1 Informatie en programma dag 2 - Communicatie bij Medicatie ...
1 Informatie en programma dag 2 - Communicatie bij Medicatie ...
1 Informatie en programma dag 2 - Communicatie bij Medicatie ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Informatie</strong> <strong>en</strong> <strong>programma</strong> <strong>dag</strong> 2 - <strong>Communicatie</strong> <strong>bij</strong> <strong>Medicatie</strong> Review<br />
Inleiding<br />
Voor e<strong>en</strong> medicatie review werk<strong>en</strong> apothekers vooral sam<strong>en</strong> met de huisarts om e<strong>en</strong><br />
farmacotherapeutische behandelplan te mak<strong>en</strong> <strong>en</strong> uit te voer<strong>en</strong>. Apothekers beschikk<strong>en</strong><br />
hiervoor over de juiste inzicht<strong>en</strong>, technologie <strong>en</strong> farmacotherapeutische k<strong>en</strong>nis om te wet<strong>en</strong><br />
wat het beste g<strong>en</strong>eesmiddel zou zijn voor de individuele patiënt. In de praktijk blijkt deze<br />
informatie <strong>en</strong> k<strong>en</strong>nis niet altijd voldo<strong>en</strong>de om tot e<strong>en</strong> optimale farmacotherapie te kom<strong>en</strong>. Om<br />
precies inzicht te verkrijg<strong>en</strong> of de patiënt op de juiste wijze omgaat met de voorgeschrev<strong>en</strong><br />
medicijn<strong>en</strong> <strong>en</strong> of de patiënt hier problem<strong>en</strong> <strong>bij</strong> ondervindt wordt e<strong>en</strong> farmaceutische<br />
anamnese afg<strong>en</strong>om<strong>en</strong>.<br />
Welke gesprekstechniek<strong>en</strong>, sociaal-psychologische inzicht<strong>en</strong> <strong>en</strong> vaardighed<strong>en</strong> kunn<strong>en</strong> de<br />
apotheker van nut zijn <strong>bij</strong> het afnem<strong>en</strong> van e<strong>en</strong> dergelijke anamnese? Hoe kan de apotheker<br />
de patiënt tot optimale concordantie krijg<strong>en</strong>? Helaas is e<strong>en</strong> simpele uitleg <strong>en</strong> e<strong>en</strong> “zo moet<br />
het” houding vaak onvoldo<strong>en</strong>de. Hoe ziet de patiënt de relatie tot de apotheker? Wat<br />
accepteert de patiënt als legitieme b<strong>en</strong>adering in geval van problematisch medicijngebruik?<br />
Deze vraagstukk<strong>en</strong> word<strong>en</strong> behandeld in de cursus.<br />
Bov<strong>en</strong>di<strong>en</strong> is de apotheker afhankelijk van de medewerking van de huisarts als e<strong>en</strong><br />
verandering in voorschrijfgedrag w<strong>en</strong>selijk blijkt. Juist in deze situatie wordt de communicatie<br />
op de proef gesteld. Welke valkuil<strong>en</strong> kunn<strong>en</strong> beter vermed<strong>en</strong> word<strong>en</strong> <strong>en</strong> welke “tools”<br />
kunn<strong>en</strong> ingezet word<strong>en</strong> t<strong>en</strong>einde de gew<strong>en</strong>ste doel<strong>en</strong> te bereik<strong>en</strong>?<br />
Dag<strong>programma</strong>: aanvang 9.30 u - einde 17.00 uur<br />
- K<strong>en</strong>nismaking<br />
- Inleiding – begripshantering, relevante communicatie-inzicht<strong>en</strong><br />
- Roos van Leary, attitude <strong>en</strong> flexibiliteit<br />
- Inv<strong>en</strong>tarisatieronde: vraagstukk<strong>en</strong> <strong>en</strong> voorbeeldsituaties uit eig<strong>en</strong> ervaring<br />
- De oudere patiënt: de 3 criteria m.b.t. attitude-inschatting<br />
- Overzicht Motiver<strong>en</strong>: 3 fas<strong>en</strong><br />
<strong>Informatie</strong>-overdracht – motivatie interview –<br />
motiver<strong>en</strong> m.b.v. SMARKT doelstelling<br />
- Wet van Mayer (E= K. A) <strong>en</strong> consequ<strong>en</strong>ties voor behandelplan <strong>en</strong> gespreksvoering<br />
- Casus 1<br />
- Motiver<strong>en</strong>d uitlegg<strong>en</strong>: belangrijkste aandachtspunt<strong>en</strong><br />
Pauze <strong>en</strong> maaltijd<br />
- Casus 2 De longmedicatie<br />
- <strong>Communicatie</strong> met de patiënt over therapietrouw: valkuil<strong>en</strong>, struikelblokk<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
att<strong>en</strong>tiepunt<strong>en</strong>.<br />
- Casus 3 De verkeerde pijnmedicatie<br />
- Omgaan met begripsniveaus<br />
- De oudere patiënt <strong>en</strong> gebrek aan doelstelling<strong>en</strong><br />
- Casus 4<br />
- Het overleg met de huisarts: inv<strong>en</strong>tarisatie van probleemgebied<strong>en</strong><br />
- Het overleg: inv<strong>en</strong>tarisatie van strategieën<br />
- (ev<strong>en</strong>tueel) Casus 5 De weerstand van de huisarts<br />
- Evaluatie<br />
1
Werkmethode<br />
- Korte geleide discussies<br />
- Beknopte informatie overdracht<strong>en</strong><br />
- Casuïstiek: actieve probleemoplossing<br />
De workshop wordt geleid door Theo Bollerman of Lucie Douwes Dekker<br />
<strong>Communicatie</strong> Advies Bureau mr. J. A. Th. Bollerman & J.L. Douwes Dekker, arts<br />
Oostduinlaan 34 2596 JN D<strong>en</strong> Haag<br />
2
Change language