Sessie 17. Kwaliteit van ParkinsonNet fysiotherapie
Sessie 17. Kwaliteit van ParkinsonNet fysiotherapie
Sessie 17. Kwaliteit van ParkinsonNet fysiotherapie
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres<br />
Mariëtta Eimers Martijn <strong>van</strong> der Eijk<br />
<strong>Kwaliteit</strong>smanager<br />
Coördinator patiëntgerichte zorg
Programma<br />
1) Wat zijn kenmerken <strong>van</strong> excellente fysiotherapeuten?<br />
• Visie patiënt (Masja <strong>van</strong> het Hoofd)<br />
• <strong>ParkinsonNet</strong>-fysiotherapeut (Maarten Kok)<br />
• Zorgverzekeraar CZ (Fenna IJpelaar-Borgman)<br />
• <strong>ParkinsonNet</strong> (Mariëtta Eimers)<br />
2) Hoe verbeteren we de kwaliteit <strong>van</strong> de <strong>ParkinsonNet</strong><br />
fysiotherapeuten?<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
<strong>Kwaliteit</strong>sbeleid<br />
I. Duidelijke voorwaarden deelname <strong>ParkinsonNet</strong><br />
II. Continu meten kwaliteit <strong>van</strong> zorg<br />
1) uit bestaande databronnen<br />
2) via patiënten<br />
3) via zorgverleners<br />
III. Transparant maken <strong>van</strong> kwaliteit<br />
1) Parkinson Zorgzoeker<br />
2) Parkinson Atlas<br />
IV. Verbeteren <strong>van</strong> kwaliteit<br />
1) Regionale bijeenkomsten – benchmarking<br />
2) Intervisie<br />
3) Belonen (bv <strong>ParkinsonNet</strong> Innovation Award)<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Tevreden over aantal patiënten<br />
(gemiddeld aantal: 10)<br />
Nee, helemaal<br />
niet (6)<br />
Een beetje (10)<br />
Ja, absoluut (18)<br />
Grotendeels<br />
(12)<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Indien het lopen bevordert dient te worden pas ik cueingstrategiën<br />
toe<br />
Soms<br />
Regelmatig<br />
Altijd<br />
Vaak<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Ik behandel parkinsonpatiënten met beperkingen in activiteiten<br />
minimaal één keer aan huis<br />
Nooit<br />
Soms<br />
Altijd<br />
Regelmatig<br />
Vaak<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
<strong>Kwaliteit</strong> <strong>fysiotherapie</strong><br />
Masja <strong>van</strong> het Hoofd<br />
Beleidsmedewerker Parkinson Vereniging<br />
30 november 2012<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
De Parkinson Vereniging<br />
Wie zijn wij?<br />
• Patiëntenorganisatie voor mensen met de ziekte<br />
<strong>van</strong> Parkinson of parkinsonismen en hun<br />
naasten<br />
• ~ 9000 leden:<br />
• ~ 8400 patiënten (en naasten)<br />
• ~ 600 zorgverleners<br />
• Belangenbehartiging, informatievoorziening,<br />
lotgenotencontact en onderzoek<br />
2<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
De beste fysiotherapeut<br />
3<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
<strong>Kwaliteit</strong> volgens Patiënt<br />
2009: ‘<strong>Kwaliteit</strong>scriteria <strong>van</strong>uit<br />
Patiëntenperspectief: De ziekte <strong>van</strong> Parkinson’,<br />
in samenwerking met NPCF<br />
•Basiscriteria voor alle hulpverleners<br />
•Van diagnose tot verpleeghuis<br />
•Partners/mantelzorgers<br />
4<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Enkele voorbeelden…<br />
De fysiotherapeut:<br />
•volgt de richtlijnen en houdt kennis up to date<br />
•stemt behandeling af op behandeling andere<br />
zorgverleners<br />
•heeft aandacht voor behoeften en wensen <strong>van</strong><br />
partner/mantelzorger m.b.t. de zorg aan de patiënt<br />
•erkent het recht <strong>van</strong> de patiënt zelf te kiezen voor een<br />
hulpverlener<br />
•leert <strong>van</strong> de ervaringsdeskundigheid <strong>van</strong> de patiënt<br />
5<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
<strong>ParkinsonNet</strong> <strong>fysiotherapie</strong><br />
Excellente <strong>Kwaliteit</strong><br />
Maarten Kok<br />
