Nummer 1(pdf, 4 MB) - Uwv

een uitgave van cwi en uwv - 10|04
alles wat u moet weten
over werk vinden
en werkloos zijn
1
cwi

werkblad: een blad over werk
Werkblad heet het blad dat u nu doorkijkt.
De titel zegt precies wat u in dit blad aantreft:
Het nummer dat u nu in uw handen houdt, is
in augustus 2004 geproduceerd. Bij het
4
inhoudsopgave
8
alles wat u wilt weten over werk vinden en
schrijven van de artikelen houdt de redactie
een eigen bedrijf
opgetreden: de vervolguitkering
organisaties die u kunnen helpen
werkloos zijn.
er rekening mee dat het blad ongeveer een
U kunt werk zóéken, maar ook
is afgeschaft en de sollicitatie-
bij het vinden van werk. Ook het
Misschien bent u al werkloos of dreigt u dat
half jaar bij de cwi-vestigingen ligt. Toch is
uw eigen werk maken. Door een
plicht geldt nu ook voor oude-
internet biedt een keur aan web-
binnenkort te worden. Het kan ook zijn dat u
het goed om voor de meest recente informa-
bedrijf te beginnen bijvoor-
ren
sites die nuttig voor u kunnen
een baan hebt, maar een andere zoekt. Of je
komt net van school. In ieder geval wilt u –
liefst zo snel mogelijk – werk vinden. Het
is de missie van cwi, Centrum voor Werk
tie op onze websites (www.cwinet.nl en
www.uwv.nl) te kijken. Bij uw adviseur Werk
en Inkomen of uw uwv-kantoor kunt u
natuurlijk ook naar de laatste stand van zaken
cwi
beeld. In bepaalde gevallen kan
uwv u ondersteuning bieden.
Ook de Gemeentelijke Sociale
Dienst kan u helpen bij de start
18
ken uw rechten. en uw
plichten
Als u werkloos bent geworden,
zijn. Een selectie
23
een klacht is een kans
en Inkomen, en uwv, Uitvoering Werk-
informeren.
van uw bedrijf
kunnen cwi en uwv u onder-
cwi en uwv willen u zo goed
nemersverzekeringen, u daarin zoveel moge-
Namens cwi en uwv wenst de redactie u
9
steunen bij het vinden van een
mogelijk van dienst zijn. Maar
lijk terzijde te staan. Ú moet het doen, maar
veel leesplezier toe. We hopen dat de infor-
een vraag? lees het na
nieuwe baan. Vindt u niet snel
wat als u toch niet tevreden
wíj kunnen u helpen.
Daarom geven cwi en uwv samen dit blad
uit. Het bevat een waaier aan nuttige én inte-
matie u wijzer zal maken en de verhalen u
zullen inspireren. Maar bovenal wensen we u
toe dat dit blad uw werkloze periode tot het
6
in een brochure
cwi en uwv hebben tientallen
brochures, waarin u de feiten
genoeg ander werk, dan kan
uwv u tijdelijk een WW-uitkering
verstrekken. Aan de (finan-
bent? Dan kennen beide organisaties
een klachten- en bezwaarprocedure
ressante artikelen; van een reportage over een
minimum zal helpen beperken.
over tal van onderwerpen kunt
ciële) ondersteuning die cwi en
24
sollicitatieworkshop voor jongeren tot een
nalezen
uwv u bieden, zijn rechten en
cwi, uwv, suwi: hoe zat
gesprek met de Landelijke Cliëntenraad.
De redactie
12
plichten verbonden
het ook alweer?
Werkblad gaat twee keer per jaar verschijnen
veranderingen in ww
22
cwi en uwv zijn allebei nog
en heeft als centraal thema: werk, werk en
nog eens werk.
12
Het stelsel van sociale wetten
verandert voortdurend. In de
ww (Werkloosheidswet) zijn
wie kunnen u nog
meer helpen?
Niet alleen cwi en uwv kunnen
jonge organisaties. Maar met
een oude geschiedenis
twee belangrijke wijzigingen
u ondersteunen. Er zijn tal van
COLOFON
Jaargang 1, nummer 1, oktober 2004
Werkblad is een gezamenlijke uitgave
van cwi (Centrum voor Werk en Inkomen)
en uwv (Uitvoering Werknemersverzekeringen).
Aan deze uitgave kunnen
geen rechten worden ontleend
Verschijningsfrequentie
Twee keer per jaar
Fotografie en illustratie
Reinier Gerritsen, Amsterdam
Kees van Welsenis, Ooij
Jeroen Klaver, Amsterdam
Marc Kolle Beeldmaker, Rotterdam
Rik van Schagen, Rotterdam
Ronald Slabbers, Amsterdam
Stang, Rotterdam
Henk Stolker, Breda
16
verder in dit nummer
4
10
welkom
‘je leert jezelf beter te
U komt binnen bij een cwivestiging
of gezamenlijke In aparte workshops leren jon-
verkopen’
huisvesting van cwi en uwv. geren hoe ze moeten solliciteren.
Een reportage op de Een schets van wat u kunt ver-
cwi-
gesprek met de voorzitter en
de ambtelijk secretaris. ‘Eigen
verantwoordelijkheid juichen
we toe. Maar helaas verandert
die in de praktijk vaak in: eigen
Doelgroep
Werkblad is bedoeld voor alle
werkzoekenden in Nederland
Distributie
Werkblad wordt verspreid via de
vestigingen van cwi
Redactie
Kees Diamant
Henriëtte Muller
Gladys Nurmohamed
Els Wiegant
Druk
Roto Smeets, Utrecht
Oplage
400.000
issn-nummer
1574-4450
wachten
6
gek van auto’s
Martin Pruyssers wilde een
leerbaan in de autobranche.
Met behulp van de jongerenadviseur
van cwi vond hij een
plekje bij de Delftse Taxicentrale
Deltax BV. Over de
eerste koppeling die hij heeft
vestiging in Enschede. ‘Ik
dacht nog: ik weet heus wel
hoe ik moet solliciteren!’
13
‘ga voor werk’
Op 2 oktober 2004 wordt de
tweede Landelijke
Banenmarkt gehouden
14
spreekbuis voor werk-
schuld.’
16
één loket voor werk
en inkomen
Eén deur die toegang geeft tot
alles wat met werk en inkomen
te maken heeft. Dat is de
gedachte achter de gezamenlijke
huisvesting van cwi, uwv
en Sociale Dienst. Een kijkje
Aan dit nummer werkten mee
Brigitte van der Zijde, Evelyn Jongman
vervangen, zegt hij: ‘Dat is
best ingewikkeld.’
zoekenden en mensen
met een uitkering
op het Marktplein in
Amsterdam Nieuw-West
Eindredactie
Tekstvisie Els Wiegant, Amsterdam
De Landelijke Cliëntenraad
behartigt de belangen van
Vormgeving en opmaak
Studio Marise Knegtmans, Amsterdam
18
werkzoekenden en mensen
met een uitkering. Een
• W E R K2 B L A D •
• W E R K3
B L A D •

eerste kennismaking:
de beursvloer
u komt binnen in een centrale ruimte: de beursvloer
het diverse aanbod is gericht op: werk vinden
u kunt (gratis) gebruikmaken van de computers
met internet
u kunt het (digitale) vacatureaanbod bekijken
op www.werk.nl
u kunt uw cv op www.werk.nl zetten
u vindt hier informatie over de workshops die cwi geeft
de beursvloer is er voor iedereen die er gebruik van wil maken
nadere kennismaking:
een eerste gesprek
u wilt informatie, advies, ondersteuning of een uitkering
u hebt een gesprek met een cwi-adviseur werk en inkomen
de adviseur brengt uw wensen en situatie in kaart
de adviseur legt de procedure uit
de adviseur geeft u eventueel een inschrijvingsformulier mee
de adviseur controleert uw identiteitspapieren
de adviseur (of een collega) praat met u over uw kansen op werk
de adviseur vertelt u welke ondersteuning cwi en uwv kunnen bieden
de adviseur vertelt u of u mogelijk recht hebt op een uitkering
d e uitkeringsintake
u wordt binnenkort werkloos en u hebt een uitkering nodig
cwi schat in dat u daar mogelijk recht op hebt
rond de eerste werkloosheidsdag hebt u een afspraak
met cwi voor een zogeheten uitkeringsintake
de adviseur ondersteunt u bij het aanvragen van een
uitkering
uwv beslist over aanvragen voor Werkloosheidswet
(ww) en/of Toeslagenwet
Sociale Dienst beslist over aanvragen voor bijstandsuitkering
(Wet werk en bijstand)
• W E R K B L A D • Oktober 2004
Welkom. U bent werkloos, u wordt dat binnenkort
of u zoekt een andere baan. Dan bent u bij
ons aan het goede adres. Werk zoeken is in
eerste instantie úw verantwoordelijkheid, maar
cwi en uwv kunnen u ondersteunen. Komt u
niet snel genoeg aan de slag, dan kunt u via cwi
een tijdelijke uitkering bij uwv aanvragen.
Op deze pagina’s een schets van wat u kunt verwachten.
Een schets, want in de praktijk leveren
wij maatwerk en kan onze aanpak per persoon
of situatie verschillen. Wilt u weten hoe wij ú
kunnen ondersteunen, maak dan snel een
afspraak met een van onze adviseurs Werk en
Inkomen en laat u informeren. Een snelle melding
vergroot uw kansen op werk en helpt voorkomen
dat u op een uitkering moet terugvallen.
de beslissing
uwv of Sociale Dienst antwoordt op uw uitkeringsaanvraag
bij uwv duurt dat hooguit acht weken, maar veelal
weet u het binnen vier weken
is de beslissing van uwv positief, dan wordt uw
uitkering direct overgemaakt
heeft uwv langer dan vier weken nodig om te beslissen,
dan krijgt u in principe een voorschot
de werkintake
u komt voor een werkintake
dit gesprek is gericht op werk vinden en een uitkering voorkomen
de adviseur brengt uw kansen en kwaliteiten in beeld
de adviseur verzamelt uw gegevens voor de inschrijving bij cwi
met de gegevens kan cwi ook voor u bemiddelen
komt u voor een uitkering in aanmerking, dan legt de
adviseur de verplichtingen uit
kunt u zelfstandig aan werk komen, dan maakt de adviseur
een afspraak voor een voortgangsgesprek
hebt u meer hulp nodig, dan volgt een gesprek waarin dieper
op uw mogelijkheden wordt ingegaan. cwi draagt uw dossier
over aan uwv (of gemeente). U krijgt ondersteuning van een
reïntegratiecoach, die samen met u de kortste weg naar werk
probeert te vinden
Illustratie: Rik van Schagen
• 4 •
• 5 •

Leren en werken in de autobranche
Gek van auto’s
Martin Pruyssers: ‘Gisteren
heb ik voor het eerst een
koppeling vervangen. Dat is
• W E R K B L A D • Oktober 2004
best ingewikkeld.’
