Agentschap voor Geografische Informatie Vlaanderen - Bestuurszaken
Agentschap voor Geografische Informatie Vlaanderen - Bestuurszaken
Agentschap voor Geografische Informatie Vlaanderen - Bestuurszaken
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Rapport<br />
Ondernemingsplan AGIV 2013<br />
versie 1.1<br />
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong><br />
<strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong><br />
<strong>Vlaanderen</strong><br />
Gebroeders Van Eyckstraat 16 T +32 9 261 52 00 info@agiv.be<br />
BE-9000 Gent F +32 9 261 52 99 www.agiv.be
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
Inhoud<br />
Ontwerp Ondernemingsplan 2013 1<br />
Inhoud 2<br />
1 Inleiding 7<br />
2 AGIV missie, visie en strategie 8<br />
3 Strategische doelstellingen niveau 1 8<br />
4 Thema’s 9<br />
5 Relatie Thema’s en doelstellingen 9<br />
6 Planning 2013 9<br />
6.1 Beleidsondersteuning en stakeholdermanagement 11<br />
6.1.1 Kader en stand van zaken 11<br />
6.1.2 Toelichting planning 2013 11<br />
6.1.3 Projecten 12<br />
6.1.4 Processen 12<br />
6.1.5 Risicoanalyse 13<br />
6.2 FLEPOS 14<br />
6.2.1 Kader en stand van zaken 14<br />
6.2.2 Toelichting planning 2013 14<br />
6.2.3 Projecten 15<br />
6.2.4 Processen 15<br />
6.2.5 Risicoanalyse 16<br />
6.3 KLIP – IMKL 17<br />
6.3.1 Kader en stand van zaken 17<br />
6.3.2 Toelichting planning 2013 17<br />
6.3.3 Projecten 18<br />
6.3.4 Processen 19<br />
6.3.5 Risicoanalyse 19<br />
6.4 GIPOD 20<br />
6.4.1 Kader en stand van zaken 20<br />
6.4.2 Toelichting planning 2013 20<br />
6.4.3 Projecten 20<br />
6.4.4 Processen 21<br />
6.4.5 Risicoanalyse 21<br />
6.5 GDI Geopunt - Geoportaal 23<br />
6.5.1 Kader en stand van zaken 23<br />
6.5.2 Toelichting planning 2013 24<br />
6.5.3 Projecten 25<br />
6.5.4 Processen 25<br />
6.5.5 Risicoanalyse 26<br />
6.6 GDI Geopunt - Gebruikers- en toegangsbeheer 27<br />
6.6.1 Kader en stand van zaken 27<br />
Ondernemingsplan 2013 2 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
6.6.2 Toelichting planning 2013 27<br />
6.6.3 Projecten 28<br />
6.6.4 Processen 29<br />
6.6.5 Risicoanalyse 29<br />
6.7 GDI Geopunt - GDI-diensten 30<br />
6.7.1 Kader en stand van zaken 30<br />
6.7.2 Toelichting planning 2013 31<br />
6.7.3 Projecten 32<br />
6.7.4 Processen 33<br />
6.7.5 Risicoanalyse 33<br />
6.8 GRB 35<br />
6.8.1 Kader en stand van zaken 35<br />
6.8.2 Toelichting planning 2013 36<br />
6.8.3 Projecten 37<br />
6.8.4 Processen 38<br />
6.9 CRAB 40<br />
6.9.1 Kader en stand van zaken 40<br />
6.9.2 Toelichting planning 2013 41<br />
6.9.3 Projecten 42<br />
6.9.4 Processen 43<br />
6.9.5 Risicoanalyse 43<br />
6.10 GDI overige data – data niet in eigen beheer 44<br />
6.10.1 Kader en stand van zaken 44<br />
6.10.2 Toelichting planning 2013 44<br />
6.10.3 Projecten 45<br />
6.10.4 Processen 45<br />
6.10.5 Risicoanalyse 46<br />
6.11 GDI overige data – Integratie en productbeheer 47<br />
6.11.1 Kader en stand van zaken 47<br />
6.11.2 Toelichting planning 2013 47<br />
6.11.3 Projecten 47<br />
6.11.4 Processen 48<br />
6.12 GDI overige data – mobile mapping (MM) 49<br />
6.12.1 Kader en stand van zaken 49<br />
6.12.2 Toelichting planning 2013 49<br />
6.12.3 Projecten 49<br />
6.12.4 Processen 49<br />
6.12.5 Risicoanalyse 50<br />
6.13 GDI overige data – MRB-wegen 51<br />
6.13.1 Kader en stand van zaken 51<br />
6.13.2 Toelichting planning 2013 51<br />
6.13.3 Projecten 51<br />
6.13.4 Processen 52<br />
6.13.5 Risicoanalyse 52<br />
6.14 GDI overige data – (middenschalige) fotovluchten 53<br />
6.14.1 Kader en stand van zaken 53<br />
6.14.2 Toelichting planning 2013 53<br />
Ondernemingsplan 2013 3 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
6.14.3 Projecten 53<br />
6.14.4 Processen 53<br />
6.14.5 Risicoanalyse 54<br />
6.15 GDI overige data – geografisch themabestand Vlaamse <strong>voor</strong>kooprechten 55<br />
6.15.1 Kader en stand van zaken 55<br />
6.15.2 Toelichting planning 2013 56<br />
6.15.3 Projecten 56<br />
6.15.4 Processen 56<br />
6.15.5 Risicoanalyse 57<br />
6.16 GDI overige data – gebouwenregister 58<br />
6.16.1 Kader en stand van zaken 58<br />
6.16.2 Toelichting planning 2013 58<br />
6.16.3 Projecten 58<br />
6.16.4 Processen 58<br />
6.16.5 Risicoanalyse 58<br />
6.17 GDI overige data – update DHM <strong>Vlaanderen</strong> (kortweg DHMV-II) 59<br />
6.17.1 Kader en stand van zaken 59<br />
6.17.2 Toelichting planning 2013 59<br />
6.17.3 Projecten 59<br />
6.17.4 Processen 60<br />
6.17.5 Risicoanalyse 60<br />
6.18 Ondersteuning partners en gebruikers 61<br />
6.18.1 Kader en stand van zaken 61<br />
6.18.2 Toelichting planning 2013 62<br />
6.18.3 Projecten 63<br />
6.18.4 Processen 64<br />
6.18.5 Risicoanalyse 65<br />
6.19 Innovatie 66<br />
6.19.1 Kader en stand van zaken 66<br />
6.19.2 Toelichting planning 2013 67<br />
6.19.3 Projecten 68<br />
6.19.4 Processen 69<br />
6.19.5 Risicoanalyse 69<br />
6.20 Elektronische dienstverlening 70<br />
6.20.1 Kader en stand van zaken 70<br />
6.20.2 Toelichting planning 2013 70<br />
6.20.3 Projecten 71<br />
6.20.4 Processen 72<br />
6.20.5 Risicoanalyse 72<br />
6.21 Thema management en organisatie ontwikkeling (ondersteunende activiteiten) 74<br />
6.21.1 Kader en stand van zaken 74<br />
6.21.2 Toelichting planning 2013 75<br />
7 Relatie tussen VTE en doelstellingen uit de beheersovereenkomst 83<br />
7.1 Berekeningswijze 83<br />
7.2 Planning 2013 83<br />
8 Financiële middelen 85<br />
8.1 Ontvangsten begrotingsopmaak 2013 85<br />
Ondernemingsplan 2013 4 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
8.2 Uitgaven begrotingsopmaak 2013 86<br />
9 Samenvatting aan te wenden middelen – personeel 87<br />
9.1 Algemene besteding van de middelen 87<br />
9.2 Externe diensten productie 87<br />
9.3 Externe diensten projecten 87<br />
9.3.1 Authentieke bronnen 87<br />
9.3.2 Geoportaal en GDI-diensten 88<br />
9.3.3 GIPOD/KLIP 88<br />
9.4 Externe diensten organisatieontwikkeling 89<br />
9.5 Risico’s 89<br />
9.6 Impact van de besparingsmaatregelen op personeel en financiën 89<br />
9.6.1 Financiële besparingen 89<br />
9.6.2 Personeelsbesparingen 90<br />
10 Lijst met afkortingen 91<br />
11 Bijlagen 93<br />
11.1 Bijlage 1: relatie thema’s en doelstellingen 93<br />
11.2 Bijlage 2: Het algemeen procesmodel van het AGIV 94<br />
11.3 Bijlage 3: thema’s en subthema’s 95<br />
11.4 Bijlage 4: Definitie van de indicatoren 96<br />
11.5 Bijlage 5 : gelijkekansen en diversiteitplan 2013 99<br />
11.6 Bijlage 6 : welzijnsplan 2013 (IDPB) 127<br />
Ondernemingsplan 2013 5 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
Ondernemingsplan 2013 6 / 129
1 Inleiding<br />
Op 10 oktober 2010 werd de ontwerpbeheerovereenkomst 2011-2015 van het AGIV door de<br />
Vlaamse Regering goedgekeurd. De beheersovereenkomst werd op 16 maart 2011 ondertekend.<br />
De beheersovereenkomst geeft invulling aan de decretale opdrachten van het AGIV, afgetoetst<br />
met de beleidsnota 2009-2014 en het GDI-plan 2010-2015 van het samenwerkingsverband GDI-<br />
<strong>Vlaanderen</strong>. Het beleid van de minister zal verder worden geconcretiseerd en aangevuld door<br />
middel van de jaarlijkse beleidsbrieven. Door middel van een GDI-uitvoeringsplan, op <strong>voor</strong>stel van<br />
de stuurgroep GDI-<strong>Vlaanderen</strong>, zal de concrete uitvoering van het GDI-plan worden opgevolgd.<br />
Het ondernemingsplan is een operationalisering van de beheersovereenkomst van het AGIV en<br />
geeft dus ook invulling aan de doelstellingen toevertrouwd aan het AGIV in het GDI-plan en het<br />
GDI-uitvoeringsplan.<br />
Binnen de meerjarenbegroting vastgesteld in de beheersovereenkomst, geeft het ondernemingsplan<br />
meer in concreto aan hoe deze middelen aangewend zullen worden. De concrete<br />
vertaling naar middelen wordt jaarlijks uitgevoerd bij de begrotingscyclus.<br />
Het <strong>voor</strong>liggend ondernemingsplan gaat uit van de belangrijkste thema’s binnen het AGIV, die<br />
vanuit processen en projecten worden gevoed. Het houdt rekening met de bepalingen van de<br />
Vlaamse Regering van 16 november 2012 over het ondernemingsplan.<br />
Ondernemingsplan 2013 7 / 129
2 AGIV missie, visie en strategie<br />
In haar beheersovereenkomst heeft het AGIV volgende missie, visie en strategie bepaald:<br />
MISSIE:<br />
Het AGIV bouwt samen met haar partners de Vlaamse <strong>Geografische</strong> Data-Infrastructuur en<br />
realiseert met het oog op een betere digitale dienstverlening aan overheid, bedrijven en burgers,<br />
integreerbare oplossingen <strong>voor</strong> het efficiënt gebruik van geografische informatie.<br />
VISIE:<br />
• Het AGIV is hét kruispunt binnen de Vlaamse <strong>Geografische</strong> Data Infrastructuur.<br />
• Het AGIV is dé overheidspartner <strong>voor</strong> het realiseren van integreerbare oplossingen <strong>voor</strong><br />
het efficiënt gebruik van geografische informatie door overheid, bedrijven en organisaties<br />
en burgers.<br />
• Het AGIV stuurt het Vlaams toegepast geo-innovatiebeleid en past de resultaten toe.<br />
• Het AGIV is een betrouwbare, resultaatgerichte organisatie, gericht op samenwerking.<br />
3 Strategische doelstellingen niveau 1<br />
Deze doelstellingen vullen de visie in naar streefdoelen, verder reikend dan de looptijd van deze<br />
beheersovereenkomst en de ondernemingsplannen.<br />
• Vervolledigen van het aantal authentieke geografische gegevensbronnen dat het AGIV<br />
beheert<br />
• <strong>Geografische</strong> gegevensbronnen die het AGIV niet beheert, optimaler ontsluiten<br />
• Verder uitbouwen van het aantal geografische diensten binnen de Vlaamse <strong>Geografische</strong><br />
Data Infrastructuur<br />
• Versterken van de coördinerende en aansturende rol van het AGIV bij de uitbouw van de<br />
Vlaamse <strong>Geografische</strong> Data Infrastructuur<br />
• Efficiënter aanmaken en bijhouden van geografische gegevensbronnen die het AGIV<br />
beheert<br />
• Verhogen van de herbruikbaarheid en uitwisselbaarheid van ontwikkelde componenten<br />
• Verhogen van de efficiëntie bij de programma- en projectwerking van het AGIV<br />
• Bevorderen van het gebruik van de Vlaamse <strong>Geografische</strong> Data Infrastructuur<br />
• Maximaliseren van het naleven van SLA’s omtrent de dienstverlening van het AGIV<br />
• Verbeteren van de coördinatie van de uitvoering van het geo-innovatiebeleid<br />
Deze strategische doelstellingen zijn in de Beheersovereenkomst 2011 – 2015 van het AGIV<br />
verder uitgewerkt in Strategische organisatiedoelstellingen, operationele organisatiedoelstellingen<br />
en strategische projecten.<br />
Het strategisch plan van het AGIV stelt <strong>voor</strong> de komende jaren de prioriteiten vast inzake de<br />
doelstellingen in relatie met de beschikbare middelen.<br />
Ook de algemene meerjarenbegroting (AMJB) kan op deze conclusies afgestemd worden zodat de<br />
prioriteiten van de stakeholders ook vertaald worden in de toekenning van de noodzakelijke<br />
budgetten.<br />
In de ondernemingsplannen worden de operationele organisatiedoelstellingen en strategische<br />
projecten vertaald naar een concrete jaarplanning aan de hand van prestatienormen en resultaten<br />
<strong>voor</strong> de verschillende bedrijfsprocessen en projecten.<br />
Ondernemingsplan 2013 8 / 129
4 Thema’s<br />
Vanuit het strategisch plan werden de operationele doelstellingen en strategische projecten<br />
vertaald naar 9 thema’s. Deze thema’s spreken meer <strong>voor</strong> zich. Er kan bovendien een betere<br />
mapping gebeuren van de middelen en personeel.<br />
Volgende thema’s werden onderscheiden:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Beleidsondersteuning en stakeholdersmanagement<br />
FLEPOS<br />
KLIP/IMKL<br />
GIPOD<br />
GDI Geopunt<br />
GRB<br />
CRAB<br />
GDI-overige geodata<br />
Management en organisatie ontwikkeling<br />
Een aantal thema’s worden nog tot subthema’s opgedeeld. Zo valt GDI-overige geodata nog op te<br />
splitsen in : data niet in eigen beheer, GDI-productbeheer, gebouwenregister, mobile mapping,<br />
MRB-wegen, middenschalige fotovluchten, LIDAR 3D opname en themabestand Vlaamse<br />
<strong>voor</strong>kooprechten. GDI Geopunt wordt nog verder onderverdeeld in GDI gebruikers- en<br />
toegangsbeheer, GDI-geoportaal en GDI-diensten.<br />
<br />
Elektronische dienstverlening, innovatie en ondersteuning klanten en gebruikers worden<br />
beschouwd als thema-generieke aspecten: zij zijn gemeenschappelijk <strong>voor</strong> meerdere<br />
thema’s.<br />
5 Relatie Thema’s en doelstellingen<br />
In bijlage 1 vindt u een tabel waarin de relatie is aangegeven tussen het thema en de hieraan<br />
gekoppelde operationele doelstellingen en strategische projecten.<br />
6 Planning 2013<br />
Voor elk van de hierboven vermelde thema’s zal in dit hoofdstuk de planning <strong>voor</strong> 2013<br />
weergegeven worden.<br />
Per thema wordt allereerst het kader en stand van zaken gegeven alsmede een duiding van de<br />
geplande processen en projecten <strong>voor</strong> 2013.<br />
Vervolgens worden per thema de gerelateerde processen en projecten overlopen:<br />
• projecten die ingezet worden om veranderingen te realiseren en waar<strong>voor</strong> prestatienormen/<br />
milestones worden opgegeven<br />
• processen waar<strong>voor</strong> een prestatienorm wordt opgegeven<br />
In de tabel met de projecten wordt telkens volgende structuur gehanteerd:<br />
• de eerste twee kolommen bevatten projectnaam en bijbehorende projectresultaten.<br />
• de derde kolom schetst aan de hand van prestaties (milestones) wat tegen eind 2013 zal<br />
gerealiseerd zijn.<br />
• de vierde kolom vermeldt waar toepasselijk, de identificatie van de operationele<br />
doelstelling of strategisch project, zoals ook opgenomen in de STAP-rapportering.<br />
In de tabel met processen wordt telkens volgende structuur gehanteerd:<br />
• de eerste twee kolommen bevatten de procesnaam en de bijbehorende procesresultaten.<br />
Ondernemingsplan 2013 9 / 129
De procesnaam verwijst naar het algemeen procesmodel van het AGIV (zie bijlage 2); Dit<br />
is een schematische, high level <strong>voor</strong>stelling van de activiteiten van het AGIV.<br />
Er worden volgende processen onderscheiden:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Aanmaken, beheren en uitbaten van een geografische gegevensbron<br />
Beheren en uitbaten van een oplossing <strong>voor</strong> toegepast gebruik van geografische<br />
informatie<br />
Ondersteunen van een beheerder van een geografische gegevensbron<br />
Aanbieden van beleidsondersteuning<br />
Definiëren, opstarten, coördineren en uitvoeren van innovatieve projecten<br />
Uitbouwen en onderhouden van een communicatienetwerk van belanghebbenden<br />
Promoten van de AGIV producten en diensten<br />
Beheren en uitbaten van management ondersteunende diensten<br />
Beheren en uitbaten van IT<br />
Intern organiseren van de werking van het AGIV<br />
Deze algemene processen worden soms meer geduid: bv. intern organiseren van<br />
de werking van het AGIV - HRM<br />
• de derde kolom schetst aan de hand van prestatienormen wat eind 2013 zal gerealiseerd<br />
zijn.<br />
• de vierde kolom vermeldt waar toepasselijk, de identificatie van de operationele<br />
doelstelling of strategisch project, zoals ook opgenomen in de STAP-rapportering.<br />
<br />
Bovendien worden de resultaten van de risicoanalyse (indien van toepassing) in het<br />
planningsoverzicht meegegeven.<br />
IT aspecten zijn opgenomen onder de respectievelijke processen en projecten.<br />
Ondernemingsplan 2013 10 / 129
6.1 Beleidsondersteuning en stakeholdermanagement<br />
6.1.1 Kader en stand van zaken<br />
Het AGIV verzorgt jaarlijks de nodige input en feedback <strong>voor</strong> de reguliere beleidscyclus. Zij<br />
verzorgt tevens adviesvragen inzake geo-informatie. Als operationeel coördinator van de GDI in<br />
<strong>Vlaanderen</strong> zetelt het AGIV in verschillende overlegorganen en organiseert ze <strong>voor</strong> verschillende<br />
doelgroepen overlegmomenten.<br />
In het kader van INSPIRE vervulde het AGIV in 2012 ook de functie van Belgisch nationaal<br />
contactpunt (Member State Contact Point - MSCP).<br />
In afspraak met de betrokken ministers en stakeholders trad het harmoniseringsdecreet in werking<br />
op 1 oktober 2012.<br />
Bovendien werd een SLA–overeenkomst met de VLM i.v.m. de Vlaamse <strong>voor</strong>kooprechten<br />
opgesteld.<br />
6.1.2 Toelichting planning 2013<br />
Vanaf februari 2012 neemt het secretariaat van het Coördinatiecomité de rol van MSCP waar. Een<br />
medewerker van AGIV neemt de functie van directeur van de cel waar. Het secretariaat verzorgt<br />
de uitwisseling van informatie van en naar Europa inzake INSPIRE. Jaarlijks levert het MSCP een<br />
rapport over de stand van zaken van de implementatie van INSPIRE in België aan. In 2013 dient<br />
een uitvoeriger rapportering <strong>voor</strong>zien naar INSPIRE toe (3-jaarlijks).<br />
In 2013 neemt het AGIV opnieuw deel aan zowel binnenlandse als buitenlandse geo-evenementen<br />
(INSPIRE-conference, BENELUX-workshop, VVSG-trefdag,…). Op 4 en 5 maart 2013 organiseren<br />
België (AGIV, NGI), Duitsland (GDI-DE), Nederland (Geonovum, Kadaster, ministerie van IenM) en<br />
Groot-Brittannië (UK Location programme) de conferentie: Safety, Mobility, Sustainability and<br />
more...powered by Inspire te Brussel.<br />
Het AGIV werkt samenwerkingsovereenkomsten uit om haar projecten te helpen realiseren of kan<br />
in uitvoering van het GDI-decreet overeenkomsten afsluiten met derden om geografische datasets<br />
toe te voegen aan de GDI. In 2013 zal o.a. werk moeten gemaakt worden van een hernieuwing van<br />
het samenwerkingsprotocol met het kadaster (AAPD) inzake de uitwisseling van kadastrale<br />
informatie en wordt de samenwerking met het NGI verder uitgewerkt. Een structureel overleg met<br />
AWV/MOW tot samenwerking/cofinanciering <strong>voor</strong> een bundel van dienstverlening (MRB, mobile<br />
mapping, FLEPOS,…) alsook met RWO kunnen de samenwerking met de verschillende<br />
beleidsdomeinen versterken. Overlegmomenten met deze Vlaams overheidspartners worden op<br />
regelmatige basis georganiseerd.<br />
Gevolg gevend aan de opmerking van IAVA, definieert het AGIV hoe het zich wenst te profileren<br />
naar de belanghebbenden toe. De AGIV-enquête uitgevoerd eind 2011-2012 biedt hier<strong>voor</strong><br />
waardevolle input. De doorgevoerde reorganisatie van het AGIV <strong>voor</strong>ziet in een uniek contactpunt<br />
en er worden relatiebeheerders aangeduid naar de belanghebbenden toe. Op basis van kloof- en<br />
behoeftenvragen, vervat in de AGIV-enquête worden acties uitgewerkt om het aanbod beter op de<br />
vraag af te stemmen afhankelijk van de doelgroep. De verschillende doelgroepen werden<br />
afgelijnd.<br />
Het AGIV ondersteunt het beleid bij de opmaak en uitvoering van het GDI-actieplan 2013-2014<br />
“meer toegankelijke data door gerichte begeleiding”. Dit wordt vertaald in het GDI-uitvoeringsplan<br />
met de focus op ondersteuning aan gemeenten (luik Geolokaal) en ondersteuning van de<br />
entiteiten van de Vlaamse overheid (luik toegankelijkheid).<br />
Een generieke SLA <strong>voor</strong> de AGIV-diensten op basis van de ervaringen van RVV zal opgemaakt<br />
worden.<br />
Ondernemingsplan 2013 11 / 129
6.1.3 Projecten<br />
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Kloof-en behoefteanalyse<br />
Belanghebbendenmanage<br />
ment<br />
Beter afstemming vraag –<br />
aanbod van AGIV <strong>voor</strong><br />
belanghebbenden<br />
Protocol AAPD-AGIV Protocol met AAPD<br />
ondertekend<br />
Overeenkomst<br />
<strong>Vlaanderen</strong><br />
NGI-GDI-<br />
Overeenkomst<br />
ondertekend<br />
Kloof –en behoefteanalyse<br />
uit bevraging AGIV enquête<br />
behoeften bevraagd aan<br />
belanghebbenden<br />
Prioritaire acties<br />
gedetecteerd en opgestart<br />
l<br />
Heronderhandelen<br />
samenwerking met AAPD<br />
en formaliseren in een<br />
overeenkomst tegen mei<br />
2013<br />
Cadmap aanlevering beter<br />
gespreid en sneller<br />
beschikbaar<br />
Uitwisselingskader<br />
afgesproken<br />
OOD 7.2<br />
OOD 3.1<br />
OOD 3.1<br />
GDI-actieplan “meer<br />
toegankelijke data door<br />
gerichte begeleiding”<br />
GDI-actieplan<br />
beschikbaar<br />
Acties toevertrouwd aan<br />
het AGIV, uitgevoerd<br />
Ondersteuning beleid bij<br />
opmaak en uitvoering van<br />
dit actieplan<br />
OOD 3.1<br />
6.1.4 Processen<br />
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Aanbieden van<br />
beleidsondersteuning<br />
Aanbieden van<br />
beleidsondersteuning<br />
Documenten <strong>voor</strong><br />
reguliere beleidscyclus in<br />
samenspraak met<br />
kabinet en DDAR<br />
(beleidsbrief,<br />
ondernemingsplan,<br />
jaarrapport, )<br />
Ad hoc adviezen<br />
(INSPIRE, wetgevende<br />
initiatieven met name het<br />
KLIP wijzigingsdecreet<br />
en een GIPOD decreet,<br />
parlementaire vragen,…)<br />
Tijdige geleverde input <strong>voor</strong><br />
beleidsdocumenten<br />
Tijdige afgeleverde adviezen OOD 3.1<br />
Onderhouden en<br />
uitbouwen van een<br />
communicatienetwerk van<br />
belanghebbenden<br />
AGIV vertegenwoordigd<br />
op diverse (periodieke)<br />
overlegfora (stuurgroep,<br />
coördinatiecomité, ,<br />
Strategisch overleg met<br />
kabinet, …) en<br />
verschillende doelgroep<br />
overlegmomenten<br />
georganiseerd<br />
Toegevoegde waarde bieden<br />
door goede <strong>voor</strong>bereiding,<br />
vertegenwoordiging van GDIbelangen,<br />
terugkoppeling<br />
intern en naar management,<br />
opvolging van actiepunten;<br />
periodieke overlegmomenten<br />
met doelgroepen (GRB-raad,<br />
GDI-raad, VVSG, werkgroep<br />
geolokaal)<br />
OOD 7.2<br />
Ondernemingsplan 2013 12 / 129
6.1.5 Risicoanalyse<br />
RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥<br />
9)<br />
Lange Beslissingslijnen<br />
(Verschillende partijen: Raad<br />
van Bestuur, DDAR, Kabinet,<br />
Stuurgroep,…)<br />
Mogelijk<br />
lange<br />
doorlooptijd<br />
3 3 -<br />
Ondernemingsplan 2013 13 / 129
6.2 FLEPOS<br />
6.2.1 Kader en stand van zaken<br />
FLEPOS (Flemish Positioning Service) is de publieke dienst van het AGIV die op basis van GNSSsignalen<br />
(Global Navigation Satellite System) een goedkope, nauwkeurige en uniforme<br />
plaatsbepaling aanbiedt. Om dit mogelijk te maken, beschikt het AGIV over 37 eigen GNSSreferentiestation,<br />
verspreid over <strong>Vlaanderen</strong>.<br />
Ten behoeve van de maritieme gebruikers werden begin 2011 drie extra stations toegevoegd (1x<br />
Nederland, 2x Verenigd Koninkrijk). Het doel was een betere dekking te bekomen van de<br />
Westerschelde en het Belgische Continentaal Plat op de Noordzee. Sinds mei 2011 ondersteunt<br />
FLEPOS naast de ‘Amerikaans’ GPS-signalen ook de ‘Russische’ Glonass-signalen. Het Nationaal<br />
Geografisch Instituut verzorgt de monitoring <strong>voor</strong> alle Belgische GNSS-referentiestations<br />
(waaronder ook de FLEPOS-referentiestations).<br />
In 2012 diende het aantal licenties uitgebreid van de Trimble software ten gevolge van het<br />
spectaculair toenemend gebruik van FLEPOS in de landbouw en maritieme sector. Het FLEPOSteam<br />
werd versterkt met een halftijdse VTE. Verschillende overeenkomsten werden hernieuwd:<br />
LNR-Globalcom, Septentrio. De stations werden <strong>voor</strong>zien van remote control contactdozen, zodat<br />
via internet een aantal onderhoudsoperaties uitgevoerd kunnen worden. Een<br />
bliksembeveiligingsstudie werd uitgevoerd. Ter homologatie tot CORS level 2 referentiestations<br />
werden de nodige fiches opgemaakt en bijgewerkt in samenspraak met het NGI. Uit de jaarlijkse<br />
controle van de stations is gebleken dat er in 2013 <strong>voor</strong> 4 stations een nieuwe locatie dient<br />
uitgezocht.<br />
6.2.2 Toelichting planning 2013<br />
In 2013 wordt verwacht dat de landbouw en maritieme sector (o.a. loodswezen, baggersector) nog<br />
meer gebruik zullen maken van FLEPOS, wat tot extra inspanningen kan leiden bij helpdesk. Met<br />
de maritieme sector (loodswezen) wordt een oplossing <strong>voor</strong>zien om de stopzetting van de<br />
dienstverlening van het Nederlandse Qpos op te vangen door een samenwerking met het<br />
Nederlandse 06-GPS. De nodige afspraken worden hiertoe gemaakt en geformaliseerd. Op 13<br />
maart wordt een evenement georganiseerd naar aanleiding van 10 jaar FLEPOS en waarbij het<br />
toegepast gebruik van FLEPOS in de praktijk gedemonstreerd zal worden.<br />
De verhuis van minimaal 2 FLEPOS stations dient uitgevoerd. Twee andere referentiestations<br />
dienen ook mogelijks verplaatst. Bovendien zal een nieuwe release van Trimble beheersoftware<br />
geïnstalleerd worden. De nodige opleiding en testen worden hier<strong>voor</strong> <strong>voor</strong>zien.<br />
In samenspraak met de gebouwbeheerder zullen vanaf 2013 de meeste kritische stations uitgerust<br />
worden met een bliksembeveiliging.<br />
In 2013 wordt ook het huidige datacenter ontdubbeld, waardoor de bedrijfszekerheid van FLEPOS<br />
nog moet toenemen.<br />
In 2013 worden een aantal overeenkomsten met partners, waaronder het NGI, geactualiseerd.<br />
De FLEPOS-dienstverlening wordt kosteloos aangeboden. De evolutie inzake mogelijke<br />
concurrentie door private ondernemingen dient nauwgezet gevolgd.<br />
Verder dient de nodige opleiding <strong>voor</strong>zien om de recentste technologische evoluties op de voet te<br />
volgen.<br />
Ondernemingsplan 2013 14 / 129
6.2.3 Projecten<br />
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
FLEPOSbliksembeveiliging<br />
Uitbreiden van<br />
doelgroepen FLEPOS<br />
bliksembeveiliging<br />
FLEPOS-stations<br />
Doelgroepen landbouw<br />
en maritieme sector<br />
gesensibiliseerd en<br />
maken in toenemende<br />
mate gebruik van<br />
FLEPOS<br />
Meest kritische FLEPOS<br />
stations beveiligd tegen<br />
blikseminslag in<br />
samenspraak met<br />
gebouwbeheerder<br />
Uitbreiding doelgroep<br />
landbouw en maritieme<br />
sector<br />
FLEPOS-evenement 10<br />
jaar<br />
SP 6.4<br />
Samenwerkingsovereenkomst<br />
FLEPOS<br />
tussen AGIV en NGI<br />
Uitwisseling inzake<br />
statusrapportering van het<br />
Active Geodetic Network<br />
kan gegarandeerd<br />
worden door het NGI<br />
Samenwerkingsovereenkomst<br />
onderhandelen en<br />
opmaken<br />
OOD 3.1<br />
Samenwerkingsovereenkomst<br />
FLEPOS<br />
tussen AGIV en andere<br />
GNSS-netwerken van<br />
grensgebieden/partners<br />
Verbetering van FLEPOSnetwerk<br />
ter hoogte van<br />
grenzen om maximale<br />
dekking en<br />
bedrijfszekerheid te<br />
garanderen, ook in de<br />
Noordzee en<br />
Westerschelde<br />
Overeenkomsten<br />
onderhandelen en<br />
opmaken (Ordnance<br />
Survey, 06-GPS)<br />
OOD 3.1<br />
6.2.4 Processen<br />
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Beheren en uitbaten<br />
van een oplossing <strong>voor</strong><br />
toegepast gebruik van<br />
geografische informatie<br />
Up to date technologie en<br />
performante uitbouw van<br />
FLEPOS-stations;<br />
Investeren in specifieke<br />
tools <strong>voor</strong> betere<br />
monitoring, afbakening ,<br />
uitbreiden<br />
gebruikerslicenties en de<br />
nodige hardware;<br />
ontdubbeling van FLEPOSservers<br />
in Datacenter<br />
Brugge<br />
Ondernemingsplan 2013 15 / 129
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Beheren en uitbaten<br />
van een oplossing <strong>voor</strong><br />
toegepast gebruik van<br />
geografische informatie<br />
- Gebruikers<br />
adequaat<br />
geholpen<br />
- 99%<br />
beschikbaarheid<br />
- 90%<br />
beschikbaarheid<br />
buiten<br />
kantooruren<br />
- 90% van de vragen<br />
binnen 1 werkdag<br />
afgehandeld<br />
- Elektronische<br />
dienstverlening:<br />
99%beschikbaarheid<br />
binnen kantooruren<br />
- Elektronische<br />
dienstverlening:<br />
90%beschikbaarheid<br />
buiten kantooruren<br />
OOD 5.3<br />
OOD 5.1<br />
OOD 5.2<br />
6.2.5 Risicoanalyse<br />
RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥<br />
9)<br />
Sterke groei gebruikers<br />
Extra gebruikers met hogere<br />
eisen SLA<br />
extra<br />
betalende<br />
licenties <strong>voor</strong><br />
AGIV <strong>voor</strong><br />
Trimble<br />
software<br />
Helpdesk<br />
versterken ;<br />
Wat buiten<br />
de reguliere<br />
kantooruren<br />
<br />
4 2<br />
4 4 Strategie bepalen hoe omgaan met<br />
hogere SLA;<br />
Nakijken verzekeringen en waarborgen.<br />
Oplossing communiceren<br />
Versterken helpdesk met externe<br />
medewerker (nu helpdesk tijdens<br />
kantooruren van 9u – 16u)<br />
Ondernemingsplan 2013 16 / 129
6.3 KLIP – IMKL<br />
6.3.1 Kader en stand van zaken<br />
Het KLIP (Kabel en Leiding <strong>Informatie</strong> Portaal) heeft als hoofddoel de graafschade aan kabels en<br />
leidingen te beperken. In een eerste fase door het ontsluiten van bestaande geo-informatie te<br />
optimaliseren en in een tweede fase door ook de uitwisseling van kabel- en leidinginformatie te<br />
bevorderen tussen de beheerders en gebruikers van kabel- en leidinginformatie. Deze tweede fase<br />
wordt hierna aangeduid als ‘KLIP Digitale Fase’.<br />
In 2011 werd het project ‘KLIP Digitale Fase’ geïnitieerd. Dankzij het project ‘KLIP Digitale Fase’<br />
zal het AGIV naast de reeds gecentraliseerde planaanvraag, een operationele demo-omgeving<br />
KLIP digitale fase in mei 2014 <strong>voor</strong> een geselecteerde proefzone realiseren waarbij ook de digitale<br />
planafhandeling op basis van het <strong>Informatie</strong>model Kabels en Leidingen (IMKL) via het KLIP<br />
mogelijk gemaakt wordt met het GRB als topografische achtergrond. In juli 2011 werd een<br />
stuurgroep geïnstalleerd waarin vertegenwoordigers van alle stakeholders zetelen. De business<br />
behoeften van de gebruikers ten aanzien van de te bouwen oplossing KLIP Digitale Fase, werden<br />
door middel van verschillende werkgroepen opgesteld en als een belangrijk onderdeel opgenomen<br />
in het Enterprise-architectuurdocument KLIP Digitale Fase. Dit document werd in februari 2012<br />
goedgekeurd door de verschillende stakeholders die zijn vertegenwoordigd in de werkgroepen en<br />
stuurgroep. Het IMKL-datamodel dat in 2008 werd opgesteld werd samen met de stakeholders<br />
afgestemd met en aangepast aan de dataspecificaties van het thema utility services uit INSPIRE.<br />
Een eerste versie van het aangepaste IMKL-model werd in juni 2012 gevalideerd door de<br />
stuurgroep, mits de koppeling van een verdere onderhoudsprocedure <strong>voor</strong> het model. Over de<br />
uitwerking van het project KLIP Digitale Fase zelf alsook de krachtlijnen van het financieringsmodel<br />
werd door de stuurgroep in september 2012 een principieel akkoord bereikt. Het standpunt van de<br />
Vlaamse overheid werd op 16 november 2012 bekrachtigd door een beslissing van de Vlaamse<br />
Regering. Een formele samenwerkingsovereenkomst tussen alle betrokken partijen dient te worden<br />
opgesteld en onderschreven.<br />
Het AGIV exploiteert het Kabel en Leiding <strong>Informatie</strong> Portaal (KLIP). Het huidige portaal draagt bij<br />
tot het <strong>voor</strong>komen van gevallen van graafschade door het optimaliseren van de informatieuitwisseling<br />
bij de planaanvraag tussen planaanvragers en kabel- en leidingbeheerders. Het KLIP<br />
is sinds maart 2009 gekoppeld met het federale portaal Kabel en Leiding <strong>Informatie</strong> Meldpunt<br />
(KLIM) om maximale efficiëntie na te streven. In 2012 werd het KLIP-portaal verder beheerd en<br />
onderhouden.<br />
Het aantal via het KLIP verrichte planaanvragen steeg in 2012 tot 195.000.<br />
6.3.2 Toelichting planning 2013<br />
Op basis van het in 2012 gevalideerde <strong>Informatie</strong>model Kabels en Leidingen (IMKL) en het<br />
projectdefinitierapport zet het AGIV verdere stappen in de implementatie van ‘KLIP digitale fase’.<br />
Begin 2013 dient de samenwerkingsovereenkomst met de belangrijkste betrokken partijen<br />
ondertekend. Bedoeling is dat de kabel- en leidingbeheerders op basis van het gevalideerde IMKLmodel<br />
hun leidingen gefaseerd converteren op het GRB als gemeenschappelijke referentielaag.<br />
In 2013 wordt samen met de stakeholders (bouwsector, nutsector, overheid, ...) de verdere basis<br />
gelegd <strong>voor</strong> de implementatie van KLIP Digitale Fase. Het IMKL-model zal verder worden<br />
onderhouden. Op basis van een aantal werkgroepen wordt het Presentatiemodel Kabels en<br />
Leidingen (PMKL) opgesteld, wat inhoudt dat er afspraken worden gemaakt omtrent een uniforme<br />
<strong>voor</strong>stellingswijze (kleuren, symbolen, legende, ...) van de via het KLIP uit te wisselen kabel- en<br />
leidinginformatie. Verder worden de business vereisten van de gebruikers <strong>voor</strong> wat betreft de<br />
raadpleging en het gebruik van digitale kabel- en leidinginformatie in een viewer en mogelijkheden<br />
tot print verzameld en gevalideerd. Ter ondersteuning van deze oefening wordt samen met de<br />
stakeholders een “Proof of Concept” uitgewerkt, waarbij op basis van een prototype viewer data<br />
van kabel- en leidingbeheerders in PMKL-formaat kan worden geraadpleegd.<br />
Ondernemingsplan 2013 17 / 129
Op basis van de gevalideerde business vereisten wordt door het AGIV in 2013 gestart met het<br />
ontwerp en de ontwikkeling van het nieuw te bouwen KLIP-platform ter ondersteuning van de<br />
digitale uitwisseling van kabel- en leidinginformatie.<br />
Onder meer in de vorm van het ter beschikking stellen van een technisch referentiebestek <strong>voor</strong> de<br />
implementatie van IMKL zal door het AGIV in 2013 de nodige ondersteuning en begeleiding bij de<br />
conversie van de kabels en leidingen geënt op het GRB.<br />
Daarnaast zal de huidige centrale planaanvraagmodule KLIP verder worden uitgebaat en<br />
gepromoot. Hier<strong>voor</strong> is de uitbating van een helpdesk en het systeembeheer van het KLIP<br />
essentieel. Een high-available IT-omgeving vormt een belangrijke rand<strong>voor</strong>waarde.<br />
Tenslotte zal in 2013 in overleg met de stakeholders de aanpassing van het KLIP-decreet met het<br />
oog op de invoering van de digitale fase van KLIP worden <strong>voor</strong>bereid. Een belangrijk aspect<br />
hiervan betreft het concretiseren van het financieringsmodel <strong>voor</strong> KLIP Digitale Fase.<br />
6.3.3 Projecten<br />
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOME<br />
N IN STAP<br />
KLIP digitale fase<br />
Samenwerkingsovereenko<br />
mst KLIP Digitale Fase<br />
Digitale planafhandeling op<br />
basis van IMKL via het<br />
KLIP mogelijk maken<br />
Samenwerkingsovereenko<br />
mst opgesteld en<br />
ondertekend<br />
Financieringsmodel<br />
detailleren<br />
Gekozen scenario uit<br />
businessanalyse verder<br />
uitwerken<br />
Samenwerkingsovereenko<br />
mst Q1 2013<br />
SP 6.1<br />
SP 6.1<br />
KLIP-decreet<br />
KLIP-wijzigingsdecreet<br />
bekrachtigd<br />
Voorbereiding krachtlijnen<br />
wijzigingsdecreet in<br />
werkgroep Q1-Q2 2013<br />
KLIP digitale fase Backoffice ontwikkeld Start analyse en ontwerp<br />
backoffice KLIP DF vanaf<br />
Q2 2013<br />
PMKL PMKL 2.0 model<br />
gevalideerd<br />
Business vereisten viewer<br />
en printen gevalideerd<br />
IMKL IMKL 2.0 model<br />
gevalideerd<br />
Uittesten en aanpassen<br />
PMKL 1.0 uniforme<br />
symboliek en kleuren Q1-<br />
Q2- 2013<br />
Business vereisten viewer<br />
en printfunctionaliteit<br />
opstellen in werkgroep Q1<br />
– Q2 2013<br />
IMKL model afgestemd op<br />
EU draft specificaties Q1<br />
SP 6.1<br />
SP 6.1<br />
SP 6.1<br />
SP 6.1<br />
POC IMKL/PMKL Resultaten van POC<br />
gekend<br />
POC definiëren en<br />
ontwikkelen Q3<br />
SP 6.1<br />
IMKL<br />
Technisch referentiebestek<br />
beschikbaar<br />
Opstellen van een<br />
technisch referentiebestek<br />
