Hi USB-Modem Gebruikers- handleiding - Gsmweb.nl

Hi USB-Modem
Gebruikershandleiding
1

Inhoudsopgave
1 Modem - inleiding 3
1.1 Inleiding 3
1.2 Aanbevelingen en veiligheidsinstructies 3
1.3 Toepasbaarheid 4
1.4 Systeemvereisten 4
1.5 Functies 4
1.6 Specificaties 5
1.7 Uitleg LED-kleuren 6
2 Installatie 7
2.1 Overzicht en voorstelling van de onderdelen 7
2.2 Installatie van de hardware 7
2.3 Installatie van de software 9
2.4 Gebruik van het softwareprogramma 12
2.5 Hardware verwijderen 13
2.6 Software verwijderen 13
3 Functies & bediening 15
3.1 Gebruikersinterface - inleiding 15
3.1.1 Hoofdinterface 15
3.1.2 Beschrijving van de minipictogrammen 17
3.2 Internetverbinding 18
3.3 Sms 21
3.3.1 Sms-berichten lezen 22
3.3.2 Nieuw bericht aanmaken 23
3.3.3 Bedieningshandleiding van de SmsBox 24
3.4 Adresboek 25
3.5 Instellingen 27
3.5.1 Verbindingsinstellingen 27
3.5.2 Veiligheidsinstellingen 29
3.5.3 Netwerkinstellingen 30
3.5.4 Berichtinstellingen 32
3.5.5 Waarschuwingsinstellingen 33
3.6 Micro-SD geheugenkaart 33
3.7 Help 33
4 Veelgestelde vragen & antwoorden 34
2

1 Modem - inleiding
1.1 Inleiding
Leuk dat je een Hi USB-Modem hebt gekocht.
Om er zeker van te zijn dat je de modem altijd optimaal gebruikt, raden we je aan deze handleiding zorgvuldig door te
lezen en te bewaren.
De afbeeldingen, symbolen en tekst in deze handleiding gelden uitsluitend als referentie. Het is goed mogelijk dat
ze niet volledig overeenkomen met je modem. Onze apparatuur wordt voortdurend verder ontwikkeld. We behouden
ons het recht voor om de technische specificaties in dit document op ieder willekeurig moment aan te passen
zonder je hiervan van tevoren op de hoogte te brengen.
De Hi USB-Modem is een 3G multimode modem in USB-stick formaat, geschikt voor GSM-, GPRS-, EDGE-, UMTS
en/of HSDPA-netwerken. Dankzij de USB-interface kan de modem eenvoudig in een laptop of desktop-computer
worden geplugd. Met behulp van de mobiele GSM-, GPRS-, EDGE-, UMTS- en HSDPA-netwerken kun je de modem
gebruiken voor het verbinden met Internet en het versturen van sms-berichten. Op deze manier ben je niet langer
gebonden aan een bepaalde plaats en tijdszone, maar kun je altijd en overal draadloos communiceren.
Tevens beschikt de Hi USB-Modem over een extra slot met plaats voor een Micro-SD geheugenkaart, zodat deze
stick ook gebruikt kan worden voor de opslag van foto’s, muziek, documenten etc. net zoals een gewone USB
memory-stick.
1.2 Aanbevelingen en veiligheidsinstructies
Aan de gebruiker
• Sommige elektronische toestellen, zoals elektronische systemen in voertuigen, zijn onvoldoende beschermd en
hierdoor gevoelig voor elektromagnetische interferentie afkomstig van een modem. Neem indien nodig contact
op met de producent van het toestel, alvorens de modem in gebruik te nemen.
• De werking van een laptop en modem kan interfereren met medische apparatuur zoals gehoorapparaten en
pacemakers. Houd altijd een afstand van minstens 20 centimeter tot dergelijke apparatuur wanneer het systeem
is ingeschakeld. Schakel de modem uit indien nodig. Neem contact op met een arts of met de producent van het
medische apparaat alvorens de modem in gebruik te nemen.
• Houd rekening met de beperkingen die gelden voor het gebruik van een modem op locaties als opslagplaatsen
voor olie of chemische fabrieken, waar explosieve gassen of producten worden verwerkt. Zet de modem uit
wanneer dit vereist is.
• Raak niet onnodig de antenne aan. Dit heeft invloed op de prestaties van je modem.
• Houd de modem buiten het bereik van kleine kinderen. De modem kan letsel veroorzaken wanneer het apparaat
als speelgoed wordt gebruikt.
3

