M4 nr 3 jaargang 9 oktober 2013 - Standaardkeuring deels vervallen

More documents

Recommendations

Info

Even voorstellen: Nienke Schutter klantgroepmanager medische beroepen Je hebt gestudeerd aan de Hotel Managementschool Maastricht, waarom dan het verzekeringsvak ingaan? De hotelschool is een heel mooie opleiding waar ik veel heb geleerd over gastvrijheid, wat uiteraard ook in andere bedrijfstakken wordt toegepast. Gastvrijheid is namelijk niets meer dan datgene bieden waar de gast behoefte aan heeft. Net zoals het bij verzekeringen draait om dat te verzekeren waar de klant behoefte aan heeft en die diensten daar omheen te bieden die de klant wil. Ik heb inmiddels in verschillende branches gewerkt, zoals in de IT en ook bij een energieleverancier. Ik was op zoek naar een bedrijf waar alles echt om de klant draait en dat vond ik bij Movir. Toch weer een beetje terug naar de gastvrijheid dus. Wat houd je bezig naast je werk? Ik ben een echte Bourgondiër en dol op koken, lekker eten en genieten van het leven. Tijdens vakanties vind ik het heerlijk om met een boek op het strand te liggen, maar ik ben bijvoorbeeld vorig jaar naar Tibet geweest en dat was ook écht een ervaring. Verder woon ik in Den Bosch en speel ik hockey. Wijziging beloningsregeling Wij passen ons beloningsbeleid na een intermediairwijziging aan. Hiermee willen we de belangen van verzekeringnemers én verzekeringsadviseurs zo goed mogelijk behartigen. Bij een intermediairwijziging gaan de provisierechten per het nieuwe kalenderjaar over op de overnemende verzekeringsadviseur. Dit geldt nu al voor alle verzekeringen met een 1-jaarscontract. Vanaf 1 januari 2014 geldt dit ook voor verzekeringen met een contractsduur van 5 jaar. Uitzondering hierop is een intermediairwijziging tijdens de eerste Wat is je eerste indruk van Movir? Ik vind het een ontzettend gemotiveerde club mensen. Iedereen heeft de drive om nét dat stapje extra te zetten voor de klant. Er ligt een scherpe focus op het bieden van de beste kwaliteit in haar producten en diensten. Ik dacht eerst; ‘een arbeidsongeschiktheidsverzekeraar, die keert gewoon uit als het niet goed gaat’, maar Movir gaat erg ver in het ondersteunen van de beroepsgroepen. Mijn eerste indruk is dat het meer een arbeidsgeschikheidsverzekeraar is. Welke plannen heb je voor de komende periode? Als klantgroepmanager Medisch wil ik exact weten wat er in de markt speelt en weten waar onze klanten nu precies naar op zoek zijn bij een AOV. Ik kom uit een heel andere markt, dus het is nu vooral veel kennis opdoen. Wat wil jij bereiken als klantgroepmanager? Het is belangrijk voor onze verzekeringsadviseurs om achter ons product te kunnen blijven staan en te weten dat ze met Movir een ‘premium’ AOV hebben geadviseerd. Vooral omdat relaties volledige zekerheid en ondersteuning willen. Daarbij is het van belang dat we goed naar de klant, de adviseur en de beroepsverenigingen blijven luisteren. Net meer blijven bieden dan de klant verwacht. En dat is mijn uitdaging. The Voice of Movir Soms heb je als bedrijf een echt visitekaartje. Een constante factor waar je jaar in jaar uit op kunt rekenen. Een rots in de branding. Movir heeft zo’n visitekaartje in de vorm van receptioniste Ank Hoefakker. Meer dan 39 jaar is zij letterlijk de stem van ons bedrijf, en voor velen ook het gezicht. Want een bezoek aan Movir leverde steevast een hartelijke begroeting van Ank op. Maar aan alles komt een eind. Dat geldt ook voor het dienstverband van Ank. En hoewel we haar zullen gaan missen, gunnen we haar een welverdiend pensioen. 