PortaPOS kassasystemen Handleiding POSnet Software PortaPOS ...
PortaPOS kassasystemen Handleiding POSnet Software PortaPOS ...
PortaPOS kassasystemen Handleiding POSnet Software PortaPOS ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>PortaPOS</strong> <strong>kassasystemen</strong><br />
<strong>Handleiding</strong> <strong>POSnet</strong> <strong>Software</strong><br />
Restaurants Chinese<br />
Restaurants<br />
Catering &<br />
Bezorgservice<br />
www.posnet.nl<br />
Cafés<br />
Sport,<br />
Wellness
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
Inhoudsopgave<br />
1. Wat is <strong>POSnet</strong>? ....................................................................................4<br />
2. Minimale systeemeisen .........................................................................5<br />
3. Downloaden en Installeren van <strong>POSnet</strong> ..................................................5<br />
4. Registeren van <strong>POSnet</strong> .........................................................................6<br />
5. PC Instellingen ....................................................................................7<br />
6. Instellingen .........................................................................................8<br />
6.1 Algemeen ......................................................................................8<br />
6.2 Functionaliteit ................................................................................8<br />
6.3 BTW .............................................................................................9<br />
6.4 Beeld ............................................................................................9<br />
6.5 Klantendisplay .............................................................................10<br />
6.6 Afdrukmenu (Printers, Rekening, Orderbon, Overig,<br />
A4 rapport instellingen)..................................................................10<br />
6.7 Betaalwijzes ................................................................................11<br />
6.8 Caller ID .....................................................................................12<br />
6.9 Overig .........................................................................................12<br />
7. <strong>POSnet</strong> in een netwerk .......................................................................13<br />
8. Instellen en aansluiten van de bonprinter ..............................................15<br />
8.1 Seriële bonprinter .........................................................................15<br />
8.2 Ethernet bonprinter ......................................................................16<br />
9. Aanmaken van categorieën en verkoopgroepen .....................................17<br />
10. Aanmaken van producten ..................................................................18<br />
11. Aanmaken van een condiment ...........................................................19<br />
12. Toetsen indelen ..............................................................................20<br />
12.1 Categorie instellen ......................................................................20<br />
12.2 Maatwerk categorieën .................................................................20<br />
2
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
Inhoudsopgave<br />
12.3 Categorieën ...............................................................................21<br />
12.4 Producten op toetsen plaatsen ......................................................21<br />
13. Aanmaken van een bediende .............................................................22<br />
14. Aanmaken van tafelplattegronden ......................................................24<br />
15. Aansluiten van de geldlade ................................................................26<br />
16. Het maken van een back-up van uw gegevens .....................................26<br />
17. Registeren van handheld app .............................................................27<br />
18. <strong>POSnet</strong> handhelds koppelen ..............................................................28<br />
19. <strong>POSnet</strong> handheld gebruik ..................................................................29<br />
20. Mobiele Manager Toegang .................................................................32<br />
21. Keukenbon met pictogrammen ..........................................................33<br />
22. Pictogrammen toevoegen voor keuken- of barbon ................................34<br />
23. Aan de slag met <strong>POSnet</strong> ...................................................................34<br />
24. Rapporten .......................................................................................34<br />
25. Klantenrekeningen ...........................................................................35<br />
26. Debiteuren (Prepaidproducten) ..........................................................36<br />
27. Vaste korting ...................................................................................38<br />
28. Prijsniveaus.....................................................................................39<br />
29. Klanten (loyalty) punten ...................................................................40<br />
30. Dinerbon/Cadeaubon ........................................................................41<br />
31. Functies artikelscherm ......................................................................42<br />
32. Tafels gedeeltelijk of geheel overboeken .............................................44<br />
33. Tafels gedeeltelijk of geheel betalen ...................................................44<br />
34. Barbon/tafel met klantomschrijving ....................................................45<br />
35. <strong>PortaPOS</strong> MaxiPOS ..........................................................................46<br />
36. <strong>PortaPOS</strong> iPOD ................................................................................47<br />
3
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
1. Wat is <strong>POSnet</strong>?<br />
<strong>POSnet</strong> is een Horeca Point-of-Sale oplossing met heel veel mogelijkheden,<br />
waaronder:<br />
• Het maken van uw eigen grafische tafelplattegronden<br />
• Onbeperkt aantal zelf in te delen artikelmenuschermen<br />
• Barbon op naam<br />
• Meerdere rekeningen per tafel bijhouden<br />
• Debiteuren rekeningen<br />
• Debiteuren bonuspunten sparen<br />
• Debiteuren kortingen<br />
• Debiteuren openstaande posten bijhouden<br />
• Meerdere prijsniveaus ten behoeve van restaurant prijs, bezorg prijs<br />
• Speciale catering en bezorgservice toepassing<br />
• Prepaid oplossing voor maatwerk tegoed<br />
voor maatwerk tegoed voor bijvoorbeeld 10 x koffie of 10 x dagmenu<br />
• Uitgebreide omzetrapportages met afdruk via kassabon of A4 formaat<br />
• Export van gegenereerde omzetrapporten naar Excel, HTML & PDF<br />
• Grafische weergave van omzetten in diagram<br />
• Backup functie naar extern medium van al uw gegevens<br />
• Te koppelen met <strong>PortaPOS</strong> iPOD bestelterminals<br />
• Sortering keukenbon ten behoeve van voorgerecht, hoofdgerecht...<br />
• Toevoegen bereidingswijzen voor de keukenbon<br />
• Printen via seriële en ethernet poort<br />
De <strong>POSnet</strong> website www.<strong>POSnet</strong>.nl voorziet<br />
gebruikers van duidelijke video-instructies. Stapvoor-stap<br />
wordt onder andere uitgelegd hoe de<br />
producten worden ingevoerd en hoe bijvoorbeeld<br />
tafelplattegronden worden aangemaakt voor het<br />
eigen bedrijf.<br />
<strong>POSnet</strong> is speciaal geschreven voor het werken<br />
met een touchscreen beeldscherm. Bediening<br />
met de muis en het toetsenbord op een<br />
standaard computer is echter ook mogelijk.<br />
Voor het aanmaken van bijvoorbeeld grafische<br />
tafelplattegrond(en) wordt gebruik van het<br />
toetsenbord en de muis voor uw gebruiksgemak<br />
zelfs geadviseerd.<br />
4
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
2. Minimale systeemeisen<br />
Om <strong>POSnet</strong> te kunnen installeren, moet uw computer aan de volgende eisen<br />
voldoen:<br />
• Computer met een processor van 1.6 gigahertz (GHz) of sneller<br />
• 1 GB RAM-geheugen<br />
• 1 GB vrije harde schrijfruimte voor volledige installatie. De benodigde<br />
schrijfruimte hangt echter af van de configuratie: afhankelijk van de opties<br />
die tijdens een aangepaste installatie worden gekozen, kan er meer of<br />
minder ruimte op de vaste schijf nodig zijn<br />
• Bij voorkeur een touchscreen met een resolutie van 1024×768 of hoger<br />
(bediening met muis en toetsenbord is ook mogelijk)<br />
• Eén vrije compoort per aan te sluiten seriële bonprinter (mits u gebruik<br />
maakt van compoort printers)<br />
• Eén ethernet poort of Wi-Fi (mits u gebruik wilt maken van communicatie<br />
met andere kassa’s of apparatuur zoals ethernet bonprinters)<br />
3. Downloaden en Installeren van <strong>POSnet</strong><br />
Bij het downloaden van <strong>POSnet</strong> is het belangrijk dat u de juiste versie kiest.<br />
Deze kunt u vinden op www.<strong>POSnet</strong>.nl.<br />
Er zijn twee versies:<br />
• <strong>POSnet</strong> Demo. Deze versie heeft een gevulde database en is geschikt om te<br />
kijken of <strong>POSnet</strong> u bevalt<br />
• <strong>POSnet</strong> nieuwe lege installatie. Deze versie is geschikt om te registeren.<br />
Hierin kunt u zelf al uw gegevens aanmaken. Klik op de versie die u wilt<br />
