jaarverslag 2005 - Zuyd

jrvrslg|05
ZUYD
HOGESCHOOL

JAARVERSLAG 2005
HOGESCHOOL ZUYD

INHOUDSOPGAVE
• Verslag van de Raad van Toezicht 4
• Bericht van het College van Bestuur 6
1. Hogeschool Zuyd 8
1.1 Profiel 8
1.2 Instelling 10
1.3 Governance 20
1.4 Hogeschool Zuyd - toppers 23
2. Kernactiviteiten 30
2.1 onderwijs: going concern 30
2.2 onderwijs: verbetering en 46
vernieuwing
2.3 onderzoek: going concern 54
2.4 onderzoek: verbetering en 57
vernieuwing
3. Bedrijfsvoering 62
3.1 Personeel 62
3.2 ICT 66
3.3 Huisvesting 72
3.4 Financiën 73
3.5 ARBO en milieu 76
3.6 Mededeling bedrijfsvoering 80
4. Financieel jaarverslag 82
4.1 Algemene financiële beschouwing 82
4.2 Exploitatierekening en balans 83
4.3 Kasstroomoverzicht 85
4.4 Overige relevante overzichten 85
4.5 Accountantsverklaring 88
5. Bijlagen 92
1 Samenstelling Raad van Toezicht 92
2 Samenstelling College van Bestuur 94
3 Medezeggenschapsraad 95
4 Gegevens inzake personeel 96
5 Financiële kengetallen 102
6 Huisvesting 104
7 Jaarverslag Commissie Vertrouwenspersonen 106
Ongewenste Omgangsvormen
8 Jaarverslag College van Beroep Examens en 107
College van Beroep Bijzonder Onderwijs
9 Jaarverslag Ombudsman 108
10 Lijst van afkortingen 108
Colofon 110
Interviews
1. Onderzoek en samenwerking
met universiteiten 21
Paul Borm
2. Euregionale cultuurverschillen 29
Norbert Zimmermann
3. Studeren in het buitenland 39
Marissa Geurts van Kessel
4. Ondernemerschap bij studenten 49
Geert Hintzen en Stefan van Neer
5. Onderwijsvernieuwing 61
Wim Veen, Wim Goossens, Ellen
Siebenlist, Geer Hoppenbrouwers
6. Veranderende docentenrol 69
Josine Marell
7. Dienstverlening 77
Roel van der Neut
8. Ondersteuning vanuit
expertisecentra 91
Math Gulpers

4
Hogeschool Zuyd | verslag van de Raad van Toezicht
Verslag van de Raad van Toezicht
Naast het externe toezicht dat berust bij de minister van OCW kent de
hogeschool ook een orgaan voor intern toezicht, namelijk de Raad van
Toezicht. Deze raad heeft tot taak toezicht te houden op het beleid
van het College van Bestuur en op de algemene gang van zaken in de
hogeschool. De Raad van Toezicht bewaakt tevens de doelstelling en de
grondslagen van de Stichting Hogeschool Zuyd. Statutair is bepaald dat
een aantal besluiten van het College van Bestuur ter goedkeuring moeten
worden voorgelegd aan de Raad van Toezicht. Hiertoe behoren de goedkeuring
van de begroting en van het jaarverslag, inclusief de jaarrekening.
De Raad van Toezicht is gevormd op 1 januari 2001, de datum waarop de
voormalige Hogeschool Limburg en de voormalige Hogeschool Maastricht
zijn gefuseerd tot de Hogeschool Zuyd. De zittingstermijn van de leden
van de Raad van Toezicht bedraagt in principe vier jaren. Ieder lid is eenmaal
herbenoembaar.
Conform het rooster van aftreden waren de heren J. Fransen van de Putte
en L. Zwiers op 1 januari 2005 aftredend. Beiden werden herbenoemd
voor een periode van vier jaren. De raad kent sinds 1 januari 2005 twee
vacatures. De samenstelling van de Raad van Toezicht alsmede de functies
en nevenactiviteiten van de leden zijn weergegeven in bijlage 1 van
dit jaarverslag.
In het verslagjaar vergaderde de Raad van Toezicht op 24 mei, 14 juni, 25
oktober en 13 december. Hieronder zijn de belangrijkste onderwerpen, die
de Raad in 2005 behandelde, naar aandachtsgebied gerubriceerd:
Omgeving
• prestatieafspraken van Hogeschool Zuyd met Ministerie OCW
• lange termijn strategische positie Hogeschool Zuyd / Europees
Ondernemerschap als ‘brand’ van de hogeschool (goedkeuring verleend)
Onderwijs en onderzoek
• uitkomsten accreditatie van opleidingen Hogeschool Zuyd
Financiële zaken
• jaarverslag en jaarrekening 2004 (goedkeuring verleend)
• aanbesteding externe accountant en contractering met Deloitte
(getekend)
• stand van zaken extern bekostigingsonderzoek
• stand van zaken financiën
Processen & middelen
• nieuw rooster van aftreden voor de leden van de Raad van Toezicht
vanaf 2005 (vastgesteld)
• profiel Raad van Toezicht (herijkt)
• toekomstige samenstelling Raad van Toezicht en wervingsprocedure
nieuwe leden Raad van Toezicht i.v.m. twee vacatures
• branchecode governance HBO (geratificeerd)
• stuurgetallen Hogeschool Zuyd voor 2006 (vastgesteld)
• stand van zaken ken- en stuurgetallen per faculteit
• functioneren College van Bestuur

verslag van de Raad van Toezicht | Hogeschool Zuyd 5
• uitwerking programma’s van het Innovatieplan Hogeschool Zuyd
2005 – 2008
• stand van zaken nieuwbouw in Sittard
Organisatieontwikkeling
• stand van zaken nieuwe faculteit ICT
Een van de moeilijkste beslissingen waarvoor de Raad van Toezicht zich
in 2005 geplaatst zag, betrof de voorgenomen beëindiging van het
dienstverband met de heer K. van Mierlo per 1 mei 2006. Betrokkene was
op 1 januari 2005 aangetrokken als lid van het College van Bestuur. De
Raad van Toezicht heeft geconstateerd dat de hogeschoolorganisatie niet
de organisatie is, waar de heer Van Mierlo zijn kwaliteiten het beste tot
uitdrukking kan laten komen. Op 1 november 2005 heeft de heer Van
Mierlo zijn werkzaamheden de facto stopgezet.
Naast zijn reguliere vergaderingen heeft de Raad van Toezicht op 14
juni 2005 kennis gemaakt met de lectoren van de hogeschool en van
gedachten gewisseld over het functioneren van de lectoraten / kenniskringen.
Verder woonden de leden van de Raad van Toezicht verschillende
hogeschoolevenementen bij, zoals de jaarlijkse manifestatie Kennis in
Bedrijf op 24 november 2005. De heer L. Zwiers, lid van de Raad van
Toezicht, was op deze dag bovendien juryvoorzitter van de HSZuyd Kennis
in Bedrijf Prijs.
De hogeschool sluit het verslagjaar af met een positief resultaat en
beschikt over een goed onderbouwde financiële positie en dat stemt
tot tevredenheid. Toch hecht de Raad van Toezicht eraan om zijn
bezorgdheid uit te spreken over de effecten van de efficiency-korting
door het ministerie van OCW op de rijksbijdrage per student. Hoewel
de hogeschool erin slaagt om de effecten hiervan op de bedrijfsvoering
grotendeels te compenseren door groei in de studentenaantallen, daalt
noodzakelijkerwijs de beschikbare onderwijstijd per student en dat is een
zorgelijke ontwikkeling.
Tot slot wenst de Raad van Toezicht graag een bijzonder woord van dank
te richten aan allen die een bijdrage hebben geleverd aan de behaalde
resultaten in 2005 en met name in de richting van alle medewerkers.
Raad van Toezicht,
9 juni 2006
drs. J.W.E. Neervens, voorzitter
mr. S.W.M.J. Kuijer, vice-voorzitter
drs. W.G.J.M. Blind RA, lid
mr. J.J. Fransen van de Putte, lid
drs. L. Zwiers, lid

6
Hogeschool Zuyd | bericht van het College van Bestuur
Bericht van het College van Bestuur
2005 was voor Hogeschool Zuyd om
twee redenen een markant jaar: in dat
jaar startte zij met haar Innovatieplan
2005-2008 en bovendien bestond de
hogeschool eind 2005 vijf jaar.
• Eerste jaar van het Innovatieplan 2005-2008
In het verslagjaar ging Hogeschool Zuyd van start met een ambitieus en
verstrekkend vernieuwingsprogramma, neergelegd in haar Innovatieplan
2005-2008. Met dit plan wil Hogeschool Zuyd antwoord geven op de
maatschappelijke ontwikkelingen en inspelen op de voornaamste nationale
en internationale trends in het onderwijs. Op basis van het Innovatieplan
2005-2008 heeft de hogeschool de zwaartepunten aangegeven
voor haar innovatiebeleid gedurende de planperiode.
In 2005 zijn de diverse programma’s van het Innovatieplan 2005-2008
van start gegaan nadat in de 2e helft van 2004 reeds belangrijke randvoorwaarden
zoals programmamanagement en programmafinanciering
duidelijk waren geworden. In dit jaarverslag informeren wij de lezer nader
over de opzet van de vernieuwingsprogramma’s, de gestelde doelen en de
behaalde resultaten in het eerste jaar van het Innovatieplan: 2005.
Een van de kritieke succesfactoren bij de lancering van dergelijke brede
vernieuwingsprogramma’s is de mate waarin zij erin slagen enthousiasme
en betrokkenheid bij grote groepen van medewerkers teweeg te brengen.
Immers vernieuwingen op het vlak van maatwerkonderwijs, internationalisering,
relaties met het beroepenveld, HRM, ICT en transparantie vereisen
een breed draagvlak in de organisatie. Gelet op de verschillen in aard en
cultuur van de diverse organisatie-onderdelen zal hier de komende jaren
nog de nodige aandacht naar uitgaan.

Bericht van het College van Bestuur | Hogeschool Zuyd 7
• Hogeschool Zuyd vijf jaar jong
Op de voorzijde van dit jaarverslag is de hand van een vijfjarig kind
afgebeeld. De vijf gespreide vingers geven op symbolische wijze weer dat
Hogeschool Zuyd op het eind van het verslagjaar vijf jaar jong was. Totstandgekomen
op 1 januari 2001 vormde Hogeschool Zuyd het resultaat
van een fusieproces dat leidde tot samenbrenging van vele opleidingen
en faculteiten in de Limburgse steden Heerlen, Maastricht en Sittard.
Inmiddels neemt Hogeschool Zuyd zowel landelijk als in de (Eu)regio een
herkenbare en gewaardeerde plaats in. De hogeschool vierde haar eerste
lustrum op feestelijke wijze op 15 mei 2006. Tijdens deze lustrumviering
liet zij zien waar Hogeschool Zuyd voor staat in de volle breedte van de
organisatie. Het thema van de lustrumviering was “Hoger onderwijs in
Europa”.
• College van Bestuur
Voor het College van Bestuur zelf vormde 2005 een turbulent jaar. De
Raad van Toezicht besloot in het najaar het dienstverband met Klaas van
Mierlo, lid van het college vanaf 1 januari 2005, te beëindigen. Aan het
eind van het jaar nam John Bijsmans, die sinds de totstandkoming van
Hogeschool Zuyd deel uitmaakte van het College van Bestuur, in verband
met gebruikmaking van FPU, op feestelijke wijze afscheid van Hogeschool
Zuyd.
• Functie jaarverslag
Met haar jaarverslag treedt de Hogeschool Zuyd uitdrukkelijk naar buiten.
Zij plaatst dit document in het kader van haar verantwoordelijkheid om
openheid van zaken te bieden. Maar zij ziet haar jaarverslag ook als een
uitnodiging aan haar omgeving tot dialoog. Dit jaarverslag doet mede
daarom niet alleen verslag van wat er in 2005 bereikt is maar tevens van
resultaten die in de komende periode verder verbeterd moeten worden.
Behalve dat dit jaarverslag 2005 zoals gebruikelijk via Internet beschikbaar
komt voor medewerkers en studenten verspreiden wij de gedrukte
versie op ruime schaal onder de externe stakeholders: alumni, bedrijven
en instellingen, voortgezet onderwijs, middelbaar beroepsonderwijs,
gemeenten, provincie en anderen.
Met dit jaarverslag wordt tevens voldaan aan artikel V-1b van de CAO
Hoger beroepsonderwijs 2005 inzake het sociaal jaarverslag.
Tot slot willen wij als College van Bestuur iedereen dank betuigen die in
2005 heeft bijgedragen aan de inspanningen en resultaten van de Hogeschool
Zuyd.
9 juni 2006
drs. Marianne Dunnewijk
Voorzitter College van Bestuur

8
Hogeschool Zuyd | profiel
Hogeschool Zuyd bestaat vijf jaar:
Nadat bij de start van Hogeschool Zuyd de faculteiten
aanvankelijk in stand bleven zoals ze in de voormalige
hogescholen bestonden, kwam er in 2002 een
nieuwe indeling van 24 faculteiten. Al vrij snel daarna
bleken verdergaande samenvoegingen van faculteiten
gewenst, met name in de sociaal-agogische, de gezondheidszorg-,
de management- en de ICT-opleidingen. Dit
proces van herschikking zal per ultimo 2006 afgerond
worden.
Ook werd er niet lang na de start van de hogeschool
een aantal lectoraten annex kenniskringen ingericht;
uitbreiding hiervan vindt nog steeds plaats. Het ziet
ernaar uit dat de lectoraten hun plaats binnen de hogeschool
vinden en zullen bijdragen aan zowel verbetering
van de onderwijskwaliteit als aan een krachtiger maatschappelijke
oriëntatie van de hogeschool. De in 2005
voorbereide expertisecentra vervullen daar eveneens
een belangrijke rol in.
1. Hogeschool Zuyd
1.1 | Profiel
De Hogeschool Zuyd heeft met de publicatie van haar Innovatieplan
2005-2008 een nadere invulling gegeven aan haar missie om ‘Euregionale
kennispoort’ te zijn. Deze missie luidt:
“Hogeschool Zuyd is een kennisonderneming. Zij ontwerpt inspirerende,
studentgerichte leeromgevingen voor initieel en post-initieel hoger beroepsonderwijs.
De studiemogelijkheden die zij biedt zijn veelzijdig, qua inhoud
en qua vorm. In haar nationaal en internationaal georiënteerde beroepsopleidingen
legt de hogeschool de nadruk op kwaliteit en innovatie.
Hogeschool Zuyd heeft een vitale functie voor de ontwikkeling van kennis,
kunst en cultuur in haar omgeving - de Euregio. Zij verricht praktijkgericht
onderzoek, ontwikkelt en verspreidt expertise. Zij functioneert binnen maatschappelijke
netwerken en neemt deel aan cultuuruitingen voor diverse
doelgroepen. De hogeschool is een flexibele organisatie, met aandacht
voor mensen. Zij is inventief in het produceren van ideeën, effectief in het
nastreven van toetsbare doelen”.

profiel | Hogeschool Zuyd 9
Ten behoeve van de beheersing van aantal en complexiteit van plannen
en voornemens in haar Innovatieplan 2005-2008 heeft de hogeschool
besloten de realisatie met behulp van programmamanagement te laten
verlopen. In het Innovatieplan 2005-2008 worden de volgende zes programma’s
onderscheiden:
• Euregionale kennispoort
• Grensverleggend onderwijs
• Zuydgebieden
• Corporate Governance
• Medewerkers
• ICT
In het najaar van 2005 zijn de Zuydgebieden van de Hogeschool Zuyd
vastgesteld en daarmee was het doel van het programma Zuydgebieden
gerealiseerd. Dit programma is daarmee als afgerond beschouwd. De
twee Zuydgebieden betreffen Ondernemerschap en Internationalisering.
Omdat deze onderwerpen deelprogramma’s vormden van het programma
Euregionale Kennispoort en tevens twee programmalijnen in het programma
Grensverleggend Onderwijs, is besloten het programma Euregionale
Kennispoort te vervangen door drie nieuwe programma’s: Expertisecentra
(voormalige programmalijn van Euregionale Kennispoort), Ondernemerschap
en Internationalisering.
De hogeschool heeft haar doelen van 2005 per programma geformuleerd.
In hoofdstuk 1.4 wordt stilgestaan bij het programma Corporate
Governance. De doelen en de realisatie van de programma’s Expertisecentra,
Grensverleggend Onderwijs en Internationalisering worden besproken
in hoofdstuk 2.2, het programma Medewerkers in hoofdstuk 3.1 en het
programma ICT in hoofdstuk 3.2. Het programma Ondernemerschap staat
nog in de startblokken.
Een ander belangrijk beoogd resultaat binnen het programma Euregionale
Kennispoort betrof de invoering van een systeem van professioneel
relatiemanagement. Van 1 januari tot 1 september 2005 zou een nieuw
relatiemanagementsysteem worden ingevoerd en uitgetest door 5 pilotgroepen
binnen de hogeschool. Aan het einde van 2005 was een nulmeting
ten aanzien van de klanttevredenheid voorzien.
Over de realisatie hiervan kan worden vastgesteld dat de hogeschool het
systeem Axapta heeft gekozen. Er bleek afstemming noodzakelijk met
andere gebruikers zoals met betrekking tot projectmanagement, financieel
en personeelsmanagement, waardoor de feitelijke aanschaf pas in
2005 werd gerealiseerd. Het project heeft aanzienlijke vertraging opgelopen
waardoor het project naar verwachting eerst medio 2006 afgerond
kan worden.

10
Hogeschool Zuyd | instelling
1.2 | Instelling
Organisatie Hogeschool Zuyd
De Hogeschool Zuyd is gevestigd in de drie Limburgse steden Heerlen,
Maastricht en Sittard. Zij telt bijna 13.500 studenten, in totaal bijna 1600
medewerkers en verzorgt meer dan 50 opleidingen, verdeeld over de
sectoren Economie, Gedrag & Maatschappij, Gezondheidszorg, Kunsten,
Onderwijs en Techniek.
De opleidingen van Hogeschool Zuyd werden in 2005 verzorgd door 22
faculteiten. In 2006 zullen er dit - als gevolg van herschikking - nog 19
zijn. De leiding van een faculteit berust bij de faculteitsdirecteur. Deze is
integraal verantwoordelijk voor de primaire processen en het strategisch
beleid van de faculteit, alsmede voor de bedrijfsvoering. De directeur
oefent zijn taken en bevoegdheden uit binnen de managementafspraken
die zijn gemaakt met het College van Bestuur. Deze afspraken zijn o.a.
gebaseerd op de kaders van het strategisch beleidsplan van de hogeschool
en de jaarlijkse beleidsbrief van het college.
Hogeschool Zuyd telt tien lectoraten en daarmee verbonden kenniskringen.
Deze ressorteren rechtstreeks onder het College van Bestuur.
De hogeschool kent bestuursdiensten en ondersteunende diensten. De
bestuursdiensten omvatten het bestuurssecretariaat, de Beleidsadviesgroep
en de Audit & Control Groep. De Beleidsadviesgroep ondersteunt
het College van Bestuur bij de totstandkoming van beleid op vrijwel alle
terreinen. De Audit & Control Groep ondersteunt college en management
bij planning & control en kwaliteitszorg. De drie bestuursdiensten opereren
als zelfsturende teams.
Naast de bestuursdiensten opereren tevens ondersteunende diensten, ten
behoeve van het goed functioneren van onderwijs, onderzoek en organisatie.
De leiding van deze diensten berust bij de manager ondersteunende
diensten die rechtstreeks verantwoording aflegt aan het College van
Bestuur. De ondersteunende diensten zijn onderverdeeld in frontoffice- en
backoffice diensten. Frontoffice diensten hebben taken die direct met de
vrager (de klant) van een dienst te maken hebben. Backoffice diensten
hebben taken in de sfeer van planning, beheer, onderhoud en ontwikkeling
van systemen. De frontoffice diensten werken in teams en staan
onder leiding van locatiemanagers.
De backoffice diensten met een relatief grote omvang worden aangestuurd
door een hoofd van dienst. De diensten met een kleine omvang
- Kennismanagement, Studentenadministratie, Interne/externe communicatie,
Bestuurlijk-juridische zaken en het Projectenbureau - werken met
een teamcoördinator.
Het College van Bestuur heeft besloten in 2006 een al eerder voorgenomen
dienst Studentenzaken (frontoffice) in te richten. In het organogram hiernaast
is de interne organisatie van de hogeschool globaal weergegeven.

Instelling | Hogeschool Zuyd 11
Raad van Toezicht
CAO-overleg
Collge van Bestuur
Centrale MedezeggenschapsRaad
(CMR)
Bestuur BV
Contracting
Secretaris CvB
Bestuurssecretariaat
Beleidsadviesgroep
Audit & Control group
Business Units
Lectoren
Faculteitsdirecties
DeelMedezeggenschapsRaad
(DMR)
Management
ondersteunende diensten
Dienstenraad
Expertisecentra

12
Hogeschool Zuyd | instelling
Herschikking opleidingen over faculteiten
Het bestuur en beheer van de hogeschool als geheel berusten bij het
College van Bestuur. Op 1 januari 2005 trad de heer drs. N.H.J.E.C. van
Mierlo toe tot het college.
De portefeuilleverdeling tijdens de periode januari t/m oktober 2005 was
als volgt:
• mevrouw drs. M.H. Dunnewijk- Budé (voorzitter): coördinatie hogeschoolbeleid,
HRM (inclusief management development), vastgoed en
facilitaire zaken.
• de heer ir. J.M.J. Bijsmans (lid): ICT en ondersteunende diensten
• de heer drs. N.H.J.E.C. van Mierlo (lid): kwaliteitszorg, marketing en
externe vertegenwoordiging, programmamanagement Euregionale
Kennispoort en Zuydgebieden
• de heer dr. J.M.H.M. Willems (lid): onderwijs, onderzoek, financiële
zaken, studentenzaken en studentenvoorzieningen.
In periode november en december 2005 werden de portefeuilles van de
heer van Mierlo behartigd door mw. Dunnewijk en de heer Willems.
De Raad van Toezicht is belast met het toezicht op het beleid van het College
van Bestuur en op de algemene gang van zaken in de hogeschool.
In de loop van het verslagjaar hebben er herschikkingen van faculteiten
of voorbereidingen daarop plaatsgevonden:
• er zijn voorbereidingen getroffen voor samenvoeging van de faculteiten
Verpleegkunde en Ergotherapie en toevoeging van de opleiding
Logopedie aan de faculteit Gezondheid & Techniek. Er zijn geen consequenties
voor de vestigingsplaats.
• tevens is er het voornemen om per 1 september 2006 de opleiding
Management in Zorg & Dienstverlening samen met de opleidingen
Personeel & Arbeid en Management, Economie & Recht samen te
voegen tot één faculteit Business Administration met een gelijknamige
brede bachelor. Beoogde vestigingsplaats is Sittard.
• de drie sociaal-agogische faculteiten SPH Sittard, SPH Maastricht
en Sociaal Werk worden per 1 januari 2006 samengevoegd tot een
nieuwe faculteit Sociale Studies. Het voornemen is om de faculteit in
de vestigingsplaats Sittard te concentreren. De opleiding Creatieve
Therapie is sinds 1 januari 2005 ondergebracht bij de faculteit Ergotherapie
en zal in de loop van 2006 naar Heerlen verhuizen.
Opleidingen en lectoraten van de Hogeschool Zuyd in 2004
Tabel CROHO-geregistreerde bachelor (Bc) en master (Ma) opleidingen
Ë

instelling | Hogeschool Zuyd 13
Faculteit
Ergotherapie (Heerlen)
Gezondheid & Techniek (Heerlen)
Logopedie (Heerlen)
Verpleegkunde (Heerlen)
Bouw (Heerlen)
Life Science (Heerlen)
ICT (Sittard, Heerlen, Maastricht)
Techniek (Heerlen)
Facility Management (Heerlen)
Opleiding (bc=bachelor; ma=master)
Bc-Ergotherapie
Bc-Creatieve Therapie
Bc-Biometrie
Bc-Fysiotherapie
Bc-Logopedie
Bc-Management in zorg en dienstverlening
Bc-Verpleegkunde
Bc-Maatschappelijke Gezondheidszorg
Ma-Advanced Nursing Practice (ANP)
Bc-Bouwkunde
Bc-Bouwtechnische Bedrijfskunde
Bc-Civiele Techniek
Bc-Biologie en Medisch Laboratoriumonderzoek
Bc-Chemie
Bc-Chemische Technologie
Bc-Bedrijfskundige Informatica (Sittard)
Bc-Communication and Multimedia Design (Heerlen)
Bc-Informatica (Heerlen)
Bc-InformatieDienstverlening & -Management (Maastricht)
Bc-Netwerk Infrastructuur Design (Heerlen)
Bc-Technische Informatica (Sittard)
Kort-HBO Informatica (Heerlen)
Bc-Elektrotechniek
Bc-Technische Bedrijfskunde
Bc-Werktuigbouwkunde
Bc-Facility Management
Ontwikkelingen in 2005 en 2006
In 2006 zal deze faculteit worden samengevoegd
met faculteit Verpleegkunde
In 2006 zal de opleiding Logopedie aan deze
faculteit worden toegevoegd
Zie Faculteit Gezondheid & Techniek.
In 2006 zal de managementopleiding samen
met de opleidingen Management Economie &
Recht alsmede Personeel & Arbeid een nieuwe
Faculteit Business Administration vormen
Zie faculteit Ergotherapie
Ó

14
Hogeschool Zuyd | instelling
Onderwijs (Heerlen, Maastricht)
Internationale Communicatie (Maastricht)
SPH Maastricht
SPH Sittard
Sociaal Werk (Sittard)
Hoge Hotelschool Maastricht
Conservatorium Maastricht
Academie voor Beeldende Kunsten Maastricht
Toneelacademie Maastricht
Academie van Bouwkunst Maastricht
Arbeid & Recht (Sittard)
HEAO Financieel Management (Sittard)
HEAO Marketing Management (Sittard)
Bc-Leraar Basisonderwijs (Heerlen)
Bc-Leraar Basisonderwijs (Maastricht)
Bc-Hogere Europese Beroepen Opleiding
Bc-International Business and Languages
Bc-Oriëntaalse Talen en Communicatie
Bc-Vertaalacademie
Bc-Sociaal Pedagogische Hulpverlening
Bc-Sociaal Pedagogische Hulpverlening
Bc-Culturele en Maatschappelijk Vorming
Bc-Maatschappelijk Werk en Dienstverlening
Bc-Hoge Hotelschool Maastricht
Bc-Docent Muziek
Bc-Muziek
Voortgezette Opleiding Muziek
Bc-Autonome Beeldende Kunst
Bc-Vormgeving
Bc-Docent Beeldende Kunst en Vormgeving
Bc-Docent Drama
Bc-Theater
Ma-Architectuur
Bc-Personeel & Arbeid
Bc-Sociaal Juridische Dienstverlening
Bc-Accountancy
Bc-Bedrijfseconomie
Bc-International Business and Management Studies
Bc-Commerciële Economie
Bc-Food and Business
Bc-Management, Economie en Recht
Bc-Small Business and Retail Management
In 2006 zullen deze drie faculteiten worden
samengevoegd tot één faculteit Sociale
Studies
In 2006 start de brede opleiding ‘Hogere
Juridische Opleiding’, met als uitstroomprofiel
Sociaal Juridische Dienstverlening

instelling | Hogeschool Zuyd 15
Tabel: niet CROHO-geregistreerde bachelor (Bc) en masters (Ma) Opleidingen
Faculteit
Logopedie (Heerlen)
Verpleegkunde (Heerlen)
SPH-Maastricht
Ergotherapie
Hoge Hotelschool Maastricht
Academie voor Beeldende Kunsten Maastricht
Opleiding (bc=bachelor; ma=master)
MBA-Personal Leadership in Innovation & Change
Inservice-opleidingen met Bc-niveau:
• Operatieassistent en Anesthesiemedewerker
• Radiodiagnostisch Laborant
Ma- Comparative European Social Studies
Ma-Vaktherapiën
Ma-Innovative Hospitality Management
Ma-MBA Hotel and Tourism Management
Ma-Postgraduate Course in Scientific Illustration
(i.s.m. UM)
Ontwikkelingen in 2005 en 2006
Tabel: lectoraten en lectoren
Lectoraat
Lector
Ontwikkelingen in 2005 en 2006
Nieuwe Theatraliteit
Kennisorganisaties en Kennismanagement
Autonomie en Participatie
Comparative European Research and Theory
Kennisontwikkeling Vaktherapieën
Toerisme en Cultuur
Geïnspreerd Leren (i.s.m. Hogeschool Drenthe en Hogeschool Helicon)
Infonomie en Nieuwe Media
Life Scienes
Duurzame Ontwikkeling (i.s.m. Universiteit Maastricht en Open Universiteit Nederland)
Dr. M. Kattenbelt
Drs. F. Lekanne Deprez
Dr. L. de Witte
Dr. N. Reverda
Dr. H. Smeijsters
Dr. W. Munsters
Dr. M. Dolk
Drs. H. Sangen
Prof. Dr. P. Borm
Prof. Dr. P. Martens
Naam lectoraat vanaf 1-1-2006:
Autonomie en Openbaarheid in de Kunsten
Naam lectoraat vanaf 2006: Nieuwe Media
In 2006 wordt mevrouw Dr. Geja Hageman
benoemd tot (co-)lector

