Bekijk hier - Oad Reizen!

Spaanse steden
Algemene informatie

Algemene informatie
Algemeen
Aankomst en vertrek
In het algemeen geldt dat u vóór 18.00 uur incheckt in uw
accommodatie. Komt u later dan 18.00 uur aan, vergeet u
dan niet uw accommodatie in te lichten. Het juiste telefoonnummer
vindt u op de accommodatievoucher. Doorgaans
kunt u pas ná 15.00 uur uw kamer betrekken. Vaak bestaat
bij vroege aankomst in uw accommodatie de mogelijkheid
uw bagage ter bewaring aan de receptie van uw accommodatie
af te geven. Hieraan kunnen echter kosten verbonden
zijn. Op de dag van vertrek dient u in de meeste gevallen
uw kamer vóór 10.00 uur te verlaten.
Zorg dat u te bereiken bent
Denkt u eraan dat de thuisblijvers u in noodgevallen weten
te bereiken. Laat de adressen van uw accommodatie achter
bij huisgenoten of familieleden. U vindt deze adressen op
bijgaande thuisblijversvoucher.
Hoe belt u in het algemeen vanuit het buitenland?
Wanneer u vanuit uw hotel naar Nederland wilt bellen, moet
u vaak eerst een 0 of een 9 draaien voor een buitenlijn. Hierna
kiest u het landnummer van Nederland 0031. Vervolgens
het net- en het abonneenummer (zonder de eerste 0).
U kunt ook naar Nederland bellen via ‘collect call’. In dit geval
betaalt niet u de kosten, maar degene die door u gebeld
wordt. Deze betaalt dan het gesprekstarief met Nederland
dat geldt vanuit Spanje, plus een servicetarief van € 3,-. Het
collect call nummer vanuit Spanje naar Nederland is 900 99
0031. U krijgt dan een Nederlandssprekende telefonist(e)
aan de lijn die voor u de verbinding tot stand zal brengen.
Algemeen
U kunt in Spanje vrijwel overal ook met uw mobiele telefoon
bellen. Voor vragen over de dekking in de door u te bezoeken
plaatsen kunt u voor uw vakantie contact opnemen met
uw provider. Indien u belt met een pre-paid kaart, is het verstandig
dat u er voor zorgt dat er voldoende beltegoed op
uw telefoon heeft staan. De tarieven voor bellen en gebeld
worden in Spanje kunt u op internet vinden op

www.bellen.com. Indien u pre-paid belt, vraag dan bij uw
provider na of u nog speciale handelingen moet verrichten
voor bellen in het buitenland.
Op dieet? Waarschuw dan tijdig
Als u een bepaald dieet moet volgen, dan dient u dit direct
bij boeking op te geven. De extra kosten dient u ter plaatse
aan de hotelier te voldoen. Volledigheidshalve willen wij u
erop wijzen, dat wij dit bepaalde dieet niet kunnen garanderen.
Maaltijden
Het ontbijt is (tenzij uitdrukkelijk anders vermeld) een
continentaal ontbijt, dat wil zeggen broodjes, marmelade en
koffie of thee naar keuze. Bij een continentaal ontbijtbuffet
stelt u zelf uw ontbijt samen uit de gereedstaande koude
gerechten.
Wij wijzen u erop dat de samenstelling, de smaak en de
hoeveelheden van maaltijden in het buitenland anders zijn
dan in Nederland. Zo gebruikt men bv. in de Zuid-Europese
landen meer olie en/of vet bij de bereiding van de maaltijden.
’s Lands wijs, ’s lands eer
Een vakantie in het buitenland betekent andere mensen
en gewoonten, een andere cultuur, ander eten, een ander
klimaat, anders dan thuis.
Het kan voorkomen dat geplande excursies of reisonderdelen
komen te vervallen wegens weersomstandigheden. Ook
is het mogelijk dat plaatselijke autoriteiten een bepaalde
bezienswaardigheid onaangekondigd sluiten. Tijdens feestdagen
en religieuze feesten in bv. een kerk zal het niet altijd
mogelijk zijn bepaalde monumenten te bezoeken. Houdt u
er tevens rekening mee dat de meeste hotelkamers in grote
steden relatief klein zijn.
Verzekeringen
U bent niet verplicht een reisbagage-, reisongevallen- en
ziektekostenverzekering af te sluiten, doch wij raden u zeer
dringend aan dit wel te doen. De ANVR-reisvoorwaarden
sluiten namelijk uit dat u de schade, die door een reisverzekering
kan worden gedekt, op Oad Reizen kunt verhalen.
Een reden te meer deze verzekering af te sluiten. Voor het

