Let op werknemers met schulden! - Rendement
Let op werknemers met schulden! - Rendement
Let op werknemers met schulden! - Rendement
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Scholieren aan de slag 6<br />
Overnemen of verzuipen 12<br />
Leren re-integreren 18<br />
Weggooien is verboden 24<br />
Als uw <strong>werknemers</strong> in de schoolva-<br />
Reorganisaties zijn nu aan de orde<br />
U moet werken aan de terugkeer van<br />
De Belastingdienst moet kunnen<br />
kantie massaal naar de zon willen<br />
van de dag. U heeft eerder dit jaar al<br />
zieke <strong>werknemers</strong> <strong>op</strong> de werkvloer.<br />
checken of u genoeg loonheffingen<br />
vertrekken, is het uw pakkie-an om te<br />
over inkrimping en collectief ontslag<br />
Hoe sneller zij weer aan de slag zijn,<br />
heeft afgedragen. Daarvoor heeft de<br />
zorgen dat het werk doorgaat. Geluk-<br />
kunnen lezen. Nu zijn de aandachts-<br />
hoe minder kosten u hoeft te maken<br />
fiscus inzage in uw administratie<br />
kig zijn er vakantiekrachten.<br />
punten bij overname aan de beurt.<br />
voor vervanging en re-integratie.<br />
nodig. U moet dus veel bewaren!<br />
’n Tikkie terug<br />
<strong>Let</strong> <strong>op</strong> <strong>werknemers</strong> <strong>met</strong> <strong>schulden</strong>!<br />
Vrijwel iedere organisatie merkt<br />
de gevolgen van de economische<br />
crisis. Waarschijnlijk wordt<br />
ook in uw organisatie de hand<br />
zo veel mogelijk <strong>op</strong> de zakelijke<br />
knip gehouden. Omdat het personeel<br />
in vrijwel elk bedrijf een<br />
flinke kostenpost is, kunnen<br />
bezuinigingen <strong>op</strong> dat vlak niet<br />
uitblijven. De vijf meest toegepaste<br />
bezuinigingsmaatregelen<br />
treffen dan ook allemaal de<br />
<strong>werknemers</strong>.<br />
Al deze ingrepen vergroten de<br />
kans dat uw waardevolle <strong>werknemers</strong><br />
vertrekken naar een werk-<br />
De kans is groot dat ook uw<br />
organisatie hoe langer hoe<br />
vaker betrokken raakt bij de<br />
financiële problemen van het<br />
personeel. Dat komt doordat<br />
<strong>werknemers</strong> zich in toenemende<br />
mate in de <strong>schulden</strong><br />
steken. Dat heeft weer tot<br />
gevolg dat het aantal loonbeslagen<br />
en verzoeken om overwerk<br />
groeit. Ook krijgen werkgevers<br />
steeds vaker het verzoek<br />
om een lening of voorschot<br />
aan een werknemer te<br />
verstrekken. Een loonbeslag<br />
brengt een berg extra papierwerk<br />
<strong>met</strong> zich mee waarvoor u<br />
tijd moet vrijmaken – u moet<br />
immers allerlei informatie over<br />
het dienstverband van de werknemer<br />
aan de gerechtsdeurwaarder<br />
verstrekken. Maar dat<br />
is nog niet alles!<br />
Risico’s<br />
Er zijn ook financiële risico’s<br />
aan verbonden. U bent als<br />
werkgever namelijk verantwoordelijk<br />
voor een goede uitvoering<br />
van het loonbeslag.<br />
Gezien de economische situatie<br />
moet u er rekening mee<br />
houden dat de extra werklast<br />
door <strong>werknemers</strong> in financiële<br />
nood de komende tijd alleen<br />
maar verder zal uitbreiden. U<br />
doet er dan ook verstandig aan<br />
om <strong>met</strong> het management af<br />
te spreken hoe uw organisatie<br />
omgaat <strong>met</strong> verzoeken om<br />
betaald overwerk, een voorschot<br />
of een lening. Zet <strong>op</strong><br />
papier in welke omstandigheden<br />
u dit wel en niet toestaat<br />
en welke voorwaarden u dan<br />
hanteert.<br />
Lees verder <strong>op</strong> pagina 15<br />
gever die nog wel groeimogelijkheden<br />
biedt. Om dat risico te<br />
beperken, doet u er verstandig<br />
aan om dat kleine beetje personeelsbudget<br />
dat er nog is te<br />
reserveren voor de <strong>werknemers</strong><br />
die u koste wat kost wilt behouden!<br />
T<strong>op</strong> 5 Crisisbezuinigingen<br />
1. Zakenreizen en zakendiners<br />
2. Personeelsst<strong>op</strong><br />
3. Personeelsfeesten<br />
4. Minder salaris<br />
5. Minder geld voor scholing<br />
Bron: Towers Perrin<br />
IN DIT NUMMER<br />
Nieuws 2<br />
Vraag ’n Antwoord 4<br />
Vakantiewerkers 6<br />
Expats 9<br />
Overname 11<br />
Rechtspraak 14<br />
Uitbesteden van W&S 15<br />
Nieuws 17<br />
Re-integratie 18<br />
Deeltijd-WW 21<br />
Ambtelijk secretaris 23<br />
Bewaarplicht 24<br />
Vraag ’n Antwoord 26<br />
Nieuws 27<br />
Religie <strong>op</strong> het werk 29<br />
Luchtig 31
PERSONEEL ONTSLAG<br />
Ontslagvergunning aanvragen<br />
kan nu ook via internet<br />
Sinds kort is het mogelijk<br />
om een ontslagvergunning<br />
bij UWV WERKbedrijf<br />
aan te vragen via internet. Op<br />
www.werk.nl vindt u het digitale<br />
formulier dat u daarvoor kunt<br />
gebruiken. U kunt alle benodigde<br />
gegevens online invullen.<br />
Tijdens het invullen van het formulier<br />
wordt ook steeds aangegeven<br />
welke gegevens u ter<br />
onderbouwing van de ontslagaanvraag<br />
moet meesturen. Als<br />
SOCIALE VERZEKERINGEN AOW<br />
LOONZAKEN PENSIOEN<br />
Keurmerk voor pensioenen<br />
u het formulier volledig heeft<br />
ingevuld, moet u het nog wel<br />
afdrukken en – <strong>met</strong> de vereiste<br />
bijlagen – <strong>op</strong>sturen naar<br />
de afdeling Arbeidsjuridische<br />
dienstverlening. Op deze<br />
manier kunt u eenvoudig een<br />
goed onderbouwde ontslagaanvraag<br />
indienen.<br />
Deze digitale mogelijkheid om<br />
een ontslagvergunning aan te<br />
vragen moet uw administratieve<br />
lasten verder verminderen.<br />
SER zoekt alternatief voor<br />
verhoging AOW-leeftijd<br />
De coalitiepartijen hebben<br />
eindelijk overeenstemming<br />
bereikt over verhoging van de<br />
AOW-leeftijd naar 67 jaar. De<br />
vakbonden en werkgevers zijn<br />
echter fel tegen deze verhoging.<br />
Daarom heeft het kabinet<br />
afgesproken dat de Sociaal<br />
Economische Raad (SER)<br />
tot 1 oktober de tijd heeft om<br />
<strong>met</strong> een goed alternatief voor<br />
het verhogen van de AOWleeftijd<br />
naar 67 jaar te komen.<br />
Voorwaarde is wel dat dit<br />
alternatief dezelfde bezuiniging<br />
<strong>op</strong>levert als de verhoging<br />
van de AOW-leeftijd.<br />
Het kabinet heeft beloofd om<br />
het alternatief van de SER<br />
als zwaarwegend advies mee<br />
te nemen bij de uiteindelijke<br />
beslissing hierover.<br />
Als het aan vakbond CNV ligt,<br />
komt er een keurmerk voor<br />
pensioenfondsen. Dat moet<br />
ervoor zorgen dat u en de<br />
<strong>werknemers</strong> in één oog<strong>op</strong>slag<br />
kunnen zien wat de kwaliteit<br />
van hun pensioenregeling is.<br />
Er blijkt namelijk behoefte<br />
te zijn aan een manier om<br />
pensioenregelingen te kunnen<br />
vergelijken.<br />
Om de vergelijking actueel te<br />
houden wil de vakbond jaarlijks<br />
– samen <strong>met</strong> de Universiteit<br />
van Tilburg – onderzoek<br />
doen naar verschillende<br />
aspecten van pensioenregelingen,<br />
zoals het type regeling<br />
(eindloon of middelloon), de<br />
pensioenleeftijd, de indexering<br />
en de aanwezigheid van<br />
een arbeidsongeschiktheidspensioen<br />
of partnerpensioen.<br />
Naar verwachting is deze<br />
lijst binnenkort te vinden <strong>op</strong><br />
www.cnv.nl.<br />
LOONZAKEN HANDBOEK<br />
Het Handboek heeft gelijk!<br />
Staatssecretaris De Jager<br />
van Financiën heeft<br />
onlangs besloten dat u voortaan<br />
geen naheffingsaanslag<br />
meer mag krijgen als u bij<br />
uw aangifte het Handboek<br />
Loonheffingen heeft gevolgd.<br />
Tot voor kort werd het Handboek<br />
beschouwd als algemeen<br />
voorlichtingsmateriaal dat<br />
niet dezelfde rechtsbescherming<br />
had als beleidsbesluiten<br />
<strong>met</strong> betrekking tot de loonheffingen.<br />
Als u bij de aangifte loonheffingen<br />
netjes de regels in<br />
het Handboek volgde, kon de<br />
inspecteur u bij een looncontrole<br />
toch nog <strong>op</strong> de vingers<br />
tikken als er een fout in het<br />
Handboek stond. Hij kon dan<br />
besluiten dat de officiële<br />
beleidsbesluiten van toepassing<br />
waren, <strong>met</strong> alle gevolgen<br />
van dien. Dit speelde vooral<br />
JURIDISCH PRIVACY<br />
Het CBP houdt u in de gaten<br />
Het College Bescherming Persoonsgegevens<br />
(CBP) gaat in<br />
het vervolg vaker controleren<br />
of werkgevers zich aan de<br />
regels voor eerbiediging van<br />
de persoonlijke levenssfeer<br />
van de werknemer houden.<br />
Werkgevers die dat niet doen,<br />
kunnen stevige sancties tegemoet<br />
zien. Eén van de eerste<br />
partijen die <strong>met</strong> de koerswijziging<br />
in aanraking kwamen,<br />
was een arbodienst die stelselmatig<br />
medische gegevens<br />
aan werkgevers doorspeelde.<br />
Blootgeven<br />
Het CBP had de arbodienst<br />
vorig jaar al tweemaal<br />
gewaarschuwd dat medische<br />
gegevens onder het medisch<br />
beroepsgeheim vallen en dus<br />
bij standpunten die niet letterlijk<br />
in het Handboek zijn<br />
overgenomen uit de rechtspraak<br />
of uit andere rechtsbronnen.<br />
Overduidelijk<br />
Omdat de staatssecretaris<br />
vindt dat u <strong>op</strong> de tekst in het<br />
Handboek moet kunnen vertrouwen,<br />
heeft hij bepaald dat<br />
de Belastingdienst sinds 13<br />
maart 2009 uw handelwijze<br />
moet volgen als u bij het<br />
nakomen van uw inhoudingsplicht<br />
afgaat <strong>op</strong> datgene wat<br />
het Handboek stelt. Hetzelfde<br />
geldt voor informatie uit de<br />
bijbehorende nieuwsbrieven<br />
en mededelingen. Alleen als<br />
de informatie in het Handboek<br />
zo overduidelijk niet<br />
kl<strong>op</strong>t dat u dat had kunnen<br />
weten, hoeft de fiscus uw handelen<br />
niet goed te keuren.<br />
niet in handen van derden<br />
mogen vallen. Arbodiensten<br />
mogen (en moeten) de werkgever<br />
wel informeren over<br />
de mate van arbeidsongeschiktheid<br />
maar ze mogen<br />
daarbij geen medische gegevens<br />
blootgeven. Toen begin<br />
dit jaar bleek dat de waarschuwingen<br />
niets geholpen<br />
hadden, legde de CBP de<br />
arbodienst een dwangsom<br />
van e 1.000 per geconstateerde<br />
overtreding <strong>op</strong>.<br />
Sindsdien heeft de betreffende<br />
arbodienst – naar eigen<br />
zeggen – het medisch<br />
beroepsgeheim niet meer<br />
geschonden.<br />
College Bescherming Persoonsgegevens,<br />
26 maart 2009,<br />
zaaknr: Z2008-01482<br />
2<br />
HR RENDEMENT 5-2009
LOONZAKEN BIJTELLING<br />
Zakelijk gebruik van oude auto wordt<br />
onaantrekkelijk gemaakt<br />
Als er in uw organisatie <strong>werknemers</strong> zijn<br />
die – ook voor privédoeleinden – in een<br />
auto van de zaak rijden die 15 jaar oud is,<br />
zullen hun kosten volgend jaar stevig stijgen.<br />
Op dit moment mag bij auto’s van<br />
15 jaar en ouder namelijk de verko<strong>op</strong>waarde<br />
als uitgangspunt worden genomen<br />
voor de bijtelling wegens privégebruik,<br />
en niet de cataloguswaarde van<br />
de auto.<br />
Ontmoedigen<br />
Vanaf 2010 zal deze gunstige regeling<br />
echter pas gelden voor auto’s van 25 jaar<br />
PERSONEEL CRISIS<br />
Subsidie voor omscholing <strong>werknemers</strong><br />
Het kabinet heeft kortgeleden <strong>met</strong> de<br />
sociale partners overeenstemming bereikt<br />
over maatregelen om de gevolgen van<br />
de crisis voor de arbeidsmarkt te beperken.<br />
Eén van die geplande stimuleringsmaatregelen<br />
is een vergoeding voor werkgevers<br />
die meebetalen aan de omscholing<br />
van nieuwe <strong>werknemers</strong> naar een<br />
andere sector.<br />
Draagt u als werkgever bij aan omscholing<br />
van <strong>werknemers</strong> naar uw sector, dan<br />
kunt u daar in de toekomst een subsidie<br />
van de overheid voor krijgen van 50% van<br />
en ouder. Deze maatregel moet het rijden<br />
in oude auto’s ontmoedigen. Met de<br />
extra inkomsten wil de overheid onder<br />
meer de slo<strong>op</strong>regeling voor oudere auto’s<br />
(zie ook pagina 17) bekostigen.<br />
Een 16 jaar oude auto van de zaak<br />
! die ooit e 80.000 kostte en nu nog<br />
maar e 10.000 waard is, kost de werknemer<br />
nu per maand (25% van e 10.000<br />
gedeeld door 12 =) e 208 aan bijtelling<br />
voor privégebruik. In 2010 zal dat 25%<br />
van de nieuwwaarde zijn. Dat is maar<br />
liefst e 1.667 per maand!<br />
de omscholingskosten. U krijgt maximaal<br />
g 2.500 per omgeschoolde werknemer.<br />
De subsidie moet dan wel gebruikt worden<br />
voor om- of bijscholing <strong>met</strong> als<br />
resultaat een certificaat of diploma en u<br />
moet eenzelfde bedrag voor uw rekening<br />
nemen.<br />
Invulling<br />
Het kabinet moet nog <strong>met</strong> de werkgeversen<br />
<strong>werknemers</strong>organisaties afstemmen<br />
hoe de concrete invulling van deze plannen<br />
wordt.<br />
LOONZAKEN CRISIS<br />
Nu nog minder<br />
afdragen bij S&O<br />
In de stimuleringsmaatregelen die de<br />
ministerraad eind maart presenteerde<br />
werd ook een tijdelijke uitbreiding van de<br />
afdrachtvermindering speur- en ontwikkelingswerk<br />
(S&O) aangekondigd. Als het<br />
aan de ministers ligt, worden alle bedragen<br />
en percentages voor 2009 en 2010 een stuk<br />
verhoogd. Want zij vinden dat innovatief<br />
ondernemerschap juist in economisch<br />
zware tijden belangrijk is voor het concurrentievermogen<br />
van ons land.<br />
Plafond<br />
De afdrachtvermindering S&O bedraagt<br />
een percentage van het loon dat betrekking<br />
heeft <strong>op</strong> speur- en ontwikkelingswerk als<br />
dat loon in totaal niet hoger is dan een<br />
bepaalde loongrens. Boven die grens mag<br />
u nog een lager percentage toepassen. Er<br />
is een plafondbedrag waarboven afdrachtvermindering<br />
niet meer is toegestaan.<br />
De minister van Economische Zaken kan<br />
de percentages bij ministeriële regeling wijzigen.<br />
Voor de wijziging van de bovengrens<br />
van het hoge percentage en het plafond is<br />
een wetswijziging nodig. Het wetsontwerp<br />
is inmiddels naar de Tweede Kamer gestuurd.<br />
Hieronder vindt u een overzicht<br />
van de huidige en toekomstige grensbedragen<br />
en percentages.<br />
PERSONEEL OR<br />
OR-bijdrage voor 2009 is nu bekend<br />
Voor 2009 wordt het percentage dat uw<br />
organisatie aan OR-heffing moet betalen<br />
verlaagd van 0,017% naar 0,012%. De<br />
Wet <strong>op</strong> de ondernemingsraden schrijft<br />
voor dat u deze heffing voor de vorming en<br />
scholing van de ondernemingsraad (OR)<br />
altijd moet betalen als de organisatie een<br />
OR heeft of zou moeten hebben. Dat<br />
moet bij vijftig <strong>werknemers</strong> maar de cao<br />
kan bepalen dat de organisatie al eerder<br />
een OR in het leven moet roepen. De<br />
Sociaal Economische Raad legt deze ORheffing<br />
<strong>op</strong>, de Belastingdienst neemt de<br />
inning voor haar rekening. De basis voor<br />
de heffing is de totale loonsom van uw<br />
organisatie in het vorige kalenderjaar. Het<br />
percentage is dit jaar verlaagd omdat de<br />
heffing het afgel<strong>op</strong>en jaar meer heeft <strong>op</strong>geleverd<br />
dan was begroot.<br />
!<br />
Ook als uw organisatie eigenlijk een<br />
OR zou moeten hebben, maar die<br />
om welke reden dan ook niet gerealiseerd<br />
heeft, moet u de OR-heffing voldoen.<br />
HR RENDEMENT 5-2009 3
Moeten we de RI&E jaarlijks updaten<br />
In 2006 hebben wij een RI&E laten maken. Sindsdien is er in onze organisatie eigenlijk<br />
niets veranderd aan de risico’s en de bedrijfsprocessen. Moeten we de RI&E dan<br />
wel ieder jaar aanpassen aan de nieuwe wettelijke eisen die <strong>op</strong> dat moment gesteld<br />
worden aan de risico-inventarisatie<br />
De verplichting om een risico-inventarisatie en -evaluatie<br />
(RI&E) <strong>op</strong> te stellen, is vastgelegd in artikel 5<br />
van de Arbowet. Hierin staat: ‘De risico-inventarisatie<br />
en -evaluatie wordt aangepast zo dikwijls als de<br />
daarmee <strong>op</strong>gedane ervaring, gewijzigde werk<strong>met</strong>hoden<br />
of werkomstandigheden of de stand van de<br />
wetenschap en professionele dienstverlening daartoe<br />
aanleiding geven.’<br />
Afschermen<br />
U bent dus niet verplicht om bijvoorbeeld jaarlijks<br />
de RI&E aan te passen. Wanneer u de RI&E moet<br />
actualiseren, hangt af van de (veranderde) omstandigheden<br />
en processen in uw organisatie, maar ook<br />
van externe factoren zoals de wetenschappelijke ontwikkelingen.<br />
Door nieuwe wetenschappelijke ontwikkelingen kan<br />
het bijvoorbeeld mogelijk zijn om een doelmaatregel<br />
