20110616 draaiboek TIBB - Partners - VDAB

Voorwoord
Exact 5 jaar na de opstart van de eerste 'proeftuin'tendering van intensieve begeleiding naar
werk, lanceert VDAB met de “Tender Intensieve Begeleiding en Bemiddeling naar werk”
(TIBB voor de vrienden) haar grootste tender tot nu toe. Met de uitbesteding van 11.000
trajecten,maximaal te verhogen tot 14.300 trajecten op jaarbasis wordt zeer duidelijk dat in
Vlaanderen trajecttendering de proeftuinfase ontgroeid is. De tendering van
trajectbegeleiding werd aanvaard als instrument voor een efficiënte uitvoering van het
Vlaamse arbeidsmarktbeleid.
Bij de uitwerking van de TIBB hield VDAB maximaal rekening met de conclusies van het
onderzoeksrapport over de VDAB-tendering dat in 2009 werd uitgevoerd door Idea-Consult
en DLA Piper. De rijke ervaring die het tenderteam vanuit de dagdagelijkse praktijk over de
verschillende jaren en tenders wist op te bouwen stelde VDAB in staat om dit nieuwe project
zo 'gebruiksvriendelijk' mogelijk te maken.
Om jullie, onze partners, zo goed mogelijk te ondersteunen bij de uitvoering van de
begeleidingsopdracht werd door het tenderteam ook voor deze tender een gedetailleerd
draaiboek uitgewerkt. Dit draaiboek hoort uw eerste toevlucht te zijn wanneer u bij de
begeleiding op een technisch of inhoudelijk probleem stoot en u nood heeft aan een
hulplijn. Het document zal per kwartaal aangevuld en bijgewerkt worden. Aanpassingen aan
het draaiboek zullen u steeds via e-mail gemeld worden.
Hebt u nog vragen waarvan u het antwoord niet terugvindt in dit draaiboek of dienen er
regionale afspraken bijgestuurd te worden dan kan u uiteraard altijd terecht bij de VDAB
projectopvolger van het tenderteam.
Brussel,
22/12/2010
Jeroen Peeters
Tenderteam
Draaiboek TIBB 1 ste publicatie 20110211
Update 20140207