IMKL Q3-Q4 2013 op basis<br />
van bevindingen POC<br />
SP 6.1<br />
Ondernemingsplan 2013 18 / 129
6.3.4 Processen<br />
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Beheren en<br />
uitbaten van een<br />
oplossing <strong>voor</strong><br />
toegepast<br />
gebruik <strong>voor</strong><br />
geografische<br />
informatie<br />
Gebruikers adequaat<br />
geholpen<br />
KLIP planaanvragen tijdig<br />
afgeleverd<br />
99% beschikbaar<br />
binnen<br />
kantooruren90%<br />
beschikbaar buiten<br />
kantooruren<br />
- 90% van doorlooptijd tussen<br />
registratie van de vraag en<br />
verzenden van het antwoord,<br />
uitgedrukt in werkdagen,<br />
kleiner of gelijk aan 1<br />
- Elektronische dienstverlening:<br />
99% beschikbaarheid binnen<br />
kantooruren<br />
- Elektronische dienstverlening:<br />
90% beschikbaarheid buiten<br />
kantooruren<br />
OOD 5.3<br />
OOD 5.1<br />
OOD 5.2<br />
6.3.5 Risicoanalyse<br />
RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥ 9)<br />
Ondersteuning KLIP<br />
digitale fase <strong>voor</strong><br />
aansluiting van KLB is<br />
slechts beperkt <strong>voor</strong>zien<br />
Moeilijkheden<br />
bij gebruik<br />
KLIP digitale<br />
fase<br />
4 4 nood in business case inbouwen<br />
Ondernemingsplan 2013 19 / 129
6.4 GIPOD<br />
6.4.1 Kader en stand van zaken<br />
Er is nood aan één uniek en generiek informatie-uitwisselingplatform <strong>voor</strong> activiteiten en processen<br />
(werken, manifestaties,..) die zich afspelen op het openbare domein. Het Generiek<br />
<strong>Informatie</strong>platform Openbaar Domein (GIPOD) moet hier<strong>voor</strong> zorgen. Zowel het regeerakkoord<br />
2009-2014 als de beleidsnota’s Algemeen regeringsbeleid en de beleidsnota Mobiliteit en<br />
Openbare Werken wijzen op het belang van het GIPOD.<br />
Het GIPOD moet de werking van het huidige Kabel en Leiding <strong>Informatie</strong> Portaal (KLIP), het<br />
coördinatiepunt wegenwerken (CPW), de bijhouding van het GRB en het te ontwikkelen<br />
elektronische instrument <strong>voor</strong> de synergie van geplande werken (werken in één sleuf)<br />
ondersteunen. Het AGIV, het <strong>Agentschap</strong> Wegen en Verkeer, de Vlaamse Vervoersmaatschappij<br />
De Lijn, De Vlaamse Raad <strong>voor</strong> Nutsbedrijven, en de VVSG onderschrijven deze nood.<br />
Het Generiek <strong>Informatie</strong>portaal Openbaar Domein (GIPOD) beoogt een betere informatieuitwisseling<br />
over innames op het openbaar domein <strong>voor</strong> bij<strong>voor</strong>beeld werken en evenementen.<br />
Het platform, opengesteld in operationele testfase midden 2012, tracht er<strong>voor</strong> te zorgen dat er<br />
meer afstemming komt tussen nuts- en/of wegenwerken, dat werken op omleidingstrajecten<br />
vermeden worden en dat conflicten tussen werken en evenementen beter kunnen gedetecteerd<br />
worden. Bestaande informatie met betrekking tot werken op het openbare domein wordt<br />
uitgewisseld (eenmalige registratie, meervoudig gebruik). Diverse opleidingssessies over het<br />
gebruik van GIPOD werden georganiseerd.<br />
Op basis van hun feedback en suggesties wordt verder gebouwd aan een nieuwe versie van<br />
GIPOD.<br />
6.4.2 Toelichting planning 2013<br />
Een eerste versie van het GIPOD werd gereleased in juni 2012 in operationele testfase.<br />
Momenteel wordt GIPOD in een aantal pilootgebieden uitgetest door de netbeheerders in<br />
samenwerking met de lokale besturen. In het <strong>voor</strong>jaar van 2013 wordt het GIPOD 2.0 volledig<br />
operationeel en zal op basis van de feedback van de gebruikers de GIPOD toepassing ge-tuned<br />
worden met nog een aantal extra functionaliteiten. Deze kunnen meegenomen worden in de<br />
jaarlijkse onderhoudscyclus van de toepassing. De koppeling met KLIP wordt uitgesteld en wordt<br />
meegenomen in de nieuwe ontwikkeling van KLIP Digitale fase.<br />
Een specifieke sensibilisering, opleiding en communicatie <strong>voor</strong> GIPOD wordt <strong>voor</strong>zien.<br />
Bij de release van GIPOD 2.0 zullen ook de gebruiks<strong>voor</strong>waarden vastgelegd worden, in<br />
afwachting van een decretaal kader. In afspraak met minister H. Crevits, zal het GIPOD ingebed<br />
worden in een decretaal kader om de garantie naar volledigheid en actualiteit te kunnen bieden.<br />
Om nuttige feedback te verzamelen over het gebruik van GIPOD zal in de loop van 2013 een<br />
eerste gebruikersgroep georganiseerd worden.<br />
6.4.3 Projecten<br />
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
GIPOD<br />
GIPOD als platform <strong>voor</strong><br />
het uitwisselen van<br />
informatie over innames<br />
openbaar domein<br />
realiseren<br />
GIPOD 2.0 wordt ge-released in<br />
operationele fase Q2<br />
GIPOD GIPOD-operationeel Verdere ontwikkeling van GIPOD<br />
met extra functionaliteiten in functie<br />
van evolutief onderhoud<br />
SP 6.2<br />
SP 6.2<br />
Ondernemingsplan 2013 20 / 129
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
GIPOD Decreet GIPOD Gebruiks<strong>voor</strong>waarden opgesteld<br />
<strong>voor</strong>ontwerp van decreet vastgesteld<br />
door VR in samenspraak met<br />
stakeholders<br />
SP 6.2<br />
6.4.4 Processen<br />
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN IN<br />
STAP<br />
Beheren en<br />
uitbaten van een<br />
oplossing <strong>voor</strong><br />
toegepast<br />
gebruik <strong>voor</strong><br />
geografische<br />
informatie<br />
- Gebruikers<br />
/decentrale<br />
beheerders<br />
adequaat<br />
geholpen<br />
99%<br />
beschikbaarheid<br />
binnen<br />
kantooruren<br />
90% beschikbaar buiten<br />
kantooruren<br />
- 90% van doorlooptijd tussen<br />
registratie van de vraag en<br />
verzenden van het antwoord,<br />
uitgedrukt in werkdagen,<br />
kleiner of gelijk aan 1<br />
-<br />
- Elektronische<br />
dienstverlening: 99%<br />
beschikbaarheid binnen<br />
kantooruren<br />
- Elektronische<br />
dienstverlening: 90%<br />
beschikbaarheid buiten<br />
kantooruren<br />
OOD 5.3<br />
OOD 5.1<br />
OOD 5.2<br />
Beheren en<br />
uitbaten van een<br />
oplossing <strong>voor</strong><br />
toegepast<br />
gebruik <strong>voor</strong><br />
geografische<br />
informatie<br />
GIPOD wordt bij “early<br />
adopters”<br />
geïmplementeerd en<br />
gebruikt<br />
- Aanbieden van<br />
ondersteuning tijdens<br />
operationele fase<br />
SP 6.2<br />
Promoten van de<br />
AGIV producten<br />
en diensten<br />
Decentrale beheerders en<br />
gebruikers<br />
gesensibiliseerd en<br />
geëngageerd<br />
Voorzien van infosessies en<br />
communicatiemomenten,<br />
speciale aandacht <strong>voor</strong><br />
gemeenten<br />
Gebruikersgroep georganiseerd<br />
6.4.5 Risicoanalyse<br />
RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥ 9)<br />
Actualiteit en<br />
volledigheid is niet<br />
voldoende<br />
Synergie wel<br />
gerealiseerd, minder<br />
hinder en GRB<br />
meldingssysteem<br />
optioneel<br />
Nieuwe ontwikkelingen<br />
– spelers op het<br />
openbaar domein<br />
Gebruik en<br />
draagvlak<br />
GIPOD<br />
vermindert<br />
Minder<br />
gebruikswaard<br />
e<br />
Beter gebruik<br />
van GIPOD<br />
4 4 Nood aan decretale verankering<br />
5 3 garanties <strong>voor</strong>zien dat beide modules<br />
ontwikkeld worden<br />
4 3 Tijdig goede afspraken maken met nieuwe<br />
betrokken partijen<br />
Ondernemingsplan 2013 21 / 129
Rol VVSG<br />
ondersteuning<br />
GIPOD niet meer<br />
ontsloten via<br />
wegenwerken.be naar<br />
grote publiek<br />
Minder<br />
draagvlak en<br />
mindere<br />
vertegenwoord<br />
iging van<br />
gemeenten in<br />
project<br />
Burger raakt<br />
niet meer<br />
geïnformeerd<br />
5 3 Aankaarten bij beleid<br />
3 4 Afsprakenkader MOW en AGIV omtrent<br />
ontsluiting en hosting<br />
Ondernemingsplan 2013 22 / 129
6.5 GDI Geopunt - Geoportaal<br />
6.5.1 Kader en stand van zaken<br />
Het AGIV is conform het GDI-decreet verantwoordelijk <strong>voor</strong> de uitbouw en exploitatie van het<br />
Vlaamse geoportaal : geopunt.be. Momenteel wordt de GDI-<strong>Vlaanderen</strong> dienstverlening<br />
beschikbaar gesteld via de AGIV-website. Sinds 2000 vormt de website “Geo-<strong>Vlaanderen</strong>” de<br />
invulling door het AGIV van het raadpleegluik van het geoportaal van het samenwerkingsverband<br />
GDI-<strong>Vlaanderen</strong>. Met ontwikkelingen als de publieksviewer en de GDI-viewer werd de weg<br />
<strong>voor</strong>bereid <strong>voor</strong> een actualisatie van het Vlaamse geoportaal, dit zowel op inhoudelijk vlak als in<br />
functie van nieuw beschikbare technologieën. Data kunnen momenteel besteld worden via de<br />
AGIV-downloadtoepassing of via GIRAF.<br />
Geopunt is het portaal van GDI-<strong>Vlaanderen</strong> en de centrale toegangspoort tot de data en de<br />
elektronische dienstverlening <strong>voor</strong> de verschillende doelgroepen. Om het beleid inzake toegang en<br />
gebruik van GDI-<strong>Vlaanderen</strong> databronnen te kunnen implementeren ten aanzien van de<br />
verschillende doelgroepen, wordt een e-commerce en een security (gebruiker- en toegangsbeheer)<br />
component ontwikkeld die geïntegreerd worden in het geoportaal en de aangeboden diensten. Het<br />
dienstenaanbod wordt ontwikkeld conform het GDI-decreet (en bij uitbreiding de INSPIRE-richtlijn),<br />
maar wordt ruimer opgevat om tegemoet te komen aan de noden van de verschillende<br />
doelgroepen (meerwaarde diensten, API’s, mobiele toepassingen). De diensten die worden<br />
uitgebouwd, vormen samen met de gegevensbronnen de kern van het gebruik. Het geoportaal<br />
<strong>voor</strong>ziet de noodzakelijke grafische interfaces om de presentatie en het gebruik van deze diensten<br />
af te stemmen op de noden van de doelgroep. Centraal binnen het geoportaal staat de<br />
dienstencatalogus, die de portaalbezoeker toelaat te grasduinen binnen het aanbod van GDI-<br />
<strong>Vlaanderen</strong> naar de <strong>voor</strong> hem relevante toepassingen, diensten en data. Deze catalogus wordt<br />
opgebouwd aan de hand van de <strong>voor</strong>geschreven ISO standaarden <strong>voor</strong> metadata, als dienst<br />
aangeboden conform de GDI- en INSPIRE-<strong>voor</strong>schriften en gepresenteerd in het geoportaal in<br />
functie van de doelgroep.<br />
Gebruikers kunnen via het geoportaal data afkomstig van verschillende bronnen en knooppunten in<br />
het GDI-netwerk zoeken, bekijken en downloaden. Het portaal ontsluit eveneens de<br />
dienstverlening en de data die door het hoofdknooppunt (AGIV) worden aangeboden. Data,<br />
diensten en toepassingen zijn in de mate van het mogelijke decentraal opgezet. De primaire opzet<br />
van het geoportaal heeft tot doel een overzicht te geven van alle data, diensten en toepassingen<br />
die in de Vlaamse GDI beschikbaar zijn.<br />
In 2012 werd allereerst de taxonomie, navigatiestructuur en huisstijl uitgetekend van het<br />
geoportaal. De resultaten hiervan hebben geleid tot een eerste bèta-portaal geopunt.be met de<br />
elementaire functionaliteiten, dat werd <strong>voor</strong>gesteld op de AGIV-trefdag op 29 november 2012.<br />
Hierbij werden ook via het geoportaal de POI’s (points of interest) inzake kinderopvang zoals<br />
<strong>voor</strong>zien in het GDI-demonstratorproject, samen met het beleidsdomein Welzijn, Volksgezondheid<br />
en Gezin (WVG) in test gedemonstreerd. Voorafgaand werd in 2012 een studie uitgevoerd naar<br />
een gestandaardiseerd POI model dat een breed gebruik toelaat <strong>voor</strong> de verschillende GDI-<br />
<strong>Vlaanderen</strong> doelgroepen.<br />
In parallel met de ontwikkeling van het geoportaal wordt ook de AGIV-website herbekeken, gezien<br />
<strong>voor</strong> vele gebruikers de informatie op de website niet vlot vindbaar is.<br />
In 2012 werd hier<strong>voor</strong> de taxonomie van de AGIV-website onder de loep genomen samen met die<br />
van Geopunt. Dit moet bijdragen tot een nieuwe AGIV-website die integreerbaar is met het<br />
Geopunt geoportaal. De backoffice van beide portalen zal identiek zijn, zodat de uitbating en het<br />
beheer efficiënt georganiseerd kan worden.<br />
In het kader van de watertoets werd het geoloket ‘watertoets’ geactualiseerd.<br />
Ondernemingsplan 2013 23 / 129
6.5.2 Toelichting planning 2013<br />
Het AGIV zal op basis van de in 2011 opgestelde visie “<strong>Vlaanderen</strong> in kaart : een strategisch<br />
programma <strong>voor</strong> de uitbouw van de Vlaamse GDI” en projectdefinitie zijn geoportaal in 2013<br />
uitwerken als volwaardig INSPIRE-conform geoportaal <strong>voor</strong> de online consultatie en verdeling van<br />
de digitale geografische gegevens en diensten die via het AGIV worden verspreid of beheerd. Het<br />
Vlaams geoportaal zal de toegang zijn naar alle geografische gegevensbronnen en diensten<br />
binnen GDI-<strong>Vlaanderen</strong>. Er worden een aantal componenten verder uitgewerkt: de inhoud<br />
(<strong>voor</strong>lopige website), de kaarttoepassing, de catalogus en het geolabo. Daarnaast worden heel wat<br />
lagen toegevoegd aan het geoportaal. Het betreft onder andere een aantal historische<br />
datasetreeksen van orthofoto’s en historische kaarten (Ferraris, Frickx, KADSCAN). De catalogus<br />
realiseert het centraal aanbod van de binnen GDI-<strong>Vlaanderen</strong> beschikbare data, diensten en<br />
toepassingen en is gebaseerd op de gegevens beschikbaar in de metadatabank. Met de<br />
kaarttoepassing wordt een laagdrempelige toegang en gebruik mogelijk gemaakt <strong>voor</strong> een breed<br />
publiek. Ook de POI data wordt in de kaarttoepassing ontsloten om invulling te geven aan een<br />
locatie-gebaseerde dienstverlening gedreven door maatschappelijk relevante use cases<br />
(Dichtstbijzijnde kinderopvang, school, etc ten opzichte van mijn interesselocatie. Welke gegevens<br />
zijn beschikbaar over dit perceel Hoever staat een windturbine van mijn woning …). Het geolabo<br />
is gericht op de meer geavanceerde GIS-gebruiker, de GDI-<strong>Vlaanderen</strong> deelnemers, de Geo-ICT<br />
integratoren en het onderwijs. Inhoudelijke en technische informatie en richtlijnen inzake toevoegen<br />
aan de GDI, metadata, webservices, enz. worden gestructureerd in een wiki. Daarnaast krijgen de<br />
gebruikers via het geolabo ook toegang tot de Geopunt API en de GDI-viewer.<br />
In 2013 wordt het GDI-demonstratorproject inzake POI’s uitgebreid. Zowel gegevens uit het<br />
beleidsdomein Welzijn, Volksgezondheid en Gezin (WVG) als vanuit het beleidsdomein Onderwijs<br />
en Vorming kunnen gecombineerd worden met de authentieke geografische gegevensbronnen van<br />
het AGIV, met name het CRAB, het GRB, en de digitale luchtopnamen.<br />
Rond de Vlaamse authentieke bron <strong>voor</strong> adressen (CRAB) werden door het AGIV reeds enkele<br />
diensten ontwikkeld die het mogelijk maken een adres op te zoeken en te <strong>voor</strong>zien van een<br />
georeferentie (locatie) op een geautomatiseerde manier. Op basis van deze diensten kan er<br />
geleidelijk aan een overheidsdatabank opgebouwd worden van POI’s (Points of Interest of punten<br />
van waardevolle locaties). De POI’s zullen eveneens in de geolocalisering dienst van het AGIV<br />
aangesproken worden, zodat een gebruiker rechtstreeks naar een POI locatie kan navigeren.<br />
Om de combinatie van data uit verschillende bronnen te faciliteren werd binnen het POI model<br />
ondersteuning <strong>voor</strong> punten, lijnen en polygonen <strong>voor</strong>zien. Dit laat toe om naast een benadering<br />
van de geografische gegevens als verzameling van features van hetzelfde type, deze ook te<br />
benaderen als een geaggregeerd verzameling van POI. Data uit verschillende bronnen<br />
(kinderopvang, waterlopen, wandelpaden, sluizen, percelen, …) kunnen samen geladen worden in<br />
een POI databank en via eenzelfde interface gegeolokaliseerd en gecombineerd worden. Voor het<br />
POI bestand kan een productontwikkelingstraject opgezet worden dat nieuwe producten in de<br />
markt zet <strong>voor</strong> een breed gebruik (web, mobiele gebruikers, GPS gebruikers, ...). Hierdoor kan<br />
AGIV relevante gegevens (geografische en niet-geografische) van de verschillende<br />
overheidsdiensten op een eenvoudige, laagdrempelige manier integreren en ontsluiten naar een<br />
breed publiek. CRAB wordt gepositioneerd als de authentieke bron <strong>voor</strong> het (reverse) geocoderen<br />
van POI bronnen. AGIV kan via Geopunt het kanaal uitbouwen <strong>voor</strong> het aanbod aan<br />
locatiegebonden informatie <strong>voor</strong> de Vlaamse Overheid en het brede publiek.<br />
Na de taxonomieoefening in 2012 zal een vernieuwde AGIV-website in 2013 opgezet worden met<br />
een duidelijke navigatiestructuur en een gebruiksvriendelijke en overzichtelijke backoffice die alle<br />
delen van de website bestrijkt waardoor het integrale beheer door de communicatiemedewerkers<br />
mogelijk wordt en blijft.<br />
Ondernemingsplan 2013 24 / 129
6.5.3 Projecten<br />
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
AGIV website<br />
Vernieuwde, beter<br />
toegankelijke website<br />
AGIV met zelfde<br />
technologie (CMS,…) als<br />
geopunt<br />
Taxonomie Q1-2013<br />
Geopunt portaal Geopunt.be geoportaal :<br />
SP 2.1<br />
Eerste versie gereleased<br />
van publieksportaal<br />
(MapApps)<br />
demonstratorproject<br />
Eerste operationele versie<br />
geoportaal Q1 2013<br />
POI kinderopvang operationeel<br />
in geoportaal Q2<br />
Geopunt geostatistiek<br />
taxonomie geopunt<br />
gedefinieerd ;<br />
geowiki samengesteld<br />
deelcomponenten portaal<br />
site beschikbaar (<br />
metadata, CMS, e-<br />
commerce, social media )<br />
GDI-cataloog beschikbaar<br />
geoloketten gemigreerd<br />
naar geoportaal en nieuwe<br />
huisstijl<br />
Vlaamse statistieken in<br />
kaart<br />
Taxonomie Q4_2012 – Q1_2013<br />
Geowiki Q1 2013<br />
Vernieuwde metadata omgeving<br />
(integratie Geonetwork)<br />
geïntegreerd in geoportaal<br />
Op basis van de metadata<br />
omgeving wordt een GDIcataloog<br />
aangeboden Q3 2013<br />
Gefaseerde migratie<br />
geoloketten in samenspraak met<br />
dataeigenaar<br />
Behoeftenanalyse Q1 2013 SP 2.1<br />
Contactenmanagement<br />
Contacten beheerd (door<br />
AGIV of gefedereerd)<br />
Behoeftenanalyse<br />
Contactenbeheersysteem<br />
SP 2.1<br />
6.5.4 Processen<br />
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Beheren en<br />
uitbaten van een<br />
oplossing <strong>voor</strong><br />
toegepast<br />
gebruik van<br />
geografische<br />
informatie<br />
Promoten van de<br />
AGIV producten<br />
en diensten<br />
De geoloketten zijn<br />
kosteloos raadpleegbaar in<br />
een eenvoudige<br />
webomgeving<br />
Het geoportaal geopunt.be<br />
is kosteloos raadpleegbaar<br />
AGIV website biedt kennisen<br />
actuele info aan<br />
Onderhoud en beheer van<br />
geoloketten<br />
- Elektronische dienstverlening:<br />
99% beschikbaarheid binnen<br />
kantooruren<br />
- Elektronische dienstverlening:<br />
90% beschikbaarheid buiten<br />
kantooruren<br />
Onderhoud eerste operationele<br />
versie geoportaal geopunt.be<br />
Regelmatige screening van inhoud<br />
OOD 5.1<br />
OOD 5.2<br />
Ondernemingsplan 2013 25 / 129
6.5.5 Risicoanalyse<br />
RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥ 9)<br />
geoportaal ontwikkeling<br />
loopt vertraging op<br />
deelnemers<br />
zullen afhaken<br />
en zelf naar<br />
alternatieven<br />
kijken<br />
2 4<br />
Ondernemingsplan 2013 26 / 129
6.6 GDI Geopunt - Gebruikers- en toegangsbeheer<br />
6.6.1 Kader en stand van zaken<br />
Het AGIV zal enerzijds meewerken aan de <strong>voor</strong>bereiding en de implementatie van een beleid<br />
inzake toegang en (her)gebruik, in samenspraak met het departement DAR en de stuurgroep GDI-<br />
<strong>Vlaanderen</strong>. Dit kadert in het GDI-actieplan 2013-2014 “meer toegankelijke data door gerichte<br />
begeleiding”.<br />
De toegang wordt geregeld afhankelijk van het type product, de aard van de organisatie en de<br />
ontvangen rechten.<br />
In 2011 werd door het AGIV een project opgestart om een infrastructuur op te zetten <strong>voor</strong> een<br />
gebruiker- en toegangsbeheer dat de gebruikers en toepassingen van de klanten (intern en extern,<br />
GDI-partners en anderen) op een veilige en transparante manier toegang verschaffen tot<br />
toepassingen en diensten die door het AGIV aangeboden worden. Het systeem streeft naar een<br />
efficiënt beheer van gebruikers met minimale impact <strong>voor</strong> het AGIV door het beheer van externe<br />
gebruikers in handen te laten van de organisaties waartoe de gebruikers behoren.<br />
De eerste operationele implementatie van het security-systeem werd uitgevoerd in functie van de<br />
mobile mapping hosting dienst van de Beeldverwerkingsketen GDI-<strong>Vlaanderen</strong> (BVK GDI-<br />
<strong>Vlaanderen</strong>), om het juridisch correct gebruik van de mobile mapping beelden te faciliteren. In 2012<br />
werden ook andere diensten aangesloten (o.a. LARA, GIPOD). Het security systeem biedt de<br />
AGIV diensten de mogelijkheid om gebruik te maken van verschillende security scenario’s, zodat<br />
zowel gebruikers van browser applicaties als desktop GIS gebruikers op een veilige manier van de<br />
AGIV diensten gebruik kunnen maken.<br />
De aansluiting met ACM-IDM en het FAS systeem werd opgestart in 2012. De realisatie van deze<br />
koppeling wordt <strong>voor</strong>zien tegen Q2 2013. De aansluiting van het AGIV gebruikersbeheer met het<br />
Eandis gebruikersbeheer werd gerealiseerd in Q4 2012. Koppelingen met de lokale Politie,<br />
Mercator en Infrax zijn in <strong>voor</strong>bereiding. Voor kleinere organisaties wordt een online toepassing<br />
<strong>voor</strong> toegangs- en gebruikersbeheer beschikbaar gesteld waarin de gebruikersbeheerders van de<br />
verschillende organisaties de toegangen tot AGIV toepassingen en diensten <strong>voor</strong> hun<br />
medewerkers kunnen beheren.<br />
In 2012 heeft het AGIV samen met de GIS-cel van het departement DAR een flyer opgemaakt om<br />
de toegang en gebruik van de GDI te duiden.<br />
6.6.2 Toelichting planning 2013<br />
De aansluitingen met de lokale Politie, Infrax, ACM/IDM (VO), FAS en Mercator zullen gerealiseerd<br />
worden en in productie genomen worden. Vanaf dat moment zullen de gebruikersbeheerders van<br />
deze organisaties de rollen en toelatingen tot toepassingen en diensten van het AGIV zelf kunnen<br />
beheren via de eigen systemen. De koppeling met de FAS maakt het gebruik van de e-ID als<br />
authenticatiemiddel mogelijk. Ambtenaren van de lokale besturen en de Vlaamse overheid zullen<br />
met hun VO-account en/of e-ID kunnen aanloggen op de toepassingen en diensten ontsloten door<br />
AGIV en Geopunt. Als ondersteuning wordt een e-learning pakket uitgewerkt om de verschillende<br />
securitymogelijkheden te duiden.<br />
Het contractbeheer dient geïntegreerd te worden met het gebruikers- en toegangsbeheer.<br />
Hier<strong>voor</strong> dienen de functionele vereisten van het contractbeheer en hun impact op het gebruikersen<br />
toegangsbeheer geïdentificeerd te worden. Via de e-commerce module van Geopunt zullen<br />
gebruikers data- en dienstencontracten kunnen afsluiten. Het gebruikers- en toegangsbeheer zal<br />
op basis van de afgesloten contracten gebruikers al dan niet toegang verschaffen tot beveiligde<br />
toepassingen en diensten.<br />
Ondernemingsplan 2013 27 / 129
Het AGIV zal samen met de GIS-cel van het departement DAR, de gebruikers informeren inzake<br />
het toegang en gebruik van de GDI. Ook wordt speciaal aandacht besteed aan het hergebruik van<br />
geo-informatie. Naast het reeds <strong>voor</strong>ziene hergebruik van CRAB, worden ook de andere datasets<br />
in beheer van het AGIV <strong>voor</strong> hergebruik beschikbaar gesteld. Het AGIV zal zich aansluiten bij de<br />
trend tot meer open data zoals <strong>voor</strong>opgesteld door de Vlaamse Regering.<br />
Het AGIV zal ook <strong>voor</strong>zieningen treffen om data van derden te koppelen aan de GDI.<br />
Om geografische informatie efficiënter te ontsluiten werkt het AGIV een standaard uit inzake<br />
metaGDI. Dit houdt in dat op een gestandaardiseerde wijze informatie kan aangesproken worden<br />
en zo harmonisatie van datamodellen, metadatamodellen, codelijsten, identificatoren, service<br />
interfaces, uitwisselingsformaten mogelijk wordt. Dit metaGDI-kader dient geschakeld in een ruimer<br />
Vlaams overheidskader <strong>voor</strong> een informatie-infrastructuur.<br />
6.6.3 Projecten<br />
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
AGIV Security<br />
Communicatieplan<br />
Toegangs- en<br />
gebruikersbeheer<br />
operationeel<br />
Test ACM/IDM – FAS<br />
e-learning module<br />
beschikbaar<br />
Toegang en gebruik tot de<br />
GDI gecommuniceerd<br />
Extra machtigingen (MMmachtigen,<br />
RR-machtiging)- _<br />
2013<br />
-Q1-2013<br />
Opmaken e-learning pakket ivm<br />
aangeboden security-opties<br />
Communicatie via verschillende<br />
kanalen over toegang en gebruik<br />
OOD8.1<br />
AGIV<br />
Contractbeheer<br />
De prijsmodellen zijn<br />
gedefinieerd. De impact<br />
(integratie, bijkomende<br />
vereisten, conceptueel<br />
model) op e-commerce en<br />
security is ingeschat en<br />
beschreven.<br />
Q4_2013 SP 2.1<br />
AGIV<br />
Contractbeheer<br />
Beslissing Raad van<br />
bestuur hergebruik van<br />
betrokken datasets<br />
hergebruik van alle datasets in<br />
eigen beheer mogelijk<br />
opvolgen trend open data<br />
SP 2.1<br />
Betrokken<br />
beschikbaar<br />
hergebruik<br />
datasets<br />
<strong>voor</strong><br />
AGIV<br />
Contractbeheer<br />
Contractbeheer uitgewerkt<br />
in functie van GDI-<br />
<strong>Vlaanderen</strong> en GRB<br />
toegangs- en<br />
(her)gebruiks<strong>voor</strong>waarden.<br />
Principes<br />
geïmplementeerd in het<br />
security subsysteem<br />
Requirements uitwerken naar<br />
contractbeheer en afstemmen<br />
met security systeem<br />
SP 2.1<br />
Downloadtoepassing<br />
verdere evolutie<br />
Uitbreiden van toegang tot<br />
downloadtoepassing <strong>voor</strong><br />
specifieke doelgroepen<br />
In afwachting van contractbeheer,<br />
aanpassingen doorvoeren aan<br />
downloadtoepassing zodat meer<br />
doelgroepen hiervan kunnen gebruik<br />
maken<br />
SP 2.1<br />
Ondernemingsplan 2013 28 / 129
6.6.4 Processen<br />
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Beheren en<br />
uitbaten van een<br />
oplossing <strong>voor</strong><br />
toegepast gebruik<br />
van geografische<br />
informatie<br />
Efficiënt toegangs- en<br />
gebruikersbeheer zowel<br />
intern als extern<br />
-Registratie <strong>voor</strong> deelnemers aan<br />
GDI-<strong>Vlaanderen</strong> 90% binnen 1<br />
dag; levering diensten binnen 2<br />
werkdagen (conform besluit<br />
toegang GDI <strong>voor</strong> deelnemers aan<br />
GDI-<strong>Vlaanderen</strong>)<br />
-Registratie <strong>voor</strong> andere<br />
overheidsinstellingen, andere dan<br />
deelnemers aan GDI-<strong>Vlaanderen</strong><br />
en levering diensten binnen 20<br />
werkdagen (conform besluit<br />
toegang GDI <strong>voor</strong> deelnemers aan<br />
GDI-<strong>Vlaanderen</strong>)<br />
6.6.5 Risicoanalyse<br />
RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥ 9)<br />
complexiteit integratie<br />
van contract- en<br />
contactbeheer/ security<br />
en bestaande<br />
toepassingen<br />
Reengineering<br />
noodzakelijk<br />
van bestaande<br />
toepassingen<br />
3 3 streven naar vereenvoudiging van<br />
gebruiks- en toegangs<strong>voor</strong>waarden<br />
Ondernemingsplan 2013 29 / 129
6.7 GDI Geopunt - GDI-diensten<br />
6.7.1 Kader en stand van zaken<br />
Sinds 1996 stelt het AGIV diverse GIS-datasets ter beschikking. Om aan de groeiende vraag naar<br />
geografische informatie van bestaande, nieuwe of update-datasets te kunnen voldoen, werd er in<br />
2002 geopteerd <strong>voor</strong> de ontwikkeling van een internettoepassing: GIRAF (Geographic Information<br />
Retrieval Application for Flanders). Sinds eind 2010 staat naast de GIRAF-toepassing ook de<br />
AGIV-Downloadtoepassing ter beschikking, die op termijn de bestelmodule GIRAF zal vervangen.<br />
Deze toepassing maakt het <strong>voor</strong> de gebruikers mogelijk om bestanden te downloaden met op<br />
vraag gemaakte geografische uitsneden van de meeste vectoriële datasets, datasetgroepen of<br />
entiteiten die door het AGIV worden aangeboden. Zo kan men de meest recente geografische data<br />
op een veel snellere manier, met een eigen versnijding <strong>voor</strong> vectordata, zonder administratieve<br />
rompslomp, zonder kosten, … ontvangen.<br />
De nieuwe centrale zoekdienst, operationeel sinds eind 2011, biedt momenteel dataset- en<br />
servicemetadata aan de Europese Commissie, afkomstig van het AGIV hoofdknooppunt en het<br />
DOV-medioknooppunt. Het metadata-project dient tegen begin 2013 een volledige online metadata<br />
publicatie- en beheeromgeving op te zetten die voldoet aan de INSPIRE- en GDI-<strong>Vlaanderen</strong><br />
<strong>voor</strong>schriften.<br />
Deze metadata publicatie- en beheeromgeving wordt opgebouwd op basis van de open source<br />
software ‘GeoNetwork’. De resultaten van het metadata-project worden terug in het publiek domein<br />
gebracht, waardoor de software gratis beschikbaar komt <strong>voor</strong> alle GDI-<strong>Vlaanderen</strong> partners. Naast<br />
de vereiste INSPIRE metadata diensten zal in GeoNetwork ook ondersteuning <strong>voor</strong>zien worden<br />
<strong>voor</strong> INSPIRE overdrachtdiensten.<br />
Het AGIV stelt zeven raadpleegdiensten ter beschikking, die 22 INSPIRE-datasets aanbieden,<br />
gegroepeerd volgens INSPIRE Annex I & II thema’s. Deze raadpleegdiensten zijn conform aan<br />
INSPIRE en GDI-<strong>Vlaanderen</strong> en publiek beschikbaar.<br />
Veelgebruikte referentielagen zullen eveneens aangeboden worden als tegelgebaseerde diensten,<br />
zodat ook onder hoge belasting aan de nodige performantievereisten kan voldaan worden. In 2012<br />
werden zo de middenschalige orthofoto’s en het Grootschalig Referentiebestand (GRB) door het<br />
AGIV al aangeboden als WMTS (OGC Web Map Tile Service) en TMS (OSGeo Tile Map Service).<br />
De GRB-webdiensten zijn <strong>voor</strong>lopig in test onbeveiligd beschikbaar.<br />
Om tegemoet te komen aan de doelstellingen die de Vlaamse GDI met de maatschappijbrede<br />
ontsluiting van geografische informatie nastreeft, worden de bestaande Geo-<strong>Vlaanderen</strong><br />
geoloketten geïntegreerd in het Geopunt aanbod en ontsloten via een generieke<br />
kaarttoepassing.Hier<strong>voor</strong> wordt een framework ontwikkeld dat het mogelijk maakt om snel en op<br />
basis van configuratie nieuwe kaarttoepassingen te ontwikkelen <strong>voor</strong> de verschillende doelgroepen<br />
van het portaal. De kaarttoepassingen (Map Apps) moeten de relevante OGC- (Open Geospatial<br />
Consortium) en INSPIRE-diensten (raadpleeg- en zoekdiensten) ondersteunen en de grafische<br />
gebruikersinterface moet afgestemd zijn op de hedendaagse gebruikersverwachtingen zoals<br />
mobile devices. De viewers van Google, Bing en Yahoo kunnen als <strong>voor</strong>beeld genomen worden bij<br />
het ontwerp van de gebruikersinterface. Het moet mogelijk zijn om vanuit een kaarttoepassing de<br />
metadata op te vragen van de gebruikte geodata en raadpleegdiensten en indien van toepassing,<br />
geodata te bestellen. Deze technologie wordt gebruikt in het Geopunt geoportaal .<br />
De bèta-versie van geopunt, gedemonstreerd op de AGIV trefdag 2012, biedt de beschikbare<br />
raadpleegdiensten aan in een gebruiksvriendelijke viewer met tal van interessante functionaliteiten<br />
(zoals routering, zoeken op CRAB adressen en POI’s, …).<br />
In 2012 werden ook al een aantal historische reeksen als dienst aangeboden: Popp kaart<br />
TMS/WMTS en luchtopnames wintervlucht 2009-2011 TMS/WMTS.<br />
Ondernemingsplan 2013 30 / 129
In het kader van de rechten van <strong>voor</strong>koop werden de Vlaamse <strong>voor</strong>kooprechten op 30 september<br />
2012 ontsloten via een nieuw ontwikkelde viewer die als use case diende om de gebruikte<br />
map.apps technologie te valideren.<br />
In 2012 werd dezelfde technologie gebruikt <strong>voor</strong> het demonstratorproject met Kind en Gezin<br />
waarin de gewenste functionaliteit inzake POI’s geëvalueerd werd.<br />
Een nieuwe performante geolocator service werd ontwikkeld en reeds ingebouwd in het<br />
geoportaal.<br />
Het GDI-testbed werd in 2012 verder onderhouden en uitgebouwd. Er werd regelmatig<br />
gerapporteerd aan de hand van blogs over de <strong>voor</strong>tgang van de verschillende projecten<br />
(raadpleegdiensten, zoekdiensten, CRAB, security, viewers). De GDI-viewer <strong>voor</strong> professionele<br />
gebruikers werd in bètaversie op het testbed beschikbaar gesteld en de INSPIREraadpleegdiensten<br />
werden standaard toegevoegd aan de GDI-viewer.<br />
Een nota werd opgemaakt over de gewijzigde context en hoe data en diensten van de GDI kunnen<br />
bijdragen tot het inlichtingenformulier vastgoed.<br />
6.7.2 Toelichting planning 2013<br />
Naarmate de INSPIRE-dataspecificaties verder vorm krijgen, zullen bijkomende raadpleegdiensten<br />
aangeboden worden <strong>voor</strong> datasets die onder annex III van de INSPIRE-richtlijn vallen. De<br />
problematiek van de hosting van deze diensten zal begin 2013 in functie van vereiste SLA’s<br />
bekeken worden.<br />
Extra functionaliteiten <strong>voor</strong> viewers worden ontwikkeld in functie van de noden van de<br />
doelgroepen. Ook zullen de specificaties onderzocht worden om historische reeksen van<br />
orthofoto’s als dataset series aan te bieden.<br />
Naast het publiceren van het beschikbare GDI-<strong>Vlaanderen</strong> aanbod aan de hand van een metadatacataloog,<br />
is het aanbieden van kaarttoepassingen die het eenvoudig visualiseren en bevragen<br />
van geografische informatie mogelijk maken een tweede essentiële pijler van het portaal.<br />
Extra webdiensten zullen toegevoegd worden in het geoportaal:<br />
- historische datasets (Ferraris, Frickx, Vandermaelen), historische reeksen van<br />
middenschalige luchtfoto’s (opname 2002-2005 en 1988-1991) en grootschalige luchtfoto’s<br />
2002-2012 TMS/WMTS en KADSCAN (gescande versie kadastrale perceelplans 2002).<br />
- een afzonderlijke percelenlaag TMS/WMTS en gebouwenlaag TMS/WMTS, afgeleid van<br />
het GRB, <strong>voor</strong>zien.<br />
Voorlopig worden de diensten niet beveiligd. Indien een beveiligd gebruik gewenst/verplicht is van<br />
sommige diensten (vb. in functie van de wensen van dataeigenaar of het advies van de GRB-raad)<br />
zullen deze diensten beveiligd worden. Beveiliging van dergelijke datadiensten is opgenomen in<br />
het security project, en zal beschikbaar zijn eind Q1 2013 bij de volgende release van het security<br />
systeem.<br />
Op basis van het generieke POI-model kan naast de <strong>voor</strong> klassieke geografische thema’s<br />
(gewestplan, ) ook locatiegebonden dienstverlening aangeboden worden, zoals aangetoond in het<br />
demonstratorproject over kinderopvangplaatsen in samenwerking met Kind en Gezin. Heel wat<br />
overheidsinformatie kan op deze wijze ook cartografisch <strong>voor</strong>gesteld worden. Dit kan een directe<br />
meerwaarde betekenen <strong>voor</strong> de burger bij zijn zoektocht naar een school in zijn buurt, of er<br />
openbaar vervoer beschikbaar is, waar er wegenwerken zijn bij het woon-werkverkeer,.. Of vragen<br />
die een ondernemer zich stelt bij de keuze van een vestiging van zijn bedrijf.<br />
Vanuit die concrete vraagstellingen plant het AGIV volgende prioritaire POI :<br />
- Kind & Gezin<br />
- Openbaar vervoer, haltes en reiswegen van de lijn<br />