Modem
• Gebruik uitsluitend de originele of goedgekeurde accessoires. Het gebruik van niet goedgekeurde accessoires kan
de prestaties van je modem beïnvloeden. Bovendien kan het in strijd zijn met de nationale regelgeving omtrent
telecomterminals.
• Vermijd het gebruik van de modem in de nabijheid van metalen structuren of gebouwen die elektromagnetische
golven kunnen uitzenden. Binnenkomende signalen kunnen hierdoor worden verstoord.
• De modem is niet bestand tegen water, plaats het apparaat op een droge en koele plek, uit de zon.
• Gebruik het apparaat niet direct na een plotselinge temperatuurswisseling. In dergelijke gevallen kan er zich condensatie
vormen aan de binnen- en buitenkant van de modem. Gebruik het apparaat pas wanneer het volledig is
opgedroogd.
• Ga voorzichtig met de modem om. Laat de modem niet vallen en zorg ervoor dat je geen onderdelen verbuigt,
om schade aan het apparaat te voorkomen.
• De modem mag niet door een amateur uit elkaar worden gehaald en eventuele reparaties dienen alleen door een
professional te worden uitgevoerd.
1.3 Toepasbaarheid
De Hi HSDPA USB-Modem is compatibel met de meest gangbare laptops en desktop-computers, zoals HP, IBM,
Toshiba, FujitsuSiemens, Lenovo, Dell, Acer, Sony, etc.
1.4 Systeemvereisten
Besturingssysteem: Windows 2000 / XP / Vista, en MAC OS X 10.3, 10.4 en 10.5.
(Aanbevolen) configuratie:
CPU 500 MHz Pentium of hoger
Harddisk 20 MB of hoger
RAM 128 MB of hoger
Als de configuratie niet voldoet aan de aanbevolen systeemvereisten kan dit invloed hebben op de prestaties van de
modem.
1.5 Functies
Sms-diensten, Internet-toegang, Data-communicatie, toepassingsbeheer, gelijktijdige bewerking van gegevens, etc.
4

1.6 Specificaties
Netwerken
HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS/GSM
Frequentieband
HSDPA/UMTS 2100 MHz: 1920 MHz-1980 MHz/2110
MHz-2170 MHz (Up/Down-Link)
GSM/GPRS/EDGE 900 MHz: 880 MHz-915 MHz/925
MHz-960 MHz (Up/Down-Link)
GSM/GPRS/EDGE 1800 MHz: 1710 MHz-1785
MHz/1805 MHz-1880 MHz (Up/Down-Link)
GSM/GPRS/EDGE 1900 MHz: 1850 MHz-1910
MHz/1930 MHz-1990 MHz (Up/Down-Link)
Afmetingen
82 mm x 28 mm x 12 mm
Gewicht
55 g
Overdrachtssnelheid
In UMTS-modus, maximale snelheid 384 Kbps
In HSDPA-modus maximale downloadsnelheid 7,2 Mbps
In EDGE-modus, maximale snelheid 236,8Kbps
Werkspanning
5V, via de stroomvoorziening van de laptop of desktop-computer
Stroomverbruik
Gemiddeld: 500mA
Maximaal
Via 2G (HSDPA/UMTS): 250mW
zendvermogen
Via 3G (GSM/GPRS/EDGE): 2W
Type interface USB standaard (1.0 en 2.0)
Ondersteunde
Ondersteund door de meeste laptops en desktop-computers
systemen
Ondersteunde
Windows 2000, XP SP2, Vista
Operating Systems
Apple MAC OS X 10.3, 10.4, 10.5
Functies
Sms-diensten, Data-communicatie, Internet-toegang,
toepassingsbeheer, gelijktijdige bewerking van gegevens,
ondersteuning voor Micro-SD geheugenkaart, etc
Micro-SD Geheugen-kaart Ondersteund tot 4GB opslagcapaciteit
Netwerkstandaarden HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS/GSM
Frequentiebanden
HSDPA/UMTS 2100MHz,
GSM/GPRS/EDGE 900/1800/1900MHz
Temperatuur
-20ºC ~ +60ºC
5

1.7 Uitleg LED-kleuren
In het USB-Modem bevindt zich een meerkleuren-LED (lampje), die door middel van verschillende kleuren en
signaleringen laat zien wat de status is. In de tabel hieronder een uitleg van de verschillende situaties:
LED indicatie:
Rood
Groen Knipperend
Groen Branden
Paars Knipperend
Paars Branden
Blauw Branden
LichtBlauw Branden
Betekenis, status van het USB-Modem:
Error Status, of Modem nog niet klaar, bezig met opstarten
Aangemeld aan GPRS of EDGE netwerk, standby
Verbinding actief via GPRS of EDGE netwerk
Aangemeld aan UMTS of HSDPA netwerk, standby
Verbinding actief via UMTS netwerk
Verbinding actief via HSDPA netwerk
Micro-SD geheugen-kaart gevonden en klaar voor gebruik
6

2 Installatie
2.1 Overzicht en voorstelling van de onderdelen
1. Sleuf voor (U)SIM-kaart
2. Sleuf voor Micro-SD geheugenkaart
3. USB-poort
4. Dop van de modem
2.2 Installatie van de hardware
1. Schuif de SIM/USIM-kaart in de modem:
Steek eerst je SIM/USIM-kaart in de USB-Modem te steken, waarbij je er zeker van moet zijn dat je SIM-kaart datacommunicatie,
Internet-toegang, UMTS en HSDPA etc. ondersteunt. Neem bij twijfel contact op met je verkooppunt
of de Hi Klantenservice.
Verwijder hiervoor om te beginnen de dop van de modem zoals hieronder aangegeven, zodat de USB-connector
zichtbaar wordt.
Trek het hulpstuk voor de (U)SIM-kaart, direct boven de USB-connector, uit de USB-Modem, zoals hieronder
aangegeven.
7

