Nummer 1, najaar 2007 - tyco fire & integrated solutions: red liv nu

DETECTOR
magazine over beveiliging, jaargang 3, nummer 1, najaar 2007
■ Maritieme sector in een stroomversnelling
■ Beveiliging DHL en Free Record Shop
■ Nauwere samenwerking ADT en
Tyco Fire & Integrated Solutions
■ Brandweerkorps uniek in de wereld
Snel ontruimen zonder paniek

Colofon
Detector is een uitgave van
ADT Security Services B.V.
en TFIS. Niets uit deze
uitgave mag op welke wijze
of in welke vorm dan ook
vermenigvuldigd of
overgenomen worden zonder
voorafgaande toestemming
van de uitgever of van andere
auteursrechthebbenden.
Uitgever:
ADT Security Services B.V.
en TFIS.
010 - 258 48 48
Hoofdredacteur
Cynthia van Diejen-Bijloo
Medewerkers
Suzanne Speksnijder
Samen verder
Het is misschien even wennen. Het dienstenpakket dat u van ons
gewend was, wordt wéér verder uitgebreid. We zoeken dit in
verdieping, niet in verbreding. We gaan door in waar we goed in zijn.
Dat is de beveiliging van mensen en materieel. Dit gaan we echter
doen op grotere schaal. Daartoe wordt de samenwerking tussen
onze zusterorganisaties verder geïntensiveerd. Dat stelt ons in staat
meer complexe en grootschalige projecten volledig
uit te voeren vanuit één aanspreekpunt. De wereld
verandert, de markt verandert. Wij veranderen
mee. De economie trekt weer aan. Het
bedrijfsleven bruist. Wij zijn klaar om de dialoog
verder aan te gaan met u als opdrachtgever.
Samen willen we weer een constructieve bijdrage
leveren aan een veiliger bestaan van ons allemaal.
Oplage
40.000 exemplaren
Jan Kuipers
algemeen directeur Tyco Fire & Security Nederland
Tyco staat niet stil
Als onderdeel van het internationale Tyco-concern beschikt Tyco Fire & Integrated Solutions over een
zeer uitgebreide ervaring op het gebied van systeemontwerp, integratie, installatie en life cycle
management. TF&IS is de specialist voor security, brandbeveiliging en communicatie die u adviseert
over oplossingen op maat.
Tyco Fire & Integrated Solutions
Vestiging Woerden
T 0348 494 294
Vestiging Waalre
T 040 223 23 23
Vestiging Roosendaal
T 0165 530 003
Email: tfisnl@tycoint.com
www.tycofis.nl
Realisatie & productie
Van Stralen Mediaservice bv,
Rotterdam
Tony van Stralen (supervisor)
Lorenzo Ledel (vormgeving)
Rob van Aert (tekst)
Chris Gorzeman (fotografie)
Druk
Drukkerij Domstad
Redactieadres
ADT Security Services B.V.
T.a.v. Cynthia van Diejen-Bijloo
Vlierbaan 6-12
2908 LR
Capelle aan den IJssel
In dit nummer:
Nauwere samenwerking ADT en Tyco Fire & Integrated Solutions 4
Stormachtige ontwikkelingen op stapel in de maritieme sector 8
Politie stelt eisen aan verificatie melding inbraakalarm 10
Naast elektronische systemen nu ook beveiligingsdiensten 11
Open spreek- en luisterverbindingen productiehal Campina 12
Oproep- en ontruimingsinstallatie winkelcentrum Alexandrium 14
Ontruimingsinstallatie koepelgevangenis Arnhem vernieuwd 16
Gezamenlijke brandweer Rozenburg uniek in de wereld 18
Moonen shipyards internationale jachtenbouwer van formaat 20
Scheepswerf De Waal gespecialiseerd in binnenvaart 22
Visie DHL op grensverleggende beveiliging van logistieke keten 24
Nieuwe AlarmServiceCentrale ADT gaat volledig digitaal 26
Kleine blusmiddelen kunnen grote gevolgen voorkomen 27
Beveiliging bollenbedrijf geheel in bedrijfsproces geïntegreerd 28
Op bezoek bij de cursus beheerder brandmeldinstallatie 30
Free Record Shop opteert voor duidelijk beveiligingsbeleid 32
Resultaten van onderzoek naar veiligheidsbeleving TNS NIPO 34
Agenda 35
DETECTOR 3

Corporate
Zusterorganisaties
verbroederen
In 1998 verwierf
Tyco International Ltd. een
meerderheidsbelang in ADT
Ltd. In de afgelopen tien jaar
groeiden beide ondernemingen
aanzienlijk door organische
groei en overnames van
andere bedrijven. Tyco en
ADT vervlochten zich verder
Hechtere
samenwerking
tussen ADT en
Tyco Fire &
Integrated
Solutions
en er ontstond een nauwe
band. Vanaf 2007 wordt deze
relatie verder geïntensiveerd.
Er is een start gemaakt met
een geformaliseerde
samenwerking met het
streven om op termijn
volledig één te worden.
Algemeen directeur Jan
Kuipers schetst een overzicht
vanuit een helikopterview.
4 DETECTOR
DETECTOR 5

Synergie
“Ons doel is gezamenlijk de marktpositie
van Tyco Fire & Integrated Solutions
(TFIS) en ADT verder te versterken en uit
te bouwen. Door intensiever samen te
werken, reduceren we kosten en
genereren we de hoogst haalbare
synergie. De hedendaagse markt laat een
toenemende concurrentiedruk zien. Daar
komen nog steeds andere vormen van
concurrentie bij doordat nieuwe spelers
een positie trachten te veroveren. Het is
voor ons beider toekomst daarom
van groot belang snel in te spelen op
veranderende marktomstandigheden,
optimaal flexibel te blijven en onze
afnemers een goede prijs/kwaliteitverhouding
te bieden. Met de nieuwe
organisatievorm waarnaar we streven
– en die feitelijk al natuurlijk aan het
ontstaan was – hopen we daarin te slagen.”
Een en een is drie
“TFIS en ADT bewegen zich in vergelijkbare
markten met vergelijkbare diensten
en producten. Ze zijn te vergelijken, maar
volstrekt niet gelijk. Daardoor zijn we een
schoolvoorbeeld van ideale kandidaten
voor samenwerking. Er bestaat maar zo’n
10% overlap. Voor de overige 90% zijn
onze producten en diensten complementair
aan elkaar. Juist in de randgebieden is
veel synergie te creëren door het verruimen
van het producten- en dienstenpakket.
Waar we vroeger af en toe nee moesten
verkopen, zijn we nu in staat veel beter
aan te sluiten bij de wensen en behoeften
van onze klanten. Uiteraard levert het
delen van overheadkosten ook nog eens
een aanmerkelijke optimalisatie op van
het geïnvesteerde vermogen.”
Eigen markten
“Zowel ADT als TFIS zijn gespecialiseerd
in beveiliging. ADT richt zich daarbij
hoofdzakelijk op het midden- tot hoge
segment van de particuliere markt en de
zakelijke markt tot en met detailhandel.
TFIS daarentegen is met zware industriële
en geïntegreerde toepassingen meer
gefocust op de top van de zakelijke
markt. Het is dus evident dat we volstrekt
geen bedreigingen zijn, maar elkaar
perfect aanvullen. Bijvoorbeeld voor de
industrie dienen werkomgevingen en
kantoorgebouwen vaak te worden voorzien
van inbraakbeveiliging. En winkelketens
worden meestal uitgerust met
sprinklerinstallaties. Vanuit één vertrouwd
aanspreekpunt kunnen we klanten nu
volledig op hun wenken bedienen. Al
geruime tijd verkopen we producten en
diensten van elkaar en onze relaties
vinden dat een uitkomst.”
Wie doet wat
“De taakverdeling is uiterst eenvoudig.
Ieder blijft doen waar die goed in is. En
waar nodig, springen we bij voor elkaar.
In totaal zijn we met zo’n 600 medewerkers
actief in Nederland. Ieder heeft
zijn eigen specialisme. TFIS in Waalre levert
complexe geïntegreerde systemen voor
industrie en institutionele instanties zoals
defensie en justitie. TFIS in Woerden
levert branddetectie,- en blusinstallaties
met water en gassen. TFIS in Roosendaal
levert mobiele poeder- of schuimblustoestellen
en noodverlichtingsystemen. ADT
in Capelle aan den IJssel voorziet woningen
en winkels van beveiliging. Capelle
fungeert bovendien als hoofdzetel.”
Sterke punten
“TFIS is sterk in camera-oplossingen. Op
het merendeel van alle camera’s langs de
snelwegen prijkt daarom de naam Tyco.
Deze camera’s zijn vaak gekoppeld aan
“Tyco en ADT bewegen zich
in vergelijkbare markten met
vergelijkbare diensten en producten.
Ze zijn te vergelijken,
maar volstrekt niet gelijk”
IP-systemen: netwerken die gebruikmaken
van distributiesystemen gebaseerd
op internettechnologie. Het snelle transport
van beelden en de mogelijkheid om
deze zowel gecentraliseerd als decentraal
te bekijken en verwerken, maakt deze
systemen ideaal om te integreren met
andere systemen en installaties.
Voorbeelden daarvan zijn toegangscontrole,
gebouwenbeheer, terreinbeveiliging
en dergelijke. Daarnaast heeft
Tyco natuurlijk een enorme naam opgebouwd
in branddetectie, brandmelding
en brandbestrijding. Met name in de
scheepvaart is het merk een autoriteit.
ADT daarentegen is zeer sterk in de
beveiliging van kleinere tot middelgrote
objecten. Daarvoor wordt niet alleen de
benodigde hardware geleverd, maar ook
service via een zeer goed geoutilleerde
AlarmServiceCentrale. Door een vernieuwd
software platform en volledige migratie
naar IP-technologie is deze gereed
gemaakt om nieuwe diensten aan te
bieden. Hiervan kunnen zowel ADT als
TFIS op de korte termijn de vruchten
gaan plukken.”
Nieuwe mogelijkheden
“Alle producten die zojuist de revue
passeerden, raken steeds meer met
elkaar verweven. De politie stelt als eis
dat inbraakalarmen zijn geverifieerd.
Videosystemen bieden daar oplossingen
voor. Nieuwe technologieën bieden nieuwe
mogelijkheden. Met geavanceerde
detectietechnieken kunnen complexe
installaties op ingenieuze wijze op elkaar
worden afgestemd en afhankelijk van
elkaar worden beheerd en bestuurd. In
de hedendaagse maatschappij krijgt
veiligheid steeds meer aandacht en
prioriteit. Met nieuwe, hoogwaardige
systemen, meer gespecialiseerde collega’s
en een steeds verder toenemende mate
van professionaliteit zijn we in staat de
uitdagingen die deze tijd aan ons stelt,
vakkundig het hoofd te bieden.”■<
6 DETECTOR
DETECTOR 7