- GIPOD werken<br />
Ondernemingsplan 2013 31 / 129
- Onderwijs<br />
- Bedrijventerreinen en –percelen<br />
In samenspraak met de betrokken Vlaamse instanties, zullen de geoloketten gefaseerd gemigreerd<br />
worden naar de nieuwe technologie en geïntegreerd worden in het geoportaal.<br />
Het GDI-<strong>Vlaanderen</strong> testbed en GDI-viewer zullen in de toekomst deel uitmaken van het geolabo<br />
kenningsdelingsplatform onder het Geopunt portaal.<br />
Een upgrade van downloadtoepassing, geïntegreerd in geopunt, als een dienst wordt<br />
geanalyseerd.<br />
In het kader van de digitalisering van de notarisbrief wordt een visienota met de betrokken<br />
belanghebbenden afgetoetst. Hierbij wordt een tweesporenbeleid <strong>voor</strong>gesteld. Op korte termijn<br />
wordt in samenspraak met VVSG en het notariaat bekeken om het notarisformulier te actualiseren<br />
en verder te standaardiseren. Daarnaast wordt het gebruik van lokale notaristoepassingen<br />
gestimuleerd. Ook maakt het AGIV werk van de sensibilisering van het gebruik van GRB en CRAB<br />
naar het notariaat toe. Op lange termijn wordt gekeken hoe de notarisbrief kan ingepast worden in<br />
nieuwe of in ontwikkeling zijnde initiatieven (Digitaal Stedenbouwkundige <strong>Informatie</strong>, milieuloket,<br />
omgevingsvergunning, ed). Evenwel kan een digitalisering van de notarisbrief pas slagen als alle<br />
benodigde informatie digitaal beschikbaar is. Ook dienen leveranciers van historische geodata (bv.<br />
RUP, BPA,…) hun gegevens te converteren naar het GRB. Dit vraagt een belangrijke inspanning<br />
van de gemeenten om deze conversieslag uit te voeren en de data actueel te houden. Een<br />
belangrijk deel van die informatie is geodata. Gezien de informatievraag soms de nodige<br />
interpretatie vraagt, is het aangewezen om de informatiestroom via de gemeente te stroomlijnen.<br />
6.7.3 Projecten<br />
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Geopunt kaart<br />
Geolokettenfunctionaliteit<br />
gemigreerd naar andere<br />
technologie; Standaard<br />
bevragingen en<br />
cartografische functionaliteit;<br />
Communicatieplan<br />
Gefaseerde migratie in<br />
samenspraak met betrokken<br />
instantie<br />
SP 2.1<br />
GDI zoek- en<br />
raadpleegdiensten<br />
(deelproject2)<br />
Metadata beheer- en<br />
publicatiesysteem<br />
Nieuwe versie beschikbaar Q2_<br />
2013<br />
SP 2.1<br />
OOD 8.1<br />
Generieke<br />
diensten (<br />
geocoding,<br />
geolocator , =><br />
2013,<br />
hoogteprofiel,<br />
printfunctionaliteit,<br />
…)<br />
Generieke<br />
beschikbaar<br />
diensten<br />
herbruikbaar als<br />
componenten <strong>voor</strong> andere<br />
toepassingen<br />
Minimaal geocoding en geolocator<br />
dienst beschikbaar<br />
SP 2.1<br />
OOD 8.1<br />
Orthofoto diensten<br />
(WFS, WMS, …)<br />
Orthofoto’s als historische<br />
serie aanbieden<br />
De orthofoto’s zijn beschikbaar als<br />
een historische reeks.<br />
SP 2.1<br />
Afspraken met dataeigenaars<br />
Historische<br />
datasets<br />
Ferraris , Vandermaelen,<br />
Frickx aangeboden conform<br />
afspraken met data-eigenaar<br />
Georeferering historische kaarten<br />
Opzetten van WMS-TMS diensten<br />
SP 2.1<br />
Ondernemingsplan 2013 32 / 129
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
GDI viewer<br />
(experten viewer)<br />
Professionele viewer is<br />
beschikbaar <strong>voor</strong> de<br />
professionele/expert<br />
gebruikers conform de<br />
noden van deze<br />
gemeenschap in het<br />
geoportaal<br />
GDI-viewer verder uitgebreid met<br />
extra functionaliteiten<br />
Inbedden in geoportaal , luik<br />
geolabo<br />
SP 2.1<br />
Points of Interest<br />
Er is een model en een<br />
raadpleegdienst <strong>voor</strong> POI<br />
beschikbaar, dit model en de<br />
raadpleegdienst is<br />
beschreven in een GDI-<br />
<strong>Vlaanderen</strong> richtlijn. De POI<br />
data en de raadpleegdienst<br />
wordt aangeboden via<br />
Geopunt.<br />
Het POI model is uitgewerkt en<br />
beschreven.<br />
De POI-raadpleegdienst is<br />
uitgewerkt en beschreven.<br />
De POI-data <strong>voor</strong> ten minste Kind<br />
& Gezin, de Lijn en onderwijs<br />
wordt via Geopunt aangeboden.<br />
SP 2.1<br />
Statistiek<br />
Downloaddienst<br />
notarisbrief<br />
De statistische informatie<br />
verzameld door SVR wordt<br />
via Geopunt ontsloten.<br />
Downloaddienst<br />
geïntegreerd in geopunt.be<br />
Visienota gevalideerd door<br />
belanghebbenden<br />
De gemeentelijke profielschetsen<br />
zijn opvraagbaar via Geopunt.<br />
De vereisten <strong>voor</strong> de integratie van<br />
het statistisch aanbod in Geopunt<br />
(informatieaanbod,<br />
bevragingsmogelijkheden,<br />
interface, …) zijn onderzocht en<br />
beschreven.<br />
Analyse integratie<br />
downloadtoepassing als dienst in<br />
geopunt.be<br />
Visienota aftoetsen en eventueel<br />
bijstellen met belanghebbenden<br />
Korte termijn spoor opstarten<br />
SP 2.1<br />
SP 2.1<br />
SP 6.3<br />
6.7.4 Processen<br />
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Beheren en<br />
uitbaten van een<br />
oplossing <strong>voor</strong><br />
toegepast gebruik<br />
van geografische<br />
informatie<br />
-bestaande<br />
downloaddiensten (GIRAF,<br />
download) en raadpleeg- en<br />
zoekdiensten zijn<br />
operationeel<br />
-uitgebreid aanbod van<br />
geografische<br />
gegevensbronnen en<br />
diensten via open<br />
architectuur beschikbaar<br />
-bestelde geografische<br />
gegevensbronnen en<br />
diensten beschikbaar<br />
- Verhogen van aantal<br />
beschikbare geografische<br />
data en diensten via open<br />
architectuur in functie van<br />
toevoegingen aan de GDI<br />
- 90% van bestelde<br />
geografische<br />
gegevensbronnen en diensten<br />
binnen vastgestelde termijn<br />
OOD 2.2<br />
OOD 2.5<br />
6.7.5 Risicoanalyse<br />
Ondernemingsplan 2013 33 / 129
RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥ 9)<br />
beperkte kennispool<br />
van externe en<br />
interne geo-ICT<br />
experten en<br />
ontwikkelaars<br />
De<br />
<strong>voor</strong>opgestelde<br />
GDI-<strong>Vlaanderen</strong><br />
en INSPIRE<br />
deadlines<br />
worden niet<br />
gehaald.<br />
3 3 Investeren in de nodige opleiding.<br />
Samenstellen van een GDI-team met<br />
voldoende en <strong>voor</strong> GDI gereserveerde<br />
resources.<br />
Ondernemingsplan 2013 34 / 129
6.8 GRB<br />
6.8.1 Kader en stand van zaken<br />
Het Grootschalig Referentiebestand (GRB) is een op databanktechnologie gebaseerd topografisch<br />
referentiekader dat kostendelend tussen overheid en private nutsector wordt opgebouwd. GRB<br />
legt de basis <strong>voor</strong> de ontwikkeling van een vastgoedinformatiesysteem en een ge-uniformiseerde<br />
uitwisseling van kabel- en leidinginformatie. Het GRB werd vastgelegd in een decretaal kader<br />
(decreet 16 april 2004). Het wordt <strong>voor</strong> de helft gecofinancierd door de nutssector.<br />
In 2000 werd gestart met de fysische implementatie van het theoretisch GRB-model. In 2002<br />
kwam, na een opstartfase, de productie van GRB op gang. Door toedoen van het<br />
procesoptimalisatieproject AMPLIO werd de GRB aanmaak op de juiste sporen gezet. In de loop<br />
van 2012 werden bijkomend 55 projectzones afgewerkt en als product beschikbaar gesteld. De<br />
bijhoudingsprojecten ‘terreinupdate’ leverden in 2012 een nieuw GRB-product op <strong>voor</strong> 248<br />
projectzones. Ook ontvingen de GRB-projectzones een bijwerking van de administratieve percelen<br />
op basis van het beschikbaar zijn van een nieuwe versie van CADMAP.<br />
Alle GRB-skeletmetingen van ongeveer 16.500 km weg kwamen eind 2012 beschikbaar zijn <strong>voor</strong><br />
de partners. Ten slotte werden de grootschalige fotovluchten van de laatst af te werken<br />
projectzones uitgevoerd, zodat ze kunnen gebruikt worden bij de GRB-aanmaak.<br />
In 2012 werden 62 nieuwe projectzones in de heffingsregeling opgenomen.<br />
Eind 2012 is het GRB-product <strong>voor</strong> ongeveer 291 van de 352 projectzones (ca 83%) beschikbaar.<br />
In 2012 zit meer dan 57.000 km weg (op een totaal van zo’n 63.500 km in <strong>Vlaanderen</strong>) in de<br />
beheersdatabank. Deze zijn het resultaat van karteringen die goedgekeurd werden. De laatste<br />
resterende projectzones werden gegund <strong>voor</strong> initiële aanmaak. De GRB-aanmaak komt daarmee<br />
in zijn eindfase.<br />
Goedgekeurde deelleveringen worden sinds november 2012 ook als GRB-product aangeboden in<br />
de downloadapplicatie en in de GRB raadpleegdiensten. Hierdoor worden GRB-gegevens sneller<br />
en eenvoudiger beschikbaar gesteld.<br />
In 2012 heeft AGIV vier nieuwe GRB-raadpleegdiensten ter beschikking gesteld. Deze vormen<br />
een essentiële schakel in de ontsluiting van het GRB. Ze laten immers toe om de bijgewerkte<br />
gegevens zeer snel bij de klant te brengen. Momenteel worden deze diensten nog als test<br />
onbeveiligd beschikbaar gesteld.<br />
De dienst ‘GRB-basiskaart’ richt zich naar de brede groep van gebruikers zonder enige <strong>voor</strong>kennis<br />
van het GRB. Een cartografisch kant en klare GRB-basiskaart wordt gevisualiseerd volgens<br />
<strong>voor</strong>gedefinieerde parameters. De ‘GRB-raadpleegdienst’ bevat verschillende kaartlagen met de<br />
GRB-gegevens en is bedoeld <strong>voor</strong> de professionele GDI-gebruikers. Daarnaast werden ook 2<br />
tegelgebaseerde diensten (TMS/WMTS) beschikbaar gesteld om de gebruikservaring te<br />
optimaliseren.<br />
Wekelijks worden de nieuwe GRB-gegevens verwerkt tot een geactualiseerd GRB in de<br />
downloadtoepassing en in de webdiensten.<br />
Bij de aanmaak en actualisering van het Grootschalig Referentie Bestand (GRB) werkte de GRBraad<br />
actief mee in het gebruik van het GRB. Het GRB biedt immers de basis om hun<br />
leidinginformatie op te enten, en dit in functie van KLIP digitale fase.<br />
In het kader van de afstemming van het GRB-decreet en de toegang en gebruik van het GRB met<br />
het GDI-decreet werd na advies van de GRB-raad de kosteloze toegang <strong>voor</strong>zien <strong>voor</strong> nood- en<br />
crisisdiensten en havenbedrijven (mits afsluiten van een samenwerkingsakkoord <strong>voor</strong> de<br />
havenbedrijven). Een werkgroep GRB-diensten (services) van de GRB-raad bekeek de<br />
opportuniteiten <strong>voor</strong> beveiliging van deze diensten.<br />
Ondernemingsplan 2013 35 / 129
6.8.2 Toelichting planning 2013<br />
In 2013 wordt de aanmaak van het GRB op volle kracht verder gezet en worden ook de afgewerkte<br />
projectzones bijgehouden.<br />
Eind 2013 verwacht het AGIV onder normale omstandigheden dat alle 352 projectzones<br />
beschikbaar zullen zijn als GRB-product. Het laatste GRB-puzzelstuk zal worden gelegd tegen het<br />
einde van deze legislatuur zodat alle gemeenten kunnen beschikken over een actueel GRBproduct.<br />
Met de gebiedsdekking van <strong>Vlaanderen</strong> wordt de aanmaakfase afgesloten en komt het<br />
GRB in gebiedsdekkende bijhoudingsfase.<br />
De GRB-productgegevens die eind 2012 beschikbaar waren <strong>voor</strong> 291projectzones, worden in 2013<br />
geactualiseerd <strong>voor</strong> wat betreft de terreinmutaties in en rond het openbaar domein als ook de<br />
veranderingen in de administratieve percelen. Beide updates worden jaarlijks uitgevoerd.<br />
Er wordt een opdracht opgestart <strong>voor</strong> het actualiseren van de binnengebieden GRB.<br />
Na een testproject in 2012 inzake kadastralisatie wordt in 2013 een opdracht in de markt gezet om<br />
zo goed mogelijk gebouwen en administratieve percelen op elkaar af te stemmen. Dit is een<br />
belangrijke rand<strong>voor</strong>waarde inzake de opmaak van een gebouwenregister en de mogelijke<br />
afstemming van de administratieve met de kadastrale percelen.<br />
Naast de decentrale meldingen van mutaties zal het AGIV een globale meldingsopdracht uitvoeren<br />
om zo extra mutaties te registreren. Het AGIV blijft zelf actief mutaties opsporen op basis van<br />
recent beeldmateriaal (via de Beeldverwerkingsketen – Mutatiedetectie. (BVKMut)) en op basis van<br />
CADMAP.<br />
Hoewel de AGIV-enquête aantoonde dat het GRB reeds veelvuldig gebruikt wordt, zullen de<br />
nodige acties genomen worden om een aantal knelpunten te remediëren. Het strategisch plan<br />
GRB 2013 -2016 biedt hiertoe de nodige antwoorden en werd goedgekeurd door de stakeholders<br />
(stuurgroep GDI-<strong>Vlaanderen</strong>, GRB-raad, Raad van Bestuur).<br />
Het Grootschalig Referentiebestand (GRB) wordt door het AGIV aangeboden als performante<br />
tegelgebaseerde diensten WMTS (OGC Web Map Tile Service) en TMS (OSGeo Tile Map<br />
Service). In 2013 zal op basis van een advies van de GRB-raad bekeken worden of de GRB –<br />
raadpleegdiensten al dan niet beveiligd moeten worden.<br />
In 2013 zal het AGIV op vraag van verschillende grootgebruikers (oa.netbeheerders) een<br />
geautomatiseerde GRB-productsynchronisatie in pilootopstelling realiseren.<br />
Om drempels inzake toegang en beheer te minimaliseren, zal het GRB, als toekomstige<br />
authentieke geografische gegevensbron, naar toegang en gebruik zich zo goed mogelijk<br />
afstemmen met het GDI-decreet, rekening houdend met de specifieke cofinanciering van de<br />
netbeheerders.<br />
Met het bereiken van gebiedsdekking zal de inhoud van het GRB geëvalueerd worden. Bovendien<br />
zal onderzocht worden hoe GRB kan verrijkt worden met extra entiteiten in functie van een bepaald<br />
gebruik (bv groenbeheer, wegbeheer,…). Ook de uitbreiding van het GRB met hoogte-informatie<br />
staat hoog op de agenda: een testproject <strong>voor</strong> het realiseren van een prototype 3D GRB wordt in<br />
2013 verder uitgewerkt en gedemonstreerd.<br />
Specifieke diensten kunnen ontwikkeld worden met een selectie van de entiteiten uit het GRB. Zo<br />
bestaat de nood aan afzonderlijke webdiensten <strong>voor</strong> de percelen- en gebouwenlaag.<br />
Het gebruik van GRB dient ondersteund door een GRB-marketing en communicatieplan dat<br />
afgestemd is op de eigenheid van het einde van de aanmaakfase en de start van de operationele<br />
fase. Het maximaal activeren van GRB-gebruik staat hierbij centraal. Bijkomend wordt in dit spoor<br />
een uitgebreid ondersteuningspakket uitgewerkt <strong>voor</strong> zowel decentrale beheerders als gebruikers.<br />
De ervaringen met het CRAB hebben aangetoond dat dit een kritieke succesfactor is.<br />
Ondernemingsplan 2013 36 / 129
6.8.3 Projecten<br />
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Hubble 2.0<br />
Planningssysteem<br />
geoptimaliseerd<br />
operationeel<br />
en<br />
Keuze systeem en/of<br />
ontwikkeling gestart<br />
Dagelijks Beheer &<br />
Synchronisatie<br />
Proces Dagelijks Beheer &<br />
Synchronisatie operationeel<br />
Kadastralisatie Proces Kadastralisatie (=<br />
geometrische afstemming<br />
van GRB-gebouwen en adppercelen)<br />
in bulk<br />
operationeel<br />
Gefaseerde oplevering van<br />
gekadastraliseerde<br />
gebouwen en percelen.<br />
Adp-update Proces Adp-update<br />
geoptimaliseerd en<br />
operationeel<br />
Releases (Opladen afgewerkte<br />
leveringen aanmaak en<br />
bijhouding inclusief<br />
opvolgings- en<br />
rapporteringssysteem)<br />
operationeel<br />
Releases aanmaak<br />
basisbestanden bijhouding<br />
inclusief opvolgings- en<br />
rapporteringssysteem<br />
operationeel<br />
Bestek opgemaakt en<br />
gepubliceerd<br />
Controleomgeving<br />
operationeel<br />
Geoptimaliseerde<br />
controleomgeving<br />
Operationeel<br />
Afspraak met AAPD<br />
OOD 2.3<br />
OOD 1.2<br />
OOD 1.3<br />
MIRS r3.0<br />
MIRS3.0 operationeel (KPI<br />
GRB- bijhouding + STAPrapportering)<br />
MIRS3.0 operationeel OOD 7.1<br />
Terreinupdate Proces Terreinupdate<br />
geoptimaliseerd en<br />
operationeel<br />
(Gebiedsdekkend<br />
Terreinupdate)<br />
Business analyse gestart OOD 1.3<br />
GRB-diensten GRB raadpleegdiensten (<br />
TMS, WMTS) beschikbaar,<br />
al dan niet <strong>voor</strong>zien van<br />
beveiliging<br />
webdienst percelen en<br />
gebouwen beschikbaar<br />
WFS GRB beschikbaar<br />
GRB raadpleegdiensten;<br />
Testproject onbeveiligde<br />
diensten afgerond<br />
Nieuwe webdiensten<br />
ontwikkeld (percelen,<br />
gebouwen)<br />
OOD 2.3<br />
Ondernemingsplan 2013 37 / 129
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Inhaalbeweging<br />
Bijhouding<br />
Binnengebieden<br />
Proces<br />
Binnengebieden<br />
operationeel<br />
inhaalbeweging<br />
Bijhouding<br />
<strong>voor</strong><br />
Bestek opgemaakt en<br />
gepubliceerd<br />
Dienstverleners gekend<br />
Controleomgeving<br />
operationeel Leveringen<br />
volgens planning<br />
gecontroleerd volgens<br />
specificaties<br />
OOD 1.3<br />
Piloot<br />
beheer<br />
Decentraal<br />
Piloot uitgevoerd<br />
Specificaties en afspraken<br />
beschikbaar<br />
OOD 1.3<br />
Piloot Recuperatie<br />
As-builtplannen<br />
Marketing en<br />
communicatieplan<br />
Piloot gestart<br />
Marketing<br />
communicatieplan<br />
operationele fase GRB<br />
en<br />
<strong>voor</strong><br />
Piloot gestart<br />
Overlegvergaderingen met<br />
betrokkenen<br />
Marketing plan en<br />
communicatieplan beschikbaar<br />
OOD 1.3<br />
GRBondersteuningsplan<br />
GRB-ondersteuning <strong>voor</strong><br />
decentrale beheerders en<br />
gebruikers<br />
GRB-ondersteuningsplan<br />
uitgewerkt<br />
OOD 1.4<br />
Pilootopstelling <strong>voor</strong><br />
geautomatiseerde<br />
productsynchronisatie<br />
Automatische<br />
productsynchronisatie<br />
operationele testfase<br />
in<br />
Pilootopstelling gerealiseerd OOD 2.3<br />
SP 2.3<br />
Evaluatie GRB<br />
GRB beter afgestemd op<br />
gebruikersnoden<br />
Gebruikersenquête GRB<br />
uitgevoerd<br />
OOD 7.2<br />
6.8.4 Processen<br />
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Aanmaken,<br />
beheren en<br />
uitbaten van een<br />
geografische<br />
gegevensbron.<br />
Subindicator: lengte<br />
gekarteerde weg (km) GRB<br />
6000 km OOD 1.2<br />
Aanmaken,<br />
beheren en<br />
uitbaten van een<br />
geografische<br />
gegevensbron.<br />
Subindicator:<br />
pre-GRB<br />
(aanmaak)<br />
opgeleverde<br />
gegevens<br />
0 km (alle data werden<br />
opgeleverd in 2012)<br />
OOD 1.2<br />
Aanmaken,<br />
beheren en<br />
uitbaten van een<br />
geografische<br />
gegevensbron.<br />
Subindicator: artikels<br />
beschikbaar van GRB<br />
aanmaak (in projectzones)<br />
61 Nvt<br />
Ondernemingsplan 2013 38 / 129
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Aanmaken,<br />
beheren en<br />
uitbaten van een<br />
geografische<br />
gegevensbron.<br />
Aanmaken,<br />
beheren en<br />
uitbaten van een<br />
geografische<br />
gegevensbron.<br />
Aanmaken,<br />
beheren en<br />
uitbaten van een<br />
geografische<br />
gegevensbron.<br />
Aanmaken,<br />
beheren en<br />
uitbaten van een<br />
geografische<br />
gegevensbron.<br />
Aanmaken,<br />
beheren en<br />
uitbaten van een<br />
geografische<br />
gegevensbron.<br />
Aanmaken,<br />
beheren en<br />
uitbaten van een<br />
geografische<br />
gegevensbron.<br />
Aanmaken,<br />
beheren en<br />
uitbaten van een<br />
geografische<br />
gegevensbron.<br />
Subindicator: update index<br />
GRB<br />
Subindicator: Update GRB<br />
adp 1ste bijhouding<br />
Subindicator: Update GRB<br />
adp 2de en volgende<br />
bijhouding<br />
Subindicator: Update GRB<br />
binnengebied<br />
Subindicator: Update GRB<br />
openbaar domein<br />
Subindicator: Snelheid van<br />
toegankelijk maken van de<br />
updates <strong>voor</strong> het GRB<br />
Subindicator: aantal<br />
projectzones waar<strong>voor</strong> een<br />
GRB-meldingsopdracht werd<br />
opgeleverd.<br />
60% OOD 1.3<br />
54 waarvan 100% tijdig OOD 1.3<br />
317 waarvan 50% tijdig OOD 1.3<br />
15 waarvan100% tijdig OOD 1.3<br />
291 waarvan 60% tijdig OOD 1.3<br />
20% van 255 OOD 2.3<br />
126 OOD 1.3<br />
Ondernemingsplan 2013 39 / 129
6.9 CRAB<br />
6.9.1 Kader en stand van zaken<br />
Het acroniem ‘CRAB’ staat <strong>voor</strong> ‘Centraal Referentieadressenbestand’. Het gaat over een bestand<br />
met huisnummers en straatnamen, maar wat het CRAB werkelijk bijzonder maakt is dat het ook de<br />
positie van deze adressen, de zogeheten adresposities, bevat. Van elk van de nagenoeg 3 miljoen<br />
adressen in <strong>Vlaanderen</strong> wordt in het CRAB een xy-coördinaat opgeslagen. Het CRAB-project<br />
beoogt:<br />
• één generiek bruikbare standaard op het vlak van definitie en codering tot stand te brengen;<br />
• één correct en actueel bestand met alle volledige adressen <strong>voor</strong> <strong>Vlaanderen</strong> aan te maken;<br />
• informatie over de geografische ligging van adressen te integreren (adresposities).<br />
In 2011 werd het CRAB, het Centraal Referentieadressenbestand, erkend als eerste authentieke<br />
geografische gegevensbron in <strong>Vlaanderen</strong> en decretaal verankerd.<br />
Beheer<br />
De CRAB databank wordt zowel centraal als decentraal beheerd. Beide processen zijn<br />
operationeel en ondersteunen elkaar.<br />
Centraal beheer<br />
Het centraal beheer van de CRAB-databank bestaat uit een aantal periodieke opladingen van<br />
adresgegevens uit een reeks van bronbestanden:<br />
- Mutatiebestanden VKBO: dagelijks<br />
- GRB: na oplading van goedgekeurde GRB-leveringen in de GRB-beheerdatabank<br />
- straatnamen rijksregister: maandelijks<br />
- huisnummers rijksregister: 3x/jaar<br />
- CADMAP/kadastrale legger: 1x/jaar<br />
- NAVSTREETS: 1x/jaar<br />
Decentraal beheer<br />
Naast het centraal beheer wordt de CRAB-databank ook decentraal beheerd door gemeenten. Om<br />
deze taak te kunnen opnemen stelt het AGIV een aantal transactionele webservices (CRAB WST,<br />
CRAB read, CRAB edit) en een webapplicatie (LARA) ter beschikking. Gemeenten hebben de<br />
keuze om gebruik te maken van LARA - dat gratis ter beschikking gesteld wordt door het AGIV – of<br />
een beroep te doen op commercieel ontwikkelde toepassingen die gebruik maken van dezelfde<br />
transactionele webservices.<br />
Eind 2012 zijn er commerciële adresbeheerapplicaties beschikbaar die na het slagen in een<br />
‘conformiteittest’ toegang kregen om met de beschikbare transactionele GRAB-services transacties<br />
door te voeren in de CRAB beheerdatabank.<br />
Daarnaast wordt gemeenten die zelf reeds een CRAB-conforme databank onderhouden in een<br />
eigen omgeving de mogelijkheid geboden om via xGRAB gegevens uit te wisselen met de CRABdatabank.<br />
Het systeem om xGRAB bestanden op te laden in CRAB werd in 2012 gefinaliseerd en<br />
in december werd het eerste bestand (gemeente Wingene) succesvol opgeladen in de CRAB<br />
beheerdatabank.<br />
In 2012 gebeurden via het Loket <strong>voor</strong> Authentieke Registratie 817500 transacties op de CRABdatabank,<br />
uitgevoerd door 263 gemeenten. Dit is een twintigvoud aan transacties tegenover het<br />
jaar 2011!<br />
Eind 2012 hadden 19 gemeenten de initiële validatie voltooid. Sindsdien beheren deze gemeenten<br />
het CRAB volledig autonoom.<br />
Ondernemingsplan 2013 40 / 129
CRAB-meldingssysteem<br />
Het CRAB meldingssysteem vormt een belangrijke gangmaker bij het decentraal beheer van<br />
CRAB. Door het CRAB-decreet worden deelnemers aan GDI-<strong>Vlaanderen</strong> verplicht om CRAB te<br />
gebruiken <strong>voor</strong> taken van algemeen belang en zijn ze verplicht om eventuele fouten of<br />
ontbrekende gegevens te melden.<br />
De gemeenten hebben vervolgens 10 werkdagen de tijd om een uitspraak te doen over het feit of<br />
de melding al dan niet terecht is en nog eens 10 werkdagen om de situatie aan te passen in de<br />
CRAB-databank.<br />
Het CRAB meldingssysteem bestaat uit een webservice (CRAB melding) die beschikbaar is in<br />
LARA. Het CRAB-meldingssysteem zorgt er<strong>voor</strong> dat meldingen onmiddellijk bij de betrokken<br />
gemeente terechtkomen en dat zij de melding vlot kunnen afhandelen.<br />
Realisatie CRAB-productomgeving<br />
Om een betrouwbare en schaalbare dienstverlening vanuit CRAB te garanderen werd de CRABbeheeromgeving<br />
gescheiden van de CRAB-productomgeving. Hiertoe werd een CRABproductomgeving<br />
opgezet die ‘in real time’ gevoed wordt door de CRAB-beheeromgeving. Op deze<br />
manier hebben CRAB-gebruikers steeds toegang tot de meest actuele adresgegevens uit de<br />
authentieke bron. De eerste zoek- en raadpleegdiensten werden vervolgens aangesloten op deze<br />
productomgeving zodanig dat de performantie van CRAB t.a.v. het beheer niet langer beïnvloed<br />
wordt door verwerkingen ten behoeve van ontsluiting.<br />
CRAB-decreet<br />
Het CRAB- wijzigingsdecreet trad medio 2012 in voege zodat het CRAB minder op zich als<br />
privacygevoelige informatie wordt bestempeld. Tegelijk zal ook het commercieel hergebruik van<br />
CRAB mogelijk worden onder bepaalde <strong>voor</strong>waarden, conform het beleidskader <strong>voor</strong> hergebruik<br />
van geografische informatie, zoals <strong>voor</strong>gesteld door de stuurgroep GDI-<strong>Vlaanderen</strong>. Het<br />
commercieel hergebruik wordt in eerste instantie <strong>voor</strong> 3 jaar toegestaan, waarbij er een kosteloos<br />
hergebruik mogelijk is in het eerste jaar en de volgende jaren maximaal een kostengeoriënteerde<br />
verstrekkingskost kan aangerekend worden.<br />
BeSt-Add<br />
In 2012 bereidde het AGIV in samenspraak met DDAR een BESTadd-overeenkomst inzake<br />
adressen <strong>voor</strong>, maar er werd tot nu toe geen overeenstemming gevonden om dit door alle partijen<br />
te laten ondertekenen.<br />
6.9.2 Toelichting planning 2013<br />
Als beheerder van het CRAB zal het AGIV in 2013 de gemeenten verder begeleiden in hun taak<br />
als decentrale beheerder van adressen in <strong>Vlaanderen</strong> en dit door het aanreiken van ondersteuning<br />
(ovv. opleidingen, helpdesk) en performante webdiensten.<br />
In 2013 biedt het AGIV de nodige ondersteuning (opleiding, helpdesk, performante online<br />
geografische diensten, …) zodat de gemeenten hun rol van initiator van adressen op een<br />
kwaliteitsvolle wijze kunnen opnemen. Zo kan de gemeente gebruik maken van online<br />
geografische diensten om het CRAB op decentrale wijze te bevragen en editeren. Ook werd<br />
<strong>voor</strong>zien in een centraal meldingssysteem <strong>voor</strong> CRAB, dat de communicatie tussen gebruikers en<br />
gemeenten in het kader van foutmeldingen stroomlijnt.<br />
Het CRAB zal verder bijgewerkt worden aan de hand van externe bronbestanden. Waar in<br />
uitvoering van het CRAB-decreet de permanente bijhouding van het CRAB door een gemeente is<br />
gestart – deze start van zodra een gemeente het CRAB <strong>voor</strong> haar grondgebied initieel heeft<br />
gevalideerd – , zal iedere nieuw toegekende of gewijzigde adrescomponent die door een gemeente<br />
via online geografische diensten aan het AGIV wordt meegedeeld, onmiddellijk worden<br />
opgenomen in het CRAB. Indien de mededeling gebeurt door uitwisseling vanuit een lokale<br />
Ondernemingsplan 2013 41 / 129
adressendatabank, zorgt het AGIV <strong>voor</strong> een opname van de nieuw toegekende of gewijzigde<br />
adrescomponent in het CRAB binnen tien werkdagen na ontvangst van de mededeling.<br />
Rond de Vlaamse authentieke bron <strong>voor</strong> adressen (CRAB) werden door het AGIV reeds enkele<br />
diensten ontwikkeld die het mogelijk maken een adres op te zoeken en te <strong>voor</strong>zien van een<br />
georeferentie (locatie) op een geautomatiseerde manier. Op basis van deze diensten kan er<br />
geleidelijk aan een overheidsdatabank opgebouwd worden van POI’s (Points of Interest of punten<br />
van waardevolle locaties). Door het verrijken van gegevens met locatie-informatie kunnen tevens<br />
gegevens afkomstig uit verschillende bronnen geaggregeerd worden door een muisklik op de<br />
digitale kaart.<br />
Producten<br />
De beschikbare CRAB-producten werden ontwikkeld <strong>voor</strong>aleer het CRAB-datamodel werd<br />
aangepast en uitgebreid ten behoeve van conformiteit met de ‘INSPIRE dataspecification for<br />
addresses’ en decentraal beheer. De beschikbare producten worden vervangen door nieuwe<br />
producten die aangepast zijn aan het nieuwe datamodel. In december werd het eerste aangepaste<br />
product ‘CRAB-adressenlijst’ gereleased in de AGIV-downloadtoepassing. In 2013 wordt verder<br />
gewerkt aan de aangepaste CRAB-producten ‘CRAB-stratenlijst’ en ‘CRAB-adresposities’.<br />
Diensten<br />
Ook de WS-CRAB was - zowel wat technologie als wat functionaliteit betreft – sterk verouderd.<br />
WS-CRAB wordt geüpgraded naar de huidige technologie en zijn functionaliteit wordt uitgebreid<br />
zodat ook de informatie die aan CRAB werd toegevoegd ten gevolge van de uitbreiding van het<br />
CRAB datamodel kan ontsloten worden. Eind 2012 is de uitbreiding doorgevoerd en wordt het<br />
resultaat getest. Begin 2013 zal de nieuwe WS CRAB formeel gereleased kunnen worden.<br />
Het commercieel hergebruik van CRAB wordt na het eerste jaar geëvalueerd en zal bekeken<br />
worden of dit verder kosteloos kan aangeboden worden.<br />
Realisatie CRAB-productomgeving<br />
In 2013 wordt verder gewerkt aan de aansluiting van de overige zoek- en raadpleegdiensten op de<br />
CRAB-productdatabank.<br />
6.9.3 Projecten<br />
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
LARA<br />
CRAB-download<br />
LARA operationeel<br />
-opladen bestanden &<br />
CRAB-match beschikbaar<br />
-rapporten/statistieken te<br />
raadplegen en te monitoren<br />
-doorgeven van Meldingen<br />
naar GRB-MS<br />
geïmplementeerd<br />
CRAB-downloadpakketten<br />
(, CRAB adresposities 2.0;<br />
CRAB-stratenlijst 2.0)<br />
beschikbaar in AGIV<br />
download<br />
Project gerealiseerd OOD 1.3<br />
Project gerealiseerd OOD 2.3<br />
Ondernemingsplan 2013 42 / 129
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
CRAB 3.0 CRAB productDB<br />
operationeel, optimalisatie<br />
diensten,<br />
procesdocumentatie AS IS<br />
beschikbaar<br />
Project gerealiseerd OOD 2.3<br />
Hergebruik<br />
CRAB<br />
Commercieel<br />
mogelijk<br />
hergebruik<br />
Beslissingsnota raad van Bestuur<br />
Licentieovereenkomst opstellen<br />
Communicatie<br />
OOD 3.1<br />
BESTadd BESTadd <strong>voor</strong>bereid ter<br />
consolidatie<br />
Opmaak begeleidende documenten<br />
<strong>voor</strong> BESTadd overeenkomst<br />
OOD 3.1<br />
6.9.4 Processen<br />
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Aanmaken,<br />
beheren en<br />
uitbaten van een<br />
geografische<br />
gegevensbron.<br />
Aanmaken,<br />
beheren en<br />
uitbaten van een<br />
geografische<br />
gegevensbron<br />
CRAB: oplading externe<br />
bronbestanden<br />
Subindicator: Aantal<br />
opgeladen bronbestanden<br />
Beheren van CRAB<br />
gegevens:<br />
RR-straatnamen:<br />
12x<br />
RR-huisnummers:<br />
4x<br />
Kadastrale legger:<br />
1x<br />
VKBO: 12x<br />
NavTeq: 1x<br />
XGRAB: x<br />
CRAB<br />
decentrale<br />
bijhouding door gemeenten<br />
30 OOD 1.3<br />
Aantal extra gemeenten (30)<br />
verantwoordelijk <strong>voor</strong> decentraal<br />
beheer<br />
Aantal transacties (minstens1<br />
miljoen)<br />
OOD 1.3<br />
6.9.5 Risicoanalyse<br />
RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥ 9)<br />
Mogelijke<br />
aanpassingen aan<br />
CRAB –datamodel<br />
n.a.v. BESTadd<br />
akkoord<br />
Aanpassing van<br />
eigen services<br />
en producten,<br />
applicaties van<br />
dienstenleveran<br />
ciers<br />
3 6 eerst huidig <strong>voor</strong>stel goedkeuren, nadien<br />
enkel minor aanvullingen mogelijk<br />
Ondernemingsplan 2013 43 / 129
6.10 GDI overige data – data niet in eigen beheer<br />
6.10.1 Kader en stand van zaken<br />
Met het afsluiten van samenwerkingsovereenkomsten met deelnemers aan GDI-<strong>Vlaanderen</strong> wil het<br />
AGIV niet alleen de beschikbaarheid van geselecteerde belangrijke digitale geografische gegevens<br />
verzekeren, maar ook de kwaliteit en de bruikbaarheid ervan.<br />
De samenwerking betreft het engagement van de deelnemers aan GDI-<strong>Vlaanderen</strong> om de data<br />
aan te maken en te beheren volgens overeengekomen specificaties. Dergelijke<br />
samenwerkingsovereenkomsten worden afgesloten met instanties die specifieke geografische<br />
informatie beheren. De databeheerders geven de gegevens door aan het AGIV, waarna de<br />
gegevens als dataproducten door het AGIV –in zijn rol van distributiecentrum van geografische<br />
informatie- worden ter beschikking gesteld aan GIS-gebruikers o.v.v. geografische dataproducten<br />
en eventueel <strong>voor</strong> raadpleging door het publiek.<br />
In 2012 werd een nieuwe aangepaste vorm van kerndatasetovereenkomst opgesteld die conform<br />
is met de bepalingen van het GDI-decreet.<br />
De eerste stap in het beschikbaar stellen van die geografische gegevensbronnen vormt het<br />
toevoegen aan de GDI. In 2012 werd werk gemaakt om reeds zoveel mogelijk geografische<br />
gegevensbronnen toe te voegen aan de GDI, waarbij ook de toegang en het gebruik zo uniform<br />
mogelijk wordt vastgelegd. Het AGIV <strong>voor</strong>ziet hier<strong>voor</strong> een invulsjabloon en publiceert de GDIcatalogus<br />
op haar website. De meeste, in eigendom van de deelnemers van de datasets,<br />
beschikbaar in GIRAF of de downloadtoepassing, werden in bulk toegevoegd aan de GDI. Het<br />
gebruik in het kader van taken van algemeen belang is hierdoor mogelijk, maar bij heel wat<br />
datasets dient nog de regeling <strong>voor</strong> hergebruik vastgesteld.<br />
6.10.2 Toelichting planning 2013<br />
Naast het toevoegen aan de GDI dienen ook technische procedures en richtlijnen uitgewerkt<br />
waaraan de geografische gegevensbronnen moeten voldoen. Het AGIV zal conform het haar<br />
<strong>voor</strong>gestelde ondersteuningspakket de beheerders van die toegevoegde geografische<br />
gegevensbronnen ondersteunen. Zo biedt het AGIV, naast het opstellen van product- en<br />
overdrachtspecificaties, in overleg tussen beheerder en AGIV, een metadata editor aan, verzorgt<br />
de validatie van (meta)data door AGIV, en zet het de nodige zoekdiensten op. Voor de<br />
ontwikkeling/hosting van raadpleeg- en overdrachtdiensten maakt het AGIV haar aanbod bekend.<br />
Deze ondersteuning wordt geformaliseerd in de nodige overeenkomsten in functie van een<br />
duurzaam engagement tussen beide partijen. Prioritair zal er ondersteuning gegeven worden aan<br />
het <strong>Agentschap</strong> Ondernemen (bedrijventerreinen) en het <strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> Landbouw en Visserij<br />
(landbouwgebruikspercelen).<br />
Op basis van het vastgestelde ondersteuningspakket dienen de nodige processen opgezet.<br />
Daarnaast zal het AGIV van alle geografische gegevensbronnen waar<strong>voor</strong> een overeenkomst<br />
afgesloten werd, zoals watertoetskaarten en de CADMAP bestanden van de AAPD, de <strong>voor</strong>ziene<br />
updates verwerken en ontsluiten.<br />
Het AGIV zal de beheerders van de VHA ondersteunen in het traject tot erkenning als authentieke<br />
geografische gegevensbron.<br />
Ondernemingsplan 2013 44 / 129
6.10.3 Projecten<br />
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Toevoegen aan de<br />
GDI<br />
geografische<br />
gegevensbronnen<br />
toegevoegd aan de GDI<br />
richtlijnen inzake<br />
specificaties en<br />
procedures<br />
Huidige datasets beschikbaar in<br />
GIRAF toegevoegd aan GDI<br />
AGIV bereidt in samenspraak met<br />
de GDI-werkgroep richtlijnen en<br />
procedures <strong>voor</strong> ten behoeve van<br />
de distributie en de uitwisseling<br />
van geografische<br />
gegevensbronnen en legt ze <strong>voor</strong><br />
ter validatie aan de Stuurgroep<br />
GDI-<strong>Vlaanderen</strong><br />
GDI<br />
ondersteuningspakket<br />
Gevalideerd<br />
ondersteuningspakket<br />
Uitwerken nota<br />
