M4 nr 3 jaargang 9 oktober 2013 - Standaardkeuring deels vervallen

Standaardkeuring deels vervallen
Voortaan hanteert Movir geen standaardkeuring
voor (kandidaat-)verzekerden jonger dan 50 jaar die
een verzekering aanvragen of een bestaande polis
willen verhogen. Dit betekent een korter en efficiënter
acceptatieproces. Dit is zowel voor de klant als voor
u prettiger.
Het nieuwe beleid geldt voor ‘schone’ gezondheidsverklaringen.
Als de ingevulde gezondheidsverklaring hier aanleiding toe geeft,
kunnen wij besluiten om alsnog een keuring te laten uitvoeren.
De standaardkeuring blijft wel bestaan als de (kandidaat-)verzekerde
bij aanvraag 50 jaar of ouder is en een dagbedrag van € 145,- of
hoger kiest.
Geen tariefsverhoging
Movir gaat haar AOV-tarieven per 1 januari 2014 niet verhogen. Louis van Drunen licht toe: ‘Dat is uiteraard positief nieuws in een tijd
waarin de technische resultaten van veel AOV-verzekeraars stevig onder druk staan. In combinatie met de voorwaardenverbeteringen
die we dit voorjaar hebben doorgevoerd, betekent dit bovendien een versterking van onze toch al krachtige AOV-propositie. En voor u
als adviseur reden om Movir altijd mee te nemen in uw AOV-advies aan medische en zakelijke professionals!’
Samen verbeteren
van offertesoftware
Voor het adviseren en offreren maakt u gebruik van de offertesoftware
op ons extranet. Het is dan ook belangrijk dat deze software
gebruiksvriendelijk is en dat u met de output uw relatie goed van
dienst kunt zijn. Daar besteden we veel zorg aan.
Maar ook uw feedback draagt bij aan de kwaliteit van onze
offertesoftware. Zo hebben wij op uw verzoek in april van dit jaar
het premieoverzicht aan de offerte toegevoegd. Hierdoor kan de
verzekeringnemer in één oogopslag zien hoe de premie zich in
de toekomst ontwikkelt. Begin september hebben wij nog meer
verbeteringen doorgevoerd, zoals:
nummer 3
jaargang 9
oktober 2013
de mogelijkheid binnen één offertevariant twee langlopende dekkingen
tegelijk te offreren;
‘beroepsorganisatie’ en ‘contractsduur’ toe te voegen aan de variabelen;
het inkomen ook na het invoeren van alle offertegegevens
te kunnen wijzigen;
het vereenvoudigen van navigatie tussen de verschillende stappen;
het kunnen zoeken op achternaam (door een apart veld aan te maken
voor tussenvoegsels);
op de homepagina en in het statusoverzicht duidelijker aangeven
bij welke aanvragen Movir wacht op een actie van uw kantoor.
De actie is dan oranje gekleurd.
Hebt u nog meer ideeën om de offertesoftware verder te
verbeteren? Laat het ons weten via uw salesmanager. Want met
elkaar maken we het samenwerken nog makkelijker!

Even voorstellen: Nienke Schutter
klantgroepmanager medische beroepen
Je hebt gestudeerd aan de Hotel
Managementschool Maastricht,
waarom dan het verzekeringsvak ingaan?
De hotelschool is een heel mooie opleiding
waar ik veel heb geleerd over gastvrijheid, wat
uiteraard ook in andere bedrijfstakken wordt
toegepast. Gastvrijheid is namelijk niets meer
dan datgene bieden waar de gast behoefte aan
heeft. Net zoals het bij verzekeringen draait
om dat te verzekeren waar de klant behoefte
aan heeft en die diensten daar omheen te bieden die de klant wil. Ik heb
inmiddels in verschillende branches gewerkt, zoals in de IT en ook bij een
energieleverancier. Ik was op zoek naar een bedrijf waar alles echt om de
klant draait en dat vond ik bij Movir. Toch weer een beetje terug naar de
gastvrijheid dus.
Wat houd je bezig naast je werk?
Ik ben een echte Bourgondiër en dol op koken, lekker eten en genieten
van het leven. Tijdens vakanties vind ik het heerlijk om met een boek
op het strand te liggen, maar ik ben bijvoorbeeld vorig jaar naar Tibet
geweest en dat was ook écht een ervaring. Verder woon ik in Den Bosch
en speel ik hockey.
Wijziging beloningsregeling
Wij passen ons beloningsbeleid na een intermediairwijziging
aan. Hiermee willen we de belangen van
verzekeringnemers én verzekeringsadviseurs zo
goed mogelijk behartigen.