geval u dit nog niet gedaan mocht hebben, zal uw reisagent
dat graag voor u doen.
Bagagecontrole
Sinds 1 januari 1993 is er vrij verkeer van goederen tussen
de landen die lid zijn van de EU. Dit betekent dat er geen
douanecontrole is van reizigers-bagage wanneer u reist binnen
de Europese Unie. Het maakt niet uit of u woonachtig
bent in een EU-land. Bepalend is het land waar u de reis
bent begonnen. Houdt u er echter rekening mee dat voor
het belastingvrij invoeren van bepaalde artikelen nog steeds
restricties bestaan.
Niet helemaal tevreden
Hoe goed Oad Reizen de zaken ook voor elkaar heeft, het
kan gebeuren dat u ergens niet helemaal tevreden over
bent. Mocht dit onverhoopt gebeuren, meldt u dit dan zo
spoedig mogelijk aan de betrokken dienstverlener, opdat
deze binnen een redelijke termijn een passende oplossing
kan treffen. Lukt dit niet, dan dient u uw klacht onverwijld bij
de reisleiding of een andere Oad Reizen-vertegenwoordiger
ter plaatse te melden.
De Oad Reizen-vertegenwoordigers zijn ervoor om problemen
ter plaatse op te lossen. Mocht er geen Oad Reizenvertegenwoordiger
ter plaatse zijn, dan verzoeken wij u
onverwijld contact op te nemen met het Oad Reizen-hoofdkantoor
in Holten op tel. (0031) - (0)548377777. Indien u van
mening bent dat de tekortkoming niet naar tevredenheid is

opgelost en aanleiding geeft tot een klacht, dan kunt u uw
klacht schriftelijk indienen.
Dag en nacht bereikbaar
Er kunnen zich onderweg of ter plaatse problemen
voordoen, waarbij u direct hulp nodig heeft. Voor dergelijke
noodgevallen belt u naar Oad Reizen, tel. (0031)–
(0)548377777. Wij zijn 7 dagen per week, 24 uur per dag
bereikbaar.
Reizen per vliegtuig
Uw reisbescheiden
Bijgaand treft u de voor uw reis benodigde bescheiden
aan. Op het (de) voucher(s) vindt u de gegevens met
betrekking tot de door u gereserveerde accommodatie.
U dient dit (deze) voucher(s) aan de receptie af te geven.
Het vliegticket/e-ticket geeft recht op een plaats in het
door u geboekte vliegtuig en is strikt persoonlijk. Op het
vliegticket/e-ticket staan de vluchtnummers en de definitieve
vliegtijden. Deze kunnen afwijken van de bij boeking
opgegeven informatieve tijden. Controleer uw reisbescheiden
dus goed.
Controleert u vooraf of de naam in uw ticket overeenkomt
met de naam in uw paspoort. Gezien de strenge veiligheidseisen
en de verzekeringsbepalingen van de luchtvaartmaatschappijen
moeten beide documenten met elkaar overeenkomen.
Indien dit niet het geval is, kan het voorkomen
dat u geweigerd wordt. Voor kosten voortvloeiend uit het
opnieuw moeten uitschrijven van vliegtickets is Oad Reizen
niet aansprakelijk.
Vervoer
Treinkaartje Schiphol
Indien u bij boeking een treinkaartje Schiphol heeft besteld,
treft u deze bij uw reisbescheiden aan. Indien gewenst, kunt
u dit treinretour 2e klas een dag voor vertrek en een dag na
aankomst gebruiken op de door u gewenste route (zowel de
heen- als terugreis dienen op één dag plaats te vinden).
Bagage
De bagagevrijdom is 20 kg per persoon. Verder mag u per
persoon 1 stuk handbagage meenemen. Deze moet onder
uw vliegtuigstoel vervoerd kunnen worden of in de bagage-

