27.10.2014 Views

Magazine

Magazine

Magazine

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Inspireren & informeren:<br />

Ambtenaren bereiden zich voor op 3 D’s<br />

Decentralisaties bieden<br />

óók kansen<br />

Samen op zoek naar<br />

de vraag achter de vraag<br />

achter de voordeur<br />

Praktisch leren<br />

van anderen


Leerlingen speciaal onderwijs<br />

schilderden 3D Dorp<br />

De gevels van de huizen in het 3D Dorp zijn gemaakt door leerlingen van<br />

het speciaal onderwijs, onder leiding van Emil van der Wijst. De Eindhovenaar<br />

geeft via zijn bedrijf Decofiti [link naar www.decofiti.nl] vaak<br />

schilder- en graffiti-workshops aan groepen, van basisschoolleerlingen<br />

tot huisvrouwen. Maar voor jongeren met autistische aandoeningen of<br />

ADHD’ers heeft hij een zwak. “Ze zijn direct, recht voor z’n raap, en daar<br />

hou ik van.”<br />

Voor de gespoten gevels op het 3D-congres maakten vijf scholen elk twee<br />

panelen. In vier weken bespoten de scholieren de witte lakens tot echte<br />

gevels. Dat deden ze natuurlijk buiten, want verf spuiten mag vanwege<br />

de gassen die vrijkomen niet binnen. Van der Wijst ontwikkelde een<br />

lesbrief voor het project. “Met pictogrammen heb ik het hele proces in<br />

stappen beschreven. Met plaatjes kunnen deze leerlingen veel beter uit<br />

de voeten dan met teksten.”<br />

Alle leerlingen waarmee Emil van der Wijst werkte, hebben een persoonsgebonden<br />

budget. Hij maakt zich zorgen over de decentralisaties.<br />

“Het PGB verdwijnt, maar ik ben bang dat er niks beters voor in de plaats<br />

komt. En als dat klopt is dat voor deze jongeren slecht nieuws.”<br />

Inhoudsopgave<br />

03 voorwoord: de inspiratie opnieuw beleven<br />

04 verwachtingen en hoop<br />

06 Inspiratiesessie: decentralisaties bieden óók kansen<br />

12 De Decentralisaties Dag in tweets<br />

14 Wat zeg je tegen een mens van vlees en bloed?<br />

18 Uit de presentaties (1)<br />

20 Fotoverslag<br />

22 Rondetafelgesprekken: praktisch leren van anderen<br />

25 Marceline Schopman: “Soms zie je in een andere stad<br />

dat het verrassend eenvoudig kan zijn”<br />

26 Uit de presentaties (2)<br />

28 Cliënt in het echt en bewindslieden in de finale<br />

30 En, kwamen de verwachtingen uit?<br />

32 Ook raadsleden bereiden zich voor op de 3 D’s<br />

34 Wethouders: ‘We willen duidelijkheid en dóórgaan’<br />

Colofon<br />

Concept en redactie:<br />

Maters & Hermsen Journalistiek, Leiden<br />

Art direction & opmaak:<br />

Pankra, Den Haag<br />

Fotografie:<br />

Marc de Haan en Arno Massee, Leiden<br />

In opdracht van het Ministerie van BZK en de VNG<br />

De inspiratie opnieuw beleven<br />

In het hele land zijn gemeenten voortvarend aan de slag om de<br />

decentralisaties op het gebied van zorg, jeugd en werk te laten slagen.<br />

Er zit veel positieve energie bij gemeenten! Er wordt enthousiast en<br />

proactief gewerkt met de implementatie van de 3 Decentralisaties.<br />

De Decentralisaties Dag in Den Bosch was bedoeld om even terug te gaan<br />

naar de praktijk en een kijkje te nemen achter de voordeur in uw gemeente.<br />

En vervolgens om goede voorbeelden te delen met collega’s, en inspiratie op<br />

te doen om zo de omvangrijke operatie te ondersteunen.<br />

In nauwe samenwerking tussen het Rijk en de VNG is deze Decentralisaties<br />

Dag georganiseerd. Het programma is ontworpen met alle betrokken<br />

ministeries, de VNG en individuele gemeenten. Uiteindelijk lieten meer<br />

dan 1000 beleidsambtenaren, 250 gemeenteraadsleden en 150 wethouders<br />

zich inspireren in verschillende programmaonderdelen. In deze uitgave<br />

Op woensdag 28 mei vond De Decentralisaties Dag plaats in<br />

kunt u terug zien hoe dat er uit zag.<br />

’s-Hertogenbosch. Een dag vol inspiratie en informatie die gemeenten<br />

helpt om de drie decentralisaties zo goed mogelijk in te voeren.<br />

Uit de vele positieve reacties die we die dag hebben gehoord blijkt dat<br />

veel deelnemers het een nuttige dag hebben gevonden. Daar zijn wij blij<br />

Er waren deze dag drie speciale programma’s opgesteld één voor<br />

mee. Want ook wij weten dat de invoering van de decentralisaties geen<br />

ambtenaren één voor wethouders en één voor raadsleden.<br />

makkelijke opgave is. We hopen daarom dat dit digitale magazine helpt<br />

om de inspiratie en de energie van De Decentralisaties Dag opnieuw te<br />

Bedankt voor uw aanwezigheid<br />

beleven en verder te verspreiden, ook bij uw collega’s die niet in Den Bosch<br />

aanwezig waren.<br />

Wij wensen u de komende maanden veel succes met de verdere invoering<br />

Raadsledenprogramma<br />

van de decentralisaties.<br />

Ambtenarenprogramma<br />

Karin Sleeking (Vereniging Nederlandse Gemeenten)<br />

Laurette Spoelman (ministerie van Binnenlandse Zaken en<br />

Koninkrijksrelaties)<br />

HELAAS AL VOL!<br />

Wethoudersprogramma<br />

Ronald Plasterk Martin van Rijn Jetta Klijnsma Fred Teeven Annemarie Jorritsma


Verwachtingen en hoop<br />

Wat verwacht u van vandaag? Wat hoopt u? We peilden de<br />

meningen ’s morgens bij binnenkomst.<br />

Math de Loo raadslid GroenLinks<br />

gemeente Sittard-Geleen<br />

Jan-Willem Hulstein<br />

directeur Hulstein TransitieSZ<br />

Radboud Ammerlaan<br />

fractievoorzitter CDA Lochem<br />

“Ik ga ervan uit dat ik vandaag veel informatie krijg.<br />

Op het gebied van werk en inkomen werken we al samen<br />

met Zutphen. In Lochem hebben we te maken met vergrijzing,<br />

we krimpen net wel of net niet en we zijn een<br />

werkgeversgemeente: we hebben meer banen dan we<br />

met onze eigen beroepsbevolking kunnen vullen. Ik wil<br />

dus graag informatie over alle pijlers, want alle onderwerpen<br />

komen in onze gemeente voorbij.”<br />

Mirrin Middelhuis studeert Public<br />

Administration in Leiden en Health,<br />

Economics, Policy & Law in Rotterdam<br />

Hicham Hamiddane<br />

beleidsmedewerker/projectleider<br />

gemeente Tiel<br />

“Ik ben sinds begin dit jaar projectleider op het gebied<br />

van Actieve burgers. Eerder hield ik me ook al bezig met<br />

de decentralisaties. Ik merk vooral dat het lastig is om<br />

verbindingen te leggen tussen de drie pijlers. Ik hoop<br />

op antwoorden over hoe dat kan lukken. En ik denk<br />

dat ik kennis kan uitwisselen met mensen uit andere<br />

gemeenten. Verder wil ik er graag achter komen hoe je<br />

burgers kunt activeren.”<br />

“Ik doe onderzoek naar de verandering van het Wmo. Ik kijk naar<br />

de transitie van de verzorgingsstaat naar de enabling state, oftewel<br />

participatiesamenleving. Daarvoor houd ik een case-study in twee<br />

gemeenten. Ik verwacht veel inspiratie op te doen tijdens de rondetafelgesprekken.<br />

Wat zijn de struikelblokken in veel gemeenten?<br />

Zal er meer worden gerekend op burgerkracht, verandert de rol van<br />

de overheid?”<br />

“Gisteren hebben we de portefeuilles verdeeld en ik<br />

heb de decentralisaties in de mijne gekregen. Dit is<br />

de eerste keer dat ik in de raad zit. Ik wil me dus zo<br />

goed mogelijk voorbereiden door veel te lezen en<br />

congressen als deze te bezoeken. Ik ga er eigenlijk<br />

blanco in, en hoop naar een aanvaardbaar niveau te<br />

worden getild.”<br />

Véronique Wils doet werkervaring<br />

op bij gemeente Den Bosch<br />

“Ik werk sinds een maand bij de gemeente<br />

Den Bosch via de Startersbeurs. Ik weet niet zo<br />

goed wat ik verwacht. Ik hóóp dat ik vandaag<br />

duidelijkheid krijg over de decentralisatie van<br />

jeugdzorg. Vanuit mijn studie Orthopedagogiek<br />

ben ik daar ook op werk bij betrokken.”<br />

“Met mijn bedrijf ondersteun ik gemeentelijke transities.<br />

Wij richten ons nu op de informatievoorziening<br />

voor de burger en ontwikkelen hiervoor een digitale<br />

kenniskring. Ik hoop meer duidelijkheid te krijgen over<br />

waar de burger nu precies aan toe is. Er is tot nu toe<br />

veel versnipperde kennis, het is belangrijk om die uit te<br />

wisselen. Over zes maanden moet al dat nieuwe beleid<br />

immers uitgevoerd gaan worden.”<br />

Monique Neyzen communicatieadviseur<br />

gemeente Voorst<br />

“Ik ben speciaal ingehuurd om de communicatie over de<br />

decentralisaties uit te voeren. Hier hoop ik kennis op te<br />

doen uit andere gemeenten waar ik gebruik van kan maken.<br />

Er is al heel veel; we moeten het wiel niet steeds opnieuw<br />

uitvinden. Wij zijn een kleine gemeente en willen optimaal<br />

gebruikmaken van goede ontwerpen uit andere gemeenten,<br />

terwijl we tegelijkertijd een eigen beleid blijven voeren.”