Maritiem
Recht zo die gaat!
Scheepsbouw in Nederland gaat weer voor de wind
Nog maar een paar jaar geleden lag de Nederlandse scheepsbouwsector aan lager wal.
De ene werf na de andere werd gesloten. Vandaag de dag lijkt het tij weer volledig te zijn
gekeerd. Detector informeerde naar de actuele stand van zaken bij drie Tyco accountmanagers
gespecialiseerd in scheepvaart. Leo Ham, Rob Lukus en Winfried van Rooij staken van wal.
Het gaat steeds beter met de economie.
Daardoor wordt er meer handel gedreven
en dus worden ook veel goederen
vervoerd. Transport over water is daarvoor
een financieel aantrekkelijke weg.
Waterwegen worden nog lang niet op
hun volle capaciteit benut. De vraag naar
scheepvaart neemt toe. En daarmee dus
ook het werk voor scheepsbouwers,
althans dat lijkt logisch. Toch is dat niet
helemaal het geval.
Overspannen vraag
“Scheepsbouwers opereren op een
mondiale markt. Schepen worden
gebouwd waar de manuren het
goedkoopst zijn. Dat kan overal ter
wereld zijn. Op dit moment is Azië
daarvoor enorm in trek. In Azië worden
schepen gebouwd tegen kiloprijzen. De
vraag is enorm. Tot 2010 is er in heel Azië
geen werf te vinden die niet helemaal is
volgeboekt. En daardoor wordt Nederland
toch weer aantrekkelijker, ondanks de
hogere loonkosten. De jaren die men
anders kwijt zou zijn met wachten,
kunnen nu al worden gebruikt om de
aanschaf terug te verdienen. En dan te
bedenken dat er vijf jaar geleden in
Nederland geen casco meer werd
gebouwd.”
Schipper wordt handelaar
“Vroeger voer generatie op generatie
met hetzelfde schip. Er zijn nog steeds
schepen in de vaart uit de jaren dertig.
De technische en economische levensduur
is erg lang. Dat geldt zeker voor de
binnenvaart. In de zeevaart hebben
schepen meer te lijden door het zoute
water. Om aan de huidige, grote vraag te
voldoen, worden veel casco’s gebouwd in
het buitenland. Daarna worden ze hier
afgebouwd tot volwaardige schepen.
Nederland heeft op dit gebied een zeer
goede reputatie. In drie tot vier maanden
wordt een casco volledig afgebouwd met
een zeer hoog kwaliteitsniveau. Meer en
meer worden deze schepen slechts korte
tijd bevaren en daarna met winst doorverkocht.
We krijgen daardoor steeds
meer vaste klanten.”
Strengere eisen
“In de afgelopen jaren zijn zowel het
veiligheidsbewustzijn als ook de regels
ten aanzien van veiligheid in de scheepvaart
aanzienlijk toegenomen. Door voortschrijdende
inzichten worden deze continu
bijgesteld en aangescherpt in de SOLASconventie
(Safety of Life at Sea) van de
IMO (International Maritime Organisation).
Daarnaast worden ook in Europees
verband steeds strengere eisen gesteld
qua milieu.”
Technische mogelijkheden
“Tyco is van oudsher technisch zeer vooruitstrevend.
Nog steeds zijn we druk
doende met innovaties. Door de hogere
integratiegraad worden onze producten
ook in toenemende mate complexer. We
zijn ons er echter ook terdege van
bewust dat we ons niet alleen dienen te
concentreren op noviteiten. Onze klanten
hoeven niet altijd iets nieuws als het
bestaande prima functioneert. Van even
groot belang is goed te luisteren naar wat
er speelt in de markt en daar adequaat op
inspelen. Op dit moment is bijvoorbeeld
heel belangrijk dat onze installaties
accuraat en snel worden ingebouwd
zonder restpuntjes bij oplevering. Een schip
moet namelijk heel snel de vaart in.” ■<
8 DETECTOR
DETECTOR 9

Regelgeving
Nieuws
Verificatie verplicht bij
melding inbraakalarm
Aangescherpte voorwaarden voor politie-inzet
Om nodeloze politie-inzet bij loze meldingen door
inbraakalarmen verder te beperken, wordt per 1 april 2008 als
voorwaarde gesteld dat de melding is geverifieerd. Dit vereist
organisatorische of technische aanpassingen. De
AlarmServiceCentrale van ADT is hiervoor nu al met speciale
middelen uitgerust en zal binnen enkele maanden verder
worden gedigitaliseerd en geautomatiseerd. ASC-manager
André Jansen informeert over de hoofdlijn.
Het aantal inbraakalarmsystemen is in de
afgelopen jaren enorm toegenomen. En
dus ook het aantal alarmen en doormeldingen
aan de politie. Helaas was het
merendeel daarvan vaak loos alarm. Dat
vergde veel nodeloze inzet van politie die
toch al overbelast is. Hieraan moest wat
worden gedaan. Daarom is de Raad van
Hoofdcommissarissen in dialoog getreden
met het Verbond van Beveiligings
Organisaties ( VVBO) Er werden afspraken
gemaakt en die zijn vastgelegd in een
convenant.”
Meldingen controleren
“In dit convenant staat dat de politie
alleen maar voor een inbraakalarmmelding
wordt ingezet, als is geverifieerd dat het
daadwerkelijk om een inbraak gaat.
Daarvoor zijn vier methodes gedefinieerd:
1) schouwing (persoonlijk controleren ter
plaatse);
2) audio (inluisteren via het alarm
systeem),
3) video (kijken op afstand) en
4) meervoudige zonealarmering (opeenvolgende
signalen van melders op
verschillende plaatsen).”
“In veel gevallen kan aan een van deze
voorwaarden worden voldaan met het
bestaande systeem. Afhankelijk van de
situatie kan het noodzakelijk zijn of wenselijk
dat de installatie wordt aangepast.
Eigenaren en beheerders zullen hierover
persoonlijk worden ingelicht. Wanneer
een alarm is gecontroleerd op echtheid,
kan de politie echter nog niet garanderen
binnen een vooraf bepaalde reactietijd
aanwezig te zijn. Ook hiervoor heeft ADT
een oplossing. ■<
Meer hierover op de pagina hiernaast.
Eén aanspreekpunt voor inbraakdetectie
tot alarmopvolging
Diensten uitgebreid met
particuliere bewaking
ADT is gespecialiseerd in hoogwaardige elektronische beveiligingsapparatuur. Voor de
gebruikers is naast de kwaliteit van deze apparatuur van zeker zo groot belang wat er gebeurt
nadat er een alarm optreedt. De AlarmServiceCentrale van ADT kan snel politie inschakelen.
Die kan echter niet garanderen meteen prioriteit aan de melding te kunnen geven. Een
particuliere beveiligingsdienst kan dat vaak beter. Reden te meer voor ADT om haar diensten
hiermee aan te vullen en zo de hele beveiligingsketen te versterken. Hans ter Reegen, Manager
Indirect Channels, brengt verslag uit.
“Wanneer de politie niet direct kan reageren
op een alarmmelding – bijvoorbeeld doordat
een ongeval hogere prioriteit krijgt –
vinden de eigenaren van het pand waarin is
ingebroken dat niet bepaald prettig. Hoe
begrijpelijk dit ook is. Daarnaast is sinds enige
tijd een nieuwe politieregeling van kracht.
De politie geeft slechts prioriteit aan
geverifieerde alarmmeldingen. Verificatie is
mogelijk door bijvoorbeeld iemand ter plaatse
te laten kijken. Om te voldoen aan de vraag
hiernaar hebben we de Alliantie Veilig
Nederland opgericht.”
Lokaal betrokken
“Door een samenwerkingsverband met
lokale, zeer gemotiveerde, beveiligingsbedrijven
hebben we een landelijk dekkend
netwerk gecreëerd. Doordat deze partners
regionaal opereren, zijn zij goed bekend
met de situatie ter plaatse. Ze kunnen snel
reageren en kennen de cultuur en taal van
de streek. Daar kunnen landelijke ondernemingen
normaal gesproken nooit aan
tippen.
Om de uniformiteit te garanderen, hebben
we een kwaliteitshandboek laten opstellen
door een externe specialist. Alle leden van
de Alliantie blijven zelfstandig. Ze dienen
wel uniform op te treden voor de beveiliging
van onze national accounts. Dat is vastgelegd
in protocollen. We verwachten dat dit
voor veel klanten een ideale oplossing is,
met name voor landelijke winkelketens.” ■<
10 DETECTOR
DETECTOR 11

