1-2 1. COMPETENTIEPROFIEL FACILITAIR MEDEWERKER 2 ...
1-2 1. COMPETENTIEPROFIEL FACILITAIR MEDEWERKER 2 ...
1-2 1. COMPETENTIEPROFIEL FACILITAIR MEDEWERKER 2 ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
2.3 Handelingskennis<br />
Innovatieve denkkracht (Kerncompetentie 1)<br />
Definitie<br />
Denkvermogen en creativiteit combineren, hoofd- en bijzaken onderscheiden, genereren van<br />
(waar nodig) onconventionele ideeën en oplossingen.<br />
Gedragsvoorbeelden<br />
- Nieuwsgierig zijn, je willen ontwikkelen, nieuwe kennis willen verwerven<br />
- Stelt bestaande zaken ter discussie, stelt alternatieven voor. (motivatie<br />
functiebekleders: in de praktijk is dit niet werkbaar gebleken en gebeurt dit dan ook<br />
feitelijk niet)<br />
- Kan bij technische storingen tot creatieve oplossingen komen<br />
Resultaatgerichtheid (Kerncompetentie 2)<br />
Definitie<br />
Ernaar handelen dat beoogde resultaten, omschreven, gepland en gerealiseerd worden en<br />
tevens verantwoordelijkheid laten zien voor het resultaat van je gedrag.<br />
Gedragsvoorbeelden<br />
- De werkzaamheden verrichten binnen de tijdsplanning, klant- en servicegericht<br />
- De gevraagde kwaliteit, ordelijkheid, netheid en hygiëne kunnen leveren<br />
- Kan laten zien tot welke resultaten zijn/haar inspanningen hebben geleid<br />
- Effecten van eigen handelen en rol kunnen beoordelen en evalueren<br />
- Over invoelend vermogen beschikken<br />
- Om kunnen gaan met kritiek<br />
Methodisch werken<br />
Definitie<br />
Effectief het eigen werk organiseren door het formuleren van doelstellingen en het plannen van<br />
te ondernemen activiteiten.<br />
Gedragsvoorbeelden<br />
- Pro-actief kunnen handelen<br />
- Zelfstandig opdrachten van (interne) klanten kunnen afhandelen<br />
- Kunnen improviseren<br />
- Kunnen werken in een weinig gestandaardiseerde omgeving<br />
- Vragen en problemen kunnen analyseren<br />
- Activiteiten planmatig kunnen voorbereiden, uitvoeren en afronden<br />
- Stelt voor het eigen werk prioriteiten en werkt conform deze prioriteiten<br />
Mondelinge communicatie (schriftelijke communicatie)<br />
Definitie<br />
Het benodigde gedrag dat gericht is op goede onderlinge communicatie, interactie en<br />
vastleggen van informatie en informatieoverdracht.<br />
Gedragsvoorbeelden<br />
- formuleert helder en duidelijk<br />
- gebruikt voorbeelden ter verduidelijking<br />
- kan in- en externe klanten te woord staan<br />
- weet op juiste wijze schriftelijk informatie over te dragen<br />
2-2
Change language