te treffen voor een bepaald risico, waar u nu alleen<br />
het risico kun afschermen. Het is de bedoeling van<br />
de Arbowet dat u regelmatig kijkt <strong>op</strong> welke punten<br />
het nodig is om uw RI&E aan te passen.<br />
Het is wel een goede stelregel om jaarlijks te kijken<br />
of uw RI&E geactualiseerd moet worden. U lo<strong>op</strong>t<br />
dan de risico-inventarisatie nogmaals zorgvuldig<br />
langs en bekijkt of uw plan van aanpak beter kan.<br />
Wordt het vakantiegeld lager bij<br />
uitruilen van arbeidsvoorwaarden<br />
Werknemers kunnen in onze organisatie een verzoek indienen tot verlaging van hun<br />
brutoloon van december ter hoogte van de kosten die ze in het betreffende kalenderjaar<br />
hebben betaald voor het lidmaatschap van een <strong>werknemers</strong>organisatie. Maar<br />
moeten we deze verlaging laten doorwerken in de grondslag voor de vakantietoeslag<br />
Is dit wettelijk vastgelegd<br />
Wat u beschrijft is een vorm van een cafetariamodel.<br />
Een werknemer kan een deel van zijn brutoloon,<br />
winstdeling, eindejaarsuitkering etc. inruilen voor<br />
een onbelaste vergoeding van de contributie van<br />
een <strong>werknemers</strong>organisatie.<br />
Voor een cafetariamodel geldt dat het aan de zogenoemde<br />
realiteitswaarde moet voldoen. Dat betekent<br />
in principe dat de consequenties van de ruil<br />
moeten doorwerken in alle loongerelateerde inkomsten.<br />
Een verlaging van het brutoloon moet dus ook<br />
van invloed zijn <strong>op</strong> de hoogte van het vakantiegeld.<br />
Toch hoeft u zo’n verlaging niet per se door te laten<br />
werken. Een aantal jaar geleden heeft het ministerie<br />
van Financiën namelijk een besluit gepubliceerd<br />
waaruit valt af te leiden dat de realiteitswaarde ook<br />
in stand blijft als de ruil geen invloed heeft <strong>op</strong> bijvoorbeeld<br />
de hoogte van de vakantietoeslag.<br />
Consequent<br />
U hoeft de vakantietoeslag dus niet per se te verlagen<br />
als u het brutoloon verlaagt. Maar dat moet dan<br />
wel duidelijk in het reglement staan en u moet het<br />
ook consequent toepassen. Ook als u de verlaging<br />
van de vakantietoeslag en andere loongerelateerde<br />
inkomsten juist wel wilt doorvoeren, moet u dit consequent<br />
doen en het in uw reglement vermelden.<br />
4<br />
HR RENDEMENT 5-2009
welkom in de wereld van outservice<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
adp.nl
PERSONEEL<br />
de aandachtspunten bij het werken <strong>met</strong> vakantiekrachten<br />
Vakantiewerk in<br />
uitvoering<br />
De zomervakantie komt alweer in zicht. Werknemers zien daar<br />
misschien reikhalzend naar uit, maar voor u is het weer een<br />
hele klus om ervoor te zorgen dat het werk van al die vakantiegangers<br />
tijdens hun afwezigheid gewoon wordt gedaan. In de<br />
meeste branches is het tekort aan personeel uitstekend <strong>op</strong> te<br />
vangen <strong>met</strong> vakantiekrachten. Vooral scholieren en studenten<br />
willen maar al te graag wat bijverdienen voordat ze zelf naar<br />
de zon vertrekken. Maar waar moet u dan <strong>op</strong> letten<br />
VVakantiekrachten zijn in principe ‘gewone’<br />
<strong>werknemers</strong>. U gaat immers een<br />
overeenkomst <strong>met</strong> een bepaalde duur<br />
<strong>met</strong> hen aan, u geeft <strong>op</strong>drachten en voor<br />
uitvoering van deze werkzaamheden ontvangen<br />
ze loon. Er is dus sprake van een<br />
dienstverband. Er zijn heel wat aandachtspunten<br />
als u <strong>met</strong> jonge vakantiekrachten<br />
in zee gaat. U moet zorgen dat<br />
u de plank niet mis slaat waar het gaat<br />
Zo berekent u een all-in uurloon<br />
Stel: een vakantiekracht van 19 jaar werkt<br />
in de vakantie 40 uur per week voor uw<br />
organisatie. U betaalt hem het minimumloon<br />
van een 19-jarige. Dat is <strong>op</strong> dit<br />
moment e 4,18 bruto per uur. In uw organisatie<br />
krijgen alle <strong>werknemers</strong> 8% vakantiegeld<br />
en 23 vakantiedagen per jaar bij<br />
een fulltime dienstverband. U kiest ervoor<br />
om de vakantiekracht een all-in uurloon<br />
te betalen. Het berekenen van het percentage<br />
voor vooruitbetaling van vakantiedagen<br />
gaat als volgt:<br />
om loon, overige arbeidsvoorwaarden,<br />
werktijden en overige arbeidsomstandigheden.<br />
U vindt hieronder over elk van<br />
deze punten een toelichting.<br />
Loon<br />
Aan alle vakantiekrachten vanaf 15 jaar<br />
moet u in ieder geval het minimum-<br />
(jeugd)loon betalen dat hoort bij hun<br />
leeftijd. Houd er rekening mee dat het<br />
Opbouw van 23 vakantiedagen is (23<br />
dagen x 8 uur =) 184 vakantie-uren per<br />
jaar. Dat zijn (184 uur / 52 weken =)<br />
3,54 vakantie-uren per week. En dus een<br />
<strong>op</strong>bouw van (3,54 uur / 40 uur =) 0,09<br />
vakantie-uren per werkuur.<br />
Recht<br />
De vakantiewerker heeft recht <strong>op</strong> een<br />
bruto uurloon van e 4,18 + 8% afko<strong>op</strong><br />
vakantiegeld + 9% vooruitbetaling vakantiedagen<br />
= e 4,92 bruto per uur.<br />
minimumloon waarschijnlijk <strong>met</strong> ingang<br />
van 1 juli 2009 verhoogd wordt.<br />
De nieuwe bedragen zijn <strong>op</strong> dit moment<br />
nog niet bekend.<br />
Ondertekenen<br />
Als u werkzaamheden laat <strong>op</strong>vangen<br />
door vakantiekrachten van 13 en 14 jaar,<br />
hoeft u geen rekening te houden <strong>met</strong><br />
het minimumloon. Voor <strong>werknemers</strong><br />
van die leeftijd is er geen minimumloon<br />
vastgesteld. U mag hun in principe<br />
dus betalen wat u wilt. In veel<br />
organisaties is het gebruikelijk om alle<br />
<strong>werknemers</strong> tot en <strong>met</strong> 15 jaar het minimumloon<br />
van een 15 jarige te geven.<br />
Denk eraan dat de ouders van vakantiekrachten<br />
tot en <strong>met</strong> 15 jaar de arbeidsovereenkomst<br />
die u <strong>met</strong> de jeugdige<br />
kracht afspreekt mede moeten ondertekenen!<br />
Arbeidsvoorwaarden<br />
U moet vakantiekrachten wat arbeidsvoorwaarden<br />
betreft hetzelfde behandelen als<br />
uw ‘gewone’ <strong>werknemers</strong>. Het is volgens<br />
de wet immers verboden om onderscheid<br />
te maken <strong>op</strong> grond van leeftijd, arbeidsduur<br />
of contracttype. Dat betekent dat<br />
vakantiekrachten in principe dus recht<br />
hebben <strong>op</strong> dezelfde arbeidsvoorwaarden<br />
als uw vaste personeel.<br />
Opbouw<br />
Vakantiekrachten hebben – net als iedere<br />
werknemer – recht <strong>op</strong> minimaal 8%<br />
vakantiegeld en <strong>op</strong>bouw van minimaal<br />
20 vakantiedagen <strong>op</strong> jaarbasis bij een<br />
6<br />
HR RENDEMENT 5-2009
Toegestane arbeid door jongeren<br />
fulltime dienstverband. In de meeste<br />
gevallen wordt dit recht <strong>op</strong> vakantiebijslag<br />
en vakantiedagen tegelijk <strong>met</strong> het<br />
reguliere loon uitbetaald. Omdat vakantiekrachten<br />
gewoonlijk maar kort in<br />
dienst zijn, hebben zij immers meestal<br />
niet de gelegenheid om deze vakantiedagen<br />
<strong>op</strong> te nemen.<br />
U voegt aan het uurloon van de vakantiekracht<br />
een percentage toe voor afko<strong>op</strong><br />
van vakantiebijslag en vooruitbetaling<br />
van vakantiedagen. <strong>Let</strong> wel <strong>op</strong><br />
dat een eventuele cao ook van toepassing<br />
is <strong>op</strong> vakantiekrachten zodat voor<br />
hen dus ook een hoger percentage<br />
aan <strong>op</strong>bouw vakantiegeld en vakantiedagen<br />
kan gelden.<br />
Rompslomp<br />
U mag in principe dus geen onderscheid<br />
maken. In de wet staat echter ook dat u<br />
wél onderscheid mag maken als u daarvoor<br />
een goede reden kunt aanvoeren. U<br />
moet een zogeheten ‘objectieve rechtvaardigingsgrond’<br />
hebben.<br />
13 en 14 jaar 15 jaar 16 en 17 jaar<br />
min. dagelijkse rust<br />
in aaneengesloten uren 14 uur 12 uur 12 uur<br />
in elk geval tussen 19.00 - 07.00 19.00 - 07.00 22.00 - 06.00 of<br />
23.00 - 07.00<br />
max. aantal werkdagen<br />
per week 5 5 5<br />
per jaar 15 24 -<br />
max. arbeidstijd per<br />
schooldag 2 uur 2 uur 9 uur, incl. schooltijd<br />
niet-schooldag 7 uur 8 uur 9 uur<br />
max. arbeidstijd per<br />
schoolweek 12 uur 12 uur 45 uur<br />
vakantieweek 35 uur 40 uur 45 uur (max. 160<br />
uur per 4 weken)<br />
max. aantal gewerkte<br />
vakantieweken per jaar 4 6 -<br />
waarvan maximaal<br />
aaneengesloten 3 4 -<br />
zondagsarbeid Nee Nee, tenzij zater- Nee, tenzij zaterdag<br />
vrij dag vrij<br />
Zo is het toegestaan om de pensioenregeling<br />
waaraan uw ‘gewone’ <strong>werknemers</strong><br />
deelnemen, niet in de arbeidsvoorwaarden<br />
van vakantiekrachten <strong>op</strong> te nemen.<br />
Vakantiekrachten werken maar kort voor<br />
uw organisatie en zouden in die korte<br />
periode dus maar een marginaal pensioen<br />
<strong>op</strong>bouwen. Voor u brengt het <strong>op</strong>nemen<br />
van vakantiekrachten wel een ho<strong>op</strong><br />
Maak het u gemakkelijk!<br />
U kunt er ook voor kiezen om vakantiekrachten<br />
in te huren via een uitzendbureau<br />
of payroll-onderneming. In dat<br />
geval is de vakantiekracht niet in dienst<br />
van uw organisatie maar van het uitzendbureau<br />
of de payroll-onderneming.<br />
Het voordeel hiervan is dat u niet <strong>op</strong>gezadeld<br />
wordt <strong>met</strong> de administratieve<br />
rompslomp van de werving en selectie,<br />
het afsluiten van contracten, de salarisadministratie<br />
en ziekteregistratie. Maar<br />
hier hangt wel een prijskaartje aan!<br />
administratieve en financiële rompslomp<br />
<strong>met</strong> zich mee. Dat is een goede (objectief<br />
te rechtvaardigen) reden om onderscheid<br />
te maken.<br />
Arbeidstijden<br />
Medewerkers van 18 jaar en ouder kunt u<br />
volgens de Arbeidstijdenwet als volwassen<br />
<strong>werknemers</strong> behandelen. In die wet staan<br />
naast de regels voor volwassen <strong>werknemers</strong><br />
ook een aantal specifieke beschermende<br />
regels voor jeugdige <strong>werknemers</strong>.<br />
De beschermende regels voor jongeren<br />
betreffen vooral de maximale werktijden<br />
en minimale rusttijden. Zie het overzicht<br />
‘Toegestane arbeid door jongeren’.<br />
“<br />
U moet de<br />
nodige voorbereidingen<br />
treffen<br />
”<br />
Arbeidsomstandigheden<br />
Jongeren zijn een kwetsbare groep. U<br />
moet dan ook extra voorzichtig zijn als u<br />
jongeren in uw organisatie aan de slag laat<br />
gaan. Zorg ervoor dat zij bij indiensttreding<br />
geïnformeerd zijn over de risico’s en<br />
hoe ze die tot het minimum kunnen<br />
beperken. Werknemers tot 18 jaar mogen<br />
ook niet alle werkzaamheden uitvoeren.<br />
Zo is het voor iedereen onder de 18 verboden<br />
om:<br />
te werken <strong>met</strong> gevaarlijke stoffen;<br />
te werken <strong>met</strong> bestrijdingsmiddelen;<br />
te werken onder overdruk (zoals duiken);<br />
zware apparaten of machines te bedienen;<br />
<strong>met</strong> geluid te werken dat harder is dan<br />
90 dB.<br />
!<br />
Voor u in zee gaat <strong>met</strong> scholieren en<br />
studenten, doet u er altijd verstandig<br />
aan om de nodige voorbereidingen te<br />
treffen. Als u zorgt voor goede arbeidsvoorwaarden<br />
en duidelijke regels <strong>met</strong><br />
betrekking tot de arbeidsomstandigheden<br />
kunnen de werkzaamheden ook tijdens de<br />
vakantie van uw personeel gewoon doorgaan.<br />
HR RENDEMENT 5-2009 7
HR <strong>Rendement</strong> organiseert <strong>op</strong> dinsdag 16 juni 2009 het<br />
Praktijkcongres<br />
Personeelszaken<br />
Oplossingen<br />
in donkere tijden<br />
Reorganisatie, fusie of overname<br />
Oplossingen voor overtollig personeel<br />
Beter beoordelen en laten functioneren<br />
T<strong>op</strong> 5 besparingstips voor<br />
personeelskosten<br />
Congrespartner<br />
Schrijf u snel in <strong>op</strong> www.rendement.nl/ppz<br />
Centraal <strong>op</strong> het Praktijkcongres Personeelszaken<br />
<strong>op</strong> 16 juni in de Jaarbeurs te Utrecht staat de<br />
huidige economische crisis. Wat zijn de beste<br />
<strong>op</strong>lossingen voor overtollig personeel Welke<br />
drastische gevolgen hebben reorganisaties<br />
voor uw organisatie Hoe kunt u <strong>op</strong> een<br />
verantwoordelijke manier besparen En leer hoe<br />
u beter kunt beoordelen en laten functioneren.<br />
Allemaal tips en adviezen die u hoort <strong>op</strong> het<br />
Praktijkcongres Personeelszaken!<br />
€ 250<br />
KORTING!<br />
Lezers van <strong>Rendement</strong><br />
betalen slechts € 325
LOONZAKEN AFDRACHTVERMINDERING<br />
Automatische aanpassing<br />
van S&O-verklaring<br />
Door de uitbreiding van de<br />
afdrachtvermindering speuren<br />
ontwikkelingswerk (S&O)<br />
– waarover u <strong>op</strong> pagina 3<br />
meer kunt lezen – hoeft u<br />
geen nieuwe S&O-verklaring<br />
aan te vragen. Om de<br />
afdrachtvermindering S&O te<br />
mogen toepassen, heeft u een<br />
verklaring van Senter-Novem<br />
nodig, het agentschap van<br />
het ministerie van Economische<br />
Zaken.<br />
In die verklaring is aangegeven<br />
welk bedrag u maximaal<br />
in mindering mag brengen<br />
<strong>op</strong> uw loonheffingen. Het is<br />
mogelijk dat u door de uitbreiding<br />
van de S&O-regeling<br />
JURIDISCH VERGOEDINGEN<br />
in 2009 en 2010 een hoger<br />
bedrag in mindering mag<br />
brengen. Maar daar hoeft u<br />
dus niet zelf een aanvraag<br />
voor in te dienen. Senter-<br />
Novem past de nieuwe regeling<br />
automatisch toe als de<br />
wijzigingen eenmaal officieel<br />
geregeld zijn.<br />
Heeft u in 2009 al een<br />
S&O-verklaring ontvangen,<br />
dan stuurt SenterNovem<br />
u automatisch een aanvullende<br />
verklaring. Moet u voor<br />
2009 nog een S&O-verklaring<br />
krijgen, dan ontvangt u automatisch<br />
een verhoogde verklaring.<br />
Alleen 30%-regeling bij snelle<br />
wisseling van werkgevers<br />
Na ontslag kan een uit het<br />
buitenland aangetrokken<br />
werknemer de toepassing<br />
van de 30%-regeling (zie ook<br />
hiernaast) alleen voortzetten<br />
als hij binnen drie maanden<br />
een nieuwe werkgever heeft.<br />
Wie niet binnen drie maanden<br />
een andere baan kan vinden,<br />
beschikt kennelijk niet<br />
over een specifieke, schaarse<br />
deskundigheid die het toepassen<br />
van deze bijzondere kostenvergoeding<br />
rechtvaardigt.<br />
Afgewezen<br />
Onlangs oordeelde de rechter<br />
over een zaak waarin een<br />
werkgever voor een uit het<br />
buitenland aangetrokken<br />
werknemer de 30%-regeling<br />
toepaste. De werknemer trad<br />
<strong>op</strong> 1 mei uit dienst bij deze<br />
werkgever en kon – wegens<br />
!<br />
privéomstandigheden – pas<br />
een jaar later aan de slag<br />
bij een andere werkgever in<br />
Nederland. Het verzoek om<br />
voortzetting van de 30%-regeling<br />
werd afgewezen door<br />
de inspecteur en de rechter,<br />
omdat de man er langer dan<br />
drie maanden over had gedaan<br />
om een nieuwe werkplek<br />
te vinden.<br />
De rechtbank betreurde de<br />
privéomstandigheden van de<br />
man, maar stelde vast dat er<br />
onder andere omstandigheden<br />
ook geen arbeidsovereenkomst<br />
tot stand zou zijn gekomen<br />
binnen drie maanden<br />
na 1 mei. De rechtbank oordeelde<br />
dan ook dat de werknemer<br />
niet langer gebruik kon<br />
maken van de 30%-regeling.<br />
Rechtbank Haarlem, 12 december<br />
2008, LJN: BH1935<br />
JURIDISCH BUITENLAND<br />
Expats <strong>op</strong>gelet!<br />
Uw organisatie zal momenteel – gezien het huidige economische<br />
klimaat – het liefst voor lokale <strong>werknemers</strong> kiezen. Maar<br />
dat betekent nog niet dat het uitzenden van Nederlandse <strong>werknemers</strong><br />
of het tewerkstellen van buitenlandse <strong>werknemers</strong> in<br />
ons land helemaal niet meer voorkomt. Soms heeft een werknemer<br />
een bepaald specialisme dat u naast de deur niet vindt.<br />
Welke arbeidsrechtelijke gevolgen heeft een uitzending voor de<br />
aard van de arbeidsverhouding En kunt u toepassing van de<br />
30%-regeling aanvragen<br />
Het uitzenden van <strong>werknemers</strong> naar het buitenland en de<br />
tewerkstelling van buitenlandse <strong>werknemers</strong> in Nederland is de<br />
laatste jaren steeds gebruikelijker geworden. Dat komt onder<br />
meer door de internationalisering van de arbeidsmarkt van<br />
de afgel<strong>op</strong>en jaren. De groei is echter nu gestaakt. De zogenoemde<br />