N.B.: Schuif de SIM/USIM-kaart zo diep mogelijk in de opening van het houdertje. Zorg er hierbij voor dat het goudkleurige
contactvlak in de richting van de modem wijst, zoals aangegeven op onderstaande afbeelding, en met het
schuine vlakje naar binnen in de modem. De (U)SIM-kaart moet zo diep zitten dat hij helemaal in de behuizing van de
modem valt. Het plastic houdertje moet met een kleine klik helemaal terug in de behuizing vallen.
2. Installatie van de Micro-SD geheugenkaart
Om meer gegevens op te kunnen slaan, kun je gebruik maken van een compatibele Micro-SD geheugenkaart.
De modem ondersteunt uitsluitend Micro-SD geheugenkaarten. Gebruik dus geen andere geheugenkaarten in de
modem. Om de Micro-SD geheugenkaart te kunnen gebruiken, dien je de geheugenkaart eerst in de modem te
plaatsen.
Open het klepje voor de SIM/USIM-kaart.Schuif de Micro-SD geheugenkaart in de opening. Let erop dat het goudkleurige
contactvlak richting de modem wijst en dat je de kaart goed aanduwt - zie de afbeelding hieronder.
Sluit het klepje weer nadat je de kaart hebt geplaatst.
De driver van de Micro-SD geheugenkaart zal automatisch worden geïnstalleerd op het moment dat de modem
driver is geïnstalleerd.
N.B. Micro-SD geheugen-kaarten met een maximale opslag-capaciteit van 4GB worden ondersteund/gegarandeerd.
3. Verbinding van de USB-Modem met je computer:
• Steek de USB-Modem in een USB-poort en let erop dat de modem stevig vast zit.
• De modem zal automatisch worden herkend
• Nieuwe hardware wordt automatisch door het systeem gedetecteerd. Het nieuwe icoontje zal in de statusbalk
van het bureaublad verschijnen om aan te geven dat de USB-Modem correct op de computer is geïnstalleerd.
Na een aantal seconden zal het installatieprogramma automatisch opstarten.
8

2.3 Installatie van de software
Nieuwe hardware wordt automatisch door het systeem gedetecteerd. Het nieuwe icoontje zal in de statusbalk van
het bureaublad verschijnen om aan te geven dat de USB-Modem goed op de computer is geïnstalleerd. Als je laptop
of desktop-computer automatische installatie ondersteunt, zul je na een aantal seconden de hieronder weergegeven
installatie-interface zien verschijnen.
Wanneer je laptop of desktop-computer geen automatische installatie ondersteunt, moet je de besturingssoftware
“Hi Internet” rechtstreeks vanaf de cd-rom opstarten door op het bestand AutoRun.exe te klikken. Onderstaande
installatie-interface geeft aan hoe de installatie moet worden opgestart. Selecteer de gewenste taal en klik op
“Next”. Je ziet vervolgens het volgende venster verschijnen:
Kies de taal en klik op “OK”. Het volgende scherm verschijnt dan:
Sluit alle Windows-programma’s af en klik opnieuw op “Volgende”.
9

Lees de licentieovereenkomst zorgvuldig door. Kies wanneer je akkoord gaat met de overeenkomst de optie
“Ik ga akkoord met de voorwaarden van de licentieovereenkomst”, en klik vervolgens op “Volgende”.
Selecteer de map waarin je de software wilt installeren; je kunt de standaardlocatie wijzigen door op “Wijzigen” te
klikken. Klik vervolgens op “Volgende”.
De installatie van de besturingssoftware “Hi Internet” begint nu.
10

Het systeem zal de voortgang van het installatieproces tonen. Na enige tijd verschijnt het volgende venster:
Klik op “Voltooien” om de installatie te voltooien.
Opmerking: Mocht je problemen bij de installatie ondervinden, neem dan contact op met je verkooppunt
of de Hi Klantenservice.
Klik na het afronden van de installatie op “Start » Programma’s”. Je zult een nieuwe programmagroep aantreffen
met de naam “Hi Internet”, met daarbinnen ook een uninstall-programma. Op je bureaublad zal je ook een snelkoppeling
aantreffen om de software te starten.
11

2.4 Gebruik van het softwareprogramma
Nadat de modem correct is geïnstalleerd, kun je het bijbehorende softwareprogramma gebruiken door te klikken op
“Start » Programs » Hi Internet » Hi Internet”.
Je kunt ook dubbelklikken op het “Hi Internet” pictogram, dat zich op je bureaublad bevindt.
Nadat de modem is opgestart, verschijnt de hoofdinterface. Als het standby-icoontje
verschijnt, is de modem klaar voor gebruik.
van Hi in de taakbalk
12

