M A N A G E M E N T
M A N A G E M E N T
M A N A G E M E N T
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
COLOFON<br />
Service Management Magazine is een vaktijdschrift op het<br />
gebied van service management en verschijnt drie keer per<br />
jaar in een oplage van 2000 exemplaren.<br />
Postadres:<br />
Postbus 448, 3500 AK Utrecht,<br />
Bezoekadres:<br />
St. Jacobsstraat 16, 3511 BS Utrecht<br />
Telefoonnummer: (030) 234 86 04<br />
E-mail:<br />
redactie@samhoud.nl<br />
© Copyright 2002 &Samhoud Service Management<br />
Redactie:<br />
Hans van der Loo, Sander Mallie, Wouter van der Weijden<br />
Medewerkers:<br />
Rob van de Blaak, Remko ten Brinke, Frank van Empel, Hans<br />
van der Loo, Wim Luteijn, Sander Mallie, Jarijn Nijkamp<br />
Martijn Roseboom, Salem Samhoud, Charlotte Schoenmakers,<br />
Tamara Toering, Wouter van der Weijden<br />
Fotografie:<br />
Rim Lichtveld, Huib Rutten, Brian Dorff<br />
Vormgeving:<br />
Rim Lichtveld, Brian Dorff