Gevangenis Gent - Vlaanderen.be

42
Hoofdstuk 4: profilering van het hulp- en dienstverleningsaanbod
(strategie 2)
In hoofdstuk IV staat de profilering van het hulp- en dienstverleningsaanbod centraal. De
bekendmaking van het aanbod is essentieel om gedetineerden ervan gebruik te laten
maken. Hiervoor dienen de gedetineerden geïnformeerd, geadviseerd, gesensibiliseerd en
gemotiveerd te worden.
1. Vragen, noden en behoeften detecteren (signaalfunctie)
Er zijn verscheidene manieren om de vragen, noden en behoeften bij gedetineerden
te detecteren. De trajectbegeleiders hebben hier een belangrijke taak, maar ook het
penitentiaire personeel en de hulp- en dienstverleners kunnen noodzakelijke
informatie over de vraag verschaffen. De evaluaties van het bestaande aanbod en
(wetenschappelijk) onderzoek kunnen in deze evenzeer de nodige gegevens
opleveren. Tenslotte kunnen bevragingen bij de doelgroep een bepaald beeld geven
van de behoefte die leeft.
In 2007 werd de signaalfunctie bij trajectbegeleiding als een kernopdracht
omschreven. In het gezamenlijk plan van aanpak 2008-2010 tussen het CAW
Artevelde en de beleidsmedewerker werd het ‘komen tot een afsprakenkader waarbij
de verscheidene signaleringsprocedures op elkaar afgestemd worden’ als doel
opgenomen. Deze doelstelling werd in 2009 gefinaliseerd. Er werd een
signaleringsinstrument ontworpen dat door de JWW-medewerkers wordt ingevuld en
besproken op het overleg tussen de teambegeleider en de beleidsmedewerker.
De trajectbegeleiders kunnen ook ingeschakeld worden om gerichte
behoeftepeilingen te doen.
Het GPA 2011-2012 heeft als doel dat er een systeem zal uitgewerkt worden om op
een systematische wijze de behoeften van gedetineerden in kaart zal brengen.
Hiertoe zal nauw samengewerkt worden met alle actoren uit het coördinatieteam.
2. Bekendmaken van het aanbod
- Werkgroep bekendmaking-profilering-materiaalbeheer (be-pro-ma)
Omdat we de kwaliteit, de efficiëntie en de effectiviteit van de bekendmaking wilden
verbeteren werd in 2008 een ad hoc werkgroep bekendmaking opgericht. Deze
werkgroep werkte een voorstel uit dat in 2009 aan het Coördinatieteam hulp- en
dienstverlening aan gedetineerden (CORT) werd gepresenteerd. Hier werd deels
mee verder gewerkt. Het voorstel diende echter verfijnd te worden. Pas in 2011 werd
de werkgroep opnieuw samengebracht in een nieuwe samenstelling en opdracht.
Naast de bekendmaking aan gedetineerden diende er ook werk gemaakt te worden
van de profilering van de Vlaamse Gemeenschap en diende er een systeem van
materiaalbeheer uitgewerkt te worden.
- Bekendmaking via affiches en flyers
Ook in 2011 was het verspreiden van nieuwe activiteiten via flyers die bedeeld
worden op cel door de fatiken van de culturele dienst de meest gehanteerde
bekendmakingwijze. Gelijktijdig werden er affiches uitgehangen aan de valven.
Bepaald aanbod (Tele-onthaal, geestelijke gezondheidszorg) wordt ook op andere
plaatsen uitgehangen (wachthokjes medische dienst, telefoonlokalen). Meestal
leveren de aanbodverstrekkers de inhoud aan en zetten de medewerkers van de
jaarverslag 2011
hulp- en dienstverlening aan gedetineerden in de gevangenis van Gent