gaan installeren en sla deze installer op.<br />
Het installeren van <strong>POSnet</strong> gaat als volgt:<br />
• Zorg ervoor dat de PC waarop u <strong>POSnet</strong> wilt gaan installeren voldoet aan de<br />
minimale systeemeisen<br />
• Open de installer en klik op [Uitvoeren] en wacht tot het uitvoeren voltooid is<br />
• Tijdens de installatie zal er tweemaal gevraagd worden of de firewall deze<br />
software toe mag staan. Door dit te accepteren kan <strong>POSnet</strong> in een netwerk<br />
gebruikt worden<br />
• Zodra het proces is afgerond zal <strong>POSnet</strong> automatisch opstarten<br />
• <strong>POSnet</strong> is nu op uw PC geïnstalleerd, printen is echter pas mogelijk na de<br />
registratie<br />
5
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
4. Registeren van <strong>POSnet</strong><br />
Registeren gaat gewoonlijk via uw <strong>POSnet</strong> dealer. U kunt dit ook zelf uitvoeren.<br />
Dit doet u als volgt:<br />
• U gaat naar http://www.posnet.eu/registration/<br />
• Daar maakt u een account aan door op “create an account” te klikken,<br />
daarna kunt u aangeven welke licenties u wilt aanschaffen. Deze producten<br />
kunt u in uw winkelwagen plaatsen<br />
• Bij het doorgeven van de betalingsinformatie wordt gevraagd om een<br />
<strong>Software</strong> ID. Dit is de code die u vindt door in <strong>POSnet</strong> naar [Administratie]<br />
te gaan en vervolgens naar [<strong>Software</strong> Registratie]. Als u een “bedrijfsnaam”<br />
heeft ingevoerd ziet u op het tabblad ‘<strong>Software</strong> Registratie” een “Machine<br />
Code”<br />
• Deze code vult u in op de website. Vervolgens klikt u op [Continue]<br />
6
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
5. PC Instellingen<br />
Als u zelf een PC heeft aangeschaft waarop u <strong>POSnet</strong> wilt gaan installeren, dan<br />
is het. Dan is het belangrijk dat u een paar instellingen invoert in Windows.<br />
Deze instellingen verandert u als volgt:<br />
• Ga in Windows naar “start” en open het “configuratiescherm”.<br />
Klik op “netwerkverbindingen”<br />
• Klik dan met uw rechtermuisknop op het netwerk dat u wilt gaan gebruiken<br />
en klik op “Eigenschappen”<br />
• Selecteer “Internetprotocol (TCP/IP)” en klik op “eigenschappen”<br />
• In plaats van “Automatisch een IP-adres laten toewijzen” vinkt u “Het<br />
volgende IP-adres gebruiken”<br />
• Dan kan u aangeven wat het IP-adres is van deze kassa<br />
• Een IP-adres kiest u door in onderstaande lijst te kijken tussen welke<br />
mogelijke IP-adressen uw IP-adres moet liggen. Voor de hoofdkassa ligt dit<br />
bijvoorbeeld tussen de 192.168.1.1 en de 192.168.1.9. Zorg ervoor dat er<br />
geen 2 of meer apparaten in het netwerk zijn met hetzelfde IP-adres en dat<br />
er een duidelijke onderscheid is zoals in de tabel geadviseerd wordt.<br />
• Type bij “IP-adres” het gekozen IP-adres. Bijvoorbeeld 192.168.1.1<br />
• Type bij “Subnetmasker” 255.255.255.0<br />
• Gebruikt u een accesspoint, voer dan bij “Gateway” het IP-adres van uw<br />
accespoint in. Vaak is dit 192.168.1.20 (te zien in ondertaande tabel).<br />
Heeft u geen accespoint voer hier dan het IP-adres in van de hoofdkassa<br />
• Klik daarna op “OK” en vervolgens nog een keer op “OK”<br />
• Als u ervoor zorgt dat andere apparaten voldoen aan onderstaande tabel,<br />
dan kunnen deze apparaten onderling communiceren<br />
Apparaat Van Tot<br />
(Hoofd)kassa('s) 192.168.1.1 192.168.1.9<br />
Printers 192.168.1.10 192.168.1.19<br />
Accesspoint 192.168.1.20 192.168.1.29<br />
Handhelds/<br />
Mobiele manager<br />
toegang<br />
192.168.1.30 192.168.1.39<br />
7
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
6. Instellingen<br />
Alle mogelijke speciale instellingen waar u uit kunt kiezen vindt u onder<br />
administratie. Hiervoor logt u ins als “Admin” met het wachtwoord “1”.<br />
Vervolgens klikt u op [Administratie] en vervolgens op [Instellingen]. Hier ziet<br />
u enkele tabbladen met alle mogelijke instellingen.<br />
6.1 Algemeen<br />
• Vul het nummer in van uw kassa. De hoofdkassa is altijd nummer 1.<br />
Andere kassa’s tellen door (2, 3, enz.)<br />
• In verband met uw rapporten is het belangrijk dat u aangeeft wat uw<br />
openingstijden zijn. Let erop dat dit een gesloten cyclus moet zijn van<br />
24 uur. Bijvoorbeeld van 05.00 tot 04.59 uur<br />
6.2 Functionaliteit<br />
• Tafel toegang blokkade: als dit is aangevinkt, zal een bediende alleen de<br />
door hem/haar geopende tafels kunnen openen, dus niet die van collega’s<br />
• Open Lade bij betaling: lade opent automatisch bij afrekenen<br />
• Auto uitloggen in: door dit aan te vinken zorgt u ervoor dat een bediende<br />
automatisch wordt afgemeld na een bepaalde tijd. Deze tijd geeft u aan in<br />
het tekstvak in seconden<br />
• Auto send order bij exit: de orderbon(nen) voor bar en keuken worden<br />
automatisch verstuurd bij het afsluiten van een bestelling<br />
• Bereken wisselgeld: met deze functie wordt de invoer van het betaalde bedrag<br />
mogelijk en ziet u het wisselgeld dat u terug kunt geven aan uw klant.<br />
8
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
• Minus alleen voor geselecteerde producten: als deze functie is geactiveerd,<br />
kunnen alleen producten die al eerder geboekt zijn op deze tafel negatief<br />
geboekt worden zolang de tafel nog niet is afgerekend<br />
• Log uit bij “Versturen en Afsluiten”: zodra er op “Versturen en Afsluiten”<br />
wordt geklikt, wordt de bediende afgemeld<br />
• Geen shift rapport voor bediendes: als deze functie is aangevinkt kunnen<br />
de bediendes niet zien wat ze hebben omgezet bij het einde van hun shift<br />
• Activeer Klanten loyalty systeem: met deze functie sparen klanten automatisch<br />
punten, voor bijvoorbeeld elke euro ontvangt de klant één punt. De waarde van<br />
een punt kan hiernaast worden ingegeven. Standaard staat deze waarde op “0.10”<br />
• Activeer Pictogram keukenbon optie: met deze functie is het mogelijk om<br />
aan producten pictogrammen toe te wijzen. Deze pictogrammen worden<br />
onder de omschrijving op de orderbon afgedrukt<br />
• Gebruik handhelds: het gebruik van handhelds is mogelijk als dit is<br />
aangevinkt<br />
• Toestaan einde shift met open tafels: hiermee staat u toe dat bediendes<br />
die klaar zijn met werken hun shift kunnen stoppen, ook als er nog tafels<br />
geopend zijn<br />
6.3 BTW<br />
• Gebruik BTW tabel: indien aangevinkt zijn er meerdere BTW tarieven mogelijk<br />
• Print BTW: door dit aan te vinken worden de BTW totalen op de<br />
klantenrekening afgedrukt<br />
Standaard staan de BTW instellingen in <strong>POSnet</strong> op “BTW laag (6%)” en “BTW<br />
hoog (19%)”. Als u een BTW percentage wil aanpassen of toe wil voegen, ga<br />
dan naar [Instellingen] en vervolgens naar het tabblad “BTW”. Met de knoppen<br />
[Toevoegen], [Wijzigen] en [Verwijderen] kunt u de nodige bewerkingen doen.<br />
6.4 Beeld<br />
• Kassa indeling numerieke toetsen: door dit aan te vinken zorgt u dat de “1”<br />
niet linksboven op het toetsenbord staat, maar linksonder<br />
• Toon tijd tafel open: Met deze functie ziet u een timer onder uw tafel staan,<br />
een timer onder uw tafel staan, zolang de tafel bezet is. Deze functie is<br />
speciaal ontwikkeld voor het “all you can eat” concept waarbij de klant<br />
slechts een bepaalde tijd mag blijven<br />
• Tafel tijd niet geopend in minuten (0 niet gebruikt): met deze functie ziet<br />
u door middel van tijdblokken hoelang een tafel geen bestelling meer<br />
heeft geplaatst. U kunt aangeven hoelang één tijdblok duurt, door dit in te<br />
voeren op de plaats van de “0”<br />
9
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
6.5 Klantendisplay<br />
• VFD (klantendisplay): u kunt aangeven op welke compoort het<br />
klantendisplay is aangesloten en welke baudrate (communicatie snelheid)<br />
het display gebruikt<br />
• Het betalingsbericht wordt na elke betaling weergegeven. Dit kan<br />
bijvoorbeeld “Bedankt en graag tot ziens” zijn. Het “Idle bericht” is het<br />
standaard welkomstbericht, bijvoorbeeld “Welkom bij ….”<br />
• Als u tevreden bent met uw instellingen, drukt u op [OK] en vervolgens<br />
naar [Einde]<br />
Start <strong>POSnet</strong> opnieuw op om het klantendisplay te activeren<br />
6.6 Afdrukmenu (Printers, Rekening, Orderbon, Overig,<br />
A4 rapport instellingen)<br />
Tabblad 1: Printers<br />
Meer informatie over dit menu vindt u in het hoofdstuk “Instellen en aansluiten<br />
van de bonprinter”<br />
Tabblad 2: Nota (Kassabon)<br />
• Door in het witte vak te klikken, bovenaan uw scherm, kunt u een<br />
afbeelding selecteren voor de klantrekening. Selecteer uw afbeelding en<br />
klik op [Open]. Daarna klikt u op [Stuur logo naar Printers]. Als dit gebeurd<br />
is, zal op elke klantenrekening uw logo worden geprint. De afbeelding moet<br />
een monochrome bitmap zijn met een breedte van maximaal 544 pixels en<br />
een vrije hoogte<br />
• Bon nummering type: hier kunt u kiezen uit “Normaal Bon volgnummer”,<br />
“Dagelijks FastFood Order Nummer” en “Normaal Bon volgnummer”<br />
• Rekening tekst regel 2: dit de eerste tekst regel onder uw bonlogo<br />
• Rekening tekst regel 3: dit de tweede tekst regel onder uw bonlogo<br />
• Sluit tekst: dit is de afsluitende tekst op de klantenbon<br />
• Print prijzen met korting: als u dit aangevinkt heeft, ziet u op de bon de<br />
netto prijs van het artikel afgedrukt (minus de korting)<br />
• Print open rekening saldo: als u dit aangevinkt heeft, staat bovenaan de<br />
klantenrekening het saldo dat deze klant nog open heeft staan<br />
