Jaarverslag 2005 - Vlaamse Ombudsdienst

HOOFDSTUK 1 De Vlaamse Ombudsdienst in 2005
1.2.2 WERKINGSMIDDELEN
Het Vlaams Parlement keurde, overeenkomstig artikel 20 van het Ombudsdecreet en op
voorstel van de Vlaamse ombudsman, de volgende begrotingen goed voor de werkingsjaren
2000 tot en met 2006:
2000: 53.120.000 frank
2001: 56.690.000 frank
2002: 59.213.800 frank – 1.468.000 euro
2003: 1.508.225 euro
2004: 1.576.206 euro
2005: 1.737.700 euro
2006: 1.831.067 euro
1.2.3 LOGISTIEK EN REGISTRATIE
De Vlaamse Ombudsdienst is gehuisvest in het Huis van de Vlaamse Volksvertegenwoordigers
aan de Leuvenseweg 86, 1000 Brussel, tegenover het Vlaams Parlementsgebouw.
Het Huis van de Vlaamse Volksvertegenwoordigers is gevestigd in het vroegere Postchequegebouw,
een ontwerp van de modernistische architect Victor Bourgeois. Het volledig gerenoveerde
gebouw biedt onderdak aan de parlementsleden, de politieke fracties, een deel van het
Algemeen Secretariaat van het Vlaams Parlement en aan de vier paraparlementaire instellingen:
de Vlaamse Ombudsdienst, het Kinderrechtencommissariaat, het viWTA en het Vlaams Instituut
voor Vrede en Geweldpreventie. Via een ondergrondse doorgang is het gebouw verbonden
met het Vlaams Parlementsgebouw.
De Vlaamse Ombudsdienst beschikt over mooie en functionele werkruimtes op de eerste
verdieping van de zuidelijke vleugel van het Huis van de Vlaamse Volksvertegenwoordigers. De
Vlaamse Ombudsdienst kan ook gebruik maken van de algemene faciliteiten die in het gebouw
worden aangeboden, zoals bibliotheek, restaurant en parkeergarage. Om de drempel voor de
bezoekende burger zo laag mogelijk te houden, zijn er met de onthaal- en veiligheidsmedewerkers
van het gebouw afspraken gemaakt: de toegangsformaliteiten voor de bezoekers van de
Vlaamse Ombudsdienst blijven tot het noodzakelijke minimum beperkt.
In samenwerking met de directie Informatica van het Vlaams Parlement en de firma Cronos
uit Kontich is Ombis (Ombudsdienst Informatiesysteem) in 2005 verder ontwikkeld. Ombis is
een geïntegreerd informatie- en registratiesysteem dat gebaseerd is op Oracle. Het systeem
wordt op permanente basis geactualiseerd, verbeterd en uitgebreid.
1.2.4 INTERNE OPLEIDING, BIJSCHOLING EN HET KWALITEITSPROJECT
Zoals de vorige jaren werden ook in 2005 een aantal interne opleidingssessies georganiseerd
voor alle medewerkers over een aantal algemene aspecten van de ombudsfunctie en over de
bevoegdheidsterreinen, waarover frequent klachten voorkomen.
14
Aan bod kwamen:
- 6 juli 2005: "De nieuwe wet op de bemiddeling van 21 februari 2005", door Annemarie
Hanselaer, onderzoekster Vlaamse Ombudsdienst
- 28 september 2005: "Preventief integriteits- en ethisch management in de overheidssector",
door Jan Morre, directeur bij de federale overheidsdienst
Budget en Beheerscontrole.