Actieplan administratieve vereenvoudiging en ... - Bestuurszaken

Actieplan administratieve vereenvoudiging en kwaliteitsvolle regelgeving beleidsdomein Onderwijs en Vorming 2012
Verwachte kwantitatieve impact
Jaarlijks zijn er meer dan 400.000 aanvragen voor een school- of studietoelage.
Er werken 107 personeelsleden op de afdeling Studietoelagen.
Door de vereenvoudigingen worden meer dossiers behandeld door een dossierbehandelaar.
Ongeveer 10% van de dossiers wordt automatisch afgehandeld of automatisch herzien.
Voor de burger betekent dit de vermindering van de doorlooptijd van zijn dossier. De burger
zal minder informeren naar het dossier wat een daling van de administratieve lasten en een
daling van de out-of-pocketkosten (brieven, postzegels, bezoek) betekent.
Verwachte kwalitatieve impact
Stijging van het aantal correct afgehandelde dossiers. Dit resulteert in een daling van klachten
en brieven van burgers. Bijgevolg betekent dit een daling in de administratieve lasten van de
burger en ook een daling van de out-of-pocketkosten. (brieven, postzegels, bezoek).
Budget
IT-budget projecten in 2008 : 1.229.466 euro
IT-budget projecten in 2009 : 777.212 euro
IT-budget projecten in 2010 : 300.000 euro
IT-budget projecten in 2011 : 400.000 euro
IT-budget projecten in 2012 : 700.000 euro
Opmerking : dit het is het totale informaticabudget van projecten voor studietoelagen
waarmee ook andere projecten dan de vereenvoudigingen opgenomen in deze fiche
gerealiseerd zijn.
Wijze waarop de vereenvoudiging gerealiseerd wordt
IT-project
Timing
Een deel van de vereenvoudigingen zijn gerealiseerd in het schooljaar 2009-2010 en in het
schooljaar 2010-2011.
Een deel van de vereenvoudigingen worden uitgevoerd in het schooljaar 2011-2012 en 2012-
2013.
Status
Voorbereiding op automatische toekenning van school- en studietoelagen
Uitvoering van interne verbeteringsvoorstellen
41