vakken boven uw hoofd.
Bij het inchecken aan de balie op de luchthaven van vertrek,
zowel op de heen- als op de terugreis, wordt uw koffer voorzien
van een label en ontvangt u tevens het bagagereçu.
Bij vertrek vanuit Nederland wordt uw bagage voorzien van
een groen label. Dit houdt in dat uw bagage is ingecheckt
in een EU-land. Wij willen u erop attent maken dat vanwege
veiligheidsvoorschriften scherpe voorwerpen in de breedste
zin des woords geweigerd worden aan boord van vluchten
en deze niet in de handbagage vervoerd mogen worden.
Let op: Controleert u bij aankomst op de bestemming, voordat
u door de douane gaat of u alle bagage heeft. Mocht u
bagage missen, neem dan contact op met de dienstdoende
employé van de luchtvaartmaatschappij op de luchthaven.
Hij/zij is verplicht in voorkomende gevallen een zgn. ’PIR’-
rapport op te maken, dat u later bij uw verzekeringsagent
kunt indienen. Hetzelfde geldt natuurlijk ook als u bij aankomst
in Nederland bagage mist.
Oad-balie op Schiphol
Om u nog beter van dienst te kunnen zijn heeft Oad Reizen
een eigen balie op Schiphol in vertrekhal 1. Hier is men
graag bereid een deskundig antwoord te geven op uw
vragen. Het telefoonnummer is: 020-4057875. De openingstijden
zijn: dagelijks van ca. 05.30 tot 19.00 uur (wijzigingen
voorbehouden).
Hoe laat en waar aanwezig?
U dient uiterlijk twee uur voor vertrek aanwezig te zijn op de
luchthaven van vertrek. Op de monitoren in de vertrekhal
staat achter het voor u van toepassing zijnde vluchtnummer
aangegeven bij welke balie u kunt inchecken.

Wat moet u doen als u het vliegtuig mist?
Mocht u op heen- of terugreis onverhoopt het vliegtuig
missen, dan dient u onverwijld contact op te nemen met de
betreffende maatschappij. U ontvangt dan nadere instructies
hoe te handelen. Uw ticket is echter in principe alleen geldig
op de daarin vermelde vluchten en maatschappij. Kosten
voortvloeiend uit wijzigingen al dan niet veroorzaakt door
overmacht komen in principe voor eigen rekening.
Belangrijke telefoonnummers
Schiphol 0900-0141
Oad-balie Schiphol 020-4057875
KLM Amsterdam 020-4747747
Iberia 0900-7777717
Brussels Airlines 0900-0400810
Air Berlin 0900-7378000
Transavia 0900-0737
Vueling 0900-7770005
Parkeren op de luchthaven
Amsterdam-Schiphol
I.v.m. de verkeersdrukte rondom Schiphol raden wij u
dringend aan met het openbaar vervoer te reizen. Schiphol
is vanaf vrijwel alle NS-Intercitystations rechtstreeks of met
een overstap te bereiken. Reist u toch met eigen vervoer
dan kunt u parkeren op P3. De kosten bedragen ca. € 52,50
voor de eerste 72 uur en daarna ca. € 6,50 per 24 uur.
P1 of P2: De kosten bedragen ca. € 29,50 per 24 uur, (alle
prijzen onder voorbehoud van wijzigingen). Schiphol Smart
Parking beperkt beschikbaar tegen gereduceerde prijzen,
reserveren www.schiphol.nl.
Brussel Zaventem
U kunt parkeren op Frontpark 1 of 2. De kosten bedragen
ca. € 17,00 per dag. (alle prijzen onder voorbehoud van
wijzigingen)
Terugreis
Wij adviseren u om uiterlijk twee uur voor vertrek op de
luchthaven aanwezig te zijn. Uw ticket is alleen geldig op de
aangegeven vluchten. Oad Reizen is niet aansprakelijk voor
het geval u uw vlucht mist, of de daaruit voortvloeiende kosten.

