Jaarverslag 2005 - Vlaamse Ombudsdienst
Jaarverslag 2005 - Vlaamse Ombudsdienst Jaarverslag 2005 - Vlaamse Ombudsdienst
HOOFDSTUK 12 Andere thema’s De klachtencoördinator van BLOSO meldt 14 eerstelijnsklachten. Toerisme Vlaanderen heeft 10 klachten ontvangen. De Vlaamse Ombudsdienst heeft enkele klachten over het Vlaams Fonds voor de Letteren ontvangen. In dossier 2005-0151 vraagt de verzoekster op 26 november 2004 een reisbeurs aan bij het Vlaams Fonds voor de Letteren (VFL). De Raad van Deskundigen beslist na advies van de Bijzondere Adviescommissie om geen reisbeurs toe te kennen. Volgens de commissie heeft het debuut van de aanvrager niet de nodige literaire kwaliteit om een beurs te rechtvaardigen. De verzoekster tekent beroep aan. De Beroepscommissie kan volgens de verzoekster niet juist worden samengesteld aangezien 2 van de 5 leden van deze commissie ook al lid waren van de Raad van Deskundigen. Verder vindt ze dat de beslissing niet voldoende werd gemotiveerd en dat de behandelingstermijn in beroep te lang is. In de loop van de behandeling van het dossier van de verzoekster werden de commissies opnieuw of nieuw samengesteld ingevolge een decreetswijziging. Door deze samenloop zetelen twee personen uit het vroegere beslissingscollege (toen Raad van Deskundigen genoemd) nu in de Beroepscommissie om over hetzelfde dossier een beslissing te nemen. Het VFL zag aanvankelijk totaal geen probleem in de samenstelling van de Beroepscommissie. Het decreet bepaalt dat de leden van de Beroepscommissie geen deel kunnen uitmaken van de beslissings-, bestuurs- of adviesorganen van het VFL. De bedoeling van deze bepaling is duidelijk: men wil verhinderen dat éénzelfde persoon in éénzelfde dossier adviseert of beslist en dan nog eens in beroep over datzelfde dossier gaat beslissen. De decreetgever wou duidelijk dat andere mensen het dossier in beroep behandelen. Wanneer de Vlaamse Ombudsdienst nogmaals het probleem van de 2 juryleden aankaart voor de behandeling door de Beroepscommissie, antwoordt het VFL dat beide juryleden niet zullen deelnemen aan de behandeling door de Beroepscommissie. Die kan immers geldig beslissen omdat de meerderheid van de leden aanwezig is. Niettemin lijkt het wel alsof de twee "gewraakte" juryleden niet aanwezig waren vanwege hun betrokkenheid bij het dossier bij de Raad van Deskundigen. Op 19 mei 2005 meldt het VFL aan de verzoekster dat het bezwaar wordt aanvaard en dat de uitgebreide motivering kortelings zal worden toegestuurd. Omdat de verzoekster niets hoort, dringt de Vlaamse Ombudsdienst in september 2005 nogmaals aan op de beloofde uitgebreide motivering en de betaling van het bedrag. Die volgen kort erna. De klacht is gegrond en niet meer herstelbaar. De normen afdoende motivering en redelijke behandeltermijn zijn geschonden. Het is aangewezen dat het VFL bij de mededeling van een beslissing ook meteen de motivering meegeeft. De behandeling door de beroepscommissie liet vrij lang op zich wachten. De Vlaamse Ombudsdienst heeft aanbevolen dat het VFL plaatsvervangende leden aanstelt voor de verschillende commissies zodat er een voldoende flexibiliteit aan de dag kan worden gelegd bij de samenstelling van de commissie in geval van onverenigbaarheden. 228
