Jaarverslag 2005 - Vlaamse Ombudsdienst

HOOFDSTUK 2
Het klachtenbeeld 2005: algemeen overzicht
2.5 Dossiers en onmiddellijke
dienstverlening tijdens de
regionale spreekuren
Tabel 16 Dossiers en onmiddellijke dienstverlening tijdens de regionale spreekuren in 2005
DOSSIERS AALST HASSELT KORTRIJK TIENEN TURNHOUT TOTAAL
Wonen 6 1 1 1 2 11
Ruimtelijke Ordening 1 1 1 1 3 7
Onderwijs 2 2 4
Water, Gas en Elektriciteit 2 1 3
Milieu 1 1 2
Onroerende voorheffing 1 1
Verkeer, Infrastructuur en Mobiliteit 1 1
Economie en Werkgelegenheid 0
Welzijn en Gezondheid 0
Andere 0
Totaal dossiers 12 5 2 5 5 29
Onmiddellijke dienstverlening 23 7 3 12 17 62
Algemeen totaal 35 12 5 17 22 91
2Jaarverslag 2005
Ook in 2005 organiseerde de Vlaamse Ombudsdienst een maandelijks spreekuur in een aantal
steden. De dossiers die hier hun oorsprong vinden, vormen maar een heel beperkt deel van het
totale aantal dossiers; de meeste dossiers worden per mail, telefoon of brief rechtstreeks bij de
Vlaamse Ombudsdienst ingediend.
61