20 november <strong>2013</strong> is de laatste dag dat Ank voor Movir de telefoon opneemt. Tot die tijd kunt u haar dus nog gedag zeggen... contractstermijn. De provisierechten gaan pas over op de overnemende verzekeringsadviseur na het einde van die eerste contractstermijn. Voor intermediairwijzigingen tot 1 januari 2014 geldt de huidige regeling. Bij een intermediairwijziging op of na 1 november, blijven de rechten nog een volledig kalenderjaar bij de overdragende verzekeringsadviseur. Dit geldt ook bij een intermediairwijziging in het laatste jaar van een 5-jaarscontract. Binnenkort ontvangt u een aangepaste bijlage Beloningsregeling.
‘Zeker tot uw pensioen!’ groot succes Op 1 juli sloot onze actie ‘Zeker tot uw pensioen!’. Een actie waarbij verzekeringnemers de mogelijkheid kregen om eenvoudig de eindleeftijd te verhogen tot maximaal 67 jaar. Graag delen wij de resultaten met u, want daar zijn wij bijzonder trots op. Zo’n 75% van onze verzekerden ontving het aanbod om tegen beperkte medische waarborgen de eindleeftijd te verhogen. In totaal werd van 21,5% van de polissen de eindleeftijd verhoogd. De meeste polissen zijn verhoogd van 65 naar 67 jaar. Procentueel gezien respondeerden polissen met een bestaande eindleeftijd van 62 jaar het beste (30,5%), gevolgd door de bestaande eindleeftijd van 65 jaar (21,6%). Een aantal verzekeringnemers verzocht de oude eindleeftijd van 55 en 60 jaar te verhogen naar 60 respectievelijk 62 jaar. Medici verhoogden vaker de eindleeftijd (25,6%) dan de zakelijke professionals (13,9%). Huisartsen en apothekers vertoonden een bovengemiddelde respons. Een kleine groep relaties kwam in eerste instantie niet ‘schoon’ door de gezondheidsvragen. De helft daarvan kon uiteindelijk via volledige Belasting terug over zwangerschapsuitkering Zwangere zelfstandigen hebben jarenlang onterecht belasting betaald. Die belasting werd door de Belastingdienst geheven over de uitkering die de verzekeraars betalen tijdens hun zwangerschapverlof. Volgens de koepel van belastingkantoren moet dat inkomen onbelast blijven. Uit jurisprudentie blijkt dat zwangerschap niet als ‘ziekte’ wordt gezien, en dat de uitkering onbelast mag blijven. Volgens belastingadviseurs kunnen zelfstandigen hierdoor de betaalde inkomstenbelasting over deze uitkering tot vijf jaar na het einde van het jaar van de aanslag terugvorderen. medische waarborgen toch de eindleeftijd verhogen. Ook na het sluiten van de actie ontvangen wij nog steeds vele verzoeken om de eindleeftijd te verhogen. Voor deze aanvragen geldt het reguliere acceptatiebeleid. Verzekeringnemers konden hun keuze kenbaar maken via het antwoordformulier of via een speciale actiewebsite. Slechts 14,9% van alle relaties reageerde via de site. En hoe zit het met de nieuwe relaties? Tot en met juli heeft 42% van de nieuwe polissen een eindleeftijd van 67 jaar. Dit was tot en met maart nog 29%. Dus eindleeftijd 67 jaar wordt steeds vaker gekozen. Net als tijdens onze actie vaker door medici dan door zakelijke professionals. Ook kunnen we zien dat hoe jonger de verzekerde is, hoe vaker men eindleeftijd 67 kiest. Veel relaties zijn weer zeker tot hun pensioen. Een prachtig resultaat dankzij onze gezamenlijke inspanningen. Waarvoor wij ook u hartelijk danken! Hoeveel geld de zelfstandige is misgelopen hangt onder andere af van het verzekerde bedrag en het eigen risico. Stel dat iemand € 100.000,- op jaarbasis verzekerd heeft, dan zou ze maximaal gedurende veertien weken een uitkering van ruim € 26.000,- krijgen. Ervan