Bij een intermediairwijziging gaan de provisierechten per het nieuwe
kalenderjaar over op de overnemende verzekeringsadviseur. Dit geldt nu
al voor alle verzekeringen met een 1-jaarscontract. Vanaf 1 januari 2014
geldt dit ook voor verzekeringen met een contractsduur van
5 jaar. Uitzondering hierop is een intermediairwijziging tijdens de eerste
Wat is je eerste indruk van Movir?
Ik vind het een ontzettend gemotiveerde club mensen. Iedereen heeft
de drive om nét dat stapje extra te zetten voor de klant. Er ligt een
scherpe focus op het bieden van de beste kwaliteit in haar producten en
diensten. Ik dacht eerst; ‘een arbeidsongeschiktheidsverzekeraar, die
keert gewoon uit als het niet goed gaat’, maar Movir gaat erg ver in het
ondersteunen van de beroepsgroepen. Mijn eerste indruk is dat het meer
een arbeidsgeschikheidsverzekeraar is.
Welke plannen heb je voor de komende periode?
Als klantgroepmanager Medisch wil ik exact weten wat er in de
markt speelt en weten waar onze klanten nu precies naar op zoek zijn
bij een AOV. Ik kom uit een heel andere markt, dus het is nu vooral veel
kennis opdoen.
Wat wil jij bereiken als klantgroepmanager?
Het is belangrijk voor onze verzekeringsadviseurs om achter ons product
te kunnen blijven staan en te weten dat ze met Movir een ‘premium’
AOV hebben geadviseerd. Vooral omdat relaties volledige zekerheid en
ondersteuning willen. Daarbij is het van belang dat we goed naar de
klant, de adviseur en de beroepsverenigingen blijven luisteren.
Net meer blijven bieden dan de klant verwacht. En dat is mijn uitdaging.
The Voice of Movir
Soms heb je als bedrijf een echt visitekaartje. Een constante factor
waar je jaar in jaar uit op kunt rekenen. Een rots in de branding.
Movir heeft zo’n visitekaartje in de vorm van receptioniste Ank Hoefakker.
Meer dan 39 jaar is zij letterlijk de stem van ons bedrijf, en voor velen
ook het gezicht. Want een bezoek aan Movir leverde steevast een hartelijke
begroeting van Ank op.
Maar aan alles komt een eind. Dat geldt ook voor het dienstverband
van Ank. En hoewel we haar zullen gaan missen, gunnen we haar
een welverdiend pensioen. 20 november 2013 is de laatste dag dat
Ank voor Movir de telefoon opneemt. Tot die tijd kunt u haar dus nog
gedag zeggen...
contractstermijn. De provisierechten gaan pas over op de overnemende
verzekeringsadviseur na het einde van die eerste contractstermijn.
Voor intermediairwijzigingen tot 1 januari 2014 geldt de huidige regeling.
Bij een intermediairwijziging op of na 1 november, blijven de rechten nog
een volledig kalenderjaar bij de overdragende verzekeringsadviseur.
Dit geldt ook bij een intermediairwijziging in het laatste jaar van een
5-jaarscontract.
Binnenkort ontvangt u een aangepaste bijlage Beloningsregeling.

‘Zeker tot uw pensioen!’ groot succes
Op 1 juli sloot onze actie ‘Zeker tot uw pensioen!’.
Een actie waarbij verzekeringnemers de mogelijkheid
kregen om eenvoudig de eindleeftijd te verhogen tot
maximaal 67 jaar. Graag delen wij de resultaten met u,
want daar zijn wij bijzonder trots op.
Zo’n 75% van onze verzekerden ontving het aanbod om tegen beperkte
medische waarborgen de eindleeftijd te verhogen. In totaal werd van
21,5% van de polissen de eindleeftijd verhoogd. De meeste polissen
zijn verhoogd van 65 naar 67 jaar. Procentueel gezien respondeerden
polissen met een bestaande eindleeftijd van 62 jaar het beste (30,5%),
gevolgd door de bestaande eindleeftijd van 65 jaar (21,6%). Een aantal
verzekeringnemers verzocht de oude eindleeftijd van 55 en 60 jaar te
verhogen naar 60 respectievelijk 62 jaar. Medici verhoogden vaker de
eindleeftijd (25,6%) dan de zakelijke professionals (13,9%). Huisartsen
en apothekers vertoonden een bovengemiddelde respons.