• Print 2 rekeningen in geval van ‘op rekening’: wanneer er op rekening<br />
geboekt wordt, zullen er twee rekeningen geprint worden met ruimte voor<br />
een handtekening voor ontvangst<br />
• Sorteer Producten op Categorie: als u dit heeft aangevinkt worden op de<br />
klantenrekening de producten gesorteerd op categorie<br />
• Druk geen 0-prijs art af op Rek: gratis producten worden niet geprint indien<br />
dit is aangevinkt<br />
10
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
Tabblad 3: Order Bon<br />
• Extra lege regel bovenaan keukenbon: als u uw bonnen ophangt in de<br />
keuken kan het handig zijn om extra ruimte te hebben bovenaan de bon.<br />
Hier kunt u invoeren hoeveel witregels u wenst.<br />
• Dubbel hoge Font voor Order: als dit is aangevinkt worden de letters op de<br />
orderbon dubbel zo hoog afgedrukt<br />
• Dubbel Breed Font: als dit is aangevinkt worden de letters op de orderbon<br />
dubbel zo breed afgedrukt<br />
• Print Totaal op Orders: als dit is aangevinkt is op de orderbon het totaal<br />
bedrag te zien van de order<br />
• Groepeer gelijke producten in orders: indien deze functie is aangevinkt,<br />
zullen gelijke producten bij elkaar worden opgeteld mits er geen condiment<br />
of preparatie-artikel is gebruikt<br />
• Print waarde voor elk product uit de order: indien aangevinkt is op de<br />
orderbon de prijs van elk product te zien<br />
• Print bonvolgnummer: het volgnummer wordt op de orderbon geprint<br />
• Stuur printer signaal na afgedrukte order: als dit is aangevinkt, klinkt er<br />
een piep bij de printer als deze is voorzien van een interne buzzer of extern<br />
aangesloten buzzer<br />
Tabblad 4: Overig<br />
• Gebruik kleine karakters voor rapportages: indien aangevinkt worden<br />
rapporten in kleine karakters geprint<br />
• Afdruk overboekingen: indien aangevinkt worden overboekingen geprint<br />
naar de orderprinters als er bestellingen openstaan<br />
• Door in het witte vak te klikken kan u een logo toevoegen aan uw<br />
rapporten. Ook kunt u uw bedrijfsgegevens in het vakje naast het<br />
logo invoeren. Dit wordt afgedrukt bovenaan omzetrapportages en A4<br />
klantfacturen<br />
6.7 Betaalwijzes<br />
Als u naar [Instellingen] en dan naar “betaalwijzes” gaat, kunt u uw<br />
betaalwijzes toevoegen. Standaard staan hier al “Kontant” en “Pin”. De diverse<br />
toegevoegde betaalwijzes ziet u als betaalmogelijkheid in het afrekensysteem.<br />
11
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
6.8 Caller ID<br />
Met <strong>POSnet</strong> is het mogelijk om bestellingen via de telefoon direct op de juiste<br />
klant te boeken. Op deze manier koppelt u zeer eenvoudig telefoonnummers<br />
aan klantgegevens. Dit is erg goed toe te passen in horecagelegenheden met<br />
een bezorgdienst. Het koppelen van de telefoonlijn aan <strong>POSnet</strong> kan op twee<br />
manieren:<br />
• Via een caller-ID: dit is een apparaat dat u via een RS-232 kabel op uw PC<br />
aansluit en met een telefoonkabel op de telefoonlijn aansluit<br />
• Via een android applicatie: het is mogelijk om via een android telefoon<br />
door te geven wie er belt. Dit gaat met behulp van een applicatie op uw<br />
telefoon die het binnenkomende telefoonnummer van de beller middels Wi-<br />
Fi communicatie doorgeeft aan uw <strong>POSnet</strong> kassasysteem<br />
6.9 Overig<br />
[Import Bitmaps] gebruikt u om nieuwe pictogrammen voor de keukenbon te<br />
importeren in de <strong>POSnet</strong> database. Meer informatie hierover in het hoofdstuk<br />
“Afbeeldingen indexeren”<br />
12
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
7. <strong>POSnet</strong> in een netwerk<br />
Let op: als u slechts één kassa heeft en geen gebruik maakt van één of<br />
meerdere handhelds en/of netwerkprinters, dan kunt u dit hoofdstuk overslaan.<br />
Om apparaten met elkaar te laten communiceren, moeten er enkele<br />
instellingen ingevoerd worden in Windows. Hier meer informatie over in het<br />
hoofdstuk “PC instellingen”<br />
Met <strong>POSnet</strong> is het mogelijk om meerdere kassa’s aan elkaar te koppelen.<br />
Bij het plaatsen van deze kassa’s zorgt u ervoor dat er één hoofdkassa is waar<br />
alle gegevens van en naartoe worden gestuurd. In de praktijk zal dit de kassa<br />
zijn die altijd in gebruik is en waarop de database draait. Om <strong>POSnet</strong> optimaal<br />
te laten functioneren, is het aan te raden dit netwerk gescheiden te houden van<br />
andere netwerken. Dit om de snelheid van uw systeem optimaal te houden en<br />
hacken te voorkomen.<br />
Iedere PC die u wilt koppelen aan het <strong>POSnet</strong> netwerk, moet worden voorzien<br />
van een eigen <strong>POSnet</strong> gebruikerslicentie.<br />
Wanneer u twee kassa´s met elkaar wilt verbinden, kunt u dit doen met een<br />
crosscable. Wilt u echter meer dan twee kassa´s koppelen, dan dient u gebruik<br />
te maken van een netwerkswitch.<br />
13
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
Om het apparaat goed te kunnen koppelen, is het aan te raden de betreffende<br />
PC een duidelijk herkenbare naam te geven. Dit doet u door naar het<br />
configuratiescherm te gaan van Windows en op “System” te klikken. Hier kunt<br />
u bij “Device name” uw PC naam veranderen naar bijvoorbeeld “hoofdkassa”.<br />
Om kassa´s te koppelen, gaat u naar [Administratie] en vervolgens naar<br />
[Instellingen]. U ziet nu het tabblad “Algemeen”. Hier kunt u bij “dit is kassa:”<br />
invullen welke kassanummer dit is. De hoofdkassa is altijd nummer 1. Alle<br />
andere kassa’s in het netwerk tellen verder. Als u bijvoorbeeld de tweede<br />
kassa in het netwerk wilt opnemen, klikt u bij de tweede kassa op “database<br />
verbinding”. Hier ziet u een lijst van mogelijke verbindingen. Selecteer de<br />
database waarmee u de kassa wilt verbinden en druk op [Maak verbindingen<br />
met geselecteerde server]. Als u dit gedaan heeft, zal <strong>POSnet</strong> opnieuw<br />
opstarten. Hierna is het koppelen voltooid en zal deze kassa automatisch<br />
updaten met de hoofdkassa.<br />
14
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
8. Instellen en aansluiten van de bonprinter<br />
Er zijn bonprinters met verschillende aansluitingen:<br />
• Seriële bonprinter<br />
• Ethernet bonprinter<br />
Het is belangrijk om voordat u de seriële printer gaat aansluiten kijkt op<br />
hoeveel baud uw printer staat ingesteld. Baud of baudrate is het aantal<br />
symbolen dat de printer per seconde op de bon afdrukt. Standaard is dit 9600<br />
baud. De baudrate van uw printer is meestal te controleren door de printer uit<br />
te schakelen. Terwijl u de printer weer inschakelt, drukt u het knopje “feed”<br />
in. Er zal nu een bon uit uw printer komen waarop staat op hoeveel baud de<br />
printer staat ingesteld.<br />
Let op: printen is pas mogelijk nadat u <strong>POSnet</strong> geregistreerd heeft.<br />
8.1 Seriële bonprinter<br />
Als u op uw pc een 9-pins seriële poort heeft, dan kunt u hier uw seriële<br />
bonprinter op aansluiten.<br />
• Meld u aan en klik op [Administratie]. Ga naar [Instellingen]<br />
• Klik nu op “Afdrukmenu”<br />
• Kies nu “Printers”<br />
• Klik nu op [Toevoegen]<br />
• Selecteer bij “Printer Type” dan “Serieel”<br />
• Kies het kassanummer (Terminal). Meestal is dit 1. Bij meerdere kassa’s in<br />
een netwerk kan dit ook een ander nummer zijn<br />
• Printernaam: dit is de naam die u de printer wilt geven<br />
• Dan kiest u de juiste compoort: dit is afhankelijk van op welke poort u de<br />
printer heeft aangesloten. Zorg dat de baudrate goed staat. Meer informatie<br />
hierover in bovenstaande tekst<br />
• Met “Zend orders via deze printer” zorgt u ervoor dat orders via deze<br />
printer geprint kunnen worden<br />
• Met “Print duplicate orders” zorgt u ervoor dat de bestelbon tweemaal<br />
geprint wordt. De tweede bon is dan voorzien van de tekst “Duplicaat”<br />
• Door de functie ”Enable status check” is het voor <strong>POSnet</strong> mogelijk de status<br />
van de printer te controleren. Deze hoort standaard aangevinkt te zijn<br />
• Als u gebruik maakt van een matrix printer, vink dan ”matrix”aan<br />
15
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
8.2 Ethernet bonprinter<br />
U kunt met <strong>POSnet</strong> meerdere printers via een ethernet netwerk aansluiten.<br />
Het voordeel hiervan is dat het mogelijk is via een netwerk te printen. U<br />
kunt simpelweg overal in het netwerk een printer plaatsen. Dit kan via een<br />
kabelnetwerk of draadloos met behulp van een accesspoint.<br />
Om apparaten met elkaar te laten communiceren moeten er enkele instellingen<br />
ingevoerd worden. Hier meer informatie over in het hoofdstuk “PC instellingen”.<br />
Standaard is dit vaak al ingesteld maar u kunt controleren wat de instellingen<br />
van uw printer zijn door de printer uit te schakelen vervolgens op de feedknop<br />
ingedrukt te houden en de printer weer aan te zetten. Nu komt er een bon uit<br />
uw printer met daarop de instellingen.<br />
Als uw printer niet de juiste instellingen heeft, raadpleeg dan de handleiding<br />
van uw printer. Het verschilt per printer hoe en of dit te veranderen is.<br />
Het aanmaken van een ethernet printer gaat als volgt:<br />
• Meld u aan en klik op [Administratie]. Ga naar [Instellingen]<br />
• Klik nu op “Afdrukmenu”<br />
• Kies nu “Printers”<br />
• Klik nu op [Toevoegen]<br />
• Selecteer bij “Printer Type” “Ethernet”<br />
• Nu kunt u de printer een naam geven. Vervolgens typt u in het vak eronder<br />
het IP-adres van de printer. Het IP-adres kunt u vinden door de printer uit<br />
