27.01.2015 Views

Agentschap voor Geografische Informatie Vlaanderen - Bestuurszaken

Agentschap voor Geografische Informatie Vlaanderen - Bestuurszaken

Agentschap voor Geografische Informatie Vlaanderen - Bestuurszaken

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Rapport<br />

Ondernemingsplan AGIV 2013<br />

versie 1.1<br />

<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong><br />

<strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong><br />

<strong>Vlaanderen</strong><br />

Gebroeders Van Eyckstraat 16 T +32 9 261 52 00 info@agiv.be<br />

BE-9000 Gent F +32 9 261 52 99 www.agiv.be


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

Inhoud<br />

Ontwerp Ondernemingsplan 2013 1<br />

Inhoud 2<br />

1 Inleiding 7<br />

2 AGIV missie, visie en strategie 8<br />

3 Strategische doelstellingen niveau 1 8<br />

4 Thema’s 9<br />

5 Relatie Thema’s en doelstellingen 9<br />

6 Planning 2013 9<br />

6.1 Beleidsondersteuning en stakeholdermanagement 11<br />

6.1.1 Kader en stand van zaken 11<br />

6.1.2 Toelichting planning 2013 11<br />

6.1.3 Projecten 12<br />

6.1.4 Processen 12<br />

6.1.5 Risicoanalyse 13<br />

6.2 FLEPOS 14<br />

6.2.1 Kader en stand van zaken 14<br />

6.2.2 Toelichting planning 2013 14<br />

6.2.3 Projecten 15<br />

6.2.4 Processen 15<br />

6.2.5 Risicoanalyse 16<br />

6.3 KLIP – IMKL 17<br />

6.3.1 Kader en stand van zaken 17<br />

6.3.2 Toelichting planning 2013 17<br />

6.3.3 Projecten 18<br />

6.3.4 Processen 19<br />

6.3.5 Risicoanalyse 19<br />

6.4 GIPOD 20<br />

6.4.1 Kader en stand van zaken 20<br />

6.4.2 Toelichting planning 2013 20<br />

6.4.3 Projecten 20<br />

6.4.4 Processen 21<br />

6.4.5 Risicoanalyse 21<br />

6.5 GDI Geopunt - Geoportaal 23<br />

6.5.1 Kader en stand van zaken 23<br />

6.5.2 Toelichting planning 2013 24<br />

6.5.3 Projecten 25<br />

6.5.4 Processen 25<br />

6.5.5 Risicoanalyse 26<br />

6.6 GDI Geopunt - Gebruikers- en toegangsbeheer 27<br />

6.6.1 Kader en stand van zaken 27<br />

Ondernemingsplan 2013 2 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

6.6.2 Toelichting planning 2013 27<br />

6.6.3 Projecten 28<br />

6.6.4 Processen 29<br />

6.6.5 Risicoanalyse 29<br />

6.7 GDI Geopunt - GDI-diensten 30<br />

6.7.1 Kader en stand van zaken 30<br />

6.7.2 Toelichting planning 2013 31<br />

6.7.3 Projecten 32<br />

6.7.4 Processen 33<br />

6.7.5 Risicoanalyse 33<br />

6.8 GRB 35<br />

6.8.1 Kader en stand van zaken 35<br />

6.8.2 Toelichting planning 2013 36<br />

6.8.3 Projecten 37<br />

6.8.4 Processen 38<br />

6.9 CRAB 40<br />

6.9.1 Kader en stand van zaken 40<br />

6.9.2 Toelichting planning 2013 41<br />

6.9.3 Projecten 42<br />

6.9.4 Processen 43<br />

6.9.5 Risicoanalyse 43<br />

6.10 GDI overige data – data niet in eigen beheer 44<br />

6.10.1 Kader en stand van zaken 44<br />

6.10.2 Toelichting planning 2013 44<br />

6.10.3 Projecten 45<br />

6.10.4 Processen 45<br />

6.10.5 Risicoanalyse 46<br />

6.11 GDI overige data – Integratie en productbeheer 47<br />

6.11.1 Kader en stand van zaken 47<br />

6.11.2 Toelichting planning 2013 47<br />

6.11.3 Projecten 47<br />

6.11.4 Processen 48<br />

6.12 GDI overige data – mobile mapping (MM) 49<br />

6.12.1 Kader en stand van zaken 49<br />

6.12.2 Toelichting planning 2013 49<br />

6.12.3 Projecten 49<br />

6.12.4 Processen 49<br />

6.12.5 Risicoanalyse 50<br />

6.13 GDI overige data – MRB-wegen 51<br />

6.13.1 Kader en stand van zaken 51<br />

6.13.2 Toelichting planning 2013 51<br />

6.13.3 Projecten 51<br />

6.13.4 Processen 52<br />

6.13.5 Risicoanalyse 52<br />

6.14 GDI overige data – (middenschalige) fotovluchten 53<br />

6.14.1 Kader en stand van zaken 53<br />

6.14.2 Toelichting planning 2013 53<br />

Ondernemingsplan 2013 3 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

6.14.3 Projecten 53<br />

6.14.4 Processen 53<br />

6.14.5 Risicoanalyse 54<br />

6.15 GDI overige data – geografisch themabestand Vlaamse <strong>voor</strong>kooprechten 55<br />

6.15.1 Kader en stand van zaken 55<br />

6.15.2 Toelichting planning 2013 56<br />

6.15.3 Projecten 56<br />

6.15.4 Processen 56<br />

6.15.5 Risicoanalyse 57<br />

6.16 GDI overige data – gebouwenregister 58<br />

6.16.1 Kader en stand van zaken 58<br />

6.16.2 Toelichting planning 2013 58<br />

6.16.3 Projecten 58<br />

6.16.4 Processen 58<br />

6.16.5 Risicoanalyse 58<br />

6.17 GDI overige data – update DHM <strong>Vlaanderen</strong> (kortweg DHMV-II) 59<br />

6.17.1 Kader en stand van zaken 59<br />

6.17.2 Toelichting planning 2013 59<br />

6.17.3 Projecten 59<br />

6.17.4 Processen 60<br />

6.17.5 Risicoanalyse 60<br />

6.18 Ondersteuning partners en gebruikers 61<br />

6.18.1 Kader en stand van zaken 61<br />

6.18.2 Toelichting planning 2013 62<br />

6.18.3 Projecten 63<br />

6.18.4 Processen 64<br />

6.18.5 Risicoanalyse 65<br />

6.19 Innovatie 66<br />

6.19.1 Kader en stand van zaken 66<br />

6.19.2 Toelichting planning 2013 67<br />

6.19.3 Projecten 68<br />

6.19.4 Processen 69<br />

6.19.5 Risicoanalyse 69<br />

6.20 Elektronische dienstverlening 70<br />

6.20.1 Kader en stand van zaken 70<br />

6.20.2 Toelichting planning 2013 70<br />

6.20.3 Projecten 71<br />

6.20.4 Processen 72<br />

6.20.5 Risicoanalyse 72<br />

6.21 Thema management en organisatie ontwikkeling (ondersteunende activiteiten) 74<br />

6.21.1 Kader en stand van zaken 74<br />

6.21.2 Toelichting planning 2013 75<br />

7 Relatie tussen VTE en doelstellingen uit de beheersovereenkomst 83<br />

7.1 Berekeningswijze 83<br />

7.2 Planning 2013 83<br />

8 Financiële middelen 85<br />

8.1 Ontvangsten begrotingsopmaak 2013 85<br />

Ondernemingsplan 2013 4 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

8.2 Uitgaven begrotingsopmaak 2013 86<br />

9 Samenvatting aan te wenden middelen – personeel 87<br />

9.1 Algemene besteding van de middelen 87<br />

9.2 Externe diensten productie 87<br />

9.3 Externe diensten projecten 87<br />

9.3.1 Authentieke bronnen 87<br />

9.3.2 Geoportaal en GDI-diensten 88<br />

9.3.3 GIPOD/KLIP 88<br />

9.4 Externe diensten organisatieontwikkeling 89<br />

9.5 Risico’s 89<br />

9.6 Impact van de besparingsmaatregelen op personeel en financiën 89<br />

9.6.1 Financiële besparingen 89<br />

9.6.2 Personeelsbesparingen 90<br />

10 Lijst met afkortingen 91<br />

11 Bijlagen 93<br />

11.1 Bijlage 1: relatie thema’s en doelstellingen 93<br />

11.2 Bijlage 2: Het algemeen procesmodel van het AGIV 94<br />

11.3 Bijlage 3: thema’s en subthema’s 95<br />

11.4 Bijlage 4: Definitie van de indicatoren 96<br />

11.5 Bijlage 5 : gelijkekansen en diversiteitplan 2013 99<br />

11.6 Bijlage 6 : welzijnsplan 2013 (IDPB) 127<br />

Ondernemingsplan 2013 5 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

Ondernemingsplan 2013 6 / 129


1 Inleiding<br />

Op 10 oktober 2010 werd de ontwerpbeheerovereenkomst 2011-2015 van het AGIV door de<br />

Vlaamse Regering goedgekeurd. De beheersovereenkomst werd op 16 maart 2011 ondertekend.<br />

De beheersovereenkomst geeft invulling aan de decretale opdrachten van het AGIV, afgetoetst<br />

met de beleidsnota 2009-2014 en het GDI-plan 2010-2015 van het samenwerkingsverband GDI-<br />

<strong>Vlaanderen</strong>. Het beleid van de minister zal verder worden geconcretiseerd en aangevuld door<br />

middel van de jaarlijkse beleidsbrieven. Door middel van een GDI-uitvoeringsplan, op <strong>voor</strong>stel van<br />

de stuurgroep GDI-<strong>Vlaanderen</strong>, zal de concrete uitvoering van het GDI-plan worden opgevolgd.<br />

Het ondernemingsplan is een operationalisering van de beheersovereenkomst van het AGIV en<br />

geeft dus ook invulling aan de doelstellingen toevertrouwd aan het AGIV in het GDI-plan en het<br />

GDI-uitvoeringsplan.<br />

Binnen de meerjarenbegroting vastgesteld in de beheersovereenkomst, geeft het ondernemingsplan<br />

meer in concreto aan hoe deze middelen aangewend zullen worden. De concrete<br />

vertaling naar middelen wordt jaarlijks uitgevoerd bij de begrotingscyclus.<br />

Het <strong>voor</strong>liggend ondernemingsplan gaat uit van de belangrijkste thema’s binnen het AGIV, die<br />

vanuit processen en projecten worden gevoed. Het houdt rekening met de bepalingen van de<br />

Vlaamse Regering van 16 november 2012 over het ondernemingsplan.<br />

Ondernemingsplan 2013 7 / 129


2 AGIV missie, visie en strategie<br />

In haar beheersovereenkomst heeft het AGIV volgende missie, visie en strategie bepaald:<br />

MISSIE:<br />

Het AGIV bouwt samen met haar partners de Vlaamse <strong>Geografische</strong> Data-Infrastructuur en<br />

realiseert met het oog op een betere digitale dienstverlening aan overheid, bedrijven en burgers,<br />

integreerbare oplossingen <strong>voor</strong> het efficiënt gebruik van geografische informatie.<br />

VISIE:<br />

• Het AGIV is hét kruispunt binnen de Vlaamse <strong>Geografische</strong> Data Infrastructuur.<br />

• Het AGIV is dé overheidspartner <strong>voor</strong> het realiseren van integreerbare oplossingen <strong>voor</strong><br />

het efficiënt gebruik van geografische informatie door overheid, bedrijven en organisaties<br />

en burgers.<br />

• Het AGIV stuurt het Vlaams toegepast geo-innovatiebeleid en past de resultaten toe.<br />

• Het AGIV is een betrouwbare, resultaatgerichte organisatie, gericht op samenwerking.<br />

3 Strategische doelstellingen niveau 1<br />

Deze doelstellingen vullen de visie in naar streefdoelen, verder reikend dan de looptijd van deze<br />

beheersovereenkomst en de ondernemingsplannen.<br />

• Vervolledigen van het aantal authentieke geografische gegevensbronnen dat het AGIV<br />

beheert<br />

• <strong>Geografische</strong> gegevensbronnen die het AGIV niet beheert, optimaler ontsluiten<br />

• Verder uitbouwen van het aantal geografische diensten binnen de Vlaamse <strong>Geografische</strong><br />

Data Infrastructuur<br />

• Versterken van de coördinerende en aansturende rol van het AGIV bij de uitbouw van de<br />

Vlaamse <strong>Geografische</strong> Data Infrastructuur<br />

• Efficiënter aanmaken en bijhouden van geografische gegevensbronnen die het AGIV<br />

beheert<br />

• Verhogen van de herbruikbaarheid en uitwisselbaarheid van ontwikkelde componenten<br />

• Verhogen van de efficiëntie bij de programma- en projectwerking van het AGIV<br />

• Bevorderen van het gebruik van de Vlaamse <strong>Geografische</strong> Data Infrastructuur<br />

• Maximaliseren van het naleven van SLA’s omtrent de dienstverlening van het AGIV<br />

• Verbeteren van de coördinatie van de uitvoering van het geo-innovatiebeleid<br />

Deze strategische doelstellingen zijn in de Beheersovereenkomst 2011 – 2015 van het AGIV<br />

verder uitgewerkt in Strategische organisatiedoelstellingen, operationele organisatiedoelstellingen<br />

en strategische projecten.<br />

Het strategisch plan van het AGIV stelt <strong>voor</strong> de komende jaren de prioriteiten vast inzake de<br />

doelstellingen in relatie met de beschikbare middelen.<br />

Ook de algemene meerjarenbegroting (AMJB) kan op deze conclusies afgestemd worden zodat de<br />

prioriteiten van de stakeholders ook vertaald worden in de toekenning van de noodzakelijke<br />

budgetten.<br />

In de ondernemingsplannen worden de operationele organisatiedoelstellingen en strategische<br />

projecten vertaald naar een concrete jaarplanning aan de hand van prestatienormen en resultaten<br />

<strong>voor</strong> de verschillende bedrijfsprocessen en projecten.<br />

Ondernemingsplan 2013 8 / 129


4 Thema’s<br />

Vanuit het strategisch plan werden de operationele doelstellingen en strategische projecten<br />

vertaald naar 9 thema’s. Deze thema’s spreken meer <strong>voor</strong> zich. Er kan bovendien een betere<br />

mapping gebeuren van de middelen en personeel.<br />

Volgende thema’s werden onderscheiden:<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Beleidsondersteuning en stakeholdersmanagement<br />

FLEPOS<br />

KLIP/IMKL<br />

GIPOD<br />

GDI Geopunt<br />

GRB<br />

CRAB<br />

GDI-overige geodata<br />

Management en organisatie ontwikkeling<br />

Een aantal thema’s worden nog tot subthema’s opgedeeld. Zo valt GDI-overige geodata nog op te<br />

splitsen in : data niet in eigen beheer, GDI-productbeheer, gebouwenregister, mobile mapping,<br />

MRB-wegen, middenschalige fotovluchten, LIDAR 3D opname en themabestand Vlaamse<br />

<strong>voor</strong>kooprechten. GDI Geopunt wordt nog verder onderverdeeld in GDI gebruikers- en<br />

toegangsbeheer, GDI-geoportaal en GDI-diensten.<br />

<br />

Elektronische dienstverlening, innovatie en ondersteuning klanten en gebruikers worden<br />

beschouwd als thema-generieke aspecten: zij zijn gemeenschappelijk <strong>voor</strong> meerdere<br />

thema’s.<br />

5 Relatie Thema’s en doelstellingen<br />

In bijlage 1 vindt u een tabel waarin de relatie is aangegeven tussen het thema en de hieraan<br />

gekoppelde operationele doelstellingen en strategische projecten.<br />

6 Planning 2013<br />

Voor elk van de hierboven vermelde thema’s zal in dit hoofdstuk de planning <strong>voor</strong> 2013<br />

weergegeven worden.<br />

Per thema wordt allereerst het kader en stand van zaken gegeven alsmede een duiding van de<br />

geplande processen en projecten <strong>voor</strong> 2013.<br />

Vervolgens worden per thema de gerelateerde processen en projecten overlopen:<br />

• projecten die ingezet worden om veranderingen te realiseren en waar<strong>voor</strong> prestatienormen/<br />

milestones worden opgegeven<br />

• processen waar<strong>voor</strong> een prestatienorm wordt opgegeven<br />

In de tabel met de projecten wordt telkens volgende structuur gehanteerd:<br />

• de eerste twee kolommen bevatten projectnaam en bijbehorende projectresultaten.<br />

• de derde kolom schetst aan de hand van prestaties (milestones) wat tegen eind 2013 zal<br />

gerealiseerd zijn.<br />

• de vierde kolom vermeldt waar toepasselijk, de identificatie van de operationele<br />

doelstelling of strategisch project, zoals ook opgenomen in de STAP-rapportering.<br />

In de tabel met processen wordt telkens volgende structuur gehanteerd:<br />

• de eerste twee kolommen bevatten de procesnaam en de bijbehorende procesresultaten.<br />

Ondernemingsplan 2013 9 / 129


De procesnaam verwijst naar het algemeen procesmodel van het AGIV (zie bijlage 2); Dit<br />

is een schematische, high level <strong>voor</strong>stelling van de activiteiten van het AGIV.<br />

Er worden volgende processen onderscheiden:<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Aanmaken, beheren en uitbaten van een geografische gegevensbron<br />

Beheren en uitbaten van een oplossing <strong>voor</strong> toegepast gebruik van geografische<br />

informatie<br />

Ondersteunen van een beheerder van een geografische gegevensbron<br />

Aanbieden van beleidsondersteuning<br />

Definiëren, opstarten, coördineren en uitvoeren van innovatieve projecten<br />

Uitbouwen en onderhouden van een communicatienetwerk van belanghebbenden<br />

Promoten van de AGIV producten en diensten<br />

Beheren en uitbaten van management ondersteunende diensten<br />

Beheren en uitbaten van IT<br />

Intern organiseren van de werking van het AGIV<br />

Deze algemene processen worden soms meer geduid: bv. intern organiseren van<br />

de werking van het AGIV - HRM<br />

• de derde kolom schetst aan de hand van prestatienormen wat eind 2013 zal gerealiseerd<br />

zijn.<br />

• de vierde kolom vermeldt waar toepasselijk, de identificatie van de operationele<br />

doelstelling of strategisch project, zoals ook opgenomen in de STAP-rapportering.<br />

<br />

Bovendien worden de resultaten van de risicoanalyse (indien van toepassing) in het<br />

planningsoverzicht meegegeven.<br />

IT aspecten zijn opgenomen onder de respectievelijke processen en projecten.<br />

Ondernemingsplan 2013 10 / 129


6.1 Beleidsondersteuning en stakeholdermanagement<br />

6.1.1 Kader en stand van zaken<br />

Het AGIV verzorgt jaarlijks de nodige input en feedback <strong>voor</strong> de reguliere beleidscyclus. Zij<br />

verzorgt tevens adviesvragen inzake geo-informatie. Als operationeel coördinator van de GDI in<br />

<strong>Vlaanderen</strong> zetelt het AGIV in verschillende overlegorganen en organiseert ze <strong>voor</strong> verschillende<br />

doelgroepen overlegmomenten.<br />

In het kader van INSPIRE vervulde het AGIV in 2012 ook de functie van Belgisch nationaal<br />

contactpunt (Member State Contact Point - MSCP).<br />

In afspraak met de betrokken ministers en stakeholders trad het harmoniseringsdecreet in werking<br />

op 1 oktober 2012.<br />

Bovendien werd een SLA–overeenkomst met de VLM i.v.m. de Vlaamse <strong>voor</strong>kooprechten<br />

opgesteld.<br />

6.1.2 Toelichting planning 2013<br />

Vanaf februari 2012 neemt het secretariaat van het Coördinatiecomité de rol van MSCP waar. Een<br />

medewerker van AGIV neemt de functie van directeur van de cel waar. Het secretariaat verzorgt<br />

de uitwisseling van informatie van en naar Europa inzake INSPIRE. Jaarlijks levert het MSCP een<br />

rapport over de stand van zaken van de implementatie van INSPIRE in België aan. In 2013 dient<br />

een uitvoeriger rapportering <strong>voor</strong>zien naar INSPIRE toe (3-jaarlijks).<br />

In 2013 neemt het AGIV opnieuw deel aan zowel binnenlandse als buitenlandse geo-evenementen<br />

(INSPIRE-conference, BENELUX-workshop, VVSG-trefdag,…). Op 4 en 5 maart 2013 organiseren<br />

België (AGIV, NGI), Duitsland (GDI-DE), Nederland (Geonovum, Kadaster, ministerie van IenM) en<br />

Groot-Brittannië (UK Location programme) de conferentie: Safety, Mobility, Sustainability and<br />

more...powered by Inspire te Brussel.<br />

Het AGIV werkt samenwerkingsovereenkomsten uit om haar projecten te helpen realiseren of kan<br />

in uitvoering van het GDI-decreet overeenkomsten afsluiten met derden om geografische datasets<br />

toe te voegen aan de GDI. In 2013 zal o.a. werk moeten gemaakt worden van een hernieuwing van<br />

het samenwerkingsprotocol met het kadaster (AAPD) inzake de uitwisseling van kadastrale<br />

informatie en wordt de samenwerking met het NGI verder uitgewerkt. Een structureel overleg met<br />

AWV/MOW tot samenwerking/cofinanciering <strong>voor</strong> een bundel van dienstverlening (MRB, mobile<br />

mapping, FLEPOS,…) alsook met RWO kunnen de samenwerking met de verschillende<br />

beleidsdomeinen versterken. Overlegmomenten met deze Vlaams overheidspartners worden op<br />

regelmatige basis georganiseerd.<br />

Gevolg gevend aan de opmerking van IAVA, definieert het AGIV hoe het zich wenst te profileren<br />

naar de belanghebbenden toe. De AGIV-enquête uitgevoerd eind 2011-2012 biedt hier<strong>voor</strong><br />

waardevolle input. De doorgevoerde reorganisatie van het AGIV <strong>voor</strong>ziet in een uniek contactpunt<br />

en er worden relatiebeheerders aangeduid naar de belanghebbenden toe. Op basis van kloof- en<br />

behoeftenvragen, vervat in de AGIV-enquête worden acties uitgewerkt om het aanbod beter op de<br />

vraag af te stemmen afhankelijk van de doelgroep. De verschillende doelgroepen werden<br />

afgelijnd.<br />

Het AGIV ondersteunt het beleid bij de opmaak en uitvoering van het GDI-actieplan 2013-2014<br />

“meer toegankelijke data door gerichte begeleiding”. Dit wordt vertaald in het GDI-uitvoeringsplan<br />

met de focus op ondersteuning aan gemeenten (luik Geolokaal) en ondersteuning van de<br />

entiteiten van de Vlaamse overheid (luik toegankelijkheid).<br />

Een generieke SLA <strong>voor</strong> de AGIV-diensten op basis van de ervaringen van RVV zal opgemaakt<br />

worden.<br />

Ondernemingsplan 2013 11 / 129


6.1.3 Projecten<br />

PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Kloof-en behoefteanalyse<br />

Belanghebbendenmanage<br />

ment<br />

Beter afstemming vraag –<br />

aanbod van AGIV <strong>voor</strong><br />

belanghebbenden<br />

Protocol AAPD-AGIV Protocol met AAPD<br />

ondertekend<br />

Overeenkomst<br />

<strong>Vlaanderen</strong><br />

NGI-GDI-<br />

Overeenkomst<br />

ondertekend<br />

Kloof –en behoefteanalyse<br />

uit bevraging AGIV enquête<br />

behoeften bevraagd aan<br />

belanghebbenden<br />

Prioritaire acties<br />

gedetecteerd en opgestart<br />

l<br />

Heronderhandelen<br />

samenwerking met AAPD<br />

en formaliseren in een<br />

overeenkomst tegen mei<br />

2013<br />

Cadmap aanlevering beter<br />

gespreid en sneller<br />

beschikbaar<br />

Uitwisselingskader<br />

afgesproken<br />

OOD 7.2<br />

OOD 3.1<br />

OOD 3.1<br />

GDI-actieplan “meer<br />

toegankelijke data door<br />

gerichte begeleiding”<br />

GDI-actieplan<br />

beschikbaar<br />

Acties toevertrouwd aan<br />

het AGIV, uitgevoerd<br />

Ondersteuning beleid bij<br />

opmaak en uitvoering van<br />

dit actieplan<br />

OOD 3.1<br />

6.1.4 Processen<br />

PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Aanbieden van<br />

beleidsondersteuning<br />

Aanbieden van<br />

beleidsondersteuning<br />

Documenten <strong>voor</strong><br />

reguliere beleidscyclus in<br />

samenspraak met<br />

kabinet en DDAR<br />

(beleidsbrief,<br />

ondernemingsplan,<br />

jaarrapport, )<br />

Ad hoc adviezen<br />

(INSPIRE, wetgevende<br />

initiatieven met name het<br />

KLIP wijzigingsdecreet<br />

en een GIPOD decreet,<br />

parlementaire vragen,…)<br />

Tijdige geleverde input <strong>voor</strong><br />

beleidsdocumenten<br />

Tijdige afgeleverde adviezen OOD 3.1<br />

Onderhouden en<br />

uitbouwen van een<br />

communicatienetwerk van<br />

belanghebbenden<br />

AGIV vertegenwoordigd<br />

op diverse (periodieke)<br />

overlegfora (stuurgroep,<br />

coördinatiecomité, ,<br />

Strategisch overleg met<br />

kabinet, …) en<br />

verschillende doelgroep<br />

overlegmomenten<br />

georganiseerd<br />

Toegevoegde waarde bieden<br />

door goede <strong>voor</strong>bereiding,<br />

vertegenwoordiging van GDIbelangen,<br />

terugkoppeling<br />

intern en naar management,<br />

opvolging van actiepunten;<br />

periodieke overlegmomenten<br />

met doelgroepen (GRB-raad,<br />

GDI-raad, VVSG, werkgroep<br />

geolokaal)<br />

OOD 7.2<br />

Ondernemingsplan 2013 12 / 129


6.1.5 Risicoanalyse<br />

RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥<br />

9)<br />

Lange Beslissingslijnen<br />

(Verschillende partijen: Raad<br />

van Bestuur, DDAR, Kabinet,<br />

Stuurgroep,…)<br />

Mogelijk<br />

lange<br />

doorlooptijd<br />

3 3 -<br />

Ondernemingsplan 2013 13 / 129


6.2 FLEPOS<br />

6.2.1 Kader en stand van zaken<br />

FLEPOS (Flemish Positioning Service) is de publieke dienst van het AGIV die op basis van GNSSsignalen<br />

(Global Navigation Satellite System) een goedkope, nauwkeurige en uniforme<br />

plaatsbepaling aanbiedt. Om dit mogelijk te maken, beschikt het AGIV over 37 eigen GNSSreferentiestation,<br />

verspreid over <strong>Vlaanderen</strong>.<br />

Ten behoeve van de maritieme gebruikers werden begin 2011 drie extra stations toegevoegd (1x<br />

Nederland, 2x Verenigd Koninkrijk). Het doel was een betere dekking te bekomen van de<br />

Westerschelde en het Belgische Continentaal Plat op de Noordzee. Sinds mei 2011 ondersteunt<br />

FLEPOS naast de ‘Amerikaans’ GPS-signalen ook de ‘Russische’ Glonass-signalen. Het Nationaal<br />

Geografisch Instituut verzorgt de monitoring <strong>voor</strong> alle Belgische GNSS-referentiestations<br />

(waaronder ook de FLEPOS-referentiestations).<br />

In 2012 diende het aantal licenties uitgebreid van de Trimble software ten gevolge van het<br />

spectaculair toenemend gebruik van FLEPOS in de landbouw en maritieme sector. Het FLEPOSteam<br />

werd versterkt met een halftijdse VTE. Verschillende overeenkomsten werden hernieuwd:<br />

LNR-Globalcom, Septentrio. De stations werden <strong>voor</strong>zien van remote control contactdozen, zodat<br />

via internet een aantal onderhoudsoperaties uitgevoerd kunnen worden. Een<br />

bliksembeveiligingsstudie werd uitgevoerd. Ter homologatie tot CORS level 2 referentiestations<br />

werden de nodige fiches opgemaakt en bijgewerkt in samenspraak met het NGI. Uit de jaarlijkse<br />

controle van de stations is gebleken dat er in 2013 <strong>voor</strong> 4 stations een nieuwe locatie dient<br />

uitgezocht.<br />

6.2.2 Toelichting planning 2013<br />

In 2013 wordt verwacht dat de landbouw en maritieme sector (o.a. loodswezen, baggersector) nog<br />

meer gebruik zullen maken van FLEPOS, wat tot extra inspanningen kan leiden bij helpdesk. Met<br />

de maritieme sector (loodswezen) wordt een oplossing <strong>voor</strong>zien om de stopzetting van de<br />

dienstverlening van het Nederlandse Qpos op te vangen door een samenwerking met het<br />

Nederlandse 06-GPS. De nodige afspraken worden hiertoe gemaakt en geformaliseerd. Op 13<br />

maart wordt een evenement georganiseerd naar aanleiding van 10 jaar FLEPOS en waarbij het<br />

toegepast gebruik van FLEPOS in de praktijk gedemonstreerd zal worden.<br />

De verhuis van minimaal 2 FLEPOS stations dient uitgevoerd. Twee andere referentiestations<br />

dienen ook mogelijks verplaatst. Bovendien zal een nieuwe release van Trimble beheersoftware<br />

geïnstalleerd worden. De nodige opleiding en testen worden hier<strong>voor</strong> <strong>voor</strong>zien.<br />

In samenspraak met de gebouwbeheerder zullen vanaf 2013 de meeste kritische stations uitgerust<br />

worden met een bliksembeveiliging.<br />

In 2013 wordt ook het huidige datacenter ontdubbeld, waardoor de bedrijfszekerheid van FLEPOS<br />

nog moet toenemen.<br />

In 2013 worden een aantal overeenkomsten met partners, waaronder het NGI, geactualiseerd.<br />

De FLEPOS-dienstverlening wordt kosteloos aangeboden. De evolutie inzake mogelijke<br />

concurrentie door private ondernemingen dient nauwgezet gevolgd.<br />

Verder dient de nodige opleiding <strong>voor</strong>zien om de recentste technologische evoluties op de voet te<br />

volgen.<br />

Ondernemingsplan 2013 14 / 129


6.2.3 Projecten<br />

PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

FLEPOSbliksembeveiliging<br />

Uitbreiden van<br />

doelgroepen FLEPOS<br />

bliksembeveiliging<br />

FLEPOS-stations<br />

Doelgroepen landbouw<br />

en maritieme sector<br />

gesensibiliseerd en<br />

maken in toenemende<br />

mate gebruik van<br />

FLEPOS<br />

Meest kritische FLEPOS<br />

stations beveiligd tegen<br />

blikseminslag in<br />

samenspraak met<br />

gebouwbeheerder<br />

Uitbreiding doelgroep<br />

landbouw en maritieme<br />

sector<br />

FLEPOS-evenement 10<br />

jaar<br />

SP 6.4<br />

Samenwerkingsovereenkomst<br />

FLEPOS<br />

tussen AGIV en NGI<br />

Uitwisseling inzake<br />

statusrapportering van het<br />

Active Geodetic Network<br />

kan gegarandeerd<br />

worden door het NGI<br />

Samenwerkingsovereenkomst<br />

onderhandelen en<br />

opmaken<br />

OOD 3.1<br />

Samenwerkingsovereenkomst<br />

FLEPOS<br />

tussen AGIV en andere<br />

GNSS-netwerken van<br />

grensgebieden/partners<br />

Verbetering van FLEPOSnetwerk<br />

ter hoogte van<br />

grenzen om maximale<br />

dekking en<br />

bedrijfszekerheid te<br />

garanderen, ook in de<br />

Noordzee en<br />

Westerschelde<br />

Overeenkomsten<br />

onderhandelen en<br />

opmaken (Ordnance<br />

Survey, 06-GPS)<br />

OOD 3.1<br />

6.2.4 Processen<br />

PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Beheren en uitbaten<br />

van een oplossing <strong>voor</strong><br />

toegepast gebruik van<br />

geografische informatie<br />

Up to date technologie en<br />

performante uitbouw van<br />

FLEPOS-stations;<br />

Investeren in specifieke<br />

tools <strong>voor</strong> betere<br />

monitoring, afbakening ,<br />

uitbreiden<br />

gebruikerslicenties en de<br />

nodige hardware;<br />

ontdubbeling van FLEPOSservers<br />

in Datacenter<br />

Brugge<br />

Ondernemingsplan 2013 15 / 129


PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Beheren en uitbaten<br />

van een oplossing <strong>voor</strong><br />

toegepast gebruik van<br />

geografische informatie<br />

- Gebruikers<br />

adequaat<br />

geholpen<br />

- 99%<br />

beschikbaarheid<br />

- 90%<br />

beschikbaarheid<br />

buiten<br />

kantooruren<br />

- 90% van de vragen<br />

binnen 1 werkdag<br />

afgehandeld<br />

- Elektronische<br />

dienstverlening:<br />

99%beschikbaarheid<br />

binnen kantooruren<br />

- Elektronische<br />

dienstverlening:<br />

90%beschikbaarheid<br />

buiten kantooruren<br />

OOD 5.3<br />

OOD 5.1<br />

OOD 5.2<br />

6.2.5 Risicoanalyse<br />

RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥<br />

9)<br />

Sterke groei gebruikers<br />

Extra gebruikers met hogere<br />

eisen SLA<br />

extra<br />

betalende<br />

licenties <strong>voor</strong><br />

AGIV <strong>voor</strong><br />

Trimble<br />

software<br />

Helpdesk<br />

versterken ;<br />

Wat buiten<br />

de reguliere<br />

kantooruren<br />

<br />

4 2<br />

4 4 Strategie bepalen hoe omgaan met<br />

hogere SLA;<br />

Nakijken verzekeringen en waarborgen.<br />

Oplossing communiceren<br />

Versterken helpdesk met externe<br />

medewerker (nu helpdesk tijdens<br />

kantooruren van 9u – 16u)<br />

Ondernemingsplan 2013 16 / 129


6.3 KLIP – IMKL<br />

6.3.1 Kader en stand van zaken<br />

Het KLIP (Kabel en Leiding <strong>Informatie</strong> Portaal) heeft als hoofddoel de graafschade aan kabels en<br />

leidingen te beperken. In een eerste fase door het ontsluiten van bestaande geo-informatie te<br />

optimaliseren en in een tweede fase door ook de uitwisseling van kabel- en leidinginformatie te<br />

bevorderen tussen de beheerders en gebruikers van kabel- en leidinginformatie. Deze tweede fase<br />

wordt hierna aangeduid als ‘KLIP Digitale Fase’.<br />

In 2011 werd het project ‘KLIP Digitale Fase’ geïnitieerd. Dankzij het project ‘KLIP Digitale Fase’<br />

zal het AGIV naast de reeds gecentraliseerde planaanvraag, een operationele demo-omgeving<br />

KLIP digitale fase in mei 2014 <strong>voor</strong> een geselecteerde proefzone realiseren waarbij ook de digitale<br />

planafhandeling op basis van het <strong>Informatie</strong>model Kabels en Leidingen (IMKL) via het KLIP<br />

mogelijk gemaakt wordt met het GRB als topografische achtergrond. In juli 2011 werd een<br />

stuurgroep geïnstalleerd waarin vertegenwoordigers van alle stakeholders zetelen. De business<br />

behoeften van de gebruikers ten aanzien van de te bouwen oplossing KLIP Digitale Fase, werden<br />

door middel van verschillende werkgroepen opgesteld en als een belangrijk onderdeel opgenomen<br />

in het Enterprise-architectuurdocument KLIP Digitale Fase. Dit document werd in februari 2012<br />

goedgekeurd door de verschillende stakeholders die zijn vertegenwoordigd in de werkgroepen en<br />

stuurgroep. Het IMKL-datamodel dat in 2008 werd opgesteld werd samen met de stakeholders<br />

afgestemd met en aangepast aan de dataspecificaties van het thema utility services uit INSPIRE.<br />

Een eerste versie van het aangepaste IMKL-model werd in juni 2012 gevalideerd door de<br />

stuurgroep, mits de koppeling van een verdere onderhoudsprocedure <strong>voor</strong> het model. Over de<br />

uitwerking van het project KLIP Digitale Fase zelf alsook de krachtlijnen van het financieringsmodel<br />

werd door de stuurgroep in september 2012 een principieel akkoord bereikt. Het standpunt van de<br />

Vlaamse overheid werd op 16 november 2012 bekrachtigd door een beslissing van de Vlaamse<br />

Regering. Een formele samenwerkingsovereenkomst tussen alle betrokken partijen dient te worden<br />

opgesteld en onderschreven.<br />

Het AGIV exploiteert het Kabel en Leiding <strong>Informatie</strong> Portaal (KLIP). Het huidige portaal draagt bij<br />

tot het <strong>voor</strong>komen van gevallen van graafschade door het optimaliseren van de informatieuitwisseling<br />

bij de planaanvraag tussen planaanvragers en kabel- en leidingbeheerders. Het KLIP<br />

is sinds maart 2009 gekoppeld met het federale portaal Kabel en Leiding <strong>Informatie</strong> Meldpunt<br />

(KLIM) om maximale efficiëntie na te streven. In 2012 werd het KLIP-portaal verder beheerd en<br />

onderhouden.<br />

Het aantal via het KLIP verrichte planaanvragen steeg in 2012 tot 195.000.<br />

6.3.2 Toelichting planning 2013<br />

Op basis van het in 2012 gevalideerde <strong>Informatie</strong>model Kabels en Leidingen (IMKL) en het<br />

projectdefinitierapport zet het AGIV verdere stappen in de implementatie van ‘KLIP digitale fase’.<br />

Begin 2013 dient de samenwerkingsovereenkomst met de belangrijkste betrokken partijen<br />

ondertekend. Bedoeling is dat de kabel- en leidingbeheerders op basis van het gevalideerde IMKLmodel<br />

hun leidingen gefaseerd converteren op het GRB als gemeenschappelijke referentielaag.<br />

In 2013 wordt samen met de stakeholders (bouwsector, nutsector, overheid, ...) de verdere basis<br />

gelegd <strong>voor</strong> de implementatie van KLIP Digitale Fase. Het IMKL-model zal verder worden<br />

onderhouden. Op basis van een aantal werkgroepen wordt het Presentatiemodel Kabels en<br />

Leidingen (PMKL) opgesteld, wat inhoudt dat er afspraken worden gemaakt omtrent een uniforme<br />

<strong>voor</strong>stellingswijze (kleuren, symbolen, legende, ...) van de via het KLIP uit te wisselen kabel- en<br />

leidinginformatie. Verder worden de business vereisten van de gebruikers <strong>voor</strong> wat betreft de<br />

raadpleging en het gebruik van digitale kabel- en leidinginformatie in een viewer en mogelijkheden<br />

tot print verzameld en gevalideerd. Ter ondersteuning van deze oefening wordt samen met de<br />

stakeholders een “Proof of Concept” uitgewerkt, waarbij op basis van een prototype viewer data<br />

van kabel- en leidingbeheerders in PMKL-formaat kan worden geraadpleegd.<br />

Ondernemingsplan 2013 17 / 129


Op basis van de gevalideerde business vereisten wordt door het AGIV in 2013 gestart met het<br />

ontwerp en de ontwikkeling van het nieuw te bouwen KLIP-platform ter ondersteuning van de<br />

digitale uitwisseling van kabel- en leidinginformatie.<br />

Onder meer in de vorm van het ter beschikking stellen van een technisch referentiebestek <strong>voor</strong> de<br />

implementatie van IMKL zal door het AGIV in 2013 de nodige ondersteuning en begeleiding bij de<br />

conversie van de kabels en leidingen geënt op het GRB.<br />

Daarnaast zal de huidige centrale planaanvraagmodule KLIP verder worden uitgebaat en<br />

gepromoot. Hier<strong>voor</strong> is de uitbating van een helpdesk en het systeembeheer van het KLIP<br />

essentieel. Een high-available IT-omgeving vormt een belangrijke rand<strong>voor</strong>waarde.<br />

Tenslotte zal in 2013 in overleg met de stakeholders de aanpassing van het KLIP-decreet met het<br />

oog op de invoering van de digitale fase van KLIP worden <strong>voor</strong>bereid. Een belangrijk aspect<br />

hiervan betreft het concretiseren van het financieringsmodel <strong>voor</strong> KLIP Digitale Fase.<br />