expats zijn immers vaak dure krachten. Toch is een<br />
werknemer uit een ander land soms de enige <strong>op</strong>lossing.<br />
Omdat die over een bijzondere vaardigheid of schaars specialisme<br />
beschikt.<br />
Slapend<br />
U kunt de uitzending naar het buitenland <strong>op</strong> diverse manieren<br />
regelen. Meestal sluit u <strong>met</strong> de werknemer een uitzendovereenkomst<br />
waarin staat <strong>op</strong>genomen dat de arbeidsovereenkomst<br />
‘slapend’ is tot het moment dat de uitzending tot<br />
Sociale verzekeringen in het buitenland<br />
Naast arbeidsrechtelijke en<br />
fiscale gevolgen heeft een<br />
uitzending ook gevolgen<br />
voor de sociale zekerheid<br />
van de werknemer. Sociale<br />
verzekeringen worden normaal<br />
gesproken automatisch<br />
van het loon van de<br />
werknemer ingehouden. In<br />
het buitenland gaat die vlieger<br />
niet <strong>op</strong>, de werknemer<br />
moet sociale lasten afdragen<br />
in het land waar hij werkt.<br />
Dat betekent dat de werknemer<br />
die in het buitenland<br />
>>><br />
arbeidsongeschikt of werkloos<br />
wordt, in principe geen<br />
aanspraak kan maken <strong>op</strong> de<br />
Nederlandse WAO of WW.<br />
Toch zijn er, vooral in EUlanden,<br />
regels die ervoor<br />
zorgen dat de rechten die u<br />
in Nederland heeft <strong>op</strong>gebouwd<br />
in het buitenland ook<br />
gelden. Zo kan de werknemer<br />
<strong>met</strong> een E101-verklaring<br />
aantonen dat hij in Nederland<br />
sociaal is verzekerd. Hij<br />
hoeft in het buitenland geen<br />
sociale lasten af te dragen.<br />
HR RENDEMENT 5-2009 9
JURIDISCH<br />
de aandachtspunten bij een overgang van onderneming<br />
Geef u over!<br />
Zowel in goede als in slechte economische tijden veranderen<br />
ondernemingen, afdelingen en vestingen van eigenaar. In de<br />
meeste gevallen is er dan sprake van een overgang van onderneming<br />
of – beter bekend – een bedrijfsovername. De vraag<br />
die bij de (overgenomen) <strong>werknemers</strong> rijst is: wie gaat mee en<br />
wie blijft achter En hoe zit het <strong>met</strong> de arbeidsvoorwaarden<br />
Het is belangrijk dat u als HR-verantwoordelijke bij een overname<br />
goed blijft communiceren <strong>met</strong> de <strong>werknemers</strong> en ervoor<br />
zorgt dat zij tijdig en juist worden geïnformeerd. Waar moet u<br />
allemaal rekening mee houden<br />
gaat hij niet mee over. De samenwerking<br />
tussen hem en de oude werkgever<br />
eindigt dan.<br />
Het is ook denkbaar dat een werknemer<br />
zelf niet mee over wil naar de overnemende<br />
werkgever. Uit een tweetal arresten van<br />
de Hoge Raad volgt dat een werknemer<br />
van rechtswege zijn arbeidsovereenkomst<br />
verliest <strong>op</strong> het moment dat de overgang<br />
een feit is, en hij ondubbelzinnig duidelijk<br />
heeft gemaakt dat hij niet mee over<br />
wil gaan. Deze werknemer is dan noch in<br />
dienst van de nieuwe werkgever noch in<br />
dienst van de oude werkgever.<br />
AAls uw onderneming wordt overgenomen<br />
door een andere partij, gaan alle<br />
<strong>werknemers</strong> van uw organisatie automatisch<br />
mee naar de nieuwe werkgever.<br />
Daarbij houden ze alle rechten en verplichtingen<br />
uit hun arbeidsovereenkomst.<br />
Daarvoor moeten ze echer wel<br />
aan de volgende twee voorwaarden voldoen:<br />
De werknemer moet een arbeidsovereenkomst<br />
hebben <strong>met</strong> de werkgever<br />
<strong>op</strong> het moment dat de overeenkomst<br />
overgaat. In het geval van detachering<br />
zal bijvoorbeeld moeten worden<br />
beoordeeld bij wie de gedetacheerde<br />
in dienst is. Heeft hij geen arbeidsovereenkomst<br />
<strong>met</strong> de werkgever, dan<br />
blijft hij gewoon in dienst van de<br />
onderneming die hem detacheert.<br />
Hetzelfde is van toepassing bij een<br />
uitzendkracht die geconfronteerd<br />
wordt <strong>met</strong> een bedrijfsovername van<br />
de inlener waar hij <strong>op</strong> dat moment<br />
werkzaam is. Ook de uitzendkracht<br />
valt dan terug <strong>op</strong> zijn werkgever, het<br />
uitzendbureau.<br />
De overnemende partij is niet verplicht<br />
om de gedetacheerde of uitzendkracht<br />
automatisch over te nemen.<br />
Als niet de hele onderneming maar<br />
slechts een onderdeel van uw organisatie<br />
wordt overgedragen, moet de werknemer<br />
horen bij het overgedragen<br />
onderdeel. Er moet dus zorgvuldig<br />
gekeken worden welke <strong>werknemers</strong><br />
onder de overname vallen. Dat is soms<br />
lastig omdat in veel gevallen de afdelingen<br />
en de functies van <strong>werknemers</strong><br />
niet duidelijk zijn afgebakend.<br />
Verliezen<br />
Voldoet een medewerker niet aan de<br />
bovengenoemde twee voorwaarden, dan<br />
Waar wordt het geregeld<br />
De gevolgen van een bedrijfsovername<br />
worden geregeld in de artikelen 7:662<br />
en verder van het Burgerlijk Wetboek,<br />
gebaseerd <strong>op</strong> een Eur<strong>op</strong>ese Richtlijn.<br />
Is voldaan aan de wettelijke bepalingen<br />
van de nationale wetgeving, dan beschermt<br />
de Richtlijn de <strong>werknemers</strong> die<br />
een arbeidsovereenkomst hebben bij<br />
de werkgever die wordt overgenomen.<br />
Ontslagverbod<br />
Uit de Eur<strong>op</strong>ese Richtlijn die bedrijfsovername<br />
regelt, volgt dat een overgang<br />
van onderneming voor zowel de verkrijgende<br />
partij als de overgenomen partij<br />
geen reden vormt tot ontslag. Dit verbod<br />
voorkomt dat <strong>werknemers</strong> kort voor de<br />
overname worden ontslagen. De Richtlijn<br />
geeft verder aan dat dit ontslagverbod<br />
zich niet uitstrekt tot ontslagen <strong>op</strong> grond<br />
van economische, technische of organisatorische<br />
(ETO) redenen. De kantonrechters<br />
moeten in eerste instantie beoordelen<br />
of een ontslag alleen wegens of <strong>met</strong> het<br />
oog <strong>op</strong> de overgang wordt verzocht. Dus:<br />
Ontslag wegens de overgang is verboden.<br />
ETO-redenen kunnen zowel voor de<br />
overgenomen als de overnemende partij<br />
reden zijn om <strong>werknemers</strong> te ontslaan.<br />
Een ontslag om de onderneming beter<br />
verko<strong>op</strong>baar te maken vormt geen<br />
ETO-reden.<br />
Na een overgang van onderneming zal de<br />
overnemer graag de arbeidsvoorwaarden<br />
die hij zelf hanteert, willen toepassen <strong>op</strong><br />
de overgenomen <strong>werknemers</strong>. Met andere<br />
woorden: hij wil de arbeidsvoorwaar-<br />
HR RENDEMENT 5-2009 11
den harmoniseren. De kans is namelijk<br />
groot dat er verschillen in de primaire<br />
en/of secundaire arbeidsvoorwaarden van<br />
beide partijen zitten.<br />
Monniken<br />
Omdat de overnemer natuurlijk streeft<br />
naar ‘gelijke monniken, gelijke kappen’<br />
kent de Nederlandse wetgeving enkele<br />
instrumenten om de arbeidsvoorwaarden<br />
van de overgenomen <strong>werknemers</strong> te wijzigen.<br />
Hieronder vindt u er een paar:<br />
De overnemer kan de arbeidsvoorwaarden<br />
eenzijdig wijzigen. Hij kan zijn<br />
voornemen en/of beslissing om dat te<br />
doen laten toetsen door het vragen van<br />
een verklaring van recht. De rechter<br />
toetst dan of er sprake is van een zodanig<br />
zwaarwichtig bedrijfsbelang dat<br />
het belang van de werknemer daarvoor<br />
moet wijken.<br />
De overnemer kan <strong>met</strong> de overgenomen<br />
<strong>werknemers</strong> een wijziging van de<br />
arbeidsvoorwaarden overeenkomen.<br />
Een werknemer zal daarmee echter<br />
alleen akkoord gaan als hij voldoende<br />
wordt gecompenseerd. Denk hierbij<br />
aan een afbouwregeling, een regeling<br />
die het saldo van voor- en nadeeltjes in<br />
arbeidsvoorwaarden <strong>op</strong> nul laat uitkomen,<br />
een regeling waarbij het hogere<br />
salaris van een werknemer wordt bevroren<br />
en regelingen <strong>met</strong> een eenmalige<br />
uitkering waarmee de verslechtering<br />
van de arbeidsvoorwaarden wordt afgekocht.<br />
De overnemer kan een cao sluiten die<br />
voor zowel de bestaande als de overgenomen<br />
<strong>werknemers</strong> gaat gelden.<br />
De overnemer kan een beroep doen <strong>op</strong><br />
de redelijkheid en billijkheid. Dit heeft<br />
enkel kans van slagen als hij de <strong>werknemers</strong><br />
vooraf een redelijk voorstel<br />
heeft gedaan. Er moet een redelijke<br />
compensatie tegenover staan, in die<br />
zin dat de compensatie in eerste<br />
instantie correspondeert <strong>met</strong> het verlies<br />
van een specifieke arbeidsvoorwaarde<br />
in geld uitgedrukt. Dit impliceert<br />
onder meer dat de overnemer de<br />
wijziging van te voren moet aankondigen,<br />
zodat inspraak van de <strong>werknemers</strong><br />
mogelijk is.<br />
Terughoudend<br />
Toch zal een rechter zeer terughoudend<br />
zijn bij zijn beoordeling of de wens tot<br />
harmoniseren van de verkrijger een groot<br />
Voorbeeld 1 - Pensioenregeling bij overname<br />
Een onderneming die wordt overgenomen<br />
heeft een kostbare pensioenregeling voor<br />
haar <strong>werknemers</strong>. De overnemer heeft<br />
geen pensioenregeling. Op grond van het<br />
Nederlands recht moet de overnemer de<br />
regelingen van de partij die hij overneemt<br />
na de overgang overnemen.<br />
Kostbaar<br />
Voor de overnemer betekent dit een str<strong>op</strong>,<br />
zeker nu de nationale wetgeving ook<br />
bepaalt dat een pensioenregeling die binnen<br />
de onderneming geldt, voor alle <strong>werknemers</strong><br />
in de onderneming <strong>met</strong> hetzelfde<br />
werk geldt. Een kostbare arbeidsvoorwaarde<br />
als pensioen zal alleen niet tot in lengte<br />
van dagen verplicht zijn als dit meebrengt<br />
dat de overnemer aan zijn bestaande<br />
personeel dezelfde dure arbeidsvoorwaarden<br />
zou moeten aanbieden. De personeelskosten<br />
zouden dan onevenredig<br />
toenemen.<br />
In de gevallen waarin voor <strong>werknemers</strong><br />
twee regelingen gelden die van elkaar verschillen,<br />
zal er nog wel een mouw aan te<br />
passen zijn. Uit de rechtspraak blijkt dat<br />
de overnemer onder omstandigheden een<br />
te dure regeling mag bevriezen tot het<br />
moment dat de <strong>werknemers</strong> die de regeling<br />
niet hebben, <strong>op</strong> hetzelfde niveau zitten.<br />
Maar als het gaat om regelingen die<br />
de overnemende werkgever helemaal niet<br />
kent biedt dit geen <strong>op</strong>lossing.<br />
12<br />
HR RENDEMENT 5-2009
Voorbeeld 2 - Te hoge salarissen<br />
voor overname<br />
Een organisatie kampt <strong>met</strong> financiële problemen en staat aan<br />
de rand van een faillissement mede vanwege te hoge, volstrekt<br />
niet-marktconforme salarissen. De onderneming wordt<br />
overgenomen door een overnemer en wenst te snijden in<br />
de hoogte van de salarissen. Mag dit Als de overgenomen<br />
partij kan aantonen dat hij een economisch belang heeft,<br />
omdat hij zich anders buiten de markt prijst, laat de Richtlijn<br />
onder bepaalde omstandigheden zulke wijzigingen toe. De<br />
beoogde wijzigingen moeten dan wel bedoeld zijn om de<br />
werkgelegenheid veilig te stellen door verzekeren van het voortbestaan<br />
van de onderneming.<br />
Voorbeeld 3 - Te hoge salarissen<br />
na overname<br />
In de jurisprudentie zijn allerlei uitspraken te vinden waarbij<br />
de rechter in de praktijk de toets van redelijkheid en billijkheid<br />
toepast om te beoordelen of eenzijdige wijziging van de<br />
beloning passend is. Als het gaat om een verlaging van het<br />
salaris zelf is de wens tot harmonisatie van de arbeidsvoorwaarden<br />
<strong>op</strong> zich niet voldoende om de overnemer gelijk te<br />
geven.<br />
Hij zal in het geval van een salarisverlaging aanvullende argumenten<br />
moeten benoemen om zijn beroep kans van slagen<br />
te geven. Daarbij kunt u denken aan een functiewijziging, financiële<br />
noodzaak of een te hoge functie-indeling.<br />
bedrijfsbelang <strong>op</strong>levert bij de wijziging<br />
van de arbeidsvoorwaarden van de overgenomen<br />
<strong>werknemers</strong>. Een overeenkomst<br />
is een overeenkomst, ook bij een<br />
overgang van onderneming, volgens de<br />
Richtlijn.<br />
Het doel van de Richtlijn is ervoor zorgen<br />
dat de <strong>werknemers</strong> van een overgedragen<br />
onderneming de rechten behouden die<br />
“<br />
”<br />
uit hun arbeidsovereenkomst voortvloeien.<br />
Van de Richtlijn mag niet ten nadele<br />
van de werknemer worden afgeweken.<br />
Strikt genomen kan een werknemer dus<br />
geen afstand doen van de rechten die<br />
voortvloeien uit de Richtlijn, zelfs niet als<br />
hij dit zelf zou wensen.<br />
Roerig<br />
Maar wat te doen als het continueren van<br />
het oude arbeidsvoorwaardenpakket van<br />
de overgenomen <strong>werknemers</strong> de overnemer<br />
in de financiële problemen brengt<br />
Heeft hij ETO-redenen als hij dit kan<br />
aantonen Niet per se, want de overnemer<br />
moet zich rekenschap geven van de<br />
risico’s die aan een bedrijfsovername zijn<br />
verbonden. Dat betekent dat van hem<br />
mag worden verwacht dat hij weet welke<br />
personeelskosten aan de overname zijn<br />
verbonden. Toch bestaan er nuanceringen.<br />
U vindt verschillende voorbeelden in<br />
de kaders.<br />
Een overgang van onderneming brengt<br />
voor <strong>werknemers</strong> een onzekere tijd <strong>met</strong><br />
zich mee. Zowel voor de <strong>werknemers</strong><br />
die overgenomen worden als voor de zittende<br />
<strong>werknemers</strong> breken er roerige tijden<br />
aan. Het is in deze situatie van<br />
belang dat u als HR-verantwoordelijke de<br />
betreffende <strong>werknemers</strong> zo goed mogelijk,<br />
tijdig en volledig informeert en<br />
zo mogelijk <strong>op</strong>enheid van zaken geeft<br />
omtrent alle relevante zaken. Bij een<br />
overname bent u voor de <strong>werknemers</strong><br />
vaak het eerste aanspreekpunt.<br />
“<br />
U bent voor<br />
<strong>werknemers</strong> het eerste<br />
aanspreekpunt<br />
Vlees<br />
Beleg in dit soort situaties ook altijd<br />
informatieavonden. De <strong>werknemers</strong> zullen<br />
bij de nieuwe werkgever te maken<br />
krijgen <strong>met</strong> een cultuuromslag en een<br />
ander beleid. Informatieavonden dragen<br />
bij aan versterking van het vertrouwen en<br />
een succesvol verlo<strong>op</strong> van een overgang<br />
van onderneming.<br />
Daarnaast is het van wezenlijk belang dat<br />
het personeelsdossier van alle <strong>werknemers</strong><br />
up-to-date is en dat de overnemende<br />
en de overgenomen partij precies<br />
weten wat voor een vlees ze in de kuip<br />
hebben voor wat betreft het aantal over<br />
te nemen <strong>werknemers</strong>. Maar al te vaak<br />
worden <strong>werknemers</strong> over het hoofd<br />
gezien die geschorst, langdurig arbeidsongeschikt<br />
en/of in detentie zijn.<br />
In principe is er geen reden tot zorg in<br />
geval van een overgang van een onderneming.<br />
Het merendeel van de <strong>werknemers</strong><br />
die voldoen aan de criteria is verzekerd<br />
van baanbehoud <strong>met</strong> bijbehorende<br />
arbeidsvoorwaarden conform het<br />
doel van de Richtlijn. De overgang van<br />
Er kan irritatie<br />
ontstaan ten aanzien<br />
van verschillen<br />
”<br />
de rechten en verplichtingen voortvloeiende<br />
uit de arbeidsovereenkomst gebeurt<br />
automatisch.<br />
Uiteraard is het altijd wennen aan een<br />
nieuwe organisatie <strong>met</strong> een eigen cultuur.<br />
Door het bestaan van verschillende<br />
arbeidsvoorwaarden regelingen naast<br />
elkaar kan er misschien wrijving ontstaan<br />
tussen de zittende en overgenomen <strong>werknemers</strong>.<br />
Ook kan er irritatie ontstaan ten<br />
aanzien van de verschillende beloningssystemen.<br />
Dit kan worden gezien als een<br />
nadelig gevolg van de overgang van de<br />
onderneming.<br />
mr. Hiba Kayed, advocaat bij Ausma<br />
De Jong Advocaten, tel: (030) 605 15 50,<br />
e-mail: kayed@ausmadejong.nl,<br />
www.ausmadejong.nl.<br />
HR RENDEMENT 5-2009 13
Kijk niet zo nauw bij herplaatsing!<br />
Als de functie van één van uw <strong>werknemers</strong> om<br />
bedrijfseconomische redenen komt te vervallen,<br />
moet u verder kijken dan de muren van het kantoor<br />
waar hij werkt voordat u tot ontslag overgaat.<br />
Zelfs als UWV WERKbedrijf u toestemming geeft<br />
om de arbeidsovereenkomst <strong>op</strong> te zeggen, wil dat<br />