ondersteuningspakket aanbod<br />
AGIV Q1<br />
Ontwikkelen van de nodige<br />
processen ifv<br />
ondersteuningspakket<br />
OOD 1.5<br />
6.10.4 Processen<br />
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN IN STAP<br />
Aanmaken,<br />
beheren en<br />
uitbaten van<br />
een<br />
geografische<br />
gegevensbron<br />
Data niet in eigen<br />
beheer zijn<br />
beschikbaar<br />
Data niet in eigen beheer<br />
worden conform de GDIovereenkomsten<br />
beheerd, geactualiseerd en<br />
ontsloten<br />
90% binnen vastgestelde<br />
termijn beschikbaar<br />
OOD 2.4<br />
Ondernemingsplan 2013 45 / 129
6.10.5 Risicoanalyse<br />
RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥ 9)<br />
Te weinig interne<br />
middelen <strong>voor</strong><br />
ondersteuningspakket<br />
wordt verder<br />
uitgevoerd in<br />
2013<br />
4 3 externe middelen inzetten<br />
Beheerders ontsluiten<br />
zelf hun data of sluiten<br />
aan<br />
bij<br />
medioknooppunt<br />
Rol AGIV als<br />
distributiecentru<br />
m:<br />
hoofdknooppunt<br />
vermindert<br />
4 2 -<br />
Proces<br />
productbeheer<br />
optimaal<br />
GDI<br />
is niet<br />
Kwaliteit,<br />
doorlooptijd en<br />
kost is niet<br />
optimaal<br />
3 3 Verbeterd AGIV productbeheer en<br />
ontsluiting<br />
Ondernemingsplan 2013 46 / 129
6.11 GDI overige data – Integratie en productbeheer<br />
6.11.1 Kader en stand van zaken<br />
Integratie<br />
<strong>Informatie</strong> over gebouwen, wegen en percelen wordt vanuit het verleden dubbel opgeslagen in<br />
verschillende silo’s (GRB vs CRAB). Dit zorgt <strong>voor</strong> een complex proces van synchronisaties om te<br />
vermijden dat er verschillen optreden op productniveau. De gebruiker verwacht nochtans van een<br />
gegevens- en dienstenintegrator als het AGIV dat de verschillen in data tot een absoluut minimum<br />
beperkt worden. Bovendien wil het management de beheerskost onder controle houden. De<br />
beheeromgevingen van de authentieke geografische gegevensbronnen moeten daarom in de<br />
toekomst rekening houden met het ‘only once’ principe.<br />
Productbeheer<br />
Het AGIV beheert naast de eigen geografische gegevensbronnen (GRB, CRAB, orthofoto’s,.. ) ook<br />
geografische gegevensbronnen van deelnemers aan GDI-<strong>Vlaanderen</strong> en beheert ook een aantal<br />
gegevensbronnen van derden, waar<strong>voor</strong> ze optreedt als centraal verdeelpunt <strong>voor</strong> het<br />
samenwerkingsverband. Dit productbeheer houdt in dat updates van de gegevensbronnen, na een<br />
kwaliteitscontrole, correct en waar mogelijk gesynchroniseerd met andere bronnen, worden<br />
ingevoerd in de beheersdatabank. Deze geografische gegevens in de beheersomgeving worden<br />
dan verwerkt tot productgegevens conform de productspecificaties die dan via de<br />
downloadtoepassing of GIRAF of via services kunnen afgehaald of aangesproken kunnen worden.<br />
Het is evident dat de tijd tussen het verkrijgen van een update en het beschikbaar stellen <strong>voor</strong><br />
ontsluiting conform de afgesproken termijnen moet zijn.<br />
Het huidige PBS (productiebeheersysteem) is ondertussen al wat gedateerd en dient<br />
gemoderniseerd. In 2012 werd een as-is analyse uitgevoerd om de processen in kaart te brengen<br />
en te optimaliseren. Een workshop met de betrokken medewerkers werd georganiseerd.<br />
6.11.2 Toelichting planning 2013<br />
Integratie<br />
Een analyse project <strong>voor</strong> data-integratie zal opgestart worden om de business behoeften in kaart te<br />
brengen en leidt tot een ontwerp business architectuur met bijhorende product backlog en<br />
migratietraject.<br />
Productbeheer<br />
De in 2012 uitgevoerde as is analyse moet leiden tot een nieuwe, to be te ontwikkelen<br />
verwerkingsketen met generieke dienstencomponenten, die het mogelijk maakt om producten te<br />
ontwikkelen, te onderhouden en te distribueren tegen een aanvaardbare kost en doorlooptijd.<br />
6.11.3 Projecten<br />
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Integratie<br />
Ontwerp business<br />
architectuur<br />
Business architectuur<br />
gevalideerd<br />
Integratie Product backlog Product backlog beschikbaar en<br />
gevalideerd<br />
Integratie Migratietraject Migratietraject beschikbaar en<br />
gevalideerd<br />
OOD 8.2<br />
OOD 8.1<br />
OOD 8.2<br />
OOD 8.1<br />
OOD 8.2<br />
OOD 8.1<br />
Ondernemingsplan 2013 47 / 129
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
AGIV<br />
productbeheer<br />
en ontsluiting<br />
Aanbodcataloog<br />
Aanbodcataloog opgesteld en<br />
gevalideerd<br />
OOD 8.2<br />
OOD 8.1<br />
AGIV<br />
productbeheer<br />
en ontsluiting<br />
Functionele en technisch<br />
analyse<br />
Functionele en technische<br />
analyse in uitvoering<br />
Business analyse as is en to be<br />
uitgevoerd<br />
OOD 8.1<br />
6.11.4 Processen<br />
PROCESNAA<br />
M<br />
PROCESRESULTA<br />
AT<br />
PRESTATIENORM 2013<br />
OPGENOME<br />
N IN STAP<br />
Aanmaken,<br />
beheren en<br />
uitbaten van<br />
een<br />
geografische<br />
gegevensbron<br />
Data in eigen<br />
beheer<br />
gesynchroniseerd<br />
beschikbaar <strong>voor</strong><br />
de klant<br />
GRB: updatefrequentie wekelijks<br />
CRAB real-time synchronisatie<br />
Ortho’s: 8 maand na goedkeuring vlucht<br />
OOD 1.2<br />
OOD 1.3<br />
OOD 2.3<br />
Aanmaken,<br />
beheren en<br />
uitbaten van<br />
een<br />
geografische<br />
gegevensbron<br />
Data beschikbaar<br />
<strong>voor</strong> de klant<br />
Afhankelijk van de<br />
samenwerkingsovereenkomst<br />
Snelheid van toegankelijk maken van updates<br />
van geografische gegevensbronnen niet in<br />
eigen beheer 90% binnen vastgestelde<br />
termijnen<br />
OOD 2.4<br />
Ondernemingsplan 2013 48 / 129
6.12 GDI overige data – mobile mapping (MM)<br />
6.12.1 Kader en stand van zaken<br />
In het kader van de inventarisatie van de verkeersbordendatabank werden tussen 2008 en 2010<br />
mobile mapping beelden <strong>voor</strong> gans <strong>Vlaanderen</strong> aangemaakt. Deze beelden worden door het AGIV<br />
verspreid naar de deelnemers aan GDI-<strong>Vlaanderen</strong> <strong>voor</strong> taken van algemeen belang. Het AGIV<br />
streeft ernaar om tussen 2012 en 2015 een update te realiseren van de mobile mapping beelden<br />
van alle wegen van <strong>Vlaanderen</strong>.<br />
In 2012 heeft het AGIV de mobile mapping data verder toegankelijk gesteld aan de deelnemers<br />
aan GDI-<strong>Vlaanderen</strong>. Hiertoe werden binnen de referentietaak met hVITO, in casu de<br />
Beeldverwerkingsketen GDI-<strong>Vlaanderen</strong>, de nodige <strong>voor</strong>zieningen getroffen om deze gegevens,<br />
conform de rand<strong>voor</strong>waarden eigen aan persoonsgevoelige gegevens, op te slaan en beschikbaar<br />
te stellen aan de gemachtigde gebruikers. De bestaande mobile mapping beelden worden via een<br />
eigen ontwikkelde panorama-viewer ontsloten naar de gebruikers en/ of kunnen als service<br />
aangesproken worden. Een business case op basis van de behoeften van de gebruikers werd<br />
opgeleverd.<br />
6.12.2 Toelichting planning 2013<br />
In 2013 zal het AGIV de technologische ontwikkelingen en gebruiksmogelijkheden van de mobile<br />
mapping beelden verder opvolgen en de mogelijkheden van een updatecyclus onderzoeken.<br />
Gezien voldoende financiering <strong>voor</strong> een update in eigen beheer niet gevonden wordt binnen de<br />
VO, wordt de mogelijkheid onderzocht om via een raamovereenkomst bij een dienstenleverancier<br />
van mobile mapping beelden een gunstige eenheidsprijs <strong>voor</strong> actualisatie en ontsluiting te<br />
bedingen. De gebruikers kunnen hierbij afnemen van deze raamovereenkomst en betalen a rato<br />
van het gebruik van de mobile mappingbeelden dienst.<br />
6.12.3 Projecten<br />
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
mobile mapping<br />
update<br />
Bestek gegund<br />
inwinningsproces<br />
operationeel (reeks 2013-<br />
2014 aanbesteed en lopende)<br />
Bestek opgemaakt en gepubliceerd<br />
Afname mogelijk in functie van gebruik<br />
OOD 1.3<br />
6.12.4 Processen<br />
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
aanmaken,<br />
beheren en<br />
uitbaten van een<br />
geografische<br />
gegevensbron<br />
mobile mapping data<br />
opengesteld<br />
aan<br />
gemachtigde gebruikers<br />
Hosting, autorisatie en ontsluiting eigen<br />
MM beeldenarchief, conform<br />
rand<strong>voor</strong>waarden privacy-gevoelige<br />
informatie<br />
SP 2.2<br />
Ondernemingsplan 2013 49 / 129
6.12.5 Risicoanalyse<br />
RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥<br />
9)<br />
financiering mobile<br />
mapping update wordt niet<br />
gevonden door ongunstig<br />
kosten/baten<br />
Positionering AGIV tov.<br />
concurrentie commerciële<br />
oplossing (streetview)<br />
Update kan<br />
niet operationeel<br />
uitgevoerd<br />
worden<br />
Verminderd<br />
gebruik<br />
eigen MMdata<br />
1 5 Bijsturing Business case<br />
4 5 Business case<br />
Ondernemingsplan 2013 50 / 129
6.13 GDI overige data – MRB-wegen<br />
6.13.1 Kader en stand van zaken<br />
Op vraag van de stuurgroep GDI-<strong>Vlaanderen</strong> wordt in samenwerking met andere<br />
overheidspartners een middenschalig wegenbestand ontwikkeld, dat kan uitgroeien tot een nieuwe<br />
authentieke geografische gegevensbron. Hiertoe werd in 2011 de conceptuele ontwikkeling<br />
afgerond en werd een samenwerkingsovereenkomst met het Nationaal Geografisch Instituut<br />
bekrachtigd in het najaar van 2011. In 2012 werd een bestek in de markt gezet en diende op basis<br />
van de wegassen uit het GRB en het ITGI wegenbestand van het NGI een wegenassenbestand<br />
opgebouwd conform de <strong>voor</strong>gestelde specificaties. De opgeleverde bestanden van de aannemer<br />
voldeden echter niet aan de verwachtingen. Een bijsturing van de opdracht is noodzakelijk.<br />
Hier<strong>voor</strong> dient teruggekoppeld met de betrokken partijen. Gezien de moeilijkheden bij de initiële<br />
opdracht werd de omgevingsanalyse <strong>voor</strong> een MRB wegen 2.0 met extra functionaliteiten<br />
uitgesteld.<br />
In afwachting van dit MRB-wegen ontsluit het AGIV het commerciële wegenbestand Navstreets<br />
van Nokia (raster, vector en API) en maakt het transportnetwerk product (vector) aan. Een<br />
uitbreiding van de gebruiksrechten (randgebieden <strong>Vlaanderen</strong> en routeringsdoeleinden) werd in<br />
2012 mogelijk.<br />
6.13.2 Toelichting planning 2013<br />
Na feedback van de betrokken partners zal een doorstart uitgevoerd worden op basis van een in<br />
de praktijk beter haalbare opdracht. Het AGIV moet zijn interne processen hiertoe aanpassen en<br />
opnieuw in productie stellen.<br />
Het AGIV streeft naar een eerste versie van het MRB-wegen in Q1 2014. Van alle openbare<br />
wegen in <strong>Vlaanderen</strong> zal dan de geografische en wegbeheerinformatie op uniforme wijze<br />
opgenomen en toegankelijk zijn.<br />
Een beheerssysteem <strong>voor</strong> MRB wegen dient ontwikkeld. Bovendien zal de decentrale bijhouding<br />
door de wegbeheerders geanalyseerd worden en wordt de implementatie gestart als een<br />
functionaliteit binnen de LARA-omgeving.<br />
6.13.3 Projecten<br />
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
MRB-wegen 1.0<br />
MRB-wegen 1.0<br />
Initiële aanmaak MRBwegen<br />
1.0 afgerond (MRBwegen<br />
downloadpakket<br />
beschikbaar in AGIVdownload)<br />
Decentraal beheer<br />
MRBwegen operationeel<br />
Project in uitvoering OOD 1.2<br />
analyse afgerond,<br />
implementatie gestart<br />
OOD 1.3<br />
MRB-wegen 1.0 Decentraal beheer mogelijk Ondersteuning-belanghebbenden OOD 1.4<br />
Ondernemingsplan 2013 51 / 129
6.13.4 Processen<br />
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Aanmaken,<br />
beheren en<br />
uitbaten van<br />
een<br />
geografische<br />
gegevensbron<br />
MRB-wegen (commerciële<br />
product) beschikbaar<br />
Jaarlijkse native<br />
producten (raster,<br />
vector)<br />
beschikbaar in<br />
januari<br />
Jaarlijks<br />
transportnetwerk<br />
product (vector)<br />
beschikbaar in<br />
maart<br />
Beheren en uitbaten van MRBwegen<br />
(commerciële product)<br />
Jaarlijkse native producten<br />
(raster, vector) beschikbaar<br />
in januari<br />
Jaarlijks transportnetwerk<br />
product (vector)<br />
beschikbaar in maart<br />
OOD 1.3<br />
6.13.5 Risicoanalyse<br />
RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥ 9)<br />
niet tijdig aanleveren van<br />
brondata door NGI<br />
samenwerking<br />
decentrale beheerders<br />
komt niet van de grond<br />
Te complexe opdracht<br />
(weinig automatisering<br />
mogelijk)<br />
timing komt<br />
in het<br />
gedrang<br />
Update kan<br />
niet operationeel<br />
uitgevoerd<br />
worden/onvol<br />
ledig/niet<br />
actueel<br />
Aannemer<br />
kan niet<br />
voldoen aan<br />
verwachte<br />
eisen ivm<br />
timing en<br />
specificaties<br />
2 5 Regelmatig NGI status opvragen<br />
3 5 Data-integratie<br />
Crowd sourcing<br />
4 3 Herbekijken aanmaakproces in<br />
samenspraak met betrokken partijen<br />
Ondernemingsplan 2013 52 / 129
6.14 GDI overige data – (middenschalige) fotovluchten<br />
6.14.1 Kader en stand van zaken<br />
Vanaf 2012 wordt er gestreefd naar een jaarlijkse gebiedsdekkende middenschalige<br />
orthofotobedekking van <strong>Vlaanderen</strong> met een ruimtelijke verdeling in 10 projectzones en dit ten<br />
behoeve van de GRB-bijhouding en van diverse toepassingen binnen GDI-<strong>Vlaanderen</strong> die nood<br />
hebben aan actuele luchtopnamen.<br />
In 2012 werd een volledige gebiedsdekkende fotobedekking (winter-lente) van <strong>Vlaanderen</strong><br />
gerealiseerd. Ook werd een gebiedsdekkende zomervlucht uitgevoerd. Hiervan worden orthofotomozaïeken<br />
opgeleverd, die na een controle vertaald worden in nieuwe producten.<br />
Deze producten worden eveneens aangeboden als performante webdiensten (TMS, WMTS).<br />
Het team beeldverwerking migreerde eind 2012 naar een nieuwe performante verwerkings- en<br />
controle-omgeving (software INPHO en DAT/EM).<br />
6.14.2 Toelichting planning 2013<br />
Het AGIV zal in 2013 haar coördinerende rol inzake de aanmaak van middenschalige<br />
luchtopnamen en orthofotomozaïeken verder zetten. Opnieuw wordt gestreefd naar een volledige<br />
update van de wintervlucht <strong>voor</strong> <strong>Vlaanderen</strong>.<br />
In 2013 zal de orthofotomozaïek afgeleid van de zomervlucht 2012 ter beschikking komen.<br />
De bestaande middenschalige orthofotomozaïeken zullen als een historische reeks aangeboden<br />
worden in raadpleegdiensten via het geoportaal geopunt.be. Ook alle grootschalige<br />
orthofotomozaïeken in het kader van de aanmaak van het GRB worden beschikbaar gesteld via<br />
een raadpleegdienst.<br />
Gecombineerd met de inwinning van LiDAR-hoogtegegevens <strong>voor</strong> de aanmaak van het DHM-<br />
<strong>Vlaanderen</strong> II, worden ook nieuwe grootschalige luchtopnamen gerealiseerd. De eerste afgeleide<br />
orthofotomozaïeken worden eind 2013 verwacht.<br />
6.14.3 Projecten<br />
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
orthofoto diensten<br />
(poc) – [historisch,<br />
definitie van<br />
tijdreeksen]<br />
Orthofoto’s<br />
historische<br />
aanbieden<br />
als<br />
serie<br />
PoC afgerond<br />
Productieomgeving klaar<br />
OOD1.3<br />
6.14.4 Processen<br />
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
aanmaken,<br />
beheren en<br />
uitbaten van<br />
een<br />
geografische<br />
gegevensbron<br />
Volledige<br />
gebiedsdekkende<br />
update <strong>voor</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
10 projectzones (= gans <strong>Vlaanderen</strong>)<br />
Er wordt gestreefd naar een jaarlijkse<br />
update, met minimaal dat <strong>voor</strong> elke van de 5<br />
provincies het product niet ouder is dan 3<br />
jaar<br />
OOD 1.3<br />
Ondernemingsplan 2013 53 / 129
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
aanmaken,<br />
beheren en<br />
uitbaten van<br />
een<br />
geografische<br />
gegevensbron<br />
DHM-<strong>Vlaanderen</strong> II<br />
gerealiseerd<br />
Eerste grootschalige orthofotomozaïeken<br />
volgens 1/16 e NGI-kaartbladen beschikbaar<br />
OOD 1.3<br />
6.14.5 Risicoanalyse<br />
RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥ 9)<br />
onvoldoende gunstige<br />
vliegcondities om<br />
volledige opdracht uit te<br />
voeren<br />
Onvoldoende capaciteit<br />
<strong>voor</strong> uitvoering<br />
kwaliteitscontroles bij<br />
piekbelasting<br />
Geen<br />
volledige<br />
gebiedsd<br />
ekkende<br />
update<br />
Geen<br />
(tijdige)<br />
controle<br />
3 4 Verlenging van het <strong>voor</strong>ziene<br />
vliegseizoen<br />
3 4 Contract met dienstenleverancier<br />
(Geodelta)<br />
Ondernemingsplan 2013 54 / 129
6.15 GDI overige data – geografisch themabestand “Vlaamse <strong>voor</strong>kooprechten”<br />
6.15.1 Kader en stand van zaken<br />
Een <strong>voor</strong>kooprecht is een recht om een perceel dat te koop wordt aangeboden, <strong>voor</strong> dezelfde prijs<br />
en onder dezelfde modaliteiten, bij <strong>voor</strong>rang op de kandidaat-koper aan te kopen. Een Vlaams<br />
<strong>voor</strong>kooprecht is een <strong>voor</strong>kooprecht dat bij of in uitvoering van een wet of decreet is toegekend, dit<br />
in tegenstelling tot de contractuele <strong>voor</strong>kooprechten.<br />
Het Harmoniseringsdecreet Rechten van <strong>voor</strong>koop (RVV) (het decreet van 25 mei 2007 houdende<br />
de harmonisering van de procedures van <strong>voor</strong>kooprechten (B.S. 24 juli 2007)) wil de verschillende<br />
procedures <strong>voor</strong> het aanbieden en uitoefenen van een Vlaams <strong>voor</strong>kooprecht stroomlijnen en op<br />
elkaar afstemmen. Hierbij werd het AGIV belast met de ontwikkeling, het aanmaken, het bijhouden<br />
en het bekendmaken van het Geografisch themabestand ‘Vlaamse <strong>voor</strong>kooprechten’, kortweg<br />
RVV-themabestand, ten behoeve van de werking van het e-<strong>voor</strong>kooploket (Vlaamse Grondenbank<br />
– Vlaamse Landmaatschappij). Alle aanbiedingen en uitoefeningen van <strong>voor</strong>kooprechten gebeuren<br />
immers via dit e-<strong>voor</strong>kooploket.<br />
De begunstigden van een Vlaams <strong>voor</strong>kooprecht dienen via het RVV-themabestand aan te geven<br />
<strong>voor</strong> welke percelen, waarop zij een Vlaams <strong>voor</strong>kooprecht hebben, zij aanbiedingen via het e-<br />
<strong>voor</strong>kooploket wensen te ontvangen. Dit RVV-themabestand bestaat uit een lijst van<br />
<strong>voor</strong>kooprechten die de combinatie vormen van een kadastraal perceelnummer, het soort en type<br />
Vlaams <strong>voor</strong>kooprecht, één of meerdere begunstigden van dit Vlaams <strong>voor</strong>kooprecht, hun<br />
volgorde, een begindatum en eventueel een einddatum van het <strong>voor</strong>kooprecht. Om<br />
<strong>voor</strong>kooprechten op perceelniveau te definiëren, dienen zones waarbinnen begunstigden<br />
<strong>voor</strong>kooprechten kunnen uitoefenen, ‘gekadastraliseerd’ te worden. Hierbij geldt dat enkel percelen<br />
die <strong>voor</strong> de helft of meer in een afgebakend gebied gelegen zijn, in het RVV-themabestand worden<br />
opgenomen.<br />
Voorafgaand aan de inwerkingtreding van het decreet werden de nodige testen opgezet met de<br />
VLM in functie van de afstemming met het e-<strong>voor</strong>kooploket. Een samenwerkingsovereenkomst<br />
tussen het AGIV en de VLM werd opgesteld.<br />
In navolging van de beslissing van de Vlaamse Regering van 13 juli 2012 (B.S. 10/08/2012), werd<br />
het Geografisch themabestand ‘Vlaamse <strong>voor</strong>kooprechten’ bekend gemaakt op 30 september<br />
2012 via het geoloket ‘RVV-themabestand’ en trad het harmoniseringsdecreet Rechten van<br />
<strong>voor</strong>koop in werking op 1 oktober 2012. Tegelijkertijd werd het Geografisch themabestand<br />
‘Vlaamse <strong>voor</strong>kooprechten’ erkend als authentieke geografische gegevensbron.<br />
Via het geoloket ‘RVV-themabestand’ kan elke burger de Vlaamse <strong>voor</strong>kooprechten raadplegen.<br />
Dit geoloket werd ontwikkeld door het AGIV met de technologie zoals ook gebruikt <strong>voor</strong> het<br />
geoportaal.<br />
Daarnaast wordt het RVV-themabestand ook ontsloten via het e-<strong>voor</strong>kooploket van de VLM,<br />
waarop onder andere instrumenterende ambtenaren een beroep doen om na te gaan of er op een<br />
bepaald perceel al dan niet een <strong>voor</strong>kooprecht rust. Begunstigden kunnen enkel hun<br />
<strong>voor</strong>kooprechten uitoefenen indien de percelen waarop zij een <strong>voor</strong>kooprecht hebben, ingeladen<br />
zijn in het RVV-themabestand. Het AGIV is verantwoordelijk <strong>voor</strong> het beheersysteem, waarin de<br />
gegevens met betrekking tot de Vlaamse <strong>voor</strong>kooprechten op perceelniveau worden opgeladen en<br />
bijgewerkt.<br />
In 2012 heeft het AGIV de begunstigden van RVV intens begeleid en infosessies gegeven hoe ze<br />
hun data in het RVV-themabestand moeten opladen.<br />
Ondernemingsplan 2013 55 / 129
6.15.2 Toelichting planning 2013<br />
Het AGIV zal in 2013 het geografisch themabestand Vlaamse <strong>voor</strong>kooprechten verder beheren en<br />
ontsluiten, enerzijds via e-<strong>voor</strong>kooploket (VLM) <strong>voor</strong> de instrumenterende ambtenaren en<br />
anderzijds via het geoloket ‘RVV-themabestand” <strong>voor</strong> de burger.<br />
Bij een nieuwe versie van CADMAP als basisbestand (toestand 1.1.2013), hebben de<br />
begunstigden of hun leveranciers twee maanden de tijd om hun percelen met een Vlaams<br />
<strong>voor</strong>kooprecht conform de nieuwe kadastrale situatie op te laden in het RVV-themabestand. Het<br />
AGIV <strong>voor</strong>ziet in de nodige begeleiding en biedt ondersteuning aan via het contactpunt.<br />
Op basis van de ervaringen met het e-<strong>voor</strong>kooploket dienen een aantal bepalingen in het<br />
harmoniseringsdecreet gewijzigd en verduidelijkt.<br />
6.15.3 Projecten<br />
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN IN STAP<br />
Beheren en uitbaten<br />
van een oplossing <strong>voor</strong><br />
toegepast gebruik van<br />
geografische<br />
informatie<br />
Optimaliseren van<br />
geoloket RVVthemabestand<br />
Integratie in vernieuwde<br />
website AGIV<br />
verdere evolutie en<br />
integratie van loket RVV<br />
RVV versie 1.1<br />
Harmoniseringsdecreet<br />
Problematiek<br />
sperperiode uitgetest en<br />
vastgelegd in<br />
procedures<br />
Wijziging<br />
harmoniseringsdecreet<br />
bekrachtigd<br />
Uittesten update van<br />
CADMAP en<br />
aanpassingen van<br />
begunstigden verwerkt<br />
tijdens sperperiode<br />
Verduidelijking en<br />
wijziging bepalingen<br />
harmoniseringsdecreet in<br />
samenspraak met VLM<br />
OOD 1.3<br />
OOD 3.1<br />
6.15.4 Processen<br />
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN IN STAP<br />
aanmaken,<br />
beheren en<br />
uitbaten van<br />
een<br />
geografische<br />
gegevensbron<br />
Het themabestand is<br />
conform de geometrie<br />
van CADMAP 1.1. 2013<br />
Het themabestand wordt<br />
geactualiseerd op basis<br />
van CADMAP 1.1.2013<br />
en opgeladen (Q3 2013)<br />
OOD 1.2<br />
aanmaken,<br />
beheren en<br />
uitbaten van<br />
een<br />
geografische<br />
gegevensbron<br />
Het themabestand is en<br />
blijft actueel<br />
Het themabestand wordt<br />
decentraal<br />
geactualiseerd door<br />
begunstigden of hun<br />
leverancier<br />
OOD 1.3<br />
Ondernemingsplan 2013 56 / 129
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN IN STAP<br />
Beheren en<br />
uitbaten van<br />
een oplossing<br />
<strong>voor</strong> toegepast<br />
gebruik van<br />
geografische<br />
informatie<br />
Tijdige ontsluiting van<br />
het RVV_themabestand<br />
naar het<br />
e_<strong>voor</strong>kooploket van de<br />
VLM<br />
e-<strong>voor</strong>kooploket wordt<br />
conform de wettelijke<br />
verplichtingen <strong>voor</strong>zien<br />
van de betrokken<br />
percelen van het<br />
themabestand<br />
OOD 1.3<br />
Beheren en<br />
uitbaten van<br />
een oplossing<br />
<strong>voor</strong> toegepast<br />
gebruik van<br />
geografische<br />
informatie<br />
Het geoloket RVVthemabestand<br />
biedt de<br />
burger de nodige<br />
informatie aan inzake<br />
de Vlaamse<br />
<strong>voor</strong>kooprechten<br />
- Elektronische<br />
dienstverlening: 99%<br />
beschikbaarheid<br />
binnen kantooruren<br />
- Elektronische<br />
dienstverlening: 90%<br />
beschikbaarheid<br />
buiten kantooruren<br />
OOD 5.1<br />
OOD 5.2<br />
6.15.5 Risicoanalyse<br />
RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥<br />
9)<br />
Actualisatie CADMAP<br />
Geen tijdige<br />
actualisatie<br />
van<br />
themabestan<br />
d<br />
3 4 Afspraken met AAPD maken<br />
Ondernemingsplan 2013 57 / 129
6.16 GDI overige data – gebouwenregister<br />
6.16.1 Kader en stand van zaken<br />
Het object gebouw vormt een belangrijke pijler in het stelsel van autenthieke bronnen. Evenwel<br />
bestaat er geen zuiver gebouwenregister in <strong>Vlaanderen</strong>, maar worden wel gebouwen in allerlei<br />
beleidsdomeinen <strong>voor</strong> specifieke thema’s aangewend, oa ruimtelijke ordening, energie prestatie<br />
regelgeving, onroerende <strong>voor</strong>heffing, …Dé missing link binnen het stelsel van authentieke<br />
registraties vormt een authentieke registratie van gebouwen. Deze omvat zowel een<br />
administratieve (eenduidige identificator) als een geometrische component. Het spreekt <strong>voor</strong> zich<br />
dat het GRB als basis wordt genomen <strong>voor</strong> de gebouwgeometrie. Bij een eerste inventarisatie in<br />
2007-2008 verricht door de werkgroep VLAR-gebouw bij een aantal deelnemers GDI-<strong>Vlaanderen</strong>,<br />
bleek dat de gebruikte informatie met betrekking tot gebouwen, bijzonder omvangrijk, zeer<br />
versnipperd en <strong>voor</strong>al heel toepassingsafhankelijk is. Een werkgroep VLAR-gebouw werd door de<br />
stuurgroep in 2010 opgericht. Na een inventarisatie van het gebruik en de verschillende processen<br />
werd een ontwerp van datamodel opgemaakt. In 2011 werd dit datamodel ook afgetoetst met de<br />
draft INSPIRE-specificaties van annex 3, waarin oa de gebouwen worden beschreven. AGIV<br />
streeft in overleg met het projectteam Digitale bouwaanvraag (DBA) ernaar dat het datamodel<br />
DBA maximaal afgestemd blijft met het datamodel gebouwenregister zodat in een latere fase<br />
gegevens vanuit DBA kunnen ingeladen worden in het gebouwenregister ( in functie van de<br />
bijhouding).<br />
6.16.2 Toelichting planning 2013<br />
In 2013 wordt in eerste instantie binnen het GRB-project gewerkt aan de <strong>voor</strong>bereiding van een<br />
gebouwenregister. Zo is het project kadastralisatie essentieel om tot een gebouwenregister te<br />
komen. Binnen het Coördinatie Comité werd een werkgroep eind 2012 opgericht om een<br />
gemeenschappelijk gebouwenmodel zowel op federaal als gewestelijk niveau te bekomen. De<br />
resultaten van de werkzaamheden van de werkgroep VLAR-gebouw kunnen hierin meegenomen<br />
worden. Er gebeurt een aftoetsing van de definitieve INSPIRE-specificaties.<br />
Een afgeleide gebouwenlaag van het GRB wordt als raadpleegdienst ter beschikking gesteld.<br />
6.16.3 Projecten<br />
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN IN STAP<br />
gebouwenregister<br />
Validatie datamodel<br />
gebouw<br />
Afstemming met<br />
dataspecs INSPIRE<br />
annex 3<br />
OOD 1.2<br />
6.16.4 Processen<br />
Nog niet van toepassing<br />
6.16.5 Risicoanalyse<br />
RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥<br />
9)<br />
Beperkt ontwikkelteam<br />
dat prioritair ingezet<br />
wordt <strong>voor</strong> MRB<br />
Ontwikkeling<br />
straject loopt<br />
vertraging op<br />
2 4<br />
Ondernemingsplan 2013 58 / 129
6.17 GDI overige data – update DHM <strong>Vlaanderen</strong> (kortweg DHMV-II)<br />
6.17.1 Kader en stand van zaken<br />
Het AGIV heeft in opdracht van AWZ, afdeling WBL, en AMINAL, afdeling Water, een grootschalig<br />
digitaal hoogtemodel (DHMV-I) <strong>voor</strong> <strong>Vlaanderen</strong> aangemaakt. De opmaak van dit nauwkeurig en<br />
gebiedsdekkend digitaal hoogtemodel werd in de periode 2001-2004 gerealiseerd. Dit<br />
hoogtebestand werd in verschillende producten beschikbaar gesteld.<br />
Een update van dit bestand dringt zich op. Mede door de verdere evolutie van de technologie kan<br />
een nog nauwkeuriger en fijnmaziger hoogtemodel opgebouwd worden dan de eerste versie.<br />
De potentiële meerwaarde van de uiteindelijke 3D-beelden is enorm. Ze kunnen zeer nuttig zijn<br />
<strong>voor</strong> het plannen van infrastructuurwerken, de inplanting van o.a. bedrijventerreinen of woonwijken,<br />
en men krijgt een beter totaalbeeld van stadsdelen en de leefbaarheid <strong>voor</strong> omwonenden. Ook<br />
interventies van hulpdiensten kunnen beter <strong>voor</strong>bereid worden. Op basis van het nieuwe, meer<br />
gedetailleerde uit de LiDAR-opnames afgeleide hoogtemodel kan de impact van overstromingen<br />
beter <strong>voor</strong>speld kunnen worden.<br />
In samenwerking met de stad Gent heeft het AGIV een eerste proefproject in 2012 afgerond,<br />
momenteel loopt een tweede testproject in Geraardsbergen.<br />
In 2012 werd een bestek gegund <strong>voor</strong> de inwinning van hoogwaardige hoogtegegevens <strong>voor</strong> de<br />
aanmaak van een DHMV-II en werd de opdracht in verschillende percelen gegund. Over een<br />
periode van 3 jaar zal het AGIV hoogtegegevens laten opmeten via lasertechnologie vanuit de<br />
lucht. Deze zijn tot 5 cm nauwkeurig in hoogte en kunnen samen met de 2D-gegevens van het<br />
GRB de basis vormen <strong>voor</strong> de 3D-beelden van alle steden, dorpen, infrastructuur en platteland in<br />
<strong>Vlaanderen</strong>.<br />
6.17.2 Toelichting planning 2013<br />
In 2013 wordt door de dienstenleveranciers gestart met de uitvoering van de eerste opdrachtzones<br />
van de inwinning van hoogtegegevens m.b.v. van LiDAR. Het AGIV werkt een proces uit <strong>voor</strong> de<br />
controle, het beheer en de ontsluiting van de aangeleverde gegevens. Hierbij wordt maximaal<br />
afstemming gegarandeerd met de Beeldverwerkingsketen GDI-<strong>Vlaanderen</strong> (BVK GDI-<strong>Vlaanderen</strong>).<br />
De resultaten van het tweede testproject in Geraardsbergen moeten de verschillende<br />
toepassingsmogelijkheden illustreren.<br />
6.17.3 Projecten<br />
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN IN STAP<br />
Update DHM<br />
Test DHM<br />
Proces <strong>voor</strong> controle,<br />
beheer en ontsluiting<br />
uitgetekend en<br />
operationeel<br />
Specificaties 3D model<br />
op basis van testproject<br />
Geraardsbergen<br />
Controleomgeving<br />
uitgewerkt en<br />
operationeel<br />
Testproject<br />
Geraardsbergen<br />
afgerond<br />
OOD 1.2<br />
OOD 4.2<br />
Ondernemingsplan 2013 59 / 129
6.17.4 Processen<br />
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
aanmaken,<br />
beheren en<br />
uitbaten van<br />
een<br />
geografische<br />
gegevensbron<br />
DHMV-II gerealiseerd Controles binnen de gestelde termijn<br />
gerealiseerd<br />
Eerste hoogtegegevens klaar <strong>voor</strong> ontsluiting<br />
OOD 1.2<br />
6.17.5 Risicoanalyse<br />
RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥<br />
9)<br />
Complexiteit van<br />
vliegopdracht + goede<br />
vliegomstandigheden<br />
Vertraging<br />
project<br />
3 4 Spreiding opdracht over 3 jaren<br />
Verlenging vliegseizoen<br />
Ondernemingsplan 2013 60 / 129
6.18 Ondersteuning partners en gebruikers<br />
6.18.1 Kader en stand van zaken<br />
Het AGIV verzorgt de operationele coördinatie van de GDI. Om een GDI succesvol uit te bouwen<br />
biedt het AGIV zowel ondersteuning naar beheerders van datasets, decentrale beheerders als naar<br />
gebruikers.<br />
Met het afsluiten van samenwerkingsovereenkomsten met deelnemers aan GDI-<strong>Vlaanderen</strong> die<br />
over geodata beschikken, wil het AGIV niet alleen de beschikbaarheid van geselecteerde<br />
belangrijke digitale geografische gegevens verzekeren, maar ook de kwaliteit en de bruikbaarheid<br />
ervan.<br />
De samenwerking betreft het engagement van de deelnemers aan GDI-<strong>Vlaanderen</strong> om de data<br />
aan te maken en te beheren volgens overeengekomen specificaties. Het AGIV engageert zich om<br />
deze gegevens ter beschikking te stellen als geografische dataproducten <strong>voor</strong> GIS-gebruikers en<br />
eventueel <strong>voor</strong> raadpleging door het publiek.<br />
Daarnaast biedt het AGIV ondersteuning aan de deelnemers aan GDI-<strong>Vlaanderen</strong> en<br />
netbeheerders via opleidingen (GRB, CRAB-adresbeheer, LARA), workshops (GRB-meldingen,<br />
GRB skeletmetingen, webservices) en rondetafelconferenties (CRAB, GIS-coördineren in<br />
gemeente).<br />
Verschillende organisaties werden persoonlijk begeleid <strong>voor</strong> uiteenlopende onderwerpen rond de<br />
GDI en het GRB. Het ging bij<strong>voor</strong>beeld om het opmaken van een GIS-plan, het uitschrijven van<br />
een opdracht <strong>voor</strong> integratie van het GRB in een bestaande GIS-omgeving, het opmaken van<br />
rooilijnplannen, het opmaken en controleren van as-builtplannen.<br />
Met andere organisaties worden specifieke overeenkomsten afgesloten <strong>voor</strong> het afleveren van<br />
diensten: in geval van overstromingen worden zo door het AGIV de digitale videobeelden die<br />
vanuit een helikopter zijn opgenomen, zo snel mogelijk verwerkt tot een overstromingskaart <strong>voor</strong><br />
het Waterbouwkundig Laboratorium. Hiermee wordt de ROG-dataset (Recent Overstroomde<br />
Gebieden) gevoed.<br />
In opdracht van het <strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> Maritieme Dienstverlening en Kust - Afdeling Kust werkte het<br />
AGIV aan de monitoring van de topografie van de stranden, duinen, slikken en schorren. De<br />
jaarlijkse monitoring van de stranden aan de hand van een airborne laserscanning is belangrijk<br />
vanwege de continue zandafslag, maar ook vanwege abrupte zandafslag bij stormen en bij<br />
infrastructuurwerken. Het is ook belangrijk <strong>voor</strong> het kustveiligheidsplan om de hoogte van de<br />
zeewerende duinen jaarlijks op te volgen. Het AGIV staat de Afdeling Kust bij vanaf de<br />
aanbesteding met de technische specificaties tot de controle van de opnameresultaten.<br />
Het AGIV biedt ondersteuning <strong>voor</strong> de uitbouw van een GDI-knooppunt <strong>voor</strong> de beleidsdomeinen<br />
LNE, MOW en RWO (GDI MercatorNet).<br />
Het AGIV werkt ook mee aan het nieuwe merkenbeleid van de Vlaamse overheid (DAR<br />
communicatie) om een aantal basiskaarten op een gestandaardiseerde manier in publicaties te<br />
kunnen gebruiken.<br />
In 2012 werden de resultaten van de AGIV-enquête in samenwerking met Spatialist, verwerkt en<br />
gecommuniceerd. Diverse acties werden afgelijnd.<br />
Het project G-scan wordt een instrument om op een snelle en eenvoudige manier een beeld te<br />
krijgen van de manier waarop organisaties GIS gebruiken en hoe zij de afstemming tussen<br />
organisatieontwikkeling, ICT-ontwikkeling en GIS-ontwikkeling realiseren. Dit instrument werd<br />
ontwikkeld in 2012.<br />
Na de reorganisatie in 2012 staat het AGIV-Contactpunt in <strong>voor</strong> de eerstelijnsondersteuning van de<br />
AGIV-klanten. Het Contactpunt wordt gepromoot als eerste en enige eerstelijnsaanspreekpunt van<br />
het AGIV. Het AGIV-Contactpunt beheert het gebruikers- en toegangsbeheer van klanten <strong>voor</strong><br />
applicaties, producten en diensten die zijn opgenomen in de AGIV-producten- en<br />