6.3.3 Projecten<br />

PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOME<br />

N IN STAP<br />

KLIP digitale fase<br />

Samenwerkingsovereenko<br />

mst KLIP Digitale Fase<br />

Digitale planafhandeling op<br />

basis van IMKL via het<br />

KLIP mogelijk maken<br />

Samenwerkingsovereenko<br />

mst opgesteld en<br />

ondertekend<br />

Financieringsmodel<br />

detailleren<br />

Gekozen scenario uit<br />

businessanalyse verder<br />

uitwerken<br />

Samenwerkingsovereenko<br />

mst Q1 2013<br />

SP 6.1<br />

SP 6.1<br />

KLIP-decreet<br />

KLIP-wijzigingsdecreet<br />

bekrachtigd<br />

Voorbereiding krachtlijnen<br />

wijzigingsdecreet in<br />

werkgroep Q1-Q2 2013<br />

KLIP digitale fase Backoffice ontwikkeld Start analyse en ontwerp<br />

backoffice KLIP DF vanaf<br />

Q2 2013<br />

PMKL PMKL 2.0 model<br />

gevalideerd<br />

Business vereisten viewer<br />

en printen gevalideerd<br />

IMKL IMKL 2.0 model<br />

gevalideerd<br />

Uittesten en aanpassen<br />

PMKL 1.0 uniforme<br />

symboliek en kleuren Q1-<br />

Q2- 2013<br />

Business vereisten viewer<br />

en printfunctionaliteit<br />

opstellen in werkgroep Q1<br />

– Q2 2013<br />

IMKL model afgestemd op<br />

EU draft specificaties Q1<br />

SP 6.1<br />

SP 6.1<br />

SP 6.1<br />

SP 6.1<br />

POC IMKL/PMKL Resultaten van POC<br />

gekend<br />

POC definiëren en<br />

ontwikkelen Q3<br />

SP 6.1<br />

IMKL<br />

Technisch referentiebestek<br />

beschikbaar<br />

Opstellen van een<br />

technisch referentiebestek<br />

IMKL Q3-Q4 2013 op basis<br />

van bevindingen POC<br />

SP 6.1<br />

Ondernemingsplan 2013 18 / 129


6.3.4 Processen<br />

PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Beheren en<br />

uitbaten van een<br />

oplossing <strong>voor</strong><br />

toegepast<br />

gebruik <strong>voor</strong><br />

geografische<br />

informatie<br />

Gebruikers adequaat<br />

geholpen<br />

KLIP planaanvragen tijdig<br />

afgeleverd<br />

99% beschikbaar<br />

binnen<br />

kantooruren90%<br />

beschikbaar buiten<br />

kantooruren<br />

- 90% van doorlooptijd tussen<br />

registratie van de vraag en<br />

verzenden van het antwoord,<br />

uitgedrukt in werkdagen,<br />

kleiner of gelijk aan 1<br />

- Elektronische dienstverlening:<br />

99% beschikbaarheid binnen<br />

kantooruren<br />

- Elektronische dienstverlening:<br />

90% beschikbaarheid buiten<br />

kantooruren<br />

OOD 5.3<br />

OOD 5.1<br />

OOD 5.2<br />

6.3.5 Risicoanalyse<br />

RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥ 9)<br />

Ondersteuning KLIP<br />

digitale fase <strong>voor</strong><br />

aansluiting van KLB is<br />

slechts beperkt <strong>voor</strong>zien<br />

Moeilijkheden<br />

bij gebruik<br />

KLIP digitale<br />

fase<br />

4 4 nood in business case inbouwen<br />

Ondernemingsplan 2013 19 / 129


6.4 GIPOD<br />

6.4.1 Kader en stand van zaken<br />

Er is nood aan één uniek en generiek informatie-uitwisselingplatform <strong>voor</strong> activiteiten en processen<br />

(werken, manifestaties,..) die zich afspelen op het openbare domein. Het Generiek<br />

<strong>Informatie</strong>platform Openbaar Domein (GIPOD) moet hier<strong>voor</strong> zorgen. Zowel het regeerakkoord<br />

2009-2014 als de beleidsnota’s Algemeen regeringsbeleid en de beleidsnota Mobiliteit en<br />

Openbare Werken wijzen op het belang van het GIPOD.<br />

Het GIPOD moet de werking van het huidige Kabel en Leiding <strong>Informatie</strong> Portaal (KLIP), het<br />

coördinatiepunt wegenwerken (CPW), de bijhouding van het GRB en het te ontwikkelen<br />

elektronische instrument <strong>voor</strong> de synergie van geplande werken (werken in één sleuf)<br />

ondersteunen. Het AGIV, het <strong>Agentschap</strong> Wegen en Verkeer, de Vlaamse Vervoersmaatschappij<br />

De Lijn, De Vlaamse Raad <strong>voor</strong> Nutsbedrijven, en de VVSG onderschrijven deze nood.<br />

Het Generiek <strong>Informatie</strong>portaal Openbaar Domein (GIPOD) beoogt een betere informatieuitwisseling<br />

over innames op het openbaar domein <strong>voor</strong> bij<strong>voor</strong>beeld werken en evenementen.<br />

Het platform, opengesteld in operationele testfase midden 2012, tracht er<strong>voor</strong> te zorgen dat er<br />

meer afstemming komt tussen nuts- en/of wegenwerken, dat werken op omleidingstrajecten<br />

vermeden worden en dat conflicten tussen werken en evenementen beter kunnen gedetecteerd<br />

worden. Bestaande informatie met betrekking tot werken op het openbare domein wordt<br />

uitgewisseld (eenmalige registratie, meervoudig gebruik). Diverse opleidingssessies over het<br />

gebruik van GIPOD werden georganiseerd.<br />

Op basis van hun feedback en suggesties wordt verder gebouwd aan een nieuwe versie van<br />

GIPOD.<br />

6.4.2 Toelichting planning 2013<br />

Een eerste versie van het GIPOD werd gereleased in juni 2012 in operationele testfase.<br />

Momenteel wordt GIPOD in een aantal pilootgebieden uitgetest door de netbeheerders in<br />

samenwerking met de lokale besturen. In het <strong>voor</strong>jaar van 2013 wordt het GIPOD 2.0 volledig<br />

operationeel en zal op basis van de feedback van de gebruikers de GIPOD toepassing ge-tuned<br />

worden met nog een aantal extra functionaliteiten. Deze kunnen meegenomen worden in de<br />

jaarlijkse onderhoudscyclus van de toepassing. De koppeling met KLIP wordt uitgesteld en wordt<br />

meegenomen in de nieuwe ontwikkeling van KLIP Digitale fase.<br />

Een specifieke sensibilisering, opleiding en communicatie <strong>voor</strong> GIPOD wordt <strong>voor</strong>zien.<br />

Bij de release van GIPOD 2.0 zullen ook de gebruiks<strong>voor</strong>waarden vastgelegd worden, in<br />

afwachting van een decretaal kader. In afspraak met minister H. Crevits, zal het GIPOD ingebed<br />

worden in een decretaal kader om de garantie naar volledigheid en actualiteit te kunnen bieden.<br />

Om nuttige feedback te verzamelen over het gebruik van GIPOD zal in de loop van 2013 een<br />

eerste gebruikersgroep georganiseerd worden.<br />

6.4.3 Projecten<br />

PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

GIPOD<br />

GIPOD als platform <strong>voor</strong><br />

het uitwisselen van<br />

informatie over innames<br />

openbaar domein<br />

realiseren<br />

GIPOD 2.0 wordt ge-released in<br />

operationele fase Q2<br />

GIPOD GIPOD-operationeel Verdere ontwikkeling van GIPOD<br />

met extra functionaliteiten in functie<br />

van evolutief onderhoud<br />

SP 6.2<br />

SP 6.2<br />

Ondernemingsplan 2013 20 / 129


PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

GIPOD Decreet GIPOD Gebruiks<strong>voor</strong>waarden opgesteld<br />

<strong>voor</strong>ontwerp van decreet vastgesteld<br />

door VR in samenspraak met<br />

stakeholders<br />

SP 6.2<br />

6.4.4 Processen<br />

PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN IN<br />

STAP<br />

Beheren en<br />

uitbaten van een<br />

oplossing <strong>voor</strong><br />

toegepast<br />

gebruik <strong>voor</strong><br />

geografische<br />

informatie<br />

- Gebruikers<br />

/decentrale<br />

beheerders<br />

adequaat<br />

geholpen<br />

99%<br />

beschikbaarheid<br />

binnen<br />

kantooruren<br />

90% beschikbaar buiten<br />

kantooruren<br />

- 90% van doorlooptijd tussen<br />

registratie van de vraag en<br />

verzenden van het antwoord,<br />

uitgedrukt in werkdagen,<br />

kleiner of gelijk aan 1<br />

-<br />

- Elektronische<br />

dienstverlening: 99%<br />

beschikbaarheid binnen<br />

kantooruren<br />

- Elektronische<br />

dienstverlening: 90%<br />

beschikbaarheid buiten<br />

kantooruren<br />

OOD 5.3<br />

OOD 5.1<br />

OOD 5.2<br />

Beheren en<br />

uitbaten van een<br />

oplossing <strong>voor</strong><br />

toegepast<br />

gebruik <strong>voor</strong><br />

geografische<br />

informatie<br />

GIPOD wordt bij “early<br />

adopters”<br />

geïmplementeerd en<br />

gebruikt<br />

- Aanbieden van<br />

ondersteuning tijdens<br />

operationele fase<br />

SP 6.2<br />

Promoten van de<br />

AGIV producten<br />

en diensten<br />

Decentrale beheerders en<br />

gebruikers<br />

gesensibiliseerd en<br />

geëngageerd<br />

Voorzien van infosessies en<br />

communicatiemomenten,<br />

speciale aandacht <strong>voor</strong><br />

gemeenten<br />

Gebruikersgroep georganiseerd<br />

6.4.5 Risicoanalyse<br />

RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥ 9)<br />

Actualiteit en<br />

volledigheid is niet<br />

voldoende<br />

Synergie wel<br />

gerealiseerd, minder<br />

hinder en GRB<br />

meldingssysteem<br />

optioneel<br />

Nieuwe ontwikkelingen<br />

– spelers op het<br />

openbaar domein<br />

Gebruik en<br />

draagvlak<br />

GIPOD<br />

vermindert<br />

Minder<br />

gebruikswaard<br />

e<br />

Beter gebruik<br />

van GIPOD<br />

4 4 Nood aan decretale verankering<br />

5 3 garanties <strong>voor</strong>zien dat beide modules<br />

ontwikkeld worden<br />

4 3 Tijdig goede afspraken maken met nieuwe<br />

betrokken partijen<br />

Ondernemingsplan 2013 21 / 129


Rol VVSG<br />

ondersteuning<br />

GIPOD niet meer<br />

ontsloten via<br />

wegenwerken.be naar<br />

grote publiek<br />

Minder<br />

draagvlak en<br />

mindere<br />

vertegenwoord<br />

iging van<br />

gemeenten in<br />

project<br />

Burger raakt<br />

niet meer<br />

geïnformeerd<br />

5 3 Aankaarten bij beleid<br />

3 4 Afsprakenkader MOW en AGIV omtrent<br />

ontsluiting en hosting<br />

Ondernemingsplan 2013 22 / 129


6.5 GDI Geopunt - Geoportaal<br />

6.5.1 Kader en stand van zaken<br />

Het AGIV is conform het GDI-decreet verantwoordelijk <strong>voor</strong> de uitbouw en exploitatie van het<br />

Vlaamse geoportaal : geopunt.be. Momenteel wordt de GDI-<strong>Vlaanderen</strong> dienstverlening<br />

beschikbaar gesteld via de AGIV-website. Sinds 2000 vormt de website “Geo-<strong>Vlaanderen</strong>” de<br />

invulling door het AGIV van het raadpleegluik van het geoportaal van het samenwerkingsverband<br />

GDI-<strong>Vlaanderen</strong>. Met ontwikkelingen als de publieksviewer en de GDI-viewer werd de weg<br />

<strong>voor</strong>bereid <strong>voor</strong> een actualisatie van het Vlaamse geoportaal, dit zowel op inhoudelijk vlak als in<br />

functie van nieuw beschikbare technologieën. Data kunnen momenteel besteld worden via de<br />

AGIV-downloadtoepassing of via GIRAF.<br />

Geopunt is het portaal van GDI-<strong>Vlaanderen</strong> en de centrale toegangspoort tot de data en de<br />

elektronische dienstverlening <strong>voor</strong> de verschillende doelgroepen. Om het beleid inzake toegang en<br />

gebruik van GDI-<strong>Vlaanderen</strong> databronnen te kunnen implementeren ten aanzien van de<br />

verschillende doelgroepen, wordt een e-commerce en een security (gebruiker- en toegangsbeheer)<br />

component ontwikkeld die geïntegreerd worden in het geoportaal en de aangeboden diensten. Het<br />

dienstenaanbod wordt ontwikkeld conform het GDI-decreet (en bij uitbreiding de INSPIRE-richtlijn),<br />

maar wordt ruimer opgevat om tegemoet te komen aan de noden van de verschillende<br />

doelgroepen (meerwaarde diensten, API’s, mobiele toepassingen). De diensten die worden<br />

uitgebouwd, vormen samen met de gegevensbronnen de kern van het gebruik. Het geoportaal<br />

<strong>voor</strong>ziet de noodzakelijke grafische interfaces om de presentatie en het gebruik van deze diensten<br />

af te stemmen op de noden van de doelgroep. Centraal binnen het geoportaal staat de<br />

dienstencatalogus, die de portaalbezoeker toelaat te grasduinen binnen het aanbod van GDI-<br />

<strong>Vlaanderen</strong> naar de <strong>voor</strong> hem relevante toepassingen, diensten en data. Deze catalogus wordt<br />

opgebouwd aan de hand van de <strong>voor</strong>geschreven ISO standaarden <strong>voor</strong> metadata, als dienst<br />

aangeboden conform de GDI- en INSPIRE-<strong>voor</strong>schriften en gepresenteerd in het geoportaal in<br />

functie van de doelgroep.<br />

Gebruikers kunnen via het geoportaal data afkomstig van verschillende bronnen en knooppunten in<br />

het GDI-netwerk zoeken, bekijken en downloaden. Het portaal ontsluit eveneens de<br />

dienstverlening en de data die door het hoofdknooppunt (AGIV) worden aangeboden. Data,<br />

diensten en toepassingen zijn in de mate van het mogelijke decentraal opgezet. De primaire opzet<br />

van het geoportaal heeft tot doel een overzicht te geven van alle data, diensten en toepassingen<br />

die in de Vlaamse GDI beschikbaar zijn.<br />

In 2012 werd allereerst de taxonomie, navigatiestructuur en huisstijl uitgetekend van het<br />

geoportaal. De resultaten hiervan hebben geleid tot een eerste bèta-portaal geopunt.be met de<br />

elementaire functionaliteiten, dat werd <strong>voor</strong>gesteld op de AGIV-trefdag op 29 november 2012.<br />

Hierbij werden ook via het geoportaal de POI’s (points of interest) inzake kinderopvang zoals<br />

<strong>voor</strong>zien in het GDI-demonstratorproject, samen met het beleidsdomein Welzijn, Volksgezondheid<br />

en Gezin (WVG) in test gedemonstreerd. Voorafgaand werd in 2012 een studie uitgevoerd naar<br />

een gestandaardiseerd POI model dat een breed gebruik toelaat <strong>voor</strong> de verschillende GDI-<br />

<strong>Vlaanderen</strong> doelgroepen.<br />

In parallel met de ontwikkeling van het geoportaal wordt ook de AGIV-website herbekeken, gezien<br />

<strong>voor</strong> vele gebruikers de informatie op de website niet vlot vindbaar is.<br />

In 2012 werd hier<strong>voor</strong> de taxonomie van de AGIV-website onder de loep genomen samen met die<br />

van Geopunt. Dit moet bijdragen tot een nieuwe AGIV-website die integreerbaar is met het<br />

Geopunt geoportaal. De backoffice van beide portalen zal identiek zijn, zodat de uitbating en het<br />

beheer efficiënt georganiseerd kan worden.<br />

In het kader van de watertoets werd het geoloket ‘watertoets’ geactualiseerd.<br />

Ondernemingsplan 2013 23 / 129


6.5.2 Toelichting planning 2013<br />

Het AGIV zal op basis van de in 2011 opgestelde visie “<strong>Vlaanderen</strong> in kaart : een strategisch<br />

programma <strong>voor</strong> de uitbouw van de Vlaamse GDI” en projectdefinitie zijn geoportaal in 2013<br />

uitwerken als volwaardig INSPIRE-conform geoportaal <strong>voor</strong> de online consultatie en verdeling van<br />

de digitale geografische gegevens en diensten die via het AGIV worden verspreid of beheerd. Het<br />

Vlaams geoportaal zal de toegang zijn naar alle geografische gegevensbronnen en diensten<br />

binnen GDI-<strong>Vlaanderen</strong>. Er worden een aantal componenten verder uitgewerkt: de inhoud<br />

(<strong>voor</strong>lopige website), de kaarttoepassing, de catalogus en het geolabo. Daarnaast worden heel wat<br />

lagen toegevoegd aan het geoportaal. Het betreft onder andere een aantal historische<br />

datasetreeksen van orthofoto’s en historische kaarten (Ferraris, Frickx, KADSCAN). De catalogus<br />

realiseert het centraal aanbod van de binnen GDI-<strong>Vlaanderen</strong> beschikbare data, diensten en<br />

toepassingen en is gebaseerd op de gegevens beschikbaar in de metadatabank. Met de<br />

kaarttoepassing wordt een laagdrempelige toegang en gebruik mogelijk gemaakt <strong>voor</strong> een breed<br />

publiek. Ook de POI data wordt in de kaarttoepassing ontsloten om invulling te geven aan een<br />

locatie-gebaseerde dienstverlening gedreven door maatschappelijk relevante use cases<br />

(Dichtstbijzijnde kinderopvang, school, etc ten opzichte van mijn interesselocatie. Welke gegevens<br />

zijn beschikbaar over dit perceel Hoever staat een windturbine van mijn woning …). Het geolabo<br />

is gericht op de meer geavanceerde GIS-gebruiker, de GDI-<strong>Vlaanderen</strong> deelnemers, de Geo-ICT<br />

integratoren en het onderwijs. Inhoudelijke en technische informatie en richtlijnen inzake toevoegen<br />

aan de GDI, metadata, webservices, enz. worden gestructureerd in een wiki. Daarnaast krijgen de<br />

gebruikers via het geolabo ook toegang tot de Geopunt API en de GDI-viewer.<br />

In 2013 wordt het GDI-demonstratorproject inzake POI’s uitgebreid. Zowel gegevens uit het<br />

beleidsdomein Welzijn, Volksgezondheid en Gezin (WVG) als vanuit het beleidsdomein Onderwijs<br />

en Vorming kunnen gecombineerd worden met de authentieke geografische gegevensbronnen van<br />

het AGIV, met name het CRAB, het GRB, en de digitale luchtopnamen.<br />

Rond de Vlaamse authentieke bron <strong>voor</strong> adressen (CRAB) werden door het AGIV reeds enkele<br />

diensten ontwikkeld die het mogelijk maken een adres op te zoeken en te <strong>voor</strong>zien van een<br />

georeferentie (locatie) op een geautomatiseerde manier. Op basis van deze diensten kan er<br />

geleidelijk aan een overheidsdatabank opgebouwd worden van POI’s (Points of Interest of punten<br />

van waardevolle locaties). De POI’s zullen eveneens in de geolocalisering dienst van het AGIV<br />

aangesproken worden, zodat een gebruiker rechtstreeks naar een POI locatie kan navigeren.<br />

Om de combinatie van data uit verschillende bronnen te faciliteren werd binnen het POI model<br />

ondersteuning <strong>voor</strong> punten, lijnen en polygonen <strong>voor</strong>zien. Dit laat toe om naast een benadering<br />

van de geografische gegevens als verzameling van features van hetzelfde type, deze ook te<br />

benaderen als een geaggregeerd verzameling van POI. Data uit verschillende bronnen<br />

(kinderopvang, waterlopen, wandelpaden, sluizen, percelen, …) kunnen samen geladen worden in<br />

een POI databank en via eenzelfde interface gegeolokaliseerd en gecombineerd worden. Voor het<br />

POI bestand kan een productontwikkelingstraject opgezet worden dat nieuwe producten in de<br />

markt zet <strong>voor</strong> een breed gebruik (web, mobiele gebruikers, GPS gebruikers, ...). Hierdoor kan<br />

AGIV relevante gegevens (geografische en niet-geografische) van de verschillende<br />

overheidsdiensten op een eenvoudige, laagdrempelige manier integreren en ontsluiten naar een<br />

breed publiek. CRAB wordt gepositioneerd als de authentieke bron <strong>voor</strong> het (reverse) geocoderen<br />

van POI bronnen. AGIV kan via Geopunt het kanaal uitbouwen <strong>voor</strong> het aanbod aan<br />

locatiegebonden informatie <strong>voor</strong> de Vlaamse Overheid en het brede publiek.<br />

Na de taxonomieoefening in 2012 zal een vernieuwde AGIV-website in 2013 opgezet worden met<br />

een duidelijke navigatiestructuur en een gebruiksvriendelijke en overzichtelijke backoffice die alle<br />

delen van de website bestrijkt waardoor het integrale beheer door de communicatiemedewerkers<br />

mogelijk wordt en blijft.<br />

Ondernemingsplan 2013 24 / 129


6.5.3 Projecten<br />

PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

AGIV website<br />

Vernieuwde, beter<br />

toegankelijke website<br />

AGIV met zelfde<br />

technologie (CMS,…) als<br />

geopunt<br />

Taxonomie Q1-2013<br />

Geopunt portaal Geopunt.be geoportaal :<br />

SP 2.1<br />

Eerste versie gereleased<br />

van publieksportaal<br />

(MapApps)<br />

demonstratorproject<br />

Eerste operationele versie<br />

geoportaal Q1 2013<br />

POI kinderopvang operationeel<br />

in geoportaal Q2<br />

Geopunt geostatistiek<br />

taxonomie geopunt<br />

gedefinieerd ;<br />

geowiki samengesteld<br />

deelcomponenten portaal<br />

site beschikbaar (<br />

metadata, CMS, e-<br />

commerce, social media )<br />

GDI-cataloog beschikbaar<br />

geoloketten gemigreerd<br />

naar geoportaal en nieuwe<br />

huisstijl<br />

Vlaamse statistieken in<br />

kaart<br />

Taxonomie Q4_2012 – Q1_2013<br />

Geowiki Q1 2013<br />

Vernieuwde metadata omgeving<br />

(integratie Geonetwork)<br />

geïntegreerd in geoportaal<br />

Op basis van de metadata<br />

omgeving wordt een GDIcataloog<br />

aangeboden Q3 2013<br />

Gefaseerde migratie<br />

geoloketten in samenspraak met<br />

dataeigenaar<br />

Behoeftenanalyse Q1 2013 SP 2.1<br />

Contactenmanagement<br />

Contacten beheerd (door<br />

AGIV of gefedereerd)<br />

Behoeftenanalyse<br />

Contactenbeheersysteem<br />

SP 2.1<br />

6.5.4 Processen<br />

PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Beheren en<br />

uitbaten van een<br />

oplossing <strong>voor</strong><br />

toegepast<br />

gebruik van<br />

geografische<br />

informatie<br />

Promoten van de<br />

AGIV producten<br />

en diensten<br />

De geoloketten zijn<br />

kosteloos raadpleegbaar in<br />

een eenvoudige<br />

webomgeving<br />

Het geoportaal geopunt.be<br />

is kosteloos raadpleegbaar<br />

AGIV website biedt kennisen<br />

actuele info aan<br />

Onderhoud en beheer van<br />

geoloketten<br />

- Elektronische dienstverlening:<br />

99% beschikbaarheid binnen<br />

kantooruren<br />

- Elektronische dienstverlening:<br />

90% beschikbaarheid buiten<br />

kantooruren<br />

Onderhoud eerste operationele<br />

versie geoportaal geopunt.be<br />

Regelmatige screening van inhoud<br />

OOD 5.1<br />

OOD 5.2<br />

Ondernemingsplan 2013 25 / 129


6.5.5 Risicoanalyse<br />

RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥ 9)<br />

geoportaal ontwikkeling<br />

loopt vertraging op<br />

deelnemers<br />

zullen afhaken<br />

en zelf naar<br />

alternatieven<br />

kijken<br />

2 4<br />

Ondernemingsplan 2013 26 / 129


6.6 GDI Geopunt - Gebruikers- en toegangsbeheer<br />

6.6.1 Kader en stand van zaken<br />

Het AGIV zal enerzijds meewerken aan de <strong>voor</strong>bereiding en de implementatie van een beleid<br />

inzake toegang en (her)gebruik, in samenspraak met het departement DAR en de stuurgroep GDI-<br />

<strong>Vlaanderen</strong>. Dit kadert in het GDI-actieplan 2013-2014 “meer toegankelijke data door gerichte<br />

begeleiding”.<br />

De toegang wordt geregeld afhankelijk van het type product, de aard van de organisatie en de<br />

ontvangen rechten.<br />

In 2011 werd door het AGIV een project opgestart om een infrastructuur op te zetten <strong>voor</strong> een<br />

gebruiker- en toegangsbeheer dat de gebruikers en toepassingen van de klanten (intern en extern,<br />

GDI-partners en anderen) op een veilige en transparante manier toegang verschaffen tot<br />

toepassingen en diensten die door het AGIV aangeboden worden. Het systeem streeft naar een<br />

efficiënt beheer van gebruikers met minimale impact <strong>voor</strong> het AGIV door het beheer van externe<br />

gebruikers in handen te laten van de organisaties waartoe de gebruikers behoren.<br />

De eerste operationele implementatie van het security-systeem werd uitgevoerd in functie van de<br />

mobile mapping hosting dienst van de Beeldverwerkingsketen GDI-<strong>Vlaanderen</strong> (BVK GDI-<br />

<strong>Vlaanderen</strong>), om het juridisch correct gebruik van de mobile mapping beelden te faciliteren. In 2012<br />

werden ook andere diensten aangesloten (o.a. LARA, GIPOD). Het security systeem biedt de<br />

AGIV diensten de mogelijkheid om gebruik te maken van verschillende security scenario’s, zodat<br />

zowel gebruikers van browser applicaties als desktop GIS gebruikers op een veilige manier van de<br />

AGIV diensten gebruik kunnen maken.<br />

De aansluiting met ACM-IDM en het FAS systeem werd opgestart in 2012. De realisatie van deze<br />

koppeling wordt <strong>voor</strong>zien tegen Q2 2013. De aansluiting van het AGIV gebruikersbeheer met het<br />

Eandis gebruikersbeheer werd gerealiseerd in Q4 2012. Koppelingen met de lokale Politie,<br />

Mercator en Infrax zijn in <strong>voor</strong>bereiding. Voor kleinere organisaties wordt een online toepassing<br />

<strong>voor</strong> toegangs- en gebruikersbeheer beschikbaar gesteld waarin de gebruikersbeheerders van de<br />

verschillende organisaties de toegangen tot AGIV toepassingen en diensten <strong>voor</strong> hun<br />

medewerkers kunnen beheren.<br />

In 2012 heeft het AGIV samen met de GIS-cel van het departement DAR een flyer opgemaakt om<br />

de toegang en gebruik van de GDI te duiden.<br />

6.6.2 Toelichting planning 2013<br />

De aansluitingen met de lokale Politie, Infrax, ACM/IDM (VO), FAS en Mercator zullen gerealiseerd<br />

worden en in productie genomen worden. Vanaf dat moment zullen de gebruikersbeheerders van<br />

deze organisaties de rollen en toelatingen tot toepassingen en diensten van het AGIV zelf kunnen<br />

beheren via de eigen systemen. De koppeling met de FAS maakt het gebruik van de e-ID als<br />

authenticatiemiddel mogelijk. Ambtenaren van de lokale besturen en de Vlaamse overheid zullen<br />

met hun VO-account en/of e-ID kunnen aanloggen op de toepassingen en diensten ontsloten door<br />

AGIV en Geopunt. Als ondersteuning wordt een e-learning pakket uitgewerkt om de verschillende<br />

securitymogelijkheden te duiden.<br />

Het contractbeheer dient geïntegreerd te worden met het gebruikers- en toegangsbeheer.<br />

Hier<strong>voor</strong> dienen de functionele vereisten van het contractbeheer en hun impact op het gebruikersen<br />

toegangsbeheer geïdentificeerd te worden. Via de e-commerce module van Geopunt zullen<br />

gebruikers data- en dienstencontracten kunnen afsluiten. Het gebruikers- en toegangsbeheer zal<br />

op basis van de afgesloten contracten gebruikers al dan niet toegang verschaffen tot beveiligde<br />

toepassingen en diensten.<br />

Ondernemingsplan 2013 27 / 129


Het AGIV zal samen met de GIS-cel van het departement DAR, de gebruikers informeren inzake<br />

het toegang en gebruik van de GDI. Ook wordt speciaal aandacht besteed aan het hergebruik van<br />

geo-informatie. Naast het reeds <strong>voor</strong>ziene hergebruik van CRAB, worden ook de andere datasets<br />

in beheer van het AGIV <strong>voor</strong> hergebruik beschikbaar gesteld. Het AGIV zal zich aansluiten bij de<br />

trend tot meer open data zoals <strong>voor</strong>opgesteld door de Vlaamse Regering.<br />

Het AGIV zal ook <strong>voor</strong>zieningen treffen om data van derden te koppelen aan de GDI.<br />

Om geografische informatie efficiënter te ontsluiten werkt het AGIV een standaard uit inzake<br />

metaGDI. Dit houdt in dat op een gestandaardiseerde wijze informatie kan aangesproken worden<br />

en zo harmonisatie van datamodellen, metadatamodellen, codelijsten, identificatoren, service<br />

interfaces, uitwisselingsformaten mogelijk wordt. Dit metaGDI-kader dient geschakeld in een ruimer<br />

Vlaams overheidskader <strong>voor</strong> een informatie-infrastructuur.<br />

6.6.3 Projecten<br />

PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

AGIV Security<br />

Communicatieplan<br />

Toegangs- en<br />

gebruikersbeheer<br />

operationeel<br />

Test ACM/IDM – FAS<br />

e-learning module<br />

beschikbaar<br />

Toegang en gebruik tot de<br />

GDI gecommuniceerd<br />

Extra machtigingen (MMmachtigen,<br />

RR-machtiging)- _<br />

2013<br />

-Q1-2013<br />

Opmaken e-learning pakket ivm<br />

aangeboden security-opties<br />

Communicatie via verschillende<br />

kanalen over toegang en gebruik<br />

OOD8.1<br />

AGIV<br />

Contractbeheer<br />

De prijsmodellen zijn<br />

gedefinieerd. De impact<br />

(integratie, bijkomende<br />

vereisten, conceptueel<br />

model) op e-commerce en<br />

security is ingeschat en<br />

beschreven.<br />

Q4_2013 SP 2.1<br />

AGIV<br />

Contractbeheer<br />

Beslissing Raad van<br />

bestuur hergebruik van<br />

betrokken datasets<br />

hergebruik van alle datasets in<br />

eigen beheer mogelijk<br />

opvolgen trend open data<br />

SP 2.1<br />

Betrokken<br />

beschikbaar<br />

hergebruik<br />

datasets<br />

<strong>voor</strong><br />

AGIV<br />

Contractbeheer<br />

Contractbeheer uitgewerkt<br />

in functie van GDI-<br />

<strong>Vlaanderen</strong> en GRB<br />

toegangs- en<br />

(her)gebruiks<strong>voor</strong>waarden.<br />

Principes<br />

geïmplementeerd in het<br />

security subsysteem<br />

Requirements uitwerken naar<br />

contractbeheer en afstemmen<br />

met security systeem<br />

SP 2.1<br />

Downloadtoepassing<br />

verdere evolutie<br />

Uitbreiden van toegang tot<br />

downloadtoepassing <strong>voor</strong><br />

specifieke doelgroepen<br />

In afwachting van contractbeheer,<br />

aanpassingen doorvoeren aan<br />

downloadtoepassing zodat meer<br />

doelgroepen hiervan kunnen gebruik<br />

maken<br />

SP 2.1<br />

Ondernemingsplan 2013 28 / 129


6.6.4 Processen<br />

PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Beheren en<br />

uitbaten van een<br />

oplossing <strong>voor</strong><br />

toegepast gebruik<br />

van geografische<br />

informatie<br />

Efficiënt toegangs- en<br />

gebruikersbeheer zowel<br />

intern als extern<br />

-Registratie <strong>voor</strong> deelnemers aan<br />

GDI-<strong>Vlaanderen</strong> 90% binnen 1<br />

dag; levering diensten binnen 2<br />

werkdagen (conform besluit<br />

toegang GDI <strong>voor</strong> deelnemers aan<br />

GDI-<strong>Vlaanderen</strong>)<br />

-Registratie <strong>voor</strong> andere<br />

overheidsinstellingen, andere dan<br />

deelnemers aan GDI-<strong>Vlaanderen</strong><br />

en levering diensten binnen 20<br />

werkdagen (conform besluit<br />

toegang GDI <strong>voor</strong> deelnemers aan<br />

GDI-<strong>Vlaanderen</strong>)<br />

6.6.5 Risicoanalyse<br />

RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥ 9)<br />

complexiteit integratie<br />

van contract- en<br />

contactbeheer/ security<br />

en bestaande<br />

toepassingen<br />

Reengineering<br />

noodzakelijk<br />

van bestaande<br />

toepassingen<br />

3 3 streven naar vereenvoudiging van<br />

gebruiks- en toegangs<strong>voor</strong>waarden<br />

Ondernemingsplan 2013 29 / 129


6.7 GDI Geopunt - GDI-diensten<br />

6.7.1 Kader en stand van zaken<br />

Sinds 1996 stelt het AGIV diverse GIS-datasets ter beschikking. Om aan de groeiende vraag naar<br />

geografische informatie van bestaande, nieuwe of update-datasets te kunnen voldoen, werd er in<br />

2002 geopteerd <strong>voor</strong> de ontwikkeling van een internettoepassing: GIRAF (Geographic Information<br />

Retrieval Application for Flanders). Sinds eind 2010 staat naast de GIRAF-toepassing ook de<br />

AGIV-Downloadtoepassing ter beschikking, die op termijn de bestelmodule GIRAF zal vervangen.<br />

Deze toepassing maakt het <strong>voor</strong> de gebruikers mogelijk om bestanden te downloaden met op<br />

vraag gemaakte geografische uitsneden van de meeste vectoriële datasets, datasetgroepen of<br />

entiteiten die door het AGIV worden aangeboden. Zo kan men de meest recente geografische data<br />

op een veel snellere manier, met een eigen versnijding <strong>voor</strong> vectordata, zonder administratieve<br />

rompslomp, zonder kosten, … ontvangen.<br />

De nieuwe centrale zoekdienst, operationeel sinds eind 2011, biedt momenteel dataset- en<br />

servicemetadata aan de Europese Commissie, afkomstig van het AGIV hoofdknooppunt en het<br />

DOV-medioknooppunt. Het metadata-project dient tegen begin 2013 een volledige online metadata<br />

publicatie- en beheeromgeving op te zetten die voldoet aan de INSPIRE- en GDI-<strong>Vlaanderen</strong><br />

<strong>voor</strong>schriften.<br />

Deze metadata publicatie- en beheeromgeving wordt opgebouwd op basis van de open source<br />

software ‘GeoNetwork’. De resultaten van het metadata-project worden terug in het publiek domein<br />

gebracht, waardoor de software gratis beschikbaar komt <strong>voor</strong> alle GDI-<strong>Vlaanderen</strong> partners. Naast<br />

de vereiste INSPIRE metadata diensten zal in GeoNetwork ook ondersteuning <strong>voor</strong>zien worden<br />

<strong>voor</strong> INSPIRE overdrachtdiensten.<br />

Het AGIV stelt zeven raadpleegdiensten ter beschikking, die 22 INSPIRE-datasets aanbieden,<br />

gegroepeerd volgens INSPIRE Annex I & II thema’s. Deze raadpleegdiensten zijn conform aan<br />

INSPIRE en GDI-<strong>Vlaanderen</strong> en publiek beschikbaar.<br />

Veelgebruikte referentielagen zullen eveneens aangeboden worden als tegelgebaseerde diensten,<br />

zodat ook onder hoge belasting aan de nodige performantievereisten kan voldaan worden. In 2012<br />

werden zo de middenschalige orthofoto’s en het Grootschalig Referentiebestand (GRB) door het<br />

AGIV al aangeboden als WMTS (OGC Web Map Tile Service) en TMS (OSGeo Tile Map Service).<br />

De GRB-webdiensten zijn <strong>voor</strong>lopig in test onbeveiligd beschikbaar.<br />

Om tegemoet te komen aan de doelstellingen die de Vlaamse GDI met de maatschappijbrede<br />

ontsluiting van geografische informatie nastreeft, worden de bestaande Geo-<strong>Vlaanderen</strong><br />

geoloketten geïntegreerd in het Geopunt aanbod en ontsloten via een generieke<br />

kaarttoepassing.Hier<strong>voor</strong> wordt een framework ontwikkeld dat het mogelijk maakt om snel en op<br />

basis van configuratie nieuwe kaarttoepassingen te ontwikkelen <strong>voor</strong> de verschillende doelgroepen<br />

van het portaal. De kaarttoepassingen (Map Apps) moeten de relevante OGC- (Open Geospatial<br />

Consortium) en INSPIRE-diensten (raadpleeg- en zoekdiensten) ondersteunen en de grafische<br />

gebruikersinterface moet afgestemd zijn op de hedendaagse gebruikersverwachtingen zoals<br />

mobile devices. De viewers van Google, Bing en Yahoo kunnen als <strong>voor</strong>beeld genomen worden bij<br />

het ontwerp van de gebruikersinterface. Het moet mogelijk zijn om vanuit een kaarttoepassing de<br />

metadata op te vragen van de gebruikte geodata en raadpleegdiensten en indien van toepassing,<br />

geodata te bestellen. Deze technologie wordt gebruikt in het Geopunt geoportaal .<br />

De bèta-versie van geopunt, gedemonstreerd op de AGIV trefdag 2012, biedt de beschikbare<br />

raadpleegdiensten aan in een gebruiksvriendelijke viewer met tal van interessante functionaliteiten<br />

(zoals routering, zoeken op CRAB adressen en POI’s, …).<br />

In 2012 werden ook al een aantal historische reeksen als dienst aangeboden: Popp kaart<br />

TMS/WMTS en luchtopnames wintervlucht 2009-2011 TMS/WMTS.<br />

Ondernemingsplan 2013 30 / 129


In het kader van de rechten van <strong>voor</strong>koop werden de Vlaamse <strong>voor</strong>kooprechten op 30 september<br />

2012 ontsloten via een nieuw ontwikkelde viewer die als use case diende om de gebruikte<br />

map.apps technologie te valideren.<br />

In 2012 werd dezelfde technologie gebruikt <strong>voor</strong> het demonstratorproject met Kind en Gezin<br />

waarin de gewenste functionaliteit inzake POI’s geëvalueerd werd.<br />

Een nieuwe performante geolocator service werd ontwikkeld en reeds ingebouwd in het<br />

geoportaal.<br />

Het GDI-testbed werd in 2012 verder onderhouden en uitgebouwd. Er werd regelmatig<br />

gerapporteerd aan de hand van blogs over de <strong>voor</strong>tgang van de verschillende projecten<br />

(raadpleegdiensten, zoekdiensten, CRAB, security, viewers). De GDI-viewer <strong>voor</strong> professionele<br />

gebruikers werd in bètaversie op het testbed beschikbaar gesteld en de INSPIREraadpleegdiensten<br />

werden standaard toegevoegd aan de GDI-viewer.<br />

Een nota werd opgemaakt over de gewijzigde context en hoe data en diensten van de GDI kunnen<br />

bijdragen tot het inlichtingenformulier vastgoed.<br />

6.7.2 Toelichting planning 2013<br />

Naarmate de INSPIRE-dataspecificaties verder vorm krijgen, zullen bijkomende raadpleegdiensten<br />

aangeboden worden <strong>voor</strong> datasets die onder annex III van de INSPIRE-richtlijn vallen. De<br />

problematiek van de hosting van deze diensten zal begin 2013 in functie van vereiste SLA’s<br />

bekeken worden.<br />

Extra functionaliteiten <strong>voor</strong> viewers worden ontwikkeld in functie van de noden van de<br />

doelgroepen. Ook zullen de specificaties onderzocht worden om historische reeksen van<br />

orthofoto’s als dataset series aan te bieden.<br />

Naast het publiceren van het beschikbare GDI-<strong>Vlaanderen</strong> aanbod aan de hand van een metadatacataloog,<br />

is het aanbieden van kaarttoepassingen die het eenvoudig visualiseren en bevragen<br />

van geografische informatie mogelijk maken een tweede essentiële pijler van het portaal.<br />

Extra webdiensten zullen toegevoegd worden in het geoportaal:<br />

- historische datasets (Ferraris, Frickx, Vandermaelen), historische reeksen van<br />

middenschalige luchtfoto’s (opname 2002-2005 en 1988-1991) en grootschalige luchtfoto’s<br />

2002-2012 TMS/WMTS en KADSCAN (gescande versie kadastrale perceelplans 2002).<br />

- een afzonderlijke percelenlaag TMS/WMTS en gebouwenlaag TMS/WMTS, afgeleid van<br />

het GRB, <strong>voor</strong>zien.<br />

Voorlopig worden de diensten niet beveiligd. Indien een beveiligd gebruik gewenst/verplicht is van<br />

sommige diensten (vb. in functie van de wensen van dataeigenaar of het advies van de GRB-raad)<br />

zullen deze diensten beveiligd worden. Beveiliging van dergelijke datadiensten is opgenomen in<br />

het security project, en zal beschikbaar zijn eind Q1 2013 bij de volgende release van het security<br />

systeem.<br />

Op basis van het generieke POI-model kan naast de <strong>voor</strong> klassieke geografische thema’s<br />

(gewestplan, ) ook locatiegebonden dienstverlening aangeboden worden, zoals aangetoond in het<br />

demonstratorproject over kinderopvangplaatsen in samenwerking met Kind en Gezin. Heel wat<br />

overheidsinformatie kan op deze wijze ook cartografisch <strong>voor</strong>gesteld worden. Dit kan een directe<br />

meerwaarde betekenen <strong>voor</strong> de burger bij zijn zoektocht naar een school in zijn buurt, of er<br />

openbaar vervoer beschikbaar is, waar er wegenwerken zijn bij het woon-werkverkeer,.. Of vragen<br />

die een ondernemer zich stelt bij de keuze van een vestiging van zijn bedrijf.<br />

Vanuit die concrete vraagstellingen plant het AGIV volgende prioritaire POI :<br />

