Tevredenheidsonderzoek Wmo over 2011 - Gemeente Purmerend

Gemeente Purmerend
5 Meedoen aan de maatschappij
Mee kunnen blijven doen aan de maatschappij is een belangrijk doel van de Wmo. Het zo
lang mogelijk ‘gewoon’ en zelfstandig wonen, doen wat je zelf kunt doen en deelnemen
aan het maatschappelijk verkeer zijn de elementen van het ‘meedoen aan de maatschappij’
waarop de Wmo doelt.
Bij het bieden van oplossingen in de vorm van voorzieningen kan gedacht worden aan
collectieve voorzieningen, maar ook aan individuele voorzieningen. Om op creatieve wijze
invulling te geven aan het compensatiebeginsel is een goed contact tussen burger en
gemeente nodig, zodat zij samen kunnen zoeken naar een oplossing voor de beperking.
Soms kan worden volstaan met een standaard voorziening of oplossing, soms wordt
maatwerk ingezet.
Op dit moment is een groot deel van de gemeenten bezig om te ‘kantelen’, dat wil zeggen
dat zij via nieuwe manieren invulling geven aan de compensatieplicht. Voor de burger die
gecompenseerd wil worden, betekent dit concreet een (keukentafel)gesprek met aandacht
voor vraagverheldering, een oplossing waarbij de burger zelf de regie blijft houden. Bij de
ondersteuning komt nadruk te liggen op de eigen kracht, wat de burger zelf wil en kan en
wat er in het eigen netwerk opgelost kan worden. Met deze werkwijze moeten de
gemeente, het netwerk (mits voorhanden) en de burger samen op zoek naar de meest
adequate oplossing voor het probleem in participatie of zelfredzaamheid als gevolg van
zijn beperking of aandoening. Alle mogelijkheden (eigen netwerk, algemene en collectieve
voorzieningen, individuele voorzieningen, creatieve oplossingen met bijvoorbeeld
vrijwilligers of vanuit andere domeinen, et cetera) worden in zijn geheel bekeken en
daaruit wordt vervolgens de meest adequate oplossing gekozen.
In dit hoofdstuk komt een aantal onderwerpen aan de orde: toegankelijkheid van
openbare wegen en openbare gebouwen, mantelzorg, meedoen aan de maatschappij en
(langer) zelfstandig blijven wonen.
5.1 Toegankelijkheid
Om mensen in staat te stellen mee te kunnen doen aan de samenleving worden zowel
individuele voorzieningen als collectieve voorzieningen geboden. Gemeenten hebben de
plicht om oplossingen te bieden aan burgers die beperkingen ondervinden bij:
• zich in en om de woning kunnen verplaatsen;
• zich lokaal kunnen verplaatsen;
• een huishouden voeren;
• medemensen ontmoeten en op basis daarvan sociale contacten aan kunnen gaan.
SGBO TEVREDENHEIDSONDERZOEK WMO OVER 2011 28