Jaarverslag 2005 - Vlaamse Ombudsdienst

HOOFDSTUK 13
Voorstellen en aanbevelingen
WONEN
A ANBEVELING 2005-15
De Vlaamse overheid (en met name de afdeling Financieel Management) moet de heffingen
op basis van het Heffingsdecreet maximaal oninbaar stellen als, voor een onverdeeld goed, niet
aan alle houders van het zakelijk recht vooraf kennis is gegeven van de vaststellingen. In die
gevallen is de aanslag immers onwettig gevestigd.
A ANBEVELING 2005-16
De Vlaamse overheid (en met name de Vlaamse Regering en de afdeling Gesubsidieerde
Infrastructuur) moet ervoor zorgen dat de aanleg van de gemeenschappelijke delen van sociale
woonprojecten zo nauw mogelijk aansluit bij de (her)bewoning ervan. Dit komt de leefbaarheid
van de sociale wooncomplexen ten goede.
A ANBEVELING 2005-17
De Vlaamse overheid (en met name het Vlaams Parlement en de Vlaamse Regering) moet
ervoor zorgen dat de regelgeving inzake wonen aansluit op de ontwikkelingen in de maatschappelijke
realiteit, zoals de steeds vaker voorkomende nieuw samengestelde leefeenheden.
O NDERWIJS
A ANBEVELING 2005-18
De Vlaamse overheid (en met name de afdeling Studietoelagen en de cel NARIC) moet de
informatieverstrekking aan studenten over buitenlandse opleidingen, die volgens de internationale
databanken niet erkend zijn, verbeteren en een rechtstreekse gegevensuitwisseling met
de bevoegde instanties in het land verzekeren om uitsluitsel te geven over de erkenning van de
opleiding.
A ANBEVELING 2005-19
De Vlaamse overheid (en met name de afdelingen die vrijstellingen van inschrijvingsgeld
beoordelen) moet haar bevoegdheid om te beoordelen of een attest is afgeleverd door de
"bevoegde overheid" ten volle benutten. Het verdient ook aanbeveling om deze algemene benaming
te hanteren in de regelgeving in plaats van limitatief instanties op te sommen.
Jaarverslag 2005
13
A ANBEVELING 2005-20
De Vlaamse overheid (en met name de afdelingen die instaan voor de dienstverlening aan
het onderwijspersoneel) moet potentiële gebruikers van uitstapregelingen kunnen informeren
over de concrete invulling van hun situatie. Binnen een redelijke termijn moet, bijvoorbeeld via
een berekeningsprogramma op de website, een oplossing worden geboden.
A ANBEVELING 2005-21
De Vlaamse overheid (en met name het Gemeenschapsonderwijs) moet voldoende soepel,
efficiënt en klantvriendelijk omgaan met klachten. Het Gemeenschapsonderwijs moet een aantal
basisvereisten inzake klachtenbehandeling waarborgen in alle scholen en met de scholengroepen
hierover de discussie kunnen aangaan.
249