Jaarverslag 2005 - Vlaamse Ombudsdienst
Jaarverslag 2005 - Vlaamse Ombudsdienst Jaarverslag 2005 - Vlaamse Ombudsdienst
HOOFDSTUK 12 Andere thema’s 12.4 Interne werking van de Vlaamse overheid Dit thema behelst klachten over de interne werking van de Vlaamse overheid, voorzover die klachten niet onder te brengen zijn onder een inhoudelijk thema. De eerstelijnsklachtenbehandelaars van de Vlaamse overheid hebben over het thema interne werking samen 20 ontvankelijke klachten behandeld. De Vlaamse Ombudsdienst heeft in de tweede lijn 18 ontvankelijke klachten onderzocht over het thema en 14 daarvan beoordeeld. De administratie Kanselarij en Voorlichting (met inbegrip van de Vlaamse Infolijn) ontving 10 klachten, waarvan 8 ontvankelijk. Deze klachten hebben bijna allemaal betrekking op de Vlaamse Infolijn. Het zijn klachten over een niet redelijke behandeltermijn als gevolg van een menselijke of technische fout. De Vlaamse Ombudsdienst heeft in 2005 5 klachten onderzocht over de Vlaamse Infolijn. De afdeling Algemene Administratieve Diensten van het departement Algemene Zaken en Financiën ontving 13 klachten, waarvan er 9 ontvankelijk waren. Bij dossiers die de Vlaamse Ombudsdienst behandelde, liep het tweemaal mis bij de sollicitatie van eenzelfde verzoekster. In dossier 2005-0681 ging de sollicitatiebrief verloren bij de verzending van de afdeling Wervingen en Personeelsbewegingen naar het departement EWBL. Beide administraties bleven onschuldig pleiten. De Vlaamse Ombudsdienst beveelt de administratie aan een controlemechanisme in te bouwen om te vermijden dat sollicitatiebrieven verloren gaan. Dit zou bijvoorbeeld kunnen gebeuren door het inscannen van de brieven en het maken van een inventaris van de binnengekomen kandidaturen of het vragen van een ontvangstbevestiging wanneer deze documenten intern worden doorgezonden. In dossier 2005-0638 ging een blad van het curriculum vitae verloren en had de verzoekster de indruk dat de sollicitatieronde niet erg grondig verliep. De Vlaamse Ombudsdienst acht het aangewezen dat de Vlaamse overheid bij de aanwerving van contractuele personeelsleden voldoende objectiviteit aan de dag legt door het afnemen van enkele proeven en zich niet beperkt tot het afnemen van een interview van enkele kandidaten. 230
Hoofdstuk 13 VOORSTELLEN EN AANBEVELINGEN
- Page 184 and 185: HOOFDSTUK 9 Verkeer, infrastuctuur
- Page 186 and 187: HOOFDSTUK 9 Verkeer, infrastuctuur
- Page 188 and 189: HOOFDSTUK 9 Verkeer, infrastuctuur
- Page 190 and 191: HOOFDSTUK 9 Verkeer, infrastuctuur
- Page 192 and 193: HOOFDSTUK 9 Verkeer, infrastuctuur
- Page 194 and 195: HOOFDSTUK 10 Economie en werkgelege
- Page 196 and 197: HOOFDSTUK 10 Economie en werkgelege
- Page 198 and 199: HOOFDSTUK 10 Economie en werkgelege
- Page 200 and 201: HOOFDSTUK 10 Economie en werkgelege
- Page 202 and 203: HOOFDSTUK 10 Economie en werkgelege
- Page 204 and 205: HOOFDSTUK 10 Economie en werkgelege
- Page 206 and 207: HOOFDSTUK 10 Economie en werkgelege
- Page 208 and 209: HOOFDSTUK 10 Economie en werkgelege
- Page 210 and 211: HOOFDSTUK 10 Economie en werkgelege
- Page 212 and 213: HOOFDSTUK 11 Welzijn en gezondheid
- Page 214 and 215: HOOFDSTUK 11 Welzijn en gezondheid
- Page 216 and 217: HOOFDSTUK 11 Welzijn en gezondheid
- Page 218 and 219: HOOFDSTUK 11 Welzijn en gezondheid
- Page 220 and 221: HOOFDSTUK 11 Welzijn en gezondheid
- Page 222 and 223: HOOFDSTUK 11 Welzijn en gezondheid
- Page 224 and 225: HOOFDSTUK 11 Welzijn en gezondheid
- Page 226 and 227: HOOFDSTUK 11 Welzijn en gezondheid
- Page 228 and 229: HOOFDSTUK 12 Andere thema’s Tabel
- Page 230 and 231: HOOFDSTUK 12 Andere thema’s steli
- Page 232 and 233: HOOFDSTUK 12 Andere thema’s De kl
- Page 236 and 237: HOOFDSTUK 13 Voorstellen en aanbeve
- Page 238 and 239: HOOFDSTUK 13 Voorstellen en aanbeve
- Page 240 and 241: HOOFDSTUK 13 Voorstellen en aanbeve
- Page 242 and 243: HOOFDSTUK 13 Voorstellen en aanbeve
- Page 244 and 245: HOOFDSTUK 13 Voorstellen en aanbeve
- Page 246 and 247: HOOFDSTUK 13 Voorstellen en aanbeve
- Page 248 and 249: HOOFDSTUK 13 Voorstellen en aanbeve
- Page 250 and 251: HOOFDSTUK 13 Voorstellen en aanbeve
- Page 252 and 253: HOOFDSTUK 13 Voorstellen en aanbeve
- Page 254 and 255: HOOFDSTUK 13 Voorstellen en aanbeve
- Page 256 and 257: HOOFDSTUK 13 Voorstellen en aanbeve
- Page 258 and 259: BIJLAGEN 256 Bijlagen BIJLAGE 1 REG
- Page 260 and 261: BIJLAGEN Bijlage 1: Register van de
- Page 262 and 263: BIJLAGEN Dossiernummer Thema Kwalif
- Page 264 and 265: BIJLAGEN Dossiernummer Thema Kwalif
- Page 266 and 267: BIJLAGEN Dossiernummer Thema Kwalif
- Page 268 and 269: BIJLAGEN Dossiernummer Thema Kwalif
- Page 270 and 271: BIJLAGEN Dossiernummer Thema Kwalif
- Page 272 and 273: BIJLAGEN Dossiernummer Thema Kwalif
- Page 274 and 275: BIJLAGEN Dossiernummer Thema Kwalif
- Page 276 and 277: BIJLAGEN Dossiernummer Thema Kwalif
- Page 278 and 279: BIJLAGEN Bijlage 2: Ombudsdecreet v
- Page 280 and 281: BIJLAGEN A FDELING 6. - GELDELIJK S
- Page 282 and 283: BIJLAGEN Bijlage 3: Klachtendecreet
Hoofdstuk 13<br />
VOORSTELLEN EN AANBEVELINGEN
Change language