13.01.2015 Views

Let op werknemers met schulden! - Rendement

Let op werknemers met schulden! - Rendement

Let op werknemers met schulden! - Rendement

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Scholieren aan de slag 6<br />

Overnemen of verzuipen 12<br />

Leren re-integreren 18<br />

Weggooien is verboden 24<br />

Als uw <strong>werknemers</strong> in de schoolva-<br />

Reorganisaties zijn nu aan de orde<br />

U moet werken aan de terugkeer van<br />

De Belastingdienst moet kunnen<br />

kantie massaal naar de zon willen<br />

van de dag. U heeft eerder dit jaar al<br />

zieke <strong>werknemers</strong> <strong>op</strong> de werkvloer.<br />

checken of u genoeg loonheffingen<br />

vertrekken, is het uw pakkie-an om te<br />

over inkrimping en collectief ontslag<br />

Hoe sneller zij weer aan de slag zijn,<br />

heeft afgedragen. Daarvoor heeft de<br />

zorgen dat het werk doorgaat. Geluk-<br />

kunnen lezen. Nu zijn de aandachts-<br />

hoe minder kosten u hoeft te maken<br />

fiscus inzage in uw administratie<br />

kig zijn er vakantiekrachten.<br />

punten bij overname aan de beurt.<br />

voor vervanging en re-integratie.<br />

nodig. U moet dus veel bewaren!<br />

’n Tikkie terug<br />

<strong>Let</strong> <strong>op</strong> <strong>werknemers</strong> <strong>met</strong> <strong>schulden</strong>!<br />

Vrijwel iedere organisatie merkt<br />

de gevolgen van de economische<br />

crisis. Waarschijnlijk wordt<br />

ook in uw organisatie de hand<br />

zo veel mogelijk <strong>op</strong> de zakelijke<br />

knip gehouden. Omdat het personeel<br />

in vrijwel elk bedrijf een<br />

flinke kostenpost is, kunnen<br />

bezuinigingen <strong>op</strong> dat vlak niet<br />

uitblijven. De vijf meest toegepaste<br />

bezuinigingsmaatregelen<br />

treffen dan ook allemaal de<br />

<strong>werknemers</strong>.<br />

Al deze ingrepen vergroten de<br />

kans dat uw waardevolle <strong>werknemers</strong><br />

vertrekken naar een werk-<br />

De kans is groot dat ook uw<br />

organisatie hoe langer hoe<br />

vaker betrokken raakt bij de<br />

financiële problemen van het<br />

personeel. Dat komt doordat<br />

<strong>werknemers</strong> zich in toenemende<br />

mate in de <strong>schulden</strong><br />

steken. Dat heeft weer tot<br />

gevolg dat het aantal loonbeslagen<br />

en verzoeken om overwerk<br />

groeit. Ook krijgen werkgevers<br />

steeds vaker het verzoek<br />

om een lening of voorschot<br />

aan een werknemer te<br />

verstrekken. Een loonbeslag<br />

brengt een berg extra papierwerk<br />

<strong>met</strong> zich mee waarvoor u<br />

tijd moet vrijmaken – u moet<br />

immers allerlei informatie over<br />

het dienstverband van de werknemer<br />

aan de gerechtsdeurwaarder<br />

verstrekken. Maar dat<br />

is nog niet alles!<br />

Risico’s<br />

Er zijn ook financiële risico’s<br />

aan verbonden. U bent als<br />

werkgever namelijk verantwoordelijk<br />

voor een goede uitvoering<br />

van het loonbeslag.<br />

Gezien de economische situatie<br />

moet u er rekening mee<br />

houden dat de extra werklast<br />

door <strong>werknemers</strong> in financiële<br />

nood de komende tijd alleen<br />

maar verder zal uitbreiden. U<br />

doet er dan ook verstandig aan<br />

om <strong>met</strong> het management af<br />

te spreken hoe uw organisatie<br />

omgaat <strong>met</strong> verzoeken om<br />

betaald overwerk, een voorschot<br />

of een lening. Zet <strong>op</strong><br />

papier in welke omstandigheden<br />

u dit wel en niet toestaat<br />

en welke voorwaarden u dan<br />

hanteert.<br />

Lees verder <strong>op</strong> pagina 15<br />

gever die nog wel groeimogelijkheden<br />

biedt. Om dat risico te<br />

beperken, doet u er verstandig<br />

aan om dat kleine beetje personeelsbudget<br />

dat er nog is te<br />

reserveren voor de <strong>werknemers</strong><br />

die u koste wat kost wilt behouden!<br />

T<strong>op</strong> 5 Crisisbezuinigingen<br />

1. Zakenreizen en zakendiners<br />

2. Personeelsst<strong>op</strong><br />

3. Personeelsfeesten<br />

4. Minder salaris<br />

5. Minder geld voor scholing<br />

Bron: Towers Perrin<br />

IN DIT NUMMER<br />

Nieuws 2<br />

Vraag ’n Antwoord 4<br />

Vakantiewerkers 6<br />

Expats 9<br />

Overname 11<br />

Rechtspraak 14<br />

Uitbesteden van W&S 15<br />

Nieuws 17<br />

Re-integratie 18<br />

Deeltijd-WW 21<br />

Ambtelijk secretaris 23<br />

Bewaarplicht 24<br />

Vraag ’n Antwoord 26<br />

Nieuws 27<br />

Religie <strong>op</strong> het werk 29<br />

Luchtig 31


PERSONEEL ONTSLAG<br />

Ontslagvergunning aanvragen<br />

kan nu ook via internet<br />

Sinds kort is het mogelijk<br />

om een ontslagvergunning<br />

bij UWV WERKbedrijf<br />

aan te vragen via internet. Op<br />

www.werk.nl vindt u het digitale<br />

formulier dat u daarvoor kunt<br />

gebruiken. U kunt alle benodigde<br />

gegevens online invullen.<br />

Tijdens het invullen van het formulier<br />

wordt ook steeds aangegeven<br />

welke gegevens u ter<br />

onderbouwing van de ontslagaanvraag<br />

moet meesturen. Als<br />

SOCIALE VERZEKERINGEN AOW<br />

LOONZAKEN PENSIOEN<br />

Keurmerk voor pensioenen<br />

u het formulier volledig heeft<br />

ingevuld, moet u het nog wel<br />

afdrukken en – <strong>met</strong> de vereiste<br />

bijlagen – <strong>op</strong>sturen naar<br />

de afdeling Arbeidsjuridische<br />

dienstverlening. Op deze<br />

manier kunt u eenvoudig een<br />

goed onderbouwde ontslagaanvraag<br />

indienen.<br />

Deze digitale mogelijkheid om<br />

een ontslagvergunning aan te<br />

vragen moet uw administratieve<br />

lasten verder verminderen.<br />

SER zoekt alternatief voor<br />

verhoging AOW-leeftijd<br />

De coalitiepartijen hebben<br />

eindelijk overeenstemming<br />

bereikt over verhoging van de<br />

AOW-leeftijd naar 67 jaar. De<br />

vakbonden en werkgevers zijn<br />

echter fel tegen deze verhoging.<br />

Daarom heeft het kabinet<br />

afgesproken dat de Sociaal<br />

Economische Raad (SER)<br />

tot 1 oktober de tijd heeft om<br />

<strong>met</strong> een goed alternatief voor<br />

het verhogen van de AOWleeftijd<br />

naar 67 jaar te komen.<br />

Voorwaarde is wel dat dit<br />

alternatief dezelfde bezuiniging<br />

<strong>op</strong>levert als de verhoging<br />

van de AOW-leeftijd.<br />

Het kabinet heeft beloofd om<br />

het alternatief van de SER<br />

als zwaarwegend advies mee<br />

te nemen bij de uiteindelijke<br />

beslissing hierover.<br />

Als het aan vakbond CNV ligt,<br />

komt er een keurmerk voor<br />

pensioenfondsen. Dat moet<br />

ervoor zorgen dat u en de<br />

<strong>werknemers</strong> in één oog<strong>op</strong>slag<br />

kunnen zien wat de kwaliteit<br />

van hun pensioenregeling is.<br />

Er blijkt namelijk behoefte<br />

te zijn aan een manier om<br />

pensioenregelingen te kunnen<br />

vergelijken.<br />

Om de vergelijking actueel te<br />

houden wil de vakbond jaarlijks<br />

– samen <strong>met</strong> de Universiteit<br />

van Tilburg – onderzoek<br />

doen naar verschillende<br />

aspecten van pensioenregelingen,<br />

zoals het type regeling<br />

(eindloon of middelloon), de<br />

pensioenleeftijd, de indexering<br />

en de aanwezigheid van<br />

een arbeidsongeschiktheidspensioen<br />

of partnerpensioen.<br />

Naar verwachting is deze<br />

lijst binnenkort te vinden <strong>op</strong><br />

www.cnv.nl.<br />

LOONZAKEN HANDBOEK<br />

Het Handboek heeft gelijk!<br />

Staatssecretaris De Jager<br />

van Financiën heeft<br />

onlangs besloten dat u voortaan<br />

geen naheffingsaanslag<br />

meer mag krijgen als u bij<br />

uw aangifte het Handboek<br />

Loonheffingen heeft gevolgd.<br />

Tot voor kort werd het Handboek<br />

beschouwd als algemeen<br />

voorlichtingsmateriaal dat<br />

niet dezelfde rechtsbescherming<br />

had als beleidsbesluiten<br />

<strong>met</strong> betrekking tot de loonheffingen.<br />

Als u bij de aangifte loonheffingen<br />

netjes de regels in<br />

het Handboek volgde, kon de<br />

inspecteur u bij een looncontrole<br />

toch nog <strong>op</strong> de vingers<br />

tikken als er een fout in het<br />

Handboek stond. Hij kon dan<br />

besluiten dat de officiële<br />

beleidsbesluiten van toepassing<br />

waren, <strong>met</strong> alle gevolgen<br />

van dien. Dit speelde vooral<br />

JURIDISCH PRIVACY<br />

Het CBP houdt u in de gaten<br />

Het College Bescherming Persoonsgegevens<br />

(CBP) gaat in<br />

het vervolg vaker controleren<br />

of werkgevers zich aan de<br />

regels voor eerbiediging van<br />

de persoonlijke levenssfeer<br />

van de werknemer houden.<br />

Werkgevers die dat niet doen,<br />

kunnen stevige sancties tegemoet<br />

zien. Eén van de eerste<br />

partijen die <strong>met</strong> de koerswijziging<br />

in aanraking kwamen,<br />

was een arbodienst die stelselmatig<br />

medische gegevens<br />

aan werkgevers doorspeelde.<br />

Blootgeven<br />

Het CBP had de arbodienst<br />

vorig jaar al tweemaal<br />

gewaarschuwd dat medische<br />

gegevens onder het medisch<br />

beroepsgeheim vallen en dus<br />

bij standpunten die niet letterlijk<br />

in het Handboek zijn<br />

overgenomen uit de rechtspraak<br />

of uit andere rechtsbronnen.<br />

Overduidelijk<br />

Omdat de staatssecretaris<br />

vindt dat u <strong>op</strong> de tekst in het<br />

Handboek moet kunnen vertrouwen,<br />

heeft hij bepaald dat<br />

de Belastingdienst sinds 13<br />

maart 2009 uw handelwijze<br />

moet volgen als u bij het<br />

nakomen van uw inhoudingsplicht<br />

afgaat <strong>op</strong> datgene wat<br />

het Handboek stelt. Hetzelfde<br />

geldt voor informatie uit de<br />

bijbehorende nieuwsbrieven<br />

en mededelingen. Alleen als<br />

de informatie in het Handboek<br />

zo overduidelijk niet<br />

kl<strong>op</strong>t dat u dat had kunnen<br />

weten, hoeft de fiscus uw handelen<br />

niet goed te keuren.<br />

niet in handen van derden<br />

mogen vallen. Arbodiensten<br />

mogen (en moeten) de werkgever<br />

wel informeren over<br />

de mate van arbeidsongeschiktheid<br />

maar ze mogen<br />

daarbij geen medische gegevens<br />

blootgeven. Toen begin<br />

dit jaar bleek dat de waarschuwingen<br />

niets geholpen<br />

hadden, legde de CBP de<br />

arbodienst een dwangsom<br />

van e 1.000 per geconstateerde<br />

overtreding <strong>op</strong>.<br />

Sindsdien heeft de betreffende<br />

arbodienst – naar eigen<br />

zeggen – het medisch<br />

beroepsgeheim niet meer<br />

geschonden.<br />

College Bescherming Persoonsgegevens,<br />

26 maart 2009,<br />

zaaknr: Z2008-01482<br />

2<br />

HR RENDEMENT 5-2009


LOONZAKEN BIJTELLING<br />

Zakelijk gebruik van oude auto wordt<br />

onaantrekkelijk gemaakt<br />

Als er in uw organisatie <strong>werknemers</strong> zijn<br />

die – ook voor privédoeleinden – in een<br />

auto van de zaak rijden die 15 jaar oud is,<br />

zullen hun kosten volgend jaar stevig stijgen.<br />

Op dit moment mag bij auto’s van<br />

15 jaar en ouder namelijk de verko<strong>op</strong>waarde<br />

als uitgangspunt worden genomen<br />

voor de bijtelling wegens privégebruik,<br />

en niet de cataloguswaarde van<br />

de auto.<br />

Ontmoedigen<br />

Vanaf 2010 zal deze gunstige regeling<br />

echter pas gelden voor auto’s van 25 jaar<br />

PERSONEEL CRISIS<br />

Subsidie voor omscholing <strong>werknemers</strong><br />

Het kabinet heeft kortgeleden <strong>met</strong> de<br />

sociale partners overeenstemming bereikt<br />

over maatregelen om de gevolgen van<br />

de crisis voor de arbeidsmarkt te beperken.<br />

Eén van die geplande stimuleringsmaatregelen<br />

is een vergoeding voor werkgevers<br />

die meebetalen aan de omscholing<br />

van nieuwe <strong>werknemers</strong> naar een<br />

andere sector.<br />

Draagt u als werkgever bij aan omscholing<br />

van <strong>werknemers</strong> naar uw sector, dan<br />

kunt u daar in de toekomst een subsidie<br />

van de overheid voor krijgen van 50% van<br />

en ouder. Deze maatregel moet het rijden<br />

in oude auto’s ontmoedigen. Met de<br />

extra inkomsten wil de overheid onder<br />

meer de slo<strong>op</strong>regeling voor oudere auto’s<br />

(zie ook pagina 17) bekostigen.<br />

Een 16 jaar oude auto van de zaak<br />

! die ooit e 80.000 kostte en nu nog<br />

maar e 10.000 waard is, kost de werknemer<br />

nu per maand (25% van e 10.000<br />

gedeeld door 12 =) e 208 aan bijtelling<br />

voor privégebruik. In 2010 zal dat 25%<br />

van de nieuwwaarde zijn. Dat is maar<br />

liefst e 1.667 per maand!<br />

de omscholingskosten. U krijgt maximaal<br />

g 2.500 per omgeschoolde werknemer.<br />

De subsidie moet dan wel gebruikt worden<br />

voor om- of bijscholing <strong>met</strong> als<br />

resultaat een certificaat of diploma en u<br />

moet eenzelfde bedrag voor uw rekening<br />

nemen.<br />

Invulling<br />

Het kabinet moet nog <strong>met</strong> de werkgeversen<br />

<strong>werknemers</strong>organisaties afstemmen<br />

hoe de concrete invulling van deze plannen<br />

wordt.<br />

LOONZAKEN CRISIS<br />

Nu nog minder<br />

afdragen bij S&O<br />

In de stimuleringsmaatregelen die de<br />

ministerraad eind maart presenteerde<br />

werd ook een tijdelijke uitbreiding van de<br />

afdrachtvermindering speur- en ontwikkelingswerk<br />

(S&O) aangekondigd. Als het<br />

aan de ministers ligt, worden alle bedragen<br />

en percentages voor 2009 en 2010 een stuk<br />

verhoogd. Want zij vinden dat innovatief<br />

ondernemerschap juist in economisch<br />

zware tijden belangrijk is voor het concurrentievermogen<br />

van ons land.<br />

Plafond<br />

De afdrachtvermindering S&O bedraagt<br />

een percentage van het loon dat betrekking<br />

heeft <strong>op</strong> speur- en ontwikkelingswerk als<br />

dat loon in totaal niet hoger is dan een<br />

bepaalde loongrens. Boven die grens mag<br />

u nog een lager percentage toepassen. Er<br />

is een plafondbedrag waarboven afdrachtvermindering<br />

niet meer is toegestaan.<br />

De minister van Economische Zaken kan<br />

de percentages bij ministeriële regeling wijzigen.<br />

Voor de wijziging van de bovengrens<br />

van het hoge percentage en het plafond is<br />

een wetswijziging nodig. Het wetsontwerp<br />

is inmiddels naar de Tweede Kamer gestuurd.<br />

Hieronder vindt u een overzicht<br />

van de huidige en toekomstige grensbedragen<br />

en percentages.<br />

PERSONEEL OR<br />

OR-bijdrage voor 2009 is nu bekend<br />

Voor 2009 wordt het percentage dat uw<br />

organisatie aan OR-heffing moet betalen<br />

verlaagd van 0,017% naar 0,012%. De<br />

Wet <strong>op</strong> de ondernemingsraden schrijft<br />

voor dat u deze heffing voor de vorming en<br />

scholing van de ondernemingsraad (OR)<br />

altijd moet betalen als de organisatie een<br />

OR heeft of zou moeten hebben. Dat<br />

moet bij vijftig <strong>werknemers</strong> maar de cao<br />

kan bepalen dat de organisatie al eerder<br />

een OR in het leven moet roepen. De<br />

Sociaal Economische Raad legt deze ORheffing<br />

<strong>op</strong>, de Belastingdienst neemt de<br />

inning voor haar rekening. De basis voor<br />

de heffing is de totale loonsom van uw<br />

organisatie in het vorige kalenderjaar. Het<br />

percentage is dit jaar verlaagd omdat de<br />

heffing het afgel<strong>op</strong>en jaar meer heeft <strong>op</strong>geleverd<br />

dan was begroot.<br />

!<br />

Ook als uw organisatie eigenlijk een<br />

OR zou moeten hebben, maar die<br />

om welke reden dan ook niet gerealiseerd<br />

heeft, moet u de OR-heffing voldoen.<br />

HR RENDEMENT 5-2009 3


Moeten we de RI&E jaarlijks updaten<br />

In 2006 hebben wij een RI&E laten maken. Sindsdien is er in onze organisatie eigenlijk<br />

niets veranderd aan de risico’s en de bedrijfsprocessen. Moeten we de RI&E dan<br />

wel ieder jaar aanpassen aan de nieuwe wettelijke eisen die <strong>op</strong> dat moment gesteld<br />

worden aan de risico-inventarisatie<br />

De verplichting om een risico-inventarisatie en -evaluatie<br />

(RI&E) <strong>op</strong> te stellen, is vastgelegd in artikel 5<br />

van de Arbowet. Hierin staat: ‘De risico-inventarisatie<br />

en -evaluatie wordt aangepast zo dikwijls als de<br />

daarmee <strong>op</strong>gedane ervaring, gewijzigde werk<strong>met</strong>hoden<br />

of werkomstandigheden of de stand van de<br />

wetenschap en professionele dienstverlening daartoe<br />

aanleiding geven.’<br />

Afschermen<br />

U bent dus niet verplicht om bijvoorbeeld jaarlijks<br />

de RI&E aan te passen. Wanneer u de RI&E moet<br />

actualiseren, hangt af van de (veranderde) omstandigheden<br />

en processen in uw organisatie, maar ook<br />

van externe factoren zoals de wetenschappelijke ontwikkelingen.<br />

Door nieuwe wetenschappelijke ontwikkelingen kan<br />

het bijvoorbeeld mogelijk zijn om een doelmaatregel<br />

te treffen voor een bepaald risico, waar u nu alleen<br />

het risico kun afschermen. Het is de bedoeling van<br />

de Arbowet dat u regelmatig kijkt <strong>op</strong> welke punten<br />

het nodig is om uw RI&E aan te passen.<br />

Het is wel een goede stelregel om jaarlijks te kijken<br />

of uw RI&E geactualiseerd moet worden. U lo<strong>op</strong>t<br />

dan de risico-inventarisatie nogmaals zorgvuldig<br />

langs en bekijkt of uw plan van aanpak beter kan.<br />

Wordt het vakantiegeld lager bij<br />

uitruilen van arbeidsvoorwaarden<br />

Werknemers kunnen in onze organisatie een verzoek indienen tot verlaging van hun<br />

brutoloon van december ter hoogte van de kosten die ze in het betreffende kalenderjaar<br />

hebben betaald voor het lidmaatschap van een <strong>werknemers</strong>organisatie. Maar<br />

moeten we deze verlaging laten doorwerken in de grondslag voor de vakantietoeslag<br />