Industrie
Aan de praat bij
Campina
Jaarlijks vloeit 200 miljoen liter melk door Maasdam
In 2004 opende Campina een
nieuwe toetjesfabriek.
Al sinds de opstartperiode
blijft de productie stijgen. De
optimalisatie gaat nog steeds
verder door. Detector sprak
met Jan van der Beek van de
interne dienst en Piet van der
Zwart, vul- en verpakkingstechnoloog.
Het gesprek ging
niet alleen over koetjes en
kalfjes.
W“We hebben net weer een nieuw weekrecord
verbroken. Het hele productieproces
loopt steeds meer op rolletjes. In
onze fabriek in Maasdam vervaardigen
we yoghurt-, kwark- en drinkproducten.
Om de efficiency nog verder te verhogen,
zijn we bezig de puntjes op de i te zetten.
De meeste mensen staan er nooit bij stil.
Maar het is natuurlijk geen kleinigheid
om onze producten zo snel mogelijk vers
van de koe de winkel in te krijgen. De
volledige productieketen verloopt gekoeld,
van uier tot winkelschap.”
Vers vergt snelheid
“In de verpakkingsafdelingen is het vijf
graden Celsius. Binnen staan huizenhoge
machines. De verschillende productielijnen
lijken een wirwar van machinerieën.
Toch zit er wel degelijk systematiek in.
Iedere druppel melk verlaat via een zo
kort mogelijke weg de fabriek als een
heerlijk zuiveldrankje.”
Collegiale communicatie
“Al deze machines produceren niet alleen
heerlijke toetjes, maar ook veel geluid. Al
die geluiden samen zorgen voor een achtergrondrumoer
van 70 dB. En dat kan de
communicatie behoorlijk bemoeilijken.
Zelfs in een hypermoderne, geautomatiseerde
productiefaciliteit is overleg tussen
collega’s toch van groot belang. Door
de hoogteverschillen en de lopende banden
die met enorme snelheden producten
vervoeren, is het praktisch onmogelijk
dat productiemedewerkers even naar
elkaar toe lopen om met elkaar te praten.
Daar moest iets op worden bedacht.
Een projectgroepje stortte zich op dit probleem,
maar het bleek lastiger dan verwacht.
Alles is wel verzonnen: van telefoons
tot piepers. Uiteindelijk bleek de
eenvoudigste aanpak ook de beste oplossing
te zijn. De keuze viel op een open
spreek- en luisterverbinding. In tegenstelling
tot een telefoon of een intercom
hoef je daarbij niet op te nemen. Je drukt
op de knop en de persoon die je nodig
hebt, kan direct met je spreken. Ieder
houdt beide handen vrij.”
Druk op de knop
“Door één druk op de knop krijgt iedereen
direct diegene te spreken die hij
nodig heeft. Bij de vulafdelingen komen
aan de ene kant verpakkingen op de lijn
en aan de andere kant fruit. Op het fruitbordes
is een knop geplaatst om te spreken
met de vulafdeling en op het verpakkingsbordes
ook. De vulafdeling beschikt
over twee knoppen. Het fruitbordes en
het verpakkingsbordes hoeven niet met
elkaar te spreken, dus daar loopt geen
verbinding naartoe. Simpeler en efficiënter
kan het niet. Ik zou willen dat telefoneren
ook zo eenvoudig was. Indien nodig kan
het systeem ook gekoppeld worden aan
het ontruimings- en brandmeldsysteem.
Vooralsnog hebben we ervoor gekozen dat
niet te doen. Misschien in de toekomst.” ■<
Luid en duidelijk
De installatie is een Commend
OpenDuplex ® systeem. Daarmee
wordt spraak digitaal verwerkt. Een
microprocessor versterkt alleen de
geluiden die tot het frequentiebereik
van de menselijke stem behoren.
Achtergronden worden eruit gefilterd
en dus ook niet extra versterkt. Dit
resulteert zelfs in omgevingen met
veel omgevingslawaai in ‘hands-free’
spreek- en luisterverbindingen met
een glasheldere geluidskwaliteit.
12 DETECTOR
DETECTOR 13

Retail
De aanwezige apparatuur is
nog lang niet versleten.
Maar een verbouwing was
toch aanleiding om een
nieuwe omroep- en
ontruimingsinstallatie te
overwegen. Senior
technisch manager Johan
van den Heuvel van Corio
Nederland Retail B.V. en
extern projectleider Roger
van Tol van Intechno
Consulting Engineers B.V.
in Rotterdam zetten luid en
duidelijk uiteen waarom ze
kozen voor vervanging.
Op topdagen
meer dan
100.000
bezoekers
per dag
D“De maatschappij vergrijst. Hier in de
buurt merken we dat al. Daar passen we
onze omgeving op aan. Een van die
maatregelen is het verplaatsen van de
beveiligingscentrale. Onze beveiligers
zitten nu op een nieuwe locatie die goed
zichtbaar is voor het publiek. Het geeft
bezoekers een geruster gevoel te weten
dat er over hen en hun eigendommen
wordt gewaakt. Ook voor de beveiligers
is het aangenamer om de activiteiten in
het winkelcentrum niet alleen via
monitoren te volgen, maar ook gewoon
door het raam te kunnen zien.”
Snelle actie
“Het publiek ziet niets van de nieuwe
installatie. De luidsprekers blijven gewoon
dezelfde. In de beveiligingscentrale is het
verschil des te groter. Waar vroeger drie
enorme kasten nodig waren, is dat nu
teruggebracht tot een behuizing van zeer
bescheiden formaat. Ondanks de geringe
afmetingen zijn de mogelijkheden uitgebreid.
Al met al was het een hele snelle
actie. Aan drie partijen werd gevraagd
een offerte uit te brengen. Nadat de
bestelling was geplaatst, is de installatie
in zeer kort bestek aangesloten.”
Slimme koppeling
“Het nieuwe intelligente systeem biedt
tal van voordelen. Zo is alles koppelbaar,
ook met systemen van andere merken.
In de nieuwbouw komt een aparte kleine
brandmeldcentrale. Deze wordt weer
doorgelust naar de hoofdbrandmeldcentrale.
Het geheel is schaalbaar uit te
breiden. Doordat ook de mogelijkheden
worden uitgebreid, is het wel nodig dat
de gebruikers goede instructie krijgen.
Onze centralisten krijgen daarom een
tweedaagse cursus.”
Dialoog met brandweer
“Officieel is voorgeschreven dat de
installatie periodiek wordt getest en de
ontruiming wordt geoefend. Het is
natuurlijk geen wenselijke situatie dat
nietsvermoedende bezoekers met luid
alarm naar buiten worden gejaagd.
Samen met onze winkeliers streven we
er juist naar bezoekers zo gastvrij mogelijk
te ontvangen. Met de brandweer is
daarom afgesproken dat we alleen testen
op maandagmorgen als er nog geen
winkelend publiek aanwezig is.”
Coulance
“De brandweer is hier gelukkig toch wel
coulant. Volgens de letter van de wet
moet er onmiddellijk worden ontruimd bij
een alarm. In ons geval komen ze eerst
even persoonlijk controleren of dit wel
echt noodzakelijk is. Dat is natuurlijk ook
wel zo handig gezien het aantal mensen
dat we hier dagelijks ontvangen.”■<
Ontruiming
Shopping Center
Alexandrium
Technische details
“Het oude systeem was niet helemaal conform NEN 2575.
Met zo min mogelijk aanpassingen aan kabeltracé’s en de
415 aanwezige luidsprekers hebben we het systeem
volgens de norm opgewaardeerd. De nieuwe versterker
bestrijkt met 5.240 Watt een oppervlakte van 52.000 m 2 ,
verdeeld over 31 ontruimingszones.
De noodstroomvoorziening heeft een capaciteit van 290 Ah.
De nieuwe digitale installatie is energiezuiniger, compacter
van formaat en eenvoudiger te configureren en aan te
passen aan toekomstige ontwikkelingen. Het is niet te
hopen dat het ooit nodig is, maar in geval van nood zorgt
deze installatie ervoor dat een rustige stem in vier talen alle
aanwezigen duidelijk instrueert het gebouw te verlaten.”
14 DETECTOR
DETECTOR 15