2.5 Hardware verwijderen
Sluit eerst het softwareprogramma af en verwijder vervolgens de hardware volgens de hieronder beschreven
procedure.
- Selecteer eerst “Afsluiten” en klik dan op “OK” om het lopende programma af te sluiten.
Als er een Micro-SD geheugenkaart in de modem zit, klik dan met je linkermuisknop op het icoontje
rechts onderaan je scherm bevindt in het systeemvak van Windows.
dat zich
Selecteer de optie “Veilig verwijderen”, waarmee zowel de USB-Modem als de Micro-SD geheugenkaart veilig
kunnen worden verwijderd.
Trek de modem uit de USB-poort als je de modem los wilt koppelen van je laptop of desktop-computer.
2.6 Software verwijderen
Sluit het programma af alvorens de installatie van de software ongedaan te maken.
Klik op het menu “Start » Programs » Hi Internet » Uninstall” op je laptop of desktop-computer.
Klik op “Ja” om de software te verwijderen.
Wanneer je na het verschijnen van bovenstaand dialoogvenster opnieuw op “Ja” klikt, zal het systeem beginnen
met het verwijderen van de programma’s.
13

Bovenstaand venster toont de voortgang van de verwijderingprocedure.
Zodra de verwijderingprocedure is voltooid, zul je het bovenstaande venster zien verschijnen. Klik op “Voltooien” om
het ongedaan maken van de software-installatie te voltooien.
14

3 Functies & bediening
3.1 Gebruikersinterface - inleiding
3.1.1 Hoofdinterface
Het beginscherm van de software “Hi Internet” behorend bij de USB-Modem ziet er als volgt uit:
Bedieningstoetsen
Systeeminformatie
Gebruikersgebied
De interface bestaat uit drie deelgebieden, van waaruit je toegang hebt tot verschillende functies.
1. Bedieningstoetsen:
Dit deelgebied bevat verschillende pictogrammen die dienst doen als bedieningstoetsen, waarmee verschillende
handelingen kunnen worden uitgevoerd.
Status verbinding: Hiermee maak je verbinding met het Internet.
Sms: Hiermee kun je sms-berichten versturen of ontvangen.
Adresboek: Te gebruiken voor het opslaan en bekijken van contactinformatie.
Instellingen: Hier kun je de standaard modemopties instellen.
Micro-SD: Snelkoppeling naar je Micro-SD geheugen-kaart.
Help: Bevat systeeminformatie voor de Help-functie.
15

2. Systeeminformatie:
Toont de systeemstatus en geeft verschillende soorten nuttige informatie.
Dit pictogram geeft de signaalsterkte van het netwerk weer. Er bestaan 6 mogelijke signaalsterktes,
gaande van geen signaal tot aan de optimale signaalsterkte .
Dit Pictogram voor nieuwe sms-berichten.
Dit pictogram geeft aan dat er momenteel geen internetverbinding is.
Dit pictogram geeft aan dat er momenteel een internetverbinding actief is.
De letter “P” betekent dat er ondersteuning is voor zogenaamde packet switching, terwijl
de letter “C” aangeeft dat circuit switching wordt ondersteund. Voor Internet-toegang is de
P noodzakelijk.
Dit pictogram geeft aan of de modem is aangesloten op de computer. Groen betekent dat de
modem is aangesloten.
Dit pictogram geeft aan of de modem is aangesloten op de computer. Rood betekent dat de
modem niet is aangesloten.
Dit pictogram geeft aan of de modem al dan niet is aangesloten op de computer. Geel betekent
dat de modem is aangesloten maar dat het apparaat offline is.
Dit pictogram geeft aan of de SIM/USIM-kaart in de modem is geïnstalleerd. Groen betekent
dat de kaart is geïnstalleerd.
Dit pictogram geeft aan of de SIM/USIM-kaart in de modem is geïnstalleerd. Rood betekent dat
de kaart niet is geïnstalleerd.
Dit pictogram geeft het huidige netwerktype weer, d.w.z. bijvoorbeeld HSDPA, UMTS, EDGE of
GPRS.
Dit pictogram toont de naam van de huidige mobiele leverancier en zal dus verschillen al naar
gelang de gekozen leverancier.
3. Gebruikersgebied:
Toont informatie met betrekking tot de interactie tussen de gebruiker en de computer onder verschillende
omstandigheden.
16

3.1.2 Beschrijving van de minipictogrammen
Met behulp van de minimaliseerknop kun je het programma verkleinen tot een icoontje in het systeemvak. Als je
verbonden bent met het Internet, zal de geminimaliseerde software geen invloed uitoefenen op het downloaden van
gegevens of op het ontvangen van sms-berichten. Wanneer het programmavenster is geminimaliseerd, blijven de
systeemiconen zichtbaar in de taakbalk. Door te dubbelklikken op het icoon, kun je het venster weer vergroten.
1. Beschrijving van de iconen in de taakbalk
De USB-Modem is aangesloten op de computer.
De USB-Modem is niet aangesloten op de computer.
De USB-Modem is offline.
De SIM/USIM-kaart is niet geïnstalleerd.
Geen netwerksignaal.
Je hebt een nieuw bericht.
De USB-Modem kan met het Internet worden verbonden.
Er is een Internetverbinding.
2. Het gebruik van de iconen in de taakbalk
Het volgende menu verschijnt wanneer je met je rechtermuisknop op de iconen in het systeemvak klikt:
Modem uitschakelen (Power off Modem): Wanneer je het programma hebt afgesloten, kun je de modem uitschakelen
en vervolgens loskoppelen van je laptop of desktop-computer. Nadat de modem is uitgeschakeld, kun je het
apparaat veilig loskoppelen.
Modem Offline zetten: Hiermee verbreek je de netwerkverbinding; indien je deze optie selecteert zal de modem
geen verbinding kunnen maken met het netwerk.
Fabrieksinstellingen (Factory Settings): Met deze optie kun je een aantal van de fabrieksinstellingen herstellen.
Help: Hiermee open je de Help-functie.
Info over (About): Optie waarmee je informatie kunt bekijken met betrekking tot de geïnstalleerde soft- en
hardwareversies.
Afsluiten (Exit): Met behulp van deze optie sluit je het programma af en schakel je de modem uit.
17