Het is Martin Pruyssers’ (16) derde
werkdag in de garage. Zijn handen
zijn vet en zwart, zijn shirt
en broek zitten onder de vegen. Hij heeft
net de wielen van een zilvergrijze Skoda
gehaald en nieuwe banden om de velgen
geslagen. Een makkie, volgens Pruyssers.
en twee maanden proeftijd. Hopelijk leert
werkgevers over de streep door te wijzen
‘Maar gisteren heb ik voor het eerst een
hij snel en mag hij na dat jaar blijven. De
op de subsidies die ze krijgen als ze jonge-
koppeling vervangen. Dat is best ingewik-
eerste indruk die Van der Salm van hem
ren een Beroepsbegeleidende Leerweg bie-
keld.’
heeft, is in ieder geval goed. ‘Hij kon op
den. Ze mogen 2500 euro aan loonbe-
Arno Boer (26) komt erbij staan om zijn
zijn eerste werkdag meteen beginnen met
lasting als aftrekpost opvoeren. Daar komt
boterhammen op te eten. Hij heeft de taak
een rotklusje. Door zware regenval in het
1500 euro bij als het een jongere betreft die
om Pruyssers wegwijs te maken in de gara-
weekend hadden we wateroverlast. We
geen diploma heeft op havo-niveau, mbo-
ge. ‘Ik leer hem dat hij zijn rotzooi moet
hebben Martin gevraagd het weg te pom-
2-niveau of hoger.’
opruimen en zuinig moet zijn op zijn
pen. Hij heeft zich daar meteen over ont-
gereedschap. Komt hij ergens niet uit, dan
fermd, zonder te mopperen.’
voor de fun • Ham hielp Pruyssers bij
hoeft hij zich niet te schamen om het te
het schrijven van een sollicitatiebrief en
vragen.’
jongerenloket • Pruyssers is gek op
kreeg de gelukkige ingeving om Deltax te
Volgens Boer heeft zijn protégé ‘mazzel dat
auto’s. Hij weet dat hij geboft heeft bij
bellen. Dat bedrijf had net bij cwi een
hij hier loopt’. ‘We zijn heel flexibel. Je
Deltax. ‘Het is moeilijk om een leerbaan in
vacature geplaatst. Van der Salm: ‘Ik wilde
mag hier in de garage ook aan je eigen
de autobranche te vinden. Ik ben allerlei
het wel met Martin proberen. Onze keur-
brommer of auto sleutelen en een keer een
autobedrijven afgegaan, maar kon geen
meester zit sinds kort gedeeltelijk in de
uurtje eerder weg of een dagje vrij is geen
plek vinden. Uiteindelijk heb ik me inge-
WAO. Vandaar dat we een paar extra han-
probleem. Aan de andere kant: als het druk
schreven bij cwi.’
den nodig hebben om de boel draaiend te
is, schiet de koffiepauze er weleens bij in.
Daar kwam hij terecht bij het jongerenlo-
houden.’
Als een chauffeur staat te wachten, gooi je
ket, dat cwi in Delft twee jaar geleden is
Pruyssers ging eens bij het garagebedrijf
niet je gereedschap neer.’
begonnen in samenwerking met de
kijken en vond het er meteen leuk. Zijn
gemeente en het Regionaal Opleidings-
begeleider heeft er geen problemen mee
zonder mopperen • Pruyssers gaat dit
centrum. ‘Wij proberen (vroegtijdige)
om een jongere op te leiden. ‘Zo lang hij
schooljaar één dag per week naar de (in
schoolverlaters tot 23 jaar óf terug te leiden
maar laat zien dat hij graag wil en zelfstan-
totaal tweejarige) mbo-opleiding tot auto-
naar school, of een Beroepsbegeleidende
dig kan werken,’ zegt Boer terwijl hij zijn
foto’s Reinier Gerritsen
monteur, niveau 2. De rest van de week
Leerweg (leerbaan) voor ze te regelen of
laatste boterhammetje wegkauwt.
werkt hij bij Deltax BV. Met ruim honderd
naar werk te bemiddelen,’ legt jongerenad-
‘Een nadeel is dat Martin geen rijbewijs
Martin Pruyssers heeft geboft. Het valt niet mee om een leerbaan te
wagens en 180 medewerkers is het een van
de grootste particuliere taxibedrijven in de
viseur Ruben Ham uit.
De jongerenadviseur ziet de jongeren eens
heeft. Maar ik ga hem wel leren om auto’s
de brug op te rijden en te verplaatsen.’ Als
vinden in de autobranche. Maar de aanhouder wint en met behulp
van een jongerenadviseur van het cwi kon hij aan de slag bij de
regio.
‘Martin kan hier de kneepjes van het vak
leren. We hebben Mercedes, Ford, Renault,
per week of per twee weken. Hij helpt ze
bij het solliciteren en legt contacten met
werkgevers. Die maakt hij enthousiast
Pruyssers hem onderbreekt en vertelt dat
hij van z’n moeder al heeft leren rijden,
kijkt Boer verrast op: ‘Voor de fun?’
Delftse Taxicentrale Deltax BV.
Hyundai, Volkswagenbusjes, alle soorten
auto’s komen langs. En omdat we een
door middel van een uitgekiende strategie.
‘Ik benadruk eerst de maatschappelijke
Pruyssers: ‘Ja. Ik kan alleen maar in z’n één
rijden hoor, maar harder mag je hier toch
APK-keuringsstation zijn, doen we ook
verantwoordelijkheid van bedrijven om
niet.’ Boer: ‘En wil je meteen je rijbewijs
groot onderhoud voor taxi’s uit de omge-
jongeren ook in economisch moeilijke tij-
halen als je achttien bent?’ Als Pruyssers ja
ving,’ vertelt directeur-eigenaar Peter van
den een kans te geven op de arbeidsmarkt.
zegt, knikt zijn begeleider goedkeurend:
der Salm.
Daarna vertel ik over de kwaliteiten van de
‘Dan is het goed.’
Pruyssers heeft een jaarcontract gekregen
jongere in kwestie. Vervolgens trek ik de
• 6 •
• W E R K7
B L A D •

een eigen bedrijf beginnen
U kunt werk zóéken, maar ook uw eigen werk
máken. Door een eigen bedrijf te beginnen
bijvoorbeeld.
Sommige mensen dromen ervan: een
winkeltje, een werkplaats, een praktijk.
Zonder een baas, want dat ben je zelf.
Hard werken, niemand om verantwoording aan
af te leggen en er (goed) van rondkomen.
Het is helaas niet voor iedereen weggelegd, zo
blijkt uit de cijfers. Slechts een klein aantal starters
komt door de eerste vijf jaar heen. Het
merendeel gaat failliet. Er eerst eens even goed
over nadenken, informatie inwinnen, je laten
adviseren, rekenen en nog eens rekenen is dus
geen overbodige luxe. Brancheorganisaties hebben
nuttige informatie. Kamer van Koophandel,
bank of accountant kunnen u ook advies geven.
In bepaalde gevallen kan uwv u ondersteuning
bieden. Hebt u plannen om voor uzelf te beginnen
(en hebt u een uitkering), meld dit dan bij
uwv voordat u zich op een eigen bedrijf gaat
oriënteren. Voor werk op freelancebasis (dus
voor uzelf werken zonder personeel) gelden
deze regels overigens niet. Wilt u meer weten
over freelancen, dan kunt u het beste contact
opnemen met de uwv-vestiging in uw woonplaats
of regio.
oriënteren • Als u serieuze belangstelling
voor een eigen bedrijf hebt, biedt uwv u de
gelegenheid om gedurende drie maanden te
onderzoeken of uw eigen bedrijf kans van slagen
heeft. Met behoud van uw ww-uitkering.
Wanneer u eenmaal een eigen bedrijf hebt, worden
de uren die u daaraan besteedt van uw uitkeringsrecht
afgetrokken. Stel dat u voor 40 uur
werkloos bent geworden en voor 32 uur als zelfstandige
gaat werken. Dan krijgt u een ww-uitkering
voor acht uur. Besteedt u na enige tijd om
wat voor reden dan ook nog maar 24 uur aan uw
eigen bedrijf, dan krijgt u nog steeds alléén voor
die acht uur een ww-uitkering. Hebt u voorafgaand
aan uw werkloosheid bij de overheid of in
het onderwijs gewerkt en krijgt u een bovenwettelijke
uitkering van uwv, dan gelden speciale
regels. Neem hierover contact op met uwv.
een workshop. iets voor u?
Om mensen te ondersteunen bij hun
zoektocht naar werk biedt cwi diverse
workshops aan. Een workshop kan gaan over
solliciteren, over het ontdekken van je kwaliteiten,
over het opstellen van een cv of over netwerken.
In sommige gevallen zijn de workshops
op een bepaalde doelgroep gericht, bijvoorbeeld
hoger opgeleiden, schoolverlaters of allochtonen.
illustratie: Henk Stolker
startkapitaal • Ook de Gemeentelijke
Sociale Dienst kan u helpen bij de start van uw
bedrijf. Onder bepaalde voorwaarden verstrekt
de gemeente een startkapitaal en kunt u een
uitkering krijgen als u in financiële problemen
komt. Wilt u hierover meer weten of ervoor in
aanmerking komen, dan moet u contact opnemen
met de gemeente voordat u als zelfstandige
begint.
Beschouwt uwv u als arbeidsgehandicapt,
dan kunt u in sommige gevallen ook een
Starterskrediet Arbeidsgehandicapten krijgen.