Een kleine groep relaties kwam in eerste instantie niet ‘schoon’ door
de gezondheidsvragen. De helft daarvan kon uiteindelijk via volledige
Belasting terug over
zwangerschapsuitkering
Zwangere zelfstandigen hebben jarenlang onterecht
belasting betaald. Die belasting werd door de
Belastingdienst geheven over de uitkering die de
verzekeraars betalen tijdens hun zwangerschapverlof.
Volgens de koepel van belastingkantoren moet dat
inkomen onbelast blijven.
Uit jurisprudentie blijkt dat zwangerschap niet als ‘ziekte’ wordt gezien,
en dat de uitkering onbelast mag blijven. Volgens belastingadviseurs
kunnen zelfstandigen hierdoor de betaalde inkomstenbelasting
over deze uitkering tot vijf jaar na het einde van het jaar van de
aanslag terugvorderen.
medische waarborgen toch de eindleeftijd verhogen. Ook na het
sluiten van de actie ontvangen wij nog steeds vele verzoeken
om de eindleeftijd te verhogen. Voor deze aanvragen geldt het
reguliere acceptatiebeleid.
Verzekeringnemers konden hun keuze kenbaar maken via het
antwoordformulier of via een speciale actiewebsite. Slechts 14,9%
van alle relaties reageerde via de site.
En hoe zit het met de nieuwe relaties? Tot en met juli heeft 42% van
de nieuwe polissen een eindleeftijd van 67 jaar. Dit was tot en met
maart nog 29%. Dus eindleeftijd 67 jaar wordt steeds vaker gekozen.
Net als tijdens onze actie vaker door medici dan door zakelijke
professionals. Ook kunnen we zien dat hoe jonger de verzekerde is,
hoe vaker men eindleeftijd 67 kiest.
Veel relaties zijn weer zeker tot hun pensioen. Een prachtig resultaat
dankzij onze gezamenlijke inspanningen. Waarvoor wij ook u
hartelijk danken!
Hoeveel geld de zelfstandige is misgelopen hangt onder andere af van
het verzekerde bedrag en het eigen risico. Stel dat iemand € 100.000,- op
jaarbasis verzekerd heeft, dan zou ze maximaal gedurende veertien
weken een uitkering van ruim € 26.000,- krijgen. Ervan uitgaande dat
deze persoon 52 procent belasting betaalt, dan praten we over een
belastingnadeel van zo’n € 14.000,-.
Zijn uw relaties hiervan op de hoogte? Zij kunnen ingehouden belasting
bij de Belastingdienst terugvragen als de zwangerschapuitkering is
opgegeven in het belastingjaar 2008 en daarna. Over de jaren voor 2008
is teruggave niet mogelijk. Voor meer informatie kunnen zij contact
opnemen met hun belastingadviseur.
Nieuw: ‘coach’ op de beroepenlijst
Op verzoek van onze adviseurs kunnen nu ook coaches met een hbo
werk- en denkniveau een AOV van Movir aanvragen. René van der
Linden, manager Marketing & Sales: ‘Belangrijk voor deze beslissing is
ook de professionaliseringsslag van deze beroepsgroep de afgelopen
jaren. We hebben het beroep nu opgenomen in onze beroepenlijst.
Deze is ook te vinden in onze offertesoftware op extranet en de premieindicator
op internet.’ Leden van PZO of FNV Zelfstandigen hebben recht
op 5% premiekorting.
Column
‘Klik’
Waarom vorm je met de ene persoon een perfect team en is
de samenwerking met iemand anders veel stroever? Waarom
heb je met de een wel een ‘klik’ en met de ander niet. En wat
is die klik dan? Begrijpt die persoon je beter? Lijk je op elkaar
qua karakter of juist niet? Het is interessant om daar achter te
komen. Zeker omdat samenwerking een cruciaal onderdeel van
ons functioneren is.
Dat geldt ook voor onze verzekerden. In een maatschap, met
personeel, assistentes maar ook met hun klanten werken onze
medische en zakelijke professionals vaak intensief samen. En
de communicatie verloopt niet altijd goed. Soms verloopt het
zelfs zo moeizaam dat dit leidt tot gezondheidsklachten bij een of
meerdere betrokkenen. Overwerkt, overspannen en zelfs burnout
door conflicten die veroorzaakt worden door gebrekkige
samenwerking of communicatie.
De basis voor goede samenwerking is zelfkennis. Hoe neem
je het best informatie op? Hoe kom je tot een beslissing? Hoe
beoordeel je de wereld om je heen? De Amerikaanse psychologen
Myers en Briggs hebben hiervoor een goede tool ontwikkeld: de
Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) scan. Het is een systematiek
om de verschillen in persoonlijkheid van mensen te classificeren.