3.2 Internetverbinding
Wanneer je de modem aansluit op het Internet, kun je op het web surfen en tegelijkertijd sms-berichten ontvangen.
1. Verbinding maken met het Internet:
Klik op het pictogram voor het status verbinding. Het systeem zal je de volgende vraag stellen: “Verbinding maken
met Hi Internet” Selecteer “Verbinding maken” (“Verbinden”).
Zodra er verbinding is gemaakt, zal de melding “Status: verbonden met …” verschijnen, en zal het systeem
infor matie tonen met betrekking tot het datavolume, de verbindingstijd etc. Op dat moment heb je toegang tot het
Internet en kun je via je netwerk email etc. ontvangen.
18

Zodra de “Verbinden” knop plaats maakt voor de “Verbreken” knop, kun je op deze laatste klikken om de verbinding
te verbreken.
Opmerking: De modem zorgt voor een vergrendeling van de SIM/USIM-kaart. Wanneer je de SIM/USIM-kaart van
een andere netwerkprovider gebruikt, kan het zijn dat je geen verbinding kunt maken met het netwerk. In geval van
problemen kun je het beste contact opnemen met je netwerkprovider.
19

2. Overzicht van de verbindingsgeschiedenis:
Klik op de optie “Verbruiks-overzicht” voor een overzicht van de verbindingsgeschiedenis.
20

3.3 Sms
Opmerking: Om probleemloos gebruik te kunnen maken van de sms-diensten, dien je eerst het correcte nummer
van de sms-centrale in te voeren. Zie “3.5.4 Berichtinstellingen”.
Klik op het pictogram voor sms om over te schakelen naar de sms-interface, waarmee je kunt bekijken hoeveel
berichten zich in de postvak in, postvak uit en Concepten bevinden. De gebruiker kan de “postvak in”, “postvak uit”,
“Concepten” en “Nieuw bericht” (“New Message”) aanklikken om de respectievelijke mappen te bekijken.
Postvak in: In deze folder staan de ontvangen sms-berichten.
Postvak uit: In deze folder staan de verzonden sms-berichten.
Concepten: Hierin kun je niet-verzonden sms-berichten opslaan. De berichten kunnen alleen op de computer worden
opgeslagen.
Nieuw bericht (New Message): Hier kun je een nieuw bericht opstellen.
Bijvoorbeeld: “Bericht in postvak in computer: 2 Item(s) (U)SIM-kaart: 1 Item(s)” betekent: er staan 2 sms-berichten
op de computer en er staat 1 sms-bericht in de postvak in van de SIM-kaart. De “SIM-kaart geheugen” geeft aan dat
de SIM-kaart 30 korte berichten kan bevatten.
Het opslagvermogen verschilt per SIM/USIM-kaart. Neem voor meer informatie contact op met je leverancier.
Er wordt automatisch aangegeven wanneer je de limiet van 30 berichten hebt bereikt.
21

3.3.1 Sms-berichten lezen
Klik om nieuwe sms-berichten te lezen op de knop “postvak in” of op het sms-pictogram in het deelgebied voor
systeeminformatie.
Je kunt de knoppen binnen dit menu gebruiken voor het lezen, beantwoorden, doorsturen, verplaatsen en verwijderen
van berichten, voor het opslaan van nummers, etc.
22

3.3.2 Nieuw bericht aanmaken
Klik op de knop “Nieuw bericht” om het nummer van de geadresseerde in te voeren en een tekst te typen.
Je kunt het telefoonnummer van de geadresseerde rechtstreeks invoeren, of je kunt in het Adresboek bladeren om
een of meerdere contacten of distributiegroepen te kiezen.
Je kunt berichten versturen naar een of meerdere geadresseerden, waarbij de nummers moeten worden gescheiden
door een puntkomma (“;”).
Het sms-bericht mag maximaal 140 tekens bevatten (inclusief symbolen). Het totale aantal gebruikte tekens zal op
het venster worden getoond.
Wanneer je op “Verzenden” klikt, zal het volgende venster verschijnen.
Klik op “Ja” om het bericht te verzenden.
Na verzending zal het sms-bericht automatisch in de postvak uit worden opgeslagen. Als het bericht niet kon worden
verzonden, zal het automatisch in de Concepten worden opgeslagen.
Sms-berichten versturen vanaf het Internet:
Als je netwerk deze functie ondersteunt, kun je sms-berichten versturen terwijl je op het Internet surft. Klik hiervoor
op het pictogram voor sms-berichten en typ vervolgens een kort bericht in het berichtveld, waarna je dit als sms kunt
versturen.
23