dienstencatalogus. Het Contactpunt verleent eerstelijnsadvies over <strong>voor</strong>af intern afgestemde<br />
Ondernemingsplan 2013 61 / 129
thema’s. Indien de eerstelijnsondersteuning ontoereikend is, kan het AGIV-Contactpunt terugvallen<br />
op zowel een inhoudelijke als een technische tweedelijns- en derdelijnsondersteuning. De verdere<br />
professionalisering van het AGIV-contactpunt kan ondersteund worden met technische<br />
instrumenten. Zo zal in 2013 onderzocht worden in welke mate een scriptingtool de bij het AGIV-<br />
Contactpunt aanwezige kennis beter intern kan beschikbaar stellen.<br />
Het AGIV maakt ook sinds 2012 gebruik van sociale media (Facebook, Twitter).<br />
Het toenemende aantal gebruikers/klanten van AGIV-producten en –diensten vereist een meer<br />
doorgedreven en geoptimaliseerde vorm van ondersteuning door de relatiebeheerders binnen het<br />
AGIV. In 2012 werden o.m. heel wat inspanningen van de relatiebeheerders verwacht op het vlak<br />
van CRAB-gebruik, GIPOD, Recht van Voorkoop,..<br />
De AGIV-trefdag was, net zoals de vorige edities, een uitgelezen ‘netwerk’evenement om<br />
ervaringen op te doen en te delen. Bijna 1.600 mensen schreven zich in <strong>voor</strong> dit GIS-evenement<br />
van het jaar.<br />
6.18.2 Toelichting planning 2013<br />
Het AGIV-communicatieplan zal ook in 2013 geactualiseerd worden. Daarbij zal de focus komen te<br />
liggen op het benaderen van meer gesegmenteerde doelgroepen. Een meer doelgroepgerichte<br />
benadering zal zich ook vertalen in het opleidingsaanbod. Zo zullen er o.m. opleidingen <strong>voor</strong><br />
specifieke nichegroepen (bv. gemeente- en stadssecretarissen) worden georganiseerd. Daarnaast<br />
zal – afhankelijk van de testresultaten van een proof of concept – ook ingezet worden op de<br />
ontwikkeling van e-learningpakketten, zodat de impact verhoogt in functie van geleverde<br />
inspanningen. Bedoeling is om het eerste e-learningpakket aan onze klanten aan te bieden vanaf<br />
maart 2013.<br />
Gezien de schaarste op de arbeidsmarkt van geo-ict-ers wordt samen met DDAR gezocht naar<br />
een betere aansluiting tussen onderwijs en arbeidsmarkt. In het actieprogramma wordt zowel aan<br />
de private als overheidssector gevraagd om de mogelijkheid te <strong>voor</strong>zien van stageplaatsen <strong>voor</strong><br />
studenten in geo-ict afstudeerrichtingen. Het AGIV zal in samenspraak met de private sector<br />
bekijken hoe praktische invulling kan gegeven worden aan deze vraag. Eerder dan het <strong>voor</strong>zien in<br />
een stageplaats (praktische problematiek Gentse locatie) zou het AGIV een groter<br />
studentenpubliek kunnen aanspreken via een aparte track op de AGIV trefdag, of gerichte<br />
begeleidingsmomenten. Het AGIV biedt occasioneel afgeschreven hardware (oa. FLEPOSontvangers,<br />
3D fotogrammetrie) aan de landmeters – geo onderwijsinstellingen.<br />
Met de nieuwe procedure <strong>voor</strong> toevoegen van data en diensten aan de GDI actualiseert het AGIV<br />
haar overeenkomsten i.v.m. de kerndatasets. Het AGIV zal een ondersteuningspakket uitwerken,<br />
mede ook op basis van de resultaten van de AGIV-enquête van 2012, en het hieruit op te maken<br />
optimalisatieplan rekening houdend met de beperkte middelen.<br />
Heel wat lokale besturen hebben nog onvoldoende oog <strong>voor</strong> de vele mogelijkheden die<br />
geografische informatie biedt om hun organisatie en beleid te verbeteren. Daarom dient blijvend<br />
ingezet te worden op de betrokkenheid van de lokale besturen bij de initiatieven van de Vlaamse<br />
overheid. Naast medezeggenschap via de stuurgroep GDI-<strong>Vlaanderen</strong> en haar werkgroepen<br />
<strong>voor</strong>ziet het AGIV opnieuw talrijke opleidings- en vormingssessies en gratis softwaretools.<br />
Zo wordt in 2013 een instrument ter beschikking gesteld (de zogenaamde G-scan) die het mogelijk<br />
maakt om op een snelle en eenvoudige manier een beeld te krijgen van de manier waarop<br />
organisaties GIS gebruiken en hoe zij de afstemming tussen organisatieontwikkeling, ICTontwikkeling<br />
en GIS-ontwikkeling realiseren. Het AGIV zal samen met geïnteresseerde<br />
intercommunales en provincies in 2013 een aantal van deze G-scans co-financieren. Uit de AGIVenquête<br />
bleek immers dat 26% van onze belanghebbenden vragende partij zijn <strong>voor</strong> een<br />
doorlichting op GIS-vlak.<br />
De te vernieuwen AGIV-website biedt de nodige documentatie en info aan gebruikers op een<br />
overzichtelijke manier in een aantrekkelijke lay-out (cfr zie geopunt 6.5)).<br />
Ondernemingsplan 2013 62 / 129
De AGIV-trefdag op 28 november 2013 vormt andermaal het netwerk-evenement van het jaar <strong>voor</strong><br />
de GIS-gemeenschap met uitreiking van AGIV-awards.<br />
6.18.3 Projecten<br />
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
organisatie AGIV-<br />
Contactpunt inclusief<br />
gebruikers- en<br />
toegangsbeheer<br />
Verdere professionalisering<br />
van het AGIV-Contactpunt<br />
door de mogelijkheden van<br />
scriptingtools te onderzoeken<br />
en desgewenst te<br />
implementeren<br />
- onderzoek scriptingtools<br />
- desgewenst<br />
implementatie<br />
scriptingtools<br />
SP 5.1<br />
Ondersteuning van<br />
gebruik van data in<br />
eigen beheer<br />
visie en strategie<br />
gedocumenteerd<br />
uitwerken van een visie en<br />
strategie<br />
<strong>voor</strong><br />
gebruikershandleidingen,<br />
opleiding<br />
en<br />
productbeschrijving <strong>voor</strong><br />
geografische<br />
gegevensbronnen in eigen<br />
beheer<br />
OOD 1.4<br />
Generiek<br />
ondersteuningspakket<br />
van gebruik van data<br />
niet in eigen beheer<br />
<strong>voor</strong>stel <strong>voor</strong> uitwerken van<br />
een ondersteuningspakket is<br />
aanvaard door de beheerders<br />
van<br />
geografische<br />
gegevensbronnen (>30 )<br />
Voorstel tot ondersteuning<br />
uitwerken <strong>voor</strong> >30 geografische<br />
gegevensbronnen<br />
die<br />
opgenomen zijn in de lijst met<br />
potentieel in de GDI op te nemen<br />
geografische gegevensbronnen<br />
OOD 1.5<br />
Generiek<br />
ondersteuningspakket<br />
gedocumenteerd <strong>voor</strong>stel<br />
<strong>voor</strong><br />
generiek<br />
ondersteuningspakket<br />
analyse en <strong>voor</strong>stel generieke<br />
ondersteuningspakket, oa<br />
standaardkaartjes <strong>voor</strong><br />
communicatiedoeleinden<br />
SP 5.1<br />
G-Scan G-scan rapporten<br />
beschikbaar <strong>voor</strong> organisaties<br />
G-scan geco-financierd en<br />
uitgevoerd als onderdeel van<br />
optimalisatieplan<br />
SP 5.1<br />
AGIV-enquête<br />
enquêtegegevens verzameld<br />
en verwerkt in<br />
optimalisatieacties<br />
goedgekeurd door Raad van<br />
Bestuur<br />
Opstellen van acties ivm<br />
optimalisaties<br />
SP 5.1<br />
Ondersteuning<br />
Mercatornet<br />
AGIV <strong>voor</strong>ziet in onderling<br />
overleg de nodige<br />
oplossingen (zie ook 6.8.3)<br />
Opvolging evolutie Mercatornet 2<br />
tot medioknooppunt<br />
Optimaliseren van aangeboden<br />
oplossing door afstemming<br />
onderling aanbod data-diensten<br />
via regelmatig overleg<br />
(stuurgroep-werkgroep) oa<br />
metadata, webdiensten<br />
SP 2.3<br />
Ondernemingsplan 2013 63 / 129
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Ondersteuning afdeling<br />
Kust<br />
monitoring van kusttopografie<br />
Ondersteuning + uitgevoerd<br />
Ondersteuning<br />
overeenkomst<br />
conform<br />
Ondersteuning<br />
rooilijnplannen<br />
Kwaliteitscontroles<br />
rooilijnenplannen<br />
uitgevoerd<br />
AWV<br />
Aantal afhankelijk van aan te<br />
leveren rooilijnplannen<br />
Overstromingskartering<br />
Waterbouwkundig<br />
Laboratorium<br />
Overstromingskartering<br />
Recente<br />
overstromingsgebieden<br />
als dataset opgeleverd<br />
Conform overeenkomst uitvoeren<br />
van kartering overstroomde<br />
gebieden<br />
Ondersteuning aanbod<br />
onderwijs<br />
Geo-onderwijs heeft betere<br />
aansluiting met behoeften<br />
arbeidsmarkt<br />
Landmeters en geoopleidingen<br />
kunnen dit<br />
afgeschreven materiaal<br />
gebruiken <strong>voor</strong> educatieve<br />
doeleinden<br />
Aanbod stageplaats of alternatief<br />
onderzoeken in samenspraak<br />
met private sector en DDAR en<br />
acties uitwerken<br />
Beschikbaar stellen van<br />
afgeschreven materiaal<br />
(FLEPOS, beeldverwerking)<br />
SP 5.1<br />
6.18.4 Processen<br />
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Promoten van de<br />
AGIV producten en<br />
diensten<br />
Ondersteuning aangeboden<br />
Adequate<br />
eerstelijnsondersteuning<br />
door AGIV-contactpunt<br />
OOD2.5,<br />
OOD2.6<br />
Promoten van de<br />
AGIV producten en<br />
diensten<br />
AGIV-Trefdag 2013<br />
gerealiseerd<br />
Minimaal 1400 bezoekers –<br />
minimaal 24 infosessies,<br />
minimaal 4 workshops<br />
OOD 7.2<br />
Promoten van de<br />
AGIV producten en<br />
diensten<br />
Opleidingen (GRB, CRAB,<br />
GIPOD) georganiseerd<br />
Opleidingen als onderdeel<br />
van ondersteuningspakket<br />
OOD 2.6<br />
Promoten van de<br />
AGIV producten en<br />
diensten<br />
Workshops (webservices,<br />
LARA) georganiseerd<br />
Workshops als onderdeel<br />
van ondersteuningspakket<br />
OOD 2.6<br />
Promoten van de<br />
AGIV producten en<br />
diensten<br />
Maandelijkse elektronische<br />
nieuwsbrieven opgesteld en<br />
verstuurd<br />
E-zine (10) OOD 7.2<br />
Promoten van de<br />
AGIV producten en<br />
diensten<br />
Vernieuwde AGIV-website<br />
Nieuwe website van het<br />
AGIV moet online<br />
raadpleegbaar zijn<br />
SP 5.1<br />
Ondernemingsplan 2013 64 / 129
6.18.5 Risicoanalyse<br />
RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥ 9)<br />
personeel AGIV-Contactpunt<br />
afhankelijk van gewenste<br />
dienstverlening en aantal<br />
ondersteunde<br />
applicaties/producten<br />
Hogere<br />
graad van<br />
dienstverl<br />
ening en<br />
de<br />
ondersteu<br />
ning van<br />
steeds<br />
meer<br />
producten<br />
en<br />
applicaties<br />
vraagt<br />
meer<br />
personeel<br />
3 5 Inventarisatie verschillende SLA’s en<br />
te ondersteunen<br />
producten/applicaties. In functie van<br />
die bevindingen, hetzij afbouw van de<br />
dienstverlening, hetzij inzet van<br />
bijkomend personeel<br />
Ondernemingsplan 2013 65 / 129
6.19 Innovatie<br />
6.19.1 Kader en stand van zaken<br />
Het AGIV houdt een vinger aan de pols inzake nieuwe ontwikkelingen en technieken in de<br />
geosector. Het AGIV focust zich op 3 pistes:<br />
Visueel <strong>Vlaanderen</strong><br />
Het AGIV gebruikt bestaande en nieuwe initiatieven (bv. innovatief aanbesteden) van de Vlaamse<br />
Regering als instrumenten ter stimulering van innovatie. Dit in het kader van de technologische<br />
uitdagingen <strong>voor</strong> GDI-<strong>Vlaanderen</strong>, zoals oa de referentietaak VITO, 'verdere ontwikkeling en<br />
exploitatie van de Beeldverwerkingsketen GDI-<strong>Vlaanderen</strong>' (15 juli 2011) en netwerkdiensten. In<br />
2011 werd binnen innovatief aanbesteden het innovatieplatform “Visueel <strong>Vlaanderen</strong>” naar <strong>voor</strong><br />
geschoven.<br />
Gelet op de <strong>voor</strong>uitgang van de LIDAR technologie vergeleken met 10 jaar geleden, de nood aan<br />
een actualisatie van het Digitaal Hoogtemodel <strong>Vlaanderen</strong> (DHMV-I, opname 2001-2004) en het<br />
innovatiepotentieel <strong>voor</strong> de aanmaak van een 3D <strong>Vlaanderen</strong> werd eind 2012 een bestek <strong>voor</strong> de<br />
nieuwe inwinning van grootschalige hoogtegegevens en luchtopnamen gegund (zie 6.17).<br />
Innovatieve proefprojecten zoals deze i.s.m. stad Gent en in Geraardsbergen leveren de nodige<br />
technische specificaties <strong>voor</strong> een innovatief bestek 3D-GRB.<br />
Beeldverwerkingsketen en mutatiedetectie<br />
Op basis van diverse onderzoeksprojecten werd in 2012 het prototype van een keten <strong>voor</strong><br />
archivering en veranderingsdetectie geoperationaliseerd binnen hogervermelde referentietaak<br />
VITO aangaande de beeldverwerkingsketen GDI-<strong>Vlaanderen</strong>. Hiermee werd invulling gegeven<br />
aan de doelstelling van het AGIV: automatisatie en innovatie operationeel inzetten ten behoeve<br />
van de GRB-mutatiesignalering.<br />
Specifieke onderzoeksprojecten:<br />
Daarnaast verwerft AGIV expertise en levert het zijn expertise in het kader van specifieke<br />
onderzoeksprojecten.<br />
In opdracht van het <strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> Maritieme Dienstverlening en Kust - Afdeling Kust werkte het<br />
AGIV aan de monitoring van de topografie van de stranden, duinen, slikken en schorren.<br />
Daarnaast wordt er <strong>voor</strong> allerlei kustgerelateerde projecten een beroep gedaan op de expertise<br />
van het AGIV. Zo heeft het AGIV <strong>voor</strong> het Europees BLAST-project (Bringing Land and Sea<br />
Together; Interreg IVB North Sea Program) een studie uitgevoerd naar de kosten en baten van<br />
mobile LIDAR ten behoeve van de kustmonitoring.<br />
Met de digitale boswijzer 2010 -een boskartering nieuwe stijl- wordt er gewerkt met digitale<br />
luchtfotografie met zeer hoge resolutiebeelden die automatisch verwerkt kunnen worden. Naast<br />
deze digitale boswijzer is er ook een Groenkaart 2010 aangemaakt als opvolger <strong>voor</strong> de ‘Stedelijk<br />
Groen’-kaart uit 2002-2003. De Groenkaart bestaat uit de klassen niet-groen, laag groen, hoog<br />
groen en landbouw. Deze twee producten zijn ontwikkeld met de Beeldverwerkingsketen GDI-<br />
<strong>Vlaanderen</strong> in het achterhoofd. Het zijn ideale ‘workflows’ om in de toekomst uit te bouwen in het<br />
kader van de beeldverwerkingsketen GDI-<strong>Vlaanderen</strong>.<br />
In 2012 werd in samenwerking met nv De Scheepvaart en Waterwegen en Zeekanaal nv een<br />
proefproject op het Albertkanaal uitgevoerd aangaande het karteren van objecten op een waterweg<br />
(bolders, sluizen, kaaimuur,…) . In kader van de Europese Richtlijnen aangaande<br />
geharmoniseerde River Information Services (RIS) worden de beheerders van de waterwegen<br />
immers verplicht om een aantal binnenvaartinformatiediensten te realiseren. Dit behelst oa de<br />
aanmaak van actuele en volledige Inland Electronic Navigation Charts (iENC’s), die ter beschikking<br />
gesteld dienen te worden van de RIS-gebruikers, en dit <strong>voor</strong> alle bevaarbare waterlopen. Binnen<br />
het proefproject werd de haalbaarheid bestudeerd om op basis van mobilemapping beelden, in<br />
Ondernemingsplan 2013 66 / 129
casu 360° panoramische beelden en mobiele Lidar (puntenwolken) een kartering van de vereiste<br />
RIS- objecten van een waterwegen te digitaliseren.<br />
6.19.2 Toelichting planning 2013<br />
In 2013 werkt het AGIV verder op de 3 hoger vastgestelde pistes.<br />
Visueel <strong>Vlaanderen</strong>, case 3D-GRB<br />
Het innovatieplatform Visueel <strong>Vlaanderen</strong> beoogt een 3D beeldvorming van <strong>Vlaanderen</strong> waarbij<br />
beeldmateriaal een centrale rol wordt toebedeeld. Door de nieuwe hoge resolutie hoogtedata en<br />
de simultaan opgenomen grootschalige luchtopnamen te koppelen aan bestaande geografische<br />
gegevens zoals het Grootschalig Referentie Bestand (GRB) en divers beeldmateriaal (bv<br />
mobilemapping data) vormt een 3D beeld een innovatieve uitdaging. Het toevoegen van een<br />
hoogtewaarde aan een <strong>voor</strong> <strong>Vlaanderen</strong> (eind 2013) gebiedsdekkend 2D-GRB en dus de realisatie<br />
van een 3D <strong>Vlaanderen</strong> kan tal van bijkomende nieuwe innovatieve toepassingen genereren <strong>voor</strong><br />
zowel AGIV, gebruikers als bedrijfsleven. Visueel <strong>Vlaanderen</strong> is dan ook het kader waarbinnen<br />
een volledig interactief ‘3D <strong>Vlaanderen</strong>’ verder zal worden uitgewerkt of vorm gegeven. Uit een<br />
marktverkenning en de workshops Visueel <strong>Vlaanderen</strong> is gebleken dat er een grote interesse is om<br />
3D <strong>Vlaanderen</strong> te ontwikkelen, maar dat de realisatie van de deelcomponenten en een<br />
totaaloplossing een innovatieve uitdaging vormt <strong>voor</strong> zowel bedrijven als kennisinstellingen.<br />
Het AGIV zal in 2013 samen met IWT binnen het beleidsinstrument Innovatief Aanbesteden het<br />
innovatieplatform “Visueel <strong>Vlaanderen</strong>” verder uitwerken. De resultaten van de lopende<br />
testprojecten in Gent en Geraardsbergen zullen mee de nodige specificaties verstrekken <strong>voor</strong> de<br />
aanmaak en operationaliseren van een prototype 3DGRB en dit door geo-ict-sector en de<br />
onderzoekswereld.<br />
Beeldverwerkingsketen en mutatiedetectie<br />
De Vlaamse overheid heeft met de referentietaak VITO, Beeldverwerkingsketen GDI-<strong>Vlaanderen</strong><br />
(15 juli 2011) en <strong>voor</strong>ziene taken (2011-2015) rond archivering en gecontroleerde ontsluiting van<br />
beeldmateriaal zoals mobilemapping-beelden; Lidar, luchtopnamen en<br />
beeldverwerkingstechnieken zoals gebouwendetectie (GRB-mutatie) al enkele belangrijke<br />
fundamenten <strong>voor</strong> innovatie gelegd. Continue innovatieve ontwikkelingen zowel naar verwerking<br />
beeldmateriaal, ontsluiting, afgeleide diensten, … van het operationele luik zijn echter gewenst en<br />
moeten onder andere leiden tot een optimalisatie van de BVKmut dienstverlening ten behoeve van<br />
het GRB Het verwerken, analyseren en combineren van diverse geodata uit diverse bronnen<br />
(luchtopnamen, GRB, DHM, Lidar, mobile mapping, …) en nieuwe inwinningstechnieken biedt een<br />
innovatiepotentieel zowel <strong>voor</strong> AGIV als <strong>voor</strong> de partners van GDI-<strong>Vlaanderen</strong>.<br />
Het veranderend bodemgebruik en bodembedekking zorgt <strong>voor</strong> een belangrijke impact op milieu,<br />
mens, gezondheid, werk of omgeving. Het realiseren van een continu bijgehouden<br />
bodembedekkingskaart a.d.h.v. integratie van diverse thema’s en geënt aan een <strong>voor</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
gebiedsdekkend GRB vormt dan ook een belangrijke uitdaging. De Beeldverwerkingsketen GDI-<br />
<strong>Vlaanderen</strong> biedt het potentieel om, net zoals de gebouwendetectie <strong>voor</strong> GRB, andere<br />
mutatiesignaleringen als ‘dienst’ op te nemen.<br />
Specifieke onderzoeksprojecten<br />
In afspraak met ANB zal het AGIV de optimalisatie en de verankering van de digitale boswijzer als<br />
dienst binnen slimme informatie- en beheersystemen zoals de BVK uitwerken. Het AGIV zal in<br />
opdracht van <strong>Agentschap</strong> Natuur en Bos (ANB) in 2013 op basis van zomerluchtopnamen 2012<br />
alvast de digitale boswijzer 2012 verder vorm geven.<br />
Het AGIV zal in 2013 invulling geven aan een automatische kartering van de bodembedekking<br />
waarmee het GRB kan verrijkt worden. Bodembedekking (oa verhard/onverhard) vormt immers<br />
naast hoogte-informatie een belangrijk gegeven in kader van de optimale waterbeheersing in<br />
<strong>Vlaanderen</strong>. Het AGIV zal naast zijn deelname aan het Europees FP7-project HELM (Harmonised<br />
Ondernemingsplan 2013 67 / 129
European Land Monitoring ) ook met regio’s en het NGI participeren in een actualisatie van het<br />
CORINE Land Cover" (CLC)-bestand en dit laatste in opdracht van het EEA (Europees<br />
Milieuagentschap).<br />
De huidige samenwerkingsprojecten met Afdeling kust (in casu kustmonitoring) en<br />
Waterbouwkundig Labo en VMM (overstromingskartering) worden door AGIV zowel naar<br />
operationeel als onderzoeksluik bestendigd.<br />
In 2013 zal het AGIV de technologische ontwikkelingen en gebruiksmogelijkheden van de mobile<br />
mapping beelden aan de hand van proefprojecten verder opvolgen. Zo wordt ism nv De<br />
Scheepvaart en Waterwegen en Zeekanaal nv een invulling gegeven aan het proefproject<br />
aangaande de kartering van diverse RIS-objecten van de bevaarbare waterwegen in <strong>Vlaanderen</strong>.<br />
Er wordt aan de referentietaak Beeldverwerkingsketen GDI-<strong>Vlaanderen</strong> een aanvullende opdracht<br />
toegevoegd. De opdracht omvat het projectmatig en gefaseerd opslaan, archiveren en openstellen<br />
naar nv De Scheepvaart (DS), Waterwegen en Zeekanaal nv (W&Z) en andere partners GDI-<br />
<strong>Vlaanderen</strong> van beelddata van de bevaarbare waterwegen onder beheer van (W&Z) en (DS)<br />
binnen de Beeldverwerkingsketen GDI-<strong>Vlaanderen</strong>.<br />
6.19.3 Projecten<br />
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Innovatieplatform Innovatief<br />
aanbesteden<br />
Case 3D-GRB<br />
BVK-MUT<br />
Interne en externe<br />
proefprojecten met<br />
betrekking tot geo-innovatie<br />
- Voorbereiding van de<br />
opstart van innovatieve<br />
projecten in het kader van<br />
opportuniteiten (GDI-<br />
<strong>Vlaanderen</strong>, IBBT, IWT).<br />
- Testproject DHM-update,<br />
oa 3D GRB Stad Gent en<br />
testgebied Geraardsbergen<br />
- Beeldverwerkingsketen<br />
GDI-<strong>Vlaanderen</strong>,<br />
Ontwikkelingen rond<br />
archivering, beheer,<br />
ontsluiting via services,…<br />
- overstromingskartering<br />
<strong>Vlaanderen</strong>,<br />
haalbaarheidsstudies<br />
- kustmonitoring, gebruik<br />
van innovatieve technieken<br />
- Projecten m.b.t.<br />
automatische classificatie<br />
bodembedekking en GRB<br />
hiermee verrijken<br />
Innovatieplatform Visueel<br />
<strong>Vlaanderen</strong> uitgewerkt,<br />
gefocust op case 3D<br />
<strong>Vlaanderen</strong><br />
Gebaseerd op oa GRB,<br />
DHMV-II en dit aan de<br />
hand van testdata<br />
Geraardsbergen<br />
Mutatiedetectie<br />
uitgebreid met andere<br />
objecten<br />
Rapporten, data,<br />
haalbaarheidsstudie<br />
Innovatief project<br />
opgestart<br />
Analyse en definitie van<br />
proof-of-concept<br />
OOD 4.3<br />
OOD 4.3<br />
Jaarlijks 2 proefprojecten OOD 4.2<br />
Ondernemingsplan 2013 68 / 129
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
mobilemapping : -<br />
ondersteuning<br />
mobilemapping opnames<br />
van bevaarbare<br />
waterwegen en RISobjecten<br />
conform<br />
specificaties opgeslagen,<br />
geanalyseerd en<br />
ontsloten<br />
mobilemapping opnames<br />
van bevaarbare<br />
waterwegen en RISobjecten<br />
opgeslagen,<br />
geanalyseerd en ontsloten<br />
in functie van<br />
projectplanning<br />
OOD 4.2.<br />
6.19.4 Processen<br />
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Definiëren, opstarten,<br />
coördineren en uitvoeren<br />
van innovatieve projecten<br />
(intern- extern)<br />
Beeldverwerkingsketen<br />
GDI-<strong>Vlaanderen</strong><br />
- GRB mutatiedetectie<br />
van gebouwen <strong>voor</strong> GRB<br />
projectzones in<br />
bijhouding.<br />
-archivering, beheer en<br />
ontsluiting van<br />
LIDAR<br />
Mobile mapping wegen<br />
en waterwegen<br />
Luchtopnamen<br />
De beeldverwerkingsketen,<br />
een keten <strong>voor</strong> archivering,<br />
beheer en ontsluiting<br />
operationeel en<br />
veranderingsdetectie<br />
operationeel <strong>voor</strong> GRB<br />
gebouwenmutatie detectie<br />
ingezet en completeness is<br />
60% met een aanvaardbare<br />
ruis<br />
OOD1.3<br />
6.19.5 Risicoanalyse<br />
RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥ 9)<br />
Ondernemingsplan 2013 69 / 129
6.20 Elektronische dienstverlening<br />
6.20.1 Kader en stand van zaken<br />
In 2012 verzekerde het AGIV de werking van de helpdesk <strong>voor</strong> alle AGIV-diensten (o.a. FLEPOS,<br />
KLIP, mobile mapping) en optimaliseerde het de responstijd <strong>voor</strong> vragen. De responstijd <strong>voor</strong> 90%<br />
van de FLEPOS- en KLIP-gerelateerde vragen is beperkt tot maximaal één werkdag. De helpdesk<br />
verzorgt sinds 2011 ook de eerstelijnshelpdesk <strong>voor</strong> het Loket <strong>voor</strong> Authentieke Registratie<br />
(LARA). In 2012 werden ook vragen over GIPOD via de helpdesk in eerstelijnsondersteuning.<br />
In 2012 diende tot 2 maal toe het AGIV noodgedwongen haar servers <strong>voor</strong> meer dan een dag stil<br />
te leggen door externe factoren in het rekencentrum van de VLM Brussel. High availability r is een<br />
conditio sine qua non om een betrouwbare dienstverlening te kunnen garanderen. Zo werd in<br />
2012 <strong>voor</strong>zien in de vervanging van de SAN infrastructuur in Brussel.<br />
Het AGIV werkt aan het verbeteren van haar Disaster Recovery capaciteiten alsook haar Business<br />
Continuity <strong>voor</strong>zieningen. De uitbouw van een DRC in Brugge is daar een belangrijk onderdeel<br />
van.<br />
Deze dienstverlening is enerzijds gebaseerd op IT diensten en anderzijds op toepassing specifieke<br />
kennis en diensten. Beide moeten optimaal op elkaar afgestemd zijn (business-IT alignment).<br />
Binnen de AGIV IT-dienstverlening worden 4 aspecten behartigd:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
het ‘technisch beheer’ of het ‘beheer van de infrastructuur’ (beheer van computers en<br />
netwerken en er<strong>voor</strong> zorgen dat deze dag-in-dag-uit functioneren).<br />
het ‘applicatiebeheer’: het beheer en onderhoud van de informatiesystemen die draaien op de<br />
hierboven genoemde infrastructuur.<br />
de ‘systeemontwikkeling’, de nieuwbouw en het onderhoud van applicaties.<br />
het Data Beheer<br />
Deze 4 aspecten worden verder structureel geoptimaliseerd <strong>voor</strong> zowel de AGIV data<br />
beheersomgeving (GeoData processen) als de ontsluitingsomgeving (AGIV als knooppunt <strong>voor</strong> de<br />
ontsluiting van data in eigen beheer of GDI data).<br />
De technische componenten en de bijhorende IT dienstverlening die moeten ontwikkeld worden<br />
om de doelstellingen van de GDI te realiseren vereisen:<br />
<br />
<br />
<br />
een schaalbare en flexibele infrastructuur moet toelaten om de gebruikers van de GDI-<br />
<strong>Vlaanderen</strong> een gebruiksvriendelijke, performante en betrouwbare dienstverlening te<br />
bieden.<br />
het gebruik van gestandaardiseerde, open interfaces <strong>voor</strong> het aanbieden van diensten<br />
maakt het mogelijk om de dienstverlening en de infrastructuur waarop deze dienstverlening<br />
aangeboden wordt van elkaar te scheiden.<br />
het mogelijk maken om diensten te deployen in de cloud.<br />
6.20.2 Toelichting planning 2013<br />
Het AGIV-Contactpunt beheert het gebruikers- en toegangsbeheer van klanten <strong>voor</strong> applicaties,<br />
producten en diensten die zijn opgenomen in de AGIV-producten- en dienstencatalogus. Het<br />
Contactpunt verleent eerstelijnsadvies over <strong>voor</strong>af intern afgestemde thema’s.<br />
Specifiek <strong>voor</strong> de elektronische dienstverlening zal het AGIV contactpunt alle bestaande<br />
servicedesks <strong>voor</strong> externe klanten faciliteren en zullen zowel het contactpunt als de IT service desk<br />
beiden een service management oplossing ter ondersteuning van incident, veranderingsaanvragen<br />
en probleembeheer gebruiken.<br />
Ondernemingsplan 2013 70 / 129
Om de elektronische dienstverlening te verhogen op IT vlak wordt gefaseerd gewerkt aan 10<br />
aandachtspunten: hoge beschikbaarheid, performantie en tuning, veranderingsbeheer, probleemincidentbeheer,<br />
opslagbeheer, netwerkbeheer, configuratiebeheer, capaciteitsbepaling, beveiliging<br />
en bedrijfscontinuïteit. Hierbij dient <strong>voor</strong> elke AGIV elektronische dienst (webapplicatie,<br />
webservice) beschreven wat de criticiteit, de gevraagde dienstverlening en de vereiste<br />
databronnen zijn. Dit heeft namelijk impact op alle aspecten van de infrastructuur en de capaciteit<br />
van de IT dienstverlening. Er werd eind 2012 gestart met het documenteren van de rollen en<br />
verantwoordelijkheden bij elk van de AGIV-producten en diensten.<br />
In 2013 wordt gestart met de installatie van een monitoring tool (MS system center) om beter<br />
zicht en controle te krijgen op de beschikbaarheid en de capaciteit van de elektronische<br />
dienstverlening.<br />
In 2013 wordt verder geïnvesteerd in een high availability infrastructuur en wordt een tweede<br />
Datarecovery center (DRC) opgezet in de VLM Brugge (datacenter in a box principe). Met dit DRC<br />
te Brugge kan het AGIV meer garanties bieden naar disaster recovery en het vormt de basis <strong>voor</strong><br />
het verbeteren van haar hoge beschikbaarheid en bedrijfscontinuïteit.<br />
Er wordt een evaluatie en optimalisatie van de mogelijkheden inzake externe hosting<br />
(cloudsourcing) uitgevoerd op basis van een marktbevraging.<br />
6.20.3 Projecten<br />
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Strategie<br />
elektronische<br />
dienstverlening<br />
Rapport strategie<br />
elektronische<br />
dienstverlening<br />
producten en diensten<br />
is duidelijk<br />
Q1_2013<br />
In evolutie<br />
Inclusief hostingproblematiek<br />
MS System center<br />
Transitie Windows<br />
8<br />
System center<br />
operationeel als basis <strong>voor</strong><br />
monitoren, beheren, meten<br />
en rapporteren van<br />
indicatoren omtrent<br />
elektronische<br />
dienstverlening<br />
Impact analyse van de<br />
mogelijkheden geboden<br />
door deze nieuwe<br />
technologie en <strong>voor</strong>stel<br />
van roadmap <strong>voor</strong><br />
implementatie<br />
Installatie en integratie van MS<br />
system center (start Q1 2013)<br />
zodat het operationeel zijn van de<br />
elektronische dienstverlening<br />
automatisch kan opgevolgd<br />
worden<br />
Roadmap<br />
Beslissing Go<br />
OOD 5.1<br />
OOD 5.2<br />
HRM project<br />
m.b.t.<br />
elektronische<br />
dienstverlening<br />
afspraken<br />
gedocumenteerd<br />
arbeidsreglement<br />
aangepast<br />
en<br />
Uitwerken van een kader <strong>voor</strong>:<br />
a) Stand-by zijn tijdens en buiten de<br />
AGIV kantooruren: taken verdelen<br />
over de verschillende betrokkenen<br />
(wie – wat – wanneer)<br />
b) Compensaties <strong>voor</strong> stand-by en<br />
interventies buiten de kantooruren,<br />
WEs en verlofdagen<br />
OOD 5.1<br />
OOD 5.2<br />
Ondernemingsplan 2013 71 / 129
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Professionaliseren<br />
en samenvoegen<br />
helpdesk tot<br />
contactpunt<br />
Contactpunt operationeel<br />
Samenvoegen verschillende<br />
helpdesks tot één contactpunt<br />
OOD 8.2<br />
DRC Brugge DRC operationeel met<br />
SAN infrastructuur<br />
Datacenter Brugge opgestart OOD 5.1<br />
OOD 5.2<br />
6.20.4 Processen<br />
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2012 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Beheren en<br />
uitbaten van een<br />
oplossing <strong>voor</strong><br />
toegepast gebruik<br />
van geografische<br />
informatie<br />
Zie FLEPOS, GIPOD,<br />
KLIP, GDI-diensten<br />
Beschikbaarheid elektronische<br />
dienstverlening tijdens de AGIVkantooruren<br />
:99%<br />
Beschikbaarheid elektronische<br />
dienstverlening buiten de AGIVkantooruren:<br />
90%<br />
OOD 5.1<br />
OOD 5.2<br />
Beheren<br />
uitbaten van IT:<br />
en<br />
technisch beheer<br />
applicatiebeheer<br />
Verhogen van IAVA scores<br />
systeemontwikkeling<br />
data beheer<br />
6.20.5 Risicoanalyse<br />
RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥<br />
9)<br />
onvoldoende informatie<br />
over het functioneren van<br />
de applicaties binnen de<br />
ict monitoringssystemen<br />
onvoldoende onderlinge<br />
afstemming tussen de<br />
verschillende diensten en<br />
toepassingen<br />
SLA met onze leveranciers<br />
is niet voldoende om onze<br />
SLA naar onze klanten te<br />
garanderen<br />
de<br />
beschikbaarhe<br />
id van de<br />
applicaties kan<br />
niet ingeschat<br />
worden<br />
stijgende<br />
complexiteit en<br />
kost van het<br />
onderhoud van<br />
de software<br />
architectuur<br />
financiële<br />
consequentie<br />
van bijstellen<br />
sla kan niet<br />
gedragen<br />
worden<br />
3 5 integratie van de monitoring van<br />
applicaties/diensten in de monitoring van<br />
de systemen van AGIV ict<br />
4 4 ontwikkelen van een generieke AGIVarchitectuur<br />
raamwerk als basis <strong>voor</strong> de<br />
te ontwikkelen toepassingen en diensten<br />
hergebruik van de<br />
architectuurcomponenten<br />
4 3 alle sla 's zullen afgetoetst worden op<br />
basis van gemaakte afspraken en de<br />
AGIV verplichtingen.<br />
Ondernemingsplan 2013 72 / 129
arbeidsreglement niet<br />
adequaat aangepast<br />
onmogelijk om<br />
met Agivpersoneel<br />
itinfrastructuur<br />
en<br />
elektronische<br />
dienstverlenin<br />
g te beheren<br />
en te<br />
ondersteunen<br />
buiten de Agivkantooruren<br />
2 5 behoeften definiëren, oplossing<br />
<strong>voor</strong>stellen, hrm actie laten nemen (incl.<br />
overleg met vakbonden), oplossing bij<br />
<strong>voor</strong>keur intern geregeld krijgen, indien<br />
dit niet mogelijk is, is outsourcen ook een<br />
optie<br />
Ondernemingsplan 2013 73 / 129
6.21 Thema management en organisatie ontwikkeling (ondersteunende activiteiten)<br />
6.21.1 Kader en stand van zaken<br />
Verschillende doelstellingen hebben een impact op de volledige organisatie. Het betreft items over:<br />
• organisatie van de management ondersteunende diensten<br />
• organisatieontwikkeling<br />
Meer specifiek worden volgende aspecten onderscheiden:<br />
1. Doelstelling-, proces- en risicomanagement<br />
2. Belanghebbendenmanagement<br />
3. Monitoring<br />
4. Organisatiestructuur<br />
5. HRM<br />
6. Organisatiecultuur<br />
7. <strong>Informatie</strong> en communicatie<br />
8. Financieel management<br />
9. Facilitymanagement<br />
10. ICT<br />
11. Veranderingsmanagement<br />
Verdere ontwikkeling van deze aspecten moeten de IAVA scores van het AGIV jaar na jaar<br />
verbeteren. De focus van de huidige beheersovereenkomst ligt op risicomanagement en<br />
belanghebbendenmanagement (zie ook 6.1.2).<br />
Inzet op risicobeheer<br />
In 2012 werd risicobeheer verder ontplooid en verankerd in de AGIV-organisatie. Naast de<br />
integratie in de beheersovereenkomst en het ondernemingsplan, werd dit ook geïntegreerd in het<br />
project-, programma- en portfoliomanagement en in de IT-strategie en IT-uitvoering.<br />
Verder zette AGIV in op de ontwikkeling van een bedrijfscontinuïteits- en calamiteitenplan. Eind<br />
2012 werd een draftversie afgewerkt, die verder zal uitgewerkt worden in 2013.<br />
Inzet op succesvolle organisatiewijziging<br />
In 2011 werd een beter passende organisatiestructuur ontworpen. In 2012 is deze volledig<br />
uitgerold. De <strong>voor</strong>bereiding, het verandertraject en de evaluatie werd begeleid door het<br />
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> Overheidspersoneel om de kanteling succesvol te laten verlopen. Naast het<br />
technische luik van de reorganisatie (uitwerking via deelstrategieën per afdelingen en toewijzing<br />
nieuwe verantwoordelijkheden) werd <strong>voor</strong>namelijk ingezet op de menselijke benadering van de<br />
organisatiewijziging. AGIV was overtuigd dat het succes van de reorganisatie afhing van de wijze<br />
waarop de medewerkers doorheen dit traject geloodst werden door hun leidinggevenden. De<br />
leidinggevenden werden via training en coaching <strong>voor</strong>bereid op kantelingsgesprekken die ze<br />
uitvoerden met hun medewerkers. Deze vonden plaats zes maanden na de reorganisatie en<br />
handelden over “het gevoel na de reorganisatie” van elke medewerker. Op basis van de feedback<br />
wordt in 2013 een bijkomend actieplan opgesteld waarbij verdere acties zullen uitgevoerd worden.<br />
Ondernemingsplan 2013 74 / 129
Inzet op personeelstevredenheid<br />
AGIV heeft in navolging van 2006 en 2010, ook in 2012 opnieuw een tevredenheidsonderzoek<br />
laten uitvoeren. De responsgraad van het onderzoek bedroeg 68%. De resultaten worden verwacht<br />
in 2013, actieplannen als gevolg van dit onderzoek worden uitgerold in 2013.<br />