- Kind & Gezin<br />

- Openbaar vervoer, haltes en reiswegen van de lijn<br />

- GIPOD werken<br />

Ondernemingsplan 2013 31 / 129


- Onderwijs<br />

- Bedrijventerreinen en –percelen<br />

In samenspraak met de betrokken Vlaamse instanties, zullen de geoloketten gefaseerd gemigreerd<br />

worden naar de nieuwe technologie en geïntegreerd worden in het geoportaal.<br />

Het GDI-<strong>Vlaanderen</strong> testbed en GDI-viewer zullen in de toekomst deel uitmaken van het geolabo<br />

kenningsdelingsplatform onder het Geopunt portaal.<br />

Een upgrade van downloadtoepassing, geïntegreerd in geopunt, als een dienst wordt<br />

geanalyseerd.<br />

In het kader van de digitalisering van de notarisbrief wordt een visienota met de betrokken<br />

belanghebbenden afgetoetst. Hierbij wordt een tweesporenbeleid <strong>voor</strong>gesteld. Op korte termijn<br />

wordt in samenspraak met VVSG en het notariaat bekeken om het notarisformulier te actualiseren<br />

en verder te standaardiseren. Daarnaast wordt het gebruik van lokale notaristoepassingen<br />

gestimuleerd. Ook maakt het AGIV werk van de sensibilisering van het gebruik van GRB en CRAB<br />

naar het notariaat toe. Op lange termijn wordt gekeken hoe de notarisbrief kan ingepast worden in<br />

nieuwe of in ontwikkeling zijnde initiatieven (Digitaal Stedenbouwkundige <strong>Informatie</strong>, milieuloket,<br />

omgevingsvergunning, ed). Evenwel kan een digitalisering van de notarisbrief pas slagen als alle<br />

benodigde informatie digitaal beschikbaar is. Ook dienen leveranciers van historische geodata (bv.<br />

RUP, BPA,…) hun gegevens te converteren naar het GRB. Dit vraagt een belangrijke inspanning<br />

van de gemeenten om deze conversieslag uit te voeren en de data actueel te houden. Een<br />

belangrijk deel van die informatie is geodata. Gezien de informatievraag soms de nodige<br />

interpretatie vraagt, is het aangewezen om de informatiestroom via de gemeente te stroomlijnen.<br />

6.7.3 Projecten<br />

PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Geopunt kaart<br />

Geolokettenfunctionaliteit<br />

gemigreerd naar andere<br />

technologie; Standaard<br />

bevragingen en<br />

cartografische functionaliteit;<br />

Communicatieplan<br />

Gefaseerde migratie in<br />

samenspraak met betrokken<br />

instantie<br />

SP 2.1<br />

GDI zoek- en<br />

raadpleegdiensten<br />

(deelproject2)<br />

Metadata beheer- en<br />

publicatiesysteem<br />

Nieuwe versie beschikbaar Q2_<br />

2013<br />

SP 2.1<br />

OOD 8.1<br />

Generieke<br />

diensten (<br />

geocoding,<br />

geolocator , =><br />

2013,<br />

hoogteprofiel,<br />

printfunctionaliteit,<br />

…)<br />

Generieke<br />

beschikbaar<br />

diensten<br />

herbruikbaar als<br />

componenten <strong>voor</strong> andere<br />

toepassingen<br />

Minimaal geocoding en geolocator<br />

dienst beschikbaar<br />

SP 2.1<br />

OOD 8.1<br />

Orthofoto diensten<br />

(WFS, WMS, …)<br />

Orthofoto’s als historische<br />

serie aanbieden<br />

De orthofoto’s zijn beschikbaar als<br />

een historische reeks.<br />

SP 2.1<br />

Afspraken met dataeigenaars<br />

Historische<br />

datasets<br />

Ferraris , Vandermaelen,<br />

Frickx aangeboden conform<br />

afspraken met data-eigenaar<br />

Georeferering historische kaarten<br />

Opzetten van WMS-TMS diensten<br />

SP 2.1<br />

Ondernemingsplan 2013 32 / 129


PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

GDI viewer<br />

(experten viewer)<br />

Professionele viewer is<br />

beschikbaar <strong>voor</strong> de<br />

professionele/expert<br />

gebruikers conform de<br />

noden van deze<br />

gemeenschap in het<br />

geoportaal<br />

GDI-viewer verder uitgebreid met<br />

extra functionaliteiten<br />

Inbedden in geoportaal , luik<br />

geolabo<br />

SP 2.1<br />

Points of Interest<br />

Er is een model en een<br />

raadpleegdienst <strong>voor</strong> POI<br />

beschikbaar, dit model en de<br />

raadpleegdienst is<br />

beschreven in een GDI-<br />

<strong>Vlaanderen</strong> richtlijn. De POI<br />

data en de raadpleegdienst<br />

wordt aangeboden via<br />

Geopunt.<br />

Het POI model is uitgewerkt en<br />

beschreven.<br />

De POI-raadpleegdienst is<br />

uitgewerkt en beschreven.<br />

De POI-data <strong>voor</strong> ten minste Kind<br />

& Gezin, de Lijn en onderwijs<br />

wordt via Geopunt aangeboden.<br />

SP 2.1<br />

Statistiek<br />

Downloaddienst<br />

notarisbrief<br />

De statistische informatie<br />

verzameld door SVR wordt<br />

via Geopunt ontsloten.<br />

Downloaddienst<br />

geïntegreerd in geopunt.be<br />

Visienota gevalideerd door<br />

belanghebbenden<br />

De gemeentelijke profielschetsen<br />

zijn opvraagbaar via Geopunt.<br />

De vereisten <strong>voor</strong> de integratie van<br />

het statistisch aanbod in Geopunt<br />

(informatieaanbod,<br />

bevragingsmogelijkheden,<br />

interface, …) zijn onderzocht en<br />

beschreven.<br />

Analyse integratie<br />

downloadtoepassing als dienst in<br />

geopunt.be<br />

Visienota aftoetsen en eventueel<br />

bijstellen met belanghebbenden<br />

Korte termijn spoor opstarten<br />

SP 2.1<br />

SP 2.1<br />

SP 6.3<br />

6.7.4 Processen<br />

PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Beheren en<br />

uitbaten van een<br />

oplossing <strong>voor</strong><br />

toegepast gebruik<br />

van geografische<br />

informatie<br />

-bestaande<br />

downloaddiensten (GIRAF,<br />

download) en raadpleeg- en<br />

zoekdiensten zijn<br />

operationeel<br />

-uitgebreid aanbod van<br />

geografische<br />

gegevensbronnen en<br />

diensten via open<br />

architectuur beschikbaar<br />

-bestelde geografische<br />

gegevensbronnen en<br />

diensten beschikbaar<br />

- Verhogen van aantal<br />

beschikbare geografische<br />

data en diensten via open<br />

architectuur in functie van<br />

toevoegingen aan de GDI<br />

- 90% van bestelde<br />

geografische<br />

gegevensbronnen en diensten<br />

binnen vastgestelde termijn<br />

OOD 2.2<br />

OOD 2.5<br />

6.7.5 Risicoanalyse<br />

Ondernemingsplan 2013 33 / 129


RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥ 9)<br />

beperkte kennispool<br />

van externe en<br />

interne geo-ICT<br />

experten en<br />

ontwikkelaars<br />

De<br />

<strong>voor</strong>opgestelde<br />

GDI-<strong>Vlaanderen</strong><br />

en INSPIRE<br />

deadlines<br />

worden niet<br />

gehaald.<br />

3 3 Investeren in de nodige opleiding.<br />

Samenstellen van een GDI-team met<br />

voldoende en <strong>voor</strong> GDI gereserveerde<br />

resources.<br />

Ondernemingsplan 2013 34 / 129


6.8 GRB<br />

6.8.1 Kader en stand van zaken<br />

Het Grootschalig Referentiebestand (GRB) is een op databanktechnologie gebaseerd topografisch<br />

referentiekader dat kostendelend tussen overheid en private nutsector wordt opgebouwd. GRB<br />

legt de basis <strong>voor</strong> de ontwikkeling van een vastgoedinformatiesysteem en een ge-uniformiseerde<br />

uitwisseling van kabel- en leidinginformatie. Het GRB werd vastgelegd in een decretaal kader<br />

(decreet 16 april 2004). Het wordt <strong>voor</strong> de helft gecofinancierd door de nutssector.<br />

In 2000 werd gestart met de fysische implementatie van het theoretisch GRB-model. In 2002<br />

kwam, na een opstartfase, de productie van GRB op gang. Door toedoen van het<br />

procesoptimalisatieproject AMPLIO werd de GRB aanmaak op de juiste sporen gezet. In de loop<br />

van 2012 werden bijkomend 55 projectzones afgewerkt en als product beschikbaar gesteld. De<br />

bijhoudingsprojecten ‘terreinupdate’ leverden in 2012 een nieuw GRB-product op <strong>voor</strong> 248<br />

projectzones. Ook ontvingen de GRB-projectzones een bijwerking van de administratieve percelen<br />

op basis van het beschikbaar zijn van een nieuwe versie van CADMAP.<br />

Alle GRB-skeletmetingen van ongeveer 16.500 km weg kwamen eind 2012 beschikbaar zijn <strong>voor</strong><br />

de partners. Ten slotte werden de grootschalige fotovluchten van de laatst af te werken<br />

projectzones uitgevoerd, zodat ze kunnen gebruikt worden bij de GRB-aanmaak.<br />

In 2012 werden 62 nieuwe projectzones in de heffingsregeling opgenomen.<br />

Eind 2012 is het GRB-product <strong>voor</strong> ongeveer 291 van de 352 projectzones (ca 83%) beschikbaar.<br />

In 2012 zit meer dan 57.000 km weg (op een totaal van zo’n 63.500 km in <strong>Vlaanderen</strong>) in de<br />

beheersdatabank. Deze zijn het resultaat van karteringen die goedgekeurd werden. De laatste<br />

resterende projectzones werden gegund <strong>voor</strong> initiële aanmaak. De GRB-aanmaak komt daarmee<br />

in zijn eindfase.<br />

Goedgekeurde deelleveringen worden sinds november 2012 ook als GRB-product aangeboden in<br />

de downloadapplicatie en in de GRB raadpleegdiensten. Hierdoor worden GRB-gegevens sneller<br />

en eenvoudiger beschikbaar gesteld.<br />

In 2012 heeft AGIV vier nieuwe GRB-raadpleegdiensten ter beschikking gesteld. Deze vormen<br />

een essentiële schakel in de ontsluiting van het GRB. Ze laten immers toe om de bijgewerkte<br />

gegevens zeer snel bij de klant te brengen. Momenteel worden deze diensten nog als test<br />

onbeveiligd beschikbaar gesteld.<br />

De dienst ‘GRB-basiskaart’ richt zich naar de brede groep van gebruikers zonder enige <strong>voor</strong>kennis<br />

van het GRB. Een cartografisch kant en klare GRB-basiskaart wordt gevisualiseerd volgens<br />

<strong>voor</strong>gedefinieerde parameters. De ‘GRB-raadpleegdienst’ bevat verschillende kaartlagen met de<br />

GRB-gegevens en is bedoeld <strong>voor</strong> de professionele GDI-gebruikers. Daarnaast werden ook 2<br />

tegelgebaseerde diensten (TMS/WMTS) beschikbaar gesteld om de gebruikservaring te<br />

optimaliseren.<br />

Wekelijks worden de nieuwe GRB-gegevens verwerkt tot een geactualiseerd GRB in de<br />

downloadtoepassing en in de webdiensten.<br />

Bij de aanmaak en actualisering van het Grootschalig Referentie Bestand (GRB) werkte de GRBraad<br />

actief mee in het gebruik van het GRB. Het GRB biedt immers de basis om hun<br />

leidinginformatie op te enten, en dit in functie van KLIP digitale fase.<br />

In het kader van de afstemming van het GRB-decreet en de toegang en gebruik van het GRB met<br />

het GDI-decreet werd na advies van de GRB-raad de kosteloze toegang <strong>voor</strong>zien <strong>voor</strong> nood- en<br />

crisisdiensten en havenbedrijven (mits afsluiten van een samenwerkingsakkoord <strong>voor</strong> de<br />

havenbedrijven). Een werkgroep GRB-diensten (services) van de GRB-raad bekeek de<br />

opportuniteiten <strong>voor</strong> beveiliging van deze diensten.<br />

Ondernemingsplan 2013 35 / 129


6.8.2 Toelichting planning 2013<br />

In 2013 wordt de aanmaak van het GRB op volle kracht verder gezet en worden ook de afgewerkte<br />

projectzones bijgehouden.<br />

Eind 2013 verwacht het AGIV onder normale omstandigheden dat alle 352 projectzones<br />

beschikbaar zullen zijn als GRB-product. Het laatste GRB-puzzelstuk zal worden gelegd tegen het<br />

einde van deze legislatuur zodat alle gemeenten kunnen beschikken over een actueel GRBproduct.<br />

Met de gebiedsdekking van <strong>Vlaanderen</strong> wordt de aanmaakfase afgesloten en komt het<br />

GRB in gebiedsdekkende bijhoudingsfase.<br />

De GRB-productgegevens die eind 2012 beschikbaar waren <strong>voor</strong> 291projectzones, worden in 2013<br />

geactualiseerd <strong>voor</strong> wat betreft de terreinmutaties in en rond het openbaar domein als ook de<br />

veranderingen in de administratieve percelen. Beide updates worden jaarlijks uitgevoerd.<br />

Er wordt een opdracht opgestart <strong>voor</strong> het actualiseren van de binnengebieden GRB.<br />

Na een testproject in 2012 inzake kadastralisatie wordt in 2013 een opdracht in de markt gezet om<br />

zo goed mogelijk gebouwen en administratieve percelen op elkaar af te stemmen. Dit is een<br />

belangrijke rand<strong>voor</strong>waarde inzake de opmaak van een gebouwenregister en de mogelijke<br />

afstemming van de administratieve met de kadastrale percelen.<br />

Naast de decentrale meldingen van mutaties zal het AGIV een globale meldingsopdracht uitvoeren<br />

om zo extra mutaties te registreren. Het AGIV blijft zelf actief mutaties opsporen op basis van<br />

recent beeldmateriaal (via de Beeldverwerkingsketen – Mutatiedetectie. (BVKMut)) en op basis van<br />

CADMAP.<br />

Hoewel de AGIV-enquête aantoonde dat het GRB reeds veelvuldig gebruikt wordt, zullen de<br />

nodige acties genomen worden om een aantal knelpunten te remediëren. Het strategisch plan<br />

GRB 2013 -2016 biedt hiertoe de nodige antwoorden en werd goedgekeurd door de stakeholders<br />

(stuurgroep GDI-<strong>Vlaanderen</strong>, GRB-raad, Raad van Bestuur).<br />

Het Grootschalig Referentiebestand (GRB) wordt door het AGIV aangeboden als performante<br />

tegelgebaseerde diensten WMTS (OGC Web Map Tile Service) en TMS (OSGeo Tile Map<br />

Service). In 2013 zal op basis van een advies van de GRB-raad bekeken worden of de GRB –<br />

raadpleegdiensten al dan niet beveiligd moeten worden.<br />

In 2013 zal het AGIV op vraag van verschillende grootgebruikers (oa.netbeheerders) een<br />

geautomatiseerde GRB-productsynchronisatie in pilootopstelling realiseren.<br />

Om drempels inzake toegang en beheer te minimaliseren, zal het GRB, als toekomstige<br />

authentieke geografische gegevensbron, naar toegang en gebruik zich zo goed mogelijk<br />

afstemmen met het GDI-decreet, rekening houdend met de specifieke cofinanciering van de<br />

netbeheerders.<br />

Met het bereiken van gebiedsdekking zal de inhoud van het GRB geëvalueerd worden. Bovendien<br />

zal onderzocht worden hoe GRB kan verrijkt worden met extra entiteiten in functie van een bepaald<br />

gebruik (bv groenbeheer, wegbeheer,…). Ook de uitbreiding van het GRB met hoogte-informatie<br />

staat hoog op de agenda: een testproject <strong>voor</strong> het realiseren van een prototype 3D GRB wordt in<br />

2013 verder uitgewerkt en gedemonstreerd.<br />

Specifieke diensten kunnen ontwikkeld worden met een selectie van de entiteiten uit het GRB. Zo<br />

bestaat de nood aan afzonderlijke webdiensten <strong>voor</strong> de percelen- en gebouwenlaag.<br />

Het gebruik van GRB dient ondersteund door een GRB-marketing en communicatieplan dat<br />

afgestemd is op de eigenheid van het einde van de aanmaakfase en de start van de operationele<br />

fase. Het maximaal activeren van GRB-gebruik staat hierbij centraal. Bijkomend wordt in dit spoor<br />

een uitgebreid ondersteuningspakket uitgewerkt <strong>voor</strong> zowel decentrale beheerders als gebruikers.<br />

De ervaringen met het CRAB hebben aangetoond dat dit een kritieke succesfactor is.<br />

Ondernemingsplan 2013 36 / 129


6.8.3 Projecten<br />

PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Hubble 2.0<br />

Planningssysteem<br />

geoptimaliseerd<br />

operationeel<br />

en<br />

Keuze systeem en/of<br />

ontwikkeling gestart<br />

Dagelijks Beheer &<br />

Synchronisatie<br />

Proces Dagelijks Beheer &<br />

Synchronisatie operationeel<br />

Kadastralisatie Proces Kadastralisatie (=<br />

geometrische afstemming<br />

van GRB-gebouwen en adppercelen)<br />

in bulk<br />

operationeel<br />

Gefaseerde oplevering van<br />

gekadastraliseerde<br />

gebouwen en percelen.<br />

Adp-update Proces Adp-update<br />

geoptimaliseerd en<br />

operationeel<br />

Releases (Opladen afgewerkte<br />

leveringen aanmaak en<br />

bijhouding inclusief<br />

opvolgings- en<br />

rapporteringssysteem)<br />

operationeel<br />

Releases aanmaak<br />

basisbestanden bijhouding<br />

inclusief opvolgings- en<br />

rapporteringssysteem<br />

operationeel<br />

Bestek opgemaakt en<br />

gepubliceerd<br />

Controleomgeving<br />

operationeel<br />

Geoptimaliseerde<br />

controleomgeving<br />

Operationeel<br />

Afspraak met AAPD<br />

OOD 2.3<br />

OOD 1.2<br />

OOD 1.3<br />

MIRS r3.0<br />

MIRS3.0 operationeel (KPI<br />

GRB- bijhouding + STAPrapportering)<br />

MIRS3.0 operationeel OOD 7.1<br />

Terreinupdate Proces Terreinupdate<br />

geoptimaliseerd en<br />

operationeel<br />

(Gebiedsdekkend<br />

Terreinupdate)<br />

Business analyse gestart OOD 1.3<br />

GRB-diensten GRB raadpleegdiensten (<br />

TMS, WMTS) beschikbaar,<br />

al dan niet <strong>voor</strong>zien van<br />

beveiliging<br />

webdienst percelen en<br />

gebouwen beschikbaar<br />

WFS GRB beschikbaar<br />

GRB raadpleegdiensten;<br />

Testproject onbeveiligde<br />

diensten afgerond<br />

Nieuwe webdiensten<br />

ontwikkeld (percelen,<br />

gebouwen)<br />

OOD 2.3<br />

Ondernemingsplan 2013 37 / 129


PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Inhaalbeweging<br />

Bijhouding<br />

Binnengebieden<br />

Proces<br />

Binnengebieden<br />

operationeel<br />

inhaalbeweging<br />

Bijhouding<br />

<strong>voor</strong><br />

Bestek opgemaakt en<br />

gepubliceerd<br />

Dienstverleners gekend<br />

Controleomgeving<br />

operationeel Leveringen<br />

volgens planning<br />

gecontroleerd volgens<br />

specificaties<br />

OOD 1.3<br />

Piloot<br />

beheer<br />

Decentraal<br />

Piloot uitgevoerd<br />

Specificaties en afspraken<br />

beschikbaar<br />

OOD 1.3<br />

Piloot Recuperatie<br />

As-builtplannen<br />

Marketing en<br />

communicatieplan<br />

Piloot gestart<br />

Marketing<br />

communicatieplan<br />

operationele fase GRB<br />

en<br />

<strong>voor</strong><br />

Piloot gestart<br />

Overlegvergaderingen met<br />

betrokkenen<br />

Marketing plan en<br />

communicatieplan beschikbaar<br />

OOD 1.3<br />

GRBondersteuningsplan<br />

GRB-ondersteuning <strong>voor</strong><br />

decentrale beheerders en<br />

gebruikers<br />

GRB-ondersteuningsplan<br />

uitgewerkt<br />

OOD 1.4<br />

Pilootopstelling <strong>voor</strong><br />

geautomatiseerde<br />

productsynchronisatie<br />

Automatische<br />

productsynchronisatie<br />

operationele testfase<br />

in<br />

Pilootopstelling gerealiseerd OOD 2.3<br />

SP 2.3<br />

Evaluatie GRB<br />

GRB beter afgestemd op<br />

gebruikersnoden<br />

Gebruikersenquête GRB<br />

uitgevoerd<br />

OOD 7.2<br />

6.8.4 Processen<br />

PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Aanmaken,<br />

beheren en<br />

uitbaten van een<br />

geografische<br />

gegevensbron.<br />

Subindicator: lengte<br />

gekarteerde weg (km) GRB<br />

6000 km OOD 1.2<br />

Aanmaken,<br />

beheren en<br />

uitbaten van een<br />

geografische<br />

gegevensbron.<br />

Subindicator:<br />

pre-GRB<br />

(aanmaak)<br />

opgeleverde<br />

gegevens<br />

0 km (alle data werden<br />

opgeleverd in 2012)<br />

OOD 1.2<br />

Aanmaken,<br />

beheren en<br />

uitbaten van een<br />

geografische<br />

gegevensbron.<br />

Subindicator: artikels<br />

beschikbaar van GRB<br />

aanmaak (in projectzones)<br />

61 Nvt<br />

Ondernemingsplan 2013 38 / 129


PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Aanmaken,<br />

beheren en<br />

uitbaten van een<br />

geografische<br />

gegevensbron.<br />

Aanmaken,<br />

beheren en<br />

uitbaten van een<br />

geografische<br />

gegevensbron.<br />

Aanmaken,<br />

beheren en<br />

uitbaten van een<br />

geografische<br />

gegevensbron.<br />

Aanmaken,<br />

beheren en<br />

uitbaten van een<br />

geografische<br />

gegevensbron.<br />

Aanmaken,<br />

beheren en<br />

uitbaten van een<br />

geografische<br />

gegevensbron.<br />

Aanmaken,<br />

beheren en<br />

uitbaten van een<br />

geografische<br />

gegevensbron.<br />

Aanmaken,<br />

beheren en<br />

uitbaten van een<br />

geografische<br />

gegevensbron.<br />

Subindicator: update index<br />

GRB<br />

Subindicator: Update GRB<br />

adp 1ste bijhouding<br />

Subindicator: Update GRB<br />

adp 2de en volgende<br />

bijhouding<br />

Subindicator: Update GRB<br />

binnengebied<br />

Subindicator: Update GRB<br />

openbaar domein<br />

Subindicator: Snelheid van<br />

toegankelijk maken van de<br />

updates <strong>voor</strong> het GRB<br />

Subindicator: aantal<br />

projectzones waar<strong>voor</strong> een<br />

GRB-meldingsopdracht werd<br />

opgeleverd.<br />

60% OOD 1.3<br />

54 waarvan 100% tijdig OOD 1.3<br />

317 waarvan 50% tijdig OOD 1.3<br />

15 waarvan100% tijdig OOD 1.3<br />

291 waarvan 60% tijdig OOD 1.3<br />

20% van 255 OOD 2.3<br />

126 OOD 1.3<br />

Ondernemingsplan 2013 39 / 129


6.9 CRAB<br />

6.9.1 Kader en stand van zaken<br />

Het acroniem ‘CRAB’ staat <strong>voor</strong> ‘Centraal Referentieadressenbestand’. Het gaat over een bestand<br />

met huisnummers en straatnamen, maar wat het CRAB werkelijk bijzonder maakt is dat het ook de<br />

positie van deze adressen, de zogeheten adresposities, bevat. Van elk van de nagenoeg 3 miljoen<br />

adressen in <strong>Vlaanderen</strong> wordt in het CRAB een xy-coördinaat opgeslagen. Het CRAB-project<br />

beoogt:<br />

• één generiek bruikbare standaard op het vlak van definitie en codering tot stand te brengen;<br />

• één correct en actueel bestand met alle volledige adressen <strong>voor</strong> <strong>Vlaanderen</strong> aan te maken;<br />

• informatie over de geografische ligging van adressen te integreren (adresposities).<br />

In 2011 werd het CRAB, het Centraal Referentieadressenbestand, erkend als eerste authentieke<br />

geografische gegevensbron in <strong>Vlaanderen</strong> en decretaal verankerd.<br />

Beheer<br />

De CRAB databank wordt zowel centraal als decentraal beheerd. Beide processen zijn<br />

operationeel en ondersteunen elkaar.<br />

Centraal beheer<br />

Het centraal beheer van de CRAB-databank bestaat uit een aantal periodieke opladingen van<br />

adresgegevens uit een reeks van bronbestanden:<br />

- Mutatiebestanden VKBO: dagelijks<br />

- GRB: na oplading van goedgekeurde GRB-leveringen in de GRB-beheerdatabank<br />

- straatnamen rijksregister: maandelijks<br />

- huisnummers rijksregister: 3x/jaar<br />

- CADMAP/kadastrale legger: 1x/jaar<br />

- NAVSTREETS: 1x/jaar<br />

Decentraal beheer<br />

Naast het centraal beheer wordt de CRAB-databank ook decentraal beheerd door gemeenten. Om<br />

deze taak te kunnen opnemen stelt het AGIV een aantal transactionele webservices (CRAB WST,<br />

CRAB read, CRAB edit) en een webapplicatie (LARA) ter beschikking. Gemeenten hebben de<br />

keuze om gebruik te maken van LARA - dat gratis ter beschikking gesteld wordt door het AGIV – of<br />

een beroep te doen op commercieel ontwikkelde toepassingen die gebruik maken van dezelfde<br />

transactionele webservices.<br />

Eind 2012 zijn er commerciële adresbeheerapplicaties beschikbaar die na het slagen in een<br />

‘conformiteittest’ toegang kregen om met de beschikbare transactionele GRAB-services transacties<br />

door te voeren in de CRAB beheerdatabank.<br />

Daarnaast wordt gemeenten die zelf reeds een CRAB-conforme databank onderhouden in een<br />

eigen omgeving de mogelijkheid geboden om via xGRAB gegevens uit te wisselen met de CRABdatabank.<br />

Het systeem om xGRAB bestanden op te laden in CRAB werd in 2012 gefinaliseerd en<br />

in december werd het eerste bestand (gemeente Wingene) succesvol opgeladen in de CRAB<br />

beheerdatabank.<br />

In 2012 gebeurden via het Loket <strong>voor</strong> Authentieke Registratie 817500 transacties op de CRABdatabank,<br />

uitgevoerd door 263 gemeenten. Dit is een twintigvoud aan transacties tegenover het<br />

jaar 2011!<br />

Eind 2012 hadden 19 gemeenten de initiële validatie voltooid. Sindsdien beheren deze gemeenten<br />

het CRAB volledig autonoom.<br />

Ondernemingsplan 2013 40 / 129


CRAB-meldingssysteem<br />

Het CRAB meldingssysteem vormt een belangrijke gangmaker bij het decentraal beheer van<br />

CRAB. Door het CRAB-decreet worden deelnemers aan GDI-<strong>Vlaanderen</strong> verplicht om CRAB te<br />

gebruiken <strong>voor</strong> taken van algemeen belang en zijn ze verplicht om eventuele fouten of<br />

ontbrekende gegevens te melden.<br />

De gemeenten hebben vervolgens 10 werkdagen de tijd om een uitspraak te doen over het feit of<br />

de melding al dan niet terecht is en nog eens 10 werkdagen om de situatie aan te passen in de<br />

CRAB-databank.<br />

Het CRAB meldingssysteem bestaat uit een webservice (CRAB melding) die beschikbaar is in<br />

LARA. Het CRAB-meldingssysteem zorgt er<strong>voor</strong> dat meldingen onmiddellijk bij de betrokken<br />

gemeente terechtkomen en dat zij de melding vlot kunnen afhandelen.<br />

Realisatie CRAB-productomgeving<br />

Om een betrouwbare en schaalbare dienstverlening vanuit CRAB te garanderen werd de CRABbeheeromgeving<br />

gescheiden van de CRAB-productomgeving. Hiertoe werd een CRABproductomgeving<br />

opgezet die ‘in real time’ gevoed wordt door de CRAB-beheeromgeving. Op deze<br />

manier hebben CRAB-gebruikers steeds toegang tot de meest actuele adresgegevens uit de<br />

authentieke bron. De eerste zoek- en raadpleegdiensten werden vervolgens aangesloten op deze<br />

productomgeving zodanig dat de performantie van CRAB t.a.v. het beheer niet langer beïnvloed<br />

wordt door verwerkingen ten behoeve van ontsluiting.<br />

CRAB-decreet<br />

Het CRAB- wijzigingsdecreet trad medio 2012 in voege zodat het CRAB minder op zich als<br />

privacygevoelige informatie wordt bestempeld. Tegelijk zal ook het commercieel hergebruik van<br />

CRAB mogelijk worden onder bepaalde <strong>voor</strong>waarden, conform het beleidskader <strong>voor</strong> hergebruik<br />

van geografische informatie, zoals <strong>voor</strong>gesteld door de stuurgroep GDI-<strong>Vlaanderen</strong>. Het<br />

commercieel hergebruik wordt in eerste instantie <strong>voor</strong> 3 jaar toegestaan, waarbij er een kosteloos<br />

hergebruik mogelijk is in het eerste jaar en de volgende jaren maximaal een kostengeoriënteerde<br />

verstrekkingskost kan aangerekend worden.<br />

BeSt-Add<br />

In 2012 bereidde het AGIV in samenspraak met DDAR een BESTadd-overeenkomst inzake<br />

adressen <strong>voor</strong>, maar er werd tot nu toe geen overeenstemming gevonden om dit door alle partijen<br />

te laten ondertekenen.<br />

6.9.2 Toelichting planning 2013<br />

Als beheerder van het CRAB zal het AGIV in 2013 de gemeenten verder begeleiden in hun taak<br />

als decentrale beheerder van adressen in <strong>Vlaanderen</strong> en dit door het aanreiken van ondersteuning<br />

(ovv. opleidingen, helpdesk) en performante webdiensten.<br />

In 2013 biedt het AGIV de nodige ondersteuning (opleiding, helpdesk, performante online<br />

geografische diensten, …) zodat de gemeenten hun rol van initiator van adressen op een<br />

kwaliteitsvolle wijze kunnen opnemen. Zo kan de gemeente gebruik maken van online<br />

geografische diensten om het CRAB op decentrale wijze te bevragen en editeren. Ook werd<br />

<strong>voor</strong>zien in een centraal meldingssysteem <strong>voor</strong> CRAB, dat de communicatie tussen gebruikers en<br />

gemeenten in het kader van foutmeldingen stroomlijnt.<br />

Het CRAB zal verder bijgewerkt worden aan de hand van externe bronbestanden. Waar in<br />

uitvoering van het CRAB-decreet de permanente bijhouding van het CRAB door een gemeente is<br />

gestart – deze start van zodra een gemeente het CRAB <strong>voor</strong> haar grondgebied initieel heeft<br />

gevalideerd – , zal iedere nieuw toegekende of gewijzigde adrescomponent die door een gemeente<br />

via online geografische diensten aan het AGIV wordt meegedeeld, onmiddellijk worden<br />

opgenomen in het CRAB. Indien de mededeling gebeurt door uitwisseling vanuit een lokale<br />

Ondernemingsplan 2013 41 / 129


adressendatabank, zorgt het AGIV <strong>voor</strong> een opname van de nieuw toegekende of gewijzigde<br />

adrescomponent in het CRAB binnen tien werkdagen na ontvangst van de mededeling.<br />

Rond de Vlaamse authentieke bron <strong>voor</strong> adressen (CRAB) werden door het AGIV reeds enkele<br />

diensten ontwikkeld die het mogelijk maken een adres op te zoeken en te <strong>voor</strong>zien van een<br />

georeferentie (locatie) op een geautomatiseerde manier. Op basis van deze diensten kan er<br />

geleidelijk aan een overheidsdatabank opgebouwd worden van POI’s (Points of Interest of punten<br />

van waardevolle locaties). Door het verrijken van gegevens met locatie-informatie kunnen tevens<br />

gegevens afkomstig uit verschillende bronnen geaggregeerd worden door een muisklik op de<br />

digitale kaart.<br />

Producten<br />

De beschikbare CRAB-producten werden ontwikkeld <strong>voor</strong>aleer het CRAB-datamodel werd<br />

aangepast en uitgebreid ten behoeve van conformiteit met de ‘INSPIRE dataspecification for<br />

addresses’ en decentraal beheer. De beschikbare producten worden vervangen door nieuwe<br />

producten die aangepast zijn aan het nieuwe datamodel. In december werd het eerste aangepaste<br />

product ‘CRAB-adressenlijst’ gereleased in de AGIV-downloadtoepassing. In 2013 wordt verder<br />

gewerkt aan de aangepaste CRAB-producten ‘CRAB-stratenlijst’ en ‘CRAB-adresposities’.<br />

Diensten<br />

Ook de WS-CRAB was - zowel wat technologie als wat functionaliteit betreft – sterk verouderd.<br />

WS-CRAB wordt geüpgraded naar de huidige technologie en zijn functionaliteit wordt uitgebreid<br />

zodat ook de informatie die aan CRAB werd toegevoegd ten gevolge van de uitbreiding van het<br />

CRAB datamodel kan ontsloten worden. Eind 2012 is de uitbreiding doorgevoerd en wordt het<br />

resultaat getest. Begin 2013 zal de nieuwe WS CRAB formeel gereleased kunnen worden.<br />

Het commercieel hergebruik van CRAB wordt na het eerste jaar geëvalueerd en zal bekeken<br />

worden of dit verder kosteloos kan aangeboden worden.<br />

Realisatie CRAB-productomgeving<br />

In 2013 wordt verder gewerkt aan de aansluiting van de overige zoek- en raadpleegdiensten op de<br />

CRAB-productdatabank.<br />

6.9.3 Projecten<br />

PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

LARA<br />

CRAB-download<br />

LARA operationeel<br />

-opladen bestanden &<br />

CRAB-match beschikbaar<br />

-rapporten/statistieken te<br />

raadplegen en te monitoren<br />

-doorgeven van Meldingen<br />

naar GRB-MS<br />

geïmplementeerd<br />

CRAB-downloadpakketten<br />

(, CRAB adresposities 2.0;<br />

CRAB-stratenlijst 2.0)<br />

beschikbaar in AGIV<br />

download<br />

Project gerealiseerd OOD 1.3<br />

Project gerealiseerd OOD 2.3<br />

Ondernemingsplan 2013 42 / 129


PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

CRAB 3.0 CRAB productDB<br />

operationeel, optimalisatie<br />

diensten,<br />

procesdocumentatie AS IS<br />

beschikbaar<br />

Project gerealiseerd OOD 2.3<br />

Hergebruik<br />

CRAB<br />

Commercieel<br />

mogelijk<br />

hergebruik<br />

Beslissingsnota raad van Bestuur<br />

Licentieovereenkomst opstellen<br />

Communicatie<br />

OOD 3.1<br />

BESTadd BESTadd <strong>voor</strong>bereid ter<br />

consolidatie<br />

Opmaak begeleidende documenten<br />

<strong>voor</strong> BESTadd overeenkomst<br />

OOD 3.1<br />

6.9.4 Processen<br />

PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Aanmaken,<br />

beheren en<br />

uitbaten van een<br />

geografische<br />

gegevensbron.<br />

Aanmaken,<br />

beheren en<br />

uitbaten van een<br />

geografische<br />

gegevensbron<br />

CRAB: oplading externe<br />

bronbestanden<br />

Subindicator: Aantal<br />

opgeladen bronbestanden<br />

Beheren van CRAB<br />

gegevens:<br />

RR-straatnamen:<br />

12x<br />

RR-huisnummers:<br />

4x<br />

Kadastrale legger:<br />

1x<br />

VKBO: 12x<br />

NavTeq: 1x<br />

XGRAB: x<br />

CRAB<br />

decentrale<br />

bijhouding door gemeenten<br />

30 OOD 1.3<br />

Aantal extra gemeenten (30)<br />

verantwoordelijk <strong>voor</strong> decentraal<br />

beheer<br />

Aantal transacties (minstens1<br />

miljoen)<br />

OOD 1.3<br />

6.9.5 Risicoanalyse<br />

RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥ 9)<br />

Mogelijke<br />

aanpassingen aan<br />

CRAB –datamodel<br />

n.a.v. BESTadd<br />

akkoord<br />

Aanpassing van<br />

eigen services<br />

en producten,<br />

applicaties van<br />

dienstenleveran<br />

ciers<br />

3 6 eerst huidig <strong>voor</strong>stel goedkeuren, nadien<br />

enkel minor aanvullingen mogelijk<br />

Ondernemingsplan 2013 43 / 129


6.10 GDI overige data – data niet in eigen beheer<br />

6.10.1 Kader en stand van zaken<br />

Met het afsluiten van samenwerkingsovereenkomsten met deelnemers aan GDI-<strong>Vlaanderen</strong> wil het<br />

AGIV niet alleen de beschikbaarheid van geselecteerde belangrijke digitale geografische gegevens<br />

verzekeren, maar ook de kwaliteit en de bruikbaarheid ervan.<br />

De samenwerking betreft het engagement van de deelnemers aan GDI-<strong>Vlaanderen</strong> om de data<br />

aan te maken en te beheren volgens overeengekomen specificaties. Dergelijke<br />

samenwerkingsovereenkomsten worden afgesloten met instanties die specifieke geografische<br />

informatie beheren. De databeheerders geven de gegevens door aan het AGIV, waarna de<br />

gegevens als dataproducten door het AGIV –in zijn rol van distributiecentrum van geografische<br />

informatie- worden ter beschikking gesteld aan GIS-gebruikers o.v.v. geografische dataproducten<br />

en eventueel <strong>voor</strong> raadpleging door het publiek.<br />

In 2012 werd een nieuwe aangepaste vorm van kerndatasetovereenkomst opgesteld die conform<br />

is met de bepalingen van het GDI-decreet.<br />

De eerste stap in het beschikbaar stellen van die geografische gegevensbronnen vormt het<br />

toevoegen aan de GDI. In 2012 werd werk gemaakt om reeds zoveel mogelijk geografische<br />

gegevensbronnen toe te voegen aan de GDI, waarbij ook de toegang en het gebruik zo uniform<br />

mogelijk wordt vastgelegd. Het AGIV <strong>voor</strong>ziet hier<strong>voor</strong> een invulsjabloon en publiceert de GDIcatalogus<br />

op haar website. De meeste, in eigendom van de deelnemers van de datasets,<br />

beschikbaar in GIRAF of de downloadtoepassing, werden in bulk toegevoegd aan de GDI. Het<br />

gebruik in het kader van taken van algemeen belang is hierdoor mogelijk, maar bij heel wat<br />

datasets dient nog de regeling <strong>voor</strong> hergebruik vastgesteld.<br />

6.10.2 Toelichting planning 2013<br />

Naast het toevoegen aan de GDI dienen ook technische procedures en richtlijnen uitgewerkt<br />

waaraan de geografische gegevensbronnen moeten voldoen. Het AGIV zal conform het haar<br />

<strong>voor</strong>gestelde ondersteuningspakket de beheerders van die toegevoegde geografische<br />

gegevensbronnen ondersteunen. Zo biedt het AGIV, naast het opstellen van product- en<br />

overdrachtspecificaties, in overleg tussen beheerder en AGIV, een metadata editor aan, verzorgt<br />

de validatie van (meta)data door AGIV, en zet het de nodige zoekdiensten op. Voor de<br />

ontwikkeling/hosting van raadpleeg- en overdrachtdiensten maakt het AGIV haar aanbod bekend.<br />

Deze ondersteuning wordt geformaliseerd in de nodige overeenkomsten in functie van een<br />

duurzaam engagement tussen beide partijen. Prioritair zal er ondersteuning gegeven worden aan<br />

het <strong>Agentschap</strong> Ondernemen (bedrijventerreinen) en het <strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> Landbouw en Visserij<br />

(landbouwgebruikspercelen).<br />

Op basis van het vastgestelde ondersteuningspakket dienen de nodige processen opgezet.<br />

