NVIC Jaaroverzicht 2011 - UMC Utrecht
NVIC Jaaroverzicht 2011 - UMC Utrecht
NVIC Jaaroverzicht 2011 - UMC Utrecht
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ziekenhuisartsen relatief het meest gebruik maakten van Vergiftigingen.info; 38% van hun<br />
informatieverzoeken aan het <strong>NVIC</strong> kwam binnen via internet. Huisartsen maakten relatief het minst<br />
gebruik van Vergiftigingen.info; zij toonden een sterke<br />
voorkeur voor de 24-uursinformatietelefoon en<br />
analyseerden slechts 3% van alle intoxicaties via<br />
Vergiftigingen.info. Omdat het absolute aantal<br />
informatieverzoeken van huisartsen verreweg het<br />
hoogste is van alle beroepsgroepen, vormt deze 3%<br />
echter toch nog 15% van het totaal aantal consultaties<br />
via Vergiftigingen.info.<br />
Het grote verschil in gebruik van Vergiftigingen.info tussen ziekenhuisartsen enerzijds en huisartsen<br />
anderzijds is niet makkelijk te verklaren. De mate van automatisering en de beschikbaarheid van<br />
computers kunnen hierin een rol spelen, maar ook de wenselijkheid van persoonlijk contact en de<br />
mogelijkheid de patiënt met de informatiespecialist van het <strong>NVIC</strong> te bespreken.<br />
Tabel 4. Relatief gebruik van Vergiftigingen.info in <strong>2011</strong><br />
Beroepsgroep<br />
Totaal aantal<br />
informatieverzoeken<br />
Percentage via<br />
Vergiftigingen.info<br />
Huisarts 23538 2,9%<br />
Spoedeisende Hulp 5973 23,7%<br />
Dierenarts 4042 3,4%<br />
Ziekenhuisarts 3435 37,9%<br />
Psychiatrie 1721 5,2%<br />
Meldkamer Ambulancezorg 1636 11,0%<br />
Particulier 779 0,0%<br />
Apotheker 715 29,1%<br />
Sociaal geneeskundige 480 7,1%<br />
Overigen 1127 39,6%<br />
Via de 24-uursinformatietelefoon en Vergiftigingen.info komen ook informatieverzoeken binnen<br />
over dieren met een acute intoxicatie. In <strong>2011</strong> was 10% van de telefonische informatieverzoeken en<br />
3% van de informatieverzoeken via Vergiftigingen.info afkomstig van dierenartsen (Figuren 2 en 3).<br />
Vergiftigingen.info bevat echter geen dierspecifieke informatie en dieren kunnen daar niet als aparte<br />
patiëntengroep worden ingevoerd. Daarom raadt het <strong>NVIC</strong> dierenartsen aan om gebruik te maken<br />
van de 24-uursinformatietelefoon en niet van Vergiftigingen.info. Bij contact via de<br />
24-uursinformatietelefoon kan de informatiespecialist de bij het <strong>NVIC</strong> aanwezige dierspecifieke<br />
informatie raadplegen en zo een advies geven dat zoveel mogelijk is afgestemd op de betreffende<br />
diersoort.<br />
Zoals er verschillen zijn tussen de 24-uursinformatietelefoon en Vergiftigingen.info met betrekking<br />
tot de beroepsgroepen, zijn er ook verschillen met betrekking tot de leeftijd van de patiënten voor wie<br />
het <strong>NVIC</strong> wordt geconsulteerd. Kinderen tot en met 4 jaar en volwassenen tot en met 65 jaar zijn het<br />
30 <strong>NVIC</strong> Rapport 002/2012