jaarverslag-2013-koninklijke-nederlandse-reddingsmaatschappij

6. DIRECTIE VERSLAG
Management en ondersteuning
Het managementteam is in 2013 gewijzigd door het
vertrek van het hoofd organisatie. Er is een interim
teamlid toegevoegd, dat per 1 januari 2014 is
vervangen door een nieuw hoofd organisatie. Tevens
zal in 2014 het managementteam worden uitgebreid
met een hoofd strategie en ontwikkeling, die sturing zal
geven aan de veranderingsprocessen en innovatieve
ontwikkelingen binnen de KNRM.
Op diverse onderdelen wordt de directeur in
samenwerking met het managementteam geadviseerd
en ondersteund door beroepsmedewerkers en externe
specialisten. Dit zijn vrijwillige adviseurs met specifieke
kennis op het gebied van financiële, juridische, sociale
en maatschappelijke zaken. Het management volgt
nauwgezet alle ontwikkelingen, die de KNRM kunnen
raken in haar strategische visie en de dagelijkse
uitvoering van werkzaamheden.
Kwaliteitsbeleid
In 2011 is door de certificatie-instelling BSI een hercertificatie-onderzoek
uitgevoerd van het
kwaliteitssysteem op basis van de ISO 9001-norm. Dit
certificaat voor fondsenwerving en ondersteuning aan
de stations op het gebied van werving, kwaliteit en
zorg van en voor medewerkers, operationele
gereedheid en materieelbeheer is voor een periode
van drie jaar verlengd tot 2014 en wordt jaarlijks
gecontroleerd.
De tussentijdse controle in 2013 heeft geen kritische
afwijkingen opgeleverd. De KNRM is sinds 2005
gecertificeerd op basis van de internationale standaard
ISO 9001.
Risicomanagement
Sinds 2005 worden de interne risico’s in opdracht van
de Raad van Toezicht door de Directie in kaart
gebracht en periodiek besproken met de
Auditcommissie. De bijbehorende beheersmaatregelen
worden in het managementteam en de Auditcommissie
besproken en geëvalueerd, waarna aanvullende
maatregelen kunnen worden genomen. Zie ook de
verantwoordingsverklaring van de Raad van Toezicht.
Strategie en beleid
De door de Raad van Toezicht vastgestelde
strategische visie is door Directie en managementteam
vertaald naar een jaarplan voor de dagelijkse
aansturing van de KNRM en het initiëren van nieuwe
projecten. Jaarlijks wordt het jaarplan geëvalueerd en
wordt een plan voor het komende jaar opgesteld,
inclusief begroting. Voorziene investeringen worden in
een meerjarenplan (vijf jaar) opgenomen, alsmede in
het jaarplan.
De strategie richt zich op vijf gebieden:
A. Kerntaken
1) Search and rescue (SAR)
2) Kusthulpverlening
3) Incidentbestrijding
4) Radio medisch advies
5) Strandbewaking
6) Preventie en voorlichting
B. Menselijk kapitaal
C. Kennismanagement
D. Materieel
E. Funding
In de volgende paragrafen worden deze gebieden
nader verklaard en worden de resultaten van de
strategie in 2013 toegelicht. De resultaten van het
jaarplan zijn intern geëvalueerd. Een deel van de niet
afgeronde plannen lopen door in 2014. Tevens zijn in
het jaarplan voor 2014 nieuwe projecten opgenomen.
Jaarplan 2014
De belangrijkste aandachtspunten uit het jaarplan 2014
zijn:
Het uitvoerig beproeven van de nieuwe reddingboot
Nh1816 op reddingstations.
Het samenstellen van een aanbestedingsdocument
voor een tweede en derde reddingboot
van het Nh1816, waarvan de bouw eind 2014 moet
starten.
Het ontwikkelen van een vervangend reddingboottype
voor de Johannes Frederik en Valentijnklasse.
Het vervangen of moderniseren van het
vrijwilligersbeschikbaarheidssysteem.
Het verder intensiveren van de fondsenwerving.
Het structureel inzetten van preventie en
voorlichting.
Het verbeteren van de ICT en het centrale
informatie systeem binnen de organisatie.
Het ontwikkelen van nieuwe business concepten ter
vergroting van inkomsten uit commerciële
activiteiten ten bate van de KNRM.
A. Kerntaken
Alle werkzaamheden door de KNRM zijn uiteindelijk
bedoeld voor de uitvoering van de verschillende
kerntaken. In 2013 zijn deze taken uitgevoerd conform
afspraken en procedures. Een overzicht van de
resultaten van deze kerntaken is elders in het
jaarverslag toegevoegd.
13 | Koninklijke Nederlandse Redding Maatschappij – Jaarverslag 2013