Deelrapport 3: Hoe Dionysos - Universiteit Twente

website,” zeiden ze. Maar op die gemeentesite stond helemaal niets’ (R49). Verder klaagde de
medewerker van een supermarkt over wat hij als een gebrek aan communicatie typeert. ‘Je hoort de
burgemeester over de kwestie praten. Er zou een verbod op alcohol zijn. Maar vanuit de supermarkt
hebben wij vooraf geen enkel contact met de gemeente of de politie gehad. Wel hoorden we een
paar dagen tevoren via de media dat er een alcoholverbod en noodverordening was. Maar uiteindelijk
heb ik geen verordening onder ogen gehad’ (R50).
De stroeve communicatie wordt misschien nog het best geïllustreerd door ervaringen van een
gemeenteraadslid dat in de betreffende week veel contact met Harense middenstanders had. Zij
vertelde dat verschillende ondernemers haar vanaf maandag 17 september begonnen te bellen
omdat ze geen informatie van de gemeente kregen. Zij voelde zich in eerste instantie genegeerd. Pas
op woensdag kreeg ze contact met de burgemeester. Ze waarschuwde hem dat Haren een menigte
van 1000 tot 1500 jongeren niet kon verwerken en adviseerde om op donderdagochtend bij een
vergadering van Ondernemend Haren langs te gaan. Op die bijeenkomst wijdde hij een paar woorden
aan het afsluiten van de Stationsweg. De ondernemers mochten zelf beslissen of ze dicht gingen.
Als de nood hoog werd, moesten ze de politie maar bellen. In de week voor de rellen zocht deze
respondente wel zeven keer contact met de gemeente. Ze werd er niet gelukkiger van. ‘Als ik met iets
kwam, leek het alsof ik aan het zeuren was. Ik kreeg te horen dat er niets zou gebeuren en dat het
wel mee zou vallen (…) De gemeente wist niets en de gemeente deed niets. Ik snap niet dat je in zo’n
klein dorp niet met de ondernemers praat…’ (R24).
Ook de communicatie van de gemeente ná de rellen is niet bij iedereen in even goede aarde gevallen.
Verschillende respondenten laten zich in negatieve bewoordingen uit over het optreden van de
burgemeester en de korpschef bij Pauw en Witteman. Een van hen vindt dat ze onvoldoende
openheid van zaken hebben gegeven (R45). Een ander zegt dat ze hun fouten in onvoldoende mate
erkennen. Ze moeten volgens hem niet blijven herhalen dat iedereen zijn best heeft gedaan: ‘Ik vind
het jammer dat ze niet zeggen: Jongens, dit hebben we niet kunnen voorzien. Dan was er meer
begrip voor de gemeente geweest’. Hij stoort zich bovendien aan de korpschef die later op televisie
verklaarde dat hij genoeg mensen achter de hand zou hebben gehad, terwijl dat niet waar bleek te
zijn. Overigens vindt deze kritische burger het niet zo belangrijk dat er koppen rollen. Het gaat hem
vooral om waarheidsvinding. Men moet zeggen: ‘Zo of zo is het gelopen. Dat en dat gaan we doen
om te voorkomen dat het nog eens gebeurt’ (R41).
Volgens medewerkers van Slachtofferhulp Nederland werd het nazorgtraject onnodig zwaar gemaakt
door er een collectief karakter aan te geven: ‘De gemeente noemde het ook collectieve verwerking
en ze wilden iets doen naar het dorp, een gebaar of iets. Dus toen hebben ze ruim twee weken na de
gebeurtenis opnieuw een bijeenkomst belegd waarvoor alle bewoners werden uitgenodigd om over
hun gevoel van die avond te komen praten. Dat is mosterd na de maaltijd, want na twee weken zijn
de acute emoties eraf en heb je te maken met hele andere reacties dan direct na een gebeurtenis (…)
Er kwamen tien mensen op die avond af en er waren 25 hulpverleners (…) Het was heel duidelijk van
we doen liever te veel dan te weinig. In onze ogen sloeg men daarin door. Dan lijkt het om een ‘To
cover your ass principle’ te gaan’ (R62).
We hebben overigens niet alleen maar negatieve geluiden over het optreden van de gemeente
gehoord. Men is bijvoorbeeld positiever over de manier waarop de bevolking van Haren geïnformeerd
werd. Zoals vermeld, werd er op donderdag 20 september een bijeenkomst georganiseerd. Ze
was bedoeld voor mensen die aan de Stationsweg woonden en die van de gemeente al een brief
hadden gehad (R42). Het was niet de enige brief die werd verstuurd. Er gingen in de loop van de
COMMISSIE ‘PROJECT X’ HAREN | 79