Het rapport - De Nationale DenkTank

Ondernemers behalen een grote tijdswinst door de boodschappen op het werk van klanten te
bezorgen. Zo hoeven zij niet voor iedere klant naar een ander adres te rijden, maar kunnen ze
aan een grote groep klanten in een keer bezorgen. Het voordeel voor de klanten is dat ze niet
thuis hoeven te zijn wanneer de winkelier de boodschappen bezorgt. Zo heeft het midden- en
kleinbedrijf extra omzet en kunnen werkenden op tegelijkertijd bestellen bij verschillende winkels
en besparen zij veel tijd.
Uit het onderzoek Nationale DenkTank 2011 Versophetwerk.nl onder 50 potentiële klanten op
zowel het station als bij een parkeergarage bij de Zuidas in Amsterdam bleek dat 40 procent van
de ondervraagden op deze manier zijn boodschappen zou doen. Van de respondenten zag 85
procent meerwaarde in het bestellen van producten van kleine ondernemers ten opzichte van
producten van grote supermarktketens. Zeven van de tien ondernemers vonden het interessant
om deel te nemen aan deze oplossing. 181
Implementatie
Om Versophetwerk.nl te implementeren zijn er leveranciers nodig die producten aanbieden
volgens bovenstaand principe. Om overzichtelijk te starten en een leerervaring op te doen, stelt
de Nationale DenkTank voor in een stad zoals Amsterdam te beginnen. Diverse partijen kunnen
met elkaar in contact treden voor de realisatie van de website, waaronder MKB-Amsterdam,
beheerder van het bestaande netwerk van ondernemers in Amsterdam; Thuisbezorgd.nl, ervaren
webwinkels voor ondernemers en een aantal progressieve ondernemers die al ervaring heeft met
het aanbieden van producten via internet.
CareMiles
Introduceer een competitief spelelement in het dagelijkse werk van zorgpersoneel dat medewerkers
betrekt bij het verbeteren van organisatieprocessen en hen beloont voor de oplossingen.
Zorgpersoneel ervaart op die manier meer waardering voor hun werk, prestaties zijn inzichtelijk en
hun motivatie en betrokkenheid neemt toe.
Probleemomschrijving
Door de huidige vergrijzing groeit de vraag
naar zorgpersoneel, terwijl het aanbod sterk
achterblijft. Een manier om hier mee om te
gaan is het aantrekkelijker maken van het
werken in de zorgsector.
Zorgpersoneel ervaart vaak een hoge werkdruk
en gebrek aan waardering. 182 De financiële
beloning voor het werk in de zorgsector
kan door de huidige recessie en stijgende
zorgkosten niet of nauwelijks omhoog.
181 Onderzoek van de Nationale DenkTank naar versophetwerk.nl onder 60 respondenten.
Onderzoek van de Nationale DenkTank naar versophetwerk.nl onder 60 respondenten.
182 Onderzoek van de Nationale DenkTank 2011 onder 1302 werknemers, leidinggevenden en zzp’ers in samenwerking
met Newcom: ‘waardering van leidinggevende’ staat op de tweede plaats in de top drie van meest belangrijke
arbeidsmotivatiebehoeften van mensen die werkzaam zijn in de zorg. In deze groep scoorde de bevrediging van de
behoefte ‘waardering van leidinggevende’ scoorde een 6.6.
69