Movir Veerkracht oktober 2013

nummer 4 / nAJAAr 2013
Zwemmen leer Je
in het wAter, niet
op het droge
De markt
veranDert.
De notaris ook?
een mAAtschAp is
Als een huweliJk
nieUWe BaLans
voor Jeroen

Di
dichtBiJ
veerkraCHt inhoud
Ba
BAck on trAck
Ca
cAse
re
re-integrAtie
Pr
preVentie
/ 03 CoLUmn / 04 DiaLogUe: een maatsCHaP is aLs een
HUWeLiJk / 06 DiCHtBiJ: De markt veranDert. De notaris ook?
/ 08 BaCk on traCk: tine QUaDens / 10 Case: ieDere arBeiDsongesCHiktHeiD
is Uniek / 12 re-integratie: ZWemmen Leer
Je in Het Water, niet oP Het Droge / 14 Preventie:
nieUWe BaLans voor Jeroen
VeerkrAcht is een uitgAVe VAn ArBeidsongeschiktheidsVerZekerAAr moVir Voor hAAr VerZekerden.
in VeerkrAcht stAAt de dienstVerlening rondom onZe preVentie en re-integrAtie centrAAl.
© CoPyrigHt 2013. aLLe reCHten voorBeHoUDen. niets Uit DeZe Uitgave mag WorDen verveeL voUDigD, oPgesLagen,
of oPenBaar gemaakt, in enige vorm of oP enige WiJZe, ZonDer voorafgaanDe sCHrifteLiJke toestemming van De Uitgever.

‘we willen
vooral zorgen
voor een
verantwoorde
en duurzame
re-integratie.’
3 veerkraCHt column
re-
integratie
re-integratie bij een arbeidsongeschiktheidsverzekeraar.
Dat lijkt voor zich te spreken. Want hoe
eerder u weer kunt werken, hoe minder we hoeven
uit te keren. toch ligt het wat genuanceerder.
Want snelheid is niet een doel op zich. We willen
vooral zorgen voor een verantwoorde en duurzame
re-integratie. Want we hebben er niets aan als een
verzekerde na enkele maanden opnieuw klachten
krijgt of terugvalt. en de verzekerde zelf is daar al
helemaal niet bij gebaat. Dus ook hiervoor geldt
dat we gericht investeren in de juiste zorg.
Hoe we dat doen leest u onder meer in de
verschillende verhalen in deze najaarseditie van
veerkracht. We krijgen vaak vragen over wat er
nu gebeurt als men zich arbeidsongeschikt meldt.
een situatie waar je wel premie voor betaalt, maar
eigenlijk nooit hoopt mee te maken. Daar gaat een
van onze medisch adviseurs, Liesbeth Wijnvoord,
dieper op in.
kern bij iedere re-integratie is het multidisciplinair
team. Daarin zitten mensen vanuit verschillende
kennisachtergronden die samen een plan opstellen
om de arbeidsongeschikte verzekerde op
een verantwoorde manier te laten terugkeren
in het eigen beroep. De spil in dit team is de
re-integratiebegeleider. mirjam vos, een van
onze senior re-integratiebegeleiders, vertelt in
deze veerkracht hoe een werkdag eruitziet.
Dat de veranderingen in de maatschappij ook
onze werkzaamheden beïnvloeden, lezen we in
het artikel over notarissen. Hun wereld is in korte
tijd drastisch veranderd. Dat vraagt om flexibiliteit
en ondernemerschap. en dan is er nog het indringende
verhaal van een huisarts die ontdekt dat ze
lijdt aan manische depressiviteit. in ‘Back on track’
beschrijft ze haar zoektocht naar een nieuwe
balans in werk en gezondheid.
ik hoop u enigszins nieuwsgierig gemaakt te
hebben naar de inhoud van deze uitgave. ik wens
u veel leesplezier!
louis VAn drunen / directeur
Co
column

sander van essen,
psycholoog en coach bij dialogue
Di
diAlogue
‘ een mAAtschAp is
aLs een HUWeLiJk’
In gesprek met trainings- en coachingsbureau Dialogue over maatschappen
in de advocatuur. Dialogue is één van de organisaties die
Movir inzet om arbeidsongeschiktheid te voorkomen of op te lossen.
Ondanks het feit dat huwelijken stranden, verwacht niemand
op zijn bruiloft dat hij of zij aan de verkeerde kant van de
statistieken komt te staan. Toch is die kans aanwezig. En met
de samenwerking in een maatschap is dat niet anders. Wat
is het recept om dit niet te laten gebeuren? We praten met
Dialogue over valkuilen en oplossingen.
‘Naarmate de complexiteit van de dienstverlening toeneemt,
wordt samenwerken lastiger’ stelt monique van de griendt.
Zij is eigenaar van trainings- en coachingsbureau Dialogue
en zelf ook advocaat geweest. ‘men wil inhoudelijk met het
vak bezig zijn en soft skills, zoals elkaar feedback geven,
360-gradenevaluaties en talentontwikkeling hebben niet
de hoogste prioriteit. terwijl wij uit ervaring weten dat het
erg succesvol is om hier aandacht aan te besteden.’
De markt is aan het veranderen. ook in de advocatuur
ervaren de kantoren prijsdruk en marktwerking. ‘acquisitie
en kostenbesparingen worden steeds belangrijker en dat
is een hele omschakeling voor de branche. De kantoren
moeten commerciëler gaan denken, als ze de boot niet willen
missen’, zegt van de griendt.
‘en juist als een kantoor onder druk staat, komen de verhoudingen
in een maatschap op scherp te staan. Dat kan leiden

