Handleiding: Hoe doe ik het? .pdf - De Belgische Sociale Zekerheid

e-CreaBis
Bijlage II: gebruikershandleiding

INHOUD
1. Inleiding.................................................................................................................................1
2. Openen van de applicatie / inloggen...................................................................................2
2.1. Procedure...........................................................................................................2
2.2. e-ID ....................................................................................................................2
2.3. Token .................................................................................................................2
2.3.1. Aanvraag token ..................................................................................................2
2.4. Persoonlijke pagina ............................................................................................2
2.5. Toegangsproblemen...........................................................................................2
2.5.1. Geen toegang.....................................................................................................2
2.5.2. Username/wachtwoord vergeten ........................................................................2
2.6. Taalkeuze...........................................................................................................2
3. Identificatie van een persoon – opzoeking .........................................................................2
3.1. Context ...............................................................................................................2
3.2. Procedure...........................................................................................................2
3.2.1. Opzoeken ...........................................................................................................2
3.2.2. Geen persoon gevonden ....................................................................................2
3.2.3. Bis-nummer zonder dossier................................................................................2
3.2.4. Bis-nummer met dossier.....................................................................................2
3.2.5. Persoon met Rijksregisternummer......................................................................2
4. Toekennen van een bis-nummer .........................................................................................2
4.1. Context ...............................................................................................................2
4.2. Procedure...........................................................................................................2
5. Navigatiebar ..........................................................................................................................2
5.1. Naar homepagina gaan ......................................................................................2
5.2. Naar hoofdbladzijde gaan...................................................................................2
5.3. Afdrukken van de aanvraag................................................................................2
5.3.1. Context ...............................................................................................................2
5.3.2. Procedure...........................................................................................................2
5.4. Persoonsgegevens raadplegen ..........................................................................2
5.5. Vernieuwen officiële gegevens ...........................................................................2
6. Diagram procedure...............................................................................................................2
7. Problemen .............................................................................................................................2
e-CreaBis Gebruikershandleiding

1. Inleiding
e-CreaBis is een applicatie die het de gemeentes mogelijk maakt een bis-nummer on-line aan te
maken in het bis-register.
De DIMONA-aangifte - dat is de onmiddellijke aangifte van tewerkstelling die een werkgever moet
verrichten bij het begin en het einde van een arbeidsrelatie met een werknemer –wordt veralgemeend
tot de gelegenheidswerknemers in de sectoren van de horeca en de land- en tuinbouw. Dit zal onder
meer kunnen gebeuren via SMS.
Voor het verrichten van de DIMONA-aangifte dient de werkgever te beschikken over het zogenaamde
INSZ (identificatienummer van de sociale zekerheid) van de werknemer. Dit INSZ is het
identificatienummer van het Rijksregister of (indien het gaat om personen die niet in het Rijksregister
zijn opgenomen) het identificatienummer dat wordt toegekend door de Kruispuntbank van de Sociale
Zekerheid (het zogenaamde "bisnummer").
De veralgemening van de DIMONA-aangifte voor gelegenheidswerknemers uit landbouw, tuinbouw,
horeca en uitzendarbeid, voor zover het een uitzendkracht betreft die als gelegenheidswerknemer aan
de slag gaat bij een werkgever uit één van de voornoemde sectoren, stelt in principe geen probleem
voor de werknemers die permanent in België verblijven of die eventueel gekend zijn in het
wachtregister of bij een OCMW aangezien deze werknemers reeds geïdentificeerd zijn. Sommige van
deze sectoren stellen echter traditioneel een groot aantal buitenlandse (binnen / buiten Europese
Unie) gelegenheidswerknemers tewerk die tijdelijk in België verblijven en die niet gekend zijn.
Ze zijn niet ingeschreven in een Belgisch bevolkings- of vreemdelingenregister en kunnen bijgevolg
niet aan de hand van een identificatienummer van het Rijksregister van de natuurlijke personen
worden geïdentificeerd. De betrokken personen moeten aldus kunnen worden geïdentificeerd aan de
hand van een Kruispuntbanknummer (bisnummer) opdat hun werkgever vervolgens een DIMONAaangifte
zou kunnen indienen.
Wanneer een buitenlandse gelegenheidswerknemer zich bij een gemeente aanbiedt om zijn
inschrijving te verzoeken in toepassing van de wet van 15 december 1980 betreffende de toegang tot
het grondgebied, het verblijf, de vestiging en de verwijdering van vreemdelingen, dient het
gemeentebestuur in de eerste plaats na te gaan of de vreemdeling naar België komt om er arbeid te
verrichten. Indien de vreemdeling aangeeft dat hij effectief in België gaat werken in loondienst en de
vereiste documenten daartoe kan voorleggen moet de gemeentebeambte, voor zover deze persoon
niet reeds over een identificatienummer beschikt, een zogenaamd bisnummer of
‘Kruispuntbanknummer’ aanvragen bij de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid.
Om de gemeentebesturen in staat te stellen deze nieuwe opdracht naar behoren uit te voeren, werd
een geïntegreerde informaticatoepassing gecreëerd.
e-CreaBis Gebruikershandleiding 1