Jos van der Lans:<br />

“Kans om klaagzang over<br />

verzorgingsstaat te beëindigen.”<br />

Decentralisaties bieden<br />

óók kansen, tonen voorbeelden<br />

in inspiratiesessie aan<br />

‘Hoe meer men zich begrenst, des te vindingrijker men wordt.’ Vanaf<br />

de keukentafel in congrescentrum 1931 leidt presentator Marceline<br />

Schopman de inspiratiesessie op het congres in. Ze citeert de Deense<br />

filosoof Søren Kierkegaard en geeft daarmee ‘de grootste decentralisatie<br />

ooit’ een kader mee; gemeenten krijgen vanaf volgend jaar heel veel<br />

extra taken en extra geld om ze uit te voeren, al is dat fors minder dan<br />

nu voor de optelsom aan taken op het gebied van zorg, jeugd en werk<br />

beschikbaar is. Vindingrijkheid is gewenst, kortom.<br />

Haar eerste keukengast in cultuurpsycholoog en oud<br />

Eerste-Kamerlid Jos van der Lans, die ook haar co-presentator<br />

is tijdens de keukensessie. Schopman presenteert Van<br />

der Lans als een optimist. Dat laat hij zich geen twee keer<br />

zeggen. Want naast al het gemor dat is te lezen en te horen<br />

over de decentralisaties, “is er nu een kans om eindelijk<br />

iets aan de bureaucratie te doen waarmee de verzorgingsstaat<br />

gepaard gaat”, stelt hij. “Er komt met de decentralisaties<br />

een einde aan de klaagzang waarmee we de verzorgingsstaat<br />

al dertig jaar begeleiden”, noemt hij als kans.<br />

Om die kansen te benutten, dient de ‘tragiek van het theezakje’<br />

te worden vermeden. “Een eerste kop thee van een<br />

nieuw zakje smaakt heerlijk, maar na tien keer gebruik<br />

blijft er een slap bakkie van over.” De tragiek trof onder<br />

meer de term ‘Burgerkracht’, een theezakje dat in eerste<br />

instantie mensen zelf aan het stuur zette om voorzieningen<br />

en budgetten te benutten, maar die een paar bakkies<br />

verder toch weer professionals liet bedenken wat goed was<br />

voor de mensen. Nee, zegt Van der Lans: bij de komende<br />

decentralisaties moet je de kracht van mensen organiseren,<br />

en de ‘oude’ verzorgingsstaat stelde juist de problemen<br />

centraal.<br />

Bruishuis Malburgen (link naar https://www.youtube.<br />

com/watch?v=f3TBrrDdypw) noemde Van der Lans als<br />

mooi voorbeeld om mensen eigenaar te maken van de<br />

voorzieningen in hun wijk. Vorig jaar nam daar een groep<br />

van vijftig bewoners, verenigd in BewonersBedrijf Malburgen,<br />

het over van een woningcorporatie. Het Bruishuis<br />

is een oud verzorgingshuis met 135 kamers en werkplekken<br />

in de Arnhemse wijk Malburgen. Zo is Burgerkracht<br />

bedoeld, vindt Van der Lans.<br />

JOS VAN DER LANS:<br />

“PROFESSIONALS LOSLATEN<br />

EN HUN CREATIVITEIT LATEN<br />

GEBRUIKEN.”<br />

Om goede ideeën in praktijk te brengen, zijn ‘lastige creatieven’<br />

nodig, ondernemers die dwars door de kokers van<br />

overheid en instellingen heen gaan om voor elkaar te krijgen<br />

wat ze in het hoofd hebben. “Veel professionals hebben<br />

creativiteit en ondernemerschap in zich, we hebben ze alleen<br />

opgesloten in regels.” De kans dat de decentralisaties slagen,<br />

wordt groter als de voorwaarden worden geschapen om de<br />

professionals ‘los te laten.’<br />

Zijn de gemeenten op tijd klaar voor wat ze vanaf 1 januari<br />

2015 gaan doen? Van der Lans, diplomatiek: “Ze zijn er goed<br />

mee bezig, maar er is nu nog een hoge mate van onzekerheid.”


Philip Idenburg:<br />

“Transformatie belangrijker<br />

dan transitie”<br />

Logisch dat aandacht van Rijk en gemeenten nu vooral<br />

ligt bij de transitie, de verandering die nodig is om te<br />

zorgen dat regels, wetten en budgetten veranderen zodat<br />

de decentralisaties daadwerkelijk op 1 januari volgend jaar<br />

van start kunnen gaan. Maar het gaat er uiteindelijk om<br />

een transformatie tot stand te brengen, betoogt keukentafelgast<br />

futuroloog Philip Idenburg. De transformatie<br />

slaagt als in de verschillende domeinen een nieuw lokaal<br />

samenspel ontstaat, met een nieuwe cultuur, nieuwe<br />

verhoudingen en werkwijzen. Met zijn organisatie Be-<br />

Bright beschreef Idenburg in opdracht van BZK meerdere<br />

toekomstscenario’s over gemeenten van de toekomst,<br />

compleet met de kansen en risico’s. Idenburg beschreef<br />

de ontwikkelingen van de afgelopen dertig jaar. Vanaf de<br />

centraal gestuurde verzorgingsstaat waar de overheid topdown<br />

het aanbod bepaalt, naar het systeem van marktwerking<br />

waar de overheid handhaaft en toezicht houdt.<br />

De transformatie is geslaagd als de overheid zich straks<br />

weet te verbinden en samen met burgers de samenleving<br />

duurzaam verbetert.<br />

Op de vraag waarom het twintig jaar geleden níet lukte om<br />

de burger centraal te stellen, terwijl de noodzaak daarvan<br />

toen ook werd betoogd, antwoordde Idenburg dat de maatschappelijke<br />

organisaties er toen niet in slaagden om de<br />

omslag te maken. “Ze bleven doen wat ze altijd al deden.”<br />

PHILIP IDENBURG:<br />

“TRANSFORMATIE SLAAGT<br />

ALS OVERHEID BURGERS<br />

WEET TE VERBINDEN.”<br />

Op de vraag hoe je zorgt dat bij de komende decentralisaties<br />

de burger daadwerkelijk aan de knoppen komt te zitten,<br />

antwoordde Idenburg dat daarvoor dialoog noodzakelijk is.<br />

En instituties die kijken naar wat maatschappelijk nodig is,<br />

en niet louter naar wat het beste is voor hun organisatie. In<br />

het rapport ‘Trends en ontwikkelingen voor de gemeenten<br />

van de toekomst’ beschrijft Idenburg het als volgt: ‘Wederzijdse<br />

afhankelijkheid, vertrouwen en een gedeeld perspectief<br />

om tot sociale vernieuwing te komen zijn de basis<br />

van een eco-systeem. Gemeenten en instellingen moeten<br />

voorkomen dat zaken als verlies van controle en focus op<br />

kostenbeheersing de boventoon gaan voeren, waardoor zij<br />

in de loopgraven belanden in plaats van juist samen de toekomst<br />

vorm te geven.’ Het hele rapport is hier te lezen: (link:<br />

http://gemeentenvandetoekomst.nl/infodragerscmspublicaties/140527143100_e-publicatie-trends-en-ontwikkelingen-gvdt.pdf)<br />

te lezen.<br />

Inspiratie uit Noordenveld, Eindhoven,<br />

Zaanstad: ‘gewoon’ aan de slag<br />

Greta Hoving, Rene Kerkwijk en Duco Stuurman schuiven aan<br />

de keukentafel. Hun gemeenten, respectievelijk Noordenveld,<br />

Eindhoven en Zaanstad, gingen ‘gewoon’ aan de slag in de geest<br />

van de decentralisaties. Drie inspirerende voorbeelden.<br />

In de gemeente Noordenveld,<br />

een verzameling van 26 dorpen<br />

in het noorden van Drenthe, zijn<br />

Noordenveldwerkers het aanspreekpunt<br />

voor welzijn, wonen en<br />

zorg in de fusiegemeente. Bijzonder<br />

is dat de gemeente de Wmo-dienstverlening<br />

langs de meetlat van de<br />

lean-methode legde. De Scania-fabriek<br />

in Zwolle inspireerde de<br />

Noordenvelders om de methode<br />

voor procesoptimalisatie toe te<br />

passen. “We hebben alle processen<br />

doorgelopen en alles geschrapt wat<br />

onnodig was”, vertelt Greta Hoving<br />

trots. Die trots is niet zomaar: de<br />

‘voorraad’ van 80 Wmo-aanvragen<br />

nam door de nieuwe werkwijze af<br />

naar een beheersbare twaalf aanvragen.<br />

Afhandeling van een aanvraag<br />

lukt binnen veertien dagen, terwijl<br />

zes weken de maximale termijn<br />

is. De tevredenheid van de klanten<br />

ging omhoog van een dikke 6<br />

naar een dikke 7 en het benodigde<br />

budget daalde met 10%. Vanwege<br />

het succes met de behandeling van<br />

Wmo-aanvragen, werkt het Centrum<br />

voor jeugd en gezin inmiddels<br />

volgens dezelfde methode. “En dat<br />

loopt als een tierelier”, lacht Hoving.<br />

WIJEindhoven is in de Brabantse<br />

stad het instrument om vorm te<br />

geven aan de kanteling van het<br />

sociale domein. Kwartiermaker<br />

Rene Kerkwijk vertelde over de<br />

wijkteams in de stad, die zowel<br />

de arme als de rijkere wijken bedient.<br />

De organisatie rekent af<br />

met het ‘syndroom van Florence<br />

Nightingale’, door Kerkwijk geformuleerd<br />

als “Iemand heeft een<br />

probleem en ik ga helpen.” Want<br />

die reflex past niet in de bedoeling<br />

van de decentralisaties. WIJEindhoven-medewerkers<br />

kijken wat<br />

mensen nog zelf kunnen, wat hun<br />

netwerk, omgeving en vrijwilligers<br />

kunnen betekenen. Voor wat<br />

daarna overblijft komt de professional<br />

in beeld, doorgaans de man<br />

of vrouw van het WIJteam. Over<br />

burgerbetrokkenheid gesproken:<br />

“Als we professionals aannemen,<br />

zitten altijd burgers in de sollicitatiecommissie.<br />

Ik zou niet anders<br />

meer willen. De laatste vraag in de<br />

sollicitatiecommissie is altijd voor<br />

hem of haar. ‘Zou je deze sollictiant<br />

binnen laten?’, is die vraag. Als het<br />

antwoord ‘nee’ is, nemen we de<br />

sollicitant doorgaans niet aan.”<br />

Zaanstad is ‘gewoon’ begonnen met<br />

het werken in tien sociale wijkteams.<br />

‘Werkende weg leren en<br />

delen’ is daar de strategie geworden<br />

om de decentralisaties tot een goed<br />

einde te brengen, vertelt directeur<br />

Sociaal Domein Duco Stuurman<br />

van de gemeente. Al eerder experimenteerde<br />

Zaanstad met een<br />

‘hoofdaannemer Wmo’ in een aantal<br />

wijken. Die aanpak geldt nu voor<br />

alle tien wijken. De hoofdaannemer<br />

is het herkenbare aanspreekpunt<br />

en de eindverantwoordelijke voor<br />

de ondersteuning. Of het niet gevaarlijk<br />

is om ondersteuning in<br />

handen te geven van een externe<br />

organisatie, wil Jos van der Lans<br />

weten. Stuurman: “Zonder gevaar<br />

gebeurt niks. Maar we selecteren<br />

organisaties met visie en competente<br />

teamleiders. Er zijn organisaties<br />

die het meteen goed doen, en er<br />

zijn er die het minder doen. Met die<br />

laatste gaan we het gesprek aan, om<br />

nog tijdens het contract van twee<br />

jaar verbeteringen te kunnen laten<br />

doorvoeren.”


Inspirerende voorbeelden uit het land aan de keukentafel. Vanaf links presentator<br />

Marceline Schopman, Greta Hoving uit Noordenveld, Rene Kerkwijk uit Eindhoven,<br />

Duco Stuurman uit Zaanstad en presentator Jos van der Lans.