HOOFDSTUK 12 Andere thema’s 12.3 Binnenlandse aangelegenheden Onder het thema binnenlandse aangelegenheden komen in eerste instantie klachten aan bod over een lokale of provinciale overheidsdienst. Die klachten moeten dan wel betrekking hebben op taken, hun opgelegd door de Vlaamse overheid. Meestal echter houden die taken ook verband met een ander thema, zoals ruimtelijke ordening of milieu, en dan worden de klachten erover bij dat thema behandeld. Voorts vallen ook klachten over de overheidsdiensten die belast zijn met het algemeen administratief toezicht op de lokale en provinciale overheden, onder het thema binnenlandse aangelegenheden. Het zijn de provinciegouverneurs, de administratie Binnenlandse Aangelegenheden van het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap en het kabinet van de bevoegde Vlaamse minister. De klachtenbehandelaars van de administratie Binnenlandse Aangelegenheden hebben 3 ontvankelijke klachten behandeld. De Vlaamse Ombudsdienst heeft 4 klachten onderzocht en beoordeeld. Enkele brieven bleven al te lang onbeantwoord, maar voor het overige waren de klachten ongegrond. Jaarverslag 2005 12 229
- Page 182 and 183: HOOFDSTUK 9 Verkeer, infrastuctuur
- Page 184 and 185: HOOFDSTUK 9 Verkeer, infrastuctuur
- Page 186 and 187: HOOFDSTUK 9 Verkeer, infrastuctuur
- Page 188 and 189: HOOFDSTUK 9 Verkeer, infrastuctuur
- Page 190 and 191: HOOFDSTUK 9 Verkeer, infrastuctuur
- Page 192 and 193: HOOFDSTUK 9 Verkeer, infrastuctuur
- Page 194 and 195: HOOFDSTUK 10 Economie en werkgelege
- Page 196 and 197: HOOFDSTUK 10 Economie en werkgelege
- Page 198 and 199: HOOFDSTUK 10 Economie en werkgelege
- Page 200 and 201: HOOFDSTUK 10 Economie en werkgelege
- Page 202 and 203: HOOFDSTUK 10 Economie en werkgelege
- Page 204 and 205: HOOFDSTUK 10 Economie en werkgelege
- Page 206 and 207: HOOFDSTUK 10 Economie en werkgelege
- Page 208 and 209: HOOFDSTUK 10 Economie en werkgelege
- Page 210 and 211: HOOFDSTUK 10 Economie en werkgelege
- Page 212 and 213: HOOFDSTUK 11 Welzijn en gezondheid
- Page 214 and 215: HOOFDSTUK 11 Welzijn en gezondheid
- Page 216 and 217: HOOFDSTUK 11 Welzijn en gezondheid
- Page 218 and 219: HOOFDSTUK 11 Welzijn en gezondheid
- Page 220 and 221: HOOFDSTUK 11 Welzijn en gezondheid
- Page 222 and 223: HOOFDSTUK 11 Welzijn en gezondheid
- Page 224 and 225: HOOFDSTUK 11 Welzijn en gezondheid
- Page 226 and 227: HOOFDSTUK 11 Welzijn en gezondheid
- Page 228 and 229: HOOFDSTUK 12 Andere thema’s Tabel
- Page 230 and 231: HOOFDSTUK 12 Andere thema’s steli
- Page 234 and 235: HOOFDSTUK 12 Andere thema’s 12.4
- Page 236 and 237: HOOFDSTUK 13 Voorstellen en aanbeve
- Page 238 and 239: HOOFDSTUK 13 Voorstellen en aanbeve
- Page 240 and 241: HOOFDSTUK 13 Voorstellen en aanbeve
- Page 242 and 243: HOOFDSTUK 13 Voorstellen en aanbeve
- Page 244 and 245: HOOFDSTUK 13 Voorstellen en aanbeve
- Page 246 and 247: HOOFDSTUK 13 Voorstellen en aanbeve
- Page 248 and 249: HOOFDSTUK 13 Voorstellen en aanbeve
- Page 250 and 251: HOOFDSTUK 13 Voorstellen en aanbeve
- Page 252 and 253: HOOFDSTUK 13 Voorstellen en aanbeve
- Page 254 and 255: HOOFDSTUK 13 Voorstellen en aanbeve
- Page 256 and 257: HOOFDSTUK 13 Voorstellen en aanbeve
- Page 258 and 259: BIJLAGEN 256 Bijlagen BIJLAGE 1 REG
- Page 260 and 261: BIJLAGEN Bijlage 1: Register van de
- Page 262 and 263: BIJLAGEN Dossiernummer Thema Kwalif
- Page 264 and 265: BIJLAGEN Dossiernummer Thema Kwalif
- Page 266 and 267: BIJLAGEN Dossiernummer Thema Kwalif
- Page 268 and 269: BIJLAGEN Dossiernummer Thema Kwalif
- Page 270 and 271: BIJLAGEN Dossiernummer Thema Kwalif
- Page 272 and 273: BIJLAGEN Dossiernummer Thema Kwalif
- Page 274 and 275: BIJLAGEN Dossiernummer Thema Kwalif
- Page 276 and 277: BIJLAGEN Dossiernummer Thema Kwalif
- Page 278 and 279: BIJLAGEN Bijlage 2: Ombudsdecreet v
- Page 280 and 281: BIJLAGEN A FDELING 6. - GELDELIJK S