Bovendien werd nog een bijkomend onderzoek naar beleving op de werkvloer uitgevoerd door de<br />
KU Leuven. Acties hieruit worden verwerkt in de actieplannen uit het<br />
personeelstevredenheidsonderzoek in 2013.<br />
Inzet op kwaliteitsvol leidinggeven<br />
Naast de standaard evaluatie- en functioneringsgesprekken, werd in 2012 de evaluatie van<br />
leidinggevenden ingevoerd via een bottom up evaluatie.<br />
Sinds de reorganisatie heeft elke leidinggevende de mogelijkheid om zich persoonlijk te laten<br />
begeleiden om zich te verbeteren in de kwaliteit van zijn leidinggevende rol. In 2012 maakten<br />
hiervan 2 leidinggevenden gebruik.<br />
Tevens werd een sub-delegatieplan goedgekeurd dat de continuïteit van het leidinggeven beter<br />
structureert en garandeert bij afwezigheden.<br />
Inzet op duidelijke financiële rapportering<br />
AGIV heeft een grote stap <strong>voor</strong>uit gezet wat betreft haar financiële opvolging en rapportering. In<br />
2012 werd de structuur en het sjabloon <strong>voor</strong> opvolging van de financiële status gefinaliseerd. Het<br />
systeem is sinds juni 2012 volledig operationeel. Hierdoor beschikt AGIV over een dataset die<br />
inzicht verschaft over alle uitgaven, een koppeling maakt tussen de uitgaven en de begroting per<br />
deelproject dat op zich gelinkt is met de strategische en operationele doelstellingen.<br />
De rapporten verschaffen een beeld van de actuele situatie op maandelijkse basis, maar bieden<br />
ook prognoses op korte en lange termijn (4 jaar).<br />
De wijze van externe rapportering werd besproken, vastgelegd in sjablonen en goedgekeurd door<br />
het kabinet en het departement DAR. Sinds maart 2012 verliep de externe rapportering op deze<br />
gestandaardiseerde manier.<br />
Om verdere optimalisaties en efficiëntieverbeteringen uit te voeren binnen de werking van<br />
financieel management, is eind 2012 gestart met het in kaart brengen van de financiële processen.<br />
6.21.2 Toelichting planning 2013<br />
Het AGIV werkt een strategisch plan uit <strong>voor</strong> de periode 2013-2015, met een vertaling van de<br />
doelstellingen van de beheersovereenkomst naar de beschikbare middelen en prioriteiten.<br />
Verantwoordelijkheden per dienst worden formeel verankerd: Het belanghebbendenmanagement<br />
wordt verder ontwikkeld. Zo zal de dienst klantenrelaties werk maken van een communicatie met<br />
een duidelijke segmentatie en doel (dat oa vertaald wordt in een vernieuwde AGIV website),.<br />
Risicobeheer, bedrijfscontinuïteit, een informatieveiligheidsplan en het duidelijk vastleggen van<br />
rollen en verantwoordelijkheden in data-, service- en applicatiebeheer worden samen aangepakt.<br />
Het informatieveiligheidsplan wordt daartoe verder gealigneerd met de 10 aandachtspunten <strong>voor</strong><br />
de elektronische dienstverlening. Het bedrijfscontinuïteitsplan wordt verder verfijnd en de uitrol<br />
wordt gestart. Ook hier is een alignering met de wijzigingen op het vlak van de elektronische<br />
dienstverlening gepland. Een efficiëntere sturing, monitoring en rapportering wordt beoogd met de<br />
verdere ontwikkeling van het MIRS en de financiële koppeling hieraan. De koppeling met MIRS<br />
(managementinformatiesysteem) en de boekhouding werd eind 2012 getest en wordt in 2013<br />
Ondernemingsplan 2013 75 / 129
operationeel. Hierdoor is het mogelijk periodieke rapporten, prognoses en snapshots te genereren<br />
zowel naar begroting als naar effectieve realisaties.<br />
Optimalisaties in de projectwerking en een betere afstemming tussen business en IT worden<br />
stapsgewijs geïmplementeerd. AGIV formaliseert verder haar HR beleid en zet maximaal in op het<br />
ontwikkelen van leiderschap in de organisatie. De invulling hiervan wordt mee bepaald door de<br />
resultaten uit de bevragingen van 2012, nl. kantelingsgesprekken, bottom-up-evaluaties,<br />
personeelstevredenheidsenquête, beleving op het werk.<br />
Het AGIV bereidt de verhuis naar het VAC Gent <strong>voor</strong> met aandacht <strong>voor</strong> o.a. contractbeheer,<br />
relatie met dienstverlening van AFM, de mogelijke implementatie van een datacenter,<br />
organisatorische, ICT-technische en logistieke aspecten en fysieke beveiliging. Dit wordt<br />
beschreven in een projectdossier en zal ook zijn weerslag vinden <strong>voor</strong> de relevante aspecten in het<br />
informatieveiligheidsplan en het bedrijfscontinuïteitsplan.<br />
Het AGIV doet beroep op de management ondersteunende diensten (MOD) van de VLM en beoogt<br />
daarbij een maximale efficiëntie.<br />
De uitbouw van het DRC te Brugge is gepland <strong>voor</strong> 2013.<br />
AGIV evalueert de nog openstaande IAVA aanbevelingen, actualiseert haar actieplannen en<br />
rapporteert hierover aan IAVA in het eerste kwartaal van 2013. Daarnaast verankert AGIV in de<br />
loop van 2013 haar jaarlijks zelfevaluatieproces.<br />
Een aantal indicatoren uit het STAP rapport worden herbekeken omwille van nieuwe<br />
beleidsevoluties of minder relevant.<br />
6.21.2.1 Projecten<br />
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Nazorg nieuwe<br />
organisatiestructuur<br />
AGIV<br />
ondernemingsplan<br />
Fysieke plaatsing van<br />
personeelsleden volgt de logica van<br />
de organisatiestructuur.<br />
Positionering van personeel is<br />
geëvalueerd en bijgestuurd indien<br />
nodig<br />
AGIV ondernemingsplan 2013 is<br />
gevalideerd, beschikbaar en<br />
gecommuniceerd<br />
Q1 2013 en Q3 2013<br />
positie<br />
personeelsleden<br />
1 maart 2013<br />
Optimalisatie<br />
PLOEG<br />
van<br />
Ontwerp ondernemingsplan 2014<br />
PLOEG geoptimaliseerd in functie<br />
van nieuwe organisatiestructuur<br />
Q4 2013<br />
optimalisatie –<br />
bijsturing waar<br />
noodzakelijk<br />
Ondernemingsplan 2013 76 / 129
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
AGIV risicoplan 2013 AGIV risico plan 2013 is<br />
gevalideerd, beschikbaar en<br />
gecommuniceerd<br />
AGIV<br />
bedrijfscontinuïteitspla<br />
n (BCP)<br />
AGIV investeringsplan<br />
2013<br />
Optimalisatie van<br />
beheer en rapportering<br />
van<br />
managementinformatie<br />
AGIV BCP is gevalideerd,<br />
beschikbaar en gecommuniceerd –<br />
AGIV investeringsplan 2013 is<br />
gevalideerd, beschikbaar en<br />
gecommuniceerd.<br />
Optimalisatie van beheer en<br />
rapportering<br />
van<br />
managementinformatie<br />
Financiële rapportering Automatische periodieke<br />
rapportering mogelijk van financiële<br />
informatie gekoppeld met<br />
managementinformatie<br />
AGIV risico's <strong>voor</strong><br />
projecten en<br />
productie zijn<br />
geïnventariseerd,<br />
ingeschaald en<br />
remedies zijn<br />
bepaald. Plan <strong>voor</strong><br />
opvolging<br />
beschikbaar. AGIV<br />
informatieveiligheids<br />
plan wordt<br />
gealigneerd met de<br />
wijzigingen in de<br />
elektronische<br />
dienstverlening en<br />
wordt geïntegreerd<br />
in het risicoplan.<br />
Er is een BCP<br />
waarin de kritieke<br />
processen<br />
uitgewerkt zijn en<br />
gealigneerd met de<br />
wijzigingen in de<br />
elektronische<br />
dienstverlening.<br />
betere IAVA score<br />
<strong>voor</strong><br />
risicomanagement<br />
investeringsplan<br />
doelstellingen en<br />
prioriteiten, plan van<br />
aanpak, vertaling<br />
naar projecten; AGIV<br />
resourcemanageme<br />
nt, FIN, …; AGIV<br />
Datawarehouse<br />
Koppeling MIRS en<br />
Axi<br />
boekhoudingsmodul<br />
e<br />
OOD 7.1<br />
OOD 7.1<br />
OOD 8.1<br />
OOD 8.1<br />
AGIV<br />
belanghebbenden<br />
management<br />
AGIV personeelsplan<br />
en HR beleidsplan 2.0<br />
Expliciteren en intensifiëren van<br />
belanghebbendenmanagement<br />
AGIV kerncompetentie-, loopbaanen<br />
vergoedingenbeleid is<br />
gevalideerd, beschikbaar en<br />
gecommuniceerd<br />
Verhogen IAVA<br />
score <strong>voor</strong><br />
belanghebbendenma<br />
nagement (zie ook<br />
6.1<br />
Beleidsondersteun<br />
ing en<br />
stakeholdermanag<br />
ement)<br />
Geschikte AGIV<br />
service tijden en<br />
arbeidsreglement<br />
HR beleidsplan<br />
OOD 7.2<br />
OOD 8.2<br />
Ondernemingsplan 2013 77 / 129
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
Verhuis naar VAC AGIV is verhuisd naar het VAC Overlegvergaderinge<br />
n opgevolgd<br />
Projectdossier<br />
verhuis (incl<br />
draaiboek)<br />
Onderzoek naar<br />
mogelijkheid<br />
rekencentrum in<br />
VAC Gent<br />
Impact op relevante<br />
aspecten in het<br />
informatieveiligheids<br />
plan en het<br />
bedrijfscontinuïteitspl<br />
an verwerkt.<br />
HRM -<br />
gelijkekansenbeleid<br />
respecteren van<br />
gelijkekansenbeleid (vrouwen,<br />
minderheden, personen met<br />
een arbeidshandicap)<br />
realisatiegraad acties m.b.t.<br />
doelgroepen (artikel agivnet<br />
m.b.t.<br />
internationale<br />
vrouwendag, communicatie<br />
over vlechtwerk, opstarten van<br />
een werkgroep in AGIV, eigen<br />
plan laten checken door<br />
emancipatieambtenaar, …)<br />
realisatiegraad acties m.b.t.<br />
werving selectie, instroom,<br />
monitoring- (gebruiken checklist<br />
emancipatiezaken bij opstellen<br />
vacatures<br />
mbt<br />
doelgroepneutrale formulering,<br />
gebruik maken van actieve<br />
bemiddeling bij vacatures,…)<br />
realisatiegraad acties m.b.t.<br />
sensibilisering en doorstroming<br />
(gesprek met ervaren<br />
werknemers , gkd agenderen<br />
op directieraad en eoc;<br />
personeelsleden<br />
uit<br />
doelgroepen aanmoedigen zich<br />
kandidaat te stellen <strong>voor</strong><br />
campagnes, artikels in<br />
overheidspublicaties, een<br />
inleefdag organiseren,<br />
opleiding volgen mbt<br />
reïntegratie van langdurig<br />
zieken…;)<br />
deelname<br />
netwerking<br />
aan<br />
verspreiden van info<br />
emancipatiezaken<br />
actualiseren aparte<br />
rubriek op agivnet<br />
cfr zie bijlage gelijke<br />
kansen<br />
en<br />
diversiteitsplan 2013 agiv<br />
(deel evaluatie 2012)<br />
gebruik maken van<br />
<strong>voor</strong>behouden<br />
betrekkingen (als er niet<br />
tijdelijke functies vacant<br />
worden verklaard)<br />
integreren<br />
toegankelijkheid van de<br />
website in uitwerking van<br />
het project<br />
toelichting<br />
emancipatiezaken<br />
directieraad<br />
van<br />
op<br />
zie bijlage gelijke kansen<br />
en diversiteitsplan 2012<br />
agiv (deel planning 2013)<br />
Ondernemingsplan 2013 78 / 129
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
welzijnsplan<br />
IDPB verzekerd door acties ivm<br />
de welzijnswerking<br />
de werkhygiëne<br />
de brandveiligheid<br />
interne noodplanning<br />
preventieve periodieke controle<br />
en onderhoud<br />
(periodieke) opleiding,<br />
bijscholing,<br />
oefening<br />
organiseren<br />
het globaal preventieplan<br />
aanpassen aan nieuwe<br />
omstandigheden<br />
op een georganiseerde manier<br />
persoonlijke en collectieve<br />
beschermingsmiddelen ter<br />
beschikking stellen aan het<br />
personeel van het AGIV<br />
preventieve periodiek<br />
gezondheidsbeoordeling<br />
organiseren<br />
het AGIV-beleid rond geweld,<br />
pesterijen en osgw<br />
veilige, milieuvriendelijke,<br />
gezonde en ergonomisch<br />
verantwoorde arbeidsmiddelen<br />
ter beschikking stellen van het<br />
personeel van het AGIV<br />
het AGIV personeel informeren<br />
over welzijn<br />
het AGIV personeel instrueren<br />
<br />
<br />
ehbo-<strong>voor</strong>zieningen<br />
arbeidsongevallen en ziekten<br />
bij het AGIV onderzoeken<br />
de bedrijfsmobiliteit bij het<br />
AGIV<br />
het beleid rond<br />
afhankelijkheidsproblemen bij<br />
het AGIV<br />
de niet-materiële<br />
werkomstandigheden bij het<br />
AGIV verbeteren<br />
Zie plan in bijlage 6<br />
Ondernemingsplan 2013 79 / 129
PROJECTNAAM PROJECTRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN<br />
IN STAP<br />
maturiteit<br />
organisatiebeheersing<br />
statusrapportering<br />
IAVA<br />
betere IAVA scores<br />
aanbevelingen<br />
diepere analyse van de<br />
23 openstaande IAVA<br />
aanbevelingen en<br />
aangepaste actieplannen<br />
tegen februari 2013<br />
Zelfevaluatie over 2012<br />
Aangepaste actieplannen<br />
<strong>voor</strong> maturiteitsstijgingen<br />
tegen eind 2013<br />
Rapportering aan IAVA<br />
Hergedefinieerde indicatoren <strong>voor</strong><br />
STAP rapportering<br />
STAP-rapportering :<br />
aantal indicatoren<br />
herbekijken<br />
6.21.2.2 Processen<br />
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN IN STAP<br />
Beheer en uitbaten<br />
van Management<br />
ondersteunende<br />
diensten MOD - VLM<br />
Loonadministratie<br />
IDPB<br />
Datacenter Brussel- Brugge<br />
Zoals vastgelegd in<br />
overeenkomst met<br />
VLM<br />
Intern organiseren van<br />
de werking van het<br />
AGIV<br />
GRB-heffingen<br />
Intern organiseren van<br />
de werking van het<br />
AGIV<br />
GRB-heffingen<br />
gevestigd en geïnd<br />
bemand onthaal<br />
tijdig<br />
Controle aangiften<br />
Actualiseren<br />
register,<br />
Inkohieren en<br />
vestigen van<br />
heffingen;<br />
Adequate<br />
dienstverlening<br />
Onthaal<br />
Intern organiseren van<br />
de werking van het<br />
AGIV<br />
Financieel beheer<br />
Ondersteunen van het<br />
ontwikkelen en bijsturen van<br />
het financieel beleid<br />
Voeren van de boekhouding<br />
Financieel opvolgen van<br />
bestellingen<br />
Beheren van het<br />
werkkapitaal<br />
Beheren van verzekeringen<br />
Financieel beheer<br />
Adequate<br />
dienstverlening<br />
Ondernemingsplan 2013 80 / 129
PROCESNAAM PROCESRESULTAAT PRESTATIENORM 2013 OPGENOMEN IN STAP<br />
Intern organiseren van<br />
de werking van het<br />
AGIV<br />
HRM<br />
ondersteunen van het<br />
bijsturen van het HR-beleid;<br />
- <strong>voor</strong>zien van individuele<br />
loopbaanbegeleiding;<br />
-rekruteren en selecteren<br />
van personeel;<br />
- ontwikkelen, opvolgen en<br />
bijsturen van HRprocessen;<br />
- ontwikkelen, opvolgen en<br />
bijsturen van de processen<br />
rond welzijn en veiligheid op<br />
het werk;<br />
-organiseren van vorming<br />
en opleiding;<br />
-intern en extern<br />
rapporteren over HRM;<br />
- personeelsplanning en -<br />
budgettering.<br />
Adequate<br />
dienstverlening<br />
Intern organiseren van<br />
de werking van het<br />
AGIV<br />
Logistiek/<br />
gebouwbeheer<br />
Intern organiseren van<br />
de werking van het<br />
AGIV<br />
Juridische zaken<br />
ondersteunen van het<br />
ontwikkelen en bijsturen van<br />
het logistieke beleid;<br />
beheren van het<br />
economaat/<strong>voor</strong>raadbeheer;<br />
administratief ondersteunen<br />
bewaking van toepassing<br />
overheidsopdrachten;<br />
verlenen van juridische<br />
ondersteuning en advies;<br />
klachtenbehandeling.<br />
Adequate<br />
dienstverlening<br />
Adequate<br />
dienstverlening<br />
Intern organiseren van<br />
de werking van het<br />
AGIV<br />
Organisatiebeheersing<br />
ondersteunen van de<br />
ontwikkeling en bijsturing<br />
van organisatiebeheersing<br />
in het AGIV;<br />
contact met IAVA;<br />
ondersteunen van het laten<br />
uitvoeren van audit<br />
Adequate<br />
dienstverlening<br />
Ondernemingsplan 2013 81 / 129
6.21.2.3 Risicoanalyse<br />
RISICO GEVOLG KANS ERNST MAATREGEL (ALS KANS X ERNST ≥<br />
9)<br />
MOD VLM geen interne<br />
kennis beschikbaar <strong>voor</strong><br />
bepaalde aspecten<br />
Dienstverle<br />
ning hapert<br />
2 3<br />
Ondernemingsplan 2013 82 / 129
7 Relatie tussen VTE en doelstellingen uit de beheersovereenkomst<br />
7.1 Berekeningswijze<br />
Op basis van de planning die in het vorige hoofdstukken is uitgewerkt, is een inschatting gemaakt<br />
van nodige VTE’s.<br />
Indien beschikbaar, is <strong>voor</strong> de inschatting teruggegrepen naar:<br />
• projectdefinities <strong>voor</strong> de projecten<br />
• inschattingen op basis van registraties uit het verleden <strong>voor</strong> de operationele activiteiten.<br />
Indien dergelijk bronmateriaal niet beschikbaar was, zijn door de verantwoordelijken binnen de<br />
organisatie inschattingen per thema gemaakt.<br />
Bij deze inschattingen werd uitgegaan van mensdagen, waarbij 1 mensdag overeenkomt met 7h<br />
36min. Het aantal mensdagen is vervolgens omgezet naar voltijdse equivalenten op jaarbasis<br />
(VTE). Eén VTE komt bij deze inschatting overeen met 180 mensdagen op jaarbasis. In<br />
werkelijkheid zijn er, na aftrek van verlof, per VTE 208 mensdagen beschikbaar. De 28 dagen<br />
verschil worden gereserveerd <strong>voor</strong> ziekteverlof, opleiding, algemene communicatiemomenten,<br />
sport- en teamdag, nieuwjaarsreceptie en –feest, vergaderingen, interne stuurgroepvergaderingen,<br />
….<br />
7.2 Planning 2013<br />
De kosten worden uitgedrukt in OPEX (productiekosten) en CAPEX (projectkosten), slaan hier<br />
enkel op de interne medewerkers (tabel 3). In totaal beschikt het AGIV over 122.4 VTE aan<br />
interne capaciteit.<br />
Tabel 1: inzet van personeel uitgedrukt in VTE per doelstelling <strong>voor</strong> 2013.<br />
VTE (OPEX + CAPEX, ENKEL 2013<br />
INTERNE MW)<br />
Beleidsondersteuning en<br />
stakeholdermanagement 1,1<br />
Flepos 3,4<br />
KLIP - IMKL 3,2<br />
GIPOD 8,2<br />
GDI Geopunt 6,3<br />
GRB 56,4<br />
CRAB 9,1<br />
GDI overige geodata 15,8<br />
Management 8,3<br />
Organisatieontwikkeling 10,6<br />
TOTAAL 122,4<br />
Om haar doelstellingen te realiseren doet het AGIV ook beroep op externe medewerkers.<br />
Het AGIV <strong>voor</strong>ziet nog 35,5 extra VTE om haar productietaken en projecten te helpen uitvoeren.<br />
Externe medewerkers kunnen extra noden tijdelijk opvullen, maar de kennis moet verankerd blijven<br />
bij het AGIV. De kerncompetenties om ontwikkelde applicaties te onderhouden en te beheren<br />
dienen bewaakt zodat de continuïteit van de AGIV-taken gegarandeerd blijft. Het inzetten van<br />
externe medewerkers betekent ook een hogere kost dan dat de taken door interne medewerkers<br />
worden vervuld.<br />
Ondernemingsplan 2013 83 / 129
Tabel 2: Evolutie van de verhouding van interne en externe medewerkers <strong>voor</strong> 2013.<br />
VTE (OPEX + CAPEX) 2013<br />
Interne VTE 122,4<br />
Externe VTE - productie 5,2<br />
Externe VTE - projecten 30,3<br />
TOTAAL 157,9<br />
Ondernemingsplan 2013 84 / 129
8 Financiële middelen<br />
8.1 Ontvangsten begrotingsopmaak 2013<br />
Ondernemingsplan 2013 85 / 129
8.2 Uitgaven begrotingsopmaak 2013<br />
Ondernemingsplan 2013 86 / 129
9 Samenvatting aan te wenden middelen – personeel<br />
9.1 Algemene besteding van de middelen<br />
In de begrotingsopmaak 2013 is een budget van 31.226 kEUR <strong>voor</strong>zien, waarvan 11.156 kEUR<br />
verkregen wordt via eigen inkomsten (GRB-heffingen).<br />
Van die middelen wordt ongeveer 30% <strong>voor</strong>zien <strong>voor</strong> personeel.<br />
In de begroting van 2013 is een totaal budget van 6.384 mensdagen <strong>voor</strong>zien <strong>voor</strong> externe<br />
diensten ten behoeve van productie, projecten en organisatieontwikkeling. Van dit budget zijn er<br />
939 mensdagen gereserveerd <strong>voor</strong> productie, 1493 mensdagen <strong>voor</strong> projecten mbt. authentieke<br />
bronnen, 1312 mensdagen <strong>voor</strong> Geoportaal en GDI-diensten, 1837 mensdagen <strong>voor</strong> GIPOD/KLIP<br />
en 803 mensdagen <strong>voor</strong> organisatieontwikkeling.<br />
9.2 Externe diensten productie<br />
Het aanwenden van externe diensten ten behoeve van de geodataproductie gaat <strong>voor</strong> het grootste<br />
deel naar de GRB, waarbij in 2013 de bijhouding de aanmaak in kosten zal overschrijden.<br />
De externe diensten ten behoeve van de operationele geodiensten zijn <strong>voor</strong>namelijk gericht op het<br />
geschikter ondersteunen van de interne en de externe klanten van de IT dienstverlening.<br />
9.3 Externe diensten projecten<br />
9.3.1 Authentieke bronnen<br />
Voor de authentieke bronnen bedraagt de geschatte behoefte aan externe medewerkers 1493<br />
mensdagen.<br />
Volgende aspecten worden hiermee opgenomen:<br />
GRB aspect bijhouding:<br />
opzetten van beheeromgeving met editeerapplicatie<br />
Opzetten workflow aansturing<br />
Optimaliseren van planningsinstrumenten (Hubble 2.0)<br />
Uitbreiden van sturing, monitoring en rapportering (MIRS)<br />
Ontwikkelen en testen van proces kadastralisatie<br />
Ontwikkelen van nieuwe bijhoudingsprocessen<br />
Gebiedsdekkende continue bijhouding<br />
Versnelde update van de administratieve percelen<br />
GRB-meldingssysteem geoptimaliseerd<br />
Verderzetting CRAB<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Scheiden van beheer en productomgeving<br />
Nieuwe CRAB-diensten (CRABmatch, geolocator, synchronisatiediensten)<br />
Beveiliging van dienstenaanbod<br />
Nieuwe producten en downloadpakketten<br />
Onderhoud en bug fixing LARA (omgeving <strong>voor</strong> decentraal beheer)<br />
Opzetten van nieuw product MRB wegen<br />
<br />
<br />
<br />
Opzetten controle- en beheeromgeving<br />
Opzetten decentraal beheer<br />
Koppeling met GRB en CRAB<br />
Ondernemingsplan 2013 87 / 129
Vernieuwen van productbeheer en –ontsluiting<br />
Aanbodcataloog<br />
Optimaliseren van bestaande processen<br />
Data-integratie<br />
9.3.2 Geoportaal en GDI-diensten<br />
Voor het geoportaal en GDI-diensten bedraagt de geschatte behoefte aan externe medewerkers<br />
1312 mensdagen.<br />
Deze externe medewerkers worden ingezet op volgende aspecten:<br />
Diensten<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
GRB-raadpleegdiensten<br />
POI-raadpleegdiensten (K&G, De Lijn, GIPOD werken, onderwijs, …)<br />
WMTS- en TMS-diensten <strong>voor</strong> historische datasets<br />
Generieke diensten: geocoding en geolocator<br />
Orthofotodiensten: aanbieden orthofoto’s als historische reeks<br />
Kaarttoepassingen (Mapapps)<br />
GDI zoek- en raadpleegdiensten (metadata beheer- en publicatiesysteem)<br />
Gebruikers- en toegangsbeheer<br />
AGIV Security<br />
Toegang tot downloadtoepassing<br />
Analyse AGIV contractbeheer<br />
Beveiliging datadiensten<br />
E-learning<br />
Geopunt<br />
Geopunt huisstijl<br />
AGIV website (vernieuwde homepage + taxonomie)<br />
Contactmanagement<br />
Downloaddienst<br />
GDI-viewer verder uitbreiden<br />
MetaGDI-kader<br />
Behoeften-analyse geopunt geostatistiek<br />
Demonstratorproject POI K&G<br />
Migratie geoloketten<br />
AGIV website<br />
9.3.3 GIPOD/KLIP<br />
Voor GIPOD/KLIP bedraagt de geschatte behoefte aan externe medewerkers van 1.837<br />
mensdagen. Deze worden besteed <strong>voor</strong> GIPOD en KLIP.<br />
GIPOD<br />
KLIP<br />
Release GIPOD 2.0<br />
GIPOD 3.0 bèta release<br />
Ondernemingsplan 2013 88 / 129
KLIP DF: technische architectuur en hosting<br />
KLIP DF - back end services: development<br />
KLIP DF - front end: definitie PMKL, opstellen specificaties front end, gunning bouw<br />
9.4 Externe diensten organisatieontwikkeling<br />
Voor het geoportaal en GDI-diensten bedraagt de geschatte behoefte aan externe medewerkers<br />
803 mensdagen.<br />
Deze externe medewerkers worden ingezet op volgende aspecten:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Bedrijfscontinuïteits- en calamiteitenplan<br />
<strong>Informatie</strong>veiligheidsplan<br />
AGIV Reorganisatie: AGIV rollen en verantwoordelijkheden en ondersteuning competentie<br />
evolutie AGIV medewerkers<br />
Tevredenheidsonderzoek medewerkers<br />
Kwaliteitsvol leidinggeven<br />
AGIV projectwerking<br />
Verhuis naar het VAC<br />
Uitvoering actieplannen IAVA aanbevelingen<br />
Optimalisatie managementrapportering en monitoring elektronische dienstverlening<br />
9.5 Risico’s<br />
Het uitbesteden aan diensten, werking en productie betekent evenwel extra risico’s <strong>voor</strong> AGIV<br />
inzake volgende aspecten:<br />
Kennisbeheer:<br />
<br />
<br />
Continuïteit<br />
<br />
<br />
Te veel kennis zit bij externen<br />
Er is te weinig interne capaciteit <strong>voor</strong> volledige overdracht<br />
Vrij veel wissels<br />
Impact op performantie van projecten<br />
Beheersbaarheid<br />
<br />
<br />
Contractbeheer (opvolging ed.)<br />
Saturatiepunt bereikt<br />
Contractuele wervingen<br />
Om enigszins de kostenimpact van deze externe medewerkers te beperken, heeft AGIV in 2011-<br />
2012 13 contractuele wervingen met een contract van bepaalde duur (tot juni 2014) uitgevoerd.<br />
Bovenvermelde risico’s gelden echter ook bij deze contractuele wervingen.<br />
9.6 Impact van de besparingsmaatregelen op personeel en financiën<br />
De geplande besparingen door de Vlaamse Regering bestaan uit meerdere componenten:<br />
enerzijds wordt gewerkt aan een besparing op financiële middelen. Anderzijds heeft de Vlaamse<br />
regering beslist om het personeelsaantal tegen het einde van de legislatuur af te bouwen met 6%<br />
in vergelijking met het begin van de legislatuur .<br />
9.6.1 Financiële besparingen<br />
De besparingen op financiële middelen worden vertaald in de jaarlijkse begroting van het AGIV.<br />
Ondernemingsplan 2013 89 / 129
In totaal wordt op de begrotingsartikelen in 3 jaar 2007 kEURO (336 kEURO (2012), 670 kEURO<br />
(2013) en 1001 kEURO (2014)) bespaard.<br />
9.6.2 Personeelsbesparingen<br />
AGIV legde in 2012 twee neutralisatiedossiers <strong>voor</strong> aan het departement <strong>Bestuurszaken</strong>. Beide<br />
dossiers werden aanvaard en bekrachtigd door de Vlaamse Regering op 1/2/2013. Hierdoor<br />
worden 27 personeelsleden geneutraliseerd: 2 op basis van het GDI-decreet en 25 op basis van<br />
het GRB-decreet. Het nieuwe streefcijfer <strong>voor</strong> AGIV op 30/06/2014 komt daardoor op 131<br />
personeelsleden. Op 31/12/2012 bedroeg het personeelsaantal 139 koppen, inclusief de 13<br />
contractuelen van bepaalde duur.<br />
Deze besparing zal volledig gehaald kunnen worden in 2014. Dit zal echter niet zichtbaar zijn in de<br />
rapportering van de personeelsaantallen in de loop van 2013 aangezien AGIV in het kader van de<br />
realisatie van GRB een tijdelijke productiepiek opvangt met personeelsleden met een contract van<br />
bepaalde duur tot mei 2014.<br />
Ondernemingsplan 2013 90 / 129
10 Lijst met afkortingen<br />
AAPD<br />
adp<br />
AGIV<br />
ALV<br />
BI<br />
BVKmut<br />
CRAB<br />
DHM<br />
gbg<br />
GDI<br />
GIPOD<br />
GIS<br />
GML<br />
GRAB<br />
GRB<br />
GRB-MS<br />
INSPIRE<br />
ITGI<br />
IWT<br />
LARA<br />
LiDAR<br />
MOW<br />
MRB-wegen<br />
NGI<br />
PBS<br />
POI<br />
PROGENE<br />
RVV<br />
STAP-rapport<br />
VITO<br />
VKBO<br />
VLM<br />
VTE<br />
VVP<br />
Algemene Administratie van de Patrimoniumdocumentatie<br />
administratief perceel<br />
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> Landbouw en Visserij<br />
Business Intelligence<br />
beeldverwerkingsketen-mutatiedetectie<br />
Centraal Referentie Adressenbestand<br />
digitaal hoogtemodel<br />
gebouw aan de grond<br />
<strong>Geografische</strong> Data Infrastructuur<br />
Generiek <strong>Informatie</strong>platform Openbaar Domein<br />
Geografisch <strong>Informatie</strong>systeem<br />
Geography Markup Language<br />
Gemeentelijk Referentie Adressenbestand<br />
Grootschalig Referentiebestand<br />
GRB-meldingssysteem<br />
Infrastructure for Spatial Information in the European Community<br />
topo-geografische inventaris<br />
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> Innovatie door Wetenschap en Technologie<br />
Loket <strong>voor</strong> Authentieke Registratie<br />
Light Detection And Ranging<br />
Mobiliteit en Openbare Werken<br />
Middenschalig Referentiebestand wegen<br />
Nationaal Geografisch Instituut<br />
productbeheersysteem<br />
Points of Interest<br />
Product Generator<br />
Recht van Voorkoop<br />
Strategische Planningsrapport<br />
Vlaamse instelling <strong>voor</strong> technologisch onderzoek<br />
Verrijkte Kruispuntbank Ondernemingen<br />
Vlaamse Landmaatschappij<br />
voltijds equivalent<br />
Vereniging Vlaamse Provincies<br />
Ondernemingsplan 2013 91 / 129
WFS<br />
WMS<br />
WS-CRAB<br />
Web Feature Service<br />
Web Mapping Service<br />
CRAB webservice<br />
Ondernemingsplan 2013 92 / 129
11 Bijlagen<br />
11.1 Bijlage 1: relatie thema’s en doelstellingen<br />
Ondernemingsplan 2013 93 / 129
11.2 Bijlage 2: Het algemeen procesmodel van het AGIV<br />
Het algemeen procesmodel van het AGIV geeft de schematische, high level <strong>voor</strong>stelling van de<br />
activiteiten van het AGIV.<br />
Figuur 1: Algemeen procesmodel van het AGIV<br />
Ondernemingsplan 2013 94 / 129
11.3 Bijlage 3: thema’s en subthema’s<br />
Thema's uitgebreid<br />
Beleidsondersteuning en<br />
stakeholdermanagement<br />
CRAB<br />
Flepos<br />
Data niet in eigen beheer<br />
GDI productbeheer<br />
Gebouwenregister<br />
Mobile Mapping<br />
MRB<br />
MS vluchten<br />
Recht van <strong>voor</strong>koop<br />
GDI Gebruikers- en toegangsbeheer<br />
GDI Geoportaal<br />
GDI-diensten<br />
GIPOD<br />
GRB<br />
KLIP/IMKL<br />
Thema's synthese<br />
Beleidsondersteuning en<br />
stakeholdermanagement<br />
CRAB<br />
Flepos<br />
GDI overige data<br />
GDI overige data<br />
GDI overige data<br />
GDI overige data<br />
GDI overige data<br />
GDI overige data<br />
GDI overige data<br />
Geopunt<br />
Geopunt<br />
Geopunt<br />
GIPOD<br />
GRB<br />
KLIP/IMKL<br />
Ondernemingsplan 2013 95 / 129
11.4 Bijlage 4: Definitie van de indicatoren<br />
Naar aanleiding van de halfjaarlijkse STAP rapportering 2013 zullen een aantal indicatoren<br />
herbekeken worden, gezien ze vandaag niet meer relevant zijn of heel moeilijk meetbaar zijn.<br />
INDICATOR<br />
STREEFWAARDE<br />
2011 – 2015<br />
STREEFWAARDE 2013<br />
Aandeel geleverde bijdrage conform<br />
afspraken<br />
Aandeel<br />
geografische<br />
gegevensbronnen en geografische<br />
diensten, toegankelijk via een open<br />
architectuur<br />
Aandeel<br />
geografische<br />
gegevensbronnen in eigen beheer,<br />
klaar <strong>voor</strong> erkenning als authentieke<br />
geografische gegevensbron<br />
Aandeel<br />
geografische<br />
gegevensbronnen in eigen beheer,<br />
waar<strong>voor</strong> de decentrale beheerders<br />
ondersteund worden<br />
Aandeel<br />
geografische<br />
gegevensbronnen in eigen beheer,<br />
waar<strong>voor</strong> implementatie en gebruik<br />
ondersteund wordt<br />
Aandeel<br />
geografische<br />
gegevensbronnen niet in eigen<br />
beheer, waar<strong>voor</strong> de beheerders<br />
ondersteund worden<br />
Aandeel ontsloten geografische<br />
gegevensbronnen, conform het<br />
GDI-decreet<br />
95% 95%<br />
90% 18%<br />
4/4 2/4<br />
4 / 5 2/5<br />
(RVV en CRAB)<br />
6/7 2/7 (CRAB en RVV)<br />
80/130 23/130<br />
100% 50%<br />
Aandeel rechtstreeks beantwoorde<br />
helpdesk vragen<br />
tbd<br />
tbd<br />
Aantal<br />
geografische<br />
gegevensbronnen in eigen beheer<br />
Aantal nieuwe doelgroepen<br />
FLEPOS<br />
Aantal nieuwe geografische<br />
gegevensbronnen in eigen beheer<br />
7 4<br />
100% 50%<br />
2 0<br />
Aantal projecten conform "innovatief<br />
aanbesteden"<br />
2 proefprojecten<br />
doorlopen<br />
testcase <strong>voor</strong> 2 proefprojecten afgerond<br />
Aantal projectrapporten m.b.t.<br />
proefprojecten<br />
Beschikbaarheid elektronische<br />
dienstverlening buiten de AGIVkantooruren<br />
10 4<br />
90% Nog niet te meten<br />
Ondernemingsplan 2013 96 / 129
Beschikbaarheid elektronische<br />
dienstverlening tijdens de AGIVkantooruren<br />
99% Nog niet te meten<br />
Enquête omtrent gebruik van<br />
geografische gegevensbronnen en<br />
geografische diensten<br />
Enquête verwerkt en<br />
optimalisatieacties<br />
opgesteld en<br />
uitgevoerd<br />
Eerste Acties optimalisatie goedgekeurd<br />
door Raad van Bestuur in 2013<br />
en opgestart (g-scan, AGIV website)<br />
Evolutie aantal VTE 100% 100%<br />
Herbruikbaarheid<br />
componenten<br />
ontwikkelde<br />
stijgende trend<br />
3 herbruikbare componenten<br />
In 2012-2013 plant het AGIV 3 herbruikbare<br />
componenten op te leveren: het AGIV<br />
gebruikers- en toegangsbeheer, een<br />
INSPIREconforme metadata zoekdienst en<br />
beheersysteem en een framework <strong>voor</strong> de<br />
ontwikkeling van platform onafhankelijke<br />
kaarttoepassingen (map Apps). Alle drie de<br />
componenten zullen generisch ingezet<br />
kunnen worden binnen verschillende AGIV<br />
toepassingen en ten behoeve van de<br />
Vlaamse GDI.<br />
IAVA-maturiteitsscore<br />
"belanghebbendenmanagement"<br />
IAVA-maturiteitsscore<br />
"doelstellingen<br />
risicomanagement"<br />
en<br />
3 1>2<br />
3 1>2<br />
Leveringstermijn van bestellingen 90% 90%<br />
Mercator - oplossing Oplossing aangeboden Oplossing aangeboden, minimaal <strong>voor</strong> GRB<br />
Op basis van regelmatig onderling overleg<br />
(werkgroep en stuurgroep) worden de<br />
noden overlopen en waar mogelijk biedt het<br />
AGIV hier oplossingen aan: Een studie zal<br />
uitgevoerd worden in het najaar van<br />
2012-<strong>voor</strong>jaar 2013 naar de behoefte<br />
inzake geo-synchronisatie diensten,<br />
eventueel gevolgd door een proof of<br />
concept.<br />
Het aanbod van de referentiedata<br />
(GRB, orthofoto) dat performant<br />
beschikbaar gesteld met<br />
tegelgebaseerde diensten, wordt verder<br />
uitgebreid (historische orthofoto’s). De<br />
geolocatorservice wordt ter beschikking<br />
gesteld. Er wordt samengewerkt mbt<br />
metadata en metaGDI (afspraken mbt<br />
naamgeving, identificatoren)<br />
Ontsluiten Mobile Mapping beelden Mobile mapping<br />
beelden ontsloten<br />
Mobile mapping beelden ontsloten<br />
Ondernemingsplan 2013 97 / 129
Realisatiegraad GDI-portaal<br />
Invulling van het GDI-portaal in functie van<br />
de verplichtingen vanuit INSPIRE (zie OOD<br />
2.1)<br />
Realisatiegraad GIPOD GIPOD operationeel ontwikkelingsfase GIPOD is afgerond,<br />
versie GIPOD 2.0 is operationeel<br />
Realisatiegraad IMKL<br />
Realisatiegraad inlichtingenformulier<br />
vastgoed<br />
gebruiks<strong>voor</strong>waarden<br />
opgesteld en<br />
operationeel<br />
plan van aanpak opgesteld<br />
Samenwerkingsovereenkomst ondertekend<br />
POC opgestart<br />
gevalideerd IMKL<br />
gevalideerd PMKL<br />
conceptnota op basis van bestaande<br />
documentatie en beperkte bevraging<br />
notarissen en gemeenten is klaar<br />
start korte termijn spoor<br />
Realisatiegraad<br />
slagkrachtige overheid<br />
projecten<br />
Bijdrage DBA geleverd<br />
Responstijd helpdesk 90% 90%<br />
Snelheid van toegankelijk maken<br />
van de updates <strong>voor</strong> geografische<br />
gegevensbronnen in eigen beheer<br />
Update frequentie geografische<br />
gegevensbronnen in eigen beheer<br />
100% 90% binnen termijn CRAB: 1 werkdag<br />
6/6 4/4<br />
Ondernemingsplan 2013 98 / 129
11.5 Bijlage 5 : gelijkekansen en diversiteitplan 2013<br />
Rapport<br />
Gelijkekansen- en diversiteitsplan 2013<br />
Ondernemingsplan 2013 99 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
Versie<br />
definitieve versie<br />
Auteur<br />
Leen Vinck<br />
Datum aanmaak 21 december 2012<br />
Datum afdruk 25 februari 2013<br />
Interne bestandsnaam rapport gelijke kansen en diversiteitsplan 2013 def. versie<br />
- Evaluatie van periode 01/01/2012 tot 31/12/2012<br />
- Actieplan <strong>voor</strong> periode 01/01/2013 tot 31/12/2013<br />
- Cijfergegevens op basis van de situatie op 31/12/2012<br />
Ondernemingsplan 2013 100 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
Inhoud<br />
Gelijkekansen en diversiteitsplan 2013 99<br />
Inhoud 101<br />
1 Evaluatie gelijkekansen en diversiteitsplan 2012 102<br />
1.1 Algemene coördinaten 102<br />
1.2 Personeelsbestand (situatiebeschrijving op 31/12/2011) 103<br />
1.2.1 Cijfermatige beschrijving van het personeelsbestand: 103<br />
1.2.2 Beschrijving van het personeelsbestand: 106<br />
1.3 Personeelsbeleid 106<br />
1.4 Overlegorganen 108<br />
1.4.1 Werkgroep gelijkekansen en diversiteit 108<br />
1.5 Monitoring 108<br />
1.6 Toegankelijke websites 109<br />
1.7 Doelstellingen diversiteit in de aansturingsinstrumenten 109<br />
