Kennis beheren in uw team. Analyserooster en verbeterplan - Fedweb

De vragenlijst invullen gebeurt in drie of vier stappen.
• Stap 1. De vragenlijst laten invullen
De teamleden vullen de vragenlijst individueel in. Ze kennen aan elke actie een score van 1 tot 4 toe
naarmate ze vinden dat het team deze actie … uitvoert.
• nooit....................................................................................................... 1
• soms ..................................................................................................... 2
• vaak, maar zonder gemeenschappelijke methode ........................................ 3
• vaak en met een gemeenschappelijke methode ........................................... 4
Als een actie niet van toepassing is en dus niet relevant is in de context, kiest de respondent ‘NVT’.
Als de respondent geen mening heeft, kiest hij ‘GM’.
• Stap 2. De scores ingeven (deze stap is overbodig als de vragenlijst online wordt ingevuld)
De persoon die de workshop begeleidt (bijvoorbeeld een HR-medewerker, een KM-verantwoordelijke),
geeft, met behulp van het paswoord van de leidinggevende van het team, de scores in de
informaticatoepassing in.
• Stap 3. De resultaten tonen
De toepassing geeft de gemiddelde score per actie weer en een samenvatting van de scores in een
grafiek. De grafieken worden bewaard voor meerdere enquêtes. Ze worden naast elkaar getoond als het
team meerdere keren deelneemt aan de enquête (bijvoorbeeld elk jaar).
• Stap 4. Een verbeterplan uitwerken
Met de hulp van de begeleider van de workshop werkt het team een verbeterplan uit:
1. de vragen met de laagste scores worden besproken binnen het team om de mogelijke
verbeterpunten te identificeren,
2. de prioritaire verbeterpunten worden geselecteerd en de te ondernemen acties worden meer in detail
uitgewerkt.
8
1. Vragenlijst