Jaarverslag 2008 - Vreg

1 De VREG
1.1 Missie, visie en werking VREG
1.1.1 Missie, visie en waarden
De Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt (VREG) werd opgericht in december
2001. De VREG staat in voor de regulering, controle en de bevordering van de transparantie van de
elektriciteits- en gasmarkt in het Vlaams Gewest.
Onze missie is:
“De VREG zorgt ervoor dat de Vlaamse elektriciteits- en aardgasmarkt efficiënt georganiseerd wordt en
werkt. Daartoe verstrekt zij advies aan de Vlaamse overheid en controleert en reguleert zij de
energiemarkt.
Zij informeert de verbruiker - particulier, zelfstandige of industrieel - en geeft antwoord op zijn vragen,
zodat hij zelf kan oordelen welke energieleverancier het beste bij hem past.”
Onze visie is:
“ De VREG ijvert voor een transparante Vlaamse energiemarkt en realiseert haar missie, opgelegd bij
decreet, via een open communicatie met de Vlaamse overheid, de marktspelers en de verbruikers, met
medewerkers die zichzelf kunnen ontplooien en in hun eigenheid gerespecteerd worden.“
Onze waarden zijn:
• Betrouwbaar
• Oplossingsgericht
• Bekwaam
• Open
• Betrokken
• Onafhankelijk
1.1.2 Doelstellingen
In de beheersovereenkomst van de VREG, zoals op 17 maart 2008 ondertekend door de minister*, de
voorzitter van de Raad van Bestuur en de gedelegeerd bestuurder van de VREG, staan de strategische
doelstellingen van de VREG beschreven:
• enerzijds wil de VREG de werking van de Vlaamse elektriciteits- en gasmarkt verbeteren,
• anderzijds wil zij hét kenniscentrum worden en blijven van de vrijgemaakte elektriciteits- en
gasmarkt in het Vlaams Gewest.
De verbetering van de werking van de Vlaamse energiemarkt gebeurt via de volgende operationele
doelstellingen:
• Het controleren van de naleving van de Vlaamse energiewetgeving
• Het reguleren van de toegang tot en het gebruik van het distributienet
• Het behandelen van klachten en het beslechten en bemiddelen in geschillen over de toepassing van
de energiewetgeving
• Het certifiëren van milieuvriendelijke energie en het faciliteren van de handel hierin.
Om als hét kenniscentrum van de elektriciteits- en aardgasmarkt in het Vlaams Gewest te worden
erkend, streeft de VREG de volgende operationele doelstellingen na:
• Het adviseren en signaleren van beleidsrelevante aangelegenheden met betrekking tot de
elektriciteits- en gasmarkt
• Het monitoren van de elektriciteits- en aardgasmarkt
• Het efficiënt informeren en communiceren over de werking van de elektriciteits- en aardgasmarkt in
het Vlaams Gewest.
1.1.3 Bevoegdheden
De bevoegdheden van de VREG staan uitvoering beschreven in haar Oprichtingsdecreet*.
Het betreft de volgende bevoegdheden:
5