16
Hogeschool Zuyd | instelling
Kerncijfers Hogeschool Zuyd
Aantal studenten Hogeschool Zuyd 1
Verdeling studenten Hogeschool Zuyd 2005 naar sector 2
14.000
13.500
13.000
12.500
12.000
11.500
11.000
2001 2002 2003 2004 2005
HEO
HGZO
HPO
HSAO
HTNO
KUO
Landelijk marktaandeel aantal studenten
Hogeschool Zuyd 3
Student/personeelratio Hogeschool Zuyd 4
14
3,85%
13,5
3,80%
3,75%
3,70%
3,65%
3,60%
2001 2002 2003 2004 2005
13
12,5
12
11,5
11
10,5
2001 2002 2003 2004 2005
HsZuyd
HBO-landelijk
1
Bron: www.hbo-raad.nl
3
Bron: www.hbo-raad.nl
2
Bron: www.hbo-raad.nl
4
Bron: Management Informatie Systeem Hogeschool Zuyd en www.hbo-raad.nl. Landelijke gegevens over 2005 thans nog niet bekend.

instelling | Hogeschool Zuyd 17
1600
1400
1200
1362
Aantal medewerkers: docenten / ondersteunende medewerkers 5
(excl. externe deskundigen en gedetacheerden)
1418
1505
1512
1000
800
876
897
944
926
600
400
200
486
521
561
586
Doc.
Onderst.
Tot.
0
2002 2003 2004 2005
1600
Aantal medewerkers Hogeschool Zuyd: m/v 6
(excl. externe deskundigen en gedetacheerden)
1400
1200
1362
1409
1505
1512
1000
800
600
400
200
796
566
812
597
856
649
840
672
M
V
Tot.
0
2002 2003 2004 2005
5
Bron: Management Informatie Systeem Hogeschool Zuyd
6
Bron: Management Informatie Systeem Hogeschool Zuyd

NAAM:
FUNCTIE:
OVER:
PAUL BORM
LECTOR LIFE SCIENCES
ONDERZOEK EN SAMENWERKING MET
UNIVERSITEITEN
ONDERZOEK OP HBO AGENDA
Onderzoek moet op de hogeschoolagenda komen, zo wordt landelijk
bepleit. De ambities op onderzoeksgebied wekken bij Nederlandse
universiteiten echter nogal eens wrevel op, merkt lector
Paul Borm. Op hoog niveau dan. “In de formele contacten, want
onderzoekers werken samen voor de inhoud.”
Als lector Life Sciences heeft Paul Borm het thema onderzoek
binnen de faculteit inmiddels op de agenda gekregen. Nog niet
zoals hij graag zou zien. Hij mist de eagerness bij docenten om
met onderzoeksresultaten aan de slag te gaan. “Er wordt nog
geen prioriteit aan gegeven.” Studenten zowel als docenten die
meedoen in het Center of Excellence Life Sciences van Hogeschool
Zuyd werken thans mee aan verschillende internationale
studies naar fijnstof. Met universiteiten in Nederland, Zweden,
België en Duitsland. Wat hem daarbij opvalt, is dat buitenlandse
universiteiten gemakkelijker heen stappen over het feit dat het
Center of Excellence deel uitmaakt van Zuyd University zoals de
officiële benaming in buitenlandse contacten luidt. “In de relatie
met buitenlandse partners, of met bedrijven, zijn de machts- en
krachtsverschillen niet aanwezig. Daar is de samenwerking gebaseerd
op inhoud. Die prevaleert.” En dat is in Nederland wel eens
anders, constateert de lector. Hier spelen concurrentiegevoelens
en machtsverhoudingen vaak een rol. Universiteiten zitten volgens
hem in een spagaat: ze worden afgerekend op hun wetenschappelijke
performance maar de maatschappij vraagt relevant
maatschappelijk werk. “Die twee zijn niet altijd verenigbaar.”
KEUZES MAKEN
Borm vindt dat Hogeschool Zuyd haar plek in de onderzoekswereld
moet claimen. En verdienen op basis van inhoud. Dat kan,
gelooft hij. “Maar dan moet de hogeschool wel keuzes maken. Qua
thema’s, want je kunt niet op alle terreinen onderzoek gaan doen.
Dan val je uiteindelijk overal buiten de boot.” Paul Borm noemt
thema’s als life sciences en nieuwe energie waar Hogeschool Zuyd
voor zou kunnen kiezen. “Dat zijn actuele thema’s in de regio.”
Help sectoren problemen te identificeren en pak die dan aan middels
onderzoek.
EFFECT OP ONDERWIJS
Dat zo’n keuze uiteindelijk een positief effect heeft op het onderwijs,
lijdt voor hem geen twijfel. Hij noemt het onderzoek naar fijnstof
als voorbeeld. “Dankzij de Interreg gelden hebben we onderzoeksapparatuur
kunnen kopen voor celkweek. Via het onderwijsbudget
zou dat nooit gelukt zijn. Die hefboomconstructie moet het
HBO nog veel meer benutten.” Enthousiasme over het fijnstofonderzoek
en de investeringen in geavanceerde apparatuur, hebben
voor momentum rond Life Sciences gezorgd. Paul Borm is ervan
overtuigd dat dit de start van een nieuwe opleiding nanotechnologie
(gepland voor 2006) vergemakkelijkt heeft. “Mensen zien
kansen, zien de lijn naar de kenniskring en krijgen feedback uit hun
omgeving, zowel in- als extern. Daardoor ontstaat er momentum
en krijgt zo’n idee voor een nanotechnologie-opleiding kans.”
19

20 Hogeschool Zuyd | Governance
1.3 | Governance
Hogeschool Zuyd bestaat vijf jaar:
Governance in de betekenis van degelijk onderwijsbestuur
kent twee voedingsbronnen. Enerzijds volgde op
de richtlijnen voor beursgenoteerde ondernemingen
in de USA (Sarbanes-Oxley act) de code Tabaksblat
in Nederland in 2003. Daarnaast wierp de zogeheten
HBO-fraude, ontstaan tussen 1995 en 2003 en door de
commissie Schutte gedocumenteerd, de vraag op naar
preventie. Hogeschool Zuyd wil van transparantie en
integriteit speerpunten van haar beleid maken. Zij doet
dit vanaf 2004 door middel van een hogeschoolbrede
programmatische aanpak, die deel uitmaakt van haar
Innovatieprogramma 2005-2008.
Als instelling voor hoger onderwijs dient de Hogeschool Zuyd haar
maatschappelijke verantwoordelijkheid te nemen. Om hieraan te kunnen
voldoen is een stelsel van regels van goed bestuur noodzakelijk. Daarmee
moet de hogeschool in staat zijn op transparante manier verantwoording
af te leggen aan de Raad van Toezicht, aan het Ministerie van OCW en
aan overige belanghebbenden. Dit stelsel dient tevens voldoende garanties
te bieden voor resultaatgerichte besturing van de organisatie, voor
efficiënte en effectieve bedrijfsvoering en voor beïnvloedingsmogelijkheden
door belanghebbenden. Betrouwbaarheid en transparantie van de
bedrijfsinformatie is in dit verband een noodzakelijke voorwaarde voor
goede sturing en voor verantwoording over de resultaten, zoals onder
andere gebeurt door middel van dit jaarverslag. De ontwikkelingen op het
gebied van governance in het verslagjaar worden hierna nader toegelicht.
Transparantie
Het is de wens van de Hogeschool Zuyd om haar bestuurlijk handelen zo
transparant mogelijk te maken. Daartoe heeft zij eind 2004 het thema
‘governance’ op haar agenda gezet. Eén van de strategische programma’s
uit haar Innovatieplan 2005-2008 is geheel gewijd aan ‘corporate
governance’. In de loop van 2005 is een uitwerking gemaakt van het
centrale doel van dit programma. De ontwikkeling van instrumenten voor
kwaliteitszorg en planning & control heeft een directe band met veel van
de vernieuwingen die binnen het programma ‘corporate governance’ worden
geïnitieerd. Er vindt een intensieve samenwerking plaats tussen het
programma ‘corporate governance’ en de Audit & Control Groep.

Governance | Hogeschool Zuyd 21
Programma corporate governance
De concreet uitgewerkte plannen zijn gebundeld in een drietal programmalijnen:
beheersing, sturing en verantwoording. Ten aanzien van het
toezicht omarmt de Hogeschool de principes en best practices van de in
2005 tot stand gekomen Branchecode Governance van de HBO-Raad.
De programmalijn ‘beheersing’ groepeert projecten op het gebied van verbetering
van bedrijfsvoering (AO/IC), ontwikkeling van een systematiek
van risicomanagement en kwaliteitsverhoging van de onderwijsondersteuning.
De programmalijn ‘sturing’ richt zich op verdere doorontwikkeling
van de bestaande besturingscyclus en de daarbij te hanteren prestatiemeting.
De programmalijn ‘verantwoording’ ontwikkelt nieuwe - aanvullende
- methoden om belanghebbenden van de hogeschool gericht te informeren
en mogelijkheden te bieden om mee te denken over het onderwijs- en
onderzoeksbeleid van de hogeschool en haar onderdelen. De gedefinieerde
projecten zijn door de Raad van Toezicht geaccordeerd en conform
de ontwikkelde planning in gang gezet.
Interne kwaliteitszorg en planning & control
Enkele kritieke succesfactoren en bijbehorende prestatie-indicatoren, ontwikkeld
ten behoeve van eenduidige sturing en prestatiemeting, zijn in de
loop van 2005 ingepast in de instrumenten van de jaarlijkse planning- &
controlcyclus van de hogeschool.
Daarnaast is uitvoerig van gedachten gewisseld over de verhouding tussen
de doelen en de werklast van de verschillende stuurmechanismen op
het gebied van kwaliteitszorg en planning & control. Als direct belanghebbenden
zijn daarbij een aantal budgethouders, het College van Bestuur
en de Audit & Control Groep betrokken. Centraal hierin staat het streven
om de verschillende meetsystemen en indicatoren zoveel mogelijk in
elkaars verlengde te leggen. Het in 2006 op te leveren resultaat hiervan
moet onder meer inhouden: een betere balans tussen de instrumenten van
planning & control enerzijds en het systeem van accreditatie van de NVAO
anderzijds. De manier waarop het instrument interne audit daarbij wordt
ingezet zal eveneens onderwerp van heroverweging zijn. Aldus probeert
de hogeschool volgens de principes van een lerende organisatie werk te
maken van de PDCA-verbetercyclus rond besturing van de organisatie.
Managementinformatie
Na afronding van een meerjarige projectperiode heeft de hogeschool aan
het eind van het verslagjaar besloten verzameling en beheer van hoogwaardige
managementinformatie onder te brengen in de reguliere organisatie
van de hogeschool. Hiertoe heeft zij een productgroep managementinformatie
in het leven geroepen. De managementinformatie bevat onder
meer ken- en stuurgetallen die op afroep en als maatwerk beschikbaar zijn
voor het College van Bestuur en de budgethouders, ter ondersteuning van
hun verantwoordingsactiviteiten. De productgroep verricht haar werkzaamheden
in samenwerking met informatieleverende diensten als Studentenadministratie,
de facultaire Bureaus Onderwijs, de Dienst personeel &
Organisatie en de Dienst Financieel Economische Zaken.
Inhoudelijke bewaking en doorontwikkeling van de set van stuur- en kengetallen
is de verantwoordelijkheid van het College van Bestuur, ondersteund
door de Audit & Control Groep. Ter facilitering daarvan stemt het
programma ICT de bijbehorende verschillende huidige en nieuw te ontwikkelen
geautomatiseerde informatiesystemen op elkaar af.

22
Hogeschool Zuyd | Governance
Tevredenheid van studenten en medewerkers
Belangrijke instrumenten in het kader van kwaliteitsmeting en transparantie
zijn de studentenmonitor en personeelsmonitor die Hogeschool
Zuyd al sinds haar oprichting in 2001 jaarlijks organiseert.
De studentenmonitor van Hogeschool Zuyd vertoont een groeiend deelnamepercentage:
44% tegenover 32% vorig jaar. In 2005 waren voor het
eerst studenten van alle 22 faculteiten vertegenwoordigd. In hun rapportage
over 2005 meldden 20 van de 22 faculteiten dat zij intern over de
uitkomsten communiceren en maatregelen ter verbetering inrichten.
De respons bij de personeelsmonitor kende in 2005 een dip: van 59% in
2004 naar 42% in 2005. Ook hier namen 20 van de 22 faculteiten zich
voor met de doelgroep over de uitkomsten te communiceren en daaraan
actie te verbinden. Zie ook hoofdstuk 2.1.4.
Hogeschool Zuyd bestaat vijf jaar:
Als nu de balans wordt opgemaakt slaat die beslist
positief door. Hogeschool Zuyd wil een kennispoort
zijn. De eerste editie van “Kennis in Bedrijf” is wat dat
betreft een hoogtepunt geweest. Daar is gebleken dat
je kenniscirculatie voelbaar kunt maken. Een van de
uitdagingen voor de komende tijd is die kennispoort
verder uitbouwen en een ondernemende mentaliteit
creëren. Andere hoogtepunten zijn de prijzen en prestaties
van studenten en alumni. De afgelopen jaren
werden steeds meer regionale maar vooral ook nationale
en internationale prijzen van betekenis door studenten
en alumni in de wacht gesleept.

Hogeschool Zuyd - toppers | Hogeschool Zuyd 23
1.4 | Hogeschool Zuyd - toppers
Van een hogeschool met meer dan 13.000 studenten en bijna 1600
werknemers, verdeeld over een grote diversiteit van opleidingen, is het
ondoenlijk een volledige lijst met hoogtepunten in het verslagjaar samen
te stellen. In het onderstaande wordt dan ook volstaan met een beperkt
overzicht van bijzondere gebeurtenissen die afgelopen jaar binnen en/of
buiten de hogeschool nieuws vormden.
Manifestaties
In 2005 organiseerde Hogeschool Zuyd voor de vierde keer op rij de succesvolle
manifestatie ‘Kennis in Bedrijf’. Ondanks iets minder externe
bezoekers dan in 2004 bood dit evenement weer een prima mogelijkheid
om externe relaties kennis te laten nemen van de vele onderzoeksactiviteiten
die de hogeschool voor het MKB en voor maatschappelijke en
culturele organisaties uitvoert.
Met het initiatief Studium Generale Parkstad, dat in het najaar van 2004
van start ging, brengt Hogeschool Zuyd samen met een aantal andere
kennisinstituten uit de regio enkele lezingencycli per jaar. Een uitstekende
mogelijkheid om het intellectuele klimaat in de regio te stimuleren maar
ook om kennis te delen met belangstellenden uit de omgeving. Ook dit
jaar werden de lezingen goed bezocht.
Tijdens de 11e kunstmanifestatie ‘Coup Maastricht’ presenteerden de
kunststudenten van Hogeschool Zuyd zich weer aan een breed publiek.
Deze keer werd de Maastrichtse wijk Tongerse Poort ingeschakeld bij de
activiteiten. De vele voorstellingen, exposities en presentaties waren van
goede kwaliteit en werden ook dit jaar weer druk bezocht.
Symposia en lezingen
Evenals in voorgaande jaren organiseerde Hogeschool Zuyd in 2005
verschillende symposia en lezingen waaraan het MKB, bedrijven en instellingen,
alumni en andere externe en interne belangstellenden actief
deelnamen, zoals: een Euregionaal Symposium rond Ergotherapie over
de ‘Zorg om Thuis’, ‘De zin en onzin van kunst- en cultuureducatie’, de
gevolgen van de strenge fijnstofnorm voor de Limburgse economie, maatwerk-onderwijs
in uitvoering, een vierdaags internationaal symposium
over vertalen, een seminar over de toekomst van de maakindustrie, een
symposium over sensorisch onderzoek en bijeenkomsten met als titel:
Leiderschap: alles (z)onder controle? en Managing Chaos and Complexity,
Essential for Management and Organization?
Externe oriëntatie, innovatie en onderzoek
Stage-opdrachten, onderzoek van kenniskringen en afstudeerprojecten
voor bedrijven en instellingen zorgden verder voor een versteviging van de
kennisrelatie met de omgeving. Enkele voorbeelden:
• De Kenniskring Comparative European Social Research and Theory
(CESRT) participeert van 2005 tot en met 2007 in een onderzoek
naar armoede en sociale uitsluiting in de Euregio. Vijf praktijkinstellingen
en vijf hogescholen c.q. universiteiten uit de respectieve deelgebieden
van de Euregio werken hierin samen.

24
Hogeschool Zuyd | Hogeschool Zuyd - toppers
• Twee studenten Commerciële Economie, Carlo Schijnemaekers en
Jesper van Thor, onderzochten hoe je jongeren pensioenbewust kunt
maken. Zij stelden voor het ABP een plan op om jongeren te motiveren
om over hun noodzakelijke oudedagsvoorziening na te denken.
• Laurens Faessen, deeltijdstudent Bedrijfskundige Informatie, onderzocht
voor zijn afstudeeropdracht in hoeverre ‘offshoring’ van IT-activiteiten
een kans of bedreiging is voor de IT-industrie. Hij deed dit
voor zijn werkgever Atos Origin.
• Léon Spijkers van de opleiding Biologie en Medisch Laboratoriumonderzoek
deed mee aan onderzoek van Maastricht Radiation Oncology
(MaastrRO) naar de mogelijkheid om tumoren te bestrijden met
bacteriën. Hij heeft in het kader daarvan een methode ontwikkeld
om bacteriën en hun werking zichtbaar te maken, zonder operatief
ingrijpen.
• De kenniskring Toerisme & Cultuur heeft voor de Limburgse fusiegemeenten
Maasbracht, Thorn en Heel een gezamenlijke cultuurtoeristische
visie ontwikkeld. Onderzocht werd hoe toerisme een drijfveer kan
zijn voor de economische motor van een stad of gemeente.
• Check5, een nog jong particulier instituut voor huiswerkbegeleiding,
had te maken met een enorme groei in zeer korte tijd, waardoor het
zich zorgen begon te maken over de handhaving van de kwaliteit van
zijn dienstverlening. Willemien de Jong heeft, als studente van de
opleiding Management Economie en Recht, voor het bedrijf een kwaliteitsmodel
uitgewerkt en ingevoerd.
• Technologie kan uitkomst bieden voor de zorgsector, maar zorginstellingen
staan er nog huiverig tegenover. De faculteit ICT van Hogeschool
Zuyd heeft daarom van ICT in de zorg een speerpunt gemaakt.
De opleiding wil de zorgsector ondersteunen op het gebied van communicatie,
veiligheid en alarmering. Zo hebben studenten voor
Thuiszorg Midden-Limburg een pilot opgezet om te onderzoeken of
wijkverpleegkundigen met een PDA foto’s kunnen maken van wonden
die ze doorsturen naar de arts.
• Een studentenprojectteam van de Hoge Hotelschool Maastricht
ontwikkelde concepten en schreef een marketingplan voor een uniek
woonzorgpark voor Nederlandse 55-plussers in Spanje.
• Het Maaslandziekenhuis in Sittard-Geleen bouwt aan het ziekenhuis
van de 21e eeuw. Hospitality en patiëntgecentreerde zorg staan
naast digitalisering hoog op de agenda. Om dat alles te realiseren
heeft het ziekenhuis toenadering gezocht tot Hogeschool Zuyd. Hogeschool
Zuyd ondersteunt het ziekenhuis bij het vertalen van het concept
naar realiteit. Er zijn gezamenlijke werkgroepen gevormd rond de
thema’s hospitality en patiëntgecentreerde zorg, logistiek en ICT als
kerncompetentie, zorgmarketing en leren en de lerende organisatie.
• De Kenniskring Life Sciences van Hogeschool Zuyd nam ook in 2005
deel aan een groots opgezet Euregionaal project dat onderzoek doet
naar de effecten van fijnstof en naar mogelijke oplossingen van fijnstofproblematiek
(INTERREG III Project).

Hogeschool Zuyd - toppers | Hogeschool Zuyd 25
• Derdejaars studenten Textiel- en Modevormgeving van de Academie
Beeldende Kunsten Maastricht, ontwierpen een gemeenschappelijke
collectie weefsels, materiaalhanteringen en dessins. De studenten
mochten deze collectie tonen tijdens de Première Vision in Parijs, de
mondiale beurs voor stoffen en accessoires voor de mode-industrie
(februari 2006). Voor deze beurs zorgden zij zelf voor de presentatie.
Prijzen en prestaties van studenten en alumni
Hogeschool Zuyd reikte prijzen uit aan de beste afstudeerders. Daarnaast
ontvingen studenten en alumni ook extern prijzen, zoals:
• Bieke Geenen, net afgestudeerd bij Creatieve Therapie, heeft op de
manifestatie ‘Kennis in bedrijf’ de Hogeschool Zuyd Prijs gekregen. Ze
ontving de prijs voor haar afstudeerproject met Filippijnse getraumatiseerde
weeskinderen.
• De tweede prijs die tijdens ‘Kennis in Bedrijf’ werd uitgereikt is de
‘ABP-ICT Prijs 2005’. Deze gaat naar een student in de informaticarichting
die volgens de jury de beste afstudeerscriptie heeft geschreven.
Dit keer heeft Rob Prickaerts de prijs gewonnen.
• Voor het eerst is ook de Parkstad Limburg Cultuurprijs uitgereikt.
Deze prijs gaat naar één of meerdere studenten die op een bijzondere
manier een positieve bijdrage leveren aan de jongerencultuur in Parkstad
Limburg. Deze prijs bedraagt € 7000. De jury beoordeelt de projecten
op basis van innovatie, externe gerichtheid, originaliteit, niveau
en realiseerbaarheid. De prijs is gewonnen door Fernand Smeets en
Tom Walter. Beiden zijn afgestudeerd aan de opleiding Communication
and Multimedia Design.
• Een mini-onderneming van Hogeschool Zuyd deed het bijzonder goed
in 2005. De studentcompany ‘Crew8’ van de Academie Beeldende
Kunsten Maastricht heeft de landelijke wedstrijd en de Europese
finale van de wedstrijd ‘jong ondernemen’ gewonnen. Deze laatste
vond plaats in Boekarest (Roemenië), waar 20 Europese Student Companies
met elkaar de strijd aangingen.
• Kris Kuppen en Arlon Luijten van de Toneelacedemie Maastricht hebben
de Henriëtte Hustinxprijs gewonnen. Deze prijs, groot € 5000,
gaat jaarlijks naar een bijzonder getalenteerde student van een van
de kunstvakopleidingen van Hogeschool Zuyd.

26
Hogeschool Zuyd | Hogeschool Zuyd - toppers
• Altvioliste Dana Zemstov (12) heeft de Premio Assoluto gewonnen bij
de Internationale wedstrijd Citta di Barletta. Ze was de enige van het
grote aantal deelnemers (circa 200) uit 15 landen die de maximale
100 punten behaalde. Dana studeert altviool in de voorbereidende
klas bij de virtuoso Mikhail Kugel aan het Conservatorium Maastricht.
Davide Montagne, ook een leerling van Mikhail Kugel aan het Conservatorium
Maastricht, won de tweede prijs van deze wedstrijd.
• Susann Neumann, Anja Glaeser en Susanne Heybach, drie Duitse
studenten Ergotherapie, hebben in Duitsland een prijs gewonnen. De
drie hebben aan Hogeschool Zuyd hun bacheloropleiding afgerond,
aansluitend op hun Duitse ergotherapie-studie. Hiervoor hebben ze
onderzoek gedaan onder getraumatiseerde vluchtelingen. Met dit
onderzoek hebben ze een prijs van € 4000 gewonnen, uitgeloofd
door de Duitse uitgever Borgman Verlag.
• Rob Meijers won de Music Award Maastricht 2005. Hij ontving een
bedrag van € 4500 voor verdere studie en ontwikkeling van zijn
stem.
• Rick Lormans, Roel Kaldenhoven en Casper Rieter, drie studenten die
afgelopen zomer afgestudeerd zijn in de richting Civiele Techniek, zijn
de grote winnaars van de Afstudeerprijs voor het technische HBO.
KIVI NIRIA reikte deze prijs uit. De drie mochten een bedrag van
€ 2000 in ontvangst nemen. Ze hebben een innovatief concept ontwikkeld
om complete woonwijken op het water te bouwen. Een idee
dat heel wel technisch haalbaar is volgens de jury.
• Henry Smeets van de opleiding Facility Management heeft dit jaar de
FM-Scriptieprijs gewonnen. Hij heeft de prijs gekregen voor zijn onderzoek
naar cliëntgerichte prestatie-indicatoren voor een facilitaire
organisatie in de verpleging en verzorging.
• Sophie van Winden, net afgestudeerd aan de Toneelacademie Maastricht,
heeft het Gouden Kalf gewonnen. Ze heeft deze prestigieuze
Nederlandse filmprijs gekregen voor de beste vrouwelijke bijrol. Sophie
vervult de bijrol in de Nederlandse film Leef!
• Inge Scholten heeft dit jaar de Faculteit Techniek Afstudeerprijs
gewonnen. De studente Werktuigbouwkunde heeft de prijs ontvangen
voor haar afstudeerwerk bij Dutch Space te Leiden, een bedrijf dat
actief is in de ruimtevaartindustrie.
Kroonjuwelen
Onder de bovenbeschreven “Hogeschool Zuyd-toppers” bevinden zich drie
onderwijs- en onderzoeksactiviteiten die in het landelijk HBO worden aangemerkt
als zogenaamde kroonjuwelen:
• het onderzoek naar de effecten van fijnstof op de gezondheid door de
kenniskring Life Sciences;
• de strategische en duurzame samenwerking tussen Hogeschool Zuyd
en het Maaslandziekenhuis in Sittard-Geleen;
• de presentatie van studenten van de Academie van Beeldende Kunsten
Maastricht tijdens Première Vision in Parijs, de mondiale beurs
voor stoffen en accessoires.

Innovatielijn
Kennislijn
Succeslijn
Groeilijn
Euregiolijn

NAAM:
FUNCTIE:
OVER:
NORBERT ZIMMERMANN
FUNCTIE: FACHDIENSTLEITER CARITAS
BEHINDERTENWERK / STUDENT MBA
EUREGIONALE CULTUURVERSCHILLEN
SAMENWERKEN ROND DRIELANDENPUNT
In een provincie als Limburg lijken er geen grenzen te bestaan.
Onderweg passeer je er in een vloek en een zucht landsgrenzen
met België en Duitsland. Toch bestaan er binnen de Euregio
nog altijd verschillen. Culturele verschillen. En die kunnen groot
zijn, hebben de deelnemers aan de MBA ‘Personal Leadership in
Innovation and Change’ tijdens het blok Internationaal en Multicultureel
Management ervaren.
“Het was alsof ik een andere wereld binnen stapte”, herinnert
Norbert Zimmermann zich, Fachdienstleiter bij Caritas Behindertenwerk
in Alsdorf. Onderdeel van de MBA was een uitwisseling
met de Duitse masteropleiding ‘Leitung und Management in
multiprofessionellen Gesundheits- und Sozialdiensten’, georganiseerd
door de Katholische Fachhochschule Nordrhein-Westfalen.
Zimmermann en zijn mede-studenten bezochten Maasveld, een
instelling voor mensen met een verstandelijke handicap. Daar
heeft hij vooral naar de stijl van leidinggeven gekeken. “Managen
betekent in Nederland vooral coachen. Medewerkers worden
er vanuit HRM-perspectief als een waardevolle bron gezien. In
Duitsland zijn we meer de top down mentaliteit gewend.”
NIET VERWACHT
Norbert Zimmermann had dergelijke grote verschillen niet
verwacht. Vanuit zijn woonplaats rijdt hij in een half uur naar
Maastricht, maar het verschil in cultuur is veel groter dan dat
met München, een dagreis ver. “Verschillen zijn geen kwestie
van afstand, maar van hoe je je werk inricht”, denkt hij. Daarnaast
mag je de culturele erfenis van een volk niet uitvlakken.
Die culturele erfenis stamt bij de oosterburen uit het Pruisische
tijdperk, waar hiërarchie telde. “Wie hoger in de hiërarchie staat
is beter, is meer waard. Dat denken wij nog steeds, hoewel ik veranderingen
hierin merk.”
LESSEN
Norbert Zimmermann is door het uitwisselingsprogramma
doordrongen van de noodzaak dat instellingen zo dichtbij elkaar
meer moeten gaan samenwerken. Hij heeft er al een idee voor:
een reisbureau voor mensen met een verstandelijke handicap.
“Ik had al contact met een Belgische instelling. Nu heb ik ook
contact met een Nederlandse. We moeten in het drielandenpunt
toch concreet aan een project kunnen samenwerken.”
29

30 Kernactiviteiten | onderwijs: going concern
2. Kernactiviteiten
Uitgangspunten voor beleid
In haar Innovatieplan 2005-2008 werkt de hogeschool haar missie uit in
zeven strategische uitgangspunten, waarvan vijf direct invloed hebben op
onderwijs en onderzoek:
1 oriëntatie op Europa en binding met de Euregio
2 toename aantal afgestudeerden: via grotere, gevarieerde deelname en
betere doorstroom naar meer uitstroom
3 opleidingsaanbod Hogeschool Zuyd: hoogvlakte met toppen
4 keuze voor zelfstandige positie en samenwerking
5 onderzoek als kwaliteitsimpuls.
Dit hoofdstuk beschrijft de twee kernactiviteiten van de hogeschool:
onderwijs en onderzoek. Paragraaf 2.1 handelt over het operationele
proces (‘going concern’) van onderwijs en paragraaf 2.2 over innovatie.
Ook voor onderzoek is deze tweedeling in ‘going concern’ en verbetering/
vernieuwing gebruikt. Bij alle onderdelen staat centraal of de realisatie in
overeenstemming is met de gestelde doelen en wordt, waar nodig, vooruit
gekeken naar 2006.
2.1 | Onderwijs: going concern
Hogeschool Zuyd bestaat vijf jaar:
In de afgelopen vijf jaren nam het aantal studenten
toe van 12102 in 2001 tot 13428 in 2005. Het aantal
buitenlandse studenten groeide van 10% naar 14%.
In de eerste jaren vernieuwde Hogeschool Zuyd haar
aanbod met nieuwe opleidingen op nieuwe domeinen.
Vanaf 2005 ontwikkelt de hogeschool brede bachelors
met verschillende afstudeerprofielen. Binnen
landelijke rankings bevindt Hogeschool Zuyd zich
steeds in de topgroep van de grotere hogescholen.
De aangevraagde accreditaties zijn alle behaald en
meestal zeer overtuigend. De studierendementen na
vijf jaar liggen twee tot vier procent boven het landelijk
gemiddelde.

onderwijs: going concern | Kernactiviteiten 31
Nieuwe Hogere Juridische Opleiding
2.1.1 | Aanbod opleidingen
Voorbereiding ‘brede bachelors’
In 2005 is onderzoek gestart naar brede bacheloropleidingen en de
accreditatie daarvan. Redenen daarvoor waren de ontwikkeling van het
competentiegerichte onderwijs, het zoeken naar maatwerk binnen opleidingen
(maiors en minors) en het streven naar efficiëntie. Het betreft de
brede bachelors
1. Social Work (vanuit de opleidingen SPH Maastricht, SPH Sittard, Culturele
& Maatschappelijke Vorming en Maatschappelijk Werk & Dienstverlening)
2. Information Management (vanuit de opleidingen Informatie Dienstverlening
& Management en Bedrijfskundige Informatica)
3. Gebouwde Omgeving (vanuit de opleidingen Bouwkunde, Civiele Techniek/Milieutechniek
en Bouwtechnische Bedrijfskunde)
4. Bachelor of Commerce (vanuit de opleidingen Food & Business, Commerciële
Economie en Small Business & Retailmanagement)
5. Bachelor of Business Administration (vanuit de opleidingen Management
in Zorg & Dienstverlening, Management Economie & Recht en
Personeel & Arbeid).
De hogeschool heeft in 2005 bij de NVAO een zogenaamde Toets Nieuwe
Opleiding aangevraagd voor haar bacheloropleiding ‘Hogere Juridische
Opleiding’ (voltijds en deeltijds). Deze opleiding beoogt het gehele
domein ‘Law’ te bestrijken. De huidige opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening
(SJD) wordt omgebouwd tot een van de afstudeerprofielen.
Begin 2006 heeft de NVAO positief op deze aanvraag gereageerd. Indien
ook de doelmatigheidstoets van het Ministerie van OCW positief uitvalt
zal deze opleiding per 1 september 2006 van start gaan.
Masteropleidingen
Tot dusverre studeren slechts 189 studenten van Hogeschool Zuyd (1,5%
van haar totaal aantal ingeschreven studenten) aan een bekostigde en
geaccrediteerde masteropleiding (Master Advanced Nursing Practice en
Master Architectuur) of aan de Voortgezette Opleiding Muziek. Naast de
genoemde opleidingen biedt de hogeschool tevens zes niet bekostigde
opleidingen op masterniveau aan. Twee daarvan verlenen aan de studenten
een masterdiploma dat erkend wordt door een buitenlandse universiteit.
Vier daarvan zijn daarentegen niet geaccrediteerd. In totaal tellen
deze zes opleidingen bijna 100 studenten.