te schakelen en terwijl u de printer weer inschakelt het knopje “feed” in te<br />
drukken. Er zal over het algemeen een bon uit uw printer komen waarop<br />
staat wat het IP-adres van de printer is.<br />
• Vervolgens klikt u op [OK], uw nieuwe printer is nu te gebruiken<br />
16
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
9. Aanmaken van categorieën en verkoopgroepen<br />
Producten die u in uw kassa zet, moeten worden gekoppeld aan een categorie.<br />
Categorieën moeten gekoppeld zijn aan verkoopgroepen, zie afbeelding.<br />
Het aanmaken van een categorie gaat als volgt:<br />
• Ga naar [Administratie]. Klik op [Categorieën en Producten]<br />
• Klik op de linkerknop [Toevoegen]. Nu kunt u uw categorie aanmaken.<br />
Vul de volgende gegevens in:<br />
- naam: de naam van de categorie, bijvoorbeeld warme dranken of<br />
frisdranken<br />
- selecteer een verkoopgroep of maak nieuwe verkoopgroepen aan door op<br />
het vakje naast het puldown menu te klikken, bijvoorbeeld dranken non<br />
alcohol<br />
- als u de nieuwe verkoopgroep(en) heeft aangemaakt, klikt u op het<br />
kruisje om terug te gaan naar de instellingen van de categorie. Dan<br />
selecteert u in het pulldown menu de juiste verkoopgroep<br />
• Klik vervolgens op [Toevoegen]<br />
Verkoopgroep Categorie<br />
Producten<br />
Dranken non alcohol<br />
Warme dranken<br />
Frisdranken<br />
17<br />
Koffie<br />
Thee<br />
Warme chocomelk<br />
Cola<br />
Sinas<br />
7-Up
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
10. Aanmaken van producten<br />
Een artikel toevoegen gaat als volgt:<br />
• Selecteer in de linkerkolom de categorie waarin u het artikel wilt plaatsen<br />
• Door op de rechterknop [Toevoegen] te klikken, voegt u een product toe<br />
• Vul de volgende artikelgegevens in<br />
- Producttype (selecteer het juiste type) bijvooorbeeld “Normaal –<br />
Product met voorraad”<br />
- Naam (naam van het product)<br />
- Prijs (prijs van het product)<br />
- Printer (selecteer de printer waar dit artikel moet worden geprint –<br />
bar- of keukenprinter)<br />
- Categorieën (selecteer een categorie voor dit artikel)<br />
• BTW (dit is het BTW percentage wat op dit product van toepassing is)<br />
• Open prijs (als dit is aangevinkt dan is het bedrag van dit artikel vrij in te<br />
geven, of te wel dit is een artikel met een ‘open prijs’)<br />
• Geef geen korting over dit artikel (korting geven is niet meer mogelijk over<br />
dit artikel)<br />
• Tenslotte kunt u een afbeedling toevoegen of veranderen voor dit artikel.<br />
Dit kan op meerdere manieren:<br />
- Zoek op internet (als uw PC een internetverbinding heeft dan kunt u naar<br />
afbeeldingen zoeken op het web)<br />
- Van disk (een afbeelding zoeken in uw eigen mappen via u verkenner)<br />
- Wis logo (wis het ingestelde logo)<br />
• Wanneer dit is ingesteld klikt u op [Toevoegen]<br />
18
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
11. Aanmaken van een condiment<br />
Een condiment toevoegen gaat als volgt:<br />
• Selecteer in de linkerkolom de categorie waarin u het condiment wilt<br />
plaatsen<br />
• Door op de rechterknop [Toevoegen] te klikken, voegt u een product toe<br />
• Vul de volgende artikelgegevens in<br />
- Producttype (selecteer “condiment – Product met modifier met prijs”)<br />
- Naam (naam van het condiment)<br />
- Prijs (prijs van het condiment, kan ook 0 zijn)<br />
- Printer (selecteer de printer waar dit artikel moet worden geprint –<br />
bar of keuken)<br />
- Categorieën (selecteer een categorie voor dit artikel)<br />
- BTW (dit is het BTW percentage wat op dit product van toepassing is)<br />
• Open prijs (als dit is aangevinkt dan heeft dit artikel een open prijs)<br />
• Geef geen korting over dit artikel (korting geven is niet meer mogelijk over<br />
dit artikel)<br />
• Tenslotte kunt u een afbeelding toevoegen of veranderen voor dit artikel.<br />
Dit kan op meerdere manieren:<br />
- Zoek op internet (indien uw PC een internetverbinding heeft, dan kunt u<br />
naar afbeeldingen zoeken op het web)<br />
- Van disk (een afbeelding zoeken in uw eigen mappen via u verkenner)<br />
- Wis logo (wis het ingestelde logo)<br />
• Wanneer dit is ingesteld klikt u op [Toevoegen]<br />
19
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
12. Toetsen indelen<br />
Het maken van een toetsenbord indeling bestaat uit enkele stappen: hoofdschermen<br />
bepalen, snellopers bepalen, categorieën indelen, producten op toetsen plaatsen.<br />
• Ga naar [Administratie]. Klik op [Menu Configurator]<br />
• Het eerste tabblad laat een preview zien van het toetsenbord.<br />
Deze is waarschijnlijk nog leeg aangezien u nog niets heeft ingedeeld.<br />
12.1 Categorie instellen<br />
In de middelste kolom ziet u de groep “Main” staan. Dit is het hoofdscherm.<br />
U kunt ervoor kiezen meerdere hoofdschermen aan te maken, bijvoorbeeld als<br />
u meerdere locaties met verschillende producten heeft. Bijvoorbeeld: snackbar,<br />
restaurant, ijskraam. Een hoofdscherm kunt u aanmaken door op de knop<br />
[Toevoegen] te klikken. U kunt een groep ook wijzigen of verwijderen.<br />
12.2 Maatwerk categorieën<br />
Een maatwerk categorie kunt u gebruiken als u producten uit verschillende<br />
categorieën op één scherm wilt weergeven. Dit is handig voor bijvoorbeeld uw<br />
snellopende producten. U kunt één of meerdere maatwerk categorieën aanmaken<br />
door op de knop [Toevoegen] te klikken onder de lijst met categorieën.<br />
20
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
12.3 Categorieën<br />
In de linkerkolom ziet u de eerder aangemaakte omzetcategorieën en<br />
maatwerkcategorieën. Deze categorieën kunt u zelf indelen op uw toetsenbord,<br />
dit doet u als volgt:<br />
• Selecteer de juiste groep door dubbel op de juiste groep te klikken<br />
• Vervolgens kunt u categorieën van de linker naar de rechterkolom slepen<br />
• Als dit gedaan is kunt u naar het derde tabblad “Toets indeling” om<br />
producten op toetsen te plaatsen<br />
12.4 Producten op toetsen plaatsen<br />
Kies het derde tabblad om producten op het toetsenbord in te delen. Selecteer<br />
de categorie die u wilt gaan indelen. Sleep vervolgens de producten uit de<br />
linkerkolom op het toetsenbord. U kunt de indeling zelf bepalen.<br />
Om te controleren of het er goed uitziet klikt u op het eerste tabblad “Preview”.<br />
Klik op “vernieuw” om de nieuwste indeling te bekijken.<br />
21
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
13. Aanmaken van een bediende<br />
Een bediendeaccount aanmaken gaat als volgt:<br />
• Meld u eerst aan als “ADMIN”, met het wachtwoord ‘1’<br />
• Klik hierna op [Administratie]<br />
• Kies in dit menu [Bediendes]<br />
• In het menu “Bediendes” klikt u op [Toevoegen]<br />
• Hier vult u de gegevens van een bediende in. “Kassa naam” is de naam die<br />
zichtbaar is in het hoofdscherm<br />
• Vul bij password één of meerdere karakters in om in te kunnen loggen.<br />
Er zijn ook andere manieren om u in te loggen:<br />
– I-Buttonkey: zet uw cursor in het vakje “Password”. Klik uw sleutel op de<br />
I-Buttonreader en haal deze er pas af nadat u de instellingen voor deze<br />
bediende heeft voltooid en opgeslagen<br />
– Magneetkaart: zet uw cursor in het vakje “Password”. Haal u pas door de<br />
magneetkaartreader<br />
• Wanneer dit gedaan is, kunt u een afbeelding kiezen voor deze account.<br />
Klik daarna op [Toevoegen]<br />
Als de gegevens zijn ingevuld, kunt u kiezen welke rechten u de bediende wilt<br />
geven. U kunt kiezen uit verschillende rechten die u kunt activeren door ze aan<br />
te vinken.<br />
22
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
Tabblad 1 (Algemeen):<br />
• Beheerder: indien deze is geselecteerd heeft deze bediende alle rechten.<br />
Overige keuzes worden daarom dus ook niet meer getoond wanneer deze is<br />
aangevinkt<br />
• Bezorger: de bediende kan de bezorgfuncties gebruiken, bestellingen<br />
wegbrengen en afrekenen in het bezorgmenu<br />
• Korting Toestaan: hiermee kan de bediende korting geven aan klanten<br />
• Prijswijzigingen: terwijl de kassa actief is, kan tijdens een betaling de prijs<br />
worden aangepast<br />
• Negatief aantal toestaan: hiermee is negatief boeken mogelijk<br />
• Lade Open: de geldlade kan geopend worden door de bediende<br />
• Overboek: het overboeken van tafels is voor deze bediende mogelijk<br />
• Print Rekening: de tussenrekening en kopie bon vanuit geschiedenis kan<br />
worden geprint door de bediende<br />
• Verander Producten: de bediende kan zelf producten toevoegen en/of<br />
verwijderen en/of aanpassen<br />
• Rapporten: de bediende kan zelf rapporten inkijken, printen en opslaan<br />
Tabblad 2 (Klant):<br />
• Toevoegen klant: het in mogelijk een klant aan te maken<br />
• Verander klant: het is mogelijk om klantgegevens te veranderen<br />
• Verwijder klant: het is mogelijk om een klant te verwijderen<br />
• Wijzig klant korting: het is mogelijk om de klantenkorting aan te passen<br />
• Op rekening: er kunnen bestelling op rekening worden gezet<br />
• Tegoed in klanten rekening: deze bediende is nu gemachtigd om<br />
prepaidtegoeden te beschouwen als betaalmiddel<br />
• Wijziging rekening limieten: de limiet waarmee het maximale bedrag op<br />
rekening bepaald wordt is aan te passen<br />
Tabblad 3 (Locatie):<br />
Hier geeft u aan welke locatie(s) de betreffende bediende mag bedienen.<br />
Dit doet u door “Toestaan Locatie Blokkering” aan te vinken. Dan vinkt u de<br />
locaties aan die u wilt dat deze bediende kan bedienen.<br />
23
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