Arbeidsgehandicapt bent u wanneer u door
ziekte of gebrek meer moeite hebt werk te krijgen
of vol te houden dan een gezond persoon.
Mensen die een wao-, waz- of Wajong-uitkering
krijgen, zijn automatisch arbeidsgehandicapt.
Bent u arbeidsgehandicapt en denkt u erover
een eigen bedrijf te beginnen, vraag dan naar de
mogelijkheden bij uw arbeidsdeskundige of bel
met uwv: 0900 9294 (0,03 euro per minuut).
Qua inhoud en onderwerp kunnen de workshops
per vestiging of regio van elkaar verschillen.
Het is daarom raadzaam bij uw cwi-adviseur
Werk en Inkomen naar het aanbod te
vragen. Hij of zij kan u ook vertellen wanneer
de workshops worden gehouden en of u eraan
deel kunt nemen.
Werkloos worden, een andere baan
zoeken, een uitkering aanvragen. Het
is niet eenvoudig en hopelijk maakt u
het maar één keer in uw leven mee.
Dus hebt u vragen. Veel vragen misschien.
een vraag? lees het na in een brochure
Als je werkloos bent of een baan zoekt,
krijg je veel nieuwe informatie. Die wil je
thuis nog eens rustig kunnen doornemen.
Daarom geven cwi en uwv tientallen
brochures uit waarin u alle informatie
over een bepaald onderwerp
bij elkaar vindt.
De hoeveelheid brochures is omvangrijk.
Onder invloed van bijvoorbeeld wetswijzigingen
veranderen het pakket en de inhoud
van de brochures bovendien nogal eens. In zijn
brochures geeft cwi onder meer uitleg over zijn
taken.
Werk en werk zoeken is natuurlijk ook een
belangrijk thema. U vindt daarom verschillende
vragen, vragen, vragen
Wat moet ik met de aanvraag voor een wwuitkering
meesturen?
Zend met uw ww-aanvraag kopieën mee van
alle papieren waaruit blijkt dat u een baan had,
dat u ontslagen bent, dat u er alles aan gedaan
hebt om dat ontslag te voorkomen en waaruit
blijkt hoeveel u de afgelopen vijf jaar verdiende.
U moet daarbij denken aan kopieën van:
uw arbeidsovereenkomst(en)
de ontslagbrief van uw werkgever(s)
de ontslagvergunning(en) van cwi of de uitspraak
van de kantonrechter, met verzoek
en verweerschrift
uw sollicitatieactiviteiten
uw loonstroken
Verder zijn een kopie van het bewijs van
inschrijving bij uw ziektekostenverzekeraar en
brochures over solliciteren in Nederland en in
Europa. cwi heeft algemene brochures met sollicitatietips,
maar ook brochures voor specifieke
groepen werkzoekenden.
een kopie van uw bank- of giropas belangrijk.
Bij de aanvraag voor een ww-uitkering hoeft
u geen statusoverzichten mee te nemen. cwi
kan uw arbeidsverleden namelijk ter plekke
raadplegen. Alleen wanneer de gegevens van
cwi niet juist of onvolledig zijn, moet u statusoverzichten
met de aanvraag meesturen.
Of dat zo is, hoort u van de adviseur van cwi.
Wat u moet meesturen, staat overigens ook
vermeld in de toelichting die u bij de wwaanvraag
krijgt.
Wanneer wordt mijn ww-uitkering
overgemaakt?
uwv stort de ww-uitkering op uw rekening
binnen acht dagen nadat hij uw werkbriefje of
inkomstenverklaring heeft ontvangen. Blijkt
daaruit dat u geen recht (meer) hebt op ww,
dan hoort u dat binnen diezelfde acht dagen.
uwv-uitgaven • In de brochures van uwv
staat de ww-uitkering centraal. U leest erin wat
u moet doen als u uw baan dreigt kwijt te raken
of ontslag hebt gekregen. Er zijn ook brochures
die ingaan op specifieke vragen, bijvoorbeeld:
wat gebeurt er met uw inkomen als u tijdelijk
geen werk hebt door weersomstandigheden?
In sommige gevallen is een
aanvulling op de uitkering
mogelijk. Om welke
gevallen dit gaat en
aan welke voorwaarden
u moet
voldoen, wordt
uitgelegd in
een andere
brochure.
Er bestaat ook een folder over een opleiding
volgen in de periode dat u een ww-uitkering
hebt.
waar te krijgen? • De (gratis) cwi-brochures
zijn te verkrijgen op alle cwi-vestigingen.
Vraag uw adviseur Werk en Inkomen of
casemanager ww ernaar. De meeste brochures
van uwv zijn eveneens op de cwi-locaties te
vinden. De uwv-kantoren hebben ze ook. Ze
zijn bovendien te downloaden vanaf het internet.
Kijk voor de meest recente en volledige
informatie op www.uwv.nl.
• W E R K B L A D • Oktober 2004
• 8 •

Workshops van cwi helpen jongeren bij zoektocht naar werk
‘Je leert jezelf beter te verkopen’
Wat doet de jongerenadviseur?
Op alle cwi’s zitten sinds begin van dit jaar
jongerenadviseurs. Ben je op zoek naar werk
of een nieuwe opleiding, ga dan eens met
hem of haar praten. De jongerenadviseur kan
Via de jongerenadviseur kun je ook meedoen
aan de workshop ‘Jongeren op weg naar een
baan’. Daar kun je veel aan hebben, zoals uit
dit verhaal blijkt. Zit je nog te twijfelen? Niet
Matz deed tijdens de workshops handige
tips and tricks op, zoals het naar voren
halen van interessante werkervaringen in
zijn cv. ‘Eerder begon ik met mijn oplei-
• W E R K B L A D • Oktober 2004
je goed helpen. Hij kent de arbeidsmarkt op
doen! Vraag bij de balie van het cwi gewoon
ding, maar hier kwam ik erachter dat mijn
zijn duimpje en probeert ook vacatures voor
naar de jongerenadviseur en maak een
werkervaring een veel betere binnenkomer
jongeren bij werkgevers los te peuteren.
afspraak.
is bij werkgevers. Kortom, je leert jezelf
beter te
verkopen.’
Ook Ineke Scheper heeft wat aan de workshops
gehad. Toen zij zich vier weken
geleden bij het cwi liet inschrijven, kreeg
ze te horen dat het volgen van de work-
Sinds mei van dit jaar zijn er op verschillende
cwi’s extra activiteiten
voor jongeren van 16 tot 23 jaar
een tankstation. ‘Niks op gehoord. Heb een
paar keer gebeld, maar ze blijven onduidelijk,’
zegt ze. ‘Dadelijk weer bellen,’ rea-
shops een voorwaarde voor een uitkering
was. ‘Ik dacht nog: ik weet heus wel hoe ik
moet solliciteren! Maar tijdens het oefenen
onder het motto ‘Jongeren op weg naar
geert Brugge. ‘En ik ga andere vacatures
van een sollicitatiegesprek kwam ik erach-
werk’. Tijdens workshops leer je er een
met je zoeken.’
ter dat bepaalde vragen altijd door werk-
helder cv te maken, een pakkende brief
Björn Matz (19) heeft de afgelopen maan-
gevers worden gesteld. Ik heb mezelf hier
te schrijven, een overtuigend sollicitatie-
den al zo’n dertig keer gesolliciteerd, zon-
beter leren kennen. Nu ik dat weet, voel ik
gesprek te voeren en slim werk te zoeken.
der enig resultaat. ‘We gaan zo samen de
me zekerder tijdens een sollicitatiegesprek.’
cwi Enschede, een donderdagmorgen in
recente vacatures bekijken,’ belooft Brugge
Scheper zoekt een baan waarin ze op de
juli. Binnen zit workshoptrainer Joost
hem. Ineke Scheper (18) had vanmorgen
een of andere manier direct iets voor men-
Brugge. Vandaag is de laatste bijeenkomst
een afspraak voor een sollicitatiegesprek in
sen kan betekenen. ‘Als ik maar weer zelf
in een reeks van vier. Het cv, de brief en
Groenlo. ‘Maar mijn moeder vond dat ik
geld kan verdienen om leuke dingen te
het sollicitatiegesprek kwamen tijdens de
naar de workshop moest, omdat ik anders
doen. Ik hou van uitgaan, auto rijden en
Björn Matz voelt wel voor een leerbaan in de tech-
eerste drie bijeenkomsten aan bod, dit keer
mijn uitkering zou kwijtraken. Dus heb ik
wil altijd met mijn mobieltje kunnen
niek. Momenteel heeft hij een baantje als water-
staat het gericht werk zoeken centraal.
afgebeld,’ zegt ze. ‘Jammer,’ vindt Brugge.
bellen. Een uitkering beperkt je, daarom
ski-instructeur. ‘Maar dat is seizoenswerk en ik
Brugge legt uit dat de extra inspanningen
‘Je volgt de workshop om werk te vinden.
wil ik een baan.’
verdien er te weinig mee om van te leven.’
die cwi voor jongeren verricht, voort-
Een sollicitatiegesprek is dus altijd belang-
vloeien uit de ‘sluitende aanpak’ die de
rijker. Ik raad je aan om meteen een nieuwe
overheid voorstaat. Die heeft tot doel jon-
afspraak te maken.’
In het tweede kwartaal van 2004 waren
geren binnen drie maanden aan het werk te
Na de bijpraatronde gaan de deelnemers
in Nederland gemiddeld 126.000 perso-
Ineke Scheper zoekt een baan waarin ze op de een
krijgen. Bij sommige groepen is daar meer
achter de pc of in de belkamer aan de slag.
nen tussen de 15 en 24 jaar werkloos. Dit
of andere manier direct iets voor mensen kan
tijd voor nodig. Om het doel te bereiken is
Er wordt gezocht op sites als www.werk.nl.
is een toename van 4000 ten opzichte
betekenen. ‘Als ik maar weer zelf geld kan verdie-
het van belang dat een jongere ‘aansluit’
Joost Brugge speurt intussen met elke
van het eerste kwartaal van dit jaar. De
nen om leuke dingen te doen.’
bij de vraag uit de arbeidsmarkt. Dat hij
deelnemer apart de actuele vacature-infor-
stijging is dit jaar relatief gering. In het
voldoende opleiding heeft bijvoorbeeld.
matie van het cwi na. Daarbij duiken ook
tweede kwartaal van 2003 was de toe-
Foto’s: Kees van Welsenis
De jongerenadviseur helpt jongeren daar-
diverse leerbanen op, waarbij de werk-
name 22.000.
bij, bijvoorbeeld door een workshop aan te
gever via subsidie gestimuleerd
Je popelt om aan het werk te gaan. Je hebt tientallen sollicitatiebrieven
verstuurd. Je bent zelfs al eens voor een gesprek uitgenodigd. En toch
nog steeds geen baan. Solliciteren én scoren, hoe doe je dat eigenlijk?
