Jaarverslag 2006 (pdf) - Het Juridisch Loket
Jaarverslag 2006 (pdf) - Het Juridisch Loket
Jaarverslag 2006 (pdf) - Het Juridisch Loket
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
8<br />
<strong>Jaarverslag</strong> <strong>2006</strong><br />
2c Bereikbaarheid<br />
<strong>Het</strong> <strong>Juridisch</strong> <strong>Loket</strong> is op drie manieren te bereiken:<br />
1. Telefonisch<br />
Op werkdagen van 9.00-20.00 uur kan telefonisch contact worden opgenomen met het<br />
<strong>Juridisch</strong> <strong>Loket</strong>. <strong>Juridisch</strong> geschoolde medewerkers bekijken direct het probleem en adviseren<br />
over de beste weg naar een oplossing.<br />
2. Via internet<br />
Op www.juridischloket.nl staat veel (actuele) juridische informatie. Daarnaast kan per e-mail<br />
een vraag worden gesteld.<br />
3. Door een vestiging te bezoeken<br />
In Nederland zijn dertig vestigingen van het <strong>Juridisch</strong> <strong>Loket</strong> waar aan de balie gratis juridische<br />
informatie en advies wordt gegeven. Indien nodig kan daarna direct het spreekuur worden<br />
bezocht of daarvoor een afspraak worden gemaakt. De openingstijden zijn op werkdagen van<br />
9.00-17.00 uur. Elke vestiging is één keer in de week tot 20.00 uur open.<br />
Van de mensen die in <strong>2006</strong> een juridische vraag stelden bij het <strong>Juridisch</strong> <strong>Loket</strong>, deed 60% dit via<br />
de telefoon. Een groot aantal (22%) mensen stelde een vraag aan de balie bij één van de dertig<br />
vestigingen van het <strong>Juridisch</strong> <strong>Loket</strong> in Nederland. Daarnaast is er de mogelijkheid om een vraag te<br />
stellen per e-mail, zoals afgelopen jaar 3% deed, of om een vraag te stellen in een spreekuur, wat<br />
gedaan werd door 15% van de klanten.