Institutioneel
Aanvullingen noodzakelijk op NEN 2575
Snel ontruimen
zonder paniek
De brand in het cellencomplex
van Schiphol vormde de aanleiding
voor een rigoureuze herziening
van de preventieve
veiligheidsvoorzieningen.
Application engineer Johan van
Rosmalen leidt ons rond in het
labyrint van regelgeving en gunt
ons een kijkje achter deuren die
doorgaans gesloten blijven.
In penitentiaire inrichting De Berg
in Arnhem legt service technicus
Mark Verlaan de laatste hand aan
het nieuwe ontruimingssysteem.
DDit huis van bewaring stamt uit 1886. De
achterliggende gedachte van het koepelgebouw
was dat bewakers vanuit het
midden permanent de gevangenen in het
oog konden houden. Dat principe geldt
nog steeds. Alleen hebben nu tal van
camera’s die functie overgenomen, al is
er ook wetgeving die de privacy
en rechtspositie van gedetineerden
beschermt. In de loop der jaren werd het
pand met regelmaat aangepast aan de
eisen van de tijd. In opdracht van Justitie
en ingenieursbureau Smits van Burgst
werd de ontruimingsinstallatie aangepast.
Daarna is het geheel in de praktijk getoetst
en gekeurd door het onafhankelijk bureau
R2B inspecties.
“In het bouwbesluit is de norm NEN
2575 opgenomen. Deze schrijft voor hoe
de ontruimingsinstallatie van een gebouw
dient te zijn ingericht. Deze norm geldt
voor alle gebouwen waarvoor een
gebruiksvergunning nodig is. Justitie stelt
daar bovenop nog extra hoge eisen.
Tegelijkertijd zijn aanzienlijke bezuinigingsmaatregelen
van kracht. Dit krachtenspel
is een uiterst complex geheel met nogal
wat grijze gebieden. Om deze op te
helderen is veel communicatie nodig
tussen alle betrokken partijen.”
Drie klassen
“De norm maakt onderscheid tussen drie
soorten ontruimingssystemen: luid alarm
door gesproken woord, luid alarm met
geluidssignalen en stil alarm via een
personenzoekinstallatie. Welk type is
vereist, hangt af van de omvang van het
gebouw, de mensen daarbinnen en lokale
eisen van de brandweer. In gebouwen
waar zich niet zelfredzame personen
bevinden, wordt bij voorkeur stille
ontruiming toegepast. Penitentiaire
inrichtingen, TBS-klinieken, psychiatrische
inrichtingen en ziekenhuizen maken vaak
gebruik van een combinatie van persoonsbeveiliging
met een personenzoekinstallatie.”
Schijnveiligheid
“Het lastige van personenzoekinstallaties
is dat daar geen formele eisen aan worden
gesteld. Daardoor kunnen situaties
ontstaan waardoor op papier alles goed
geregeld lijkt, maar in de praktijk gevaarlijke
situaties ontstaan. NEN 2575 schrijft
voor dat een storing van een stille
ontruimingsinstallatie gemeld dient te
worden binnen een vastgestelde tijd. Het
complete systeem mag uitvallen, zolang
de storing maar wordt gemeld. Dit
vinden we geen wenselijke situatie.”
Geen kink in de kabel
“Om dit probleem te vermijden, heeft
Tyco de Paging Guard ontwikkeld. Door
deze aan een personenzoek- en/of
persoonlijke mobiele alarmdrukkersinstallatie
toe te voegen, wordt de
systeembeschikbaarheid enorm verhoogd.
De gevolgen van storingen worden hierdoor
drastisch beperkt, storingen worden
binnen een minuut gedetailleerd doorgemeld
en totale uitval wordt voorkomen.
Zelfs bij een storing blijft het primaire
veiligheidssysteem daardoor in werking.
Gebruikers moeten te allen tijde in iedere
situatie op hun systeem kunnen blijven
vertrouwen. Dat kan immers levens
redden. Het lijkt ons wenselijk dat theorie
en praktijk beter op elkaar worden
afgestemd. Op die manier neemt de
veiligheid niet alleen toe op papier, maar
ook in de werkelijkheid.” ■<
Beste beentje voor
“De grootste struikelblokken waren
de grijze gebieden tussen de NEN
normering en de aanvullende eisen
van justitie. Door goed overleg zijn
we daar prima uitgekomen. Door
de intensieve samenwerking voel ik
me als onder collega’s samen met
het justitiepersoneel. Doordat
iedereen zich heel flexibel heeft
opgesteld en zijn beste beentje
voor zette, is dit project perfect
verlopen.”
16 DETECTOR
DETECTOR 17

Maatschappij
Nog meer preventie
is de tendens
De
De bedrijfsmatige benadering van
een bijzonder brandweerkorps
Gezamenlijke Brandweer
in Rozenburg is uniek in de
wereld. Het korps is
georganiseerd als publiekprivate
samenwerking tussen
overheid en bedrijven. Het
bestaat uit beroepspersoneel
en vrijwilligers. In het
werkgebied Pernis, Botlek,
Europoort en Maasvlakte
bevinden zich maar liefst 60
ondernemingen die volgens
het Besluit Risico Zwaar
Ongeval de kwalificatie
‘verhoogd risico’ bezitten.
Toch is het aantal incidenten
zeer laag. Directeur Ben
Janssen zet vurig uiteen hoe
dat kan.
I“Ik geloof niet dat er ergens op de
wereld een brandweerkorps is dat
vergelijkbaar is met het onze. Het werkgebied
is heel bijzonder en ook de
organisatie en aanpak zijn apart. Onze
opzet is heel bedrijfsmatig. Tweederde
van de bijdrage in de kosten is afkomstig
van het bedrijfsleven, eenderde van de
overheid. Daarbij hebben we als taakstelling
om een deel van onze kosten zelf
terug te verdienen. Om inkomsten te
genereren, verzorgen we daarom naast de
primaire diensten ook serviceactiviteiten,
trainingen en onderhoud.
Specifiek gebied
“Het Rotterdamse haven- en industriegebied
vormt een heel specifiek werkterrein.
Er bevinden zich maar liefst vier
raffinaderijen ‘om de hoek’. Die beschikken
ieder ook over eigen brandbestrijdingseenheid
waarvoor wij de tweede eenheid
leveren. De schuimblusvoorraad wordt
“Continu beproeven we state-of-the-art materialen
en nieuwe concepten”
collectief beheerd. Daardoor hoeft niet
ieder bedrijf eigen voorraad te houden en
is er toch overcapaciteit. Als het nodig is,
kunnen we flink opschalen. Daardoor kan
iedere eenheid afzonderlijk toe met een
beperkte bezetting. Dit vraagt wel veel
samenwerkingsvermogen, specialistische
kennis en uiteraard training.”
Oefenen, oefenen en oefenen
“Door de aard van de bedrijven in ons
werkgebied is extreem veel aandacht
besteed aan preventieve middelen en
materialen ter plaatse. Het aantal incidenten
is daardoor erg laag. Dat heeft als gevolg
dat we verhoudingsgewijs minder ervaring
opdoen. Dat ondervangen we door heel
veel te oefenen. Op de Maasvlakte
bevindt zich een trainingslocatie waar
manschappen trainen met echte middelen.
Officieren doen dat in Zweden en
bevelvoerders sturen we naar Engeland.
Jaarlijks besteden we hieraan zo’n kwart
miljoen. Als blijkt dat het geoefende ook
perfect werkt bij een echte calamiteit,
geeft dat enorm veel voldoening.”
Blijven vernieuwen
“Ons korps behoort tot de grootste van
Nederland. Het laatste wat we willen, is
op onze lauweren rusten. Daarom zijn we
steeds bezig met innoveren. Continu
beproeven we state-of-the-art materialen
en nieuwe concepten. Soms zijn die
uiterst simpel, dan weer heel hightech.
Van oudsher is het gebruikelijk dat de
bevelvoerder in een blusvoertuig voorin
zit. Bij ons zit die achterin. Dan kan hij de
manschappen beter instrueren en de
brandwacht die verantwoordelijk is voor
de route naar het incident kan dan beter
meekijken met de chauffeur. Om containerbranden
te blussen, experimenteren we
nu met zand en water onder extreem
hoge druk (400 bar). Zonder de deuren te
hoeven openen, stralen we met een kleine
spuitmond moeiteloos binnen enkele
seconden dwars door een stalen wand
en blussen we de brand van binnenuit.”
Persoonlijke aanpak
“Om gezondheidsrisico’s tegen te gaan,
neemt de diameter van buizen voor de
drinkwatertoevoer af. Voor de komende
25 jaar wordt het voor ons dus een
uitdaging om te leren blussen met
minder water. Voor de rest hopen we dat
de tendens aanhoudt van steeds verdergaande
preventie. Alle brandweermensen
houden diep in hun hart best van
een grote fik, maar nog liever zien we dat
geen mens wordt blootgesteld aan de
gevaren die dit met zich meebrengt.” ■<
18 DETECTOR
DETECTOR 19