Reizen per eigen vervoer
Uw reisbescheiden
Bijgaand treft u de voor uw reis benodigde bescheiden aan.
Op de vouchers vindt u de gegevens met betrekking tot
de door u gereserveerde accommodatie(s). U dient deze
vouchers bij aankomst aan de receptie af te geven.
Wij adviseren u voor onderweg een recente wegenkaart
mee te nemen. Denkt u aan de benodigde papieren voor uw
auto (groene kaart)?
Brandstof
Als uw auto op LPG rijdt, adviseren wij u de ‘LPG-gids voor
Europa’ mee te nemen. Deze is verkrijgbaar bij de ANWB en
bij de grotere tankstations in Nederland.
Nog vragen?
Mocht u naar aanleiding van al deze informatie nog vragen
hebben, dan kan uw reisagent die naar alle waarschijnlijkheid
voor u beantwoorden. Zo niet, dan kunt u Oad Reizen
bellen: 0548-377777.
Reisdocumenten
Als u reist en verblijft in het buitenland, heeft u officiële
documenten nodig. Niet alleen om de grens te passeren,
maar ook om u te kunnen legitimeren als u geld opneemt of
wanneer u zich inschrijft in een hotel. Voor het reizen naar en
in Spanje heeft u een geldig paspoort of Europese identiteitskaart
nodig. Kinderen tot 16 jaar die met hun ouder(s)
of voogd reizen, hebben geen eigen paspoort nodig indien
zij in het paspoort van de ouder(s) of voogd zijn bijgeschreven.
Kinderen vanaf 16 jaar hebben een eigen paspoort of
Europese identiteitskaart nodig. Ondanks de ‘open grenzen’
is het toch mogelijk dat u bij binnenkomst in Spanje wordt
gecontroleerd.
Bij verlies of diefstal van uw paspoort kunt u een nieuw
reisdocument aanvragen bij de Nederlandse ambassade
of het Nederlandse consulaat in uw vakantieland Spanje.
Zij kunnen u een noodpaspoort geven. Dit reisdocument is
alleen geldig voor de verdere duur van de reis. Vergeet niet
door de politie een proces-verbaal op te laten maken of op
de ambassade een verklaring van vermissing in te vullen.

Bovenstaande informatie geldt voor houders van een Nederlands
paspoort. Houders van een buitenlands paspoort
dienen contact op te nemen met het consulaat-generaal van
Spanje, telefoon: 020-6203811. Er gelden voor u mogelijk
andere voorwaarden.
Vergeet niet de voor uw reis noodzakelijke reisdocumenten
mee te nemen. Berg ze niet op in de koffer, maar houd ze
onder handbereik in de portefeuille of handtas.
Geldzaken
Het is niet altijd mogelijk direct na aankomst in Spanje een
bank of postkantoor te bezoeken i.v.m. reistijden, openingstijden
of eventuele feestdagen of stakingen. Neemt u echter
nooit teveel aan contanten mee. Buiten zijn vaak geldautomaten.
Op de automaat is d.m.v. stickers aangegeven welke
kaarten u kunt gebruiken: de verschillende creditcards en/
of uw europas. U moet altijd uw PINcode invoeren. Bij de
banken kunt u ook verschillende soorten travellercheques inleveren
zoals die van American Express en Thomas Cook. Er
wordt altijd een provisie ingehouden bij uitbetaling. Niet alle
banken accepteren alle soorten travellercheques. Neem bij
het inwisselen van creditcard of travellercheques niet steeds
kleine bedragen op, want de banken brengen per keer een
(soms zeer hoge) provisie in rekening.
Openingstijden
Geld / Openingstijden
Winkels
Maandag t/m vrijdag van ca. 09.00 tot ca. 13.00 uur en van
ca. 16.00 tot ca. 19.30 uur (kleine plaatselijke veranderingen
mogelijk). Winkels zijn vaak gesloten op zaterdagmiddag en
soms ook op maandagochtend.
Banken en postkantoren
Postkantoren zijn op maandag t/m vrijdag van ca. 08.30 tot
ca. 14.00 uur geopend. Zaterdag van ca. 08.03 tot ca. 12.00 uur.
Banken zijn op maandag t/m vrijdag van ca. 08.03 tot ca. 13.00
uur geopend. Op donderdag van ca. 08.03 tot ca. 18.00 uur.
Musea
Meestal geopend van 09.00 tot 14.00 uur op uitzonderingen
na. De meeste musea zijn een dag in de week (vaak op
maandag) gesloten.

