Actieplan administratieve vereenvoudiging en ... - Bestuurszaken
Actieplan administratieve vereenvoudiging en ... - Bestuurszaken
Actieplan administratieve vereenvoudiging en ... - Bestuurszaken
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Actieplan</strong> <strong>administratieve</strong> <strong>vere<strong>en</strong>voudiging</strong> <strong>en</strong> kwaliteitsvolle regelgeving beleidsdomein Onderwijs <strong>en</strong> Vorming 2012<br />
2011/19: Vere<strong>en</strong>voudiging<strong>en</strong> applicatie studietoelag<strong>en</strong><br />
Entiteit(<strong>en</strong>)<br />
AHOVOS<br />
Projectverantwoordelijke(n)<br />
Marle<strong>en</strong> Deputter<br />
Contactperso(o)n(<strong>en</strong>)<br />
Ell<strong>en</strong> Van Baarle<br />
Jero<strong>en</strong> Seels<br />
Concrete omschrijving van het project<br />
Realisaties in het schooljaar 2009-2010<br />
− Vere<strong>en</strong>voudiging van de applicatie door de invoering van volledig automatische<br />
dossierbehandeling van e<strong>en</strong>voudige dossiers.<br />
− Automatisch afsluit<strong>en</strong> van de voorwaard<strong>en</strong>blokk<strong>en</strong> die e<strong>en</strong>voudig zijn voor manuele<br />
dossiers.<br />
− Invoering van het gezinsdossierscherm waardoor verschill<strong>en</strong>de acties voor alle kandidat<strong>en</strong><br />
tegelijk kunn<strong>en</strong> uitgevoerd word<strong>en</strong>.<br />
− Proactief ophal<strong>en</strong> van alle informatie voordat het dossier vrijkomt voor<br />
dossierbehandeling.<br />
Realisaties in het schooljaar 2010-2011<br />
− Verbetering<strong>en</strong> aan het proces betaling<strong>en</strong> <strong>en</strong> terugvordering<strong>en</strong><br />
− Vernieuwd rek<strong>en</strong>ingoverzicht<br />
− Automatische afhandeling e<strong>en</strong>voudige herzi<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> pedagogische voorwaard<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
financiële voorwaard<strong>en</strong><br />
− Automatische intake van e<strong>en</strong>voudige dossiers die ingedi<strong>en</strong>d zijn via Digitaal Aanvraag<br />
Formulier (DAF)<br />
− DAF voor intermediairs waardoor intermediairs <strong>en</strong> dossierbehandelaars van de afdeling<br />
zelf dossiers kunn<strong>en</strong> indi<strong>en</strong><strong>en</strong> voor de aanvragers<br />
− Vanaf 4 januari 2011: Webformulier met bijlag<strong>en</strong> <strong>en</strong> automatische e-mailafhandeling<br />
Op de website www.studietoelag<strong>en</strong>.be komt er e<strong>en</strong> formulier waarmee niet <strong>en</strong>kel vrag<strong>en</strong><br />
kunn<strong>en</strong> gesteld word<strong>en</strong>, maar ook docum<strong>en</strong>t<strong>en</strong> kunn<strong>en</strong> opgelad<strong>en</strong> word<strong>en</strong>. De meest<br />
voorkom<strong>en</strong>de poststuktypes zal de aanvrager dus zelf kunn<strong>en</strong> instur<strong>en</strong> <strong>en</strong> die word<strong>en</strong> dan<br />
mete<strong>en</strong> gekoppeld aan het dossier.<br />
De mogelijke vrag<strong>en</strong> die iemand op het formulier kan aanduid<strong>en</strong> zijn:<br />
− algem<strong>en</strong>e vraag over de voorwaard<strong>en</strong> om e<strong>en</strong> school- of studietoelage te<br />
bekom<strong>en</strong><br />
− vervolledig<strong>en</strong> van de aanvraag – instur<strong>en</strong> van bijlag<strong>en</strong><br />
− stand van zak<strong>en</strong> van mijn dossier<br />
− andere vraag over mijn dossier<br />
39
Change language