1.8 Evaluatie in tabelvorm gelijkekansen- en diversiteitsplan 2011 111<br />
2 Gelijkekansen- en diversiteitsplan 2013 117<br />
2.1 Probleembeschrijving 117<br />
2.2 Oplossingsstrategie 119<br />
2.3 Uitvoeringsplan: 121<br />
2.4 Samenwerking met externe organisaties 126<br />
2.5 Ondersteuning dienst Emancipatiezaken 126<br />
Ondernemingsplan 2013 101 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
1 Evaluatie gelijkekansen- en diversiteitsplan 2012<br />
1.1 Algemene coördinaten<br />
Entiteit:<br />
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong> (AGIV)<br />
Deze entiteit maakt deel uit van het beleidsdomein Diensten <strong>voor</strong> het Algemeen<br />
Regeringsbeleid naast:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Departement Diensten <strong>voor</strong> het Algemeen Regeringsbeleid<br />
Studiedienst van de Vlaamse Regering<br />
Interne Audit van de Vlaamse Administratie (IAVA)<br />
VZW De Rand<br />
Sociaal-Economische Raad van <strong>Vlaanderen</strong> (SERV)<br />
0fficiële emancipatieambtenaar:<br />
Naam: Leen Vinck<br />
Functie: HR-verantwoordelijke<br />
Adres: Gebroeders van Eyckstraat 16, 9000 Gent<br />
Telefoon: 09/261 52 40<br />
E-mail: leen.vinck@agiv.be<br />
Ondernemingsplan 2013 102 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
1.2 Personeelsbestand (situatiebeschrijving op 31/12/2012)<br />
1.2.1 Cijfermatige beschrijving van het personeelsbestand:<br />
Aantal personeelsleden op<br />
31/12/2012 (in personen)<br />
Totaal<br />
Geslacht<br />
Leeftijdscategorieën<br />
Man Vrouw =55 j<br />
totaal aantal personeelsleden 139 71 68 63 56 16 4<br />
met een arbeidshandicap (1)(2) 0 - - - - - -<br />
met een migratieachtergrond (3) 4 3 1 1 2 - 1<br />
aantal vrouwen 68 42 24 2 0<br />
op niveau D (4) 0 - - - - - -<br />
ervaren personeelsleden (5) 20 18 2<br />
Aantal personeelsleden op<br />
31/12/2012 (in personen)<br />
Kwalificatie (niveau) (8)<br />
A B C D<br />
Statuut<br />
Statutair<br />
(incl. stagiairs)<br />
Contractueel<br />
totaal aantal personeelsleden 84 35 20 0 83 56<br />
met een arbeidshandicap (1)(2) 0 - - - - -<br />
met een migratieachtergrond (3) 3 0 1 0 2 2<br />
aantal vrouwen 35 17 16 0 39 29<br />
op niveau D (4) - -<br />
ervaren personeelsleden (5) 16 2 2 0 17 3<br />
Ervaren werknemers: 14,4%<br />
Personen met een arbeidshandicap: 0%<br />
Personen met een migratieachtergrond: 2,9 %<br />
Aantal vrouwen: 48,9%<br />
Kortgeschoolden: 0%<br />
Ondernemingsplan 2013 103 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
Startbanen:<br />
Bij het AGIV waren geen startbaanovereenkomsten in 2012.<br />
Jobstudenten:<br />
Bij het AGIV waren geen jobstudenten werkzaam in 2012.<br />
Vrouwen in topfuncties:<br />
Aantal personeelsleden<br />
op 31/12/2012 (in<br />
personen)<br />
Totaal<br />
Geslacht<br />
Man<br />
Vrouw<br />
N functies (6) 1 1 0<br />
N-1 functies (7) 2 2 0<br />
N-2 functies 5 3 2<br />
1) "arbeidshandicap" = persoon met een aantasting van zijn/haar mentale, psychische, lichamelijke of<br />
zintuiglijke mogelijkheden, <strong>voor</strong> wie het uitzicht op het verwerven en behouden van een arbeidsplaats en op<br />
<strong>voor</strong>uitgang op die plaats, langdurig en in belangrijke mate beperkt is. Het gaat om personen uit een van de<br />
volgende categorieën:<br />
a) ingeschreven bij het Vlaams <strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> Personen met een Handicap, <strong>voor</strong>heen het Vlaams Fonds<br />
<strong>voor</strong> de Sociale Integratie van Personen met een Handicap;<br />
b) hoogste getuigschrift of diploma behaald hebben in het buitengewoon secundair onderwijs;<br />
c) personen die door de Vlaamse Dienst <strong>voor</strong> Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding erkend zijn als<br />
personen met een handicap;<br />
d) personen die in aanmerking komen <strong>voor</strong> een inkomensvervangende tegemoetkoming of <strong>voor</strong> een<br />
integratietegemoetkoming, verstrekt aan personen met een handicap op basis van de wet van 27 februari<br />
1987 houdende tegemoetkomingen aan personen met een handicap;<br />
e) personen die in het bezit zijn van een attest van minstens 66 % arbeidsongeschiktheid van federale<br />
bestuursdirectie van de uitkeringen aan personen met een handicap;<br />
f) personen die in het bezit zijn van een afschrift van een definitief geworden gerechtelijke beslissing, of van<br />
een attest van het Fonds <strong>voor</strong> Arbeidsongevallen, van de Administratieve Gezondheidsdienst of van het<br />
Fonds <strong>voor</strong> Beroepsziekten waaruit een arbeidsongeschiktheid blijkt van minstens 66 %;<br />
In aansluiting op <strong>voor</strong>melde definitie en zoals uitgelegd in de nota aan de heer Geert Bourgeois, Vlaams<br />
minister bevoegd <strong>voor</strong> <strong>Bestuurszaken</strong>, betreffende 'tellen BuSO bij registratie handicap' worden personen<br />
van wie het hoogste diploma dat van bijzonder secundair onderwijs is, automatisch meegeteld als zijnde<br />
personen met een arbeidshandicap.<br />
2) in aanvulling van de in punt 1) vermelde personen worden de mensen die gebruik maken van een <strong>voor</strong>deel<br />
of een maatregel op basis van hun handicap eveneens beschouwd als personen met een arbeidshandicap.<br />
Concreet gaat het over volgende groepen personeelsleden:<br />
a) personen die geworven zijn via een <strong>voor</strong>behouden betrekking in uitvoering van art. I 5 §4 van het VPS van<br />
13.01.2006 (zie ook http://www2.vlaanderen.be/personeel/statuten/vps_raamstatuut/Toel_Deel01-<br />
T2.html#tI5 <strong>voor</strong> meer uitleg)<br />
b) personen die geworven zijn via het systeem van rendementsondersteuning (zie ook<br />
http://emancipatiezaken.vlaanderen.be/nlapps/docs/default.aspfid=80 <strong>voor</strong> meer uitleg)<br />
3) de VR heeft op 24/12/04 beslist om binnen de Vlaamse overheid <strong>voor</strong> personen met een<br />
migratieachtergrond de VESOC-definitie te hanteren: "persoon met een nationaliteit van een land buiten de<br />
Ondernemingsplan 2013 104 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
Europese Unie of persoon van wie minstens één ouder of twee grootouders een nationaliteit hebben van<br />
een land buiten de EU".<br />
Het is de bedoeling dat allochtonen met nationaliteit buiten de EU niet meer meegeteld worden in de cijfers<br />
op basis van de vrijwillige registratie, zodat beide categorieën complementair zijn en samengeteld kunnen<br />
worden. Omdat personen uit de nieuwe lidstaten hier nog niet vrij mogen komen werken, wordt de Europese<br />
Unie <strong>voor</strong> deze rapportering nog beperkt tot de 15 "oude" lidstaten. De "oude" Europese Unie bestaat uit<br />
volgende 15 lidstaten: België; Denemarken; Duitsland; Finland; Frankrijk; Griekenland; Groot-Brittannië;<br />
Ierland; Italië; Luxemburg; Nederland; Oostenrijk; Portugal; Spanje; Zweden;<br />
4) omdat er onvoldoende garanties zijn m.b.t. de éénvormigheid en betrouwbaarheid van de registratie van<br />
diploma's (zeker <strong>voor</strong> het personeel op niveau D waar<strong>voor</strong> geen diplomaverplichting bestaat bij de<br />
aanwerving) en omdat het Vlaams personeelsstatuut <strong>voor</strong>schrijft dat men bij de aanwerving een diploma of<br />
getuigschrift moet bezitten dat overeenstemt met het administratief niveau van de functie waarin wordt<br />
aangeworven, hebben we <strong>voor</strong> deze rapportering het begrip "kortgeschoold" niet gebaseerd op het diploma,<br />
maar gelijkgesteld met niveau D.<br />
5) "ervaren werknemer" = personeelslid ouder dan 45 jaar<br />
6) Met het topkader of de N-functies wordt bedoeld de managementfuncties van N-niveau (leidend<br />
ambtenaren), de algemeen directeurs, de hoofden van het secretariaatspersoneel van een strategische<br />
adviesraad en de projectleidersfuncties op N-niveau.<br />
7) Middenkaderfuncties of N-1 functies omvatten de volgende functies: managementfuncties van N-1 niveau (=<br />
afdelingshoofden) en de projectleidersfuncties van N-1 niveau en hoofdadviseurs zonder N-1 mandaat.<br />
Hierbij wordt niet alleen gekeken naar de vaste benoemingen of aanstellingen, maar ook de waarnemende<br />
functies worden meegeteld (als beste benadering van de functionele realiteit).<br />
Met N-2 wordt bedoeld het lager leidinggevende kader. Het personeelslid op N-2 heeft een functionele<br />
loopbaan op de rang A2 en heeft de graad van directeur, directeur-ingenieur, directeur-arts, directeurinformaticus<br />
of nautisch directeur (of gelijkwaardig). In navolging van de invulling van top- en middenkader,<br />
betreft het hier zowel de leidinggevende als de inhoudelijke of expertfuncties, zoals adviseur, adviseuringenieur,<br />
etc...<br />
8) indien van toepassing op uw entiteit<br />
Ondernemingsplan 2013 105 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
1.2.2 Beschrijving van het personeelsbestand:<br />
Bij het AGIV is het personeelsbestand in 2012 gestegen met 11 eenheden. AGIV nam contractuele<br />
personeelsleden in dienst in functie van dringende noden, om de engagementen aangegaan in de<br />
beheersovereenkomst te kunnen nakomen.. De verhouding man-vrouw binnen het AGIV is 71<br />
mannen (= 51,1% van het personeelsbestand) en 68 vrouwen (48,9% van het personeelsbestand).<br />
Dit is zo goed als eenzelfde verhouding ten opzichte van vorig jaar. Men kan dus spreken van een<br />
genderevenwicht in het personeelsbestand van AGIV.<br />
Net als <strong>voor</strong>gaande jaren zijn er geen vrouwen in managementfuncties, daar er geen wijzigingen<br />
plaatsvonden. Bij AGIV zijn slechts 3 managementfuncties. De N functie en beide N-1 functies<br />
worden ingevuld door mannen. In 2011 is bij de invulling van het N-2 niveau een vrij evenwichtige<br />
samenstelling tot stand gekomen van 3 mannen ten opzichte van 2 vrouwen en deze heeft stand<br />
gehouden in 2012.<br />
Bij het AGIV werken 4 personen van met een migratieachtergrond, dit is een status quo ten<br />
opzichte van vorige jaren. Het personeelsaantal is echter toegenomen met 11 eenheden waardoor<br />
het percentage medewerkers met een migratieachtergrond is gedaald naar 2,9%. Dit houdt een<br />
achteruitgang in ten opzichte van ons streefcijfer van 3,2%. . Drie van de 4 personen met een<br />
migratieachtergrond zijn mannen van niveau A. Het <strong>voor</strong>opgestelde Vlaamse streefcijfer is 4%<br />
tegen 2015.<br />
Het AGIV heeft geen personen met een arbeidshandicap tewerkgesteld. Het AGIV heeft zichzelf<br />
een streefcijfer van 0,8% opgelegd tegen eind 2015, terwijl het streefcijfer op Vlaams niveau 3%<br />
bedraagt.<br />
Het AGIV is een jonge organisatie met 45,3% van de personeelsleden jonger dan 34 jaar. Het<br />
aantal ervaren werknemers bij het AGIV is status quo gebleven ten opzichte van 2011: Twintig<br />
personen of 14,4%. Achttien van de 20 ervaren werknemers zijn mannen en 16 van de 20 ervaren<br />
werknemers zijn van niveau A.<br />
Het AGIV heeft in 2012 geen jobstudenten of startbaners tewerkgesteld. Er zijn evenmin<br />
laaggeschoolden tewerkgesteld (het personeelsplan <strong>voor</strong>ziet geen betrekkingen in niveau D).<br />
1.3 Personeelsbeleid<br />
Als er sinds de indiening van het gelijkekansen- en diversiteitsplan 2011 relevante wijzigingen zijn<br />
gebeurd met betrekking tot het P&O-beleid (wervings- en selectiebeleid, onthaalbeleid,<br />
vormingsbeleid, doorstromingsbeleid en combinatiebeleid, …), geef hier dan aan welke deze<br />
wijzigingen zijn. Preciseer of er binnen de aanpak speciale aandacht is <strong>voor</strong> gelijkekansen en<br />
diversiteit.<br />
Wervings- en selectiebeleid<br />
In 2012 heeft AGIV 13 contractuele personeelsleden aangeworven om dringende noden in te<br />
vullen. Deze personeelsleden kregen alleen een contract tot medio 2014. AGIV had zich<br />
<strong>voor</strong>genomen vanaf 2012 gebruik te maken van actieve bemiddeling bij aanwervingen en heeft dit<br />
<strong>voor</strong>nemen ook waargemaakt <strong>voor</strong> alle vacatures die het begin 2012 heeft opengesteld.<br />
Dat heeft ons niet belet onze vacatures bekend te maken aan de organisaties <strong>voor</strong> personen met<br />
een migratieachtergrond en personen met een handicap uit het databestand van de dienst<br />
Emancipatiezaken.<br />
Daarbij werd telkens expliciet verwezen naar het diversiteitsbeleid.<br />
Ondernemingsplan 2013 106 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
Bijzondere aandacht ging uit naar sollicitanten uit de kansengroepen. Dit heeft echter niet mogen<br />
baten want er werd geen enkele kandidaat geselecteerd uit één van de doelgroepen. AGIV kreeg<br />
hierdoor iets meer cv’s binnen uit de doelgroepen in vergelijking met vorige selectierondes. Deze<br />
kandidaten bleken spijtig genoeg weinig gemotiveerd. Daar waar we zowel een cv als<br />
motivatiebrief vragen merkten we vaak dat enkel een cv werd ingevuld en er geen motivatie bij zat.<br />
Soms ontbrak zelfs een cv en stelden de kandidaten enkel dat ze door de VDAB op de hoogte<br />
gebracht waren van een vacature, zonder verdere duiding over welke vacature het precies ging of<br />
waarom ze daar<strong>voor</strong> kandidaat waren. Tijdens de selectie zelf bleken ook meer kandidaten uit de<br />
doelgroepen die waren uitgenodigd zonder verwittiging niet op te dagen <strong>voor</strong> de selectie. Bij<br />
contact met betrokkenen om te peilen waarom ze afwezig waren bleek regelmatig een<br />
ongeïnteresseerde of nonchalante houding (kandidaten bleken ‘vergeten’ te zijn dat ze die dag<br />
verwacht werden of waren er zich niet meer van bewust dat ze gesolliciteerd hadden.<br />
De vacatures werden minimaal 3 weken opengesteld.<br />
En de jury’s werden waar de agenda’s het toelieten evenwichtig samengesteld met een streven<br />
naar een evenwicht tussen mannen en vrouwen (<strong>voor</strong>deel is dat er zowel een man als vrouw de<br />
nodige opleiding en ervaring hebben om deze taken op te nemen).<br />
Vormingsbeleid<br />
Participatiegraad opleidingen<br />
M<br />
V<br />
2008 73% 82%<br />
2009 82% 82%<br />
2010 65% 87%<br />
2011 67% 68%<br />
2012 46% 51%<br />
De participatiegraad <strong>voor</strong> vorming is beduidend lager dan vorige jaren. Een deel van de verklaring<br />
is te vinden in het feit dat er meer medewerkers waren eind 2012 dan eind 2011. Er bestaat een<br />
vermoeden dat de manier van registreren hier ook een invloed heeft. Het vormingsbeleid in AGIV<br />
is niet gewijzigd afgelopen jaren. AGIV zal dan ook in 2013 deze doorzettende trend verder<br />
analyseren om de oorzaken ervan aan de oppervlakte te brengen.<br />
Er kan gesteld worden dat de participatiegraad <strong>voor</strong> mannen en vrouwen een vrij gelijklopende<br />
evolutie kent en dat de vrouwen zelfs net iets beter scoren dan mannen m.b.t. participatie aan<br />
vormingsinitiatieven.<br />
Doorstroombeleid<br />
In het personeelsplan <strong>voor</strong> het AGIV was een aantal bevorderingsbetrekkingen opgenomen om<br />
nieuwe loopbaanmogelijkheden te creëren. In 2011 zijn in een eerste fase één N-1 en 5 N-2’s<br />
aangesteld. In 2013 is het de intentie om werk te maken van het aanstellen van “experten” op alle<br />
niveaus. De <strong>voor</strong>bereiding daartoe zouden reeds in 2012 starten. Omwille van de besparingen<br />
m.b.t. personeelskosten is dit echter uitgesteld tot een nader te bepalen datum.<br />
Ondernemingsplan 2013 107 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
Sensibilisering<br />
In het AGIV werden de ‘alleen jammer-affiches” op de verschillende verdiepingen uitgehangen,<br />
alsook in de eetzaal. De OVERUIT-acties en Vlechtwerk werden allemaal via AGIV-net<br />
aangekondigd. Niet alleen deze vorm van communicatie werd gebruikt. De acties rond Womentoring<br />
en Vlechtwerk werden expliciet nog eens via mail aan de specifieke doelgroep bekend<br />
gemaakt. De Wo-mentoring werd ook via individuele contactopname gepromoot door de<br />
emancipatieambtenaar.<br />
1.4 Overlegorganen<br />
1. Werkgroep(en) gelijkekansen en diversiteit<br />
Volgende vragen kunnen dienen als leidraad:<br />
- Wat is de samenstelling van deze werkgroep(en)<br />
- Met welke frequentie komt deze werkgroep samen<br />
- Welke onderwerpen komen er aan bod<br />
- Wat zijn de belangrijkste resultaten van deze werking<br />
- Vindt u zelf dat deze werkgroep(en) effectief is Waarom wel, waarom niet<br />
2. Andere overlegorganen<br />
Op welke andere overlegorganen wordt het gelijkekansen- en diversiteitsplan besproken<br />
o Beleidsraad<br />
o Managementcomité<br />
o Directieraad/-comité<br />
o EOC (overleg entiteit en vakbonden)<br />
1.4.1 Werkgroep gelijke kansen en diversiteit<br />
2012 was een overgangsjaar wat betreft werkgroepen en overlegfora. In 2011 was er nog de<br />
werkgroep gelijke kansen binnen DAR en die werd opgedoekt omdat iedere entiteit zelf een plan<br />
moest opstellen. Binnen AGIV zelf was tot dan toe nog maar één iemand bezig geweest met<br />
gelijke kansen en diversiteit. Via de verschillende acties werd gewerkt aan sensibilisering. In 2013<br />
wordt gewerkt aan een verbreding van het draagvlak. In eerste instantie zal deze werkgroep<br />
bestaan uit de verschillende HR-medewerkers. Hopelijk kan dan in 2014 werk worden gemaakt van<br />
de opstart van een werkgroep met medewerkers uit de verschillende geledingen van de entiteit.<br />
In het plan is verderop opgenomen dat het gelijkekansen- en diversiteitsplan ook nog op andere<br />
fora zal worden besproken.<br />
1.5 Monitoring<br />
3. Sollicitatie<br />
Worden er bij een sollicitatie gegevens over afkomst en arbeidshandicap opgevraagd bij<br />
sollicitanten Zo ja, hoe gebeurt dat concreet Wat zijn de resultaten<br />
4. Meent u dat de cijfers <strong>voor</strong> kansengroepen die via het systeem van vrijwillige registratie zijn<br />
verkregen de realiteit in uw entiteit weerspiegelen Zo neen, waarom denkt u dat dat niet het geval<br />
is<br />
In 2008 heeft een nulmeting plaatsgevonden. Bij het in dienst treden wordt een standaard<br />
inlichtingenblad opgevraagd met een vaste rubriek met vragen over afkomst en arbeidshandicap.<br />
Ondernemingsplan 2013 108 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
Tijdens het selectieproces worden geen gegevens over afkomst of eventuele arbeidshandicap<br />
opgevraagd bij sollicitanten. In het standaard-cv wordt de geboorteplaats gevraagd, wat<br />
onrechtstreeks wel informatie over de nationaliteit van de kandidaat kan verschaffen, alhoewel dit<br />
niet het doel is van deze vraag.<br />
In 2012 is een vernieuwde versie gemaakt van het standaard-cv zodat bij de vacatures die in 2013<br />
zouden geplaatst worden AGIV al van bij de kandidaatstelling een zicht zou krijgen op het<br />
percentage kandidaten dat afkomstig is uit één of meerdere van de doelgroepen.<br />
De huidige cijfers die worden verkregenvia de vrijwillige registratie liggen wellicht vrij dicht bij de<br />
realiteit <strong>voor</strong> wat betreft het AGIV. Toch bestaat het vermoeden dat niet iedereen zich heeft<br />
geregistreerd. Welke redenen daarbij een rol kunnen spelen, is moeilijk in te schatten. Wellicht is<br />
men bang gestigmatiseerd te worden of wil men niet uitkomen <strong>voor</strong> een handicap waar men naar<br />
de buitenwereld toe toch niet echt veel hinder van ondervindt.<br />
1.6 Toegankelijke websites<br />
Vul de bijgevoegde Exceltabel in met betrekking tot de toegankelijkheid van websites <strong>voor</strong> uw<br />
beleidsdomein/entiteit.<br />
In het AGIV werd tot op heden nog geen werk gemaakt van de toegankelijkheid van de website. De<br />
bestaande website zou in de loop van 2012 vernieuwd worden. Dit project loopt evenwel vertraging<br />
op. In 2012 is een analyse gebeurd. Er werd meermaals gevraagd aan de<br />
projectverantwoordelijken rekening te houden met de toegankelijkheid en de<br />
emancipatieambtenaar heeft de bevestiging gekregen dat dit al van bij de analyse werd<br />
meegenomen en bij de uitwerking in 2013 concreet vorm zou moeten krijgen.<br />
1.7 Doelstellingen diversiteit in de aansturingsinstrumenten<br />
Geef aan welke doelstellingen met betrekking tot diversiteit zijn opgenomen in de<br />
aansturingsinstrumenten van de entiteiten van het beleidsdomein:<br />
1. Welke streefcijfers bevatten de beheersovereenkomsten of andere aansturingsinstrumenten<br />
Zijn er entiteitsspecifieke streefcijfers opgesteld<br />
2. Welke andere doelstellingen inzake diversiteit werden geformuleerd in de<br />
beheersovereenkomsten, aansturingsinstrumenten en/of ondernemingsplannen<br />
Het tekst<strong>voor</strong>stel van de emancipatieambtenaar <strong>voor</strong> de beheersovereenkomst van 2011-2015<br />
was het volgende:<br />
“Eind 2009 bedroegen de behaalde percentages respectievelijk 0 % vrouwen op N-1 niveau; 3,2%<br />
personen van allochtone afkomst en 0% personen met een arbeidshandicap.<br />
De streefcijfers <strong>voor</strong> wat betreft de doelgroepen vrouwen op N-1 niveau en personen met een<br />
arbeidshandicap wijken zeer ver af van de realiteit. Daarenboven werd het <strong>voor</strong>opgestelde<br />
streefcijfer in de vorige beheersovereenkomst <strong>voor</strong> personen van allochtone afkomst reeds<br />
overschreden. Daarom is het aangewezen nieuwe realistische streefcijfers te formuleren.<br />
Op N-1 niveau zijn binnen AGIV slechts twee functies <strong>voor</strong>zien. Eén daarvan is reeds ingevuld<br />
door een mannelijk personeelslid. De andere functie zal in de loop van 2010-2011 worden<br />
ingevuld. Het betreft een zeer sterk technisch georiënteerde functie met hoge vereisten inzake<br />
functiespecifieke en vaktechnische competenties : in de mate van het mogelijke zal het<br />
management streven naar een invulling met positieve discriminatie van vrouwelijke kandidaten.<br />
Ondernemingsplan 2013 109 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
AGIV bereikte eind 2009 3,2% personen van allochtone afkomst in het personeelsbestand en wil<br />
dit cijfer gedurende de periode van de volgende beheersovereenkomst graag handhaven. In die<br />
periode is immers <strong>voor</strong>zien dat er een uitstroom zal zijn van personen van allochtone afkomst dus<br />
zullen er inspanningen moeten geleverd worden om dit streefcijfer te handhaven.<br />
AGIV heeft geen personen met een arbeidshandicap in dienst. Wanneer het één personeelslid in<br />
dienst zou nemen met een arbeidshandicap, vertegenwoordigt dit ene personeelslid 0,8% van het<br />
personeelsbestand. Dit is het percentage dat wordt opgenomen als streefcijfer <strong>voor</strong> personen met<br />
een arbeidshandicap.”<br />
Dit werd echter niet opgenomen in de beheersovereenkomst omwille van een timingprobleem.<br />
In het ondernemingsplan 2012 werd opgenomen dat AGIV het gelijkekansenbeleid zou<br />
respecteren (vrouwen, minderheden, personen met een handicap).<br />
In 2013 legt AGIV he streefcijfer <strong>voor</strong> de doelgroep vrouwen op N-1 niveau in plaats van 0 % op<br />
50%. Er zijn slechts 2 afdelingshoofden. Dit houdt concreet in dat wanneer er 1 functie kan<br />
ingenomen worden door een vrouw het streefpercentage van 50 % onmiddellijk zou worden<br />
gehaald. Het vermelden van dit streefcijfer geeft aan dat AGIV er wel degelijk naar streeft vrouwen<br />
in leidinggevende posities te krijgen, ook al is de context momenteel zo dat er op korte termijn<br />
geen verandering in het percentage vrouwen op N-1 niveau kan worden verwacht omdat deze<br />
functies nog maar recentelijk werden ingevuld door mannen. Dit houdt AGIV niet tegen om<br />
initiatieven te steunen om vrouwen <strong>voor</strong> te bereiden op de weg naar een N-1 positie en dit onder<br />
meer door hen te sensibiliseren om actief deel te nemen aan het WO-mentoring project, waar<strong>voor</strong><br />
inmiddels reeds een AGIV-medewerker heeft ingetekend.<br />
Ondernemingsplan 2013 110 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
1.8 Evaluatie in tabelvorm gelijkekansen- en diversiteitsplan 2012<br />
Geef aan welke acties en maatregelen in de periode 01/01/2012 tot 31/12/2012 genomen werden<br />
<strong>voor</strong> gelijkekansen en diversiteit. Maak een evaluatie aan de hand van onderstaand schema.<br />
Geef <strong>voor</strong> elke actie één of meerdere indicatoren op en hun bijbehorende meetfactoren. Hierbij kan<br />
een onderscheid gemaakt worden tussen het bereiken van een resultaat, de geleverde inspanning<br />
om het resultaat te bereiken en de kwaliteit van het bereikte resultaat.<br />
Gelieve in kolom 1 uit een van de volgende HR-onderdelen te kiezen:<br />
• Werving & selectie, instroom, onthaal<br />
• Vorming/talentontwikkeling/doorstroom<br />
• Sensibilisering/cultuurverandering<br />
• Monitoring (metingen kansengroepen)<br />
• Toegankelijkheid (gebouw, werkplek, ICT)<br />
Vertaling van scores: 0 staat <strong>voor</strong> niet geslaagd; 5 betekent half geslaagd en 10<br />
staat <strong>voor</strong> volledig geslaagd.<br />
HRonderdeel<br />
Actie<br />
Doelstelling<br />
Verantwoordelijke<br />
<strong>voor</strong> de actie<br />
Indicatoren<br />
(meetfactore<br />
n)<br />
Score<br />
( 0-<br />
101)<br />
AGIV- Motivering<br />
Gender<br />
Sensibiliseri<br />
ng<br />
Artikel over<br />
doorstroom<br />
van vrouwen<br />
naar<br />
leidinggevende<br />
functies op<br />
intranet<br />
plaatsen n.a.v.<br />
internationale<br />
vrouwendag<br />
Vrouwen motiveren<br />
te kandideren <strong>voor</strong><br />
leidinggevende<br />
functies<br />
HRM-AGIV<br />
communicatie<br />
en<br />
Stond artikel<br />
op AGIVnet<br />
10 Het artikel werd<br />
effectief op<br />
AGIVnet geplaatst<br />
op 8 maart 2012<br />
Gender<br />
Sensibiliseri<br />
ng<br />
Ondersteunen<br />
van het<br />
Vlechtwerkaanbod<br />
door er<br />
duidelijk over<br />
te<br />
communiceren<br />
Opvolging thematiek<br />
rond gender en<br />
leiding geven<br />
HRM-AGIV<br />
communicatie<br />
en<br />
Aankondigi<br />
ng<br />
vlechtwerk<br />
op<br />
AGIVNet.<br />
Potentiële<br />
kandidaten<br />
aanspreken<br />
eventueel<br />
via de<br />
leidinggeve<br />
nden.<br />
Aantal AGIVkandidaten<br />
die effectief<br />
8 Vlechtwerk werd<br />
aangekondigd via<br />
AGIVnet<br />
algemeen, maar<br />
ook nog eens via<br />
een mail aan alles<br />
niveaus A met<br />
expliciete<br />
vermelding van<br />
de namen van de<br />
medewerkers die<br />
de jaren <strong>voor</strong>dien<br />
hebben<br />
deelgenomen aan<br />
Vlechtwerk en<br />
waarbij men<br />
1 0 staat <strong>voor</strong> niet geslaagd; 5 betekent< half geslaagd; 10 staat <strong>voor</strong> volledig geslaagd<br />
Ondernemingsplan 2013 111 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
deelnemen.<br />
terecht kan <strong>voor</strong><br />
bijkomende info<br />
en vragen.<br />
Personen<br />
met een<br />
arbeidshandi<br />
-cap<br />
Werven,<br />
selectie,<br />
instroom,<br />
onthaal<br />
Bij procedures<br />
die tot doel<br />
hebben<br />
bijkomende<br />
VTE aan te<br />
trekken altijd<br />
gebruik maken<br />
van<br />
<strong>voor</strong>behouden<br />
betrekkingen<br />
Het behalen van het<br />
streefcijfer <strong>voor</strong> AGIV<br />
(0,8%) <strong>voor</strong> PMAH.<br />
HRM-AGIV<br />
Deze<br />
vacatures<br />
werden<br />
aangebode<br />
n aan<br />
<strong>voor</strong>behouden<br />
betrekkinge<br />
n. Het<br />
streefcijfer<br />
van 0,8%<br />
<strong>voor</strong> PMAH<br />
is behaald.<br />
5 AGIV heeft<br />
vacatures gehad<br />
in 2012 maar<br />
geen enkele had<br />
tot<br />
doel<br />
bijkomende VTE<br />
aan te trekken ze<br />
hadden enkel tot<br />
doel tijdelijke en<br />
uitzonderlijke<br />
noden in te vullen.<br />
Het gevolg is dat<br />
er geen vacatures<br />
werden<br />
aangeboden via<br />
<strong>voor</strong>behouden<br />
betrekkingen.<br />
Ervaren<br />
medewerker<br />
s<br />
Vorming<br />
talentontwikk<br />
e-ling<br />
doorstromin<br />
g<br />
Via<br />
loopbaangespr<br />
ekken die<br />
gepland zijn in<br />
het kader van<br />
het project van<br />
de<br />
reorganisatie<br />
zal bijzondere<br />
aandacht gaan<br />
naar de<br />
ervaren<br />
werknemers<br />
(en eventuele<br />
rol die ze<br />
kunnen hebben<br />
in petermeterschap<br />
onthaal nieuwe<br />
personeelslede<br />
n.<br />
en in<br />
kennisoverdrac<br />
ht,<br />
expertenverha<br />
al)<br />
Bewaken<br />
kennisoverdracht van<br />
ervaren werknemers<br />
met het oog op<br />
behoud van kennis in<br />
de organisatie en op<br />
de motivatie van<br />
ervaren werknemers<br />
Analyse<br />
van huidige<br />
situatie in<br />
AGIV<br />
omtrent de<br />
problematie<br />
k van<br />
ervaren<br />
werknemer<br />
s (via<br />
loopbaange<br />
-sprekken).<br />
Opsommin<br />
g van<br />
mogelijke<br />
acties of<br />
projectplan<br />
<strong>voor</strong><br />
kennisoverdracht<br />
en<br />
motivatie<br />
van<br />
ervaren<br />
werknemer<br />
s.<br />
Vroegtijdig<br />
e uitstroom<br />
van de<br />
groep<br />
ervaren<br />
werknemer<br />
s.<br />
6 In AGIV werden<br />
geen<br />
loopbaangesprek<br />
ken gevoerd zoals<br />
begin 2012<br />
gepland stond.<br />
Dit wil echter niet<br />
zeggen dat de<br />
problematiek<br />
AGIV heeft koud<br />
gelaten. Bij de<br />
opstart van<br />
ZinJa het<br />
netwerk <strong>voor</strong><br />
ervaren<br />
medewerkers<br />
werden alle<br />
medewerkers die<br />
daar<strong>voor</strong> in<br />
aanmerking<br />
komen gericht<br />
gemaild om hen<br />
op de hoogte te<br />
brengen van die<br />
nieuwe initiatief.<br />
Ook<br />
de<br />
emanciaptieambt<br />
enaar was<br />
aanwezig op het<br />
netwerk om<br />
ideeën op te<br />
doen.<br />
Ondernemingsplan 2013 112 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
Werving,<br />
selectie,<br />
instroom,<br />
onthaal<br />
Systematisch<br />
opmaken van<br />
doelgroepneutr<br />
a-le<br />
functiebeschrijv<br />
ingen en<br />
vacaturebericht<br />
en aan de<br />
hand van de<br />
checklist van<br />
de dienst<br />
Emancipatieza<br />
ken. (m.a.w.<br />
integreren van<br />
checklist in<br />
interne<br />
procedure)<br />
Behalen streefcijfers<br />
<strong>voor</strong> de verschillende<br />
doelgroepen in AGIV<br />
(3,2% personen met<br />
een<br />
migratieachtergrond<br />
en 0,8% PMAH)<br />
HRM-AGIV<br />
De<br />
behaalde<br />
cijfers,<br />
aandeel<br />
doelgroepe<br />
n in<br />
kandidature<br />
n.<br />
% HRmedewerke<br />
rs dat<br />
checklist<br />
gebruikte<br />
5 AGIV maakte<br />
doelgroepneutrale<br />
functiebeschrijvin<br />
g op bij de<br />
vacatures die het<br />
openstelde in<br />
2012. Spijtig<br />
genoeg<br />
resulteerde dit<br />
niet in het<br />
aantrekken van<br />
personen uit de<br />
doelgroepen. Het<br />
bijkomend aantal<br />
personeelsleden<br />
zorgde er<strong>voor</strong> dat<br />
de percentages<br />
van<br />
de<br />
doelgroepen<br />
achteruitgingen in<br />
plaats van stabiel<br />
te blijven of<br />
<strong>voor</strong>uit te gaan.<br />
Werving,<br />
selectie,<br />
instroom,<br />
onthaal<br />
Bij instroom/<br />
sollicitaties<br />
gegevens<br />
opvragen rond<br />
afkomst en<br />
handicap via<br />
standaard-cv.<br />
(standaard-cv<br />
aanpassen)<br />
Zicht hebben op<br />
bereik<br />
van<br />
doelgroepen met<br />
onze vacatures i.f.v.<br />
streefcijfers<br />
HRM-AGIV %<br />
sollicitanten<br />
per<br />
doelgroep<br />
6 Het c.v.-sjabloon<br />
werd aangepast<br />
maar kon nog niet<br />
worden ingezet bij<br />
de aanwervingen<br />
van 2012. Het<br />
staat klaar <strong>voor</strong><br />
de aanwervingen<br />
vanaf 2013<br />
Werving,<br />
selectie,<br />
instroom,<br />
onthaal<br />
EN<br />
Monitoring<br />
Systematisch<br />
gebruik maken<br />
van VDABconsulenten<br />
die actief<br />
bemiddelen<br />
met het oog op<br />
het bereiken<br />
van PMAH en<br />
personen met<br />
een<br />
migratieachtergrond<br />
Behalen streefcijfers<br />
PMAH, personen met<br />
een<br />
achtergrond<br />
migratie-<br />
HRM-AGIV<br />
De<br />
behaalde<br />
cijfers.<br />
Actieve<br />
bemiddelin<br />
g is<br />
gevraagd.<br />
8 Actieve<br />
bemiddeling werd<br />
gevraagd <strong>voor</strong><br />
alle vacatures in<br />
2012. We<br />
merkten dat we<br />
cv’s binnen<br />
kregen uit de<br />
doelgroepen.<br />
Deze kandidaten<br />
lijken spijtig<br />
genoeg weinig<br />
gemotiveerd.<br />
Daar waar we<br />
zowel een cv als<br />
motivatiebrief<br />
vragen merken<br />
we vaak dat ze<br />
enkel een cv<br />
invullen en er<br />
geen motivatie bij<br />
Ondernemingsplan 2013 113 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
geven. (zie<br />
rubriek 1.3 pg 9)<br />
Vorming,<br />
talentontwikk<br />
eling,<br />
doorstromin<br />
g<br />
Expertenverha<br />
al. De<br />
directieraad<br />
bepaalt op<br />
basis van een<br />
informatiebund<br />
el (uitgewerkt<br />
door HRM met<br />
regelgeving en<br />
opportuniteiten<br />
die de<br />
aanstelling van<br />
experten<br />
schept) criteria<br />
<strong>voor</strong> de<br />
expertenfunctie<br />
s en maakt een<br />
inschatting in<br />
het kader van<br />
de<br />
personeelsplan<br />
ning met een<br />
link naar het<br />
diversiteitsbelei<br />
d.<br />
Loopbaanbeleid<br />
AGIV uitbouwen<br />
in<br />
Leidinggevenden<br />
en HRM-AGIV<br />
% experten<br />
uit<br />
doelgroepe<br />
n.<br />
0 Dit project werd<br />
niet gestart<br />
omwille van<br />
budgettaire<br />
redenen.<br />
Sensibiliseri<br />
ng<br />
Gelijkekansenen<br />
diversiteitsplan<br />
bespreken en<br />
thema vast<br />
agenderen op<br />
agenda’s van<br />
EOC en<br />
directieraad<br />
Sensibiliseren van<br />
leidinggevenden rond<br />
thema’s van EZ<br />
HRM-AGIV<br />
management<br />
en<br />
Kwartaal<br />
<strong>voor</strong>tgangsrapporten<br />
zijn<br />
besproken<br />
(kan in<br />
verslagen<br />
gecheckt<br />
worden).<br />
4 Het startsein is<br />
gegeven en het<br />
GKDP<br />
is<br />
verschenen op de<br />
directieraad ter<br />
goedkeuring van<br />
het OP. Daarbij is<br />
het gebleven, een<br />
kwartaal<br />
rapportering is<br />
uitgebleven evenals<br />
een agendering op<br />
de EOC-agenda.<br />
Sensibiliseri<br />
ng<br />
In planning<br />
emancipatieam<br />
btenaar<br />
expliciet<br />
opnemen<br />
hoeveel tijd er<br />
zal<br />
geïnvesteerd<br />
worden aan<br />
EZ.<br />
Verzekeren van<br />
voldoende VTE om<br />
het uitgestippelde<br />
beleid te kunnen<br />
verwezenlijken<br />
Management<br />
Planning<br />
emancipati<br />
e-<br />
ambtenaar.<br />
4 Er werd verwezen<br />
naar de taean als<br />
emancipatieambt<br />
enaar maar er<br />
werd geen<br />
melding gemaakt<br />
van het exacte<br />
aantal dagen.<br />
Sensibiliseri<br />
ng<br />
Personeelslede<br />
n<br />
uit<br />
doelgroepen<br />
Sensibiliseren<br />
medewerkers<br />
rond<br />
HRM-AGIV<br />
Hoeveel<br />
publicaties<br />
zijn<br />
10 Er verscheen in<br />
de Tellus van de<br />
Ondernemingsplan 2013 114 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
aanmoedigen<br />
zich kandidaat<br />
te stellen <strong>voor</strong><br />
onder meer<br />
campagnes<br />
Emancipatieza<br />
ken/artikel<br />
Tellus/artikel in<br />
13 (vb vrouw in<br />
mannen<br />
beroep<br />
informatica,<br />
personeelslid<br />
met een<br />
migratieachterg<br />
rond)<br />
thema’s EZ<br />
verschenen<br />
met<br />
personeelsleden<br />
AGIV.<br />
maand mei een<br />
artikel van een<br />
medewerkster in<br />
IT (vrouw in<br />
mannenberoep)<br />
<strong>voor</strong>afgegaan<br />
door een<br />
interview over<br />
“diversiteit in<br />
AGIV”<br />
Sensibiliseri<br />
ng<br />
Fotowedstrijd<br />
/Tekenkalender<br />
rond diversiteit<br />
Sensibiliseren<br />
collega’s<br />
HRM-AGIV<br />
communicatie<br />
en<br />
Kalender/<br />
foto’s<br />
0 Dit <strong>voor</strong>stel<br />
