Jaarverslag 2005 - Vlaamse Ombudsdienst

HOOFDSTUK 2
Het klachtenbeeld 2005: algemeen overzicht
2.3 Dossiers bij
de Vlaamse Ombudsdienst
De tabellen 7 tot 11 geven een beeld van de ontvankelijke klachten of dossiers.
Tabel 7 Dossiers per fase in 2005
FASE AANTAL %
Beoordelingsfase (fase D) 908 71,4%
Onderzoeksfase (fase C) 345 27,1%
Opschorting behandeling 13 1,0%
Ontvankelijkheidsfase (fase B) 6 0,5%
Totaal 1272 100,0%
2Jaarverslag 2005
908
345
13 6
Onderzoeksfase (fase C)
Beoordelingsfase (fase D)
Opschorting behandeling
Ontvankelijkheidsfase (fase B)
Iets meer dan een vierde van de 1272 dossiers die in 2005 behandeld zijn, bevonden zich einde
2005 nog in de onderzoeksfase. In een kleine fractie (1%) van de dossiers heeft de Vlaamse
Ombudsdienst de behandeling van een dossier opgeschort, dat wil zeggen tijdelijk stopgezet,
omdat er over de feiten van de klacht ook een administratief beroep of een gerechtelijke procedure
loopt. Meer dan 70% van de in 2005 behandelde dossiers heeft in dat jaar een eindbeoordeling
gekregen.
51