Maritiem
Nederlandse jachtenbouwer in top 5 wereldranglijst
Maatwerk in luxueuze
motorjachten
Moonen Shipyards uit ’s-Hertogenbosch bouwt luxe motorjachten tussen de 23 en 40 meter
voor de meest veeleisende klanten van over heel de wereld. Per jaar worden slechts drie à vier
van deze superschepen opgeleverd. De meeste jachten die in de afgelopen 26 jaar werden
gebouwd, varen in warmere oorden. Projectmanager Johan Dubbelman vliegt van beurs naar
beurs tussen Barcelona, Cannes, Dubai, Monte Carlo en Miami waar hij contacten legt met de
potentiële clientèle. Te midden van dit ‘jachtige’ bestaan maakte hij even tijd voor Detector.
De internationale concurrentiedruk is erg
hoog, met name vanuit Italië. Toch staat
de Nederlandse jachtbouw wereldwijd in
hoog aanzien. Nederland onderscheidt
zich door historie en gevoel voor kwaliteit.
Die kwaliteit komt tot uitdrukking in de
materiaalkeuze en niveau van afwerking.
Daarnaast zijn Nederlandse jachtbouwers
punctueel en toch flexibel. Dat maakt hen
zeer geliefd bij de rijken der aarde.
Zeldzaam vakmanschap
“Onze jachten worden volledig op maat
volgens de wensen van onze cliënt
geconstrueerd. Daarvoor maken we
gebruik van luxueuze materialen en
exotische houtsoorten. We werken aan
onze jachten met zo’n zeventig eigen
medewerkers in vaste dienst en dertig
van onderaannemers. De bouwtijd ligt
tussen de elf en vierentwintig maanden.
Op dit moment bedraagt de levertijd
tussen de twee en tweeënhalf jaar.
Precieze prijzen van onze schepen zijn
niet te noemen. Je hoort wel eens over
‘een miljoen de meter’. In de meeste
gevallen is dat nogal overdreven.
Onmogelijk is het niet.”
Welgestelde clientèle
“Onze opdrachtgevers zijn vrijwel zonder
uitzondering eigenaren van grote ondernemingen.
Ze hebben heel hard gewerkt
– of doen dat nog steeds – en in hun
welverdiende vrije tijd willen ze maximaal
ontspannen en genieten. Onze jachten
zijn daarvoor bij uitstek geschikt. In dit
topsegment is de prijs weliswaar belangrijk,
maar niet doorslaggevend. Kwaliteit,
levertijd en 110% veiligheid tellen zwaarder
mee. Om ieder jacht een persoonlijk
karakter te geven, bespreken we het
ontwerp tot in de puntjes met de toekomstige
eigenaar. Die beslist over kleuren,
materialen, stoffen en inrichting.
Technische details stemmen we af met
de kapitein of ingenieurs.”
Toptechnologie
“Onze schepen kunnen worden gebruikt
als huizen. Ze zijn volledig autonoom
doordat ze beschikken over voorzieningen
om zelf elektriciteit op te wekken, drinkwater
uit zeewater te distilleren en
systemen voor klimaatbeheersing. De
meeste varen met een bemanning van
drie tot zes personen. Onze Explorers zijn
expeditievaartuigen die globaal kunnen
navigeren van evenaar tot binnen de
poolcirkel.”
Veilige brandbestrijding
“Sinds enige tijd worden al onze schepen
standaard uitgerust met Novec-blusinstallaties
van Tyco. Deze hebben enorm veel
voordelen vergeleken met andere blusmiddelen.
Vroeger werd vaak Halon toegepast,
maar dat is inmiddels verboden.
CO2 is een andere mogelijkheid, maar
dat is levensgevaarlijk voor de mens. De
Novec-blusgassen zijn het ideale alternatief.
Die vergen veel minder opslagruimte
en leidingwerk aan boord, zijn heel effectief
en vriendelijker voor het milieu dan
de eerder genoemde middelen. Het allerbelangrijkste
is dat ze volstrekt ongevaarlijk
zijn voor mens en dier aan boord. En u
begrijpt dat we erg zuinig zijn op cliënten
als de onze.” ■<
20 DETECTOR
DETECTOR 21

Maritiem
Brandveiligheid op
de binnenvaart
Machinefabriek De Waal bouwt casco’s af tot schepen
Terwijl de snelwegen verstopt zijn en de spoorschema’s overbelast raken, hebben onze
waterwegen nog capaciteit te over. De Nederlandse binnenvaartvloot blijft dan ook gestaag
groeien. Op dit moment bestaat die uit ruim 5.000 vrachtschepen met een totaal tonnage van
6.500 miljoen ton. Sinds 2003 werden meer dan 500 nieuwe binnenvaartschepen uitgerust
met een bijzonder blusgas. We legden aan bij De Waal, gespecialiseerd in het afbouwen van
schepen en vroegen hoe dat komt. Directeur Edo Dolfin loodste ons langs enkele projecten.
Vanuit alle windstreken worden schepen
als casco versleept naar de afmeerkade
in Werkendam. Daar bouwt Machinefabriek
De Waal eerst de schroefas in en
daarna de roeren die zij als eigen merk
construeren. Vervolgens coördineert De
Waal de volledige inbouw van de machinekamerinrichting
compleet met motoren,
pompinstallaties en andere technische
installaties zoals de automatische blusinrichting.
Ook de overige afbouw met
scheepsbetimmering en elektra vindt
plaats onder de vlag van De Waal. Vele
duizenden manuren verder is het resultaat
een voltooid schip dat op eigen kracht de
werf kan verlaten om koers te zetten naar
een lang en werkzaam leven.
Water en vuur
“Voor veel schepen is een vaste blusinstallatie
noodzakelijk of in ieder geval
gewenst. Anders dan bij branden aan wal
is het op het water veel moeilijker om
vuur te ontvluchten of voldoende afstand
te nemen. Dat stelt speciale eisen aan de
blusmiddelen en materialen die op schepen
worden toegepast. Een blusmiddel als
CO2 (koolzuurgas) is weliswaar zeer
effectief tegen vuur, maar ook levensgevaarlijk
voor de mens.”
Veilig alternatief
“Gelukkig bestaat er een veilig alternatief.
Nagenoeg alle schepen die wij hier
afbouwen, rusten we uit met de Sapphire
systemen en Novec blusgassen van Tyco.
Deze gassen zijn kleurloos, niet giftig en
onschadelijk voor het milieu. Het belangrijkste
voordeel is dat mensen de ruimte
niet hoeven te verlaten tijdens een blussing.
Het blijft mogelijk gewoon te ademen.
Dat maakt dit middel uitermate geschikt
voor de beveiliging van bemande ruimtes.
Het is niet voor niets dat 80% van de
Behouden vaart
De binnenvaart gaat een gouden
toekomst tegemoet. De economie
bloeit op. De vraag naar transportcapaciteit
over water neemt toe.
En er is nog genoeg ruimte voor
groei. Als grootste leverancier van
binnenvaartschepen drijft
Nederland mee op dit succes.
koopvaardij wereldwijd kiest voor Tyco
blusinstallaties.”
“Het vereiste voorraadvolume van dit
blusgas is bovendien veel kleiner dan bij
traditionele blusmiddelen, tot wel een
kwart van conventionele middelen. In
tegenstelling tot CO2 hoeft Novec ook
niet in een apart geventileerd vertrek of
bovendeks te worden opgeslagen. De
cilinders kunnen gewoon in de boegschroefruimte
en motorkamer worden
geplaatst. Dat maakt lange leidingen
overbodig. Dit bespaart veel ruimte die
aan boord toch al schaars is.”
Schade beperken
“In tegenstelling tot andere blusmiddelen
– zoals water, schuim of poeder – is
Novec een schoon blusgas dat geen residu
achterlaat na een blussing. Bij andere
middelen zijn de gevolgen van het blussen
soms groter dan de brandschade zelf.
Novec geleidt geen elektriciteit en is nietcorrosief.
Hierdoor is het ook veilig te
gebruiken in ruimtes met elektrische
apparatuur. Novec voorkomt niet alleen
grote schade door brand, maar ook gevolgschade
aan gevoelige apparatuur.” ■<
“Het is niet voor niets dat 80%
van de koopvaardij wereldwijd
kiest voor Tyco blusinstallaties”
22 DETECTOR
DETECTOR 23