Daarnaast zal het AGIV van alle geografische gegevensbronnen waar<strong>voor</strong> een overeenkomst<br />

afgesloten werd, zoals watertoetskaarten en de CADMAP bestanden van de AAPD, de <strong>voor</strong>ziene<br />

updates verwerken en ontsluiten.<br />

Het AGIV zal de beheerders van de VHA ondersteunen in het traject tot erkenning als authentieke<br />

geografische gegevensbron.<br />

Ondernemingsplan 2013 44 / 129


6.10.3 Projecten<br />

PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Toevoegen aan de<br />

GDI<br />

geografische<br />

gegevensbronnen<br />

toegevoegd aan de GDI<br />

richtlijnen inzake<br />

specificaties en<br />

procedures<br />

Huidige datasets beschikbaar in<br />

GIRAF toegevoegd aan GDI<br />

AGIV bereidt in samenspraak met<br />

de GDI-werkgroep richtlijnen en<br />

procedures <strong>voor</strong> ten behoeve van<br />

de distributie en de uitwisseling<br />

van geografische<br />

gegevensbronnen en legt ze <strong>voor</strong><br />

ter validatie aan de Stuurgroep<br />

GDI-<strong>Vlaanderen</strong><br />

GDI<br />

ondersteuningspakket<br />

Gevalideerd<br />

ondersteuningspakket<br />

Uitwerken nota<br />

ondersteuningspakket aanbod<br />

AGIV Q1<br />

Ontwikkelen van de nodige<br />

processen ifv<br />

ondersteuningspakket<br />

OOD 1.5<br />

6.10.4 Processen<br />

PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN IN STAP<br />

Aanmaken,<br />

beheren en<br />

uitbaten van<br />

een<br />

geografische<br />

gegevensbron<br />

Data niet in eigen<br />

beheer zijn<br />

beschikbaar<br />

Data niet in eigen beheer<br />

worden conform de GDIovereenkomsten<br />

beheerd, geactualiseerd en<br />

ontsloten<br />

90% binnen vastgestelde<br />

termijn beschikbaar<br />

OOD 2.4<br />

Ondernemingsplan 2013 45 / 129


6.10.5 Risicoanalyse<br />

RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥ 9)<br />

Te weinig interne<br />

middelen <strong>voor</strong><br />

ondersteuningspakket<br />

wordt verder<br />

uitgevoerd in<br />

2013<br />

4 3 externe middelen inzetten<br />

Beheerders ontsluiten<br />

zelf hun data of sluiten<br />

aan<br />

bij<br />

medioknooppunt<br />

Rol AGIV als<br />

distributiecentru<br />

m:<br />

hoofdknooppunt<br />

vermindert<br />

4 2 -<br />

Proces<br />

productbeheer<br />

optimaal<br />

GDI<br />

is niet<br />

Kwaliteit,<br />

doorlooptijd en<br />

kost is niet<br />

optimaal<br />

3 3 Verbeterd AGIV productbeheer en<br />

ontsluiting<br />

Ondernemingsplan 2013 46 / 129


6.11 GDI overige data – Integratie en productbeheer<br />

6.11.1 Kader en stand van zaken<br />

Integratie<br />

<strong>Informatie</strong> over gebouwen, wegen en percelen wordt vanuit het verleden dubbel opgeslagen in<br />

verschillende silo’s (GRB vs CRAB). Dit zorgt <strong>voor</strong> een complex proces van synchronisaties om te<br />

vermijden dat er verschillen optreden op productniveau. De gebruiker verwacht nochtans van een<br />

gegevens- en dienstenintegrator als het AGIV dat de verschillen in data tot een absoluut minimum<br />

beperkt worden. Bovendien wil het management de beheerskost onder controle houden. De<br />

beheeromgevingen van de authentieke geografische gegevensbronnen moeten daarom in de<br />

toekomst rekening houden met het ‘only once’ principe.<br />

Productbeheer<br />

Het AGIV beheert naast de eigen geografische gegevensbronnen (GRB, CRAB, orthofoto’s,.. ) ook<br />

geografische gegevensbronnen van deelnemers aan GDI-<strong>Vlaanderen</strong> en beheert ook een aantal<br />

gegevensbronnen van derden, waar<strong>voor</strong> ze optreedt als centraal verdeelpunt <strong>voor</strong> het<br />

samenwerkingsverband. Dit productbeheer houdt in dat updates van de gegevensbronnen, na een<br />

kwaliteitscontrole, correct en waar mogelijk gesynchroniseerd met andere bronnen, worden<br />

ingevoerd in de beheersdatabank. Deze geografische gegevens in de beheersomgeving worden<br />

dan verwerkt tot productgegevens conform de productspecificaties die dan via de<br />

downloadtoepassing of GIRAF of via services kunnen afgehaald of aangesproken kunnen worden.<br />

Het is evident dat de tijd tussen het verkrijgen van een update en het beschikbaar stellen <strong>voor</strong><br />

ontsluiting conform de afgesproken termijnen moet zijn.<br />

Het huidige PBS (productiebeheersysteem) is ondertussen al wat gedateerd en dient<br />

gemoderniseerd. In 2012 werd een as-is analyse uitgevoerd om de processen in kaart te brengen<br />

en te optimaliseren. Een workshop met de betrokken medewerkers werd georganiseerd.<br />

6.11.2 Toelichting planning 2013<br />

Integratie<br />

Een analyse project <strong>voor</strong> data-integratie zal opgestart worden om de business behoeften in kaart te<br />

brengen en leidt tot een ontwerp business architectuur met bijhorende product backlog en<br />

migratietraject.<br />

Productbeheer<br />

De in 2012 uitgevoerde as is analyse moet leiden tot een nieuwe, to be te ontwikkelen<br />

verwerkingsketen met generieke dienstencomponenten, die het mogelijk maakt om producten te<br />

ontwikkelen, te onderhouden en te distribueren tegen een aanvaardbare kost en doorlooptijd.<br />

6.11.3 Projecten<br />

PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Integratie<br />

Ontwerp business<br />

architectuur<br />

Business architectuur<br />

gevalideerd<br />

Integratie Product backlog Product backlog beschikbaar en<br />

gevalideerd<br />

Integratie Migratietraject Migratietraject beschikbaar en<br />

gevalideerd<br />

OOD 8.2<br />

OOD 8.1<br />

OOD 8.2<br />

OOD 8.1<br />

OOD 8.2<br />

OOD 8.1<br />

Ondernemingsplan 2013 47 / 129


PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

AGIV<br />

productbeheer<br />

en ontsluiting<br />

Aanbodcataloog<br />

Aanbodcataloog opgesteld en<br />

gevalideerd<br />

OOD 8.2<br />

OOD 8.1<br />

AGIV<br />

productbeheer<br />

en ontsluiting<br />

Functionele en technisch<br />

analyse<br />

Functionele en technische<br />

analyse in uitvoering<br />

Business analyse as is en to be<br />

uitgevoerd<br />

OOD 8.1<br />

6.11.4 Processen<br />

PROCESNAA<br />

M<br />

PROCESRESULTA<br />

AT<br />

PRESTATIENORM 2013<br />

OPGENOME<br />

N IN STAP<br />

Aanmaken,<br />

beheren en<br />

uitbaten van<br />

een<br />

geografische<br />

gegevensbron<br />

Data in eigen<br />

beheer<br />

gesynchroniseerd<br />

beschikbaar <strong>voor</strong><br />

de klant<br />

GRB: updatefrequentie wekelijks<br />

CRAB real-time synchronisatie<br />

Ortho’s: 8 maand na goedkeuring vlucht<br />

OOD 1.2<br />

OOD 1.3<br />

OOD 2.3<br />

Aanmaken,<br />

beheren en<br />

uitbaten van<br />

een<br />

geografische<br />

gegevensbron<br />

Data beschikbaar<br />

<strong>voor</strong> de klant<br />

Afhankelijk van de<br />

samenwerkingsovereenkomst<br />

Snelheid van toegankelijk maken van updates<br />

van geografische gegevensbronnen niet in<br />

eigen beheer 90% binnen vastgestelde<br />

termijnen<br />

OOD 2.4<br />

Ondernemingsplan 2013 48 / 129


6.12 GDI overige data – mobile mapping (MM)<br />

6.12.1 Kader en stand van zaken<br />

In het kader van de inventarisatie van de verkeersbordendatabank werden tussen 2008 en 2010<br />

mobile mapping beelden <strong>voor</strong> gans <strong>Vlaanderen</strong> aangemaakt. Deze beelden worden door het AGIV<br />

verspreid naar de deelnemers aan GDI-<strong>Vlaanderen</strong> <strong>voor</strong> taken van algemeen belang. Het AGIV<br />

streeft ernaar om tussen 2012 en 2015 een update te realiseren van de mobile mapping beelden<br />

van alle wegen van <strong>Vlaanderen</strong>.<br />

In 2012 heeft het AGIV de mobile mapping data verder toegankelijk gesteld aan de deelnemers<br />

aan GDI-<strong>Vlaanderen</strong>. Hiertoe werden binnen de referentietaak met hVITO, in casu de<br />

Beeldverwerkingsketen GDI-<strong>Vlaanderen</strong>, de nodige <strong>voor</strong>zieningen getroffen om deze gegevens,<br />

conform de rand<strong>voor</strong>waarden eigen aan persoonsgevoelige gegevens, op te slaan en beschikbaar<br />

te stellen aan de gemachtigde gebruikers. De bestaande mobile mapping beelden worden via een<br />

eigen ontwikkelde panorama-viewer ontsloten naar de gebruikers en/ of kunnen als service<br />

aangesproken worden. Een business case op basis van de behoeften van de gebruikers werd<br />

opgeleverd.<br />

6.12.2 Toelichting planning 2013<br />

In 2013 zal het AGIV de technologische ontwikkelingen en gebruiksmogelijkheden van de mobile<br />

mapping beelden verder opvolgen en de mogelijkheden van een updatecyclus onderzoeken.<br />

Gezien voldoende financiering <strong>voor</strong> een update in eigen beheer niet gevonden wordt binnen de<br />

VO, wordt de mogelijkheid onderzocht om via een raamovereenkomst bij een dienstenleverancier<br />

van mobile mapping beelden een gunstige eenheidsprijs <strong>voor</strong> actualisatie en ontsluiting te<br />

bedingen. De gebruikers kunnen hierbij afnemen van deze raamovereenkomst en betalen a rato<br />

van het gebruik van de mobile mappingbeelden dienst.<br />

6.12.3 Projecten<br />

PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

mobile mapping<br />

update<br />

Bestek gegund<br />

inwinningsproces<br />

operationeel (reeks 2013-<br />

2014 aanbesteed en lopende)<br />

Bestek opgemaakt en gepubliceerd<br />

Afname mogelijk in functie van gebruik<br />

OOD 1.3<br />

6.12.4 Processen<br />

PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

aanmaken,<br />

beheren en<br />

uitbaten van een<br />

geografische<br />

gegevensbron<br />

mobile mapping data<br />

opengesteld<br />

aan<br />

gemachtigde gebruikers<br />

Hosting, autorisatie en ontsluiting eigen<br />

MM beeldenarchief, conform<br />

rand<strong>voor</strong>waarden privacy-gevoelige<br />

informatie<br />

SP 2.2<br />

Ondernemingsplan 2013 49 / 129


6.12.5 Risicoanalyse<br />

RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥<br />

9)<br />

financiering mobile<br />

mapping update wordt niet<br />

gevonden door ongunstig<br />

kosten/baten<br />

Positionering AGIV tov.<br />

concurrentie commerciële<br />

oplossing (streetview)<br />

Update kan<br />

niet operationeel<br />

uitgevoerd<br />

worden<br />

Verminderd<br />

gebruik<br />

eigen MMdata<br />

1 5 Bijsturing Business case<br />

4 5 Business case<br />

Ondernemingsplan 2013 50 / 129


6.13 GDI overige data – MRB-wegen<br />

6.13.1 Kader en stand van zaken<br />

Op vraag van de stuurgroep GDI-<strong>Vlaanderen</strong> wordt in samenwerking met andere<br />

overheidspartners een middenschalig wegenbestand ontwikkeld, dat kan uitgroeien tot een nieuwe<br />

authentieke geografische gegevensbron. Hiertoe werd in 2011 de conceptuele ontwikkeling<br />

afgerond en werd een samenwerkingsovereenkomst met het Nationaal Geografisch Instituut<br />

bekrachtigd in het najaar van 2011. In 2012 werd een bestek in de markt gezet en diende op basis<br />

van de wegassen uit het GRB en het ITGI wegenbestand van het NGI een wegenassenbestand<br />

opgebouwd conform de <strong>voor</strong>gestelde specificaties. De opgeleverde bestanden van de aannemer<br />

voldeden echter niet aan de verwachtingen. Een bijsturing van de opdracht is noodzakelijk.<br />

Hier<strong>voor</strong> dient teruggekoppeld met de betrokken partijen. Gezien de moeilijkheden bij de initiële<br />

opdracht werd de omgevingsanalyse <strong>voor</strong> een MRB wegen 2.0 met extra functionaliteiten<br />

uitgesteld.<br />

In afwachting van dit MRB-wegen ontsluit het AGIV het commerciële wegenbestand Navstreets<br />

van Nokia (raster, vector en API) en maakt het transportnetwerk product (vector) aan. Een<br />

uitbreiding van de gebruiksrechten (randgebieden <strong>Vlaanderen</strong> en routeringsdoeleinden) werd in<br />

2012 mogelijk.<br />

6.13.2 Toelichting planning 2013<br />

Na feedback van de betrokken partners zal een doorstart uitgevoerd worden op basis van een in<br />

de praktijk beter haalbare opdracht. Het AGIV moet zijn interne processen hiertoe aanpassen en<br />

opnieuw in productie stellen.<br />

Het AGIV streeft naar een eerste versie van het MRB-wegen in Q1 2014. Van alle openbare<br />

wegen in <strong>Vlaanderen</strong> zal dan de geografische en wegbeheerinformatie op uniforme wijze<br />

opgenomen en toegankelijk zijn.<br />

Een beheerssysteem <strong>voor</strong> MRB wegen dient ontwikkeld. Bovendien zal de decentrale bijhouding<br />

door de wegbeheerders geanalyseerd worden en wordt de implementatie gestart als een<br />

functionaliteit binnen de LARA-omgeving.<br />

6.13.3 Projecten<br />

PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

MRB-wegen 1.0<br />

MRB-wegen 1.0<br />

Initiële aanmaak MRBwegen<br />

1.0 afgerond (MRBwegen<br />

downloadpakket<br />

beschikbaar in AGIVdownload)<br />

Decentraal beheer<br />

MRBwegen operationeel<br />

Project in uitvoering OOD 1.2<br />

analyse afgerond,<br />

implementatie gestart<br />

OOD 1.3<br />

MRB-wegen 1.0 Decentraal beheer mogelijk Ondersteuning-belanghebbenden OOD 1.4<br />

Ondernemingsplan 2013 51 / 129


6.13.4 Processen<br />

PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Aanmaken,<br />

beheren en<br />

uitbaten van<br />

een<br />

geografische<br />

gegevensbron<br />

MRB-wegen (commerciële<br />

product) beschikbaar<br />

Jaarlijkse native<br />

producten (raster,<br />

vector)<br />

beschikbaar in<br />

januari<br />

Jaarlijks<br />

transportnetwerk<br />

product (vector)<br />

beschikbaar in<br />

maart<br />

Beheren en uitbaten van MRBwegen<br />

(commerciële product)<br />

Jaarlijkse native producten<br />

(raster, vector) beschikbaar<br />

in januari<br />

Jaarlijks transportnetwerk<br />

product (vector)<br />

beschikbaar in maart<br />

OOD 1.3<br />

6.13.5 Risicoanalyse<br />

RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥ 9)<br />

niet tijdig aanleveren van<br />

brondata door NGI<br />

samenwerking<br />

decentrale beheerders<br />

komt niet van de grond<br />

Te complexe opdracht<br />

(weinig automatisering<br />

mogelijk)<br />

timing komt<br />

in het<br />

gedrang<br />

Update kan<br />

niet operationeel<br />

uitgevoerd<br />

worden/onvol<br />

ledig/niet<br />

actueel<br />

Aannemer<br />

kan niet<br />

voldoen aan<br />

verwachte<br />

eisen ivm<br />

timing en<br />

specificaties<br />

2 5 Regelmatig NGI status opvragen<br />

3 5 Data-integratie<br />

Crowd sourcing<br />

4 3 Herbekijken aanmaakproces in<br />

samenspraak met betrokken partijen<br />

Ondernemingsplan 2013 52 / 129


6.14 GDI overige data – (middenschalige) fotovluchten<br />

6.14.1 Kader en stand van zaken<br />

Vanaf 2012 wordt er gestreefd naar een jaarlijkse gebiedsdekkende middenschalige<br />

orthofotobedekking van <strong>Vlaanderen</strong> met een ruimtelijke verdeling in 10 projectzones en dit ten<br />

behoeve van de GRB-bijhouding en van diverse toepassingen binnen GDI-<strong>Vlaanderen</strong> die nood<br />

hebben aan actuele luchtopnamen.<br />

In 2012 werd een volledige gebiedsdekkende fotobedekking (winter-lente) van <strong>Vlaanderen</strong><br />

gerealiseerd. Ook werd een gebiedsdekkende zomervlucht uitgevoerd. Hiervan worden orthofotomozaïeken<br />

opgeleverd, die na een controle vertaald worden in nieuwe producten.<br />

Deze producten worden eveneens aangeboden als performante webdiensten (TMS, WMTS).<br />

Het team beeldverwerking migreerde eind 2012 naar een nieuwe performante verwerkings- en<br />

controle-omgeving (software INPHO en DAT/EM).<br />

6.14.2 Toelichting planning 2013<br />

Het AGIV zal in 2013 haar coördinerende rol inzake de aanmaak van middenschalige<br />

luchtopnamen en orthofotomozaïeken verder zetten. Opnieuw wordt gestreefd naar een volledige<br />

update van de wintervlucht <strong>voor</strong> <strong>Vlaanderen</strong>.<br />

In 2013 zal de orthofotomozaïek afgeleid van de zomervlucht 2012 ter beschikking komen.<br />

De bestaande middenschalige orthofotomozaïeken zullen als een historische reeks aangeboden<br />

worden in raadpleegdiensten via het geoportaal geopunt.be. Ook alle grootschalige<br />

orthofotomozaïeken in het kader van de aanmaak van het GRB worden beschikbaar gesteld via<br />

een raadpleegdienst.<br />

Gecombineerd met de inwinning van LiDAR-hoogtegegevens <strong>voor</strong> de aanmaak van het DHM-<br />

<strong>Vlaanderen</strong> II, worden ook nieuwe grootschalige luchtopnamen gerealiseerd. De eerste afgeleide<br />

orthofotomozaïeken worden eind 2013 verwacht.<br />

6.14.3 Projecten<br />

PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

orthofoto diensten<br />

(poc) – [historisch,<br />

definitie van<br />

tijdreeksen]<br />

Orthofoto’s<br />

historische<br />

aanbieden<br />

als<br />

serie<br />

PoC afgerond<br />

Productieomgeving klaar<br />

OOD1.3<br />

6.14.4 Processen<br />

PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

aanmaken,<br />

beheren en<br />

uitbaten van<br />

een<br />

geografische<br />

gegevensbron<br />

Volledige<br />

gebiedsdekkende<br />

update <strong>voor</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

10 projectzones (= gans <strong>Vlaanderen</strong>)<br />

Er wordt gestreefd naar een jaarlijkse<br />

update, met minimaal dat <strong>voor</strong> elke van de 5<br />

provincies het product niet ouder is dan 3<br />

jaar<br />

OOD 1.3<br />

Ondernemingsplan 2013 53 / 129


PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

aanmaken,<br />

beheren en<br />

uitbaten van<br />

een<br />

geografische<br />

gegevensbron<br />

DHM-<strong>Vlaanderen</strong> II<br />

gerealiseerd<br />

Eerste grootschalige orthofotomozaïeken<br />

volgens 1/16 e NGI-kaartbladen beschikbaar<br />

OOD 1.3<br />

6.14.5 Risicoanalyse<br />

RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥ 9)<br />

onvoldoende gunstige<br />

vliegcondities om<br />

volledige opdracht uit te<br />

voeren<br />

Onvoldoende capaciteit<br />

<strong>voor</strong> uitvoering<br />

kwaliteitscontroles bij<br />

piekbelasting<br />

Geen<br />

volledige<br />

gebiedsd<br />

ekkende<br />

update<br />

Geen<br />

(tijdige)<br />

controle<br />

3 4 Verlenging van het <strong>voor</strong>ziene<br />

vliegseizoen<br />

3 4 Contract met dienstenleverancier<br />

(Geodelta)<br />

Ondernemingsplan 2013 54 / 129


6.15 GDI overige data – geografisch themabestand “Vlaamse <strong>voor</strong>kooprechten”<br />

6.15.1 Kader en stand van zaken<br />

Een <strong>voor</strong>kooprecht is een recht om een perceel dat te koop wordt aangeboden, <strong>voor</strong> dezelfde prijs<br />

en onder dezelfde modaliteiten, bij <strong>voor</strong>rang op de kandidaat-koper aan te kopen. Een Vlaams<br />

<strong>voor</strong>kooprecht is een <strong>voor</strong>kooprecht dat bij of in uitvoering van een wet of decreet is toegekend, dit<br />

in tegenstelling tot de contractuele <strong>voor</strong>kooprechten.<br />

Het Harmoniseringsdecreet Rechten van <strong>voor</strong>koop (RVV) (het decreet van 25 mei 2007 houdende<br />

de harmonisering van de procedures van <strong>voor</strong>kooprechten (B.S. 24 juli 2007)) wil de verschillende<br />

procedures <strong>voor</strong> het aanbieden en uitoefenen van een Vlaams <strong>voor</strong>kooprecht stroomlijnen en op<br />

elkaar afstemmen. Hierbij werd het AGIV belast met de ontwikkeling, het aanmaken, het bijhouden<br />

en het bekendmaken van het Geografisch themabestand ‘Vlaamse <strong>voor</strong>kooprechten’, kortweg<br />

RVV-themabestand, ten behoeve van de werking van het e-<strong>voor</strong>kooploket (Vlaamse Grondenbank<br />

– Vlaamse Landmaatschappij). Alle aanbiedingen en uitoefeningen van <strong>voor</strong>kooprechten gebeuren<br />

immers via dit e-<strong>voor</strong>kooploket.<br />

De begunstigden van een Vlaams <strong>voor</strong>kooprecht dienen via het RVV-themabestand aan te geven<br />

<strong>voor</strong> welke percelen, waarop zij een Vlaams <strong>voor</strong>kooprecht hebben, zij aanbiedingen via het e-<br />

<strong>voor</strong>kooploket wensen te ontvangen. Dit RVV-themabestand bestaat uit een lijst van<br />

<strong>voor</strong>kooprechten die de combinatie vormen van een kadastraal perceelnummer, het soort en type<br />

Vlaams <strong>voor</strong>kooprecht, één of meerdere begunstigden van dit Vlaams <strong>voor</strong>kooprecht, hun<br />

volgorde, een begindatum en eventueel een einddatum van het <strong>voor</strong>kooprecht. Om<br />

<strong>voor</strong>kooprechten op perceelniveau te definiëren, dienen zones waarbinnen begunstigden<br />

<strong>voor</strong>kooprechten kunnen uitoefenen, ‘gekadastraliseerd’ te worden. Hierbij geldt dat enkel percelen<br />

die <strong>voor</strong> de helft of meer in een afgebakend gebied gelegen zijn, in het RVV-themabestand worden<br />

opgenomen.<br />

Voorafgaand aan de inwerkingtreding van het decreet werden de nodige testen opgezet met de<br />

VLM in functie van de afstemming met het e-<strong>voor</strong>kooploket. Een samenwerkingsovereenkomst<br />

tussen het AGIV en de VLM werd opgesteld.<br />

In navolging van de beslissing van de Vlaamse Regering van 13 juli 2012 (B.S. 10/08/2012), werd<br />

het Geografisch themabestand ‘Vlaamse <strong>voor</strong>kooprechten’ bekend gemaakt op 30 september<br />

2012 via het geoloket ‘RVV-themabestand’ en trad het harmoniseringsdecreet Rechten van<br />

<strong>voor</strong>koop in werking op 1 oktober 2012. Tegelijkertijd werd het Geografisch themabestand<br />

‘Vlaamse <strong>voor</strong>kooprechten’ erkend als authentieke geografische gegevensbron.<br />

Via het geoloket ‘RVV-themabestand’ kan elke burger de Vlaamse <strong>voor</strong>kooprechten raadplegen.<br />

Dit geoloket werd ontwikkeld door het AGIV met de technologie zoals ook gebruikt <strong>voor</strong> het<br />

geoportaal.<br />

Daarnaast wordt het RVV-themabestand ook ontsloten via het e-<strong>voor</strong>kooploket van de VLM,<br />

waarop onder andere instrumenterende ambtenaren een beroep doen om na te gaan of er op een<br />

bepaald perceel al dan niet een <strong>voor</strong>kooprecht rust. Begunstigden kunnen enkel hun<br />

<strong>voor</strong>kooprechten uitoefenen indien de percelen waarop zij een <strong>voor</strong>kooprecht hebben, ingeladen<br />

zijn in het RVV-themabestand. Het AGIV is verantwoordelijk <strong>voor</strong> het beheersysteem, waarin de<br />

gegevens met betrekking tot de Vlaamse <strong>voor</strong>kooprechten op perceelniveau worden opgeladen en<br />

bijgewerkt.<br />

In 2012 heeft het AGIV de begunstigden van RVV intens begeleid en infosessies gegeven hoe ze<br />

hun data in het RVV-themabestand moeten opladen.<br />

Ondernemingsplan 2013 55 / 129


6.15.2 Toelichting planning 2013<br />

Het AGIV zal in 2013 het geografisch themabestand Vlaamse <strong>voor</strong>kooprechten verder beheren en<br />

ontsluiten, enerzijds via e-<strong>voor</strong>kooploket (VLM) <strong>voor</strong> de instrumenterende ambtenaren en<br />

anderzijds via het geoloket ‘RVV-themabestand” <strong>voor</strong> de burger.<br />

Bij een nieuwe versie van CADMAP als basisbestand (toestand 1.1.2013), hebben de<br />

begunstigden of hun leveranciers twee maanden de tijd om hun percelen met een Vlaams<br />

<strong>voor</strong>kooprecht conform de nieuwe kadastrale situatie op te laden in het RVV-themabestand. Het<br />

AGIV <strong>voor</strong>ziet in de nodige begeleiding en biedt ondersteuning aan via het contactpunt.<br />

Op basis van de ervaringen met het e-<strong>voor</strong>kooploket dienen een aantal bepalingen in het<br />

harmoniseringsdecreet gewijzigd en verduidelijkt.<br />

6.15.3 Projecten<br />

PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN IN STAP<br />

Beheren en uitbaten<br />

van een oplossing <strong>voor</strong><br />

toegepast gebruik van<br />

geografische<br />

informatie<br />

Optimaliseren van<br />

geoloket RVVthemabestand<br />

Integratie in vernieuwde<br />

website AGIV<br />

verdere evolutie en<br />

integratie van loket RVV<br />

RVV versie 1.1<br />

Harmoniseringsdecreet<br />

Problematiek<br />

sperperiode uitgetest en<br />

vastgelegd in<br />

procedures<br />

Wijziging<br />

harmoniseringsdecreet<br />

bekrachtigd<br />

Uittesten update van<br />

CADMAP en<br />

aanpassingen van<br />

begunstigden verwerkt<br />

tijdens sperperiode<br />

Verduidelijking en<br />

wijziging bepalingen<br />

harmoniseringsdecreet in<br />

samenspraak met VLM<br />

OOD 1.3<br />

OOD 3.1<br />

6.15.4 Processen<br />

PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN IN STAP<br />

aanmaken,<br />

beheren en<br />

uitbaten van<br />

een<br />

geografische<br />

gegevensbron<br />

Het themabestand is<br />

conform de geometrie<br />

van CADMAP 1.1. 2013<br />

Het themabestand wordt<br />

geactualiseerd op basis<br />

van CADMAP 1.1.2013<br />

en opgeladen (Q3 2013)<br />

OOD 1.2<br />

aanmaken,<br />

beheren en<br />

uitbaten van<br />

een<br />

geografische<br />

gegevensbron<br />

Het themabestand is en<br />

blijft actueel<br />

Het themabestand wordt<br />

decentraal<br />

geactualiseerd door<br />

begunstigden of hun<br />

leverancier<br />

OOD 1.3<br />

Ondernemingsplan 2013 56 / 129


PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN IN STAP<br />

Beheren en<br />

uitbaten van<br />

een oplossing<br />

<strong>voor</strong> toegepast<br />

gebruik van<br />

geografische<br />

informatie<br />

Tijdige ontsluiting van<br />

het RVV_themabestand<br />

naar het<br />

e_<strong>voor</strong>kooploket van de<br />

VLM<br />

e-<strong>voor</strong>kooploket wordt<br />

conform de wettelijke<br />

verplichtingen <strong>voor</strong>zien<br />

van de betrokken<br />

percelen van het<br />

themabestand<br />

OOD 1.3<br />

Beheren en<br />

uitbaten van<br />

een oplossing<br />

<strong>voor</strong> toegepast<br />

gebruik van<br />

geografische<br />

informatie<br />

Het geoloket RVVthemabestand<br />

biedt de<br />

burger de nodige<br />

informatie aan inzake<br />

de Vlaamse<br />

<strong>voor</strong>kooprechten<br />

- Elektronische<br />

dienstverlening: 99%<br />

beschikbaarheid<br />

binnen kantooruren<br />

- Elektronische<br />

dienstverlening: 90%<br />

beschikbaarheid<br />

buiten kantooruren<br />

OOD 5.1<br />

OOD 5.2<br />

6.15.5 Risicoanalyse<br />

RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥<br />

9)<br />

Actualisatie CADMAP<br />

Geen tijdige<br />

actualisatie<br />

van<br />

themabestan<br />

d<br />

3 4 Afspraken met AAPD maken<br />

Ondernemingsplan 2013 57 / 129


6.16 GDI overige data – gebouwenregister<br />

6.16.1 Kader en stand van zaken<br />

Het object gebouw vormt een belangrijke pijler in het stelsel van autenthieke bronnen. Evenwel<br />

bestaat er geen zuiver gebouwenregister in <strong>Vlaanderen</strong>, maar worden wel gebouwen in allerlei<br />

beleidsdomeinen <strong>voor</strong> specifieke thema’s aangewend, oa ruimtelijke ordening, energie prestatie<br />

regelgeving, onroerende <strong>voor</strong>heffing, …Dé missing link binnen het stelsel van authentieke<br />

registraties vormt een authentieke registratie van gebouwen. Deze omvat zowel een<br />

administratieve (eenduidige identificator) als een geometrische component. Het spreekt <strong>voor</strong> zich<br />

dat het GRB als basis wordt genomen <strong>voor</strong> de gebouwgeometrie. Bij een eerste inventarisatie in<br />

2007-2008 verricht door de werkgroep VLAR-gebouw bij een aantal deelnemers GDI-<strong>Vlaanderen</strong>,<br />

bleek dat de gebruikte informatie met betrekking tot gebouwen, bijzonder omvangrijk, zeer<br />

versnipperd en <strong>voor</strong>al heel toepassingsafhankelijk is. Een werkgroep VLAR-gebouw werd door de<br />

stuurgroep in 2010 opgericht. Na een inventarisatie van het gebruik en de verschillende processen<br />

werd een ontwerp van datamodel opgemaakt. In 2011 werd dit datamodel ook afgetoetst met de<br />

draft INSPIRE-specificaties van annex 3, waarin oa de gebouwen worden beschreven. AGIV<br />

streeft in overleg met het projectteam Digitale bouwaanvraag (DBA) ernaar dat het datamodel<br />

DBA maximaal afgestemd blijft met het datamodel gebouwenregister zodat in een latere fase<br />

gegevens vanuit DBA kunnen ingeladen worden in het gebouwenregister ( in functie van de<br />

bijhouding).<br />

6.16.2 Toelichting planning 2013<br />

In 2013 wordt in eerste instantie binnen het GRB-project gewerkt aan de <strong>voor</strong>bereiding van een<br />

gebouwenregister. Zo is het project kadastralisatie essentieel om tot een gebouwenregister te<br />

komen. Binnen het Coördinatie Comité werd een werkgroep eind 2012 opgericht om een<br />

gemeenschappelijk gebouwenmodel zowel op federaal als gewestelijk niveau te bekomen. De<br />

resultaten van de werkzaamheden van de werkgroep VLAR-gebouw kunnen hierin meegenomen<br />

worden. Er gebeurt een aftoetsing van de definitieve INSPIRE-specificaties.<br />

Een afgeleide gebouwenlaag van het GRB wordt als raadpleegdienst ter beschikking gesteld.<br />

6.16.3 Projecten<br />

PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN IN STAP<br />

gebouwenregister<br />

Validatie datamodel<br />

gebouw<br />

Afstemming met<br />

dataspecs INSPIRE<br />

annex 3<br />

OOD 1.2<br />

6.16.4 Processen<br />

Nog niet van toepassing<br />

6.16.5 Risicoanalyse<br />

RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥<br />

9)<br />

Beperkt ontwikkelteam<br />

dat prioritair ingezet<br />

wordt <strong>voor</strong> MRB<br />

Ontwikkeling<br />

straject loopt<br />

vertraging op<br />

2 4<br />

Ondernemingsplan 2013 58 / 129


6.17 GDI overige data – update DHM <strong>Vlaanderen</strong> (kortweg DHMV-II)<br />

6.17.1 Kader en stand van zaken<br />

Het AGIV heeft in opdracht van AWZ, afdeling WBL, en AMINAL, afdeling Water, een grootschalig<br />

digitaal hoogtemodel (DHMV-I) <strong>voor</strong> <strong>Vlaanderen</strong> aangemaakt. De opmaak van dit nauwkeurig en<br />

gebiedsdekkend digitaal hoogtemodel werd in de periode 2001-2004 gerealiseerd. Dit<br />

hoogtebestand werd in verschillende producten beschikbaar gesteld.<br />

Een update van dit bestand dringt zich op. Mede door de verdere evolutie van de technologie kan<br />

een nog nauwkeuriger en fijnmaziger hoogtemodel opgebouwd worden dan de eerste versie.<br />

De potentiële meerwaarde van de uiteindelijke 3D-beelden is enorm. Ze kunnen zeer nuttig zijn<br />

<strong>voor</strong> het plannen van infrastructuurwerken, de inplanting van o.a. bedrijventerreinen of woonwijken,<br />

en men krijgt een beter totaalbeeld van stadsdelen en de leefbaarheid <strong>voor</strong> omwonenden. Ook<br />

interventies van hulpdiensten kunnen beter <strong>voor</strong>bereid worden. Op basis van het nieuwe, meer<br />

gedetailleerde uit de LiDAR-opnames afgeleide hoogtemodel kan de impact van overstromingen<br />

beter <strong>voor</strong>speld kunnen worden.<br />

In samenwerking met de stad Gent heeft het AGIV een eerste proefproject in 2012 afgerond,<br />

momenteel loopt een tweede testproject in Geraardsbergen.<br />

In 2012 werd een bestek gegund <strong>voor</strong> de inwinning van hoogwaardige hoogtegegevens <strong>voor</strong> de<br />

aanmaak van een DHMV-II en werd de opdracht in verschillende percelen gegund. Over een<br />

periode van 3 jaar zal het AGIV hoogtegegevens laten opmeten via lasertechnologie vanuit de<br />

lucht. Deze zijn tot 5 cm nauwkeurig in hoogte en kunnen samen met de 2D-gegevens van het<br />

GRB de basis vormen <strong>voor</strong> de 3D-beelden van alle steden, dorpen, infrastructuur en platteland in<br />

<strong>Vlaanderen</strong>.<br />

6.17.2 Toelichting planning 2013<br />

In 2013 wordt door de dienstenleveranciers gestart met de uitvoering van de eerste opdrachtzones<br />

van de inwinning van hoogtegegevens m.b.v. van LiDAR. Het AGIV werkt een proces uit <strong>voor</strong> de<br />

controle, het beheer en de ontsluiting van de aangeleverde gegevens. Hierbij wordt maximaal<br />

afstemming gegarandeerd met de Beeldverwerkingsketen GDI-<strong>Vlaanderen</strong> (BVK GDI-<strong>Vlaanderen</strong>).<br />

De resultaten van het tweede testproject in Geraardsbergen moeten de verschillende<br />

toepassingsmogelijkheden illustreren.<br />

6.17.3 Projecten<br />

PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN IN STAP<br />

Update DHM<br />

Test DHM<br />

Proces <strong>voor</strong> controle,<br />

beheer en ontsluiting<br />

uitgetekend en<br />

operationeel<br />

Specificaties 3D model<br />

op basis van testproject<br />

Geraardsbergen<br />

Controleomgeving<br />

uitgewerkt en<br />

operationeel<br />

Testproject<br />

Geraardsbergen<br />

afgerond<br />

OOD 1.2<br />

OOD 4.2<br />

Ondernemingsplan 2013 59 / 129


6.17.4 Processen<br />

PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

aanmaken,<br />

beheren en<br />

uitbaten van<br />

een<br />

geografische<br />

gegevensbron<br />

DHMV-II gerealiseerd Controles binnen de gestelde termijn<br />

gerealiseerd<br />

Eerste hoogtegegevens klaar <strong>voor</strong> ontsluiting<br />

OOD 1.2<br />

6.17.5 Risicoanalyse<br />

RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥<br />

9)<br />

Complexiteit van<br />

vliegopdracht + goede<br />

vliegomstandigheden<br />

Vertraging<br />

project<br />

3 4 Spreiding opdracht over 3 jaren<br />

Verlenging vliegseizoen<br />

Ondernemingsplan 2013 60 / 129


6.18 Ondersteuning partners en gebruikers<br />

6.18.1 Kader en stand van zaken<br />

Het AGIV verzorgt de operationele coördinatie van de GDI. Om een GDI succesvol uit te bouwen<br />

biedt het AGIV zowel ondersteuning naar beheerders van datasets, decentrale beheerders als naar<br />

gebruikers.<br />

Met het afsluiten van samenwerkingsovereenkomsten met deelnemers aan GDI-<strong>Vlaanderen</strong> die<br />

over geodata beschikken, wil het AGIV niet alleen de beschikbaarheid van geselecteerde<br />

belangrijke digitale geografische gegevens verzekeren, maar ook de kwaliteit en de bruikbaarheid<br />

ervan.<br />

De samenwerking betreft het engagement van de deelnemers aan GDI-<strong>Vlaanderen</strong> om de data<br />

aan te maken en te beheren volgens overeengekomen specificaties. Het AGIV engageert zich om<br />

deze gegevens ter beschikking te stellen als geografische dataproducten <strong>voor</strong> GIS-gebruikers en<br />

eventueel <strong>voor</strong> raadpleging door het publiek.<br />

Daarnaast biedt het AGIV ondersteuning aan de deelnemers aan GDI-<strong>Vlaanderen</strong> en<br />

netbeheerders via opleidingen (GRB, CRAB-adresbeheer, LARA), workshops (GRB-meldingen,<br />

GRB skeletmetingen, webservices) en rondetafelconferenties (CRAB, GIS-coördineren in<br />

gemeente).<br />

Verschillende organisaties werden persoonlijk begeleid <strong>voor</strong> uiteenlopende onderwerpen rond de<br />

GDI en het GRB. Het ging bij<strong>voor</strong>beeld om het opmaken van een GIS-plan, het uitschrijven van<br />

een opdracht <strong>voor</strong> integratie van het GRB in een bestaande GIS-omgeving, het opmaken van<br />

rooilijnplannen, het opmaken en controleren van as-builtplannen.<br />

Met andere organisaties worden specifieke overeenkomsten afgesloten <strong>voor</strong> het afleveren van<br />

diensten: in geval van overstromingen worden zo door het AGIV de digitale videobeelden die<br />

vanuit een helikopter zijn opgenomen, zo snel mogelijk verwerkt tot een overstromingskaart <strong>voor</strong><br />

het Waterbouwkundig Laboratorium. Hiermee wordt de ROG-dataset (Recent Overstroomde<br />

Gebieden) gevoed.<br />

In opdracht van het <strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> Maritieme Dienstverlening en Kust - Afdeling Kust werkte het<br />

AGIV aan de monitoring van de topografie van de stranden, duinen, slikken en schorren. De<br />

jaarlijkse monitoring van de stranden aan de hand van een airborne laserscanning is belangrijk<br />

vanwege de continue zandafslag, maar ook vanwege abrupte zandafslag bij stormen en bij<br />

infrastructuurwerken. Het is ook belangrijk <strong>voor</strong> het kustveiligheidsplan om de hoogte van de<br />

zeewerende duinen jaarlijks op te volgen. Het AGIV staat de Afdeling Kust bij vanaf de<br />

aanbesteding met de technische specificaties tot de controle van de opnameresultaten.<br />

Het AGIV biedt ondersteuning <strong>voor</strong> de uitbouw van een GDI-knooppunt <strong>voor</strong> de beleidsdomeinen<br />

LNE, MOW en RWO (GDI MercatorNet).<br />

Het AGIV werkt ook mee aan het nieuwe merkenbeleid van de Vlaamse overheid (DAR<br />

communicatie) om een aantal basiskaarten op een gestandaardiseerde manier in publicaties te<br />

kunnen gebruiken.<br />

In 2012 werden de resultaten van de AGIV-enquête in samenwerking met Spatialist, verwerkt en<br />

gecommuniceerd. Diverse acties werden afgelijnd.<br />

Het project G-scan wordt een instrument om op een snelle en eenvoudige manier een beeld te<br />

krijgen van de manier waarop organisaties GIS gebruiken en hoe zij de afstemming tussen<br />

organisatieontwikkeling, ICT-ontwikkeling en GIS-ontwikkeling realiseren. Dit instrument werd<br />

ontwikkeld in 2012.<br />

Na de reorganisatie in 2012 staat het AGIV-Contactpunt in <strong>voor</strong> de eerstelijnsondersteuning van de<br />

AGIV-klanten. Het Contactpunt wordt gepromoot als eerste en enige eerstelijnsaanspreekpunt van<br />

het AGIV. Het AGIV-Contactpunt beheert het gebruikers- en toegangsbeheer van klanten <strong>voor</strong><br />

applicaties, producten en diensten die zijn opgenomen in de AGIV-producten- en<br />

dienstencatalogus. Het Contactpunt verleent eerstelijnsadvies over <strong>voor</strong>af intern afgestemde<br />

