18.10.2014 Views

NVIC Jaaroverzicht 2011 - UMC Utrecht

NVIC Jaaroverzicht 2011 - UMC Utrecht

NVIC Jaaroverzicht 2011 - UMC Utrecht

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

ziekenhuisartsen relatief het meest gebruik maakten van Vergiftigingen.info; 38% van hun<br />

informatieverzoeken aan het <strong>NVIC</strong> kwam binnen via internet. Huisartsen maakten relatief het minst<br />

gebruik van Vergiftigingen.info; zij toonden een sterke<br />

voorkeur voor de 24-uursinformatietelefoon en<br />

analyseerden slechts 3% van alle intoxicaties via<br />

Vergiftigingen.info. Omdat het absolute aantal<br />

informatieverzoeken van huisartsen verreweg het<br />

hoogste is van alle beroepsgroepen, vormt deze 3%<br />

echter toch nog 15% van het totaal aantal consultaties<br />

via Vergiftigingen.info.<br />

Het grote verschil in gebruik van Vergiftigingen.info tussen ziekenhuisartsen enerzijds en huisartsen<br />

anderzijds is niet makkelijk te verklaren. De mate van automatisering en de beschikbaarheid van<br />

computers kunnen hierin een rol spelen, maar ook de wenselijkheid van persoonlijk contact en de<br />

mogelijkheid de patiënt met de informatiespecialist van het <strong>NVIC</strong> te bespreken.<br />

Tabel 4. Relatief gebruik van Vergiftigingen.info in <strong>2011</strong><br />

Beroepsgroep<br />

Totaal aantal<br />

informatieverzoeken<br />

Percentage via<br />

Vergiftigingen.info<br />

Huisarts 23538 2,9%<br />

Spoedeisende Hulp 5973 23,7%<br />

Dierenarts 4042 3,4%<br />

Ziekenhuisarts 3435 37,9%<br />

Psychiatrie 1721 5,2%<br />

Meldkamer Ambulancezorg 1636 11,0%<br />

Particulier 779 0,0%<br />

Apotheker 715 29,1%<br />

Sociaal geneeskundige 480 7,1%<br />

Overigen 1127 39,6%<br />

Via de 24-uursinformatietelefoon en Vergiftigingen.info komen ook informatieverzoeken binnen<br />

over dieren met een acute intoxicatie. In <strong>2011</strong> was 10% van de telefonische informatieverzoeken en<br />

3% van de informatieverzoeken via Vergiftigingen.info afkomstig van dierenartsen (Figuren 2 en 3).<br />

Vergiftigingen.info bevat echter geen dierspecifieke informatie en dieren kunnen daar niet als aparte<br />

patiëntengroep worden ingevoerd. Daarom raadt het <strong>NVIC</strong> dierenartsen aan om gebruik te maken<br />

van de 24-uursinformatietelefoon en niet van Vergiftigingen.info. Bij contact via de<br />

24-uursinformatietelefoon kan de informatiespecialist de bij het <strong>NVIC</strong> aanwezige dierspecifieke<br />

informatie raadplegen en zo een advies geven dat zoveel mogelijk is afgestemd op de betreffende<br />

diersoort.<br />

Zoals er verschillen zijn tussen de 24-uursinformatietelefoon en Vergiftigingen.info met betrekking<br />

tot de beroepsgroepen, zijn er ook verschillen met betrekking tot de leeftijd van de patiënten voor wie<br />

het <strong>NVIC</strong> wordt geconsulteerd. Kinderen tot en met 4 jaar en volwassenen tot en met 65 jaar zijn het<br />

30 <strong>NVIC</strong> Rapport 002/2012

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!