Jouw start op werk.nl
www.werk.nl/jongeren is dé site van het
cwi voor jongeren. Je vindt er informatie
over beroepen, vacaturebanken, banenmarkten,
manieren van solliciteren, opleidingen
en de combinatie werken-leren.
Bovendien kun je er terecht met persoon-
bieden. Brugge: ‘Dit is inmiddels de derde
serie van vier workshops. Drie weken geleden
gingen we van start met twintig deelnemers,
vandaag komen er maar vier. Dat
lijkt weinig, maar negen deelnemers vonden
inmiddels werk en de anderen zijn op
vakantie.’
werk gaat voor workshop • Tijdens
wordt om jongeren in dienst te
nemen.
sporten of spuiten •
Björn Matz voelt wel voor
een leerbaan in de techniek.
Momenteel heeft hij
een baantje als waterskiinstructeur.
‘Maar dat is
Illustratie: Jeroen Klaver
lijke vragen en/of opmerkingen.
de ‘bijpraatronde’ gaat Joost Brugge doel-
seizoenswerk en ik
gericht in op de sollicitatieactiviteiten van
verdien er te weinig
de deelnemers. Linda Nijboer (23) heeft
mee om van te
drie weken geleden een brief gestuurd naar
leven.’
• W E R10
K B L A D •
• •
11

veranderingen in ww
Het stelsel van sociale wetten is geen
vaststaand gegeven. Er verandert regel-
werk gevonden, dan hadden ze recht op een
vervolguitkering. Deze bedroeg maximaal 70
procent van het minimumloon en duurde
vanuit de wao in de ww terechtkwamen, blijven
van de sollicitatieplicht vrijgesteld. Omdat
zij geen recente werkervaring hebben, worden
Motto Landelijke Banenmarkt op 2 oktober 2004:
ga voor werk!
Op een banenmarkt ontmoeten werk-
we baan. De tweede editie van de markt wordt
op proef • uwv en de gemeenten nemen dit
• W E R K B L A D • Oktober 2004
matig iets. Werkblad houdt u op de
maximaal twee jaar. De vervolguitkering is nu
vervallen.
hun kansen op de arbeidsmarkt als minimaal
beschouwd.
zoekenden en werkgevers elkaar. En dik-
wederom op circa 120 cwi-vestigingen gehouden
en is vooral gericht op mensen die van
jaar voor het eerst ook deel aan de banenmarkt.
uwv geeft er informatie en workshops. Tijdens
hoogte van de stand van zaken.
De tweede wijziging betreft de verplichting
voor werklozen van 57,5 jaar en ouder om te
Er is/wordt een proef gehouden om te zien of
er aanleiding is om de vrijstelling van de solli-
wijls met resultaat; voor beide partijen.
baan willen veranderen, werkloos worden of
dat (sinds kort) zijn. Belangrijkste ingrediënt
de banenmarkt besteedt uwv speciale aandacht
aan een regeling die werkgevers de gele-
In de ww (Werkloosheidswet) zijn twee
belangrijke wijzigingen opgetreden: de vervolguitkering
is afgeschaft en de sollicitatieplicht
geldt nu ook voor ouderen.
solliciteren. Tot 1 januari 2004 hoefden zij dat
niet. Nu moet iedere werkloze tot 64 jaar solliciteren.
Er zijn wel een paar uitzonderingen.
Werklozen van 57,5 jaar en ouder die in 2003
citatieplicht onder bepaalde omstandigheden
te verruimen. Deze proef wordt eind 2004
geëvalueerd. Dan wordt besloten of de proef
in wetgeving wordt omgezet of niet.
Naast diverse lokale en regionale
banenmarkten is er dit jaar weer een
Landelijke Banenmarkt. ‘Ga voor werk’ is
van de markt vormen de vacatures. Er zijn
diverse werkgevers en uitzendorganisaties
zoals Start, Vedior en Randstad aanwezig.
Net als in 2003 werd aan de vooravond van de
banenmarkt een belactie gehouden, waaraan
onder andere prominente topsporters deel-
genheid geeft om een uitkeringsgerechtigde
(ww en/of wao) die langer dan zes maanden
werkloos is, op proef in dienst te nemen.
Gedurende drie maanden betaalt uwv de uitkering
dan door.
Met de regeling wil uwv werkgevers stimule-
Aan de vervolguitkering kwam op 1 januari
2004 een einde. Werknemers die op of na 11
het motto van de markt die op 2 oktober
namen. Onder het motto ‘Werk is topsport’
belden zij werkgevers met de vraag of zij
ren om meer uitkeringsgerechtigden in dienst
te nemen. Krijgt de betrokkene na de proeftijd
augustus 2003 werkloos werden, hebben er
geen recht meer op. Voorheen bestond de
2004 wordt gehouden.
vacatures in de aanbieding hadden.
geen dienstverband aangeboden, dan loopt
de ww- en/of wao-uitkering gewoon door.
ww uit twee delen. Gedurende een half tot
vijf jaar (afhankelijk van hun arbeidsverleden)
krijgen werklozen een uitkering die maximaal
70 procent van hun laatstverdiende loon
bedraagt. Hadden ze na die periode nog geen
Illustratie: Henk Stolker
Op de eerste Landelijke Banenmarkt in
2003 werden 40.000 banen gepresenteerd.
De markt trok 110.000 bezoekers en zo’n
2.000 mensen vonden diezelfde dag een nieu-
jongeren • Bijzondere aandacht is er ook in
2004 voor jongeren. Tijdens de banenmarkt
zullen jongeren worden gewezen op de speciale
jeugdbanen, waarin allerlei vormen van werken,
leren en stage lopen mogelijk zijn.
Bovendien krijgt hij van uwv een reïntegratietraject
aangeboden. uwv geeft ook na de
banenmarkt informatie over deze regeling. Als u
meer wilt weten, kunt u contact opnemen met
het uwv-kantoor waar uw uitkering loopt.
campagne benadrukt voordelen van arbeidsgehandicapte
landelijke startersdag
Werkgevers hebben nogal eens vooroordelen
over (gedeeltelijk) arbeidsgehandi-
Op televisie en in kranten en tijdschriften
komen advertenties waarin werkgevers
worden gewezen op de voordelen van het aan-
hun vacatures aan uwv kunnen melden. Met de
hulp van de reïntegratiebedrijven zorgt uwv er
dan voor dat geschikte (arbeidsgehandicapte)
Er komt veel kijken bij het oprichten
van een eigen bedrijf. De Kamer
van Koophandel is dé instantie voor
capten of mensen die dat geweest zijn.
nemen van (ex-)wao’ers. En dat zijn er nogal
wat. Behalve dat veel (ex-)wao’ers gemotiveerd
kandidaten op deze vacatures solliciteren.
Het servicecentrum regelt verder dat eventueel
informatie en advies over ondernemen.
Op 6 november houdt de Kamer een
Om werkgevers te overtuigen dat (ex-)-
zijn om weer aan de slag te komen, zijn er ook
regelingen die het de werkgever aantrekkelijk
benodigde voorzieningen en subsidies snel worden
geregeld. Uiteraard zullen uwv en cwi
Landelijke Startersdag.
Alle lokale vestigingen van de Kamer
arbeidsgehandicapten prima werkne-
maken om iemand te helpen reïntegreren in het
arbeidsproces.
samenwerken om ook mensen verder te helpen
die niet gelijk een baan vinden.
bieden die dag een programma vol
interessante informatie voor startende
mers kunnen zijn, houdt uwv in het
Een van die maatregelen is het Proeftijd-aanbod:
een werkgever kan een wao’er drie maan-
ondernemers aan. Startende ondernemers
of mensen die zich in het onder-
najaar van 2004 een groot publiciteits-
den op proef in dienst nemen. Zonder loon te
betalen. uwv betaalt in die periode namelijk de
nemerschap willen verdiepen, kunnen
die dag in contact komen met instanties
offensief.
uitkering(en) gewoon door. uwv wil de werkgever
zo de kans geven om zelf te ervaren dat zijn
vooroordelen onterecht zijn.
en bedrijven die hen van dienst kunnen
zijn. Ook uwv staat er met een informatiestand.
Daarnaast is er een speciaal servicecentrum
voor werkgevers die een arbeidsgehandicapte in
Kijk voor meer informatie op
dienst willen nemen. Bedoeling is dat zij daar
www.kamervankoophandel.nl
of bel met de Kamer in uw regio.
In de haven van Ijmuiden werden opnames voor de
televisiespots gemaakt. foto: Reinier Gerritsen
Illustratie: Henk Stolker
• W E R12 K B L A D •
• W E R13
K B L A D •

De Landelijke Cliëntenraad:
Spreekbuis voor werkzoekenden
en mensen met een uitkering
• W E R K B L A D • Oktober 2004
Sinds 1 januari 2002 is er een landelijke organisatie die opkomt voor
wat betekent cliëntenparticipatie?
de belangen van werkzoekenden en mensen met een uitkering: de
De Wet Structuur Uitvoeringsorganisatie Werk
Landelijke Cliëntenraad (lcr). De raad heeft bergen werk te verzetten.
Zeker nu de veranderingen in de sociale zekerheid elkaar in
sneltreinvaart opvolgen.
en Inkomen (suwi), die op 1 januari 2002 van
kracht werd, legde onder meer een wettelijke
basis voor de inspraak van cliënten in de sociale
zekerheid. cwi, uwv en svb hebben ieder hun
eigen cliëntenraden.