Kerken
Meestal elke dag geopend, vaak tussen de middag enkele
uren gesloten.
Feestdagen
06 januari Driekoningen
01 mei Dag van de Arbeid
15 augustus Maria Hemelvaart
12 oktober Nationale Feestdag
01 november Allerheiligen
06 december Dag van de grondwet
08 december Maria onbevlekte ontvangenis
Netspanning
In Spanje geldt over het algemeen een netspanning van
220V. Als uw apparaat is voorzien van de moderne platte
eurostekker, zult u geen probleem hebben.
Belangrijke adressen en telefoonnummers
Spaans bureau voor vreemdelingenverkeer
Laan van Meerdervoort 8a
Tel:070-3465900
2517 AJ ‘s-Gravenhage
Consulaat van Spanje
Frederiksplein 34
Tel:020-62038111017
XN Amsterdam
Ambassade Spanje
Lange Voorhout 50
Tel: 070-3024999
2514 EG ‘s-Gravenhage
Contact
Nederlandse Ambassade in Madrid
Passeo de la Castellana 259D
Tel: (0034)-91-3537500, Fax: (0034)-91-3537565
28046 Madrid
Algemeen noodnummer Spanje: 112

Vervoer
Transfer vliegveld-centrum
Barcelona
Het vliegveld ligt ongeveer 13 km ten zuidwesten van Barcelona.
Taxi: reistijd ongeveer 20 min., kosten ca. € 20-30.
Bus: elke 20 min. vertrekt ‘Aerobus’ naar 5 centrale plaatsen
in Barcelona, reistijd ongeveer 30 min., afhankelijk van de
drukte, kosten ca. € 4. Trein: ca. € 4, vertrek elke 30 min.,
reistijd ongeveer 20 min.
Madrid
Het vliegveld ligt 13 km. ten noordoosten van Madrid.
Taxi: ca. € 30, reistijd ongeveer 15 min. Bus: ca. € 3, lijn 101,
vertrek elke 15 min. van 06.30 tot 23.25 uur
Metro: ca. € 1, lijn 8.
Sevilla
Het vliegveld ligt 12 km. ten oosten van Sevilla.
Bus: ca. € 3, reistijd ca. 30 min.
Taxi: ca. €20, reistijd ca. 15-20 min.
Córdoba
U vliegt aan op Sevilla. De stad Córdoba ligt ca. 100 km. ten
noordoosten van Sevilla.

Granada
De luchthaven van Granada ligt ongeveer 12 km van het
centrum van de stad. Er is een regelmatige busverbinding
van de luchthaven naar het centrum, kosten Ca. € 3.
Taxi: ca. € 17, reistijd ongeveer 35 min.
Valencia
Het vliegveld ligt 10 km ten westen van Valencia.
Taxi: ca. € 15, reistijd ca. 30 min.
Bus: ca. € 3, reistijd ongeveer 30 min.
Málaga
De luchthaven ligt op ca. 10 km afstand van Málaga.
Taxi: ca. € 12, reistijd ca. 15 min.
Palma de Mallorca
Het vliegveld van Palma ligt niet ver van de stad. De bus
brengt u in ca. 30 min. in het centrum.
De bussen rijden van ’s ochtends ca. 06.00 uur tot het begin
van de nacht, ongeveer 01.00 uur.
Vervoerskaarten
Barcelona Card
De Barcelona Card geeft u recht op onbeperkt gebruik van
de metro en bus in Barcelona. Bovendien krijgt u korting op
entree in diverse musea, kortingen in restaurants etc.
U kunt kiezen uit de 2-daagse, 3-daagse, 4-daagse of de
5-daagse kaart. Indien u deze heeft bijgeboekt, heeft u deze
bij uw reisbescheiden ontvangen.
Madrid Card
De Madrid Card geeft u recht op onbeperkt gebruik van metro
en bus in Madrid. Bovendien krijgt u korting op entree in
diverse musea, kortingen in restaurants en winkels etc.
U kunt kiezen uit de 1-daagse, 2-daagse of 3-daagse kaart.
Indien u deze kaart heeft bijgeboekt, ontvangt u deze bij uw
reisbescheiden.