32
Kernactiviteiten | onderwijs: going concern
In de loop van 2005 heeft het College van Bestuur nader beleid voor
masteropleidingen vastgesteld. Van belang is dat elke student van de
hogeschool die dat wil of kan een masteropleiding moet kunnen volgen.
Daartoe moet elke bacheloropleiding tenminste één formele overeenkomst
sluiten met een interne of externe HBO- of WO- masteropleiding.
In 2005 beschikken nog slechts vier opleidingen over een dergelijke
overeenkomst. Daarnaast zal de hogeschool in de nabije toekomst alleen
masteropleidingen aanbieden die geaccrediteerd zijn door de NVAO, een
gerenommeerde buitenlandse accreditatieorganisatie of een erkende buitenlandse
universiteit. Niet geaccrediteerde opleidingen op post-graduate
niveau zullen voortaan ‘post-graduate course’ worden genoemd.
Hogeschool Zuyd registreert (nog) niet hoeveel studenten na het afronden
van de bacheloropleiding aan een masteropleiding beginnen. Uit haar
onderzoek onder alumni in 2005 bleek dat 37% van haar afgestudeerden
een vervolgstudie heeft gedaan. 14% is een HBO-master of een WO-studie
(bachelor of master) gaan volgen.
2.1.2 | Instroommanagement: resultaten van het doelgroepenbeleid
Instroom
Hogeschool Zuyd streeft naar een grotere en meer gevarieerde deelname
van studenten. Haar verwachting in 2008 14.000 studenten te tellen lijkt
uit te komen: het aantal ingeschreven studenten groeide tussen 2001 en
2005 van 12.102 tot 13.428. Het marktaandeel van de hogeschool in het
totaal aantal in het landelijk HBO ingeschreven studenten (streefwaarde
3,8) schommelt al enige jaren tussen 3,73% en 3,8% en was in het
verslagjaar 3,73 (zie hfdst.1.2). De lichte daling houdt verband met een
daling in de instroom met 4,4%. De instroom in het landelijk HBO is licht
gestegen, het marktaandeel van de Hogeschool is gedaald tot 3,5.
tabel: instroom Hogeschool Zuyd
% deeltijd opleidingen
% duale opleidingen
% voltijd opleidingen
totaal aantal instromers
marktaandeel Hogeschool Zuyd
Bron: www.hbo-raad.nl
Bovenstaande tabel laat tevens zien dat de instroom in het deeltijd- en
het duale onderwijs in de hogeschool daalt.
Buitenlandse studenten
2001
10,3%
3,9%
85,8%
3517
3,4%
2002
11,4%
3,8%
84,9%
3733
3,7%
2003
8,4%
2,8%
88,8%
3865
3,6%
2004
7,0%
2,8%
90,1%
4079
3,7%
2005
5,6%
2,1%
92,2%
3901
3,5%
Het aandeel buitenlandse studenten aan Hogeschool Zuyd vertoont de
laatste vijf jaren een overtuigende groei. Dit is in overeenstemming met
het beleid van de hogeschool: zij hanteert als streefwaarde 15%.
tabel: aandeel buitenlandse studenten in totaal aantal studenten Hogeschool Zuyd
2001
10,0%
2002
12,0%
2003
12,8%
Bron: Management Informatie Systeem Hogeschool Zuyd
2004
13,1%
2005
13,9%

onderwijs: going concern | Kernactiviteiten 33
De meeste buitenlandse studenten zijn te vinden in de kunstfaculteiten,
in de gezondheidszorgfaculteiten, de Hoge Hotelschool en de Engelstalige
opleiding International Business and Management Studies. Gezien de
perifere ligging van de regio Zuid-Limburg in ons land biedt internationale
instroom voor Hogeschool Zuyd een goede mogelijkheid om grenzen
te verleggen.
Geslacht, leeftijd en werkervaring
Evenals in 2004 bestond de studentenpopulatie in 2005 voor 53% uit
vrouwen en voor 47% uit mannen. De verdeling van mannen en vrouwen
over de faculteiten bleef traditioneel: weinig mannen aan de PABO, de
meeste sociale faculteiten en de faculteit Internationale Communicatie.
Weinig vrouwen in de faculteiten Techniek, Chemie, Bouw, Informatica en
in de economische faculteiten.
De gemiddelde leeftijd van 1e jaarsstudenten is 20,3 jaar en van 2e
jaarsstudenten 21,5 jaar. Slechts 10% van de 1e jaars en 13% van de
2e jaars is 24 jaar of ouder. Wat dit betreft lijkt de beoogde variatie in
de deelname aan het Hoger Onderwijs nog niet te worden bereikt. Toch
heeft 20% van de studenten voorafgaande aan de studie een baan
gehad, vakantiewerk en bijbaantjes niet meegerekend. De hogeschool zal
de trend in deze gegevens blijven volgen.
HAVO-, VWO- en MBO-instroom
De instroom vanuit het HAVO, VWO en MBO blijft stabiel. De ontwikkeling
van de instroom uit het MBO vertoont over de faculteiten heen een
gedifferentieerd beeld.
vooropleiding
onbekend
HAVO
VWO
MBO
HBO en WO
overig
eindtotaal
Bron: www.hbo-raad.nl
2003
10
39
14
21
5
11
100
2004
9
38
12
22
7
11
99
2005
10
40
13
22
4
11
100
Boven zagen wij dat de instroom in deeltijd opleidingen de laatste jaren
aanzienlijk daalde. Dit geldt met name voor de instroom van studenten
met een MBO- en HAVO-vooropleiding. Het aantal MBO’ers nam af van
gemiddeld 40% van de instroom voor 2001 t/m 2003 tot 34% in 2004
en 33% in 2005. Het aantal Havisten daalde van 17% van de instroom
in 2001 tot 12% in 2005.
Het studiesucces van Havisten is kleiner dan dat van VWO’ers en
MBO’ers. Zie ook hoofdstuk 2.1.3.
Samenwerking met ROC’s en VO
De samenwerking met ROC’s in de regio is in 2005 uitgebreid, met het
oog op inhoudelijke afstemming en doorlopende studieloopbaanbegeleiding.
In verband met de afschaffing van de verwantschapsregeling MBO-
HBO en de overgang naar competentiegericht onderwijs in het MBO per

34 Kernactiviteiten | onderwijs: going concern
2007/8 is er meer ruimte gekomen voor aansluiting op basis van competenties.
Dit heeft geleid tot een nieuwe impuls voor sectoraal werkoverleg
met de drie ROC’s (Gilde Opleidingen, Arcus College en Leeuwenborgh
Opleidingen).
De samenwerking leverde de beoogde resultaten op:
• facilitering doorstroom van MBO-administratie naar HBO-Bedrijfseconomie
• samenwerking van faculteit Verpleegkunde met Sevagram Zorgcentra
en Arcus College in een Zorg Innovatie Centrum
• doorlopende leerwegen MBO-HBO in de sociale sector
• samenwerkingsprojecten van studenten en docenten van de faculteiten
Bouw en Life Sciences met Arcus College en Leeuwenborgh Opleidingen.
Ook de samenwerking van Hogeschool Zuyd met het VO groeit. Deelname
aan het landelijke project HAVO Competent (HACO) leidde tot een competentieprofiel
voor de overgang van HAVO naar HBO (publicatie voorzien
in maart 2006) op basis waarvan Hogeschool Zuyd met regionale
VO-scholen de discussie over aansluiting kan voortzetten.
Hogeschool Zuyd-docenten uit de sector Techniek waren betrokken bij
het project Begeleiding Profielwerkstukken in de tweede fase van het VO
(9 deelnemende VO-scholen). De kunstfaculteiten hebben een alliantie
gesloten met zes ‘cultuurprofielscholen’ in het VO. Doel hiervan is de
samenwerking tussen kunstvakdocenten te bevorderen en leerlingen die
geïnteresseerd en getalenteerd zijn op het gebied van de kunst te stimuleren
tot doorstroom naar het kunstvakonderwijs. Binnen het netwerk van
de kunstfaculteiten is het project ‘Stedelijke identiteit versus het geheugen
van de stad’ in voorbereiding: start september 2006. Doel hiervan is
te komen tot een verdieping van CKV-activiteiten.
Aansluitingsonderzoek
Hogeschool Zuyd is in 2005 gestart met een groot regionaal aansluitingsonderzoek,
waaraan alle ROC’s en vrijwel alle VO-scholen deelnemen.
Leerlingen in de laatste jaren van het MBO en het VO en HBO-studenten
in de propedeuse wordt gevraagd naar hun mening over doorstuderen
in het HBO. De respons was bij de 1e jaarsstudenten HBO 26% (837
studenten) en bij de 2e jaars 17% (546 studenten). De helft van deze studenten
vindt dat de manier van leren tijdens de vooropleiding niet past
bij de huidige opleiding. De studenten besteden meer tijd aan zelfstudie
en minder aan hoor- en werkcolleges (klassikaal onderwijs) dan bij de
vooropleiding. Daarnaast blijkt dat studenten uit het MBO meer dan studenten
uit het VO vinden dat de communicatieve vaardigheden in de vooropleiding
nuttig waren en dat hun vooropleiding goed aansluit wat betreft
het evalueren van de eigen rol en de rol van medestudenten in het groepsproces,
van de producten van medestudenten en van het eigen leerproces.
Studenten uit het VO vinden de aansluiting beter wat betreft zelfstandig
werken, schriftelijke vaardigheden, informatievaardigheden, hoeveelheid
leerstof en aansluiting van de vakken, vooral de exacte vakken.
Toelating en selectie
De hogeschool past bij twee opleidingen een instellingsfixus toe. Bij
de opleiding Fysiotherapie bedraagt de fixus voor de instroom 80. De
instroom is 76. Selectie vindt hier plaats met behulp van assessment. Bij de
opleiding Communication and Multimedia Design (CMD) is de fixus 84 en
de instroom in de propedeuse 79. Deze instroom komt tot stand na gewogen
loting (centraal in Groningen). Enkele opleidingen voeren aanvullend
onderzoek uit om geschikte kandidaten voor de instroom te selecteren.

onderwijs: going concern | Kernactiviteiten 35
tabel: instroom bij opleidingen met een aanvullend geschiktheidonderzoek
Opleidingen
Opleidingen Academie voor Beeldende Kunsten
Opleidingen Conservatorium
Opleidingen Toneelacademie
Hoge Hotelschool
Logopedie
Bron: www.hbo-raad.nl
Allochtone studenten
Instroom 2005
244
152
46
317
95
Sinds een aantal jaren bevordert de hogeschool de in- en doorstroom van
allochtone studenten (MIDAS-project). Er is een taaltraining Nederlands
(schrijven/spreken) opgezet en uitgevoerd, gericht op allochtone HBO-studenten.
Hieraan hebben ± 40 studenten deelgenomen, die allen een of
meer taalniveaus zijn gestegen. Deze taaltraining zal ook in de komende
jaren als standaardvoorziening aan studenten worden aangeboden.
Studenten van de hogeschool hebben ongeveer 20 MBO4-deelnemers uit
de sectoren Dienstverlening en Welzijn, Techniek en Zorg begeleid opdat
zij zich beter kunnen oriënteren op een HBO-studie. Een groot deel van
deze studenten heeft daadwerkelijk voor een vervolgstudie aan de Hogeschool
Zuyd gekozen.
Er is een buddy-systeem opgestart in de propedeuse van de sectoren
Sociaal Werk en Techniek, waarbij een 20-tal studenten zijn begeleid door
ouderejaarsstudenten met als doel de (sociale) integratie te bevorderen.
In 2006 zal de hogeschool bezien in welke mate zij deze vorm van begeleiding
kan uitbreiden.
De hogeschool registreert allochtone studenten op vrijwillige basis, primair
ten behoeve van begeleiding. Zij hanteert geen doelstellingen inzake
het aantal allochtone studenten. Wel stelt zij zich ten doel dat allochtone
studenten zo weinig mogelijk extra studiebelemmeringen ondervinden
en dat hun opleidingsrendement vergelijkbaar is met dat van autochtone
studenten.
Studenten met functiebeperkingen
In 2004 heeft de hogeschool de ‘Routeplanner’ ontwikkeld, een digitale
informatiebron op Infonet (intranet van Hogeschool Zuyd) en op de website
van de hogeschool. Studenten en docenten vinden er informatie over
studiebelemmeringen als gevolg van functiebeperkingen.
Routeplanner is het resultaat van een project dat met ‘Impuls-gelden’
van het Ministerie van OCW is gefinancierd. De hogeschool heeft het
project uitgevoerd binnen haar Kenniskring ‘Autonomie en Participatie’, in
samenwerking met het iRv Kenniscentrum voor Revalidatie & Handicap.
De hogeschool registreert niet of studenten te maken hebben met een
functiebeperking. Zij biedt informatie en voorzieningen aan. Het initiatief
ligt vervolgens grotendeels bij de student die daar behoefte aan heeft.

36
Kernactiviteiten | onderwijs: going concern
2.1.3 | Bereikte onderwijsresultaten: in cijfers
Geslaagden, studiestakers en bindend afwijzend advies
In 2005 steeg het aantal afgestudeerden licht. Het aantal studiestakers
nam met 4% toe ten opzichte van 2004. In verhouding tot het totaal
aantal instromers in het voorafgaande jaar bleef het aantal studiestakers
echter constant. Het aantal verstrekte bindend afwijzende studieadviezen
steeg tot 15% bij voltijdse opleidingen. Bij deeltijdse en duale opleidingen
bleef dit percentage met 7% stabiel.
tabel: aantal geslaagden, aantal studiestakers en percentage negatief bindend studieadvies
vertrokken met diploma
vertrokken zonder diploma
% studiestakers van instroom in
voorafgaand jaar
% negatief bindend studieadvies
(voltijdse studenten)
2002
2340
1494
37,5%
15%
Bron: Management Informatie Systeem Hogeschool Zuyd
2003
2352
1409
31,6%
11%
2004
2526
1393
33,4%
14%
2005
2539
1458
33,2%
15%
Ook in het verslagjaar varieerde het aantal bindend afwijzende adviezen
sterk: van 0% (b.v. bij de Academie voor Beeldende Kunsten en de
opleiding Biometrie) tot 43% (bij de Vertaalacademie). T.b.v. eenheid van
beleid heeft de hogeschool per 1 september 2005 een algemene regeling
inzake het studieadvies ingevoerd; in 2006 zal zij de wijze van uitvoering
daarvan onderzoeken.
Doorstroom en opleidingsrendement
Over het algemeen zijn de opleidingen van de hogeschool efficiënt. Bij 47
van de 51 voltijdse opleidingen is de gemiddelde inschrijvingsduur van
afgestudeerden lager dan 4,5 jaar. Slechts bij zes voltijdse opleidingen is
de gemiddelde inschrijvingsduur van studiestakers hoger dan 1,35 jaar.
De hogeschool beschouwt studierendement als een belangrijke succesfactor,
al heeft zij nog geen precies streefcijfer bepaald. Haar algemene
studierendement na 5 jaar is vrij fors gedaald van 55,5 voor cohort 1997
naar 52,3 voor cohort 2000. Echter, doordat het landelijk studierendement
voor die cohorten daalde van 51,3 naar 48,3 blijft de hogeschoolscore
4% gunstiger dan de landelijke. Uit onderstaande tabel blijkt dat
Hogeschool Zuyd in al haar sectoren een gunstiger score realiseert, met
uitzondering van de sector techniek.

onderwijs: going concern | Kernactiviteiten 37
tabel: studierendement na 5 jaar
1997 1998 1999 2000
HEO
HGZO
HPO
HSAO
HTNO
KUO
totaal
HsZuyd
53,3%
65,6%
63,6%
56,6%
52,1%
51,4%
55,5%
HBO-landelijk
44,1%
63,1%
55,3%
53,4%
52,9%
46,8%
51,3%
HsZuyd
50,1%
66,4%
65,8%
54,7%
53,7%
47,0%
54,2%
HBO-landelijk
45,2%
62,9%
58,4%
54,1%
51,1%
47,3%
51,5%
HsZuyd
49,3%
74,3%
60,1%
53,9%
48,6%
55,1%
54,1%
HBO-landelijk
41,6%
63,4%
56,6%
51,8%
51,1%
50,6%
50,0%
HsZuyd
48,5%
65,9%
58,7%
55,8%
42,6%
57,4%
52,3%
HBO-landelijk
39,8%
61,5%
54,6%
50,7%
48,3%
50,7%
48,3%
Bron: www.hbo-raad.nl
Doorstroom en rendement naar vooropleiding
Het studiesucces van Havisten is kleiner dan dat van VWO’ers en MBO’ers. Havisten zijn ondervertegenwoordigd in de groep afgestudeerden. VWO’ers
behoren minder vaak en MBO’ers juist vaker tot de uitvallers.
tabel: propedeuserendementen 2005 naar vooropleiding (in %)
HAVO
VWO
MBO
propedeuserendement na 1 jaar (cohort 2003)
37%
55%
43%
propedeuserendement na twee jaar (cohort 2004)
56%
70%
62%
Bron: Management Informatie Systeem Hogeschool Zuyd

NAAM:
FUNCTIE:
OVER:
MARISSA GEURTS VAN KESSEL
AFGESTUDEERD PERSONEEL & ARBEID
STUDEREN IN HET BUITENLAND
INVESTEREN IN JEZELF
Alsmaar meer studenten vinden de weg naar het buitenland. Het
merendeel voor een stage of afstudeeropdracht, een enkeling
voor een vervolgstudie. Marissa Geurts van Kessel, afgestudeerd
Personeel en Arbeid, heeft dat laatste gedaan. Dankzij een VSBbeurs
heeft ze een jaar kunnen studeren aan de Europese Hogeschool
(EHSAL) in Brussel.
“Zo’n jaartje buitenland doe je vooral voor jezelf. Voor je eigen
ontwikkeling”, zegt Marissa Geurts van Kessel. Het positieve
effect op je persoonlijke ontwikkeling, dat beschouwt zij als
de grootste winst van zo’n jaartje buitenland. Je verlegt daardoor
grenzen, leert gemakkelijker met verschillende culturen
omgaan, leer snel nieuwe contacten te leggen en ontdekt nieuwe
dingen. “Tijdens mijn studie in Sittard heb ik nooit geweten dat je
naast je studie zoveel andere dingen kunt doen als je je tijd goed
gebruikt.” Een grotere zelfstandigheid, een ruimere blik op de
wereld, een breed internationaal netwerk, dat is de meerwaarde
die de studie in Brussel Marissa heeft opgeleverd, naast de
inhoudelijke kennis die ze heeft opgedaan.
NIET ALLEEN OP JE CV
Je zou misschien denken dat je dit vooral doet omdat het goed
op je CV staat, zo’n jaartje buitenland. Marissa Geurts van Kessel
vindt dat het om méér gaat. Enkele maanden nadat ze terug
kwam uit Brussel, heeft ze werk gevonden als adviseur bij een
advies- en interimbureau op het gebied van personeel en organisatie.
Tijdens het solliciteren heeft ze gemerkt dat zo’n buitenlandse
ervaring veel betekent voor werkgevers. “Je hebt een
streepje voor.” Nu, in haar werk, plukt ze er ook nog dagelijks de
vruchten van. “Ik heb in Brussel veel levenservaring opgedaan.
Geleerd op mensen en instanties af te stappen. Nu moet ik dat
ook doen. Op mijn werk kom ik met organisaties in contact met
mensen op hoog niveau. Daar ben ik nu niet meer bang voor, ik
heb in Brussel mijn grenzen verlegd. Dankzij dat jaar in Brussel
ben ik gegroeid.”
BEDRIJFSLEVEN
Zo’n buitenlandse studie is een goede investering in jezelf, vindt
de oud-studente. Dat zouden meer studenten moeten doen. Dat
promoten is nog een braakliggend terrein voor de hogeschool.
Net zoals het talenonderwijs. Daar wordt in haar ogen te weinig
aandacht aan besteed. Terwijl talen er echt toe doen als je het
bedrijfsleven in wilt.
39

40
Kernactiviteiten | onderwijs: going concern
tabel: Havisten, VWO’ers en MBO’ers als % van de uitstroom 2005
HAVO
VWO
MBO
Overig
Niet bekend
Totaal
Totaal aantal ingeschreven studenten
42,8%
15,0%
18,7%
21,6%
1,9%
100,1%
Uitstroom met diploma
37,7%
16,7%
18,3%
27,3%
0,0%
100,1%
Uitstroom zonder diploma
42,5%
8,1%
21,4%
26,9%
1,2%
100,0%
Bron: Management Informatie Systeem Hogeschool Zuyd
Arbeidsmarktsucces
In 2005 heeft Flycatcher Internet Research in opdracht van Hogeschool
Zuyd een onderzoek verricht onder afgestudeerden van de hogeschool
die zich geregistreerd hebben op haar alumni-website. 662 afgestudeerden
hebben de enquête ingevuld. Ruim de helft van de afgestudeerden
vindt direct een baan die aan de wensen en de ambities voldoet. Bijna
iedereen heeft betaald werk gevonden. Een op de twintig afgestudeerden
doet er anderhalf jaar of langer over om een baan te vinden die aansluit
op wat men wil. Opvallende conclusies zijn verder dat twee derde
van hen een vaste baan heeft. 60% werkt in Limburg, de rest daarbuiten.
Hun gemiddelde werkweek bedraagt 35 uur en daarvoor krijgen zij
gemiddeld € 2506 bruto per maand uitbetaald. Slechts 27 van de 662
respondenten (4%) zijn werkloos.
Financiële ondersteuning studenten
In 2005 deden 38 studenten een beroep op de regeling financiële ondersteuning
(evenveel als in 2004). Er waren 24 toezeggingen en twee
afwijzingen. Twaalf aanvragen zijn aangehouden. De uitbetaalde ondersteuning
bedroeg € 58.070 tegenover € 48.617 in 2004.

onderwijs: going concern | Kernactiviteiten 41
studenten
personeel
2.1.4 | Bereikte onderwijsresultaten: kwaliteit van onderwijs
en maatwerk
Studentenmonitor en personeelsmonitor
In april 2005 heeft de hogeschool weer haar jaarlijkse studentenmonitor
afgenomen. 5759 studenten (44% van alle studenten) gaven gemiddeld
een rapportcijfer van 6,67 voor de totale kwaliteit van hun opleiding, iets
lager dan de 6,73 in 2004. De hoogste faculteitsscore was 8,00 (Toneelacademie)
en de laagste score was 6,08. Het meest tevreden blijken
studenten over het niveau van het onderwijs, het stimulerende karakter
ervan, de studeerbaarheid en de docenten. Het minst tevreden zijn zij over
de vraag of er iets met de evaluaties wordt gedaan, over de interne organisatie
van de opleiding en over de tentamens. Ook ‘onderwijs op maat’
scoort vrij laag.
Aan de personeelsmonitor 2005 namen 500 medewerkers deel: 42% van
het personeelsbestand (in 2004: 59%). Het oordeel van het personeel
over de totale kwaliteit van hun opleiding was gelijk aan vorig jaar: een
gemiddeld rapportcijfer van 7. De uitkomsten van zowel de studentenmonitor
als de personeelsmonitor zijn te zien in onderstaande grafiek.
Grafiek: totaal oordeel personeel en studenten per faculteit
Total
Academie van Bouwkunst
Toneelacademie
ABK
Conservatorium
Sociaal Werk
SPH Sittard
SPH Maastricht
SPH
Arbeid en Recht
HEAO Mark. Man.
HEAO Fin. Man.
Int. Communicatie
Hoge Hotelschool
Facility Management
ICT
Techniek
Life Sciences
Bouw
Onderwijs
Verpleegkunde
Logopedie
Gezondheid en Techniek
Ergotherapie
5,00 5,50 6,00 6,50 7,00 7,50 8,00 8,50 9,00
Bron: Bureau Onderzoeksverwerking van de Audit & Control
Groep Hogeschool Zuyd

42 Kernactiviteiten | onderwijs: going concern
Uit de jaarverslagen van de faculteiten blijkt dat uitkomsten van deze
beide interne monitoren bij alle faculteiten leiden tot communicatie met
studenten en medewerkers hierover en bij 18 van de 20 faculteiten tot
verbetermaatregelen.
Keuzegids Hoger Onderwijs
Hogeschool Zuyd scoorde ook in 2005 gemiddeld goed in de landelijke
Keuzegids Hoger Onderwijs. Haar verschillende vestigingen behaalden de
12e (Sittard), 15e (Heerlen) en 24e (Maastricht) plaats op een lijst van 51
hogescholen. Negen (clusters) van opleidingen van Hogeschool Zuyd zijn
volgens het studentenoordeel de beste van het land. Dit zijn de opleidingen
International Business and Languages / Hoger Europese Beroepen
Opleiding (totaalpunt 7,04); Sociaal Pedagogische Hulpverlening Maastricht
(7,29), Cultureel Maatschappelijke Vorming (6,98); Sociaal Juridische
Dienstverlening (6,98); Fysiotherapie (7,29); Ergotherapie (7,06);
Chemie en Chemische Technologie (7,09); Bouwkunde (6,86) en Theater
en Docent Drama (7,71). Daarnaast staat één studie op een tweede plek:
Creatieve Therapie (6,97).
De opleiding Chemische Technologie heeft de Runner-up Cup ontvangen
bij de officiële viering van 10 jaar Keuzegids Hoger Onderwijs: de opleiding
is erin geslaagd vanuit een positie als hekkensluiter in 1995 door te
groeien naar een koppositie thans. In de nieuwe Keuzegids 2005 wordt
deze opleiding door de studenten als beste van het land genoemd.
Elsevier
Ook het weekblad Elsevier heeft het hoger onderwijs in Nederland weer
langs de meetlat gelegd. Uit de jaarlijkse enquête onder 14.000 studenten
en 2.000 docenten en professoren komt Hogeschool Zuyd op een vijfde
plaats van hogescholen die volgens de studenten over de hele breedte
het beste scoren. Ze moet daarbij slechts Avans Hogeschool uit Den
Bosch en vier kleine hogescholen vóór laten gaan. De opleidingen Ergotherapie
en Fysiotherapie van Hogeschool Zuyd eindigen in dit onderzoek
op de eerste plaats. Dit betekent dat deze opleidingen zowel in het Elsevier
onderzoek als in de Keuzegids als de beste worden genoemd. Andere
opleidingen die gunstig scoren zijn SPH (tweede van 18 opleidingen);
Logopedie (vierde van 7), International Business and Languages (vierde
van 12), Small Business & Retail Management (vierde van 11). Een minder
gunstige score behaalden de Pabo (20e plaats van 31 opleidingen) en
Facility Management (8e plaats van 9 opleidingen in het land).
2.1.5. | Visitaties ‘oude stijl’ en bestuurlijke maatregelen
In 2005 liepen nog enkele trajecten ‘visitatie oude stijl’, d.w.z. bestuurlijke
reacties en bestuurlijke maatregelen voortvloeiend uit visitatierapporten
die vóór of in 2004 zijn verschenen.

onderwijs: going concern | Kernactiviteiten 43
Academie voor Beeldende Kunsten
De Academie voor Beeldende Kunsten Maastricht informeerde de NVAO
eind 2004 over de stand van zaken binnen haar opleidingen, sinds de verschijning
van het kritische visitatierapport in 2002. In april 2005 achtte
de NVAO de genomen maatregelen bestuurlijk adequaat en verklaarde zij
de ‘evaluatie bestuurlijke hantering’ daarmee als afgerond. Toch wees de
NVAO de hogeschool erop dat zij in de komende jaren bijzondere aandacht
moet besteden aan de verdere explicitering van de onderwijsinhouden
en koppeling daarvan aan de eindtermen, aan de feitelijke studielast,
de toetssystemen, de registratie van primaire rendementsgegevens, het
betrekken van de rendementsgegevens bij selectie en verwijzing, personeelsbeleid
en professionalisering en tenslotte aan interne kwaliteitszorg.
Al met al een forse taakstelling die de academie vóór de volgende accreditatie
(uiterlijk december 2008) zal moeten afronden.
Accountancy
In 2002 verscheen eveneens een kritisch visitatierapport over de opleiding
Accountancy. O.a. vanwege de ontwikkelingen inzake de problematiek
van het ‘dubbel’ toezichtregime (door NVAO én landelijke examenbureaus
AA en RA) achtte de NVAO het in 2004 en 2005 niet meer zinvol
per afzonderlijke hogeschool de aard en mate van verbeteringen op te
vragen. Zij verzocht alle betrokken hogescholen voor 15 februari 2006
een stand-van-zaken notitie te schrijven op basis van de verbeterpunten
die door de visitatiecommissie werden voorgesteld. Hogeschool Zuyd
heeft in de tussentijd gewerkt aan de maatregelen uit haar bestuurlijke
reactie (2003): het ombouwen van de opleiding tot een volledig competentiegerichte
opleiding op basis van het beroepsprofiel ‘de Bachelor
Accountancy’ (1999), de herijking van het Thematisch Studentgericht
Onderwijs en van het toetsbeleid, de versterking van het HRM-beleid met
bijzondere aandacht voor de werkbeleving van docenten en de verdere
uitbouw van de kwaliteitszorg.
International Business and Languages, Vertaalacademie en
Oriëntaalse Talen en Communicatie
In 2004 zijn de visitatierapporten van drie van de vier opleidingen van
de faculteit Internationale Communicatie verschenen. Op verzoek van de
NVAO zal de hogeschool vóór november 2006 stand-van-zaken notities
schrijven. Zij schenkt daarbij vooral aandacht aan substantiële punten van
verbetering. Bij de opleiding International Business and Languages zijn
dat instroom en aansluiting, studievoortgang, wetenschappelijke oriëntatie
en personeelsbeleid. Bij de opleiding Vertaalacademie zijn dat buitenschools
curriculum, bewaking kwalificaties, stagebegeleiding, kwalitatieve
resultaten, personeelsbeleid en interne kwaliteitszorg. De meeste punten
van verbetering moeten worden aangebracht bij de opleiding Oriëntaalse
Talen en Communicatie: binnenschools curriculum, buitenschools curriculum,
samenhang in curriculum, gerealiseerde kwalificaties, HBO-niveau,
stagebegeleiding, kwalitatieve resultaten, personeelsbeleid en interne
kwaliteitszorg.