nog niet zeggen dat u zich als goed werkgever<br />
gedraagt. Dat bleek kortgeleden in een zaak die<br />
voor Hof Den Bosch kwam.<br />
Hetzelfde<br />
Na toestemming van het toenmalige CWI zegde<br />
een autobedrijf <strong>op</strong> grond van bedrijfseconomische<br />
omstandigheden de al 32 jaar durende<br />
arbeidsovereenkomst <strong>met</strong> een magazijnmanager<br />
<strong>op</strong>, zonder hem een ontslagvergoeding te geven.<br />
De magazijnmanager eiste toen een schadevergoeding<br />
van ruim e 107.000 wegens kennelijk<br />
onredelijk ontslag. Volgens hem had de werkgever<br />
niet alleen naar het eigen bedrijf moeten kijken,<br />
maar naar de (positieve) resultaten van het<br />
gehele concern. Bij een zusterbedrijf was bovendien<br />
iemand voor in het magazijn aangenomen.<br />
Het hof stelde dat voor de bedrijfseconomische<br />
ontslagreden alleen naar het bedrijf zelf hoefde te<br />
worden gekeken. Het autobedrijf <strong>op</strong>ereerde<br />
immers in een afzonderlijke vennootschap en had<br />
zijn eigen activiteiten en identiteit. Voor het bepalen<br />
van de hoogte van de aan de magazijnmanager<br />
toe te kennen vergoeding moest echter wel<br />
de financiële situatie van het hele concern het uitgangspunt<br />
zijn. Bovendien had de werkgever in<br />
het hele concern moeten zoeken naar herplaatsingsmogelijkheden.<br />
Dat de vacante functie bij de<br />
zusteronderneming niet aan de magazijnmanager<br />
was aangeboden, getuigde niet van goed werkgeverschap.<br />
Daarom besloot het hof dat er inderdaad<br />
sprake was van kennelijk onredelijk ontslag.<br />
De magazijnmanager kreeg een ontslagvergoeding<br />
van ongeveer één jaarsalaris.<br />
Gerechtshof ‘s-Hertogenbosch, 10 maart 2009,<br />
LJN: BH5994<br />
Soms kan ontslag door ziekte wel<br />
Zoals u weet, mag u zieke <strong>werknemers</strong> in beginsel<br />
niet ontslaan. U moet eerst twee jaar lang het<br />
loon doorbetalen en aan re-integratie werken.<br />
Onder omstandigheden kan de rechter ontslag<br />
toch toestaan. Dat bleek onlangs in een rechtszaak<br />
in Assen. In die zaak meldde een verpleegkundige<br />
zich al tien jaar lang vaak ziek wegens<br />
migraine. Volgens het ziekenhuis waar zij werkte<br />
was er sprake van extreem frequent, niet-werkgerelateerd<br />
ziekteverzuim. De collega’s van de verpleegkundige<br />
werden onevenredig zwaar belast<br />
door haar afwezigheid.<br />
In strijd<br />
Het ziekenhuis ging daarom <strong>met</strong> haar in gesprek<br />
over de frequentie en gevolgen van haar ziekteverzuim.<br />
Ook de mogelijkheid van een andere rol<br />
kwam ter sprake, maar er bleek geen passende<br />
functie beschikbaar te zijn waar de verpleegkundige<br />
voor voelde. Daarom verzocht het ziekenhuis<br />
de rechter om ontbinding van de arbeidsovereenkomst<br />
<strong>met</strong> een neutrale ontbindingsvergoeding.<br />
De kantonrechter oordeelde dat het ontbindingsverzoek<br />
niet in strijd was <strong>met</strong> het <strong>op</strong>zegverbod<br />
bij ziekte, omdat de reden was gelegen in de<br />
frequente ziekmeldingen en de gevolgen daarvan<br />
voor het ziekenhuis. De kantonrechter<br />
erkende dat er sprake was van frequent verzuim<br />
en toetste dit aan de hand van de criteria<br />
van UWV, namelijk:<br />
1. Is er sprake van regelmatig ziekteverzuim<br />
2. Werkt het ziekteverzuim verstorend <strong>op</strong> het<br />
arbeidsproces<br />
3. Is er geen herstel binnen 26 weken<br />
4. Zijn er geen herplaatsingsmogelijkheden<br />
Aan elk van deze criteria was voldaan. Geen van<br />
de partijen kon het ziekteverzuim verweten worden.<br />
Daarom ontbond de kantonrechter de<br />
arbeidsovereenkomst <strong>met</strong> een neutrale ontbindingsvergoeding.<br />
Kantonrechter Assen, 25 maart 2009, LJN: BH9852<br />
Deze rubriek werd verzorgd door Eva van den<br />
Krommenacker, advocaat bij AKD Prinsen<br />
Van Wijmen, tel. (088) 253 57 81,<br />
e-mail: evandenkrommenacker@akd.nl<br />
14<br />
HR RENDEMENT 5-2009
LOONZAKEN SCHULDEN<br />
Prestaties van werknemer<br />
lijden onder <strong>schulden</strong><br />
LOONZAKEN SCHULDEN<br />
Als <strong>werknemers</strong> financiële<br />
problemen hebben, kan<br />
dat maar al te gemakkelijk zijn<br />
weerslag hebben <strong>op</strong> het functioneren<br />
van de werknemer.<br />
Het kan leiden tot stress, concentratieproblemen,<br />
ziekmeldingen,<br />
en zelfs fraude en diefstal.<br />
U moet dus alert zijn <strong>op</strong><br />
dergelijke problemen. Behalve<br />
door de eerdergenoemde klachten,<br />
kunt u <strong>werknemers</strong> <strong>met</strong><br />
financiële problemen herkennen<br />
doordat zij vaker in aanmerking<br />
willen komen voor<br />
overwerk, een lening (zie ook<br />
hieronder) of een voorschot.<br />
Bovendien is de kans groot<br />
dat er beslag wordt gelegd <strong>op</strong><br />
hun loon. Het Nationaal<br />
Instituut voor Budgetvoorlichting<br />
(Nibud) geeft <strong>op</strong> zijn website<br />
allerlei tips voor het omgaan<br />
<strong>met</strong> <strong>werknemers</strong> <strong>met</strong><br />
financiële problemen. Kijk <strong>op</strong><br />
www.nibud.nl/personeelszaken.<br />
Help <strong>werknemers</strong> erboven<strong>op</strong>!<br />
Het kan een goed idee zijn – gesteld dat u daar de financiële<br />
reserves nog voor heeft – om <strong>werknemers</strong> die te kampen hebben<br />
<strong>met</strong> financiële problemen een lening te verstrekken. De<br />
werknemer is dan voordeliger uit dan bij een lening van een<br />
bank. U hoeft het voordeel dat de werknemer door zijn lening<br />
bij u heeft niet tot zijn belaste loon te rekenen. Voorwaarde is<br />
wel dat u een rente hanteert die niet lager is dan de voor 2009<br />
vastgestelde normrente van 4,9%.<br />
!<br />
Verstrekt u toch een renteloze lening, dan moet u het geleende<br />
bedrag <strong>met</strong> 4,9% vermenigvuldigen en de uitkomst<br />
als rentevoordeel bij de werknemer aanmerken. En als u een<br />
lagere rente dan 4,9% hanteert, moet u het verschil tussen de<br />
normrente en het betaalde rentepercentage vermenigvuldigen<br />
<strong>met</strong> het geleende bedrag. De uitkomst telt u dan bij het loon.<br />
HRM POST<br />
Postmarkt is sinds 1 april vrij<br />
HRM UITBESTEDEN<br />
Klaar voor de<br />
start!<br />
Het lijkt misschien een vreemd moment om in tijden van kredietcrisis,<br />
massa-ontslagen en recessie te praten over werving<br />
en selectie. En misschien is het nog merkwaardiger om dan<br />
ook nog eens te spreken over het uitbesteden van die werving<br />
en selectie. Maar toch is juist dit het moment om eens goed na<br />
te denken over de <strong>op</strong>timale inrichting van uw recruteringsprocessen.<br />
Dan bent u als HR-afdeling straks klaar voor de eisen<br />
die dan weer aan u gesteld worden.<br />
Het uitbesteden van het werving-en-selectieproces is niet<br />
nieuw. Veel HR-afdelingen besteden immers al <strong>op</strong> verschillende<br />
manieren stukjes van de werving en selectie uit, bijvoorbeeld<br />
door de samenwerking <strong>met</strong> vacaturesites of uitzendbureaus. U<br />
kunt verschillende redenen hebben om (onderdelen van) uw<br />
werving-en-selectieproces uit te besteden. Eén van die redenen<br />
is dat u zich als HR-verantwoordelijke dan zelf <strong>op</strong> de strategische<br />
taken kunt richten. In het diagram hieronder vindt u wat<br />
organisaties door het uitbesteden van werving en selectie verwachten<br />
te bereiken.<br />
Hoogwaardig<br />
Door de economische crisis is het karakter van het werving-enselectieproces<br />
wel veranderd. Het menselijk kapitaal moet even<br />
genoegen nemen <strong>met</strong> een plaatsje achter het financiële kapitaal,<br />
hoewel goede <strong>werknemers</strong> toch eigenlijk het langetermijnsucces<br />
van een onderneming bepalen. Daardoor ontstaat er<br />
meer aandacht voor de ontwikkeling van bestaande medewerkers.<br />
De werving en selectie richt zich minder <strong>op</strong> volume, maar<br />
juist om het vinden van <strong>werknemers</strong> <strong>met</strong> kritische vaardigheden,<br />
<strong>met</strong> inbegrip van afgevloeide <strong>werknemers</strong> van de concurrentie.<br />
Hieronder volgen vijf praktische redenen waarom het een goed<br />
idee is om na te denken over het uitbesteden van uw wervingen-selectieproces.<br />
Sinds 1 april hoeft u loonstrookjes<br />
en andere geadresseerde<br />
poststukken niet meer<br />
per se door TNT Post te laten<br />
bezorgen. Op die datum is<br />
namelijk de nieuwe Postwet<br />
van kracht geworden. De<br />
Nederlandse postmarkt is nu<br />
volledig <strong>op</strong>engesteld. TNT<br />
heeft daarmee zijn laatste<br />
mon<strong>op</strong>oliepositie – voor verzending<br />
van brieven tot 50<br />
gram – verloren. U heeft nu<br />
dus voor de verzending van<br />
alle poststukken de keuze uit<br />
meerdere aanbieders. Vraag<br />
eens een offerte <strong>op</strong> bij Sandd<br />
of SelektMail of een andere<br />
concurrent van TNT. Misschien<br />
ontdekt u wel dat er<br />
nog wat te besparen valt bij<br />
het verzenden van post.<br />
1. Specialistische kennis en ervaring<br />
Bedrijven waaraan u uw werving en selectie kunt uitbesteden,<br />
hebben veel kennis van de toepasselijke wetgeving én waarschijnlijk<br />
meer ervaring dan u <strong>met</strong> het vinden en identificeren<br />
van geschikte kandidaten. Ze zijn thuis in moderne technologie,<br />
WEB 2.0 tools en zoekmachines, kennen hun weg in<br />
sociale netwerksites als Facebook, Hyves en LinkedIn, en<br />
beschikken – doordat ze voor meerdere bedrijven werken –<br />
>>><br />
HR RENDEMENT 5-2009 15
LOONZAKEN AUTO’S<br />
Weg <strong>met</strong> die oude vieze auto van de zaak<br />
Bent u als P&O’er ook verantwoordelijk<br />
voor het wagenpark van uw organisatie<br />
Mocht uw organisatie geen nieuwe<br />
leasebakken aan de <strong>werknemers</strong> verstrekken,<br />
maar oudere auto’s die u zelf<br />
beheert, dan is het goed om te weten dat<br />
er een slo<strong>op</strong>regeling <strong>op</strong> komst is.<br />
Daarmee wil minister Cramer van Ruimte<br />
en Milieu het vervangen van oude, vervuilende<br />
auto’s stimuleren. Door deze<br />
maatregel zou de uitstoot van fijnstof en<br />
stikstofoxiden verder worden teruggedrongen.<br />
Als u een oude personen- of bestelauto<br />
bij een autobedrijf inruilt voor een benzineauto<br />
uit 2001 of nieuwer of een dieselauto<br />
<strong>met</strong> een af-fabriek roetfilter, kunt u<br />
in de toekomst onder voorwaarden een<br />
schone-luchtpremie krijgen die kan <strong>op</strong>l<strong>op</strong>en<br />
tot I 1.750. U vindt meer informatie<br />
over de regeling <strong>op</strong> www.nationaleslo<strong>op</strong>regeling.nl.<br />
JURIDISCH ONTSLAG<br />
Zet <strong>werknemers</strong><br />
niet onzorgvuldig<br />
<strong>op</strong> straat!<br />
Als u wegens bedrijfseconomische<br />
omstandigheden een aantal <strong>werknemers</strong><br />
moet ontslaan, betekent dat nog<br />
niet dat deze <strong>werknemers</strong> geen<br />
bezwaar kunnen maken tegen ontbinding<br />
van hun arbeidsovereenkomst. Als<br />
een werknemer goede redenen kan<br />
aandragen waarom u hem in dienst<br />
moet houden, kan de kantonrechter in<br />
zijn voordeel beslissen.<br />
Gedetacheerd<br />
Dat bleek onlangs uit een zaak die voor<br />
de kantonrechter in Utrecht kwam. Een<br />
meubelproducent vroeg – wegens<br />
financiële problemen – bij de kantonrechter<br />
onder meer ontbinding van de<br />
arbeidsovereenkomst van een 53-jarige<br />
werknemer aan. De betreffende werknemer<br />
werkte al sinds 1976 voor de<br />
organisatie en was sinds een jaar gedetacheerd<br />
bij een ander bedrijf, waar<br />
hij zijn werk naar volle tevredenheid<br />
deed.<br />
JURIDISCH ONTSLAG<br />
Voorrang voor ontslag <strong>op</strong> staande voet<br />
Zelfs als een ontslag wegens reorganisatie<br />
is vastgelegd in een beëindigingsovereenkomst<br />
en daarbij een vergoeding van<br />
e 700.000 is afgesproken, kan een ontslag<br />
<strong>op</strong> staande voet ervoor zorgen dat de<br />
werknemer <strong>met</strong> lege handen naar huis<br />
gaat. Dat bleek in een zaak die voor Hof<br />
Den Bosch speelde.<br />
In deze zaak moest een ink<strong>op</strong>er na een<br />
dienstverband van 35 jaar vertrekken<br />
wegens een reorganisatie. Werkgever<br />
en werknemer hadden dit vastgelegd<br />
in een beëindigingsovereenkomst en<br />
hierbij een bruto ontslagvergoeding van<br />
e 700.000 afgesproken.<br />
Maar een dag voor het geplande einde<br />
van de arbeidsovereenkomst werd de<br />
ink<strong>op</strong>er <strong>op</strong> staande voet ontslagen. De<br />
werkgever ontdekte namelijk dat hij zich<br />
door een leverancier ten onrechte commissiegelden<br />
liet betalen. Aangezien de<br />
ink<strong>op</strong>er <strong>op</strong> staande voet was ontslagen,<br />
weigerde de werkgever de beëindigingsovereenkomst<br />
uit te voeren. De ink<strong>op</strong>er<br />
wilde de e 700.000 uiteraard wél hebben<br />
en stapte naar de rechter.<br />
Buik<br />
De rechter – en later het hof – besloot dat<br />
de werkgever in zijn recht stond toen hij<br />
de ink<strong>op</strong>er vanwege zijn onrechtmatig<br />
handelen <strong>op</strong> staande voet ontsloeg. De<br />
werknemer kon dus zijn ontslagvergoeding<br />
alsnog <strong>op</strong> zijn buik schrijven.<br />
Gerechtshof ‘s-Hertogenbosch, 23 december<br />
2008, LJN: BH0130<br />
Eenzijdig<br />
De kantonrechter vond dat de meubelproducent<br />
had moeten onderzoeken of<br />
de gedetacheerde werknemer niet in<br />
dienst had kunnen komen van het<br />
bedrijf dat hem inhuurde. Volgens de<br />
kantonrechter was de nalatigheid <strong>op</strong> dit<br />
gebied ‘klemmend’. De werknemer was<br />
immers niet meer de jongste. Bovendien<br />
had hij door zijn dienstverband van<br />
bijna 33 jaar een nogal eenzijdig<br />
arbeidsverleden, wat hem moeilijk herplaatsbaar<br />
maakte. De werkgever had<br />
voor deze werknemer dan ook een bijzondere<br />
inspanningsverplichting. Hij<br />
had zorgvuldiger naar de omstandigheden<br />
van de werknemer moeten kijken.<br />
Daarom oordeelde de kantonrechter<br />
dat het ontbindingsverzoek prematuur<br />
was. De arbeidsovereenkomst werd<br />
niet ontbonden.<br />
Kantonrechter Utrecht, 3 april 2009,<br />
LJN: BH9974<br />
HR RENDEMENT 5-2009<br />
17
ARBO<br />
hoe u zieke <strong>werknemers</strong> efficiënt laat re-integreren<br />
Houd de vaart<br />
erin!<br />
Werknemers die langer ziek blijven dan verwacht, zorgen niet<br />
alleen voor praktische problemen <strong>op</strong> de werkvloer, maar ook<br />
voor hoge kosten. U moet immers het loon van arbeidsongeschikte<br />
<strong>werknemers</strong> gewoon doorbetalen. Er is dus veel aan<br />
gelegen om hen zo snel mogelijk weer aan de slag te krijgen.<br />
Welke middelen kunt u inzetten om de interne of externe reintegratie<br />
van een arbeidsongeschikte werknemer te bevorderen<br />
En hoe stimuleert u dat de werknemer zelf óók initiatieven<br />
gaat nemen om het re-integratieproces te versnellen<br />
IIn de Wet verbetering poortwachter is<br />
duidelijk vastgelegd hoe u als werkgever<br />
<strong>met</strong> een zieke werknemer moet omgaan.<br />
Het uitgangspunt is helder: de werknemer<br />
moet zo snel mogelijk re-integreren.<br />
De invulling van dit uitgangspunt<br />
in de praktijk, is een taak van de werkgever,<br />
de arbodienst en de werknemer<br />
zelf.<br />
De bedrijfsarts kijkt naar wat de werknemer<br />
nog wel kan, in plaats van wat hij<br />
niet kan. Op basis van deze probleemanalyse<br />
wordt een plan van aanpak gemaakt.<br />
Verplicht<br />
Als de zieke werknemer nog kan werken,<br />
bent u verplicht hem passende arbeid aan<br />
te bieden. Dit kan in de eigen organisatie<br />
(re-integratie eerste spoor) of – als dit<br />
niet mogelijk is – bij een andere werkgever<br />
(re-integratie tweede spoor). Met<br />
name de re-integratie tweede spoor wordt<br />
in de praktijk maar weinig toegepast.<br />
Normaal wordt de werknemer geacht het<br />
werk uit te voeren waarvoor hij is aangenomen:<br />
de bedongen arbeid. Als dit door<br />
ziekte niet gaat kijkt u of een aanpassing<br />
in de werkplek of organisatie mogelijk is<br />
(eventueel functie- of urenbeperking).<br />
Kan dit niet dan zoekt u een vergelijkbare<br />
functie binnen of buiten de organisatie.<br />
Haalbaar<br />
Als dit ook niet haalbaar is komt een<br />