3.3.3 Bedieningshandleiding van de SmsBox
Binnen elk van de mappen postvak in/postvak uit/concepten heb je toegang tot de volgende functies:
Lezen (Read): Berichten en aanverwante informatie lezen. (D.w.z. de inhoud van de berichten, het telefoonnummer
van de verzender, datum en tijd van ontvangst).
Beantwoorden (Reply): Berichten beantwoorden.
Doorsturen (Forward): Berichten doorsturen naar andere geadresseerden.
Verplaatsen (Move): Bewaarde berichten verplaatsen van de computer naar de SIM/USIM-kaart of andersom.
Nieuwe sms-berichten komen via de SIM/USIM-kaart van de modem binnen en worden vervolgens opgeslagen op
de computer.
Verwijderen (Delete): Geselecteerde berichten verwijderen.
Opslaan (Save): Hiermee kun je het nummer van de verzender van een ontvangen bericht opslaan in het Adresboek.
Annuleren (Cancel): Terugkeren naar de sms-interface.
Door de toetsen “Ctrl” of “Shift” ingedrukt te houden, kun je meerdere berichten selecteren. Klik de berichten met
je linkermuisknop aan om ze aan je selectie toe te voegen.
Wanneer de SIM/USIM-kaart vol is (het opslagvermogen verschilt per kaart), kunnen er geen nieuwe berichten worden
ontvangen. In dit geval geeft het systeem aan dat de postvak in vol is en dat er geen nieuwe berichten kunnen
worden opgeslagen.
24

3.4 Adresboek
Klik op het pictogram van het Adresboek om de bijbehorende interface te openen. Contactgegevens kunnen
worden opgeslagen op de computer of op de SIM/USIM-kaart. Je kunt voor elk contact de naam van de contactpersoon
ingeven, een of meerdere telefoonnummers (mobiel, thuis, kantoor), een e-mailadres en de distributiegroep
waartoe de contactpersoon behoort.
1. Een nieuw contact toevoegen:
Klik met je linkermuisknop op “New” ”Nieuw Contact”, voer de gegevens in en klik vervolgens op “OK” om de
informatie op te slaan.
2. Een nieuwe groep toevoegen:
Je kunt nieuwe groepen alleen toevoegen op de computer, niet op de SIM-kaart.
Klik met je linkermuisknop op “Nieuw” ”Nieuwe Groep” en voer de naam van de groep in.
Selecteer de contacten die je aan de nieuwe groep toe wilt voegen en sleep ze naar de gewenste groep.
25

3. Beschrijving van de overige bedieningstoetsen
Wanneer je een contact hebt geselecteerd, kun je de volgende handelingen uitvoeren:
Weergave (View): Hiermee kun je de contactgegevens van de geselecteerde contactpersoon bekijken.
Verwijderen (Delete): Verwijderen van contacten of groepen.
Sms: Versturen van sms-berichten naar de mobiele telefoonnummers in het Adresboek.
Opslaan als (Save as): Hiermee kun je de gedetailleerde gegevens van de geselecteerde contacten lokaal opslaan
in een tekstbestand.
Bewerken (Edit): Bewerken van de geselecteerde contactgegevens.
26

3.5 Instellingen
Klik op het pictogram voor “Instellingen” (“Settings”) om de bijbehorende interface te openen. De interface
bevat: Verbindingsinstellingen (Connection settings), Veiligheidsinstellingen (Security settings), Netwerkinstellingen
(Network settings), Berichtinstellingen (Messages settings), Waarschuwingsinstellingen (Alert settings).
Let op!
De noodzakelijke instellingen om direct verbinding te kunnen maken met Internet en om sms-berichten te kunnen
verzenden zijn door Hi reeds bij aflevering correct ingesteld in je USB-Modem modem.
Het is dan ook niet nodig deze te wijzigen.
3.5.1 Verbindingsinstellingen
Om ervoor te zorgen dat de modem probleemloos verbinding kan maken met het Internet, moet eerst de
verbindingsinformatie worden geconfigureerd.
1. Beschrijving van de bedieningstoetsen
Toevoegen (Add): Toevoegen van nieuwe configuratiebestanden.
Verwijderen (Delete): Verwijderen van geselecteerde configuratiebestanden.
Bewerken (Edit): Bewerken van geselecteerde configuratiebestanden.
Als standaard instellen (Set Default): Selecteer een configuratiebestand uit de lijst en stel het in als standaard.
27

2. Configuratiebestand
Kies “toevoegen” (“add”) om nieuwe verbindingsinformatie in het systeem in te voeren. Hiermee open je het onderstaande
“Config File” venster:
De configuratie-informatie bevat: Bestandsnaam, inbelnummer, gebruikersnaam, paswoord, APN-adres, adres van de
DNS-server en PDP-adres. Wanneer je netwerk de optie “Automatisch een IP-adres/DNS-serveradres verkrijgen” ondersteunt,
kan de modem deze informatie automatisch ophalen. Ondersteunt je netwerk deze optie niet, dan moet
je zelf het juiste adres invoeren. Neem voor het verkrijgen van de benodigde informatie contact op met de leverancier
van je SIM/USIM-kaart. De configuratie-informatie kan verschillen per netwerkprovider en netwerktype.
28

