Jongeren en openbaar vervoer.pdf - Algemene Directie Veiligheid ...

5. Evaluatie van bestaande initiatieven
Uiteraard is de overlastproblematiek op het openbaar vervoer, waarbij we in het
midden laten of het nu jongeren, jongerengroepen of andere personen zijn die het
veroorzaken, geen recent probleem. De openbare vervoersmaatschappijen hebben
dan ook al verschillende maatregelen genomen in een poging overlast te bestrijden.
De reeds bestaande initiatieven situeren zich voornamelijk op het vlak van het
personeel, de reizigers en de infrastructuur. Concrete voorbeelden van dergelijke
maatregelen zijn:
• opleidingen voor het personeel met betrekking tot het ‘omgaan met agressie’,
• het verhogen van het aantal toezichthouders,
• streng controleren op zwartrijden,
• sensibilisering in scholen,
• camera’s installeren,
• aangepaste cabines voor chauffeurs,
• het weghalen van graffiti,
• snelle interventies mogelijk maken,
• samenwerking met politie, gerechtelijke instanties en maatschappelijke actoren.
De onderzoekers zochten uit welke maatregelen werken en welke niet. De conclusies
die men heeft getrokken, zijn gebaseerd op de algemene besluiten die hieromtrent
in zowel Europees als Amerikaans onderzoek reeds bestaan.
Enkele van de bestaande maatregelen worden door de onderzoeksploeg onder
de loep genomen en geëvalueerd. Zo wordt er bijvoorbeeld gereflecteerd over
de mate waarin camerabewaking een positief effect heeft op de veiligheid, over
opleidingen voor het personeel, het nut van het verhogen van de aanwezigheid van
personeel en politie en ga zo maar door. De opmerkingen die men over deze, en
andere, projecten heeft geformuleerd kunt u tot in detail nalezen in het onderzoeksrapport.
In ieder geval moeten al zeker de volgende richtlijnen in het achterhoofd
worden gehouden:
• Overlastveroorzakers hebben vaak in meerdere levensdomeinen problemen.
Interventies die ingrijpen in een combinatie van deze domeinen tegelijkertijd zijn
dan ook het meest succesvol. Dus: niet alleen strafrechtelijk ingrijpen, maar ook
bijvoorbeeld op het gebied van bijvoorbeeld scholing en/of tewerkstelling.
14