Jaarverslag 2005 - Vlaamse Ombudsdienst

Jaarverslag 2005 - Vlaamse Ombudsdienst Jaarverslag 2005 - Vlaamse Ombudsdienst

vlaamseombudsdienst.be
from vlaamseombudsdienst.be More from this publisher
09.04.2015 Views

HOOFDSTUK 7 Wonen E EN FOUT IN DE TWEEDE LIJN RECHTGEZET In dossier 2005-0390 wordt op 1 mei 1999 de woning van de verzoeker opgenomen op de inventaris "ongeschikt/onbewoonbaar". De heffing 1999 is niet verschuldigd door een beslissing van 19 juni 2003: de heffing was geschorst ingevolge een bouwvergunning. Voor de jaren 2000 en 2001 stelt de verzoeker dat hij de heffingsbiljetten niet heeft ontvangen. Na een aanmaning van de gerechtsdeurwaarder in 2005 tekent hij vooralsnog bezwaar aan. Dit wordt afgewezen als onontvankelijk, de verzoeker moet de heffingen ten belope van bijna 6000 euro betalen. Dit wordt bevestigd door de Klachtendienst Financiën op 11 maart 2005. De verzoeker vindt het onaanvaardbaar dat hij die heffingen moet betalen. Sedert 21 mei 2001 was de woning opnieuw bewoond, zodat kan worden aangenomen dat de in de bouwvergunning vermelde werken werden beëindigd binnen een termijn van 2 jaar vanaf de datum van de bouwvergunning. Vanaf 20 maart 2000 was de BVBA X al eigenaar van de gebouwen. De notaris heeft geen opname op de inventaris doorgegeven aan die nieuwe eigenaar van de gebouwen omdat er volgens de gemeente geen opname op de lijst "onbewoonbaar" was. Na tussenkomst van de Vlaamse Ombudsdienst wil de administratie vooralsnog een ambtshalve ontheffing toekennen voor beide jaren. De heffingen zijn niet verschuldigd. De Vlaamse Ombudsdienst acht de klacht gegrond en voldoende hersteld. De normen goede uitvoeringspraktijk en administratieve nauwkeurigheid en zorgvuldige interne klachtenbehandeling zijn geschonden: na de afwijzing van het bezwaar of na het onderzoek door de klachtenbehandelaar had het dossier al kunnen worden rechtgezet. W IE BEWAAKT DE KWALITEITSBEWAKER? De huisvestingsafdeling van AROHM Antwerpen ontving enkele klachten over ongeschikt/ onbewoonbaarverklaring van woningen. In één dossier maakte een onderzoeker een foutieve beoordeling en kon de ongeschiktheid worden opgeheven. De technische verslagen zijn niet altijd leesbaar voor de gewone burger. De Vlaamse Ombudsdienst acht in een gelijkaardig dossier de norm doeltreffende algemene informatieverstrekking geschonden. In dossier 2005-0279 was de verzoeker het niet eens met 9 strafpunten voor het blinderen van de ramen in een verslag voor verwaarlozing. De afdeling blijft bij het standpunt dat het blinderen van de ramen, ook aan de binnenzijde ervan, 9 strafpunten met zich meebrengt. Dit heeft in alle gelijkaardige gevallen aanleiding gegeven tot 9 strafpunten bij de beoordeling van verwaarlozing. Het dichtmaken met isolatie aan de binnenkant van de ramen van de woning valt onder de technische omschrijving van "dichtgemaakte gevelopeningen". De afdeling blijft er bij dat dit verslag correct werd opgemaakt. Ook de Vlaamse Ombudsdienst kon geen onregelmatigheden vaststellen, maar ondervindt dat in de technische verslagen van onderzoeken naar verwaarlozing en ongeschiktheid begrippen gebruikt worden waaraan de administratie een invulling geeft die voor de betrokken eigenaars totaal onduidelijk is. TOCH NOG HEFFINGEN VOOR 2002 EN 2003? NEEN! De decreetswijziging van 2004 had belangrijke financiële gevolgen voor sommige lokale besturen omdat werd besloten de heffingen van 2002 en 2003 niet te innen. Door het Programmadecreet 2004 werd bovendien ook geen heffing geïnd voor de periode januariaugustus 2004. Enkele gemeenten stelden een procedure in bij het Arbitragehof en ze kregen gelijk in december 2005. 142