3.5.2 Veiligheidsinstellingen
1. Instellen van de pincode
Wanneer het vakje voor het instellen van de pincode (“PIN enable”) is aangevinkt, kun je een pincode invoeren
waarnaar gevraagd wordt als je de modem inschakelt. Wanneer je de code wilt wijzigen, klik je op “PIN wijzigen”
(“Revise PIN”).
2. Back-up maken van Adresboek en sms:
Hiermee zal automatisch een back-up op je computer worden gezet van je Adresboek en sms-berichten. Mocht je
de optie per ongeluk hebben geselecteerd, dan kun je op “Herstellen” (“Resume”) klikken om de oorspronkelijke
gegevens te herstellen.
29

3.5.3 Netwerkinstellingen
1. Netwerkselectie
Automatisch (Automatic): Het systeem zal het netwerk automatisch selecteren, op basis van de door de gebruiker
geselecteerde instellingen en de netwerkstatus.
Handmatig (Manual): In dit geval selecteert de gebruiker zelf het netwerk.
2. Voorkeursinstellingen netwerkselectie
Voorkeur voor 3G (HSDPA/UMTS): Het systeem selecteert automatisch het beste en snelste beschikbare netwerk.
Voorkeur voor GSM: Het systeem meldt zich bij voorkeur aan bij een langzamer GPRS-netwerk. Deze optie wordt
afgeraden.
Alleen 3G (HSDPA/UMTS): Het systeem zal alleen een 3G-netwerk (UMTS of HSDPA) selecteren.
Alleen GSM: Het systeem zal alleen een langzaam GSM-netwerk selecteren. Deze optie wordt afgeraden.
30

3. Handmatige selectie
Klik na het selecteren van de optie “Handmatig” (“Manual”) op de knop “Toepassen” (“Apply”). Het volgende
venster zal verschijnen:
Na ongeveer 2 minuten zal je een lijst worden getoond met de beschikbare netwerkproviders.
Selecteer het gewenste netwerk en klik op “Selecteer” (“Select”) om een verbinding aan te gaan.
31

3.5.4 Berichtinstellingen
Berichtencentrale: Stel via de SIM/USIM-kaart van je provider het nummer in van de corresponderende smscentrale.
Zonder dit nummer, dat je kunt aanvragen bij je netwerkprovider, zal je problemen ondervinden bij het
gebruik van de sms-diensten. Voer voor het telefoonnummer van de sms-centrale eerst de landcode in.
Voor de Hi sms-centrale is dit : +31653131313.
Geldigheidsperiode (Validity period): Hierin kun je aangeven hoe lang sms-berichten op het netwerk moeten worden
bewaard. (Indien deze functie door het netwerk wordt ondersteund). Beschikbare opties: 12 uur/Een dag/Een
week/Zo lang mogelijk. Standaard staat het ingesteld op het Netwerk-maximium.
Locatie voor het bewaren van nieuwe sms-berichten: Kies “Standaard” (“Default”) om de berichten te bewaren
op de standaardlocatie van het netwerk. Kies “(U)SIM-kaart” om de berichten op de SIM/USIM-kaart op te slaan, of
“PC” om ze op de computer te bewaren.
32

3.5.5 Waarschuwingsinstellingen
Je kunt zelf de geluidsinstellingen bepalen bij verbinding (“Connection alert”), het verbreken van de verbinding
(“Disconnect alert”) en bij binnenkomende sms-berichten (“Incoming sms alert”). Deze geluidssignalen zal je op
de computer horen. De volgende audioformaten worden ondersteund: MP3, WAV en MIDI. Wanneer je het vakje
“Dempen” (“Mute”) aanvinkt, hoor je geen geluidssingnaal.
3.6 Micro-SD geheugenkaart
Klik op het pictogram “Micro-SD” icon
, Snelkoppeling naar je Micro-SD geheugen-kaart van de USB-Modem.
3.7 Help
Klik op het pictogram voor “Help” om de bijbehorende interface te openen. Onder Help vind je informatie over
de functies van de USB-Modem, de installatie- en gebruikershandleiding, illustraties, de releasedatum van de soft- en
hardware, etc.
33