De Wet Werk en Bijstand, die op 1 januari 2004
van kracht werd, heeft ervoor gezorgd dat de
inspraak van cliënten bij gemeenten op een
soortgelijke wijze wordt geregeld. Ook gemeen-
Else Roetering en
Jan Laurier
foto: Reinier Gerritsen
ten moeten cliëntenraden instellen. Daarnaast is
er de Landelijke Cliëntenraad (lcr), waarover dit
artikel gaat.
cwi heeft een centrale cliëntenraad en regionale
cliëntenraden. Ook uwv kent een centrale cliëntenraad
en afzonderlijke regionale cliëntenraden
De oprichting van de Landelijke gepensioneerden. ‘Met de komst van de
Cliëntenraad is onderdeel van Landelijke Cliëntenraad zijn zij een
een groter geheel. Begin 2002 gesprekspartner geworden van de landelijke
overheid,’ aldus Else Roetering, amb-
werd namelijk een nieuw fenomeen in de
sociale zekerheid geïntroduceerd: de wettelijk
verplichte cliëntenparticipatie (zie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
telijk secretaris van de raad. ‘De minister
kader). De Landelijke Cliëntenraad vertegenwoordigt
alle groepen mensen die overleggen. Net als de bestuurders van
moet ten minste één keer per jaar met ons
met sociale zekerheid te maken hebben: uwv, cwi, Sociale Verzekeringsbank
van werkzoekenden tot chronisch zieken en de Vereniging van Nederlandse
en van mensen met een ww-uitkering tot Gemeenten.’
wie zit in de landelijke cliëntenraad?
De Landelijke Cliëntenraad heeft achttien leden. De andere negen leden vertegenwoordigen
Negen komen op voor de belangen van de
landelijke belangenorganisaties:
cliënten van:
Christelijk Nationaal Vakverbond
Naast dit jaarlijkse overleg geeft de
Landelijke Cliëntenraad deze partijen
regelmatig gevraagd en ongevraagd advies
en levert commentaar op de adviezen van
de RWI (Raad voor Werk en Inkomen). De
RWI adviseert de minister over alles wat te
maken heeft met uitkeringen en de terugkeer
naar werk.
Een andere taak van de Landelijke Cliëntenraad
is in de gaten houden hoe het in
het algemeen gesteld is met de inbreng (en
de mogelijkheden daartoe) van uitkeringsgerechtigden
en werkzoekenden bij
beleidszaken. Ieder jaar organiseert de raad
een congres over dit thema. Dan wordt de
Cliënt-in-beeld-prijs uitgereikt aan een
persoon of organisatie die op dit gebied een
bijzondere inspanning leverde. In 2003
eigen verantwoordelijkheid • De
instelling van een Landelijke Cliëntenraad
was hard nodig, vindt voorzitter Jan
Laurier. Zeker nu de politiek steeds harder
roept dat mensen een eigen verantwoordelijkheid
hebben als het gaat om het vinden
van werk. Laurier: ‘De nadruk op de eigen
verantwoordelijkheid juichen we alleen
maar toe. Zolang daar tenminste mee wordt
bedoeld dat mensen zelf de regie kunnen
voeren over hun terugkeer naar de arbeidsmarkt
en niet het lijdend voorwerp zijn van
instanties en regels. Helaas verandert die
“eigen verantwoordelijkheid” in de praktijk
vaak in “eigen schuld”. Kijk bijvoorbeeld
naar de wwb (de nieuwe bijstandswet).
Deze wet geeft gemeenten de mogelijkheid
om uitkeringsgerechtigden heel veel plich-
mensen van de straat te houden en de
gemeentekas te spekken.’
successen • Eigen verantwoordelijkheid
is belangrijk, maar mensen moeten ook in
staat worden gesteld die verantwoordelijkheid
te nemen. De Landelijke Cliëntenraad
heeft daarom bij de minister aangedrongen
op de instelling van onafhankelijke
arbeidsadviseurs. Met succes.
Sinds 1 juli kan men op een aantal cwikantoren
bij een arbeidsadviseur terecht
voor gratis en onafhankelijk advies. Juist
de onafhankelijkheid van de adviseur stimuleert
volgens Laurier het eigen initiatief
van mensen om werk te zoeken. ‘Als
mensen tegenover iemand van de Sociale
Dienst of uwv zitten, durven ze vaak niet
voor ww en ag (arbeidsgeschiktheid).
Vertegenwoordigers uit de regionale raden hebben
zitting in twee landelijke cliëntenraden (niet
te verwarren met dé Landelijke Cliëntenraad):
één voor ww en één voor ag.
Algemene doelstelling van cliëntenparticipatie is
mensen met een uitkering meer bij de uitvoering
van de sociale zekerheid te betrekken en hun
belangen beter te behartigen. De cliëntenraden
mogen gevraagd en ongevraagd advies geven.
Maar ze moeten ook geregeld om hun mening
en ervaringen worden gevraagd.
Wilt u meer informatie over cliëntenparticipatie,
kijk dan op www.landelijkeclientenraad.nl of
www.uwv.nl.
te vergroten. De afgelopen tijd is geëxpe-
gemeenten en hun Sociale Diensten
Chronisch zieken en Gehandicapten Raad
was dat de Cliëntenraad Noordwest-
ten op te leggen. Bijvoorbeeld door mensen
vrijuit te spreken.’
rimenteerd met mogelijkheden om uitke-
cwi (Centrum voor Werk en Inkomen)
Nederland
Friesland. In 2004 viel de eer te beurt aan
te dwingen met behoud van uitkering een
Het streven is dat er eind 2004 in totaal
ringsgerechtigden een geldbedrag te geven,
uwv (Uitvoering Werknemersverzekeringen)
Cliëntenbond in de geestelijke gezondheids-
het Bureau Cliëntentelefoon Heerlen.
baan te accepteren.’
zestig arbeidsadviseurs op cwi-kantoren
waarmee zij bedrijven kunnen betalen die
svb (de Sociale Verzekeringsbank, voert onder
zorg/Stichting Landelijke Patiënten- en Bewo-
Ook de informatievoorziening aan werk-
De Landelijke Cliëntenraad wil ervoor zor-
werken. U vindt de dichtstbijzijnde op de
hen daarbij kunnen helpen.
andere aow en anw uit)
nersraden in de geestelijke gezondheidszorg
zoekenden en mensen met een uitkering
gen dat de rechten van mensen met een
website www.landelijkeclientenraad.nl.
De minister dreigde de experimenten te
Coördinatieorgaan Samenwerkende Ouderen-
heeft de aandacht van de raad. Zo is de
uitkering niet uit het oog worden verloren.
Klik op ‘Thema’s’ en daarna op ‘Arbeids-
beëindigen. Mede dankzij de inspanningen
organisaties
Landelijke Cliëntenraad (samen met de
Roetering: ‘In dit geval onderzoeken we of
adviseur’.
van de Landelijke Cliëntenraad worden deze
Federatie Nederlandse Vakbeweging
Cliëntenraad ww van uwv) een van de
dit onbetaalde werk kan leiden tot een
Eigen verantwoordelijkheid betekent dat
experimenten met het Persoonsgebonden
Federatie van Ouderverenigingen
motoren geweest achter het Werkblad dat
baan met toekomstmogelijkheden. Het
mensen zelf kunnen bepalen welk traject
Reïntegratiebudget en de Individuele
Landelijke Vereniging van Arbeidsongeschikten
u nu leest.
kan niet zo zijn dat het er alleen om gaat
ze willen volgen om hun kansen op werk
Reïntegratieovereenkomst voortgezet.
Samenwerkingsverbanden Landelijk Overleg
Minderheden
• W E R14
K B L A D •
• W E R15
K B L A D •

cwi, uwv en Sociale Dienst samen onder één dak in Amsterdam Nieuw-West
Eén loket voor werk en inkomen
Nooit meer van het kastje naar de muur. Eén deur die toegang geeft
tot alles wat met werk en inkomen te maken heeft. Dat is de gedachte
achter de gezamenlijke huisvesting van cwi (Centrum voor Werk en
Inkomen), Sociale Dienst en uwv (Uitvoering Werknemersverzekeringen).
Samen onder één dak. Werkblad ging kijken in het op 7 mei
geopende gebouw in Amsterdam Nieuw-West.
dagboek van
een werkloze
Wat doet een journalist die werkloos
wordt? Die schrijft een boek. Journalist
Frans van Deijl werd vorig jaar met negentien
andere collega's ontslagen bij het Amsterdamse
dagblad Het Parool. Van zijn ervaringen
als werkloze deed hij verslag in een dagboek, in
de hoop dat lotgenoten er steun aan hebben.
Wat zeg je bijvoorbeeld als mensen je vragen
wat je nu doet? Van Deijl kiest voor 'ik ben met
een paar projectjes bezig', of 'ik ben me aan het
heroriënteren'. Zijn relaas geeft een ironische
schets van werk zoeken, solliciteren, afgewezen
worden en toch doorgaan.
cwi bracht het boekje uit omdat het herkenbaar
weergeeft wat je als werkloze meemaakt,
maar ook omdat eruit blijkt dat (tijdelijk) werkloos
zijn niet meteen het einde van de wereld
betekent.
Het boekje is beperkt verkrijgbaar op de
vestigingen van cwi. Vraag ernaar bij uw cwiadviseur.
• W E R K B L A D • Oktober 2004
Florence Eijck,
Het gebouw aan de Amsterdamse
Jan van Galenstraat is een fraaie
combinatie geworden van glas,
hout en roodbruine baksteen. De bezoeker
Voor jongeren tot 23 jaar is een speciale
hoek ingericht waar ze op elk moment
kunnen binnenlopen voor begeleiding en
advies.
ren onder toezicht kunnen spelen. Zo kan
de vrouw zich concentreren op waar ze
voor gekomen is: werk zoeken.
Nadat ze zich bij de receptie heeft gemeld,
geschikte vacature voor haar heeft gevonden.
een walhalla • Mocht intensieve bij-
cwi Nieuw West.
foto: Reinier Gerritsen
meer mogelijkheden
tot scholing
komt binnen in een open ruimte die is
voorzien van alle gemakken die nodig zijn
om de werkzoekende aan een baan te helpen.
Marktplein Nieuw-West, is de naam
werk boven inkomen • Een jongen van
begin twintig kijkt met een ontevreden
gezicht naar een display met vacatures. ‘Jij
wordt ze naar de cwi-balie gestuurd voor
het invullen van haar persoonsgegevens.