14. Aanmaken van tafelplattegronden<br />
Algemeen<br />
TIP: Bij het ontwerpen van de tafelplattegronden is het erg verstandig om een<br />
muis te gebruiken. Ook kan het handig zijn om de functies “Magnetische grid”,<br />
“Toon hulplijnen” en Toon grid” aan te zetten om secuurder en makkelijker te<br />
kunnen werken. Bij gebruik van een muis ziet u, door op de rechter muisknop<br />
te klikken, een menu waarin u kan kiezen voor: Kopiëren, Knippen, Plakken,<br />
Wissen & Dupliceren.<br />
Belangrijk object bewerkingen vooraf:<br />
Item verplaatsen:<br />
dit doet u door op het item te klikken en deze naar de gewenste plaats te<br />
slepen. In het object venster is dit “X” en “Y”<br />
Vergroten:<br />
selecteer het item dat u wilt vergroten of verkleinen. Klik vervolgens op een<br />
hoek van dit item en sleep deze van het item af om te vergroten en naar het<br />
item toe om te verkleinen. In het object venster is dit “Breedte” en “Hoogte”<br />
Draaien:<br />
selecteer het item dat u wilt draaien. Klik op een hoek van het item en u<br />
kunt met de muis linksom of rechtsom draaien. In het object venster is<br />
dit “Draaihoek”<br />
24
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
De bewerkingen zijn voor meerdere objecten tegelijk te doen. Dit doet u door<br />
een vierkant te trekken over de objecten die u wilt aanpassen. Dan verschijnt<br />
er een menu waarin u kan aangeven wat u wilt wijzigen.<br />
Alle bovenstaande bewerkingen kunt u ook doen door de objecteigenschappen<br />
aan te passen. Om dit menu zichtbaar te maken, klikt u op het uitschuifteken<br />
naast “Geselecteerde objecteigenschappen”. Dit venster is alleen zichtbaar als<br />
u een object geselecteerd heeft.<br />
Locatie aanmaken<br />
• Meld u aan als “ADMIN” en ga naar het hoofdmenu. Kies daar [Locaties en<br />
tafels]<br />
• Standaard ziet u de locatie “Restaurant”. Deze locatie kunt u indelen. Wilt u<br />
een nieuwe tafelplattegrond aanmaken, klik dan op [+]<br />
• Dan voert u de naam van uw nieuwe plattegrond in, bijvoorbeeld “Terras”<br />
• U ziet rechts een menu waar u objecten kunt kiezen die u in uw plattegrond<br />
kunt gebruiken. Verstandig is om eerst de vloer te plaatsen en daarna de<br />
items (tafels, stoelen, bars etc.) te plaatsen. Dit om te voorkomen dat<br />
tafels niet goed zichtbaar zijn<br />
• U kunt in de rechterkolom selecteren welke items u wilt plaatsen. Deze<br />
plaatst u door dit item naar het werkveld te slepen<br />
• Het is mogelijk om op elk object een rekening te boeken. Selecteer het<br />
object dat u wilt gaan gebruiken om producten op te kunnen boeken en<br />
vink in het venster “Geselecteerde objecteigenschappen”, “Is tafel” aan. Nu<br />
is het mogelijk om op bijvoorbeeld een biljarttafel orders te boeken<br />
• Als u klaar bent met het ontwerpen van een plattegrond en u bent<br />
tevreden, klik dan op [Bewaar]<br />
• Bent u niet tevreden, klik dan op [Cancel] om opnieuw te beginnen of op<br />
[Exit] om te stoppen<br />
LET OP:<br />
Als u afsluit en u drukt niet op [Bewaar] zal de nieuwe plattegrond niet worden<br />
opgeslagen!<br />
25
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
15. Aansluiten van de geldlade<br />
De geldlade kunt u aansluiten op de kassa met een RJ-12 connector. Sommige<br />
computers beschikken niet over deze aansluiting. U kunt dan ook de geldlade<br />
aansluiten via uw bonprinter.<br />
16. Het maken van een back-up van uw gegevens<br />
Om er zeker van te zijn dat u uw producten, verkoopgroepen, categorieën<br />
en overige gegevens maar één keer in de kassa hoeft op te slaan, is het<br />
verstandig om regelmatig een back-up te maken, bijvoorbeeld wekelijks. U<br />
doet dit als volgt:<br />
• Log in als ”Admin”<br />
• Klik op [Administratie]<br />
• Klik dan op [Backup]<br />
• Nu kunt u kiezen waar de back-up wordt opgeslagen, het is aan te raden<br />
deze back-up te maken op een extern apparaat, bijvoorbeeld een USB-stick<br />
• De back-up is nu gemaakt<br />
LET OP:<br />
Bij een eventuele crash van uw ‘harde schijf’ is het belangrijk om over een<br />
externe backup te beschikken. Alle backups op uw harde schijf gaan bij deze<br />
crash verloren. U bent zelf verantwoordelijk voor het maken van een backup<br />
van uw kassagegevens!<br />
26
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
17. Registeren van handheld app<br />
Het registeren van handhelds gaat gewoonlijk via uw <strong>POSnet</strong> dealer. U kunt dit<br />
echter ook zelf. Dit doet u als volgt:<br />
• U gaat naar http://www.posnet.eu/registration/<br />
• Daar maakt u een account aan. Daarna kunt u aangeven welke licenties u<br />
aan wilt schaffen. Deze producten kunt u in uw winkelwagen plaatsen.<br />
• Bij het doorgeven van de betalingsinformatie, wordt gevraagd om een<br />
<strong>Software</strong> ID. Dit is de code die u vindt door in <strong>POSnet</strong> naar [Administratie]<br />
te gaan en vervolgens naar [<strong>Software</strong> Registratie]. Dan naar “Toevoegen<br />
Mobiel Apparaat”.<br />
• U moet het MAC-adres weten van uw handheld. Bij een iPOD kunt u dit<br />
vinden onder, “instellingen”, “over”, Wi-Fi Adres.<br />
• Voer het MAC-adres in dan zal <strong>POSnet</strong> een code generen<br />
• Deze code vult u in op de website. Vervolgens klikt u op [Continue]<br />
27
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
18. <strong>POSnet</strong> handhelds koppelen<br />
Om handhelds te kunnen gebruiken is het nodig dat uw kassa verbonden is<br />
aan een accesspoint. Dit accesspoint moet voldoen aan de eerder genoemde<br />
instellingen van uw netwerk (Zie hoofdstuk 5 “PC Instellingen”).<br />
Handhelds toevoegen aan uw systeem gaat als volgt:<br />
• Ga naar [Administratie] en vervolgens naar [Instellingen]<br />
• Klik op het tabblad “Functionaliteiten” en vink “Gebruik handhelds” aan<br />
• Uw <strong>POSnet</strong> software is nu klaar voor uw handhelds<br />
Om uw handheld te verbinden met de kassa, doet u het volgende:<br />
• Start u handheld op en ga naar “Instellingen” of “Settings”, daar klikt u op<br />
“Wi-Fi”<br />
• U ziet hier een lijst van netwerken waarmee u kunt verbinden. Klik op het pijltje<br />
aan de rechterkant van de naam van het netwerk waarmee u wilt verbinden<br />
• Ga vervolgens naar “Statisch” of “Static” en vul hier wederom de IP<br />
instellingen in zoals eerder genoemd. Als dit gedaan is klikt u op “Wi-Fi<br />
Netwerken”of “Wi-Fi Networks”<br />
• U ziet nu opnieuw een lijst van mogelijke netwerken. Maak nu verbinding met<br />
het netwerk waar u net uw IP instellingen voor heeft gedaan door erop te klikken<br />
• Ga daarna terug naar het hoofdscherm door op de home-button te drukken.<br />
Dit is de ronde knop op de iPOD zelf met het vierkantje erop.<br />
• Start de applicatie “<strong>POSnet</strong>”<br />
• Druk op “Settings”<br />
• Selecteer uw interfacetaal door op de vlag van<br />
uw taal te klikken<br />
• Vul bij “IP Adres Server” het IP van de<br />
hoofdkassa in of druk op [Detecteer]<br />
• Dan selecteert u in de lijst daaronder de juiste<br />
kassa, daarna drukt u op [OK]<br />
• Nu kunt u kiezen als welke gebruiker u de<br />
handheld wilt gaan gebruiken. Als u dit doet zal<br />
er gevraagd worden om een wachtwoord. Dit is<br />
de code die u heeft ingevuld in het vak “inlogcode<br />
handheld” toen u de bediendes aanmaakte<br />
• Dan zal <strong>POSnet</strong> alle nodige informatie en<br />
afbeeldingen automatisch downloaden, dit<br />
duurt enkele seconden<br />
• Uw handheld is nu klaar voor gebruik<br />
28
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
19. <strong>POSnet</strong> handheld gebruik<br />
Verbinden met uw hoofdkassa<br />
Als u voor het eerst uw handheld aan uw PC koppelt, dan kunt u bij instellingen<br />
klikken op [detecteer]. Als u in hoofdstuk 18 de netwerkinstellingen<br />
juist heeft ingevoerd, dan zal de handheld in een lijst weergeven wat de<br />
verbindingsmogelijkheden zijn. Klik op de hoofdkassa en klik op [OK]. Mocht<br />
uw hoofdkassa nog niet gevonden zijn nadat u op [detecteer] heeft geklikt dan<br />
kunt u ook handmatig het IP-adres van uw hoofdkassa invoeren en op [OK]<br />
klikken naast het ingevoerde IP-adres.<br />
Instellingen<br />
In het scherm ziet u nu een lijst met uw bediendes en de knop [Instellingen].<br />
Hier klikt u op. U kunt uw interface taal kiezen door op de vlag te klikken<br />
van uw taal. U kunt het venster onder de vlaggen naar links en naar rechts<br />
schuiven om overige instellingen te bekijken.<br />
Op het eerste tabblad kunt u kiezen welke printer deze handheld gebruikt om<br />
orders te printen. Bijvoorbeeld: keukenprinter, barprinter, terrasprinter enz..<br />
Het tweede tabblad bevat de volgende instellingen:<br />
• Terug naar tafelscherm na betaling: zodra<br />
er betaald is zal de handheld automatisch<br />
terugkeren naar het hoofdscherm<br />
• Terug naar producten na betaling: zodra<br />
er betaald is zal de handheld automatisch<br />
terugkeren naar het productenscherm<br />
(als u dit wilt gebruiken moet u “Terug naar<br />
tafelscherm na betaling” uitvinken)<br />
• Snelle betaling: als dit is aangevinkt wordt het<br />
keuzescherm met [Betaal order],<br />
[Printer alleen nota] en [Op rekening] niet<br />
meer weergegeven<br />
• Laad individuele tafel iconen: als dit<br />
is aangevinkt wordt bij elke tafel een<br />
individuele afbeelding weergeven zoals op de<br />
tafelplattegrond te zien is<br />
• Schermrotatie vastzetten: als dit is<br />
aangevinkt zal de <strong>POSnet</strong> app niet meer<br />
automatisch roteren bij het draaien van de<br />