4 Veelgestelde
vragen & antwoorden
Indien je een van onderstaande problemen ondervindt, volg dan eerst de bijbehorende instructies op. Neem contact
op met je verkooppunt of de Hi klantenservice indien het probleem blijft bestaan.
Probleembeschrijving Mogelijke oorzaken Voorgestelde oplossing
Het systeem kan het installatieprogramma
niet automatisch
opstarten
Autorun wordt niet door
het systeem ondersteund.
Start het installatieprogramma handmatig vanaf
de cd-rom door te dubbelklikken op het bestand
autorun.exe.
Indien je een andere versie van het installatieprogramma
hebt geïnstalleerd, dien je deze installatie
eerst ongedaan te maken.
De installatie is voltooid,
maar de driver is niet correct
geïnstalleerd.
Autorun wordt niet door
het systeem ondersteund.
Installeer de driver handmatig. Je vindt het programma
voor de driver in de installatielocatie, bijv.
C:\Program Files\Hi Bobile Connect\drivers
De gebruikersinterface start
niet automatisch op wanneer
je de modem inplugt.
Het systeem is niet correct
geconfigureerd.
Open zelf de gebruikersinterface. Je kunt het programma
vinden in het menu Start » Programs of je
kunt dubbelklikken op het pictogram op je bureaublad.
Wanneer je de computer
opnieuw opstart, is er geen
1. De interne antenne van
de USB-Modem is niet
1. Zet de computer met USB-Modem op een andere
plaats.
netwerksignaal.
juist geplaatst.
2. Je bevindt je op een
plek waar geen GSM-,
GPRS-, EDGE-, UMTS- of
HSDPA-netwerk beschikbaar
is, zoals een ondergrondse
parkeerplaats,
een tunnel, etc.
2. Ga naar een plek waar je wel een goede signaalsterkte
hebt.
34

Probleembeschrijving Mogelijke oorzaken Voorgestelde oplossing
De USB-Modem is ingeplugd,
maar de computer
kan de bijbehorende visuele
schijf niet vinden.
1. De installatieprogramma’s
van de USB-Modem
zijn niet correct geïnstalleerd.
1. Voer eerst het installatieprogramma uit en plug
daarna pas de modem in de computer. Indien je
Windows XP gebruikt als besturingssysteem, volg
dan de instructies van Windows op voor het installeren
van de drivers.
2. De modem is niet goed
ingeplugd.
2. Start de computer opnieuw op, of plug de modem
opnieuw in de computer.
3. De SIM/USIM-kaart is
niet correct ingebracht,
bijvoorbeeld verkeerd-om.
3. Schuif de SIM/USIM-kaart op de juiste manier in
de modem, met de gouden contacten naar beneden
gericht, en het schuine kantje naar binnen in de
USB-Modem.
Bericht kon niet worden
verzonden.
1. Het nummer van de
sms-centrale is niet juist.
1. Neem voor het juiste nummer contact op met
je serviceprovider en voer het verkregen nummer
vervolgens in onder de berichtinstellingen.
2. Het netwerk is overbezet
2. Probeer het later opnieuw.
of om andere redenen
niet beschikbaar.
Er kan geen verbinding worden
gemaakt.
1. Je bevindt je op een
plek waar geen GSM-,
1. Ga naar een plek waar je wel een goede signaalsterkte
hebt.
GPRS-, EDGE-, UMTS- of
HSDPA-netwerk beschikbaar
is, zoals een ondergrondse
parkeerplaats,
een tunnel, etc.
2. Het netwerk is momenteel
2. Probeer het later opnieuw.
overbezet.
3. Het opgegeven APNadres
in de configuratieinstellingen
is onjuist.
3. Voer het juiste APN-adres in onder de Verbindingsinstellingen
in het configuratiebestand.
Voor Hi NL is de juiste APN: fastinternet
4. Er is een probleem met
de modemgegevens.
4. Dit kan te wijten zijn aan een probleem binnen
het GPRS- of UMTS-netwerk. Neem tijdig contact
op met je plaatselijke provider.
5. Het handmatig gekozen
netwerktype is onjuist.
5. Selecteer het juiste netwerktype, dat correspondeert
met je SIM/USIM-kaart.
35

Probleembeschrijving Mogelijke oorzaken Voorgestelde oplossing
Er is verbinding met het
Internet maar er kan geen
enkele webpagina worden
geopend.
1. Er is wel een verbinding
maar geen gegevensoverdracht,
waardoor je geen
webpagina’s kunt openen.
1. Ga na of het opgegeven APN-adres in de configuratiebestanden
juist is.
2. Er zijn problemen met
Internet Explorer.
2. Installeer een upgrade van IE of voer een nieuwe
installatie van IE uit.
3. Het besturingssysteem
is aangetast door een virus
zoals de Blaster-worm, die
er onder andere voor zorgt
dat er geen download van
gegevens kan plaatsvinden,
waardoor je geen
webpagina’s kunt openen.
4. Je hebt verbinding
gemaakt met een ander
APN-adres, waarmee je
geen toegang kunt krijgen
tot het Internet.
3. Installeer professionele antivirussoftware om
het virus volledig van het besturingssysteem te
verwijderen.
4. Neem contact op met je verkooppunt of met de
Hi klantenservice.
De modem kan op andere
plaatsen geen verbinding
maken met het Internet.
Geen waarschuwingssignaal.
Mijn Micro-SD geheugenkaart
wordt niet gelezen of is
niet bereikbaar.
Je SIM/USIM-kaart ondersteunt
geen roaming
buiten je binnenlandse
netwerk.
De computer bevat geen
audiokaart of het volume
is laag ingesteld.
De gebruikte Micro-SD
geheugenkaart heeft
mogelijk een te grote opslagcapaciteit.
Maximum
ondersteund / gegarandeerd
is 4GB.
Neem contact op met je verkooppunt of met de Hi
klantenservice.
Ga na of er een audiokaart aanwezig is en pas het
volume aan.
Gebruik een andere Micro-SD geheugenkaart van
maximaal 4GB.
36