Ondernemingsplan 2013 61 / 129


thema’s. Indien de eerstelijnsondersteuning ontoereikend is, kan het AGIV-Contactpunt terugvallen<br />

op zowel een inhoudelijke als een technische tweedelijns- en derdelijnsondersteuning. De verdere<br />

professionalisering van het AGIV-contactpunt kan ondersteund worden met technische<br />

instrumenten. Zo zal in 2013 onderzocht worden in welke mate een scriptingtool de bij het AGIV-<br />

Contactpunt aanwezige kennis beter intern kan beschikbaar stellen.<br />

Het AGIV maakt ook sinds 2012 gebruik van sociale media (Facebook, Twitter).<br />

Het toenemende aantal gebruikers/klanten van AGIV-producten en –diensten vereist een meer<br />

doorgedreven en geoptimaliseerde vorm van ondersteuning door de relatiebeheerders binnen het<br />

AGIV. In 2012 werden o.m. heel wat inspanningen van de relatiebeheerders verwacht op het vlak<br />

van CRAB-gebruik, GIPOD, Recht van Voorkoop,..<br />

De AGIV-trefdag was, net zoals de vorige edities, een uitgelezen ‘netwerk’evenement om<br />

ervaringen op te doen en te delen. Bijna 1.600 mensen schreven zich in <strong>voor</strong> dit GIS-evenement<br />

van het jaar.<br />

6.18.2 Toelichting planning 2013<br />

Het AGIV-communicatieplan zal ook in 2013 geactualiseerd worden. Daarbij zal de focus komen te<br />

liggen op het benaderen van meer gesegmenteerde doelgroepen. Een meer doelgroepgerichte<br />

benadering zal zich ook vertalen in het opleidingsaanbod. Zo zullen er o.m. opleidingen <strong>voor</strong><br />

specifieke nichegroepen (bv. gemeente- en stadssecretarissen) worden georganiseerd. Daarnaast<br />

zal – afhankelijk van de testresultaten van een proof of concept – ook ingezet worden op de<br />

ontwikkeling van e-learningpakketten, zodat de impact verhoogt in functie van geleverde<br />

inspanningen. Bedoeling is om het eerste e-learningpakket aan onze klanten aan te bieden vanaf<br />

maart 2013.<br />

Gezien de schaarste op de arbeidsmarkt van geo-ict-ers wordt samen met DDAR gezocht naar<br />

een betere aansluiting tussen onderwijs en arbeidsmarkt. In het actieprogramma wordt zowel aan<br />

de private als overheidssector gevraagd om de mogelijkheid te <strong>voor</strong>zien van stageplaatsen <strong>voor</strong><br />

studenten in geo-ict afstudeerrichtingen. Het AGIV zal in samenspraak met de private sector<br />

bekijken hoe praktische invulling kan gegeven worden aan deze vraag. Eerder dan het <strong>voor</strong>zien in<br />

een stageplaats (praktische problematiek Gentse locatie) zou het AGIV een groter<br />

studentenpubliek kunnen aanspreken via een aparte track op de AGIV trefdag, of gerichte<br />

begeleidingsmomenten. Het AGIV biedt occasioneel afgeschreven hardware (oa. FLEPOSontvangers,<br />

3D fotogrammetrie) aan de landmeters – geo onderwijsinstellingen.<br />

Met de nieuwe procedure <strong>voor</strong> toevoegen van data en diensten aan de GDI actualiseert het AGIV<br />

haar overeenkomsten i.v.m. de kerndatasets. Het AGIV zal een ondersteuningspakket uitwerken,<br />

mede ook op basis van de resultaten van de AGIV-enquête van 2012, en het hieruit op te maken<br />

optimalisatieplan rekening houdend met de beperkte middelen.<br />

Heel wat lokale besturen hebben nog onvoldoende oog <strong>voor</strong> de vele mogelijkheden die<br />

geografische informatie biedt om hun organisatie en beleid te verbeteren. Daarom dient blijvend<br />

ingezet te worden op de betrokkenheid van de lokale besturen bij de initiatieven van de Vlaamse<br />

overheid. Naast medezeggenschap via de stuurgroep GDI-<strong>Vlaanderen</strong> en haar werkgroepen<br />

<strong>voor</strong>ziet het AGIV opnieuw talrijke opleidings- en vormingssessies en gratis softwaretools.<br />

Zo wordt in 2013 een instrument ter beschikking gesteld (de zogenaamde G-scan) die het mogelijk<br />

maakt om op een snelle en eenvoudige manier een beeld te krijgen van de manier waarop<br />

organisaties GIS gebruiken en hoe zij de afstemming tussen organisatieontwikkeling, ICTontwikkeling<br />

en GIS-ontwikkeling realiseren. Het AGIV zal samen met geïnteresseerde<br />

intercommunales en provincies in 2013 een aantal van deze G-scans co-financieren. Uit de AGIVenquête<br />

bleek immers dat 26% van onze belanghebbenden vragende partij zijn <strong>voor</strong> een<br />

doorlichting op GIS-vlak.<br />

De te vernieuwen AGIV-website biedt de nodige documentatie en info aan gebruikers op een<br />

overzichtelijke manier in een aantrekkelijke lay-out (cfr zie geopunt 6.5)).<br />

Ondernemingsplan 2013 62 / 129


De AGIV-trefdag op 28 november 2013 vormt andermaal het netwerk-evenement van het jaar <strong>voor</strong><br />

de GIS-gemeenschap met uitreiking van AGIV-awards.<br />

6.18.3 Projecten<br />

PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

organisatie AGIV-<br />

Contactpunt inclusief<br />

gebruikers- en<br />

toegangsbeheer<br />

Verdere professionalisering<br />

van het AGIV-Contactpunt<br />

door de mogelijkheden van<br />

scriptingtools te onderzoeken<br />

en desgewenst te<br />

implementeren<br />

- onderzoek scriptingtools<br />

- desgewenst<br />

implementatie<br />

scriptingtools<br />

SP 5.1<br />

Ondersteuning van<br />

gebruik van data in<br />

eigen beheer<br />

visie en strategie<br />

gedocumenteerd<br />

uitwerken van een visie en<br />

strategie<br />

<strong>voor</strong><br />

gebruikershandleidingen,<br />

opleiding<br />

en<br />

productbeschrijving <strong>voor</strong><br />

geografische<br />

gegevensbronnen in eigen<br />

beheer<br />

OOD 1.4<br />

Generiek<br />

ondersteuningspakket<br />

van gebruik van data<br />

niet in eigen beheer<br />

<strong>voor</strong>stel <strong>voor</strong> uitwerken van<br />

een ondersteuningspakket is<br />

aanvaard door de beheerders<br />

van<br />

geografische<br />

gegevensbronnen (>30 )<br />

Voorstel tot ondersteuning<br />

uitwerken <strong>voor</strong> >30 geografische<br />

gegevensbronnen<br />

die<br />

opgenomen zijn in de lijst met<br />

potentieel in de GDI op te nemen<br />

geografische gegevensbronnen<br />

OOD 1.5<br />

Generiek<br />

ondersteuningspakket<br />

gedocumenteerd <strong>voor</strong>stel<br />

<strong>voor</strong><br />

generiek<br />

ondersteuningspakket<br />

analyse en <strong>voor</strong>stel generieke<br />

ondersteuningspakket, oa<br />

standaardkaartjes <strong>voor</strong><br />

communicatiedoeleinden<br />

SP 5.1<br />

G-Scan G-scan rapporten<br />

beschikbaar <strong>voor</strong> organisaties<br />

G-scan geco-financierd en<br />

uitgevoerd als onderdeel van<br />

optimalisatieplan<br />

SP 5.1<br />

AGIV-enquête<br />

enquêtegegevens verzameld<br />

en verwerkt in<br />

optimalisatieacties<br />

goedgekeurd door Raad van<br />

Bestuur<br />

Opstellen van acties ivm<br />

optimalisaties<br />

SP 5.1<br />

Ondersteuning<br />

Mercatornet<br />

AGIV <strong>voor</strong>ziet in onderling<br />

overleg de nodige<br />

oplossingen (zie ook 6.8.3)<br />

Opvolging evolutie Mercatornet 2<br />

tot medioknooppunt<br />

Optimaliseren van aangeboden<br />

oplossing door afstemming<br />

onderling aanbod data-diensten<br />

via regelmatig overleg<br />

(stuurgroep-werkgroep) oa<br />

metadata, webdiensten<br />

SP 2.3<br />

Ondernemingsplan 2013 63 / 129


PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Ondersteuning afdeling<br />

Kust<br />

monitoring van kusttopografie<br />

Ondersteuning + uitgevoerd<br />

Ondersteuning<br />

overeenkomst<br />

conform<br />

Ondersteuning<br />

rooilijnplannen<br />

Kwaliteitscontroles<br />

rooilijnenplannen<br />

uitgevoerd<br />

AWV<br />

Aantal afhankelijk van aan te<br />

leveren rooilijnplannen<br />

Overstromingskartering<br />

Waterbouwkundig<br />

Laboratorium<br />

Overstromingskartering<br />

Recente<br />

overstromingsgebieden<br />

als dataset opgeleverd<br />

Conform overeenkomst uitvoeren<br />

van kartering overstroomde<br />

gebieden<br />

Ondersteuning aanbod<br />

onderwijs<br />

Geo-onderwijs heeft betere<br />

aansluiting met behoeften<br />

arbeidsmarkt<br />

Landmeters en geoopleidingen<br />

kunnen dit<br />

afgeschreven materiaal<br />

gebruiken <strong>voor</strong> educatieve<br />

doeleinden<br />

Aanbod stageplaats of alternatief<br />

onderzoeken in samenspraak<br />

met private sector en DDAR en<br />

acties uitwerken<br />

Beschikbaar stellen van<br />

afgeschreven materiaal<br />

(FLEPOS, beeldverwerking)<br />

SP 5.1<br />

6.18.4 Processen<br />

PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Promoten van de<br />

AGIV producten en<br />

diensten<br />

Ondersteuning aangeboden<br />

Adequate<br />

eerstelijnsondersteuning<br />

door AGIV-contactpunt<br />

OOD2.5,<br />

OOD2.6<br />

Promoten van de<br />

AGIV producten en<br />

diensten<br />

AGIV-Trefdag 2013<br />

gerealiseerd<br />

Minimaal 1400 bezoekers –<br />

minimaal 24 infosessies,<br />

minimaal 4 workshops<br />

OOD 7.2<br />

Promoten van de<br />

AGIV producten en<br />

diensten<br />

Opleidingen (GRB, CRAB,<br />

GIPOD) georganiseerd<br />

Opleidingen als onderdeel<br />

van ondersteuningspakket<br />

OOD 2.6<br />

Promoten van de<br />

AGIV producten en<br />

diensten<br />

Workshops (webservices,<br />

LARA) georganiseerd<br />

Workshops als onderdeel<br />

van ondersteuningspakket<br />

OOD 2.6<br />

Promoten van de<br />

AGIV producten en<br />

diensten<br />

Maandelijkse elektronische<br />

nieuwsbrieven opgesteld en<br />

verstuurd<br />

E-zine (10) OOD 7.2<br />

Promoten van de<br />

AGIV producten en<br />

diensten<br />

Vernieuwde AGIV-website<br />

Nieuwe website van het<br />

AGIV moet online<br />

raadpleegbaar zijn<br />

SP 5.1<br />

Ondernemingsplan 2013 64 / 129


6.18.5 Risicoanalyse<br />

RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥ 9)<br />

personeel AGIV-Contactpunt<br />

afhankelijk van gewenste<br />

dienstverlening en aantal<br />

ondersteunde<br />

applicaties/producten<br />

Hogere<br />

graad van<br />

dienstverl<br />

ening en<br />

de<br />

ondersteu<br />

ning van<br />

steeds<br />

meer<br />

producten<br />

en<br />

applicaties<br />

vraagt<br />

meer<br />

personeel<br />

3 5 Inventarisatie verschillende SLA’s en<br />

te ondersteunen<br />

producten/applicaties. In functie van<br />

die bevindingen, hetzij afbouw van de<br />

dienstverlening, hetzij inzet van<br />

bijkomend personeel<br />

Ondernemingsplan 2013 65 / 129


6.19 Innovatie<br />

6.19.1 Kader en stand van zaken<br />

Het AGIV houdt een vinger aan de pols inzake nieuwe ontwikkelingen en technieken in de<br />

geosector. Het AGIV focust zich op 3 pistes:<br />

Visueel <strong>Vlaanderen</strong><br />

Het AGIV gebruikt bestaande en nieuwe initiatieven (bv. innovatief aanbesteden) van de Vlaamse<br />

Regering als instrumenten ter stimulering van innovatie. Dit in het kader van de technologische<br />

uitdagingen <strong>voor</strong> GDI-<strong>Vlaanderen</strong>, zoals oa de referentietaak VITO, 'verdere ontwikkeling en<br />

exploitatie van de Beeldverwerkingsketen GDI-<strong>Vlaanderen</strong>' (15 juli 2011) en netwerkdiensten. In<br />

2011 werd binnen innovatief aanbesteden het innovatieplatform “Visueel <strong>Vlaanderen</strong>” naar <strong>voor</strong><br />

geschoven.<br />

Gelet op de <strong>voor</strong>uitgang van de LIDAR technologie vergeleken met 10 jaar geleden, de nood aan<br />

een actualisatie van het Digitaal Hoogtemodel <strong>Vlaanderen</strong> (DHMV-I, opname 2001-2004) en het<br />

innovatiepotentieel <strong>voor</strong> de aanmaak van een 3D <strong>Vlaanderen</strong> werd eind 2012 een bestek <strong>voor</strong> de<br />

nieuwe inwinning van grootschalige hoogtegegevens en luchtopnamen gegund (zie 6.17).<br />

Innovatieve proefprojecten zoals deze i.s.m. stad Gent en in Geraardsbergen leveren de nodige<br />

technische specificaties <strong>voor</strong> een innovatief bestek 3D-GRB.<br />

Beeldverwerkingsketen en mutatiedetectie<br />

Op basis van diverse onderzoeksprojecten werd in 2012 het prototype van een keten <strong>voor</strong><br />

archivering en veranderingsdetectie geoperationaliseerd binnen hogervermelde referentietaak<br />

VITO aangaande de beeldverwerkingsketen GDI-<strong>Vlaanderen</strong>. Hiermee werd invulling gegeven<br />

aan de doelstelling van het AGIV: automatisatie en innovatie operationeel inzetten ten behoeve<br />

van de GRB-mutatiesignalering.<br />

Specifieke onderzoeksprojecten:<br />

Daarnaast verwerft AGIV expertise en levert het zijn expertise in het kader van specifieke<br />

onderzoeksprojecten.<br />

In opdracht van het <strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> Maritieme Dienstverlening en Kust - Afdeling Kust werkte het<br />

AGIV aan de monitoring van de topografie van de stranden, duinen, slikken en schorren.<br />

Daarnaast wordt er <strong>voor</strong> allerlei kustgerelateerde projecten een beroep gedaan op de expertise<br />

van het AGIV. Zo heeft het AGIV <strong>voor</strong> het Europees BLAST-project (Bringing Land and Sea<br />

Together; Interreg IVB North Sea Program) een studie uitgevoerd naar de kosten en baten van<br />

mobile LIDAR ten behoeve van de kustmonitoring.<br />

Met de digitale boswijzer 2010 -een boskartering nieuwe stijl- wordt er gewerkt met digitale<br />

luchtfotografie met zeer hoge resolutiebeelden die automatisch verwerkt kunnen worden. Naast<br />

deze digitale boswijzer is er ook een Groenkaart 2010 aangemaakt als opvolger <strong>voor</strong> de ‘Stedelijk<br />

Groen’-kaart uit 2002-2003. De Groenkaart bestaat uit de klassen niet-groen, laag groen, hoog<br />

groen en landbouw. Deze twee producten zijn ontwikkeld met de Beeldverwerkingsketen GDI-<br />

<strong>Vlaanderen</strong> in het achterhoofd. Het zijn ideale ‘workflows’ om in de toekomst uit te bouwen in het<br />

kader van de beeldverwerkingsketen GDI-<strong>Vlaanderen</strong>.<br />

In 2012 werd in samenwerking met nv De Scheepvaart en Waterwegen en Zeekanaal nv een<br />

proefproject op het Albertkanaal uitgevoerd aangaande het karteren van objecten op een waterweg<br />

(bolders, sluizen, kaaimuur,…) . In kader van de Europese Richtlijnen aangaande<br />

geharmoniseerde River Information Services (RIS) worden de beheerders van de waterwegen<br />

immers verplicht om een aantal binnenvaartinformatiediensten te realiseren. Dit behelst oa de<br />

aanmaak van actuele en volledige Inland Electronic Navigation Charts (iENC’s), die ter beschikking<br />

gesteld dienen te worden van de RIS-gebruikers, en dit <strong>voor</strong> alle bevaarbare waterlopen. Binnen<br />

het proefproject werd de haalbaarheid bestudeerd om op basis van mobilemapping beelden, in<br />

Ondernemingsplan 2013 66 / 129


casu 360° panoramische beelden en mobiele Lidar (puntenwolken) een kartering van de vereiste<br />

RIS- objecten van een waterwegen te digitaliseren.<br />

6.19.2 Toelichting planning 2013<br />

In 2013 werkt het AGIV verder op de 3 hoger vastgestelde pistes.<br />

Visueel <strong>Vlaanderen</strong>, case 3D-GRB<br />

Het innovatieplatform Visueel <strong>Vlaanderen</strong> beoogt een 3D beeldvorming van <strong>Vlaanderen</strong> waarbij<br />

beeldmateriaal een centrale rol wordt toebedeeld. Door de nieuwe hoge resolutie hoogtedata en<br />

de simultaan opgenomen grootschalige luchtopnamen te koppelen aan bestaande geografische<br />

gegevens zoals het Grootschalig Referentie Bestand (GRB) en divers beeldmateriaal (bv<br />

mobilemapping data) vormt een 3D beeld een innovatieve uitdaging. Het toevoegen van een<br />

hoogtewaarde aan een <strong>voor</strong> <strong>Vlaanderen</strong> (eind 2013) gebiedsdekkend 2D-GRB en dus de realisatie<br />

van een 3D <strong>Vlaanderen</strong> kan tal van bijkomende nieuwe innovatieve toepassingen genereren <strong>voor</strong><br />

zowel AGIV, gebruikers als bedrijfsleven. Visueel <strong>Vlaanderen</strong> is dan ook het kader waarbinnen<br />

een volledig interactief ‘3D <strong>Vlaanderen</strong>’ verder zal worden uitgewerkt of vorm gegeven. Uit een<br />

marktverkenning en de workshops Visueel <strong>Vlaanderen</strong> is gebleken dat er een grote interesse is om<br />

3D <strong>Vlaanderen</strong> te ontwikkelen, maar dat de realisatie van de deelcomponenten en een<br />

totaaloplossing een innovatieve uitdaging vormt <strong>voor</strong> zowel bedrijven als kennisinstellingen.<br />

Het AGIV zal in 2013 samen met IWT binnen het beleidsinstrument Innovatief Aanbesteden het<br />

innovatieplatform “Visueel <strong>Vlaanderen</strong>” verder uitwerken. De resultaten van de lopende<br />

testprojecten in Gent en Geraardsbergen zullen mee de nodige specificaties verstrekken <strong>voor</strong> de<br />

aanmaak en operationaliseren van een prototype 3DGRB en dit door geo-ict-sector en de<br />

onderzoekswereld.<br />

Beeldverwerkingsketen en mutatiedetectie<br />

De Vlaamse overheid heeft met de referentietaak VITO, Beeldverwerkingsketen GDI-<strong>Vlaanderen</strong><br />

(15 juli 2011) en <strong>voor</strong>ziene taken (2011-2015) rond archivering en gecontroleerde ontsluiting van<br />

beeldmateriaal zoals mobilemapping-beelden; Lidar, luchtopnamen en<br />

beeldverwerkingstechnieken zoals gebouwendetectie (GRB-mutatie) al enkele belangrijke<br />

fundamenten <strong>voor</strong> innovatie gelegd. Continue innovatieve ontwikkelingen zowel naar verwerking<br />

beeldmateriaal, ontsluiting, afgeleide diensten, … van het operationele luik zijn echter gewenst en<br />

moeten onder andere leiden tot een optimalisatie van de BVKmut dienstverlening ten behoeve van<br />

het GRB Het verwerken, analyseren en combineren van diverse geodata uit diverse bronnen<br />

(luchtopnamen, GRB, DHM, Lidar, mobile mapping, …) en nieuwe inwinningstechnieken biedt een<br />

innovatiepotentieel zowel <strong>voor</strong> AGIV als <strong>voor</strong> de partners van GDI-<strong>Vlaanderen</strong>.<br />

Het veranderend bodemgebruik en bodembedekking zorgt <strong>voor</strong> een belangrijke impact op milieu,<br />

mens, gezondheid, werk of omgeving. Het realiseren van een continu bijgehouden<br />

bodembedekkingskaart a.d.h.v. integratie van diverse thema’s en geënt aan een <strong>voor</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

gebiedsdekkend GRB vormt dan ook een belangrijke uitdaging. De Beeldverwerkingsketen GDI-<br />

<strong>Vlaanderen</strong> biedt het potentieel om, net zoals de gebouwendetectie <strong>voor</strong> GRB, andere<br />

mutatiesignaleringen als ‘dienst’ op te nemen.<br />

Specifieke onderzoeksprojecten<br />

In afspraak met ANB zal het AGIV de optimalisatie en de verankering van de digitale boswijzer als<br />

dienst binnen slimme informatie- en beheersystemen zoals de BVK uitwerken. Het AGIV zal in<br />

opdracht van <strong>Agentschap</strong> Natuur en Bos (ANB) in 2013 op basis van zomerluchtopnamen 2012<br />

alvast de digitale boswijzer 2012 verder vorm geven.<br />

Het AGIV zal in 2013 invulling geven aan een automatische kartering van de bodembedekking<br />

waarmee het GRB kan verrijkt worden. Bodembedekking (oa verhard/onverhard) vormt immers<br />

naast hoogte-informatie een belangrijk gegeven in kader van de optimale waterbeheersing in<br />

<strong>Vlaanderen</strong>. Het AGIV zal naast zijn deelname aan het Europees FP7-project HELM (Harmonised<br />

Ondernemingsplan 2013 67 / 129


European Land Monitoring ) ook met regio’s en het NGI participeren in een actualisatie van het<br />

CORINE Land Cover" (CLC)-bestand en dit laatste in opdracht van het EEA (Europees<br />

Milieuagentschap).<br />

De huidige samenwerkingsprojecten met Afdeling kust (in casu kustmonitoring) en<br />

Waterbouwkundig Labo en VMM (overstromingskartering) worden door AGIV zowel naar<br />

operationeel als onderzoeksluik bestendigd.<br />

In 2013 zal het AGIV de technologische ontwikkelingen en gebruiksmogelijkheden van de mobile<br />

mapping beelden aan de hand van proefprojecten verder opvolgen. Zo wordt ism nv De<br />

Scheepvaart en Waterwegen en Zeekanaal nv een invulling gegeven aan het proefproject<br />

aangaande de kartering van diverse RIS-objecten van de bevaarbare waterwegen in <strong>Vlaanderen</strong>.<br />

Er wordt aan de referentietaak Beeldverwerkingsketen GDI-<strong>Vlaanderen</strong> een aanvullende opdracht<br />

toegevoegd. De opdracht omvat het projectmatig en gefaseerd opslaan, archiveren en openstellen<br />

naar nv De Scheepvaart (DS), Waterwegen en Zeekanaal nv (W&Z) en andere partners GDI-<br />

<strong>Vlaanderen</strong> van beelddata van de bevaarbare waterwegen onder beheer van (W&Z) en (DS)<br />

binnen de Beeldverwerkingsketen GDI-<strong>Vlaanderen</strong>.<br />

6.19.3 Projecten<br />

PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Innovatieplatform Innovatief<br />

aanbesteden<br />

Case 3D-GRB<br />

BVK-MUT<br />

Interne en externe<br />

proefprojecten met<br />

betrekking tot geo-innovatie<br />

- Voorbereiding van de<br />

opstart van innovatieve<br />

projecten in het kader van<br />

opportuniteiten (GDI-<br />

<strong>Vlaanderen</strong>, IBBT, IWT).<br />

- Testproject DHM-update,<br />

oa 3D GRB Stad Gent en<br />

testgebied Geraardsbergen<br />

- Beeldverwerkingsketen<br />

GDI-<strong>Vlaanderen</strong>,<br />

Ontwikkelingen rond<br />

archivering, beheer,<br />

ontsluiting via services,…<br />

- overstromingskartering<br />

<strong>Vlaanderen</strong>,<br />

haalbaarheidsstudies<br />

- kustmonitoring, gebruik<br />

van innovatieve technieken<br />

- Projecten m.b.t.<br />

automatische classificatie<br />

bodembedekking en GRB<br />

hiermee verrijken<br />

Innovatieplatform Visueel<br />

<strong>Vlaanderen</strong> uitgewerkt,<br />

gefocust op case 3D<br />

<strong>Vlaanderen</strong><br />

Gebaseerd op oa GRB,<br />

DHMV-II en dit aan de<br />

hand van testdata<br />

Geraardsbergen<br />

Mutatiedetectie<br />

uitgebreid met andere<br />

objecten<br />

Rapporten, data,<br />

haalbaarheidsstudie<br />

Innovatief project<br />

opgestart<br />

Analyse en definitie van<br />

proof-of-concept<br />

OOD 4.3<br />

OOD 4.3<br />

Jaarlijks 2 proefprojecten OOD 4.2<br />

Ondernemingsplan 2013 68 / 129


PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

mobilemapping : -<br />

ondersteuning<br />

mobilemapping opnames<br />

van bevaarbare<br />

waterwegen en RISobjecten<br />

conform<br />

specificaties opgeslagen,<br />

geanalyseerd en<br />

ontsloten<br />

mobilemapping opnames<br />

van bevaarbare<br />

waterwegen en RISobjecten<br />

opgeslagen,<br />

geanalyseerd en ontsloten<br />

in functie van<br />

projectplanning<br />

OOD 4.2.<br />

6.19.4 Processen<br />

PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Definiëren, opstarten,<br />

coördineren en uitvoeren<br />

van innovatieve projecten<br />

(intern- extern)<br />

Beeldverwerkingsketen<br />

GDI-<strong>Vlaanderen</strong><br />

- GRB mutatiedetectie<br />

van gebouwen <strong>voor</strong> GRB<br />

projectzones in<br />

bijhouding.<br />

-archivering, beheer en<br />

ontsluiting van<br />

LIDAR<br />

Mobile mapping wegen<br />

en waterwegen<br />

Luchtopnamen<br />

De beeldverwerkingsketen,<br />

een keten <strong>voor</strong> archivering,<br />

beheer en ontsluiting<br />

operationeel en<br />

veranderingsdetectie<br />

operationeel <strong>voor</strong> GRB<br />

gebouwenmutatie detectie<br />

ingezet en completeness is<br />

60% met een aanvaardbare<br />

ruis<br />

OOD1.3<br />

6.19.5 Risicoanalyse<br />

RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥ 9)<br />

Ondernemingsplan 2013 69 / 129


6.20 Elektronische dienstverlening<br />

6.20.1 Kader en stand van zaken<br />

In 2012 verzekerde het AGIV de werking van de helpdesk <strong>voor</strong> alle AGIV-diensten (o.a. FLEPOS,<br />

KLIP, mobile mapping) en optimaliseerde het de responstijd <strong>voor</strong> vragen. De responstijd <strong>voor</strong> 90%<br />

van de FLEPOS- en KLIP-gerelateerde vragen is beperkt tot maximaal één werkdag. De helpdesk<br />

verzorgt sinds 2011 ook de eerstelijnshelpdesk <strong>voor</strong> het Loket <strong>voor</strong> Authentieke Registratie<br />

(LARA). In 2012 werden ook vragen over GIPOD via de helpdesk in eerstelijnsondersteuning.<br />

In 2012 diende tot 2 maal toe het AGIV noodgedwongen haar servers <strong>voor</strong> meer dan een dag stil<br />

te leggen door externe factoren in het rekencentrum van de VLM Brussel. High availability r is een<br />

conditio sine qua non om een betrouwbare dienstverlening te kunnen garanderen. Zo werd in<br />

2012 <strong>voor</strong>zien in de vervanging van de SAN infrastructuur in Brussel.<br />

Het AGIV werkt aan het verbeteren van haar Disaster Recovery capaciteiten alsook haar Business<br />

Continuity <strong>voor</strong>zieningen. De uitbouw van een DRC in Brugge is daar een belangrijk onderdeel<br />

van.<br />

Deze dienstverlening is enerzijds gebaseerd op IT diensten en anderzijds op toepassing specifieke<br />

kennis en diensten. Beide moeten optimaal op elkaar afgestemd zijn (business-IT alignment).<br />

Binnen de AGIV IT-dienstverlening worden 4 aspecten behartigd:<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

het ‘technisch beheer’ of het ‘beheer van de infrastructuur’ (beheer van computers en<br />

netwerken en er<strong>voor</strong> zorgen dat deze dag-in-dag-uit functioneren).<br />

het ‘applicatiebeheer’: het beheer en onderhoud van de informatiesystemen die draaien op de<br />

hierboven genoemde infrastructuur.<br />

de ‘systeemontwikkeling’, de nieuwbouw en het onderhoud van applicaties.<br />

het Data Beheer<br />

Deze 4 aspecten worden verder structureel geoptimaliseerd <strong>voor</strong> zowel de AGIV data<br />

beheersomgeving (GeoData processen) als de ontsluitingsomgeving (AGIV als knooppunt <strong>voor</strong> de<br />

ontsluiting van data in eigen beheer of GDI data).<br />

De technische componenten en de bijhorende IT dienstverlening die moeten ontwikkeld worden<br />

om de doelstellingen van de GDI te realiseren vereisen:<br />

<br />

<br />

<br />

een schaalbare en flexibele infrastructuur moet toelaten om de gebruikers van de GDI-<br />

<strong>Vlaanderen</strong> een gebruiksvriendelijke, performante en betrouwbare dienstverlening te<br />

bieden.<br />

het gebruik van gestandaardiseerde, open interfaces <strong>voor</strong> het aanbieden van diensten<br />

maakt het mogelijk om de dienstverlening en de infrastructuur waarop deze dienstverlening<br />

aangeboden wordt van elkaar te scheiden.<br />

het mogelijk maken om diensten te deployen in de cloud.<br />

6.20.2 Toelichting planning 2013<br />

Het AGIV-Contactpunt beheert het gebruikers- en toegangsbeheer van klanten <strong>voor</strong> applicaties,<br />

producten en diensten die zijn opgenomen in de AGIV-producten- en dienstencatalogus. Het<br />

Contactpunt verleent eerstelijnsadvies over <strong>voor</strong>af intern afgestemde thema’s.<br />

Specifiek <strong>voor</strong> de elektronische dienstverlening zal het AGIV contactpunt alle bestaande<br />

servicedesks <strong>voor</strong> externe klanten faciliteren en zullen zowel het contactpunt als de IT service desk<br />

beiden een service management oplossing ter ondersteuning van incident, veranderingsaanvragen<br />

en probleembeheer gebruiken.<br />

Ondernemingsplan 2013 70 / 129


Om de elektronische dienstverlening te verhogen op IT vlak wordt gefaseerd gewerkt aan 10<br />

aandachtspunten: hoge beschikbaarheid, performantie en tuning, veranderingsbeheer, probleemincidentbeheer,<br />

opslagbeheer, netwerkbeheer, configuratiebeheer, capaciteitsbepaling, beveiliging<br />

en bedrijfscontinuïteit. Hierbij dient <strong>voor</strong> elke AGIV elektronische dienst (webapplicatie,<br />

webservice) beschreven wat de criticiteit, de gevraagde dienstverlening en de vereiste<br />

databronnen zijn. Dit heeft namelijk impact op alle aspecten van de infrastructuur en de capaciteit<br />

van de IT dienstverlening. Er werd eind 2012 gestart met het documenteren van de rollen en<br />

verantwoordelijkheden bij elk van de AGIV-producten en diensten.<br />

In 2013 wordt gestart met de installatie van een monitoring tool (MS system center) om beter<br />

zicht en controle te krijgen op de beschikbaarheid en de capaciteit van de elektronische<br />

dienstverlening.<br />

In 2013 wordt verder geïnvesteerd in een high availability infrastructuur en wordt een tweede<br />

Datarecovery center (DRC) opgezet in de VLM Brugge (datacenter in a box principe). Met dit DRC<br />

te Brugge kan het AGIV meer garanties bieden naar disaster recovery en het vormt de basis <strong>voor</strong><br />

het verbeteren van haar hoge beschikbaarheid en bedrijfscontinuïteit.<br />

Er wordt een evaluatie en optimalisatie van de mogelijkheden inzake externe hosting<br />

(cloudsourcing) uitgevoerd op basis van een marktbevraging.<br />

6.20.3 Projecten<br />

PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Strategie<br />

elektronische<br />

dienstverlening<br />

Rapport strategie<br />

elektronische<br />

dienstverlening<br />

producten en diensten<br />

is duidelijk<br />

Q1_2013<br />

In evolutie<br />

Inclusief hostingproblematiek<br />

MS System center<br />

Transitie Windows<br />

8<br />

System center<br />

operationeel als basis <strong>voor</strong><br />

monitoren, beheren, meten<br />

en rapporteren van<br />

indicatoren omtrent<br />

elektronische<br />

dienstverlening<br />

Impact analyse van de<br />

mogelijkheden geboden<br />

door deze nieuwe<br />

technologie en <strong>voor</strong>stel<br />

van roadmap <strong>voor</strong><br />

implementatie<br />

Installatie en integratie van MS<br />

system center (start Q1 2013)<br />

zodat het operationeel zijn van de<br />

elektronische dienstverlening<br />

automatisch kan opgevolgd<br />

worden<br />

Roadmap<br />

Beslissing Go<br />

OOD 5.1<br />

OOD 5.2<br />

HRM project<br />

m.b.t.<br />

elektronische<br />

dienstverlening<br />

afspraken<br />

gedocumenteerd<br />

arbeidsreglement<br />

aangepast<br />

en<br />

Uitwerken van een kader <strong>voor</strong>:<br />

a) Stand-by zijn tijdens en buiten de<br />

AGIV kantooruren: taken verdelen<br />

over de verschillende betrokkenen<br />

(wie – wat – wanneer)<br />

b) Compensaties <strong>voor</strong> stand-by en<br />

interventies buiten de kantooruren,<br />

WEs en verlofdagen<br />

OOD 5.1<br />

OOD 5.2<br />

Ondernemingsplan 2013 71 / 129


PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Professionaliseren<br />

en samenvoegen<br />

helpdesk tot<br />

contactpunt<br />

Contactpunt operationeel<br />

Samenvoegen verschillende<br />

helpdesks tot één contactpunt<br />

OOD 8.2<br />

DRC Brugge DRC operationeel met<br />

SAN infrastructuur<br />

Datacenter Brugge opgestart OOD 5.1<br />

OOD 5.2<br />

6.20.4 Processen<br />

PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2012 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Beheren en<br />

uitbaten van een<br />

oplossing <strong>voor</strong><br />

toegepast gebruik<br />

van geografische<br />

informatie<br />

Zie FLEPOS, GIPOD,<br />

KLIP, GDI-diensten<br />

Beschikbaarheid elektronische<br />

dienstverlening tijdens de AGIVkantooruren<br />

:99%<br />

Beschikbaarheid elektronische<br />

dienstverlening buiten de AGIVkantooruren:<br />

90%<br />

OOD 5.1<br />

OOD 5.2<br />

Beheren<br />

uitbaten van IT:<br />

en<br />

technisch beheer<br />

applicatiebeheer<br />

Verhogen van IAVA scores<br />

systeemontwikkeling<br />

data beheer<br />

6.20.5 Risicoanalyse<br />

RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥<br />

9)<br />

onvoldoende informatie<br />

over het functioneren van<br />

de applicaties binnen de<br />

ict monitoringssystemen<br />

onvoldoende onderlinge<br />

afstemming tussen de<br />

verschillende diensten en<br />

toepassingen<br />

SLA met onze leveranciers<br />

is niet voldoende om onze<br />

SLA naar onze klanten te<br />

garanderen<br />

de<br />

beschikbaarhe<br />

id van de<br />

applicaties kan<br />

niet ingeschat<br />

worden<br />

stijgende<br />

complexiteit en<br />

kost van het<br />

onderhoud van<br />

de software<br />

architectuur<br />

financiële<br />

consequentie<br />

van bijstellen<br />

sla kan niet<br />

gedragen<br />

worden<br />

3 5 integratie van de monitoring van<br />

applicaties/diensten in de monitoring van<br />

de systemen van AGIV ict<br />

4 4 ontwikkelen van een generieke AGIVarchitectuur<br />

raamwerk als basis <strong>voor</strong> de<br />

te ontwikkelen toepassingen en diensten<br />

hergebruik van de<br />

architectuurcomponenten<br />

4 3 alle sla 's zullen afgetoetst worden op<br />

basis van gemaakte afspraken en de<br />

AGIV verplichtingen.<br />

Ondernemingsplan 2013 72 / 129


arbeidsreglement niet<br />

adequaat aangepast<br />

onmogelijk om<br />

met Agivpersoneel<br />

itinfrastructuur<br />

en<br />

elektronische<br />

dienstverlenin<br />

g te beheren<br />

en te<br />

ondersteunen<br />

buiten de Agivkantooruren<br />

2 5 behoeften definiëren, oplossing<br />

<strong>voor</strong>stellen, hrm actie laten nemen (incl.<br />

overleg met vakbonden), oplossing bij<br />

<strong>voor</strong>keur intern geregeld krijgen, indien<br />

dit niet mogelijk is, is outsourcen ook een<br />

optie<br />

Ondernemingsplan 2013 73 / 129


6.21 Thema management en organisatie ontwikkeling (ondersteunende activiteiten)<br />

6.21.1 Kader en stand van zaken<br />

Verschillende doelstellingen hebben een impact op de volledige organisatie. Het betreft items over:<br />

• organisatie van de management ondersteunende diensten<br />

• organisatieontwikkeling<br />

Meer specifiek worden volgende aspecten onderscheiden:<br />

1. Doelstelling-, proces- en risicomanagement<br />

2. Belanghebbendenmanagement<br />

3. Monitoring<br />

4. Organisatiestructuur<br />

5. HRM<br />

6. Organisatiecultuur<br />

7. <strong>Informatie</strong> en communicatie<br />

8. Financieel management<br />

9. Facilitymanagement<br />

10. ICT<br />

11. Veranderingsmanagement<br />

Verdere ontwikkeling van deze aspecten moeten de IAVA scores van het AGIV jaar na jaar<br />

verbeteren. De focus van de huidige beheersovereenkomst ligt op risicomanagement en<br />

belanghebbendenmanagement (zie ook 6.1.2).<br />

Inzet op risicobeheer<br />

In 2012 werd risicobeheer verder ontplooid en verankerd in de AGIV-organisatie. Naast de<br />

integratie in de beheersovereenkomst en het ondernemingsplan, werd dit ook geïntegreerd in het<br />

project-, programma- en portfoliomanagement en in de IT-strategie en IT-uitvoering.<br />

Verder zette AGIV in op de ontwikkeling van een bedrijfscontinuïteits- en calamiteitenplan. Eind<br />

2012 werd een draftversie afgewerkt, die verder zal uitgewerkt worden in 2013.<br />

Inzet op succesvolle organisatiewijziging<br />

In 2011 werd een beter passende organisatiestructuur ontworpen. In 2012 is deze volledig<br />

uitgerold. De <strong>voor</strong>bereiding, het verandertraject en de evaluatie werd begeleid door het<br />

<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> Overheidspersoneel om de kanteling succesvol te laten verlopen. Naast het<br />

technische luik van de reorganisatie (uitwerking via deelstrategieën per afdelingen en toewijzing<br />

nieuwe verantwoordelijkheden) werd <strong>voor</strong>namelijk ingezet op de menselijke benadering van de<br />

organisatiewijziging. AGIV was overtuigd dat het succes van de reorganisatie afhing van de wijze<br />

waarop de medewerkers doorheen dit traject geloodst werden door hun leidinggevenden. De<br />

leidinggevenden werden via training en coaching <strong>voor</strong>bereid op kantelingsgesprekken die ze<br />

uitvoerden met hun medewerkers. Deze vonden plaats zes maanden na de reorganisatie en<br />

handelden over “het gevoel na de reorganisatie” van elke medewerker. Op basis van de feedback<br />

wordt in 2013 een bijkomend actieplan opgesteld waarbij verdere acties zullen uitgevoerd worden.<br />

Ondernemingsplan 2013 74 / 129


Inzet op personeelstevredenheid<br />

AGIV heeft in navolging van 2006 en 2010, ook in 2012 opnieuw een tevredenheidsonderzoek<br />

laten uitvoeren. De responsgraad van het onderzoek bedroeg 68%. De resultaten worden verwacht<br />

in 2013, actieplannen als gevolg van dit onderzoek worden uitgerold in 2013.<br />

Bovendien werd nog een bijkomend onderzoek naar beleving op de werkvloer uitgevoerd door de<br />

KU Leuven. Acties hieruit worden verwerkt in de actieplannen uit het<br />

personeelstevredenheidsonderzoek in 2013.<br />

Inzet op kwaliteitsvol leidinggeven<br />

Naast de standaard evaluatie- en functioneringsgesprekken, werd in 2012 de evaluatie van<br />

leidinggevenden ingevoerd via een bottom up evaluatie.<br />

Sinds de reorganisatie heeft elke leidinggevende de mogelijkheid om zich persoonlijk te laten<br />

begeleiden om zich te verbeteren in de kwaliteit van zijn leidinggevende rol. In 2012 maakten<br />

hiervan 2 leidinggevenden gebruik.<br />

Tevens werd een sub-delegatieplan goedgekeurd dat de continuïteit van het leidinggeven beter<br />

structureert en garandeert bij afwezigheden.<br />

Inzet op duidelijke financiële rapportering<br />

AGIV heeft een grote stap <strong>voor</strong>uit gezet wat betreft haar financiële opvolging en rapportering. In<br />