tot heel vervelende conflicten’, vult Sander van
essen aan, psycholoog en coach bij Dialogue. ‘een
maatschap is een lastige verbintenis, omdat je financieel
van elkaar afhankelijk bent. Het is belangrijk
vertrouwen te hebben in elkaar en samen een goede
rolverdeling te maken, net als in een huwelijk.’
Daarom raadt Dialogue bij de coaching van maatschappen
aan, om op verschillende niveaus naar
de samenwerking te kijken. Zijn die aspecten goed
met elkaar in balans? Dan is de kans groot dat de
maatschap goed functioneert en meer werkplezier
biedt aan de individuele maten.
ZAkeliJke Aspecten
op welke manier worden de beslissingen binnen
de maatschap genomen? Weegt iedere stem even
zwaar, of krijgt iedere maat een aandachtsgebied
waar hij verantwoordelijk voor is? Daarbij kan
worden afgesproken dat de één zich bijvoorbeeld
meer richt op acquisitie dan de ander. Door een
advocaat die juist een heel goed netwerker is, alleen
maar uren op zaken te laten maken, komt de
maatschap niet verder. Wat is er sterker dan in een
maatschap elkaars talenten te benutten?
relAtionele Aspecten
Hoe wil je dat er samengewerkt wordt? op welke
manier kun je het best feedback aan elkaar geven?
‘Dit moet men niet verwarren met: ‘je moet aardig
naar elkaar doen en niet zeuren’. De kern ligt juist
in het feit dat je er samen voor moet zorgen dat
iedereen zijn ambities kan waarmaken en (nog)
beter wordt’, geeft monique van de griendt aan.
‘feedback wordt vaak als kritiek gezien, terwijl het
in een open omgeving juist moet worden opgevat
als ‘een handvat om iets te verbeteren’. Het starten
van een vergadering met een ‘complimentenrondje’
kan ook heel positief werken’, vult van de griendt
aan. ‘We raden vaak aan om de tijd voor persoonlijke
interactie te maken. even niet de lopende
zaken op de agenda, maar het specifiek hebben
over andere dingen’, zegt sander. ‘Het helpt om je
kwetsbaar op te stellen naar je collega’s en dat is
iets wat in de advocatuur niet gebruikelijk is. Je wil
eigenlijk een sfeer creëren waarbinnen ook persoonlijke
zaken met elkaar gedeeld kunnen worden.
een collega die thuis problemen heeft, is wellicht
minder scherp en effectief in zijn werk. en als jij in
die situatie zit, wil jij ook graag dat ze begrip hebben
voor jouw situatie. samenwerken, in voor- en
tegenspoed.’
5 veerkraCHt diAloQue
‘ waar het
conflict
eerst nog
op te lossen
was door
een goed
gesprek,
verhardt de
discussie
en wordt
het conflict
steeds
persoonlijker.’
monique van de griendt,
eigenaar trainingsen
coachingsbureau
dialogue
dialogue is een bureau
voor ontwikkeling van
talent en organisaties van
hoogopgeleide mensen.
met advies, coaching,
mediation en training
ondersteunt dialogue
organisaties in hun
organisatieontwikkeling,
teams in hun teamontwikkeling
en individuele
personen in hun persoonlijke
en vaardighedenontwikkeling.
indiViduele Aspecten
‘Je moet je afvragen wat jouw persoonlijke ambities
zijn en welke rol jij ambieert binnen de maatschap.
op het moment dat er een open, relationeel
gezonde omgeving is, kun je ook jouw individuele
ambities uitspreken naar je collega’s en vice versa.
Zo blijf je als persoon ook tevreden met de situatie
en loop je ook minder kans dat er negatieve discussies
ontstaan’, aldus van de griendt.
in de meest ideale situatie zijn de drie niveaus met
elkaar in balans. op individueel niveau moet jouw rol
bevredigend zijn, op relationeel niveau moet je zaken
uit kunnen spreken en op zakelijk niveau moet alles
afgestemd zijn. ‘maar helaas zien we in de praktijk
dat, als men onder druk komt te staan, juist de focus
op samenwerken verloren gaat. en dat is waardoor
conflicten kunnen ontstaan’, geeft Monique aan.
‘Kleine conflicten of discussies, maar als die niet
goed aangepakt worden, kunnen hieruit heel grote
conflicten ontstaan. En soms helemaal onnodig,
omdat het in de basis om een kleinigheid ging.’
Sander van Essen: ‘Je ziet dan vaak exact de
fasering, zoals beschreven in de conflict-escalatieladder
van Friederich Glasl. Waar het conflict eerst
nog op te lossen was door een goed gesprek,
verhardt de discussie en wordt het conflict steeds
persoonlijker. onuitgesproken onvrede escaleert en
je ziet dan steeds meer competitie en wantrouwen
naar elkaar. als er in de tweede fase geen vertrouwen
naar elkaar ontstaat, of men weet het dan nog
niet uit te spreken, dan is eigenlijk het hek van de
dam. De derde en laatste fase geeft alleen maar
verliezers.’ monique valt sander bij: ‘Het is dan
gewoon knokken om geld, de portefeuille of om de
cliënten. een soort vechtscheiding, die je ook bij
echtparen tegenkomt, helaas.’
‘We kennen gelukkig ook veel goede samenwerkingen,
van heel leuke en vaak succesvolle
maatschappen’, zegt monique lachend. ’maar net
als in een huwelijk, moet daar wel aan gewerkt
worden.’
van essen: ‘en als er spanningen ontstaan, is het
essentieel om snel actie te ondernemen. Dat voorkomt
dat zaken gaan escaleren. aarzel nooit om
hulp in te roepen. Dat is geen teken van zwakte,
maar juist van kracht. Je signaleert een probleem,
een mogelijke bedreiging voor je professionele
samenwerkingsverband. Dan is het sterk om dit te
benoemen en voor te stellen hieraan te werken.’