lager functieniveau in beeld. Als er intern<br />
geen mogelijkheden zijn moet u dit helder<br />
en duidelijk naar de werknemer communiceren.<br />
Zolang die het idee heeft dat<br />
er bij zijn eigen werkgever nog mogelijk-<br />
Stimuleer het tweede spoor!<br />
Dat <strong>werknemers</strong> vaak moeite hebben <strong>met</strong><br />
de re-integratie bij een andere werkgever<br />
heeft te maken <strong>met</strong> de arbeidsvoorwaarden.<br />
In veel gevallen heeft het aanvaarden<br />
van een baan bij een nieuwe werkgever<br />
gevolgen voor het loon, de secundaire<br />
arbeidsvoorwaarden en het pensioen van<br />
de werknemer. Ook kan dit gevolgen hebben<br />
voor de aanspraak <strong>op</strong> een WW-uitkering.<br />
U zult zich kunnen voorstellen dat<br />
het voor een werknemer niet echt aantrekkelijk<br />
is om in zijn nieuwe baan minder<br />
te verdienen dan het loon dat hij doorbetaald<br />
zou krijgen als hij ziek zou blijven.<br />
U voorkomt deze situatie door al in een<br />
vroeg stadium <strong>met</strong> de zieke werknemer te<br />
overleggen over de mogelijkheid om een<br />
(tijdelijke) baan te accepteren <strong>op</strong> basis<br />
van detachering. De werknemer gaat dan<br />
bij een andere werkgever aan de slag <strong>met</strong><br />
behoud van zijn arbeidsvoorwaarden.<br />
Maak goede afspraken over wanneer en<br />
onder welke voorwaarden de detachering<br />
beëindigd wordt. In een later stadium kan<br />
de werknemer alsnog een arbeidscontract<br />
<strong>met</strong> zijn nieuwe werkgever aangaan.<br />
Overschatten<br />
Schets ook een reëel toekomstbeeld over<br />
de beperkte mogelijkheden die <strong>werknemers</strong><br />
aan het einde van de loondoorbetalingsperiode<br />
in te stromen in de WIA. In<br />
de praktijk blijkt dat veel <strong>werknemers</strong> hun<br />
kans <strong>op</strong> een WIA-uitkering overschatten<br />
en ook niet kunnen overzien wat de gevolgen<br />
zijn als ze zo’n uitkering niet krijgen.<br />
18<br />
HR RENDEMENT 5-2009
Tips voor vlotte re-integratie<br />
Zorg voor een goede en uitgebreide<br />
probleemanalyse en plan van aanpak.<br />
Vaak is het plan van aanpak te summier<br />
om een goede inschatting te<br />
maken van de toekomstige arbeidsmogelijkheden<br />
van uw zieke werknemer.<br />
Schakel eventueel zo vroeg mogelijk<br />
een arbeidsdeskundige in, die in deze<br />
materie gespecialiseerd is.<br />
Regelmatig overleg <strong>met</strong> de werknemer<br />
is van groot belang. De Wet poortwachter<br />
spreekt over elke zes weken, <strong>met</strong> als<br />
doel het bijstellen van het plan van aanpak.<br />
Vraag gedurende de periode dat uw<br />
werknemer ziek is <strong>op</strong> een aantal<br />
momenten een deskundigenoordeel<br />
aan van UWV. Dit advies geeft u als<br />
werkgever inzicht of u <strong>op</strong> de goede weg<br />
bent en verkleint de kans <strong>op</strong> een verplichte<br />
loondoorbetaling na twee jaar<br />
(omdat u niet aan uw verplichtingen<br />
zou hebben voldaan).<br />
Informatie over wetgeving en re-integratie<br />
is van groot belang voor de zieke<br />
werknemer. Hij kan zich dan een goed<br />
beeld vormen van zijn toekomst en<br />
mogelijkheden. Zorg dus voor goede<br />
voorlichting, zo nodig door een externe<br />
partij. U kunt ook doorverwijzen naar<br />
een onafhankelijk arbeidsadviseur, die<br />
is ingesteld door de landelijke cliëntenraad.<br />
Binnen kleine organisaties is er vaak<br />
geen passende arbeid te vinden. Wacht<br />
daarom niet te lang <strong>op</strong> mogelijk herstel<br />
van de werknemer, maar start zo snel<br />
mogelijk een traject gericht <strong>op</strong> het vinden<br />
van werk buiten de organisatie.<br />
Als u een baan buiten de eigen organisatie<br />
zoekt, is detachering voor alle partijen<br />
een goede <strong>op</strong>tie. Het waarborgt<br />
de rechtspositie van de werknemer en<br />
verlaagt de drempel voor een nieuwe<br />
werkgever om uw zieke werknemer een<br />
nieuwe kans te geven.<br />
Houd als werkgever zelf de regie over<br />
het proces en vertrouw niet teveel <strong>op</strong><br />
externe deskundigen. Zorg voor een<br />
goede afstemming tussen de diverse<br />
partijen en overleg vooral <strong>met</strong> uw werknemer.<br />
Het inzetten van uw eigen netwerk bij<br />
het vinden van een (tijdelijke) baan is<br />
een belangrijke factor voor succes, net<br />
als de verschillende (branche)initiatieven,<br />
zoals de poortwachtercentra.<br />
Een nieuwe volwaardige baan, waarbij<br />
rekening gehouden is <strong>met</strong> de mogelijkheden<br />
van de werknemer, kan soms<br />
beter zijn dan te veel aanpassingen in<br />
het eigen werk.<br />
Door een wetswijziging van juni 2008<br />
kunnen de kosten voor re-integratie<br />
door de werkgever worden verhaald <strong>op</strong><br />
de zogenoemde aansprakelijke derde.<br />
Dit kan voor u als werkgever de drempel<br />
tot het inhuren van expertise verlagen.<br />
heden zijn, is de kans <strong>op</strong> het slagen van<br />
een tweede spoortraject gering.<br />
In de praktijk ligt het ideale moment om<br />
een re-integratie tweede spoor in te zetten,<br />
tussen de zes en twaalf weken na de eerste<br />
ziektedag én als duidelijk is dat de werknemer<br />
niet in de eigen organisatie kan reintegreren.<br />
Dan blijft er voldoende tijd<br />
over om een passende baan te vinden.<br />
Het blijkt dat er betere resultaten worden<br />
geboekt als de zieke werknemer zelf<br />
de touwtjes in handen houdt bij zijn reintegratie.<br />
Hij kan bijvoorbeeld zelf voorstellen<br />
doen voor andere functies, uitzoeken<br />
welke scholingsmogelijkheden er<br />
zijn en zelf tijdelijk werk regelen. Het is<br />
belangrijk dat u de werknemer stimuleert<br />
om zelf tot actie over te gaan. Ook de arbodienst<br />
moet initiatieven aanmoedigen.<br />
Dat is nuttiger dan de ene na de andere<br />
afspraak <strong>met</strong> de bedrijfsarts inplannen.<br />
Ombuigen<br />
“<br />
Is ziekte<br />
te wijten aan een<br />
arbeidsconflict<br />
Het is essentieel dat u het idee dat veel<br />
<strong>werknemers</strong> hebben over hun ziekteproces<br />
– ‘eerst herstellen en dan re-integreren’<br />
– probeert om te buigen naar ‘gelijktijdig<br />
herstellen en re-integreren’. Dit<br />
kan ook in een vroegtijdig stadium <strong>met</strong><br />
behulp van een re-integratiebureau. Als<br />
de werknemer invloed heeft bij de keuze<br />
van dit bureau, blijkt dat de inzet effec-<br />
”<br />
tiever wordt en er sneller resultaat komt.<br />
Vaak is moeilijk vast te stellen of de ziekte<br />
te wijten is aan een al dan niet verborgen<br />
arbeidsconflict. De arbodienst is hier<br />
alert <strong>op</strong> en handelt dan volgens bepaalde<br />
richtlijnen. Bij kleine werkgevers is er bij<br />
een arbeidsconflict een geringere kans<br />
dat de werknemer nog kan terugkeren.<br />
Mediation gericht <strong>op</strong> het vinden van een<br />
gezamenlijke <strong>op</strong>lossing – een baan buiten<br />
de organisatie – is dan een <strong>op</strong>tie.<br />
Een ander risico is dat er tijdens de reintegratie<br />
een arbeidsconflict ontstaat<br />
doordat de medewerker zich niet<br />
gehoord voelt en constant <strong>op</strong> zijn hoede<br />
is. Hier ligt een taak voor de leidinggevende,<br />
die goed moet uitleggen welke<br />
stappen er worden gezet en waarom.<br />
Communiceer dat het een wederzijds<br />
belang is dat de werknemer weer aan<br />
het werk gaat, al dan niet bij een andere<br />
organisatie. Zorg voor goede informatie<br />
en geef de werknemer de gelegenheid<br />
om zich te oriënteren. Neem de tijd en<br />
rust voor gesprekken, voer ze <strong>op</strong> regelmatige<br />
basis en verwijs eventueel naar onafhankelijke<br />
deskundigen. Werknemers<br />
hebben vaak het gevoel dat er sprake is<br />
van willekeur; een goed en helder verzuim-<br />
en re-integratieprotocol <strong>met</strong> de<br />
juiste evaluatiemomenten is hiervoor<br />
een <strong>op</strong>lossing.<br />
Simon Troost, adviseur bij AdviceSelect,<br />
tel. 06 536 721 48,<br />
e-mail: info@adviceselect.nl<br />
HR RENDEMENT 5-2009 19
CONGRES<br />
actuele ontwikkelingen <strong>op</strong> het gebied van de salarisadministratie<br />
Bespaar <strong>op</strong> loonkosten<br />
in tijden van crisis!<br />
Als HR-manager smijt u het geld van uw organisatie natuurlijk niet over<br />
de balk, maar de loonkosten kunnen in tijden van een economische crisis<br />
wel een behoorlijke last zijn. U bent in de positie dat u aan de directie<br />
kunt adviseren hoe <strong>op</strong> de loonkosten bespaard kan worden. En voor<br />
besparingstips zal de directie nu zeker <strong>op</strong>en staan. Daarom organiseert<br />
<strong>Rendement</strong> <strong>op</strong> 9 juni a.s. voor u en uw collega van de salarisadministratie<br />
het Praktijkcongres Salarisadministratie.<br />
O<br />
Ook in uw organisatie staan in 2009 kostenbesparingen<br />
waarschijnlijk hoog <strong>op</strong><br />
de prioriteitenlijst. De afdeling personeelszaken<br />
kan daar ook haar steentje aan<br />
bijdragen. Wat zijn de mogelijkheden<br />
om <strong>op</strong> loonkosten te besparen En welke<br />
maatregelen heeft het kabinet <strong>op</strong> dit<br />
gebied genomen U hoort het <strong>op</strong> het<br />
Praktijkcongres Salarisadministratie.<br />
Uw organisatie kan ook een besparing<br />
realiseren door de aangekondigde vereenvoudiging<br />
van het loonbegrip. De overheid<br />
wil tot één loonbegrip komen, waardoor<br />
het werk van de salarisadministratie<br />
makkelijker wordt en er minder<br />
tijd besteed hoeft te worden voor de verloning.<br />
En tijd is geld!<br />
Controles<br />
In economisch moeilijke tijden besteedt<br />
uw organisatie haar geld natuurlijk het<br />
liefst alleen aan belangrijke zaken en zit<br />
zij bijvoorbeeld niet te wachten <strong>op</strong> boetes<br />
Programma Praktijkcongres Salarisadministratie<br />
11.00 - 11.30 uur Vereenvoudiging loonbegrip door Jan-Bertram Rietveld, partner van<br />
Human Capital Ernst & Young Belastingadviseurs Rotterdam<br />
11.30 - 12.00 uur Nieuw boetebeleid loonbelasting door Arjan Heidekamp, belastingadviseur<br />
bij Deloitte Belastingadviseurs Groningen<br />
12.00 - 12.50 uur Lunch<br />
12.50 - 13.30 uur Voorbereid de recessie in<br />
13.30 - 14.00 uur Besparen <strong>op</strong> loonkosten door Ton Mertens, voorzitter praktijkgroep<br />
Loonheffingen & Arbeidsrecht bij Loyens & Loeff Advocaten, Belastingadviseurs<br />
en Notarissen<br />
14.00 - 14.30 uur Theepauze<br />
14.30 - 15.00 uur Nieuwe loonaangifte 2010 door Dik van Leeuwerden, manager<br />
Kenniscentrum Wet- en regelgeving bij ADP Nederland BV<br />
Genoeg redenen om<br />
te komen<br />
Er zijn dus meer dan genoeg redenen<br />
om het Praktijkcongres Salarisadministratie<br />
<strong>op</strong> 9 juni a.s. te bezoeken. En voor<br />
de prijs hoeft u het niet te laten. Als<br />
lezer van HR <strong>Rendement</strong> krijgt u maar<br />
liefst e 250 korting en betaalt u slechts<br />
e 325 (normale prijs: e 575). Daarnaast<br />
krijgen uw collega’s een extra korting<br />
van e 50. Zij betalen dus maar e 275 per<br />
persoon. Het congres vindt plaats in het<br />
Beatrix Theater te Utrecht. Meer informatie<br />
én een formulier om u aan te melden,<br />
vindt u <strong>op</strong> www.rendement.nl/psa.<br />
van de Belastingdienst. Sinds 1 januari<br />
2009 is het nieuwe Boetebeleid loonbelastingen<br />
in werking getreden. Dit boetebeleid<br />
geldt niet alleen voor aangifteverzuimen,<br />
maar ook voor betaalverzuimen.<br />
Bovendien heeft de fiscus strengere controles<br />
aangekondigd. Tijdens het Praktijkcongres<br />
Salarisadministratie wordt u bijgepraat<br />
over de nieuwe boeteregels én de<br />
steeds strengere controles van de fiscus.<br />
En omdat tijd geld is, wilt u natuurlijk<br />
uw tijd niet verdoen in de file. Hier heeft<br />
<strong>Rendement</strong> <strong>op</strong> twee manieren rekening<br />
mee gehouden. Ten eerste is de locatie zo<br />
gekozen dat u bijna voor de deur uitstapt<br />
als u <strong>met</strong> het <strong>op</strong>enbaar vervoer komt.<br />
Ten tweede is ook rekening gehouden<br />
<strong>met</strong> de automobilist. Het Praktijkcongres<br />
Salarisadministratie begint pas als de<br />
files al lang en breed voorbij zijn en eindigt<br />
voordat de files weer beginnen.<br />
20<br />
HR RENDEMENT 5-2009
ARBO VEILIGHEID<br />
Welke stof is schadelijk<br />
Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid<br />
heeft onlangs <strong>op</strong> www.szw.nl een nieuwe lijst gepubliceerd<br />
<strong>met</strong> alle kankerverwekkende, mutagene<br />
(DNA-aantastende) en voor de voortplanting schadelijke<br />
stoffen. Er staan een aantal nieuwe stoffen <strong>op</strong>,<br />
waaronder een flink aantal nikkelverbindingen. U doet<br />
er dus verstandig aan om te controleren of u alle risico’s<br />
heeft afgedekt.<br />
Als er in uw onderneming <strong>met</strong> chemicaliën wordt gewerkt,<br />
moet u natuurlijk de nodige voorzichtigheid<br />
betrachten. U mag <strong>werknemers</strong> alleen laten werken <strong>met</strong><br />
gevaarlijke stoffen als er echt geen alternatief voorhanden<br />
is. Vervolgens moet u alle nodige veiligheidsmaatregelen<br />
nemen om de <strong>werknemers</strong> te beschermen tegen<br />
de potentieel schadelijke stoffen.<br />
!<br />
Denk bij veiligheidsmaatregelen aan uitdelen van<br />
beschermende kleding en persoonlijke beschermingsmiddelen<br />
aan <strong>werknemers</strong>, het tot het minimum<br />
beperken van de voorraden van de gevaarlijke stoffen en<br />
aanbrengen van markeringen <strong>op</strong> de plaats waar de stoffen<br />
worden verwerkt.<br />
ARBO PMO<br />
Soms vergunning nodig<br />
voor medisch onderzoek<br />
Volgens de Arbowet moet u <strong>werknemers</strong> periodiek in de<br />
gelegenheid stellen om een onderzoek te ondergaan<br />
dat er<strong>op</strong> gericht is de risico’s die de arbeid voor hun<br />
gezondheid meebrengt zo veel mogelijk te voorkomen of te<br />
beperken. Maar houd er rekening mee dat u voor sommige<br />
van die onderzoeken een vergunning nodig heeft!<br />
Een Preventief Medisch Onderzoek (PMO) kan goed van<br />
pas komen, als u bepaalde persoonsgebonden risico’s voor<br />
uw medewerkers wilt uitsluiten. U kunt hen echter nooit<br />
verplichten om aan zo’n onderzoek deel te nemen! Preventief<br />
medisch onderzoek valt onder de Wet <strong>op</strong> het bevolkingsonderzoek.<br />
In de wet staat dat een vergunning voor<br />
een PMO verplicht is als:<br />
het onderzoek gericht is <strong>op</strong> het uitsluiten van het<br />
(bestaan van) kanker;<br />
het onderzoek is gericht <strong>op</strong> het uitsluiten van ernstige<br />
ziekten waarvoor geen behandeling of preventie mogelijk<br />
is;<br />
het onderzoek plaatsvindt <strong>met</strong> behulp van ioniserende<br />
(radioactieve) straling.<br />
JURIDISCH ONTSLAG<br />
Minder omzet,<br />
minder uren<br />
Op de voorpagina van de vorige HR <strong>Rendement</strong> kon u al lezen<br />
over de <strong>op</strong>volger van de bijzondere regeling voor werktijdverkorting<br />
die het kabinet in het leven heeft geroepen: de tijdelijke regeling<br />
deeltijd-WW. Inmiddels is er meer bekend over deze regeling.<br />
Hoe werkt het precies en wat is er veranderd ten <strong>op</strong>zichte van<br />
werktijdverkorting<br />
Als uw organisatie door de economische crisis minder werk heeft,<br />
moet u – h<strong>op</strong>elijk tijdelijk – een deel van uw <strong>werknemers</strong> kwijt. U<br />
wilt <strong>werknemers</strong> <strong>met</strong> bijzondere bekwaamheden natuurlijk liever<br />
niet ontslaan. Dan is het handig om hen minder uren in te zetten<br />
totdat de situatie van uw organisatie verbetert.<br />
Boot<br />
Bij een omzetverlies van minimaal 30% ten <strong>op</strong>zichte van de twee<br />
maanden ervoor kon u bij het ministerie van Sociale Zaken en<br />
Werkgelegenheid (SZW) tot 21 maart toepassing van de bijzondere<br />
regeling voor werktijdverkorting aanvragen. Maar als het omzetverlies<br />
door de crisis net minder dan 30% was, viel u buiten de<br />
boot. Gelukkig is de nieuwe regeling deeltijd-WW wat flexibeler.<br />
Daarvoor kunt u al in aanmerking komen zodra u orders en omzet<br />
heeft verloren door de economische crisis.<br />
U kunt eenmalig de werkuren van <strong>werknemers</strong> <strong>met</strong> maximaal<br />