<strong>ParkinsonNet</strong> fysiotherapeut<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Kennis<br />
Basisscholing, daarnaast<br />
op de hoogte blijven, nieuwe inzichten<br />
wetenschappelijke publicaties<br />
op gebied <strong>van</strong> bijv. behandelmogelijkheden,<br />
medicatie<br />
toetsbaar (online, zie freezing)<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Fysiotherapeutisch onderzoek<br />
Volgens de richtlijn<br />
SAP<br />
Klinimetrie, rele<strong>van</strong>t<br />
Doel, subdoelen<br />
Periodiek evalueren, bijstellen<br />
EPD ! (toetsbaar)<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Behandelmethoden<br />
Evidence based<br />
Naast trainen <strong>van</strong> kracht, conditie, houding,<br />
balans, gebruik maken <strong>van</strong> cueing (freezing),<br />
toepassen nieuwe ontwikkelingen.<br />
Beweegprogramma<br />
Individueel, groepsverband<br />
Toetsbaar (EPD)<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Behandellocatie, outillage<br />
Toegankelijk<br />
Voldoende mogelijkheden<br />
Loopband<br />
Fitness apparatuur<br />
Vrije oefenruimte (ruimte!)<br />
Sport, spel<br />
Toetsbaar (visitatie)<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Nauwe samenwerking multidisciplinair netwerk<br />
Nauwe samenwerking hulpverleners<br />
<strong>ParkinsonNet</strong> regio, als<br />
Neuroloog<br />
Parkinsonverpleegkundige<br />
Ergotherapeut<br />
Binnenkort ook huisarts<br />
Toetsbaar (EPD, MDO, registratie meetings)<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Fysiotherapeut zet zich “breed” in<br />
(kwaliteit <strong>van</strong> leven)<br />
Parkfit, beweeggroepen initiatief<br />
Nordic-walking, Salsa voor Parkinson<br />
Presentatie, bijv. Parkinsoncafé<br />
PAB<br />
MijnZorgnet<br />
Social Media<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Extra Excellence<br />
Veel patiënten zien (>5-10)<br />
Verbijzondering (geriatrie)<br />
Plus praktijk, doelmatigheid, kwaliteit (audit)<br />
Meerdere <strong>ParkinsonNet</strong> discipl. onder 1 dak<br />
MDO (protocol, notulen)<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Wat wil een zorgverzekeraar met<br />
kwaliteit?<br />
Fenna IJpelaar, zorgadviseur Paramedisch<br />
- Bruggen slaan; Regeerakkoord VVD-PvdA, 29 Oktober 2012<br />
- Beleid CZ selectieve inkoop<br />
- Goede ontwikkeling <strong>ParkinsonNet</strong><br />
- <strong>Kwaliteit</strong> binnen <strong>ParkinsonNet</strong><br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres<br />
23
Bruggen slaan<br />
Regeerakkoord VVD-PvdA, 29 Oktober 2012<br />
- <strong>Kwaliteit</strong> <strong>van</strong> de geleverde zorg verder verbeteren<br />
- <strong>Kwaliteit</strong>sverhoging gaat in de zorg gelukkig vaak samen met<br />
kostenverlaging<br />
- Bevorderen <strong>van</strong> (regionale) samenwerking tussen<br />
zorgaanbieders<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres<br />
24
Beleid CZ selectieve inkoop<br />
- Selectieve inkoop 2 e lijn begonnen met borstkankerzorg,<br />
oktober 2010<br />
- 1 e Lijn paramedische zorg per 1 januari 2013<br />
<strong>ParkinsonNet</strong><br />
ClaudicatioNet<br />
Voorwaarde voor het selectief inkopen is inzicht krijgen in<br />
de kwaliteit <strong>van</strong> geleverde zorg<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres<br />
25
Goede ontwikkeling <strong>ParkinsonNet</strong><br />
- kwaliteit <strong>van</strong> zorg neemt toe *)<br />
- samenwerking tussen zorgaanbieders<br />
- specialisatie <strong>van</strong> zorgaanbieders<br />
- kosten nemen aanzienlijk af *)<br />
*) Munneke et al., Lancet Neurology 2009<br />
Mogelijke verbeteringen <strong>ParkinsonNet</strong>:<br />
- transparantie kwaliteitsgegevens<br />
- borging <strong>van</strong> de kwaliteitseisen<br />