HOOFDSTUK 7 Wonen Het Arbitragehof is van mening dat er ongelijkheid is tussen gemeenten die de gemeentelijke heffing hebben afgeschaft en gemeenten die dat niet deden en de eigen heffing behielden. De decreetgever had het gewettigd vertrouwen niet mogen verstoren van steden en gemeenten die opcentiemen hieven op de gewestelijke heffing, zonder in enig compensatiemechanisme te voorzien voor de financiële inkomsten en de onkostenvergoeding die de betrokken steden en gemeenten door de decreetswijziging moesten ontberen. De decreetgever kon de betrokken gemeenten het ganse inkomen van die financieringsbron niet ontnemen, zonder op enige wijze die gemiste inkomsten en onkostenvergoeding te compenseren. De Vlaamse minister van Wonen bevestigde in de commissie voor Wonen, Stedelijk beleid, Inburgering en Gelijke Kansen dat dit geenszins betekent dat de aanslagen voor die jaren vooralsnog zouden geïnd worden. Dit is trouwens niet meer mogelijk. A L KLACHTEN OVER DE TOEPASSING VAN HET GEWIJZIGDE H EFFINGSDECREET? De afdeling Financieel Management heeft 65 aanslagen ingekohierd in het derde kwartaal 2005 onder het nieuwe regime. Voor alle gebouwen en/of woningen die geïnventariseerd werden vóór 5 augustus 2004 werd aan de eigenaar een registratieattest betekend vóór 5 februari 2006 waarbij de inventarisatiedatum bepaald wordt op datum van het registratieattest. Verder wordt het verloop van de nieuwe procedure gevolgd. Voor deze panden wordt de teller opnieuw op nul gezet. De Vlaamse Ombudsdienst ontving enkele klachten over dat registratieattest. Zo werd bijvoorbeeld in een dossier een attest verstuurd voor een leegstaande en verwaarloosde woning, terwijl er enkel nog restanten waren van deze woning. Het goed was op het kadaster sinds 2003 omschreven als puin. De inventarisbeheerder heeft deze fout rechtgezet en er werd een nieuw registratieattest betekend, ditmaal enkel voor verwaarloosd gebouw, van een woning kon immers geen sprake meer zijn. De norm goede uitvoeringspraktijk en administratieve nauwkeurigheid is geschonden. In een ander dossier wordt de leegstand betwist omdat de bejaarde verzoekster de woning gebruikt als tweede verblijf. De Vlaamse Ombudsdienst heeft de verzoekster aangeraden om de beroepsprocedure tegen het registratieattest eerst uit te putten. 7.2.2 DE SOCIALE- HUISVESTINGSMAATSCHAPPIJEN De Vlaamse Ombudsdienst heeft tot medio 2005 een 60-tal klachten over sociale-huisvestingsmaatschappijen behandeld. Toen oordeelde het Hof van Cassatie dat sociale-huisvestingsmaatschappijen niet langer als administratieve overheden worden beschouwd. De klachten bij de Vlaamse Ombudsdienst gingen over de berekening van de huurprijs en huurlasten, over noodzakelijke herstellingen aan de huurwoning, over de lange wachtlijsten voor kandidaat-huurders, over domiciliefraude en over leefbaarheidsproblemen. De dossiers die niet konden worden afgesloten, werden voor verdere afhandeling van de klacht naar de VHM gezonden. Zoals bij de inleiding reeds werd toegelicht, zal de bevoegdheid van de Vlaamse Ombudsdienst ten aanzien van de sociale-huisvestingsmaatschappijen herleven door de wijziging van de Vlaamse Wooncode. De erkende sociale-huisvestingsmaatschappijen zullen dan opnieuw onder de toepassing van het Ombudsdecreet vallen. 7Jaarverslag 2005 Bij de VHM kwamen het afgelopen jaar 561 klachten binnen tegenover 502 in 2004. De afdeling Financiering Huisvestingsbeleid ontving 67 klachten over sociale huur. De cel Sociale verhu- 143