Is dit wettelijk vastgelegd<br />

Wat u beschrijft is een vorm van een cafetariamodel.<br />

Een werknemer kan een deel van zijn brutoloon,<br />

winstdeling, eindejaarsuitkering etc. inruilen voor<br />

een onbelaste vergoeding van de contributie van<br />

een <strong>werknemers</strong>organisatie.<br />

Voor een cafetariamodel geldt dat het aan de zogenoemde<br />

realiteitswaarde moet voldoen. Dat betekent<br />

in principe dat de consequenties van de ruil<br />

moeten doorwerken in alle loongerelateerde inkomsten.<br />

Een verlaging van het brutoloon moet dus ook<br />

van invloed zijn <strong>op</strong> de hoogte van het vakantiegeld.<br />

Toch hoeft u zo’n verlaging niet per se door te laten<br />

werken. Een aantal jaar geleden heeft het ministerie<br />

van Financiën namelijk een besluit gepubliceerd<br />

waaruit valt af te leiden dat de realiteitswaarde ook<br />

in stand blijft als de ruil geen invloed heeft <strong>op</strong> bijvoorbeeld<br />

de hoogte van de vakantietoeslag.<br />

Consequent<br />

U hoeft de vakantietoeslag dus niet per se te verlagen<br />

als u het brutoloon verlaagt. Maar dat moet dan<br />

wel duidelijk in het reglement staan en u moet het<br />

ook consequent toepassen. Ook als u de verlaging<br />

van de vakantietoeslag en andere loongerelateerde<br />

inkomsten juist wel wilt doorvoeren, moet u dit consequent<br />

doen en het in uw reglement vermelden.<br />

4<br />

HR RENDEMENT 5-2009


welkom in de wereld van outservice<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

adp.nl


PERSONEEL<br />

de aandachtspunten bij het werken <strong>met</strong> vakantiekrachten<br />

Vakantiewerk in<br />

uitvoering<br />

De zomervakantie komt alweer in zicht. Werknemers zien daar<br />

misschien reikhalzend naar uit, maar voor u is het weer een<br />

hele klus om ervoor te zorgen dat het werk van al die vakantiegangers<br />

tijdens hun afwezigheid gewoon wordt gedaan. In de<br />

meeste branches is het tekort aan personeel uitstekend <strong>op</strong> te<br />

vangen <strong>met</strong> vakantiekrachten. Vooral scholieren en studenten<br />

willen maar al te graag wat bijverdienen voordat ze zelf naar<br />

de zon vertrekken. Maar waar moet u dan <strong>op</strong> letten<br />

VVakantiekrachten zijn in principe ‘gewone’<br />

<strong>werknemers</strong>. U gaat immers een<br />

overeenkomst <strong>met</strong> een bepaalde duur<br />

<strong>met</strong> hen aan, u geeft <strong>op</strong>drachten en voor<br />

uitvoering van deze werkzaamheden ontvangen<br />

ze loon. Er is dus sprake van een<br />

dienstverband. Er zijn heel wat aandachtspunten<br />

als u <strong>met</strong> jonge vakantiekrachten<br />

in zee gaat. U moet zorgen dat<br />

u de plank niet mis slaat waar het gaat<br />

Zo berekent u een all-in uurloon<br />

Stel: een vakantiekracht van 19 jaar werkt<br />

in de vakantie 40 uur per week voor uw<br />

organisatie. U betaalt hem het minimumloon<br />

van een 19-jarige. Dat is <strong>op</strong> dit<br />

moment e 4,18 bruto per uur. In uw organisatie<br />

krijgen alle <strong>werknemers</strong> 8% vakantiegeld<br />

en 23 vakantiedagen per jaar bij<br />

een fulltime dienstverband. U kiest ervoor<br />

om de vakantiekracht een all-in uurloon<br />

te betalen. Het berekenen van het percentage<br />

voor vooruitbetaling van vakantiedagen<br />

gaat als volgt:<br />

om loon, overige arbeidsvoorwaarden,<br />

werktijden en overige arbeidsomstandigheden.<br />

U vindt hieronder over elk van<br />

deze punten een toelichting.<br />

Loon<br />

Aan alle vakantiekrachten vanaf 15 jaar<br />

moet u in ieder geval het minimum-<br />

(jeugd)loon betalen dat hoort bij hun<br />

leeftijd. Houd er rekening mee dat het<br />

Opbouw van 23 vakantiedagen is (23<br />

dagen x 8 uur =) 184 vakantie-uren per<br />

jaar. Dat zijn (184 uur / 52 weken =)<br />

3,54 vakantie-uren per week. En dus een<br />

<strong>op</strong>bouw van (3,54 uur / 40 uur =) 0,09<br />

vakantie-uren per werkuur.<br />

Recht<br />

De vakantiewerker heeft recht <strong>op</strong> een<br />

bruto uurloon van e 4,18 + 8% afko<strong>op</strong><br />

vakantiegeld + 9% vooruitbetaling vakantiedagen<br />

= e 4,92 bruto per uur.<br />

minimumloon waarschijnlijk <strong>met</strong> ingang<br />

van 1 juli 2009 verhoogd wordt.<br />

De nieuwe bedragen zijn <strong>op</strong> dit moment<br />

nog niet bekend.<br />

Ondertekenen<br />

Als u werkzaamheden laat <strong>op</strong>vangen<br />

door vakantiekrachten van 13 en 14 jaar,<br />

hoeft u geen rekening te houden <strong>met</strong><br />

het minimumloon. Voor <strong>werknemers</strong><br />

van die leeftijd is er geen minimumloon<br />

vastgesteld. U mag hun in principe<br />

dus betalen wat u wilt. In veel<br />

organisaties is het gebruikelijk om alle<br />

<strong>werknemers</strong> tot en <strong>met</strong> 15 jaar het minimumloon<br />

van een 15 jarige te geven.<br />

Denk eraan dat de ouders van vakantiekrachten<br />

tot en <strong>met</strong> 15 jaar de arbeidsovereenkomst<br />

die u <strong>met</strong> de jeugdige<br />

kracht afspreekt mede moeten ondertekenen!<br />

Arbeidsvoorwaarden<br />

U moet vakantiekrachten wat arbeidsvoorwaarden<br />

betreft hetzelfde behandelen als<br />

uw ‘gewone’ <strong>werknemers</strong>. Het is volgens<br />

de wet immers verboden om onderscheid<br />

te maken <strong>op</strong> grond van leeftijd, arbeidsduur<br />

of contracttype. Dat betekent dat<br />

vakantiekrachten in principe dus recht<br />

hebben <strong>op</strong> dezelfde arbeidsvoorwaarden<br />

als uw vaste personeel.<br />

Opbouw<br />

Vakantiekrachten hebben – net als iedere<br />

werknemer – recht <strong>op</strong> minimaal 8%<br />

vakantiegeld en <strong>op</strong>bouw van minimaal<br />

20 vakantiedagen <strong>op</strong> jaarbasis bij een<br />

6<br />

HR RENDEMENT 5-2009


Toegestane arbeid door jongeren<br />

fulltime dienstverband. In de meeste<br />

gevallen wordt dit recht <strong>op</strong> vakantiebijslag<br />

en vakantiedagen tegelijk <strong>met</strong> het<br />

reguliere loon uitbetaald. Omdat vakantiekrachten<br />

gewoonlijk maar kort in<br />

dienst zijn, hebben zij immers meestal<br />

niet de gelegenheid om deze vakantiedagen<br />

<strong>op</strong> te nemen.<br />

U voegt aan het uurloon van de vakantiekracht<br />

een percentage toe voor afko<strong>op</strong><br />

van vakantiebijslag en vooruitbetaling<br />

van vakantiedagen. <strong>Let</strong> wel <strong>op</strong><br />

dat een eventuele cao ook van toepassing<br />

is <strong>op</strong> vakantiekrachten zodat voor<br />

hen dus ook een hoger percentage<br />

aan <strong>op</strong>bouw vakantiegeld en vakantiedagen<br />

kan gelden.<br />

Rompslomp<br />

U mag in principe dus geen onderscheid<br />

maken. In de wet staat echter ook dat u<br />

wél onderscheid mag maken als u daarvoor<br />

een goede reden kunt aanvoeren. U<br />

moet een zogeheten ‘objectieve rechtvaardigingsgrond’<br />

hebben.<br />

13 en 14 jaar 15 jaar 16 en 17 jaar<br />

min. dagelijkse rust<br />

in aaneengesloten uren 14 uur 12 uur 12 uur<br />

in elk geval tussen 19.00 - 07.00 19.00 - 07.00 22.00 - 06.00 of<br />

23.00 - 07.00<br />

max. aantal werkdagen<br />

per week 5 5 5<br />

per jaar 15 24 -<br />

max. arbeidstijd per<br />

schooldag 2 uur 2 uur 9 uur, incl. schooltijd<br />

niet-schooldag 7 uur 8 uur 9 uur<br />

max. arbeidstijd per<br />

schoolweek 12 uur 12 uur 45 uur<br />

vakantieweek 35 uur 40 uur 45 uur (max. 160<br />

uur per 4 weken)<br />

max. aantal gewerkte<br />

vakantieweken per jaar 4 6 -<br />

waarvan maximaal<br />

aaneengesloten 3 4 -<br />

zondagsarbeid Nee Nee, tenzij zater- Nee, tenzij zaterdag<br />

vrij dag vrij<br />

Zo is het toegestaan om de pensioenregeling<br />

waaraan uw ‘gewone’ <strong>werknemers</strong><br />

deelnemen, niet in de arbeidsvoorwaarden<br />

van vakantiekrachten <strong>op</strong> te nemen.<br />

Vakantiekrachten werken maar kort voor<br />

uw organisatie en zouden in die korte<br />

periode dus maar een marginaal pensioen<br />

<strong>op</strong>bouwen. Voor u brengt het <strong>op</strong>nemen<br />

van vakantiekrachten wel een ho<strong>op</strong><br />

Maak het u gemakkelijk!<br />

U kunt er ook voor kiezen om vakantiekrachten<br />

in te huren via een uitzendbureau<br />

of payroll-onderneming. In dat<br />

geval is de vakantiekracht niet in dienst<br />

van uw organisatie maar van het uitzendbureau<br />

of de payroll-onderneming.<br />

Het voordeel hiervan is dat u niet <strong>op</strong>gezadeld<br />

wordt <strong>met</strong> de administratieve<br />

rompslomp van de werving en selectie,<br />

het afsluiten van contracten, de salarisadministratie<br />

en ziekteregistratie. Maar<br />

hier hangt wel een prijskaartje aan!<br />

administratieve en financiële rompslomp<br />

<strong>met</strong> zich mee. Dat is een goede (objectief<br />

te rechtvaardigen) reden om onderscheid<br />

te maken.<br />

Arbeidstijden<br />

Medewerkers van 18 jaar en ouder kunt u<br />

volgens de Arbeidstijdenwet als volwassen<br />

<strong>werknemers</strong> behandelen. In die wet staan<br />

naast de regels voor volwassen <strong>werknemers</strong><br />

ook een aantal specifieke beschermende<br />

regels voor jeugdige <strong>werknemers</strong>.<br />

De beschermende regels voor jongeren<br />

betreffen vooral de maximale werktijden<br />

en minimale rusttijden. Zie het overzicht<br />

‘Toegestane arbeid door jongeren’.<br />

“<br />

U moet de<br />

nodige voorbereidingen<br />

treffen<br />

”<br />

Arbeidsomstandigheden<br />

Jongeren zijn een kwetsbare groep. U<br />

moet dan ook extra voorzichtig zijn als u<br />

jongeren in uw organisatie aan de slag laat<br />

gaan. Zorg ervoor dat zij bij indiensttreding<br />

geïnformeerd zijn over de risico’s en<br />

hoe ze die tot het minimum kunnen<br />

beperken. Werknemers tot 18 jaar mogen<br />

ook niet alle werkzaamheden uitvoeren.<br />

Zo is het voor iedereen onder de 18 verboden<br />

om:<br />

te werken <strong>met</strong> gevaarlijke stoffen;<br />

te werken <strong>met</strong> bestrijdingsmiddelen;<br />

te werken onder overdruk (zoals duiken);<br />

zware apparaten of machines te bedienen;<br />

<strong>met</strong> geluid te werken dat harder is dan<br />

90 dB.<br />

!<br />

Voor u in zee gaat <strong>met</strong> scholieren en<br />

studenten, doet u er altijd verstandig<br />

aan om de nodige voorbereidingen te<br />

treffen. Als u zorgt voor goede arbeidsvoorwaarden<br />

en duidelijke regels <strong>met</strong><br />

betrekking tot de arbeidsomstandigheden<br />

kunnen de werkzaamheden ook tijdens de<br />

vakantie van uw personeel gewoon doorgaan.<br />

HR RENDEMENT 5-2009 7


HR <strong>Rendement</strong> organiseert <strong>op</strong> dinsdag 16 juni 2009 het<br />

Praktijkcongres<br />

Personeelszaken<br />

Oplossingen<br />

in donkere tijden<br />

Reorganisatie, fusie of overname<br />

Oplossingen voor overtollig personeel<br />

Beter beoordelen en laten functioneren<br />

T<strong>op</strong> 5 besparingstips voor<br />

personeelskosten<br />

Congrespartner<br />

Schrijf u snel in <strong>op</strong> www.rendement.nl/ppz<br />

Centraal <strong>op</strong> het Praktijkcongres Personeelszaken<br />

<strong>op</strong> 16 juni in de Jaarbeurs te Utrecht staat de<br />

huidige economische crisis. Wat zijn de beste<br />

<strong>op</strong>lossingen voor overtollig personeel Welke<br />

drastische gevolgen hebben reorganisaties<br />

voor uw organisatie Hoe kunt u <strong>op</strong> een<br />

verantwoordelijke manier besparen En leer hoe<br />

u beter kunt beoordelen en laten functioneren.<br />

Allemaal tips en adviezen die u hoort <strong>op</strong> het<br />

Praktijkcongres Personeelszaken!<br />

€ 250<br />

KORTING!<br />

Lezers van <strong>Rendement</strong><br />

betalen slechts € 325


LOONZAKEN AFDRACHTVERMINDERING<br />

Automatische aanpassing<br />

van S&O-verklaring<br />

Door de uitbreiding van de<br />

afdrachtvermindering speuren<br />

ontwikkelingswerk (S&O)<br />

– waarover u <strong>op</strong> pagina 3<br />

meer kunt lezen – hoeft u<br />

geen nieuwe S&O-verklaring<br />

aan te vragen. Om de<br />

afdrachtvermindering S&O te<br />

mogen toepassen, heeft u een<br />

verklaring van Senter-Novem<br />

nodig, het agentschap van<br />

het ministerie van Economische<br />

Zaken.<br />

In die verklaring is aangegeven<br />

welk bedrag u maximaal<br />

in mindering mag brengen<br />

<strong>op</strong> uw loonheffingen. Het is<br />

mogelijk dat u door de uitbreiding<br />

van de S&O-regeling<br />

JURIDISCH VERGOEDINGEN<br />

in 2009 en 2010 een hoger<br />

bedrag in mindering mag<br />

brengen. Maar daar hoeft u<br />

dus niet zelf een aanvraag<br />

voor in te dienen. Senter-<br />

Novem past de nieuwe regeling<br />

automatisch toe als de<br />

wijzigingen eenmaal officieel<br />

geregeld zijn.<br />

Heeft u in 2009 al een<br />

S&O-verklaring ontvangen,<br />

dan stuurt SenterNovem<br />

u automatisch een aanvullende<br />

verklaring. Moet u voor<br />

2009 nog een S&O-verklaring<br />

krijgen, dan ontvangt u automatisch<br />

een verhoogde verklaring.<br />

Alleen 30%-regeling bij snelle<br />

wisseling van werkgevers<br />

Na ontslag kan een uit het<br />

buitenland aangetrokken<br />

werknemer de toepassing<br />

van de 30%-regeling (zie ook<br />

hiernaast) alleen voortzetten<br />

als hij binnen drie maanden<br />

een nieuwe werkgever heeft.<br />

Wie niet binnen drie maanden<br />

een andere baan kan vinden,<br />

beschikt kennelijk niet<br />

over een specifieke, schaarse<br />

deskundigheid die het toepassen<br />

van deze bijzondere kostenvergoeding<br />

rechtvaardigt.<br />

Afgewezen<br />

Onlangs oordeelde de rechter<br />

over een zaak waarin een<br />

werkgever voor een uit het<br />

buitenland aangetrokken<br />

werknemer de 30%-regeling<br />

toepaste. De werknemer trad<br />

<strong>op</strong> 1 mei uit dienst bij deze<br />

werkgever en kon – wegens<br />

!<br />

privéomstandigheden – pas<br />

een jaar later aan de slag<br />

bij een andere werkgever in<br />

Nederland. Het verzoek om<br />

voortzetting van de 30%-regeling<br />

werd afgewezen door<br />

de inspecteur en de rechter,<br />

omdat de man er langer dan<br />

drie maanden over had gedaan<br />

om een nieuwe werkplek<br />

te vinden.<br />

De rechtbank betreurde de<br />

privéomstandigheden van de<br />

man, maar stelde vast dat er<br />

onder andere omstandigheden<br />

ook geen arbeidsovereenkomst<br />

tot stand zou zijn gekomen<br />

binnen drie maanden<br />

na 1 mei. De rechtbank oordeelde<br />

dan ook dat de werknemer<br />

niet langer gebruik kon<br />

maken van de 30%-regeling.<br />

Rechtbank Haarlem, 12 december<br />

2008, LJN: BH1935<br />

JURIDISCH BUITENLAND<br />

Expats <strong>op</strong>gelet!<br />

Uw organisatie zal momenteel – gezien het huidige economische<br />

klimaat – het liefst voor lokale <strong>werknemers</strong> kiezen. Maar<br />

dat betekent nog niet dat het uitzenden van Nederlandse <strong>werknemers</strong><br />

of het tewerkstellen van buitenlandse <strong>werknemers</strong> in<br />

ons land helemaal niet meer voorkomt. Soms heeft een werknemer<br />

een bepaald specialisme dat u naast de deur niet vindt.<br />

Welke arbeidsrechtelijke gevolgen heeft een uitzending voor de<br />

aard van de arbeidsverhouding En kunt u toepassing van de<br />

30%-regeling aanvragen<br />

Het uitzenden van <strong>werknemers</strong> naar het buitenland en de<br />

tewerkstelling van buitenlandse <strong>werknemers</strong> in Nederland is de<br />