Emile de Roy:<br />

Persoonlijke zorg zonder<br />

overhead<br />

Quiz<br />

Over inspirerende voorbeelden gesproken: de<br />

laatste keukentafelgast Emile de Roy van Zuydewijn<br />

startte in 2005 zijn eigen kleinschalige<br />

thuiszorgorganisatie, om meer persoonlijke<br />

aandacht te kunnen schenken aan de mensen bij<br />

wie hij werkte. Inmiddels bestaat zijn organisatie<br />

uit veertig wijkverpleeghulpen en poetshulpen,<br />

die in vijf zelfstandige teams werken. Ze<br />

zijn allemaal student en kosten daardoor minder<br />

dan grote organisaties. Wat ook helpt: er is nauwelijks<br />

overhead. Als overleg nodig is, gebeurt<br />

dat op de studentenkamer van een medewerker.<br />

Maar vergaderen is niet vaak nodig: een<br />

beveiligd, facebook-achtig computerprogramma<br />

zorgt voor de informatie-uitwisseling tussen de<br />

Emile-collega’s. Zij leveren alle zorg die de Wmo<br />

biedt, ontschot en wel.<br />

Een decentralisatiesquiz was het laatste onderdeel van de inspiratiesessie.<br />

Meerkeuzevragen leidden de zaal in sneltreinvaart door de werkterreinen waarop<br />

de decentralisaties betrekking hebben. Een korte afvalrace leverde ’s morgens en<br />

’s middags elk één winnaar op, die een doos authentieke Bossche bollen kreeg.<br />

RISICOMANAGER ROBERT ’T HART (NAAST HET PODIUM)<br />

KRIJGT BIJNA Z’N DOOS BOSSCHE BOLLEN.<br />

“ALLE DILEMMA’S HEB IK VOORBIJ ZIE KOMEN.”<br />

BELEIDSMEDEWERKER ROB HENDRIX UIT NUTH:<br />

“SPECIALIST VAN ALLE DECENTRALISATIES?<br />

ONMOGELIJK!”<br />

Winnaar van het ochtendprogramma was Robert ’t Hart, van<br />

het Nederlands Adviesbureau voor Risicomanagement. “Ik wist<br />

de meeste vragen vrij zeker”, zegt hij. “Vanuit mijn vak hou ik<br />

de actualiteit goed bij, en alle dilemma’s, vragen en risico’s uit<br />

de vragen heb ik in de krant voorbij zien komen de afgelopen<br />

jaren.”<br />

’s Middags won Rob Hendrix, beleidsmedewerker bij de<br />

gemeente Nuth: “Ik dé decentralisatie-expert? Van alle drie de<br />

onderdelen tegelijk, dat is natuurlijk onmogelijk. Ik houd me<br />

voornamelijk bezig met de participatiewet. Het is leuk om te<br />

zien dat andere gemeenten met dezelfde vraagstukken bezig<br />

zijn en verschillenden oplossingen ontwikkelen. Daar haal ik<br />

inspiratie uit.”<br />

Om de vragen nog eens rustig door te nemen, zelf of met collega’s,<br />

staan op de volgende pagina’s de vragen afgedrukt.