obbert van der weide,
notaris
de mArkt
VerAndert.
De notaris ook?
Er zijn maar weinig beroepen die de
afgelopen jaren zo in beweging zijn als
dat van de notaris. Sinds de vrijgave van
de tarieven eind vorige eeuw wordt er meer
ondernemerschap geëist van de notaris.
Vanaf 2008 treft ook de ingestorte vastgoed-
en hypotheekmarkt het notariaat. Welke
gevolgen hebben deze ontwikkelingen?
Wat doet de notaris om het hoofd boven
water te houden? En wat doet Movir om de
beroepsgroep te steunen?
6
Di
dichtBiJ
De omzet van een gemiddeld notariskantoor
werd voor 2008 voor 65% behaald door vastgoedgerelateerde
transacties. Het is bekend dat de
kantoren- en woningmarkt sinds de economische
crisis stagneert. ook de toekomst blijft onzeker.
volgens notaris robbert van der Weide, van
nationale notaris alkmaar, is het lastig voor veel
notarissen om naast vakspecialist ook ondernemer
te zijn. ‘Wij zijn toch vooral juridisch opgeleid, het
ondernemerschap en aanverwante vaardigheden
zijn in ieder geval geen speerpunten van de opleiding.’
van der Weide adviseert veel ondernemers
en heeft ook goed nagedacht over zijn eigen onderneming.
‘Ik probeer flexibel te zijn en minimale
vaste lasten te hebben, zo speel ik in op veranderende
marktsituaties. Toen het in mijn bedrijf extra
druk werd moest ik extra ruimte huren, dat heb ik
dan ook gedaan. Door een opzegtermijn van 3
maanden te kiezen, kan ik er ook snel weer vanaf.’

Uit het jaarverslag 2012 van het Bureau financieel
Toezicht, dat onder meer financieel toezicht houdt
op notarissen, blijkt dat het aantal notarissen dat
onder verscherpt toezicht staat is gestegen. ‘tijd
om maatregelen te nemen’, aldus Hans kuijpers,
directeur van de koninklijke notariële Beroepsorganisatie
(knB).
de notArisAnAlyse
movir en de knB hebben de handen ineengeslagen
en introduceren de ‘notarisanalyse’.
maarten de rooij, klantgroepmanager bij movir
vertelt: ‘De notaris is vooral vakspecialist. Wij willen
op een laagdrempelige manier de notaris laten
nadenken over zijn ondernemersvaardigheden.
Bovendien is het leerzaam om te weten hoe de
onderneming ervoor staat’. Hiervoor heeft bedrijfskundig
adviesbureau athenos in opdracht van
movir een online analyse-instrument ontwikkeld.
na het doorlopen van de online vragenlijst
ontvangt de notaris een persoonlijk rapport over
zijn praktijk met eventueel aanbevelingen. Het
rapport geeft aandachtspunten voor de bedrijfsvoering,
planmatige aanpak, vaardigheden ondernemerschap
en ontwikkelingen in de praktijk.’
‘onze zorg houdt hier niet op’, zo meldt
De rooij. ‘elke bij movir verzekerde (kandidaat-)
notaris heeft vervolgens recht op een kosteloos
en aanvullend gesprek met een bedrijfskundige
van athenos. in dit gesprek worden de resultaten
besproken en concrete handvatten aangereikt.
Zo helpt movir de notaris te investeren in zijn
toekomst.’
opnieuw uitVinden
De rooij licht toe waarom movir zich inzet voor
deze beroepsgroep. ‘movir heeft een jarenlange
samenwerking met de knB en ten tijde van grote
veranderingen wil movir de beroepsgroep ondersteunen.
Uit marktsignalen blijkt dat een substantieel
deel van de bedrijfsvoering stagneert.
met name voor hen die geen oplossing voor het
probleem zien, kan deze situatie veel stress opleveren.
Daar ligt volgens ons ook een belangrijke
sleutel tot verbetering: is de notaris in staat zijn
beroep in een steeds veranderende omgeving
opnieuw uit te vinden? Dat moet hij uiteindelijk
zélf doen, maar in de vorm van de ‘notarisanalyse’
bieden wij hem daarbij ondersteuning.’
ondernemerschAp
De knB is een publiekrechtelijke beroepsorganisatie
waar alle (kandidaat-)notarissen in nederland
7 veerkraCHt dichtBiJ
verplicht bij zijn aangesloten. De knB heeft als
belangrijkste taak de zorg voor een goede beroepsuitoefening
en het bevorderen van de vakbekwaamheid.
De samenwerking tussen de knB
en movir dateert al van 1998. kuijpers: ‘Daar hoort
de laatste jaren in toenemende mate het ondernemerschap
bij. Wij zeggen tegen de notaris: breng
je bedrijfsvoering op orde, zie de realiteit onder
ogen en trek op tijd aan de bel.’ De knB zoekt naar
partners die voor de beroepsgroep daadwerkelijk
van belang kunnen zijn. ‘verzekeringen zijn niet het
eerste product waar een notaris aan denkt als hij
zich vrij vestigt. Daar waar mogelijk informeren wij
het notariaat om deze randvoorwaarden goed te
regelen. Zeker als zo’n polis meer biedt dan alleen
financiële zekerheid, zoals in het geval van Movir.’
preVentie is noodZAAk
kuijpers onderschrijft de noodzaak van preventie:
‘De notaris wordt niet specifiek als ondernemer
opgeleid. van iedere notaris wordt wél verwacht
dat hij het notariskantoor kan leiden. een pragmatische
analyse kan nieuwe inzichten geven en zo
ondersteunen in een specifiek kennisgebied.’
De alkmaarse notaris van der Weide vertelt:
‘voordat ik mijn kantoor startte heb ik gedegen
nagedacht over mijn onderneming. ik wil graag
kwaliteit leveren. met ondernemers heb ik een
goede klik, dus daar richt ik mijn energie op. ik
ben mij vol overgave gaan richten op deze doelgroep.
Het heeft even tijd nodig, maar begint zijn
vruchten af te werpen. ik kijk regelmatig naar mijn
kosten en stel deze waar mogelijk naar beneden
bij. Dit helpt mij en mijn organisatie (financieel)
gezond te houden.’
notarissen ontvangen een persoonlijke uitnodiging
van movir om de analyse te doen.
Beroepsspecifiek
Goede preventie vraagt om maatwerk. Dat
betekent meestal een individuele aanpak.
Maar het kan ook werken voor een hele
beroepsgroep. Movir werkt intensief samen
met verschillende beroepsverenigingen
en brancheorganisaties. Hierdoor kunnen
we onze preventie-inspanningen nog meer
toespitsen op specifieke gezondheidsrisico’s
van een bepaalde beroepsgroep.
‘ ik probeer
flexibel te
zijn en
minimale
vaste lasten
te hebben,
zo speel
ik in op
veranderendemarktsituaties.’