laatste jaren steeds gebruikelijker geworden. Dat komt onder<br />

meer door de internationalisering van de arbeidsmarkt van<br />

de afgel<strong>op</strong>en jaren. De groei is echter nu gestaakt. De zogenoemde<br />

expats zijn immers vaak dure krachten. Toch is een<br />

werknemer uit een ander land soms de enige <strong>op</strong>lossing.<br />

Omdat die over een bijzondere vaardigheid of schaars specialisme<br />

beschikt.<br />

Slapend<br />

U kunt de uitzending naar het buitenland <strong>op</strong> diverse manieren<br />

regelen. Meestal sluit u <strong>met</strong> de werknemer een uitzendovereenkomst<br />

waarin staat <strong>op</strong>genomen dat de arbeidsovereenkomst<br />

‘slapend’ is tot het moment dat de uitzending tot<br />

Sociale verzekeringen in het buitenland<br />

Naast arbeidsrechtelijke en<br />

fiscale gevolgen heeft een<br />

uitzending ook gevolgen<br />

voor de sociale zekerheid<br />

van de werknemer. Sociale<br />

verzekeringen worden normaal<br />

gesproken automatisch<br />

van het loon van de<br />

werknemer ingehouden. In<br />

het buitenland gaat die vlieger<br />

niet <strong>op</strong>, de werknemer<br />

moet sociale lasten afdragen<br />

in het land waar hij werkt.<br />

Dat betekent dat de werknemer<br />

die in het buitenland<br />

>>><br />

arbeidsongeschikt of werkloos<br />

wordt, in principe geen<br />

aanspraak kan maken <strong>op</strong> de<br />

Nederlandse WAO of WW.<br />

Toch zijn er, vooral in EUlanden,<br />

regels die ervoor<br />

zorgen dat de rechten die u<br />

in Nederland heeft <strong>op</strong>gebouwd<br />

in het buitenland ook<br />

gelden. Zo kan de werknemer<br />

<strong>met</strong> een E101-verklaring<br />

aantonen dat hij in Nederland<br />

sociaal is verzekerd. Hij<br />

hoeft in het buitenland geen<br />

sociale lasten af te dragen.<br />

HR RENDEMENT 5-2009 9


JURIDISCH<br />

de aandachtspunten bij een overgang van onderneming<br />

Geef u over!<br />

Zowel in goede als in slechte economische tijden veranderen<br />

ondernemingen, afdelingen en vestingen van eigenaar. In de<br />

meeste gevallen is er dan sprake van een overgang van onderneming<br />

of – beter bekend – een bedrijfsovername. De vraag<br />

die bij de (overgenomen) <strong>werknemers</strong> rijst is: wie gaat mee en<br />

wie blijft achter En hoe zit het <strong>met</strong> de arbeidsvoorwaarden<br />

Het is belangrijk dat u als HR-verantwoordelijke bij een overname<br />

goed blijft communiceren <strong>met</strong> de <strong>werknemers</strong> en ervoor<br />

zorgt dat zij tijdig en juist worden geïnformeerd. Waar moet u<br />

allemaal rekening mee houden<br />

gaat hij niet mee over. De samenwerking<br />

tussen hem en de oude werkgever<br />

eindigt dan.<br />

Het is ook denkbaar dat een werknemer<br />

zelf niet mee over wil naar de overnemende<br />

werkgever. Uit een tweetal arresten van<br />

de Hoge Raad volgt dat een werknemer<br />

van rechtswege zijn arbeidsovereenkomst<br />

verliest <strong>op</strong> het moment dat de overgang<br />

een feit is, en hij ondubbelzinnig duidelijk<br />

heeft gemaakt dat hij niet mee over<br />

wil gaan. Deze werknemer is dan noch in<br />

dienst van de nieuwe werkgever noch in<br />

dienst van de oude werkgever.<br />

AAls uw onderneming wordt overgenomen<br />

door een andere partij, gaan alle<br />

<strong>werknemers</strong> van uw organisatie automatisch<br />

mee naar de nieuwe werkgever.<br />

Daarbij houden ze alle rechten en verplichtingen<br />

uit hun arbeidsovereenkomst.<br />

Daarvoor moeten ze echer wel<br />

aan de volgende twee voorwaarden voldoen:<br />

De werknemer moet een arbeidsovereenkomst<br />

hebben <strong>met</strong> de werkgever<br />

<strong>op</strong> het moment dat de overeenkomst<br />

overgaat. In het geval van detachering<br />

zal bijvoorbeeld moeten worden<br />

beoordeeld bij wie de gedetacheerde<br />

in dienst is. Heeft hij geen arbeidsovereenkomst<br />

<strong>met</strong> de werkgever, dan<br />

blijft hij gewoon in dienst van de<br />

onderneming die hem detacheert.<br />

Hetzelfde is van toepassing bij een<br />

uitzendkracht die geconfronteerd<br />

wordt <strong>met</strong> een bedrijfsovername van<br />

de inlener waar hij <strong>op</strong> dat moment<br />

werkzaam is. Ook de uitzendkracht<br />

valt dan terug <strong>op</strong> zijn werkgever, het<br />

uitzendbureau.<br />

De overnemende partij is niet verplicht<br />

om de gedetacheerde of uitzendkracht<br />

automatisch over te nemen.<br />

Als niet de hele onderneming maar<br />

slechts een onderdeel van uw organisatie<br />

wordt overgedragen, moet de werknemer<br />

horen bij het overgedragen<br />

onderdeel. Er moet dus zorgvuldig<br />

gekeken worden welke <strong>werknemers</strong><br />

onder de overname vallen. Dat is soms<br />

lastig omdat in veel gevallen de afdelingen<br />

en de functies van <strong>werknemers</strong><br />

niet duidelijk zijn afgebakend.<br />

Verliezen<br />

Voldoet een medewerker niet aan de<br />

bovengenoemde twee voorwaarden, dan<br />

Waar wordt het geregeld<br />

De gevolgen van een bedrijfsovername<br />

worden geregeld in de artikelen 7:662<br />

en verder van het Burgerlijk Wetboek,<br />

gebaseerd <strong>op</strong> een Eur<strong>op</strong>ese Richtlijn.<br />

Is voldaan aan de wettelijke bepalingen<br />

van de nationale wetgeving, dan beschermt<br />

de Richtlijn de <strong>werknemers</strong> die<br />

een arbeidsovereenkomst hebben bij<br />

de werkgever die wordt overgenomen.<br />

Ontslagverbod<br />

Uit de Eur<strong>op</strong>ese Richtlijn die bedrijfsovername<br />

regelt, volgt dat een overgang<br />

van onderneming voor zowel de verkrijgende<br />

partij als de overgenomen partij<br />

geen reden vormt tot ontslag. Dit verbod<br />

voorkomt dat <strong>werknemers</strong> kort voor de<br />

overname worden ontslagen. De Richtlijn<br />

geeft verder aan dat dit ontslagverbod<br />

zich niet uitstrekt tot ontslagen <strong>op</strong> grond<br />

van economische, technische of organisatorische<br />

(ETO) redenen. De kantonrechters<br />

moeten in eerste instantie beoordelen<br />

of een ontslag alleen wegens of <strong>met</strong> het<br />

oog <strong>op</strong> de overgang wordt verzocht. Dus:<br />

Ontslag wegens de overgang is verboden.<br />

ETO-redenen kunnen zowel voor de<br />

overgenomen als de overnemende partij<br />

reden zijn om <strong>werknemers</strong> te ontslaan.<br />

Een ontslag om de onderneming beter<br />

verko<strong>op</strong>baar te maken vormt geen<br />

ETO-reden.<br />

Na een overgang van onderneming zal de<br />

overnemer graag de arbeidsvoorwaarden<br />

die hij zelf hanteert, willen toepassen <strong>op</strong><br />

de overgenomen <strong>werknemers</strong>. Met andere<br />

woorden: hij wil de arbeidsvoorwaar-<br />

HR RENDEMENT 5-2009 11


den harmoniseren. De kans is namelijk<br />

groot dat er verschillen in de primaire<br />

en/of secundaire arbeidsvoorwaarden van<br />

beide partijen zitten.<br />

Monniken<br />

Omdat de overnemer natuurlijk streeft<br />

naar ‘gelijke monniken, gelijke kappen’<br />

kent de Nederlandse wetgeving enkele<br />

instrumenten om de arbeidsvoorwaarden<br />

van de overgenomen <strong>werknemers</strong> te wijzigen.<br />

Hieronder vindt u er een paar:<br />

De overnemer kan de arbeidsvoorwaarden<br />

eenzijdig wijzigen. Hij kan zijn<br />

voornemen en/of beslissing om dat te<br />

doen laten toetsen door het vragen van<br />

een verklaring van recht. De rechter<br />

toetst dan of er sprake is van een zodanig<br />

zwaarwichtig bedrijfsbelang dat<br />

het belang van de werknemer daarvoor<br />

moet wijken.<br />

De overnemer kan <strong>met</strong> de overgenomen<br />

<strong>werknemers</strong> een wijziging van de<br />

arbeidsvoorwaarden overeenkomen.<br />

Een werknemer zal daarmee echter<br />

alleen akkoord gaan als hij voldoende<br />

wordt gecompenseerd. Denk hierbij<br />

aan een afbouwregeling, een regeling<br />

die het saldo van voor- en nadeeltjes in<br />

arbeidsvoorwaarden <strong>op</strong> nul laat uitkomen,<br />

een regeling waarbij het hogere<br />

salaris van een werknemer wordt bevroren<br />

en regelingen <strong>met</strong> een eenmalige<br />

uitkering waarmee de verslechtering<br />

van de arbeidsvoorwaarden wordt afgekocht.<br />

De overnemer kan een cao sluiten die<br />

voor zowel de bestaande als de overgenomen<br />

<strong>werknemers</strong> gaat gelden.<br />

De overnemer kan een beroep doen <strong>op</strong><br />

de redelijkheid en billijkheid. Dit heeft<br />

enkel kans van slagen als hij de <strong>werknemers</strong><br />

vooraf een redelijk voorstel<br />

heeft gedaan. Er moet een redelijke<br />

compensatie tegenover staan, in die<br />

zin dat de compensatie in eerste<br />

instantie correspondeert <strong>met</strong> het verlies<br />

van een specifieke arbeidsvoorwaarde<br />

in geld uitgedrukt. Dit impliceert<br />

onder meer dat de overnemer de<br />

wijziging van te voren moet aankondigen,<br />

zodat inspraak van de <strong>werknemers</strong><br />

mogelijk is.<br />

Terughoudend<br />

Toch zal een rechter zeer terughoudend<br />

zijn bij zijn beoordeling of de wens tot<br />

harmoniseren van de verkrijger een groot<br />

Voorbeeld 1 - Pensioenregeling bij overname<br />

Een onderneming die wordt overgenomen<br />

heeft een kostbare pensioenregeling voor<br />

haar <strong>werknemers</strong>. De overnemer heeft<br />

geen pensioenregeling. Op grond van het<br />

Nederlands recht moet de overnemer de<br />

regelingen van de partij die hij overneemt<br />

na de overgang overnemen.<br />

Kostbaar<br />

Voor de overnemer betekent dit een str<strong>op</strong>,<br />

zeker nu de nationale wetgeving ook<br />

bepaalt dat een pensioenregeling die binnen<br />

de onderneming geldt, voor alle <strong>werknemers</strong><br />

in de onderneming <strong>met</strong> hetzelfde<br />

werk geldt. Een kostbare arbeidsvoorwaarde<br />

als pensioen zal alleen niet tot in lengte<br />

van dagen verplicht zijn als dit meebrengt<br />

dat de overnemer aan zijn bestaande<br />

personeel dezelfde dure arbeidsvoorwaarden<br />

zou moeten aanbieden. De personeelskosten<br />

zouden dan onevenredig<br />

toenemen.<br />

In de gevallen waarin voor <strong>werknemers</strong><br />

twee regelingen gelden die van elkaar verschillen,<br />

zal er nog wel een mouw aan te<br />

passen zijn. Uit de rechtspraak blijkt dat<br />

de overnemer onder omstandigheden een<br />

te dure regeling mag bevriezen tot het<br />

moment dat de <strong>werknemers</strong> die de regeling<br />

niet hebben, <strong>op</strong> hetzelfde niveau zitten.<br />

Maar als het gaat om regelingen die<br />

de overnemende werkgever helemaal niet<br />

kent biedt dit geen <strong>op</strong>lossing.<br />

12<br />

HR RENDEMENT 5-2009


Voorbeeld 2 - Te hoge salarissen<br />

voor overname<br />

Een organisatie kampt <strong>met</strong> financiële problemen en staat aan<br />