2012 werd de structuur en het sjabloon <strong>voor</strong> opvolging van de financiële status gefinaliseerd. Het<br />

systeem is sinds juni 2012 volledig operationeel. Hierdoor beschikt AGIV over een dataset die<br />

inzicht verschaft over alle uitgaven, een koppeling maakt tussen de uitgaven en de begroting per<br />

deelproject dat op zich gelinkt is met de strategische en operationele doelstellingen.<br />

De rapporten verschaffen een beeld van de actuele situatie op maandelijkse basis, maar bieden<br />

ook prognoses op korte en lange termijn (4 jaar).<br />

De wijze van externe rapportering werd besproken, vastgelegd in sjablonen en goedgekeurd door<br />

het kabinet en het departement DAR. Sinds maart 2012 verliep de externe rapportering op deze<br />

gestandaardiseerde manier.<br />

Om verdere optimalisaties en efficiëntieverbeteringen uit te voeren binnen de werking van<br />

financieel management, is eind 2012 gestart met het in kaart brengen van de financiële processen.<br />

6.21.2 Toelichting planning 2013<br />

Het AGIV werkt een strategisch plan uit <strong>voor</strong> de periode 2013-2015, met een vertaling van de<br />

doelstellingen van de beheersovereenkomst naar de beschikbare middelen en prioriteiten.<br />

Verantwoordelijkheden per dienst worden formeel verankerd: Het belanghebbendenmanagement<br />

wordt verder ontwikkeld. Zo zal de dienst klantenrelaties werk maken van een communicatie met<br />

een duidelijke segmentatie en doel (dat oa vertaald wordt in een vernieuwde AGIV website),.<br />

Risicobeheer, bedrijfscontinuïteit, een informatieveiligheidsplan en het duidelijk vastleggen van<br />

rollen en verantwoordelijkheden in data-, service- en applicatiebeheer worden samen aangepakt.<br />

Het informatieveiligheidsplan wordt daartoe verder gealigneerd met de 10 aandachtspunten <strong>voor</strong><br />

de elektronische dienstverlening. Het bedrijfscontinuïteitsplan wordt verder verfijnd en de uitrol<br />

wordt gestart. Ook hier is een alignering met de wijzigingen op het vlak van de elektronische<br />

dienstverlening gepland. Een efficiëntere sturing, monitoring en rapportering wordt beoogd met de<br />

verdere ontwikkeling van het MIRS en de financiële koppeling hieraan. De koppeling met MIRS<br />

(managementinformatiesysteem) en de boekhouding werd eind 2012 getest en wordt in 2013<br />

Ondernemingsplan 2013 75 / 129


operationeel. Hierdoor is het mogelijk periodieke rapporten, prognoses en snapshots te genereren<br />

zowel naar begroting als naar effectieve realisaties.<br />

Optimalisaties in de projectwerking en een betere afstemming tussen business en IT worden<br />

stapsgewijs geïmplementeerd. AGIV formaliseert verder haar HR beleid en zet maximaal in op het<br />

ontwikkelen van leiderschap in de organisatie. De invulling hiervan wordt mee bepaald door de<br />

resultaten uit de bevragingen van 2012, nl. kantelingsgesprekken, bottom-up-evaluaties,<br />

personeelstevredenheidsenquête, beleving op het werk.<br />

Het AGIV bereidt de verhuis naar het VAC Gent <strong>voor</strong> met aandacht <strong>voor</strong> o.a. contractbeheer,<br />

relatie met dienstverlening van AFM, de mogelijke implementatie van een datacenter,<br />

organisatorische, ICT-technische en logistieke aspecten en fysieke beveiliging. Dit wordt<br />

beschreven in een projectdossier en zal ook zijn weerslag vinden <strong>voor</strong> de relevante aspecten in het<br />

informatieveiligheidsplan en het bedrijfscontinuïteitsplan.<br />

Het AGIV doet beroep op de management ondersteunende diensten (MOD) van de VLM en beoogt<br />

daarbij een maximale efficiëntie.<br />

De uitbouw van het DRC te Brugge is gepland <strong>voor</strong> 2013.<br />

AGIV evalueert de nog openstaande IAVA aanbevelingen, actualiseert haar actieplannen en<br />

rapporteert hierover aan IAVA in het eerste kwartaal van 2013. Daarnaast verankert AGIV in de<br />

loop van 2013 haar jaarlijks zelfevaluatieproces.<br />

Een aantal indicatoren uit het STAP rapport worden herbekeken omwille van nieuwe<br />

beleidsevoluties of minder relevant.<br />

6.21.2.1 Projecten<br />

PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Nazorg nieuwe<br />

organisatiestructuur<br />

AGIV<br />

ondernemingsplan<br />

Fysieke plaatsing van<br />

personeelsleden volgt de logica van<br />

de organisatiestructuur.<br />

Positionering van personeel is<br />

geëvalueerd en bijgestuurd indien<br />

nodig<br />

AGIV ondernemingsplan 2013 is<br />

gevalideerd, beschikbaar en<br />

gecommuniceerd<br />

Q1 2013 en Q3 2013<br />

positie<br />

personeelsleden<br />

1 maart 2013<br />

Optimalisatie<br />

PLOEG<br />

van<br />

Ontwerp ondernemingsplan 2014<br />

PLOEG geoptimaliseerd in functie<br />

van nieuwe organisatiestructuur<br />

Q4 2013<br />

optimalisatie –<br />

bijsturing waar<br />

noodzakelijk<br />

Ondernemingsplan 2013 76 / 129


PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

AGIV risicoplan 2013 AGIV risico plan 2013 is<br />

gevalideerd, beschikbaar en<br />

gecommuniceerd<br />

AGIV<br />

bedrijfscontinuïteitspla<br />

n (BCP)<br />

AGIV investeringsplan<br />

2013<br />

Optimalisatie van<br />

beheer en rapportering<br />

van<br />

managementinformatie<br />

AGIV BCP is gevalideerd,<br />

beschikbaar en gecommuniceerd –<br />

AGIV investeringsplan 2013 is<br />

gevalideerd, beschikbaar en<br />

gecommuniceerd.<br />

Optimalisatie van beheer en<br />

rapportering<br />

van<br />

managementinformatie<br />

Financiële rapportering Automatische periodieke<br />

rapportering mogelijk van financiële<br />

informatie gekoppeld met<br />

managementinformatie<br />

AGIV risico's <strong>voor</strong><br />

projecten en<br />

productie zijn<br />

geïnventariseerd,<br />

ingeschaald en<br />

remedies zijn<br />

bepaald. Plan <strong>voor</strong><br />

opvolging<br />

beschikbaar. AGIV<br />

informatieveiligheids<br />

plan wordt<br />

gealigneerd met de<br />

wijzigingen in de<br />

elektronische<br />

dienstverlening en<br />

wordt geïntegreerd<br />

in het risicoplan.<br />

Er is een BCP<br />

waarin de kritieke<br />

processen<br />

uitgewerkt zijn en<br />

gealigneerd met de<br />

wijzigingen in de<br />

elektronische<br />

dienstverlening.<br />

betere IAVA score<br />

<strong>voor</strong><br />

risicomanagement<br />

investeringsplan<br />

doelstellingen en<br />

prioriteiten, plan van<br />

aanpak, vertaling<br />

naar projecten; AGIV<br />

resourcemanageme<br />

nt, FIN, …; AGIV<br />

Datawarehouse<br />

Koppeling MIRS en<br />

Axi<br />

boekhoudingsmodul<br />

e<br />

OOD 7.1<br />

OOD 7.1<br />

OOD 8.1<br />

OOD 8.1<br />

AGIV<br />

belanghebbenden<br />

management<br />

AGIV personeelsplan<br />

en HR beleidsplan 2.0<br />

Expliciteren en intensifiëren van<br />

belanghebbendenmanagement<br />

AGIV kerncompetentie-, loopbaanen<br />

vergoedingenbeleid is<br />

gevalideerd, beschikbaar en<br />

gecommuniceerd<br />

Verhogen IAVA<br />

score <strong>voor</strong><br />

belanghebbendenma<br />

nagement (zie ook<br />

6.1<br />

Beleidsondersteun<br />

ing en<br />

stakeholdermanag<br />

ement)<br />

Geschikte AGIV<br />

service tijden en<br />

arbeidsreglement<br />

HR beleidsplan<br />

OOD 7.2<br />

OOD 8.2<br />

Ondernemingsplan 2013 77 / 129


PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

Verhuis naar VAC AGIV is verhuisd naar het VAC Overlegvergaderinge<br />

n opgevolgd<br />

Projectdossier<br />

verhuis (incl<br />

draaiboek)<br />

Onderzoek naar<br />

mogelijkheid<br />

rekencentrum in<br />

VAC Gent<br />

Impact op relevante<br />

aspecten in het<br />

informatieveiligheids<br />

plan en het<br />

bedrijfscontinuïteitspl<br />

an verwerkt.<br />

HRM -<br />

gelijkekansenbeleid<br />

respecteren van<br />

gelijkekansenbeleid (vrouwen,<br />

minderheden, personen met<br />

een arbeidshandicap)<br />

realisatiegraad acties m.b.t.<br />

doelgroepen (artikel agivnet<br />

m.b.t.<br />

internationale<br />

vrouwendag, communicatie<br />

over vlechtwerk, opstarten van<br />

een werkgroep in AGIV, eigen<br />

plan laten checken door<br />

emancipatieambtenaar, …)<br />

realisatiegraad acties m.b.t.<br />

werving selectie, instroom,<br />

monitoring- (gebruiken checklist<br />

emancipatiezaken bij opstellen<br />

vacatures<br />

mbt<br />

doelgroepneutrale formulering,<br />

gebruik maken van actieve<br />

bemiddeling bij vacatures,…)<br />

realisatiegraad acties m.b.t.<br />

sensibilisering en doorstroming<br />

(gesprek met ervaren<br />

werknemers , gkd agenderen<br />

op directieraad en eoc;<br />

personeelsleden<br />

uit<br />

doelgroepen aanmoedigen zich<br />

kandidaat te stellen <strong>voor</strong><br />

campagnes, artikels in<br />

overheidspublicaties, een<br />

inleefdag organiseren,<br />

opleiding volgen mbt<br />

reïntegratie van langdurig<br />

zieken…;)<br />

deelname<br />

netwerking<br />

aan<br />

verspreiden van info<br />

emancipatiezaken<br />

actualiseren aparte<br />

rubriek op agivnet<br />

cfr zie bijlage gelijke<br />

kansen<br />

en<br />

diversiteitsplan 2013 agiv<br />

(deel evaluatie 2012)<br />

gebruik maken van<br />

<strong>voor</strong>behouden<br />

betrekkingen (als er niet<br />

tijdelijke functies vacant<br />

worden verklaard)<br />

integreren<br />

toegankelijkheid van de<br />

website in uitwerking van<br />

het project<br />

toelichting<br />

emancipatiezaken<br />

directieraad<br />

van<br />

op<br />

zie bijlage gelijke kansen<br />

en diversiteitsplan 2012<br />

agiv (deel planning 2013)<br />

Ondernemingsplan 2013 78 / 129


PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

welzijnsplan<br />

IDPB verzekerd door acties ivm<br />

de welzijnswerking<br />

de werkhygiëne<br />

de brandveiligheid<br />

interne noodplanning<br />

preventieve periodieke controle<br />

en onderhoud<br />

(periodieke) opleiding,<br />

bijscholing,<br />

oefening<br />

organiseren<br />

het globaal preventieplan<br />

aanpassen aan nieuwe<br />

omstandigheden<br />

op een georganiseerde manier<br />

persoonlijke en collectieve<br />

beschermingsmiddelen ter<br />

beschikking stellen aan het<br />

personeel van het AGIV<br />

preventieve periodiek<br />

gezondheidsbeoordeling<br />

organiseren<br />

het AGIV-beleid rond geweld,<br />

pesterijen en osgw<br />

veilige, milieuvriendelijke,<br />

gezonde en ergonomisch<br />

verantwoorde arbeidsmiddelen<br />

ter beschikking stellen van het<br />

personeel van het AGIV<br />

het AGIV personeel informeren<br />

over welzijn<br />

het AGIV personeel instrueren<br />

<br />

<br />

ehbo-<strong>voor</strong>zieningen<br />

arbeidsongevallen en ziekten<br />

bij het AGIV onderzoeken<br />

de bedrijfsmobiliteit bij het<br />

AGIV<br />

het beleid rond<br />

afhankelijkheidsproblemen bij<br />

het AGIV<br />

de niet-materiële<br />

werkomstandigheden bij het<br />

AGIV verbeteren<br />

Zie plan in bijlage 6<br />

Ondernemingsplan 2013 79 / 129


PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />

IN STAP<br />

maturiteit<br />

organisatiebeheersing<br />

statusrapportering<br />

IAVA<br />

betere IAVA scores<br />

aanbevelingen<br />

diepere analyse van de<br />

23 openstaande IAVA<br />

aanbevelingen en<br />

aangepaste actieplannen<br />

tegen februari 2013<br />

Zelfevaluatie over 2012<br />

Aangepaste actieplannen<br />

<strong>voor</strong> maturiteitsstijgingen<br />

tegen eind 2013<br />

Rapportering aan IAVA<br />

Hergedefinieerde indicatoren <strong>voor</strong><br />

STAP rapportering<br />

STAP-rapportering :<br />

aantal indicatoren<br />

herbekijken<br />

6.21.2.2 Processen<br />

PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN IN STAP<br />

Beheer en uitbaten<br />

van Management<br />

ondersteunende<br />

diensten MOD - VLM<br />

Loonadministratie<br />

IDPB<br />

Datacenter Brussel- Brugge<br />

Zoals vastgelegd in<br />

overeenkomst met<br />

VLM<br />

Intern organiseren van<br />

de werking van het<br />

AGIV<br />

GRB-heffingen<br />

Intern organiseren van<br />

de werking van het<br />

AGIV<br />

GRB-heffingen<br />

gevestigd en geïnd<br />

bemand onthaal<br />

tijdig<br />

Controle aangiften<br />

Actualiseren<br />

register,<br />

Inkohieren en<br />

vestigen van<br />

heffingen;<br />

Adequate<br />

dienstverlening<br />

Onthaal<br />

Intern organiseren van<br />

de werking van het<br />

AGIV<br />

Financieel beheer<br />

Ondersteunen van het<br />

ontwikkelen en bijsturen van<br />

het financieel beleid<br />

Voeren van de boekhouding<br />

Financieel opvolgen van<br />

bestellingen<br />

Beheren van het<br />

werkkapitaal<br />

Beheren van verzekeringen<br />

Financieel beheer<br />

Adequate<br />

dienstverlening<br />

Ondernemingsplan 2013 80 / 129


PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN IN STAP<br />

Intern organiseren van<br />

de werking van het<br />

AGIV<br />

HRM<br />

ondersteunen van het<br />

bijsturen van het HR-beleid;<br />

- <strong>voor</strong>zien van individuele<br />

loopbaanbegeleiding;<br />

-rekruteren en selecteren<br />

van personeel;<br />

- ontwikkelen, opvolgen en<br />

bijsturen van HRprocessen;<br />

- ontwikkelen, opvolgen en<br />

bijsturen van de processen<br />

rond welzijn en veiligheid op<br />

het werk;<br />

-organiseren van vorming<br />

en opleiding;<br />

-intern en extern<br />

rapporteren over HRM;<br />

- personeelsplanning en -<br />

budgettering.<br />

Adequate<br />

dienstverlening<br />

Intern organiseren van<br />

de werking van het<br />

AGIV<br />

Logistiek/<br />

gebouwbeheer<br />

Intern organiseren van<br />

de werking van het<br />

AGIV<br />

Juridische zaken<br />

ondersteunen van het<br />

ontwikkelen en bijsturen van<br />

het logistieke beleid;<br />

beheren van het<br />

economaat/<strong>voor</strong>raadbeheer;<br />

administratief ondersteunen<br />

bewaking van toepassing<br />

overheidsopdrachten;<br />

verlenen van juridische<br />

ondersteuning en advies;<br />

klachtenbehandeling.<br />

Adequate<br />

dienstverlening<br />

Adequate<br />

dienstverlening<br />

Intern organiseren van<br />

de werking van het<br />

AGIV<br />

Organisatiebeheersing<br />

ondersteunen van de<br />

ontwikkeling en bijsturing<br />

van organisatiebeheersing<br />

in het AGIV;<br />

contact met IAVA;<br />

ondersteunen van het laten<br />

uitvoeren van audit<br />

Adequate<br />

dienstverlening<br />

Ondernemingsplan 2013 81 / 129


6.21.2.3 Risicoanalyse<br />

RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥<br />

9)<br />

MOD VLM geen interne<br />

kennis beschikbaar <strong>voor</strong><br />

bepaalde aspecten<br />

Dienstverle<br />

ning hapert<br />

2 3<br />

Ondernemingsplan 2013 82 / 129


7 Relatie tussen VTE en doelstellingen uit de beheersovereenkomst<br />

7.1 Berekeningswijze<br />

Op basis van de planning die in het vorige hoofdstukken is uitgewerkt, is een inschatting gemaakt<br />

van nodige VTE’s.<br />

Indien beschikbaar, is <strong>voor</strong> de inschatting teruggegrepen naar:<br />

• projectdefinities <strong>voor</strong> de projecten<br />

• inschattingen op basis van registraties uit het verleden <strong>voor</strong> de operationele activiteiten.<br />

Indien dergelijk bronmateriaal niet beschikbaar was, zijn door de verantwoordelijken binnen de<br />

organisatie inschattingen per thema gemaakt.<br />

Bij deze inschattingen werd uitgegaan van mensdagen, waarbij 1 mensdag overeenkomt met 7h<br />

36min. Het aantal mensdagen is vervolgens omgezet naar voltijdse equivalenten op jaarbasis<br />

(VTE). Eén VTE komt bij deze inschatting overeen met 180 mensdagen op jaarbasis. In<br />

werkelijkheid zijn er, na aftrek van verlof, per VTE 208 mensdagen beschikbaar. De 28 dagen<br />

verschil worden gereserveerd <strong>voor</strong> ziekteverlof, opleiding, algemene communicatiemomenten,<br />

sport- en teamdag, nieuwjaarsreceptie en –feest, vergaderingen, interne stuurgroepvergaderingen,<br />

….<br />

7.2 Planning 2013<br />

De kosten worden uitgedrukt in OPEX (productiekosten) en CAPEX (projectkosten), slaan hier<br />

enkel op de interne medewerkers (tabel 3). In totaal beschikt het AGIV over 122.4 VTE aan<br />

interne capaciteit.<br />

Tabel 1: inzet van personeel uitgedrukt in VTE per doelstelling <strong>voor</strong> 2013.<br />

VTE (OPEX + CAPEX, ENKEL 2013<br />

INTERNE MW)<br />

Beleidsondersteuning en<br />

stakeholdermanagement 1,1<br />

Flepos 3,4<br />

KLIP - IMKL 3,2<br />

GIPOD 8,2<br />

GDI Geopunt 6,3<br />

GRB 56,4<br />

CRAB 9,1<br />

GDI overige geodata 15,8<br />

Management 8,3<br />

Organisatieontwikkeling 10,6<br />

TOTAAL 122,4<br />

Om haar doelstellingen te realiseren doet het AGIV ook beroep op externe medewerkers.<br />

Het AGIV <strong>voor</strong>ziet nog 35,5 extra VTE om haar productietaken en projecten te helpen uitvoeren.<br />

Externe medewerkers kunnen extra noden tijdelijk opvullen, maar de kennis moet verankerd blijven<br />

bij het AGIV. De kerncompetenties om ontwikkelde applicaties te onderhouden en te beheren<br />

dienen bewaakt zodat de continuïteit van de AGIV-taken gegarandeerd blijft. Het inzetten van<br />

externe medewerkers betekent ook een hogere kost dan dat de taken door interne medewerkers<br />

worden vervuld.<br />

Ondernemingsplan 2013 83 / 129


Tabel 2: Evolutie van de verhouding van interne en externe medewerkers <strong>voor</strong> 2013.<br />

VTE (OPEX + CAPEX) 2013<br />

Interne VTE 122,4<br />

Externe VTE - productie 5,2<br />

Externe VTE - projecten 30,3<br />

TOTAAL 157,9<br />

Ondernemingsplan 2013 84 / 129


8 Financiële middelen<br />

8.1 Ontvangsten begrotingsopmaak 2013<br />

Ondernemingsplan 2013 85 / 129


8.2 Uitgaven begrotingsopmaak 2013<br />

Ondernemingsplan 2013 86 / 129


9 Samenvatting aan te wenden middelen – personeel<br />

9.1 Algemene besteding van de middelen<br />

In de begrotingsopmaak 2013 is een budget van 31.226 kEUR <strong>voor</strong>zien, waarvan 11.156 kEUR<br />

verkregen wordt via eigen inkomsten (GRB-heffingen).<br />

Van die middelen wordt ongeveer 30% <strong>voor</strong>zien <strong>voor</strong> personeel.<br />

In de begroting van 2013 is een totaal budget van 6.384 mensdagen <strong>voor</strong>zien <strong>voor</strong> externe<br />

diensten ten behoeve van productie, projecten en organisatieontwikkeling. Van dit budget zijn er<br />

939 mensdagen gereserveerd <strong>voor</strong> productie, 1493 mensdagen <strong>voor</strong> projecten mbt. authentieke<br />

bronnen, 1312 mensdagen <strong>voor</strong> Geoportaal en GDI-diensten, 1837 mensdagen <strong>voor</strong> GIPOD/KLIP<br />

en 803 mensdagen <strong>voor</strong> organisatieontwikkeling.<br />

9.2 Externe diensten productie<br />

Het aanwenden van externe diensten ten behoeve van de geodataproductie gaat <strong>voor</strong> het grootste<br />

deel naar de GRB, waarbij in 2013 de bijhouding de aanmaak in kosten zal overschrijden.<br />

De externe diensten ten behoeve van de operationele geodiensten zijn <strong>voor</strong>namelijk gericht op het<br />

geschikter ondersteunen van de interne en de externe klanten van de IT dienstverlening.<br />

9.3 Externe diensten projecten<br />

9.3.1 Authentieke bronnen<br />

Voor de authentieke bronnen bedraagt de geschatte behoefte aan externe medewerkers 1493<br />

mensdagen.<br />

Volgende aspecten worden hiermee opgenomen:<br />

GRB aspect bijhouding:<br />

opzetten van beheeromgeving met editeerapplicatie<br />

Opzetten workflow aansturing<br />

Optimaliseren van planningsinstrumenten (Hubble 2.0)<br />

Uitbreiden van sturing, monitoring en rapportering (MIRS)<br />

Ontwikkelen en testen van proces kadastralisatie<br />

Ontwikkelen van nieuwe bijhoudingsprocessen<br />

Gebiedsdekkende continue bijhouding<br />

Versnelde update van de administratieve percelen<br />

GRB-meldingssysteem geoptimaliseerd<br />

Verderzetting CRAB<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Scheiden van beheer en productomgeving<br />

Nieuwe CRAB-diensten (CRABmatch, geolocator, synchronisatiediensten)<br />

Beveiliging van dienstenaanbod<br />

Nieuwe producten en downloadpakketten<br />

Onderhoud en bug fixing LARA (omgeving <strong>voor</strong> decentraal beheer)<br />

Opzetten van nieuw product MRB wegen<br />

<br />

<br />

<br />

Opzetten controle- en beheeromgeving<br />

Opzetten decentraal beheer<br />

Koppeling met GRB en CRAB<br />

Ondernemingsplan 2013 87 / 129


Vernieuwen van productbeheer en –ontsluiting<br />

Aanbodcataloog<br />

Optimaliseren van bestaande processen<br />

Data-integratie<br />

9.3.2 Geoportaal en GDI-diensten<br />

Voor het geoportaal en GDI-diensten bedraagt de geschatte behoefte aan externe medewerkers<br />

1312 mensdagen.<br />

Deze externe medewerkers worden ingezet op volgende aspecten:<br />

Diensten<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

GRB-raadpleegdiensten<br />

POI-raadpleegdiensten (K&G, De Lijn, GIPOD werken, onderwijs, …)<br />

WMTS- en TMS-diensten <strong>voor</strong> historische datasets<br />

Generieke diensten: geocoding en geolocator<br />

Orthofotodiensten: aanbieden orthofoto’s als historische reeks<br />

Kaarttoepassingen (Mapapps)<br />

GDI zoek- en raadpleegdiensten (metadata beheer- en publicatiesysteem)<br />

Gebruikers- en toegangsbeheer<br />

AGIV Security<br />

Toegang tot downloadtoepassing<br />

Analyse AGIV contractbeheer<br />

Beveiliging datadiensten<br />

E-learning<br />

Geopunt<br />

Geopunt huisstijl<br />

AGIV website (vernieuwde homepage + taxonomie)<br />

Contactmanagement<br />

Downloaddienst<br />

GDI-viewer verder uitbreiden<br />

MetaGDI-kader<br />

Behoeften-analyse geopunt geostatistiek<br />

Demonstratorproject POI K&G<br />

Migratie geoloketten<br />

AGIV website<br />

9.3.3 GIPOD/KLIP<br />

Voor GIPOD/KLIP bedraagt de geschatte behoefte aan externe medewerkers van 1.837<br />

mensdagen. Deze worden besteed <strong>voor</strong> GIPOD en KLIP.<br />

GIPOD<br />

KLIP<br />

Release GIPOD 2.0<br />

GIPOD 3.0 bèta release<br />

Ondernemingsplan 2013 88 / 129


KLIP DF: technische architectuur en hosting<br />

KLIP DF - back end services: development<br />

KLIP DF - front end: definitie PMKL, opstellen specificaties front end, gunning bouw<br />

9.4 Externe diensten organisatieontwikkeling<br />

Voor het geoportaal en GDI-diensten bedraagt de geschatte behoefte aan externe medewerkers<br />

803 mensdagen.<br />

Deze externe medewerkers worden ingezet op volgende aspecten:<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Bedrijfscontinuïteits- en calamiteitenplan<br />

<strong>Informatie</strong>veiligheidsplan<br />

AGIV Reorganisatie: AGIV rollen en verantwoordelijkheden en ondersteuning competentie<br />

evolutie AGIV medewerkers<br />

Tevredenheidsonderzoek medewerkers<br />

Kwaliteitsvol leidinggeven<br />

AGIV projectwerking<br />

Verhuis naar het VAC<br />

Uitvoering actieplannen IAVA aanbevelingen<br />

Optimalisatie managementrapportering en monitoring elektronische dienstverlening<br />

9.5 Risico’s<br />

Het uitbesteden aan diensten, werking en productie betekent evenwel extra risico’s <strong>voor</strong> AGIV<br />

inzake volgende aspecten:<br />

Kennisbeheer:<br />

<br />

<br />

Continuïteit<br />

<br />

<br />

Te veel kennis zit bij externen<br />

Er is te weinig interne capaciteit <strong>voor</strong> volledige overdracht<br />

Vrij veel wissels<br />

Impact op performantie van projecten<br />

Beheersbaarheid<br />

<br />

<br />

Contractbeheer (opvolging ed.)<br />

Saturatiepunt bereikt<br />

Contractuele wervingen<br />

Om enigszins de kostenimpact van deze externe medewerkers te beperken, heeft AGIV in 2011-<br />

2012 13 contractuele wervingen met een contract van bepaalde duur (tot juni 2014) uitgevoerd.<br />

Bovenvermelde risico’s gelden echter ook bij deze contractuele wervingen.<br />

9.6 Impact van de besparingsmaatregelen op personeel en financiën<br />

De geplande besparingen door de Vlaamse Regering bestaan uit meerdere componenten:<br />

enerzijds wordt gewerkt aan een besparing op financiële middelen. Anderzijds heeft de Vlaamse<br />

regering beslist om het personeelsaantal tegen het einde van de legislatuur af te bouwen met 6%<br />

in vergelijking met het begin van de legislatuur .<br />

9.6.1 Financiële besparingen<br />

De besparingen op financiële middelen worden vertaald in de jaarlijkse begroting van het AGIV.<br />

Ondernemingsplan 2013 89 / 129


In totaal wordt op de begrotingsartikelen in 3 jaar 2007 kEURO (336 kEURO (2012), 670 kEURO<br />

(2013) en 1001 kEURO (2014)) bespaard.<br />

9.6.2 Personeelsbesparingen<br />

AGIV legde in 2012 twee neutralisatiedossiers <strong>voor</strong> aan het departement <strong>Bestuurszaken</strong>. Beide<br />

dossiers werden aanvaard en bekrachtigd door de Vlaamse Regering op 1/2/2013. Hierdoor<br />

worden 27 personeelsleden geneutraliseerd: 2 op basis van het GDI-decreet en 25 op basis van<br />

het GRB-decreet. Het nieuwe streefcijfer <strong>voor</strong> AGIV op 30/06/2014 komt daardoor op 131<br />

personeelsleden. Op 31/12/2012 bedroeg het personeelsaantal 139 koppen, inclusief de 13<br />

contractuelen van bepaalde duur.<br />

Deze besparing zal volledig gehaald kunnen worden in 2014. Dit zal echter niet zichtbaar zijn in de<br />

rapportering van de personeelsaantallen in de loop van 2013 aangezien AGIV in het kader van de<br />

realisatie van GRB een tijdelijke productiepiek opvangt met personeelsleden met een contract van<br />

bepaalde duur tot mei 2014.<br />

Ondernemingsplan 2013 90 / 129


10 Lijst met afkortingen<br />

AAPD<br />

adp<br />

AGIV<br />

ALV<br />

BI<br />

BVKmut<br />

CRAB<br />

DHM<br />

gbg<br />

GDI<br />

GIPOD<br />

GIS<br />

GML<br />

GRAB<br />

GRB<br />

GRB-MS<br />

INSPIRE<br />

ITGI<br />

IWT<br />

LARA<br />

LiDAR<br />

MOW<br />

MRB-wegen<br />

NGI<br />

PBS<br />

POI<br />

PROGENE<br />

RVV<br />

STAP-rapport<br />

VITO<br />

VKBO<br />

VLM<br />

VTE<br />

VVP<br />

Algemene Administratie van de Patrimoniumdocumentatie<br />

administratief perceel<br />

<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> Landbouw en Visserij<br />

Business Intelligence<br />

beeldverwerkingsketen-mutatiedetectie<br />

Centraal Referentie Adressenbestand<br />

digitaal hoogtemodel<br />

gebouw aan de grond<br />

<strong>Geografische</strong> Data Infrastructuur<br />

Generiek <strong>Informatie</strong>platform Openbaar Domein<br />

Geografisch <strong>Informatie</strong>systeem<br />

Geography Markup Language<br />

Gemeentelijk Referentie Adressenbestand<br />

Grootschalig Referentiebestand<br />

GRB-meldingssysteem<br />

Infrastructure for Spatial Information in the European Community<br />

topo-geografische inventaris<br />

<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> Innovatie door Wetenschap en Technologie<br />

Loket <strong>voor</strong> Authentieke Registratie<br />

Light Detection And Ranging<br />

Mobiliteit en Openbare Werken<br />

Middenschalig Referentiebestand wegen<br />

Nationaal Geografisch Instituut<br />

productbeheersysteem<br />

Points of Interest<br />

Product Generator<br />

Recht van Voorkoop<br />

Strategische Planningsrapport<br />

Vlaamse instelling <strong>voor</strong> technologisch onderzoek<br />

Verrijkte Kruispuntbank Ondernemingen<br />

Vlaamse Landmaatschappij<br />

voltijds equivalent<br />

Vereniging Vlaamse Provincies<br />

Ondernemingsplan 2013 91 / 129


WFS<br />

WMS<br />

WS-CRAB<br />

Web Feature Service<br />

Web Mapping Service<br />

CRAB webservice<br />

Ondernemingsplan 2013 92 / 129


11 Bijlagen<br />

11.1 Bijlage 1: relatie thema’s en doelstellingen<br />

Ondernemingsplan 2013 93 / 129


11.2 Bijlage 2: Het algemeen procesmodel van het AGIV<br />

Het algemeen procesmodel van het AGIV geeft de schematische, high level <strong>voor</strong>stelling van de<br />

activiteiten van het AGIV.<br />

Figuur 1: Algemeen procesmodel van het AGIV<br />

Ondernemingsplan 2013 94 / 129


11.3 Bijlage 3: thema’s en subthema’s<br />

Thema's uitgebreid<br />

Beleidsondersteuning en<br />

stakeholdermanagement<br />

CRAB<br />

Flepos<br />

Data niet in eigen beheer<br />

GDI productbeheer<br />

Gebouwenregister<br />

Mobile Mapping<br />

MRB<br />

MS vluchten<br />

Recht van <strong>voor</strong>koop<br />

GDI Gebruikers- en toegangsbeheer<br />

GDI Geoportaal<br />

GDI-diensten<br />

GIPOD<br />

GRB<br />

KLIP/IMKL<br />

Thema's synthese<br />

Beleidsondersteuning en<br />

stakeholdermanagement<br />

CRAB<br />

Flepos<br />

GDI overige data<br />

GDI overige data<br />

GDI overige data<br />

GDI overige data<br />

GDI overige data<br />

GDI overige data<br />

GDI overige data<br />

Geopunt<br />

Geopunt<br />

Geopunt<br />

GIPOD<br />

GRB<br />

KLIP/IMKL<br />

Ondernemingsplan 2013 95 / 129


11.4 Bijlage 4: Definitie van de indicatoren<br />

Naar aanleiding van de halfjaarlijkse STAP rapportering 2013 zullen een aantal indicatoren<br />

herbekeken worden, gezien ze vandaag niet meer relevant zijn of heel moeilijk meetbaar zijn.<br />

INDICATOR<br />

STREEFWAARDE<br />

2011 – 2015<br />

STREEFWAARDE 2013<br />

Aandeel geleverde bijdrage conform<br />

afspraken<br />

Aandeel<br />

geografische<br />

gegevensbronnen en geografische<br />

diensten, toegankelijk via een open<br />

architectuur<br />

Aandeel<br />

geografische<br />

gegevensbronnen in eigen beheer,<br />

klaar <strong>voor</strong> erkenning als authentieke<br />

geografische gegevensbron<br />

Aandeel<br />

geografische<br />

gegevensbronnen in eigen beheer,<br />

waar<strong>voor</strong> de decentrale beheerders<br />

ondersteund worden<br />

Aandeel<br />

geografische<br />

gegevensbronnen in eigen beheer,<br />

waar<strong>voor</strong> implementatie en gebruik<br />

ondersteund wordt<br />

Aandeel<br />

geografische<br />

gegevensbronnen niet in eigen<br />

beheer, waar<strong>voor</strong> de beheerders<br />

ondersteund worden<br />

Aandeel ontsloten geografische<br />

gegevensbronnen, conform het<br />

GDI-decreet<br />

95% 95%<br />

90% 18%<br />

4/4 2/4<br />

4 / 5 2/5<br />

(RVV en CRAB)<br />

6/7 2/7 (CRAB en RVV)<br />

80/130 23/130<br />

100% 50%<br />

Aandeel rechtstreeks beantwoorde<br />

helpdesk vragen<br />

tbd<br />

tbd<br />

Aantal<br />

geografische<br />

gegevensbronnen in eigen beheer<br />

Aantal nieuwe doelgroepen<br />

FLEPOS<br />

Aantal nieuwe geografische<br />

gegevensbronnen in eigen beheer<br />

7 4<br />

100% 50%<br />

2 0<br />

Aantal projecten conform "innovatief<br />

aanbesteden"<br />

2 proefprojecten<br />

doorlopen<br />

testcase <strong>voor</strong> 2 proefprojecten afgerond<br />

Aantal projectrapporten m.b.t.<br />

proefprojecten<br />

Beschikbaarheid elektronische<br />

dienstverlening buiten de AGIVkantooruren<br />

10 4<br />

90% Nog niet te meten<br />

Ondernemingsplan 2013 96 / 129


Beschikbaarheid elektronische<br />

dienstverlening tijdens de AGIVkantooruren<br />

99% Nog niet te meten<br />

Enquête omtrent gebruik van<br />

geografische gegevensbronnen en<br />

geografische diensten<br />

Enquête verwerkt en<br />

optimalisatieacties<br />

opgesteld en<br />

uitgevoerd<br />

Eerste Acties optimalisatie goedgekeurd<br />

door Raad van Bestuur in 2013<br />

en opgestart (g-scan, AGIV website)<br />

Evolutie aantal VTE 100% 100%<br />

Herbruikbaarheid<br />

componenten<br />

ontwikkelde<br />

stijgende trend<br />

3 herbruikbare componenten<br />

In 2012-2013 plant het AGIV 3 herbruikbare<br />

componenten op te leveren: het AGIV<br />

gebruikers- en toegangsbeheer, een<br />

INSPIREconforme metadata zoekdienst en<br />

beheersysteem en een framework <strong>voor</strong> de<br />

ontwikkeling van platform onafhankelijke<br />

kaarttoepassingen (map Apps). Alle drie de<br />

componenten zullen generisch ingezet<br />

kunnen worden binnen verschillende AGIV<br />

toepassingen en ten behoeve van de<br />

Vlaamse GDI.<br />

IAVA-maturiteitsscore<br />

"belanghebbendenmanagement"<br />

IAVA-maturiteitsscore<br />

"doelstellingen<br />

risicomanagement"<br />

en<br />

3 1>2<br />

3 1>2<br />

Leveringstermijn van bestellingen 90% 90%<br />

Mercator - oplossing Oplossing aangeboden Oplossing aangeboden, minimaal <strong>voor</strong> GRB<br />

Op basis van regelmatig onderling overleg<br />

(werkgroep en stuurgroep) worden de<br />

noden overlopen en waar mogelijk biedt het<br />

AGIV hier oplossingen aan: Een studie zal<br />

uitgevoerd worden in het najaar van<br />

2012-<strong>voor</strong>jaar 2013 naar de behoefte<br />

inzake geo-synchronisatie diensten,<br />

eventueel gevolgd door een proof of<br />

concept.<br />

Het aanbod van de referentiedata<br />

(GRB, orthofoto) dat performant<br />

beschikbaar gesteld met<br />

tegelgebaseerde diensten, wordt verder<br />

uitgebreid (historische orthofoto’s). De<br />

geolocatorservice wordt ter beschikking<br />

gesteld. Er wordt samengewerkt mbt<br />

metadata en metaGDI (afspraken mbt<br />

naamgeving, identificatoren)<br />

Ontsluiten Mobile Mapping beelden Mobile mapping<br />

beelden ontsloten<br />

Mobile mapping beelden ontsloten<br />

Ondernemingsplan 2013 97 / 129


Realisatiegraad GDI-portaal<br />

Invulling van het GDI-portaal in functie van<br />

de verplichtingen vanuit INSPIRE (zie OOD<br />

2.1)<br />

Realisatiegraad GIPOD GIPOD operationeel ontwikkelingsfase GIPOD is afgerond,<br />

versie GIPOD 2.0 is operationeel<br />

Realisatiegraad IMKL<br />

Realisatiegraad inlichtingenformulier<br />

vastgoed<br />

gebruiks<strong>voor</strong>waarden<br />

opgesteld en<br />

operationeel<br />

plan van aanpak opgesteld<br />

Samenwerkingsovereenkomst ondertekend<br />

POC opgestart<br />

gevalideerd IMKL<br />

gevalideerd PMKL<br />

conceptnota op basis van bestaande<br />

documentatie en beperkte bevraging<br />

notarissen en gemeenten is klaar<br />

start korte termijn spoor<br />

Realisatiegraad<br />

slagkrachtige overheid<br />

projecten<br />

Bijdrage DBA geleverd<br />

Responstijd helpdesk 90% 90%<br />

Snelheid van toegankelijk maken<br />

van de updates <strong>voor</strong> geografische<br />

gegevensbronnen in eigen beheer<br />

Update frequentie geografische<br />

gegevensbronnen in eigen beheer<br />

100% 90% binnen termijn CRAB: 1 werkdag<br />

6/6 4/4<br />

Ondernemingsplan 2013 98 / 129


11.5 Bijlage 5 : gelijkekansen en diversiteitplan 2013<br />

Rapport<br />

Gelijkekansen- en diversiteitsplan 2013<br />

Ondernemingsplan 2013 99 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

Versie<br />

definitieve versie<br />

Auteur<br />

Leen Vinck<br />

Datum aanmaak 21 december 2012<br />

Datum afdruk 25 februari 2013<br />

Interne bestandsnaam rapport gelijke kansen en diversiteitsplan 2013 def. versie<br />

- Evaluatie van periode 01/01/2012 tot 31/12/2012<br />

- Actieplan <strong>voor</strong> periode 01/01/2013 tot 31/12/2013<br />

- Cijfergegevens op basis van de situatie op 31/12/2012<br />

Ondernemingsplan 2013 100 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

Inhoud<br />

Gelijkekansen en diversiteitsplan 2013 99<br />

Inhoud 101<br />

1 Evaluatie gelijkekansen en diversiteitsplan 2012 102<br />

1.1 Algemene coördinaten 102<br />

1.2 Personeelsbestand (situatiebeschrijving op 31/12/2011) 103<br />

1.2.1 Cijfermatige beschrijving van het personeelsbestand: 103<br />

1.2.2 Beschrijving van het personeelsbestand: 106<br />

1.3 Personeelsbeleid 106<br />

1.4 Overlegorganen 108<br />

1.4.1 Werkgroep gelijkekansen en diversiteit 108<br />

1.5 Monitoring 108<br />

1.6 Toegankelijke websites 109<br />

1.7 Doelstellingen diversiteit in de aansturingsinstrumenten 109<br />

1.8 Evaluatie in tabelvorm gelijkekansen- en diversiteitsplan 2011 111<br />

2 Gelijkekansen- en diversiteitsplan 2013 117<br />

2.1 Probleembeschrijving 117<br />

2.2 Oplossingsstrategie 119<br />

2.3 Uitvoeringsplan: 121<br />

2.4 Samenwerking met externe organisaties 126<br />

2.5 Ondersteuning dienst Emancipatiezaken 126<br />

Ondernemingsplan 2013 101 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

1 Evaluatie gelijkekansen- en diversiteitsplan 2012<br />

1.1 Algemene coördinaten<br />

Entiteit:<br />

<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong> (AGIV)<br />

Deze entiteit maakt deel uit van het beleidsdomein Diensten <strong>voor</strong> het Algemeen<br />