Daarna zal een intakegesprek van een half
uurtje volgen waarin een cwi-adviseur
scholing of omscholing nodig zijn om deze
vrouw aan het werk te helpen, dan zal ze
voor een begeleidingstraject worden doorverwezen
naar uwv of Sociale Dienst. Het
Wat vindt u onder één dak?
Voor mensen die in de ww zitten, zijn er
vanaf 1 augustus 2004 meer mogelijkheden
om een scholing te volgen. De mogelijk-
die aan het gezamenlijke onderkomen is
zoekt zeker ook werk,’ sneert hij naar een
inschat of ze recht heeft op een ww- of
grote voordeel van het Marktplein is dat ze
Op verschillende plaatsen in Nederland
heden zijn door minister De Geus van Sociale
gegeven: een plein waar vraag naar en
toevallig passerende bewaker. ‘Zo te zien
bijstandsuitkering. Is dat het geval, dan zal
in dat geval meteen naar de betreffende
werken cwi, uwv en Sociale Dienst
Zaken en Werkgelegenheid geschapen om
aanbod van werk elkaar ontmoeten.
heb je toch niets te doen.’
de cwi-adviseur een uitkeringsaanvraag
balie kan doorlopen.
onder één dak samen. Vaak zijn in dit
werklozen beter maatwerk te kunnen bieden.
Het is bedrijvig op het marktplein.
Volgens vestigingsmanager Florence Eijck
voor haar indienen bij uwv en/of Sociale
Eijck: ‘Met één bezoek kunnen cliënten
gezamenlijke onderkomen ook andere
Het is nu mogelijk geworden om met behoud
‘Stewards’ begeleiden mensen naar
is helaas het tegendeel het geval.
Dienst en haar verder begeleiden bij het
alles regelen. Daar wordt heel positief op
partijen, zoals uitzendbureaus, gehuis-
van de ww-uitkering een opleiding te volgen die
servicebalies, bezoekers schrijven sollicita-
‘Tegenwoordig luidt het motto “werk
zoeken naar werk. Bijvoorbeeld door uit
gereageerd. Vroeger moesten ze naar drie
vest. Op deze manier kunnen werkzoe-
voor een groot deel uit praktijk bestaat. Dat kon
tiebrieven op een van de 22 computers of
boven inkomen”. Dat betekent dat we veel
te leggen hoe ze op www.werk.nl naar
of vier verschillende locaties. Ook voor
kenden en werkgevers zo doeltreffend
vroeger niet. Werklozen mogen bovendien een
zoeken op internet naar vacatures. Een
strenger controleren of mensen zich aan de
vacatures kan zoeken.
ons is deze opzet ideaal. Als er problemen
mogelijk terzijde worden gestaan bij het
opleiding binnen een bedrijf volgen. In een
meisje legt haar zojuist geprinte cv op
afspraken houden. De focus ligt meer op
Ook is in het gebouw een ruimte aanwezig
zijn met een uitkering, lopen we even naar
zoeken naar werk(nemers) en het ver-
enkel uitzonderingsgeval mag een scholing ook
een kopieerapparaat. ‘Het is gratis!’ zegt ze
het vinden van werk dan op het verstrek-
waar ze een sollicitatiecursus zou kunnen
onze collega’s van uwv of Sociale Dienst
strekken van uitkeringen. Momenteel
maximaal twee jaren duren in plaats van één
verrast, als ze op de afdrukknop drukt en
ken van uitkeringen. En dat terwijl mensen
volgen. Om ervoor te zorgen dat er op het
en lossen het meteen op. Voorheen
telt Nederland zo’n dertig van deze geza-
jaar. Voorwaarde is dat de scholing noodzakelijk
er een kopie uitrolt.
gewend zijn om naar ons toe te komen
Marktplein voldoende aanbod aan werk is,
moesten we koeriers met dossiers heen en
menlijke onderkomens. Over een paar
is voor de terugkeer naar werk.
Een man van een jaar of veertig loopt met
voor geld. Dat roept weleens agressie op.’
heeft cwi ook een vacatureteam. Dit team
weer sturen of een afspraak maken om bij
jaar moeten alle 130 cwi’s in een geza-
zijn dossier onder de arm naar een van de
Ondertussen komt een vrouw binnen met
is elke dag actief bij werkgevers op zoek
elkaar te komen. Daarbij vergeleken is dit
menlijke huisvesting zitten.
tafeltjes in een hoek van de zaal. Hij heeft
drie jonge kinderen. De vestigingsmanager
naar vacatures. Het is dus ook mogelijk dat
een soort walhalla.’
een afspraak met zijn adviseur Werk en
loopt meteen op haar af om haar erop te
de zojuist binnengekomen bezoekster
Inkomen voor een bemiddelingsgesprek.
wijzen dat er een crèche is waar de kinde-
binnenkort wordt gebeld omdat cwi een
• W E R16 K B L A D •
• W E R17
K B L A D •

ken uw rechten. en uw plichten
• W E R K B L A D • Oktober 2004
Werkloos zijn, een uitkering aanvragen, werk
zoeken; het zijn allemaal zaken die in de meeste
gevallen nieuw voor u zijn. Iemand meenemen
als u bij cwi of uwv op bezoek gaat, kan daarom
een hele steun voor u zijn. Dat is nooit een
probleem.
Ook in een werkloosheidssituatie hebt u recht
op vakantie. In de brochure van uwv kunt u
nalezen op hoeveel vakantiedagen u recht hebt.
Deze brochure is te vinden op de internetsite
van uwv: www.uwv.nl. Ook tijdens uw uitkeringsperiode
bouwt u vakantiegeld op, dat u in
mei krijgt uitbetaald. Houdt uw uitkering eerder
op, dan wordt het geld uitgekeerd in de laatste
maand dat u een ww-uitkering ontvangt.
Gaat u naar het buitenland zonder dat er sprake
is van vakantie, dan hebt u geen recht op wwuitkering.
Uw uitkering stopt dan. Komt u
binnen zes maanden terug, dan kunt u opnieuw
een uitkering aanvragen. Blijft u langer dan zes
maanden weg, dan hebt u geen recht op uitkering
meer. De wao en de bijstand kennen eigen
regels. Vraag daarnaar bij uwv of Sociale
Dienst.
U bent uw baan kwijtgeraakt en u zoekt
ander werk. Om in die tussentijd uw
inkomenverlies op te vangen, kunt u tijdelijk
een ww-uitkering krijgen. Aan de
(financiële) ondersteuning die cwi en
uwv u bieden, zijn rechten en plichten
verbonden.
Werkloos zijn is niet prettig. U
wilt dan ook zo snel mogelijk
(weer) aan de slag en doet daarvoor
uw best. cwi en uwv zullen u daarbij zo
goed mogelijk ondersteunen. De regels die wij
hanteren zorgen er voor dat wij kunnen beoordelen
en controleren of u (nog) recht hebt op
een uitkering.
Om hun werk te kunnen doen hebben cwi en
uwv bepaalde gegevens van u nodig. U hebt de
plicht de inlichtingen te verstrekken die uwv of
cwi van u vragen. Daar staat tegenover dat het
uw goed recht is om te weten welke gegevens
dat zijn. U hebt dus recht op inzage in het dossier
dat uwv en cwi van u hebben. Bent u van
mening dat uw gegevens niet kloppen, dan kunt
u ze laten corrigeren. Om van deze rechten
gebruik te kunnen maken moet u een schriftelijk
verzoek indienen bij het kantoor dat
uw uitkering verzorgt.
Er kunnen redenen zijn om uw uitkering bij
te stellen: naar boven of naar beneden.
Veranderingen die van invloed kunnen zijn op
het recht op een uitkering of de duur of hoogte
daarvan, moet u daarom aan uwv melden.
Zo’n verandering is bijvoorbeeld wanneer uw
inkomen daalt of stijgt (bijvoorbeeld doordat u
bijverdiensten hebt) of als u meer of minder
gaat werken. Dit meldt u in de regel via het
werkbriefje dat u elke vier weken inlevert.
Verhuist u, bent u ziek of zwanger, gaat u met
vakantie of bent u van plan een opleiding of
cursus te volgen, meldt dat dan altijd onmiddel-
lijk bij cwi én uwv. cwi moet het bovendien
weten als u een diploma of rijbewijs hebt
gehaald of als uw telefoonnummer is veranderd.
Hebt u werk gevonden, dan meldt u dat natuurlijk
ook aan cwi.
Ook cwi heeft een meldingsplicht. cwi doet er
alles aan om u te ondersteunen bij uw zoektocht
naar werk. Op uw beurt bent u verplicht
actief mee te werken en afspraken na te komen.
Spant u zich onvoldoende in, dan moet cwi dat
aan de uitkerende instantie (uwv of Sociale
Dienst) melden. Dit kan gevolgen
hebben voor uw uitkering.
privacy • Zoals gezegd, hebben cwi en uwv
gegevens van u nodig. Het recht op privacy
garandeert dat cwi en uwv die gegevens vertrouwelijk
behandelen. Slechts in enkele gevallen
wijken zij hiervan af. Dat kan alleen als de
wet hen daarvoor de bevoegdheid geeft of hen
daartoe verplicht. Het gaat dan meestal om het
verstrekken van gegevens aan andere instanties
die deze informatie nodig hebben om hun werk
te doen, de Belastingdienst bijvoorbeeld.
samenvatting: rechten en plichten op een rij
uw rechten
recht op privacy
recht op inzage in uw gegevens
recht om die gegevens te laten corrigeren
recht op goede en snelle dienstverlening
recht op ondersteuning van uwv en cwi
recht om iemand mee te nemen bij uw
bezoeken aan cwi of uwv
recht om een eigen bedrijf te beginnen
recht om vrijwilligerswerk te doen
recht op vakantie
recht op vakantiegeld
recht op een tijdige en juiste uitkering
recht om bezwaar te maken tegen beslissing
recht om een klacht in te dienen tegen
behandeling door uwv
uw plichten
plicht om mee te werken aan snelle
terugkeer naar werk
plicht om beschikbaar te zijn voor de
arbeidsmarkt
plicht om voldoende te solliciteren
plicht om passend werk te accepteren
plicht om zich bij cwi in te schrijven en
deze inschrijving te verlengen
plicht om veranderingen in uw situatie
aan cwi en/of uwv te melden
plicht om gevraagde gegevens te verstrekken
• W E R18
K B L A D •
• W E R19
K B L A D •

geldig identiteitsbewijs
Om u bij cwi in te kunnen schrijven, moet u
zich kunnen identificeren. Deze in Nederland
geldende identificatieplicht is bedoeld om fraude
en criminaliteit beter te kunnen bestrijden.