Ba
BAck on trAck
‘ook leerde
ik goed voor
mezelf te zijn.
Als arts heb
je de neiging
jezelf weg te
cijferen voor
je patiënten.’
BaCk on
traCk:
tine QuAdens
Tine Quadens is huisarts
in de Betuwe. Rond haar
vierenveertigste krijgt
haar leven een wending
als ze een eerste ernstige
stemmingsstoornis (manie)
krijgt. Wat volgt is een
zoektocht naar een nieuwe
balans in haar leven tussen
werk en gezondheid.
‘Ik had mijn leven ogenschijnlijk goed op de rit. Had
een nieuwe relatie, werd zwanger en beviel enkele
dagen voor mijn 41e verjaardag van een gezonde
baby. Maar ik kampte vaak met onzekerheid en
daarom begon ik met individuele psychotherapie.
Door een bronchitisaanval belandde ik in het ziekenhuis
en kreeg Prednison toegediend. Dit bleek wel
goed voor de bronchitis, maar ik ontspoorde volledig.
Werd heel druk: praten, lachen, lawaai maken.
Ik was niet te houden. Na tien dagen, ik was inmiddels
gestopt met Prednison, was deze uitgelaten
stemming voorbij. Dat was mijn eerste manie.
Ik dacht dat mijn aanval een direct gevolg was van
het gebruik van de Prednison. Tot ik twee jaar later
opnieuw werd overvallen door een manie. Toen gingen
de alarmbellen af. Er is iets mis met me, het is
geen bijwerking van medicijnen. Maar een oorzaak
van binnenuit. Het bleek een bipolaire stoornis 2,
ook wel bekend als manisch-depressiviteit.
Movir heeft me destijds goed ondersteund. Elbert,
mijn arbeidsdeskundige, raadde me onder andere
aan meer tijd te nemen dan ik zelf dacht nodig te
hebben. Dat bleek een goed advies. Ik was gestart
met psychotherapeutische gesprekken. Deze hebben
me in een periode van enkele jaren heel veel
duidelijkheid gegeven over de vragen die in mezelf
8
leefden, met als centraal thema ‘Ben ik wel een
goede huisarts?’
Ook leerde ik goed voor mezelf te zijn. Als arts heb
je de neiging jezelf weg te cijferen voor je patiënten.
Zeker als dat dienende al in je karakter zit. Maar het
inzicht dat ik eerst goed voor mezelf moest zorgen
om goed voor mijn patiënten en gezin te kunnen
zorgen, was voor mij heel essentieel. Ik ontdekte dat
mijn werk als huisarts wel druk was maar helemaal
niet zo zwaar. Alleen de manier waarop ik erin
stond, zorgde ervoor dat het al mijn energie absorbeerde.
Door al deze vragen en nieuwe inzichten
leerde ik dat ik wel echt huisarts wilde blijven. Het
was niet zozeer het vak dat me zwaar viel, maar
de chemie van mijn lijf, de manische depressiviteit,
waarmee ik kampte.
Ik had in die tijd samen met een andere huisarts een
grote huisartsenpraktijk van zo’n 5.200 patiënten.
Onze ambities met de praktijk leken echter nogal
uiteen te lopen. Hij wilde uitbreiden; hoe meer, hoe
beter. Daarbij werden ook de reisafstanden steeds
groter, wat grote consequenties had voor het rijden
van visites. Ik had daarentegen juist behoefte aan
minder massaal en meer evenwicht tussen mijn
werk en privé. Bovendien was onze onderlinge
communicatie ook slecht. Mijn compagnon stelde