uitgaande dat deze persoon 52 procent belasting betaalt, dan praten we over een belastingnadeel van zo’n € 14.000,-. Zijn uw relaties hiervan op de hoogte? Zij kunnen ingehouden belasting bij de Belastingdienst terugvragen als de zwangerschapuitkering is opgegeven in het belastingjaar 2008 en daarna. Over de jaren voor 2008 is teruggave niet mogelijk. Voor meer informatie kunnen zij contact opnemen met hun belastingadviseur. Nieuw: ‘coach’ op de beroepenlijst Op verzoek van onze adviseurs kunnen nu ook coaches met een hbo werken denkniveau een AOV van Movir aanvragen. René van der Linden, manager Marketing & Sales: ‘Belangrijk voor deze beslissing is ook de professionaliseringsslag van deze beroepsgroep de afgelopen jaren. We hebben het beroep nu opgenomen in onze beroepenlijst. Deze is ook te vinden in onze offertesoftware op extranet en de premieindicator op internet.’ Leden van PZO of FNV Zelfstandigen hebben recht op 5% premiekorting. Column ‘Klik’ Waarom vorm je met de ene persoon een perfect team en is de samenwerking met iemand anders veel stroever? Waarom heb je met de een wel een ‘klik’ en met de ander niet. En wat is die klik dan? Begrijpt die persoon je beter? Lijk je op elkaar qua karakter of juist niet? Het is interessant om daar achter te komen. Zeker omdat samenwerking een cruciaal onderdeel van ons functioneren is. Dat geldt ook voor onze verzekerden. In een maatschap, met personeel, assistentes maar ook met hun klanten werken onze medische en zakelijke professionals vaak intensief samen. En de communicatie verloopt niet altijd goed. Soms verloopt het zelfs zo moeizaam dat dit leidt tot gezondheidsklachten bij een of meerdere betrokkenen. Overwerkt, overspannen en zelfs burnout door conflicten die veroorzaakt worden door gebrekkige samenwerking of communicatie. De basis voor goede samenwerking is zelfkennis. Hoe neem je het best informatie op? Hoe kom je tot een beslissing? Hoe beoordeel je de wereld om je heen? De Amerikaanse psychologen Myers en Briggs hebben hiervoor een goede tool ontwikkeld: de Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) scan. Het is een systematiek om de verschillen in persoonlijkheid van mensen te classificeren. Deze verschillen kunnen duidelijk maken waarom misverstanden en communicatieproblemen ontstaan. Ook kan het verduidelijken waarom de ene persoon zich juist wel in een bepaalde (werk) omgeving prettig voelt en de andere persoon minder. Met behulp van de MBTI kunnen mensen hun eigen gedrag en dat van anderen beter leren begrijpen. De MBTI is een instrument dat Movir als hulpmiddel aanbiedt aan haar verzekerden. Door zelfinzicht ontstaat meer begrip voor het eigen gedrag én dat van anderen. Dit biedt ruimte voor betere samenwerking en communicatie. Als aanbieder heb ik de test uiteraard zelf ook gedaan. Ik heb een ENTP-profiel. Kort gezegd komt het erop neer dat ik mijn aandacht meer naar buiten dan naar binnen richt, beslissingen neem op basis van objectieve analyses meer dan op waarden en subjectieve evaluatie en dat ik een voorkeur heb voor een flexibele en spontane benadering van het leven (en dat is soms best een uitdaging voor mijn secretariaat). Als u wilt weten hoe onze ‘klik’ zou zijn, kunt u uiteraard zelf een MBTI-scan doen. Maar u kunt het natuurlijk ook gewoon in de praktijk uitproberen. Lijkt me wel zo leuk! Louis.van.drunen@movir.nl
Page 1: Standaardkeuring deels vervallen Vo

M4 nr 3 jaargang 9 oktober 2013 - Standaardkeuring deels vervallen

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?