de helft verminderen. De <strong>werknemers</strong> moeten ten minste 50%<br />
van hun uren blijven werken. De <strong>werknemers</strong> krijgen over de<br />
niet- gewerkte uren een WW-uitkering als ze aan de criteria van<br />
de Werkloosheidwet (WW) voldoen. De eerste periode duurt 13<br />
weken en kan tweemaal <strong>met</strong> een periode van ten hoogste een<br />
half jaar worden verlengd. De verlenging moet direct <strong>op</strong> de voorgaande<br />
periode aansluiten. Maximaal kunt u dus 65 weken deel-<br />
Ook werktijdverkorting blijft nog even<br />
Met de komst van de regeling<br />
voor deeltijd-WW behoort de<br />
bijzondere regeling voor werktijdverkorting<br />
niet onmiddellijk<br />
tot het verleden. Verlengingsaanvragen<br />
van bedrijven<br />
die eerder al toestemming<br />
>>><br />
kregen, kunnen namelijk nog<br />
altijd worden gehonoreerd.<br />
Als u werktijdverkorting toepast,<br />
mag u geen deeltijd-WW<br />
toepassen totdat de periode<br />
van werktijdverkorting is afgel<strong>op</strong>en.<br />
!<br />
Als u een medisch onderzoek overweegt, ga dan dus<br />
eerst na of u hiervoor een vergunning nodig heeft.<br />
HR RENDEMENT 5-2009 21
JURIDISCH CAO<br />
De ambtelijk secretaris<br />
Iedere ondernemingsraad moet een<br />
voorzitter hebben. Ook een secretaris<br />
is onmisbaar voor het maken van de<br />
notulen en de agenda. Maar als de<br />
secretaris verslag moet doen van de<br />
vergadering, heeft hij eigenlijk geen<br />
gelegenheid meer om zijn mening<br />
over het voetlicht te brengen. Misschien<br />
is het een goed idee om een<br />
ambtelijk secretaris aan de OR toe te<br />
voegen. Waar moet u dan <strong>op</strong> letten<br />
1. Rechten<br />
Een ambtelijk secretaris is een ingehuurde,<br />
vaak externe kracht die de<br />
ondernemingsraad ondersteunt. De<br />
ambtelijk secretaris is geen lid van de<br />
OR, maar neemt wel een deel van de<br />
algemene taken van de OR-secretaris<br />
over. De OR bepaalt zelf welke. De<br />
OR heeft meestal niet automatisch<br />
recht <strong>op</strong> een ambtelijk secretaris,<br />
maar in sommige cao’s is dat recht<br />
wel vastgelegd.<br />
2. Voordelen<br />
Hoewel u het toevoegen van een<br />
ambtelijk secretaris in eerste instantie<br />
als een extra kostenpost zult beschouwen,<br />
zijn er een aantal voordelen.<br />
Juist in deze tijden van crisis heeft u<br />
de OR hard nodig als bondgenoot en<br />
gesprekspartner. Het is dan belangrijk<br />
dat uw advies- en instemmingsvragen<br />
snel worden <strong>op</strong>gepakt en dat<br />
de processen gestroomlijnd verl<strong>op</strong>en.<br />
Een ambtelijk secretaris houdt het<br />
overzicht en zorgt ervoor dat de<br />
deadlines gehaald worden. Ook gaat<br />
er geen kennis verloren gaat bij wisseling<br />
van de OR. De ambtelijk secretaris<br />
blijft immers zitten.<br />
3. Onzichtbaar<br />
De ambtelijk secretaris kan secretariële<br />
taken overnemen, zoals het<br />
schrijven en uitdelen van de notulen,<br />
het bijhouden van de agenda en het<br />
alert zijn <strong>op</strong> de afgesproken actiepunten.<br />
Ook het sorteren, verdelen en<br />
beantwoorden van de post hoort<br />
hierbij. Dit type noemen we ‘onzichtbaar’,<br />
wat inhoudt dat het werk van<br />
deze ambtelijk secretaris pas <strong>op</strong>valt<br />
als het niet meer gebeurt. Deze<br />
werknemer heeft gemiddeld een<br />
havo/mbo-niveau en het liefst enkele<br />
jaren ervaring <strong>met</strong> administratief<br />
werk.<br />
4. Half-zichtbaar<br />
Een stapje verder gaat de ambtelijk<br />
secretaris die naast het bovenstaande<br />
ook de OR ondersteunt in zijn kerntaak:<br />
het overleg <strong>met</strong> de directie en<br />
de beïnvloeding van het ondernemingsbeleid.<br />
Hij bewaakt de ontwikkelingen<br />
en procedures in en buiten<br />
de vergaderingen. Deze secretaris is<br />
‘half-zichtbaar’, doordat hij aan de bel<br />
trekt als een actiepunt niet <strong>op</strong> tijd is<br />
uitgevoerd. Ook heeft hij contact <strong>met</strong><br />
de directie en treedt soms als communicatietussenpersoon<br />
<strong>op</strong>. Deze<br />
ambtelijk secretaris heeft meestal een<br />
hbo-<strong>op</strong>leiding <strong>op</strong> secretarieel, economisch<br />
of juridisch gebied. Daarnaast<br />
is het handig als hij verstand heeft<br />
van arbeidsrecht en de Arbowet en<br />
ook een paar jaar ervaring heeft.<br />
5. Zichtbaar<br />
De meest verantwoordelijke ambtelijk<br />
secretaris heeft boven<strong>op</strong> al het vorige<br />
een uitgesproken beleidsadviserende<br />
rol. Hij zoekt zaken uit, schrijft interne<br />
nota’s en brengt ook ongevraagd<br />
advies uit aan de raad. Voor de ORleden<br />
is hij als ‘zichtbare’ ambtelijk<br />
secretaris een soort deskundige aan<br />
wie zij raad kunnen vragen. Natuurlijk<br />
heeft hij dan ook kennis van<br />
maatschappelijke ontwikkelingen <strong>op</strong><br />
het gebied van medezeggenschap,<br />
personeel en organisatie, arbeidsrecht<br />
en de Arbowet. Hij heeft een<br />
hbo-<strong>op</strong>leiding <strong>met</strong> ruime ervaring <strong>op</strong><br />
het werkgebied en coaching.<br />
6. Dienstverband<br />
De sollicitatieronde voor een ambtelijk<br />
secretaris doet u samen <strong>met</strong> de<br />
OR. Daarbij moet u nadenken of u de<br />
ambtelijk secretaris in vaste dienst,<br />
<strong>op</strong> tijdelijke basis of als freelancer wilt<br />
aannemen en voor hoeveel uren. In<br />
principe kunt u het volgende aanhouden:<br />
het aantal zetels van de OR x 2 =<br />
aantal uren voor de ambtelijk secretaris<br />
per week. Het maakt niet uit of<br />
deze zetels ook daadwerkelijk bezet<br />
zijn: als de OR niet compleet is, betekent<br />
dat niet dat er minder werk is.<br />
7. Leidinggevende<br />
De ambtelijk secretaris is er primair<br />
voor de OR. Dat is een orgaan dat<br />
onafhankelijk is – en moet zijn – van<br />
de werkgever. Daarom moet u voorzichtig<br />
zijn <strong>met</strong> de plaats in de organisatie.<br />
Het is geen probleem als u<br />
als HR-verantwoordelijke de hiërarchisch<br />
leidinggevende bent, maar de<br />
ambtelijk secretaris moet zijn werkinstructies<br />
wel krijgen van de OR zelf.<br />
De voorzitter van de OR moet dus de<br />
functioneel leidinggevende zijn.<br />
HR RENDEMENT 5-2009 23
LOONZAKEN<br />
de regels en aandachtspunten van de administratieve bewaarplicht<br />
Wie wat bewaart...<br />
De Belastingdienst controleert steekproefsgewijs of u de verschuldigde<br />
loonheffingen correct heeft berekend en afgedragen.<br />
Om dat te kunnen doen, heeft de fiscus inzage in uw<br />
administratie nodig. Daarom is in de wet vastgelegd dat organisaties<br />
een administratie moeten voeren en die moeten<br />
bewaren. Ook zijn er regels voor de bewaartermijn, de bewaarplaats<br />
en de manier waar<strong>op</strong> u uw administratie moet bewaren.<br />
Waar moet u allemaal rekening mee houden<br />
DDe hoofdregel is dat u uw administratie<br />
zeven jaar moet bewaren. Die zeven jaar<br />
gaan l<strong>op</strong>en zodra een stuk zijn actuele<br />
waarde verliest. Contracten moet u bijvoorbeeld<br />
bewaren tot zeven jaar nadat ze<br />
zijn afgel<strong>op</strong>en of beëindigd.<br />
Verband<br />
Wat valt er allemaal onder de administratie<br />
die u moet bewaren Dat hangt af van<br />
uw organisatie. Waar het om gaat, is dat<br />
de fiscus bij een controle een aansluiting<br />
wil vinden tussen de aangiften, jaar<strong>op</strong>gaven<br />
en de administratie. Alles wat verband<br />
houdt <strong>met</strong> uw aangifte loonheffingen<br />
moet u dus bewaren.<br />
Er gelden echter wel een paar basisregels.<br />
De zogenoemde basisgegevens die u in<br />
elk geval zeven jaar moet bewaren zijn<br />
het grootboek, de debiteuren- en crediteurenadministratie,<br />
de in- en verko<strong>op</strong>administratie,<br />
de voorraadadministratie en<br />
de loonadministratie.<br />
Kassa<br />
Denk daarbij ook aan de zakelijke agenda<br />
die u bijhoudt <strong>met</strong> uw mobiele telefoon<br />
of PDA. En aan de verko<strong>op</strong>gegevens die<br />
u registreert <strong>met</strong> een afrekensysteem of<br />
een eenvoudige kassa.<br />
Steeds meer administratieve zaken – maar<br />
ook delen van het bedrijfsproces (zoals<br />
verko<strong>op</strong> via een webwinkel) – gaan via<br />
internet. Staatssecretaris De Jager van<br />
Financiën heeft goedgekeurd dat facturen<br />
digitaal worden verzonden en ontvangen.<br />
Ook deze gegevens horen bij uw administratie.<br />
Als u de gegevens elektronisch vastlegt,<br />
moet u ze ook elektronisch bewaren.<br />
Ook als u gegevens, direct of later, <strong>op</strong><br />
papier afdrukt moet u ze elektronisch blijven<br />
bewaren.<br />
Invaliditeit<br />
Als u bijvoorbeeld <strong>met</strong> betrekking tot de<br />
lonen planningen, urenbriefjes, afsprakenboeken<br />
en werkroosters bijhoudt,<br />
moet u deze bescheiden ook bewaren.<br />
Soms langer of korter bewaren<br />
Deze zaken hoeft u maar vijf kalenderjaren<br />
na einde dienstbetrekking te bewaren:<br />
(vervallen) loonbelastingverklaringen of<br />
de gegevens voor de loonheffingen<br />
(sinds 1 januari 2007);<br />
k<strong>op</strong>ieën van identiteitsbewijzen;<br />
bijlagen voor toepassing van de studenten-<br />
en scholierenregeling.<br />
Daarnaast gelden voor de loonadministratie<br />
nog specifieke administratieve verplichtingen.<br />
Onder andere de volgende<br />
zaken moet u bewaren:<br />
vaste onkostenvergoedingen;<br />
vergoedingen en verstrekkingen die<br />
verband houden <strong>met</strong> vervoer;<br />
uitkeringen en verstrekkingen van<br />
studiekosten;<br />
uitkeringen en verstrekkingen voor<br />
bijzondere kosten bij ziekte, invaliditeit<br />
en bevalling;<br />
(eenmalige) uitkeringen en verstrekkingen<br />
bij het overlijden van de werknemer,<br />
zijn partner of kinderen;<br />
diensttijduitkeringen;<br />
geschenken in natura;<br />
personeelsleningen;<br />
beschikkingen of verklaringen van de<br />
Belastingdienst die u heeft ontvangen<br />
van uw werknemer.<br />
Het is raadzaam om ook de berekeningen<br />
te bewaren die u heeft gemaakt bij<br />
het <strong>op</strong>stellen van de loonaangiften en<br />
de jaar<strong>op</strong>gaven, vooral de berekeningen<br />
van de eindheffing. Dit houdt in dat u<br />
per werknemer de gegevens en eventuele<br />
nota’s moet bewaren.<br />
Met betrekking tot de bewaarplaats is de<br />
hoofdregel dat u de bescheiden bewaart<br />
waar de loonadministratie wordt gevoerd.<br />
Dit is in de regel de plaats waar uw kan-<br />
Er kan ook sprake zijn van een langere<br />
bewaartermijn dan de in het artikel<br />
beschreven zeven jaar. Bij de heffing van<br />
de omzetbelasting bij onroerende zaken<br />
geldt bijvoorbeeld een bewaartermijn<br />
van negen jaar volgend <strong>op</strong> het jaar waarin<br />
de ondernemer het betreffende goed<br />
is gaan gebruiken.<br />
24<br />
HR RENDEMENT 5-2009
Een deal sluiten <strong>met</strong> de Belastingdienst<br />
Als u om praktische redenen wilt afwijken<br />
van de bewaartermijnen c.q. bewaarplicht,<br />
moet u hierover schriftelijk afspraken<br />
maken <strong>met</strong> de Belastingdienst. Denk bijvoorbeeld<br />
aan:<br />
welke gegevens als basisgegevens worden<br />
gekwalificeerd;<br />
over welke periode de overige gegevens<br />
van de fiscus moeten worden<br />
bewaard;<br />
toor is gevestigd of de vestigingsplaats van<br />
de organisatie. Als uw organisatie niet in<br />
Nederland is gevestigd, moet u de loonadministratie<br />
bewaren <strong>op</strong> de plaats waar u in<br />
Nederland een vaste inrichting heeft. In<br />
alle overige gevallen moet u de loonadministratie<br />
bij zich houden.<br />
Alleen <strong>met</strong> toestemming van de fiscus of<br />
de minister van Financiën mag u een<br />
andere plaats kiezen om uw administratie<br />
te bewaren. Denk hierbij aan meerdere<br />
ondernemingen die tot een concern<br />
behoren waar de loonadministratie<br />
<strong>op</strong> een centraal punt is geconcentreerd.<br />
Conversie<br />
U bent vrij om te kiezen hoe u de gegevens<br />
vastlegt. <strong>Let</strong> wel <strong>op</strong> dat u voldoet aan<br />
de voorwaarde dat er voldoende technische<br />
en organisatorische waarborgen zijn<br />
dat de gegevens door u in een voor de<br />
Belastingdienst leesbare vorm kunnen<br />
worden gepresenteerd en een controle<br />
ervan door de fiscus binnen redelijke termijn<br />
mogelijk is.<br />
In principe moet u de gegevens in originele<br />
vorm bewaren. Conversie is alleen<br />
toegestaan als:<br />
de gegevens inhoudelijk juist worden<br />
overgezet;<br />
de nieuwe gegevensdrager tijdens de<br />
gehele bewaartermijn beschikbaar is;<br />
de geconverteerde gegevens binnen<br />
redelijke tijd ge(re)produceerd en leesbaar<br />
gemaakt kunnen worden;<br />
controle van de geconverteerde gegevens<br />
binnen redelijke tijd kan worden<br />
uitgevoerd;<br />
tot <strong>op</strong> welk detailniveau de fiscus gegevens<br />
ter inzage zal vragen;<br />
zaken <strong>met</strong> een gering financieel<br />
belang, zoals vervoersbewijzen, parkeerkaartjes,<br />
et cetera.<br />
U zult <strong>met</strong> name afspraken <strong>met</strong> de fiscus<br />
moeten maken over de bewaartermijnen<br />
c.q. bewaarplicht als er sprake is van een<br />
faillissement, het staken van een onderneming<br />
of na een belastingcontrole.<br />
alle gegevens worden overgezet;<br />
de uitkomsten van de interne controle<br />
worden bewaard.<br />
Probleem<br />
Meestal is het omzetten van gegevens van<br />
de administratie <strong>op</strong> andere gegevensdragers<br />
zoals microfilm, diskette, cd-rom,<br />
cassette en dergelijke dus geen probleem.<br />
Zolang het scannen maar een juiste en<br />
volledige weergave mogelijk maakt. Daarvoor<br />
bent u verantwoordelijk. Denk er ook<br />
aan om periodiek een back-up te maken!<br />
Het wordt echter wel een probleem als er<br />
sprake is van het omzetten van originele<br />
inko<strong>op</strong>nota’s. De factuur verliest hierdoor<br />
zijn echtheidskenmerken. Aangezien de<br />
Belastingdienst uiteindelijk bepaalt <strong>op</strong><br />
welke manier u de gegevens beschikbaar<br />
stelt, is het raadzaam om bij twijfel contact<br />
<strong>op</strong> te nemen <strong>met</strong> de fiscus.<br />
Als u uw bewaarplicht niet nakomt, kunnen<br />
er twee soorten sancties worden <strong>op</strong>gelegd.<br />
De Belastingdienst kan administratiefrechtelijke<br />
sancties <strong>op</strong>leggen en in het<br />
Doe er uw voordeel mee!<br />
U kunt de bewaarplicht in uw voordeel<br />
laten werken door alle bescheiden <strong>op</strong><br />
de voorgeschreven manier en plaats te<br />
bewaren. De Belastingdienst kan dan<br />
<strong>op</strong> een doeltreffende en doelmatige<br />
manier controleren. Daarmee bespaart<br />
u tijd, kosten en overlast voor uw organisatie.<br />
“<br />
Belastingdienst<br />
mag niet zomaar een<br />
aanslag vaststellen<br />
ergste geval kan de rechtelijke macht een<br />
strafrechtelijke sanctie <strong>op</strong>leggen. De wetgever<br />
heeft bepaald dat bij het niet voldoen<br />
aan de bewaarplicht, de bewijslast uitsluitend<br />
en verzwaard bij de ondernemer komt<br />
te liggen. Dit houdt in dat de fiscus niet<br />
hoeft te bewijzen dat een aanslag onjuist<br />
is <strong>op</strong>gelegd, maar dat u zelf moet bewijzen<br />
dat die aanslag niet juist is vastgesteld.<br />
In het uiterste geval kan de Belastingdienst<br />
de boekhouding verwerpen als de<br />
kwaliteit van uw administratie sterk te<br />
wensen overlaat. Er moet sprake zijn van<br />
aanwijsbare zaken die goede controle<br />
onmogelijk maken.<br />
In zo’n geval berekent de fiscus welke<br />
lonen en inhoudingen in uw boekhou-<br />
”<br />
ding hadden moeten staan. Er is echter<br />
wel een verbod van willekeur. De Belastingdienst<br />
mag niet ‘zomaar’ een (te<br />
hoge) aanslag vaststellen. Omkering van<br />
de bewijslast is niet mogelijk als de afwezigheid<br />
of onvolledigheid van de gegevensdragers<br />
of de inhoud daarvan het<br />
gevolg is van overmacht (bijvoorbeeld<br />
door brand). Met betrekking tot de boetesfeer<br />
is omkering bewijslast niet mogelijk.<br />
De fiscus zal moeten aantonen dat er<br />
sprake is van grove schuld of <strong>op</strong>zet.<br />
Puinho<strong>op</strong><br />
Voordat de Belastingdienst overgaat tot<br />