2. Openen van de applicatie / inloggen
De applicatie e-CreaBis is geïntegreerd in de portaal van de Sociale Zekerheid.
2.1. Procedure
Om de applicatie te gebruiken, volgt u de volgende procedure:
‣ Opstarten van Publilink om toegang te krijgen tot een beveiligd netwerk.
‣ Opstarten van een webbrowser (bijvoorbeeld Internet Explorer)
‣ Openen van de site: https://www.socialsecurity.be/
‣ Kies een taal
‣ Kies voor “De professional van de sociale sector”
‣ Selecteer in de lijst op e-CreaBis en
klik op Go!
‣ U krijgt toelichting over de context van de applicatie.
‣ Klik op de link “Toepassing starten” om de applicatie op te starten.
‣ U komt terecht op het inlogscherm waar u aan de hand van uw token of e-ID kan
identificeren.
e-CreaBis Gebruikershandleiding 2

2.2. e-ID
Indien u kiest voor een identificatie met de e-ID, dan krijgt u volgend scherm indien er meerdere
digitale certificaten op de PC geïnstalleerd zijn.
U selecteert het betreffende certificaat en klikt op OK.
Geef de PIN-code in en drukt op OK. U krijgt vervolgens de applicatie.
e-CreaBis Gebruikershandleiding 3

2.3. Token
Indien u kiest voor een identificatie via uw token, dan krijgt u volgend scherm:
Geef uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klikt vervolgens op Login.
Geef vervolgens de gevraagde token in en klik op Verzenden.
U krijgt het startscherm van de applicatie.
e-CreaBis Gebruikershandleiding 4

2.3.1. Aanvraag token
Indien u nog niet over een user-ID, wachtwoord en ambtenarentoken beschikt, volgt u volgende
procedure:
Voor het verkrijgen van uw user-ID en wachtwoord gaat u naar www.belgium.be .
Hier kiest u voor de rubriek “Burgers”. In het linkermenu kiest u voor de optie “zich inschrijven”.
U volgt “stap 1” en “stap 2” van de gebruikersregistratie.
Voor het verkrijgen van een ambtenarentoken vraagt u aan uw lokale beheerder van de gemeente om
contact op te nemen met één van onderstaande personen:
Mevrouw P. Sporgitas
FOD Binnenlandse Zaken
02/500 20 22
Mevrouw C. Debroux
FOD Binnenlandse Zaken
02/500 21 74
2.4. Persoonlijke pagina
Op de persoonlijke pagina krijgt u een overzicht van de toepassingen waar u toegang toe heeft.
‣ Opstarten van Publilink om toegang te krijgen tot een beveiligd netwerk.
‣ Opstarten van een webbrowser (bijvoorbeeld Internet Explorer)
‣ Openen van de site: https://www.socialsecurity.be/
‣ Kies een taal
‣ Kies voor “De professional van de sociale sector”
‣ Klik op aanmelden.
‣ Log in via e-ID of gebruikersnaam, wachtwoord en token (zie Procedure).
‣ U krijgt de welkomstpagina.
‣ Op deze pagina kan u de gewenste toepassing opstarten.
e-CreaBis Gebruikershandleiding 5

2.5. Toegangsproblemen
2.5.1. Geen toegang
Mocht u niet beschikken over een toegang tot de applicatie, dan dient u contact op te nemen met de
Lokale beheerder van uw gemeente.
2.5.2. Username/wachtwoord vergeten
Indien u uw username/wachtwoord vergeten bent, klikt u op de link “paswoord” vergeten
Klik op “Toegangsherstel pagina”.
.
Om uw toegang te herstellen, klik op de optie 'Doorgaan' en volg de stappen die op het scherm
worden beschreven.
2.6. Taalkeuze
De applicatie start op in de taal van de gebruiker. U kan de taal wijzigen door bovenaan het scherm op
de gewenste taal te klikken.
e-CreaBis Gebruikershandleiding 6