Vraag 1. Are you tokkie to me?<br />

Door de decentralisaties krijgen gemeenten er vele<br />

klanten bij. En nou heb je kleine klanten, grote<br />

klanten en hele grote klanten. In het sociale domein<br />

spanden de De Tokkies de kroon. En daar deden ze<br />

zelf ook niet besmuikt over. Hun naam is synoniem<br />

geworden voor Extreem Problematische Huurders.<br />

Wie ontfermde zich over deze familie om vervolgens<br />

de handen ervan af te trekken toen de mediabelangstelling<br />

afnam?<br />

a. Emile Ratelband<br />

b. Maurice de Hond<br />

Vraag 2. Tokkiedorp<br />

We blijven nog even bij de Tokkies. Veel gemeentes<br />

denken namelijk na over de oprichting van kleine<br />

wijkjes aan de stadsrand met robuuste woningen<br />

voor onaangepaste huurders. En op veel plekken zijn<br />

er al zulke plekken verrezen. In de regionale pers<br />

wordt dit vaak een “Tokkie-dorp” genoemd. Maar dat<br />

is niet de echte naam voor dit fenomeen. Hoe luidt de<br />

echte naam?<br />

a. Lubbers-kampementen<br />

b. Skaeve Huse<br />

Vraag 3. Decentralisatie revisited<br />

Het is niet voor het eerst dat er wordt gedecentraliseerd<br />

in het sociale domein. Voor de invoering van<br />

de Wmo was er nog een omvangrijke decentralisatie-operatie.<br />

Welke?<br />

a. 1986, het kabinet Lubbers II<br />

b. 1995, het paarse kabinet Kok<br />

Vraag 4. Waar was het ook alweer?<br />

Commotie in komkommertijd vorig jaar. Een Nederlandse<br />

wethouder presenteerde plannen die langdurig<br />

werkelozen zouden verplichten om zorg te leveren aan<br />

ouderen en andere hulpbehoevenden. Maar waar was<br />

dat ook alweer?<br />

a. Arnhem<br />

b. Deventer<br />

Vraag 5. Participatiesamenleving<br />

In zijn eerste troonrede vertelde koning Willem<br />

Alexander dat “de klassieke verzorgingsstaat langzaam<br />

maar zeker veranderd in een participatiesamenleving.”<br />

Hij was echter niet de eerste hoogwaardigheidsbekleder<br />

die dit signaleerde. Wie gebruikte die de term<br />

Participatiesamenleving als eerste, in toespraak voor<br />

zijn partijcongres?<br />

a. Wim Kok<br />

b. Jan-Peter Balkenende<br />

Vraag 6. Blade Babe<br />

Topatleet Marlou van Rhijn, houdster van wereldrecords<br />

hardlopen op de 100 en 200 meter, won zilver<br />

en goud in London. Maar wie financierde de blades<br />

waarop deze babe haar wereldrecords liep? Oftewel:<br />

wie financierde haar protheses?<br />

a. Een commerciële sponsor<br />

b. De gemeente Purmerend<br />

Vraag 7. Huiselijk?<br />

Een mooie kans bij de decentralisatie van de Jeugdwet<br />

en Wmo is dat gemeenten een grotere rol kunnen spelen<br />

bij de terugdringing van huiselijk geweld. Hoeveel<br />

mensen boven de 18 hebben in Nederland te maken<br />

gehad met huiselijk geweld.<br />

a. Meer dan 1 op de 3<br />

b. Minder dan 1 op de 3<br />

Vraag 8. Participatiewethouder<br />

Staatssecretaris Jetta Klijnsma heeft de Participatiewet<br />

in haar portefeuille en is zelf een rolmodel. Ze heeft een<br />

lichte handicap, want ze is geboren met spastische benen.<br />

Het stond een maatschappelijke carrière geenszins<br />

in de weg. Wat voor bijzondere facilitaire voorziening<br />

maakte dat mogelijk toen ze wethouder was in Den<br />

Haag?<br />

a. Een werkkamer op de begane grond in het Haagse<br />

stadhuis terwijl de rest van het college op<br />

deelfde zetelde.<br />

b. Een privé-fietschauffeur die voorop fietste op een<br />

tandem en Jetta overal naar toe bracht<br />

Vraag 9. gokken!<br />

Keukentafel<br />

De keukentafel is een gevleugeld begrip aan het worden<br />

bij de decentralisaties in het sociale domein. Aan de<br />

keukentafel kun je als gemeente-ambtenaar bespreken<br />

wat voor ondersteuning er nou wel en niet nodig is.<br />

Annemarie Jorritsma hield in april in NRC nog een<br />

vurig pleidooi voor méér keukentafel. Maar wat kost een<br />

beetje keukentafel? Zoals deze: de Torsby uit een bekend<br />

Zweeds woonwarenhuis? Let op: incl. btw.<br />

Antwoorden<br />

1. a.<br />

2. b. Skaeve Huse zijn een Deens fenomeen. De robuuste huizen zijn<br />

‘bijzondere huizen voor bijzondere mensen’, zoals het daar heet. Vaak<br />

worden ze gebouwd van zeecontainers. De Lubbers-kampen refereren<br />

aan een idee van de toenmalige premier voor militaristische kampen<br />

waar criminele jongeren in het gareel moesten worden gebracht.<br />

3. a. 1986, de Welzijnswet van Elco Brinkman<br />

4. b<br />

5. a. Wim Kok introduceerde de term op het PvdA-congres van 28<br />

september 1991. Balkenende wordt ook genoemd als uitvinder, maar<br />

gebruikte de term pas in 2005.<br />

6. a. prothesefabrikant Otto Bock. De blades van Marlou kosten duizenden<br />

euro’s per stuk en ze heeft er vier. Overigens: veel gemeentes<br />

hebben wél apart beleid geschreven om vanuit Wmo-gelden speciale<br />

sportprotheses aan te schaffen. Juist omdat sport de participatie<br />

bevordert<br />

7. a (45%)<br />

8. b<br />

PROFIELEN<br />

Presentator Marceline Schopman is ervaren<br />

presentator, debatleider en dagvoorzitter. Eerder<br />

presenteerde ze radio- en televisieprogramma’s<br />

voor verschillende omroepen. Naast haar podiumwerk<br />

is Schopman raadslid en vice-voorzitter van<br />

de PvdA-fractie in de gemeenteraad van Haarlem.<br />

Meer informatie op haar website (link naar http://<br />

www.marcelineschopman.nl/) of op haar profiel<br />

(link naar https://www.linkedin.com/in/marcelineschopman)<br />

Co-presentator Jos van der Lans is onder veel<br />

meer cultuurpsycholoog, publicist en oud-Eerste<br />

Kamerlid voor Groen Links. Zie ook zijn site<br />

(link naar http://www.josvdlans.nl/index.asp)<br />

Philip Idenburg is onder meer marketingstrateeg<br />

en trendwatcher. Hij richtte in 2007 BeBright op,<br />

dat zichzelf ‘innovatiefabriek’ noemt. BeBright<br />

werkt aan projecten in onder meer de zorgsector.<br />

Emile de Roy van Zuydewijn richtte in 2006 de<br />

thuiszorgorganisatie Emile.nu op. Zijn organisatie<br />

bestaat nu uit ongeveer veertig wijkverpleeghulpen<br />

en poetshulpen die in vijf zelfstandige teams<br />

werken. Alle medewerkers zijn student, die samen<br />

met ‘hun’ patiënt afspreken welke hulp wanneer<br />

nodig is. Ook de afwezigheid van overhead maakt<br />

Emile bijzonder.<br />

9. €123,14


De Decentralisaties Dag in tweets<br />

#DDD2014<br />

HelgaDulfer @HelgaDulfer<br />

#DDD2014 Vraag aan @mjrijn ‘Wat gaat<br />

rijk nog doen om draagvlak burger te<br />

vergroten’ antwoord: Relatie burger/gem.<br />

beslissend voor succes.<br />

Mike van der Werff @mikevdwerff55<br />

#ddd2014 Kunnen we stoppen met het<br />

woord ‘keukentafelgesprek’?Gisteren<br />

hoorde ik ‘keukentafelgespreksverslag’.<br />

Het moet niet gekker worden!<br />

Anne-Marie Backx @AnneMarieBackx<br />

@emileNU #zorgheld en #cowboy Wat<br />

gaaf om te horen hoe jongeren slim zorg<br />

aan huis bieden. #DDD2014<br />

Leo Stehouwer @leostehouwer<br />

Weer wat geleerd: professionaliteit geeft<br />

geen beter product. Politiek moet tegenwicht<br />

bieden aan de professional.<br />

#DDD2014<br />

Roel van Driel @Roel3L<br />

#DDD2014 Decentralisaties: op 1 januari<br />

is het niet afgelopen, dan begint het pas -<br />

aldus Ronald Plasterk<br />

Bart Evers @eversbart<br />

In krachttoerbus met gemeenten over<br />

burgerkracht en 3D met @BiancaVerkuijle<br />

van coöperatie Schaijk. #DDD2014<br />

Ilse Woerden @IlseWoerden<br />

Complimenten! @VNGjeugdzorg: Even<br />

pauze op het dorpsplein van #DDD2014,<br />

gebouwd door leerlingen speciaal onderwijs<br />

Ingrid van Dillen @ingridvandillen<br />

#DDD2014 Pas op voor incidentenpolitiek,<br />

volg niet de pers, maar de burger, anders<br />

gaan we straks vanzelf weer centraliseren<br />

@irahelsloot<br />

Saskia ter Kuile @saskiaterkuile<br />

Top voorbeeld uit #LoonopZand ontwikkeling<br />

zorgneutrale en energieneutrale<br />

wijk ‘hou de professionele zorg uit de<br />

wijk’ #DDD2014<br />

Debbie Bruijn @DBBruijn<br />

Toch nog aardig wat gemeenten die<br />

zich afvragen hoe je erachter komt<br />

waar je multiprobleemgezinnen wonen<br />

#DDD2014<br />

Marianne vd Watering @NLmarianne<br />

Genoten van “De Decentralisaties<br />

Dag” http://kiesmarianne.blogspot.<br />

nl/2014/05/raadsledenprogramma-ddd2014.html<br />

… #DDD2014<br />

Roel van Driel @Roel3L<br />

#DDD2014 Nog een laatste foto. 3D is<br />

meer dan alleen decentralisaties.. er was<br />

ook een 3D printer.<br />

ZOGMH Petra v Buren @ZOGMH<br />

#ggz client PDD NOS en verslaving aan<br />

het woord over haar verleden op de<br />

decentralisaties dag! RESPECT! Clientinbreng<br />

=belangrijk! #DDD2014<br />

Eric de Rijk @EricdeRijk<br />

#Verantwoordingsdebat Rutte: Plasterk is<br />

hier niet; hij is bij de Decentralisatiesdag<br />

in Den Bosch vanuit zijn rol als coördinerend<br />

minister<br />

Bart van Oort @BartvanOort87<br />

Ik heb mij laten inspireren vandaag. Wat<br />

heeft de professional nodig vd regisserende<br />

gemeente? #DDD2014<br />

Han Vonk @hanvonk<br />

Samenwerking tussen organisaties gaat<br />

slecht door autonomie van bestuurders<br />

die dat belangrijker vinden ipv efficiënter<br />

werken #ddd2014<br />

Emile @EmileDijkstra<br />

Kijken of we tijdens de borrel de kantelgedachte<br />

kunnen voortzetten. #DDD2014<br />

#grapje<br />

Freek Selen @FreekSelen<br />

Dat was na 12 uur een geslaagde #decentralisaties<br />

dag #DDD2014 Iedereen die<br />

een bijdrage heeft geleverd; bedankt!


Zoek de vraag<br />

achter de<br />

vraag<br />

achter de<br />

voordeur<br />

Wat zeg je tegen een mens<br />

van vlees en bloed?<br />

In het 3D Dorp gebeurt achter elke voordeur iets. Acteurs spelende<br />

praktijk na, aanwezigen mogen de acteurs bijsturen in hun rol.<br />

Beleid maken is al lastig, maar wat zég je nou als je tegenover<br />

een mens van vlees en bloed zit? Het 3D-congres biedt een<br />

net-echt kijkje aan de keukentafel.<br />

“Waarom wil je zo graag een<br />

rollator geven?” De vraag<br />

hangt al een tijdje in de lucht<br />

bij de case die acteurs van<br />

Het Consulaat naspelen. In<br />

het kort: maatschappelijk<br />

werkster Trudie komt over de<br />

vloer bij weduwnaar De Bruijn<br />

van 69 jaar. Dochter Agnes,<br />

gescheiden moeder van drie<br />

kinderen, heeft een Wmoaanvraag<br />

gedaan en Trudie<br />

komt polshoogte nemen.<br />

Acteurs Renate van der Veen en Joost<br />

Koning van Het Consulaat beloven een<br />

kijkje achter de voordeur. Interessant<br />

voor de pakweg 30 aanwezigen, want<br />

geen van hen komt in zijn of haar werk<br />

achter de voordeur.<br />

De eerste scène schetst de situatie in<br />

het huis van weduwnaar De Bruijn.<br />

Dochter Agnes treft vader gevallen op<br />

de grond aan met een kapotte bril. En<br />

midden op de dag zit vader in kamerjas.<br />

Agnes is een doortastend en kordaat<br />

type, een beetje bazig misschien. Vader<br />

speelt niks aan de hand, maar niet echt<br />

overtuigd.<br />

In de volgende scène komt maatschappelijk<br />

werkster Trudie een kijkje nemen.<br />

Ze schiet opvallend haastig in de<br />

hulpmiddelenmodus, waarbij hulp in<br />

de huishouding en een rollator voor vader<br />

De Bruijn ‘in de aanbieding’ komen.<br />

Dat valt de aanwezigen op. Ze manen<br />

Trudie in een volgende scène om de tijd<br />

te nemen en er achter te komen wat<br />

vader mankeert, hoe het met hem gaat<br />

en waar ze hem écht mee zou kunnen<br />

helpen. “Zoek de vraag achter de vraag”,<br />

is de opdracht die ze meekrijgt.<br />

In volgende scènes komen de hulpmiddelen<br />

iets later, maar de ietwat aandringende<br />

maatschappelijk werkster en de<br />

misschien juist daardoor afhoudende<br />

weduwnaar schieten niet erg op samen.<br />

En de ruimte die hij van de zaal krijgt<br />

om zijn verhaal te vertellen, gebruikt<br />

hij gretig om zijn dwaalspoor te vervolmaken.<br />

De cases die aan de orde komen<br />

zijn gebaseerd op echte voorvallen uit<br />

de praktijk, maar de mensen van Het<br />

Consulaat rekken de ruimte natuurlijk<br />

wel een beetje op.<br />

De goede raad aan het eind van de case<br />

luidt dat het belangrijk is om elkaars<br />

‘kaders’ of intenties boven water te<br />

krijgen. Dat lukt hier noch de maatschappelijk<br />

werkster, noch de vader.<br />

Terwijl vader doodsbang is dat de<br />

zorgprofessional hem uit z’n vertrouwde<br />

huis zal willen zetten, wil frontline<br />

professional Trudie concrete resultaten<br />

behalen bij de man, want daarop wordt<br />

ze afgerekend. Zonder elkaars kaders te<br />

doorgronden, zonder te weten wat iemand<br />

echt drijft, is het erg moeilijk om<br />

resultaten te behalen. Vandaar dat Het<br />

Consulaat trainingen houdt volgens de<br />

KAR-methode: eerst de kaders te weten<br />

komen, dan actie, ten slotte resultaat.<br />

En daarbij helpt het op je op te stellen<br />

als een OEN: open, enthousiast en<br />

nieuwsgierig.