daarom voor om via Movir een coachingstraject te
starten. Door mediation en coaching kwamen we
weer in een betere verstandhouding en communicatie
met elkaar. De conclusie was echter wel dat
het, gezien onze uiteenlopende ambities, beter was
om niet samen in een praktijk verder te gaan.
In september 2011 ben ik daarom een eigen praktijk
gestart. Dat gaf een goed gevoel. Het nemen
van eigen verantwoordelijkheid op mijn leven en
toekomst. Hoewel in dezelfde periode ook bleek dat
mijn partner en ik uit elkaar waren gegroeid en een
scheiding onafwendbaar werd. Dat legt voor een
deel weer een schaduw over de positieve wending.
Toch is het geven van een eigen invulling aan mijn
toekomst een goede drive. Ik zou er niet aan moeten
denken om arbeidsongeschikt te zijn en nooit
meer te kunnen werken. Ik ben momenteel bezig
met de opbouw van een gezondheidscentrum. Ik
zie dat als een laatste carrièrestap die ik nog wil
maken. Terugkijkend zou ik mijn leven tien jaar
geleden een zware onvoldoende geven terwijl ik nu
een ruim voldoende tot goed ‘scoor’, ondanks de
scheidingsperikelen van dit moment.
Ik voel me ‘normaal’. Soms heb ik nog wel een
hypomanie, een lichte manie. Dan heb ik opeens
zin om beroemd te worden. Doordat ik die neiging
9
veerkraCHt BAck on trAck
goed herken, kan ik snel ingrijpen. Mensen die
zich niet bewust zijn van een (hypo)manie, kunnen
in een dergelijke bui zo maar al hun spaargeld
uitgeven of hun huis te koop zetten. Om vervolgens
vreselijk spijt te krijgen.
Daarom vind ik het zo belangrijk dat er meer
bekendheid komt over manisch-depressiviteit.
Mensen moeten leren de ziekte te herkennen. En
het stigma dat erop rust moet worden doorbroken.
Er valt goed mee te leven, in tegenstelling tot wat
veel mensen nog denken. Daarom heb ik mijn
boek ook uitgegeven onder mijn eigen naam en ligt
het gewoon in de wachtkamer van mijn praktijk. Ik
hoef me niet te schamen, want ik kan er niets aan
doen dat er in mijn hoofd iets van slag is. Ik ben
nog steeds huisarts, mijn patiënten weten wat ik
mankeer en er is er niet één weggelopen. Ze vertrouwen
mij. En terecht, durf ik inmiddels te zeggen.
Misschien ben ik zelfs wel een betere huisarts
geworden; ik kan me goed inleven en mijn inzet
is enorm. Alleen leid ik er zelf niet meer onder. Ik
pleit er ook voor in mijn omgeving; steek je kop niet
in het zand als je wat voelt, laat je helpen en zorg
voor deskundige begeleiding. En natuurlijk wat
arbeidsdeskundige Elbert me meegaf: trek snel aan
de bel, want daarmee voorkom je erger.’
leven op de top van een
vulkaan - tine Quadens
uitgeverij mooi mens,
www.schrijverijmooimens.nl

mirjam Vos,
re-integratiebegeleider bij movir
een Dag Uit Het Leven van een
re-integratieBegeLeiDer
iedere ArBeidsongeschiktheid
is uniek
Mirjam Vos is re-integratiebegeleider bij Movir. Zij begeleidt al 10 jaar
arbeidsongeschikte verzekerden bij hun terugkeer in het beroep.
10
Ca
cAse

‘om 8 uur kom ik aan bij movir en begint mijn
werkdag. vrijwel direct belt een verzekeringsadviseur.
Hij informeert me dat een verzekerde
huisarts, van wie het bevallingsverlof afloopt,
zich arbeidsongeschikt wil melden. Ze heeft last
van aanhoudende vermoeidheid en concentratieproblemen.
ik beloof contact op te nemen met
verzekerde om samen te kijken hoe we haar kunnen
ondersteunen. als ik haar later op de ochtend
bel, vertelt ze dat zij al voordat zij met zwangerschapsverlof
ging, meer en meer vermoeid raakte.
Ze dacht dat het allemaal bij de zwangerschap
hoorde. nu ze weer aan het werk moet gaan, ziet
zij daar erg tegenop en weet ze niet meer hoe ze
het allemaal moet organiseren. Ze is nog steeds
heel moe en kan zich slecht concentreren.
ik wijs haar erop dat we een service hebben die
specifiek is toegespitst op pas bevallen moeders.
met behulp van work-life coaching, backin-shape
training en voedingsadvies ondersteunen
we zowel het mentale als fysieke herstel na
de bevalling. Ze voelt hier wel wat voor en gaat
contact opnemen. Daarnaast stel ik voor dat ze
een aantal gesprekken aangaat met een van de
psychologen van Ascender, een extern psychologisch
adviesbureau dat wij regelmatig inzetten
bij re-integratie van verzekerden. We spreken af,
dat ik haar na 3 weken even bel om te horen hoe
het gaat en of de aangeboden ondersteuning
haar ook bevalt en voldoende helpt.
de re-integrAtieBegeleider en de
medisch AdViseur
Re-integratiebegeleiders werken nauw
samen met onze medisch adviseurs. Net als
deze laatste is de re-integratiebegeleider
gebonden aan het medisch beroepsgeheim
van een bepaalde beroepsgroep.
ik bespreek de melding met een van onze medisch
adviseurs. in de regel worden alle nieuwe
meldingen van arbeidsongeschiktheid binnen
een dag besproken met de medisch adviseur.
De korte lijn zorgt voor goede afstemming van
het te volgen beleid. Bovendien is een snelle
interventie ook heel prettig voor de verzekerde
zelf; hij of zij merkt dat we actief bezig zijn met
zijn of haar arbeidsongeschiktheid én herstel.
even later word ik gebeld door een tandarts. Hij
heeft een oogaandoening en krijgt steeds meer
last hiervan bij het uitoefenen van zijn werkzaamheden.
Hij denkt dat het wel eens te maken kan
hebben met de inrichting en verlichting van zijn
11 veerkraCHt cAse
Als u arbeidsongeschikt
raakt, wordt u bij movir
begeleid door een reintegratieteam.
dit team
wordt samengesteld op
basis van uw specifieke
klachten. de spil van het
team en vaste contactpersoon
voor de verzekerde is
de re-integratiebegeleider.
Bij movir heeft iedere
verzekerde een vaste reintegratiebegeleider
die de
contacten onderhoudt.
de re-integratiebegeleider
zorgt voor de coördinatie
tussen alle deskundigen
die movir inschakelt voor
uw herstel. dit kunnen zijn
een arbeidsdeskundige,
verzekerings- of bedrijfsarts,
en andere gespecialiseerde
hulpverleners. doel
bij re-integratie is altijd
een duurzame terugkeer
in het verzekerde beroep,
waarbij we uitgaan van
de mogelijkheden van de
verzekerde zelf.
‘ prachtig om
iemand
perspectief
te kunnen
bieden
tijdens zijn
arbeidsongeschiktheid.’
praktijk. Het lijkt mij goed dat er een ergonoom
komt kijken in zijn praktijk en stel voor dat ik
ga overleggen met de medisch adviseur. Die
heeft wellicht medische informatie nodig over
zijn oogaandoening om mogelijke beperkingen
die daardoor zijn ontstaan in te schatten. ik
vraag de tandarts of hij zelf over medische gegevens
beschikt en of hij die wil opsturen. De
medisch adviseur gaat akkoord en adviseert
een ergonoom in te zetten die vaker onderzoek
naar licht en verlichting in tandartsenpraktijken
uitvoert. ik bel de verzekerde gelijk even terug
om alles te bevestigen en zorg dat de ergonoom
diezelfde dag nog contact opneemt met
de tandarts om een afspraak te plannen.
vanmiddag heb ik een afspraak met een
advocaat op ons kantoor. na het doormaken
van een ernstige ziekte wil hij weer graag aan
het werk. Hij is er lange tijd uit geweest en
weet niet goed hoe hij de re-integratie vorm
moet geven. Zijn maatschap wil ook weten
waar ze aan toe is en wat ze van hun collega
kan verwachten. Hij wil duidelijkheid kunnen
geven aan zijn maten. ook wil hij weten wat
hij van movir kan verwachten als het niet meer
lukt om op zijn oude niveau te functioneren of
als de ziekte onverhoopt weer terugkeert. Het
gesprek verloopt heel prettig. We bespreken
zijn zorgen en maken onder meer afspraken
over hoe wij zijn uitkering verder regelen en
hoe de re-integratie er idealiter uit zou kunnen
zien. De verzekerde is blij dat wij samen tot
een constructieve aanpak voor zijn situatie zijn
gekomen en ik heb goede hoop dat hij weer
terugkeert in zijn eigen beroep.
Laat in de middag nog meer goed nieuws. een
arbeidsdeskundige uit ons noordelijke rayon
belt om te zeggen dat hij een afspraak heeft gemaakt
met een verzekerde, waar ook een door
ons ingeschakelde organisatieadviseur bij aanwezig
is. Door met beide specialisten tegelijk af
te spreken denken we een optimale begeleiding
te kunnen bieden aan deze verzekerde.
terugkijkend op deze dag heb ik concreet
drie verzekerden perspectief kunnen bieden.
arbeidsongeschiktheid is voor ons dagelijks
werk, maar voor onze verzekerden een hele
impactvolle situatie in hun leven.
met persoonlijke aandacht en goed luisteren
kun je in iedere individuele situatie datgene
bieden waar iemand het meest bij gebaat
is. en als ik merk dat dit ook succesvol is en
mensen écht geholpen zijn, stap ik meer dan
tevreden weer op mijn fiets naar huis.’

