20110616 draaiboek TIBB - Partners - VDAB

20110616 draaiboek TIBB - Partners - VDAB 20110616 draaiboek TIBB - Partners - VDAB

11.01.2015 Views

10 - dat het eindverslag werd overgemaakt aan de klant. Dit kan via mail of aangetekend schrijven. Een afgedrukt exemplaar van de e-mail en/of het afgiftebewijs van De Post wordt bijgehouden in het klantendossier. Indien een klant weigert om het eindverslag te ondertekenen, wordt dit vermeld op het eindverslag. De klant krijgt zijn exemplaar van het eindverslag via mail of aangetekend schrijven toegestuurd. Ook hier dient een afgedrukt exemplaar van de e-mail en/of het afgiftebewijs van De Post bewaard te worden in het klantendossier. Wanneer de tewerkstelling van een deelnemer eindigt voor het afsluiten van het traject dan moet de trajectbegeleider betrokkene terug in begeleiding nemen (terugnameplicht). De terugnameplicht geldt ook voor elke onderbreking van het traject tengevolge van ziekte, onbeschikbaarheid, … en voor zover het traject niet afgesloten is. De trajectbegeleider wordt automatisch via mail op de hoogte gebracht wanneer een klant zich terug inschrijft als werkzoekende. Bij een gerechtelijke procedure naar aanleiding van een stopzetting van een trajectbegeleiding of een trajectactie blijft de dienstverlener aan VDAB alle nodige informatie verstrekken met betrekking tot die trajectactie. Indien VDAB, op vraag van de dienstverlener, bemiddelend optreedt, heeft dit geen invloed op het moment waarop het traject wordt afgesloten. Draaiboek TIBB 1 ste publicatie 20110211 Update 20140207

2 Registratie in Mijn Loopbaan voor Partners (MLP) (2.8 bestek) 2.1 Verbintenissen (2.8.1 bestek) De dienstverlener voegt de gegevens in verband met de begeleiding toe aan het klantendossier met behulp van Mijn Loopbaan voor Partners (MLP). De dienstverlener is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens. Gerechtelijke gegevens mogen niet verwerkt worden. Voor de verwerking van medische gegevens moet de klant toestemming verlenen. De wet tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens van 8 december 1992 is van toepassing op de registraties in MLP maar ook op alle persoonsgegevens, onder welke vorm dan ook, die door de dienstverleners worden verzameld en bijgehouden. De dienstverlener dient de werkzoekende te informeren indien deze persoonlijke gegevens registreert in eigen databestanden of op een andere manier bijhoudt 1 . 2.2 Toeleiding (2.5.2 bestek) Aan de richtlijn over de afmelding zoals vermeld in de handleiding MLP dient het volgende te worden toegevoegd: De dienstverlener dient alles te ondernemen om de klant te bereiken als deze zich niet aanbiedt op het afgesproken tijdstip vermeld op de uitnodiging. Als de dienstverlener er niet in slaagt de werkzoekende binnen de 7 kalenderdagen te bereiken of tot een nieuwe afspraak te komen, dient de toeleiding afgemeld te worden (registratie in MLP mét vermelding van de reden bij het aanvinken van de derde optie op het scherm "Bevestiging toeleiding"). Vóór de definitieve toeleiding: Indien een klant, voor of tijdens het eerste gesprek aangeeft dat hij voor langere duur onbeschikbaar is (bijvoorbeeld door ziekte of vast werk), meld je de klant af. Op het ogenblik dat hij terug beschikbaar is voor de arbeidsmarkt, kan VDAB de klant opnieuw toeleiden. Wanneer de klant op het eerste gesprek al aan het werk is, kan hij toch worden aangemeld op voorwaarde dat: klant en begeleider overeenkomen dat een begeleiding nuttig is om de duurzaamheid van de tewerkstelling te verhogen of de klant deeltijds werkt of in een precaire werksituatie zit en aangeeft dat een meer duurzame tewerkstelling gewenst is er een trajectovereenkomst wordt opgemaakt met daarin ondermeer een actieplan (+ tijdindicatie) om de duurzaamheid van de tewerkstelling te bevorderen. 1 Zie bijlage 1 voor meer info mbt privacy Draaiboek TIBB 1 ste publicatie 20110211 Update 20140207

10<br />

- dat het eindverslag werd overgemaakt aan de klant. Dit kan via mail of aangetekend<br />

schrijven. Een afgedrukt exemplaar van de e-mail en/of het afgiftebewijs van De Post wordt<br />

bijgehouden in het klantendossier.<br />

Indien een klant weigert om het eindverslag te ondertekenen, wordt dit vermeld op het eindverslag.<br />

De klant krijgt zijn exemplaar van het eindverslag via mail of aangetekend schrijven toegestuurd. Ook<br />

hier dient een afgedrukt exemplaar van de e-mail en/of het afgiftebewijs van De Post bewaard te<br />

worden in het klantendossier.<br />

Wanneer de tewerkstelling van een deelnemer eindigt voor het afsluiten van het traject dan<br />

moet de trajectbegeleider betrokkene terug in begeleiding nemen (terugnameplicht). De<br />

terugnameplicht geldt ook voor elke onderbreking van het traject tengevolge van ziekte,<br />

onbeschikbaarheid, … en voor zover het traject niet afgesloten is.<br />

De trajectbegeleider wordt automatisch via mail op de hoogte gebracht wanneer een klant<br />

zich terug inschrijft als werkzoekende.<br />

Bij een gerechtelijke procedure naar aanleiding van een stopzetting van een<br />

trajectbegeleiding of een trajectactie blijft de dienstverlener aan <strong>VDAB</strong> alle nodige<br />

informatie verstrekken met betrekking tot die trajectactie.<br />

Indien <strong>VDAB</strong>, op vraag van de dienstverlener, bemiddelend optreedt, heeft dit geen invloed<br />

op het moment waarop het traject wordt afgesloten.<br />

Draaiboek <strong>TIBB</strong> 1 ste publicatie 20110211<br />

Update 20140207

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!