Samen kan het! Nederlands op de Werkvloer? - Klare taal rendeert

Hoe je een opleiding Nederlands op de Werkvloer succesvol kan aanpakken vind
je in de delen 2 en 3: van de oprichting van een syndicale werkgroep en een
begeleidingsgroep, over de opleiding zelf, tot de evaluatie en enkele praktijkvoorbeelden.
In deel 4 vind je de gegevens (namen, adressen en websites) van personen of
instellingen die je verder kunnen helpen alsook een korte bibliografie.
1.3. Als taal een hinderpaal is
De tijd dat werknemers met een minimum aan Nederlandse taalvaardigheid aan
de slag konden blijven is definitief voorbij in steeds meer sectoren en functies.
Werkoverleg, procedures en voorschriften: ze eisen van de werknemer meer dan
een minimale taalbeheersing. Het is een feit dat sommige werknemers niet over
de minimale taalvaardigheid beschikken om vlot mee te gaan in al deze evoluties.
Ze krijgen de kans niet om opleidingen te volgen en naar promotie kunnen ze
fluiten. Kortom, ze vormen de ‘zwakke schakel’ in het proces en zijn daardoor de
eerste slachtoffers bij reorganisaties en herstructureringen.
Deze ‘zwakke schakels’ zijn tweemaal het kind van de rekening: anderstalige werknemers
zijn oververtegenwoordigd in sectoren zoals schoonmaak, land- en tuinbouw,
horeca, … Daarnaast zijn ze ondervertegenwoordigd of (liefst) onzichtbaar
in beter betaalde sectoren zoals het openbaar bestuur, onderwijs, chemie of ICT.
Is dit toeval, vrije keuze of iets anders?
1.3.1. Herken je jouw bedrijf in een van
de volgende situaties?
n Je merkt dat een collega de veiligheidsvoorschriften maar ten halve toepast. Je
legt uit hoe er veiliger kan gewerkt worden maar merkt dat het heel moeilijk is
om abstracte woorden begrijpelijk te maken.
n In een ander bedrijf is er een arbeidsongeval met blijvende letsels gebeurd. De
persoon die de machine bediende, begreep de instructies die op de machine
gekleefd zijn niet.
n Een bedrijf wil een Europees kwaliteitscertificaat halen (genre ISO 9000) en
organiseert een verplichte opleiding over de strengere hygiënevoorschriften.
Tijdens de vorming hierover blijkt dat de anderstalige collega’s moeite hebben
om te volgen omdat ze heel wat technische begrippen niet kennen.
n Tussen de verschillende taalgroepen in het bedrijf zijn er wederzijds hoge
persoonlijke en sociale drempels. De anderstalig werknemers vormen aparte
groepen: ze praten vooral met elkaar en dan uitsluitend in hun moedertaal.
Bij sociale activiteiten, tijdens de pauze, in de refter, … worden anderstaligen
5