de rand van een faillissement mede vanwege te hoge, volstrekt<br />

niet-marktconforme salarissen. De onderneming wordt<br />

overgenomen door een overnemer en wenst te snijden in<br />

de hoogte van de salarissen. Mag dit Als de overgenomen<br />

partij kan aantonen dat hij een economisch belang heeft,<br />

omdat hij zich anders buiten de markt prijst, laat de Richtlijn<br />

onder bepaalde omstandigheden zulke wijzigingen toe. De<br />

beoogde wijzigingen moeten dan wel bedoeld zijn om de<br />

werkgelegenheid veilig te stellen door verzekeren van het voortbestaan<br />

van de onderneming.<br />

Voorbeeld 3 - Te hoge salarissen<br />

na overname<br />

In de jurisprudentie zijn allerlei uitspraken te vinden waarbij<br />

de rechter in de praktijk de toets van redelijkheid en billijkheid<br />

toepast om te beoordelen of eenzijdige wijziging van de<br />

beloning passend is. Als het gaat om een verlaging van het<br />

salaris zelf is de wens tot harmonisatie van de arbeidsvoorwaarden<br />

<strong>op</strong> zich niet voldoende om de overnemer gelijk te<br />

geven.<br />

Hij zal in het geval van een salarisverlaging aanvullende argumenten<br />

moeten benoemen om zijn beroep kans van slagen<br />

te geven. Daarbij kunt u denken aan een functiewijziging, financiële<br />

noodzaak of een te hoge functie-indeling.<br />

bedrijfsbelang <strong>op</strong>levert bij de wijziging<br />

van de arbeidsvoorwaarden van de overgenomen<br />

<strong>werknemers</strong>. Een overeenkomst<br />

is een overeenkomst, ook bij een<br />

overgang van onderneming, volgens de<br />

Richtlijn.<br />

Het doel van de Richtlijn is ervoor zorgen<br />

dat de <strong>werknemers</strong> van een overgedragen<br />

onderneming de rechten behouden die<br />

“<br />

”<br />

uit hun arbeidsovereenkomst voortvloeien.<br />

Van de Richtlijn mag niet ten nadele<br />

van de werknemer worden afgeweken.<br />

Strikt genomen kan een werknemer dus<br />

geen afstand doen van de rechten die<br />

voortvloeien uit de Richtlijn, zelfs niet als<br />

hij dit zelf zou wensen.<br />

Roerig<br />

Maar wat te doen als het continueren van<br />

het oude arbeidsvoorwaardenpakket van<br />

de overgenomen <strong>werknemers</strong> de overnemer<br />

in de financiële problemen brengt<br />

Heeft hij ETO-redenen als hij dit kan<br />

aantonen Niet per se, want de overnemer<br />

moet zich rekenschap geven van de<br />

risico’s die aan een bedrijfsovername zijn<br />

verbonden. Dat betekent dat van hem<br />

mag worden verwacht dat hij weet welke<br />

personeelskosten aan de overname zijn<br />

verbonden. Toch bestaan er nuanceringen.<br />

U vindt verschillende voorbeelden in<br />

de kaders.<br />

Een overgang van onderneming brengt<br />

voor <strong>werknemers</strong> een onzekere tijd <strong>met</strong><br />

zich mee. Zowel voor de <strong>werknemers</strong><br />

die overgenomen worden als voor de zittende<br />

<strong>werknemers</strong> breken er roerige tijden<br />

aan. Het is in deze situatie van<br />

belang dat u als HR-verantwoordelijke de<br />

betreffende <strong>werknemers</strong> zo goed mogelijk,<br />

tijdig en volledig informeert en<br />

zo mogelijk <strong>op</strong>enheid van zaken geeft<br />

omtrent alle relevante zaken. Bij een<br />

overname bent u voor de <strong>werknemers</strong><br />

vaak het eerste aanspreekpunt.<br />

“<br />

U bent voor<br />

<strong>werknemers</strong> het eerste<br />

aanspreekpunt<br />

Vlees<br />

Beleg in dit soort situaties ook altijd<br />

informatieavonden. De <strong>werknemers</strong> zullen<br />

bij de nieuwe werkgever te maken<br />

krijgen <strong>met</strong> een cultuuromslag en een<br />

ander beleid. Informatieavonden dragen<br />

bij aan versterking van het vertrouwen en<br />

een succesvol verlo<strong>op</strong> van een overgang<br />

van onderneming.<br />

Daarnaast is het van wezenlijk belang dat<br />

het personeelsdossier van alle <strong>werknemers</strong><br />

up-to-date is en dat de overnemende<br />

en de overgenomen partij precies<br />

weten wat voor een vlees ze in de kuip<br />

hebben voor wat betreft het aantal over<br />

te nemen <strong>werknemers</strong>. Maar al te vaak<br />

worden <strong>werknemers</strong> over het hoofd<br />

gezien die geschorst, langdurig arbeidsongeschikt<br />

en/of in detentie zijn.<br />

In principe is er geen reden tot zorg in<br />

geval van een overgang van een onderneming.<br />

Het merendeel van de <strong>werknemers</strong><br />

die voldoen aan de criteria is verzekerd<br />

van baanbehoud <strong>met</strong> bijbehorende<br />

arbeidsvoorwaarden conform het<br />

doel van de Richtlijn. De overgang van<br />

Er kan irritatie<br />

ontstaan ten aanzien<br />

van verschillen<br />

”<br />

de rechten en verplichtingen voortvloeiende<br />

uit de arbeidsovereenkomst gebeurt<br />

automatisch.<br />

Uiteraard is het altijd wennen aan een<br />

nieuwe organisatie <strong>met</strong> een eigen cultuur.<br />

Door het bestaan van verschillende<br />

arbeidsvoorwaarden regelingen naast<br />

elkaar kan er misschien wrijving ontstaan<br />

tussen de zittende en overgenomen <strong>werknemers</strong>.<br />

Ook kan er irritatie ontstaan ten<br />

aanzien van de verschillende beloningssystemen.<br />

Dit kan worden gezien als een<br />

nadelig gevolg van de overgang van de<br />

onderneming.<br />

mr. Hiba Kayed, advocaat bij Ausma<br />

De Jong Advocaten, tel: (030) 605 15 50,<br />

e-mail: kayed@ausmadejong.nl,<br />

www.ausmadejong.nl.<br />

HR RENDEMENT 5-2009 13


Kijk niet zo nauw bij herplaatsing!<br />

Als de functie van één van uw <strong>werknemers</strong> om<br />

bedrijfseconomische redenen komt te vervallen,<br />

moet u verder kijken dan de muren van het kantoor<br />

waar hij werkt voordat u tot ontslag overgaat.<br />

Zelfs als UWV WERKbedrijf u toestemming geeft<br />

om de arbeidsovereenkomst <strong>op</strong> te zeggen, wil dat<br />

nog niet zeggen dat u zich als goed werkgever<br />

gedraagt. Dat bleek kortgeleden in een zaak die<br />

voor Hof Den Bosch kwam.<br />

Hetzelfde<br />

Na toestemming van het toenmalige CWI zegde<br />

een autobedrijf <strong>op</strong> grond van bedrijfseconomische<br />

omstandigheden de al 32 jaar durende<br />

arbeidsovereenkomst <strong>met</strong> een magazijnmanager<br />

<strong>op</strong>, zonder hem een ontslagvergoeding te geven.<br />

De magazijnmanager eiste toen een schadevergoeding<br />

van ruim e 107.000 wegens kennelijk<br />

onredelijk ontslag. Volgens hem had de werkgever<br />

niet alleen naar het eigen bedrijf moeten kijken,<br />

maar naar de (positieve) resultaten van het<br />

gehele concern. Bij een zusterbedrijf was bovendien<br />

iemand voor in het magazijn aangenomen.<br />

Het hof stelde dat voor de bedrijfseconomische<br />

ontslagreden alleen naar het bedrijf zelf hoefde te<br />

worden gekeken. Het autobedrijf <strong>op</strong>ereerde<br />

immers in een afzonderlijke vennootschap en had<br />

zijn eigen activiteiten en identiteit. Voor het bepalen<br />

van de hoogte van de aan de magazijnmanager<br />

toe te kennen vergoeding moest echter wel<br />

de financiële situatie van het hele concern het uitgangspunt<br />

zijn. Bovendien had de werkgever in<br />

het hele concern moeten zoeken naar herplaatsingsmogelijkheden.<br />

Dat de vacante functie bij de<br />

zusteronderneming niet aan de magazijnmanager<br />

was aangeboden, getuigde niet van goed werkgeverschap.<br />

Daarom besloot het hof dat er inderdaad<br />

sprake was van kennelijk onredelijk ontslag.<br />

De magazijnmanager kreeg een ontslagvergoeding<br />

van ongeveer één jaarsalaris.<br />

Gerechtshof ‘s-Hertogenbosch, 10 maart 2009,<br />

LJN: BH5994<br />

Soms kan ontslag door ziekte wel<br />

Zoals u weet, mag u zieke <strong>werknemers</strong> in beginsel<br />

niet ontslaan. U moet eerst twee jaar lang het<br />

loon doorbetalen en aan re-integratie werken.<br />

Onder omstandigheden kan de rechter ontslag<br />

toch toestaan. Dat bleek onlangs in een rechtszaak<br />

in Assen. In die zaak meldde een verpleegkundige<br />

zich al tien jaar lang vaak ziek wegens<br />

migraine. Volgens het ziekenhuis waar zij werkte<br />

was er sprake van extreem frequent, niet-werkgerelateerd<br />

ziekteverzuim. De collega’s van de verpleegkundige<br />

werden onevenredig zwaar belast<br />

door haar afwezigheid.<br />

In strijd<br />

Het ziekenhuis ging daarom <strong>met</strong> haar in gesprek<br />

over de frequentie en gevolgen van haar ziekteverzuim.<br />

Ook de mogelijkheid van een andere rol<br />

kwam ter sprake, maar er bleek geen passende<br />

functie beschikbaar te zijn waar de verpleegkundige<br />

voor voelde. Daarom verzocht het ziekenhuis<br />

de rechter om ontbinding van de arbeidsovereenkomst<br />

<strong>met</strong> een neutrale ontbindingsvergoeding.<br />

De kantonrechter oordeelde dat het ontbindingsverzoek<br />

niet in strijd was <strong>met</strong> het <strong>op</strong>zegverbod<br />

bij ziekte, omdat de reden was gelegen in de<br />

frequente ziekmeldingen en de gevolgen daarvan<br />

voor het ziekenhuis. De kantonrechter<br />

erkende dat er sprake was van frequent verzuim<br />

en toetste dit aan de hand van de criteria<br />

van UWV, namelijk:<br />

1. Is er sprake van regelmatig ziekteverzuim<br />

2. Werkt het ziekteverzuim verstorend <strong>op</strong> het<br />

arbeidsproces<br />

3. Is er geen herstel binnen 26 weken<br />

4. Zijn er geen herplaatsingsmogelijkheden<br />

Aan elk van deze criteria was voldaan. Geen van<br />

de partijen kon het ziekteverzuim verweten worden.<br />

Daarom ontbond de kantonrechter de<br />

arbeidsovereenkomst <strong>met</strong> een neutrale ontbindingsvergoeding.<br />

Kantonrechter Assen, 25 maart 2009, LJN: BH9852<br />

Deze rubriek werd verzorgd door Eva van den<br />

Krommenacker, advocaat bij AKD Prinsen<br />

Van Wijmen, tel. (088) 253 57 81,<br />

e-mail: evandenkrommenacker@akd.nl<br />

14<br />

HR RENDEMENT 5-2009


LOONZAKEN SCHULDEN<br />

Prestaties van werknemer<br />

lijden onder <strong>schulden</strong><br />

LOONZAKEN SCHULDEN<br />

Als <strong>werknemers</strong> financiële<br />

problemen hebben, kan<br />

dat maar al te gemakkelijk zijn<br />

weerslag hebben <strong>op</strong> het functioneren<br />

van de werknemer.<br />

Het kan leiden tot stress, concentratieproblemen,<br />

ziekmeldingen,<br />

en zelfs fraude en diefstal.<br />

U moet dus alert zijn <strong>op</strong><br />

dergelijke problemen. Behalve<br />

door de eerdergenoemde klachten,<br />

kunt u <strong>werknemers</strong> <strong>met</strong><br />

financiële problemen herkennen<br />

doordat zij vaker in aanmerking<br />

willen komen voor<br />

overwerk, een lening (zie ook<br />

hieronder) of een voorschot.<br />

Bovendien is de kans groot<br />

dat er beslag wordt gelegd <strong>op</strong><br />

hun loon. Het Nationaal<br />

Instituut voor Budgetvoorlichting<br />

(Nibud) geeft <strong>op</strong> zijn website<br />

allerlei tips voor het omgaan<br />

<strong>met</strong> <strong>werknemers</strong> <strong>met</strong><br />

financiële problemen. Kijk <strong>op</strong><br />

www.nibud.nl/personeelszaken.<br />

Help <strong>werknemers</strong> erboven<strong>op</strong>!<br />

Het kan een goed idee zijn – gesteld dat u daar de financiële<br />

reserves nog voor heeft – om <strong>werknemers</strong> die te kampen hebben<br />

<strong>met</strong> financiële problemen een lening te verstrekken. De<br />

werknemer is dan voordeliger uit dan bij een lening van een<br />

bank. U hoeft het voordeel dat de werknemer door zijn lening<br />

bij u heeft niet tot zijn belaste loon te rekenen. Voorwaarde is<br />

wel dat u een rente hanteert die niet lager is dan de voor 2009<br />

vastgestelde normrente van 4,9%.<br />

!<br />

Verstrekt u toch een renteloze lening, dan moet u het geleende<br />

bedrag <strong>met</strong> 4,9% vermenigvuldigen en de uitkomst<br />

als rentevoordeel bij de werknemer aanmerken. En als u een<br />

lagere rente dan 4,9% hanteert, moet u het verschil tussen de<br />

normrente en het betaalde rentepercentage vermenigvuldigen<br />

<strong>met</strong> het geleende bedrag. De uitkomst telt u dan bij het loon.<br />

HRM POST<br />

Postmarkt is sinds 1 april vrij<br />

HRM UITBESTEDEN<br />

Klaar voor de<br />

start!<br />

Het lijkt misschien een vreemd moment om in tijden van kredietcrisis,<br />

massa-ontslagen en recessie te praten over werving<br />

en selectie. En misschien is het nog merkwaardiger om dan<br />

ook nog eens te spreken over het uitbesteden van die werving<br />

en selectie. Maar toch is juist dit het moment om eens goed na<br />

te denken over de <strong>op</strong>timale inrichting van uw recruteringsprocessen.<br />

Dan bent u als HR-afdeling straks klaar voor de eisen<br />

die dan weer aan u gesteld worden.<br />

Het uitbesteden van het werving-en-selectieproces is niet<br />

nieuw. Veel HR-afdelingen besteden immers al <strong>op</strong> verschillende<br />

manieren stukjes van de werving en selectie uit, bijvoorbeeld<br />

door de samenwerking <strong>met</strong> vacaturesites of uitzendbureaus. U<br />

kunt verschillende redenen hebben om (onderdelen van) uw<br />

werving-en-selectieproces uit te besteden. Eén van die redenen<br />

is dat u zich als HR-verantwoordelijke dan zelf <strong>op</strong> de strategische<br />

taken kunt richten. In het diagram hieronder vindt u wat<br />

organisaties door het uitbesteden van werving en selectie verwachten<br />

te bereiken.<br />

Hoogwaardig<br />

Door de economische crisis is het karakter van het werving-enselectieproces<br />

wel veranderd. Het menselijk kapitaal moet even<br />

genoegen nemen <strong>met</strong> een plaatsje achter het financiële kapitaal,<br />

hoewel goede <strong>werknemers</strong> toch eigenlijk het langetermijnsucces<br />

van een onderneming bepalen. Daardoor ontstaat er<br />

meer aandacht voor de ontwikkeling van bestaande medewerkers.<br />

De werving en selectie richt zich minder <strong>op</strong> volume, maar<br />

juist om het vinden van <strong>werknemers</strong> <strong>met</strong> kritische vaardigheden,<br />

<strong>met</strong> inbegrip van afgevloeide <strong>werknemers</strong> van de concurrentie.<br />

Hieronder volgen vijf praktische redenen waarom het een goed<br />

idee is om na te denken over het uitbesteden van uw wervingen-selectieproces.<br />

Sinds 1 april hoeft u loonstrookjes<br />

en andere geadresseerde<br />

poststukken niet meer<br />

per se door TNT Post te laten<br />

bezorgen. Op die datum is<br />

namelijk de nieuwe Postwet<br />

van kracht geworden. De<br />

Nederlandse postmarkt is nu<br />

volledig <strong>op</strong>engesteld. TNT<br />

heeft daarmee zijn laatste<br />

mon<strong>op</strong>oliepositie – voor verzending<br />

van brieven tot 50<br />

gram – verloren. U heeft nu<br />

dus voor de verzending van<br />

alle poststukken de keuze uit<br />

meerdere aanbieders. Vraag<br />

eens een offerte <strong>op</strong> bij Sandd<br />

of SelektMail of een andere<br />

concurrent van TNT. Misschien<br />

ontdekt u wel dat er<br />

nog wat te besparen valt bij<br />

het verzenden van post.<br />

1. Specialistische kennis en ervaring<br />

Bedrijven waaraan u uw werving en selectie kunt uitbesteden,<br />

hebben veel kennis van de toepasselijke wetgeving én waarschijnlijk<br />

meer ervaring dan u <strong>met</strong> het vinden en identificeren<br />

van geschikte kandidaten. Ze zijn thuis in moderne technologie,<br />

WEB 2.0 tools en zoekmachines, kennen hun weg in<br />

sociale netwerksites als Facebook, Hyves en LinkedIn, en<br />

beschikken – doordat ze voor meerdere bedrijven werken –<br />

>>><br />

HR RENDEMENT 5-2009 15


LOONZAKEN AUTO’S<br />

Weg <strong>met</strong> die oude vieze auto van de zaak<br />

Bent u als P&O’er ook verantwoordelijk<br />

voor het wagenpark van uw organisatie<br />

Mocht uw organisatie geen nieuwe<br />

leasebakken aan de <strong>werknemers</strong> verstrekken,<br />

maar oudere auto’s die u zelf<br />

beheert, dan is het goed om te weten dat<br />

er een slo<strong>op</strong>regeling <strong>op</strong> komst is.<br />

Daarmee wil minister Cramer van Ruimte<br />

en Milieu het vervangen van oude, vervuilende<br />

auto’s stimuleren. Door deze<br />

maatregel zou de uitstoot van fijnstof en<br />

stikstofoxiden verder worden teruggedrongen.<br />

Als u een oude personen- of bestelauto<br />

bij een autobedrijf inruilt voor een benzineauto<br />

uit 2001 of nieuwer of een dieselauto<br />

<strong>met</strong> een af-fabriek roetfilter, kunt u<br />

in de toekomst onder voorwaarden een<br />

schone-luchtpremie krijgen die kan <strong>op</strong>l<strong>op</strong>en<br />

tot I 1.750. U vindt meer informatie<br />

over de regeling <strong>op</strong> www.nationaleslo<strong>op</strong>regeling.nl.<br />

JURIDISCH ONTSLAG<br />

Zet <strong>werknemers</strong><br />

niet onzorgvuldig<br />

<strong>op</strong> straat!<br />

Als u wegens bedrijfseconomische<br />

omstandigheden een aantal <strong>werknemers</strong><br />

moet ontslaan, betekent dat nog<br />

niet dat deze <strong>werknemers</strong> geen<br />

bezwaar kunnen maken tegen ontbinding<br />

van hun arbeidsovereenkomst. Als<br />

een werknemer goede redenen kan<br />

aandragen waarom u hem in dienst<br />

moet houden, kan de kantonrechter in<br />

zijn voordeel beslissen.<br />

Gedetacheerd<br />

Dat bleek onlangs uit een zaak die voor<br />

de kantonrechter in Utrecht kwam. Een<br />

meubelproducent vroeg – wegens<br />

financiële problemen – bij de kantonrechter<br />

onder meer ontbinding van de<br />

arbeidsovereenkomst van een 53-jarige<br />

werknemer aan. De betreffende werknemer<br />

werkte al sinds 1976 voor de<br />

organisatie en was sinds een jaar gedetacheerd<br />

bij een ander bedrijf, waar<br />

hij zijn werk naar volle tevredenheid<br />

deed.<br />

JURIDISCH ONTSLAG<br />

Voorrang voor ontslag <strong>op</strong> staande voet<br />

Zelfs als een ontslag wegens reorganisatie<br />

is vastgelegd in een beëindigingsovereenkomst<br />

en daarbij een vergoeding van<br />

e 700.000 is afgesproken, kan een ontslag<br />

<strong>op</strong> staande voet ervoor zorgen dat de<br />

werknemer <strong>met</strong> lege handen naar huis<br />

gaat. Dat bleek in een zaak die voor Hof<br />

Den Bosch speelde.<br />

In deze zaak moest een ink<strong>op</strong>er na een<br />

dienstverband van 35 jaar vertrekken<br />

wegens een reorganisatie. Werkgever<br />

en werknemer hadden dit vastgelegd<br />

in een beëindigingsovereenkomst en<br />

hierbij een bruto ontslagvergoeding van<br />

e 700.000 afgesproken.<br />

Maar een dag voor het geplande einde<br />

van de arbeidsovereenkomst werd de<br />

ink<strong>op</strong>er <strong>op</strong> staande voet ontslagen. De<br />

werkgever ontdekte namelijk dat hij zich<br />

door een leverancier ten onrechte commissiegelden<br />

liet betalen. Aangezien de<br />

ink<strong>op</strong>er <strong>op</strong> staande voet was ontslagen,<br />

weigerde de werkgever de beëindigingsovereenkomst<br />

uit te voeren. De ink<strong>op</strong>er<br />

wilde de e 700.000 uiteraard wél hebben<br />

en stapte naar de rechter.<br />

Buik<br />

De rechter – en later het hof – besloot dat<br />

de werkgever in zijn recht stond toen hij<br />

de ink<strong>op</strong>er vanwege zijn onrechtmatig<br />

handelen <strong>op</strong> staande voet ontsloeg. De<br />

werknemer kon dus zijn ontslagvergoeding<br />

alsnog <strong>op</strong> zijn buik schrijven.<br />

Gerechtshof ‘s-Hertogenbosch, 23 december<br />

2008, LJN: BH0130<br />

Eenzijdig<br />

De kantonrechter vond dat de meubelproducent<br />

had moeten onderzoeken of<br />

de gedetacheerde werknemer niet in<br />

dienst had kunnen komen van het<br />

bedrijf dat hem inhuurde. Volgens de<br />

kantonrechter was de nalatigheid <strong>op</strong> dit<br />

gebied ‘klemmend’. De werknemer was<br />

immers niet meer de jongste. Bovendien<br />

had hij door zijn dienstverband van<br />

bijna 33 jaar een nogal eenzijdig<br />

arbeidsverleden, wat hem moeilijk herplaatsbaar<br />

maakte. De werkgever had<br />

voor deze werknemer dan ook een bijzondere<br />

inspanningsverplichting. Hij<br />

had zorgvuldiger naar de omstandigheden<br />

van de werknemer moeten kijken.<br />

Daarom oordeelde de kantonrechter<br />

dat het ontbindingsverzoek prematuur<br />

was. De arbeidsovereenkomst werd<br />

niet ontbonden.<br />

Kantonrechter Utrecht, 3 april 2009,<br />

LJN: BH9974<br />

HR RENDEMENT 5-2009<br />

17


ARBO<br />

hoe u zieke <strong>werknemers</strong> efficiënt laat re-integreren<br />

Houd de vaart<br />

erin!<br />

Werknemers die langer ziek blijven dan verwacht, zorgen niet<br />

alleen voor praktische problemen <strong>op</strong> de werkvloer, maar ook<br />