HOOFDSTUK 12<br />
Andere thema’s<br />
De klachtencoördinator van BLOSO meldt 14 eerstelijnsklachten. Toerisme Vlaanderen<br />
heeft 10 klachten ontvangen.<br />
De <strong>Vlaamse</strong> <strong>Ombudsdienst</strong> heeft enkele klachten over het Vlaams Fonds voor de Letteren<br />
ontvangen.<br />
In dossier <strong>2005</strong>-0151 vraagt de verzoekster op 26 november 2004 een reisbeurs aan bij<br />
het Vlaams Fonds voor de Letteren (VFL). De Raad van Deskundigen beslist na advies van<br />
de Bijzondere Adviescommissie om geen reisbeurs toe te kennen. Volgens de commissie<br />
heeft het debuut van de aanvrager niet de nodige literaire kwaliteit om een beurs te rechtvaardigen.<br />
De verzoekster tekent beroep aan. De Beroepscommissie kan volgens de verzoekster<br />
niet juist worden samengesteld aangezien 2 van de 5 leden van deze commissie ook<br />
al lid waren van de Raad van Deskundigen. Verder vindt ze dat de beslissing niet voldoende<br />
werd gemotiveerd en dat de behandelingstermijn in beroep te lang is.<br />
In de loop van de behandeling van het dossier van de verzoekster werden de commissies<br />
opnieuw of nieuw samengesteld ingevolge een decreetswijziging. Door deze samenloop<br />
zetelen twee personen uit het vroegere beslissingscollege (toen Raad van Deskundigen<br />
genoemd) nu in de Beroepscommissie om over hetzelfde dossier een beslissing te nemen.<br />
Het VFL zag aanvankelijk totaal geen probleem in de samenstelling van de Beroepscommissie.<br />
Het decreet bepaalt dat de leden van de Beroepscommissie geen deel kunnen uitmaken<br />
van de beslissings-, bestuurs- of adviesorganen van het VFL. De bedoeling van deze bepaling<br />
is duidelijk: men wil verhinderen dat éénzelfde persoon in éénzelfde dossier adviseert<br />
of beslist en dan nog eens in beroep over datzelfde dossier gaat beslissen. De decreetgever<br />
wou duidelijk dat andere mensen het dossier in beroep behandelen.<br />
Wanneer de <strong>Vlaamse</strong> <strong>Ombudsdienst</strong> nogmaals het probleem van de 2 juryleden aankaart<br />
voor de behandeling door de Beroepscommissie, antwoordt het VFL dat beide juryleden niet<br />
zullen deelnemen aan de behandeling door de Beroepscommissie. Die kan immers geldig beslissen<br />
omdat de meerderheid van de leden aanwezig is. Niettemin lijkt het wel alsof de twee<br />
"gewraakte" juryleden niet aanwezig waren vanwege hun betrokkenheid bij het dossier bij de<br />
Raad van Deskundigen. Op 19 mei <strong>2005</strong> meldt het VFL aan de verzoekster dat het bezwaar<br />
wordt aanvaard en dat de uitgebreide motivering kortelings zal worden toegestuurd. Omdat de<br />
verzoekster niets hoort, dringt de <strong>Vlaamse</strong> <strong>Ombudsdienst</strong> in september <strong>2005</strong> nogmaals aan op<br />
de beloofde uitgebreide motivering en de betaling van het bedrag. Die volgen kort erna.<br />
De klacht is gegrond en niet meer herstelbaar. De normen afdoende motivering en redelijke<br />
behandeltermijn zijn geschonden. Het is aangewezen dat het VFL bij de mededeling van een<br />
beslissing ook meteen de motivering meegeeft. De behandeling door de beroepscommissie liet<br />
vrij lang op zich wachten. De <strong>Vlaamse</strong> <strong>Ombudsdienst</strong> heeft aanbevolen dat het VFL plaatsvervangende<br />
leden aanstelt voor de verschillende commissies zodat er een voldoende flexibiliteit<br />
aan de dag kan worden gelegd bij de samenstelling van de commissie in geval van onverenigbaarheden.<br />
228