Deze verschillen kunnen duidelijk maken waarom misverstanden
en communicatieproblemen ontstaan. Ook kan het verduidelijken
waarom de ene persoon zich juist wel in een bepaalde (werk)
omgeving prettig voelt en de andere persoon minder. Met behulp
van de MBTI kunnen mensen hun eigen gedrag en dat van
anderen beter leren begrijpen.
De MBTI is een instrument dat Movir als hulpmiddel aanbiedt
aan haar verzekerden. Door zelfinzicht ontstaat meer begrip
voor het eigen gedrag én dat van anderen. Dit biedt ruimte voor
betere samenwerking en communicatie.
Als aanbieder heb ik de test uiteraard zelf ook gedaan. Ik heb
een ENTP-profiel. Kort gezegd komt het erop neer dat ik mijn
aandacht meer naar buiten dan naar binnen richt, beslissingen
neem op basis van objectieve analyses meer dan op waarden
en subjectieve evaluatie en dat ik een voorkeur heb voor een
flexibele en spontane benadering van het leven (en dat is soms
best een uitdaging voor mijn secretariaat).
Als u wilt weten hoe onze ‘klik’ zou zijn, kunt u uiteraard zelf een
MBTI-scan doen. Maar u kunt het natuurlijk ook gewoon in de
praktijk uitproberen. Lijkt me wel zo leuk!
Louis.van.drunen@movir.nl

Wist u dat wij bij
arbeidsongeschiktheid
alle 365 dagen van het
jaar uitkeren?
Omdat bepaalde vragen van adviseurs regelmatig
terugkomen, hebben we weer eens een aloude
rubriek in ere hersteld.
Wist u dat:
Veel (vooral nieuwe) adviseurs vragen hebben over de status
van een lopende aanvraag? Op ons extranet kunt u op ieder
moment van de dag de actuele status van al uw lopende
aanvragen inzien.
Een bij Movir verzekerde zelfstandige die in loondienst gaat
werken, gebruik kan maken van onze ‘overstapregeling’?
Dit houdt in dat als men de lopende Beroeps-AOV omzet naar
een Loondienst-AOV, men binnen 10 jaar weer terug kan naar
de Beroeps-AOV, zonder medische waarborgen (wel een
validiteitsverklaring). Vraag uw salesmanager naar
de voorwaarden.
We bij een Loondienst-AOV hetzelfde zuivere beroepscriterium
hanteren als bij onze zelfstandige Beroeps-AOV?
We ook zijn opgenomen in de vergelijkingssoftware van Rolls?
Het uitlooprisico sinds dit jaar ook bij ons gedekt is?
U ook alleen indexatie tijdens arbeidsongeschiktheid
kunt kiezen?
Wij bij arbeidsongeschiktheid alle 365 dagen
van het jaar uitkeren?
DAK | NVA | NBVA
2012
ADFIZ ADFIZ
COLOFON
M4 is het relatiemagazine van Movir voor
haar verzekeringadviseurs.
E-mail m4@movir.nl
Redactie Sandra van Herwijnen
Jacqueline Pietersen-Baas
Nienke Schutter
Eindredactie Bas Jongeling
Ontwerp en opmaak Heldergroen, Haarlem
Evenementenkalender
Dental Management Games
oktober t/m december 2013
Groningen - Nijmegen - Amsterdam
Jubileumcongres VNVA
5 oktober 2013
Academiegebouw, Utrecht
Startersdag
5 oktober 2013
Domus Medica, Utrecht
Accountancynieuwsdag
8 oktober 2013
Congrescentrum Papendal, Arnhem
FFP Congres
10 oktober 2013
NBC, Nieuwegein
Jonge Balie Congres (advocatuur)
7/8 november 2013
Van Nelle Ontwerpfabriek, Rotterdam
AIOS dag
9 november 2013
Domus Medica, Utrecht
Presentatie Movir
Waarneemdag huisartsen
9 november 2013
The Scelta Institute, Venlo
Presentatie Elestia - Nascholingsdag zorggroep
RCH Midden Brabant
18 en 27 november 2013
Tilburg
Iqual Preventiedag NMT -
8 ergonomie workshops (Movir)
23 november 2013
De Fabrique, Maarssen
NBA Accountantsdag
27 november 2013
RAI, Amsterdam
Kijk voor het meest recente overzicht
op movir.nl
S
Voo
voo
een
will
acc
u pr
Het
Als d
kunn
De s
bij a
hoge
G
M
w
di
al
S
va
Voor
op o
gebr
dien
Maa
offer
het p
verz
de to
verb