“Tja, dit komt ook bij<br />

nette gezinnen voor.”<br />

Een driftige vader pakt zijn tas in. Zijn dochter steelt en bedriegt,<br />

zo kan het toch niet langer? Woest stormt hij de deur uit. Nog<br />

voordat de deur echt dicht is, draait de acteur zich weer om:<br />

“Wat een ellende hè, dames en heren?”<br />

Iedereen lacht opgelucht, het is allemaal maar spel natuurlijk.<br />

Maar ook gebaseerd op een echte situatie, vertelt<br />

presentator Pim Bouman van Het Consulaat in een andere<br />

case. In de hoek van de kamer staat een plantje. “Netjes<br />

hè,” zegt actrice Dianne Krijnen.“Tja, dit komt ook bij nette<br />

gezinnen voor.”<br />

De casus in het kort: gezin De Vries bestaat uit ouders Johan<br />

en Loes, dochter Alice van 17 en een zoon van 14. Alice<br />

heeft PDD-NOS, is verslaafd aan drugs en snijdt zichzelf.<br />

In de volgende scene gaat de huisarts op bezoek na een<br />

belletje van een bezorgde dame uit de buurt: vader is weggelopen<br />

en Alice is er ook vandoor gegaan. Volgens de zaal<br />

moet er een gezinsplan gemaakt worden: “Niet praten over,<br />

maar mét het kind.” “Veiligheid eerst!” zegt een ander. Niet<br />

meteen in oplossingen denken, maar eerst het netwerk van<br />

het gezin inventariseren krijgt ‘de huisarts’ – zojuist nog<br />

Alices vader - als laatste tip mee. “Zelfredzaamheid is erg<br />

belangrijk.”<br />

De scene begint. De huisarts vraagt netjes of hij aantekeningen<br />

mag maken en moeder begint met vertellen. Uit<br />

haar emotionele relaas komt naar voren dat ze zich geen<br />

raad meer weet. “Nou mevrouw,” zegt de huisarts, “ik denk<br />

dat ze toch het beste naar een instelling kan.”<br />

snel de regie over. Van Bouman mag<br />

het wel wat specifieker. De zaal moet de<br />

volgende vraag van de huisarts formuleren.<br />

“Hij moet haar emotie de ruimte<br />

geven, en haar behandelen als mens in<br />

plaats van instantie.”<br />

Poging twee. Moeder gaat uitgebreid<br />

een potje zitten huilen. De huisarts lijkt<br />

niet veel vooruitgang te boeken. Is Alice<br />

überhaupt wel veilig? “Moeten we de<br />

politie bellen?” vraagt Bouman. “Hoeveel<br />

tijd heb ik nog?” zegt de huisarts.<br />

“Dit is slechts een oefening, maar voor<br />

veel mensen is dit de realiteit”, besluit<br />

Bouman. “Beleid klinkt vaak goed, maar<br />

wat zeg je nu écht in deze situatie?” “Ik<br />

heb alle trainingen gedaan hoor!” zegt<br />

de huisarts. Ook hier het advies voor de<br />

ambtenaren: het is belangrijk te kijken<br />

naar elkaars intenties. De huisarts heeft<br />

maar beperkt de tijd, en de moeder is<br />

heel vergevingsgezind en wil het liefst<br />

geen instelling. Maar wat is het beste<br />

voor Alice?<br />

Gelach vanuit de zaal. “Doet hij het niet goed?” vraagt Bouman.<br />

Te zakelijk, vindt de een. Maar wel volgens het boekje,<br />

zegt een ander. De kritiek van het publiek: beiden moeten<br />

beter luisteren, er werd te snel op oplossingen overgegaan<br />

zonder naar eigen kracht te kijken, en de huisarts nam te


UIT DE PRESENTATIES<br />

Huiselijk geweld en kindermishandeling<br />

vergeten onderwerp?<br />

Hoe vertel ik het de Raad?<br />

Zijn raad en ambtenaren partners of tegenpolen bij het<br />

vormgeven van de decentralisaties? Die vraag staat centraal<br />

in de presentatie ‘Hoe vertel ik het de raad’ onder leiding<br />

van Marian De Kleermaeker en oud-gemeenteraadslid en<br />

oud-wethouder van de gemeente Den Bosch Bart Eigeman.<br />

Hoe zien ambtenaren de gemeenteraad? De vraag van Eigeman<br />

levert een vat vol meningen op. Betrokken en ongeduldig,<br />

controlerend, opportunistisch zijn enkele van de kwalificaties.<br />

Scoren voor de bühne met een kennisachterstand.<br />

Zorgt voor ééééindeloos gezeur, vindt iemand anders.<br />

Toch hebben raad en ambtenaren elkaar nodig. Bijvoorbeeld<br />

omdat raadsleden beter weten wat leeft in de gemeente, als<br />

het goed is. De kunst is, vindt Eigeman, om de raad niet aan<br />

te spreken als de ‘arena met verschillen’, kenmerk van de<br />

gemeenteraad als verzameling ‘ikken’. Het gaat erom de raad<br />

ook te benaderen in de rol van assemblee, als de raad van<br />

‘wij’, aldus Eigeman.<br />

Voorbeeld uit een gemeente: een gesprek met een raadslid<br />

kreeg een positieve draai toen bleek dat ook zij moeder was<br />

van een puberdochter; zo bleek dat ambtenaar en politicus<br />

overlappende drijfveren hebben.<br />

Dat raadsleden te weinig kennis hebben, bestreed Eigeman.<br />

“Het probleem zit juist in de waarde doe wordt toegekend<br />

aan specifieke kennis. We hebben een ‘lekendemocratie’:<br />

burgers kiezen andere burgers in de gemeenteraad. De raad<br />

zorgt voor verbinding van gemeente met de maatschappij, en<br />

bestaat niet uit specialisten.”<br />

Wordt huiselijk geweld vergeten bij de decentralisaties? Het<br />

zou niet moeten, betoogt Gertrude van Driesten van de VNG<br />

die er een presentatie over geeft. Immers: al in de inspiratiesessie<br />

bleek dat 45% van de mensen boven de 18 jaar met het<br />

fenomeen te maken heeft. Concreet: in elke schoolklas zit<br />

wel een kind dat is betrokken bij kindermishandeling. Tel er<br />

het stijgende aantal vechtscheidingen bij op en het plaatje is<br />

duidelijk: aandacht voor huiselijk geweld is meer dan nodig<br />

in de decentralisaties. Toch, vertelt Van Driesten, is het knokken<br />

om het op de agenda te krijgen. En of het aan de zaaltjes<br />

ligt waar ze haar presentatie geeft of niet; ook tijdens het<br />

3D-congres puilt ‘haar’ presentatieruimte niet uit.<br />

Geen vernederende behandeling<br />

De formele regels zijn duidelijk: de basis is artikel 247 van<br />

het burgerlijk wetboek (link naar http://maxius.nl/burgerlijk-wetboek-boek-1/artikel247),<br />

waarin onder meer staat dat<br />

ouders of verzorgers ‘in de verzorging en opvoeding van het<br />

kind (…) geen geestelijk of lichamelijk geweld of enige andere<br />

vernederende behandeling (...)’ toepassen. In Amsterdam<br />

Zuidoost is die regel niet altijd makkelijk uit te leggen, omdat<br />

er onder de mensen van 130 nationaliteiten die er samenwonen<br />

ook mensen zijn die het heel gewoon vinden om af<br />

en toe een kind een knal te geven, merkte een aanwezige<br />

op. “Wij bieden daarom cursussen Triple P aan , om positief<br />

opvoeden aan te leren”, vertelt ze.<br />

Van Driesten toonde voorbeelden van plannen van aanpak in<br />

regio’s die actief met beleid bezig zijn. Ze drukte de aanwezigen<br />

op het hart aan het werk te gaan met formuleren van<br />

preventiedoelen, risicogezinnen in beeld te brengen en<br />

acties te plannen. Wie er niet meteen uitkomt, kan terecht<br />

op regiobijeenkomsten die de VNG organiseert op 3 juli en<br />

op 11, 18 en 25 september. De precieze data en locaties zijn te<br />

vinden op de site van het congres- en studiecentrum van de<br />

VNG [link naar http://cs-vng.nl/producten/regiobijeenkomsten-huiselijk-geweld-en-kindermishandeling.aspx).


Rondetafelgesprekken:<br />

praktisch leren van anderen<br />

Toegang tot zorg: hoe gaan we het doen? En hoe zorgen we dat de juiste<br />

dingen op de juiste manier gaan? Om zoveel mogelijk verschillende<br />

invalshoeken aan bod te laten komen, waren er rondetafelgesprekken.<br />

Doel: informatie uitwisselen en inspiratie opdoen.<br />

Op elke tafel liggen instructies klaar.<br />

Na een kort welkomstwoord volgt het<br />

startsignaal. De sessie duurt slechts<br />

een uur, dus er is geen tijd te verliezen.<br />

Sommige tafels beginnen al een voorstelrondje<br />

vóór de officiële opening –<br />

iedereen is nieuwsgierig en wil zo snel<br />

mogelijk starten. Binnen een minuut<br />

heeft elke tafel een voorzitter uit zijn<br />

midden gekozen. Tien minuten later<br />

heeft iedereen zich kort voorgesteld aan<br />

zijn tafelgenoten en kan er overgegaan<br />

worden op het inhoudelijke gedeelte:<br />

de organisatie van toegang tot de zorg<br />

en ondersteuning in de gemeente.<br />

Iedere deelnemer vult antwoorden<br />

op vier korte vragen in: Hoe wordt de<br />

toegang in uw gemeente vormgegeven?<br />

Wat gaat er goed bij de organisatie van<br />

toegang in uw gemeente? Waar ziet u<br />

een mogelijkheid voor verbetering? En<br />

welke positieve tip of mogelijk valkuil<br />

wilt u delen met uw tafelgenoten? Korte,<br />

heldere vragen, die de gesprekken<br />

tussen beleidsmakers, freelancers voor<br />

de gemeente, raadsleden, projectleiders<br />

van grote én kleine gemeenten en<br />

provincieambtenaren meteen op gang<br />

brengen.<br />

Vormen van toegang<br />

Aan elke tafel komen verschillende<br />

manieren van toegang aan bod. In de<br />

ene gemeente gebeurt het met behulp<br />

van indicatiestellingen en een digitale<br />

hulpwijzer, een andere regio maakt<br />

gebruik van een centrale jeugddienst,<br />

een sociaal wijkteam of een centraal<br />

loket. Al die verschillende beleidsvormen<br />

geven stof tot nadenken. Wat gaat<br />

er goed? Wat kan er beter? Het delen<br />

van kennis leidt tot inspiratie voor het<br />

eigen beleid. Sommige mensen horen<br />

dingen waar ze nooit aan gedacht hebben,<br />

andere herkennen het eigen beleid<br />

in dat van een ander.<br />

Een greep uit de<br />

aanbevelingen:<br />

Bepaal de rol van de gemeente<br />

Faciliteert of regisseert een gemeente?<br />

Of doet zij allebei? Bepaal eerst de rol<br />

van de gemeente, daarna kun je pas<br />

inrichten hoe je die rol wilt invullen.<br />

Inventariseer<br />

“Niet alles is nieuw”, merkt een van<br />

de deelnemers terecht op. “Sommige<br />

gemeenten hebben helemaal geen weet<br />

van wat er allemaal al gebeurt. Eigen<br />

kracht kun je soms al veel vinden in de<br />

wijk: instellingen als kerken of andere<br />

netwerken zetten zich al op allerlei<br />

manieren in voor probleemgezinnen.<br />

Alleen als je weet wat er al gebeurt, kun<br />

je bepalen wat nog ontbreekt.”<br />

Soms loopt de zorg via verschillende<br />

kanalen. Dat kan effectiever, vindt een<br />

andere deelnemer. Zijn tip: maak een<br />

financiële kaart van wat er wordt besteed<br />

in uw gemeente. “Vanaf volgend<br />

jaar moeten we het als gemeente gaan<br />

betalen, dan moet je ook weten wat er<br />

precies nodig is. Sommige gemeenten<br />

weten dat nog niet eens.”<br />

Wissel uit<br />

Een veelgenoemde valkuil voor<br />

toegang: versnippering. Waar begint<br />

toegang nou? Informatie-uitwisseling<br />

is belangrijk. Zowel bij hulpverleners<br />

onderling, als tussen gemeente en<br />

burger. De burger moet weten waar<br />

hij terecht kan, en wijkteams kunnen<br />

gebaat zijn bij makkelijkere toegang tot<br />

dossiers van andere instellingen. Digitaliseren<br />

zou een rol kunnen spelen bij<br />

het beter ontsluiten van kennis voor<br />

zorgverleners en burgeres.<br />

Samenwerking van gemeenten en<br />

instelling wordt ook genoemd. Volgens<br />

een van de deelnemers zorgt het voor


een sterke positie bij de inkoop van zorg. “Maar we<br />

hadden het over toegang”, wijst een voorzitter hem<br />

terecht. Terug naar de verbeterpunten.<br />

Probeer<br />

Het belang van pilots wordt aan een andere tafel<br />

benadrukt. Hulpverleners moeten over de grenzen<br />

van hun eigen organisatie leren kijken, “uit hun<br />

koker” gehaald worden. De leden van een sociaal<br />

wijkteam bijvoorbeeld, nemen allemaal hun<br />

eigen denkwijze mee, maar hebben straks ook een<br />

centraal aanspreekpunt nodig om hun dezelfde<br />

richting uit te sturen. Gevaar is wel dat hierdoor<br />

nieuwe bureaucratische barrières ontstaan. Dat<br />

merk je pas in de praktijk.<br />

Ook op het gebied van lean werken valt er nog<br />

winst te boeken voor veel gemeenten: alles wat<br />

geen toegevoegde waarde heeft, kan uit het proces.<br />

Een minder bureaucratisch proces zorgt voor een<br />

kortere behandeltermijn.<br />

Drijf niet te ver van de burger<br />

“We hebben het nu wel over hoe we onze organisaties<br />

willen inrichten, maar we moeten niet uit<br />

het oog verliezen voor wie we het doen. Het gaat<br />

om de burgers”, stelt een voorzitter. “In tijden van<br />

onzekerheid en verandering hebben organisaties<br />

de neiging zich naar binnen te keren. Maar het is<br />

ook de bedoeling om de burger te blijven informeren<br />

en ondersteunen.”<br />

Alle tips werden aan het eind van het uur verzameld<br />

en worden nog verspreid.<br />

“Soms zie je in een andere<br />

stad dat het verrassend<br />

eenvoudig kan zijn”<br />

U kent haar misschien nog wel als omroepster bij de<br />

VARA: Marceline Schopman. Zij presenteert de 3D<br />

Inspiratiesessie tijdens De Decentralisaties Dag. Wat<br />

veel mensen niet weten, is dat zij tevens raadslid en<br />

vice-fractievoorzitter van de PvdA in Haarlem is. Wat<br />

heeft zij als raadslid van deze dag opgestoken?<br />

“Veel mensen in veel gemeenten zijn heel vindingrijk en<br />

daar gaan we vandaag meer over horen.” zo opende je<br />

de inspiratiesessie. Wat heeft jou geïnspireerd?<br />

“De mensen die ik hier spreek geven een nieuwe kijk op de decentralisaties.<br />