U hebt daarvoor een geldig identiteitsbewijs
nodig. Voor Nederlanders is dat: een geldig
Nederlands paspoort of een geldige Europese
of Nederlandse identiteitskaart. Een rijbewijs is
niet geldig omdat uw nationaliteit daarin niet
vermeld staat. U moet altijd het originele document
kunnen tonen. Dus geen fotokopie. En uw
paspoort of ID-kaart mag niet verstreken zijn.
Illustraties: Ronald Slabbers
• W E R K B L A D • Oktober 2004
In ruil voor wat wij van u verwachten, mag u van
een brief schrijven, maar ook bij een potentiële
uwv en cwi een goede en snelle dienstverlening
werkgever langsgaan bijvoorbeeld.
verlangen. U hebt recht op een tijdige en juiste
De inschrijving bij cwi vormt als het ware de
betaling van uw uitkering. De termijnen waar-
toegangspoort tot de (financiële) ondersteu-
binnen uwv een beslissing moet nemen of ant-
ning van cwi en uwv. Om aanspraak te kunnen
woord moet geven, liggen meestal in de wet
maken op een uitkering, bent u dus verplicht
vast. uwv stelt niet alleen alles in het werk om
zich in te schrijven bij cwi. Dat doet u uiterlijk
ondersteuning • Een van de mogelijkhe-
op ondersteuning van uwv bij uw reïntegratie.
controles • Namens het ministerie van
zij daarover contact met u opnemen. Hebt u
binnen die termijnen te blijven, maar ook om de
één dag nadat u werkloos bent geworden.
den om uw kansen op werk te vergroten, is: een
uwv kan bijvoorbeeld een reïntegratiebureau
Sociale Zaken en Werkgelegenheid is uwv de
duidelijk regels overtreden, dan kan uwv een
behandeltijd te bekorten. Onze medewerkers
Zolang u een uitkering ontvangt, moet u die
opleiding volgen. De regels voor het volgen van
inschakelen of u een sollicitatietraining aan-
instantie die de premies int en de uitkeringen
boete opleggen. Fraude kan zelfs tot rechts-
doen daar dagelijks hun best voor.
inschrijving telkens verlengen.
een opleiding zijn in augustus 2004 wat ruimer
bieden. Tegenover dat recht staat voor u de
betaalt. Om het stelsel van de sociale zekerheid
vervolging leiden.
Bent u ontevreden over de manier waarop u
Het is uw recht én uw plicht om zelf op zoek te
geworden. In sommige gevallen vergoedt uwv
verplichting om mee te werken aan een snelle
betaalbaar en rechtvaardig te houden, contro-
Draagt u niet of onvoldoende bij om (weer) aan
door een van de medewerkers van cwi of uwv
gaan naar werk. Als u passend werk krijgt aange-
(een deel van) de kosten van uw opleiding. Bent
terugkeer naar werk.
leert uwv regelmatig of uitkeringen terecht zijn
het werk te komen of voldoet u niet aan een
bent behandeld, dan hebt u het recht een klacht
boden van een werkgever of uitzendbureau of
u met een opleiding bezig en komt er een pas-
Een eigen bedrijf beginnen is ook een manier om
verstrekt en of ze wel bij de juiste persoon
andere verplichting om mee te werken, dan legt
in te dienen. Het kan ook zijn dat u het niet eens
als cwi u naar een werkgever verwijst, dan bent
sende baan voor u beschikbaar, dan bent u wel
weer aan de slag te komen. U hebt het recht
terechtkomen.
uwv een maatregel op. Dat is een korting op of
bent met een beslissing van uwv. In dat geval
u verplicht die baan te accepteren. Ben je school-
verplicht die te accepteren. Op deze verplich-
zich in deze mogelijkheid te verdiepen en zich
Deze controles zijn onderdeel van de dagelijkse
stopzetting van uw uitkering, die tijdelijk of blij-
hebt u het recht bezwaar te maken. Hoe u dat
verlater, dan is elk werk passend en ben je ver-
ting wordt soms een uitzondering gemaakt, bij-
erop te oriënteren. In sommige gevallen hebt u
gang van zaken bij uwv. Vraagt u een uitkering
vend kan zijn. Hebt u uitkering ontvangen waar-
doet staat te lezen in de brochures die uwv uitgeeft.
U kunt de procedure onder andere vinden
plicht dat te aanvaarden.
U moet dus ook beschikbaar zijn voor de arbeids-
voorbeeld als u een opleiding volgt die wij voor
u noodzakelijk vinden en die veel tijd kost. Uw
zelfs het recht met behoud van uw ww-uitkering
te werken aan het opzetten van een eigen
aan, dan vergelijkt uwv uw gegevens met die
van de Gemeentelijke Basisadministratie. uwv
op u geen recht bleek te hebben, dan vordert
uwv het te veel betaalde altijd bij u terug.
op de internetsite van uwv: www.uwv.nl.
markt. Bent u bijvoorbeeld voor 32 uur werkloos
contactpersoon bij uwv kan u daar meer over
bedrijf. Daar staat tegenover dat u de plicht
gaat ook na of u ergens anders werkt of een
en wilt u 24 uur gaan werken, dan kan dat wel,
vertellen.
hebt uwv van uw voornemens op de hoogte te
uitkering krijgt. Gegevens die u zelf opstuurt,
passende arbeid • Uitkeringen zijn bedoeld
maar dan krijgt u minder ww-uitkering.
Het kan ook zijn dat uwv het noodzakelijk vindt
stellen.
checkt uwv eveneens.
als – tijdelijke – noodoplossing. Wetten en
U hebt tijdens uw uitkeringsperiode ook het
dat u een bepaalde opleiding volgt om uw kan-
Daarnaast doet uwv soms steekproeven of
regels zijn er dan ook op gericht om mensen
recht om vrijwilligerswerk te doen. Maar dat
sen op werk te vergroten. U bent dan verplicht
bijzondere onderzoeken om bepaalde feiten te
weer zo snel mogelijk financieel onafhankelijk
mag uw kansen op een betaalde baan niet in de
daar aan mee te werken.
controleren. Het kan dan gebeuren dat een
te maken. Daarom bent u verplicht om te sollici-
weg staan. U moet dus wel voldoende blijven
Een opleiding kan onderdeel zijn van een traject
uwv-medewerker bij u thuis komt om de ge-
teren op alle passende mogelijkheden die zich
solliciteren. En als u een betaalde baan kunt
om u te helpen (weer) aan het werk te komen.
gevens te controleren.
voordoen als u een uitkering hebt. Per vier
krijgen, gaat dat vóór. Krijgt u een vergoeding
uwv en cwi noemen dit een reïntegratietraject.
Als alles in orde is, merkt u niets van deze con-
weken moet u in ieder geval vier keer sollicite-
voor uw vrijwilligerswerk, geef dat dan aan uwv
Lukt het u niet binnen zes maanden op eigen
troles. Stuit uwv op iets wat niet klopt, dan zal
ren. Onder solliciteren verstaat uwv niet alleen
op.
kracht aan het werk te komen, dan hebt u recht
• W E R20
K B L A D •
• W E R21
K B L A D •

U bent of wordt werkloos en zoekt een (andere)
baan. cwi en uwv kunnen u daarbij ondersteu-
wie kunnen u nog meer helpen?
interessante vacaturesites
uwv en cwi willen u zo goed moge-
een klacht is een kans
uwv en cwi staan open voor suggesties
cwi en uwv kennen allebei een eigen klachten-
klacht bij uwv • Hebt u een klacht over
• W E R K B L A D • Oktober 2004
nen. Maar er zijn ook andere (belangen)-
organisaties die u van informatie of advies kun-
www.cwinet.nl
www.werk.nl
site van cwi voor werkgevers en werkzoekenden
actuele vacatures en informatie over solliciteren,
lijk van dienst zijn. Toch kunt u van
procedure. Hebt u een klacht over de behandeling
van een medewerker en heeft een gesprek
uwv, dan kunt u op werkdagen tussen 9.00
en 17.00 uur bellen met telefoonnummer
nen voorzien. Op deze pagina twee belangrijke,
landelijk opererende instanties: de cliëntenra-
loopbaan, beroepen et cetera (kijk ook op
www.werk.nl/jongeren)
mening zijn dat u niet netjes behan-
u niet tevreden gesteld, dan kunt u een klacht
indienen bij de desbetreffende instantie. Dus:
09008982525(0,03 euro per minuut).
U kunt ook een brief schrijven naar:
den en de arbeidsadviseur. Daarnaast vindt u
hierbij een selectie van nuttige vacaturesites.
vacature.pagina.nl
overzicht van vacaturebanken, werving-en-selectiebureaus,
sites met sollicitatie- en loopbaanadvies
deld bent. Ons eerste advies: vertel
een klacht over cwi-personeel bij cwi en een
klacht over uwv-medewerkers bij uwv.