44
Kernactiviteiten | onderwijs: going concern
2.1.6 | Accreditaties
Accreditaties 2005
In 2005 heeft Hogeschool Zuyd voor 12 bacheloropleidingen de gevraagde
accreditatie bij de NVAO aangevraagd en verkregen. Het betreft de
opleidingen Informatica, Informatiedienstverlening en -Management,
Bedrijfskundige Informatica, Facility Management, Chemie, Chemische
Technologie, Biologie en Medisch Laboratorium Onderwijs, Bouwkunde,
Civiele Techniek, SPH-Sittard, SPH-Maastricht en Personeel & Arbeid. De
NVAO oordeelde op alle zes criteria positief: doelstellingen, programma,
medewerkers, voorzieningen, kwaliteitszorg en resultaten. Deze zes criteria
omvatten in totaal 21 facetten. Het best scoort de opleiding SPH-Maastricht
(op de 21 facetten scoort zij een keer excellent en 18 keer goed).
Het positieve oordeel over de opleiding Personeel & Arbeid kwam pas tot
stand nadat een NVAO-verificatiecommissie nader onderzoek had gedaan
naar vier specifieke facetten en constateerde dat deze in de periode na de
visitatie in voldoende mate waren verbeterd.
Visitaties ter voorbereiding op accreditatie in 2006
Vijf opleidingen zijn in 2005 gevisiteerd door een panel van NQA (de visiterende
en beoordelende instelling): Food & Business, Hoge Hotelschool
Maastricht, Fysiotherapie, Ergotherapie en Werktuigbouwkunde. Op grond
van de beoordeling door NQA (geen enkel facet onvoldoende) verwacht
de hogeschool dat de NVAO al deze opleidingen zal accrediteren.
Met name de opleiding Fysiotherapie scoorde zeer hoog: twee facetten
excellent en 19 facetten goed. De kans is groot dat de NVAO bij deze
opleiding ‘zelfstandigheid en zelfsturing’ en ‘wetenschappelijke oriëntatie’
als bijzondere kwaliteitskenmerken zal aanmerken.
tabel: gemiddelde beoordeling (in %) van de 21 facetten bij visitatie en accreditatie
accreditatie 2005:
12 opleidingen
voorlopig oordeel
visitaties 2005:
5 opleidingen
onvoldoende
3,5%
0%
Bron: Audit & Control Groep Hogeschool Zuyd
voldoende
53,2%
29,5%
goed
42,8%
68,5%
Zelfevaluaties ter voorbereiding op accreditatie in
2007 en 2008
excellent
0,3%
1,9%
In 2005 zijn vier opleidingen gestart met een zelfevaluatie ter voorbereiding
op de accreditatie in 2007: Communication and Multimedia Design,
HBO-Verpleegkunde, International Business and Management Studies en
de brede bacheloropleiding Sociale Studies. De laatstgenoemde opleiding
omvat de huidige studies Culturele & Maatschappelijke Vorming (CMV),

onderwijs: going concern | Kernactiviteiten 45
Maatschappelijk Werk & Dienstverlening (MWD) en Sociaal Pedagogische
Hulpverlening (SPH, in 2005 geaccrediteerd). Ook de Voortgezette Opleiding
Muziek startte met een zelfevaluatie ter voorbereiding van een accreditatieaanvraag
ten behoeve van de master Opleiding in 2008.
De BV Contracting als totaal heeft een heel lichte winst gemaakt, de
meeste onderdelen bevinden zich rond het break-even punt.
tabel: resultaat na belasting BV Contracting
2.1.7 | BV Hogeschool Zuyd Contracting
Bereikte resultaten
jaar
2003
2004
2005
resultaat na belasting van BV Contracting
€ 212.578,- positief
€ 85.859,- negatief
€ 35.586,- positief
De markt van contractactiviteiten kenmerkte zich in 2005 door een
geringe opleidingsvraag. Deze situatie duurt al enige jaren voort en
houdt verband met de economische recessie. De vraag van het bedrijfsleven
naar ondersteuning van innovatie vertoont een lichte groei. Dit
komt mede door de toegenomen contacten van Hogeschool Zuyd met
de markt en de focus op adviesopdrachten met inzet van studenten en
medewerkers. De realisatie van de BV Contracting viel iets lager uit dan
de prognose en de begroting. De productiewaarde (ex- en intern gegenereerde
omzet, inclusief de omzet van reeds eerder lopende projecten)
ontwikkelde zich als volgt:
tabel: inkomsten contracting
jaar
2003
2004
2005
productiewaarde van de business units
€ 3.330.449,-
€ 2.290.103,-
€ 2.355.080,-
Bron: Dienst Financieel Economische Zaken Hogeschool Zuyd
De orderportefeuille is bij het afsluiten van het verslagjaar relatief klein
van omvang, is minder dan aan het begin van het jaar en heeft duidelijk
aandacht en aanvulling nodig.
De focus op het vermarkten van het “traditionele” contractonderwijs door
middel van ‘hard sales’ maakt gaandeweg plaats voor de nieuwe strategie.
Veel aandacht is uitgegaan naar het opzetten van ‘expertisecentra’
met de bijbehorende interne structuur. Daarnaast werd de oriëntatie
verlegd naar het aangaan van structurele relaties met het werkveld en het
verwerven van adviesopdrachten. Deze verandering zal op termijn (na de
investeringsperiode) tot de gewenste sterkere vervlechting van het onderwijs
met de praktijk en een hogere kwaliteit van onderwijs moeten leiden.
Zie voor meer informatie over de expertisecentra hoofdstuk 2.2.2
Bron: Dienst Financieel Economische Zaken Hogeschool Zuyd

46 Kernactiviteiten | onderwijs: verbetering en vernieuwing
2.2 | Onderwijs: verbetering en vernieuwing
Hogeschool Zuyd bestaat vijf jaar:
In haar vijfjarig bestaan heeft Hogeschool Zuyd
hard gewerkt aan de vernieuwing van het onderwijs
onder de naam Vraaggestuurd Competentiegericht
Maatwerkonderwijs. De leervraag van de student
staat centraal. Het onderwijs is gericht op beroepscompetenties
en krijgt vorm in maatwerk. Er is veel
aandacht voor instroommanagement, studieloopbaanbegeleiding
en een flexibel en transparant aanbod van
onderwijsprogramma’s. Een belangrijk element van
flexibiliteit en maatwerk is de externe gerichtheid.
Beroepscompetenties zijn samen met het beroepenveld
vastgesteld en het werkplekleren neemt een
steeds belangrijker plaats in.
In haar Innovatieplan 2005-2008 beschrijft Hogeschool Zuyd haar
beleidsvoornemens op het gebied van onderwijs, met name in de programma’s
‘Grensverleggend Onderwijs’ en ‘Euregionale Kennispoort’. Het
laatste programma was zeer breed van opzet en is in de tweede helft van
2005 omgezet in drie afzonderlijke programma’s: Internationalisering,
Expertisecentra en Ondernemerschap. De voortgang van de programma’s
Grensverleggend Onderwijs en Internationalisering wordt in deze
paragraaf besproken. Het programma Expertisecentra kwam in hoofdstuk
2.2 al aan de orde en het programma Ondernemerschap staat nog
in de startblokken.
In zijn beleidskaders 2005 concretiseerde het College van Bestuur het
innovatiebeleid.
2.2.1 | Programma Grensverleggend Onderwijs
In september 2005 is de doelstelling van het oorspronkelijke programma
Maatwerk (het realiseren van vraaggestuurd, competentiegericht maatwerk
in 2008) uitgebreid met doelstellingen t.a.v. internationalisering,
ondernemerschap en praktijkgericht onderzoek. Deze uitbreiding van
de doelstellingen wordt weergegeven in de nieuwe naam van het programma:
‘Grensverleggend Onderwijs’. De thema’s waarop in de eerste
helft van 2005 de focus lag zijn vertaald naar programmalijnen, zodat
continuïteit in het proces van onderwijsinnovatie gewaarborgd bleef.
Deze programmalijnen zijn: Vraagsturing en studieloopbaanbegeleiding,
Competentiegericht leren en leerbedrijven, Proeve van bekwaamheid en
toetsen, Integraal Vraaggestuurd Competentiegericht Maatwerkonderwijs
en Organisatie van maatwerkonderwijs.

onderwijs: verbetering en vernieuwing | Kernactiviteiten 47
In het kader van het nieuwe programma Grensverleggend Onderwijs zijn
daaraan toegevoegd: Ondernemendheid en Ondernemerschap, Internationalisering
en Praktijkonderzoeker. Activiteiten binnen deze drie programmalijnen
staan vooral na 2005 gepland.
Studieloopbaanbegeleiding
Het beleid inzake studieloopbaanbegeleiding is hogeschoolbreed vastgesteld.
Een team van het programma Maatwerk heeft samen met de
opleidingen gewerkt aan de implementatie van studieloopbaanbegeleiding
binnen het curriculum en aan de daarbij aansluitende coaching van
en door docenten. Door middel van scholing van 87 medewerkers op het
gebied van training, studieloopbaanbegeleiding en het instrument portfolio
werd een start gemaakt met de formatie van een lerend netwerk op
het gebied van coachvaardigheden. De medewerkers waren afkomstig uit
allerlei faculteiten dwars door de organisatie heen.
Competentieleren
In het onderwijsconcept ‘vraaggestuurd, competentiegericht maatwerkonderwijs’
vervult de docent naast de rol als vakdeskundige onder andere
ook rollen op het gebied van coaching en onderwijsontwikkeling. 59
docenten van de faculteiten Logopedie, Life Sciences en HEAO Financieel
Management werden geschoold in het ontwikkelen en aanbieden van
authentieke leertaken, competentieleren, onderwijskunde en toetsing. Het
scholingsaanbod 2006 is uitgebreid en neergelegd in een brochure.
Werkplekleren
Door middel van het netwerk Praktijkweb heeft de hogeschool aandacht
gevraagd voor praktijkleren. Er is een monitor ontwikkeld en getest om
het praktijkleren van Hogeschool Zuyd in beeld te brengen. In juni is
een intern symposium georganiseerd over beoordeling door de praktijkbegeleider.
Er vonden bijeenkomsten plaats met expertisemanagers en
praktijkcoördinatoren om activiteiten af te stemmen, o.a. over de samenwerking
met leerbedrijven. 16 van de 20 faculteiten hebben in reactie op
de beleidskaders 2005 van het College van Bestuur structurele afspraken
over praktijkleren gemaakt met bedrijven, instellingen of organisaties.
Toetsen geschikt voor ‘Vraaggestuurd, Competentiegericht
Maatwerkonderwijs’
Op het gebied van toetsing nemen 39 leden van examencommissies van
vele opleidingen deel aan een lerend netwerk in de hogeschool. Met een
cursus Praktijkweb, beoordelen door de praktijk (33 deelnemers uit de
hele hogeschool), een bijscholing op het gebied van toetsing (60 deelnemers
uit drie faculteiten) en facultaire consultatie zijn faculteiten ondersteund
bij het ontwikkelen van hun toetsbeleid. 13 van de 20 faculteiten
hebben conform de beleidskaders 2005 toetsbeleid ontwikkeld dat past
bij maatwerkonderwijs (assessment). Ook bij de overige faculteiten is dit
beleid in ontwikkeling. Over dit onderwerp mocht Hogeschool Zuyd tijdens
het Nationaal Onderwijscongres Toetsen een workshop verzorgen.

NAAM:
FUNCTIE:
OVER:
GEERT HINTZEN EN STEFAN VAN NEER
EIGENAREN GENIO AUTOMOTIVE / AFGESTUDEERD
STUDENTEN COMMERCIËLE ELEKTROTECHNIEK
ONDERNEMERSCHAP BIJ STUDENTEN
ONDERNEMERSCHAP
Hogeschool Zuyd stimuleert ondernemerschap. Niet voor niets
staat in haar Innovatieplan 2005-2008 de term ondernemende
hogeschool. Ondernemend ook door studenten de kans te bieden
tijdens hun afstuderen hun eigen bedrijf te starten. Zoals Genio
Automotive, opgericht door Geert Hintzen en Stefan van Neer,
afgestudeerd in de richting Commerciële Elektrotechniek.
Het tunen van Franse auto’s is het gat in de markt dat ze ontdekt
denken te hebben. Geert: “In Frankrijk zitten enkele fabrikanten
van kwalitatief hoogwaardige onderdelen om je Franse auto mee
aan te kleden. In Nederland is er slechts weinig materiaal verkrijgbaar.
Een van de Franse bedrijven bleek toevallig op zoek te zijn
naar een importeur voor Nederland.” Met hun importeurschap
van P&A Tuning richten ze zich vooral op de business to business
markt. Via hun webshop bedienen ze de consumentenmarkt. Kwaliteit
is een voorwaarde om een product in het assortiment op te
nemen. Klantgerichtheid is een tweede pijler onder het bedrijf.
HBO-NIVEAU
Stefan en Geert zijn nu ruim anderhalf jaar bezig met Genio Automotive.
De eerste tien maanden zijn ze vooral met hun businessplan
bezig geweest en het leggen van contacten met leveranciers
en zakelijke afnemers. De laatste maanden, sinds ze afgestudeerd
zijn, is het menens. “En het HBO-denkniveau dat je tijdens de studie
verwerft, blijkt nu goed van pas te komen. Daardoor overzie je
veel sneller het totale plaatje: wat gaat goed, wat moet anders?”
De verwachtingen die ze in het businessplan hebben aangegeven,
komen tot nog toe dan ook redelijk goed uit. Ze liggen met hun
plan op schema. Stilaan durven ze dan ook al verder in de toekomst
te kijken. “Een importeurschap voor de Benelux zou goed
zijn. En we willen eigen producten gaan maken voor met name
de Engelse markt. Want daar besteden de mensen veel meer geld
aan het tunen van hun auto. En op een eigen product kun je een
hogere marge halen.” Voorlopig runnen ze hun bedrijf vanuit het
Business centrum Zuyd, pal tegenover de hogeschool. Dat levert
niet alleen een in de opstartfase welkome kostenbesparing op,
maar ook de nabijheid van een netwerk aan ondersteuning vanuit
de hogeschool.
49

50 Kernactiviteiten | onderwijs: verbetering en vernieuwing
Ontwikkelen naar integraliteit
In 2005 hanteerde de hogeschool de integrale aanpak van ‘vraaggestuurd,
competentiegericht maatwerkonderwijs’ als voorwaarde voor
subsidieverstrekking aan de faculteiten vanuit het programma Grensverleggend
Onderwijs. Integrale aanpak betekent dat het onderwijs wordt
afgestemd op de vragen en belangen van studenten, docenten, werkgevers
en bestuurders en dat experts/onderzoekers invloed hebben op de
programma’s. Een substantieel deel van de faculteiten voldeed aan deze
voorwaarde.
Instrumentatie van ‘vraaggestuurd, competentiegericht
maatwerkonderwijs’
Ook de organisatorisch-logistieke kant vergt aandacht, immers vraagsturing
impliceert dat studenten kunnen deelnemen aan programma-onderdelen
van andere faculteiten. Er is veel aandacht uitgegaan naar hulpmiddelen
als een standaard Onderwijs- en Examenregeling en het nieuwe
studentvolgsysteem Osiris. Dit systeem maakt het mogelijk individuele
leerwegen te registreren en te volgen. Verdere uitbouw van dit systeem
naar competentieleren blijft cruciaal. Omdat Osiris ook de mogelijkheden
aan maatwerkroutes inzichtelijk dient te maken is de cursus- en curriculumdatabase
‘Zuydcatalogus’ er als module aan toegevoegd.
E-learning in relatie tot de didactiek van ‘vraaggestuurd, competentiegericht
maatwerkonderwijs’ wordt bevorderd in de context van het consortium
E-Merge (zie ook hfdst. 3.2). Voorbereidingen zijn in volle gang, maar
de feitelijke start is voorzien in 2006.
Organisatie van ‘vraaggestuurd, competentiegericht maatwerkonderwijs’:
maiors en minors
Over de ontwikkeling van brede bachelors en het maior-minorsysteem
is beleid overeengekomen met de faculteitsdirecteuren. Vooral minors
bieden opleidingen extra kansen te differentiëren en meer keuzes aan te
bieden uit het totale programma-aanbod in de hogeschool. De faculteiten
hebben echter over het algemeen nog geen maiors en minors opgenomen
in hun opleidingsregeling 2005-2006 (een onderdeel van de beleidskaders
2005 van het College van Bestuur).
Associate Degrees
Associate Degree-programma’s bieden een andere vorm van differentiatie
in het onderwijsaanbod. Associate degrees zijn korte studies op HBOniveau
met een eigen civiel effect. Zij vormen een deel van bachelor-opleidingen.
De hogeschool heeft 6 aanvragen voor Assocate Degree-opleidingen
ingediend bij de NVAO. Deze zijn echter afgewezen of niet ontvankelijk
verklaard. Niettemin gaat de hogeschool verder met de ontwikkeling
van Associate Degrees, vooral omdat zij hiermee haar onderwijsaanbod
kan diversifiëren en nieuwe doelgroepen kan aanspreken.
Externe profilering van het programma
In 2005 heeft professor Joseph Kessels onderzoek verricht naar gerealiseerde
vormen van maatwerkonderwijs binnen Hogeschool Zuyd: ‘Parelvissen
in de Zuydzee’. Het onderzoek bevestigde de realiseerbaarheid van
‘vraaggestuurd, competentiegericht maatwerkonderwijs’ in al zijn afzonderlijke
facetten. Hierbij werd de totaalaanpak en de voorziene samenwer-

onderwijs: verbetering en vernieuwing | Kernactiviteiten 51
king tussen student, werkveld en docent als cruciaal erkend.
Tijdens het Nationaal Onderwijscongres verzorgde Hogeschool Zuyd
samen met professor Kessels een presentatie en een eendaagse workshop
over het ontwerpen en implementeren van maatwerkonderwijs.
2.2.2 | Programma Expertisecentra
Expertisecentra vormen samenwerkingsverbanden van faculteiten, lectoraten/kenniskringen
en contractactiviteiten. Zij dragen er zorg voor dat
de bij de hogeschool aanwezige kennis toegankelijk wordt voor de externe
omgeving en tevens dat kennis uit deze omgeving als input voor innovatie
binnen de hogeschool wordt gehaald. Hiermee bouwt de hogeschool de
al eerder opgedane ervaring met haar Expertisecentrum ICT verder uit. Zij
heeft hieraan de organisatorische consequentie verbonden dat de verantwoordelijkheid
voor contractactiviteiten en onderzoek bij de faculteitsdirecties
en de lectoren zal komen te liggen.
Voor het jaar 2005 gold als beoogd resultaat dat het College van Bestuur
tenminste 5 tot 7 nieuwe expertisecentra zou vaststellen, inclusief functies,
kaders en randvoorwaarden, en zou starten met de implementatie
hiervan. Tevens moest in 2005 duidelijk worden welke lectoraten/kenniskringen,
faculteiten en business units contractactiviteiten bij deze expertisecentra
betrokken zijn. Daarnaast werd voor 2005 als streven geformuleerd
dat 70% van de faculteiten en lectoraten/kenniskringen met elkaar
en met de business units contractactiviteiten samenwerkt in bestaande
expertisecentra of hiertoe structurele initiatieven heeft genomen.
Met betrekking tot de realisatie kan het volgende worden geconstateerd.
In februari 2005 is gestart met de voorbereiding van de inrichting van
een zestal aangewezen expertisecentra, te weten ‘Ondernemen’, ‘ICT’,
‘Creative City’, ‘Technology & Design’, ‘Quality of Life’ en ‘Gebouwde
Omgeving’. De expertisecentra nemen verschillende posities in binnen
hun samenwerkingsverband. Het expertisecentrum ICT werkt specifiek
samen met één faculteit en beschikt al over een aantal operationele
leer-/werkbedrijven. Een ander expertisecentrum, Quality of Life, is een
samenwerkingsverband van meer dan 12 partners waaronder vijf lectoraten.
De overige expertisecentra opereren tussen deze twee uitersten.
Afstemming binnen expertisecentra waaraan veel organisatieonderdelen
van de hogeschool deelnemen vergt meer inspanning en verloopt trager
dan gehoopt. Deze complexiteit kan echter noodzakelijk zijn wanneer
ook de dienstverlening van de maatschappelijke instellingen complex en
ketengeoriënteerd is (b.v. gezondheidszorg/welzijn en Quality of Life). De
managers van de expertisecentra werken samen met de faculteitsdirecties
aan een proces van cultuurverandering gericht op kanteling van de
organisatie naar de samenleving en op versterking van ondernemerschap.
Niet bij elk expertisecentrum zijn al bestaande contractactiviteiten opgenomen.
De financiële kaders van de expertisecentra zijn in 2005, zij het met enige
vertraging, uitgewerkt. De centra hebben een aantal gemeenschappelijke
methodieken en werkwijzen ontwikkeld. Zo heeft voor elk centrum een
marktverkenning plaatsgevonden door middel van onder meer ronde
tafelgesprekken met experts en sleutelfiguren uit de betreffende domeinen.
Ook is er in- en extern gecommuniceerd over de doelstellingen en de
positionering van de centra.
Daarmee heeft de hogeschool de doelen voor 2005 behaald. De ervaringen
maken ook duidelijk dat er nog een hele weg te gaan is eer de
expertisecentra breed geaccepteerd zullen zijn in de maatschappelijke
omgeving en binnen de hogeschoolorganisatie.

52
Kernactiviteiten | onderwijs: verbetering en vernieuwing
2.2.3 | Programma Internationalisering
Internationale positionering
Hogeschool Zuyd denkt de uitdagingen waar zij in de nabije toekomst
voor staat beter te kunnen oppakken als zij samenwerkt met andere
instellingen in internationaal verband. Zo heeft het College van Bestuur
in 2004 samenwerking georganiseerd met twee strategische partners,
te weten de Fachochschule Köln (D) en de Katholieke Industriële Hogeschool
Limburg (KIHL) in Hasselt (B). Voor 2005 werden twee voornemens
geformuleerd (in het Jaarplan Hogeschool Zuyd 2005):
• Het eerste voornemen betreft het maken van afspraken met de
strategische partners. In verband met de toenemende verzelfstandiging
van het Duitse hoger onderwijs kreeg het partnerschap met de
Fachhochschule Köln in 2005 vooral gestalte in verder overleg over
ondersteunende diensten en organisatievorm. Hoewel er inhoudelijk
al veel samenwerking met de KIHL plaatsvond, werden de strategische
afspraken pas in het voorjaar van 2006 in een samenwerkingsovereenkomst
vastgelegd.
• 70% van de faculteiten zou beleid ontwikkelen inzake gewenste
internationale positionering. In feite hebben 11 van de 20 faculteiten
een dergelijk beleid geheel of deels ontwikkeld.
Internationale uitwisselingsprogramma’s
Daarnaast heeft de hogeschool zich ten doel gesteld de kwaliteit en de
kwantiteit van deelname aan Europese uitwisselingsprogramma’s te verhogen.
Er is geen sprake van verhoging van de kwaliteit van deelname:
deelname aan Intensieve Programma’s (IP) en aan programma’s Curriculum
Development (CD). Wel is de kwantitatieve deelname van de Europese
uitwisselingsprogramma’s Erasmus en Leonardo toegenomen,
vooral dankzij het uitstekend verloop van het stageprogramma Leonardo
da Vinci. De deelname van Hogeschool Zuyd aan Erasmus is aanzienlijk
groter dan de gemiddelde deelname van andere instellingen voor hoger
onderwijs. Fluctuaties zijn echter niet ondenkbaar. Er is geen gebruik
gemaakt van het uitwisselingsprogramma Tempus, hoewel de hogeschool
hieraan bekendheid heeft gegeven. De hogeschool zal vanaf 2006 via de
jaarverslagen van de faculteiten tevens het aantal inkomende studenten
per uitwisselingsprogramma gaan registreren.

onderwijs: verbetering en vernieuwing | Kernactiviteiten 53
Uitgaande mobiliteit Hogeschool Zuyd
120
100
80
60
40
20
0
2002 2003 2004 2005
start jaar
Bron: Bureau Internationalisering Hogeschool Zuyd
Erasmus
Leonardo
Programma Internationalisering
Het internationaliseringsbeleid van de hogeschool is sterk in ontwikkeling.
Eind 2005 is de programmalijn internationalisering binnen de hogeschool
dan ook opgewaardeerd tot een zelfstandig programma. In december is
een eerste voorstel tot het opzetten van een samenhangende reeks projecten
ingediend.
Internationale website
Internationale erkenning van studiepunten van andere
instellingen
Alle opleidingen werken met het European Credits Transfer System (ECTS).
Dit is van belang voor internationale uitwisseling. Zowel studenten van
de hogeschool als buitenlandse studenten sluiten daartoe een Learning
Agreement (Erasmus). Het Bureau Internationalisering van Hogeschool
Zuyd treedt hierin ondersteunend op.
In het voorjaar van 2005 is een eerste versie van de internationale website
geactiveerd. Deze is bedoeld voor buitenlandse studenten aan de hogeschool,
voor internationale partners en voor uitwisselingsstudenten en
-docenten. De website maakt gebruik van de architectuur van de website
van Hogeschool Zuyd maar moet voor veel faculteiten en voorzieningen
nog worden ingevuld met Engelstalige ‘content’.