HOOFDSTUK 7<br />

Wonen<br />

E EN FOUT IN DE TWEEDE LIJN RECHTGEZET<br />

In dossier <strong>2005</strong>-0390 wordt op 1 mei 1999 de woning van de verzoeker opgenomen op<br />

de inventaris "ongeschikt/onbewoonbaar". De heffing 1999 is niet verschuldigd door een<br />

beslissing van 19 juni 2003: de heffing was geschorst ingevolge een bouwvergunning. Voor<br />

de jaren 2000 en 2001 stelt de verzoeker dat hij de heffingsbiljetten niet heeft ontvangen. Na<br />

een aanmaning van de gerechtsdeurwaarder in <strong>2005</strong> tekent hij vooralsnog bezwaar aan. Dit<br />

wordt afgewezen als onontvankelijk, de verzoeker moet de heffingen ten belope van bijna<br />

6000 euro betalen. Dit wordt bevestigd door de Klachtendienst Financiën op 11 maart <strong>2005</strong>.<br />

De verzoeker vindt het onaanvaardbaar dat hij die heffingen moet betalen. Sedert 21 mei<br />

2001 was de woning opnieuw bewoond, zodat kan worden aangenomen dat de in de bouwvergunning<br />

vermelde werken werden beëindigd binnen een termijn van 2 jaar vanaf de<br />

datum van de bouwvergunning. Vanaf 20 maart 2000 was de BVBA X al eigenaar van de<br />

gebouwen. De notaris heeft geen opname op de inventaris doorgegeven aan die nieuwe eigenaar<br />

van de gebouwen omdat er volgens de gemeente geen opname op de lijst "onbewoonbaar"<br />

was. Na tussenkomst van de <strong>Vlaamse</strong> <strong>Ombudsdienst</strong> wil de administratie vooralsnog<br />

een ambtshalve ontheffing toekennen voor beide jaren. De heffingen zijn niet verschuldigd.<br />

De <strong>Vlaamse</strong> <strong>Ombudsdienst</strong> acht de klacht gegrond en voldoende hersteld. De normen<br />

goede uitvoeringspraktijk en administratieve nauwkeurigheid en zorgvuldige interne klachtenbehandeling<br />

zijn geschonden: na de afwijzing van het bezwaar of na het onderzoek door de<br />

klachtenbehandelaar had het dossier al kunnen worden rechtgezet.<br />

W IE BEWAAKT DE KWALITEITSBEWAKER?<br />

De huisvestingsafdeling van AROHM Antwerpen ontving enkele klachten over ongeschikt/<br />

onbewoonbaarverklaring van woningen. In één dossier maakte een onderzoeker een foutieve<br />

beoordeling en kon de ongeschiktheid worden opgeheven. De technische verslagen zijn niet<br />

altijd leesbaar voor de gewone burger. De <strong>Vlaamse</strong> <strong>Ombudsdienst</strong> acht in een gelijkaardig dossier<br />

de norm doeltreffende algemene informatieverstrekking geschonden.<br />

In dossier <strong>2005</strong>-0279 was de verzoeker het niet eens met 9 strafpunten voor het blinderen<br />

van de ramen in een verslag voor verwaarlozing. De afdeling blijft bij het standpunt dat het blinderen<br />

van de ramen, ook aan de binnenzijde ervan, 9 strafpunten met zich meebrengt. Dit heeft<br />

in alle gelijkaardige gevallen aanleiding gegeven tot 9 strafpunten bij de beoordeling van verwaarlozing.<br />

Het dichtmaken met isolatie aan de binnenkant van de ramen van de woning valt<br />

onder de technische omschrijving van "dichtgemaakte gevelopeningen". De afdeling blijft er bij<br />

dat dit verslag correct werd opgemaakt. Ook de <strong>Vlaamse</strong> <strong>Ombudsdienst</strong> kon geen onregelmatigheden<br />

vaststellen, maar ondervindt dat in de technische verslagen van onderzoeken naar verwaarlozing<br />

en ongeschiktheid begrippen gebruikt worden waaraan de administratie een invulling<br />

geeft die voor de betrokken eigenaars totaal onduidelijk is.<br />

TOCH NOG HEFFINGEN VOOR 2002 EN 2003? NEEN!<br />

De decreetswijziging van 2004 had belangrijke financiële gevolgen voor sommige lokale<br />

besturen omdat werd besloten de heffingen van 2002 en 2003 niet te innen. Door het<br />

Programmadecreet 2004 werd bovendien ook geen heffing geïnd voor de periode januariaugustus<br />

2004. Enkele gemeenten stelden een procedure in bij het Arbitragehof en ze kregen<br />

gelijk in december <strong>2005</strong>.<br />

142

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!