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第 3 部 分 技 術 支 援<br />
如 未 能 使 用 <strong>HKBN</strong> <strong>Wi</strong>-<strong>Fi</strong> 服 務 , 請 嘗 試 下 列 程 序 檢 查 <strong>Wi</strong>-<strong>Fi</strong> 狀 態 或 裝 置 設 定 。 請 從 步 驟 3.1 開 始 逐 步 檢 查 , 直<br />
至 問 題 解 決 。<br />
步 驟 3.1 檢 查 是 否 已 經 啟 用 裝 置 上 的 <strong>Wi</strong>-<strong>Fi</strong> 功 能 。( 請 情 請 參 閱 該 裝 置 的 用 戶 指 南 )<br />
步 驟 3.2<br />
檢 查 是 否 已 成 功 連 線 網 絡 名 稱 (SSID)「 -<strong>HKBN</strong> <strong>Wi</strong>-<strong>Fi</strong>-」/「- <strong>HKBN</strong> <strong>Wi</strong>-<strong>Fi</strong> -」( 請 先 確 定 已<br />
身 處 於 <strong>HKBN</strong> <strong>Wi</strong>-<strong>Fi</strong> 熱 點 覆 蓋 範 圍 , 否 則 無 法 偵 測 <strong>HKBN</strong> <strong>Wi</strong>-<strong>Fi</strong> 網 絡 )。<br />
步 驟 3.3<br />
檢 查 是 否 已 成 功 登 入 「<strong>HKBN</strong> <strong>Wi</strong>-<strong>Fi</strong>」。 請 開 啟 瀏 覽 器 並 連 接 至 任 何 網 站 , 頁 面 應 自 動 連 接 至 <strong>HKBN</strong><br />
<strong>Wi</strong>-<strong>Fi</strong> 登 入 版 面 , 輸 入 所 需 資 料 後 應 能 登 入 。 詳 情 請 參 考 步 驟 2.2。<br />
步 驟 3.4 如 有 需 要 , 請 重 新 啟 動 裝 置 。<br />
步 驟 3.5<br />
( 以 下 只 適 用 於 <strong>Wi</strong>ndows 或 Mac)<br />
a. 電 腦 (<strong>Wi</strong>ndows)<br />
檢 查 是 否 已 設 定 自 動 取 得 IP 位 址 及 DNS 伺 服 器 位 址 , 詳 情 如 下 。<br />
設 定 自 動 取 得 IP 位 址 及 DNS 伺 服 器 位 址<br />
於 「 控 制 台 」 中 的 「 網 路 和 網 際 網 路 」, 選 擇 「 網 路 和 共 用 中 心 」, 並 開 啟 「 管 理 無 線 網 路 」。<br />
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