handheld<br />
29
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
• Gebruik eerste product afbeelding voor categorie: als dit is aangevinkt krijgen<br />
categorieën automatisch de afbeelding van het eerste product in de categorie.<br />
Dit is niet van toepassing als producten geen afbeeldingen hebben<br />
• Herinner laatst bezochte categorie: als dit is aangevinkt zal de lijst met<br />
categorieën blijven staan waar u bezig was ook nadat u een tafel heropent<br />
Op het derde tabblad ziet u met welke hoofdkassa de handheld verbonden is.<br />
Dit is als het goed is al ingesteld.<br />
Inloggen<br />
Om uw handhelds te bedienen moet u inloggen door op de juiste persoon te<br />
klikken en vervolgens het wachtwoord in te geven dat u voor het werken met<br />
de handheld heeft aangegeven bij het aanmaken van de bediendes. Na het<br />
inloggen zullen automatisch alle kassagegevens gedownload worden, dit duurt<br />
enkele seconden. Als dit gebeurd is ziet u een overzicht van uw locaties en<br />
tafels. U ziet in het scherm ook de volgende knoppen:<br />
• Alle Tafels; met deze knop ziet u al uw tafels gesorteerd per locatie<br />
• Rapport; indien dit niet geblokkeerd is door de administrator ziet u hier de<br />
omzetrapportage<br />
• Bericht; met deze knop kunt u berichten sturen naar individuele pinters in het<br />
netwerk<br />
• Betaalwijzen; hier ziet u een overzicht van al uw nog niet afgerekende<br />
tafels, vanuit dit menu kunt u ook betalingen doen<br />
In de balk boven de tafels kunt u kiezen welke locatie u wilt gaan bedienen.<br />
Vervolgens klikt u op een tafel.<br />
Bedienen<br />
Bij het openen van een tafel ziet u in de linkerkolom een lijst met uw<br />
categorieën en in de rechterkolom uw producten. Om alle categorieën te<br />
bekijken kunt u de lijst met categorieën naar boven en naar beneden schuiven.<br />
Met de vergrootglazen linksboven in uw scherm kunt u in of uitzoomen.<br />
Als u een tafel heeft geopend dan ziet u rechtsboven in het scherm een<br />
knop [Zoeken], met deze knop kunt u in uw productendatabase zoeken op<br />
productomschrijving. Onderin het scherm ziet u vijf knoppen:<br />
• Bestelling; dit is het scherm waar u de bestellingen kunt doen<br />
• Bestelling; in dit scherm ziet u de bestellingen die u al heeft aangeslagen<br />
• Overboeken; hier kunt een gedeeltelijke of gehele overboeking doen van<br />
tafel naar tafel<br />
30
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
• Afrekenen; hier kunt u de betreffende tafel afrekenen<br />
• Terug; met deze knop gaat u terug naar uw hoofdscherm<br />
Als u in het bestelscherm op een categorie klikt kunt u een product aanklikken<br />
in de rechterkolom. Als niet alle producten zichtbaar zijn op één scherm, dan<br />
kunt u de productenlijst naar links en rechts verschuiven om alle producten te<br />
zien.<br />
Bij het bedienen klikt u op het juiste product. Dan ziet u een scherm waar u<br />
het aantal van dit product kunt aangeven. Door op de min- en plustoets te<br />
drukken kunt u op- of aftellen. Als u een heel grote order krijgt dan kunt u<br />
ook op het aantal klikken en handmatig een aantal invoeren. Ook kunt u een<br />
opmerking toevoegen bijvoorbeeld: “zonder citroen”. Vervolgens kunt u de<br />
gang aangeven. Dit is voornamelijk handig als het gaat om: voorgerechten,<br />
hoofdgerechten en desserts. Dan klikt u op [Toevoegen aan order], nu kunt u<br />
nog meer producten kiezen. Dit gaat op dezelfde manier. Als u klaar bent met<br />
het invoeren van de bestelling, klikt u rechtonderin op [Sturen]. De bestelling<br />
worden nu naar de orderpinter gestuurd.<br />
Afrekenen<br />
Als u gaat afrekenen opent u de betreffende tafel en klikt u op [Afrekenen].<br />
Door op [Betalen: --,--] te klikken wordt de hele rekening betaald. Ook kan de<br />
rekening gesplitst worden.<br />
Gedeeltelijke betaling voorbeeld:<br />
Als aan één tafel klanten alleen hun eigen consumptie willen betalen,<br />
doet u dit als volgt:<br />
• U opent de desbetreffende tafel<br />
• Dan klikt u op [Afrekenen]<br />
• U zet alle aantallen van de producten met [Wis Aantallen] op nul. De producten<br />
die één of meer keer worden aangeklikt worden automatisch geselecteerd,<br />
opgeteld en kunnen worden afgerekend.<br />
• Klik vervolgens op de knop [Betalen: --,--]<br />
• Afhankelijk hoe u de handheld heeft ingesteld, vanaf dit moment gaat het<br />
betalen zoals u altijd gewend bent<br />
• Na het afrekenen komt u terug in het scherm met de nog niet betaalde<br />
producten. Hier kan u ook weer een splitsing maken op dezelfde wijze.<br />
Ook kan u hier het overige bedrag in één keer laten betalen, dit doet u door<br />
op [Betalen: --,--] te klikken<br />
31
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
20. Mobiele Manager Toegang<br />
U kunt met <strong>POSnet</strong> als manager via een extern apparaat inloggen op de kassa<br />
en zo meekijken en wijzigingen doorvoeren. Dit kan met apparaten met WiFi,<br />
denk hierbij aan uw mobiele telefoon, tablet of notebook.<br />
Om in te kunnen loggen moeten er wel enkele instellingen worden gedaan:<br />
• Het MAC-adres van uw externe apparaat moet worden toegevoegd aan uw<br />
accespoint. Als dit gedaan is dan kan het toegevoegde apparaat verbinden<br />
met het netwerk<br />
• Het externe apparaat dat u wilt verbinden moet een statisch IP-adres<br />
hebben. Voor meer informatie over geschikte instellingen zie hoofdstuk 5<br />
“PC Instellingen”<br />
• Als dit gebeurt is, kunt u verbinden met het netwerk<br />
• Dan opent u op uw externe apparaat een internet browser. In de URL<br />
balk typt u dan het IP-adres van de hoofdkassa plus “/web”, bijvoorbeeld:<br />
http://192.168.1.1/web<br />
• Vervolgens kunt u inloggen als administrator. Dit doet u door de naam en<br />
wachtwoord van uw admin in te voeren bij “Naam” en “Wachtwoord”.<br />
• Let op: beide invoervelden zijn hoofdletters en spatie gevoelig!<br />
• Dan klikt u op “Inloggen”<br />
• Nu kunt u kiezen uit drie menu’s:<br />
- Rapporten: hier ziet u een overzicht van alle rapporten die u ook in uw<br />
kassa kunt zien. Hier kunt u aangeven van welke data u gegevens wilt<br />
zien, vervolgens drukt u op genereren<br />
- Tafels: hier ziet u een overzicht van de open tafels met de openstaande<br />
bedragen.<br />
- Administratie: hier klikt u op “Categorieën en Producten”. Dan ziet u een<br />
overzicht van uw categorieën. Als u een categorie selecteert ziet u de<br />
producten in die categorie verschijnen in de rechterkolom. U kunt hier<br />
eventueel wijzigingen doen in de naam en/of prijs<br />
32
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
21. Keukenbon met pictogrammen<br />
Voor ondernemingen die werken met mensen die problemen hebben met<br />
lezen, is het mogelijk om op de keukenbon in plaats van alleen tekst ook<br />
pictogrammen te printen. Het instellen gaat als volgt:<br />
• Ga naar [Administratie], klik daar op [Instellingen]<br />
• Klik dan op [Functionaliteit], te vinden in de linkerkolom<br />
• Hier vinkt u “Activeer Pictogrammen keukenbon optie”<br />
• Klik dan op [OK]<br />
De pictogrammen zijn nu geactiveerd. Nu moeten ze nog worden toegevoegd<br />
aan de juiste consumpties. Dit doet u als volgt:<br />
• Ga terug naar [Administratie]<br />
• Klik hier op [Categorieën en producten]<br />
• Als u nog geen consumpties heeft toegevoegd, klikt u op [Toevoegen].<br />
Meer informatie hierover vindt u in het hoofdstuk 10 “Aanmaken van producten”<br />
• Als u consumpties heeft toegevoegd die u wilt aanpassen, klikt u dubbel op<br />
dit artikel en kiest u [Wijzig]<br />
• U ziet nu het venster wat u ook zag toen u het artikel toevoegde, maar nu<br />
kiest u het tweede tabblad “Picto omschrijving”<br />
• Dan klikt u op [Toevoegen]<br />
• Klik dubbel op het pictogram dat u wilt toevoegen of sleep het pictogram<br />
één voor één naar het witte venster onderin en klik op [Wijzig]. Nu is<br />
uw artikel gekoppeld aan de reeks pictogrammen. U kunt ook meerdere<br />
karakters toevoegen, als u een product met een langere naam moet<br />
omschrijven. Houd er rekening mee dat niet alle printers deze karakters<br />
snel kunnen printen. Kijk voor geschikte printers op de website:<br />
http://www.portapos.eu<br />
33
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
22. Pictogrammen toevoegen voor keuken- of barbon<br />
Wanneer u zelf pictogrammen voor de keuken- en barbon heeft gemaakt en<br />
deze in de daarvoor bestemde map in <strong>POSnet</strong> heeft geplaatst, moeten deze<br />
pictogrammen in de database van <strong>POSnet</strong> geïmporteerd worden.<br />
Om deze door u zelf toegevoegde pictogrammen te activeren in <strong>POSnet</strong> moeten<br />
ze worden geïmporteerd. Dit is erg eenvoudig:<br />
• Ga naar [Administratie] en vervolgens naar [Instellingen]<br />
• Klik nu op het laatste tabblad “Overig” en klik op [Import Bitmaps]<br />
LET OP:<br />
deze pictogrammen dienen zwart/wit BMP-bestanden te zijn met als formaat<br />
128 x 128 pixels groot! Overleg met uw dealer hoe u op een juiste wijze<br />
afbeeldingen (pictogrammen) kunt importeren!<br />
23. Aan de slag met <strong>POSnet</strong><br />
Als u de bovenstaande hoofdstukken heeft doorgewerkt, bent u klaar om met<br />
<strong>POSnet</strong> te gaan werken. In het volgende deel van deze handleiding volgt meer<br />
informatie over het gebruik van <strong>POSnet</strong>.<br />
24. Rapporten<br />
Alle rapportages die mogelijk zijn met <strong>POSnet</strong> kunt u vinden onder<br />
[Administratie] en vervolgens naar[Rapporten]. Achter elk rapport staat<br />