- nog geen uitkomstindicatoren beschikbaar<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres<br />
26
<strong>Kwaliteit</strong> binnen <strong>ParkinsonNet</strong><br />
<strong>Kwaliteit</strong> is aan de beroepsgroep <strong>ParkinsonNet</strong><br />
- Voor CZ en onze verzekerden is het <strong>van</strong> belang dat de<br />
informatie over kwaliteit transparant en toegankelijk is.<br />
- Criteria dienen objectief en meetbaar te zijn en duidelijk<br />
toetsbaar.<br />
- Borging <strong>van</strong> kwaliteitscriteria vind plaats door <strong>ParkinsonNet</strong><br />
CZ ziet graag dat er, naast structuur- en procesindicatoren,<br />
toegewerkt wordt naar uitkomstindicatoren<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres<br />
27
Instapcriteria<br />
1) Basiscursus <strong>ParkinsonNet</strong> gevolgd<br />
2) Bereidheid om te werken conform richtlijnen<br />
3) Commitment om samen te werken met het regionale<br />
<strong>ParkinsonNet</strong><br />
4) Akkoord met klachtenprocedure <strong>ParkinsonNet</strong><br />
5) Akkoord met transparantiebeleid <strong>ParkinsonNet</strong><br />
(kwaliteitsinformatie wordt online geplaatst)<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Voorwaarden herregistratie (2 jaar)<br />
1) Eens per twee jaar bijwonen <strong>van</strong> het <strong>ParkinsonNet</strong> congres<br />
2) Bijwonen <strong>van</strong> tenminste 2 regionale bijeenkomsten per jaar<br />
3) Voldoende parkinsonpatiënten onder behandeling<br />
4) Jaarlijks aanleveren <strong>van</strong> gegevens ten behoeve <strong>van</strong> de<br />
kwaliteitsregistratie<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Meten <strong>van</strong> <strong>Kwaliteit</strong><br />
Uitkomsten<br />
Netwerk Niveau<br />
QOL<br />
Fracturen<br />
Mate <strong>van</strong> zelfstandigheid<br />
CQ Index<br />
Kosten <strong>van</strong> Zorg<br />
Fysiotherapeut Niveau<br />
Patiëntervaringen Fysiotherapie<br />
Proces Samenwerking Richtlijnadherentie<br />
Structuur Samenstelling netwerk Nascholing<br />
<strong>Kwaliteit</strong>saccreditatie<br />
Bijdrage aan het netwerk<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Discussie<br />
• Hoe kunnen we bereiken dat de kwaliteit <strong>van</strong><br />
<strong>ParkinsonNet</strong> fysiotherapeuten steeds beter<br />
wordt?<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Discussie<br />
• Hoe kun je aantonen dat <strong>fysiotherapie</strong> bij de<br />
parkinsonpatiënten meerwaarde heeft?<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Discussie<br />
• De patiënt moet inzicht krijgen in alle<br />
kwaliteitsinformatie zodat hij een goede<br />
fysiotherapeut kan kiezen<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres<br />
reserve
Discussie<br />
• <strong>ParkinsonNet</strong> moet zoveel mogelijk gebruik<br />
maken <strong>van</strong> bestaande gegevensbronnen en<br />
patiëntenvragenlijsten voor het verzamelen<br />
<strong>van</strong> kwaliteitsgegevens<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Discussie<br />
• Fysiotherapeuten <strong>van</strong> <strong>ParkinsonNet</strong> moeten<br />
ook zelf een beperkt aantal kwaliteitsgegevens<br />
rond de behandeling <strong>van</strong> de<br />
parkinsonpatiënten vastleggen<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Discussie<br />
• De zorgverzekeraar moet inzicht krijgen in alle<br />
kwaliteitsinformatie zodat selectieve<br />
zorginkoop mogelijk is<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Discussie<br />
• De fysiotherapeut moet inzicht krijgen in zijn<br />
eigen kwaliteitsinformatie zodat hij zijn eigen<br />
kwaliteit verder kan verbeteren<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Profiel<br />
Zorgzoeker<br />
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
©2012 <strong>ParkinsonNet</strong> congres
Change language