voor hoge kosten. U moet immers het loon van arbeidsongeschikte<br />

<strong>werknemers</strong> gewoon doorbetalen. Er is dus veel aan<br />

gelegen om hen zo snel mogelijk weer aan de slag te krijgen.<br />

Welke middelen kunt u inzetten om de interne of externe reintegratie<br />

van een arbeidsongeschikte werknemer te bevorderen<br />

En hoe stimuleert u dat de werknemer zelf óók initiatieven<br />

gaat nemen om het re-integratieproces te versnellen<br />

IIn de Wet verbetering poortwachter is<br />

duidelijk vastgelegd hoe u als werkgever<br />

<strong>met</strong> een zieke werknemer moet omgaan.<br />

Het uitgangspunt is helder: de werknemer<br />

moet zo snel mogelijk re-integreren.<br />

De invulling van dit uitgangspunt<br />

in de praktijk, is een taak van de werkgever,<br />

de arbodienst en de werknemer<br />

zelf.<br />

De bedrijfsarts kijkt naar wat de werknemer<br />

nog wel kan, in plaats van wat hij<br />

niet kan. Op basis van deze probleemanalyse<br />

wordt een plan van aanpak gemaakt.<br />

Verplicht<br />

Als de zieke werknemer nog kan werken,<br />

bent u verplicht hem passende arbeid aan<br />

te bieden. Dit kan in de eigen organisatie<br />

(re-integratie eerste spoor) of – als dit<br />

niet mogelijk is – bij een andere werkgever<br />

(re-integratie tweede spoor). Met<br />

name de re-integratie tweede spoor wordt<br />

in de praktijk maar weinig toegepast.<br />

Normaal wordt de werknemer geacht het<br />

werk uit te voeren waarvoor hij is aangenomen:<br />

de bedongen arbeid. Als dit door<br />

ziekte niet gaat kijkt u of een aanpassing<br />

in de werkplek of organisatie mogelijk is<br />

(eventueel functie- of urenbeperking).<br />

Kan dit niet dan zoekt u een vergelijkbare<br />

functie binnen of buiten de organisatie.<br />

Haalbaar<br />

Als dit ook niet haalbaar is komt een<br />

lager functieniveau in beeld. Als er intern<br />

geen mogelijkheden zijn moet u dit helder<br />

en duidelijk naar de werknemer communiceren.<br />

Zolang die het idee heeft dat<br />

er bij zijn eigen werkgever nog mogelijk-<br />

Stimuleer het tweede spoor!<br />

Dat <strong>werknemers</strong> vaak moeite hebben <strong>met</strong><br />

de re-integratie bij een andere werkgever<br />

heeft te maken <strong>met</strong> de arbeidsvoorwaarden.<br />

In veel gevallen heeft het aanvaarden<br />

van een baan bij een nieuwe werkgever<br />

gevolgen voor het loon, de secundaire<br />

arbeidsvoorwaarden en het pensioen van<br />

de werknemer. Ook kan dit gevolgen hebben<br />

voor de aanspraak <strong>op</strong> een WW-uitkering.<br />

U zult zich kunnen voorstellen dat<br />

het voor een werknemer niet echt aantrekkelijk<br />

is om in zijn nieuwe baan minder<br />

te verdienen dan het loon dat hij doorbetaald<br />

zou krijgen als hij ziek zou blijven.<br />

U voorkomt deze situatie door al in een<br />

vroeg stadium <strong>met</strong> de zieke werknemer te<br />

overleggen over de mogelijkheid om een<br />

(tijdelijke) baan te accepteren <strong>op</strong> basis<br />

van detachering. De werknemer gaat dan<br />

bij een andere werkgever aan de slag <strong>met</strong><br />

behoud van zijn arbeidsvoorwaarden.<br />

Maak goede afspraken over wanneer en<br />

onder welke voorwaarden de detachering<br />

beëindigd wordt. In een later stadium kan<br />

de werknemer alsnog een arbeidscontract<br />

<strong>met</strong> zijn nieuwe werkgever aangaan.<br />

Overschatten<br />

Schets ook een reëel toekomstbeeld over<br />

de beperkte mogelijkheden die <strong>werknemers</strong><br />

aan het einde van de loondoorbetalingsperiode<br />

in te stromen in de WIA. In<br />

de praktijk blijkt dat veel <strong>werknemers</strong> hun<br />

kans <strong>op</strong> een WIA-uitkering overschatten<br />

en ook niet kunnen overzien wat de gevolgen<br />

zijn als ze zo’n uitkering niet krijgen.<br />

18<br />

HR RENDEMENT 5-2009


Tips voor vlotte re-integratie<br />

Zorg voor een goede en uitgebreide<br />

probleemanalyse en plan van aanpak.<br />

Vaak is het plan van aanpak te summier<br />

om een goede inschatting te<br />

maken van de toekomstige arbeidsmogelijkheden<br />

van uw zieke werknemer.<br />

Schakel eventueel zo vroeg mogelijk<br />

een arbeidsdeskundige in, die in deze<br />

materie gespecialiseerd is.<br />

Regelmatig overleg <strong>met</strong> de werknemer<br />

is van groot belang. De Wet poortwachter<br />

spreekt over elke zes weken, <strong>met</strong> als<br />

doel het bijstellen van het plan van aanpak.<br />

Vraag gedurende de periode dat uw<br />

werknemer ziek is <strong>op</strong> een aantal<br />

momenten een deskundigenoordeel<br />

aan van UWV. Dit advies geeft u als<br />

werkgever inzicht of u <strong>op</strong> de goede weg<br />

bent en verkleint de kans <strong>op</strong> een verplichte<br />

loondoorbetaling na twee jaar<br />

(omdat u niet aan uw verplichtingen<br />

zou hebben voldaan).<br />

Informatie over wetgeving en re-integratie<br />

is van groot belang voor de zieke<br />

werknemer. Hij kan zich dan een goed<br />

beeld vormen van zijn toekomst en<br />

mogelijkheden. Zorg dus voor goede<br />

voorlichting, zo nodig door een externe<br />

partij. U kunt ook doorverwijzen naar<br />

een onafhankelijk arbeidsadviseur, die<br />

is ingesteld door de landelijke cliëntenraad.<br />

Binnen kleine organisaties is er vaak<br />

geen passende arbeid te vinden. Wacht<br />

daarom niet te lang <strong>op</strong> mogelijk herstel<br />

van de werknemer, maar start zo snel<br />

mogelijk een traject gericht <strong>op</strong> het vinden<br />

van werk buiten de organisatie.<br />

Als u een baan buiten de eigen organisatie<br />

zoekt, is detachering voor alle partijen<br />

een goede <strong>op</strong>tie. Het waarborgt<br />

de rechtspositie van de werknemer en<br />

verlaagt de drempel voor een nieuwe<br />

werkgever om uw zieke werknemer een<br />

nieuwe kans te geven.<br />

Houd als werkgever zelf de regie over<br />

het proces en vertrouw niet teveel <strong>op</strong><br />

externe deskundigen. Zorg voor een<br />

goede afstemming tussen de diverse<br />

partijen en overleg vooral <strong>met</strong> uw werknemer.<br />

Het inzetten van uw eigen netwerk bij<br />

het vinden van een (tijdelijke) baan is<br />

een belangrijke factor voor succes, net<br />

als de verschillende (branche)initiatieven,<br />

zoals de poortwachtercentra.<br />

Een nieuwe volwaardige baan, waarbij<br />

rekening gehouden is <strong>met</strong> de mogelijkheden<br />

van de werknemer, kan soms<br />

beter zijn dan te veel aanpassingen in<br />

het eigen werk.<br />

Door een wetswijziging van juni 2008<br />

kunnen de kosten voor re-integratie<br />

door de werkgever worden verhaald <strong>op</strong><br />

de zogenoemde aansprakelijke derde.<br />

Dit kan voor u als werkgever de drempel<br />

tot het inhuren van expertise verlagen.<br />

heden zijn, is de kans <strong>op</strong> het slagen van<br />

een tweede spoortraject gering.<br />

In de praktijk ligt het ideale moment om<br />

een re-integratie tweede spoor in te zetten,<br />

tussen de zes en twaalf weken na de eerste<br />

ziektedag én als duidelijk is dat de werknemer<br />

niet in de eigen organisatie kan reintegreren.<br />

Dan blijft er voldoende tijd<br />

over om een passende baan te vinden.<br />

Het blijkt dat er betere resultaten worden<br />

geboekt als de zieke werknemer zelf<br />

de touwtjes in handen houdt bij zijn reintegratie.<br />

Hij kan bijvoorbeeld zelf voorstellen<br />

doen voor andere functies, uitzoeken<br />

welke scholingsmogelijkheden er<br />

zijn en zelf tijdelijk werk regelen. Het is<br />

belangrijk dat u de werknemer stimuleert<br />

om zelf tot actie over te gaan. Ook de arbodienst<br />

moet initiatieven aanmoedigen.<br />

Dat is nuttiger dan de ene na de andere<br />

afspraak <strong>met</strong> de bedrijfsarts inplannen.<br />

Ombuigen<br />

“<br />

Is ziekte<br />

te wijten aan een<br />

arbeidsconflict<br />

Het is essentieel dat u het idee dat veel<br />

<strong>werknemers</strong> hebben over hun ziekteproces<br />

– ‘eerst herstellen en dan re-integreren’<br />

– probeert om te buigen naar ‘gelijktijdig<br />

herstellen en re-integreren’. Dit<br />

kan ook in een vroegtijdig stadium <strong>met</strong><br />

behulp van een re-integratiebureau. Als<br />

de werknemer invloed heeft bij de keuze<br />

van dit bureau, blijkt dat de inzet effec-<br />

”<br />

tiever wordt en er sneller resultaat komt.<br />

Vaak is moeilijk vast te stellen of de ziekte<br />

te wijten is aan een al dan niet verborgen<br />

arbeidsconflict. De arbodienst is hier<br />

alert <strong>op</strong> en handelt dan volgens bepaalde<br />

richtlijnen. Bij kleine werkgevers is er bij<br />

een arbeidsconflict een geringere kans<br />

dat de werknemer nog kan terugkeren.<br />

Mediation gericht <strong>op</strong> het vinden van een<br />

gezamenlijke <strong>op</strong>lossing – een baan buiten<br />

de organisatie – is dan een <strong>op</strong>tie.<br />

Een ander risico is dat er tijdens de reintegratie<br />

een arbeidsconflict ontstaat<br />

doordat de medewerker zich niet<br />

gehoord voelt en constant <strong>op</strong> zijn hoede<br />

is. Hier ligt een taak voor de leidinggevende,<br />

die goed moet uitleggen welke<br />

stappen er worden gezet en waarom.<br />

Communiceer dat het een wederzijds<br />

belang is dat de werknemer weer aan<br />

het werk gaat, al dan niet bij een andere<br />

organisatie. Zorg voor goede informatie<br />

en geef de werknemer de gelegenheid<br />

om zich te oriënteren. Neem de tijd en<br />

rust voor gesprekken, voer ze <strong>op</strong> regelmatige<br />

basis en verwijs eventueel naar onafhankelijke<br />

deskundigen. Werknemers<br />

hebben vaak het gevoel dat er sprake is<br />

van willekeur; een goed en helder verzuim-<br />

en re-integratieprotocol <strong>met</strong> de<br />

juiste evaluatiemomenten is hiervoor<br />

een <strong>op</strong>lossing.<br />

Simon Troost, adviseur bij AdviceSelect,<br />

tel. 06 536 721 48,<br />

e-mail: info@adviceselect.nl<br />

HR RENDEMENT 5-2009 19


CONGRES<br />

actuele ontwikkelingen <strong>op</strong> het gebied van de salarisadministratie<br />

Bespaar <strong>op</strong> loonkosten<br />

in tijden van crisis!<br />

Als HR-manager smijt u het geld van uw organisatie natuurlijk niet over<br />

de balk, maar de loonkosten kunnen in tijden van een economische crisis<br />

wel een behoorlijke last zijn. U bent in de positie dat u aan de directie<br />

kunt adviseren hoe <strong>op</strong> de loonkosten bespaard kan worden. En voor<br />

besparingstips zal de directie nu zeker <strong>op</strong>en staan. Daarom organiseert<br />

<strong>Rendement</strong> <strong>op</strong> 9 juni a.s. voor u en uw collega van de salarisadministratie<br />

het Praktijkcongres Salarisadministratie.<br />

O<br />

Ook in uw organisatie staan in 2009 kostenbesparingen<br />

waarschijnlijk hoog <strong>op</strong><br />

de prioriteitenlijst. De afdeling personeelszaken<br />

kan daar ook haar steentje aan<br />

bijdragen. Wat zijn de mogelijkheden<br />

om <strong>op</strong> loonkosten te besparen En welke<br />

maatregelen heeft het kabinet <strong>op</strong> dit<br />

gebied genomen U hoort het <strong>op</strong> het<br />

Praktijkcongres Salarisadministratie.<br />

Uw organisatie kan ook een besparing<br />

realiseren door de aangekondigde vereenvoudiging<br />

van het loonbegrip. De overheid<br />

wil tot één loonbegrip komen, waardoor<br />

het werk van de salarisadministratie<br />

makkelijker wordt en er minder<br />

tijd besteed hoeft te worden voor de verloning.<br />

En tijd is geld!<br />

Controles<br />

In economisch moeilijke tijden besteedt<br />

uw organisatie haar geld natuurlijk het<br />

liefst alleen aan belangrijke zaken en zit<br />

zij bijvoorbeeld niet te wachten <strong>op</strong> boetes<br />

Programma Praktijkcongres Salarisadministratie<br />

11.00 - 11.30 uur Vereenvoudiging loonbegrip door Jan-Bertram Rietveld, partner van<br />

Human Capital Ernst & Young Belastingadviseurs Rotterdam<br />

11.30 - 12.00 uur Nieuw boetebeleid loonbelasting door Arjan Heidekamp, belastingadviseur<br />

bij Deloitte Belastingadviseurs Groningen<br />

12.00 - 12.50 uur Lunch<br />

12.50 - 13.30 uur Voorbereid de recessie in<br />

13.30 - 14.00 uur Besparen <strong>op</strong> loonkosten door Ton Mertens, voorzitter praktijkgroep<br />

Loonheffingen & Arbeidsrecht bij Loyens & Loeff Advocaten, Belastingadviseurs<br />

en Notarissen<br />

14.00 - 14.30 uur Theepauze<br />

14.30 - 15.00 uur Nieuwe loonaangifte 2010 door Dik van Leeuwerden, manager<br />

Kenniscentrum Wet- en regelgeving bij ADP Nederland BV<br />

Genoeg redenen om<br />

te komen<br />

Er zijn dus meer dan genoeg redenen<br />

om het Praktijkcongres Salarisadministratie<br />

<strong>op</strong> 9 juni a.s. te bezoeken. En voor<br />

de prijs hoeft u het niet te laten. Als<br />

lezer van HR <strong>Rendement</strong> krijgt u maar<br />

liefst e 250 korting en betaalt u slechts<br />

e 325 (normale prijs: e 575). Daarnaast<br />

krijgen uw collega’s een extra korting<br />

van e 50. Zij betalen dus maar e 275 per<br />

persoon. Het congres vindt plaats in het<br />

Beatrix Theater te Utrecht. Meer informatie<br />

én een formulier om u aan te melden,<br />

vindt u <strong>op</strong> www.rendement.nl/psa.<br />

van de Belastingdienst. Sinds 1 januari<br />

2009 is het nieuwe Boetebeleid loonbelastingen<br />

in werking getreden. Dit boetebeleid<br />

geldt niet alleen voor aangifteverzuimen,<br />

maar ook voor betaalverzuimen.<br />

Bovendien heeft de fiscus strengere controles<br />

aangekondigd. Tijdens het Praktijkcongres<br />

Salarisadministratie wordt u bijgepraat<br />

over de nieuwe boeteregels én de<br />

steeds strengere controles van de fiscus.<br />

En omdat tijd geld is, wilt u natuurlijk<br />

uw tijd niet verdoen in de file. Hier heeft<br />

<strong>Rendement</strong> <strong>op</strong> twee manieren rekening<br />

mee gehouden. Ten eerste is de locatie zo<br />

gekozen dat u bijna voor de deur uitstapt<br />

als u <strong>met</strong> het <strong>op</strong>enbaar vervoer komt.<br />

Ten tweede is ook rekening gehouden<br />

<strong>met</strong> de automobilist. Het Praktijkcongres<br />

Salarisadministratie begint pas als de<br />

files al lang en breed voorbij zijn en eindigt<br />

voordat de files weer beginnen.<br />

20<br />

HR RENDEMENT 5-2009


ARBO VEILIGHEID<br />

Welke stof is schadelijk<br />

Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid<br />

heeft onlangs <strong>op</strong> www.szw.nl een nieuwe lijst gepubliceerd<br />

<strong>met</strong> alle kankerverwekkende, mutagene<br />

(DNA-aantastende) en voor de voortplanting schadelijke<br />

stoffen. Er staan een aantal nieuwe stoffen <strong>op</strong>,<br />

waaronder een flink aantal nikkelverbindingen. U doet<br />

er dus verstandig aan om te controleren of u alle risico’s<br />

heeft afgedekt.<br />

Als er in uw onderneming <strong>met</strong> chemicaliën wordt gewerkt,<br />

moet u natuurlijk de nodige voorzichtigheid<br />

betrachten. U mag <strong>werknemers</strong> alleen laten werken <strong>met</strong><br />

gevaarlijke stoffen als er echt geen alternatief voorhanden<br />

is. Vervolgens moet u alle nodige veiligheidsmaatregelen<br />

nemen om de <strong>werknemers</strong> te beschermen tegen<br />

de potentieel schadelijke stoffen.<br />

!<br />

Denk bij veiligheidsmaatregelen aan uitdelen van<br />

beschermende kleding en persoonlijke beschermingsmiddelen<br />

aan <strong>werknemers</strong>, het tot het minimum<br />

beperken van de voorraden van de gevaarlijke stoffen en<br />

aanbrengen van markeringen <strong>op</strong> de plaats waar de stoffen<br />

worden verwerkt.<br />

ARBO PMO<br />

Soms vergunning nodig<br />

voor medisch onderzoek<br />

Volgens de Arbowet moet u <strong>werknemers</strong> periodiek in de<br />

gelegenheid stellen om een onderzoek te ondergaan<br />

dat er<strong>op</strong> gericht is de risico’s die de arbeid voor hun<br />

gezondheid meebrengt zo veel mogelijk te voorkomen of te<br />

beperken. Maar houd er rekening mee dat u voor sommige<br />

van die onderzoeken een vergunning nodig heeft!<br />

Een Preventief Medisch Onderzoek (PMO) kan goed van<br />

pas komen, als u bepaalde persoonsgebonden risico’s voor<br />

uw medewerkers wilt uitsluiten. U kunt hen echter nooit<br />

verplichten om aan zo’n onderzoek deel te nemen! Preventief<br />

medisch onderzoek valt onder de Wet <strong>op</strong> het bevolkingsonderzoek.<br />