werd besproken<br />
in<br />
de<br />
vergaderingen<br />
van de<br />
Vriendenkring<br />
maar het idee<br />
werd niet<br />
weerhouden.<br />
Sensibiliseri<br />
ng<br />
Emancipatiezaken<br />
bezoekt<br />
AGIVdirectieraad.<br />
Informeren<br />
leidinggevende<br />
n over onder<br />
meer<br />
maatregelen<br />
en<br />
mogelijkheden,<br />
rapportering<br />
van<br />
cijfergegevens<br />
enz.<br />
Sensibiliseren<br />
leidinggevenden in<br />
AGIV<br />
EZ en AGIV-HRM<br />
Agenda en<br />
verslag van<br />
overleg DR –<br />
EOC<br />
6 AGIV<br />
contacteerde<br />
Ingrid Pelssers<br />
maar de agenda’s<br />
lieten niet toe dit<br />
overleg<br />
voldoende <strong>voor</strong> te<br />
bereiden. Toen is<br />
besloten dat<br />
Ingrid de ronde<br />
zou doen per<br />
beleidsdomein en<br />
het bezoek dus<br />
zou uitgesteld<br />
worden tot nader<br />
te bepalen datum.<br />
Sensibiliseri<br />
ng<br />
Overleg<br />
communicatie<br />
en HRM<br />
opstarten en<br />
uitwerken van<br />
<strong>voor</strong>stellen om<br />
rubriek gelijke<br />
kansen en<br />
diversiteit op<br />
intranet meer<br />
actueel en<br />
aantrekkelijk te<br />
Sensibiliseren van<br />
medewerkers rond<br />
thema diversiteit<br />
Communicatie en<br />
HRM<br />
Inhoud en<br />
kwaliteit van<br />
rubriek<br />
emancipatiezaken<br />
op<br />
intranet<br />
6 Het heeft wat<br />
voeten in de<br />
aarde gehad<br />
maar tegen eind<br />
2012 is een<br />
eerste overleg<br />
doorgegaan en<br />
dat staat nu<br />
gepland <strong>voor</strong><br />
2013 op<br />
regelmatige<br />
tijdstippen. De<br />
Ondernemingsplan 2013 115 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
Sensibiliseri<br />
ng<br />
maken rubriek op<br />
In het kader<br />
van het project<br />
rond<br />
het<br />
uitwerken van<br />
functiekaarten<br />
(reorganisatie)<br />
diversiteit<br />
integreren.<br />
Sensibiliseren<br />
medewerkers rond<br />
thema diversiteit<br />
AGIV-HRM<br />
leidinggevenden<br />
ism<br />
Functiekaart<br />
en<br />
NVT<br />
AGIVNet is er<br />
echter nog niet.<br />
Dit project is niet<br />
doorgegaan.<br />
Monitoring<br />
Entiteitsspecifieke<br />
cijfers<br />
bijhouden<br />
Voldoen aan beleid<br />
op Vlaams niveau<br />
AGIV-HRM<br />
Aantal<br />
interne en<br />
externe<br />
rapporten<br />
met<br />
cijfergegeve<br />
ns omtrent<br />
diversiteit<br />
10 Deze cijfers<br />
werden<br />
consequent<br />
bijgehouden<br />
Toegankelijk<br />
-heid<br />
Toegankelijkhe<br />
id van de<br />
website<br />
integreren in<br />
de analysefase<br />
van de nieuwe<br />
website in<br />
2012<br />
Toegankelijkheid van<br />
de website bekomen<br />
AGIV- HRM en<br />
communicatie en<br />
ICT<br />
Is in de<br />
analyse van<br />
de nieuwe<br />
website de<br />
toegankelijkheid<br />
geïntegreerd<br />
10 De<br />
communicatievera<br />
ntwoordelijke<br />
bevestigde dat<br />
deze eis is<br />
meegenomen in<br />
de analyse van de<br />
website.<br />
Toegankelijk<br />
-heid<br />
VAC-gebouw:<br />
checken<br />
toegankelijkhei<br />
d van het<br />
gebouw met<br />
projectwerkgro<br />
ep<br />
Toegankelijkheid van<br />
het nieuwe gebouw<br />
AGIV diensthoofd<br />
P&O<br />
Opsomming<br />
van<br />
maatregelen<br />
m.b.t.<br />
toegankelijkheid<br />
nieuwe<br />
gebouw<br />
10 Dit werd gecheckt<br />
en positief<br />
beantwoord.<br />
Ondernemingsplan 2013 116 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
2 Gelijkekansen- en diversiteitsplan 2013<br />
Vanaf 2012 werd geen overkoepelend plan <strong>voor</strong> DAR meer opgemaakt en maakt het AGIV een eigen<br />
gelijkekansen- en diversiteitsplan op dat ook wordt verankerd in het ondernemingsplan. Zo is ook het<br />
plan van 2013 opgevat.<br />
De emancipatieambtenaar Leen Vinck zal aan het gelijkekansen- en diversiteitsplan en de uitwerking<br />
ervan, aan de opvolging van commissies emancipatiezaken en het deelnemen van relevante events<br />
11 dagen besteden. Dit wordt ook zo in haar planning worden opgenomen.<br />
In 2013 legt het AGIV het accent opnieuw op het verkrijgen van een breder draagvlak <strong>voor</strong> het<br />
gelijkekansen- en diversiteitsbeleid .<br />
Voor de invulling van om het even welke vacature of bij bevorderingsprocedures engageert de<br />
administrateur-generaal zich er toe om, bij gelijkwaardigheid van kandidaten wat betreft<br />
functiespecifieke geschiktheid, <strong>voor</strong>rang te geven aan de kandidaat/kandidate uit de<br />
ondervertegenwoordigde groep.<br />
Net zoals in 2012 stelt het AGIV in 2013 entiteitsspecifieke streefcijfers op <strong>voor</strong> de aanwezigheid van<br />
de kansengroepen. De hoofddoelstellingen van het gelijkekansen- en diversiteitsplan worden<br />
opgenomen in het ondernemingsplan 2013.<br />
2.1 Probleembeschrijving<br />
Beschrijf kort en concreet het probleem/de thematiek waarop het nieuwe gelijkekansen- en diversiteitsplan een<br />
antwoord wil bieden; geef daarbij ook aan op welke kansengroepen of thema’s het zich concentreert (minstens<br />
mannen-vrouwen, personen van met een migratieachtergrond en personen met een arbeidshandicap; eventueel<br />
ook de kansengroepen ervaren werknemers en/of kortgeschoolden en/of het thema seksuele geaardheid op de<br />
werkvloer).<br />
Beschrijf kort de belangrijkste oorzaken van de geschetste situatie.<br />
De streefcijfers<br />
Op Vlaams niveau werden volgende streefcijfers vastgelegd tegen 2015:<br />
- Personen met een handicap of chronische ziekte: 3%<br />
- Personen met een migratieachtergrond: 4%<br />
- Vrouwen in middenmanagement: 33%<br />
De streefcijfers die AGIV formuleerde in het kader van de beheersovereenkomst luidden:<br />
- Personen met een handicap of chronische ziekte: 0,8%<br />
- Personen met een migratieachtergrond: 3,2%<br />
- Vrouwen in middenmanagement: geen streefcijfer bepaald (geen engagement, maar aandacht en<br />
zorg <strong>voor</strong> doorgroei van vrouwen via N-2 functies!).<br />
AGIV wil zich echter nu al engageren in de volgende beheersovereenkomst <strong>voor</strong> de doelgroep van de<br />
vrouwen in een middenmanagementfunctie een streefcijfer vast te leggen. Aangezien er maar 2 functies<br />
zijn en AGIV ambieert hier op termijn een vrouw in te werk te stellen zal het streefcijfer onmiddellijk 50%<br />
bedragen. De formulering van dit streefcijfer houdt in praktijk in dat initiatieven om vrouwen in<br />
leidinggevende functies te krijgen volop gesteund zullen worden (vb. Vlechtwerk, Wo-mentoring,...).<br />
Ondernemingsplan 2013 117 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
De doelgroepen<br />
De uitdaging <strong>voor</strong> het AGIV bestaat erin om de instroom van ondervertegenwoordigde<br />
kansengroepen, zeer specifiek personen met een handicap, te bevorderen en hier<strong>voor</strong> acties uit te<br />
werken. Op dit ogenblik behoort geen enkel personeelslid tot deze doelgroep. Om de <strong>voor</strong>opgestelde<br />
streefcijfers <strong>voor</strong> de Vlaamse overheid te bereiken (3%), moet binnen het AGIV tegen 2015 een<br />
bijkomende instroom worden gerealiseerd van 4 personen met een handicap of chronische ziekte. Het<br />
AGIV zou al heel blij zijn als er tegen dan één persoon kan worden aangeworven of geregistreerd uit<br />
deze doelgroep. De emancipatieambtenaar contacteerde reeds 2 personeelsleden die een chronische<br />
ziekte hebben waardoor ze af en toe uitvallen en vroeg naar de nadelen die ze ondervinden door deze<br />
ziekte om zo de overstap te kunnen maken naar de <strong>voor</strong>delen die een registratie zou kunnen<br />
opleveren. De personeelsleden wensen echter niet in te gaan op het hen aangeboden <strong>voor</strong>stel.<br />
Het is niet zo evident om het streefcijfer <strong>voor</strong> personen met een migratieachtergrond te behouden omdat<br />
een uitstroom verwacht wordt en omdat het aantal personeelsleden is toegenomen, waardoor bij een<br />
gelijk absoluut aantal medewerkers met een migratieachtergrond het percentage medewerkers met een<br />
migratieachtergrond toch deelde. Ook <strong>voor</strong> deze doelgroep moeten acties betreffende de bevordering<br />
van instroom genomen worden en daarnaast moet ook gefocust worden op het behoud van het aantal<br />
medewerkers met een migratieachtergrond die nu reeds in dienst zijn.<br />
Daarnaast heeft AGIV ook werk aan het streven naar vrouwen in managementfuncties. De N en N-1<br />
functies zijn ingenomen door mannen en zullen normaal gezien niet vacant verklaard worden in 2013. Het<br />
AGIV richtte zich in 2011 op instroom van vrouwen op N-2 niveau en zal dit in de toekomst ook blijven<br />
doen zodat er een grotere kans is dat vrouwen op lange termijn doorstromen naar managementfuncties<br />
op N en N-1 niveau. Daarnaast steunt het AGIV actief alle initiatieven de bewustwording omtrent en het<br />
realiseren van vrouwen in managementfuncties bevorderen.<br />
Risicoanalyse<br />
De analyse van een aantal cijfergegevens en elementen die de instroom van kansengroepen<br />
beïnvloeden, versterkt de vaststelling uit de gelijkekansen- en diversiteitsplannen van de <strong>voor</strong>bije<br />
jaren dat de realisatie van de <strong>voor</strong>opgestelde streefcijfers een effectieve uitdaging is.<br />
- Gezien de kleinschaligheid van de entiteit en de hoge graad van realisatie van het personeelsplan,<br />
is het aantal vacatures beperkt. En wanneer er vacatures zijn blijken deze heel vaak zo specifiek te<br />
zijn dat een invulling überhaupt een uitdaging is, laat staan dat het een invulling wordt door iemand<br />
uit één van de doelgroepen (vb. GIS-expert, diensthoofd topografie en GIS,…).<br />
- In het kader van de besparingsmaatregelen binnen de Vlaamse overheid is zo goed als geen<br />
instroom meer mogelijk <strong>voor</strong> onbepaalde duur. Contracten van bepaalde duur zijn helemaal niet<br />
aantrekkelijk. Gelukkig kregen we toch 13 betrekkingen van bepaalde duur ingevuld in 2012. Voor<br />
2013 zijn er bij de opmaak van dit plan nog geen betrekkingen gekend die vacant verklaard zullen<br />
worden.<br />
- Een concrete prefiguratie van de uitstroom is niet mogelijk. Het agentschap telt momenteel 2<br />
personeelsleden van 60 jaar en ouder. De uitstroom die <strong>voor</strong>zien is, is dus zeer beperkt. In het<br />
kader van de besparingsmaatregelen is vervanging zeer onzeker tot onbestaande, met uitzondering<br />
van de functie van de administrateur-generaal.<br />
Ondernemingsplan 2013 118 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
- Ondanks de geleverde inspanningen, onder meer door een consequente inzet bij elke vacature<br />
van verschillende beschikbare instrumenten om deze doelgroepen te bereiken en in 2012 ook door<br />
het gebruik van actieve bemiddeling van de VDAB, blijven de kandidaten afkomstig uit de<br />
doelgroepen zeer beperkt tot onbestaande. Doch hadden we de indruk meer kandidaten uit de<br />
doelgroepen te bereiken nu we gebruik maakten van de actieve bemiddeling. Meerdere personen<br />
met een migratieachtergrond stelden zich kandidaat. Doch de motivatie was ondermaats en de<br />
benodigde documenten (een CV of motivatiebrief) bleven vaak achterwege.<br />
- AGIV stelt veel hooggeschoolde medewerkers te werk. De gemiddelde hoogkwalificatieratio<br />
(niveau A+B) <strong>voor</strong> het AGIV bedraagt 85,6 %. De behoefte aan hooggeschoold personeel zal met<br />
de verdere evolutie van de kennis- en informatiemaatschappij in de toekomst alleen maar<br />
toenemen.<br />
- Op dit ogenblik zitten er geen kandidaten uit de kansengroepen in de bestaande wervingsreserves<br />
van het AGIV, die sowieso gebruikt moeten worden bij het invullen van eventuele vacatures.<br />
Bovendien zullen er op korte en middenlange termijn wellicht geen of quasi geen nieuwe wervingen<br />
kunnen worden doorgevoerd.<br />
- De toenemende vergrijzing van het personeelsbestand is binnen het AGIV nog geen issue, maar<br />
kan het in de toekomst wel worden.<br />
2.2 Oplossingsstrategie<br />
Geef aan <strong>voor</strong> welke (oplossings)strategie u kiest, gelet op de specifieke situatie binnen uw organisatie.<br />
Algemeen<br />
Nu het AGIV <strong>voor</strong> de tweede keer zelf een gelijkekansen- en diversiteitsplan opmaakt draagt het ook<br />
de volledige verantwoordelijkheid <strong>voor</strong> de realisatie ervan en zal het nog meer dan in het verleden<br />
focussen op haalbare en concrete doelstellingen die in 2.3 uitgewerkt worden.<br />
Een oplossingsstrategie kan zijn het diversiteitsbeleid te integreren in het personeelsbeleid. Waardoor<br />
het niet in een apart hokje komt te zitten en de slaagkansen verhogen van de acties. Maar dit zien we<br />
eerder op langere termijn zo. In 2013 stellen we dat om sensibilisering te bekomen het geen kwaad<br />
kan het emancipatiebeleid in de schijnwerpers te stellen.<br />
Als het AGIV op een positieve manier leert omgaan met de verschillen die er zijn binnen het<br />
agentschap, past het zich sneller aan en wordt het innovatiever en toegankelijker <strong>voor</strong> de<br />
buitenwereld.<br />
Focus op sensibiliseren en monitoren:<br />
Wat bovenal primeert is werk te maken van monitoring en sensibilisering binnen het AGIV zelf. Zowel<br />
medewerkers als leidinggevenden kennen nog onvoldoende de principes, doelstellingen, werking en<br />
faciliteiten van de dienst emancipatiezaken.<br />
Het gelijkekansen- en diversiteitsplan van AGIV werd in 2012 <strong>voor</strong> het eerst besproken op de<br />
directieraad De bedoeling was ook al meteen een kwartaalrapportering zal de <strong>voor</strong>tgang op dit forum<br />
te brengen, maar dat is uitgesteld naar 2013.<br />
Het AGIV wenst maximaal aan te sluiten bij de beleidslijnen uitgetekend door de minister van<br />
<strong>Bestuurszaken</strong> en gebruik te maken van het ondersteuningsaanbod dat in dit kader wordt ontwikkeld.<br />
Ondernemingsplan 2013 119 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
In functie van het aanbod en van de noodwendigheid wordt <strong>voor</strong> de realisatie van AGIV-acties een<br />
beroep gedaan op de ondersteuning van de dienst Emancipatiezaken en desgevallend wordt<br />
samengewerkt met externe organisaties. Daartoe is al zeker een bezoek gepland van de<br />
emancipatieambtenaar Ingrid Pelssers aan de directieraad van het AGIV, die <strong>voor</strong> de gelegenheid zou<br />
kunnen uitgebreid worden met alle leidinggevenden. Ingrid is er nog niet in geslaagd in 2012 lang te<br />
komen, maar in 2013 staat het op haar agenda.<br />
Een betere monitoring laat toe de acties beter te kunnen focussen op de te bereiken doelen. Meer<br />
specifiek denken we daarbij aan het monitoren van percentages van kandidaten uit de doelgroepen bij<br />
vacatures. Daartoe werd eind 2012 een wijziging in het standaard-cv aangebracht zodat dit bij<br />
toekomstige vacatures gebruikt kan worden. Door regelmatig te rapporteren op onder meer de<br />
directieraad en het EOC over de cijfers die bijgehouden worden, wordt sowieso ook op die manier<br />
onrechtstreeks gewerkt aan sensibilisering.<br />
De doelgroepen<br />
Wanneer er in 2013 instroom zou zijn zal maximaal rekening worden gehouden met de<br />
ondervertegenwoordigde doelgroepen. Wanneer het opnieuw contractuele functies betreft van<br />
bepaalde duur kan spijtig genoeg geen gebruik gemaakt worden van <strong>voor</strong>behouden betrekkingen.<br />
Maar er zal wel opnieuw gebruik gemaakt worden van toegewezen consulenten <strong>voor</strong> de vacatures.<br />
Ten slotte moeten ook inspanningen worden geleverd om het aandeel vrouwen in<br />
managementfuncties te bevorderen (maar aangezien deze functies recentelijk zijn ingevuld zijn er<br />
<strong>voor</strong> 2013 weinig mogelijkheden) en zal <strong>voor</strong>al gewerkt worden aan sensibiliseren van vrouwen die<br />
leidinggevende functies ambiëren (zowel vrouwen op N-2 niveau, <strong>voor</strong> invulling van een nog<br />
openstaande N-2 vacature als <strong>voor</strong> deelname van vrouwen aan Vlechtwerk en WO-mentoring, enz.)<br />
Ondernemingsplan 2013 120 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
2.3 Uitvoeringsplan:<br />
In het uitvoeringsplan deelt u de acties <strong>voor</strong> 2013 mee.<br />
Beschrijf <strong>voor</strong> de nieuwe acties telkens kort en concreet per kansengroep of thema: het HRonderdeel,<br />
de doelstelling, de geplande acties en de verantwoordelijke actoren. Vervolgens formuleert<br />
u een of meerdere toetsbare indicatoren en een indicatieve timing.<br />
Het is de bedoeling dat u vanuit de probleembeschrijving acties uitwerkt die een oplossing kunnen<br />
bieden. Hierbij kunt u doelstellingen formuleren <strong>voor</strong> één specifieke kansengroep/thema of u kan er<br />
ook <strong>voor</strong> kiezen om acties uit te werken gericht op meerdere kansengroepen tegelijk.<br />
Gelieve in kolom 1 uit een van de volgende HR-onderdelen te kiezen:<br />
• Werving & selectie, instroom, onthaal<br />
• Vorming/talentontwikkeling/doorstroom<br />
• Sensibilisering/cultuurverandering<br />
• Monitoring (metingen kansengroepen)<br />
• Toegankelijkheid (gebouw, werkplek, ICT)<br />
1. Gender<br />
HR-onderdeel Actie Doelstelling Verantwoordelijke<br />
<strong>voor</strong> de actie<br />
Indicatoren<br />
(meetfactoren)<br />
Timing<br />
Sensibilisering Artikel over<br />
doorstroom van<br />
vrouwen naar<br />
leidinggevende<br />
functies op<br />
intranet plaatsen<br />
nav internationale<br />
vrouwendag<br />
Vrouwen<br />
motiveren te<br />
kandideren <strong>voor</strong><br />
leidinggevende<br />
functies<br />
HRM-AGIV<br />
communicatie<br />
en<br />
Stond artikel op<br />
AGIVnet<br />
8 maart 2013<br />
Sensibilisering<br />
Ondersteunen van<br />
Vlechtwerk<br />
aanbod door er<br />
duidelijk over te<br />
communiceren<br />
Opvolging<br />
thematiek rond<br />
gender en<br />
leiding geven<br />
HRM-AGIV<br />
communicatie<br />
en<br />
Aankondiging<br />
Vlechtwerk op<br />
AGIVNet.<br />
Potentiële<br />
kandidaten<br />
aanspreken<br />
eventueel via de<br />
leidinggevenden.<br />
Eind 2013<br />
Aantal<br />
kandidaten<br />
effectief<br />
deelnemen.<br />
AGIV-<br />
die<br />
2. Personen met een arbeidshandicap of chronische ziekten<br />
HR-onderdeel Actie Doelstelling Verantwoordelijke <strong>voor</strong><br />
de actie<br />
Indicatoren<br />
(meetfactoren)<br />
Timing<br />
Werven,<br />
selectie,<br />
instroom,<br />
Bij procedures<br />
die tot doel<br />
hebben<br />
bijkomende VTE<br />
Het behalen van<br />
het streefcijfer<br />
<strong>voor</strong> AGIV<br />
(0,8%) <strong>voor</strong><br />
HRM-AGIV Deze vacatures<br />
werden<br />
aangeboden aan<br />
<strong>voor</strong>behouden<br />
Eind 2015 (BHO)<br />
Ondernemingsplan 2013 121 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
onthaal aan te trekken<br />
altijd gebruik<br />
maken van<br />
<strong>voor</strong>behouden<br />
betrekkingen<br />
PMAH.<br />
betrekkingen. Het<br />
streefcijfer van<br />
0,8% <strong>voor</strong> PMAH<br />
is behaald.<br />
Sensibilisering<br />
en<br />
doorstroming<br />
Opleiding volgen<br />
m.b.t. reïntegratie<br />
van langdurig<br />
zieke<br />
medewerkers<br />
Als eerste stap in<br />
het opmaken van<br />
een beleid rond<br />
langdurig zieke<br />
medewerkers<br />
Emancipatieambtenaar Is opleiding<br />
gevolgd<br />
Eind 2013<br />
Sensibilisering<br />
Inleefdag<br />
organiseren<br />
onaangekondigd<br />
om van nabij<br />
geconfronteerd<br />
worden met<br />
beperkingen van<br />
een collega<br />
Sensibilisering<br />
drempelverlagend<br />
denken t.o.v.<br />
hindernissen die<br />
men ziet in<br />
samenwerking<br />
met collega’s met<br />
arbeidshandicap<br />
HRM-AGIV<br />
Werd de inleefdag<br />
georganiseerd<br />
Eind 2013<br />
3. Personen van met een migratieachtergrond<br />
HR-onderdeel Actie Doelstelling Verantwoordelijke<br />
<strong>voor</strong> de actie<br />
Zie algemene<br />
acties<br />
Indicatoren<br />
(meetfactoren)<br />
Timing<br />
4. Kortgeschoolden<br />
HR-onderdeel Actie Doelstelling Verantwoordelijke<br />
<strong>voor</strong> de actie<br />
Zie algemene<br />
acties<br />
Indicatoren<br />
(meetfactoren)<br />
Timing<br />
5. Ervaren werknemers<br />
HR-onderdeel Actie Doelstelling Verantwoordelijke<br />
<strong>voor</strong> de actie<br />
Indicatoren<br />
(meetfactoren)<br />
Timing<br />
Vorming<br />
talentontwikkeling<br />
doorstroming<br />
AGIV telt slecht 4<br />
medewerkers ouder<br />
dan 55 jaar. In 2013<br />
wordt <strong>voor</strong> elk van<br />
hen via een gesprek<br />
nagegaan op welke<br />
manier ze een<br />
meerwaarde kunnen<br />
zijn <strong>voor</strong> AGIV en<br />
zelf meer voldoening<br />
zouden kunnen<br />
vinden in hun job<br />
Bewaken<br />
kennisoverdracht<br />
van ervaren<br />
werknemers met<br />
het oog op<br />
behoud van<br />
kennis in de<br />
organisatie en<br />
op de motivatie<br />
van ervaren<br />
werknemers<br />
. HRM Analyse van<br />
huidige situatie in<br />
AGIV omtrent de<br />
problematiek van<br />
ervaren<br />
werknemers (via<br />
gesprekken).<br />
Opsomming van<br />
mogelijke acties of<br />
projectplan <strong>voor</strong><br />
kennisoverdracht<br />
en ter motivatie<br />
Eind 2013<br />
Ondernemingsplan 2013 122 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
(en eventuele rol die<br />
ze kunnen hebben<br />
in peter- meterschap<br />
onthaal nieuwe<br />
personeelsleden.<br />
En<br />
in<br />
kennisoverdracht,…)<br />
van ervaren<br />
werknemers.<br />
Vroegtijdige<br />
uitstroom van de<br />
groep ervaren<br />
werknemers.<br />
6. Kansenthema seksuele geaardheid op de werkvloer<br />
HR-onderdeel Actie Doelstelling Verantwoordelijke<br />
<strong>voor</strong> de actie<br />
Zie algemene<br />
acties<br />
Indicatoren<br />
(meetfactoren)<br />
Timing<br />
7. Acties gericht op meerdere kansengroepen, thema’s<br />
HR-onderdeel Actie Doelstelling Verantwoordelijke<br />
<strong>voor</strong> de actie<br />
Indicatoren<br />
(meetfactoren)<br />
Timing<br />
Werving,<br />
selectie,<br />
instroom,<br />
onthaal<br />
Systematisch opmaken<br />
van doelgroepneutrale<br />
functiebeschrijvingen<br />
en vacatureberichten<br />
aan de hand van de<br />
checklist van de dienst<br />
Emancipatiezaken.<br />
(m.a.w. integreren van<br />
checklist in interne<br />
procedure)<br />
Behalen<br />
streefcijfers <strong>voor</strong><br />
de verschillende<br />
doelgroepen in<br />
AGIV (3,2%<br />
personen met een<br />
migratieachtergron<br />
d en 0,8% PMAH)<br />
HR-AGIV<br />
De behaalde cijfers,<br />
aandeel doelgroepen<br />
in kandidaturen.<br />
% HR-medewerkers<br />
dat checklist gebruikte<br />
Eind<br />
2013<br />
Werving,<br />
selectie,<br />
instroom,<br />
onthaal<br />
EN Monitoring<br />
Systematisch gebruik<br />
maken van VDABconsulenten<br />
die actief<br />
bemiddelen met het<br />
oog op het bereiken<br />
van PMAH en personen<br />
met<br />
een<br />
migratieachtergrond<br />
Behalen<br />
streefcijfers<br />
PMAH, Personen<br />
met<br />
een<br />
migratieachtergron<br />
d<br />
HR-AGIV<br />
De behaalde cijfers.<br />
Actieve bemiddeling is<br />
gevraagd.<br />
Eind<br />
2013<br />
Sensibilisering Gelijkekansen- en<br />
diversiteitsplan<br />
bespreken en thema<br />
agenderen op agenda’s<br />
van EOC en<br />
directieraad<br />
Sensibiliseren van<br />
leidinggevenden<br />
rond thema’s van<br />
EZ<br />
HR-AGIV<br />
management<br />
en<br />
Kwartaal<br />
<strong>voor</strong>tgangsrapporten<br />
zijn besproken (kan in<br />
verslagen gecheckt<br />
worden).<br />
Eind<br />
2013<br />
Sensibilisering In planning<br />
emancipatieambtenaar<br />
expliciet opnemen<br />
hoeveel tijd er zal<br />
geïnvesteerd worden<br />
aan EZ.<br />
Verzekeren van<br />
voldoende VTE om<br />
het uitgestippelde<br />
beleid te kunnen<br />
verwezenlijken<br />
Management<br />
Planning<br />
emancipatieambtenaa<br />
r.<br />
Eerste<br />
kwartaa<br />
l 2013<br />
Sensibilisering Personeelsleden uit<br />
doelgroepen<br />
Sensibiliseren<br />
medewerkers rond<br />
HR-AGIV<br />
Minimaal 1 publicatie<br />
is verschenen met<br />
Eind<br />
Ondernemingsplan 2013 123 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
aanmoedigen zich<br />
kandidaat te stellen<br />
<strong>voor</strong> onder meer<br />
campagnes<br />
Emancipatiezaken/artik<br />
el Tellus/artikel in 13<br />
(vb,personeelslid met<br />
een<br />
migratieachtergrond)<br />
thema’s EZ een AGIV<br />
medewerker gefocust<br />
op doelgroepenbeleid<br />
2013<br />
Sensibilisering<br />
Emancipatiezaken<br />
bezoekt AGIVdirectieraad.<br />
Informeren<br />
leidinggevenden over<br />
onder<br />
meer<br />
maatregelen en<br />
mogelijkheden,<br />
rapportering van<br />
cijfergegevens enz.<br />
Sensibiliseren<br />
leidinggevenden in<br />
AGIV<br />
EZ en AGIV-HR Agenda en verslag<br />
van overleg DR<br />
Eind<br />
2013<br />
Sensibilisering<br />
Overleg communicatie<br />
en HRM verder<br />
uitwerken en vorm<br />
geven om een meer<br />
optimale communicatie<br />
te voeren over gelijke<br />
kansen en om de<br />
rubriek gelijke kansen<br />
en diversiteit op intranet<br />
meer actueel en<br />
aantrekkelijk te maken<br />
Sensibiliseren van<br />
medewerkers rond<br />
thema diversiteit<br />
Communicatie en HR Inhoud en kwaliteit<br />
van<br />
rubriek<br />
emancipatiezaken op<br />
intranet<br />
Eind<br />
2013<br />
Monitoring<br />
Entiteitsspecifieke<br />
cijfers bijhouden<br />
Voldoen aan<br />
beleid op Vlaams<br />
niveau<br />
AGIV-HR Aantal interne en<br />
externe rapporten met<br />
cijfergegevens<br />
omtrent diversiteit<br />
Eind<br />
2013<br />
Toegankelijkhei<br />
d<br />
Toegankelijkheid van<br />
de website integreren in<br />
de ontwikkelingsfase<br />
van de nieuwe website<br />
in 2013<br />
Toegankelijkheid<br />
van de website<br />
bekomen<br />
AGIV- HR en<br />
communicatie en ICT<br />
Is in de analyse van<br />
de nieuwe website de<br />
toegankelijkheid<br />
geïntegreerd<br />
Eind<br />
2013<br />
Sensibilisering,<br />
monitoring<br />
De<br />
emancipatieambtenaar<br />
neemt deel aan de<br />
commissie<br />
emancipatiezaken<br />
Zorgen <strong>voor</strong> een<br />
vertaalslag van het<br />
beleid rond EZ en<br />
op de hoogte<br />
blijven van best<br />
practices en trends<br />
Emancipatieambtena<br />
ar<br />
Min 2 van de 4<br />
commissies hebben<br />
bijgewoond (eentje<br />
lukt al niet in januari<br />
omwille van denktank<br />
IT en eentje lukt niet<br />
door opleiding rond<br />
reïntegratie van<br />
langdurig zieke<br />
personeelsleden). De<br />
verslagen van de<br />
commissies waarbij<br />
de<br />
emancipatieambtenaa<br />
r afwezig is zullen<br />
worden gelezen en bij<br />
onduidelijkheden<br />
Eind<br />
2013<br />
Ondernemingsplan 2013 124 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
worden vragen aan de<br />
dienst EZ gesteld.<br />
Alle processen Oprichten van een<br />
Werkgroep in AGIV<br />
rond GKD. Deze<br />
werkgroep zal in het<br />
eerste jaar bestaan uit<br />
HR-medewerkers als dit<br />
vlot loopt kan volgende<br />
jaren nagegaan worden<br />
of uitbreiding met<br />
breder draagvlak in de<br />
organisatie<br />
is<br />
aangewezen.<br />
Op touw zetten<br />
van de acties<br />
opgenomen in dit<br />
plan en zoeken<br />
naar nieuwe<br />
opportuniteiten.<br />
Breder draagvlak<br />
creëren door<br />
meerdere trekkers<br />
te hebben intern.<br />
HR<br />
management<br />
i.s.m.<br />
Hoe vaak is GKDP<br />
onderwerp geweest in<br />
dienstoverleg van HR.<br />
Eind<br />
2013<br />
Alle processen<br />
AGIV-café organiseren<br />
over GKDP, dit na de<br />
inleefdag met onder<br />
meer focus op vrijwillige<br />
registratie<br />
Inzicht<br />
procedure<br />
vrijwillige<br />
registratie<br />
in<br />
tot<br />
HR-AGIV<br />
communicatie<br />
ism<br />
Is er een AGIV-café<br />
geweest met dit<br />
onderwerp<br />
Eind<br />
2013<br />
Alle processen<br />
Eigen GKDP overlopen<br />
met de dienst EZ<br />
Feedback<br />
integreren<br />
werking<br />
in<br />
Emancipatieambtena<br />
ar en EZ<br />
Is<br />
feedback<br />
ingewonnen en<br />
geïntegreerd in het<br />
plan<br />
Eind<br />
2013<br />
Ondernemingsplan 2013 125 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
2.4 Samenwerking met externe organisaties<br />
Bent u van plan om bij de uitwerking van één of meerdere acties samen te werken met externe<br />
organisaties (VDAB, middenveldorganisaties, projectontwikkelaars EAD, …)<br />
Zo ja, <strong>voor</strong> welke actie zal u met wie samenwerken<br />
Het AGIV zal blijven consequent gebruik maken van toegewezen consulenten van de VDAB (zoals<br />
het in 2012 <strong>voor</strong> het eerst deed) en zal de vacatures via Jobpunt <strong>Vlaanderen</strong> ook aan de<br />
doelgroepen bekend maken.<br />
2.5 Ondersteuning dienst Emancipatiezaken<br />
Wenst u <strong>voor</strong> de uitwerking van deze acties een beroep te doen op de medewerkers van de dienst<br />
Emancipatiezaken<br />
Zo ja, <strong>voor</strong> welke acties<br />
Het AGIV zal in 2013 de dienst Emancipatiezaken, met name Ingrid Pelssers, onthalen op een<br />
directieraad, die <strong>voor</strong> de gelegenheid zal worden uitgebreid met alle diensthoofden en de<br />
teamleider.<br />
Ondernemingsplan 2013 126 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
2.6 Bijlage 6 : welzijnsplan 2013 (IDPB)<br />
Interne Dienst <strong>voor</strong> Preventie en Bescherming<br />
Jaaractieplan 2013 AGIV<br />
1. Prioritaire doelstellingen<br />
a<br />
b<br />
c<br />
d<br />
e<br />
f<br />
g<br />
h<br />
i<br />
j<br />
k<br />
m<br />
n<br />
o<br />
p<br />
q<br />
r<br />
de welzijnswerking bij het AGIV verzekeren<br />
de werkhygiëne bij het AGIV verzekeren<br />
de brandveiligheid bij het AGIV verzekeren<br />
interne noodplanning verzekeren<br />
preventieve periodieke controle en onderhoud<br />
(periodieke) opleiding, bijscholing, oefening organiseren<br />
het globaal preventieplan aanpassen aan nieuwe omstandigheden<br />
op een georganiseerde manier persoonlijke en collectieve beschermingsmiddelen ter<br />
beschikking stellen<br />
preventieve periodieke gezondheidsbeoordeling organiseren<br />
het AGIV-beleid verzekeren rond geweld, pesterijen en OSGW<br />
veilige, milieuvriendelijke, gezonde en ergonomisch verantwoorde arbeidsmiddelen<br />
ter beschikking stellen van het personeel<br />
het AGIV-personeel instrueren<br />
EHBO-<strong>voor</strong>zieningen verzekeren<br />
arbeidsongevallen en ziekten bij het AGIV onderzoeken<br />
de bedrijfsmobiliteit bij het AGIV verzekeren<br />
het beleid rond afhankelijkheidsproblemen bij het AGIV verzekeren<br />
de niet-materiële werkomstandigheden bij het AGIV verbeteren<br />
De keuze van deze doelstellingen vloeit <strong>voor</strong>t uit het globaal preventieplan 2013-2017. De<br />
lettercode van de doelstellingen correspondeert met het globaal preventieplan.<br />
2. Middelen en methoden om de doelstellingen te bereiken<br />
algemeen<br />
- De preventieadviseur - hoofd van de dienst in Brussel is fulltime ter beschikking<br />
<strong>voor</strong> het welzijnswerk; de preventieadviseur in de provinciale afdeling besteedt 20%<br />
van een voltijdse functie aan welzijnswerk. De doelstellingen en de taakverdeling<br />
houden daar rekening mee.<br />
- Het entiteitsoverlegcomité vergadert in 2013 ten minste het aantal maal vastgelegd<br />
in het huishoudelijk reglement om de maandverslagen en de uitvoering van het<br />
jaaractieplan te evalueren.<br />
Ondernemingsplan 2013 127 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
Het entiteitsoverlegcomité komt ook samen wanneer de vakorganisaties een punt<br />
wensen te bespreken.<br />
- De werkgroep Gebroeders Van Eyckstraat vergadert in 2013 ten minste één maal.<br />
- De welzijnsdomeinen worden algemeen op de volgende manier opgevolgd, rekening<br />
houdend met de overeenkomst AGIV-VLM <strong>voor</strong> management ondersteunende<br />
diensten:<br />
arbeidsveiligheid - preventieadviseur interne dienst <strong>voor</strong> preventie en<br />
bescherming: bewaking algemeen preventiebeleid<br />
- externe diensten <strong>voor</strong> technische controle: periodieke controle<br />
van arbeidsmiddelen, toestellen, … die een verplichte keuring<br />
vergen<br />
- lijn Logistiek van de Algemene Ondersteunende Diensten:<br />
periodieke controle van arbeidsmiddelen die geen<br />
tussenkomst van een externe dienst <strong>voor</strong> technische controle<br />
vergen<br />
gezondheid - externe dienst <strong>voor</strong> preventie en bescherming Mensura<br />
(bedrijfsartsen): medisch toezicht (in de lokalen van het AGIV)<br />
- lijn HRM van de Algemene Ondersteunende Diensten:<br />
actualiseren lijsten periodieke gezondheidsbeoordeling<br />
hygiëne - preventieadviseur interne dienst <strong>voor</strong> preventie en<br />
bescherming: bewaking algemeen preventiebeleid<br />
- lijn Logistiek van de Algemene Ondersteunende Diensten:<br />
bewaken en uitvoeren van de maatregelen die de<br />
werkhygiëne in het AGIV moeten verzekeren<br />
ergonomie - preventieadviseur interne dienst <strong>voor</strong> preventie en<br />
bescherming: bewaking algemeen preventiebeleid<br />
- <strong>voor</strong> meer gespecialiseerde zaken: externe dienst <strong>voor</strong><br />
preventie en bescherming Mensura (preventieadviseur;<br />
bedrijfsarts <strong>voor</strong> medische problemen)<br />
psychosociale<br />
belasting,<br />
inbegrepen geweld,<br />
pesterijen en<br />
ongewenst seksueel<br />
gedrag op het werk<br />
verfraaiing<br />
werkomgeving<br />
- preventieadviseur interne dienst preventie en bescherming:<br />
bewaking algemeen preventiebeleid<br />
- lijn HRM van de Algemene Ondersteunende Diensten:<br />
<strong>voor</strong>namelijk curatieve tussenkomsten of procedureel<br />
bepaalde taken<br />
- preventieadviseur interne dienst preventie en bescherming:<br />
ondersteuning risicoanalyses ongewenst gedrag door de<br />
bevoegde externe preventieadviseur<br />
- interne vertrouwenspersonen ongewenst gedrag: informatie,<br />
informeel zoeken van oplossingen, crisisopvang, ontvangst<br />
van formele klachten, registratie van ongewenst gedrag door<br />
derden (bijhouden register)<br />
- preventieadviseur externe dienst <strong>voor</strong> preventie en<br />
bescherming Mensura: wettelijke taken <strong>voor</strong>zien in de<br />
wetgeving rond geweld, pesterijen en OSGW, cfr. bijzonder<br />
lastenboek bij de overeenkomst met Mensura en<br />
arbeidsreglement<br />
- preventieadviseur interne dienst preventie en bescherming:<br />
bewaking algemeen preventiebeleid<br />
- lijn Logistiek van de Algemene Ondersteunende Diensten:<br />
planning en uitvoering van verfraaiingmaatregelen<br />
Ondernemingsplan 2013 128 / 129
<strong>Agentschap</strong> <strong>voor</strong> <strong>Geografische</strong> <strong>Informatie</strong> <strong>Vlaanderen</strong><br />
- lijn Financiën van de Algemene Ondersteunende Diensten:<br />
planning van grotere investeringen<br />
intern leefmilieu - preventieadviseur interne dienst <strong>voor</strong> preventie en<br />
bescherming (aanspreekpunt milieuzorg) : bewaking<br />
algemeen beleid en milieuzorgsysteem<br />
- lijn Logistiek van de Algemene Ondersteunende Diensten:<br />
uitvoering van het uitgestippelde milieuvriendelijke<br />
aankoopbeleid, planning en uitvoering van eventuele werken<br />
- lijn Financiën van de Algemene Ondersteunende Diensten:<br />
planning van grotere investeringen<br />
specifiek<br />
Wordt aangegeven in specifieke jaaractietabel<br />
3. Opdrachten, verplichtingen en middelen van alle betrokken personen<br />
Wordt aangegeven in specifieke jaaractietabel<br />
4. Aanpassingen aan het globaal preventieplan<br />
in te vullen bij de bespreking van het ontwerp jaaractieplan<br />
Ondernemingsplan 2013 129 / 129