Jaarverslag 2008 - Vreg

1 DE VREG ............................................................................................................................ 5
1.1 MISSIE, VISIE EN WERKING VREG...................................................................................................5
1.1.1 Missie, visie en waarden...................................................................................................................... 5
1.1.2 Doelstellingen ...................................................................................................................................... 5
1.1.3 Bevoegdheden..................................................................................................................................... 5
1.2 PERSONEEL..................................................................................................................................6
1.2.1 Aantal personeelsleden en evolutie..................................................................................................... 6
1.2.2 Organogram......................................................................................................................................... 6
1.2.3 Correct en aantrekkelijk werkgeverschap en diversiteitsbeleid ........................................................... 7
1.3 BENCHMARK LEVERINGSVERGUNNINGEN..........................................................................................7
1.4 STAKEHOLDERSENQUÊTE...............................................................................................................8
1.5 INTERNE CONTROLE.......................................................................................................................8
1.6 FINANCIEEL VERSLAG.....................................................................................................................9
1.6.1 Balans .................................................................................................................................................. 9
1.6.2 Resultatenrekening............................................................................................................................ 10
1.6.3 Resultaatverwerking .......................................................................................................................... 10
1.6.4 Toelichting.......................................................................................................................................... 10
2 WERKING VAN DE VREG IN 2008 .................................................................................. 12
2.1 VERBETERING VAN DE WERKING VAN DE VLAAMSE ENERGIEMARKT ...................................................12
2.1.1 Handhaving Vlaamse energiewetgeving ........................................................................................... 12
2.1.1.1 Controle van de energieleveranciers ...................................................................................... 12
2.1.1.2 Controle van de netbeheerders............................................................................................... 13
2.1.1.3 Controle van de werkmaatschappijen in het Vlaams Gewest................................................. 14
2.1.1.4 Controle groenestroomcertificatenverplichting........................................................................ 14
2.1.1.5 Controle warmtekrachtcertificatenverplichting ........................................................................ 14
2.1.2 Reguleren van de toegang tot en het gebruik van het distributienet ................................................. 15
2.1.2.1 Opmaak en actualisatie Technische Regels........................................................................... 15
2.1.2.2 Goedkeuren investeringsplannen netbeheerders ................................................................... 15
2.1.2.3 Benchmark kwaliteit dienstverlening netbeheerders............................................................... 16
2.1.2.4 Evaluatie aansprakelijkheidsregeling netbeheerders.............................................................. 17
2.1.3 Klachtenbehandeling, geschillenbeslechting en bemiddeling in geschillen....................................... 17
2.1.3.1 Behandeling van klachten tegen marktpartijen ....................................................................... 17
2.1.3.2 Behandeling van klachten tegen de VREG............................................................................. 21
2.1.3.3 Behandeling beroepen tegen weigering van aansluiting van decentrale productie- installaties
op het net ................................................................................................................................ 22
2.1.4 Certifiëring van milieuvriendelijke energie en faciliteren van de handel ervan .................................. 22
2.1.4.1 Beoordeling van aanvraagdossiers voor certificaten .............................................................. 22
2.1.4.2 Maandelijkse toekenning certificaten ...................................................................................... 24
2.1.4.3 De handel in certificaten en garanties van oorsprong............................................................. 24
2.1.4.4 Controle op de verkoop van elektriciteit als milieuvriendelijke energie................................... 25
2.1.4.5 Verbeteren van de mogelijkheden tot internationale handel in milieuvriendelijke energie van
en naar het Vlaams Gewest....................................................................................................26
2.1.4.6 Opzetten van mechanismen ter bevordering van de marktwerking op de Vlaamse
certificatenmarkt...................................................................................................................... 26
2.1.4.7 Mededelingen over groene stroom en WKK ........................................................................... 27
2.2 KENNISCENTRUM VAN DE ENERGIEMARKT IN HET VLAAMS GEWEST...................................................28
2.2.1 Advisering en signalisatie over beleidsrelevante aangelegenheden over de energiemarkt .............. 28
2.2.1.1 Adviezen over wetgeving ........................................................................................................ 28
2.2.1.2 Advies over de bevoegdheidsverdeling .................................................................................. 28
2.2.1.3 Adviezen over de solidarisering van de inkoopverplichting .................................................... 28
2.2.1.4 Onderzoek voorschotfacturen................................................................................................. 29
2.2.2 Studie marktmodel............................................................................................................................. 29
2.2.3 Slimme meters ................................................................................................................................... 31
2.2.4 Marktmonitoring ................................................................................................................................. 32
2.2.4.1 Publicatie van kerncijfers over de markt ................................................................................. 32
2.2.4.2 Sociaal marktrapport ............................................................................................................... 32
2.2.4.3 Marktenquête bedrijven en particulieren................................................................................. 32