omschreven wat dit rapport weergeeft.<br />
Uw belangrijkste en meest volledige rapport is “Financieel”:<br />
• Ga naar [Administratie]<br />
• Klik op [Rapporten]<br />
• Klik op [Financieel]<br />
• U kunt bepalen welke periode u wilt bekijken door links bovenaan te<br />
selecteren welke periode er moet worden weergegeven<br />
• Standaard ziet u een overzicht van alle kassa’s in het netwerk. U kunt ook<br />
één kassa weergeven uit het netwerk door deze te selecteren bij “terminal”<br />
34
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
• Klik hierna op [Toepassen]. Hier verschijnt een overzicht van totalen<br />
financieel, BTW & verkoopgroepen in de geselecteerde periode van de<br />
betreffende kassa(‘s)<br />
• U kunt deze printen als bon, maar u kunt er ook voor kiezen deze gegevens<br />
op een A4 formaat weer te geven. Dit doet u door op [Print A4] te klikken,<br />
er zal nu een PDF-bestand worden gemaakt van het rapport<br />
• U kunt ook alle rapportages exporteren naar Excel door op [Export Excel]<br />
te klikken. Ook kunt u deze gegevens kopiëren door op [Export HTML] te<br />
klikken. Hiermee staan de gegevens op uw klembord. Deze gegevens kunt<br />
u vervolgens in bijvoorbeeld Word of uw mailprogramma plakken.<br />
25. Klantenrekeningen<br />
Met de debiteurfunctie is het mogelijk om consumpties op rekening te<br />
boeken. Deze rekeningen hebben een instelbaar kredietlimiet. U kunt aan uw<br />
klantgegevens magneetkaarten koppelen maar u kunt er ook voor kiezen om<br />
bij het bedienen van een vaste klant, handmatig te selecteren welke klant dit<br />
is. Het op rekening boeken gaat als volgt:<br />
• Open een tafel en sla daar de genuttigde consumpties aan<br />
• Als u “op rekening” wilt boeken, klikt u op [Op rekening]<br />
• Hier selecteert u de klant waarop de rekening geboekt moet worden. Is de<br />
klant nog niet bekend dan kunt u die aanmaken door op [Toevoegen] te<br />
klikken<br />
• Als de klant geselecteerd is, klikt u op [Kies]<br />
• Wanneer u de rekening print, wordt de naam van de klant op de bon gezet<br />
• De order is nu op de naam van deze klant geboekt<br />
Het innen van de rekeningen gaat als volgt:<br />
• U klikt op [Administratie] en vervolgens op [Klanten]<br />
• Dan selecteert u de juiste klant en klikt op [Wijzig] vervolgens klikt u op<br />
het tweede tabblad “Open rekening”<br />
• Klik op [Selecteer alles] en kies dan [Print bon] of [Print A4] voor een<br />
overzicht<br />
• Klik vervolgens op [Betaal --,-- EURO]<br />
• Kies dan de betaalwijze en klik op [OK]<br />
• De rekening is nu geïnd, u kunt dit scherm nu verlaten door op [OK] en<br />
daarna [Einde] te klikken<br />
• Om dan terug te gaan naar het hoofdscherm klikt u op [Einde]<br />
35
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
26. Debiteuren (Prepaidproducten)<br />
Met de debiteurfunctie is het mogelijk “PrePaid” kaarten toe te voegen voor<br />
verschillende toepassingen. Speciale tegoedkaarten voor bijvoorbeeld 10 x<br />
zonnebank tegoed of 20 x kopje koffie.<br />
Het aanmaken van een prepaidartikel bestaat uit drie stappen:<br />
• Prepaidartikel aanmaken: het aanmaken van bijvoorbeeld een “20 x kopje<br />
koffie” kaart<br />
• Prepaidverbruiksartikel aanmaken: het aanmaken van het kopje koffie die<br />
van het prepaidtegoed wordt afgeschreven<br />
• Klantengegevens koppelen aan waarde: de gegevens van een klant<br />
koppelen aan het tegoed, zodat dit wordt bijgehouden<br />
Een prepaidartikel aanmaken gaat als volgt:<br />
• U gaat naar [Categorieën en Producten] en selecteer de categorie waaraan<br />
u de prepaidkaart wilt toevoegen<br />
• Klik dan op [Toevoegen Product] en selecteer bij product Type: “Prepaid –<br />
Product”<br />
• Bij prepaideenheden kunt u invoeren hoeveel tegoed erop de kaart moet<br />
staan, dit zou bijvoorbeeld 20 x koffie kunnen zijn.<br />
• U kunt de verval datum aangeven: tot wanneer is de kaart geldig?<br />
• Vul de naam in van de kaart bijvoorbeeld “Koffiekaart”<br />
• De prijs van de kaart, bijvoorbeeld €25,-<br />
• Selecteer de juiste printer, de juiste categorie en BTW tarief<br />
• Klik vervolgens op [Toevoegen]<br />
• U kunt bij de “Menu Configurator” dit product aan een toets toewijzen<br />
Nu kunt u het verbruiksartikel aanmaken, dit product wordt dan betaald<br />
door middel van de zojuist aangemaakte kaart. Het aanmaken van een<br />
verbruiksartikel gaat als volgt:<br />
• Ga naar [Categorieën en Producten] en selecteer de categorie waaraan u<br />
het verbruiksartikel wilt toevoegen<br />
• Klik dan op [Toevoegen Product] en selecteer bij producttype: “Prepaid –<br />
Verbruiksartikel”<br />
• Kies bij “Bron Kaart” de zojuist aangemaakte kaart<br />
• Dan kunt u invoeren hoeveel tegoeden er per keer afgeschreven moeten<br />
worden, bijvoorbeeld 1 x per keer<br />
• Voer dan de naam van het artikel in, bijvoorbeeld “koffie van kaart”<br />
36
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
• Aangezien dit een prepaidproduct is blijft de prijs op nul staan<br />
• Selecteer de juiste printer, de juiste categorie en BTW tarief<br />
• Klik vervolgens op [Toevoegen]<br />
• U kunt bij de “Menu Configurator” dit product een toets toewijzen<br />
Het koppelen van een prepaidartikel aan klantengevevens gebeurt pas<br />
zodra een klant het prepaidartikel aanschaft. Zodra aan klant een tegoed wil<br />
aanschaffen, dan selecteert u de klant en registeert u het prepaidartikel. Dit<br />
doet u als volgt:<br />
• Open een tafel en klik op [Klant]<br />
• Selecteer de juiste klant of maak een nieuwe aan door op [Toevoegen] te<br />
klikken<br />
• Gegevens die u minimaal moet invullen zijn: “Achternaam” en ”Password”,<br />
achternaam mag alles zijn, dit is de naam die wordt weergegeven.<br />
• Registeer het prepaidartikel en reken af<br />
• De klant is nu aangemaakt en kan nu zijn klantkaart gebruiken om<br />
prepaidartikelen af te boeken. Zodra het prepaidartikel is aangeschaft zal<br />
het tegoed behorend bij dit artikel gekoppeld zijn aan de persoon.<br />
• Als de klant koffie wilt van de koffiekaart, haalt u eerst zijn kaart door de<br />
kaartlezer en klikt u op het aangemaakte verbruiksartikel. Bij het afrekenen<br />
zal nu het tegoed van de prepaidkaart worden afgeschreven<br />
37
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
27. Vaste korting<br />
Percentuele korting instellen gaat als volgt:<br />
• U gaat naar [Administratie]<br />
• Dan klikt u op [Categorieën en Producten]<br />
• Hier ziet u de aangemaakte en ingedeelde producten. Vervolgens klikt u op<br />
het tabblad “Prijzen”<br />
• Dan klikt u op [Vaste korting]. U kunt procentueel aangeven hoeveel<br />
korting u geeft op alle prijzen. Let er wel op dat u na afloop van<br />
bijvoorbeeld het happyhour u dit percentage weer op 0% zet.<br />
LET OP:<br />
dit kunt u alleen instellen wanneer er geen tafels meer open staan.<br />
Het percentage is geldig voor alle tafels.<br />
38
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
28. Prijsniveaus<br />
U kunt ook extra prijsniveaus aanmaken. Op die manier kunt u per product<br />
verschillende prijzen invullen. Deze prijsniveaus zijn te selecteren per klant. U<br />
doet dit als volgt:<br />
• U gaat naar [Administratie]<br />
• Dan klikt u op [Categorieën en Producten]<br />
• Hier ziet u de door u aangemaakte en ingedeelde producten. Vervolgens<br />
klikt u op het tabblad [Prijzen]<br />
• Dan klikt u op [Prijsniveaus]<br />
• Vervolgens kunt u groepen aanmaken door op [Toevoegen] te klikken<br />
en bijvoorbeeld de groep “Leden” in te voeren. Als u deze groep heeft<br />
aangemaakt, klikt u op het kruisje om af te sluiten.<br />
• U ziet dat u bij uw producten twee kolommen zijn ontstaan, één met “Prijs”<br />
en één met de door u aangemaakte kortinggroep<br />
• Door dubbel op de tweede prijs te klikken kunt u de prijs veranderen<br />
Dit prijsniveau werkt alleen als u deze aan een klant koppelt. Dit doet u als<br />
volgt:<br />
• Ga naar [Administratie] en vervolgens naar [Klanten]<br />
• U ziet nu uw klantenbestand. Selecteer de klant die u aan het nieuwe<br />
prijsniveau wilt koppelen en klik op [Wijzig]<br />
• Dan kunt u bij “Prijzen” “Kortingstype” kiezen voor “Prijslijst”<br />
• Vervolgens selecteert u bij “Prijslijst” het juiste prijsniveau<br />
39
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
29. Klanten (loyalty) punten<br />
In <strong>POSnet</strong> is het mogelijk om punten te<br />
sparen op klantniveaus. Bij elke bestede<br />
euro krijgt de klant één loyaltypunt.<br />
U kunt zelf bepalen hoeveel een punt<br />
waard is. Als u er bijvoorbeeld voor kiest<br />
om per euro 0,10 euro aan waarde per<br />
klantenpunt te geven, dan wordt er bij<br />
€ 20 aan consumpties € 2 aan punten<br />
gespaard. Klanten selecteren kunt u doen<br />
door middel van klantenpassen,<br />
RFID-tags of handmatig.<br />
Klantenpunten activeren doet u als volgt:<br />
• U gaat naar [Instellingen] en<br />
vervolgens naar het tabblad<br />
“Functionaliteit”<br />
• Daar vinkt u aan “Activeer Klant<br />
Loyalty Systeem”<br />
• Bij “Loyalty Punt Waarde” kunt u zoals al<br />
eerder omschreven aangeven hoeveel 1<br />
klantenpunt waard is<br />
Zodra u nu consumpties boekt voor een klant, zullen er automatisch punten<br />
gespaard worden. Het aantal punten verschijnt op de bon van de klant. Deze<br />
punten kunnen worden verzilverd als u als betaalwijze voor “Loyalty punten”<br />
kiest. Als er nog niet genoeg punten zijn gespaard kan de klant ook een deel<br />
van zijn rekening met deze punten betalen.<br />
40
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