54 Kernactiviteiten | onderzoek: going concern
2.3.1 | Lectoraten en kenniskringen
2.3 | Onderzoek: going concern
Hogeschool Zuyd bestaat vijf jaar:
De start van Hogeschool Zuyd was tevens de start van
een systematische aanpak van onderzoeksactiviteiten.
De hogeschool kent momenteel tien lectoraten.
Daarnaast zullen er drie in 2006 worden gestart en
zijn er twee in voorbereiding. De lectoraten en hun
kenniskringen leveren een effectieve bijdrage aan het
curriculum van bachelor- en masteropleidingen en aan
professionalisering van de medewerkers. Zij onderhouden
structurele contacten met (internationale)
instellingen voor onderzoek en kennisontwikkeling
en zij dragen zorg voor kennisuitwisseling met het
bedrijfsleven.
De hogeschool beschouwt onderzoek als haar tweede kernactiviteit. Hierbij
is een belangrijke rol weggelegd voor lectoraten die de kennisinnovatie
in het HBO moeten vergroten: ontwikkeling, overdracht en circulatie van
kennis. Zij verrichten maatschappelijk relevant toegepast onderzoek en
adviseren bedrijven en instellingen. Met lectoraten wil de hogeschool
beter aansluiten op ontwikkelingen in het beroepenveld, bijvoorbeeld
door aan te haken op speerpunten van regionale overheden of landelijke
ontwikkelingen.
Lectoraten staan onder leiding van een lector, een hooggekwalificeerde
deskundige met ruime ervaring in onderwijs en onderzoek in een bepaald
vakgebied. Rondom de lector wordt een kenniskring gevormd, bestaande
uit een aantal docenten. In 2005 telde Hogeschool Zuyd tien lectoraten.
65 docenten zijn lid van een kenniskring. Vier lectoraten betrekken externen
intensief bij het werk van de kenniskring: Nieuwe Theatraliteit, Autonomie
en Participatie, Infonomie & Nieuwe Media en Toerisme & Cultuur.
Hogeschool Zuyd participeert tevens aan het lectoraat ‘Geïnspireerd
Leren’. Dit jaarverslag besteedt hier echter geen aandacht aan omdat
Hogeschool Drenthe penvoerder terzake is.
Inauguratie lector Comparative European Social research
and Theory
Op 17 juni 2005 hield dr. Nol Reverda zijn inaugurale rede als lector voor
de kenniskring Comparative European Social Research and Theory (CES-
RT): ‘Social Work Research in a comparative and European context’.

onderzoek: going concern | Kernactiviteiten 55
In deze rede hield hij onder andere een pleidooi voor praktijkgerichtheid
van het onderzoek en voor het actief hierbij betrekken van doelgroepen,
zodat de onderzoeksresultaten de sociale praktijk beïnvloeden en niet in
de la verdwijnen.
2.3.2 | Resultaten 2005
Bijdragen aan curricula
De lectoraten leverden belangrijke bijdragen aan de curricula van de
opleidingen. De lectoraten Duurzame Ontwikkeling, Infonomie & Nieuwe
Media en Kennisorganisaties & Kennismanagement ontwikkelden generieke
onderwijsmodules die in verschillende faculteiten kunnen worden
ingezet. Vaak ontwikkelden de lectoraten specifieke modules voor
bepaalde opleidingen: CESRT voor de opleiding Ma-cess, Automie & Participatie
voor de gezondheidszorgfaculteiten (bachelor en master), Ken-
Vak voor de opleiding vaktherapieën (masterniveau). Het lectoraat Life
Sciences ontwikkelde zelfs een complete ‘opleiding’ Nanotechnologie die
als afstudeervariant zal worden aangeboden aan studenten van de faculteit
Life Sciences. De lectoraten Autonomie & Participatie en KenVak
boden daarnaast verschillende cursussen onderzoeksmethodologie aan,
zowel voor beginners als voor gevorderden. Tenslotte boden de meeste
lectoraten de studenten de mogelijkheid deel te nemen aan onderzoek
en zorgden zij voor begeleiding daarbij.
Bijdragen aan professionalisering
Alle lectoraten leverden een bijdrage aan de professionalisering van de
leden van de kenniskring en de meeste ook aan die van andere docenten
in faculteiten. De lectoraten Toersime & Cultuur, CESRT en KenVak
deden dit via seminars of studiedagen. Het lectoraat Life Sciences koppelde
de scholing van docenten aan de ontwikkeling van het curriculum
Nanotechnologie. Binnen het lectoraat Nieuwe Theatraliteit gingen
onderzoek van theatrale uitingsvormen, ontwikkeling van curriculumonderdelen
en professionalisering van personeel hand in hand met
experimentele onderwijsprojecten. In de traditie van de Toneelacademie
werden daar veel externe theatermakers en performers bij betrokken.
Externe wetenschappelijke contacten
Alle lectoraten onderhielden intensieve contacten met andere kennisinstellingen,
de meeste in Nederland; CESRT, KenVak en Life Sciences ook
in het buitenland. Vier andere lectoraten deden dit eveneens, maar in
mindere mate.

56
Kernactiviteiten | onderzoek: going concern
Externe opdrachten
De meeste opdrachten (in totaal bijna 90) komen uit het binnenland,
vooral uit de regio. De verdeling tussen betaalde en onbetaalde opdrachten
is fifty-fifty. Toerisme & Cultuur heeft in vergelijking met de andere
lectoraten zeer veel opdrachten (22). Deze zijn nagenoeg alle betaald
maar vrij klein van omvang. Dit lectoraat beschikt over een uitgebreid
regionaal netwerk.
tabel: baten en lasten van de 9 lectoraten van Hogeschool Zuyd
Totale kosten
Baten totaal
Subsidie SKO
Bijdragen externe partijen
Eigen middelen Hogeschool
2004
€ 1.404.000
€ 1.387.000
Bron: Dienst Financieel Economische Zaken Hogeschool Zuyd.
Publicaties, presentaties en promoties
2005
€ 1.966.144
€ 1.966.144
€ 1.507.605
€ 232.448
€ 226.091
De lectoraten en kenniskringen publiceerden vele onderzoeksrapporten
in het kader van projecten, 67 artikelen en drie boeken. Bij de meeste
kenniskringen ligt, in overeenstemming met de beoogde praktijkgerichtheid,
de nadruk op onderzoeksrapporten. Het lectoraat Life Sciences
maakt een duidelijk onderscheid tussen gewone en peer-reviewed
publicaties en verantwoordt daarmee op een transparante manier de
geleverde kwaliteit. De professionalisering binnen de lectoraten blijkt
succesvol: bij zes lectoraten is niet alleen de lector maar ook een groot
aantal leden van de kenniskring verantwoordelijk voor de publicaties. Er
zijn vier kenniskringen waar lector en leden vele externe presentaties verzorgen.
Binnen de kenniskringen werken vijf docenten van de hogeschool
aan een promotieonderzoek. Vier leden van kenniskringen bevinden zich
in een voorbereidend stadium daarvan.
Externe evaluatie
In mei 2005 publiceerde de landelijke Stichting Kennisontwikkeling
(SKO) het rapport ‘Succesfactoren voor Lectoraten’ van de commissie
Karssen, naar aanleiding van evaluatieonderzoek bij 30 lectoraten die
ten tijde van het onderzoek twee jaar functioneerden. Daaronder waren
drie lectoraten van Hogeschool Zuyd: Autonomie & Participatie, Kennisorganisaties
& Kennismanagement en Comparative European Social
Research and Theory. De conclusie was dat het over het algemeen de
goede kant op gaat: meer acceptatie van onderzoek binnen hogescholen,
lectoraten ontplooien steeds meer activiteiten op alle relevante terreinen:
onderzoek, curriculumontwikkeling, professionalisering en kenniscirculatie.
Bovendien maken lectoraten steeds meer integraal deel uit van
beleid en dienstverlening in hogescholen. Toch zijn er ook zorgpunten:
afstemming tussen lectoraten en faculteiten wat betreft de roosters en
de inzet van de medewerkers laat te wensen over, onderzoek staat nog in
de kinderschoenen, relaties met kennisinstellingen, bedrijven en organisaties
zijn weinig structureel en, tenslotte, inkomsten uit contractactiviteiten
en toegepast onderzoek zijn veel lager dan voorzien. Deels gelden
deze bevindingen ook voor de lectoraten van Hogeschool Zuyd. Mede

onderzoek: verbetering en vernieuwing | Kernactiviteiten 57
op grond van deze bevindingen zullen de lectoraten CESRT en Kennisorganisaties
& Kennismanagement in 2006 een externe adviesraad in het
leven roepen. Autonomie & Participatie zal in 2006 een evaluatie van
het lectoraat uitvoeren door middel van gesprekken met sleutelpartijen
uit de omgeving. Kennisorganisaties & Kennismanagement zal bovendien
extra energie steken in het verhogen van inkomsten uit de markt.
2.4 | Onderzoek: verbetering en vernieuwing
Hogeschool Zuyd bestaat vijf jaar:
De aanwijzing van onderzoek als een van de twee
kernactiviteiten is een essentieel onderdeel van de
innovatie van Hogeschool Zuyd. Daardoor sluit de
kennisontwikkeling in Hogeschool Zuyd steeds meer
aan bij maatschappelijke speerpuntontwikkelingen.
Een recente ontwikkeling is dat de aanvraag van nieuwe
lectoraten plaats vindt na consultatie van sleutelfiguren
in de regio. In 2005 werkten alle faculteiten van
Hogeschool Zuyd aan de totstandkoming van eigen
onderzoeksbeleid.
Met behulp van zijn beleidskaders 2005 droeg het College van Bestuur
zorg voor de afstemming van de jaarplannen van de lectoraten op het
Innovatieplan 2005-2008. Daarnaast heeft het college specifieke onderzoeksbeleidskaders
vastgesteld en besloten het aantal lectoraten uit te
breiden.
Beleidskaders 2005 en realisatie
De beleidskaders 2005 voor lectoraten hadden betrekking op samenwerking
met de omgeving en faculteiten in expertisecentra, op het
stimuleren van grensverleggend onderwijs, waar mogelijk in relatie met
leerbedrijven, en op planmatige deskundigheidsbevordering binnen de
kenniskring. Bij enkele lectoraten bleek de samenwerking nog niet via
expertisecentra te verlopen. Echter alle lectoraten onderhielden planmatige
contacten met faculteiten en met de relevante omgeving. Zij
boden bachelor- of mastermodules aan bij tenminste twee opleidingen.
Tenminste vijf lectoraten ondersteunden faculteiten in het leggen van
contacten met leerbedrijven. Alle lectoraten maakten vorderingen in de
ontwikkeling van hun onderzoeksprogramma en zes lectoraten waren
nauw betrokken bij de ontwikkeling van het onderzoeksbeleid van de
faculteiten. Deskundigheidsbevordering voor de kenniskring en voor de
individuele kenniskringleden verliep bij alle lectoraten systematisch.
Ook samenwerking met buitenlandse instellingen voor kennisontwikkeling
en onderzoek en met buitenlandse bedrijven dient volgens het
beleidskader planmatig te verlopen. Geen enkel lectoraat heeft er echter
voor gekozen de gewenste relaties en de planmatige ontwikkeling daarvan
in een document te beschrijven.

NAAM:
FUNCTIE:
OVER:
WIM VEEN, WIM GOOSSENS, ELLEN SIEBENLIST,
GEER HOPPENBROUWERS
HOOGLERAAR EN DOCENTEN
ONDERWIJSVERNIEUWING
ZAPPEN OF OUDERWETS LEREN
De zappende student; maatwerk onderwijs; competentieleren. De
nieuwe begrippen in het onderwijs lijken zich sneller te ontwikkelen
dan de onderwijsvormen zelf. Voor de Delftse hoogleraar Wim
Veen gaat het vooral om de inhoud. De homo zappiens, zoals hij
de huidige generatie jongeren bestempelt, kun je niet meer boeien
met een uit de 19e eeuw stammend onderwijsconcept.
De huidige e-generatie gaat gemakkelijk met verbrokkelde informatie
om. Ze is multitasking. Chatten, telefoneren en muziek luisteren
gaat tegelijkertijd. Lezen is verworden tot scannen. En tot
slot gebruikt de e-generatie niet-lineaire methoden om kennis te
verwerven. In gewoon Nederlands: ze pakt niet de handleiding om
iets op te zoeken, maar gaat e-mailen, chatten of op internetfora
zoeken. Het denken over leren is echter nog steeds gekoppeld aan
disciplines, inhoud en curricula. Docenten onderwijzen zekerheden,
rijtjes, regels, wetten. “Met name in het voortgezet onderwijs
is het leren vooral gebaseerd op het uit je hoofd leren en het
inslijten van stramienen en heuristieken (methoden om een probleem
op te lossen, red.). Je kunt echter ook gebruik maken van
onbewuste kennis. Dit proces heeft een sterk associatief karakter
en leidt tot creatieve ideeën en nieuwe kennis. Computerspelletjes
spreken dat deel van de kennis veel meer aan,” zegt Wim Veen.
COMBINATIE
Docenten van Hogeschool Zuyd zien wel iets in Veens’ ideeën.
Maar er zijn grenzen. Wim Goossens, docent Maatschappelijk werk
en Dienstverlening in Sittard, vindt het de plicht van docenten om
jongeren wegwijs te maken in digitale leerwegen. “Didactisch werk
vereist dat je weet hoe je doelgroep informatie tot zich neemt.
Daarbij moeten we ze vooral leren filteren, omdat ze anders risico
lopen te verdwalen.” Ook Ellen Siebenlist, docente Pedagogiek
en Onderwijskunde in Maastricht, waarschuwt voor overload.
“Een deel van mijn studenten is wel toe aan een nieuwe manier
van leren. Veel meer eigen verantwoording en gebruik maken van
e-informatiebronnen. Voorwaarde is dan wel dat de ‘opleider’ de
leerling leert kritisch te kijken naar datgene dat hij krijgt voorgeschoteld.”
Geer Hoppenbrouwers, docent ICT-toepassingen en
Wiskunde in Maastricht, vindt de karakterisering van de huidige
student door Veen subliem en herkenbaar. “Maar ik vraag me af of
we onze leermethoden hier volledig op moeten afstemmen. Volgens
mij moet de student heel wat in huis hebben om na zijn studie
aan de slag te kunnen. Dat zal voor een deel op ‘ouderwetse
en gedisciplineerde wijze’ moeten worden aangeleerd. Een goede
combinatie, daar moeten we dus naar toe.”
59

60 Kernactiviteiten | onderzoek: verbetering en vernieuwing
Onderzoeksbeleid
Het College van Bestuur heeft in 2005 specifieke beleidskaders vastgesteld
voor het geleidelijk verder ontwikkelen van onderzoek. Deze zijn
gebaseerd op de missie en de beleidsuitgangspunten van het ‘Innovatieplan
2005-2008’. Dit betekent dat het onderzoeksbeleid gericht is op de
praktijkbehoefte van de omgeving. Daarnaast is het gericht op de leervragen
van studenten en medewerkers. Het onderzoeksbeleid besteedt
niet alleen aandacht aan het onderwijs maar ook aan HRM, financiën,
voorzieningen en kwaliteitszorg.
Van de faculteiten werd in 2005 verwacht dat zij, samen met de lectoren,
een eerste onderzoeksbeleidsplan zouden ontwikkelen. 15 van de 20
faculteiten gaven daar gehoor aan. Daarnaast maakte Hogeschool Zuyd
een begin met promovendibeleid. De hogeschool ambieert dat een groeiend
deel van haar docenten en lectoren gepromoveerd zal zijn: in 2008
vijf tot zeven procent, in 2010 zeven tot acht procent, in 2012 negen tot
elf procent en in 2014 11 tot 14 procent.
Nieuwe lectoraten
Lectoraten dienen nauw aan te sluiten bij de behoeften van de
(Eu)regionale omgeving en alle faculteiten moeten kunnen profiteren
van de kennisontwikkeling binnen tenminste één lectoraat. In mei
2005 heeft het College van Bestuur twee bijeenkomsten belegd met 20
gezaghebbende vertegenwoordigers van het regionale werkveld. Mede
op basis van de prioriteiten die in deze bijeenkomsten werden aangegeven
heeft het college zich voorgenomen nieuwe lectoraten in te stellen.
Hiermee krijgen ook de technische en de HEAO-faculteiten toegang tot
kennisontwikkeling binnen een lectoraat:
2006: Technologie in de Zorg
2006: Innoverend Ondernemen & Risicomanagement
2006: Nieuwe Energie
2007: Gebouwde Omgeving & Regionale Ontwikkeling
2007: Internationale Communicatie en Business
In 2006 zal de hogeschool onder andere aandacht besteden aan het
opnemen van onderzoek in de curricula van de opleidingen, aan de
onderzoekscompetenties in de kenniskringen en bij docenten, aan subsidiemogelijkheden
via instellingen als NWO, KNAW, EU en WHO en aan
(de)centrale voorzieningen voor onderzoek. Het bestaande systeem van
kwaliteitszorg zal, waar nodig, worden uitgebreid met peerevaluations,
klantevaluaties en evaluaties door medewerkers.

62 Bedrijfsvoering | personeel
3. Bedrijfsvoering
3.1 | Personeel
Hogeschool Zuyd bestaat vijf jaar:
In de loop van haar vijfjarig bestaan heeft Hogeschool
Zuyd enkele saillante ontwikkelingen op HRM-gebied
doorgemaakt: het aantal medewerkers groeide van
ruim 1300 naar bijna 1600, functioneringsgesprekken
maakten plaats voor competentiegerichte jaargesprekken,
loopbaanadvisering, ARBO-zorg en werkplekadvisering
werden als voorziening verankerd, er
kwam een jaarlijkse personeelsmonitor om de tevredenheid
van de medewerkers te meten, een traject
van management development voor high potentials
ging van start, en een nieuwe functie-ordening kwam
tot stand.
3.1.1 | Beleidsdoelen
Op grond van haar onderwijsvisie ziet de hogeschool graag dat docenten
verschillende rollen vervullen: aanbieder van vakkennis, ontwerper van
studietaken en leeractiviteiten, begeleider van leerprocessen, beoordelaar
van vakkennis en competenties, accountmanager van opleidingspakketten,
onderzoeker respectievelijk begeleider van onderzoek en
gesprekspartner van practici en toepassers. Kortom: ambassadeur van de
Hogeschool Zuyd. In het verlengde hiervan vindt de hogeschool dat ook
medewerkers van ondersteunende diensten ondernemend moeten zijn en
op een klantgerichte houding beoordeeld moeten worden.
Om vaart te zetten achter deze gewenste ontwikkeling heeft Hogeschool
Zuyd in haar Innovatieplan 2005-2008 (gepubliceerd in december 2004)
een omvangrijk en meerjarig Programma Medewerkers gelanceerd. Dit
heeft als belangrijkste doel dat personeelsleden werken aan de realisatie
van zes centrale competenties: resultaatgerichtheid, klantgerichtheid,
gerichtheid op samenwerking, omgevingsbewustzijn, materiedeskundigheid
en veranderingsgezindheid. In een persoonlijk ontwikkelingsplan
maken medewerkers zichtbaar hoe zij hieraan werken.
Het Programma Medewerkers valt uiteen in zes programmalijnen. Hieronder
wordt daar nader op ingegaan.

personeel | Bedrijfsvoering 63
3.1.2 | Beoogde resultaten 2005 en de realisatie ervan
Voor elk van de zes programmalijnen zijn beoogde resultaten voor het jaar
2005 benoemd.
Hieronder volgt een overzicht daarvan en wordt de realisatie beschreven.
• programmalijn 1: personeelsplanning
Beoogd: minstens 70% van alle decentrale organisatie-eenheden
(faculteiten en ondersteunende diensten) zal aan het eind van 2005
beschikken over een personeelsplan dat inzicht verschaft in de
kwantitatieve en kwalitatieve behoeften aan personeel in de periode
2005 - 2008.
Realisatie: dit resultaat is slechts gedeeltelijk behaald, namelijk door
9 van de 23 organisatie-eenheden ofwel 39%. Het opstellen van
een dergelijk plan blijkt geen sinecure. Inmiddels zijn er aanvullende
afspraken gemaakt om in de eerste helft van 2006 een 100%-score
te realiseren.
• programmalijn 2: competentiemanagement
Beoogd: in 2005 zullen zowel voor het docerend als het ondersteunend
personeel ‘competentiewoordenboeken’ gereed komen, die
gebruikt worden in competentiegerichte jaargesprekken.
Realisatie: deze competentiewoordenboeken alsmede een gespreksformulier
zijn gereed gekomen in het verslagjaar. Alle organisatieonderdelen
van de hogeschool worden geacht per 1 januari 2006
deze instrumenten te hanteren.
• programmalijn 3: coördinatie deskundigheidsbevordering
Beoogd: in 2005 zal de hogeschool een intern loket inrichten om
interne processen van vraag en aanbod van deskundigheidsbevordering
zichtbaar te maken en af te stemmen.
Realisatie: dit resultaat is behaald door onderbrenging van de
loketfunctie bij Zuydkompas, het interne loonbaancentrum van de
hogeschool. Kernwoorden hier zijn vraagsturing en competentiegerichtheid.
De hogeschool verwacht dat de zes programma’s van
haar Innovatieplan 2005-2008 alsook de personeelsplannen van de
diverse organisatie-onderdelen tal van aanwijzingen zullen opleveren
voor trajecten op het gebied van deskundigheidsbevordering.
• programmalijn 4: Arbo/welzijn
Beoogd: vanaf 2005 zal de hogeschool in relatie tot de externe
Arbo-dienst een grotere eigen verantwoordelijkheid op zich nemen
met betrekking tot arbo-zorg. Risico-inventarisaties zullen door de
hogeschool zelf verricht worden en de rol van de hogeschool bij verzuimpreventie
en -begeleiding zal toenemen.
Realisatie: dit resultaat is in zoverre behaald dat de hogeschool een
nieuwe Arbo-dienstverlener voor de periode vanaf 1 januari 2006
heeft gecontracteerd: Human Capital Care. Tevens verwacht de
hogeschool door afsluiting van een werkgeversverzekering bij Zilveren
Kruis Achmea de kosten voor arbeidsgerelateerde zorg binnen de
perken te houden.
• programmalijn 5: professionalisering Dienst P&O
Beoogd: in 2005 zal begonnen worden met een belangrijke accentverschuiving
in de taakstelling van de dienst: van beheersing naar
advisering.
Realisatie: de dienst heeft in het verslagjaar teams van personeelsadviseurs
opgericht, waarin steeds twee adviseurs over een bepaald
onderwerp samenwerken en expertise opbouwen. Omdat echter het
beoogde resultaat niet nader geoperationaliseerd is kan niet duidelijk
worden vastgesteld of en in hoeverre dit is gerealiseerd. In 2006
zal hieraan verder gewerkt worden.

64 Bedrijfsvoering | personeel
• programmalijn 6: arbeidsvoorwaarden
Beoogd: in 2005 zal de voorbereiding ter hand worden genomen van
de invoering van de levensloopregeling, de versobering van de FPU,
de invoering van het eigenrisicodragerschap WIA/WGA, de afronding
van de functie-ordening alsmede de invoering van een beooordelingssysteem.
Realisatie: de invoering van de levensloopregeling kan pas in 2006
gerealiseerd worden na bekendmaking van collectieve afspraken
terzake door de HBO-Raad. De versobering van de FPU is gerelateerd
aan de invoering van de levensloopregeling en medewerkers zijn
hierover 2005 geïnformeerd. Tot invoering van het eigenrisicodragerschap
WIA/WGA kan eerst per 1 januari 2007 worden overgegaan
wegens de betreffende wetgeving; de voorbereidingen hiervan worden
in 2006 verder uitgevoerd. De functie-ordening is per 21 december
2005 afgerond. De invoering van het beoordelingsysteem zal in
2006 plaatsvinden, nadat in het verslagjaar overleg hierover met de
medezeggenschapsraad en de CAO-partners heeft plaatsgevonden.
3.1.3 | Overige ontwikkelingen
Management development
In het traject management development voor potentials zijn de deelnemers
aan deze driejarige opleidingsroute in 2005 de 2e fase ingegaan.
Deze fase is vooral gericht op verwerving van deskundigheid in bedrijfsmatig
werken. Zij bestaat uit een theoretisch gedeelte en een praktijkdeel
op een werkervaringsplek in de hogeschool. Inmiddels zijn er evaluaties
gehouden die hebben geleid tot programmatische verbetervoornemens.
Belangrijke conclusie was dat er in het traject meer maatwerk gewenst is.
Daarnaast kent de hogeschool een traject management development voor
directeuren. Dit traject bevat drie maal per jaar een management development-dag,
intervisiegroepen en individuele coaching.
Tevredenheid medewerkers
De jaarlijkse personeelsmonitor is ook in 2005 afgenomen. De uitkomsten
per organisatie-onderdeel zijn beschikbaar gesteld aan de betreffende
managers. Van hen wordt verwacht dat zij deze bespreken met
hun medewerkers, waar nodig verbetervoornemens formuleren en deze
opnemen in hun jaarplan 2006.
Gezien over de gehele hogeschool blijkt de tevredenheid van faculteitsmedewerkers
in 2005 enigszins te zijn teruggelopen ten opzichte van
vorig jaar, met name over de facultaire organisatie, het management en
de kwaliteitszorg. De tevredenheid van medewerkers van centrale ondersteunende
diensten ging vooruit t.o.v. het jaar 2004, vooral wat betreft
het management en de materiële randvoorwaarden.
Bij nadere analyse werd als voornaamste oorzaak van de teruggelopende
respons en waardering de invoering van de nieuwe functie-ordening eind
2004 aangemerkt. Deze operatie heeft veel commotie in de organisatie
teweeggebracht (zie verderop in dit hoofdstuk).

personeel | Bedrijfsvoering 65
Verzuim
Het verzuim onder medewerkers in 2005 bedroeg gemiddeld 4,86 %.
tabel: verzuim medewerkers, uitgesplitst naar docenten/ondersteunende medewerkers en
naar m/v
verzuim %
mannen
vrouwen
totaal
docenten
4,90
5,40
5,06
ondersteunende medewerkers
4,37
4,86
4,59
Bron: Management Informatie Systeem Hogeschool Zuyd
totaal
4,70
5,13
4,86
Het gemiddelde verzuimpercentage van de laatste vijf jaren was variërend.
tabel: verzuim Hogeschool Zuyd, vergeleken met verzuim HBO-landelijk
jaar
verzuim % Hogeschool Zuyd
verzuim % HBO landelijk
2001
6,54
2002
3,41
3,6
2003
4,84
4,9
2004
4,71
4,7
2005
4,86
Bron: Management Informatie Systeem Hogeschool Zuyd en Arboservicepunt HOO.
Landelijke cijfers vóór 2002 zijn niet vergelijkbaar vanwege definitieverschillen. Landelijk
cijfer 2005 nog niet bekend.
Vanaf 1 januari 2005 beschikken de managers over verzuimgegevens die
kunnen worden gehanteerd als managementinformatie (met het oog op
sturing, met behulp van landelijke referenties). Tot de gegevens behoren
statistische verzuimoverzichten waaronder verzuimfrequentie, verzuimduur,
verzuimpercentage, 12-maands voortschrijdende gemiddelden en
trends.
De Dienst P&O is in najaar 2005 overgegaan tot harmonisatie van verzuimbegeleiding
in de hogeschool, met name wat betreft het overleg
tussen manager, bedrijfsarts en Dienst P&O. Dit mede met het oog op de
gewijzigde inrichting van arbo-zorg vanaf 2006 waarin meer nadruk zal
liggen op preventie.
functie-ordening
Reeds in 2004 heeft de hogeschool alle voorkomende functies opnieuw
beschreven, geordend in functiegroepen en toegewezen. Gelet op de commotie
die deze operatie teweeg bracht - aan het eind van 2004 waren er
249 bezwaarschriften ingediend - heeft de hogeschool in 2005 aan de
bezwaren veel aandacht en zorg besteed. De (interne) bezwarencommissie
heeft de procedures nog voor de zomer van 2005 afgehandeld.
loopbaancentrum
De hogeschool kent een loopbaancentrum dat medewerkers adviseert
over hun carrière-ontwikkeling en begeleiding biedt aan nieuwe
medewerkers. Tevens verzorgt het centrum, tegen vergoeding door de
vragende faculteit of ondersteunende dienst, psychologisch onderzoek,
competentie-onderzoek en -training en coaching. Na de vernieuwing van
dit loopbaancentrum onder de naam Zuydkompas in 2004 heeft de

66
Bedrijfsvoering | personeel
hogeschool hier in 2005 tevens de coördinatie van deskundigheidsbevordering
belegd.
Het aantal aanvragen van individuele medewerkers bij Zuydkompas ontwikkelde
zich de laatste jaren als volgt:
tabel: aantal aanvragen bij intern loopbaancentrum
jaar
aantal aanvragen
2001
32
Bron: Bureau Zuydkompas Hogeschool Zuyd
2002
35
2003
47
2004
61
klachtencommissie ongewenste omgangsvormen
2005
65
Uit onderzoek blijkt dat ongewenste omgangsvormen overal voorkomen,
in grote en kleine ondernemingen, bij overheid, bedrijfsleven en ook op
scholen. Iedereen kan slachtoffer worden: studenten, personeelsleden,
mannen of vrouwen. Ongewenste omgangsvormen kunnen betrekking
hebben op opmerkingen, aanrakingen, “grappen” en soms ook agressie,
geweld, aanranding of verkrachting. Het betreft altijd gedrag dat één
van de partijen als ongewenst ervaart.
Als een student of personeelslid in Hogeschool Zuyd in aanraking is
gekomen met een ongewenste omgangsvorm kan deze zich wenden tot
een van de vertrouwenspersonen van de hogeschool of tot de klachtencommissie.
De commissie staat onder voorzitterschap van een externe,
onafhankelijke jurist.
In het verslagjaar is er slechts één klachtmelding binnengekomen bij de
commissie. Zie ook bijlage 6 inzake vertrouwenspersonen ongewenste
omgangsvormen.
3.2 | ICT
Hogeschool Zuyd bestaat vijf jaar:
Het realiseren van hogeschooldoelstellingen op vrijwel
alle terreinen is in toenemende mate afhankelijk
van een goede ICT-ondersteuning. Met de electronische
leeromgeving Blackboard, het studievolgsysteem
Osiris en de ICT- infrastructuur heeft de hogeschool
een belangrijke stap gezet op weg naar flexibiliteit en
maatwerk in haar onderwijs. In de afgelopen jaren is
een managementinformatiesysteem ontwikkeld. Het
‘werken onder architectuur’ en de aanpassing van de
ICT-organisatie moeten ervoor zorgen dat ondanks de
toenemende complexiteit de samenhang in de informatievoorziening
tot stand komt en bewaard blijft.