Centraal Klachtenbureau uwv, Postbus 58071,
1040 HB Amsterdam.
www.jobnews.nl
et cetera
vacatures, arbeidsmarktnieuws, solliciteren
het ons. Misschien kunnen we het
Bij cwi dient u de klacht in bij uw contactpersoon
of zijn leidinggevende. De klacht wordt
Bij een schriftelijke klacht neemt uwv zo snel
mogelijk contact met u op. Nadat u uw klacht
cliëntenraden • Om de inspraak van uitkeringsgerechtigden
te garanderen en hun belan-
www.jobbingmall.nl
www.monsterboard.nl
idem
idem
probleem meteen oplossen of helpt
met u besproken en u krijgt een schriftelijke
bevestiging van de afspraken die naar aanlei-
hebt toegelicht, gaat uwv nader onderzoek
doen op het kantoor waarop de klacht betrek-
gen te behartigen, bestaan er sinds begin 2002
in de sociale zekerheid cliëntenraden. cwi, uwv
www.jobpilot.nl
www.jobbox.nl
idem
vacatures uit de media voor mbo, hbo, wo
het om onze dienstverlening te verbe-
ding van uw klacht zijn gemaakt. Bent u nog
niet tevreden, dan kunt u de klacht schriftelijk
king heeft. Meestal ontvangt u binnen een
maand schriftelijk antwoord.
en Sociale Verzekeringsbank (svb) hebben ieder
hun eigen cliëntenraden. Gemeenten krijgen ze
www.jobtrack.nl
www.datavac.nl
vacatures regionale dagbladen
vacatures (uit vnu-media), tests, solliciteren
teren. Lukt dat niet, dan kunt u een
indienen. Op de cwi-vestigingen ligt een brochure
(Suggesties en klachten geheten), waarin
nationale ombudsman • Bent u niet
ook. Daarnaast is er de Landelijke Cliëntenraad
(lcr).
www.careerkangaroo.com
vacaturezoekmachine die in de tien grootste
vacaturebanken zoekt
klacht indienen. Bent u het niet eens
een klachtenformulier zit. U kunt ook een brief
sturen naar de cwi-vestiging. Uw klacht wordt
tevreden met de antwoorden van cwi of uwv,
dan kunt u in laatste instantie contact opne-
Er bestaan regionale, centrale en landelijke cliëntenraden.
Wilt u meer informatie, kijk dan op
www.askjim.nl
zoekmachine die op alle vacaturebanken naar het
ingegeven beroep zoekt
met een beslissing van uwv, dan kunt
behandeld door de verantwoordelijke leidinggevende.
U kunt uw klacht persoonlijk of tele-
men met de Nationale Ombudsman in Den
Haag, Postbus 93122, 2509 AC Den Haag,
de websites van uwv (www.uwv.nl) of lcr
(www.landelijkeclientenraad.nl).
www.allevacaturesites.nl
www.intermediair.nl
alle vacaturesites op een rijtje
vacatures voor hoogopgeleiden
u bezwaar maken.
fonisch toelichten en u krijgt in principe binnen
zes weken antwoord.
telefoonnummer 0800 335 55 55.
Deze mogelijkheid staat ook open wanneer u
www.abu.nl
Algemene Bond Uitzendorganisaties (abu)
een klacht hebt over de afhandeling van een
arbeidsadviseur • Het kan zijn dat u
www.flexwerker.nl
organisaties op het gebied van uitzenden,
ontslagvergunning door cwi. Alleen, uw klacht
behoefte hebt aan de hulp van iemand die niet
detacheren, interim-professionals, freelance
kan dan niet leiden tot een andere uitkomst,
bij een van de uitvoerende instanties werkt; een
www.vindwerk.nl
vacaturebank voor thuiswerkers
want de beslissingen van cwi met betrekking
onafhankelijke adviseur. Dat kan, want sinds
www.telewerk2000.nl
site met links naar onder ander uitzendbureaus
tot ontslag- en tewerkstellingsvergunningen
begin juli is er de arbeidsadviseur.
www.waobank.nl
cv’s van wao’ers invoeren, zoeken en informatie
zijn definitief.
Werkzoekenden kunnen bij hem of haar terecht
over rea-subsidies
met vragen over hun reïntegratie. De arbeidsad-
www.midlife.nl
vacaturesites voor 50-plussers
bezwaar maken • uwv kent naast een
viseur stimuleert mensen om de regie over de
www.oudstanding.nl
idem
klachtenprocedure ook een bezwaarprocedure.
terugkeer naar werk in eigen hand te nemen en
www.flexhunter.nl
meer dan 2000 links naar bemiddelaars, bedrijven,
Die is er voor mensen die het niet eens zijn met
is daarbij behulpzaam.
vacaturebanken en werkgerelateerde sites
een beslissing, bijvoorbeeld om een ww-uitke-
De arbeidsadviseur is een nieuwe functie.
www.stepstone.nl
site met meer dan 100.000 Europese vacatures
ring te verlagen of stop te zetten. Door bezwaar
Halverwege 2004 zijn ze nog alleen werkzaam
www.europa.eu.int/jobs/eures
werken in Europa, vacatures Eures
te maken vraagt u uwv om haar besluit nog
op de cwi-locaties in Gouda, Amsterdam
www.talent4europe.com
vacaturesites van twaalf Europese dagbladen
eens tegen het licht te houden.
Nieuw-West, Amsterdam-Oost, Apeldoorn,
www.arbeitsamt.de
site van de Duitse arbeidsbureaus
Bezwaar maken doet u door een bezwaarschrift
Nijmegen, Hilversum, Sittard, Roosendaal,
www.vdab.be
site van de Belgische (Vlaamse) arbeidsbureaus
in te dienen. U hebt het recht uw bezwaar-
Utrecht Leidsche Rijn, ’s-Hertogenbosch en
www.jobinderegio.nl
site van vacaturekrant Job in de Regio
schrift tijdens een zogeheten hoorzitting toe te
Huizen. Het is het streven dat het aantal in de
www.vakantiejobs.nl
vakantiejobs, parttime jobs, bijbaantjes, stage-
lichten. Vervolgens bekijkt uwv haar beslissing
loop van de tijd wordt uitgebreid. Wilt u meer
plaatsen
opnieuw en stuurt u een ‘beslissing op
informatie over de arbeidsadviseur, kijk dan op
thuiswerk.pagina.nl
site-overzicht over thuiswerken
bezwaar’. Bent u het ook met de uitkomst van
www.landelijkeclientenraad.nl. De adressen en
www.dekinderopvang.nl
vacatures en info over werken in de kinderopvang
deze beslissing niet eens, dan kunt u naar de
telefoonnummers van de cwi-locaties zijn te
www.englishlanguagejobs.com
jobsite for non-Dutch speakers who want to conti-
rechter.
vinden op www.cwinet.nl. Hebt u thuis geen
nue their career in The Netherlands
Wilt u weten hoe de bezwaar-en-beroeps-
computer of internetverbinding? Op de cwi-
www.zoekcollega.nl
vacatureplatform gericht op regionale arbeidsmarkt
procedure van uwv precies werkt en waaraan
vestigingen staan computers waarmee u
– gratis – op het internet kunt surfen.
een bezwaarschrift moet voldoen, kijk dan op:
www.uwv.nl.
Illustratie: Marc Kolle Beeldmaker
• W E R22
K B L A D •
• W E R23
K B L A D •

cwi, uwv, suwi: hoe zat het ook alweer?
cwi (Centrum voor werk
en inkomen), en uwv
(Uitvoering werknemersverzekeringen)
zijn nog niet zo
oud. Ze gingen pas begin
2002 van start. Toch zijn het
geen ‘groentjes’ in de sociale
zekerheid, want ze zijn de
opvolgers van de arbeidsbureaus
en van uitvoeringsinstellingen
Gak, Cadans,
sfb, guo en uszo.
Ruim tien jaar geleden, in 1993 om
precies te zijn, leidde de PvdA’er
Flip Buurmeijer een parlementaire-enquêtecommissie.
Het aantal
mensen dat een wao-uitkering
had, was veel te hoog, vond de
Tweede Kamer en zij gelastte een
onderzoek naar de oorzaken.
Die lagen voor een deel in de
manier waarop de sociale zekerheid
in Nederland was georganiseerd,
concludeerde de commissie-Buurmeijer
na wekenlange verhoren.
Daarom waren er wijzigingen
in de sociale zekerheid nodig.
Er moest een stelsel komen dat
mensen meer activeerde.
Werkgevers en werknemers
mochten zich niet meer bemoeien
met de individuele aanvragen van
uitkeringen en er moest onafhankelijk
toezicht op de uitvoering
komen.
oprichting cwi • De afgelopen
jaren is een deel van het
gedachtegoed van de commissie-
Buurmeijer verwezenlijkt. In de
jaren die op de enquête volgden,
werden stuk voor stuk ingrijpende
veranderingen in de sociale zekerheid
doorgevoerd. Zo werden de
regels omtrent ziekteverzuim
aangescherpt.
In 2001 werd de Wet suwi,
Structuur Uitvoering Werk en
Inkomen, van kracht. Die wet
heeft de basis gelegd voor de
manier waarop de uitvoering van
de sociale-zekerheidswetten nu is
geregeld.
Door de wet werden de voormalige
arbeidsbureaus omgevormd tot
Centra voor werk en inkomen:
‘publieke instanties met één loket
voor een baan en zo nodig een
uitkering’. Samen met uwv en
gemeenten vormt cwi een ‘keten
van werk en inkomen’. cwi is de
eerste schakel: de plek waar
(bijna-)werklozen en werkzoekenden
zich als eerste moeten melden
voor werk en een uitkering.
In de suwi-wet staat ook dat gezamenlijke
huisvesting van cwi,
uwv en gemeenten een goede
voorwaarde schept voor een hechte
samenwerking tussen de ketenpartners.
Daarom wordt er hard
gewerkt aan de totstandkoming
van deze gezamenlijke onderkomens.
cwi is een zelfstandig bestuursorgaan
(zbo) en werkt in opdracht
van het ministerie van Sociale
Zaken en Werkgelegenheid. cwi
wordt centraal bestuurd, maar
heeft circa 130 vestigingen, verspreid
over heel Nederland. Hier
werken circa 3000 deskundige
adviseurs Werk en Inkomen. In
totaal werken er een kleine 5000
mensen bij cwi.
oprichting uwv • Ook de
oprichting van uwv vloeit voort
uit de Wet suwi. Daarin staat dat
er één zelfstandige organisatie is
die de premies voor werknemersverzekeringen
bij werkgevers en
werknemers int, die de aanvragen
voor uitkeringen beoordeelt en
voor de uitbetaling en controle
zorgt.
uwv is volgens de wet tevens verantwoordelijk
voor de reïntegratie
van mensen die een uitkering op
basis van een werknemersverzekering
(zoals ww en wao) ontvangen.
Net als cwi is uwv een zelfstandig
bestuursorgaan. uwv heeft vestigingen
in elke regio en er werken
rond de 23.000 mensen.
Illustratie: Stang
• W E R24
K B L A D •