Regeringsbeleid naast:<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Departement Diensten <strong>voor</strong> het Algemeen Regeringsbeleid<br />

Studiedienst van de Vlaamse Regering<br />

Interne Audit van de Vlaamse Administratie (IAVA)<br />

VZW De Rand<br />

Sociaal-Economische Raad van <strong>Vlaanderen</strong> (SERV)<br />

0fficiële emancipatieambtenaar:<br />

Naam: Leen Vinck<br />

Functie: HR-verantwoordelijke<br />

Adres: Gebroeders van Eyckstraat 16, 9000 Gent<br />

Telefoon: 09/261 52 40<br />

E-mail: leen.vinck@agiv.be<br />

Ondernemingsplan 2013 102 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

1.2 Personeelsbestand (situatiebeschrijving op 31/12/2012)<br />

1.2.1 Cijfermatige beschrijving van het personeelsbestand:<br />

Aantal personeelsleden op<br />

31/12/2012 (in personen)<br />

Totaal<br />

Geslacht<br />

Leeftijdscategorieën<br />

Man Vrouw =55 j<br />

totaal aantal personeelsleden 139 71 68 63 56 16 4<br />

met een arbeidshandicap (1)(2) 0 - - - - - -<br />

met een migratieachtergrond (3) 4 3 1 1 2 - 1<br />

aantal vrouwen 68 42 24 2 0<br />

op niveau D (4) 0 - - - - - -<br />

ervaren personeelsleden (5) 20 18 2<br />

Aantal personeelsleden op<br />

31/12/2012 (in personen)<br />

Kwalificatie (niveau) (8)<br />

A B C D<br />

Statuut<br />

Statutair<br />

(incl. stagiairs)<br />

Contractueel<br />

totaal aantal personeelsleden 84 35 20 0 83 56<br />

met een arbeidshandicap (1)(2) 0 - - - - -<br />

met een migratieachtergrond (3) 3 0 1 0 2 2<br />

aantal vrouwen 35 17 16 0 39 29<br />

op niveau D (4) - -<br />

ervaren personeelsleden (5) 16 2 2 0 17 3<br />

Ervaren werknemers: 14,4%<br />

Personen met een arbeidshandicap: 0%<br />

Personen met een migratieachtergrond: 2,9 %<br />

Aantal vrouwen: 48,9%<br />

Kortgeschoolden: 0%<br />

Ondernemingsplan 2013 103 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

Startbanen:<br />

Bij het AGIV waren geen startbaanovereenkomsten in 2012.<br />

Jobstudenten:<br />

Bij het AGIV waren geen jobstudenten werkzaam in 2012.<br />

Vrouwen in topfuncties:<br />

Aantal personeelsleden<br />

op 31/12/2012 (in<br />

personen)<br />

Totaal<br />

Geslacht<br />

Man<br />

Vrouw<br />

N functies (6) 1 1 0<br />

N-1 functies (7) 2 2 0<br />

N-2 functies 5 3 2<br />

1) "arbeidshandicap" = persoon met een aantasting van zijn/haar mentale, psychische, lichamelijke of<br />

zintuiglijke mogelijkheden, <strong>voor</strong> wie het uitzicht op het verwerven en behouden van een arbeidsplaats en op<br />

<strong>voor</strong>uitgang op die plaats, langdurig en in belangrijke mate beperkt is. Het gaat om personen uit een van de<br />

volgende categorieën:<br />

a) ingeschreven bij het Vlaams <strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> Personen met een Handicap, <strong>voor</strong>heen het Vlaams Fonds<br />

<strong>voor</strong> de Sociale Integratie van Personen met een Handicap;<br />

b) hoogste getuigschrift of diploma behaald hebben in het buitengewoon secundair onderwijs;<br />

c) personen die door de Vlaamse Dienst <strong>voor</strong> Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding erkend zijn als<br />

personen met een handicap;<br />

d) personen die in aanmerking komen <strong>voor</strong> een inkomensvervangende tegemoetkoming of <strong>voor</strong> een<br />

integratietegemoetkoming, verstrekt aan personen met een handicap op basis van de wet van 27 februari<br />

1987 houdende tegemoetkomingen aan personen met een handicap;<br />

e) personen die in het bezit zijn van een attest van minstens 66 % arbeidsongeschiktheid van federale<br />

bestuursdirectie van de uitkeringen aan personen met een handicap;<br />

f) personen die in het bezit zijn van een afschrift van een definitief geworden gerechtelijke beslissing, of van<br />

een attest van het Fonds <strong>voor</strong> Arbeidsongevallen, van de Administratieve Gezondheidsdienst of van het<br />

Fonds <strong>voor</strong> Beroepsziekten waaruit een arbeidsongeschiktheid blijkt van minstens 66 %;<br />

In aansluiting op <strong>voor</strong>melde definitie en zoals uitgelegd in de nota aan de heer Geert Bourgeois, Vlaams<br />

minister bevoegd <strong>voor</strong> <strong>Bestuurszaken</strong>, betreffende 'tellen BuSO bij registratie handicap' worden personen<br />

van wie het hoogste diploma dat van bijzonder secundair onderwijs is, automatisch meegeteld als zijnde<br />

personen met een arbeidshandicap.<br />

2) in aanvulling van de in punt 1) vermelde personen worden de mensen die gebruik maken van een <strong>voor</strong>deel<br />

of een maatregel op basis van hun handicap eveneens beschouwd als personen met een arbeidshandicap.<br />

Concreet gaat het over volgende groepen personeelsleden:<br />

a) personen die geworven zijn via een <strong>voor</strong>behouden betrekking in uitvoering van art. I 5 §4 van het VPS van<br />

13.01.2006 (zie ook http://www2.vlaanderen.be/personeel/statuten/vps_raamstatuut/Toel_Deel01-<br />

T2.html#tI5 <strong>voor</strong> meer uitleg)<br />

b) personen die geworven zijn via het systeem van rendementsondersteuning (zie ook<br />

http://emancipatiezaken.vlaanderen.be/nlapps/docs/default.aspfid=80 <strong>voor</strong> meer uitleg)<br />

3) de VR heeft op 24/12/04 beslist om binnen de Vlaamse overheid <strong>voor</strong> personen met een<br />

migratieachtergrond de VESOC-definitie te hanteren: "persoon met een nationaliteit van een land buiten de<br />

Ondernemingsplan 2013 104 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

Europese Unie of persoon van wie minstens één ouder of twee grootouders een nationaliteit hebben van<br />

een land buiten de EU".<br />

Het is de bedoeling dat allochtonen met nationaliteit buiten de EU niet meer meegeteld worden in de cijfers<br />

op basis van de vrijwillige registratie, zodat beide categorieën complementair zijn en samengeteld kunnen<br />

worden. Omdat personen uit de nieuwe lidstaten hier nog niet vrij mogen komen werken, wordt de Europese<br />

Unie <strong>voor</strong> deze rapportering nog beperkt tot de 15 "oude" lidstaten. De "oude" Europese Unie bestaat uit<br />

volgende 15 lidstaten: België; Denemarken; Duitsland; Finland; Frankrijk; Griekenland; Groot-Brittannië;<br />

Ierland; Italië; Luxemburg; Nederland; Oostenrijk; Portugal; Spanje; Zweden;<br />

4) omdat er onvoldoende garanties zijn m.b.t. de éénvormigheid en betrouwbaarheid van de registratie van<br />

diploma's (zeker <strong>voor</strong> het personeel op niveau D waar<strong>voor</strong> geen diplomaverplichting bestaat bij de<br />

aanwerving) en omdat het Vlaams personeelsstatuut <strong>voor</strong>schrijft dat men bij de aanwerving een diploma of<br />

getuigschrift moet bezitten dat overeenstemt met het administratief niveau van de functie waarin wordt<br />

aangeworven, hebben we <strong>voor</strong> deze rapportering het begrip "kortgeschoold" niet gebaseerd op het diploma,<br />

maar gelijkgesteld met niveau D.<br />

5) "ervaren werknemer" = personeelslid ouder dan 45 jaar<br />

6) Met het topkader of de N-functies wordt bedoeld de managementfuncties van N-niveau (leidend<br />

ambtenaren), de algemeen directeurs, de hoofden van het secretariaatspersoneel van een strategische<br />

adviesraad en de projectleidersfuncties op N-niveau.<br />

7) Middenkaderfuncties of N-1 functies omvatten de volgende functies: managementfuncties van N-1 niveau (=<br />

afdelingshoofden) en de projectleidersfuncties van N-1 niveau en hoofdadviseurs zonder N-1 mandaat.<br />

Hierbij wordt niet alleen gekeken naar de vaste benoemingen of aanstellingen, maar ook de waarnemende<br />

functies worden meegeteld (als beste benadering van de functionele realiteit).<br />

Met N-2 wordt bedoeld het lager leidinggevende kader. Het personeelslid op N-2 heeft een functionele<br />

loopbaan op de rang A2 en heeft de graad van directeur, directeur-ingenieur, directeur-arts, directeurinformaticus<br />

of nautisch directeur (of gelijkwaardig). In navolging van de invulling van top- en middenkader,<br />

betreft het hier zowel de leidinggevende als de inhoudelijke of expertfuncties, zoals adviseur, adviseuringenieur,<br />

etc...<br />

8) indien van toepassing op uw entiteit<br />

Ondernemingsplan 2013 105 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

1.2.2 Beschrijving van het personeelsbestand:<br />

Bij het AGIV is het personeelsbestand in 2012 gestegen met 11 eenheden. AGIV nam contractuele<br />

personeelsleden in dienst in functie van dringende noden, om de engagementen aangegaan in de<br />

beheersovereenkomst te kunnen nakomen.. De verhouding man-vrouw binnen het AGIV is 71<br />

mannen (= 51,1% van het personeelsbestand) en 68 vrouwen (48,9% van het personeelsbestand).<br />

Dit is zo goed als eenzelfde verhouding ten opzichte van vorig jaar. Men kan dus spreken van een<br />

genderevenwicht in het personeelsbestand van AGIV.<br />

Net als <strong>voor</strong>gaande jaren zijn er geen vrouwen in managementfuncties, daar er geen wijzigingen<br />

plaatsvonden. Bij AGIV zijn slechts 3 managementfuncties. De N functie en beide N-1 functies<br />

worden ingevuld door mannen. In 2011 is bij de invulling van het N-2 niveau een vrij evenwichtige<br />

samenstelling tot stand gekomen van 3 mannen ten opzichte van 2 vrouwen en deze heeft stand<br />

gehouden in 2012.<br />

Bij het AGIV werken 4 personen van met een migratieachtergrond, dit is een status quo ten<br />

opzichte van vorige jaren. Het personeelsaantal is echter toegenomen met 11 eenheden waardoor<br />

het percentage medewerkers met een migratieachtergrond is gedaald naar 2,9%. Dit houdt een<br />

achteruitgang in ten opzichte van ons streefcijfer van 3,2%. . Drie van de 4 personen met een<br />

migratieachtergrond zijn mannen van niveau A. Het <strong>voor</strong>opgestelde Vlaamse streefcijfer is 4%<br />

tegen 2015.<br />

Het AGIV heeft geen personen met een arbeidshandicap tewerkgesteld. Het AGIV heeft zichzelf<br />

een streefcijfer van 0,8% opgelegd tegen eind 2015, terwijl het streefcijfer op Vlaams niveau 3%<br />

bedraagt.<br />

Het AGIV is een jonge organisatie met 45,3% van de personeelsleden jonger dan 34 jaar. Het<br />

aantal ervaren werknemers bij het AGIV is status quo gebleven ten opzichte van 2011: Twintig<br />

personen of 14,4%. Achttien van de 20 ervaren werknemers zijn mannen en 16 van de 20 ervaren<br />

werknemers zijn van niveau A.<br />

Het AGIV heeft in 2012 geen jobstudenten of startbaners tewerkgesteld. Er zijn evenmin<br />

laaggeschoolden tewerkgesteld (het personeelsplan <strong>voor</strong>ziet geen betrekkingen in niveau D).<br />

1.3 Personeelsbeleid<br />

Als er sinds de indiening van het gelijkekansen- en diversiteitsplan 2011 relevante wijzigingen zijn<br />

gebeurd met betrekking tot het P&O-beleid (wervings- en selectiebeleid, onthaalbeleid,<br />

vormingsbeleid, doorstromingsbeleid en combinatiebeleid, …), geef hier dan aan welke deze<br />

wijzigingen zijn. Preciseer of er binnen de aanpak speciale aandacht is <strong>voor</strong> gelijkekansen en<br />

diversiteit.<br />

Wervings- en selectiebeleid<br />

In 2012 heeft AGIV 13 contractuele personeelsleden aangeworven om dringende noden in te<br />

vullen. Deze personeelsleden kregen alleen een contract tot medio 2014. AGIV had zich<br />

<strong>voor</strong>genomen vanaf 2012 gebruik te maken van actieve bemiddeling bij aanwervingen en heeft dit<br />

<strong>voor</strong>nemen ook waargemaakt <strong>voor</strong> alle vacatures die het begin 2012 heeft opengesteld.<br />

Dat heeft ons niet belet onze vacatures bekend te maken aan de organisaties <strong>voor</strong> personen met<br />

een migratieachtergrond en personen met een handicap uit het databestand van de dienst<br />

Emancipatiezaken.<br />

Daarbij werd telkens expliciet verwezen naar het diversiteitsbeleid.<br />

Ondernemingsplan 2013 106 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

Bijzondere aandacht ging uit naar sollicitanten uit de kansengroepen. Dit heeft echter niet mogen<br />

baten want er werd geen enkele kandidaat geselecteerd uit één van de doelgroepen. AGIV kreeg<br />

hierdoor iets meer cv’s binnen uit de doelgroepen in vergelijking met vorige selectierondes. Deze<br />

kandidaten bleken spijtig genoeg weinig gemotiveerd. Daar waar we zowel een cv als<br />

motivatiebrief vragen merkten we vaak dat enkel een cv werd ingevuld en er geen motivatie bij zat.<br />

Soms ontbrak zelfs een cv en stelden de kandidaten enkel dat ze door de VDAB op de hoogte<br />

gebracht waren van een vacature, zonder verdere duiding over welke vacature het precies ging of<br />

waarom ze daar<strong>voor</strong> kandidaat waren. Tijdens de selectie zelf bleken ook meer kandidaten uit de<br />

doelgroepen die waren uitgenodigd zonder verwittiging niet op te dagen <strong>voor</strong> de selectie. Bij<br />

contact met betrokkenen om te peilen waarom ze afwezig waren bleek regelmatig een<br />

ongeïnteresseerde of nonchalante houding (kandidaten bleken ‘vergeten’ te zijn dat ze die dag<br />

verwacht werden of waren er zich niet meer van bewust dat ze gesolliciteerd hadden.<br />

De vacatures werden minimaal 3 weken opengesteld.<br />

En de jury’s werden waar de agenda’s het toelieten evenwichtig samengesteld met een streven<br />

naar een evenwicht tussen mannen en vrouwen (<strong>voor</strong>deel is dat er zowel een man als vrouw de<br />

nodige opleiding en ervaring hebben om deze taken op te nemen).<br />

Vormingsbeleid<br />

Participatiegraad opleidingen<br />

M<br />

V<br />

2008 73% 82%<br />

2009 82% 82%<br />

2010 65% 87%<br />

2011 67% 68%<br />

2012 46% 51%<br />

De participatiegraad <strong>voor</strong> vorming is beduidend lager dan vorige jaren. Een deel van de verklaring<br />

is te vinden in het feit dat er meer medewerkers waren eind 2012 dan eind 2011. Er bestaat een<br />

vermoeden dat de manier van registreren hier ook een invloed heeft. Het vormingsbeleid in AGIV<br />

is niet gewijzigd afgelopen jaren. AGIV zal dan ook in 2013 deze doorzettende trend verder<br />

analyseren om de oorzaken ervan aan de oppervlakte te brengen.<br />

Er kan gesteld worden dat de participatiegraad <strong>voor</strong> mannen en vrouwen een vrij gelijklopende<br />

evolutie kent en dat de vrouwen zelfs net iets beter scoren dan mannen m.b.t. participatie aan<br />

vormingsinitiatieven.<br />

Doorstroombeleid<br />

In het personeelsplan <strong>voor</strong> het AGIV was een aantal bevorderingsbetrekkingen opgenomen om<br />

nieuwe loopbaanmogelijkheden te creëren. In 2011 zijn in een eerste fase één N-1 en 5 N-2’s<br />

aangesteld. In 2013 is het de intentie om werk te maken van het aanstellen van “experten” op alle<br />

niveaus. De <strong>voor</strong>bereiding daartoe zouden reeds in 2012 starten. Omwille van de besparingen<br />

m.b.t. personeelskosten is dit echter uitgesteld tot een nader te bepalen datum.<br />

Ondernemingsplan 2013 107 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

Sensibilisering<br />

In het AGIV werden de ‘alleen jammer-affiches” op de verschillende verdiepingen uitgehangen,<br />

alsook in de eetzaal. De OVERUIT-acties en Vlechtwerk werden allemaal via AGIV-net<br />

aangekondigd. Niet alleen deze vorm van communicatie werd gebruikt. De acties rond Womentoring<br />

en Vlechtwerk werden expliciet nog eens via mail aan de specifieke doelgroep bekend<br />

gemaakt. De Wo-mentoring werd ook via individuele contactopname gepromoot door de<br />

emancipatieambtenaar.<br />

1.4 Overlegorganen<br />

1. Werkgroep(en) gelijkekansen en diversiteit<br />

Volgende vragen kunnen dienen als leidraad:<br />

- Wat is de samenstelling van deze werkgroep(en)<br />

- Met welke frequentie komt deze werkgroep samen<br />

- Welke onderwerpen komen er aan bod<br />

- Wat zijn de belangrijkste resultaten van deze werking<br />

- Vindt u zelf dat deze werkgroep(en) effectief is Waarom wel, waarom niet<br />

2. Andere overlegorganen<br />

Op welke andere overlegorganen wordt het gelijkekansen- en diversiteitsplan besproken<br />

o Beleidsraad<br />

o Managementcomité<br />

o Directieraad/-comité<br />

o EOC (overleg entiteit en vakbonden)<br />

1.4.1 Werkgroep gelijke kansen en diversiteit<br />

2012 was een overgangsjaar wat betreft werkgroepen en overlegfora. In 2011 was er nog de<br />

werkgroep gelijke kansen binnen DAR en die werd opgedoekt omdat iedere entiteit zelf een plan<br />

moest opstellen. Binnen AGIV zelf was tot dan toe nog maar één iemand bezig geweest met<br />

gelijke kansen en diversiteit. Via de verschillende acties werd gewerkt aan sensibilisering. In 2013<br />

wordt gewerkt aan een verbreding van het draagvlak. In eerste instantie zal deze werkgroep<br />

bestaan uit de verschillende HR-medewerkers. Hopelijk kan dan in 2014 werk worden gemaakt van<br />

de opstart van een werkgroep met medewerkers uit de verschillende geledingen van de entiteit.<br />

In het plan is verderop opgenomen dat het gelijkekansen- en diversiteitsplan ook nog op andere<br />

fora zal worden besproken.<br />

1.5 Monitoring<br />

3. Sollicitatie<br />

Worden er bij een sollicitatie gegevens over afkomst en arbeidshandicap opgevraagd bij<br />

sollicitanten Zo ja, hoe gebeurt dat concreet Wat zijn de resultaten<br />

4. Meent u dat de cijfers <strong>voor</strong> kansengroepen die via het systeem van vrijwillige registratie zijn<br />

verkregen de realiteit in uw entiteit weerspiegelen Zo neen, waarom denkt u dat dat niet het geval<br />

is<br />

In 2008 heeft een nulmeting plaatsgevonden. Bij het in dienst treden wordt een standaard<br />

inlichtingenblad opgevraagd met een vaste rubriek met vragen over afkomst en arbeidshandicap.<br />

Ondernemingsplan 2013 108 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

Tijdens het selectieproces worden geen gegevens over afkomst of eventuele arbeidshandicap<br />

opgevraagd bij sollicitanten. In het standaard-cv wordt de geboorteplaats gevraagd, wat<br />

onrechtstreeks wel informatie over de nationaliteit van de kandidaat kan verschaffen, alhoewel dit<br />

niet het doel is van deze vraag.<br />

In 2012 is een vernieuwde versie gemaakt van het standaard-cv zodat bij de vacatures die in 2013<br />

zouden geplaatst worden AGIV al van bij de kandidaatstelling een zicht zou krijgen op het<br />

percentage kandidaten dat afkomstig is uit één of meerdere van de doelgroepen.<br />

De huidige cijfers die worden verkregenvia de vrijwillige registratie liggen wellicht vrij dicht bij de<br />

realiteit <strong>voor</strong> wat betreft het AGIV. Toch bestaat het vermoeden dat niet iedereen zich heeft<br />

geregistreerd. Welke redenen daarbij een rol kunnen spelen, is moeilijk in te schatten. Wellicht is<br />

men bang gestigmatiseerd te worden of wil men niet uitkomen <strong>voor</strong> een handicap waar men naar<br />

de buitenwereld toe toch niet echt veel hinder van ondervindt.<br />

1.6 Toegankelijke websites<br />

Vul de bijgevoegde Exceltabel in met betrekking tot de toegankelijkheid van websites <strong>voor</strong> uw<br />

beleidsdomein/entiteit.<br />

In het AGIV werd tot op heden nog geen werk gemaakt van de toegankelijkheid van de website. De<br />

bestaande website zou in de loop van 2012 vernieuwd worden. Dit project loopt evenwel vertraging<br />

op. In 2012 is een analyse gebeurd. Er werd meermaals gevraagd aan de<br />

projectverantwoordelijken rekening te houden met de toegankelijkheid en de<br />

emancipatieambtenaar heeft de bevestiging gekregen dat dit al van bij de analyse werd<br />

meegenomen en bij de uitwerking in 2013 concreet vorm zou moeten krijgen.<br />

1.7 Doelstellingen diversiteit in de aansturingsinstrumenten<br />

Geef aan welke doelstellingen met betrekking tot diversiteit zijn opgenomen in de<br />

aansturingsinstrumenten van de entiteiten van het beleidsdomein:<br />

1. Welke streefcijfers bevatten de beheersovereenkomsten of andere aansturingsinstrumenten<br />

Zijn er entiteitsspecifieke streefcijfers opgesteld<br />

2. Welke andere doelstellingen inzake diversiteit werden geformuleerd in de<br />

beheersovereenkomsten, aansturingsinstrumenten en/of ondernemingsplannen<br />

Het tekst<strong>voor</strong>stel van de emancipatieambtenaar <strong>voor</strong> de beheersovereenkomst van 2011-2015<br />

was het volgende:<br />

“Eind 2009 bedroegen de behaalde percentages respectievelijk 0 % vrouwen op N-1 niveau; 3,2%<br />

personen van allochtone afkomst en 0% personen met een arbeidshandicap.<br />

De streefcijfers <strong>voor</strong> wat betreft de doelgroepen vrouwen op N-1 niveau en personen met een<br />

arbeidshandicap wijken zeer ver af van de realiteit. Daarenboven werd het <strong>voor</strong>opgestelde<br />

streefcijfer in de vorige beheersovereenkomst <strong>voor</strong> personen van allochtone afkomst reeds<br />

overschreden. Daarom is het aangewezen nieuwe realistische streefcijfers te formuleren.<br />

Op N-1 niveau zijn binnen AGIV slechts twee functies <strong>voor</strong>zien. Eén daarvan is reeds ingevuld<br />

door een mannelijk personeelslid. De andere functie zal in de loop van 2010-2011 worden<br />

ingevuld. Het betreft een zeer sterk technisch georiënteerde functie met hoge vereisten inzake<br />

functiespecifieke en vaktechnische competenties : in de mate van het mogelijke zal het<br />

management streven naar een invulling met positieve discriminatie van vrouwelijke kandidaten.<br />

Ondernemingsplan 2013 109 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

AGIV bereikte eind 2009 3,2% personen van allochtone afkomst in het personeelsbestand en wil<br />

dit cijfer gedurende de periode van de volgende beheersovereenkomst graag handhaven. In die<br />

periode is immers <strong>voor</strong>zien dat er een uitstroom zal zijn van personen van allochtone afkomst dus<br />

zullen er inspanningen moeten geleverd worden om dit streefcijfer te handhaven.<br />

AGIV heeft geen personen met een arbeidshandicap in dienst. Wanneer het één personeelslid in<br />

dienst zou nemen met een arbeidshandicap, vertegenwoordigt dit ene personeelslid 0,8% van het<br />

personeelsbestand. Dit is het percentage dat wordt opgenomen als streefcijfer <strong>voor</strong> personen met<br />

een arbeidshandicap.”<br />

Dit werd echter niet opgenomen in de beheersovereenkomst omwille van een timingprobleem.<br />

In het ondernemingsplan 2012 werd opgenomen dat AGIV het gelijkekansenbeleid zou<br />

respecteren (vrouwen, minderheden, personen met een handicap).<br />

In 2013 legt AGIV he streefcijfer <strong>voor</strong> de doelgroep vrouwen op N-1 niveau in plaats van 0 % op<br />

50%. Er zijn slechts 2 afdelingshoofden. Dit houdt concreet in dat wanneer er 1 functie kan<br />

ingenomen worden door een vrouw het streefpercentage van 50 % onmiddellijk zou worden<br />

gehaald. Het vermelden van dit streefcijfer geeft aan dat AGIV er wel degelijk naar streeft vrouwen<br />

in leidinggevende posities te krijgen, ook al is de context momenteel zo dat er op korte termijn<br />

geen verandering in het percentage vrouwen op N-1 niveau kan worden verwacht omdat deze<br />

functies nog maar recentelijk werden ingevuld door mannen. Dit houdt AGIV niet tegen om<br />

initiatieven te steunen om vrouwen <strong>voor</strong> te bereiden op de weg naar een N-1 positie en dit onder<br />

meer door hen te sensibiliseren om actief deel te nemen aan het WO-mentoring project, waar<strong>voor</strong><br />

inmiddels reeds een AGIV-medewerker heeft ingetekend.<br />

Ondernemingsplan 2013 110 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

1.8 Evaluatie in tabelvorm gelijkekansen- en diversiteitsplan 2012<br />

Geef aan welke acties en maatregelen in de periode 01/01/2012 tot 31/12/2012 genomen werden<br />

<strong>voor</strong> gelijkekansen en diversiteit. Maak een evaluatie aan de hand van onderstaand schema.<br />

Geef <strong>voor</strong> elke actie één of meerdere indicatoren op en hun bijbehorende meetfactoren. Hierbij kan<br />

een onderscheid gemaakt worden tussen het bereiken van een resultaat, de geleverde inspanning<br />

om het resultaat te bereiken en de kwaliteit van het bereikte resultaat.<br />

Gelieve in kolom 1 uit een van de volgende HR-onderdelen te kiezen:<br />

• Werving & selectie, instroom, onthaal<br />

• Vorming/talentontwikkeling/doorstroom<br />

• Sensibilisering/cultuurverandering<br />

• Monitoring (metingen kansengroepen)<br />

• Toegankelijkheid (gebouw, werkplek, ICT)<br />

Vertaling van scores: 0 staat <strong>voor</strong> niet geslaagd; 5 betekent half geslaagd en 10<br />

staat <strong>voor</strong> volledig geslaagd.<br />

HRonderdeel<br />

Actie<br />

Doelstelling<br />

Verantwoordelijke<br />

<strong>voor</strong> de actie<br />

Indicatoren<br />

(meetfactore<br />

n)<br />

Score<br />

( 0-<br />

101)<br />

AGIV- Motivering<br />

Gender<br />

Sensibiliseri<br />

ng<br />

Artikel over<br />

doorstroom<br />

van vrouwen<br />

naar<br />

leidinggevende<br />

functies op<br />

intranet<br />

plaatsen n.a.v.<br />

internationale<br />

vrouwendag<br />

Vrouwen motiveren<br />

te kandideren <strong>voor</strong><br />

leidinggevende<br />

functies<br />

HRM-AGIV<br />

communicatie<br />

en<br />

Stond artikel<br />

op AGIVnet<br />

10 Het artikel werd<br />

effectief op<br />

AGIVnet geplaatst<br />

op 8 maart 2012<br />

Gender<br />

Sensibiliseri<br />

ng<br />

Ondersteunen<br />

van het<br />

Vlechtwerkaanbod<br />

door er<br />

duidelijk over<br />

te<br />

communiceren<br />

Opvolging thematiek<br />

rond gender en<br />

leiding geven<br />

HRM-AGIV<br />

communicatie<br />

en<br />

Aankondigi<br />

ng<br />

vlechtwerk<br />

op<br />

AGIVNet.<br />

Potentiële<br />

kandidaten<br />

aanspreken<br />

eventueel<br />

via de<br />

leidinggeve<br />

nden.<br />

Aantal AGIVkandidaten<br />

die effectief<br />

8 Vlechtwerk werd<br />

aangekondigd via<br />

AGIVnet<br />

algemeen, maar<br />

ook nog eens via<br />

een mail aan alles<br />

niveaus A met<br />

expliciete<br />

vermelding van<br />

de namen van de<br />

medewerkers die<br />

de jaren <strong>voor</strong>dien<br />

hebben<br />

deelgenomen aan<br />

Vlechtwerk en<br />

waarbij men<br />

1 0 staat <strong>voor</strong> niet geslaagd; 5 betekent< half geslaagd; 10 staat <strong>voor</strong> volledig geslaagd<br />

Ondernemingsplan 2013 111 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

deelnemen.<br />

terecht kan <strong>voor</strong><br />

bijkomende info<br />

en vragen.<br />

Personen<br />

met een<br />

arbeidshandi<br />

-cap<br />

Werven,<br />

selectie,<br />

instroom,<br />

onthaal<br />

Bij procedures<br />

die tot doel<br />

hebben<br />

bijkomende<br />

VTE aan te<br />

trekken altijd<br />

gebruik maken<br />

van<br />

<strong>voor</strong>behouden<br />

betrekkingen<br />

Het behalen van het<br />

streefcijfer <strong>voor</strong> AGIV<br />

(0,8%) <strong>voor</strong> PMAH.<br />

HRM-AGIV<br />

Deze<br />

vacatures<br />

werden<br />

aangebode<br />

n aan<br />

<strong>voor</strong>behouden<br />

betrekkinge<br />

n. Het<br />

streefcijfer<br />

van 0,8%<br />

<strong>voor</strong> PMAH<br />

is behaald.<br />

5 AGIV heeft<br />

vacatures gehad<br />

in 2012 maar<br />

geen enkele had<br />

tot<br />

doel<br />

bijkomende VTE<br />

aan te trekken ze<br />

hadden enkel tot<br />

doel tijdelijke en<br />

uitzonderlijke<br />

noden in te vullen.<br />

Het gevolg is dat<br />

er geen vacatures<br />

werden<br />

aangeboden via<br />

<strong>voor</strong>behouden<br />

betrekkingen.<br />

Ervaren<br />

medewerker<br />

s<br />

Vorming<br />

talentontwikk<br />

e-ling<br />

doorstromin<br />

g<br />

Via<br />

loopbaangespr<br />

ekken die<br />

gepland zijn in<br />

het kader van<br />

het project van<br />

de<br />

reorganisatie<br />

zal bijzondere<br />

aandacht gaan<br />

naar de<br />

ervaren<br />

werknemers<br />

(en eventuele<br />

rol die ze<br />

kunnen hebben<br />

in petermeterschap<br />

onthaal nieuwe<br />

personeelslede<br />

n.<br />

en in<br />

kennisoverdrac<br />

ht,<br />

expertenverha<br />

al)<br />

Bewaken<br />

kennisoverdracht van<br />

ervaren werknemers<br />

met het oog op<br />

behoud van kennis in<br />

de organisatie en op<br />

de motivatie van<br />

ervaren werknemers<br />

Analyse<br />

van huidige<br />

situatie in<br />

AGIV<br />

omtrent de<br />

problematie<br />

k van<br />

ervaren<br />

werknemer<br />

s (via<br />

loopbaange<br />

-sprekken).<br />

Opsommin<br />

g van<br />

mogelijke<br />

acties of<br />

projectplan<br />

<strong>voor</strong><br />

kennisoverdracht<br />

en<br />

motivatie<br />

van<br />

ervaren<br />

werknemer<br />

s.<br />

Vroegtijdig<br />

e uitstroom<br />

van de<br />

groep<br />

ervaren<br />

werknemer<br />

s.<br />

6 In AGIV werden<br />

geen<br />

loopbaangesprek<br />

ken gevoerd zoals<br />

begin 2012<br />

gepland stond.<br />

Dit wil echter niet<br />

zeggen dat de<br />

problematiek<br />

AGIV heeft koud<br />

gelaten. Bij de<br />

opstart van<br />

ZinJa het<br />

netwerk <strong>voor</strong><br />

ervaren<br />

medewerkers<br />

werden alle<br />

medewerkers die<br />

daar<strong>voor</strong> in<br />

aanmerking<br />

komen gericht<br />

gemaild om hen<br />

op de hoogte te<br />

brengen van die<br />

nieuwe initiatief.<br />

Ook<br />

de<br />

emanciaptieambt<br />

enaar was<br />

aanwezig op het<br />

netwerk om<br />

ideeën op te<br />

doen.<br />

Ondernemingsplan 2013 112 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

Werving,<br />

selectie,<br />

instroom,<br />

onthaal<br />

Systematisch<br />

opmaken van<br />

doelgroepneutr<br />

a-le<br />

functiebeschrijv<br />

ingen en<br />

vacaturebericht<br />

en aan de<br />

hand van de<br />

checklist van<br />

de dienst<br />

Emancipatieza<br />

ken. (m.a.w.<br />

integreren van<br />

checklist in<br />

interne<br />

procedure)<br />

Behalen streefcijfers<br />

<strong>voor</strong> de verschillende<br />

doelgroepen in AGIV<br />

(3,2% personen met<br />

een<br />

migratieachtergrond<br />

en 0,8% PMAH)<br />

HRM-AGIV<br />

De<br />

behaalde<br />

cijfers,<br />

aandeel<br />

doelgroepe<br />

n in<br />

kandidature<br />

n.<br />

% HRmedewerke<br />

rs dat<br />

checklist<br />

gebruikte<br />

5 AGIV maakte<br />

doelgroepneutrale<br />

functiebeschrijvin<br />

g op bij de<br />

vacatures die het<br />

openstelde in<br />

2012. Spijtig<br />

genoeg<br />

resulteerde dit<br />

niet in het<br />

aantrekken van<br />

personen uit de<br />

doelgroepen. Het<br />

bijkomend aantal<br />

personeelsleden<br />

zorgde er<strong>voor</strong> dat<br />

de percentages<br />

van<br />

de<br />

doelgroepen<br />

achteruitgingen in<br />

plaats van stabiel<br />

te blijven of<br />

<strong>voor</strong>uit te gaan.<br />

Werving,<br />

selectie,<br />

instroom,<br />

onthaal<br />

Bij instroom/<br />

sollicitaties<br />

gegevens<br />

opvragen rond<br />

afkomst en<br />

handicap via<br />

standaard-cv.<br />

(standaard-cv<br />

aanpassen)<br />

Zicht hebben op<br />

bereik<br />

van<br />

doelgroepen met<br />

onze vacatures i.f.v.<br />

streefcijfers<br />

HRM-AGIV %<br />

sollicitanten<br />

per<br />

doelgroep<br />

6 Het c.v.-sjabloon<br />

werd aangepast<br />

maar kon nog niet<br />

worden ingezet bij<br />

de aanwervingen<br />

van 2012. Het<br />

staat klaar <strong>voor</strong><br />

de aanwervingen<br />

vanaf 2013<br />

Werving,<br />

selectie,<br />

instroom,<br />

onthaal<br />

EN<br />

Monitoring<br />

Systematisch<br />

gebruik maken<br />

van VDABconsulenten<br />

die actief<br />

bemiddelen<br />

met het oog op<br />

het bereiken<br />

van PMAH en<br />

personen met<br />

een<br />

migratieachtergrond<br />

Behalen streefcijfers<br />

PMAH, personen met<br />

een<br />

achtergrond<br />

migratie-<br />

HRM-AGIV<br />

De<br />

behaalde<br />

cijfers.<br />

Actieve<br />

bemiddelin<br />

g is<br />

gevraagd.<br />

8 Actieve<br />

bemiddeling werd<br />

gevraagd <strong>voor</strong><br />

alle vacatures in<br />

2012. We<br />

merkten dat we<br />

cv’s binnen<br />

kregen uit de<br />

doelgroepen.<br />

Deze kandidaten<br />

lijken spijtig<br />

genoeg weinig<br />

gemotiveerd.<br />

Daar waar we<br />

zowel een cv als<br />

motivatiebrief<br />

vragen merken<br />

we vaak dat ze<br />

enkel een cv<br />

invullen en er<br />

geen motivatie bij<br />

Ondernemingsplan 2013 113 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

geven. (zie<br />

rubriek 1.3 pg 9)<br />

Vorming,<br />

talentontwikk<br />

eling,<br />

doorstromin<br />

g<br />

Expertenverha<br />

al. De<br />

directieraad<br />

bepaalt op<br />

basis van een<br />

informatiebund<br />

el (uitgewerkt<br />

door HRM met<br />

regelgeving en<br />

opportuniteiten<br />

die de<br />

aanstelling van<br />

experten<br />

schept) criteria<br />

<strong>voor</strong> de<br />

expertenfunctie<br />

s en maakt een<br />

inschatting in<br />

het kader van<br />

de<br />

personeelsplan<br />

ning met een<br />

link naar het<br />

diversiteitsbelei<br />

d.<br />

Loopbaanbeleid<br />

AGIV uitbouwen<br />

in<br />

Leidinggevenden<br />

en HRM-AGIV<br />

% experten<br />

uit<br />

doelgroepe<br />

n.<br />

0 Dit project werd<br />

niet gestart<br />

omwille van<br />

budgettaire<br />

redenen.<br />

Sensibiliseri<br />

ng<br />

Gelijkekansenen<br />

diversiteitsplan<br />

bespreken en<br />

thema vast<br />

agenderen op<br />

agenda’s van<br />

EOC en<br />

directieraad<br />

Sensibiliseren van<br />

leidinggevenden rond<br />

thema’s van EZ<br />

HRM-AGIV<br />

management<br />

en<br />

Kwartaal<br />

<strong>voor</strong>tgangsrapporten<br />

zijn<br />

besproken<br />

(kan in<br />

verslagen<br />

gecheckt<br />

worden).<br />

4 Het startsein is<br />

gegeven en het<br />

GKDP<br />

is<br />

verschenen op de<br />

directieraad ter<br />

goedkeuring van<br />

het OP. Daarbij is<br />

het gebleven, een<br />

kwartaal<br />

rapportering is<br />

uitgebleven evenals<br />

een agendering op<br />

de EOC-agenda.<br />

Sensibiliseri<br />

ng<br />

In planning<br />

emancipatieam<br />

btenaar<br />

expliciet<br />

opnemen<br />

hoeveel tijd er<br />

zal<br />

geïnvesteerd<br />

worden aan<br />

EZ.<br />

Verzekeren van<br />

voldoende VTE om<br />

het uitgestippelde<br />

beleid te kunnen<br />

verwezenlijken<br />

Management<br />

Planning<br />

emancipati<br />

e-<br />

ambtenaar.<br />

4 Er werd verwezen<br />

naar de taean als<br />

emancipatieambt<br />

enaar maar er<br />

werd geen<br />

melding gemaakt<br />

van het exacte<br />

aantal dagen.<br />

Sensibiliseri<br />

ng<br />

Personeelslede<br />

n<br />

uit<br />

doelgroepen<br />

Sensibiliseren<br />

medewerkers<br />

rond<br />

HRM-AGIV<br />

Hoeveel<br />

publicaties<br />

zijn<br />

10 Er verscheen in<br />

de Tellus van de<br />

Ondernemingsplan 2013 114 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

aanmoedigen<br />

zich kandidaat<br />

te stellen <strong>voor</strong><br />

onder meer<br />

campagnes<br />

Emancipatieza<br />

ken/artikel<br />

Tellus/artikel in<br />

13 (vb vrouw in<br />

mannen<br />

beroep<br />

informatica,<br />

personeelslid<br />

met een<br />

migratieachterg<br />

rond)<br />

thema’s EZ<br />

verschenen<br />

met<br />

personeelsleden<br />

AGIV.<br />

maand mei een<br />

artikel van een<br />

medewerkster in<br />

IT (vrouw in<br />

mannenberoep)<br />

<strong>voor</strong>afgegaan<br />

door een<br />

interview over<br />

“diversiteit in<br />

AGIV”<br />

Sensibiliseri<br />

ng<br />

Fotowedstrijd<br />

/Tekenkalender<br />

rond diversiteit<br />

Sensibiliseren<br />

collega’s<br />

HRM-AGIV<br />

communicatie<br />

en<br />

Kalender/<br />

foto’s<br />

0 Dit <strong>voor</strong>stel<br />

werd besproken<br />

in<br />

de<br />

vergaderingen<br />

van de<br />

Vriendenkring<br />

maar het idee<br />

werd niet<br />

weerhouden.<br />

Sensibiliseri<br />

ng<br />

Emancipatiezaken<br />

bezoekt<br />

AGIVdirectieraad.<br />

Informeren<br />

leidinggevende<br />

n over onder<br />

meer<br />

maatregelen<br />

en<br />

mogelijkheden,<br />

rapportering<br />

van<br />

cijfergegevens<br />

enz.<br />

Sensibiliseren<br />

leidinggevenden in<br />

AGIV<br />

EZ en AGIV-HRM<br />

Agenda en<br />

verslag van<br />

overleg DR –<br />

EOC<br />

6 AGIV<br />

contacteerde<br />

Ingrid Pelssers<br />

maar de agenda’s<br />

lieten niet toe dit<br />

overleg<br />

voldoende <strong>voor</strong> te<br />

bereiden. Toen is<br />

besloten dat<br />

Ingrid de ronde<br />

zou doen per<br />

beleidsdomein en<br />

het bezoek dus<br />

zou uitgesteld<br />

worden tot nader<br />

te bepalen datum.<br />

Sensibiliseri<br />

ng<br />

Overleg<br />

communicatie<br />

en HRM<br />

opstarten en<br />

uitwerken van<br />

<strong>voor</strong>stellen om<br />

rubriek gelijke<br />

kansen en<br />

diversiteit op<br />

intranet meer<br />

actueel en<br />

aantrekkelijk te<br />

Sensibiliseren van<br />

medewerkers rond<br />

thema diversiteit<br />

Communicatie en<br />

HRM<br />

Inhoud en<br />

kwaliteit van<br />

rubriek<br />

emancipatiezaken<br />

op<br />

intranet<br />

6 Het heeft wat<br />

voeten in de<br />

aarde gehad<br />

maar tegen eind<br />

2012 is een<br />

eerste overleg<br />

doorgegaan en<br />

dat staat nu<br />

gepland <strong>voor</strong><br />

2013 op<br />

regelmatige<br />

tijdstippen. De<br />

Ondernemingsplan 2013 115 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

Sensibiliseri<br />

ng<br />

maken rubriek op<br />

In het kader<br />

van het project<br />

rond<br />

het<br />

uitwerken van<br />

functiekaarten<br />

(reorganisatie)<br />

diversiteit<br />

integreren.<br />

Sensibiliseren<br />

medewerkers rond<br />

thema diversiteit<br />

AGIV-HRM<br />

leidinggevenden<br />

ism<br />

Functiekaart<br />

en<br />

NVT<br />

AGIVNet is er<br />

echter nog niet.<br />

Dit project is niet<br />

doorgegaan.<br />

Monitoring<br />

Entiteitsspecifieke<br />

cijfers<br />

bijhouden<br />

Voldoen aan beleid<br />

op Vlaams niveau<br />

AGIV-HRM<br />

Aantal<br />

interne en<br />

externe<br />

rapporten<br />

met<br />

cijfergegeve<br />

ns omtrent<br />

diversiteit<br />

10 Deze cijfers<br />

werden<br />

consequent<br />

bijgehouden<br />

Toegankelijk<br />

-heid<br />

Toegankelijkhe<br />

id van de<br />

website<br />

integreren in<br />

de analysefase<br />

van de nieuwe<br />

website in<br />

2012<br />

Toegankelijkheid van<br />

de website bekomen<br />

AGIV- HRM en<br />

communicatie en<br />

ICT<br />

Is in de<br />

analyse van<br />

de nieuwe<br />

website de<br />

toegankelijkheid<br />

geïntegreerd<br />

10 De<br />

communicatievera<br />

ntwoordelijke<br />

bevestigde dat<br />

deze eis is<br />

meegenomen in<br />

de analyse van de<br />

website.<br />

Toegankelijk<br />

-heid<br />

VAC-gebouw:<br />

checken<br />

toegankelijkhei<br />

d van het<br />

gebouw met<br />

projectwerkgro<br />

ep<br />

Toegankelijkheid van<br />

het nieuwe gebouw<br />

AGIV diensthoofd<br />

P&O<br />

Opsomming<br />

van<br />

maatregelen<br />

m.b.t.<br />

toegankelijkheid<br />

nieuwe<br />

gebouw<br />

10 Dit werd gecheckt<br />

en positief<br />

beantwoord.<br />

Ondernemingsplan 2013 116 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

2 Gelijkekansen- en diversiteitsplan 2013<br />

Vanaf 2012 werd geen overkoepelend plan <strong>voor</strong> DAR meer opgemaakt en maakt het AGIV een eigen<br />

gelijkekansen- en diversiteitsplan op dat ook wordt verankerd in het ondernemingsplan. Zo is ook het<br />

plan van 2013 opgevat.<br />

De emancipatieambtenaar Leen Vinck zal aan het gelijkekansen- en diversiteitsplan en de uitwerking<br />

ervan, aan de opvolging van commissies emancipatiezaken en het deelnemen van relevante events<br />