In de wet staat dat een vergunning voor<br />

een PMO verplicht is als:<br />

het onderzoek gericht is <strong>op</strong> het uitsluiten van het<br />

(bestaan van) kanker;<br />

het onderzoek is gericht <strong>op</strong> het uitsluiten van ernstige<br />

ziekten waarvoor geen behandeling of preventie mogelijk<br />

is;<br />

het onderzoek plaatsvindt <strong>met</strong> behulp van ioniserende<br />

(radioactieve) straling.<br />

JURIDISCH ONTSLAG<br />

Minder omzet,<br />

minder uren<br />

Op de voorpagina van de vorige HR <strong>Rendement</strong> kon u al lezen<br />

over de <strong>op</strong>volger van de bijzondere regeling voor werktijdverkorting<br />

die het kabinet in het leven heeft geroepen: de tijdelijke regeling<br />

deeltijd-WW. Inmiddels is er meer bekend over deze regeling.<br />

Hoe werkt het precies en wat is er veranderd ten <strong>op</strong>zichte van<br />

werktijdverkorting<br />

Als uw organisatie door de economische crisis minder werk heeft,<br />

moet u – h<strong>op</strong>elijk tijdelijk – een deel van uw <strong>werknemers</strong> kwijt. U<br />

wilt <strong>werknemers</strong> <strong>met</strong> bijzondere bekwaamheden natuurlijk liever<br />

niet ontslaan. Dan is het handig om hen minder uren in te zetten<br />

totdat de situatie van uw organisatie verbetert.<br />

Boot<br />

Bij een omzetverlies van minimaal 30% ten <strong>op</strong>zichte van de twee<br />

maanden ervoor kon u bij het ministerie van Sociale Zaken en<br />

Werkgelegenheid (SZW) tot 21 maart toepassing van de bijzondere<br />

regeling voor werktijdverkorting aanvragen. Maar als het omzetverlies<br />

door de crisis net minder dan 30% was, viel u buiten de<br />

boot. Gelukkig is de nieuwe regeling deeltijd-WW wat flexibeler.<br />

Daarvoor kunt u al in aanmerking komen zodra u orders en omzet<br />

heeft verloren door de economische crisis.<br />

U kunt eenmalig de werkuren van <strong>werknemers</strong> <strong>met</strong> maximaal<br />

de helft verminderen. De <strong>werknemers</strong> moeten ten minste 50%<br />

van hun uren blijven werken. De <strong>werknemers</strong> krijgen over de<br />

niet- gewerkte uren een WW-uitkering als ze aan de criteria van<br />

de Werkloosheidwet (WW) voldoen. De eerste periode duurt 13<br />

weken en kan tweemaal <strong>met</strong> een periode van ten hoogste een<br />

half jaar worden verlengd. De verlenging moet direct <strong>op</strong> de voorgaande<br />

periode aansluiten. Maximaal kunt u dus 65 weken deel-<br />

Ook werktijdverkorting blijft nog even<br />

Met de komst van de regeling<br />

voor deeltijd-WW behoort de<br />

bijzondere regeling voor werktijdverkorting<br />

niet onmiddellijk<br />

tot het verleden. Verlengingsaanvragen<br />

van bedrijven<br />

die eerder al toestemming<br />

>>><br />

kregen, kunnen namelijk nog<br />

altijd worden gehonoreerd.<br />

Als u werktijdverkorting toepast,<br />

mag u geen deeltijd-WW<br />

toepassen totdat de periode<br />

van werktijdverkorting is afgel<strong>op</strong>en.<br />

!<br />

Als u een medisch onderzoek overweegt, ga dan dus<br />

eerst na of u hiervoor een vergunning nodig heeft.<br />

HR RENDEMENT 5-2009 21


JURIDISCH CAO<br />


De ambtelijk secretaris<br />

Iedere ondernemingsraad moet een<br />

voorzitter hebben. Ook een secretaris<br />

is onmisbaar voor het maken van de<br />

notulen en de agenda. Maar als de<br />

secretaris verslag moet doen van de<br />

vergadering, heeft hij eigenlijk geen<br />

gelegenheid meer om zijn mening<br />

over het voetlicht te brengen. Misschien<br />

is het een goed idee om een<br />

ambtelijk secretaris aan de OR toe te<br />

voegen. Waar moet u dan <strong>op</strong> letten<br />

1. Rechten<br />

Een ambtelijk secretaris is een ingehuurde,<br />

vaak externe kracht die de<br />

ondernemingsraad ondersteunt. De<br />

ambtelijk secretaris is geen lid van de<br />

OR, maar neemt wel een deel van de<br />

algemene taken van de OR-secretaris<br />

over. De OR bepaalt zelf welke. De<br />

OR heeft meestal niet automatisch<br />

recht <strong>op</strong> een ambtelijk secretaris,<br />

maar in sommige cao’s is dat recht<br />

wel vastgelegd.<br />

2. Voordelen<br />

Hoewel u het toevoegen van een<br />

ambtelijk secretaris in eerste instantie<br />

als een extra kostenpost zult beschouwen,<br />

zijn er een aantal voordelen.<br />

Juist in deze tijden van crisis heeft u<br />

de OR hard nodig als bondgenoot en<br />

gesprekspartner. Het is dan belangrijk<br />

dat uw advies- en instemmingsvragen<br />

snel worden <strong>op</strong>gepakt en dat<br />

de processen gestroomlijnd verl<strong>op</strong>en.<br />

Een ambtelijk secretaris houdt het<br />

overzicht en zorgt ervoor dat de<br />

deadlines gehaald worden. Ook gaat<br />

er geen kennis verloren gaat bij wisseling<br />

van de OR. De ambtelijk secretaris<br />

blijft immers zitten.<br />

3. Onzichtbaar<br />

De ambtelijk secretaris kan secretariële<br />

taken overnemen, zoals het<br />

schrijven en uitdelen van de notulen,<br />

het bijhouden van de agenda en het<br />

alert zijn <strong>op</strong> de afgesproken actiepunten.<br />

Ook het sorteren, verdelen en<br />

beantwoorden van de post hoort<br />

hierbij. Dit type noemen we ‘onzichtbaar’,<br />

wat inhoudt dat het werk van<br />

deze ambtelijk secretaris pas <strong>op</strong>valt<br />

als het niet meer gebeurt. Deze<br />

werknemer heeft gemiddeld een<br />

havo/mbo-niveau en het liefst enkele<br />

jaren ervaring <strong>met</strong> administratief<br />

werk.<br />

4. Half-zichtbaar<br />

Een stapje verder gaat de ambtelijk<br />

secretaris die naast het bovenstaande<br />

ook de OR ondersteunt in zijn kerntaak:<br />

het overleg <strong>met</strong> de directie en<br />

de beïnvloeding van het ondernemingsbeleid.<br />

Hij bewaakt de ontwikkelingen<br />

en procedures in en buiten<br />

de vergaderingen. Deze secretaris is<br />

‘half-zichtbaar’, doordat hij aan de bel<br />

trekt als een actiepunt niet <strong>op</strong> tijd is<br />

uitgevoerd. Ook heeft hij contact <strong>met</strong><br />

de directie en treedt soms als communicatietussenpersoon<br />

<strong>op</strong>. Deze<br />

ambtelijk secretaris heeft meestal een<br />

hbo-<strong>op</strong>leiding <strong>op</strong> secretarieel, economisch<br />

of juridisch gebied. Daarnaast<br />

is het handig als hij verstand heeft<br />

van arbeidsrecht en de Arbowet en<br />

ook een paar jaar ervaring heeft.<br />

5. Zichtbaar<br />

De meest verantwoordelijke ambtelijk<br />

secretaris heeft boven<strong>op</strong> al het vorige<br />

een uitgesproken beleidsadviserende<br />

rol. Hij zoekt zaken uit, schrijft interne<br />

nota’s en brengt ook ongevraagd<br />

advies uit aan de raad. Voor de ORleden<br />

is hij als ‘zichtbare’ ambtelijk<br />

secretaris een soort deskundige aan<br />

wie zij raad kunnen vragen. Natuurlijk<br />

heeft hij dan ook kennis van<br />

maatschappelijke ontwikkelingen <strong>op</strong><br />

het gebied van medezeggenschap,<br />

personeel en organisatie, arbeidsrecht<br />

en de Arbowet. Hij heeft een<br />

hbo-<strong>op</strong>leiding <strong>met</strong> ruime ervaring <strong>op</strong><br />

het werkgebied en coaching.<br />

6. Dienstverband<br />

De sollicitatieronde voor een ambtelijk<br />

secretaris doet u samen <strong>met</strong> de<br />

OR. Daarbij moet u nadenken of u de<br />

ambtelijk secretaris in vaste dienst,<br />

<strong>op</strong> tijdelijke basis of als freelancer wilt<br />

aannemen en voor hoeveel uren. In<br />

principe kunt u het volgende aanhouden:<br />

het aantal zetels van de OR x 2 =<br />

aantal uren voor de ambtelijk secretaris<br />

per week. Het maakt niet uit of<br />

deze zetels ook daadwerkelijk bezet<br />

zijn: als de OR niet compleet is, betekent<br />

dat niet dat er minder werk is.<br />

7. Leidinggevende<br />

De ambtelijk secretaris is er primair<br />

voor de OR. Dat is een orgaan dat<br />

onafhankelijk is – en moet zijn – van<br />

de werkgever. Daarom moet u voorzichtig<br />

zijn <strong>met</strong> de plaats in de organisatie.<br />

Het is geen probleem als u<br />

als HR-verantwoordelijke de hiërarchisch<br />

leidinggevende bent, maar de<br />

ambtelijk secretaris moet zijn werkinstructies<br />

wel krijgen van de OR zelf.<br />

De voorzitter van de OR moet dus de<br />

functioneel leidinggevende zijn.<br />

HR RENDEMENT 5-2009 23


LOONZAKEN<br />

de regels en aandachtspunten van de administratieve bewaarplicht<br />

Wie wat bewaart...<br />

De Belastingdienst controleert steekproefsgewijs of u de verschuldigde<br />

loonheffingen correct heeft berekend en afgedragen.<br />

Om dat te kunnen doen, heeft de fiscus inzage in uw<br />

administratie nodig. Daarom is in de wet vastgelegd dat organisaties<br />

een administratie moeten voeren en die moeten<br />

bewaren. Ook zijn er regels voor de bewaartermijn, de bewaarplaats<br />

en de manier waar<strong>op</strong> u uw administratie moet bewaren.<br />

Waar moet u allemaal rekening mee houden<br />

DDe hoofdregel is dat u uw administratie<br />

zeven jaar moet bewaren. Die zeven jaar<br />

gaan l<strong>op</strong>en zodra een stuk zijn actuele<br />

waarde verliest. Contracten moet u bijvoorbeeld<br />

bewaren tot zeven jaar nadat ze<br />

zijn afgel<strong>op</strong>en of beëindigd.<br />

Verband<br />

Wat valt er allemaal onder de administratie<br />

die u moet bewaren Dat hangt af van<br />

uw organisatie. Waar het om gaat, is dat<br />

de fiscus bij een controle een aansluiting<br />

wil vinden tussen de aangiften, jaar<strong>op</strong>gaven<br />

en de administratie. Alles wat verband<br />

houdt <strong>met</strong> uw aangifte loonheffingen<br />

moet u dus bewaren.<br />

Er gelden echter wel een paar basisregels.<br />

De zogenoemde basisgegevens die u in<br />

elk geval zeven jaar moet bewaren zijn<br />

het grootboek, de debiteuren- en crediteurenadministratie,<br />

de in- en verko<strong>op</strong>administratie,<br />

de voorraadadministratie en<br />

de loonadministratie.<br />

Kassa<br />

Denk daarbij ook aan de zakelijke agenda<br />

die u bijhoudt <strong>met</strong> uw mobiele telefoon<br />

of PDA. En aan de verko<strong>op</strong>gegevens die<br />

u registreert <strong>met</strong> een afrekensysteem of<br />

een eenvoudige kassa.<br />

Steeds meer administratieve zaken – maar<br />

ook delen van het bedrijfsproces (zoals<br />

verko<strong>op</strong> via een webwinkel) – gaan via<br />

internet. Staatssecretaris De Jager van<br />

Financiën heeft goedgekeurd dat facturen<br />

digitaal worden verzonden en ontvangen.<br />

Ook deze gegevens horen bij uw administratie.<br />

Als u de gegevens elektronisch vastlegt,<br />

moet u ze ook elektronisch bewaren.<br />

Ook als u gegevens, direct of later, <strong>op</strong><br />

papier afdrukt moet u ze elektronisch blijven<br />

bewaren.<br />

Invaliditeit<br />

Als u bijvoorbeeld <strong>met</strong> betrekking tot de<br />

lonen planningen, urenbriefjes, afsprakenboeken<br />

en werkroosters bijhoudt,<br />

moet u deze bescheiden ook bewaren.<br />

Soms langer of korter bewaren<br />

Deze zaken hoeft u maar vijf kalenderjaren<br />

na einde dienstbetrekking te bewaren:<br />

(vervallen) loonbelastingverklaringen of<br />

de gegevens voor de loonheffingen<br />

(sinds 1 januari 2007);<br />

k<strong>op</strong>ieën van identiteitsbewijzen;<br />

bijlagen voor toepassing van de studenten-<br />

en scholierenregeling.<br />

Daarnaast gelden voor de loonadministratie<br />

nog specifieke administratieve verplichtingen.<br />

Onder andere de volgende<br />

zaken moet u bewaren:<br />

vaste onkostenvergoedingen;<br />

vergoedingen en verstrekkingen die<br />

verband houden <strong>met</strong> vervoer;<br />

uitkeringen en verstrekkingen van<br />

studiekosten;<br />

uitkeringen en verstrekkingen voor<br />

bijzondere kosten bij ziekte, invaliditeit<br />

en bevalling;<br />

(eenmalige) uitkeringen en verstrekkingen<br />

bij het overlijden van de werknemer,<br />

zijn partner of kinderen;<br />

diensttijduitkeringen;<br />

geschenken in natura;<br />

personeelsleningen;<br />

beschikkingen of verklaringen van de<br />

Belastingdienst die u heeft ontvangen<br />

van uw werknemer.<br />

Het is raadzaam om ook de berekeningen<br />

te bewaren die u heeft gemaakt bij<br />

het <strong>op</strong>stellen van de loonaangiften en<br />

de jaar<strong>op</strong>gaven, vooral de berekeningen<br />

van de eindheffing. Dit houdt in dat u<br />

per werknemer de gegevens en eventuele<br />

nota’s moet bewaren.<br />

Met betrekking tot de bewaarplaats is de<br />

hoofdregel dat u de bescheiden bewaart<br />

waar de loonadministratie wordt gevoerd.<br />

Dit is in de regel de plaats waar uw kan-<br />

Er kan ook sprake zijn van een langere<br />

bewaartermijn dan de in het artikel<br />

beschreven zeven jaar. Bij de heffing van<br />

de omzetbelasting bij onroerende zaken<br />

geldt bijvoorbeeld een bewaartermijn<br />

van negen jaar volgend <strong>op</strong> het jaar waarin<br />

de ondernemer het betreffende goed<br />

is gaan gebruiken.<br />

24<br />

HR RENDEMENT 5-2009


Een deal sluiten <strong>met</strong> de Belastingdienst<br />

Als u om praktische redenen wilt afwijken<br />

van de bewaartermijnen c.q. bewaarplicht,<br />

moet u hierover schriftelijk afspraken<br />

maken <strong>met</strong> de Belastingdienst. Denk bijvoorbeeld<br />

aan:<br />

welke gegevens als basisgegevens worden<br />

gekwalificeerd;<br />

over welke periode de overige gegevens<br />

van de fiscus moeten worden<br />

bewaard;<br />

toor is gevestigd of de vestigingsplaats van<br />

de organisatie. Als uw organisatie niet in<br />

Nederland is gevestigd, moet u de loonadministratie<br />

bewaren <strong>op</strong> de plaats waar u in<br />

Nederland een vaste inrichting heeft. In<br />

alle overige gevallen moet u de loonadministratie<br />

bij zich houden.<br />

Alleen <strong>met</strong> toestemming van de fiscus of<br />

de minister van Financiën mag u een<br />

andere plaats kiezen om uw administratie<br />

te bewaren. Denk hierbij aan meerdere<br />

ondernemingen die tot een concern<br />

behoren waar de loonadministratie<br />

<strong>op</strong> een centraal punt is geconcentreerd.<br />

Conversie<br />

U bent vrij om te kiezen hoe u de gegevens<br />

vastlegt. <strong>Let</strong> wel <strong>op</strong> dat u voldoet aan<br />

de voorwaarde dat er voldoende technische<br />

en organisatorische waarborgen zijn<br />

dat de gegevens door u in een voor de<br />

Belastingdienst leesbare vorm kunnen<br />

worden gepresenteerd en een controle<br />

ervan door de fiscus binnen redelijke termijn<br />

mogelijk is.<br />

In principe moet u de gegevens in originele<br />

vorm bewaren. Conversie is alleen<br />

toegestaan als:<br />

de gegevens inhoudelijk juist worden<br />

overgezet;<br />

de nieuwe gegevensdrager tijdens de<br />

gehele bewaartermijn beschikbaar is;<br />

de geconverteerde gegevens binnen<br />

redelijke tijd ge(re)produceerd en leesbaar<br />

gemaakt kunnen worden;<br />

controle van de geconverteerde gegevens<br />

binnen redelijke tijd kan worden<br />

uitgevoerd;<br />

tot <strong>op</strong> welk detailniveau de fiscus gegevens<br />

ter inzage zal vragen;<br />

zaken <strong>met</strong> een gering financieel<br />

belang, zoals vervoersbewijzen, parkeerkaartjes,<br />

et cetera.<br />

U zult <strong>met</strong> name afspraken <strong>met</strong> de fiscus<br />

moeten maken over de bewaartermijnen<br />

c.q. bewaarplicht als er sprake is van een<br />

faillissement, het staken van een onderneming<br />

of na een belastingcontrole.<br />

alle gegevens worden overgezet;<br />

de uitkomsten van de interne controle<br />

worden bewaard.<br />

Probleem<br />

Meestal is het omzetten van gegevens van<br />

de administratie <strong>op</strong> andere gegevensdragers<br />

zoals microfilm, diskette, cd-rom,<br />

cassette en dergelijke dus geen probleem.<br />

Zolang het scannen maar een juiste en<br />

volledige weergave mogelijk maakt. Daarvoor<br />

bent u verantwoordelijk. Denk er ook<br />

aan om periodiek een back-up te maken!<br />

Het wordt echter wel een probleem als er<br />

sprake is van het omzetten van originele<br />

inko<strong>op</strong>nota’s. De factuur verliest hierdoor<br />

zijn echtheidskenmerken. Aangezien de<br />

Belastingdienst uiteindelijk bepaalt <strong>op</strong><br />

welke manier u de gegevens beschikbaar<br />

stelt, is het raadzaam om bij twijfel contact<br />

<strong>op</strong> te nemen <strong>met</strong> de fiscus.<br />

Als u uw bewaarplicht niet nakomt, kunnen<br />

er twee soorten sancties worden <strong>op</strong>gelegd.<br />

De Belastingdienst kan administratiefrechtelijke<br />

sancties <strong>op</strong>leggen en in het<br />

Doe er uw voordeel mee!<br />

U kunt de bewaarplicht in uw voordeel<br />

laten werken door alle bescheiden <strong>op</strong><br />

de voorgeschreven manier en plaats te<br />

bewaren. De Belastingdienst kan dan<br />

<strong>op</strong> een doeltreffende en doelmatige<br />

manier controleren. Daarmee bespaart<br />

u tijd, kosten en overlast voor uw organisatie.<br />

“<br />

Belastingdienst<br />

mag niet zomaar een<br />

aanslag vaststellen<br />

ergste geval kan de rechtelijke macht een<br />

strafrechtelijke sanctie <strong>op</strong>leggen. De wetgever<br />

heeft bepaald dat bij het niet voldoen<br />

aan de bewaarplicht, de bewijslast uitsluitend<br />

en verzwaard bij de ondernemer komt<br />

te liggen. Dit houdt in dat de fiscus niet<br />

hoeft te bewijzen dat een aanslag onjuist<br />

is <strong>op</strong>gelegd, maar dat u zelf moet bewijzen<br />

dat die aanslag niet juist is vastgesteld.<br />

In het uiterste geval kan de Belastingdienst<br />

de boekhouding verwerpen als de<br />

kwaliteit van uw administratie sterk te<br />

wensen overlaat. Er moet sprake zijn van<br />

aanwijsbare zaken die goede controle<br />

onmogelijk maken.<br />

In zo’n geval berekent de fiscus welke<br />

lonen en inhoudingen in uw boekhou-<br />

”<br />

ding hadden moeten staan. Er is echter<br />

wel een verbod van willekeur. De Belastingdienst<br />

mag niet ‘zomaar’ een (te<br />

hoge) aanslag vaststellen. Omkering van<br />

de bewijslast is niet mogelijk als de afwezigheid<br />

of onvolledigheid van de gegevensdragers<br />

of de inhoud daarvan het<br />

gevolg is van overmacht (bijvoorbeeld<br />

door brand). Met betrekking tot de boetesfeer<br />

is omkering bewijslast niet mogelijk.<br />

De fiscus zal moeten aantonen dat er<br />

sprake is van grove schuld of <strong>op</strong>zet.<br />

Puinho<strong>op</strong><br />

Voordat de Belastingdienst overgaat tot<br />

het strafrechtelijk traject, krijgt u een<br />

waarschuwing en dus de gelegenheid om<br />

alsnog aan uw administratieve verplichtingen<br />

te voldoen. Alleen als u <strong>op</strong>zettelijk<br />

een puinho<strong>op</strong> van uw administratie<br />

maakt waardoor deze ernstige gebreken<br />

vertoont, kan de fiscus de zaak <strong>met</strong>een<br />

bij het Openbaar Ministerie aanhangig<br />

maken waarna een veroordeling door de<br />

strafrechter kan plaatsvinden.<br />

Jack-willem Beckers, loonbelastingspecialist<br />

HR RENDEMENT 5-2009 25


Moeten we studiekosten vergoeden<br />

Eén van de administratieve krachten die in onze organisatie werkt, wil een <strong>op</strong>leiding<br />