3. Identificatie van een persoon – opzoeking
3.1. Context
De identificatie van een persoon gebeurt met behulp van fonetische informatie. Bij een zoekopdracht
op naam en geboortedatum (al dan niet volledig) worden de perso(o)n(en) die aan de criteria voldoen
teruggegeven. De opzoekingen gebeuren steeds op het niveau van het Rijksregister en het KSZregister
(Kruispuntbank Sociale Zekerheid, BIS-register).
Speciale aandacht is vereist bij het veld geboortedatum:
Indien de exacte geboortedatum niet gekend is, kan gewerkt worden met de ‘tolerantie’:
‣ Het invoeren van ‘00’ in de geboortedag, met de zone tolerantie op ‘00’ doet de
opzoeking voor alle personen op basis van de ingebrachte criteria en een geboortedatum
in de opgegeven maand/jaar.
‣ Het invoeren van ‘00’ in de geboortedag, met de zone tolerantie op ‘XX’ (van 01 tot 11)
doet de opzoeking voor alle personen op basis van de ingebrachte criteria en een
geboortedatum in de periode ‘maand-XX / jaar - maand+XX / jaar’.
‣ Het invoeren van ‘00’ in de geboortedag en ‘00’ in de geboortemaand, met de zone
‘tolerantie’ op ‘00’ doet de opzoeking voor alle personen op basis van de ingebrachte
criteria en een geboortedatum in het opgegeven jaar.
‣ Het invoeren van ‘00’ in de geboortedag en ‘00’ in de geboortemaand, met de zone
‘tolerantie’ op ‘XX’ (van 01 tot 30) doet de opzoeking voor alle personen op basis van de
ingebrachte criteria en een geboortedatum in de periode ‘jaar-XX - jaar+XX’.
3.2. Procedure
3.2.1. Opzoeken
U kan de consultatie uitvoeren door de verplichte criteria naam en geboortedatum in te vullen.
Voornaam, tolerantie en geslacht zijn optioneel.
‣ Invullen van de beschikbare gegevens
‣ Klikken op “Opzoeken”
Indien er minstens 1 (en maximaal 100) voorkomens gevonden worden in het Rijks- en/of het Bisregister,
wordt het resultaatscherm afgebeeld.
Per resultaat worden de volgende gegevens afgebeeld:
‣ de naam,
‣ de voornaam(namen),
‣ het INSZ nummer,
‣ het register : Rijksregister (RR) of Bis-register (KSZ)
‣ het geslacht,
e-CreaBis Gebruikershandleiding 7

Indien er meer dan 100 voorkomens gevonden worden in het Rijks- of het Bis-register, kunnen de
ingebrachte zoekcriteria verfijnd worden door de optionele zones in te vullen (vb. eerste voornaam,
geslacht).
3.2.2. Geen persoon gevonden
Indien, gebaseerd op de ingebrachte gegevens, geen antwoorden in het Rijks- of Bisregister worden
gevonden, wordt een boodschap op het scherm weergegeven.
U kan een bis-nummer voor de persoon aanmaken door op “Bis-nummer toekennen” te klikken (zie
ook Toekennen van een bis-nummer).
3.2.3. Bis-nummer zonder dossier
Indien de persoon reeds een rijks- of bisnummer heeft, dan kan u de persoonsgegevens opvragen via
de link “Verificatie van de persoonsgegevens”.
e-CreaBis Gebruikershandleiding 8

Om het formulier af te drukken met de persoonsgegevens (inclusief bis-nummer), klikt u op Dossier
aanmaken.
Voor het afdrukken van de persoonsgegevens klikt u op “Afdrukken van de aanvraag” (zie ook
Afdrukken van de aanvraag).
3.2.4. Bis-nummer met dossier
Indien de persoon reeds een dossier heeft, dan is het mogelijk het dossier te openen door op de link
“Bestaand dossier” te klikken.
De persoonsgegevens worden weergegeven.
e-CreaBis Gebruikershandleiding 9