Logistiek
“Veiligheid creëer je met zijn allen samen”
Beveiliging basis
voor primaire
bedrijfsproces
DHL is als pakketdienst met 285.000 medewerkers actief in meer dan 220 landen. Het
organisatievermogen dat nodig is voor dienstverlening op deze schaal, is duizelingwekkend. De
verantwoordelijkheid van zoveel mensen voor miljoenen goederen vereist dan ook een hoog
beveiligingsniveau. Precies op tijd voor de deadline legde Detector een pakket vragen voor aan
Peter Dewolf, Director Security Express Benelux.
V“Vroeger beperkte criminaliteit zich tot
het verdwijnen van goederen uit een
opslagruimte. Doordat hiertegen maatregelen
zijn genomen, heeft het risicogebied
zich verplaatst. Nu moeten we
naast de opslag ook het transport
beveiligen. Daarnaast heeft 11 september
de wereld bewuster gemaakt van andersoortige,
terroristische dreigingen.”
Grensverleggende eisen
“Alle landen waarin we opereren stellen
andere wettelijke eisen omtrent beveiliging
tegen terrorisme. Voor ieder land hebben
we daarom een specifiek beveiligingsplan.
Daar bovenop en naast de internationale
richtlijnen uit industrie en
luchtvaart hebben we eigen veiligheidsnormen.
Die normen liggen erg hoog. Als
geen ander wordt DHL steeds gecon-
fronteerd met de praktische uitwerking
van allerlei beleidsplannen. We werken
zeer nauw samen met de overheid,
politie, Koninklijke Marechaussee, douane
en dergelijke. De tendens is dat de eisen
overal strenger worden. Het is oppassen
dat daarmee geen papieren tijgers
worden losgelaten, maar echte veiligheid
wordt afgedwongen. Wij zien daarin een
belangrijke voortrekkersrol voor ons weggelegd.
Onze wens is in de toekomst te
komen tot één geharmoniseerde veiligheidserkenning.”
Sneller en efficiënter
“Deze zomer is in Drachten de eerste
Nederlandse terminal geopend die
voldoet aan onze nieuwe Europese SEFstandaard
(Standard Equipement and
Facilities). Deze nieuwe norm verkort het
verwerkingsproces en versnelt goederenstromen
terwijl tegelijkertijd het
beveiligingsniveau wordt opgevoerd.
Daarnaast wordt vrachtruimte efficiënter
benut. Voortaan beladen terminalmedewerkers
de bestelwagens in plaats
van chauffeurs. Iedere medewerker kan
zich daardoor concentreren op zijn kerntaken
en dat scheelt tijd.”
Zero tolerance
“DHL maakt gebruik van schepen,
vliegtuigen, vracht- en bestelwagens.
Dagelijks gaan miljoenen pakketten door
de handen van onze medewerkers.
We willen absoluut niet dat hen – of wie
dan ook – iets overkomt door het
bezorgen van een pakketje. DHL Express
Benelux opteert ervoor om zendingen
voor luchtvracht 100% te screenen.
Hiermee bieden we onze klanten
en medewerkers de hoogst haalbare
bescherming.”
Nauwe samenwerking
“Beveiliging is niet iets wat alleen toebehoort
tot het domein van de afdeling
Security. Het is essentieel dat iedereen
die samenwerkt daarvan doordrongen is.
Want veiligheid creëer je met zijn allen
samen. Dan houd je de hele keten sterk.
We besteden daar veel aandacht aan,
bijvoorbeeld met opleidingen en
campagnes voor onze medewerkers.
Iedereen moet goed blijven opletten. We
waken er daarbij wel voor dat er geen
angstige sfeer ontstaat. Beveiliging zit
diep in onze primaire processen
verweven. Voor de toekomst verwachten
we zeker niet dat dit zal afzwakken.” ■<
24 DETECTOR
DETECTOR 25

Corporate
Brandpreventie
Vernieuwing
AlarmServiceCentrale
85% van alle branden
wordt klein geblust
Extra services
in voorbereiding
Als eerste in Nederland was
de AlarmServiceCentrale
van ADT al in 1978 volledig
geautomatiseerd. In de
afgelopen jaren is deze
voortdurend aangepast aan
de laatste stand van de
techniek. Om abonnees nog
beter van dienst te kunnen
zijn, wordt begin 2008 een
volledig vernieuwde
AlarmServiceCentrale in
gebruik genomen. Aan
André Jansen, manager
ASC, vroegen we of er al
wat te melden is.
W“We schakelen over op een geheel
nieuw alarmverwerkingssysteem.
Binnen Tyco Fire & Security is dat
overigens wereldwijd gestandaardiseerd.
Op dit moment zijn we druk
doende met de opbouw en implementatie
van het nieuwe platform. Naast de
werkzaamheden aan de AlarmService-
Centrale gaan we ook over op een geheel
nieuwe infrastructuur voor telecommunicatie.
Een hypermodern glasvezelnetwerk
gaat heel wat telefoonlijnen
vervangen.”
Hogere eisen
“Ons streven is het leveren van excellente
service. Daar slagen we goed in, maar de
tijden veranderen en onze klanten stellen
– terecht – steeds hogere eisen. Met
nieuwe vormen van dienstverlening
spelen we daar op in. Voorbeelden daarvan
zijn het doormelden van een inbraakalarm
(èn de opvolging daarvan) per SMS
of e-mail of het raadplegen van de actuele
incidenthistorie via een beveiligde
internetpagina.”
Beveiliging primair
“Door de uitgebreide mogelijkheden van
het nieuwe platform kan het worden
ingezet voor heel wat extra diensten.
Uiteraard mogen deze niet conflicteren
met de primaire beveiligingsfuncties.
Met name Tyco-klanten kunnen we veel
aanvullende vormen van dienstverlening
bieden. Ook complexe, geïntegreerde
systemen van bijvoorbeeld industriële
installaties kunnen doormelden naar onze
AlarmServiceCentrale.” ■<
Grote en ingewikkelde systemen zijn heel interessant, maar feitelijk zijn deze maar voor een
beperkte doelgroep interessant. De meer bescheiden systemen zijn voor iedereen van belang.
Met een draagbaar blustoestel zijn enorme calamiteiten te voorkomen. Reden te meer om op
bezoek te gaan bij sales manager John Spek en hoofd binnendienst Casper Baas van Tyco Fire
Products in Roosendaal.
V“Vaak wordt hier toch nogal nonchalant
over gedacht. Particulieren en bedrijven
besparen enkele tientjes op blusmiddelen
en riskeren daardoor tonnen schade.
Precieze cijfers zijn natuurlijk nooit te
achterhalen, maar onderzoeken geven
aan dat maar liefst 85% van alle beginbranden
wordt geblust met kleine blusmiddelen.
Voorbeelden daarvan zijn
draagbare of verrijdbare brandblussers,
brandslanghaspels en blusdekens. Stuk
voor stuk zijn dit vrij goedkope middelen
die zeer effectief zijn.”
Onderhoud noodzaak
“Het merendeel van de tijd staan
dergelijke middelen werkeloos te
wachten. Als het erop aankomt, moet je
er wel volledig op kunnen vertrouwen.
Periodieke controles en onderhoud zijn
daarom kritische succesfactoren. Onze
professionals onderhouden en controleren
praktisch alle merken en types. Dat is
ook echt een taak voor vakmensen.”
Lichtpunt in nood
“Ook noodverlichting is zo’n item dat
vaak onvoldoende aandacht krijgt. Bij
wijzigingen van de inrichting wordt de
signalering van de vluchtroute niet altijd
aangepast. Daardoor zijn er soms te
weinig aanduidingen of erger, worden
vluchtroutes foutief aangegeven. Ook
lampen kunnen defect raken en accu’s
nemen in kracht af. Laat daarom regelmatig
de noodverlichting controleren.” ■<
26 DETECTOR
DETECTOR 27

