Tevredenheidsonderzoek Wmo over 2011 - Gemeente Purmerend

Gemeente Purmerend
4.2 Rolstoel
Van de ondervraagde cliënten geeft 4% aan een elektrische rolstoel te hebben en 22% een
niet-elektrische rolstoel. In de referentiegroep liggen deze aandelen op 4% en 20%.
De tevredenheid over de dienstverlening en kwaliteit van de rolstoel is in de volgende
figuur terug te vinden. Hierbij zijn de resultaten voor de elektrische en niet-elektrische
rolstoelen samengenomen.
Figuur 12 Tevredenheid rolstoel (%)
92
zeer
ontevreden
dienstverlening
leverancier
29
67
4
ontevreden
90
kwaliteit
rolstoel
29
65
5 1
tevreden
zeer
tevreden
20 40 60 80 100
4.3 Scootmobiel
Mensen met een beperking kunnen soms minder makkelijk of geen gebruik maken van
‘gewone’ vervoermiddelen, zoals de fiets, de auto of het openbaar vervoer. De burger kan
een Wmo-vervoersvoorziening aanvragen als hij of zij door lichamelijke of psychische
beperkingen geen gebruik kan maken van de reguliere vervoermiddelen. In het geval van
het afleggen van kortere afstanden kan bijvoorbeeld een scootmobiel een goede oplossing
bieden.
Uit de resultaten van de Benchmark Wmo over 2010 blijkt dat de populariteit van de
scootmobiel zich de afgelopen jaren vertaalde in stijgende aantallen uitstaande
scootmobielen. Van de ondervraagde cliënten in uw gemeente geeft 21% aan een
scootmobiel te hebben. In de referentiegroep ligt dit aandeel op 20%.
SGBO TEVREDENHEIDSONDERZOEK WMO OVER 2011 22