11 dagen besteden. Dit wordt ook zo in haar planning worden opgenomen.<br />

In 2013 legt het AGIV het accent opnieuw op het verkrijgen van een breder draagvlak <strong>voor</strong> het<br />

gelijkekansen- en diversiteitsbeleid .<br />

Voor de invulling van om het even welke vacature of bij bevorderingsprocedures engageert de<br />

administrateur-generaal zich er toe om, bij gelijkwaardigheid van kandidaten wat betreft<br />

functiespecifieke geschiktheid, <strong>voor</strong>rang te geven aan de kandidaat/kandidate uit de<br />

ondervertegenwoordigde groep.<br />

Net zoals in 2012 stelt het AGIV in 2013 entiteitsspecifieke streefcijfers op <strong>voor</strong> de aanwezigheid van<br />

de kansengroepen. De hoofddoelstellingen van het gelijkekansen- en diversiteitsplan worden<br />

opgenomen in het ondernemingsplan 2013.<br />

2.1 Probleembeschrijving<br />

Beschrijf kort en concreet het probleem/de thematiek waarop het nieuwe gelijkekansen- en diversiteitsplan een<br />

antwoord wil bieden; geef daarbij ook aan op welke kansengroepen of thema’s het zich concentreert (minstens<br />

mannen-vrouwen, personen van met een migratieachtergrond en personen met een arbeidshandicap; eventueel<br />

ook de kansengroepen ervaren werknemers en/of kortgeschoolden en/of het thema seksuele geaardheid op de<br />

werkvloer).<br />

Beschrijf kort de belangrijkste oorzaken van de geschetste situatie.<br />

De streefcijfers<br />

Op Vlaams niveau werden volgende streefcijfers vastgelegd tegen 2015:<br />

- Personen met een handicap of chronische ziekte: 3%<br />

- Personen met een migratieachtergrond: 4%<br />

- Vrouwen in middenmanagement: 33%<br />

De streefcijfers die AGIV formuleerde in het kader van de beheersovereenkomst luidden:<br />

- Personen met een handicap of chronische ziekte: 0,8%<br />

- Personen met een migratieachtergrond: 3,2%<br />

- Vrouwen in middenmanagement: geen streefcijfer bepaald (geen engagement, maar aandacht en<br />

zorg <strong>voor</strong> doorgroei van vrouwen via N-2 functies!).<br />

AGIV wil zich echter nu al engageren in de volgende beheersovereenkomst <strong>voor</strong> de doelgroep van de<br />

vrouwen in een middenmanagementfunctie een streefcijfer vast te leggen. Aangezien er maar 2 functies<br />

zijn en AGIV ambieert hier op termijn een vrouw in te werk te stellen zal het streefcijfer onmiddellijk 50%<br />

bedragen. De formulering van dit streefcijfer houdt in praktijk in dat initiatieven om vrouwen in<br />

leidinggevende functies te krijgen volop gesteund zullen worden (vb. Vlechtwerk, Wo-mentoring,...).<br />

Ondernemingsplan 2013 117 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

De doelgroepen<br />

De uitdaging <strong>voor</strong> het AGIV bestaat erin om de instroom van ondervertegenwoordigde<br />

kansengroepen, zeer specifiek personen met een handicap, te bevorderen en hier<strong>voor</strong> acties uit te<br />

werken. Op dit ogenblik behoort geen enkel personeelslid tot deze doelgroep. Om de <strong>voor</strong>opgestelde<br />

streefcijfers <strong>voor</strong> de Vlaamse overheid te bereiken (3%), moet binnen het AGIV tegen 2015 een<br />

bijkomende instroom worden gerealiseerd van 4 personen met een handicap of chronische ziekte. Het<br />

AGIV zou al heel blij zijn als er tegen dan één persoon kan worden aangeworven of geregistreerd uit<br />

deze doelgroep. De emancipatieambtenaar contacteerde reeds 2 personeelsleden die een chronische<br />

ziekte hebben waardoor ze af en toe uitvallen en vroeg naar de nadelen die ze ondervinden door deze<br />

ziekte om zo de overstap te kunnen maken naar de <strong>voor</strong>delen die een registratie zou kunnen<br />

opleveren. De personeelsleden wensen echter niet in te gaan op het hen aangeboden <strong>voor</strong>stel.<br />

Het is niet zo evident om het streefcijfer <strong>voor</strong> personen met een migratieachtergrond te behouden omdat<br />

een uitstroom verwacht wordt en omdat het aantal personeelsleden is toegenomen, waardoor bij een<br />

gelijk absoluut aantal medewerkers met een migratieachtergrond het percentage medewerkers met een<br />

migratieachtergrond toch deelde. Ook <strong>voor</strong> deze doelgroep moeten acties betreffende de bevordering<br />

van instroom genomen worden en daarnaast moet ook gefocust worden op het behoud van het aantal<br />

medewerkers met een migratieachtergrond die nu reeds in dienst zijn.<br />

Daarnaast heeft AGIV ook werk aan het streven naar vrouwen in managementfuncties. De N en N-1<br />

functies zijn ingenomen door mannen en zullen normaal gezien niet vacant verklaard worden in 2013. Het<br />

AGIV richtte zich in 2011 op instroom van vrouwen op N-2 niveau en zal dit in de toekomst ook blijven<br />

doen zodat er een grotere kans is dat vrouwen op lange termijn doorstromen naar managementfuncties<br />

op N en N-1 niveau. Daarnaast steunt het AGIV actief alle initiatieven de bewustwording omtrent en het<br />

realiseren van vrouwen in managementfuncties bevorderen.<br />

Risicoanalyse<br />

De analyse van een aantal cijfergegevens en elementen die de instroom van kansengroepen<br />

beïnvloeden, versterkt de vaststelling uit de gelijkekansen- en diversiteitsplannen van de <strong>voor</strong>bije<br />

jaren dat de realisatie van de <strong>voor</strong>opgestelde streefcijfers een effectieve uitdaging is.<br />

- Gezien de kleinschaligheid van de entiteit en de hoge graad van realisatie van het personeelsplan,<br />

is het aantal vacatures beperkt. En wanneer er vacatures zijn blijken deze heel vaak zo specifiek te<br />

zijn dat een invulling überhaupt een uitdaging is, laat staan dat het een invulling wordt door iemand<br />

uit één van de doelgroepen (vb. GIS-expert, diensthoofd topografie en GIS,…).<br />

- In het kader van de besparingsmaatregelen binnen de Vlaamse overheid is zo goed als geen<br />

instroom meer mogelijk <strong>voor</strong> onbepaalde duur. Contracten van bepaalde duur zijn helemaal niet<br />

aantrekkelijk. Gelukkig kregen we toch 13 betrekkingen van bepaalde duur ingevuld in 2012. Voor<br />

2013 zijn er bij de opmaak van dit plan nog geen betrekkingen gekend die vacant verklaard zullen<br />

worden.<br />

- Een concrete prefiguratie van de uitstroom is niet mogelijk. Het agentschap telt momenteel 2<br />

personeelsleden van 60 jaar en ouder. De uitstroom die <strong>voor</strong>zien is, is dus zeer beperkt. In het<br />

kader van de besparingsmaatregelen is vervanging zeer onzeker tot onbestaande, met uitzondering<br />

van de functie van de administrateur-generaal.<br />

Ondernemingsplan 2013 118 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

- Ondanks de geleverde inspanningen, onder meer door een consequente inzet bij elke vacature<br />

van verschillende beschikbare instrumenten om deze doelgroepen te bereiken en in 2012 ook door<br />

het gebruik van actieve bemiddeling van de VDAB, blijven de kandidaten afkomstig uit de<br />

doelgroepen zeer beperkt tot onbestaande. Doch hadden we de indruk meer kandidaten uit de<br />

doelgroepen te bereiken nu we gebruik maakten van de actieve bemiddeling. Meerdere personen<br />

met een migratieachtergrond stelden zich kandidaat. Doch de motivatie was ondermaats en de<br />

benodigde documenten (een CV of motivatiebrief) bleven vaak achterwege.<br />

- AGIV stelt veel hooggeschoolde medewerkers te werk. De gemiddelde hoogkwalificatieratio<br />

(niveau A+B) <strong>voor</strong> het AGIV bedraagt 85,6 %. De behoefte aan hooggeschoold personeel zal met<br />

de verdere evolutie van de kennis- en informatiemaatschappij in de toekomst alleen maar<br />

toenemen.<br />

- Op dit ogenblik zitten er geen kandidaten uit de kansengroepen in de bestaande wervingsreserves<br />

van het AGIV, die sowieso gebruikt moeten worden bij het invullen van eventuele vacatures.<br />

Bovendien zullen er op korte en middenlange termijn wellicht geen of quasi geen nieuwe wervingen<br />

kunnen worden doorgevoerd.<br />

- De toenemende vergrijzing van het personeelsbestand is binnen het AGIV nog geen issue, maar<br />

kan het in de toekomst wel worden.<br />

2.2 Oplossingsstrategie<br />

Geef aan <strong>voor</strong> welke (oplossings)strategie u kiest, gelet op de specifieke situatie binnen uw organisatie.<br />

Algemeen<br />

Nu het AGIV <strong>voor</strong> de tweede keer zelf een gelijkekansen- en diversiteitsplan opmaakt draagt het ook<br />

de volledige verantwoordelijkheid <strong>voor</strong> de realisatie ervan en zal het nog meer dan in het verleden<br />

focussen op haalbare en concrete doelstellingen die in 2.3 uitgewerkt worden.<br />

Een oplossingsstrategie kan zijn het diversiteitsbeleid te integreren in het personeelsbeleid. Waardoor<br />

het niet in een apart hokje komt te zitten en de slaagkansen verhogen van de acties. Maar dit zien we<br />

eerder op langere termijn zo. In 2013 stellen we dat om sensibilisering te bekomen het geen kwaad<br />

kan het emancipatiebeleid in de schijnwerpers te stellen.<br />

Als het AGIV op een positieve manier leert omgaan met de verschillen die er zijn binnen het<br />

agentschap, past het zich sneller aan en wordt het innovatiever en toegankelijker <strong>voor</strong> de<br />

buitenwereld.<br />

Focus op sensibiliseren en monitoren:<br />

Wat bovenal primeert is werk te maken van monitoring en sensibilisering binnen het AGIV zelf. Zowel<br />

medewerkers als leidinggevenden kennen nog onvoldoende de principes, doelstellingen, werking en<br />

faciliteiten van de dienst emancipatiezaken.<br />

Het gelijkekansen- en diversiteitsplan van AGIV werd in 2012 <strong>voor</strong> het eerst besproken op de<br />

directieraad De bedoeling was ook al meteen een kwartaalrapportering zal de <strong>voor</strong>tgang op dit forum<br />

te brengen, maar dat is uitgesteld naar 2013.<br />

Het AGIV wenst maximaal aan te sluiten bij de beleidslijnen uitgetekend door de minister van<br />

<strong>Bestuurszaken</strong> en gebruik te maken van het ondersteuningsaanbod dat in dit kader wordt ontwikkeld.<br />

Ondernemingsplan 2013 119 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

In functie van het aanbod en van de noodwendigheid wordt <strong>voor</strong> de realisatie van AGIV-acties een<br />

beroep gedaan op de ondersteuning van de dienst Emancipatiezaken en desgevallend wordt<br />

samengewerkt met externe organisaties. Daartoe is al zeker een bezoek gepland van de<br />

emancipatieambtenaar Ingrid Pelssers aan de directieraad van het AGIV, die <strong>voor</strong> de gelegenheid zou<br />

kunnen uitgebreid worden met alle leidinggevenden. Ingrid is er nog niet in geslaagd in 2012 lang te<br />

komen, maar in 2013 staat het op haar agenda.<br />

Een betere monitoring laat toe de acties beter te kunnen focussen op de te bereiken doelen. Meer<br />

specifiek denken we daarbij aan het monitoren van percentages van kandidaten uit de doelgroepen bij<br />

vacatures. Daartoe werd eind 2012 een wijziging in het standaard-cv aangebracht zodat dit bij<br />

toekomstige vacatures gebruikt kan worden. Door regelmatig te rapporteren op onder meer de<br />

directieraad en het EOC over de cijfers die bijgehouden worden, wordt sowieso ook op die manier<br />

onrechtstreeks gewerkt aan sensibilisering.<br />

De doelgroepen<br />

Wanneer er in 2013 instroom zou zijn zal maximaal rekening worden gehouden met de<br />

ondervertegenwoordigde doelgroepen. Wanneer het opnieuw contractuele functies betreft van<br />

bepaalde duur kan spijtig genoeg geen gebruik gemaakt worden van <strong>voor</strong>behouden betrekkingen.<br />

Maar er zal wel opnieuw gebruik gemaakt worden van toegewezen consulenten <strong>voor</strong> de vacatures.<br />

Ten slotte moeten ook inspanningen worden geleverd om het aandeel vrouwen in<br />

managementfuncties te bevorderen (maar aangezien deze functies recentelijk zijn ingevuld zijn er<br />

<strong>voor</strong> 2013 weinig mogelijkheden) en zal <strong>voor</strong>al gewerkt worden aan sensibiliseren van vrouwen die<br />

leidinggevende functies ambiëren (zowel vrouwen op N-2 niveau, <strong>voor</strong> invulling van een nog<br />

openstaande N-2 vacature als <strong>voor</strong> deelname van vrouwen aan Vlechtwerk en WO-mentoring, enz.)<br />

Ondernemingsplan 2013 120 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

2.3 Uitvoeringsplan:<br />

In het uitvoeringsplan deelt u de acties <strong>voor</strong> 2013 mee.<br />

Beschrijf <strong>voor</strong> de nieuwe acties telkens kort en concreet per kansengroep of thema: het HRonderdeel,<br />

de doelstelling, de geplande acties en de verantwoordelijke actoren. Vervolgens formuleert<br />

u een of meerdere toetsbare indicatoren en een indicatieve timing.<br />

Het is de bedoeling dat u vanuit de probleembeschrijving acties uitwerkt die een oplossing kunnen<br />

bieden. Hierbij kunt u doelstellingen formuleren <strong>voor</strong> één specifieke kansengroep/thema of u kan er<br />

ook <strong>voor</strong> kiezen om acties uit te werken gericht op meerdere kansengroepen tegelijk.<br />

Gelieve in kolom 1 uit een van de volgende HR-onderdelen te kiezen:<br />

• Werving & selectie, instroom, onthaal<br />

• Vorming/talentontwikkeling/doorstroom<br />

• Sensibilisering/cultuurverandering<br />

• Monitoring (metingen kansengroepen)<br />

• Toegankelijkheid (gebouw, werkplek, ICT)<br />

1. Gender<br />

HR-onderdeel Actie Doelstelling Verantwoordelijke<br />

<strong>voor</strong> de actie<br />

Indicatoren<br />

(meetfactoren)<br />

Timing<br />

Sensibilisering Artikel over<br />

doorstroom van<br />

vrouwen naar<br />

leidinggevende<br />

functies op<br />

intranet plaatsen<br />

nav internationale<br />

vrouwendag<br />

Vrouwen<br />

motiveren te<br />

kandideren <strong>voor</strong><br />

leidinggevende<br />

functies<br />

HRM-AGIV<br />

communicatie<br />

en<br />

Stond artikel op<br />

AGIVnet<br />

8 maart 2013<br />

Sensibilisering<br />

Ondersteunen van<br />

Vlechtwerk<br />

aanbod door er<br />

duidelijk over te<br />

communiceren<br />

Opvolging<br />

thematiek rond<br />

gender en<br />

leiding geven<br />

HRM-AGIV<br />

communicatie<br />

en<br />

Aankondiging<br />

Vlechtwerk op<br />

AGIVNet.<br />

Potentiële<br />

kandidaten<br />

aanspreken<br />

eventueel via de<br />

leidinggevenden.<br />

Eind 2013<br />

Aantal<br />

kandidaten<br />

effectief<br />

deelnemen.<br />

AGIV-<br />

die<br />

2. Personen met een arbeidshandicap of chronische ziekten<br />

HR-onderdeel Actie Doelstelling Verantwoordelijke <strong>voor</strong><br />

de actie<br />

Indicatoren<br />

(meetfactoren)<br />

Timing<br />

Werven,<br />

selectie,<br />

instroom,<br />

Bij procedures<br />

die tot doel<br />

hebben<br />

bijkomende VTE<br />

Het behalen van<br />

het streefcijfer<br />

<strong>voor</strong> AGIV<br />

(0,8%) <strong>voor</strong><br />

HRM-AGIV Deze vacatures<br />

werden<br />

aangeboden aan<br />

<strong>voor</strong>behouden<br />

Eind 2015 (BHO)<br />

Ondernemingsplan 2013 121 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

onthaal aan te trekken<br />

altijd gebruik<br />

maken van<br />

<strong>voor</strong>behouden<br />

betrekkingen<br />

PMAH.<br />

betrekkingen. Het<br />

streefcijfer van<br />

0,8% <strong>voor</strong> PMAH<br />

is behaald.<br />

Sensibilisering<br />

en<br />

doorstroming<br />

Opleiding volgen<br />

m.b.t. reïntegratie<br />

van langdurig<br />

zieke<br />

medewerkers<br />

Als eerste stap in<br />

het opmaken van<br />

een beleid rond<br />

langdurig zieke<br />

medewerkers<br />

Emancipatieambtenaar Is opleiding<br />

gevolgd<br />

Eind 2013<br />

Sensibilisering<br />

Inleefdag<br />

organiseren<br />

onaangekondigd<br />

om van nabij<br />

geconfronteerd<br />

worden met<br />

beperkingen van<br />

een collega<br />

Sensibilisering<br />

drempelverlagend<br />

denken t.o.v.<br />

hindernissen die<br />

men ziet in<br />

samenwerking<br />

met collega’s met<br />

arbeidshandicap<br />

HRM-AGIV<br />

Werd de inleefdag<br />

georganiseerd<br />

Eind 2013<br />

3. Personen van met een migratieachtergrond<br />

HR-onderdeel Actie Doelstelling Verantwoordelijke<br />

<strong>voor</strong> de actie<br />

Zie algemene<br />

acties<br />

Indicatoren<br />

(meetfactoren)<br />

Timing<br />

4. Kortgeschoolden<br />

HR-onderdeel Actie Doelstelling Verantwoordelijke<br />

<strong>voor</strong> de actie<br />

Zie algemene<br />

acties<br />

Indicatoren<br />

(meetfactoren)<br />

Timing<br />

5. Ervaren werknemers<br />

HR-onderdeel Actie Doelstelling Verantwoordelijke<br />

<strong>voor</strong> de actie<br />

Indicatoren<br />

(meetfactoren)<br />

Timing<br />

Vorming<br />

talentontwikkeling<br />

doorstroming<br />

AGIV telt slecht 4<br />

medewerkers ouder<br />

dan 55 jaar. In 2013<br />

wordt <strong>voor</strong> elk van<br />

hen via een gesprek<br />

nagegaan op welke<br />

manier ze een<br />

meerwaarde kunnen<br />

zijn <strong>voor</strong> AGIV en<br />

zelf meer voldoening<br />

zouden kunnen<br />

vinden in hun job<br />

Bewaken<br />

kennisoverdracht<br />

van ervaren<br />

werknemers met<br />

het oog op<br />

behoud van<br />

kennis in de<br />

organisatie en<br />

op de motivatie<br />

van ervaren<br />

werknemers<br />

. HRM Analyse van<br />

huidige situatie in<br />

AGIV omtrent de<br />

problematiek van<br />

ervaren<br />

werknemers (via<br />

gesprekken).<br />

Opsomming van<br />

mogelijke acties of<br />

projectplan <strong>voor</strong><br />

kennisoverdracht<br />

en ter motivatie<br />

Eind 2013<br />

Ondernemingsplan 2013 122 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

(en eventuele rol die<br />

ze kunnen hebben<br />

in peter- meterschap<br />

onthaal nieuwe<br />

personeelsleden.<br />

En<br />

in<br />

kennisoverdracht,…)<br />

van ervaren<br />

werknemers.<br />

Vroegtijdige<br />

uitstroom van de<br />

groep ervaren<br />

werknemers.<br />

6. Kansenthema seksuele geaardheid op de werkvloer<br />

HR-onderdeel Actie Doelstelling Verantwoordelijke<br />

<strong>voor</strong> de actie<br />

Zie algemene<br />

acties<br />

Indicatoren<br />

(meetfactoren)<br />

Timing<br />

7. Acties gericht op meerdere kansengroepen, thema’s<br />

HR-onderdeel Actie Doelstelling Verantwoordelijke<br />

<strong>voor</strong> de actie<br />

Indicatoren<br />

(meetfactoren)<br />

Timing<br />

Werving,<br />

selectie,<br />

instroom,<br />

onthaal<br />

Systematisch opmaken<br />

van doelgroepneutrale<br />

functiebeschrijvingen<br />

en vacatureberichten<br />

aan de hand van de<br />

checklist van de dienst<br />

Emancipatiezaken.<br />

(m.a.w. integreren van<br />

checklist in interne<br />

procedure)<br />

Behalen<br />

streefcijfers <strong>voor</strong><br />

de verschillende<br />

doelgroepen in<br />

AGIV (3,2%<br />

personen met een<br />

migratieachtergron<br />

d en 0,8% PMAH)<br />

HR-AGIV<br />

De behaalde cijfers,<br />

aandeel doelgroepen<br />

in kandidaturen.<br />

% HR-medewerkers<br />

dat checklist gebruikte<br />

Eind<br />

2013<br />

Werving,<br />

selectie,<br />

instroom,<br />

onthaal<br />

EN Monitoring<br />

Systematisch gebruik<br />

maken van VDABconsulenten<br />

die actief<br />

bemiddelen met het<br />

oog op het bereiken<br />

van PMAH en personen<br />

met<br />

een<br />

migratieachtergrond<br />

Behalen<br />

streefcijfers<br />

PMAH, Personen<br />

met<br />

een<br />

migratieachtergron<br />

d<br />

HR-AGIV<br />

De behaalde cijfers.<br />

Actieve bemiddeling is<br />

gevraagd.<br />

Eind<br />

2013<br />

Sensibilisering Gelijkekansen- en<br />

diversiteitsplan<br />

bespreken en thema<br />

agenderen op agenda’s<br />

van EOC en<br />

directieraad<br />

Sensibiliseren van<br />

leidinggevenden<br />

rond thema’s van<br />

EZ<br />

HR-AGIV<br />

management<br />

en<br />

Kwartaal<br />

<strong>voor</strong>tgangsrapporten<br />

zijn besproken (kan in<br />

verslagen gecheckt<br />

worden).<br />

Eind<br />

2013<br />

Sensibilisering In planning<br />

emancipatieambtenaar<br />

expliciet opnemen<br />

hoeveel tijd er zal<br />

geïnvesteerd worden<br />

aan EZ.<br />

Verzekeren van<br />

voldoende VTE om<br />

het uitgestippelde<br />

beleid te kunnen<br />

verwezenlijken<br />

Management<br />

Planning<br />

emancipatieambtenaa<br />

r.<br />

Eerste<br />

kwartaa<br />

l 2013<br />

Sensibilisering Personeelsleden uit<br />

doelgroepen<br />

Sensibiliseren<br />

medewerkers rond<br />

HR-AGIV<br />

Minimaal 1 publicatie<br />

is verschenen met<br />

Eind<br />

Ondernemingsplan 2013 123 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

aanmoedigen zich<br />

kandidaat te stellen<br />

<strong>voor</strong> onder meer<br />

campagnes<br />

Emancipatiezaken/artik<br />

el Tellus/artikel in 13<br />

(vb,personeelslid met<br />

een<br />

migratieachtergrond)<br />

thema’s EZ een AGIV<br />

medewerker gefocust<br />

op doelgroepenbeleid<br />

2013<br />

Sensibilisering<br />

Emancipatiezaken<br />

bezoekt AGIVdirectieraad.<br />

Informeren<br />

leidinggevenden over<br />

onder<br />

meer<br />

maatregelen en<br />

mogelijkheden,<br />

rapportering van<br />

cijfergegevens enz.<br />

Sensibiliseren<br />

leidinggevenden in<br />

AGIV<br />

EZ en AGIV-HR Agenda en verslag<br />

van overleg DR<br />

Eind<br />

2013<br />

Sensibilisering<br />

Overleg communicatie<br />

en HRM verder<br />

uitwerken en vorm<br />

geven om een meer<br />

optimale communicatie<br />

te voeren over gelijke<br />

kansen en om de<br />

rubriek gelijke kansen<br />

en diversiteit op intranet<br />

meer actueel en<br />

aantrekkelijk te maken<br />

Sensibiliseren van<br />

medewerkers rond<br />

thema diversiteit<br />

Communicatie en HR Inhoud en kwaliteit<br />

van<br />

rubriek<br />

emancipatiezaken op<br />

intranet<br />

Eind<br />

2013<br />

Monitoring<br />

Entiteitsspecifieke<br />

cijfers bijhouden<br />

Voldoen aan<br />

beleid op Vlaams<br />

niveau<br />

AGIV-HR Aantal interne en<br />

externe rapporten met<br />

cijfergegevens<br />

omtrent diversiteit<br />

Eind<br />

2013<br />

Toegankelijkhei<br />

d<br />

Toegankelijkheid van<br />

de website integreren in<br />

de ontwikkelingsfase<br />

van de nieuwe website<br />

in 2013<br />

Toegankelijkheid<br />

van de website<br />

bekomen<br />

AGIV- HR en<br />

communicatie en ICT<br />

Is in de analyse van<br />

de nieuwe website de<br />

toegankelijkheid<br />

geïntegreerd<br />

Eind<br />

2013<br />

Sensibilisering,<br />

monitoring<br />

De<br />

emancipatieambtenaar<br />

neemt deel aan de<br />

commissie<br />

emancipatiezaken<br />

Zorgen <strong>voor</strong> een<br />

vertaalslag van het<br />

beleid rond EZ en<br />

op de hoogte<br />

blijven van best<br />

practices en trends<br />

Emancipatieambtena<br />

ar<br />

Min 2 van de 4<br />

commissies hebben<br />

bijgewoond (eentje<br />

lukt al niet in januari<br />

omwille van denktank<br />

IT en eentje lukt niet<br />

door opleiding rond<br />

reïntegratie van<br />

langdurig zieke<br />

personeelsleden). De<br />

verslagen van de<br />

commissies waarbij<br />

de<br />

emancipatieambtenaa<br />

r afwezig is zullen<br />

worden gelezen en bij<br />

onduidelijkheden<br />

Eind<br />

2013<br />

Ondernemingsplan 2013 124 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

worden vragen aan de<br />

dienst EZ gesteld.<br />

Alle processen Oprichten van een<br />

Werkgroep in AGIV<br />

rond GKD. Deze<br />

werkgroep zal in het<br />

eerste jaar bestaan uit<br />

HR-medewerkers als dit<br />

vlot loopt kan volgende<br />

jaren nagegaan worden<br />

of uitbreiding met<br />

breder draagvlak in de<br />

organisatie<br />

is<br />

aangewezen.<br />

Op touw zetten<br />

van de acties<br />

opgenomen in dit<br />

plan en zoeken<br />

naar nieuwe<br />

opportuniteiten.<br />

Breder draagvlak<br />

creëren door<br />

meerdere trekkers<br />

te hebben intern.<br />

HR<br />

management<br />

i.s.m.<br />

Hoe vaak is GKDP<br />

onderwerp geweest in<br />

dienstoverleg van HR.<br />

Eind<br />

2013<br />

Alle processen<br />

AGIV-café organiseren<br />

over GKDP, dit na de<br />

inleefdag met onder<br />

meer focus op vrijwillige<br />

registratie<br />

Inzicht<br />

procedure<br />

vrijwillige<br />

registratie<br />

in<br />

tot<br />

HR-AGIV<br />

communicatie<br />

ism<br />

Is er een AGIV-café<br />

geweest met dit<br />

onderwerp<br />

Eind<br />

2013<br />

Alle processen<br />

Eigen GKDP overlopen<br />

met de dienst EZ<br />

Feedback<br />

integreren<br />

werking<br />

in<br />

Emancipatieambtena<br />

ar en EZ<br />

Is<br />

feedback<br />

ingewonnen en<br />

geïntegreerd in het<br />

plan<br />

Eind<br />

2013<br />

Ondernemingsplan 2013 125 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

2.4 Samenwerking met externe organisaties<br />

Bent u van plan om bij de uitwerking van één of meerdere acties samen te werken met externe<br />

organisaties (VDAB, middenveldorganisaties, projectontwikkelaars EAD, …)<br />

Zo ja, <strong>voor</strong> welke actie zal u met wie samenwerken<br />

Het AGIV zal blijven consequent gebruik maken van toegewezen consulenten van de VDAB (zoals<br />

het in 2012 <strong>voor</strong> het eerst deed) en zal de vacatures via Jobpunt <strong>Vlaanderen</strong> ook aan de<br />

doelgroepen bekend maken.<br />

2.5 Ondersteuning dienst Emancipatiezaken<br />

Wenst u <strong>voor</strong> de uitwerking van deze acties een beroep te doen op de medewerkers van de dienst<br />

Emancipatiezaken<br />

Zo ja, <strong>voor</strong> welke acties<br />

Het AGIV zal in 2013 de dienst Emancipatiezaken, met name Ingrid Pelssers, onthalen op een<br />

directieraad, die <strong>voor</strong> de gelegenheid zal worden uitgebreid met alle diensthoofden en de<br />

teamleider.<br />

Ondernemingsplan 2013 126 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

2.6 Bijlage 6 : welzijnsplan 2013 (IDPB)<br />

Interne Dienst <strong>voor</strong> Preventie en Bescherming<br />

Jaaractieplan 2013 AGIV<br />

1. Prioritaire doelstellingen<br />

a<br />

b<br />

c<br />

d<br />

e<br />

f<br />

g<br />

h<br />

i<br />

j<br />

k<br />

m<br />

n<br />

o<br />

p<br />

q<br />

r<br />

de welzijnswerking bij het AGIV verzekeren<br />

de werkhygiëne bij het AGIV verzekeren<br />

de brandveiligheid bij het AGIV verzekeren<br />

interne noodplanning verzekeren<br />

preventieve periodieke controle en onderhoud<br />

(periodieke) opleiding, bijscholing, oefening organiseren<br />

het globaal preventieplan aanpassen aan nieuwe omstandigheden<br />

op een georganiseerde manier persoonlijke en collectieve beschermingsmiddelen ter<br />

beschikking stellen<br />

preventieve periodieke gezondheidsbeoordeling organiseren<br />

het AGIV-beleid verzekeren rond geweld, pesterijen en OSGW<br />

veilige, milieuvriendelijke, gezonde en ergonomisch verantwoorde arbeidsmiddelen<br />

ter beschikking stellen van het personeel<br />

het AGIV-personeel instrueren<br />

EHBO-<strong>voor</strong>zieningen verzekeren<br />

arbeidsongevallen en ziekten bij het AGIV onderzoeken<br />

de bedrijfsmobiliteit bij het AGIV verzekeren<br />

het beleid rond afhankelijkheidsproblemen bij het AGIV verzekeren<br />

de niet-materiële werkomstandigheden bij het AGIV verbeteren<br />

De keuze van deze doelstellingen vloeit <strong>voor</strong>t uit het globaal preventieplan 2013-2017. De<br />

lettercode van de doelstellingen correspondeert met het globaal preventieplan.<br />

2. Middelen en methoden om de doelstellingen te bereiken<br />

algemeen<br />

- De preventieadviseur - hoofd van de dienst in Brussel is fulltime ter beschikking<br />

<strong>voor</strong> het welzijnswerk; de preventieadviseur in de provinciale afdeling besteedt 20%<br />

van een voltijdse functie aan welzijnswerk. De doelstellingen en de taakverdeling<br />

houden daar rekening mee.<br />

- Het entiteitsoverlegcomité vergadert in 2013 ten minste het aantal maal vastgelegd<br />

in het huishoudelijk reglement om de maandverslagen en de uitvoering van het<br />

jaaractieplan te evalueren.<br />

Ondernemingsplan 2013 127 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

Het entiteitsoverlegcomité komt ook samen wanneer de vakorganisaties een punt<br />

wensen te bespreken.<br />

- De werkgroep Gebroeders Van Eyckstraat vergadert in 2013 ten minste één maal.<br />

- De welzijnsdomeinen worden algemeen op de volgende manier opgevolgd, rekening<br />

houdend met de overeenkomst AGIV-VLM <strong>voor</strong> management ondersteunende<br />

diensten:<br />

arbeidsveiligheid - preventieadviseur interne dienst <strong>voor</strong> preventie en<br />

bescherming: bewaking algemeen preventiebeleid<br />

- externe diensten <strong>voor</strong> technische controle: periodieke controle<br />

van arbeidsmiddelen, toestellen, … die een verplichte keuring<br />

vergen<br />

- lijn Logistiek van de Algemene Ondersteunende Diensten:<br />

periodieke controle van arbeidsmiddelen die geen<br />

tussenkomst van een externe dienst <strong>voor</strong> technische controle<br />

vergen<br />

gezondheid - externe dienst <strong>voor</strong> preventie en bescherming Mensura<br />

(bedrijfsartsen): medisch toezicht (in de lokalen van het AGIV)<br />

- lijn HRM van de Algemene Ondersteunende Diensten:<br />

actualiseren lijsten periodieke gezondheidsbeoordeling<br />

hygiëne - preventieadviseur interne dienst <strong>voor</strong> preventie en<br />

bescherming: bewaking algemeen preventiebeleid<br />

- lijn Logistiek van de Algemene Ondersteunende Diensten:<br />

bewaken en uitvoeren van de maatregelen die de<br />

werkhygiëne in het AGIV moeten verzekeren<br />

ergonomie - preventieadviseur interne dienst <strong>voor</strong> preventie en<br />

bescherming: bewaking algemeen preventiebeleid<br />

- <strong>voor</strong> meer gespecialiseerde zaken: externe dienst <strong>voor</strong><br />

preventie en bescherming Mensura (preventieadviseur;<br />

bedrijfsarts <strong>voor</strong> medische problemen)<br />

psychosociale<br />

belasting,<br />

inbegrepen geweld,<br />

pesterijen en<br />

ongewenst seksueel<br />

gedrag op het werk<br />

verfraaiing<br />

werkomgeving<br />

- preventieadviseur interne dienst preventie en bescherming:<br />

bewaking algemeen preventiebeleid<br />

- lijn HRM van de Algemene Ondersteunende Diensten:<br />

<strong>voor</strong>namelijk curatieve tussenkomsten of procedureel<br />

bepaalde taken<br />

- preventieadviseur interne dienst preventie en bescherming:<br />

ondersteuning risicoanalyses ongewenst gedrag door de<br />

bevoegde externe preventieadviseur<br />

- interne vertrouwenspersonen ongewenst gedrag: informatie,<br />

informeel zoeken van oplossingen, crisisopvang, ontvangst<br />

van formele klachten, registratie van ongewenst gedrag door<br />

derden (bijhouden register)<br />

- preventieadviseur externe dienst <strong>voor</strong> preventie en<br />

bescherming Mensura: wettelijke taken <strong>voor</strong>zien in de<br />

wetgeving rond geweld, pesterijen en OSGW, cfr. bijzonder<br />

lastenboek bij de overeenkomst met Mensura en<br />

arbeidsreglement<br />

- preventieadviseur interne dienst preventie en bescherming:<br />

bewaking algemeen preventiebeleid<br />

- lijn Logistiek van de Algemene Ondersteunende Diensten:<br />

planning en uitvoering van verfraaiingmaatregelen<br />

Ondernemingsplan 2013 128 / 129


<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />

- lijn Financiën van de Algemene Ondersteunende Diensten:<br />

planning van grotere investeringen<br />

intern leefmilieu - preventieadviseur interne dienst <strong>voor</strong> preventie en<br />

bescherming (aanspreekpunt milieuzorg) : bewaking<br />

algemeen beleid en milieuzorgsysteem<br />

- lijn Logistiek van de Algemene Ondersteunende Diensten:<br />

uitvoering van het uitgestippelde milieuvriendelijke<br />

aankoopbeleid, planning en uitvoering van eventuele werken<br />

- lijn Financiën van de Algemene Ondersteunende Diensten:<br />

planning van grotere investeringen<br />

specifiek<br />

Wordt aangegeven in specifieke jaaractietabel<br />

3. Opdrachten, verplichtingen en middelen van alle betrokken personen<br />

Wordt aangegeven in specifieke jaaractietabel<br />

4. Aanpassingen aan het globaal preventieplan<br />

in te vullen bij de bespreking van het ontwerp jaaractieplan<br />

Ondernemingsplan 2013 129 / 129

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!