Ik heb vooral bewondering voor de mensen die<br />

het niet bij plannen houden, maar gewoon gaan dóen. Bijvoorbeeld<br />

het initiatief in Eindhoven met de wijkteams. Ik heb deze<br />

dag meteen aangegrepen om een afspraak te maken: binnenkort<br />

gaan we met de gemeenteraad op bezoek. Je kunt als raad wel<br />

met zijn allen in je eigen zaaltje blijven zitten en dingen bedenken,<br />

maar soms zie je in een andere stad dat het verrassend eenvoudig<br />

kan zijn.”<br />

Welk idee wil je meenemen naar Haarlem?<br />

“Dat vind ik lastig. Niet elk initiatief zou overal even goed werken,<br />

het hangt af van de situatie. Ik heb veel bewondering voor<br />

de thuiszorgondernemer Emile de Roy van Zuydewijn. Hij is<br />

nog zo jong, maar heeft al veel bereikt. Hij motiveert mensen<br />

in zijn omgeving. Het succes van zijn initiatief laat zien dat het<br />

belangrijk is om open te blijven staan voor nieuwe ideeën. Hij<br />

is ook het lichtend voorbeeld dat de decentralisaties niet alleen<br />

bezuinigingen zijn, maar juist een kans om mooie dingen te<br />

ontwikkelen en proberen. Protocollen worden minder bureaucratisch,<br />

regiogemeenten geen meer samenwerken. Het biedt<br />

mogelijkheden om vooruit te gaan.”<br />

Je ben presentatrice én raadslid, een waardevolle<br />

combinatie?<br />

“Veel mensen zijn op dit soort congressen, maar ook in hun dagelijks<br />

werk, alleen maar bezig met zenden. Maar als iedereen<br />

aan het zenden is, wie ontvangt er dan nog? Ik zie het als mijn<br />

functie als presentator, maar óók als raadslid, om juist heen en<br />

weer te blijven gaan tussen zender en ontvanger. Dat geldt voor<br />

een gast en publiek, maar ook in vergaderingen. Het moet een<br />

gesprek zijn.”


“Het PGB-beleid en<br />

trekkingskracht”<br />

Hoe kunt u een goed PGB-beleid invoeren dat precies past<br />

bij uw gemeente? In deze presentatie wordt duidelijk wat<br />

de vier hoofdpunten zijn van het maken van beleid: vernieuwen,<br />

verkennen, verlangen en vormgeven.<br />

Om te vernieuwen moet je eerst verkennen wat er al is, bedenk<br />

vervolgens wat u zélf raakt en waarom en ga dan pas<br />

naar het vormgeven. “Wij blijven heel erg hangen in het<br />

vormgeven, maar de verhalen aan de keukentafel zouden<br />

ons juist moeten inspireren” vertelt de presentatrice wijs.<br />

Koffietijd en praktijk<br />

Haar collega vertelt hoe zij dat doen in hun Limburgse gemeente.<br />

Hij vergelijkt het met een kaars: het beleid is de<br />

basis, maar dat brandt voor de mensen in de gemeente. De<br />

mensen geven licht, warmte en inspiratie. “Mijn medewerkers<br />

worstelen met beleidsnota’s en instroom. Laatst vroeg<br />

een van mijn medewerkers: mag ik koffie gaan drinken<br />

met mensen in de wijk? Dat deed zij bij haar vorige baan<br />

ook. Ik heb haar toen gevraagd of ik mee mocht.” Conclusie:<br />

heb het niet alleen over procedures, verordeningen en<br />

deadlines, maar heb het over mensen. “Bijvoorbeeld over<br />

mijn buurman, die thuiszorg nodig heeft maar óók vanuit<br />

zijn eigen kracht werkt. Door mooie verhalen te delen,<br />

krijg je inzicht. Laten we van notatijd, koffietijd maken.”<br />

Dat klinkt mooi vindt het publiek, maar hoe vertaalt het<br />

zich naar de praktijk? “Ik heb het idee dat u vraag zich heel<br />

erg richt op het vormgevingsaspect”, zegt …. Maar daarmee<br />

laat het publiek zich niet wegsturen: “Verplaatst u de deadlines<br />

voor die nota’s dan?”<br />

“Nee”. “Maar hoe lost u het dan op?”<br />

Uiteindelijk volgt er toch een praktische aanbeveling: “We<br />

zorgen dat er weinig dichtgeregeld is. Het hoeft niet af te<br />

zijn, we moeten 1 januari weten waar te beginnen. Maar<br />

als je geen jarenlange contracten afsluit of je vastlegt bij<br />

de usual suspects – de grote zorgaanbieders – dan is er nog<br />

ruimte voor aanpassing aan de burger ná 1 januari.”<br />

“De gemeente van de toekomst<br />

– de uitdagingen van nu”<br />

De decentralisaties vragen veel van gemeenten. BZK is<br />

samen met gemeenten op zoek gegaan naar de nieuwe<br />

taken, struikelblokken en oplossingen voor gemeenten. Drie<br />

afgevaardigden van het BZK vertellen over hun onderzoek<br />

en vragen naar de mening van het publiek.<br />

Bij binnenkomst krijgt iedereen een post-it en de vraag:<br />

Waar is de gemeente voor in de toekomst? De antwoorden<br />

worden op een bord geplakt en kort bekeken: structuur,<br />

dialoog, de burger… “Misschien is het de invloed van de dag,<br />

maar vanochtend stond er op geen enkel blaadje ‘burger’,”<br />

grapt een van de presentatoren.<br />

Hij legt het verband met hun onderzoek uit: “Wij onderzoeken<br />

de veranderende verhouding tussen Rijk en gemeenten,<br />

en de veranderende relaties tussen gemeente, Rijk, burger<br />

en de buurtgemeenschap.” Het BZK meet trends, en bouwt<br />

op basis daarvan enkele scenario’s voor de toekomst. Trends<br />

zijn maatschappelijke veranderingen waar de overheid<br />

geen directe invloed op heeft, bijvoorbeeld vergrijzing. Het<br />

onderzoek is te vinden op www.gemeentenvandetoekomst.<br />

nl/item/trendsenontwikkelingen .<br />

Het is tijd voor inbreng van het publiek. Er worden stellingen<br />

voorgelegd en deelnemers moeten links of rechts van<br />

de streep in het midden van de kamer gaan staan, respectievelijk<br />

‘eens’ en ‘oneens’. De eerste stelling luidt: ‘De decentralisaties<br />

maken zorg beter’. Het merendeel is het met deze<br />

stelling eens. “Zorg komt dichter bij de burger.” Toch is een<br />

enkeling kritisch: “In essentie blijft het een bezuiniging.”<br />

Snel door naar de volgende stelling: In 2020 zal de maatschappij<br />

door zelfredzaamheid wezenlijk veranderd zijn.<br />

Het merendeel van de kamer is het ermee oneens: “Zelfredzaamheid<br />

is nu meer onder aandacht van de gemeente, maar<br />

dat betekent niet dat het nu meer is. Ik denk dat de gemeenten<br />

een beweging volgen die al langer aan de gang is.”<br />

En dan de afsluitende stelling: Onzekerheid staat in de weg<br />

van decentralisaties.<br />

De kamer is verdeeld. Onzekerheid, ja, die voelen ze allemaal.<br />

“Maar het is een productieve onzekerheid. Het dwingt<br />

ons om kritisch te kijken naar ons beleid en goed na te<br />

denken over hoe nu verder.”


