Ondersteun zelfmanagement van chronisch zieken - Vilans

• Maak bij de uitleg gebruik van grafieken en overzichten om een en ander
inzichtelijker te maken.
• Gebruik handvatten indien van toepassing.
• Houd in de gaten of de patiënt non-verbaal communiceert.
• Moedig betrokkenheid van naasten aan.
Vraag of de patiënt heeft begrepen wat u heeft verteld:
• Welke vragen heeft u op dit moment
• Wilt u me vertellen wat u begrijpt van uw chronische aandoening en hoe u denkt
dat u deze onder controle kunt krijgen
• Als u straks thuis bent, wat vertelt u uw naasten over wat we vandaag met elkaar
hebben besproken en wat u nu gaat doen
Gebruik de ‘sluit de lus’ techniek om er zeker van te zijn dat de patiënt de gegeven
informatie in zich heeft opgenomen en ook begrijpt, zodat hij weet wat te doen met de
aanbevelingen voor behandeling:
• Wilt u in uw eigen woorden vertellen wat u met deze nieuwe formatie gaat doen
• Pas als de patiënt dit begrijpt, stapt u over naar het volgende onderwerp en geeft u
dit aan de patiënt aan.
Samen formuleren van persoonlijke doelstelling(en) van patiënt
Voor het succesvol werken met een individueel zorgplan is van belang dat de
prioriteiten van de patiënt over de te stellen doelen doorslaggevend zijn voor de doelen
die daadwerkelijk bereikt gaan worden. Bedenk dat een klein succes, gerelateerd aan
een doel dat de patiënt belangrijk vindt, zijn zelfvertrouwen enorm stimuleert. Het
geeft de patiënt het gevoel de ziekte te kunnen controleren. Dit maakt de weg vrij voor
het bereiken van doelen op andere gebieden. Help de patiënt om voor hemzelf duidelijk
te krijgen wat hij wil veranderen en waarom dit lastig voor hem kan zijn.
U zou kunnen zeggen:
• Bent u ervan overtuigd dat het u gaat lukken om de gestelde doelen te halen
Daarbij uitgaande van een schaal van 0 tot 10, waarbij 0 helemaal geen vertrouwen
en 10 alle vertrouwen dat u hebt aangeeft.
Afhankelijk van het antwoord van de patiënt kunt u zeggen:
• Waarom geeft u een 3 aan
• Waarom 3 en niet 0
• Wat moet er gebeuren om 4 of 5 te bereiken
• Wat moet er gebeuren om uw vertrouwen in eigen kunnen nog meer te vergroten
50