Agri
Driedubbele kwaliteit
voor bollenbewaking
Ruiken, voelen, knijpen òf röntgenfoto’s maken
Sinds de start in 1912 is het familiebedrijf gestaag blijven groeien. Inmiddels beslaat de
onderneming een vloeroppervlak van ruim 5.000 m 2 . In 250.000 kratten liggen de bollen
opgeslagen. Terwijl het seizoen nog niet ten einde is, verkocht De Ree Holland dit jaar al
18 miljoen zakken met elk zo’n 10 tot 15 bollen. In het hoogseizoen draaien 26 verpakkingslijnen
met meer dan 120 medewerkers op volle toeren van ’s ochtends zes tot middernacht.
Hoe beveilig je een bedrijf dat zo ‘bol’ staat van de activiteiten Veiligheidsdeskundige en
Total Quality Manager Henk Bakker leidt ons rond.
De meeste bollen, knollen en zaden komen
van Hollandse bodem, enkele exoten worden
geïmporteerd. Na zorgvuldige controle en
selectie worden ze opgeslagen en geconditioneerd.
Temperatuur en luchtvochtigheid
worden daarbij nauwlettend in de gaten
gehouden. Na diverse tussentijdse controles
worden de bollen verpakt en geëxporteerd.
Ieder land van bestemming stelt eigen
eisen en wensen. Partijen die bestemd zijn
voor Amerika moeten bijvoorbeeld volledig
vrij van zand zijn. Plantenkeuringsdiensten
uit diverse landen komen met grote regelmaat
persoonlijk controleren.
Drie in één
“Permanente kwaliteitsbewaking is essentieel
voor natuurlijke producten zoals de
onze. Het integrale managementsysteem
voor ons bedrijf is daarom geënt op drie
pijlers: kwaliteitsbewaking volgens vastgelegde
procedures (ISO 9001), milieumanagement
(ISO 14001) en arbeidsveiligheid
(OHSAS 18000). Deze drie systemen
samen zijn de basis van ons bestaan.
Kwaliteitsbewaking is niet iets wat je er
even bij doet, daar draait alles omheen.”
Bouwteam-concept
“Door de geleidelijke groei van ons bedrijf
was er een veelvoud van systemen in
omloop geraakt. Met de laatste verbouwing
wilden we alles weer beter op elkaar
afstemmen. Daarin zijn we goed geslaagd.
In 120 effectieve bouwdagen werd onze
nieuwbouw gerealiseerd. Een belangrijke
succesfactor daarvoor was het bouwteamconcept.
Al in een vroeg stadium gingen
we met architect, aannemer, installateur en
beveiligingsdeskundigen om de tafel.
Daarmee voorkom je veel gesteggel achteraf.
Er werd multidisciplinair met elkaar
meegedacht. Dat leidde tot een vruchtbare
en praktische aanpak.”
Veilig en praktisch
“Een goed voorbeeld van origineel denken
was het idee om de beveiligingsbeelden
ook te gebruiken om te zien of er al nieuwe
vracht voor de deur staat. Dat is meervoudig
efficiënt gebruikmaken van de beschikbare
middelen. Het vergroot bovendien de
betrokkenheid, doordat iedereen een oogje
in het zeil houdt. Het risico op inbraak is
gering. Onze producten zijn niet zo diefstalgevoelig.
Een ingeslagen raam kan echter
wel een tochtstroom veroorzaken die een
hele partij verziekt. Daarom zijn alle primaire
installaties op noodstroomvoorzieningen
aangesloten.”
Permanente controle
“Vanaf binnenkomst tot aan vertrek worden
onze producten voortdurend gecontroleerd.
Eén rot exemplaar kan alle andere immers
aansteken. Daarom beschikken we over
keurmeesters die precies weten wat er van
binnen in zo’n bolletje omgaat. Geur, kleur
en hardheid verraden hoe het ermee is
gesteld. Tijdens het hele traject blijven de
keurmeesters controleren. Tussentijds
kunnen er namelijk ook nog veranderingen
optreden. Zelfs één bedorven bolletje mag
niet onopgemerkt in een krat blijven liggen.
Deze specialisten beschikken over een
zeldzame schat aan ervaring. Machines
kunnen hun werk maar met moeite
evenaren. Daarvoor is dan wel een röntgenapparaat
nodig dat in staat is de dikte te
bepalen van de ruimte tussen de rokken
van een bol.” ■<
28 DETECTOR
DETECTOR 29

Opleiding
Goede apparatuur alleen
is niet voldoende
cursussen. Deze omvatten twee lesdagen
met minimaal drie weken tussen de
eerste en de tweede dag. Tussentijds is
het nodig te studeren en praktijkopdrachten
uit te voeren. Wie het examen
met goed gevolg aflegt, ontvangt een
diploma van het NIBHV (Nederlands
Instituut voor Bedrijfshulpverlening). Daarnaast
bestaat de mogelijkheid om op
locatie een aanvullende uitgebreide bedieningsinstructie
te krijgen. Het voorkomen
van bedieningsfouten, leidt tot een
aanmerkelijke reductie van het aantal loze
meldingen.”
een systeem op een bepaalde manier is
opgebouwd en welke taken daarbij nog
meer zijn vereist.” ■<
“Cijfers van de NFPA (National Fire
Protection Association) wijzen uit dat
43% van alle door brand getroffen
bedrijven direct failliet gaat en nog
eens 28% binnen drie jaar daarna.
Door de brandveiligheid goed te
organiseren, bescherm je het
kostbaarste bezit van het bedrijf (het
personeel) en draag je zorg voor
continuïteit van het bedrijf.”
Cursus Beheerder
Brandmeldinstallatie
In 2002 is onderzoek gedaan naar de oorzaken van brandmeldingen. Daaruit bleek dat ruim
40.000 alarmen die aan de brandweer waren doorgemeld, niet werden veroorzaakt door een
reëel brandgevaar. De meeste loze meldingen ontstonden door technische storingen of
onjuist gebruik. Tyco Fire & Integrated Solutions organiseert cursussen om dat tegen te gaan.
We meldden ons bij de initiatiefnemer Gerben Beekman.
E“Een van de gevolgen van het onderzoek
naar brandmeldingen is dat de
eisen zijn verscherpt. Sinds mei 2006
is wettelijk vereist dat de gebruiker van
een brandmeldinstallatie een beheerder
in dienst heeft die beschikt over
het diploma ‘Beheerder Brandmeldinstallatie’
(voorheen ‘Opgeleid
Persoon’). Hiervoor organiseert Tyco
met steeds grotere regelmaat
Manier van denken
“De cursussen zijn apparatuur- en merkonafhankelijk.
Het doel is niet het papiertje
halen. Veel belangrijker is het creëren
van bewustzijn. De operator van een
brandmeldcentrale is niet alleen beheerder
van een installatie, hij is verantwoordelijk
voor de brandveiligheid. Dat vraagt om
een specifieke manier van denken. De
kern van de cursus is vooral bewustwording.
Los van alle apparatuur is het
ook een kwestie van veranderingen in
een pand in de gaten houden. Als een
collega een kast voor een brandmelder
zet, is die niet meer bereikbaar. Na een
interne verbouwing moet soms ook de
noodverlichting worden aangepast om
vluchtwegen te signaleren. Al dit soort
zaken horen er ook bij.”
Los van techniek
“Uiteraard komt tijdens de cursus techniek
aan bod. Toch is geen technische voorkennis
vereist. Het gaat vooral om alles
daar omheen. Daarom nemen ook veel
installateurs deel aan de cursus. Juist
omdat ze meer over de achtergronden
willen weten. Hoe eerder je brand
signaleert, des te sneller deze onder
controle is te krijgen. Vooral de eerste
minuten zijn cruciaal. Wat je dan doet,
moet goed georganiseerd zijn. Daarmee
is gevolgschade te voorkomen die enorm
kan oplopen. De cursus zet uiteen hoe
brand ontstaat en hoe dit is te detecteren.
Daaruit vloeit automatisch voort waarom
Leerzaam en nuttig
“Het leeuwendeel van de
deelnemers legt het examen in één
keer af met goed gevolg. Uit de
evaluaties blijkt dat de
betrokkenheid bij de eigen
organisatie dan sterk is
toegenomen. Cursisten hebben
veel geleerd en ervaren de cursus
als zeer nuttig. Het diploma staat
goed op het CV van de beveiliger
en het behoudt zijn waarde in de
loop der tijd.”
30 DETECTOR
DETECTOR 31