ICT | Bedrijfsvoering 67
Beleidsdoelen
Informatie- en communicatietechnologie (ICT) is een kritieke succesfactor
voor de innovatie van het onderwijs en de organisatie daarvan. Niet
alleen de aanbieding van inhoudelijk cursusmateriaal maar ook de leeromgeving
en de ondersteuning daarvan kunnen door ICT sterk verbeterd
worden. Zo maakt ICT individuele leerroutes inzichtelijk door digitale
portfolio’s. Hierin wordt onder andere vastgelegd welke competenties
de student nastreeft en eventueel heeft verwezenlijkt. Daarnaast maken
elektronische leeromgevingen (ELO’s), de combinatie van “face-to-face”
leren en leren op afstand mogelijk. ICT is tevens van groot belang voor
de verbetering van andere bedrijfsprocessen, zoals relatiebeheer, managementinformatiesystemen
en kennismanagement.
Het eerste meerjarenplan van Hogeschool Zuyd (Koers Zuyd, 2001-2005)
sprak hoge verwachtingen uit ten aanzien van ICT-ondersteuning bij het
verbeteren van onderwijs en leerproces, besturingsprocessen en ondersteunende
processen.
In haar tweede meerjarenplan (Innovatieplan 2005-2008) en in het bijzonder
in het Programma ICT, sluit de hogeschool daarop aan door een
deel van deze verwachtingen in concrete programmalijnen om te zetten.
De hogeschool hecht groot belang aan een goede leeromgeving. Hier
vindt de complexe interactie plaats tussen studenten onderling en tussen
studenten en medewerkers. De hogeschool wil deze interactie door technologie
voeden en versterken en richt haar investeringen terzake sterk op
de kwaliteitsbeleving van de student. Daarbij streeft zij naar een zekere
toekomstbestendigheid: de investeringen dienen anticipatie op toekomstige
onderwijsontwikkelingen mogelijk te maken. Zo dient een studentvolgsysteem
de administratie van de individuele leerweg mogelijk te maken.
Belangrijke ICT-toepassingen zijn groupware en informatiesystemen, maar
ook de ontsluiting van de thuiswerkplek. Hogeschool Zuyd kiest dus voor
een leeromgeving waarin ICT een essentiële rol vervult. Dit betekent dat
de ICT-faciliteiten zeer betrouwbaar moeten zijn.
Beoogde resultaten 2005 en de realisatie daarvan
Voor 2005 zijn enkele concrete beoogde resultaten geformuleerd, afgeleid
van het Innovatieplan 2005-2008. Ze zijn uitgewerkt in een projectenportfolio
van ruim 40 projecten, verdeeld over 7 programmalijnen. Hiervan
zijn 22 projecten in 2005 gestart.
Het gaat om de volgende speerpunten:
• doorstart van het project electronische leeromgeving (ELO) gericht op
de stimulering van het gebruik van ELO in het onderwijs waardoor de
flexibiliteit (tijd- en plaatsonafhankelijkheid) toeneemt
• vervanging van de bestaande studievolgsystemen door Osiris teneinde
maatwerkonderwijs te ondersteunen
• afronding van het pilot-onderzoek naar de toepasbaarheid van Live
Link als documentbeheerssysteem, ter ondersteuning van centrale
bestuursprocessen.
• mogelijke implementatie van Axapta als ERP-tool voor de hogeschool,
met name voor financiën, HRM, projectmanagement en CRM.
• verdere professionalisering van de ICT-beheersorganisatie
• implementatie van Virtual Clearinghouse (Studielink)
• standaardisering van de ICT-infrastructuur
• deelname aan het consortium E-merge dat tot doel heeft het voorbereiden
en realiseren van ICT- gerelateerde onderwijsinnovaties. Door
samenwerking wordt kwaliteitsverbetering bereikt en wordt financieel
draagvlak gecreëerd om deze innovaties mogelijk te maken.

NAAM:
FUNCTIE:
OVER:
JOSINE MARELL
DOCENTE IDM EN LID KENNISKRING INFONOMIE EN
NIEUWE MEDIA
VERANDERENDE DOCENTENROL
UITDAGINGEN BUITEN HET KLASLOKAAL
Josine Marell houdt van afwisseling in haar werk. “Elke vijf tot
zeven jaar ben ik aan een nieuwe uitdaging toe.” Als werk routine
wordt, is dat voor haar een signaal naar iets nieuws om te zien.
De huidige ontwikkelingen in het HBO bieden ook de docent meer
kansen buiten het klaslokaal.
“Eigenlijk heb ik altijd voor andere activiteiten naast het docentschap
gekozen,” vertelt Josine Marell. Daarbij heeft ze altijd
geprobeerd externe partijen in het onderwijs te halen. “Het
competentiegericht onderwijs versterkt dat.” Sinds de docente
betrokken is bij onderzoeksprojecten van de kenniskring Infonomie
en Nieuwe Media wordt ze steeds meer extern gericht. Door
extern met projecten bezig te zijn, ontstaat er meer diepgang.
Studenten die bij dit soort projecten betrokken worden, leren er
effectief veel, is haar ervaring.
BALANS BEWAKEN
Maar de medaille heeft ook een keerzijde. Het is niet altijd even
gemakkelijk de balans te bewaken tussen onderwijs- en projecttaken.
Josine Marell heeft daarbij nog het geluk dat ze in het thematisch
onderwijs sommige perioden vrijgeroosterd is. “De projecten
kosten echter veel tijd omdat je de kwaliteit wilt bewaken. De
begeleiding is intensief. Je moet oppassen dat je door je enthousiasme
niet teveel vrije tijd in zo’n project steekt.” Haar lesrooster
is wisselend. Tussen de onderwijsactiviteiten door plande ze
haar projectwerk. “Maar als je veel externe contacten hebt, moet
je goed oppassen dat het primair proces niet naar de achtergrond
verdwijnt. Soms heb je ook nog een les voor te bereiden. Dan moet
je jezelf beschermen.”
COMBINATIE NODIG
Sinds kort plant Josine Marell bewust twee dagen in de week voor
de kenniskring. Dan is ze fysiek aanwezig in het Technohouse
waar de kenniskring zetelt. Weg van het onderwijs in Maastricht.
Die scheiding vindt ze prettig. “Blijf ik in Maastricht, dan blijven
studenten me aanspreken. Ze kunnen niet zien dat ik die dag een
andere pet op heb, een andere rol vervul.” Een jaartje geen onderwijs
en alleen projecten doen, dat lijkt haar geen onaantrekkelijk
idee. Maar uiteindelijk zul je toch onderwijs en onderzoek
moeten combineren om kennis van buiten terug te sluizen naar
het onderwijs.
MULTIDISCIPLINAIR
Josine Marell coördineert thans projecten op het gebied van ICT
in de zorg. Daardoor heeft ze veel contacten met andere faculteiten,
zoals de technische en verpleegkunde. Dat multidisciplinaire
karakter vindt ze een pluspunt. “Je leert doordat mensen vanuit
verschillende invalshoeken naar zaken kijken. Ook als docent kun
je multidisciplinair werken. Daar steek je veel van op. Er gebeurt
buiten je opleiding veel goeds wat je vaak helemaal niet weet.”
69

70
Bedrijfsvoering | ICT
Bij onderstaande beschrijving van de realisatie van ICT-doelstellingen
worden de programmalijnen van het programma ICT gevolgd.
Architectuur
In 2005 zijn geen concrete projecten gepland rond de architectuur van
de informatievoorziening; deze zullen volgen in 2006. De vóór 2005
al vastgestelde architectuurprincipes, vastgelegd in een Informatieplan
(december 2004), spelen op de achtergrond echter wel een rol in diverse
andere projecten en vormen in die zin een belangrijk uitgangspunt in de
gehele projectenportfolio.
Onderwijs en ICT
Rond elektronische leeromgeving, e-portfolio en cursus/curriculum-database
zijn belangrijke keuzes gemaakt. Met name door de uitbreiding van
Blackboard met contentmanagement-functionaliteit en portfoliomogelijkheden
is een krachtige leeromgeving gecreëerd.
De deelname van Hogeschool Zuyd aan het consortium E-merge heeft in
2005 geresulteerd in een goede kennisuitwisseling. Voor de hogeschool
was de vergelijkende studie Livelink vs Blackboard van belang.
Inzake het toetsservicesysteem, dat feitelijk eerst voor 2006 was gepland,
zijn ook al stappen gezet in de vorm van de tool QMP, die tevens in de
hogeschool als enquêtemiddel wordt ingezet.
Hoewel de projecten op zich als succesvol zijn te beschouwen zijn de doelen
van onderwijs en ICT hiermee nog niet daadwerkelijk bereikt. Er zijn
systemen geselecteerd en geïmplemementeerd, maar deze worden nog
niet overal in de hogeschool gebruikt. Hiertoe zal verdere ondersteuning
en invoering in de hogeschool nodig zijn, hetgeen deels wordt vormgegeven
in productgroepen, deels in projecten in andere programma’s.
Communicatie en ICT
Binnen deze lijn is de portal van de Hogeschool Zuyd tot stand gekomen,
een webapplicatie die gepersonaliseerd kan worden door de gebruiker
en die toegang geeft tot diverse achterliggende informatiesystemen. Een
andere succesvolle innovatie is het creëren van sms-diensten voor toetsresultaten
en roosterwijzigingen.
Bedrijfsvoering en ICT
• De vervanging van de bestaande studievolgsystemen door Osiris.
Een belangrijk project in 2005 was Osiris. Het systeem is geïmplementeerd
en het beschikken over een modern standaard Student
Informatie Systeem is op zich al winst. De meningen over het project
zijn nog divers. Het pakket, en met name de wijze waarop het wordt
ingezet, geeft aanleiding tot andere manieren van werken en dat leidt
(nog) niet overal binnen de organisatie tot positieve beeldvorming.
• Studielink (oude naam: virtual clearing house)
Het project Studielink - een landelijk project dat inschrijving van
studenten in het HBO beoogt te verbeteren - is ingezet maar heeft
vertraging opgelopen bij de aansluiting op de IB-Groep. De projectresultaten
zullen in 2006/2007 gestalte krijgen.

ICT | Bedrijfsvoering
71
• Managementinformatie
Het project Management Informatie Systeem heeft diverse resultaten
opgeleverd die ons toegang geven tot informatie die voordien niet
of met moeite boven tafel te krijgen was. Het project is inmiddels
afgesloten en de werkzaamheden zijn ondergebracht in de reguliere
organisatie, namelijk bij de opgerichte productgroep ‘Managementinformatie’.
• De mogelijke implementatie van Axapta als ERP-tool
In 2005 zijn diverse (deel)projecten gestart rond het ERP-pakket
Axapta: het gaat daarbij om modules voor CRM, HRM, Financiën
en Projectadministratie. In feite staat het pakket zelf in deze fase
niet centraal. Eerst moet duidelijk worden hoe processen binnen de
hogeschool zich voltrekken en welke gegevens er zullen worden bijgehouden.
Dit blijkt een moeizame stap te zijn en zal in 2006 nog veel
aandacht vergen.
• toepasbaarheid van Live Link
Tijdens een pilotonderzoek bij de bestuursdiensten bleek onvoldoende
draagvlak voor het werken met Live Link. In 2006 wordt besloten
welk systeem ingezet kan worden ter ondersteuning van centrale
bestuursprocessen.
ICT en infrastructuur.
Betrouwbare ICT-faciliteiten vormen een belangrijke ambitie in het Innovatieplan
2005-2008. Er kan gesteld worden dat in deze programmalijn
de fusie van de hogeschool op gebied van infrastructuur wordt doorgevoerd:
een randvoorwaarde voor vrijwel alle andere ICT-projecten.
Er is in 2005 goed nagedacht over het ontwerp van deze infrastructuur en
vervolgens zijn activiteiten in gang gezet. Deze draaien met name om de
invoering van één netwerkoperating systeem (Windows2003) op een centraal
serverpark en de aanleg van het glasvezelnetwerk Isidoor. Dit glasvezelnetwerk
heeft vertraging ondervonden, echter zonder dat dit majeure
gevolgen voor het infrastructuurproject als geheel heeft gehad.
Ondanks de nodige problemen die zich hebben voorgedaan en die zich bij
de verwezenlijking in 2006 nog ongetwijfeld zullen voordoen, is de richting
waarin een en ander zich ontwikkelt positief te noemen.
In 2005 is de hogeschool tevens tot geïntegreerde print- en kopieerfaciliteiten
gekomen. Hoewel er op de betreffende werkzaamheden als project
het nodige viel aan te merken is er tevredenheid over de voorzieningen
die thans bereikt zijn.
ICT en dienstverlening
• Verdere professionalisering van de ICT beheersorganisatie: met de
herinrichting van de dienst ICTOS heeft de hogeschool een stap gezet
naar een meer gestroomlijnde dienstverlening op ICT-gebied. De
geformuleerde voornemens zullen nog goeddeels in praktijk moeten
worden gebracht.
• Regiegroep ICT: deze regiegroep is de opvolger van de vroegere Stuurgroep
Integrale InformatieVoorziening, met als taken onder meer het
bewaken van de voortgang van lopende projecten, het bewaken van
de samenhang en architectuur, de planning en toewijzing van middelen.
Hierdoor kan een zo goed mogelijke afstemming van ICT- middelen
op de behoeften van de organisatie gerealiseerd worden.

72
Bedrijfsvoering | huisvesting
3.3 | Huisvesting
Hogeschool Zuyd bestaat 5 jaar:
Sinds haar totstandkoming beschikt Hogeschool Zuyd
over in totaal negen onderwijsgebouwen, in Heerlen,
Maastricht en Sittard. In de afgelopen jaren is gewerkt
aan de ontwikkeling van een strategisch huisvestingsplan.
Er zijn diverse gebouwen gerenoveerd. Op het
vlak van de verbetering van de bedrijfsvoering is in de
afgelopen periode veel tot stand gekomen. Zo zijn er
modellen ontwikkeld voor de doorbelasting aan faculteiten
van huisvestingskosten, schoonmaakonderhoud,
catering, repro en lange termijn-planning van
groot onderhoud.
In 2004 heeft het College van Bestuur zijn goedkeuring gegeven aan het
strategisch huisvestingsplan van de Hogeschool Zuyd 2004, genaamd
“Koers huisvesting”. De investeringskosten zijn geraamd op € 48 miljoen.
Er is een aantal scenario’s ontwikkeld voor de huisvesting op de korte
en middellange termijn, waarbij vraag en aanbod van de huisvesting op
elkaar zijn afgestemd. De uitwerking van deze scenario’s is ter hand genomen
en zal in 2006 haar afronding krijgen.
Het meest ingrijpende scenario betreft de herhuisvesting van de sectoren
HEO en HSAO in Sittard. In 2005 zijn voorstellen geformuleerd voor
huisvesting in het centrum van Sittard, aan het terrein ‘Dobbelsteen’. De
besluitvorming zal in het voorjaar van 2006 plaatsvinden.
De verbouwing van de hoeve “Overste Doevenrade” in Heerlen is in 2005
gestart en zal voorjaar 2006 zijn afgerond. Andere uitvoeringsprojecten
op basis van het strategisch huisvestingsplan zijn in voorbereiding.
Het verkrijgen van gebruiksvergunningen ‘brandveilig gebruik’ voor de
hogeschoollocaties in Sittard en Maastricht blijkt uitermate moeilijk en
tijdrovend. Dat ligt o.a. aan de complexe eisen die op basis van de uiteenlopende
wet- en regelgeving gesteld worden: naast de Arbo-wetgeving
zijn tevens het Bouwbesluit, regelgeving vanwege Monumentenzorg en
bijbehorende gemeentelijke regelgeving van toepassing. Het College van
Bestuur van Hogeschool Zuyd is bezorgd over de extreem strenge brandveiligheidseisen
en daaruit voortvloeiende hoge investeringskosten i.v.m.
haar bestaande locaties in Sittard en Maastricht. Een andere oorzaak van
de vertraging in dit proces is gelegen in de verschillen van inzicht tussen
hogeschool en beide gemeenten over de technische oplossingen om
brandveiligheid te waarborgen.

financiën | Bedrijfsvoering 73
3.4.1 | Inkomstenbronnen als financieel kader
De hogeschool heeft haar onderhoudsplanning inzake de verschillende
locaties verder geprofessionaliseerd en een verdere stap gezet op het
gebied van maincontracting voor installaties en beveiliging.
Bijlage 5 van dit jaarverslag biedt een totaaloverzicht van de in het verslagjaar
in gebruik zijnde gebouwen van de Hogeschool Zuyd.
3.4 | Financiën
Hogeschool Zuyd bestaat vijf jaar:
Vanaf het begin heeft Hogeschool Zuyd een proces
ingezet om de financiële autonomie van haar organisatieonderdelen
te versterken en de toename van projectmatig
werken te bevorderen. De hogeschool heeft
aan deze verandering vorm gegeven door de ontwikkeling
van bijpassende interne budgettering en rapportagesystematiek.
Voor de nabije toekomst komt
het erop aan deze systematiek ook operationeel te
maken. In 2005 is hiertoe het project Administratieve
Organisatie en Interne Controle (AO/IC) gestart.
Rijksbijdrage
De rijksbijdrage per student is gedaald door uiteenlopende overheidsmaatregelen.
Voor de normatieve rijksbijdrage was deze daling 2%. Daarnaast
was er een inhouding (sanctie) van 1% op de rijksbijdrage i.v.m. de
conclusies van de Commissie Rekenschap. Tegenover deze daling van 3%
staat de groei van het aantal bekostigde hogeschoolstudenten met 5%,
zodat de normatieve rijksbijdrage per saldo 2% is gestegen.
Voor de rijksbijdrage huisvesting bedroeg de daling 7% tegenover de
groei van het aantal bekostigde hogeschoolstudenten met 5%. Per saldo
dus een daling van 2%.
Inkomsten uit contractactiviteiten
In 2005 is beleid ontwikkeld voor de positionering van de contractactiviteiten
van Hogeschool Zuyd. Kern van dit beleid is het onderbrengen van
contractactiviteiten van de BV Contracting bij de faculteiten. Faculteiten
nemen vanaf het begrotingsjaar 2006 de begroting van de contractactiviteiten
op in hun begroting.
3.4.2 | Financiële sturing
De financiële sturing van de Hogeschool Zuyd vindt plaats op solvabiliteit,
liquiditeit en exploitatieresultaat.
Solvabiliteit is een belangrijke graadmeter voor continuïteit. Op basis
van een in 2004 uitgevoerde analyse heeft de hogeschool streefwaarden

74
Bedrijfsvoering | financiën
vastgesteld voor de absolute en relatieve omvang (solvabiliteit) van haar
eigen vermogen. Deze streefwaarden zijn leidend voor de financiële sturing
op lange termijn. De ondergrens van het eigen vermogen is
K€ 30.000, die van de solvabiliteit 25%. De streefwaarden zijn respectievelijk
K€ 45.000 en 33%. Het eigen vermogen van de Hogeschool
Zuyd op 31 december 2005 bedroeg K€ 44.000, met een solvabiliteit
van 33%.
Liquiditeit is de graadmeter voor het op tijd kunnen voldoen aan betalingsverplichtingen.
Als norm voor de liquiditeitsfactor hanteert de hogeschool
dat deze zich beweegt tussen 80% en 120%. Eind 2005 lag ze
op 99%. Sinds 2003 is de liquiditeit afgenomen van 112% naar 99%.
Het exploitatieresultaat van Hogeschool Zuyd komt steeds meer onder
druk te staan. In 2005 sloten 16 (begroot slechts 12) van de 22 faculteiten
en de ondersteunende diensten af met een negatief exploitatieresultaat.
Het gecumuleerde negatieve resultaat van de organisatie-onderdelen
werd gecompenseerd doordat op centraal niveau een reserve werd
gecreëerd ten behoeve van een hogeschoolreserve die als weerstandsvermogen
moet gaan fungeren.
3.4.3 | Investeringsbeleid
In het financieel beleid van Hogeschool Zuyd is vastgelegd dat het
exploitatiebudget voor huisvesting gemaximeerd wordt op 15% van
de rijksbijdragen en collegegelden. Als afgeleide hiervan is het investeringsbudget
voor huisvesting bepaald op K€ 53.000. Dit bedrag is in
een latere fase naar aanleiding van korting op de rijksbijdragen teruggebracht
tot K€ 48.000. De investering in 2005 bedroeg K€ 660. In het
in 2004 opgestelde strategisch huisvestingsplan zijn de huisvestingsprojecten
voor komende jaren vastgelegd.
In 2006 zal het strategisch huisvestingsplan worden aangepast aan
recente ontwikkelingen en inzichten. Belangrijkste onderdeel daarvan is
de voorgenomen nieuwbouw in Sittard. Zodra er meer helderheid bestaat
over deze nieuwbouw zal de realisatie verder worden onderzocht. Naast
traditionele realisatievarianten zal de hogeschool daarbij ook kijken naar
publiek-private samenwerkingsmogelijkheden.
3.4.4 | Financiële instrumenten
Planning- & controlcyclus
De ontworpen plannings- en begrotingscyclus 2006 - 2009 voorziet
in koppeling van de jaarlijkse begroting aan het jaarplan van de hogeschool.
Hiermee wordt beoogd het realiteitsgehalte van de begroting
verder te vergroten. De financiële kwartaalrapportages zijn in 2005
opnieuw ingericht. Kern hiervan is de rapportage van de organisatieonderdelen
aan het College van Bestuur over de budgetrealisatie, inclusief
de levering van een onderbouwde eindejaarsprognose (forecasting).
In hun jaarverslag tenslotte rapporteren de organisatie-onderdelen over
hun financiële resultaten aan het College van Bestuur.
Methoden en technieken
Er zijn tijdens het verslagjaar vier hoofdprocessen aangewezen welke
vanaf 2006 de indelingsgrondslag zullen vormen voor jaarplannen en
begrotingen: onderwijs & onderzoek, innovatie, contractactiviteiten en
overhead. Oogmerk hiervan is de verbetering van het financieel inzicht

financiën | Bedrijfsvoering 75
(en de vraag te beantwoorden: waar gaat het geld naar toe?).
Vanaf 2005 hebben de organisatie-onderdelen meer eigen financiele
verantwoordelijkheid gekregen voor hun ruimtegebruik. Enerzijds
beschikken zij over een genormeerd huisvestingsbudget, anderzijds vindt
er doorbelasting plaats van hun feitelijk ruimtegebruik.
Tevens is in 2005 is gestart met de ontwikkeling van een uniform
systeem voor het volgen en bewaken van de ontwikkelingen in de personeelsformatie.
Hiermee kunnen de organisatie-onderdelen beter personeelsmanagement
voeren.
In het verslagjaar is een eind 2004 gestart BTW-onderzoek door de
belastingdienst afgerond. Onderwerp van onderzoek was voornamelijk
BTW-heffing op externe detacheringen van medewerkers. Naar
aanleiding van een oorspronkelijke claim van K€ 800 heeft de fiscus
uiteindelijk een naheffingsaanslag op basis van schikking opgelegd van
€ 350.000. In haar jaarrekening 2004 had de hogeschool hiervoor een
voorziening getroffen van K€ 400.
Eind 2005 zijn belastingdienst en bedrijfsvereniging een onderzoek
gestart naar de toepasselijkheid van loonbelasting en sociale premies
voor gastdocenten en onkostenvergoedingen. Het onderzoek zal in 2006
worden afgesloten. Op basis van voorlopige inschatting heeft de hogeschool
in de jaarrekening 2005 een bedrag van K€ 450 voorzien ter dekking
van een te verwachten naheffingsaanslag.
In het kader van de treasuryfunctie is gewerkt aan het instellen van een
treasurycommissie met statuut, het aanbesteden van het huisbankierschap
en het voorbereiden van het met rente-instrumenten afdekken van
de renterisico’s op de leningen onroerend goed.
De marktwaarde van de beleggingsportefeuille bedroeg aan het eind
van het verslagjaar K€ 5.613. De verkrijgingsprijs ligt op K€ 5.482.
Het bedrag aan leningen onroerend goed bedroeg einde verslagjaar K€
39.880.
3.4.5 | Financiële risico’s
De terugvorderingen rijksbijdrage van K€ 180 en K€ 520 hebben de
hogeschool gebracht tot het nemen van preventieve maatregelen. Deze
maatregelen heeft zij vastgelegd in een Actieplan Rekenschap en desgevraagd
toegezonden aan het Ministerie van OCW.
3.4.6 | Financieel toezicht
De Raad van Toezicht agendeerde in 2005 de volgende financiële documenten
en keurde ze zo nodig goed:
• jaarrekening Hogeschool Zuyd 2004
• jaarrekening BV Hogeschool Zuyd Contracting 2004
• jaarrekening BV Hogeschool Zuyd Detacheringen 2004
• rapportage t/m 3 e kwartaal 2005
• raming jaarresultaat 2005 Hogeschool Zuyd d.d. 3 november 2005.
In het voorjaar 2005 vond er een aanbesteding plaats met betrekking
tot de externe accountancy. Hiervoor nodigde de hogeschool de vier
grote kantoren in Nederland uit. Op basis van vooraf opgestelde selectiecriteria
en oriëntaties van de selectiecommissie besloot de Raad van
Toezicht de relatie met Deloitte voort te zetten.

76
Bedrijfsvoering | arbo en milieu
Arbo
3.5 | Arbo en milieu
Hogeschool Zuyd bestaat 5 jaar:
In de afgelopen vijf jaar is veel energie gaan zitten
in de harmonisatie van arbo- en milieubeleid voor
Hogeschool Zuyd. Over de volle breedte van de organisatie
hebben risico-inventarisaties en -evaluaties
plaatsgevonden. Bij het oplossen van arbo-knelpunten
is gestreefd naar een preventieve en integrale aanpak.
Een stimulerend voorbeeld is de RSI- preventie en
daarop afgestemde werkplekinrichting. In 2004 heeft
de hogeschool het lectoraat Duurzame Ontwikkeling
ingericht. Hiermee draagt Hogeschool Zuyd duurzaamheid
uit via onderwijs, onderzoek en voorlichting.
In 2005 is intensief nagedacht over de wijze waarop de totale arbo-zorg
van Hogeschool Zuyd in de nabije toekomst ingericht moet worden. Basis
voor de gedachtevorming waren de modellen die ontwikkeld zijn door het
Arboservicepunt Hoger Onderwijs en Wetenschappelijk Onderzoek (HOO)
en bureau Falke & Verbaan. Hierin wordt het beleid gericht op primaire
en secundaire preventie met behulp van eigen expertise. Herinrichting
van de arbo-zorg is noodzakelijk i.v.m. de wijziging van de Arbo-wet 2005
naar aanleiding van uitspraken van het Europees Hof en de in 2006 voorziene
evaluatie en wijziging van de Arbo-wet 1998. Met het oog hierop
heeft de hogeschool besloten per 1 januari 2006 contracten af te sluiten
met nieuwe externe arbo-dienstverleners. Daarin zal de hogeschool een
grotere eigen verantwoordelijkheid op zich nemen met betrekking tot
arbo-zorg. Risico-inventarisaties zullen door de hogeschool zelf verricht
worden en de rol van de hogeschool bij verzuimpreventie en -begeleiding
zal toenemen.
Het in 2000 gestarte proces van risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E)
is in 2005 afgerond, in samenwerking met de Arbodienst ArboNed. Het
laatste rapport RI&E is aangeboden aan de directeuren van de locatie
Brusselseweg in Maastricht. Bovendien heeft ArboNed de resterende plannen
van aanpak RI&E goedgekeurd. Diverse bouwgerelateerde arbo-knelpunten
in Maastrichtse hogeschoollocaties (luchtventilatie, vluchtwegen
e.d.) wachten nog op een oplossing. Deze is afhankelijk van definitieve
besluitvorming over verhuis- en verbouwactiviteiten. Het College van
Bestuur acht het wenselijk dat faculteiten en ondersteunende diensten in
de toekomst meer tijd investeren in arbo-preventiewerk. Daarbij zullen zij
voor planvorming en uitvoering gaan werken met jaarlijkse verbetercycli.

arbo en milieu | Bedrijfsvoering 77
In het verslagjaar zijn diverse werkruimten in hogeschoolgebouwen heringericht,
in verband met de huidige ergonomische eisen en arbo-voorschriften.
De totale investeringen voor deze herinrichting bedroegen ruim
€ 600.000.
Werkplekonderzoek door de preventiemedewerker heeft inmiddels een
vaste plaats in de hogeschoolorganisatie. Ook in 2005 is deze medewerker
nauw betrokken geweest bij diverse (kleine) verbouwactiviteiten en
heeft hij individuele (RSI-) klachten van medewerkers afgehandeld.
De calamiteitenplannen binnen de hogeschool zijn onder één noemer
gebracht. Tevens zijn de BHV-hulpmiddelen geüniformeerd en op peil
gebracht.
Milieu
Met de bekrachtiging van de Arbo- en Milieubeleidsverklaring heeft het
bestuur in 2004 tevens de basis gelegd voor verdere uitbouw van milieuzorg
in Hogeschool Zuyd. Milieuzorg maakt als zorgsysteem inmiddels
onderdeel uit van de planning- en controlcyclus in de hogeschool.
De afspraken over energiebesparing in een convenant met het Ministerie
van Economische Zaken (sinds 1996) hebben ook in 2005 hun invulling
gekregen. Zo heeft het bestuur het Energiebesparingsplan 2004-2008
goedgekeurd. Dit plan is gebaseerd op MJA-2, het convenant tussen
bedrijven, instellingen, branche-organisaties en overheid over energie-efficiency
om doelstellingen van het (inter)nationaal klimaatbeleid (Kyoto) te
realiseren.
In 2005 is het milieuzorgsysteem voor de locatie Heerlen operationeel
geworden. Krachtens de milieuvergunning heeft de hogeschool terzake
een verantwoordingsjaarverslag opgesteld dat medio 2005 door de
gemeente Heerlen is goedgekeurd.
Tot nu toe was milieuzorg in Hogeschool Zuyd vooral een thema voor de
ondersteunende diensten en enkele technische faculteiten, met name van
de locatie Heerlen. Echter ook in het onderwijs neemt nu de aandacht
voor milieuzorg duidelijk toe. De in 2004 benoemde lector professor dr.
P. Martens heeft binnen de kenniskring Duurzame Ontwikkeling een start
gemaakt met het ontwerpen en uitzetten van studiemateriaal over milieuzorg
voor de diverse studierichtingen van de hogeschool.
Vanaf januari 2006 zal de hogeschool deelnemen in het wereldwijd netwerk
van regionale expertisecentra op het gebied van duurzame ontwikkeling.
De coördinatie van dit netwerk ligt bij het hoofdkantoor van de
United Nations University in Tokyo. Daartoe heeft de hogeschool samen
met de Open Universiteit Nederland het Regional Centre of Expertise
(RCE) Rhine-Meuse opgericht.
Er zijn in het verslagjaar initiatieven genomen tot een onderzoek naar
duurzame catering. In 2006 zal een pilot van start gaan samen met
Hogeschool Leiden en de Haagse Hogeschool.
De parkeerdruk rondom de locatie Nieuw Eijkholt te Heerlen, en daarmee
tevens in de woonwijk Welten, is in 2005 verder toegenomen. De hogeschool
is in overleg met de Gemeente Heerlen over deelname in de aanleg
van een parkeergarage naast het hogeschoolgebouw. Bovendien heeft
de hogeschool een contract met de firma Baggen afgesloten voor de huur
van parkeerplaatsen. In het voorjaar van 2006 hoopt de hogeschool voorstellen
gereed te hebben voor harmonisering van haar vervoerbeleid voor
alle medewerkers.

