Samen kan het! Nederlands op de Werkvloer? - Klare taal rendeert

Franstalige medewerkers die Nederlands willen leren, krijgen daarvoor kredieturen,
terwijl Vlamingen die Frans willen leren die mogelijkheid niet krijgen.
Tot nu toe waren er nooit grote sociale conflicten. Dat heeft alles te maken met
de zeer uitgekiende strategie van Colruyt. Om de concurrentie steeds een stap
voor te blijven doet het bedrijf zo veel mogelijk zelf en dat op haar eigen manier.
Ook op het vlak van de sociale wetgeving is dat zo. Dat maakt ons syndicaal werk
niet gemakkelijk. Er is een uitgewerkt onthaalbeleid met een rondgang, er is een
onthaalbrochure, er is peter- en meterschap voor elke nieuwe medewerker, er is
aandacht voor de veiligheid van de werknemers. Het bedrijf hecht veel belang
aan vormingen en alles is bespreekbaar. Daardoor is het aanbod zeer breed, van
cursussen kassa en warenkennis tot PC of assertiviteit. De vormingsdienst, waar
twaalf personen werken, geeft de vaste vormingen maar soms worden externen
ingeschakeld.
Omdat men zo veel belang hecht aan het Nederlands, worden er sedert 12 jaar
lessen Nederlands op de Werkvloer georganiseerd. Tot nu toe volgden ongeveer
500 mensen de opleiding. Van deze groep mensen werkt nog ongeveer 10% in
het bedrijf. Het gaat vaak over schoolverlaters die in afwachting van een job ‘volgens
hun diploma’ tijdelijk bij Colruyt werken. De financiering gebeurt ofwel via
een FOREM-project* ofwel uit eigen middelen. Algemeen gesproken merk ik een
mentaliteitsverandering: meer mensen spreken Nederlands en de communicatie
verloopt vlotter.”
We zetten het gesprek verder met Françoise die van 15 september tot 6 december
2005 een cursus Nederlands op de Werkvloer volgde gedurende vier uur per
week.
“Ik woon in Deux-Acren en ben vier jaar in dienst bij Colruyt. Omdat ik weinig
contact had met mijn Nederlandstalige collega’s heb ik beslist om me kandidaat
te stellen voor de opleiding.
Er is een opleiding tweemaal per jaar: van september tot december en van februari
tot juni is er een vervolgopleiding. De lessen duren vier uur per week en gaan
door in het lokaal waar ’s morgens de briefings zijn. Omdat we een getuigschrift
krijgen, moeten we verplicht negentig procent van de tijd aanwezig zijn. De lessen
zijn buiten de werkuren (met BEV) maar men probeert om de les- en werktijden
zo goed mogelijk te combineren, bijvoorbeeld tussen de shiften van 1 uur en 3
uur. Dat viel best mee, ja.
Na de intakes werd de groep samengesteld: wij waren met acht. Omdat het taalniveau
van de cursisten nogal verschilt is de groep liefst niet groter. De meeste
cursisten zijn zeer gemotiveerd: er zijn er misschien één of twee die het voor de
kredieturen doen – maar dat weet je natuurlijk nooit zeker. Maar het staat vast
– en iedereen weet het – dat je kansen op promotie reëler worden na een opleiding
* Voor tewerkstelling van Franstaligen in Vlaanderen. FOREM = Formation et Emploi, de Waalse VDAB.
25