Samen kan het! Nederlands op de Werkvloer? - Klare taal rendeert

U
1. Als het water te diep is:
taal en beperkingen
1.1. Wie heeft wat aan deze brochure?
Taal en communicatie zijn onmisbaar in alle soorten relaties, zeker in werkrelaties.
Als werknemers elkaar maar half begrijpen is de kans op moeilijkheden
groot: overleg en werkorganisatie vragen extra tijd, er ontstaan misverstanden,
sommige situaties zijn onbedoeld maar onnodig gevaarlijk, de sociale contacten
zijn minimaal, de verstandhouding is soms gespannen en de syndicale werking
loopt spaak.
Goed en juist gebruik van het Nederlands versoepelt de communicatie op de werkvloer,
het maakt de sprekers zelfstandiger en zelfzekerder en daardoor sterker.
‘Nederlands op de Werkvloer’ is een opleiding Nederlands die plaatsvindt in het
bedrijf tijdens de werkuren of met een compensatieregeling (verlof, premie) indien
de opleiding buiten de werkuren valt.
Geen twee bedrijven zijn gelijk en daarom is de opleiding maatwerk: ze is afgestemd
op de behoeften van de werknemers en vertrekt van de taalgebruiksituaties
in het bedrijf. Die zijn overal verschillend en evolueren samen met de veranderende
technologie en de werkorganisatie. Centraal in de opleiding staat de communicatie
met collega’s, klanten en leidinggevenden.
Syndicaal gesproken: deze brochure beweert niet dat je met een opleiding alle mogelijke
problemen voor eens en voor altijd zal oplossen. Als syndicalist weet je dat maar
al te goed.
1.2. Waarover gaat deze brochure?
Deze brochure is een instrument voor iedereen die in zijn bedrijf merkt dat een
Nederlandse taalopleiding nodig is. Ze informeert je in vier hoofdstukken over de
voorbereiding, de organisatie en de evaluatie van een opleiding Nederlands op de
Werkvloer en wat je daar als syndicalist kan voor doen.
In dit deel sommen we een aantal situaties op waarin je misschien jouw bedrijf
herkent. De rode draad is uiteraard taal en communicatie, of eerder de gebrekkige
kwaliteit ervan, waardoor problemen ontstaan of zelfs verergeren. Daarna volgt een
eerste aanzet tot actie.