Om het formulier met de persoonsgegevens af te drukken, klikt u op “Dossier raadplegen” en
vervolgens op “Afdrukken van de aanvraag” (zie ook Afdrukken van de aanvraag).
3.2.5. Persoon met Rijksregisternummer
Indien de opgezochte persoon reeds een rijksregisternummer heeft, dan wordt deze persoon
weergegeven.
U kan de persoonsgegevens opvragen door te klikken op de link “Verificatie van de
persoonsgegevens”.
Er is geen mogelijkheid om een dossier aan te maken, noch een formulier af te drukken.
e-CreaBis Gebruikershandleiding 10

4. Toekennen van een bis-nummer
4.1. Context
Het toekennen van een bis-nummer gebeurt door het invoeren van een aantal gegevens:
‣ Naam (verplichte zone)
‣ Voornaam (verplichte zone)
‣ Geboortedatum (verplichte zone)
Ο ofwel volledige geboortedatum
Ο ofwel onvolledige geboortedatum maar met het adres in het buitenland verplicht.
‣ Geslacht (verplichte zone)
‣ Geboorteplaats (verplichte zone)
Ο ofwel een geboorteplaats in het buitenland
Ο ofwel een geboorteplaats in belgië
‣ Officieel adres in het buitenland
Ο Optioneel indien volledige geboortedatum
Ο Verplicht indien onvolledige geboortedatum
4.2. Procedure
De procedure voor het toekennen van een bis-nummer aan een persoon is als volgt:
‣ U klikt u Bis-nummer toekennen
‣ Invullen van de noodzakelijke gegevens (zie context)
‣ U klikt op bis-nummer toekennen.
‣ Een dossier wordt aangemaakt.
‣ Om het formulier met de persoonsgegevens af te drukken, klikt u op “Afdrukken van de
aanvraag” (zie ook Afdrukken van de aanvraag).
e-CreaBis Gebruikershandleiding 11

5. Navigatiebar
Via de navigatiebar heeft u de mogelijkheid om een aantal acties uit te voeren afhankelijk van het
scherm waarin u zich bevindt.
5.1. Naar homepagina gaan
Via de link “Naar homepagina gaan” gaat u van het huidige scherm naar de beginpagina (Opzoeken
van een persoon) van de applicatie.
5.2. Naar hoofdbladzijde gaan
Via de link “Naar hoofdbladzijde gaan” gaat u van het huidige scherm naar de hoofdbladzijde van het
dossier.
5.3. Afdrukken van de aanvraag
5.3.1. Context
Het afdrukken van de persoonsgegevens kan hoofdzakelijk op twee manieren:
‣ Opzoeken van een persoon (zie pagina Identificatie van een persoon – opzoeking)
‣ Toekennen van een bis-nummer (zie pagina Toekennen van een bis-nummer)
5.3.2. Procedure
Om het formulier met de persoonsgegevens af te drukken, klikt u op.
‣ Klik op “Afdrukken van de aanvraag”
e-CreaBis Gebruikershandleiding 12

‣
‣
U heeft de mogelijkheid om het formulier in een andere taal af te drukken door op de
gewenste taalknop te klikken.
‣ Klik op
om het formulier af te drukken.
5.4. Persoonsgegevens raadplegen
Vanuit het scherm Dossier kan u de persoonsgegevens van de persoon raadplegen door te klikken op
“Persoonsgegevens raadplegen”.
5.5. Vernieuwen officiële gegevens
Via de link “Vernieuwen officiële gegevens” worden de persoonsgegevens in de applicatie
geactualiseerd uit het Bis-register.
e-CreaBis Gebruikershandleiding 13

6. Diagram procedure
Gebruiker
Gemeentebeambte
Aanvraag voor het
bekomen van een
bis-nummer
Openen van de site:
www.socialsecurity.be
Inloggen in de applic atie
met e-ID of username,
paswoord en token
Persoon heeft een rijksregisternummer
rijksregisternummer
Opzoek en van de persoon
geen rijks- of bisnummer
bisnummer met dossier
bis-nummer zonder dossier
Klikken op
bestaand
dossier
Verificatie van
de persoon
Bis-nummer
toekennen
Dossier
raadplegen
Dossier
aanmaken
Afdrukken van
de aanvraag
Formulier met bisnummer
Taal
selecteren
e-CreaBis Gebruikershandleiding 14

7. Problemen
In geval van problemen bij gebruik van deze applicatie kan u contact opnemen met het contact center
Eranova op: 02/511 51 51 of via het contactformulier terug te vinden op de portaal van de Sociale
Zekerheid. Zij helpen u graag verder.
e-CreaBis Gebruikershandleiding 15