NAAM:
FUNCTIE:
OVER:
ROEL VAN DER NEUT
RECEPTIONIST/TELEFONIST
LOCATIE NIEUW EYCKHOLT
DIENSTVERLENING
DE SCHOOL OP EEN SERVEERBLAD
“Waarmee kan ik u helpen? Dat klinkt toch iets gemoedelijker dan
waarmee kan ik u van dienst zijn. Niet soms?” Roel van der Neut
is één van de drie medewerkers op de locatie Nieuw Eyckholt die
de telefooncentrale bemannen. Afwisselend met de receptie in de
grote entreehal. Anderhalf uur receptiewerk, anderhalf uur aan de
telefoon. “Afwisseling is leuker. Maar het heeft ook te maken met
regeltjes rond beeldschermwerk”, legt Roel uit. “En tegenwoordig
is telefoneren beeldschermwerk.”
Vriendelijkheid is voor hem een vereiste als je dit werk goed wilt
doen. “Wij zijn het visitekaartje van de school, zowel voor mensen
van extern als intern. Vriendelijk zijn en tegelijkertijd effectief in
het verwijzen naar de juiste persoon.” Zowel van buiten de hogeschool
als intern klopt menigeen hier het eerst aan. Middelbare
scholieren, studenten, de medewerkers, bezoekers. En steeds
vaker mensen uit het bedrijfsleven, merkt Roel. “Die melden zich
alsmaar vaker, zeker sinds de expertisecentra zich nadrukkelijker
naar buiten profileren.” Als telefonist/receptionist heb je dan een
wegwijsfunctie, vindt hij. Ook als iemand eigenlijk ergens anders
moet zijn, vindt Roel dat je de mensen zoveel mogelijk moet proberen
te helpen. “Als iemand zich meldt met een vraag die eigenlijk
voor het Bewonersservicepunt bedoeld is, verwijzen we door.
Kijk, ook voor de mensen hier is het elkaar even uithelpen net
genoeg om het geheel zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Ze weten dat ze bij deze balie terecht kunnen. Dus als je het antwoord
weet, geef je dat. Anders verwijs je door. Ik vind dat je in
dit werk goed gemutst moet zijn. Dat mis ik wel eens bij andere
bedrijven. Verpak de boodschap op een leuke manier, dan is het ijs
gebroken. Kijk, als ze zich melden voor het parkeerterrein en dat
zit vol, dan reik ik ze direct een alternatief aan waar ze wel kunnen
parkeren. Daarmee neem je niet weg dat het vervelend voor de
mensen is dat ze niet hier kunnen parkeren, maar je helpt ze wel
verder.”
BEREIKBAARHEID
Zeker in een onderwijsorganisatie wil bereikbaarheid nogal eens
een probleem zijn. Dankzij de moderne communicatiemiddelen
verbetert de bereikbaarheid echter constant. E-mail, mobiele
telefoons, het maakt steeds minder uit waar iemand zich bevindt.
“Soms zitten medewerkers in het buitenland en kom je daar pas
achter als je ze aan de mobiele telefoon hebt. Daarom bellen we
ze altijd eerst zelf om te vragen of het uitkomt. Dan pas verbinden
we door.” Een enkele keer verzucht aan de andere kant van de lijn
de student dat SMS-en en e-mailen niet helpt. “Dan zeg ik altijd:
gebruik eens een grote gekleurde letter in je mail. Dat helpt misschien.
Zo probeer ik wat optimisme terug te brengen. Dat is ook
de bedoeling van een visitekaartje: je legt de school op een serveerblad
en reikt dat aan.”
79

80 Bedrijfsvoering | mededeling bedrijfsvoering
3.6 | Mededeling bedrijfsvoering
De mededeling bedrijfsvoering is een verklaring van het College van
Bestuur inzake de interne beheersing van de bedrijfsprocessen van de
hogeschool. De mededeling bedrijfsvoering is min of meer vergelijkbaar
met het ‘in control statement’ in particuliere ondernemingen zoals aanbevolen
in de ‘code Tabaksblat’.
De mededeling bedrijfsvoering betreft alle bedrijfsprocessen van de
hogeschool. Dus niet alleen de faciliterende processen zoals beschreven
in de vijf voorgaande paragrafen van dit hoofdstuk maar ook de primaire
processen van onderwijs en onderzoek.
Onderzoek naar de kwaliteit en het ‘in control’ zijn van de bedrijfsvoering
vindt in de Hogeschool Zuyd al enkele jaren met een bepaalde frequentie
plaats. Dat gebeurt vanuit verschillende invalshoeken: de externe
accountant controleert jaarlijks bepaalde aspecten van de bedrijfsvoering,
de Audit & Control Groep voert regelmatig audits uit bij organisatie-onderdelen
en toetst de jaarplannen en jaarverslagen van faculteiten
en diensten.
De accountant legt zijn bevindingen, conclusies en adviezen vast in een
managementletter, de Audit & Control Groep verricht audits en stelt
kwaliteitsrapportages op. Er is in het verslagjaar een begin gemaakt met
samenwerking tussen ‘internal audit’ en ‘external audit’, met name op
het vlak van jaarverslaglegging en risicomanagement.
In het verslagjaar heeft de hogeschool op verschillende onderdelen van
interne beheersing verbeteracties verricht of in gang gezet:
• inbedding van risicomanagement in de lijn als onderdeel van de
planning- en controlcyclus
• versterking en aanscherping van het begrotingsproces
• gebruikmaking van ken- en stuurgetallen zowel op het vlak van de
(maatschappelijke) opbrengsten als van de bedrijfseconomische
resultaten
• inrichting van een productgroep managementinformatie
• de start van een vierjarig veelomvattend programma ‘corporate
governance’. Hiervan maakt een project AO/IC deel uit, met als doel
de verbetering en uniformering van de processen van administratie
en informatieverzorging.
Niet gerealiseerd is de invoering van interne EDP-auditing.
Op basis van de tot nu toe opgedane ervaringen en inzichten stelt het
college van bestuur vast dat de Hogeschool Zuyd in 2005 vooruitgang
heeft geboekt op het gebied van doelmatigheid. Zij beheerst de interne
bedrijfsprocessen in toenemende mate.

82
Financieel jaarverslag | algemene financiële beschouwing
4. Financieel jaarverslag
Hogeschool Zuyd bestaat 5 jaar:
De financiële situatie van de hogeschool is in de vijf jaar van haar
bestaan relatief stabiel gebleken. De financiële resultaten waren
over alle jaren positief. Wel is er een duidelijk neerwaartse trend in
de resultaten. Was in 2001 het resultaat nog € 2,5 miljoen positief,
in 2005 was dit € 382 duizend positief. Het eigen vermogen van de
hogeschool heeft zich ontwikkeld van € 41 miljoen eind 2001 tot €
44 miljoen eind 2005. De hogeschool voldeed over alle jaren ruimschoots
aan de landelijk vastgestelde solvabiliteitsnorm. De liquiditeit
ontwikkelt zich negatief. Bedroeg deze eind 2001 nog 106%,
eind 2005 is ze gedaald naar 98% en blijft hiermee binnen de door
de hogeschool gestelde bandbreedte van 80% - 120%.
4.1 | Algemene financiële beschouwing n.a.v. het
resultaat 2005
De Hogeschool Zuyd behaalde in 2005 een positief resultaat van K€
382 tegenover een begroot negatief resultaat van K€ 264. Het resultaat
is samengesteld uit het resultaat van Hogeschool Zuyd (K€ 347 positief)
en dat van de BV Hogeschool Zuyd Contracting (K€ 35 positief).
Het resultaat van de hogeschool, inclusief de BV Contracting, ligt K€
646 hoger dan begroot. Dit is vooral toe te schrijven aan de hogere
baten (K€ 3.448) en een hoger positief resultaat op de renterekening
(K€ 261) tegenover hogere lasten uit de operationele bedrijfsvoering
(K€ 3.063).
Belangrijkste component van de hogere baten zijn de hogere rijksbijdragen
(K€ 2.707). Dit bedrag bestaat voor K€ 1.200 uit een eenmalige
vergoeding i.v.m. afschaffing van de ZKOO (wijziging zorgstelsel) en
voor het overige uit prijscompensatie. De rijksbijdrage is aan de andere
kant gekort met een bedrag van K€ 530 i.v.m. de claim in het kader van
het Onderzoek Rekenschap. Bij de baten is er een opvallende terugloop
van de extern verworven contractopbrengsten ten opzichte van het jaar
2004 met K€ 310.
De hogere lasten bestaan goeddeels (K€ 2.783) uit hogere personeelslasten
i.v.m. prijsaanpassing en een substantiële dotatie aan de personeelsvoorziening.
Daarnaast is in 2005 een bedrag van K€ 450 gereserveerd ter dekking
van een mogelijke claim van de Belastingdienst/UWV naar aanleiding
van een lopend onderzoek in de loonheffingensfeer.
De korting van de rijksbijdrage in verband met het Onderzoek Rekenschap
en de reservering voor de mogelijke claim van de Belastingdienst/
UWV (totaal K€ 980) worden ruimschoots gecompenseerd door de eenmalige
vergoeding in verband met de afschaffing van de ZKOO.
Met de nodige inspanningen is de hogeschool erin geslaagd haar financiële
situatie op peil te houden. Echter de al jaren voortdurende overheidsbezuinigingen
op het hoger onderwijs - in de vorm van stelselmatig
dalende rijksbijdragen per student - kunnen op den duur niet zonder
gevolgen blijven voor de onderwijskwaliteit en het studierendement aan
Hogeschool Zuyd.

alans en exploitatierekening | Financieel jaarverslag 83
4.2 | Balans en exploitatierekening
Hieronder volgt een weergave van de financiële positie en het financieel
resultaat van Hogeschool Zuyd.
Geconsolideerde balans per 31 december 2005 (bedragen x € 1.000)
In het financieel beleid van Hogeschool Zuyd is een ondergrens van
25% gesteld. De conclusie is dat de solvabiliteit op een ruim voldoende
niveau ligt.
Activa
Vaste activa
Vlottende activa
Totaal activa
2005
103.166
30.120
133.286
2004
105.631
27.647
133.278
jaar
2004
2005
solvabiliteit
33 %
33 %
jaar
2004
2005
liquiditeit
101
98
Passiva
Eigen vermogen: reserves
Eigen vermogen: egalisatierekening inv.
subsidies
Vreemd vermogen
Totaal passiva
30.723
13.202
89.361
133.286
30.341
13.863
89.074
133.278
Solvabiliteit
De solvabiliteit wordt weergegeven als de verhouding tussen het eigen
vermogen en het totale vermogen 1 . Hierbij wordt het eigen vermogen
gezien als het totaal van de reserves en de egalisatierekening investeringssubsidies.
Liquiditeit
De liquiditeit wordt bepaald door de verhouding tussen de vlottende activa,
inclusief de financiële vaste activa, en de verplichtingen op korte termijn.
In haar financieel beleid heeft de hogeschool voor liquiditeit een norm
gesteld tussen 80 en 120%. De liquide middelen zijn in 2005 gedaald
met € 1.444.000. Het kasstroomoverzicht in par. 4.3. geeft een specificatie
van de “oorzaken” van de daling. Duidelijk is dat de positieve kasstromen
uit operationele resultaten (waaronder het exploitatieresultaat)
de negatieve kasstroom uit investerings- en financieringsactiviteiten niet
compenseren.
1
Conform de voorschriften van het Financieel Vangnet Wachtgelden HBO, waaraan alle hogescholen
deelnemen. Dit vangnet is in 1999 opgericht met als doel toe te zien op de financiële
gezondheid van de hogescholen in ons land.

84
Financieel jaarverslag | balans en exploitatierekening
Resultaat 2005
Het (geconsolideerde) resultaat 2005 uit de gewone bedrijfsvoering is
vastgesteld op € 382.000 en is daarmee € 646.000 positiever dan
begroot. De geconsolideerde exploitatierekening 2005 ziet er als volgt uit:
bedragen x € 1.000
Baten:
Rijksbijdragen OCW
Vrijval egalisatie investeringssubsidie
Collegegelden
Baten werk i.o.v. derden
Overige baten
Totaal baten
Lasten:
Personele lasten
Afschrijvingen
Overige instellingslasten
Totaal lasten
Saldo baten en lasten
Financiële baten en lasten:
Rentebaten
Rentelasten
Saldo financiële baten en lasten
Exploitatieresultaat
realisatie
2005
72.164
661
18.412
3.506
10.499
105.242
75.085
6.857
21.356
103.298
1.944
621
2.183
-1.562
382
begroting
2005
69.457
661
18.212
2.767
10.698
101.795
72.302
7.373
20.558
100.233
1.562
715
2.541
-1.826
-264
realisatie
2004
71.370
675
17.313
2.050
11.009
102.417
71.375
6.501
21.805
99.681
2.736
815
2.282
-1.467
1.269
Niet uit de balans blijkende verplichtingen
• Het aandeel van Hogeschool Zuyd in het Financieel Vangnet Wachtgelden
HBO bedraagt M€ 0,4.
• Ten gunste van Technohouse Heerlen BV is een bankgarantie afgegeven
van K€ 76.
• Ten gunste van het Waarborgfonds HBO zijn voor een totaalbedrag
van K€ 498 bankgaranties afgegeven.
• Er is een borgstelling voor de Stichting Waarborgfonds HBO. Ingevolge
de gesloten standaardovereenkomst van borgtocht artikel 7 heeft
Hogeschool Zuyd zich verbonden niet zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming van de Stichting Waarborgfonds HBO aan de hogeschool
toebehorende registergoederen te vervreemden of met enig
recht te bezwaren. Voorts dient de hogeschool, indien zij haar verplichtingen
uit de geborgde overeenkomsten niet kan nakomen, een recht
van hypotheek aan de Stichting Waarborgfonds HBO te verstrekken tot
zekerheid van het regresrecht van de Stichting Waarborgfonds HBO.
• Voor onderhoud en dienstverlening zijn contracten met een middellange
looptijd afgesloten.
• Hogeschool Zuyd vormt samen met de BV Hogeschool Zuyd Contracting
en BV Hogeschool Zuyd Detacheringen een fiscale eenheid voor
de omzetbelasting en is hierdoor aansprakelijk voor de belastingschulden
van de fiscale eenheid.
• In het kader van het Onderzoek Rekenschap van het Ministerie van
OCW is een voorziening opgenomen van K€ 530 betreffende de verslagjaren
2000 t/m 2003.
Het in de jaarrekening 2004 opgenomen bedrag van K€ 188 betreffende
het verslagjaar 1999 is door OCW verrekend.
• Vooruitlopend op de afloop van een boekenonderzoek door de Belastingdienst
en bedrijfsvereniging is een voorziening opgenomen van
K€ 450.

kasstroomoverzicht | Financieel jaarverslag 85
4.3 | Kasstroomoverzicht
Onderstaand kasstroomoverzicht geeft inzicht in de ontwikkeling van de
liquide middelen.
bedragen x € 1.000
4.4 | Overige relevante overzichten
Eigen vermogen en resultaatbestemming
Het eigen vermogen en de resultaatbestemming kunnen als volgt worden
gespecificeerd
Kasstroom uit:
- operationele activiteiten
- uit investeringsactiviteiten
- uit financieringsactiviteiten
Mutatie liquide middelen
Beginstand liquide middelen
Eindstand liquide middelen
2005
4.764
-4.392
-1.816
-1.444
16.495
15.051
2004
7.460
-9.292
-1.795
-3.627
20.122
16.495
bedragen x € 1.000.000
eigen vermogen
faculteitsreserves
centrale reserve
BV Contracting
egalisatierekening
investeringssubsidies
saldo
31-12-2004
5.1
24.8
0,5
13.9
44,3
bestemming
resultaat
-1,5
1,8
0,1
0,4
overige
mutaties
-0,7
-0,7
saldo
31-12-2005
3,6
26,6
0,6
13.2
44,0
De in 2003 ingezette trend van afname van de liquide middelen heeft
zich in 2004 en 2005 voortgezet.
Een nadere toelichting op de oorzaken is gegeven onder het kopje ‘liquiditeit’
in dit hoofdstuk.

86
Financieel jaarverslag | overige relevante overzichten
Voorzieningen
Het overzicht voorzieningen geeft inzicht in de toekomstige verplichtingen.
Evenals in 2004 zijn de onttrekkingen in 2005 significant hoger dan
de dotaties. Met name geldt dit voor de personeelsvoorziening.
bedragen x € 1.000
Voorziening
onderhoud gebouwen
personeel
waarborgfonds
afstudeerfonds
t o t a a l
saldo 31-12-2004
1.648
9.626
498
589
12.361
dotaties 2005
1.336
2.568
3.904
onttrekkingen 2005
1.724
3.090
58
4.872
vrijval 2005
346
346
saldo 31-12-2005
1.260
8.758
498
531
11.047
Overzicht in verband met helderheid in bekostiging
In het kader van de regelgeving Helderheid Bekostiging hebben de faculteiten
in hun jaarverslag aan het College van Bestuur melding gemaakt
van activiteiten en gebeurtenissen die in verband daarmee relevant zijn.
De meldingen zijn gerubriceerd naar vier van toepassing zijnde thema’s,
nl. uitbesteding van onderwijsprogramma’s, aanwending van rijksbijdragegelden
voor private activiteiten, bekostiging buitenlandse studenten
en bekostiging van maatwerktrajecten. Intern zijn deze inventarisaties
beoordeeld door de Audit & Control Groep en de Commissie Helderheid
Bekostiging. De voorliggende vraag daarbij was in hoeverre deze al dan
niet strijdig zijn met de genoemde regelgeving. De conclusie van deze
beoordeling is dat genoemde activiteiten en gebeurtenissen niet strijdig
zijn met de van toepassing zijnde regelgeving. De verantwoordingsinformatie
terzake is t.b.v. controledoeleinden opgenomen in de bijlagen bij
de jaarrekening 2005, bestemd voor het agentschap CFI van het Ministerie
van OCW.

overige relevante overzichten |Financieel jaarverslag 87
Beloning bestuurders
Naam
drs. M.H. Dunnewijk-Budé
ir. J. M.J. Bijsmans
drs. N.H.J.E.van Mierlo
dr. J.M.H.M. Willems
t o t a a l
Functie
voorz. college van bestuur
lid college van bestuur
lid college van bestuur
lid college van bestuur
Totaal vast inkomen
€ 132.398
€ 125.001
€ 111.733
€ 116.601
Variabel inkomen
€ 8.000
€ 5.000
€ 7.000
Vergoedingen en
werkgeverslasten
€ 35.686
€ 28.136
€ 30.779
€ 30.112
overig
€ 57.719
Totaal
€ 176.086
€ 158.137
€ 142.513
€ 153.714
€ 630.450
belastbaar
loon
€ 121.719
€ 123.365
€ 102.506
€ 112.834
Totaal vast inkomen: Het totaal vast inkomen is het totale gegarandeerde jaarinkomen en kan, naast de maand- of periodesalarissen, uit elementen
zoals vakantietoeslag, dertiende maand en vaste gratificatie bestaan.
Variabel inkomen: Het variabele inkomen is het niet-gegarandeerde inkomen dat op enigerlei wijze afhankelijk is van prestaties.
Vergoedingen en werkgeverslasten: Hierbij gaat het om vergoeding ziektekostenverzekering, werkgeversbijdrage sociale lasten, vaste onkostenvergoeding,
verhuiskostenvergoeding e.d.
Overig: Betreft de kosten van de afkoopregeling m.b.t. de heer van Mierlo.
Honorering toezichthouders
Naam
drs. J. W.E. Neervens
mr. S. W.M.J. Kuijer
drs. L. Zwiers
drs. W.G.J.M. Blind RA
mr. J.J. Fransen van de Putte
t o t a a l
Functie
voorzitter raad van toezicht
lid raad van toezicht
lid raad van toezicht
lid raad van toezicht
lid raad van toezicht
Totaal
€ 6.150
€ 5.125
€ 5.125
€ 5.125
€ 5.125
€ 26.650

88
Financieel jaarverslag | acountantsverklaring
Deloitte Accounttants B.V.
Kantoren Parkweg
Parkweg 22
6212 XN Maastricht
Postbus 1864
6201 BW Maastricht
Tel: (043) 3513513
Fax: (043) 3513500
ww.deloitte.nl
Datum Behandeld door Kenmerk
16 mei 2006 L.M.M.H. Banser RA RC ACC-JLB-789740-2152
4.6 | Accountantsverklaring
Wij hebben de in hoofdstuk 4 van het jaarverslag 2005 opgenomen financiële gegevens over 2005 van Stichting Hogeschool
Zuyd te Heerlen gecontroleerd. Deze financiële gegevens zijn ontleend aan de door ons gecontroleerde jaarrekening 2005 van
Stichting Hogeschool Zuyd. Bij de jaarrekening 2005 van Stichting Hogeschool Zuyd hebben wij op 16 mei 2006 een goedkeurende
accountantsverklaring verstrekt.
De in hoofdstuk 4 van het jaarverslag 2005 opgenomen financiële gegevens over 2005 zijn opgesteld onder verantwoordelijkheid
van het College van Bestuur van de instelling. Het is onze verantwoordelijkheid een accountantsverklaring inzake deze financiële
gegevens over 2005 te verstrekken.

acountantsverklaring | Financieel jaarverslag 89
Wij zijn van oordeel dat de in hoofdstuk 4 van het jaarverslag 2005 opgenomen financiële gegevens over 2005 van Stichting
Hogeschool Zuyd op alle van materieel belang zijnde aspecten in overeeenstemming zijn met de jaarrekening waaraan deze zijn
ontleend. Voor het inzicht dat vereist is voor een verantwoorde oordeelsvorming omtrent de financiële positie en de resultaten van
de instelling en voor een toereikend inzicht in de reikwijdte van onze controle dienen de financiële gegevens over 2005 te worden
gelezen in samenhang met de volledige jaarrekening waaraan deze zijn ontleend, alsmede met de door ons op 16 mei 2006 vertrekte
goedkeurende accountantsverklaring.
Maastricht, 16 mei 2006
Deloitte Accountants B.V.
L.M.M.H. Banser RA RC
J.L.C. Bours RA
Deloitte Accountants B.V. is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te
Rotterdam onder nummer 24362853
Member of
Deloitte Touche Tohmatsu

NAAM:
FUNCTIE:
OVER:
MATH GULPERS
DIRECTEUR VERPLEEGHUIS LÜCKERHEIDE
OMDERSTEUNING VANUIT EXPERTISECENTRA
SCHERP BLIJVEN
Informatie- en Communicatie Technologie (ICT) kan veel meer
betekenen in de zorg dan nu het geval is. Het Kerkraadse verpleeghuis
Lückerheide is een van de voorlopers op dit vlak. Op
allerlei manieren probeert men er door doelgericht ICT-toepassingen
in te zetten, de zorg te verbeteren en efficiënter te
maken. Het Expertisecentrum ICT toetste verleden jaar het ICTbeleid
van het verpleeghuis.
Studenten van Hogeschool Zuyd hebben samen met docenten
binnen het E-ICT het ICT-beleid van Lückerheide van alle kanten
bekeken. Wordt state-of-the art technologie gebruikt? Worden
de mogelijkheden voldoende benut? Hoe zit het met juridische
aspecten van cliënten? “We wilden onszelf testen of we op de
goede weg zijn. Tegelijkertijd kwam er het aanbod vanuit de
hogeschool. Beide vielen goed samen. Het is heel aardig als je
ziet hoe de studenten zich hierin vastbijten en ons kritisch bevragen.
Dat houdt je scherp”, zegt Math Gulpers, directeur.
BETERE ZORG
Het verpleeghuis Lückerheide investeert veel in technologie en
ICT. Directeur Math Gulpers denkt dat dit enerzijds het antwoord
kan zijn op de groeiende zorgvraag door de vergrijzing. Anderzijds
denkt hij daarmee de kwaliteit van zorg op een hoger peil
te brengen. Neem het aspect bewegingsvrijheid: hekken zijn een
oplossing om te voorkomen dat patiënten weg lopen. Maar met
camera’s en akoestische bewakingssystemen, misschien in de
toekomst zelfs een GPS-systeem, krijgen patiënten veel meer
bewegingsvrijheid terwijl ze toch voortdurend op de bescherming
kunnen rekenen die ze nodig hebben.
Math Gulpers denkt dat technologie en ICT in de zorg meerdere
doelen kunnen dienen. Aan de ene kant is er het probleem van de
ontgroening, er zijn straks minder mensen beschikbaar die hulp
en zorg kunnen bieden en de andere kant is de vergrijzing waar
iedereen het over heeft. Daarnaast zal de vraag naar zorg zo sterk
gaan groeien, dat lang niet al die mensen in verpleeghuizen opgenomen
kunnen worden. En dat hoeft ook niet, denkt hij. Dankzij
bewakingssystemen op afstand kunnen mensen veel langer in
hun eigen, vertrouwde omgeving blijven. Een derde doel dat hij
nastreeft, is de kwaliteit van leven van zijn cliënten te verbeteren.
“Als we de ouderenzorg kunnen verbeteren met ICT, moeten we
dat eveneens doen. Dat zijn we verplicht.”
91

92
Bijlage 1 | samenstelling Raad van Toezicht
5. Bijlage 1 | Samenstelling van de Raad van Toezicht in 2005
Naam
Drs. J.W.E. Neervens
(voorzitter)
Mr. S.W.M.J. Kuijer
(vice-voorzitter)
Functie
voorzitter directieraad
Stichting Pensioenfonds ABP
lid Raad van Bestuur
Academisch Ziekenhuis Maastricht
Nevenfuncties
- Voorzitter Raad van Toezicht Hogeschool Zuyd
- President Commissaris DELA
- Lid Raad van Toezicht Universiteit Maastricht
- Lid Raad van Commissarissen N.V. Nederlandse Spoorwegen
- Lid Raad van Commissarissen Loyalis NV
- Lid Bestuur Orlando-Festival
- Lid Bestuur Stichting Instituut GAK
- Voorzitter Raad van Advies Pensioen Bestuur & Management
- lid Raad van Toezicht Hogeschool Zuyd
- voorzitter Raad van Commissarissen Roda JC BV
- diverse adviesfuncties

samenstelling Raad van Toezicht | Bijlage 1 93
Drs. W.G.J.M. Blind RA
Mr. J.J. Fransen van
de Putte
Drs. L. Zwiers
- oud-voorzitter Kamer van Koophandel Zuid-Limburg
- oud-voorzitter Raad van Bestuur SNS Bank Nederland
directeur DSM
Limburg
algemeen secretaris Limburgse Werkgeversvereniging
- lid Raad van Toezicht Hogeschool Zuyd
- lid Raad van Toezicht Open Universiteit Nederland
- vice-voorzitter Raad van Commissarissen Stienstra Holding NV
- lid Raad van Commissarissen JansenHahnraths Group
- vice-voorzitter Bestuur Stichting Bijzondere Woon- en leefomgeving Limburg
- lid Bestuur Stichting Jumping Indoor Maastricht
- lid Bestuur Stichting Jahnsen Hahnraths Foundation
- voorzitter Bestuur Stichting Starterscoördinatie Maastricht
- penningmeester Bestuur Stichting Universiteitsfonds Maastricht
- lid Raad van Toezicht Hogeschool Zuyd
- vice-voorzitter Limburgse Werkgevers Vereniging
- lid Raad van Commissarissen FAVINI BV
- lid Raad van Toezicht Hogeschool Zuyd
- lid Raad van Toezicht Rabobank Roermond
- lid Raad van Toezicht Pepijn & Pauluskliniek Sittard
- lid Dagelijks Bestuur Sociale Werkvoorziening Westrom Roermond
- lid Raad van Toezicht ROC Arcus Heerlen
- lid Raad van Toezicht Stichting Onderwijs Midden-Limburg
- secretaris Limburgs Centrum voor Personeel & Organisatie (PCL)