het strafrechtelijk traject, krijgt u een<br />
waarschuwing en dus de gelegenheid om<br />
alsnog aan uw administratieve verplichtingen<br />
te voldoen. Alleen als u <strong>op</strong>zettelijk<br />
een puinho<strong>op</strong> van uw administratie<br />
maakt waardoor deze ernstige gebreken<br />
vertoont, kan de fiscus de zaak <strong>met</strong>een<br />
bij het Openbaar Ministerie aanhangig<br />
maken waarna een veroordeling door de<br />
strafrechter kan plaatsvinden.<br />
Jack-willem Beckers, loonbelastingspecialist<br />
HR RENDEMENT 5-2009 25
Moeten we studiekosten vergoeden<br />
Eén van de administratieve krachten die in onze organisatie werkt, wil een <strong>op</strong>leiding<br />
systeembeheer gaan doen. Dat is voor zijn huidige functie volstrekt niet relevant. Toch<br />
wil hij dat wij de <strong>op</strong>leiding voor hem betalen omdat hij in de toekomst bij ons als systeembeheerder<br />
aan de slag wil. Daar hoeven we toch niet mee in te stemmen<br />
U hoeft eigenlijk nooit in te stemmen <strong>met</strong> het betalen<br />
van studiekosten <strong>op</strong> verzoek van een werknemer.<br />
Alleen als u een werknemer verplicht een <strong>op</strong>leiding<br />
laat volgen omdat dat een vereiste is voor het<br />
goed uitvoeren van zijn werk, kan het als onredelijk<br />
worden beschouwd als u niets bijdraagt.<br />
Opfrissen<br />
In het algemeen geldt: <strong>werknemers</strong> die kosten<br />
maken om hun vakkennis <strong>op</strong> peil te houden, kunnen<br />
hiervoor een belastingvrije vergoeding krijgen<br />
als er daadwerkelijk sprake is van beroepskosten.<br />
Het gaat dan kosten van:<br />
excursies en studiereizen, inclusief reis en verblijf;<br />
de werknemer om bij te blijven of om oude kennis<br />
weer <strong>op</strong> te frissen;<br />
cursussen, congressen, seminars, symposia;<br />
vakliteratuur.<br />
Als <strong>werknemers</strong> niet alleen hun kennis <strong>op</strong> peil houden,<br />
maar echt bijleren (<strong>met</strong> het oog <strong>op</strong> het verwerven<br />
of behouden van inkomen in de toekomst, zoals<br />
dat zo mooi heet), mag u het lesgeld, de studiematerialen<br />
en de reiskosten voor de <strong>op</strong>leiding onbelast<br />
vergoeden als:<br />
de studiekosten niet al door een ander worden<br />
vergoed;<br />
de studie of <strong>op</strong>leiding is gericht <strong>op</strong> het vervullen<br />
van een beroep in de toekomst of <strong>op</strong> het <strong>op</strong> peil<br />
houden van vakkennis;<br />
u de vergoeding heeft verstrekt of toegezegd vóór<br />
het einde van het jaar waarin de kosten worden<br />
gemaakt.<br />
Helemaal niet<br />
De werknemer in uw organisatie volgt een <strong>op</strong>leiding<br />
die is gericht <strong>op</strong> het vervullen van het beroep van<br />
systeembeheerder in de toekomst. Dat betekent dat<br />
een belastingvrije vergoeding van zijn studiekosten<br />
is toegestaan. Maar als hij de <strong>op</strong>leiding niet <strong>op</strong> verzoek<br />
van u of in overleg <strong>met</strong> u volgt, heeft u geen<br />
enkele verplichting om hem tegemoet te komen in<br />
de kosten. En u bent al helemaal niet verplicht om<br />
de werknemer daarna een baan als systeembeheer<br />
aan te bieden.<br />
Wat is een fictieve <strong>op</strong>zegtermijn<br />
Ik lees vaak dat een werknemer pas een WW-uitkering kan krijgen als de fictieve<br />
<strong>op</strong>zegtermijn voorbij is. Is dat hetzelfde als de wettelijke <strong>op</strong>zegtermijn Of moet ik me<br />
daarbij iets anders voorstellen<br />
Niet iedere werkgever die één van zijn <strong>werknemers</strong><br />
ontslaat (<strong>met</strong> toestemming van UWV WERKbedrijf<br />
of via een beëindigingsovereenkomst) hanteert de<br />
juiste <strong>op</strong>zegtermijn. In beide gevallen moet u na de<br />
<strong>op</strong>zegging de contractueel afgesproken of wettelijke<br />
<strong>op</strong>zegtermijn nog in acht nemen. Tijdens die <strong>op</strong>zegtermijn<br />
moet u het loon van de werknemer doorbetalen.<br />
Doet u dat niet, dan komt de werknemer eerder<br />
zonder inkomen te zitten. UWV wil echter niet<br />
<strong>op</strong>draaien voor de kosten die ontstaan omdat u<br />
zich niet aan de regels houdt. Als u bij een <strong>op</strong>zegging<br />
een verkeerde (of zelfs geen) <strong>op</strong>zegtermijn<br />
heeft aangehouden, hanteert UWV daarom voor het<br />
moment waar<strong>op</strong> de WW-uitkering ingaat een fictieve<br />
<strong>op</strong>zegtermijn. Die vangt aan onmiddellijk volgend<br />
<strong>op</strong> de datum waar<strong>op</strong> de beëindiging schriftelijk is<br />
overeengekomen. Pas na die fictieve <strong>op</strong>zegtermijn<br />
krijgt de ex-werknemer een WW-uitkering.<br />
26<br />
HR RENDEMENT 5-2009
PERSONEEL ROUWVERWERKING<br />
Geef <strong>werknemers</strong> ruimte voor rouw<br />
Als een werknemer privé te maken<br />
krijgt <strong>met</strong> een sterfgeval in zijn<br />
nabije omgeving, heeft dat natuurlijk ook<br />
gevolgen voor zijn werk. Veel medewerkers<br />
melden zich ziek in de periode van<br />
rouwverwerking en vaak vinden zij het<br />
lastig om daarna weer terug te keren<br />
in hun oude functie. Misschien heeft u<br />
in uw organisatie al een protocol voor het<br />
omgaan <strong>met</strong> sterfgevallen, maar vaak<br />
staat er in dat protocol alleen wat er moet<br />
gebeuren als een werknemer zelf sterft.<br />
Er zijn vaak geen richtlijnen voor<br />
omgaan <strong>met</strong> medewerkers die rouwen<br />
om een sterfgeval in de privésfeer.<br />
ARBO ARBEIDSINSPECTIE<br />
Natuurlijk hoeft u niet in de rol van therapeut<br />
te kruipen, maar het is wel verstandig<br />
om wat extra aandacht te besteden<br />
aan een rouwende werknemer.<br />
Structuur<br />
Enerzijds is het goed om een werknemer<br />
de tijd te geven om een en ander te verwerken,<br />
maar anderzijds kan weer beginnen<br />
<strong>met</strong> werken juist ook steun en structuur<br />
bieden. Het is in ieder geval belangrijk<br />
om <strong>met</strong> de werknemer te blijven<br />
communiceren, zodat u <strong>op</strong> de hoogte<br />
bent van de situatie en u in de gaten kunt<br />
houden of alles wel goed gaat.<br />
Er gebeuren te veel heftruckongevallen<br />
De Arbeidsinspectie is een grootschalig<br />
controleproject gestart om het aantal<br />
ongevallen <strong>met</strong> heftrucks te verminderen.<br />
Er vinden namelijk maar liefst tweehonderd<br />
ernstige ongevallen per jaar<br />
plaats, waarvan vijf <strong>met</strong> een dodelijke<br />
aflo<strong>op</strong>. Daarnaast melden zich zo’n<br />
zeventienhonderd slachtoffers <strong>op</strong> de<br />
spoedeisende hulp na een ongeval <strong>met</strong><br />
een heftruck. Ondanks eerdere inspanningen<br />
van de Arbeidsinspectie is het<br />
aantal ongevallen per jaar niet veranderd.<br />
Daarom zal de Inspectie tot eind<br />
2009 <strong>op</strong> grote schaal inspecteren in<br />
PERSONEEL WERKTIJDEN<br />
organisaties waar veelvuldig <strong>met</strong> heftrucks<br />
en magazijnstellingen wordt<br />
gewerkt. Dit zal vooral in de logistieke<br />
sector zijn, zoals in magazijnen, distributiecentra<br />
en groothandels.<br />
Diesel<br />
Daarnaast wil de Arbeidsinspectie de dieseluitstoot<br />
in binnenruimtes tegengaan,<br />
onder andere door het gebruik van elektrische<br />
heftrucks te bevorderen.<br />
Inademen van diesel is namelijk erg<br />
slecht voor de gezondheid, <strong>met</strong> name de<br />
luchtwegen.<br />
Langere werkdag voor personenchauffeur<br />
De ministers willen de arbeidstijden verruimen<br />
van chauffeurs die altijd voor één<br />
of enkele mensen rijden, bijvoorbeeld<br />
voor de directeur van uw organisatie.<br />
Het kabinet heeft daartoe een ontwerpbesluit<br />
voor wijziging van het Arbeidstijdenbesluit<br />
voor personenvervoer aangenomen.<br />
De nieuwe regels maken het<br />
mogelijk om een zogeheten ‘week <strong>op</strong>,<br />
week af’-rooster in te voeren, waarbij<br />
chauffeurs een week lang beschikbaar<br />
zijn voor ritten en daarna een week vrij. U<br />
kunt een dergelijk rooster echter alleen<br />
invoeren als de cao die voor uw organisatie<br />
geldt, dat toestaat. Ook moet de<br />
chauffeur zelf instemmen <strong>met</strong> het ‘week<br />
<strong>op</strong>, week af’-rooster. Dit heeft immers de<br />
nodige gevolgen voor zijn privéleven.<br />
Advies<br />
Het voorstel is nu voor advies naar de<br />
Raad van State gezonden. Het is nog niet<br />
duidelijk wanneer de wijziging precies<br />
ingaat.<br />
JURIDISCH ARBEIDSVOORWAARDEN<br />
Auto van de zaak<br />
kunt u niet altijd<br />
zomaar terugeisen<br />
Sommige <strong>werknemers</strong> hebben vanwege<br />
hun functie recht <strong>op</strong> een auto van<br />
de zaak. Als zo’n auto de werknemer<br />
al jaren ter beschikking staat, kan er<br />
inmiddels sprake zijn van een secundaire<br />
arbeidsvoorwaarde. Dit betekent dat<br />
u de auto niet zomaar kunt terugvorderen<br />
van de werknemer.<br />
Inleveren<br />
De kantonrechter moest zich onlangs<br />
uitspreken over een zaak waarbij een<br />
werknemer al 25 jaar gebruikmaakte van<br />
een auto van de zaak. Hij mocht die<br />
auto niet privé gebruiken, maar in de<br />
praktijk deed de werknemer dat wel en<br />
wist de werkgever daar ook van. Toen<br />
de werknemer een nieuwe functie kreeg,<br />
wilde de werkgever dat hij de auto inleverde.<br />
Er ontstond een conflict en de<br />
kantonrechter moest eraan te pas<br />
komen. Die vond dat de inhoud van de<br />
arbeidsovereenkomst was veranderd<br />
door de invulling die beide partijen in de<br />
praktijk al jaren aan de arbeidsovereenkomst<br />
hadden gegeven.<br />
Afpakken<br />
Volgens de rechter was de auto een<br />
secundaire arbeidsvoorwaarde geworden.<br />
Daarom kon de werkgever de auto<br />
niet zomaar afpakken. Er was namelijk<br />
geen wijzigingsbeding in de arbeidsovereenkomst<br />
<strong>op</strong>genomen. De werkgever<br />
had wel wijzigingsvoorstellen<br />
gedaan – de werknemer mocht de auto<br />
bijvoorbeeld overnemen – maar volgens<br />
de rechter waren die niet redelijk<br />
omdat ze allemaal financieel nadelig<br />
waren voor de werknemer. De rechter<br />
besloot daarom dat de werknemer de<br />
auto mocht blijven gebruiken.<br />
Kantonrechter Haarlem, 19 november<br />
2008, LJN: BG6279<br />
!<br />
Dit geldt natuurlijk ook voor andere<br />
extraatjes die u de werknemer<br />
kunt geven, zoals een mobiele telefoon.<br />
HR RENDEMENT 5-2009 27
Hoe maakt u de juiste keuze<br />
als u een<br />
HR-dienstverlener zoekt<br />
<strong>Let</strong> <strong>op</strong> dit keurmerk als u een HR-dienstverlener zoekt.<br />
Zorg dat u het heeft als u een HR-dienstverlener bent.<br />
Al deze HR-dienstverleners voldoen aan de norm voor HR-kwaliteit<br />
Alle human resources dienstverleners in deze advertentie kregen recent de Cedeo-erkenning of zagen deze vernieuwd. Voor ink<strong>op</strong>ers van HR-diensten<br />
is dit de garantie dat deze bedrijven voldoen aan hoge kwaliteitsnormen. Vastgesteld <strong>op</strong> basis van klanttevredenheidsonderzoek onder ink<strong>op</strong>ers en<br />
<strong>op</strong>drachtgevers uit het bedrijfsleven, de overheid en de non-profitsector. Het predicaat Cedeo-erkend wordt pas verleend als tenminste 80% van de<br />
afnemers aantoonbaar tevreden is over de performance, samenwerking, kwaliteit en continuïteit van het onderzochte HR-bedrijf. En dat waren ze over<br />
deze HR-dienstverleners, die Cedeo hierbij feliciteert!<br />
Accountancy Flamée bvba, Harelbeke<br />
Devroe & Partners bvba, Brugge<br />
M.C.L. nv, Leuven<br />
Orbid NV, Merelbeke<br />
Schouten Advies BV, Giessen<br />
Walter Spruyt Sales Coach BVBA,<br />
Ekeren<br />
IJsselgroep, Doetinchem<br />
Tryact HRD B.V., Weert<br />
4 YOU training & advies, Axel<br />
Adromi Groep, Hendrik-Ido-Ambacht<br />
de Baak, Management Centrum VNO-<br />
NCW, Noordwijk<br />
BGL & partners bv, Hoofddorp<br />
Bogaers Taleninstituut B.V., Tilburg<br />
Capgemini Academy, Utrecht<br />
Censor Trainingen, Tilburg<br />
EBC Taleninstituut, Bergen <strong>op</strong> Zoom<br />
HanzeConnect, Groningen<br />
Van Harte & Lingsma, Oegstgeest<br />
Horizon Training en Devel<strong>op</strong>ment,<br />
Bunnik<br />
IJsselgroep, Doetinchem<br />
IMAGO GROEP, Breda<br />
IMK Opleidingen B.V., Alphen a/d Rijn<br />
Instituut Janssen - de Lorijn, Nijmegen<br />
Interaction Groep, Eindhoven<br />
IPOL, Instituut Politieonderwijs &<br />
Trainingen BV, Rotterdam<br />
IvO Nederland, Haren<br />
Kluwer Opleidingen, Deventer<br />
De Lange & Partners training en<br />
advies, Assen<br />
Centrum voor Nascholing Amsterdam,<br />
Amsterdam<br />
Centrum Bedrijfs<strong>op</strong>leidingen<br />
Perspektief b.v., Enschede<br />
Pimentel Communications<br />
International, Alkmaar<br />
Politie Vormingscentrum B.V., Vaassen<br />
Pro Education BV,<br />
Amsterdam-Zuidoost<br />
Purple Monkey Breinonderwijs, Vleuten<br />
ROC Midden Nederland<br />
Bedrijfs<strong>op</strong>leidingen, Amersfoort<br />
Schoevers Training en Advies, Houten<br />
T<strong>op</strong>score BV, Gouda<br />
Tryact HRD B.V., Weert<br />
Z&P Groep, Veldhoven<br />
ADMB Select VZW, Brugge<br />
de Baak, Management Centrum VNO-<br />
NCW, Noordwijk<br />
BGL & partners bv, Hoofddorp<br />
Capgemini Academy, Utrecht<br />
Censor Trainingen, Tilburg<br />
Confocus bvba, Hasselt<br />
Financiële Academie, Amsterdam Z.O.<br />
HanzeConnect, Groningen<br />
Van Harte & Lingsma, Oegstgeest<br />
Horizon Training en Devel<strong>op</strong>ment,<br />
Bunnik<br />
IJsselgroep, Doetinchem<br />
IMK Opleidingen B.V., Alphen a/d Rijn<br />
Intermediair Trainingen & Congressen,<br />
Amsterdam<br />
Intris NV, Berchem<br />
Kluwer Opleidingen, Deventer<br />
Centrum voor Nascholing Amsterdam,<br />
Amsterdam<br />
Centrum Bedrijfs<strong>op</strong>leidingen<br />
Perspektief b.v., Enschede<br />
Politie Vormingscentrum B.V., Vaassen<br />
Pro Education BV, Amsterdam-Zuidoost<br />
Purple Monkey Breinonderwijs, Vleuten<br />
Schoevers Training en Advies, Houten<br />
Walter Spruyt Sales Coach BVBA,<br />
Ekeren<br />
Streefkerk Van Bruggen B.V.,<br />
Harderwijk<br />
Thaeles b.v., Baarlo<br />
USG Restart, Utrecht<br />
Eduquality, Amsterdam<br />
* Cedeo is een onafhankelijk intermediair die het keurmerk Cedeo-erkend verleent aan organisaties actief <strong>op</strong> het terrein<br />
van Human Resource Improvement, <strong>op</strong> basis van de criteria klanttevredenheid, kwaliteit, continuïteit en bedrijfsgerichtheid.<br />
Weena-Zuid 170, 3012 NC Rotterdam Postbus 701, 3000 AS Rotterdam T. 010 - 201 42 22 F. 010 - 224 85 87 www.cedeo.eu info@cedeo.nl
LOONZAKEN VAKANTIEWERK<br />
Kwartaaltabel voor<br />
vakantiewerkers<br />
Voor studenten en scholieren hoeft u<br />
soms geen loonheffingen in te houden,<br />
omdat u rekening mag houden <strong>met</strong> een<br />
hogere loonheffingskorting, de zogenoemde<br />
studenten- en scholierenregeling.<br />
Bij de berekening van de inhouding<br />
loonheffingen gebruikt u dan de kwartaaltabel<br />
in plaats van de maandtabel.<br />
Daarbij baseert u de inhouding loonheffingen<br />
<strong>op</strong> het totaal uitbetaalde loon<br />
in een kwartaal in plaats van de maand<br />
die u wilt uitbetalen.<br />
Alleen studenten en scholieren die aan<br />
het begin van het kalenderkwartaal recht<br />
hadden <strong>op</strong> kinderbijslag, studiefinanciering<br />
of een tegemoetkoming <strong>op</strong><br />
grond van de Wet tegemoetkoming studiekosten<br />
komen voor deze regeling in<br />
aanmerking.<br />
!<br />
<strong>Let</strong> <strong>op</strong> dat u de regeling uitsluitend<br />
mag toepassen en beëindigen<br />
na een schriftelijk verzoek van de werknemer!<br />
LOONZAKEN ZIEKTE<br />
Soms geen loon<br />
betalen bij ziekte<br />
Zoals u weet, moet u aan <strong>werknemers</strong><br />
die zich ziek melden, twee jaar lang<br />
minstens 70% van hun salaris doorbetalen.<br />
Er zijn maar een paar uitzonderingen <strong>op</strong><br />
deze loondoorbetalingsverplichting bij ziekte.<br />
De uitzonderingen zijn:<br />
wachtdagen;<br />
<strong>op</strong>zettelijk veroorzaakte ziekte;<br />
verzwegen ziekte bij sollicitatiegesprek<br />
of aanstellingskeuring die van belang is<br />
voor de functie;<br />
als de werknemer de genezing belemmert<br />
of vertraagt;<br />
bij weigering van passende arbeid;<br />
bij zwangerschaps- en bevallingsverlof.<br />
ARBO RELIGIE<br />
