Jaarverslag 2005 - Vlaamse Ombudsdienst

HOOFDSTUK 7
Wonen
ring van de VHM kreeg net zoals de voorgaande jaren het grootste deel van de klachten te verwerken.
243 kandidaat-huurders klopten bij de VHM aan om via de toezichthoudende instantie
sneller een sociale woning te verkrijgen. Ook probeerden huurders via diezelfde weg hun
mutatie naar een andere woning te bespoedigen. Andere bewoners van een sociale huurwoning
vroegen opheldering over de (gestegen) huurprijs. Daarnaast waren er vragen over huuropzegging,
huurlasten en huurachterstallen. Een tiental burgers deden aangifte van zogenaamde
domiciliefraude. Harmonieus samenleven blijft een heikel punt: een deel van de klachten had
betrekking op de leefbaarheidsproblematiek in sociale woonwijken.
Een zeventigtal klachten betrof technische problemen aan koop- en huurwoningen. De
behandeling van die problemen neemt veel tijd in beslag, omdat een technisch inspecteur
(architect) het probleem soms ter plaatse moet gaan onderzoeken. Meestal zijn dergelijke klachten
wel gegrond. Elke bouw gaat immers met de gebruikelijk onvermijdelijke perikelen gepaard
en oudere sociale woningen zijn vaak dringend aan renovatie toe.
De wachtlijsten voor kandidaat-huurders blijven zeer lang ondanks de vele inspanningen
om het sociale huurpatrimonium uit te breiden. Vele sociale huurders klagen over de gestegen
huurprijzen. Klagers die domiciliefraude aangeven, vinden dat er niet voldoende wordt opgetreden.
In het voorontwerp van decreet houdende wijziging van de Vlaamse Wooncode wordt
de domiciliefraude strafbaar gesteld.
WANNEER KOMT ER EEN VOETPAD IN ONZE SOCIALE WOONWIJK?
De Vlaamse Ombudsdienst heeft enkele klachten over de aanleg van de gemeenschappelijke
delen van sociale woonwijken ontvangen. Het is de afdeling Gesubsidieerde Infrastructuur van
het departement Algemene Zaken en Financiën die voor de aanleg verantwoordelijk is.
In dossier 2005-0049 zijn de verzoekster en haar buren huurders van appartementen in
een sociale woonblok. Het gebouw staat er al sinds 2002. De bewoners klagen over het
onkruid en het afval omdat de omgeving van het blok niet wordt aangelegd. De afdeling
Gesubsidieerde Infrastructuur deelt mee dat het publicatiebericht voor de aanbesteding pas
op 24 maart 2005 is verstuurd. De aanvang der werken zelf werd vastgesteld op 17 oktober
2005.
Er is een ruime tijd tussen de gunning op 18 juli 2005 en de effectieve aanvang van de werken
op 17 oktober 2005. De oorzaak hiervan is dat de aannemer niet vroeger kon beginnen.
De Vlaamse Ombudsdienst acht de norm redelijke behandeltermijn geschonden: de aanleg
van omgeving moet nauwer aansluiten bij de datum van de ingebruikname van de woningen.
Dit komt de leefbaarheid van sociale wooncomplexen ten goede.
K IND TEN LASTE VOLGENS HET S OCIALE H UURBESLUIT
In dossier 2005-0141 is de verzoeker gescheiden. Zijn enige dochter is 50% te zijnen laste.
Er is een co-ouderschapregeling waarbij het kind alternerend bij de moeder en de vader
woont. Het kind is wel bij de moeder gedomicilieerd en kan hierdoor niet als een persoon ten
laste van de vader worden beschouwd overeenkomstig het Sociale Huurbesluit. Hierdoor
verliest de vader het recht op een sociale huurwoning. De voorwaarden zijn bepaald in het
Sociale Huurbesluit. De dochter kan niet als "persoon ten laste" beschouwd worden. Door de
domiciliëring van de dochter bij de moeder geniet deze wel een aantal voordelen.
144