Lees de publicatie online - Zorgnet Vlaanderen

2
Uitdagingen voor de kinderdiensten,
nu en in de nabije toekomst
2.1. SWOT-analyse vanuit het kind-perspectief inzake chronische zorg
Toekomstige beleidsopties moeten beter aansluiten bij wat er leeft bij de patiënten. Daarom
werd aan het Vlaams Patiëntenplatform vzw (VPP) gevraagd om vanuit het patiëntenperspectief
een SWOT-analyse te maken. Het VPP is een onafhankelijk platform van meer dan 90
patiëntenverenigingen uit Vlaanderen dat streeft naar een toegankelijke zorg op maat van de
patiënt en zijn omgeving. In zijn analyse focuste het VPP enkel op chronisch zieke kinderen.
Aan de hand van een bondige vragenlijst (naar analogie met een SWOT-analyse) peilden zij
bij de ouders naar hun ervaringen in verband met de zorg voor hun kind: Wat loopt er goed in
de zorg voor je kind? Waarover ben je niet tevreden? Wat kan er beter in de zorg voor je kind?
Waar zie je nog nieuwe mogelijkheden in de zorg? Wat kan een gevaar zijn voor het zorgaanbod?
Waarvoor vrees je als ouder? Hieronder volgen de vaststellingen die uit deze bevraging
naar voren kwamen.
Samenwerken binnen multidisciplinaire teams
Ouders van chronisch zieke kinderen ervaren het werken met multidisciplinaire teams, al
dan niet in gespecialiseerde centra, als zeer positief. Verschillende expertises die elkaar aanvullen
en verder kijken dan alleen het louter medische aspect, zijn voor hen heel belangrijk.
Er worden voorbeelden aangehaald van epidermolysis bullosa, spina bifida, mucoviscidose,
diabetes, neurofibromatose… waar de uitwisseling van informatie tussen verschillende zorgverstrekkers
zeer vlot gebeurt en de zorg naadloos op elkaar wordt afgestemd.
De multidisciplinaire aanpak kan nog meer focussen op de noden en behoeften van het kind
door rekening te houden met de ervaringen van de ouders. Ouders zouden bij een teamoverleg
betrokken kunnen worden of zouden deel kunnen uitmaken van het behandelend team
om hun inbreng te doen bij de gevolgen van behandelingen, geneesmiddelen… Tenslotte
brengen zij de meeste tijd door met hun kind en kunnen hun ervaringen belangrijk zijn om de
behandeling en de geneesmiddelen te evalueren. De betrokkenheid van ouders impliceert dat
medische en paramedische staf en ouders respect hebben voor elkaars verantwoordelijkheid
en expertise.
Samenwerking tussen eerste-, tweede- en derdelijn
Kinderen die chronisch ziek zijn komen zowel in contact met de huisarts als met de specialist
en met het ziekenhuispersoneel. Een vlotte communicatie is dan ook onontbeerlijk om een
goede en efficiënte zorg te kunnen leveren. In de praktijk blijkt dat echter niet altijd even goed
te verlopen. Symptomen van chronische ziektes worden vaak niet tijdig herkend, de doorverwijzing
gebeurt te laat en problematische spoedopnames door gebrek aan kennis over het
ziektebeeld, behoren ook tot de realiteit.
Al die elementen zorgen ervoor dat bij het begin van de klachten de patiëntjes niet steeds
de juiste zorgen worden toegediend, wat gevolgen kan hebben voor de ontwikkeling van de
ziekte en het welzijn van het kind. Daarnaast signaleren ouders dat de communicatie tussen
verschillende personen/diensten niet altijd vlot verloopt waardoor bijvoorbeeld onderzoeken
dubbel gebeuren, er onnodige onderzoeken worden uitgevoerd of dezelfde vragen worden
gesteld voor de opmaak van verschillende dossiers.
Kwaliteitsvolle zorg voor het kind in het ziekenhuis, nu en in de toekomst
17