informatie zorgzwaartepakketten - HVO-Querido

ZORGZWAARTEPAKKET
Veelgestelde vragen over het ZZP en meer informatie.
Kan ik mijn zorgzwaartepakket kwijtraken?
Ja, het ZZP heeft een geldigheidstermijn. Voordat deze termijn is verstreken, kunt
u samen met uw begeleider een herindicatie aanvragen.
Heeft een zorgzwaartepakket invloed op de eigen bijdrage?
Nee, u kunt bij het Centraal Administratiekantoor (CAK) informatie opvragen over
de eigen bijdrage. Uw begeleider van HVO-Querido kan u hierbij helpen.
Waar vind ik meer informatie?
Uw woonbegeleider vertelt u graag meer over het zorgzwaartepakket.
Daarnaast kunt u op internet onder meer terecht bij:
H www.ciz.nl
H www.minvws.nl
H www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/algemene-wet-bijzondere-ziektekosten-awbz
H www.kiesbeter.nl/patienteninformatie/overzicht-wetten/algemene-wet-
H bijzondere-ziektekosten
ZZP
INFORMATIE OVER HET ZORGZWAARTEPAKKET
VOOR CLIËNTEN VAN HVO-QUERIDO
Wie langdurige zorg nodig heeft, kan een beroep doen op de Algemene
Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). Dat kan zijn voor zorg thuis, voor een
dagactiviteit of voor zorg met verblijf. Als zorg met verblijf het beste bij u past,
hebt u te maken met een zorgzwaartepakket.
Dit zorgzwaartepakket, ook wel ZZP genoemd, is een globale beschrijving van
de zorg waar u recht op hebt. Het pakket wordt samengesteld op basis van uw
zorgbehoefte. In deze folder leest u wat een ZZP is en wat u ermee kunt doen.

ZORG ZWAARTE
PAKKET
Deze zorg is voor iedereen die in een beschermde woonvorm gaat wonen.
Welke zorg kan ik krijgen?
Het ZZP is opgebouwd uit een aantal onderdelen:
H Verblijfszorg
Activiteiten op het gebied van huishoudelijke verzorging, dagelijks welzijn,
facilitaire dienst en voeding. Verblijfzorg gaat niet af van de uren in uw ZZP.
H Woonzorg
H Directe begeleiding: begeleidingsgesprekken of hulp bij uw administratie;
H Indirecte begeleiding: nabijheid van de zorg, contacten van uw begeleider
H met verwijzer, behandelaar of familie en afstemming op de afdeling;
H Persoonlijke verzorging: ondersteuning bij boodschappen doen of wassen;
H Verpleging: verpleegkundige handelingen als het toedienen van medicijnen.
H Dagbesteding
Indien u een aanvullende indicatie voor dagbesteding hebt, zit in uw ZZP ook
dagbesteding. Een zinvolle, vervangende activiteit voor regulier werk of school,
bijvoorbeeld bij een dagactiviteitencentrum.
Wat is het doel van deze zorg?
De begeleiding en ondersteuning zijn gericht op:
H Stabilisatie en continuering van de huidige situatie;
H Ontwikkeling;
H Begeleiding bij achteruitgang.
Met zwaarte wordt de aard en het aantal uren zorg bedoeld.
Hoe is het aantal uren zorg opgebouwd?
Het ZZP beschrijft het aantal uren zorg waar u recht op hebt. Dit is een
gemiddelde per week; u kunt de ene periode meer hulp nodig hebben dan de
andere periode. Het aantal uur zorg is bovendien een gemiddelde van wat een
cliënt binnen uw ZZP nodig heeft. Het aantal uur en de invulling hiervan bepaalt u
samen met de begeleiding. Niet elke cliënt met hetzelfde zorgzwaartepakket hoeft
immers dezelfde zorg te krijgen. Het gaat om maatwerk.
In het aantal uur zorg zitten ook de contacten die uw begeleider onderhoudt met
uw verwijzer, familie of behandelaar. Daarnaast gaat een deel van de zorgtijd
naar zaken die alle bewoners nodig hebben, bijvoorbeeld doordat er altijd
hulpverleners in de nabijheid zijn, dat er toezicht is in de nacht is en dat er goed
overleg is tussen hulpverleners. Daarom kunt u de zorgtijd van het ZZP niet
helemaal voor uzelf opeisen.
Wanneer u samen met uw begeleider uw ZZP vertaalt naar de dagelijkse praktijk
gaat het dus vooral over de inhoud van uw zorgvraag, welke doelen u nastreeft en
hoe u hieraan gaat werken en niet over het aantal uren dat u direct zorg ontvangt.
Kan ik mijn pakket verlichten of verzwaren?
Wanneer er iets in uw situatie verandert waardoor u meer of minder zorg nodig
hebt dan kunt u met uw begeleider een herindicatie aanvragen. Mocht u het
niet eens zijn met het besluit van het Centrum Indicatiestelling Zorg, dan kunt u
hiertegen binnen zes weken een bezwaarschrift indienden.
HVO-Querido biedt zes verschillende pakketten afgestemd op uw behoefte.
Wat voor zorgzwaartepakketten zijn er?
In de Geestelijke Gezondheidszorg zijn er B- en C-pakketten. Als u beschermd
gaat wonen in een woonvoorziening van HVO-Querido krijgt u een C-pakket.
Dit is een pakket zonder behandeling. Er zijn zes C-pakketten. Deze pakketten
verschillen in het aantal uren zorg en de soort zorg waar u recht op hebt.
Hoe vraag ik een zorgzwaartepakket aan?
Uw verwijzer of uw begeleider van HVO-Querido vraagt samen met u een
ZZP aan bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). In deze aanvraag staat
beschreven welke psychiatrische problematiek u hebt, wat u kunt en waar u
zorg en ondersteuning bij nodig hebt. U wordt gevraagd de aanvraag goed
door te nemen en bij goedkeuring te ondertekenen. Het CIZ stuurt u vervolgens
een indicatiebesluit waarin staat op welk ZZP u recht hebt. Het CIZ kan u, uw
begeleider of arts aanvullende informatie vragen om tot een besluit te komen.
Wie levert de inhoud van het zorgzwaartepakket?
HVO-Querido krijgt een geldbedrag dat is afgestemd op de zorg die u nodig hebt.
Wat voor verblijfszorg u nodig hebt, bepaalt in welke voorziening u komt te wonen.
De woonzorg wordt per voorziening en per cliënt verschillend aangeboden,
afhankelijk van de behoefte van de cliënt en de organisatie van de voorziening.