systeembeheer gaan doen. Dat is voor zijn huidige functie volstrekt niet relevant. Toch<br />

wil hij dat wij de <strong>op</strong>leiding voor hem betalen omdat hij in de toekomst bij ons als systeembeheerder<br />

aan de slag wil. Daar hoeven we toch niet mee in te stemmen<br />

U hoeft eigenlijk nooit in te stemmen <strong>met</strong> het betalen<br />

van studiekosten <strong>op</strong> verzoek van een werknemer.<br />

Alleen als u een werknemer verplicht een <strong>op</strong>leiding<br />

laat volgen omdat dat een vereiste is voor het<br />

goed uitvoeren van zijn werk, kan het als onredelijk<br />

worden beschouwd als u niets bijdraagt.<br />

Opfrissen<br />

In het algemeen geldt: <strong>werknemers</strong> die kosten<br />

maken om hun vakkennis <strong>op</strong> peil te houden, kunnen<br />

hiervoor een belastingvrije vergoeding krijgen<br />

als er daadwerkelijk sprake is van beroepskosten.<br />

Het gaat dan kosten van:<br />

excursies en studiereizen, inclusief reis en verblijf;<br />

de werknemer om bij te blijven of om oude kennis<br />

weer <strong>op</strong> te frissen;<br />

cursussen, congressen, seminars, symposia;<br />

vakliteratuur.<br />

Als <strong>werknemers</strong> niet alleen hun kennis <strong>op</strong> peil houden,<br />

maar echt bijleren (<strong>met</strong> het oog <strong>op</strong> het verwerven<br />

of behouden van inkomen in de toekomst, zoals<br />

dat zo mooi heet), mag u het lesgeld, de studiematerialen<br />

en de reiskosten voor de <strong>op</strong>leiding onbelast<br />

vergoeden als:<br />

de studiekosten niet al door een ander worden<br />

vergoed;<br />

de studie of <strong>op</strong>leiding is gericht <strong>op</strong> het vervullen<br />

van een beroep in de toekomst of <strong>op</strong> het <strong>op</strong> peil<br />

houden van vakkennis;<br />

u de vergoeding heeft verstrekt of toegezegd vóór<br />

het einde van het jaar waarin de kosten worden<br />

gemaakt.<br />

Helemaal niet<br />

De werknemer in uw organisatie volgt een <strong>op</strong>leiding<br />

die is gericht <strong>op</strong> het vervullen van het beroep van<br />

systeembeheerder in de toekomst. Dat betekent dat<br />

een belastingvrije vergoeding van zijn studiekosten<br />

is toegestaan. Maar als hij de <strong>op</strong>leiding niet <strong>op</strong> verzoek<br />

van u of in overleg <strong>met</strong> u volgt, heeft u geen<br />

enkele verplichting om hem tegemoet te komen in<br />

de kosten. En u bent al helemaal niet verplicht om<br />

de werknemer daarna een baan als systeembeheer<br />

aan te bieden.<br />

Wat is een fictieve <strong>op</strong>zegtermijn<br />

Ik lees vaak dat een werknemer pas een WW-uitkering kan krijgen als de fictieve<br />

<strong>op</strong>zegtermijn voorbij is. Is dat hetzelfde als de wettelijke <strong>op</strong>zegtermijn Of moet ik me<br />

daarbij iets anders voorstellen<br />

Niet iedere werkgever die één van zijn <strong>werknemers</strong><br />

ontslaat (<strong>met</strong> toestemming van UWV WERKbedrijf<br />

of via een beëindigingsovereenkomst) hanteert de<br />

juiste <strong>op</strong>zegtermijn. In beide gevallen moet u na de<br />

<strong>op</strong>zegging de contractueel afgesproken of wettelijke<br />

<strong>op</strong>zegtermijn nog in acht nemen. Tijdens die <strong>op</strong>zegtermijn<br />

moet u het loon van de werknemer doorbetalen.<br />

Doet u dat niet, dan komt de werknemer eerder<br />

zonder inkomen te zitten. UWV wil echter niet<br />

<strong>op</strong>draaien voor de kosten die ontstaan omdat u<br />

zich niet aan de regels houdt. Als u bij een <strong>op</strong>zegging<br />

een verkeerde (of zelfs geen) <strong>op</strong>zegtermijn<br />

heeft aangehouden, hanteert UWV daarom voor het<br />

moment waar<strong>op</strong> de WW-uitkering ingaat een fictieve<br />

<strong>op</strong>zegtermijn. Die vangt aan onmiddellijk volgend<br />

<strong>op</strong> de datum waar<strong>op</strong> de beëindiging schriftelijk is<br />

overeengekomen. Pas na die fictieve <strong>op</strong>zegtermijn<br />

krijgt de ex-werknemer een WW-uitkering.<br />

26<br />

HR RENDEMENT 5-2009


PERSONEEL ROUWVERWERKING<br />

Geef <strong>werknemers</strong> ruimte voor rouw<br />

Als een werknemer privé te maken<br />

krijgt <strong>met</strong> een sterfgeval in zijn<br />

nabije omgeving, heeft dat natuurlijk ook<br />

gevolgen voor zijn werk. Veel medewerkers<br />

melden zich ziek in de periode van<br />

rouwverwerking en vaak vinden zij het<br />

lastig om daarna weer terug te keren<br />

in hun oude functie. Misschien heeft u<br />

in uw organisatie al een protocol voor het<br />

omgaan <strong>met</strong> sterfgevallen, maar vaak<br />

staat er in dat protocol alleen wat er moet<br />

gebeuren als een werknemer zelf sterft.<br />

Er zijn vaak geen richtlijnen voor<br />

omgaan <strong>met</strong> medewerkers die rouwen<br />

om een sterfgeval in de privésfeer.<br />

ARBO ARBEIDSINSPECTIE<br />

Natuurlijk hoeft u niet in de rol van therapeut<br />

te kruipen, maar het is wel verstandig<br />

om wat extra aandacht te besteden<br />

aan een rouwende werknemer.<br />

Structuur<br />

Enerzijds is het goed om een werknemer<br />

de tijd te geven om een en ander te verwerken,<br />

maar anderzijds kan weer beginnen<br />

<strong>met</strong> werken juist ook steun en structuur<br />

bieden. Het is in ieder geval belangrijk<br />

om <strong>met</strong> de werknemer te blijven<br />

communiceren, zodat u <strong>op</strong> de hoogte<br />

bent van de situatie en u in de gaten kunt<br />

houden of alles wel goed gaat.<br />

Er gebeuren te veel heftruckongevallen<br />

De Arbeidsinspectie is een grootschalig<br />

controleproject gestart om het aantal<br />

ongevallen <strong>met</strong> heftrucks te verminderen.<br />

Er vinden namelijk maar liefst tweehonderd<br />

ernstige ongevallen per jaar<br />

plaats, waarvan vijf <strong>met</strong> een dodelijke<br />

aflo<strong>op</strong>. Daarnaast melden zich zo’n<br />

zeventienhonderd slachtoffers <strong>op</strong> de<br />

spoedeisende hulp na een ongeval <strong>met</strong><br />

een heftruck. Ondanks eerdere inspanningen<br />

van de Arbeidsinspectie is het<br />

aantal ongevallen per jaar niet veranderd.<br />

Daarom zal de Inspectie tot eind<br />

2009 <strong>op</strong> grote schaal inspecteren in<br />

PERSONEEL WERKTIJDEN<br />

organisaties waar veelvuldig <strong>met</strong> heftrucks<br />

en magazijnstellingen wordt<br />

gewerkt. Dit zal vooral in de logistieke<br />

sector zijn, zoals in magazijnen, distributiecentra<br />

en groothandels.<br />

Diesel<br />

Daarnaast wil de Arbeidsinspectie de dieseluitstoot<br />

in binnenruimtes tegengaan,<br />

onder andere door het gebruik van elektrische<br />

heftrucks te bevorderen.<br />

Inademen van diesel is namelijk erg<br />

slecht voor de gezondheid, <strong>met</strong> name de<br />

luchtwegen.<br />

Langere werkdag voor personenchauffeur<br />

De ministers willen de arbeidstijden verruimen<br />

van chauffeurs die altijd voor één<br />

of enkele mensen rijden, bijvoorbeeld<br />

voor de directeur van uw organisatie.<br />

Het kabinet heeft daartoe een ontwerpbesluit<br />

voor wijziging van het Arbeidstijdenbesluit<br />

voor personenvervoer aangenomen.<br />

De nieuwe regels maken het<br />

mogelijk om een zogeheten ‘week <strong>op</strong>,<br />

week af’-rooster in te voeren, waarbij<br />

chauffeurs een week lang beschikbaar<br />

zijn voor ritten en daarna een week vrij. U<br />

kunt een dergelijk rooster echter alleen<br />

invoeren als de cao die voor uw organisatie<br />

geldt, dat toestaat. Ook moet de<br />

chauffeur zelf instemmen <strong>met</strong> het ‘week<br />

<strong>op</strong>, week af’-rooster. Dit heeft immers de<br />

nodige gevolgen voor zijn privéleven.<br />

Advies<br />

Het voorstel is nu voor advies naar de<br />

Raad van State gezonden. Het is nog niet<br />

duidelijk wanneer de wijziging precies<br />

ingaat.<br />

JURIDISCH ARBEIDSVOORWAARDEN<br />

Auto van de zaak<br />

kunt u niet altijd<br />

zomaar terugeisen<br />

Sommige <strong>werknemers</strong> hebben vanwege<br />

hun functie recht <strong>op</strong> een auto van<br />

de zaak. Als zo’n auto de werknemer<br />

al jaren ter beschikking staat, kan er<br />

inmiddels sprake zijn van een secundaire<br />

arbeidsvoorwaarde. Dit betekent dat<br />

u de auto niet zomaar kunt terugvorderen<br />

van de werknemer.<br />

Inleveren<br />

De kantonrechter moest zich onlangs<br />

uitspreken over een zaak waarbij een<br />

werknemer al 25 jaar gebruikmaakte van<br />

een auto van de zaak. Hij mocht die<br />

auto niet privé gebruiken, maar in de<br />

praktijk deed de werknemer dat wel en<br />

wist de werkgever daar ook van. Toen<br />

de werknemer een nieuwe functie kreeg,<br />

wilde de werkgever dat hij de auto inleverde.<br />

Er ontstond een conflict en de<br />

kantonrechter moest eraan te pas<br />

komen. Die vond dat de inhoud van de<br />

arbeidsovereenkomst was veranderd<br />

door de invulling die beide partijen in de<br />

praktijk al jaren aan de arbeidsovereenkomst<br />

hadden gegeven.<br />

Afpakken<br />

Volgens de rechter was de auto een<br />

secundaire arbeidsvoorwaarde geworden.<br />

Daarom kon de werkgever de auto<br />

niet zomaar afpakken. Er was namelijk<br />

geen wijzigingsbeding in de arbeidsovereenkomst<br />

<strong>op</strong>genomen. De werkgever<br />

had wel wijzigingsvoorstellen<br />

gedaan – de werknemer mocht de auto<br />

bijvoorbeeld overnemen – maar volgens<br />

de rechter waren die niet redelijk<br />

omdat ze allemaal financieel nadelig<br />

waren voor de werknemer. De rechter<br />

besloot daarom dat de werknemer de<br />

auto mocht blijven gebruiken.<br />

Kantonrechter Haarlem, 19 november<br />

2008, LJN: BG6279<br />

!<br />

Dit geldt natuurlijk ook voor andere<br />

extraatjes die u de werknemer<br />

kunt geven, zoals een mobiele telefoon.<br />

HR RENDEMENT 5-2009 27


Hoe maakt u de juiste keuze<br />

als u een<br />

HR-dienstverlener zoekt<br />

<strong>Let</strong> <strong>op</strong> dit keurmerk als u een HR-dienstverlener zoekt.<br />

Zorg dat u het heeft als u een HR-dienstverlener bent.<br />

Al deze HR-dienstverleners voldoen aan de norm voor HR-kwaliteit<br />

Alle human resources dienstverleners in deze advertentie kregen recent de Cedeo-erkenning of zagen deze vernieuwd. Voor ink<strong>op</strong>ers van HR-diensten<br />

is dit de garantie dat deze bedrijven voldoen aan hoge kwaliteitsnormen. Vastgesteld <strong>op</strong> basis van klanttevredenheidsonderzoek onder ink<strong>op</strong>ers en<br />

<strong>op</strong>drachtgevers uit het bedrijfsleven, de overheid en de non-profitsector. Het predicaat Cedeo-erkend wordt pas verleend als tenminste 80% van de<br />

afnemers aantoonbaar tevreden is over de performance, samenwerking, kwaliteit en continuïteit van het onderzochte HR-bedrijf. En dat waren ze over<br />

deze HR-dienstverleners, die Cedeo hierbij feliciteert!<br />

Accountancy Flamée bvba, Harelbeke<br />

Devroe & Partners bvba, Brugge<br />

M.C.L. nv, Leuven<br />

Orbid NV, Merelbeke<br />

Schouten Advies BV, Giessen<br />

Walter Spruyt Sales Coach BVBA,<br />

Ekeren<br />

IJsselgroep, Doetinchem<br />

Tryact HRD B.V., Weert<br />

4 YOU training & advies, Axel<br />

Adromi Groep, Hendrik-Ido-Ambacht<br />

de Baak, Management Centrum VNO-<br />

NCW, Noordwijk<br />

BGL & partners bv, Hoofddorp<br />

Bogaers Taleninstituut B.V., Tilburg<br />

Capgemini Academy, Utrecht<br />

Censor Trainingen, Tilburg<br />

EBC Taleninstituut, Bergen <strong>op</strong> Zoom<br />

HanzeConnect, Groningen<br />

Van Harte & Lingsma, Oegstgeest<br />

Horizon Training en Devel<strong>op</strong>ment,<br />

Bunnik<br />

IJsselgroep, Doetinchem<br />

IMAGO GROEP, Breda<br />

IMK Opleidingen B.V., Alphen a/d Rijn<br />

Instituut Janssen - de Lorijn, Nijmegen<br />

Interaction Groep, Eindhoven<br />

IPOL, Instituut Politieonderwijs &<br />

Trainingen BV, Rotterdam<br />

IvO Nederland, Haren<br />

Kluwer Opleidingen, Deventer<br />

De Lange & Partners training en<br />

advies, Assen<br />

Centrum voor Nascholing Amsterdam,<br />

Amsterdam<br />

Centrum Bedrijfs<strong>op</strong>leidingen<br />

Perspektief b.v., Enschede<br />

Pimentel Communications<br />

International, Alkmaar<br />

Politie Vormingscentrum B.V., Vaassen<br />

Pro Education BV,<br />

Amsterdam-Zuidoost<br />

Purple Monkey Breinonderwijs, Vleuten<br />

ROC Midden Nederland<br />

Bedrijfs<strong>op</strong>leidingen, Amersfoort<br />

Schoevers Training en Advies, Houten<br />

T<strong>op</strong>score BV, Gouda<br />

Tryact HRD B.V., Weert<br />

Z&P Groep, Veldhoven<br />

ADMB Select VZW, Brugge<br />

de Baak, Management Centrum VNO-<br />

NCW, Noordwijk<br />

BGL & partners bv, Hoofddorp<br />

Capgemini Academy, Utrecht<br />

Censor Trainingen, Tilburg<br />

Confocus bvba, Hasselt<br />

Financiële Academie, Amsterdam Z.O.<br />

HanzeConnect, Groningen<br />

Van Harte & Lingsma, Oegstgeest<br />

Horizon Training en Devel<strong>op</strong>ment,<br />

Bunnik<br />

IJsselgroep, Doetinchem<br />

IMK Opleidingen B.V., Alphen a/d Rijn<br />

Intermediair Trainingen & Congressen,<br />

Amsterdam<br />

Intris NV, Berchem<br />

Kluwer Opleidingen, Deventer<br />

Centrum voor Nascholing Amsterdam,<br />

Amsterdam<br />

Centrum Bedrijfs<strong>op</strong>leidingen<br />

Perspektief b.v., Enschede<br />

Politie Vormingscentrum B.V., Vaassen<br />

Pro Education BV, Amsterdam-Zuidoost<br />

Purple Monkey Breinonderwijs, Vleuten<br />

Schoevers Training en Advies, Houten<br />

Walter Spruyt Sales Coach BVBA,<br />

Ekeren<br />

Streefkerk Van Bruggen B.V.,<br />

Harderwijk<br />

Thaeles b.v., Baarlo<br />

USG Restart, Utrecht<br />

Eduquality, Amsterdam<br />

* Cedeo is een onafhankelijk intermediair die het keurmerk Cedeo-erkend verleent aan organisaties actief <strong>op</strong> het terrein<br />

van Human Resource Improvement, <strong>op</strong> basis van de criteria klanttevredenheid, kwaliteit, continuïteit en bedrijfsgerichtheid.<br />

Weena-Zuid 170, 3012 NC Rotterdam Postbus 701, 3000 AS Rotterdam T. 010 - 201 42 22 F. 010 - 224 85 87 www.cedeo.eu info@cedeo.nl