Zwemmen leer Je
in het wAter,
niet oP Het Droge
Een ziekmelding heeft bijna altijd flinke consequenties.
Wanneer iemand niet in een maatschap
of een ander samenwerkingsverband werkt maar
een solopraktijk heeft, gaan de eerste zorgen
meestal uit naar de continuïteit van de zaak. Wie
kan werkzaamheden en klanten overnemen? Hoe
kan ervoor gezorgd worden dat het bedrijf geen
of zo min mogelijk schade ondervindt aan de
arbeidsongeschiktheid? en: wie zorgt er voor mijn
patiënten/cliënten?
Werkt iemand in een maatschap of groepspraktijk
dan zijn er weer andere aandachtspunten. een ziekmelding
betekent voor de directe collega’s of maten
een extra belasting. Soms ging het voor de ziekmelding
al een periode niet zo lekker en hebben de
collega’s al eens eerder werk moeten opvangen.
aan de andere kant meldt niemand zich ‘zomaar’
ziek. een ziekmelding is hoe dan ook impactvol
voor alle betrokken partijen.
eVen niet werken
Liesbeth Wijnvoord is medisch adviseur bij movir.
‘als het niet meer gaat, kan het een verstandige
keuze zijn om even helemaal niet te werken. een
ziekmelding kan lucht geven, bijvoorbeeld in een
situatie dat er in het werk te grote problemen zijn,
die ertoe leiden dat iemand vast is gelopen. maar
problemen verdwijnen niet als er niets aan gedaan
wordt. De situatie moet aangepakt worden. Dat is
waar de re-integratiebegeleiders van movir veel ervaring
mee hebben. vanuit haar of zijn ervaring kan
de re-integratiebegeleider goede adviezen geven.
Bovendien kan hij ook anderen inschakelen, bijvoorbeeld
de arbeidsdeskundige, een coach of een
psycholoog. Bij lichamelijke problemen kan bijvoorbeeld
een ergonoom helpen de problemen in kaart
te brengen en daar oplossingen voor te vinden.’
veerkraCHt re-integrAtie 12
Re-integratie is ‘learning on the job’,
aldus medisch adviseur Liesbeth Wijnvoord
Beter te Vroeg…
doordat men vaak een
flinke drempel ervaart om
zich arbeidsongeschikt te
melden, gebeurt het regelmatig
dat een ziekmelding
relatief laat wordt gedaan.
had men zich in een eerder
stadium gemeld, dan had
soms erger kunnen worden
voorkomen.
movir biedt ook preventieve
hulp, bijvoorbeeld via de
onafhankelijke coaching
& counseling van elestia;
kosteloos dag en nacht
beschikbaar voor movir-verzekerden.
Voor ergonomisch
advies bij lichamelijke
problemen kunt u ook bij
ons terecht. Voorkomen is
immers beter dan genezen.
‘Je hoeft nog
niet volledig
hersteld te
zijn om weer
werkzaamheden
op te
pakken.’
wel weer AAn de slAg
iemand hoeft niet volledig hersteld te zijn om
weer zijn werkzaamheden op te pakken. Liesbeth
Wijnvoord: ‘Uit onderzoek blijkt dat het weer verrichten
van werkzaamheden vaak een positieve bijdrage
aan het herstel levert. Het is dus juist de bedoeling
om met werkhervatting te beginnen als de klachten
nog niet helemaal over zijn, ook als de klachten
gerelateerd zijn aan het werk. met oplossingen
voor de problemen op het werk moet geoefend
worden, en dat zal op het werk moeten gebeuren.
Zwemmen leer je in het water, niet op het droge!’
als het werk (nog) niet volledig verricht kan worden
is het een goed idee te bedenken wat wél
mogelijk is om zoveel mogelijk contact te houden
en om eventueel collega’s wat werk uit handen te
nemen. Dat werkt drempelverlagend voor jezelf en
zorgt voor meer begrip bij de collega’s.
Wijnvoord heeft een heldere visie over de opbouw:
‘Het werk moet stapsgewijs opgebouwd worden en
het is dus belangrijk dat collega’s na een ziekmelding
ook de kans krijgen om de werkzaamheden
geleidelijk weer op te pakken. Het is niet redelijk
te verwachten dat iemand meteen weer voor 100%
aan de slag kan na een langere afwezigheid, net
zoals het niet mogelijk is om zonder enige training
een goede tijd te lopen op de marathon.’
met Beleid weer opBouwen
Het is verstandig om een plan te maken voor het
opbouwen van de werkzaamheden volgens een
vast tijdpad, en niet in relatie tot ervaren klachten.
Het is logisch dat als iemand weer aan het werk
gaat en vervolgens het werk uitbreidt, eventuele
klachten dan eerst wat toe zullen nemen. vergelijk
het met spierpijn en vermoeidheid bij het trainen
voor een duurprestatie: volgens een vast schema
worden ook dan stukje bij beetje de grenzen verlegd,
dat leidt tot vermoeidheid, maar ook tot een