94 Bijlage 2 | Samenstelling College van Bestuur
Bijlage 2 | Samenstelling College van Bestuur
Naam
mw. drs. Marianne Dunnewijk-Budé,
voorzitter College van Bestuur
ir. John Bijsmans,
lid College van Bestuur
drs. Klaas van Mierlo,
lid College van Bestuur
dr. Jos Willems,
lid College van Bestuur
Nevenfuncties
- lid Bestuur HBO-raad, portefeuilles gezondheidszorg en ICT
- lid AB en DB Stichting SURF
- lid Bestuur Vereniging Ontwikkelingsmaatschappij Parkstad Limburg
- voorzitter Stichting Hora Est
- lid bestuur Infonomics
- lid bestuur Hogeschool Zuyd Contracting BV
- lid bestuur Hogeschool Zuyd Detacheringen BV
- voorzitter bestuur Stichting Hogeschool voor de Kunsten van Fontys en Zuyd
- voorzitter bestuur Hoger onderwijs voor Volwassenen Limburg (HOVO )
- vice-voorzitter AB en DB van Technocentrum Zuid-Limburg
- voorzitter bestuur Stichting IHOL
- lid bestuur Dubo-centrum
- lid/vereffenaar Stichting EICT
- penningmeester bestuur Infonomics
- lid bestuur Hogeschool Zuyd Contracting BV
- lid bestuur Hogeschool Zuyd Detacheringen BV
- lid stuurgroep Wellness gemeente Heerlen
- lid stuurgroep Derde Leeftijd Parkstad Limburg
- lid bestuur VOR divisie Hoger Onderwijs (Vereniging voor Onderwijs Research
- lid bestuur VUBM (Vereniging voor Bestuur en Management in het Hoger Onderwijs)
- lid bestuur Hogeschool Zuyd Contracting BV
- lid bestuur Hogeschool Zuyd Detacheringen BV
- lid bestuur Stichting Studentenhuisvesting Maastricht
- lid bestuur Stichting Hogeschool voor de Kunsten van Fontys en Zuyd

medezeggenschapsraad | Bijlage 3 95
Bijlage 3 | Medezeggenschapsraad
De Hogeschool Zuyd kent een centrale medezeggenschapsraad alsmede
deelraden voor de afzonderlijke organisatie-onderdelen.
De centrale medezeggenschapsraad was in het verslagjaar als volgt
samengesteld:
• voor de geleding personeel: de heer Nico Foppen (voorzitter),
de heer Jan Bertholet | de heer Ulrich Welter | de heer Han van de
Staay | de heer Pierre Wielders | de heer Jack Claessen |
mevrouw Marie-José van den Beuken | de heer Jo Nüsser en mevrouw
Riet Voorbraak.
• voor de geleding studenten: de heer Joost van Willigenburg.
Toegetreden in 2005: de heer Rob Senden | mevrouw Petra Beckers,
mevrouw Sima Seyed Zadeh | de heer Bart Willems | de heer Paul
Sukel | de heer Tuur Thijssens en de heer Hiske Stalpers.
Afgetreden in 2005: mevrouw Winnie-Nanda van Dijk | de heer Dirk-
Jan van Helmond | de heer Jos Pletzers | de heer Ralf Gijsbers | de
heer René de Wit | de heer Peter van Helmond en mevrouw Anita
Dirkx.
De voornaamste onderwerpen die de centrale medezeggenschapsraad in
2005 behandelde waren:
op het terrein van onderwijs & onderzoek
• accreditaties
• expertisecentra
• verbreding bacheloropleidingen en invoering maior-/minorstelsel
• Standaard Onderwijs en Examen Reglement
• diverse samenwerkingsverbanden
• programma’s Innovatieplan 2005-2008 Hogeschool Zuyd
op het terrein van studenten
• studentenmonitor 2005
• communicatie met studenten
• studentenrelatiebeheersysteem Osiris
• studentenstatuut en bijbehorende regelingen
op het terrein van personeel & organisatie
• functiehuis
• sollicitatieprocedure managers
• totstandkoming faculteit Sociale Studies
• overgang opleiding Creatieve Therapie naar Faculteit Ergotherapie
• personeelsmonitor 2005
• verhuisbewegingen
• Arbo-documenten
op het terrein van materiële aangelegenheden
• begroting 2005 en meerjarenbegroting
• treasury statuut
• omgang met beleidsreserves en exploitatieresultaten
• budgetbewakingssysteem
• doorbelasting huisvestingskosten
• basispakketten ondersteunende diensten

96 Bijlage 4 | gegevens inzake personeel
Bijlage 4: Gegevens inzake personeel
In onderstaande vier tabellen zijn de personeelsleden onderscheiden op basis van drie categorieën arbeidsovereenkomsten:
• conform art. D-2 van de CAO: voor onbepaalde tijd (art. D-2)
• conform art. D-3 van de CAO: voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd (art. D-3)
• conform art. D-4 / D-5 / D-6 van de CAO: voor bepaalde tijd / voortgezette dienstbetrekking / uitbreiding betrekking (art. D-4 t/m D-6)
Personeelsleden bij werkgever Hogeschool Zuyd
Personeelsleden
Verdeling onderwijsgevend
/ onderwijsondersteunend personeel
onderwijsgevend personeel
onderwijsondersteunend personeel
Verdeling mannen en vrouwen
mannen onderwijsgevend personeel
mannen onderwijsondersteunend personeel
vrouwen onderwijsgevend personeel
vrouwen onderwijsondersteunend personeel
art. D-2 in fte’s
980,9
581,1
399,8
395,8
213,4
185,3
186,4
art. D-3 in fte’s
1,0
1,0
0,0
1,0
art. D-4 t/m D-6 in fte’s
54,7
35,1
19,6
16,0
11,1
19,2
8,5
totaal in fte’s
1036,6
617,2
419,4
412,7
224,5
204,5
194,9
totaal in personen
1302
803
499
512
236
291
263
Personeelsleden bij werkgever BV Hogeschool Zuyd Contracting (gedetacheerd)
Personeelsleden
Verdeling onderwijsgevend
/ onderwijsondersteunend personeel
onderwijsgevend personeel
onderwijsondersteunend personeel
Verdeling mannen en vrouwen
mannen onderwijsgevend personeel
mannen onderwijsondersteunend personeel
vrouwen onderwijsgevend personeel
vrouwen onderwijsondersteunend personeel
art. D-2 in fte’s
19
2,8
16,0
5,5
2,8
10,5
art. D-3 in fte’s
13,8
4,4
9,4
0,9
5,0
3,5
4,4
art. D-4 t/m D-6 in fte’s
80,5
46,2
34,3
23,6
17,3
22,5
17,0
totaal in fte’s
113,1
53,3
59,8
24,5
27,8
28,8
31,9
totaal in personen
210
123
87
58
34
65
53

gegevens inzake personeel | Bijlage 4 97
Externe deskundigen en gedetacheerden
Personeelsleden
Verdeling onderwijsgevend /
onderwijsondersteunend personeel
onderwijsgevend personeel
onderwijsondersteunend personeel
art. D-2 in fte’s
0,0
art. D-3 in fte’s
0,0
art. D-4 t/m D-6 in fte’s
11,7
9,9
1,9
totaal in fte’s
11,7
9,9
1,9
totaal in personen
66
62
4
Totaal aantal personeelsleden Hogeschool Zuyd
Personeelsleden
Verdeling onderwijsgevend /
onderwijsondersteunend personeel
onderwijsgevend personeel
onderwijsondersteunend personeel
art. D-2 in fte’s
999,7
583,8
415,8
art. D-3 in fte’s
14,8
5,4
9,4
art. D-4 t/m D-6 in fte’s
146,9
91,2
55,7
totaal in fte’s
1161,4
680,4
481,0
totaal in personen
1578
988
590
Mobiliteit Hogeschool Zuyd inclusief BV Contracting (gedetacheerden)
Interne doorstroming
Vertrokken personeelsleden in 2005
onderwijsgevend personeel
ondersteunend personeel
Nieuwe personeelsleden in 2005
onderwijsgevend personeel
ondersteunend personeel
in fte’s
58,3
34,5
in fte’s
43,9
35,0
in personen
124
45
in personen
101
54
onderwijsgevend personeel
ondersteunend personeel
in fte’s
15,3
25,7
in personen
21
27

98
Bijlage 4 | gegevens inzake personeel
Ratio medewerkers in vaste / tijdelijke dienst
Verdeling docenten en overig
onderwijsgevend personeel
ondersteunend personeel
In fte’s vast
1014,5
589,2
425,3
In fte’s totaal
1149,7
670,5
479,2
Ratio
88,2%
87,9%
88,8%
Leeftijd personeelsleden
Ziekteverzuim naar leeftijdscategorie
Leeftijdsopbouw
Gemiddelde leeftijd
mannen

gegevens inzake personeel | Bijlage 4 99
Personeelslasten
mannen 01 - 04
05 - 08
09 - 10
11
12
13
14 - 15
16 - 18
vrouwen 01 - 04
05 - 08
09 - 10
11
12
13
14 - 15
16 - 18
T o t a a l
Bezold.schaal
onderwijsgevend
personeel
23
38
121
364
23
4
6
78
117
150
3
927
Functieschaal
onderwijsgevend
personeel
25
40
317
178
12
2
7
78
213
53
3
928
Bezold.schaal
ondersteunend
personeel
39
118
30
7
22
24
25
6
58
206
20
5
11
9
5
1
586
Functieschaal
ondersteunend
personeel
42
116
32
13
15
25
22
6
59
206
22
6
8
8
5
1
586
Bezoldigingsschaal
totaal
39
141
68
128
386
47
29
6
58
212
98
122
161
12
5
1
1513
Functieschaal
totaal
42
141
72
330
193
37
24
6
59
213
100
219
61
11
5
1
1514
Gemiddelde personeelslast per fte
onderwijsgevend personeel
€ 67.633
ondersteunend personeel
€ 50.161
totaal personeel
€ 60.315

100 Bijlage 4 | gegevens inzake personeel
Enkele trends naar aanleiding van de gegevens inzake personeel:
• het aantal personeelsleden (excl. externe deskundigen en externe gedetacheerden) is de
laatste 4 jaren toegenomen:
jaar 2002
1362
jaar 2003
1409
jaar 2004
1505
jaar 2005
1512
• de ratio aantal docenten / totaal aantal personeelsleden (jn FTE) schommelt de laatste 4
jaren rond 60:
jaar 2002
60,0
jaar 2003
60,3
jaar 2004
59,6
jaar 2005
58,6
• de ratio aantal studenten / aantal docenten in FTE is de laatste 4 jaren licht gestegen:
• het % vrouwen in de hogere functies is de laatste drie jaren niet gestegen:
categorie
onderwijsgevend personeel in functieschalen 05 t/m 13
onderwijsgevend personeel in functieschalen 14 en 15
ondersteunend personeel in functieschalen 01 t/m 10
ondersteunend personeel in functieschalen 11 t/m 13
ondersteunend personeel in functieschalen 14 en 15
bestuur
raad van toezicht
2003
37%
0%
58%
36%
15%
33%
20%
2004
38%
0%
58%
34%
14%
33%
20%
2005
38%
0%
60%
29%
19%
25%
0%
jaar 2002
18,6
jaar 2003
18,8
jaar 2004
19,1
jaar 2005
19,3
• het totaal % fte vrouwen in functies vanaf schaal 13 en hoger verdient in vergelijking
met het landelijk beeld nog een inhaalslag:
• de gemiddelde leeftijd van personeelsleden is de laatste drie jaren ongewijzigd gebleven:
jaar 2002
46,9
jaar 2003
46,2
jaar 2004
46,2
jaar 2005
46,2
Hogeschool Zuyd
HBO landelijk
2002
14,1%
18,1%
2003
16,5%
19,4%
2004
17,1%
21,3%
Bron: Management Informatie Systeem Hogeschool Zuyd en www.hbo-raad.nl
2005
15,0%
nog niet bekend

gegevens inzake personeel | Bijlage 4 101
CAO-overleg
Van werknemerszijde werd er in 2005 aan het CAO-overleg van Hogeschool
Zuyd deelgenomen door de Algemene Onderwijsbond (AOb), de
Onderwijsbond CNV, de Centrale voor Middelbare en Hogere Functionarissen/
Nederlandse Federatie Tertiair Onderwijs (CMHF/NFTO) en de
ABVAKABO FNV.
In het verslagjaar vond dit overleg vijf maal plaats. Er werd overeenstemming
bereikt over de volgende aangelegenheden:
• splitsing van het overleg over de expertisecentra: reorganisatie
bespreken met de medezeggenschapsraad en personele gevolgen
bespreken met de CAO-partners
• de te hanteren procedure inzake de bezwarencommissie
• financiering van kinderopvang voor 1/6 gedeelte. Alleen financiering
van ouderschapsverlof indien geen gebruik wordt gemaakt van
kinderopvang.
• continuering beleid 2004 inzake decentrale arbeidsvoorwaardenmiddelen:
financiering van fiscale ruimte van reiskosten en toekenning
van deze kostenbijdrage aan medewerkers.
• personeelsplannen van organisatie-onderdelen (inclusief formatieplannen)
voorleggen aan de deelraden.
• over de functies, vastgesteld in het kader van het functiewaarderingssysteem
(FUWASYS) niet opnieuw overleggen met de medezeggenschapsraad
of met CAO-partijen. Wel zal de hogeschool de CAOpartijen
informeren over het onderhoud van het nieuwe functiehuis.
In het CAO-overleg werd tevens van gedachten gewisseld over de volgende
onderwerpen:
• functieordening en behandeling van bezwaren terzake
• besteding van decentrale arbeidsvoorwaardenmiddelen
• kinderopvang
• invoering van beoordelingssysteem
• expertisecentra
• samenbrenging opleidingen SPH in Sittard

102 Bijlage 5 | financiele kerngetallen
Besteding decentrale arbeidsvoorwaardenmiddelen 2005
Ouderenbeleid
loopbaancentrum Zuydkompas
ouderenbeleid lange termijn
Jongerenbeleid
kinderopvang
belastingvermindering
Raming
275.000
275.000
200.000
70.000
130.000
Realisatie
62.501
62.501
94.606
niet meer
sinds 2005
94.606
Bijlage 5: Financiele kerngetallen
bedragen x € 1.000
solvabiliteit:
eigen vermogen in % vreemd vermogen
eigen vermogen in % balanstotaal
eigen vermogen in % totale lasten
2005
49%
33%
42%
2004
49%
33%
43%
bezoldigd ouderschapsverlof
Alle leeftijden
Arbo-preventie
reiskosten woon werkverkeer
Budgetten
Beginbalans
dotatie
totaal mutaties
saldo voorziening
120.000
250.000
65.000
165.000
230.000
755.000
-572.991
-349.960
-922.951
337.675
-585.277
24.772
119.379
155.796
155.796
337.675
eigen vermogen per student
liquiditeit:
vlottende activa in % vlottende passiva
exploitatie:
baten per student:
lasten per student:
marge per student:
marge per fte:
materiele lasten per student:
personele lasten per student:
omzet uit contractactiviteiten
ontwikkeling derde geldstroom in %
3.271
98
7.884
7.856
28
332
2.101
5.592
3.506
4
3.324
101
7.762
7.666
95
1.105
2.128
5.367
3.372
-8
Bron: Dienst Financieel Economische Zaken Hogeschool Zuyd

104 Bijlage6 | huisvesting
Bijlage 6: Huisvesting
Overzicht m 2 vloeroppervlakte 2005
locatie
status
gebouw
bruto m 2
nuttig m 2
bruto/nuttig
HEERLEN
Nieuw Eyckholt 300
6419 DJ
SITTARD
Havikstraat 5
Sportcentrumlaan 35
MAASTRICHT
Academie van Bouwkunst
Academie voor Beeldende Kunsten
eigendom
eigendom
eigendom
eigendom
eigendom
eigendom
eigendom
huur
eigendom
eigendom
eigendom
eigendom
huur
eigendom
eigendom
eigendom
eigendom
Gebouwdeel A
Gebouwdeel B
Gebouwdeel C
Gebouwdeel D
Gebouwdeel E
Gebouwdeel O
Totaal Nieuw Eyckholt
Hoeve
Technohouse
Totaal onderwijsruimte
Hoofdgebouw
G-Gebouw
Totaal onderwijsruimte
Hoofdgebouw
Sporthal
Totaal onderwijsruimte
Tongersestraat 49a
Herdenkingsplein
Aretzvleugel
Stuersgebouw
Totaal onderwijsruimte
Dienstwoning
Totaal locatie
7.724
9.772
8.093
9.788
2.527
137
38.041
778
1.356
40.176
7.998
718
8.716
9.362
1.358
10.720
445
6.860
3.394
1.892
12.146
12.146
6.575
6.213
4.333
6.749
1.520
102
25.492
562
1.139
27.193
5.336
510
5.846
5.534
1.195
6.729
298
4.404
2.673
1.330
8.406
8.406
1,17
1,57
1,87
1,45
1,66
1,35
1,49
1,48
1,19
1,48
1,50
1,41
1,49
1,69
1,14
1,59
1,49
1,56
1,27
1,42
1,44
1,44
CMD 2e fase
huur
Brusselsestraat 89
700
425
1,65

huisvesting | Bijlage 6 105
locatie
status
gebouw
bruto m 2
nuttig m 2
bruto/nuttig
Conservatorium
Toneelacademie
Brusselseweg
Lambertuslaan 19
Hoge Hotelschool Maastricht
Campus
eigendom
eigendom
huur
eigendom
eigendom
eigendom
eigendom
eigendom
eigendom
eigendom
eigendom
eigendom
eigendom
eigendom
eigendom
eigendom
eigendom
eigendom
eigendom
eigendom
Bonnefantenstraat
Fr. Romanusweg
Heksenstraat
Totaal onderwijsruimte
Lenculenstraat 31- 33
Hoofdgebouw
Noviciaat
Tuinhuis
Totaal onderwijsruimte
Dienstwoning
Totaal locatie
Guesthouse
Kasteel
Onderwijsgebouw
Campusgebouw
Technische Dienst
Studentensociëteit
Totaal onderwijsruimte
Geulflat
Jekerflat
Kanjelflat
Maasflat
Totaal Stud.huisvesting
Dienstwoning
Guesthouse
Totaal locatie
4.234
1.963
200
6.396
4.872
14.175
938
340
15.453
242
15.695
592
3.353
7.674
553
140
383
12.103
2.607
1.017
812
812
5.249
252
94
17.698
2.470
1.242
170
3.882
3.006
8.790
524
226
9.540
9.540
281
1.916
4.852
362
128
303
7.562
1.300
516
438
438
2.693
66
10.320
1,71
1,58
1,18
1,65
1,62
1,61
1,79
1,50
1,62
1,65
2,11
1,75
1,58
1,53
1,09
1,26
1,60
2,01
1,97
1,85
1,85
1,95
1,43
1,71
Totaal vloeroppervlak Hogeschool Zuyd
Totaal nuttige vloeroppervlak onderwijsruimte
118.157
111.727
75.927
72.887
Bron: Dienst Vastgoedbeheer & Facilitaire Zaken Hogeschool Zuyd

106 Bijlage 7 | jaarverslag vertrouwenspersonen ongewenste omgangsvormen
Bijlage 7: Jaarverslag Vertrouwenspersonen
Ongewenste Omgangsvormen
Bij de totstandkoming van de Hogeschool Zuyd is een Commissie van
Vertrouwenspersonen opgericht. Deze heeft tot doel het omgaan met
en het voorkomen van ongewenste omgangsvormen in de hogeschool
verder te professionaliseren.
In 2005 waren 12 vertrouwenspersonen actief aan de Hogeschool Zuyd.
Het streven is dat elke lokatie over minstens één vertrouwenspersoon
beschikt. In de laatste vacature, aan de Academie Beeldende Kunsten/
Toneelacademie, zal per 1 januari 2006 worden voorzien.
De commissie heeft haar berichtgeving aan alle studenten en medewerkers
over het werk van de vertrouwenspersonen in 2005 herhaald. Tevens
heeft zij op de diverse lokaties affiches opgehangen.
Voor studenten en medewerkers van de hogeschool is meer informatie
over de vertrouwenspersonen te vinden op het intranet van de hogeschool
via http://gedrag.hszuyd.nl
Tot slot volgt hieronder het jaarlijkse overzicht van behandelde casus.
In het kader van voorlichting en preventie wordt jaarlijks voor alle eerstejaarsstudenten
door de Stichting Educatief Theater een toneelstuk
opgevoerd waarin de problematiek rond ongewenste omgangsvormen
voor het voetlicht wordt gebracht.
In 2005 is deze voorstelling door een vernieuwde organisatie met een
geheel nieuwe inhoud en nieuwe acteurs opgevoerd. De reacties waren
zeer positief.
casus in 2005
student
medewerker
totaal
man
vrouw
man
vrouw
klacht
1
1
melding
13
12
4
5
34
consult
4
2
3
9
ondersteuning
3
7
10
verwijzing
2
4
6

jaarverslag college van beroep voor de examens en voor bijzonder onderwijs | Bijlage 8 107
Bijlage 8: Jaarverslag Colleges van beroep voor de
examens en voor bijzonder onderwijs
Voor de rechtsbescherming van studenten en extraneï heeft het College
van Bestuur op grond van de WHW (art. 7.60 en 7.68) een College van
beroep examens en een College van beroep bijzonder onderwijs in het
leven geroepen.
Het College van beroep examens biedt rechtsbescherming tegen beslissingen
over een beoordeling van het kennen en kunnen van een student die
een examen of toets heeft afgelegd.
Het College van beroep bijzonder onderwijs neemt kennis van alle beslissingen
van het bestuur over inschrijving van (aanstaande) studenten en
extraneï, alsmede over financiële ondersteuning van studenten.
Beide colleges bestaan uit twee kamers met elk drie leden. Om een minimale
juridische deskundigheid te waarborgen is bepaald dat de voorzitters
moeten voldoen aan de eisen voor benoembaarheid tot rechter van
een arrondissementsrechtbank. Om te verzekeren dat er in het college
voldoende ervaring is met examineren is voorgeschreven dat het college
(buiten de voorzitter) voor tenminste de helft bestaat uit docenten.
Uitspraken van de colleges van beroep voor de examens en bijzonder
onderwijs zijn voor partijen bindend.
Hieronder een overzicht van het aantal bij de colleges aangemelde zaken
in de afgelopen jaren.
2002
25
2003
41
De afhandeling van de aangemelde zaken in 2005 was als volgt:
gegrond verklaard: 3
ongegrond verklaard: 5
vooraf een schikking getroffen: 4
zaak ingetrokken: 6
verwezen naar een andere instantie: 2
2004
22
2005
20

108 Bijlage 9 | jaarverslag ombudsman
Bijlage 9: Jaarverslag Ombudsman
De ombudsman is een onafhankelijk en onpartijdig persoon in Hogeschool
Zuyd op wie studenten een beroep kunnen doen wanneer zij een
klacht hebben over de hogeschool, de faculteit, de opleiding of de medewerkers.
In het jaar 2005 werd 28 keer een beroep gedaan op de ombudsman,
iets meer dan vorig jaar (25). Dit varieerde van ernstige klachten over de
onderwijskwaliteit - waar een uitgebreid onderzoek uikomst moest bieden
- tot kleine vragen om informatie.
Studenten benaderden de ombudsman voor uiteenlopende zaken. Veel
van de onderwerpen lagen op het gebied van communicatie en bejegening
waaronder te weinig aandacht voor functiebeperkingen van
studenten. Verder werd er nog al eens geklaagd over de toepassing van
examen- en tentamenregelingen. Een derde veel voorkomend onderwerp
was de onderwijsorganisatie waarbij met name de organisatie rondom
stages vaker genoemd werd.
In vier van de gevallen stelde de ombudsman een onderzoek in. In zes
gevallen werd bemiddeld, in de andere gevallen werden studenten geadviseerd
of doorverwezen.
Bij het behandelen van de zaken kwamen enkele verontrustende ontwikkelingen
naar voren. Studenten blijken vaak bang te zijn voor negatieve
gevolgen als uitkomt dat ze bij de ombudsman zijn geweest of gebruik
hebben gemaakt van een andere klachtenregeling; het is gebleken dat
die angst soms ook terecht was. Verder blijken (ernstige) klachten vaker
voor te komen bij nieuw gestarte studierichtingen of differentiaties.
De hogeschool heeft een inspanningsverplichting op zich genomen ten
aanzien van studenten die de propedeuse hebben gehaald. Wanneer een
student echter later in de opleiding alsnog onverhoopt tegenslag krijgt
blijkt deze verplichting door opleidingen niet altijd serieus genomen te
worden.
Soms wordt de ombudsman ook ingeschakeld bij het omgaan met ‘lastige’
studenten of hun ouders. Aandacht en een onafhankelijke opstelling
blijken hierbij belangrijk te zijn.

lijst van afkortingen | Bijlage 10 109
Bijlage 10: Lijst van afkortingen
ABP Algemeen Burgerlijk Pensioenfonds
ARBO Arbeidsomstandigheden
AO/IC Administratieve organisatie / internal control
AOC Agrarisch opleidingencentrum
ARBO Arbeidsomstandigheden
CKV Culturele en kunstzinnige vorming
CROHO Centraal Register Opleidingen Hoger Onderwijs
CRM Customer Relationship Management
CWI Centrum voor Werk en Inkomen
DUBO Duurzaam bouwen
EDP Electronic Data Processing
ERP Enterprise Resource Planning
EU Europese Unie
FTE Full Time Equivalent
FUWASYS Functie Waarderings Systeem
HBO Hoger beroepsonderwijs
HEO Hoger Economisch Onderwijs
HGZO Hoger Gezondheidszorgonderwijs
HOVO Hoger Onderwijs voor Volwassenen
HPO Hoger Pedagogisch Onderwijs
HSAO Hoger Sociaal-Agogisch Onderwijs
HTNO Hoger Technisch Onderwijs
HRM Human Resources Management
IB Groep Informatie Beheer Groep
ICT Informatie- en communicatietechnologie
INK Instituut voor Nederlandse Kwaliteit
IHOL Infostructuur Hoger Onderwijs Limburg
KNAW Koninklijke Academie van Wetenschappen
KUO Kunstonderwijs
MBO Middelbaar beroepsonderwijs
MIS Management Informatie Systeem
MKB Midden- en kleinbedrijf
NQA Netherlands Quality Agency
NVAO Nederlands-Vlaamse Accreditatie Organisatie
NWO Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek
OCW Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen (Ministerie van)
OUNL Open Universiteit Nederland
PDCA Plan – Do – Check - Act
P&C-cyclus Planning- en controlcyclus
ROC Regionaal Opleidingencentrum
SKO Stichting Kennisontwikkeling
SOML Stichting Onderwijs Midden-Limburg
SPH Sociaal-pedagogische hulpverlening
UWV Uitvoeringsorganisatie voor reïntegratie en tijdelijk inkomen
VBI Validerende en beoordelende instelling
VO Voortgezet onderwijs
VSNU Vereniging van Universiteiten
WHO World Health Organization
WHW Wet op het hoger onderwijs en het wetenschappelijk onderzoek
ZKOO Ziektekosten en inkomenstoeslag onderwijs- en onderzoekspersoneel

Redactie:
Audit & Control Groep, Hogeschool Zuyd
Interviews:
Franc Coenen Publiciteit, Stein
Fotografie:
Wim Smeets (interviews) | Dierk Hendriks
Artworx:
Stoere Binken Design, Maastricht
Drukwerk:
SchrijenLippertzHuntjens, Voerendaal / Stein
HOGESCHOOL
ZUYD
Hogeschool Zuyd
Postbus 550
6400 AN Heerlen
www.hszuyd.nl

“HOGESCHOOL ZUYD is een kennisonderneming.
Zij ontwerpt inspirerende, studentgerichte leeromgevingen
voor initieel en post-initieel hoger beroepsonderwijs.
De studiemogelijkheden die zij biedt zijn veelzijdig - qua
inhoud en qua vorm. In haar nationaal en internationaal
georiënteerde beroepsopleidingen legt de hogeschool de
nadruk op kwaliteit en innovatie. Hogeschool Zuyd heeft
een vitale functie voor de ontwikkeling van kennis, kunst
en cultuur in haar omgeving - de Euregio. Zij verricht praktijkgericht
onderzoek, ontwikkelt en verspreidt expertise.
Zij functioneert binnen maatschappelijke netwerken en
neemt deel aan cultuuruitingen voor diverse doelgroepen.
De hogeschool is een flexibele organisatie, met aandacht
voor mensen. Zij is inventief in het produceren van
ideeën, effectief in het nastreven van toetsbare doelen”.

112 Hogeschool Zuyd | Profiel