LOONZAKEN VAKANTIEWERK<br />

Kwartaaltabel voor<br />

vakantiewerkers<br />

Voor studenten en scholieren hoeft u<br />

soms geen loonheffingen in te houden,<br />

omdat u rekening mag houden <strong>met</strong> een<br />

hogere loonheffingskorting, de zogenoemde<br />

studenten- en scholierenregeling.<br />

Bij de berekening van de inhouding<br />

loonheffingen gebruikt u dan de kwartaaltabel<br />

in plaats van de maandtabel.<br />

Daarbij baseert u de inhouding loonheffingen<br />

<strong>op</strong> het totaal uitbetaalde loon<br />

in een kwartaal in plaats van de maand<br />

die u wilt uitbetalen.<br />

Alleen studenten en scholieren die aan<br />

het begin van het kalenderkwartaal recht<br />

hadden <strong>op</strong> kinderbijslag, studiefinanciering<br />

of een tegemoetkoming <strong>op</strong><br />

grond van de Wet tegemoetkoming studiekosten<br />

komen voor deze regeling in<br />

aanmerking.<br />

!<br />

<strong>Let</strong> <strong>op</strong> dat u de regeling uitsluitend<br />

mag toepassen en beëindigen<br />

na een schriftelijk verzoek van de werknemer!<br />

LOONZAKEN ZIEKTE<br />

Soms geen loon<br />

betalen bij ziekte<br />

Zoals u weet, moet u aan <strong>werknemers</strong><br />

die zich ziek melden, twee jaar lang<br />

minstens 70% van hun salaris doorbetalen.<br />

Er zijn maar een paar uitzonderingen <strong>op</strong><br />

deze loondoorbetalingsverplichting bij ziekte.<br />

De uitzonderingen zijn:<br />

wachtdagen;<br />

<strong>op</strong>zettelijk veroorzaakte ziekte;<br />

verzwegen ziekte bij sollicitatiegesprek<br />

of aanstellingskeuring die van belang is<br />

voor de functie;<br />

als de werknemer de genezing belemmert<br />

of vertraagt;<br />

bij weigering van passende arbeid;<br />

bij zwangerschaps- en bevallingsverlof.<br />

ARBO RELIGIE<br />

U moet eraan geloven!<br />

Het zit er dik in dat u <strong>werknemers</strong> heeft<br />

rondl<strong>op</strong>en <strong>met</strong> verschillende religieuze<br />

achtergronden. Nederland wordt immers<br />

steeds diverser. Veel <strong>werknemers</strong> zullen<br />

hun geloof ook <strong>op</strong> de één of andere<br />

manier willen uitdragen. Moet u rekening<br />

houden <strong>met</strong> hun wensen<br />

U zult er echt aan moeten geloven, want<br />

volgens de wet mag u religieuze uitingen<br />

niet zomaar verbieden. Maar u mag<br />

natuurlijk wel ergens een grens trekken.<br />

Volgens artikel 1 van de Grondwet is discriminatie<br />

om welke reden dan ook verboden.<br />

Bovendien verbiedt de Algemene<br />

wet gelijke behandeling werkgevers om<br />

direct en indirect onderscheid te maken<br />

<strong>op</strong> grond van godsdienst en levensovertuiging.<br />

U maakt direct onderscheid als u<br />

bij een reorganisatie bijvoorbeeld eerst<br />

alle moslims ontslaat. Er is sprake van<br />

indirect onderscheid als een neutraal criterium<br />

in de praktijk nadelig uitpakt voor<br />

een bepaalde groep <strong>werknemers</strong>. Denk<br />

bijvoorbeeld aan een verbod voor alle<br />

<strong>werknemers</strong> om een hoofddeksel te dragen.<br />

Daarmee benadeelt u werkneemsters<br />

die om religieuze redenen een<br />

hoofddoek dragen. Bij religie <strong>op</strong> de werkvloer<br />

gaat het gewoonlijk om drie uitingsvormen:<br />

gebed, kleding en voedselvoorschriften.<br />

Commissie Gelijke Behandeling<br />

Werknemers die zich <strong>op</strong> grond van<br />

hun religie achtergesteld voelen, kunnen<br />

naar de Commissie Gelijke Behandeling<br />

(CGB) stappen. De CGB neemt<br />

de vrijheid van godsdienst hoog <strong>op</strong><br />

en geeft <strong>werknemers</strong> die zich hier<strong>op</strong><br />

Gebed<br />

Veel religieuze mensen bidden gedurende<br />

de dag. Zo bidden moslims in principe<br />

vijf keer per dag volgens een vast<br />

ritueel. Ook <strong>werknemers</strong> <strong>met</strong> een ander<br />

geloof hebben soms behoefte om te<br />

bidden <strong>op</strong> het werk. U bent niet verplicht<br />

om een gebedsruimte voor hen<br />

te creëren of in werktijd gelegenheid te<br />

geven om te bidden. Maar u kunt het<br />

ook niet zomaar verbieden. Vaak is het<br />

wel zo handig als er een ruimte beschikbaar<br />

is.<br />

Kleding<br />

Sommige werkgevers hanteren kledingvoorschriften.<br />

In feite gaan kledingvoorschriften<br />

over de complete uitdossing van<br />

de werknemer. Meestal is daar niet<br />

zoveel <strong>op</strong>hef over. Maar er is één heet<br />

hangijzer: de hoofddoek. U kunt redenen<br />

hebben waarom u niet zit te wachten <strong>op</strong><br />

<strong>werknemers</strong> <strong>met</strong> een hoofddoek. Toch<br />

kunt u dit niet zonder meer verbieden. U<br />

mag alleen eisen stellen aan de kleding<br />

van <strong>werknemers</strong> zolang deze redelijk en<br />

billijk zijn.<br />

Bovendien mag u de grondrechten van<br />

de werknemer niet aantasten. Ieder mens<br />

heeft immers het recht om zelf te bepalen<br />

hoe hij eruitziet en wat hij draagt. Dit<br />

recht mag u alleen inperken als dat noodzakelijk<br />

is vanwege de veiligheid van de<br />

werkplek. Zo kan een hoofddoek – net<br />

als los lang haar of een piercing – gevaarlijk<br />

zijn als <strong>werknemers</strong> bijvoorbeeld<br />

machines moeten bedienen. De eisen die<br />

>>><br />

beroepen vaak gelijk. Maar let <strong>op</strong>: de<br />

CGB is geen rechtbank en haar oordeel<br />

heeft geen juridische geldigheid. U<br />

kunt er wel van uitgaan dat de rechter<br />

rekening zal houden <strong>met</strong> het oordeel<br />

van de CGB.<br />

!<br />

U mag de loondoorbetaling alleen<br />

staken als u dat binnen een redelijke<br />

termijn aan de zieke werknemer meedeelt.<br />

HR RENDEMENT 5-2009 29


ARBO BEROEPSZIEKTE<br />


COLOFON<br />

HR <strong>Rendement</strong> is een nieuws- en adviesmagazine<br />

voor human resources professionals bij (middel)grote,<br />

kennisintensieve organisaties<br />

HR <strong>Rendement</strong> is een uitgave van<br />

<strong>Rendement</strong> Uitgeverij BV<br />

Groot Handelsgebouw Unit D1.109<br />

Conradstraat 38, Rotterdam<br />

Postbus 27020, 3003 LA Rotterdam<br />

tel. (010) 243 39 33, fax (010) 243 90 28<br />

www.hr-rendement.nl<br />

Uitgever Marnix Hoogerwerf<br />

Bladmanager Jacqueline Groebbé<br />

Hoofdredacteur Marianne Schiltmans-Verhoeven<br />

e-mail: m.schiltmans@rendement.nl<br />

Redactie Diny Basoski, Jacco van den Boogaart,<br />

Leon van der Elsen, Marjolein Hendriks,<br />

Kim Linssen, Minka Mertens, Lotte van Rees,<br />

Peter Scharpff, Muriël Simons, Nicole Slagboom,<br />

Jeanine Tanis, Diana van de Velde<br />

Medewerkers Jack-willem Beckers, Charlotte<br />

Crolla, Bianca van Dalen, Bastiaan Geleijnse,<br />

Jolanda de Groot, Synco Jonkeren, Hiba Kayed,<br />

Eva van den Krommenacker, John Reid,<br />

Jean-Marc van Tol, Simon Troost, Richard van<br />

Zijll de Jong<br />

Redactieraad Luc Muijser, Jan Schelling,<br />

Arne Westerhof<br />

Redactie-adres Postbus 27020, 3003 LA Rotterdam<br />

Abonnementenadministratie<br />

<strong>Rendement</strong> Uitgeverij BV<br />

Postbus 27020, 3003 LA Rotterdam<br />

tel. (010) 243 39 33, fax (010) 243 90 28<br />

e-mail: info@rendement.nl<br />

Advertentie-exploitatie<br />

<strong>Rendement</strong> Uitgeverij BV - Niels Wink<br />

tel. (010) 243 39 33, fax (010) 243 90 28<br />

e-mail: n.wink@rendement.nl<br />

Basisontwerp Pino Design, Arnhem<br />

Druk Thieme Almere<br />

Abonnementen<br />

HR <strong>Rendement</strong> verschijnt maandelijks <strong>met</strong> een<br />

gecombineerd nummer in juli/augustus.<br />

Abonnementsprijs: e 239,00 voor 11 nummers,<br />

exclusief de bewaarband à e 18,90 die in januari<br />

wordt verzonden. Losse nummers: e 24.<br />

Extra bewaarbanden kunt u nabestellen voor<br />

e 18,90 via www.hr-rendement.nl/bewaarband.<br />

Alle prijzen zijn exclusief BTW en inclusief verzendkosten.<br />

Abonnementen kunnen ieder moment ingaan,<br />

doch slechts worden beëindigd indien uiterlijk<br />

twee maanden voor het einde van de abonnements-periode<br />

schriftelijk is <strong>op</strong>gezegd. Zonder<br />

of bij niet tijdige <strong>op</strong>zegging wordt het abonnement<br />

automatisch <strong>met</strong> een periode van een jaar<br />

verlengd.<br />

© <strong>Rendement</strong> Uitgeverij BV 2009<br />

ISSN 1566-7618<br />

Niets uit deze uitgave mag, noch geheel, noch<br />

gedeeltelijk, worden overgenomen en/of vermenigvuldigd<br />

zonder voorafgaande schriftelijke<br />

toestemming van de uitgever.<br />

Hoewel aan de totstandkoming van deze uitgave<br />

de uiterste zorg is besteed, aanvaarden auteur(s),<br />

redacteur(en) en uitgever geen aansprakelijkheid<br />

voor eventuele fouten en onvolkomenheden, noch<br />

voor de gevolgen hiervan.<br />

Attente cadeaus zijn gevaarlijk<br />

Als u uw <strong>werknemers</strong> een hart onder de<br />

riem wilt steken <strong>met</strong> een attent cadeau,<br />

zorg er dan wel voor dat uw bedoeling<br />

duidelijk is. Door alle spanningen die de<br />

economische crisis <strong>met</strong> zich meebrengt<br />

en de dreiging van ontslag, kan het namelijk<br />

wel eens gebeuren dat uw goede<br />

bedoelingen heel anders uitgelegd worden.<br />

Met alle gevolgen van dien...<br />

Keukenmes<br />

Dit overkwam dus ook een stel in China.<br />

De moeder van hun huishoudster bleek<br />

Ga uw koffers maar alvast inpakken!<br />

De gevolgen van de kredietcrisis mogen<br />

dan geen pretje zijn maar het kan nog<br />

erger. In Dubai is er bijvoorbeeld momenteel<br />

een massale leeglo<strong>op</strong>. De verwachting<br />

is zelfs dat de bevolking dit jaar <strong>met</strong> 8%<br />

krimpt. De dure levensstijl en luxe huizen<br />

zijn onbetaalbaar geworden want veel<br />

(bouw)projecten liggen stil en velen zitten<br />

zonder werk. Per dag worden er nu zo’n<br />

1.500 visa ingetrokken. Steeds meer mensen<br />

kunnen hun rekeningen niet meer<br />

betalen.<br />

In Dubai is de wetgeving <strong>op</strong> dit gebied<br />

nogal streng. Wie daar zijn <strong>schulden</strong> niet<br />

kan betalen, zal zwaar gestraft worden.<br />

Want alleen al <strong>op</strong> het uitschrijven van een<br />

ziek te zijn en het stel besloot de huishoudster<br />

te helpen. Zij gaven de vrouw<br />

een vliegticket cadeau zodat ze haar moeder<br />

kon <strong>op</strong>zoeken. Maar de huishoudster<br />

gaf hieraan een heel andere uitleg en trok<br />

de conclusie dat ze ontslagen en weggestuurd<br />

werd.<br />

Daar<strong>op</strong> ontstak zij in woede en bewerkte<br />

het gezichtje van het anderhalf jaar oude<br />

dochtertje van het stel <strong>met</strong> een keukenmes.<br />

Er waren maar liefst 130 hechtingen<br />

nodig om het meisje weer aan elkaar te<br />

naaien.<br />

oninbare cheque staat een gevangenisstraf.<br />

De enige manier om onder deze straf uit<br />

te komen is door het land onmiddellijk te<br />

verlaten. Schuldenaars die <strong>op</strong> de vlucht<br />

slaan, kunnen niet gemakkelijk terug worden<br />

gevonden.<br />

Gedupeerd<br />

De meeste Dubaise banken hebben namelijk<br />

geen filialen in andere landen en zijn<br />

ook niet verbonden aan buitenlandse financiële<br />

instellingen. Het enige dat er voor<br />

de gedupeerde banken overblijft, zijn de<br />

verlaten auto’s <strong>op</strong> de parkeerplaats van<br />

het vliegveld. Die worden geveild en de<br />

<strong>op</strong>brengst gaat naar de banken.<br />

Een onvoldoende voor productiviteit<br />

Nederlanders verzetten te weinig werk.<br />

Volgens de Productiviteitsscan van Life<br />

Architect verdienen ze gemiddeld slechts<br />

een 4,8 voor productiviteit. Het onderzoek<br />

heeft geconstateerd dat veel <strong>werknemers</strong><br />

focus missen. Ze weten niet goed wat ze<br />

willen bereiken en hoe.<br />

Gebrek<br />

Als uw mailbox overvol is, zou dat bovendien<br />

duiden <strong>op</strong> een gebrek aan controle.<br />

En mocht u ‘s avonds nog vaak aan uw<br />

werk denken, dan komt dat doordat u niet<br />

effectief werkt. Als u te weinig tijd overhoudt<br />

voor dingen die u belangrijk vindt,<br />

is dat een teken dat de balans tussen<br />

uw werk en privéleven zoek is. Het is<br />

belangrijk prioriteiten te stellen en doeltreffende<br />

actie te ondernemen.<br />

De onderzoekers weten uiteraard precies<br />

hoe ze u en uw <strong>werknemers</strong> kunnen helpen<br />

hun productiviteit naar een voldoende<br />

te krijgen. Op uw verzoek maken ze<br />

een business scan en zorgen ervoor dat<br />

er in no time een getting things done<br />

mentaliteit binnen uw organisatie heerst.<br />

HR RENDEMENT 5-2009 31


Nee, nee, nee en nog eens nee!<br />

Zoals ieder jaar maken velen<br />

voornemens. Mocht u het<br />

idee <strong>op</strong>gevat hebben de duimschroeven<br />

bij uw <strong>werknemers</strong><br />

een beetje aan te draaien,<br />

moet u er rekening mee houden<br />

dat u een luid en duidelijk<br />

‘nee’ te horen krijgt. Dit blijkt<br />

uit onafhankelijk onderzoek<br />

van internationaal businessinstituut<br />

IBT Eur<strong>op</strong>e, onder<br />

een representatieve groep van<br />

540 Nederlandse <strong>werknemers</strong>.<br />

‘Nee zeggen’ blijkt namelijk<br />

een p<strong>op</strong>ulair voornemen te<br />

zijn onder <strong>werknemers</strong>.<br />

Plezier<br />

Maar liefst 37% van de onderzoeksgroep<br />

gaf aan zich dit<br />

voorgenomen te hebben.<br />

Daarna volgt meer plezier<br />

hebben in werk (28%), <strong>op</strong> tijd<br />

naar huis (26%), vaker even<br />

ontspanning zoeken (25%) en<br />

(beter) plannen (21%).<br />

Dat is nog eens handig!<br />

Als HR-manager is het belangrijk<br />

om gevoel te houden <strong>met</strong><br />

wat er <strong>op</strong> de werkvloer speelt.<br />

Waarschijnlijk zult u dan ook<br />

<strong>met</strong> enige regelmaat <strong>op</strong> de verschillende<br />

afdelingen te vinden<br />

zijn voor een praatje. Schrik<br />

dan niet als u tijdens één van<br />

deze bezoekjes een vinger in de<br />

pc van één van uw <strong>werknemers</strong><br />

ziet steken.<br />

Een Finse software-ontwikkelaar<br />

verloor vorig jaar de helft<br />

van zijn linker ringvinger bij<br />

een motorongeluk. Hij besloot<br />

toen maar het nuttige <strong>met</strong> nog<br />

meer nuttigs te verenigen en<br />

liet een vingerprothese <strong>met</strong><br />

ingebouwde usb-stick maken.<br />

Poort<br />

Op deze stick staan onder<br />

meer een paar computerprogramma’s<br />

die hij zelf ontworpen<br />

heeft. Als hij de informatie<br />

nodig heeft, trekt hij de<br />

prothese van zijn vinger en<br />

steekt hij de stick in de usbpoort<br />

van een computer. Handig<br />

toch<br />

Belofte maakt schuld<br />

Neemt uw werkplezier ook<br />

<strong>met</strong> sprongen af als u ontdekt<br />

dat klanten hun afspraken<br />

niet zijn nagekomen Of<br />

als collega’s niets voor u willen<br />

doen ‘omdat ze het al zo<br />

vreselijk druk hebben’, terwijl<br />

ze wel urenlang lunchpauze<br />

houden<br />

Ergeren<br />

Ergernissen <strong>op</strong> de werkvloer<br />

zijn van grote invloed <strong>op</strong> het<br />

plezier dat mensen in hun<br />

werk hebben. Dat bleek uit<br />

de resultaten van een vragenlijst<br />

die een arbeidsmedisch<br />

adviseur aan 1.387 werkenden<br />

voorlegde. Hij ontdekte<br />

onder andere dat mensen<br />

zich het meest ergeren aan<br />

anderen die hun beloften niet<br />

nakomen.<br />

Maar ook het afschuiven van<br />

werk of collega’s die doen<br />

alsof ze druk zijn, leveren<br />

veel frustratie <strong>op</strong>. Aan roddelen<br />

ergert 53% zich, terwijl<br />

flirten maar door 10% irritant<br />

wordt gevonden.<br />

T<strong>op</strong>-10 Ergernissen <strong>op</strong> de werkvloer<br />

1. Mensen die niet nakomen wat ze beloven 71%<br />

2. Mensen die werk afschuiven 57%<br />

3. Mensen die niets voor een ander over hebben 57%<br />

4. Mensen die roddelen 53%<br />

5. Ongelijke behandeling door leidinggevenden 51%<br />

6. Mensen die anderen pesten 50%<br />

7. Mensen die doen alsof ze druk zijn 47%<br />

8. De onverschillige houding van de t<strong>op</strong> 43%<br />

9. Mensen die klikken 42%<br />

10. Bureaucratie <strong>op</strong> het werk 39%<br />

11. Mensen die niet hard werken 39%<br />

Ontslag als entertainment<br />

Heeft u het er nu erg moeilijk<br />

mee dat u door de economische<br />

malaise <strong>werknemers</strong><br />

naar huis moet sturen, dan<br />

kunt u het ook aan een ander<br />

overlaten. U geeft uw bedrijf<br />

dan gewoon <strong>op</strong> voor de nieuwe<br />

tv-show Someone’s Gotta<br />

Go! Dit realityprogramma<br />

komt waarschijnlijk binnenkort<br />

ook in Nederland <strong>op</strong> de<br />

buis.<br />

In het programma wordt een<br />

middelgroot bedrijf gevolgd<br />

dat door de recessie <strong>werknemers</strong><br />

moet ontslaan. Daarin<br />

zijn het collega’s die onderling<br />

bepalen wie er ontslagen<br />

wordt. Dat bespaart u dus een<br />

ho<strong>op</strong> k<strong>op</strong>zorgen. Er zullen<br />

niet langer beschuldigende<br />

vingers naar u wijzen! Dit<br />

moet u toch als muziek in uw<br />

oren klinken. Maar ja, of u<br />

het ontslag van een gewaardeerde<br />

werknemer nu wel<br />

wilt inzetten als pretentieloos<br />

amusement...<br />

Borrelen <strong>op</strong> vrijdagmiddag<br />

Alsjeblieft niet zeg!<br />

Als u denkt uw <strong>werknemers</strong> een<br />

plezier te doen <strong>met</strong> een vrijdagmiddagborrel<br />

heeft u het mis.<br />

Uit onderzoek blijkt namelijk<br />

dat één <strong>op</strong> de drie <strong>werknemers</strong><br />

het helemaal niet leuk vindt.<br />

En dat terwijl je toch zou verwachten<br />

dat een ontspannen<br />

afsluiting van de week wel gewaardeerd<br />

wordt.<br />

Toch blijkt dat <strong>werknemers</strong> er<br />

niet echt <strong>op</strong> zitten te wachten.<br />

En van diegenen die dan wel<br />

gaan borrelen, komt slechts 7%<br />

later dan acht uur ‘s avonds<br />

thuis. Maar gelukkig beschouwt<br />

de meerderheid de vrijdagmiddagborrel<br />

toch als een mooie<br />

gelegenheid om collega’s beter<br />

te leren kennen en om even<br />

stoom af te blazen na een drukke<br />

werkweek. 6% van de <strong>werknemers</strong><br />

benut die tijd om te<br />

roddelen over collega’s en 6%<br />

vergroot zijn carrièrekansen<br />

door te slijmen bij de baas.<br />

32<br />

HR RENDEMENT 5-2009

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!