e
re-integrAtie
liesbeth wijnvoord,
medisch adviseur bij movir
betere belastbaarheid. Het is belangrijk het hervattingsplan
niet te optimistisch te maken, zodat
het ook nog lukt als het allemaal een beetje tegen
zit. maar het plan moet ook niet te voorzichtig zijn
omdat dan geen wezenlijke vooruitgang geboekt
wordt. De werkzaamheden volgens een afgesproken
tijdschema hervatten geeft duidelijkheid
voor alle betrokkenen (collega’s, waarnemers,
cliënten). Bij het opstellen van een werkhervattingsplan
kan de re-integratiebegeleider of de
arbeidsdeskundige u helpen.
structureel herstel
Het uiteindelijke doel voor alle partijen is te komen
tot een duurzame en verantwoorde werkhervatting.
gewoon weer op de oude manier aan de
slag gaan en doen alsof er nooit iets aan de hand
is geweest, is in het algemeen geen goed idee.
De adviezen over de inrichting van het werk en
de wijze waarop het werk verricht wordt hebben
vaak nog wat ‘onderhoud’ nodig. ook moeten
collega’s en klanten soms wennen aan een nieuwe
situatie waarin niet alles meer mogelijk is en soms
gewoon ‘nee’ gezegd wordt. als het nodig is kan
de verzekerde afspraken met de re-integratiebegeleider
maken om nog contact te hebben. ook
kan nog een gesprek met de arbeidsdeskundige
of de ergonoom plaatsvinden. ‘Wij laten onze verzekerden
niet aan hun lot over. Het is belangrijk
om ook als iemand weer volledig aan het werk is
alert te blijven. Wij noemen dat terugvalpreventie.
in overleg met de verzekerde wordt daar een
plan voor gemaakt. Wat zijn vroege signalen
dat het toch weer de verkeerde kant opgaat?
is er een vertrouwd iemand in de omgeving
(partner, directe collega) die de signalen kan
benoemen? en als je het idee hebt dat de
eerdere problemen weer de kop opsteken,
wat kan je dan het beste doen?
mocht het nodig zijn dan bieden we uiteraard
ook in dit stadium ondersteuning. een structureel
herstel is immers het doel voor alle partijen!’