Retail
De Free Record
Shop tolereert
geen diefstal
De relatie tussen Free Record Shop en ADT gaat al vele tientallen jaren
terug. Onlangs werd de samenwerking opnieuw bekrachtigd door de
ondertekening van een hernieuwde mantelovereenkomst voor de beveiliging
van de Nederlandse winkelvestigingen van Free Record Shop, Van Leest
en FAME. Reden om eens te luisteren naar de aanpak van RISK Security
Manager Dirk Jan Rijnders.
A“Als tiener werkte Hans Breukhoven
tweeëneenhalf jaar als gastheer op de
Holland-Amerika Lijn. Daardoor kon hij in
New York LP’s kopen met 20% korting.
Vrienden en bekenden gaven lijstjes mee
en de inkoopkorting was zijn verkoopmarge.
Voor alle partijen was dit lucratief.
Dat leidde uiteindelijk tot zijn eerste
grammofoonplatenwinkel in Schiedam.
Het winkeltje was 1,80 bij 9 meter en
vestigde daarmee het record als kleinste
platenwinkel van Europa. De brancheorganisatie
verplichtte haar leden destijds
vaste verkoopprijzen te voeren. Dat zinde
Hans Breukhoven niet zo, waarop hij
besloot in het buitenland in te kopen en
zo de hoge kartelprijzen te omzeilen.
Deze vrijheid vormde de inspiratiebron
voor de winkelnaam: Free Record Shop.
Inmiddels omvat de keten bijna vierhonderd
winkels in binnen- en buitenland.”
Duidelijke regels
“Groot worden, kan alleen door op de
kleintjes te passen. Als organisatie hebben
we ons de vraag gesteld of je voor de
diefstal van 15 euro het hele circus moet
opstarten van aangifte doen. Wij zijn daarin
heel stellig. Diefstal is diefstal. Dat
schept duidelijkheid en voorkomt een
glijdende schaal waarbij de scheidslijnen
langzaam vervagen. Met 2.500 jonge
personeelsleden en veel verleidelijke
producten werkt zulke duidelijkheid wel
zo makkelijk.”
Solidariteit
“We hebben eigenlijk vrij weinig last van
interne fraude. De afgelopen jaren is de
interne fraude afgenomen. Er heerst een
sterk solidariteitsgevoel binnen onze
organisatie. De meeste van onze mensen
zijn zelf enorme muziekliefhebbers. Dat
schept sowieso al een band. We spreken
dan ook niet van medewerkers, maar van
samenwerkers. Dat gevoel en die
uitstraling is duidelijk merkbaar in onze
winkels. We besteden veel aandacht aan
interne communicatie en training, bijvoorbeeld
over agressie en veiligheid in de
winkel. Een belangrijke succesfactor is:
hou het eenvoudig. Verzand niet in
regels. Maak geen vreselijk dik handboek.
Dat leest toch niemand. Een kort
en eenvoudig lijstje is zeker zo effectief.
Hou het simpel. We houden van heldere,
open communicatie. Voor de gevallen
waarin dat niet afdoende is, hebben we
via een bedrijfsrecherchedienst een
anonieme fraudelijn opengesteld voor
zowel interne als externe gevallen.”
“Collega-winkeliers raad ik aan – ongeacht
hun grootte – om lid te worden van de
stichting Fraude Aanpak Detailhandel
(FAD). Deze beheert het waarschuwingsregister
waarin fraudeurs door leden
worden aangemeld. Leden kunnen
controleren of sollicitanten zijn opgenomen
in dit register. Aangezien grote bedrijven
zich steeds beter beveiligen, verplaatst
fraude en criminaliteit zich meer naar de
kleinere winkels.” ■<
Meer informatie hierover vindt u op
www.stichtingfad.nl
32 DETECTOR
DETECTOR 33

Onderzoek
Agenda
Nederlanders voelen zich minder veilig in het openbaar
Vandalisme en respectloos
gedrag grootste ergernis
In opdracht van ADT wordt al enige tijd periodiek onderzoek gedaan naar de veiligheidsbeleving
van burgers. In augustus enquêteerde TNS NIPO 1.069 mensen tussen 16 en 64 jaar verspreid
over het hele land. Dit is een representatieve steekproef. Op basis hiervan zijn de volgende
conclusies te trekken.
Maar liefst 70% van alle ondervraagden
is van mening dat berichten in de media
over incidenten het gevoel van een
onveiligheid versterken, 79% voelt zich in
toenemende mate onveilig in openbare
ruimtes. Bijna acht op de tien
geënquêteerden is daarbij van mening
dat die openbare gelegenheden zélf
verantwoordelijk zijn om daartegen maatregelen
te treffen. Voor 81% zorgt
cameratoezicht voor een veiliger gevoel.
Zelf ingrijpen
Over het vertrouwen zèlf te durven
ingrijpen, lopen de gevoelens uiteen.
Gevraagd werd wat te doen wanneer een
groepje 14-jarigen een bushokje vernielt.
Ruim de helft van de ondervraagden
(52%) geeft aan niet te zullen ingrijpen in
zo’n situatie. Daarentegen geeft 39% aan
dit waarschijnlijk wél te doen.
Trein- en busstations worden door 51%
als onveilig ervaren, uitgaansgelegenheden
door 46%. Opvallend is het gevoel van
onveiligheid dat door 25% wordt ervaren
in publieke parken. Scholen, ziekenhuizen
en toeristische attracties worden ervaren
als relatief het veiligst.
Gebrek aan respect
Naast een gevoel van onveiligheid is ook
onderzocht waar mensen zich in openbare
ruimtes het meest aan ergeren.
Vandalisme (62%) en respectloos gedrag
(55%) kwamen daarbij als het meest
ergerniswekkend naar voren. Ook luidruchtig
gedrag werd met 45% opvallend
vaak genoemd. ■<
EUROPORT MARITIME 2007 (6-9 NOV. 2007)
De beurs Europort Maritime in Ahoy’ Rotterdam richt zich deze
editie voornamelijk op de expertise die in de Nederlandse
maritieme cluster aanwezig is: complex shipbuilding. Hiermee
sluit Europort Maritime aan bij de steeds groeiende tendens van
wereldwijde oriëntatie op de meest voordelige locaties voor
bouw en afbouw van schepen. Denk aan het bouwen van shortsea
sleepboten, patrol vessels, mega-yachts, baggerschepen,
offshore suppliers, zware transportschepen en high performance
binnenvaartschepen. Tyco Fire & Integrated Solutions zal zich
tijdens de beurs ook weer presenteren met diverse oplossingen
op het gebied van branddetectie en brandbeveiliging. U kunt
onze stand vinden in hal 2, standnummer 275.
ZORG & ICT 2008 (19 EN 20 MAART 2008)
Tijdens deze beurs komen alle nieuwe ontwikkelingen op het
gebied van zorg zoals het elektronisch patiëntendossier, het zorg
identificatienummer, diagnose-behandelcombinaties, telemedicine
en telecare aan bod. U kunt onze stand vinden in hal 3, standnummer
C107.
RICASDAGEN 2008
Ieder jaar wordt er een aantal Ricasdagen georganiseerd waarbij
klanten uitleg krijgen over nieuwe producten en ontwikkelingen
binnen de wij bieden op het gebied van beveiliging. Eveneens
bieden we de demonstraties van deze oplossingen.
ABN AMRO TENNIS TOURNAMENT
(18-24 FEBRUARI 2008)
Het grootste indoor herentennistoernooi ter wereld wordt voor
de 35e keer gehouden en zal evenals voorgaande jaren plaatsvinden
in Ahoy’ Rotterdam. Ook dit jaar zijn we weer één van de
sponsoren van dit sportieve evenement.
Bel voor meer informatie over deze evenementen met de
marketingafdeling, tel. 010 258 48 48.
Woerden
T 0348 494 294
Waalre
T 040 223 23 23
Roosendaal
T 0165 530 003
T 010- 258 48 48
34 DETECTOR
DETECTOR 35

TOEGANGSCONTROLE CCTV EAS BRANDBEVEILIGING INBRAAKBEVEILIGING MONITORING RFID BOUWOPLOSSINGEN
Maak ons onderdeel van uw bouwproject
Wanneer u bezig bent met een project maak ADT daar dan vanaf het
begin een onderdeel van. Onze specialisten kunnen u adviseren over brand en
beveiligingsoplossingen, niet alleen voor uw complete project maar ook voor
alle fases in de bouw. Door te werken met onze specialisten wordt uw
project veiliger en beter beschermd en worden risico’s, verantwoordelijkheden
en kosten gereduceerd. Wilt u weten hoe ADT u en uw projecten
kan beschermen bel 0800 2255 238 (0800 - CALL ADT)
of bezoek onze website www.adt-security.nl