Bekijk een hoofdstuk

Introductions
To: accounts@emco.co.uk
Cc: j.jones@emco.co.uk
Bcc: t.brooks@emco.co.uk
Subject: Invoice no. EX235
Dear Sir/Madam,
On 13 October last we received an invoice (EX 235) for the amount of
£607.12. In my opinion, there must have been a mistake because we have not
placed an order with EMCO for over two years.
Obviously a mistake has been made. Could you please check with your
accounts department Thank you for your help in solving this matter.
With kind regards,
Tim Young
Account Manager
Target Foods
To is de persoon naar wie u de e-mail verstuurt. Cc (carbon copy) is de persoon
die u ook graag op de hoogte wilt brengen van de actie die u hebt ondernomen.
Zowel de ontvanger als de verzender kan zien dat er ook aan j.jones een kopie
van het bericht is verstuurd. Bcc (blind carbon copy) is de persoon die u ook
graag op de hoogte wilt brengen van het versturen van dit bericht, maar u wilt
niet dat accounts noch j.jones kan zien dat u het bericht ook naar t.brooks hebt
verstuurd. Als u niet wilt dat de ontvanger of Cc ziet dat u het bericht naar een
bepaalde persoon hebt verstuurd, dan gebruikt u de Bcc-optie.
Essential business Vocabulary
invoice - factuur
for the amount of - voor het bedrag van
in my opinion - naar mijn mening
to place an order - een order plaatsen
accounts department - financiële administratie
Lay-out
Lezen vanaf een scherm is vermoeiender dan lezen vanaf papier. Daarnaast
doen e-mailprogramma’s soms rare dingen met een bericht: ze breken die op
vreemde plekken af of laten zinnen juist eindeloos lang doorlopen. U kunt
hiermee op de volgende manieren rekening houden:
- Breek de tekst op in meer alinea’s, met witregels ertussen.
- Maak uw zinnen niet te lang.
- Als uw bericht langer is dan 25 regels of als u tabellen of een staatje wilt
opnemen, maak er dan een apart document van en stuur dat als bijlage. In
de e-mail verwijst u dan naar de bijlage. Dit laatste geldt sowieso voor sollicitatiebrieven
en cv. Als expliciet wordt verzocht om een sollicitatie per
e-mail dan worden de brief en cv altijd als bijlage verstuurd.
Inhoud
Als u de naam van de persoon aan wie u uw e-mail stuurt, niet weet, dan begint
u uw bericht met Dear Sir/Madam. Als u de naam van de geadresseerde wel
weet, dan begint u uw bericht met: Dear Mr Jones of Dear Ms Jones. Er worden
676B1.FM
1.13