veerkraCHt preVentie
nieuwe BAlAns
Voor Jeroen
CoUnseLor anniek miCHon verteLt
over een CoaCHingstraJeCt
Jeroen werkt fulltime en geeft aan dat hij zichzelf
voorbij aan het lopen is. Hij vertelt dat hij van nature
iemand is die van aanpakken weet, perfectionistisch is
en doelgericht te werk gaat. Hij is gedreven in zijn vak.
De combinatie van het behandelen van patiënten, alle
administratieve taken, de diensten en verplichtingen
ten opzichte van de maatschap worden hem te veel.
Hij voelt zich vaak onrustig, moe, geïrriteerd en heeft
het gevoel het niet meer te kunnen bolwerken.
Zijn hulpvraag luidt: Hoe krijg ik meer energie en grip
op mijn eigen leven.
thema’s waar in deze begeleiding mee aan de slag
worden gegaan zijn:
- Benoemen van eigen wensen en behoeften.
- Herkennen van gedragspatronen.
- Belemmerende overtuigingen zichtbaar maken en
omzetten naar bekrachtigende overtuigingen.
- eigen grenzen leren te herkennen en vervolgens daar
naar te handelen.
- Hervinden energiebalans.
het eerste gesprek
Het eerste gesprek staat vooral in het teken van het verkennen
van de problematiek. Jeroen geeft aan dat het
voor hem prettig voelt om met een neutraal en objectief
persoon te praten over al die zaken waar hij tegenaan
loopt, zonder dat er meteen naar oplossingen wordt gegrepen.
Hij merkt dat er een zeker besef optreedt alleen
al door zaken hardop uit te spreken (bewustwording) en
dat hij zaken al op een rijtje zet voor zichzelf. Hij ‘ziet’ als
het ware waar hij mee bezig is.
aan het einde van het eerste gesprek geef ik Jeroen een
aantal vragen en opdrachten om thuis mee aan de slag
te gaan. Het zijn vragen gericht op zelfreflectie zoals:
- Waarom doe ik wat ik doe (werk, anders) en wat is
daarvan het belang voor mij?
- Wat geeft mij grote voldoening?
- Wat wil ik – in de ruimste zin – bereiken in het leven?
- Wat houdt mij tegen dit te bereiken?
14
Hierdoor wordt Jeroen zich bewust van zijn drijfveren,
overtuigingen en verlangens.
De opdracht is: Schrijf gedurende de week op waar je
je tijd aan besteedt, zowel werk- als privégerelateerd.
Niet alleen in het doen, maar ook in het denken. Hierdoor
komt in beeld hoeveel energie Jeroen besteedt
aan bepaalde zaken.
inZichten en driJfVeren
in het volgende gesprek bespreken wij de ervaringen
die hij heeft opgedaan aan de hand van de opdrachten.
Het wordt snel helder wat belangrijk is voor Jeroen
en wat hem belemmert om hierin de juiste balans te
vinden. tijdens het gesprek weet Jeroen onderscheid
te maken tussen zaken die belangrijk zijn voor hem
en zaken die hij minder belangrijk vindt. er ontstaat
een hiërarchie in waarden die hij bewust en onbewust
hanteert in zijn dagelijks leven.
Het blijkt dat Jeroen moeite heeft om zaken aan
anderen over te laten en het idee heeft er alleen voor
te staan. ook vindt hij dat hij te weinig connectie heeft
met zijn kinderen en echtgenote en intimiteit mist.
Het geeft hem veel onrust dat hij op alle fronten tekortschiet
en het heeft een verlammend effect op hem. Hij
weet niet waar hij nu nog meer energie in moet steken
om het te laten werken. en mist bovendien de energie
om het aan te gaan. Het wordt voor Jeroen duidelijk
dat hij nieuwe energiebronnen nodig heeft. Dingen die
hij leuk vindt om te doen en die hem positieve energie
geven. een eerste stap om een belemmerende overtuiging
om te buigen.
concreet AAn de slAg
ik leer Jeroen door middel van ret (rationeel emotieve
training) om de overtuigingen stap voor stap om te
buigen. vragen die aan bod komen zijn onder andere:
- Wat moet je echt zelf en wat kun je aan een ander
overlaten?
- Wat gaat er mis als jij zaken delegeert?

Anniek michon,
counselor bij elestia
15
- voor wie vind je het belangrijk dat dingen echt
goed gebeuren?
- Wat levert je dit op?
- Wat kost dit je?
er ontstaat ruimte voor het maken van veranderingen
in zijn bestaande situatie. ik help Jeroen bij het
anders leren kijken om zaken anders te gaan doen.
We formuleren samen haalbare, doelgerichte en
concrete gedragsintenties en Jeroen bepaalt zelf
hoe hij deze gaat inzetten.
Door middel van visualisatie stel ik praktische situaties
voor en benoem zaken waar hij tegenaan zou
kunnen lopen. We bedenken strategieën om te leren
omgaan met deze potentieel lastige situaties. Dit
verkleint de kans op terugval en motiveert bovendien
om aan moeilijke en nieuwe dingen te beginnen. Het
is ook van belang om zijn dagelijkse tijdbesteding
in beeld te brengen om zo ook heel praktisch de
inzichten en het geleerde toe te passen.
Jeroen gaat aan de slag en verandert zijn dagelijkse
routine, zodat er meer ruimte ontstaat voor ontspanning.
Door de nieuwe inzichten kan hij op een
andere manier in het leven gaan staan. De ret
blijft hem ondersteunen en hij leert nu op meerdere
manieren naar een situatie te kijken. Hij heeft meer
aandacht voor zichzelf, stelt zichzelf meer centraal
en creëert bewust tijd voor zichzelf en zijn gezin.
VerAndering in BeleVing en meer energie
tijdens de laatste sessie vertelt Jeroen me dat hij
meer energie ervaart en dat hij zich daadwerkelijk
anders voelt. Hij werkt vanuit vertrouwen en laat
zich niet meer leiden vanuit angst en moeten. Hij
is in gesprek gegaan met zijn collega’s en heeft
aangegeven hoe bepaalde zaken anders kunnen.
Dit doet hem zichtbaar goed. Hij ervaart dat hij juist
door het loslaten van oude patronen meer grip op
zijn leven krijgt. Dit werkt bemoedigend en stimulerend.
Jeroen ervaart meer rust en kan weer meer
genieten. Hij is in staat zich beter te focussen,
heeft echte aandacht voor waar hij mee bezig is
en is vooral weer lekker aan het werk!
Elestia is de onafhankelijke coaching & counselingservice
voor Movir-verzekerden en hun inwonende
gezinsleden. Elestia is 24/365 telefonisch en online
beschikbaar. Hoogopgeleide coaches en counselors
bieden ondersteuning bij tal van vraagstukken.
Zowel telefonische als online counseling is mogelijk.
Ook worden tot 6 face-to-facegesprekken per
kalenderjaar aangeboden.
Pr
preVentie
‘ in korte
tijd een
positieve
bijdrage
leveren aan
iemands
levensgeluk.
daar doe ik
het voor.’

edActie
Yvonne BoSma
PETER GORDIjN
LISette nacInovIc
nIenKe ScHUtteR
MAARTEN DE ROOIj
anIta veRSteeg
eindredActie
BaS JongeLIng
fotogrAfie
BaStIaan van mUSScHeR
FRanS van LIeSHoUt
ontwerp en opmAAk
HElDERGROEN
drukwerk
DeaBRUmmeLKamp
veeRKRacHt@movIR.nL
(030) 607 87 00