Jaarverslag 2011 - Joods Historisch Museum

Marketing en Communicatie
2011 was een goed jaar voor het Joods Cultureel Kwartier Amsterdam.
In totaal werden 227.680 bezoekers ontvangen, waarvan 131.470 in
het Joods Historisch Museum (het op één na hoogste aantal uit de
geschiedenis van het museum), 55.419 in de Portugese Synagoge en
40.791 in de Hollandsche Schouwburg.
Het is inmiddels evident dat de samenhang tussen de verschillende
instellingen onder beheer van het JHM – versterkt door combinatietickets
en gezamenlijke marketing en promotie – een positief effect
heeft op de bezoekcijfers. In 2011 is de samenhang versterkt door de
introductie van een gezamenlijk entreeticket voor het Joods Cultureel
Kwartier en het in gebruik nemen van de Museumkaart voor de
Portugese Synagoge en de Hollandsche Schouwburg. Dit alles is per 1
januari 2012 met veel succes in werking getreden.
Tentoonstellingen en bijzondere evenementen
Het hoge aantal bezoekers in 2011 kwam mede door een aantal
succesvolle tijdelijke tentoonstellingen, enkele drukbezochte
evenementen en de afronding van de restauratie van de Portugese
Synagoge en de opening van de schatkamers aldaar.
De Hollandsche Schouwburg werkt steeds vaker samen met de
Mediatheek van het JHM om bijzondere ontdekkingen of aanwinsten
voor een breder publiek te ontsluiten en te presenteren. Soms levert
dat grote media-aandacht op.
Vanaf februari werden in een vitrine foto’s en brieven getoond van
Meijer Vieijra. Naar aanleiding van een schenking kon na jaren
eindelijk worden vastgesteld wie de man was op de iconische foto van
de razzia in februari 1941 op het Jonas Daniel Meijerplein. Het bleek
(vrijwel zeker) Meier Vieijra te zijn. Zijn dochter, geboren na zijn
deportatie, schonk brieven en foto’s van de familie aan het Joods
Historisch Museum.
In de aanloop naar de première in januari 2012 van de speelfilm
Süskind (regie Rudolf van den Berg), toonde de Hollandsche Schouwburg
een themavitrine met informatie over Walter Süskind, Henriëtte
Pimentel, de crèche en verschillende verhalen over redding uit de
crèche.
Media
Alle JHM-tentoonstellingen en diverse presentaties kunnen rekenen
Facebook Fans
Realisatie 2009: 280
Realisatie 2010: 1.127
Realisatie 2011: 2.080
Twitter Volgers
Realisatie 2009: 200
Realisatie 2010: 628
Realisatie 2011: 1.530
Hyves Leden
Realisatie 2009: 128
Realisatie 2010: 145
Realisatie 2011: 168
Website bezoek
JHM: 475.000 (353.250 uniek)
HS: 45.000 (31.730 uniek)
PS: 45.500 (34.750 uniek)
Samenwerking en collectieve marketing
De afdeling Publiekscontacten valt sinds 2011 onder de afdeling
Marketing en Communicatie en heet voortaan Publieksservice en
Sales. Dit om uit te drukken waar de afdeling voor staat, namelijk
dienstverlening aan het publiek en het werven van bezoekers voor de
diverse locaties door middel van nieuwe initiatieven.
Samen met de afdeling Marketing en Communicatie richt de afdeling
Publieksservice en Sales zich op het Joods Cultureel Kwartier om
bezoekers naar alle locaties te verwijzen. Bij boekingen wordt gewezen
op de mogelijkheid om naast het Joods Historisch Museum ook de
Portugese Synagoge en de Hollandsche Schouwburg te bezoeken. Ook
bij educatieve programma’s, losse groepsboekingen en individuele
bezoeken wordt op deze mogelijkheid gewezen.
Eind 2011 is begonnen met de implementatie van SEM, Smart Event
Management, een nieuw boekingssysteem. SEM is behalve een
boekingssysteem ook een systeem dat inzicht geeft in het aantal
bezoekers, de pieken en dalen in bezoekersstromen en de financiële
resultaten.
Vanuit de afdeling zijn mailings naar basisscholen verstuurd en
10 Met name de tentoonstellingen Van dada tot surrealisme. Joodse op belangstelling van de media. De meeste Nederlandse dag-, week-
Het JHM en de gerelateerde instellingen werken in toenemende mate telefonische follow-ups gepleegd om meer boekingen en naamsbe- 11
avant-garde kunstenaars uit Roemenië, 1910-1938 en Saul Leiter. New en maandbladen volgen onze activiteiten op de voet en schrijven er
samen met andere partijen om op een nog efficiëntere manier meer kendheid voor het Joods Cultureel Kwartier te genereren. Verder zijn
York Reflections trokken veel publiek. In december opende in samen- regelmatig over. Ditzelfde geldt voor de diverse media die zich richten
publiek aan te spreken en uit te nodigen voor een bezoek aan het mailings verstuurd naar specifieke doelgroepen, zoals fotografieopleiwerking
met het JHM in De Nieuwe Kerk de tentoonstelling Joden- op de internationale bezoeker in Nederland en voor een aantal
Joods Cultureel Kwartier.
dingen en -verenigingen om de fototentoonstellingen van Marianne
dom. Een wereld vol verhalen. Ook deze tentoonstelling, die groots internationale media.