Cliënt in het echt en<br />

bewindslieden in de finale<br />

Het laatste uur van het programma is de finale. Na een rondje ervaringen<br />

van deelnemers aan het congres introduceert presentator Ruben Maes<br />

een verrassing: een echte cliënt uit een van de besproken casussen is<br />

vandaag aanwezig. Ellis, in de case Alice genoemd, is bij het congres<br />

samen met haar moeder.<br />

“Vanmiddag ben ik bij ‘mijn’ casus gaan kijken”, vertelt ze.<br />

Ik voelde me vereerd om mijn eigen verhaal te zien. Grappig,<br />

want de acteurs zeiden dat ze vereerd waren om mij te zien.”<br />

Op het podium vertelt Ellis haar verhaal nog eens. “Ik kom uit<br />

een goed-functionerend gezin, maar mijn ouders groeiden<br />

steeds verder uit elkaar. Door mijn PDD-NOS was ik erg<br />

sfeergevoelig. Ik werd agressief, ging drugs gebruiken om<br />

stoer te doen en uit onmacht over mijn situatie. Ik kwam<br />

steeds minder thuis.”<br />

Het was voor hulpverleners moeilijk om met haar in gesprek<br />

te gaan. “Ik had mezelf afgesloten.” Uiteindelijk is Ellis uit<br />

huis geplaatst. Ze verhuisde naar een instelling voor begeleid<br />

wonen. Ze is zelf afgekickt, is net verhuisd naar een eigen<br />

appartement en heeft nu een baan als leidinggevende.<br />

Wat zij vindt van de drie decentralisaties? “Ik ben er zelf niet<br />

zoveel mee bezig, maar het is belangrijk dat mensen niet aan<br />

hun lot overgelaten worden.”<br />

Ook haar moeder vertelt wat zij belangrijk vindt aan zorg:<br />

“Vraag mensen wat en hoe ze het zelf willen. Laat ze meedenken.”<br />

Voordat Ruben Maes de bewindslieden op het podium roept,<br />

wil hij Ellis een cadeautje meegeven uit de op het podium<br />

gebouwde keuken. “Dat heb ik niet met de organisatie<br />

overlegd”, roept Maes olijk. “Niet de ijskast, die is geleend”,<br />

kreunt één van de organisatoren achter in de zaal zachtjes.<br />

Maar Ellis is zeer bescheiden: ze kiest een flesje wijn. Maes<br />

geeft haar een tweede fles mee voor haar moeder.<br />

Dan is het tijd om de bewindslieden op het podium te roepen.<br />

“Zo hoort dat”, zegt Maes: “de burgemeester heeft het<br />

congres vanochtend geopend, ministers komen het afsluiten.”<br />

VNG-voorzitter Annemarie Jorritsma, minister van BZK<br />

Ronald Plasterk, staatssecretaris van volksgezondheid Martin<br />

van Rijn en directeur-generaal van Participatie en Inkomenswaarborg<br />

Bernard ter Haar verschijnen. De laatste vervangt<br />

staatssecretaris Jetta Klijnsma. Staatssecretaris Fred Teeven<br />

van Veiligheid en Justitie zou er ook zijn “maar die moet naar<br />

de Tweede Kamer voor zijn zoveelste motie van wantrouwen”,<br />

zette Annemarie Jorritsma de toon.<br />

De bewindslieden beantwoorden vragen die in de loop van de<br />

dag ingezonden zijn door aanwezigen op het congres. Ieder<br />

mocht zelf een te beantwoorden vraag kiezen uit drie vragen.<br />

Martin van Rijn bijt het spits af:<br />

‘Wat gaat het Rijk nog doen om draagvlak te krijgen bij<br />

burgers voor de decentralisaties?’<br />

Een beetje een vreemde vraag, vindt hij. Want het Rijk gaat<br />

daar niets voor doen. “Gemeenten moeten het Rijk durven<br />

loslaten. Het draagvlak hangt af van de relatie tussen burger<br />

en gemeente. De wettelijke regels zijn nu grotendeels af,<br />

maar vertrouwen moet in de praktijk worden gevestigd.<br />

De dienstbare gemeenten moet mensen blijven spreken,<br />

knelpunten verbeteren en maatwerk leveren. De praktijk<br />

zal leren waar we aan toe zijn met het draagvlak.”.<br />

Dan minister Ronald Plasterk:<br />

‘Wat wilt u doen met het advies van de Algemene Rekenkamer<br />

voor een time-outmoment?’<br />

Hij voelt niks voor zo’n moment “Het is goed om de vinger<br />

aan de pols te houden, maar laten we geen cliffhanger<br />

creëren. We moeten voortdurend in de gaten houden hoe<br />

de decentralisaties plaatsvinden, niet op één moment in het<br />

najaar. En op 1 januari is het natuurlijk niet klaar, dan gaat<br />

het pas beginnen.”<br />

Bernhard ter Haar, die staatssecretaris Klijnsma vervangt,<br />

kiest voor ‘Hoe kunnen gemeenten werkgevers zo ver krijgen<br />

om de nieuwe doelgroep aan werk te krijgen?’<br />

“Bedrijven hebben beloofd 100.000 banen te creëren voor<br />

de doelgroep”, legt hij uit. “dus dat gaan ze doen. Gemeenten<br />

nemen 25.000 banen voor hun rekening.”<br />

In de zaal ontstaat enig rumoer. Annemarie Jorritsma haakt<br />

in: “Veel gemeenten zijn al lang bezig bedrijven te mobiliseren.<br />

De wil is er. Ik zie ie wil vooral bij het MKB, maar de<br />

quota zijn bedoeld voor het grootbedrijf.”<br />

Zelf sluit ze de rij. Ze kiest voor de vraag ‘Krijgen gemeenten<br />

voldoende beleidsvrijheid om samenhang in het sociaal<br />

domein tot stand te brengen?’<br />

“De wetgeving is bijna afgerond, op een enkel terrein na dat<br />

nog ter beoordeling bij de Eerste Kamer ligt. In de wetten<br />

zit voldoende beleidsvrijheid. Maar het is niet de bedoeling<br />

dat alle gemeenten de modelverordening van de VNG overschrijven.<br />

Maak ‘m specifiek, beschrijf met de verordening<br />

wat lokaal speelt, wat specifiek is voor de gemeente die hem<br />

schrijft.”<br />

Na de finale voor het dagprogramma schuiven de bewindslieden<br />

door naar de programma’s voor raadsleden en wethouders.<br />

De beleidsambtenaren vertrekken na een borrel<br />

weer naar huis.


En kwamen je verwachtingen uit?<br />

Aan het eind van de dag spraken we de mensen weer die we<br />

‘s ochtends naar hun verwachtingen vroegen. Wat viel op,<br />

wat viel mee, wat viel tegen?<br />

Math de Loo raadslid GroenLinks<br />

gemeente Sittard-Geleen<br />

Jan-Willem Hulstein<br />

directeur Hulstein TransitieSZ<br />

Radboud Ammerlaan<br />

fractievoorzitter CDA Lochem<br />

“Het was een leerzame, verhelderende dag. Een concrete<br />

afspraak heb ik ook gemaakt: samen met een collega uit de<br />

gemeente Bronkhorst willen we zorgondernemer Emile uitnodigen<br />

om bij ons te komen vertellen hoe hij zijn zorgbedrijf<br />

heeft opgezet. Wij hebben hogeschool Saxion in de regio, hier<br />

zou ook zo’n bedrijf uit de grond moeten kunnen komen.<br />

Het viel me wel op dat veel gemeenten zelf het wiel aan het<br />

uitvinden zijn. Ze zouden elkaar in de regio meer moeten opzoeken.<br />

En ik hoop dat de VNG de kennis die wordt opgedaan<br />

bundelt in een expertisecentrum of zo. Want het is onnodig<br />

als iedereen hetzelfde aan het doen is.”<br />

Hicham Hamiddane<br />

beleidsmedewerker/projectleider<br />

gemeente Tiel<br />

“Ik vond het een hartstikke mooie dag. Ik ben vol energie<br />

en geïnspireerd weggegaan bij het congres. Ik was onder de<br />

indruk van het verhaal van Philip Idenburg in de inspiratiesessie,<br />

waar hij vertelde over de veranderingen van verzorgingsstaat<br />

naar het systeem van marktwerking die moet<br />

eindigen bij een systeem waar overheid en burgers samen<br />

waarde creëren. Dat verhaal zag ik als praktijkverhaal terug<br />

in de Krachttoerbus. Ik was bij een presentatie over onder<br />

meer burgers die een zorgcoöperatie oprichten. En ik heb een<br />

afspraak gemaakt met een collega uit Venlo om te praten over<br />

de vormgeving van burgerparticipatie.”<br />

“Vanmorgen wilde ik graag bijgespijkerd worden. Daar is<br />

deze dag aardig in geslaagd. Het is me duidelijk geworden<br />

dat we niet meer moeten aarzelen en doorgaan met de wetsvoorbereidingen.<br />

Het is ook belangrijk om ons te focussen<br />

op de langere termijn. Hoe willen we dat het eruitziet in<br />

2018? We moeten ons niet blindstaren op het beleid afraffelen,<br />

maar juist in zicht blijven houden waar we het voor<br />

doen. Met name de casussen vond ik echt verhelderend. We<br />

moeten meerdimensionaal tegen de problematiek aankijken<br />

en het netwerk van de cliënt zo breed mogelijk als vangnet<br />

inzetten.”<br />

Véronique Wils doet werkervaring<br />

op bij gemeente Den Bosch<br />

“De gemeenten zijn met hun neus op de feiten gedrukt.<br />

Tijdens het panel van bewindslieden bleek dat er nog veel<br />

onduidelijk is voor gemeenten, bijvoorbeeld ten aanzien van<br />

de AWBZ en de zorg die ze moeten gaan leveren. Het beleid is<br />

er wel, maar hoe gaan we het vormgeven? Goede oplossingen<br />

kun je niet één op één vertalen. Gemeenten moeten maatwerk<br />

leveren. Het is in ieder geval duidelijk geworden dat er<br />

geen uitstel komt. Er is een aantal koplopergemeenten, zoals<br />

Zaanstad, dat al drie jaar bezig is, maar sommige gemeenten<br />

zijn nog aan het aftasten. En er zijn nog maar zes maanden!<br />

De urgentie is voor hen vandaag wel duidelijk geworden. Één<br />

minpunt: er was zoveel aanbod bij de presentaties, maar het<br />

was door tijdsnood onmogelijk om alles te zien.”<br />

Mirrin Middelhuis studeert Public<br />

Administration in Leiden en Health,<br />

Economics, Policy & Law in Rotterdam<br />

“Ik ben echt positief verrast en heb heel veel dingen gezien die ik kan<br />

gebruiken voor mijn onderzoek. Wat me vooral opviel, zijn de verschillen<br />

tussen gemeenten. Bij de casus bleek dat veel beleidsmedewerkers een<br />

ander beeld hebben van hoe ze zo’n gesprek zouden willen aangaan. Veel<br />

gemeenten zitten nog in het vormgevingsproces en vullen het anders in.<br />

Het is goed dat er beleidsvrijheid is, maar er moet gewaakt worden voor<br />

kwaliteitsverschillen. Goede controle is belangrijk, zodat niemand buiten<br />

de boot valt. Het was goed om te zien bij dit congres dat zoveel mensen<br />

ermee bezig zijn en willen leren van elkaars best practices.”<br />

“Het ochtendgedeelte vond ik teleurstellend. De sessie in<br />

de grote zaal duurde lang en had voor mij geen toegevoegde<br />

waarde. Een presentatie over hoe de buurt te betrekken<br />

leverde geen tips op, maar alleen voorbeelden over hoe het<br />

nu gaat. En een presentatie over kindermishandeling had<br />

voor mij een interessant onderwerp, maar in de presentatie<br />

hoorde ik geen nieuws. Het middagdeel maakte mijn<br />

teleurstelling over de ochtend goed. Ik was bij de casus van<br />

Alice, en ik vond het interessant om te zien hoe collega’s<br />

naar de jeugdzorgpraktijk kijken. De sessies aan de ronde<br />

tafels waren héél praktisch en concreet, daar heb ik veel van<br />

opgestoken. Bijvoorbeeld van een kleine gemeente die zo veel<br />

mogelijk zelf oplost zonder door te verwijzen.”<br />

Monique Neyzen<br />

communicatieadviseur<br />

gemeente Voorst<br />

“De presentaties kwamen helaas wat minder uit de verf omdat<br />

er te weinig tijd was, maar de rondetafelgesprekken vond<br />

ik érg interessant. Zo hoorde ik dat enkele gemeenten een<br />

afspraak hebben gemaakt om geen politiek te bedrijven over<br />

de decentralisaties in de raad. Ik weet niet of dat mogelijk is,<br />

maar ik ga het wel aankaarten in mijn gemeente. De decentralisaties<br />

zijn een politiek gevoelig en complex proces, maar<br />

als de wethouders zich lerend opstellen hebben de burgers er<br />

meer aan dan wanneer partijen gaan struikelen over eventuele<br />

fouten en daar stemmen mee proberen te winnen.”