U moet eraan geloven!<br />
Het zit er dik in dat u <strong>werknemers</strong> heeft<br />
rondl<strong>op</strong>en <strong>met</strong> verschillende religieuze<br />
achtergronden. Nederland wordt immers<br />
steeds diverser. Veel <strong>werknemers</strong> zullen<br />
hun geloof ook <strong>op</strong> de één of andere<br />
manier willen uitdragen. Moet u rekening<br />
houden <strong>met</strong> hun wensen<br />
U zult er echt aan moeten geloven, want<br />
volgens de wet mag u religieuze uitingen<br />
niet zomaar verbieden. Maar u mag<br />
natuurlijk wel ergens een grens trekken.<br />
Volgens artikel 1 van de Grondwet is discriminatie<br />
om welke reden dan ook verboden.<br />
Bovendien verbiedt de Algemene<br />
wet gelijke behandeling werkgevers om<br />
direct en indirect onderscheid te maken<br />
<strong>op</strong> grond van godsdienst en levensovertuiging.<br />
U maakt direct onderscheid als u<br />
bij een reorganisatie bijvoorbeeld eerst<br />
alle moslims ontslaat. Er is sprake van<br />
indirect onderscheid als een neutraal criterium<br />
in de praktijk nadelig uitpakt voor<br />
een bepaalde groep <strong>werknemers</strong>. Denk<br />
bijvoorbeeld aan een verbod voor alle<br />
<strong>werknemers</strong> om een hoofddeksel te dragen.<br />
Daarmee benadeelt u werkneemsters<br />
die om religieuze redenen een<br />
hoofddoek dragen. Bij religie <strong>op</strong> de werkvloer<br />
gaat het gewoonlijk om drie uitingsvormen:<br />
gebed, kleding en voedselvoorschriften.<br />
Commissie Gelijke Behandeling<br />
Werknemers die zich <strong>op</strong> grond van<br />
hun religie achtergesteld voelen, kunnen<br />
naar de Commissie Gelijke Behandeling<br />
(CGB) stappen. De CGB neemt<br />
de vrijheid van godsdienst hoog <strong>op</strong><br />
en geeft <strong>werknemers</strong> die zich hier<strong>op</strong><br />
Gebed<br />
Veel religieuze mensen bidden gedurende<br />
de dag. Zo bidden moslims in principe<br />
vijf keer per dag volgens een vast<br />
ritueel. Ook <strong>werknemers</strong> <strong>met</strong> een ander<br />
geloof hebben soms behoefte om te<br />
bidden <strong>op</strong> het werk. U bent niet verplicht<br />
om een gebedsruimte voor hen<br />
te creëren of in werktijd gelegenheid te<br />
geven om te bidden. Maar u kunt het<br />
ook niet zomaar verbieden. Vaak is het<br />
wel zo handig als er een ruimte beschikbaar<br />
is.<br />
Kleding<br />
Sommige werkgevers hanteren kledingvoorschriften.<br />
In feite gaan kledingvoorschriften<br />
over de complete uitdossing van<br />
de werknemer. Meestal is daar niet<br />
zoveel <strong>op</strong>hef over. Maar er is één heet<br />
hangijzer: de hoofddoek. U kunt redenen<br />
hebben waarom u niet zit te wachten <strong>op</strong><br />
<strong>werknemers</strong> <strong>met</strong> een hoofddoek. Toch<br />
kunt u dit niet zonder meer verbieden. U<br />
mag alleen eisen stellen aan de kleding<br />
van <strong>werknemers</strong> zolang deze redelijk en<br />
billijk zijn.<br />
Bovendien mag u de grondrechten van<br />
de werknemer niet aantasten. Ieder mens<br />
heeft immers het recht om zelf te bepalen<br />
hoe hij eruitziet en wat hij draagt. Dit<br />
recht mag u alleen inperken als dat noodzakelijk<br />
is vanwege de veiligheid van de<br />
werkplek. Zo kan een hoofddoek – net<br />
als los lang haar of een piercing – gevaarlijk<br />
zijn als <strong>werknemers</strong> bijvoorbeeld<br />
machines moeten bedienen. De eisen die<br />
>>><br />
beroepen vaak gelijk. Maar let <strong>op</strong>: de<br />
CGB is geen rechtbank en haar oordeel<br />
heeft geen juridische geldigheid. U<br />
kunt er wel van uitgaan dat de rechter<br />
rekening zal houden <strong>met</strong> het oordeel<br />
van de CGB.<br />
!<br />
U mag de loondoorbetaling alleen<br />
staken als u dat binnen een redelijke<br />
termijn aan de zieke werknemer meedeelt.<br />
HR RENDEMENT 5-2009 29
ARBO BEROEPSZIEKTE<br />
COLOFON<br />
HR <strong>Rendement</strong> is een nieuws- en adviesmagazine<br />
voor human resources professionals bij (middel)grote,<br />
kennisintensieve organisaties<br />
HR <strong>Rendement</strong> is een uitgave van<br />
<strong>Rendement</strong> Uitgeverij BV<br />
Groot Handelsgebouw Unit D1.109<br />
Conradstraat 38, Rotterdam<br />
Postbus 27020, 3003 LA Rotterdam<br />
tel. (010) 243 39 33, fax (010) 243 90 28<br />
www.hr-rendement.nl<br />
Uitgever Marnix Hoogerwerf<br />
Bladmanager Jacqueline Groebbé<br />
Hoofdredacteur Marianne Schiltmans-Verhoeven<br />
e-mail: m.schiltmans@rendement.nl<br />
Redactie Diny Basoski, Jacco van den Boogaart,<br />
Leon van der Elsen, Marjolein Hendriks,<br />
Kim Linssen, Minka Mertens, Lotte van Rees,<br />
Peter Scharpff, Muriël Simons, Nicole Slagboom,<br />
Jeanine Tanis, Diana van de Velde<br />
Medewerkers Jack-willem Beckers, Charlotte<br />
Crolla, Bianca van Dalen, Bastiaan Geleijnse,<br />
Jolanda de Groot, Synco Jonkeren, Hiba Kayed,<br />
Eva van den Krommenacker, John Reid,<br />
Jean-Marc van Tol, Simon Troost, Richard van<br />
Zijll de Jong<br />
Redactieraad Luc Muijser, Jan Schelling,<br />
Arne Westerhof<br />
Redactie-adres Postbus 27020, 3003 LA Rotterdam<br />
Abonnementenadministratie<br />
<strong>Rendement</strong> Uitgeverij BV<br />
Postbus 27020, 3003 LA Rotterdam<br />
tel. (010) 243 39 33, fax (010) 243 90 28<br />
e-mail: info@rendement.nl<br />
Advertentie-exploitatie<br />
<strong>Rendement</strong> Uitgeverij BV - Niels Wink<br />
tel. (010) 243 39 33, fax (010) 243 90 28<br />
e-mail: n.wink@rendement.nl<br />
Basisontwerp Pino Design, Arnhem<br />
Druk Thieme Almere<br />
Abonnementen<br />
HR <strong>Rendement</strong> verschijnt maandelijks <strong>met</strong> een<br />
gecombineerd nummer in juli/augustus.<br />
Abonnementsprijs: e 239,00 voor 11 nummers,<br />
exclusief de bewaarband à e 18,90 die in januari<br />
wordt verzonden. Losse nummers: e 24.<br />
Extra bewaarbanden kunt u nabestellen voor<br />
e 18,90 via www.hr-rendement.nl/bewaarband.<br />
Alle prijzen zijn exclusief BTW en inclusief verzendkosten.<br />
Abonnementen kunnen ieder moment ingaan,<br />
doch slechts worden beëindigd indien uiterlijk<br />
twee maanden voor het einde van de abonnements-periode<br />
schriftelijk is <strong>op</strong>gezegd. Zonder<br />
of bij niet tijdige <strong>op</strong>zegging wordt het abonnement<br />
automatisch <strong>met</strong> een periode van een jaar<br />
verlengd.<br />
© <strong>Rendement</strong> Uitgeverij BV 2009<br />
ISSN 1566-7618<br />
Niets uit deze uitgave mag, noch geheel, noch<br />
gedeeltelijk, worden overgenomen en/of vermenigvuldigd<br />
zonder voorafgaande schriftelijke<br />
toestemming van de uitgever.<br />
Hoewel aan de totstandkoming van deze uitgave<br />
de uiterste zorg is besteed, aanvaarden auteur(s),<br />
redacteur(en) en uitgever geen aansprakelijkheid<br />
voor eventuele fouten en onvolkomenheden, noch<br />
voor de gevolgen hiervan.<br />
Attente cadeaus zijn gevaarlijk<br />
Als u uw <strong>werknemers</strong> een hart onder de<br />
riem wilt steken <strong>met</strong> een attent cadeau,<br />
zorg er dan wel voor dat uw bedoeling<br />
duidelijk is. Door alle spanningen die de<br />
economische crisis <strong>met</strong> zich meebrengt<br />
en de dreiging van ontslag, kan het namelijk<br />
wel eens gebeuren dat uw goede<br />
bedoelingen heel anders uitgelegd worden.<br />
Met alle gevolgen van dien...<br />
Keukenmes<br />
Dit overkwam dus ook een stel in China.<br />
De moeder van hun huishoudster bleek<br />
Ga uw koffers maar alvast inpakken!<br />
De gevolgen van de kredietcrisis mogen<br />
dan geen pretje zijn maar het kan nog<br />
erger. In Dubai is er bijvoorbeeld momenteel<br />
een massale leeglo<strong>op</strong>. De verwachting<br />
is zelfs dat de bevolking dit jaar <strong>met</strong> 8%<br />
krimpt. De dure levensstijl en luxe huizen<br />
zijn onbetaalbaar geworden want veel<br />
(bouw)projecten liggen stil en velen zitten<br />
zonder werk. Per dag worden er nu zo’n<br />
1.500 visa ingetrokken. Steeds meer mensen<br />
kunnen hun rekeningen niet meer<br />
betalen.<br />
In Dubai is de wetgeving <strong>op</strong> dit gebied<br />
nogal streng. Wie daar zijn <strong>schulden</strong> niet<br />
kan betalen, zal zwaar gestraft worden.<br />
Want alleen al <strong>op</strong> het uitschrijven van een<br />
ziek te zijn en het stel besloot de huishoudster<br />
te helpen. Zij gaven de vrouw<br />
een vliegticket cadeau zodat ze haar moeder<br />
kon <strong>op</strong>zoeken. Maar de huishoudster<br />
gaf hieraan een heel andere uitleg en trok<br />
de conclusie dat ze ontslagen en weggestuurd<br />
werd.<br />
Daar<strong>op</strong> ontstak zij in woede en bewerkte<br />
het gezichtje van het anderhalf jaar oude<br />
dochtertje van het stel <strong>met</strong> een keukenmes.<br />
Er waren maar liefst 130 hechtingen<br />
nodig om het meisje weer aan elkaar te<br />
naaien.<br />
oninbare cheque staat een gevangenisstraf.<br />
De enige manier om onder deze straf uit<br />
te komen is door het land onmiddellijk te<br />
verlaten. Schuldenaars die <strong>op</strong> de vlucht<br />
slaan, kunnen niet gemakkelijk terug worden<br />
gevonden.<br />
Gedupeerd<br />
De meeste Dubaise banken hebben namelijk<br />
geen filialen in andere landen en zijn<br />
ook niet verbonden aan buitenlandse financiële<br />
instellingen. Het enige dat er voor<br />
de gedupeerde banken overblijft, zijn de<br />
verlaten auto’s <strong>op</strong> de parkeerplaats van<br />
het vliegveld. Die worden geveild en de<br />
<strong>op</strong>brengst gaat naar de banken.<br />
Een onvoldoende voor productiviteit<br />
Nederlanders verzetten te weinig werk.<br />
Volgens de Productiviteitsscan van Life<br />
Architect verdienen ze gemiddeld slechts<br />
een 4,8 voor productiviteit. Het onderzoek<br />
heeft geconstateerd dat veel <strong>werknemers</strong><br />
focus missen. Ze weten niet goed wat ze<br />
willen bereiken en hoe.<br />
Gebrek<br />
Als uw mailbox overvol is, zou dat bovendien<br />
duiden <strong>op</strong> een gebrek aan controle.<br />
En mocht u ‘s avonds nog vaak aan uw<br />
werk denken, dan komt dat doordat u niet<br />
effectief werkt. Als u te weinig tijd overhoudt<br />
voor dingen die u belangrijk vindt,<br />
is dat een teken dat de balans tussen<br />
uw werk en privéleven zoek is. Het is<br />
belangrijk prioriteiten te stellen en doeltreffende<br />
actie te ondernemen.<br />
De onderzoekers weten uiteraard precies<br />
hoe ze u en uw <strong>werknemers</strong> kunnen helpen<br />
hun productiviteit naar een voldoende<br />
te krijgen. Op uw verzoek maken ze<br />
een business scan en zorgen ervoor dat<br />
er in no time een getting things done<br />
mentaliteit binnen uw organisatie heerst.<br />
HR RENDEMENT 5-2009 31
Nee, nee, nee en nog eens nee!<br />
Zoals ieder jaar maken velen<br />
voornemens. Mocht u het<br />
idee <strong>op</strong>gevat hebben de duimschroeven<br />
bij uw <strong>werknemers</strong><br />
een beetje aan te draaien,<br />
moet u er rekening mee houden<br />
dat u een luid en duidelijk<br />
‘nee’ te horen krijgt. Dit blijkt<br />
uit onafhankelijk onderzoek<br />
van internationaal businessinstituut<br />
IBT Eur<strong>op</strong>e, onder<br />
een representatieve groep van<br />
540 Nederlandse <strong>werknemers</strong>.<br />
‘Nee zeggen’ blijkt namelijk<br />
een p<strong>op</strong>ulair voornemen te<br />
zijn onder <strong>werknemers</strong>.<br />
Plezier<br />
Maar liefst 37% van de onderzoeksgroep<br />
gaf aan zich dit<br />
voorgenomen te hebben.<br />
Daarna volgt meer plezier<br />
hebben in werk (28%), <strong>op</strong> tijd<br />
naar huis (26%), vaker even<br />
ontspanning zoeken (25%) en<br />
(beter) plannen (21%).<br />
Dat is nog eens handig!<br />
Als HR-manager is het belangrijk<br />
om gevoel te houden <strong>met</strong><br />
wat er <strong>op</strong> de werkvloer speelt.<br />
Waarschijnlijk zult u dan ook<br />
<strong>met</strong> enige regelmaat <strong>op</strong> de verschillende<br />
afdelingen te vinden<br />
zijn voor een praatje. Schrik<br />
dan niet als u tijdens één van<br />
deze bezoekjes een vinger in de<br />
pc van één van uw <strong>werknemers</strong><br />
ziet steken.<br />
Een Finse software-ontwikkelaar<br />
verloor vorig jaar de helft<br />
van zijn linker ringvinger bij<br />
een motorongeluk. Hij besloot<br />
toen maar het nuttige <strong>met</strong> nog<br />
meer nuttigs te verenigen en<br />
liet een vingerprothese <strong>met</strong><br />
ingebouwde usb-stick maken.<br />
Poort<br />
Op deze stick staan onder<br />
meer een paar computerprogramma’s<br />
die hij zelf ontworpen<br />
heeft. Als hij de informatie<br />
nodig heeft, trekt hij de<br />
prothese van zijn vinger en<br />
steekt hij de stick in de usbpoort<br />
van een computer. Handig<br />
toch<br />
Belofte maakt schuld<br />
Neemt uw werkplezier ook<br />
<strong>met</strong> sprongen af als u ontdekt<br />
dat klanten hun afspraken<br />
niet zijn nagekomen Of<br />
als collega’s niets voor u willen<br />
doen ‘omdat ze het al zo<br />
vreselijk druk hebben’, terwijl<br />
ze wel urenlang lunchpauze<br />
houden<br />
Ergeren<br />
Ergernissen <strong>op</strong> de werkvloer<br />
zijn van grote invloed <strong>op</strong> het<br />
plezier dat mensen in hun<br />
werk hebben. Dat bleek uit<br />
de resultaten van een vragenlijst<br />
die een arbeidsmedisch<br />
adviseur aan 1.387 werkenden<br />
voorlegde. Hij ontdekte<br />
onder andere dat mensen<br />
zich het meest ergeren aan<br />
anderen die hun beloften niet<br />
nakomen.<br />
Maar ook het afschuiven van<br />
werk of collega’s die doen<br />
alsof ze druk zijn, leveren<br />
veel frustratie <strong>op</strong>. Aan roddelen<br />
ergert 53% zich, terwijl<br />
flirten maar door 10% irritant<br />
wordt gevonden.<br />
T<strong>op</strong>-10 Ergernissen <strong>op</strong> de werkvloer<br />
1. Mensen die niet nakomen wat ze beloven 71%<br />
2. Mensen die werk afschuiven 57%<br />
3. Mensen die niets voor een ander over hebben 57%<br />
4. Mensen die roddelen 53%<br />
5. Ongelijke behandeling door leidinggevenden 51%<br />
6. Mensen die anderen pesten 50%<br />
7. Mensen die doen alsof ze druk zijn 47%<br />
8. De onverschillige houding van de t<strong>op</strong> 43%<br />
9. Mensen die klikken 42%<br />
10. Bureaucratie <strong>op</strong> het werk 39%<br />
11. Mensen die niet hard werken 39%<br />
Ontslag als entertainment<br />
Heeft u het er nu erg moeilijk<br />
mee dat u door de economische<br />
malaise <strong>werknemers</strong><br />
naar huis moet sturen, dan<br />
kunt u het ook aan een ander<br />
overlaten. U geeft uw bedrijf<br />
dan gewoon <strong>op</strong> voor de nieuwe<br />
tv-show Someone’s Gotta<br />
Go! Dit realityprogramma<br />
komt waarschijnlijk binnenkort<br />
ook in Nederland <strong>op</strong> de<br />
buis.<br />
In het programma wordt een<br />
middelgroot bedrijf gevolgd<br />
dat door de recessie <strong>werknemers</strong><br />
moet ontslaan. Daarin<br />
zijn het collega’s die onderling<br />
bepalen wie er ontslagen<br />
wordt. Dat bespaart u dus een<br />
ho<strong>op</strong> k<strong>op</strong>zorgen. Er zullen<br />
niet langer beschuldigende<br />
vingers naar u wijzen! Dit<br />
moet u toch als muziek in uw<br />
oren klinken. Maar ja, of u<br />
het ontslag van een gewaardeerde<br />
werknemer nu wel<br />
wilt inzetten als pretentieloos<br />
amusement...<br />
Borrelen <strong>op</strong> vrijdagmiddag<br />
Alsjeblieft niet zeg!<br />
Als u denkt uw <strong>werknemers</strong> een<br />
plezier te doen <strong>met</strong> een vrijdagmiddagborrel<br />
heeft u het mis.<br />
Uit onderzoek blijkt namelijk<br />
dat één <strong>op</strong> de drie <strong>werknemers</strong><br />
het helemaal niet leuk vindt.<br />
En dat terwijl je toch zou verwachten<br />
dat een ontspannen<br />
afsluiting van de week wel gewaardeerd<br />
wordt.<br />
Toch blijkt dat <strong>werknemers</strong> er<br />
niet echt <strong>op</strong> zitten te wachten.<br />
En van diegenen die dan wel<br />
gaan borrelen, komt slechts 7%<br />
later dan acht uur ‘s avonds<br />
thuis. Maar gelukkig beschouwt<br />
de meerderheid de vrijdagmiddagborrel<br />
toch als een mooie<br />
gelegenheid om collega’s beter<br />
te leren kennen en om even<br />
stoom af te blazen na een drukke<br />
werkweek. 6% van de <strong>werknemers</strong><br />
benut die tijd om te<br />
roddelen over collega’s en 6%<br />
vergroot zijn carrièrekansen<br />
door te slijmen bij de baas.<br />
32<br />
HR RENDEMENT 5-2009