30. Dinerbon/Cadeaubon<br />
U kunt ook gebruik maken van dinerbonnen. Een klant koopt van u een<br />
dinerbon met een bepaalde waarde. Om deze waarde wordt gevraagd bij<br />
aanschaf van de dinerbon. Op de klantenbon wordt dan een unieke code<br />
geprint met een barcode. Een dinerbon aanmaken gaat als volgt:<br />
• U gaat naar [Administratie]<br />
• Dan klikt u op [Categorieën en Producten]<br />
• Selecteer in de linkerkolom de categorie waarin u de dinerbon wilt<br />
aanmaken<br />
• Door op de rechterknop [Toevoegen] te klikken, voegt u een product toe<br />
• Vul de volgende artikelgegevens in<br />
- Producttype (selecteer “Diner bon”)<br />
- Naam (naam van de Diner bon)<br />
- Prijs (laat de prijs van de Diner Bon op 0 staan, bij aanschaf kunt u de<br />
waarde van de dinerbon invoeren)<br />
- Printer (selecteer de printer waar dit artikel naartoe moet worden geprint,<br />
dit is de bar- of keukenprinter)<br />
- Categorieën (selecteer een categorie of productgroep voor dit artikel)<br />
• BTW (dit is het BTW percentage wat op dit product van toepassing is)<br />
• Open prijs (als dit is aangevinkt dan heeft dit artikel een open prijs)<br />
• Geef geen korting over dit artikel (Korting geven is niet meer mogelijk over<br />
dit artikel)<br />
• Tenslotte kunt u een pictogram toevoegen of veranderen voor dit artikel.<br />
Dit kan op meerdere manieren:<br />
- Zoek op internet (indien u PC een internetverbinding heeft dan kunt u zo<br />
naar afbeeldingen zoeken op het web)<br />
- Van disk (een afbeelding zoeken in uw eigen mappen via uw verkenner)<br />
- Wis logo (wis het ingestelde logo)<br />
• Wanneer dit is ingesteld klikt u op [Toevoegen]<br />
Bij registratie van de verkoop van een Diner Bon/Cadeaubon wordt er<br />
gevraagd om de waarde van de Diner Bon en wordt er automatisch een<br />
code gegenereerd, deze code kan eventueel worden vervangen door<br />
een magneetkaart in te lezen. Dit doet u door de code te vervangen en<br />
uw magneetkaart door de lezer te halen. Daarna drukt u op [Print]. De<br />
magneetkaart is nu gekoppeld aan dit tegoed.<br />
41
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
31. Functies artikelscherm<br />
Om het artikelscherm te zien gaat u naar uw hoofdscherm en klikt u op een<br />
tafel. Links boven ziet u het scherm waar uw aangeslagen producten komen<br />
te staan. Linksonder ziet u het numerieke toetsenbord met daar links naast<br />
functietoetsen:<br />
• Omhoog: met deze toets kunt u het juiste artikel selecteren<br />
• Omlaag: met deze toets kunt u het juiste artikel selecteren<br />
• Wis Selectie: producten die nog niet naar de orderprinter verstuurd zijn,<br />
kunnen op deze manier verwijderd worden<br />
• Lade Open: open de geldlade<br />
• Prijswijz.: met deze functie kunt u een geselecteerd artikel éénmalig een<br />
andere prijs geven<br />
• Minus: met deze knop kunt u producten retour boeken<br />
Dan ziet u rechtsboven uw aangemaakte producten. Rechtsonder ziet u de<br />
mogelijke functietoetsen. U ziet de volgende knoppen:<br />
• Instructies: indien aan het geselecteerde artikel een instructie is gekoppeld,<br />
kunt u deze zichtbaar maken door op de knop te klikken<br />
• Betaling: deze functie gebruikt u als uw klant wilt betalen, ongeacht de<br />
manier waarop<br />
• Snelle Betaling: snelle betaling kunt u gebruiken als een klant contant<br />
betaalt en geen kassabon wenst<br />
42
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
• Kontant + Nota: deze functie kunt u gebruiken als een klant contant betaalt<br />
en wel een kassabon wenst<br />
• Rekening: met deze knop kunt u ten allen tijde een tussentijdse kassabon<br />
printen<br />
• Op Rekening: met deze knop kunt u altijd bestellingen op rekening boeken<br />
van een klant<br />
• Zend Order: met deze knop verstuurt u handmatig de orderbon naar de<br />
printer<br />
• Geschiedenis: met deze knop kunt u vorige rekeningen zien en afdrukken<br />
van deze tafel<br />
• Overboek: met deze knop kunt u een tafel geheel of gedeeltelijk<br />
overboeken naar een andere tafel<br />
• Korting 0%: met deze knop u procentuele korting geven over de order<br />
• Nieuwe Order: met deze knop kunt u op dezelfde tafel eenvoudig weer een<br />
nieuwe order toevoegen en een aparte bon bijhouden<br />
• Functies:<br />
– Lenen: u kunt u klanten een bedrag lenen en dit registeren<br />
– Overboek Tafel naar bediende: met deze knop boekt u een tafel over naar<br />
een andere bediende<br />
– Product zoeken: met deze functie kunt u zoeken naar individuele<br />
producten in uw artikelbestand<br />
– Stuur bericht naar printer: hiermee kunt u losse berichten sturen naar<br />
alle individuele printers in het netwerk<br />
• Verstuur en Afsluiten: met deze knop verstuurt u de order naar de printers<br />
en sluit u deze tafel<br />
43
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
32. Tafels gedeeltelijk of geheel overboeken<br />
Het is mogelijk om geboekte producten gedeeltelijk of in z’n geheel over te<br />
boeken naar een andere tafel. Dit doet u als volgt:<br />
• U opent de betreffende tafel en klik op [Overboek]<br />
• U kunt nu het gehele bedrag overboeken door op [Overboeken<br />
Orderbedrag] te klikken<br />
• Om een gedeelte over te boeken, selecteert u het artikel dat u wilt<br />
overboeken. U selecteert met het numerieke toetsenbord het aantal dat u<br />
wilt overboeken. Klik vervolgens op [Toevoegen]<br />
• Dit doet u voor alle producten die u wilt overboeken. Vervolgens klikt u op<br />
[Overboeken geselecteerde producten met waarde! –,–]<br />
• Dan selecteert de tafel waarnaar u de geselecteerde producten wenst over<br />
te boeken<br />
33. Tafels gedeeltelijk of geheel betalen<br />
Het is mogelijk om geboekte producten gedeeltelijk of geheel te betalen. Dit<br />
doet u als volgt:<br />
• U gaat naar het artikelscherm van de betreffende tafel en klik op [Betaling]<br />
• U kunt nu het gehele bedrag betalen door op [Betaal totaal] te klikken<br />
• Om een gedeelte van de rekening te betalen, selecteert u het artikel dat u<br />
wilt betalen en selecteert u met het numerieke toetsenbord het aantal dat u<br />
wilt betalen. Klik vervolgens op [Toevoegen]<br />
• Dit doet u voor alle producten die u wilt betalen. Vervolgens klikt u op<br />
[Deelbetaling –,–]<br />
De rekening is nu gedeeltelijk betaald.<br />
44
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
34. Barbon/tafel met klantomschrijving<br />
Het is mogelijk een barbon op naam te boeken. Dit kan handig zijn als u moet<br />
onthouden welke bestelling bij welke persoon hoort. U doet dit als volgt:<br />
• U boekt zoals gewoonlijk bestellingen op een tafel. U kunt nu door op [Bon<br />
naam] te klikken, een naam toevoegen aan deze bon. Deze naam staat niet<br />
op de rekening.<br />
• Wanneer u een vaste klant selecteert in uw order, dan wordt de klantnaam<br />
wel weergegeven op orderbonnen en de kassabon. Deze klantnaam staat<br />
dan ook boven de los ingevoerde klantomschrijving in het overzicht<br />
• Door op [Nieuwe order] te klikken, kunt u opnieuw een bestelling opnemen<br />
en hier wederom een naam aan koppelen. Als u nu op [Verstuur en<br />
afsluiten] klikt en daarna op de betreffende tafel klikt, dan ziet u nu de<br />
aparte bonnen met naam<br />
• U kunt ook achteraf een bonnaam toevoegen of wijzigen Dit doet u door in<br />
dit scherm op het gele bonnetje te klikken. Vervolgens typt u de naam in en<br />
klikt op [OK]<br />
• U kunt in dit scherm een nieuwe boeking doen door op [+] te klikken.<br />
Door op het kruisje te klikken gaat u terug naar het hoofdscherm.<br />
• Als u op één van deze bonnen klikt, kunt u deze afrekenen<br />
45
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
35. <strong>PortaPOS</strong> MaxiPOS<br />
Het all-in-one horeca kassasysteem dat in alle opzichten zijn kleinere broer<br />
overtreft. Een snellere processor, meer werkgeheugen en een extra groot<br />
touchscreen zodat er meer toetsen op passen. Meer toetsen betekent minder<br />
bladeren dus sneller werken.<br />
- ingebouwde thermische bonprinter<br />
- ingebouwd klantendisplay<br />
- ingebouwde kaartlezer<br />
- ingebouwde i-buttonlezer<br />
- ingebouwde RFID lezer<br />
De MaxiPOS is uitermate geschikt als <strong>POSnet</strong> netwerk server die tegelijkertijd<br />
toegang verschaft aan een externe computer voor administratieve doeleinden.<br />
46
Gebruikershandleiding <strong>POSnet</strong><br />
36. <strong>PortaPOS</strong> iPOD<br />
<strong>PortaPOS</strong> IPOD Mobiel Bestel Systeem<br />
- tijdswinst door minder lopen<br />
- efficiënt gebruik productiecapaciteit van de bar<br />
- betaalbare handheld oplossing<br />
Eigenschappen<br />
- betaalbare <strong>PortaPOS</strong> handheld op basis van iPOD touch<br />
- werkt alleen in combinatie met <strong>PortaPOS</strong> kassasysteem<br />
- snel bladeren door productschermen gesorteerd per categorie<br />
- mobiel invoeren van tafel bestellingen<br />
- toont alle tafels grafisch met kleuraanduiding voor vrij of bezet<br />
- eenvoudig toevoegen van instructies bij uw bestelling<br />
- per gerecht is de printvolgorde aan te geven voor de keukenbon<br />
- tafel overboek functie voor wanneer gasten gaan verzitten<br />
- tafels geheel of gesplitst afrekenen op de handheld<br />
Opties:<br />
- externe wisselbare <strong>PortaPOS</strong> Power<br />
Pack om langer door te werken<br />
- lederen polstasje voor de iPOD met<br />
Power Pack<br />
47
Contacts:<br />
<strong>POSnet</strong> Benelux<br />
Handelsweg 14; 4387 PC<br />
Vlissingen; Nederland<br />
0031 (0) 118 629578<br />
www.posnet.nl