Ook raadsleden bereiden<br />

zich voor op de 3 D’s<br />

Tijdens De Decentralisaties Dag volgden raadsleden in de avonduren<br />

hun eigen programma. Maar liefst 250 volksvertegenwoordigers<br />

hadden op 28 mei de weg naar Den Bosch gevonden. Heikele<br />

onderwerpen: de information overload, regionale samenwerking<br />

én lastige gesprekken bij de slager.<br />

De gemeenteraadsleden waren verdeeld over 26 ronde tafels.<br />

Daar spraken zij met elkaar en ook, eventjes, met topbestuurders<br />

van de VNG en bewindslieden. Zo raadde minister<br />

Plasterk de raadsleden aan om zich niet blind te staren op 1<br />

januari 2015. “Dan begint het pas.” Hij bereidde de raadsleden<br />

voor op een overgangsfase die jaren kan duren. “Het Rijk<br />

moeten leren loslaten, maar we moeten niet zeggen: hier<br />

heb je de hele handel, bekijk het maar. We moeten ook, in<br />

goede samenspraak, een vinger aan de pols houden.” Als iets<br />

duidelijk werd, dan is het wel dat raadsleden er niet alleen<br />

voor staan. Namens de VNG verzekerde Annemarie Jorritsma<br />

er alles aan te doen om raadsleden ‘snel op vlieghoogte’ te<br />

brengen. Staatssecretaris Van Rijn pleitte voor een platform<br />

waar raadsleden best practices kunnen delen. Jantine Kriens,<br />

voorzitter van de directieraad van de VNG, beloofde de<br />

beschikbare media en instrumenten nog eens kritisch tegen<br />

het licht te houden.<br />

Détente rond 3D’s<br />

En zoals er saamhorigheid neerdaalde vanuit het ‘gevende’<br />

Rijk naar de ‘ontvangende’ gemeente, zo klonk ook herhaaldelijk<br />

een pleidooi voor harmonie tussen gemeentebestuur<br />

en gemeenteraad. Spreker Frank Rozenberg, als raadslid voor<br />

een lokale partij in Voorburg net benoemd tot wethouder,<br />

riep op tot een politiek détente rond<br />

de 3D’s. “Ga geen robbertjes politiek<br />

uitvechten. Er zullen fouten worden<br />

gemaakt. Die schrijnende situaties komen.<br />

Hoe ga je daarmee om? Bent u olie<br />

op het vuur of pakt u het samen met elkaar<br />

verantwoordelijk op?” Ook andere<br />

sprekers sloten zich bij die boodschap<br />

aan. Daarnaast was een vaak benoemde<br />

kwestie de information overload die op<br />

raadsleden afkomt. Raadslid Marieke<br />

Witzel uit de gemeente West Maas<br />

en Waal gaf haar collega’s nuttige tips<br />

en relativeerde. “Vooral tegen nieuwe<br />

raadsleden wil ik zeggen: gun jezelf de<br />

tijd. Neem het jezelf niet kwalijk dat je<br />

het niet allemaal weet.”<br />

Put dempen<br />

Een opvallend geluid liet hoogleraar Ira<br />

Helsloot horen. De expert in veiligheidsdenken<br />

waarschuwde voor overreacties<br />

na incidenten. “Na elk incident<br />

hebben we de neiging om te zeggen: dit<br />

nooit weer. ‘Die put gaan we dempen!’<br />

Maar de wereld is een gatenkaas van<br />

putten waar kalveren in verdrinken.<br />

Het dempen van die ene put is zinloos.”<br />

Helsloot kreeg veel bijval van het publiek.<br />

Een raadslid vanuit de zaal: “We<br />

moeten er aan wennen dat het af en toe<br />

‘Enschede’ is.”<br />

‘Rolzuiver’<br />

Tenslotte was er veel aandacht voor<br />

het fenomeen rolzuiverheid. Want het<br />

gevaar voor een raadslid schuilt erin<br />

dat hij de komende tijd op verkeerde<br />

stoelen gaat zitten. Een humoristische<br />

simulatie van ‘moeilijke gesprekken<br />

bij de slager’ versterkte dat idee. In<br />

toneelstukjes rond het fictieve raadslid<br />

Jack bootsten ‘verander-acteurs’ van<br />

Het Consulaat na hoe raadsleden wél<br />

en niet kunnen reageren op lastige<br />

vragen van burgers. Jack: “De zaak met<br />

het PGB zit zo, dat het geld nu gere-alloceerd<br />

wordt voor andere doeleinden.”<br />

Bezorgde moeder: “Gerealloceerd? U<br />

bent er toch voor ons? Ik heb op u gestemd!”<br />

Raadsleden in de zaal konden<br />

suggesties doen voor verbetering die<br />

vervolgens live werden uitgespeeld.<br />

Spelenderwijs kwamen de deelnemers<br />

erachter wat werkt en wat minder goed<br />

werkt. Zo bleek de genoemde rolzuiverheid<br />

belangrijk. Een raadslid moet niet<br />

op de stoel van de wethouder, ambtenaar<br />

of hulpverlener gaan zitten.


Wethouders:<br />

‘We willen duidelijkheid en dóórgaan’<br />

Zo’n 150 wethouders – van Bellingwolde tot Brunssum – schuiven<br />

aan bij het 3D Diner waar ze met elkaar ervaringen uitwisselen<br />

over de decentralisaties. Tussen de gangen door spreken bewindslieden<br />

om daarna aan tafel verder te discussiëren.<br />

De tiende stoel aan elke ronde tafel is gereserveerd:<br />

bewindslieden en Kim Putters, directeur<br />

van het Sociaal Cultureel Planbureau (SCP) brengen<br />

de avond roulerend door om zoveel mogelijk<br />

wethouders te spreken.<br />

Plasterk trapt af. “Dit is het grootste verandertraject<br />

in het binnenlands bestuur van de afgelopen<br />

decennia. U bent bestuurder, maar ook onderdeel<br />

van het democratisch proces. Hoe gaat u de raadsleden<br />

erbij betrekken?” Zowel de minister als de<br />

wethouders beseffen dat de raad in korte tijd veel<br />

informatie tot zich moeten nemen en het drukke<br />

maanden worden. Volgens staatssecretaris Van<br />

Rijn is een rustige landing van de decentralisaties<br />

mogelijk, als we allemaal ‘normaal blijven doen’.<br />

Aannames<br />

Het SCP bestudeert de sociale staat van Nederland.<br />

Putters: “Het gaat goed met veel Nederlanders,<br />

maar bij 6 à 7 procent stapelen de<br />

problemen zich op, zoals bij bijstandsmoeders en<br />

niet-Westerse allochtonen.” Putters waarschuwt:<br />

“Onder het beleid liggen veel aannames. Zijn<br />

mantelzorgers inderdaad bereid om zorg te verlenen?<br />

En kunnen mensen op verschillende terreinen<br />

echt meer zelf doen? Er zijn ook mensen<br />

die niet kunnen participeren.” Ook vraagt Putters<br />

zich af of de gemeente weet wat burgers willen.<br />

“Het lokale bestuur moet meer doen, maar niet<br />

voor de burgers denken. Voor je het weet ga je<br />

voor mensen bepalen wat participatie is, terwijl<br />

je juist oproept tot zelfredzaamheid.” Putters<br />

vraagt de wethouders of ze voldoende kennis in<br />

huis hebben. “Laat ons weten wat u nodig van de<br />

landelijke kennisinstituten.”<br />

Aan tafel praat Putters verder over de keukentafelgesprekken.<br />

“Elke gemeente moet daar zijn<br />

eigen weg in vinden, want elke politieke partij<br />

zal de rol van de overheid anders zien. Streef je<br />

als gemeente een bevoogdende rol na, of moeten<br />

mensen een appel doen op hun buren?” De wethouders<br />

merken dat raadsleden door de<br />

bomen het bos niet meer zien. Wethouder<br />

Evers uit Onderbanken: “We nemen<br />

ze zelf niet genoeg bij de hand. Als<br />

er een regionaal overleg gepland staat<br />

over de Participatiewet, dan moet je<br />

vóóraf om tafel gaan met de raden om<br />

de kaders af te spreken. Nu informeren<br />

we de raad pas na afloop.”<br />

Aan tafel veel wethouders uit kleine<br />

gemeenten. Allemaal kunnen ze<br />

nauwelijks iets zelf doen, omdat het<br />

ontbreekt aan expertise en mankracht.<br />

Kleine gemeenten moeten de handen<br />

ineen slaan. Putters voorspelt dat het de<br />

komende jaren veel interessanter wordt<br />

om bij een gemeente te werken dan in<br />

Den Haag. “De tv staat bij jullie.”<br />

Medicijn<br />

“Desespereer niet, ga vrolijk door.”<br />

Staatssecretaris Klijnsma spreekt. “Er<br />

mag best eens iets misgaan. Aan het<br />

einde van de rit zijn mensen beter af<br />

met het concrete van de gemeente dan<br />

met het abstracte van de rijksoverheid.”<br />

Ze roept de wethouders op om ook aandacht<br />

te schenken aan mensen met een<br />

psychische of psychiatrische aandoening.<br />

“Zij komen moeilijk aan de bak,<br />

terwijl werk voor hen vaak écht een<br />

medicijn is. Werk is de beste zorg.”<br />

Aan tafel gaat het gesprek verder. Wethouder<br />

Balk uit Waalre vindt het een<br />

goede zaak dat er op dit moment zoveel<br />

zaken tegelijkertijd gebeuren, zoals<br />

de ontwikkeling naar passend onderwijs.<br />

“Als je vanuit je vroegere jeugd in<br />

aanraking komt met mensen met een<br />

beperking, is het later ook vanzelfsprekender<br />

om iemand met een beperking<br />

aan te nemen.”<br />

Best practices<br />

Annemarie Jorritsma sluit de avond af.<br />

“Om te voorkomen dat elke gemeente<br />

opnieuw het wiel moet uitvinden,<br />

willen we de best practices toegankelijk<br />

maken. Dé methode is: ga met elkaar<br />

in gesprek. Ook beleidsambtenaren<br />

hebben behoefte om ervaringen uit<br />

te wisselen. Bij raadsleden proef ik de<br />

grootste onzekerheid. Mensen, denk<br />

om die Raad! Betrek zowel de coalitie<br />

als de oppositie bij het proces. De<br />

verschillen tussen politieke partijen<br />

komen later wel tot uiting.”<br />

Plasterk, tot slot: “We hebben overwogen<br />

om een toetsmoment in te bouwen,<br />

maar gemeenten willen weten waar ze<br />

aan toe zijn. Het is beter om nu door te<br />

gaan. Wel wordt er in samenspraak met<br />

de VNG een transitiecommissie aangesteld.”<br />

Tot slot roept de minister de<br />

wethouders op om de ruimte te zoeken.<br />

“Heeft u toch veel last van regeltjes,<br />

zoek dan de marge op. Ga er relaxed<br />

mee om.”


Op woensdag 28 mei vond De Decentralisaties Dag plaats in<br />

’s-Hertogenbosch. Een dag vol inspiratie en informatie die gemeenten<br />

helpt om de drie decentralisaties zo goed mogelijk in te voeren.<br />

Er waren deze dag drie speciale programma’s opgesteld één voor<br />

ambtenaren één voor wethouders en één voor raadsleden.<br />

Bedankt voor uw aanwezigheid<br />

HELAAS AL VOL!<br />

Raadsledenprogramma<br />

Ambtenarenprogramma<br />

Wethoudersprogramma<br />

Ronald Plasterk Martin van Rijn Jetta Klijnsma Fred Teeven Annemarie Jorritsma

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!