Het museum doet dit onder meer via:
Breslauer, Saul Leiter en Mijn naam is Cohen onder de aandacht te
was opgezet met internationale topstukken en bruiklenen van het
brengen. In het kader van In the Picture, de drie fototentoonstellingen
JHM, werd goed bezocht. Het bracht joodse kunst en cultuur weer In 2011 hebben de media ruim aandacht besteed aan de diverse
De Museum Plus Bus
in het Joods Historisch Museum, is met het Foam samenwerking
extra onder de aandacht, en mede door een gezamenlijke kortingsac- tijdelijke tentoonstellingen en activiteiten in en rondom het JHM, aan
De Museum Plus Bus is een gezamenlijk initiatief van het Rijksmu- gezocht om de individuele bezoeker te prikkelen zowel het JHM als het
tie en goede communicatie tussen de organiserende instellingen, de officiële heropening van de Portugese Synagoge en de nieuwe
seum, Van Gogh Museum, Cobra Museum, Hermitage Amsterdam, Foam te bezoeken.
werden vele bezoekers aangespoord om ook een bezoek te brengen schatkamers, en aan de herdenkingen en de diverse presentaties in de
Mauritshuis, Kröller-Müller Museum en het Joods Historisch Museum,
aan het Joods Cultureel Kwartier.
Hollandsche Schouwburg. Ook het bijzondere project Joodse Huizen
en mogelijk gemaakt door de BankGiro Loterij. Ook in 2011 kon het Op verzoek van de afdeling Publieksservice en Sales is door de afdeling
genereerde volop belangstelling in de landelijke pers.
JHM weer vele bezoekers van de Museum Plus Bus ontvangen. In Educatie een speurtocht ontwikkeld voor leerlingen van het basison-
Qua evenementen in 2011 sprong de Museumnacht eruit. Dit jaar was
februari kreeg de Stichting Museum Plus Bus van de BankGiro Loterij derwijs en een kijkwijzer voor het voortgezet onderwijs. Deze kunnen
het de tweede keer dat het JHM, de Portugese Synagoge én de
Nieuwe media/websites
de status van beneficiant en daarmee kon het over voldoende
ook worden gebruikt door de individuele bezoeker.
Hollandsche Schouwburg geopend waren. Met een gezamenlijk In de afgelopen twee jaar zijn de websites van het JHM, de Portugese
financiële middelen beschikken om, samen met enkele andere musea
bezoekersaantal van 13.273 bij de drie locaties was dit de meest Synagoge, Ets Haim en de Hollandsche Schouwburg geheel ver-
in het land, ook de komende jaren met het project verder te gaan.
succesvolle editie ooit.
nieuwd. De sites bieden niet alleen een andere vormgeving, maar ze
zijn eveneens verrijkt met meer informatie en nieuwe-mediatoepas-
De Plantage Amsterdam
Portugese Synagoge
singen. De koppeling van de zeven websites waar het JHM verant-
Het Joods Historisch Museum, de Portugese Synagoge en de
In aanwezigheid van Hare Majesteit de Koningin werd op 20 decemwoordelijk voor is via een systeem van tabbladen, heeft een toename
Hollandsche Schouwburg zijn alle deelnemer aan het project De
ber de twee jaar durende restauratie van de Portugese Synagoge van het aantal bezoekers van de verschillende sites opgeleverd. Het is
Plantage Amsterdam. Het doel hiervan is om de Plantagebuurt, die
feestelijk afgesloten en kon de voorlopige inrichting van de nieuwe nu duidelijk dat het JHM, het JHM Kindermuseum, de Hollandsche
rijk is aan kunst, cultuur en groen, via strategische samenwerking en
ondergrondse schatkamers worden getoond.
Schouwburg, de Portugese Synagoge, Ets Haim, Digitaal Monument/
marketing nationaal en internationaal te promoten. Andere deelne-
De restauratie was tevens aanleiding voor een regelmatig te verschij- Community Joods Monument en het Menasseh ben Israel Instituut
mers zijn het Rembrandthuis, Hermitage Amsterdam, Artis, NEMO,
nen nieuwsbrief met daarin de laatste restauratie-ontwikkelingen en met elkaar in verband staan. Dit is een van de vele stappen op weg
Tropenmuseum, Gassan Diamonds, Arcam, Theater Carré, Scheep-
achtergrondinformatie over de toekomstplannen.
naar nog meer onderlinge samenhang en samenwerking, intern en
vaartmuseum, Muziektheater en De Hortus.
Het bezoekersaantal van de Portugese Synagoge bleef onverminderd extern.
hoog, ondanks de restauratiewerkzaamheden. De synagoge bleef ook
De Cultuurbus en de Cultuurboot
open en er werden gedurende het jaar weer diverse bijeenkomsten Op het gebied van social media zijn eveneens grote stappen gezet.
De Cultuurbus en de Cultuurboot zijn in het leven geroepen door de
georganiseerd, zoals concerten bij kaarslicht, lezingen etc.
Het bereik hiervan is exponentieel toegenomen en het is inmiddels
gemeente Amsterdam en 17 Amsterdamse musea om basisschool-
een van de belangrijke instrumenten geworden voor de promotie van
scholieren op een makkelijke manier naar de culturele instellingen te
Hollandsche Schouwburg
tentoonstellingen en evenementen.
kunnen vervoeren. Het project wordt gecoördineerd door Mocca, het
Net als in eerdere jaren kwamen er ook in 2011 weer duizenden mensen
af op een van de drie herdenkingen in de Hollandsche Schouwburg.
expertisenetwerk cultuureducatie.